高績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)力的突破與提升課件

講師：桂學(xué)贏領(lǐng)導(dǎo)力——高績(jī)效人士領(lǐng)導(dǎo)力突破與提升技能共贏領(lǐng)導(dǎo)力——高績(jī)效人士領(lǐng)導(dǎo)力突破與提升技能1高績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)力的突破與提升課件2高績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)力的突破與提升課件3............4高績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)力的突破與提升課件5高績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)力的突破與提升課件6高績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)力的突破與提升課件7............8............9高績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)力的突破與提升課件10............11高績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)力的突破與提升課件12............13高績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)力的突破與提升課件14............15高績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)力的突破與提升課件16............17高績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)力的突破與提升課件18高績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)力的突破與提升課件19高績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)力的突破與提升課件20............21高績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)力的突破與提升課件221983年，18歲的大學(xué)新生邁克爾·戴爾開著賣報(bào)紙賺錢買的白色寶馬汽車去報(bào)到，后座上擺著三部個(gè)人電腦，在得克薩斯大學(xué)奧斯汀分校不足一年的就學(xué)時(shí)間里，他憑借給別人的電腦升級(jí)積累了知識(shí)、技能和最初的一點(diǎn)點(diǎn)財(cái)富。本著“直銷顧客”的信念，戴爾公司以1000美元的注冊(cè)資金，在一間大學(xué)宿舍里成立了。

1983年，18歲的大學(xué)新生邁克爾·戴爾開著賣報(bào)紙賺錢買的白23戴爾公司的年?duì)I業(yè)額超過300億美元，每天通過網(wǎng)絡(luò)售出價(jià)值逾2200萬美元的電腦系統(tǒng)。邁克爾·戴爾成為《財(cái)富》五百?gòu)?qiáng)企業(yè)總載中最年輕的一位。

1993年，戴爾公司已壯大為年銷售額達(dá)20億美元的電腦界“黑馬”，成長(zhǎng)率高達(dá)127%，但如此超速的成長(zhǎng)也給28歲的邁克爾·戴爾和他的公司帶來了一系列致命的的問題。秉持“掘棄存貨、傾聽顧客需要、堅(jiān)持直銷”的三大黃金法則，戴爾終于扭轉(zhuǎn)乾坤。

戴爾公司的年?duì)I業(yè)額超過300億美元，每天通過網(wǎng)絡(luò)售出價(jià)值逾224領(lǐng)導(dǎo)力=變革力

領(lǐng)導(dǎo)力=變革力

25“Michaelwantsyoutoknowthenet!

邁克爾希望你把互聯(lián)網(wǎng)搞通！......“Michaelwantsyoutoknowthe26GE前CEO杰克·韋爾奇曾經(jīng)說過：“管得少，就是管得好?！贝鸢甘牵河萌耸顷P(guān)鍵！GE前CEO杰克·韋爾奇曾經(jīng)說過：“管得少，就是管得好?！?7人才訓(xùn)練：領(lǐng)導(dǎo)力具體體現(xiàn)人才訓(xùn)練：領(lǐng)導(dǎo)力具體體現(xiàn)28態(tài)度決定一切。。。。。。米盧

態(tài)度決定一切29米盧蒂諾維奇生于1944年9月7日。曾效力于南斯拉夫的貝爾格萊德游擊隊(duì)隊(duì)；法國(guó)摩納哥隊(duì)和尼斯隊(duì)；瑞士的溫特圖爾隊(duì)。曾入選南斯拉夫國(guó)家隊(duì)，1977年退役。他是歷史上唯一一位連續(xù)5屆率領(lǐng)不同國(guó)家的國(guó)家隊(duì)打入世界杯16強(qiáng)的主教練。1983—1986年任墨西哥隊(duì)主教練1986年世界杯賽上，率墨西哥隊(duì)歷史性首次打入八強(qiáng)；1989年10月起任哥斯達(dá)黎加隊(duì)主教練，率領(lǐng)這支由業(yè)余球員組成的弱旅首次打入世界杯決賽圈；1990年6月，在意大利世界杯賽上，率哥斯達(dá)黎加隊(duì)擊敗瑞典和蘇格蘭等強(qiáng)隊(duì)，一舉打入16強(qiáng)；1994年，在美國(guó)世界杯賽上，率領(lǐng)美國(guó)隊(duì)首次打入16強(qiáng)。1996年1月，在美國(guó)舉行的第3屆中北美和加勒比“金杯賽”上，率墨西哥隊(duì)以不失一球的戰(zhàn)績(jī)蟬聯(lián)冠軍；1998年6月，在法國(guó)世界杯賽上，率尼日利亞隊(duì)打入16強(qiáng)。米盧蒂諾維奇生于1944年9月7日。曾效力于南斯拉夫的貝爾30遲尚斌向新華社記者大倒苦水雖然已經(jīng)筋疲力盡，但遲尚斌仍要咬牙堅(jiān)持到底。新華社電如今，遲尚斌成了風(fēng)口浪尖上的人物。遲尚斌在接受記者專訪中明確表示，有些媒體對(duì)他進(jìn)行的攻擊不是事實(shí)，這令他不得不將球隊(duì)的現(xiàn)狀說出來，以正視聽。......遲尚斌向新華社記者大倒苦水......31

團(tuán)結(jié)隊(duì)伍

營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的氛圍用人之長(zhǎng)管理環(huán)境團(tuán)結(jié)隊(duì)伍營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的氛圍用人之長(zhǎng)管理環(huán)境32孫悟空的煩惱仔細(xì)體會(huì)一下：一個(gè)小故事孫悟空的煩惱仔細(xì)體會(huì)一下：一個(gè)小故事33分享信任有效授權(quán)改善心智模式領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注你的心態(tài)。。。。。。？分享信任34learderL-----傾聽E-----評(píng)估A-----授權(quán)D-----決定E-----教育R-----確認(rèn)......learderL-----傾聽......35學(xué)樂勇細(xì)信簡(jiǎn)慎行學(xué)36案例：IBM如何打造領(lǐng)導(dǎo)力招聘培訓(xùn)傳幫帶評(píng)估案例：IBM如何打造領(lǐng)導(dǎo)力招聘37“長(zhǎng)板凳”接班計(jì)劃

“Bench計(jì)劃”一詞，最早起源于美國(guó)：在舉行棒球比賽時(shí)，棒球場(chǎng)旁邊往往放著一條長(zhǎng)板凳，上面坐著很多替補(bǔ)球員。每當(dāng)比賽要換人時(shí)，長(zhǎng)板凳上的第一個(gè)人就上場(chǎng)，而長(zhǎng)板凳上原來的第二個(gè)人則坐到第一個(gè)位置上去，剛剛換下來的人則坐到最后一個(gè)位置上去。“長(zhǎng)板凳”接班計(jì)劃

38員工心目中的領(lǐng)導(dǎo)我們?cè)趯?duì)一家航空公司進(jìn)行調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)：不稱職的管理者占到50%，報(bào)告顯示。最普遍的兩類抱怨是：

——低層管理者不愿履行權(quán)威（20%），不愿面對(duì)問題和沖突，缺乏自信；

——管理者甚至欺壓下屬（60%）例如：嚴(yán)密監(jiān)控，讓員工沒有喘息機(jī)會(huì)，視下屬為蠢人。......員工心目中的領(lǐng)導(dǎo)我們?cè)趯?duì)一家航空公司進(jìn)行調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)：不稱職的39員工心目中的領(lǐng)導(dǎo)霍根的企業(yè)調(diào)查結(jié)果表明：無論在哪里或在什么時(shí)候進(jìn)行調(diào)查，也無論什么職業(yè)，60%至75%的員工認(rèn)為工作中最糟糕和最大壓力來自于他們的直接上司?；舾岢?，在美國(guó)不稱職的經(jīng)營(yíng)管理者的基本比率占到60%至75%，德國(guó)人估計(jì)過去10年里至少50%的高級(jí)主管是失敗的。員工心目中的領(lǐng)導(dǎo)霍根的企業(yè)調(diào)查結(jié)果表明：無論在哪里或在什么時(shí)40

速度和聆聽成就領(lǐng)導(dǎo)力

安妮·馬爾卡西

速度和聆聽成就領(lǐng)導(dǎo)力安41SWOT分析方法——優(yōu)勢(shì)、強(qiáng)項(xiàng)

(Strengths)——劣勢(shì)、弱點(diǎn)

(Weaknesses)——機(jī)遇、機(jī)會(huì)

(Opportunities)——挑戰(zhàn)、威脅

(Threats)StrengthsWeaknessesOpportunitiesThreats優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)機(jī)遇挑戰(zhàn)SWOT分析方法StrengthsWeaknessesOpp42認(rèn)知坐標(biāo)示意圖自己已察覺自己未察覺別人已察覺別人未察覺3124認(rèn)知坐標(biāo)示意圖自己已察覺自己未察覺別人別人312443決策層管理層操作層現(xiàn)代企業(yè)調(diào)研咨詢宏觀戰(zhàn)略中觀策略微觀戰(zhàn)術(shù)民主決策發(fā)布命令高層管理中層管理基層管理技術(shù)開發(fā)生產(chǎn)制造市場(chǎng)營(yíng)銷確定目標(biāo)制定計(jì)劃擬定方法領(lǐng)導(dǎo)的角色定位決策層管理層操作層現(xiàn)代企業(yè)調(diào)宏觀戰(zhàn)略中觀策略微觀戰(zhàn)術(shù)民44從企業(yè)壽命看領(lǐng)導(dǎo)功過？企業(yè)是一個(gè)生命體，有自己的生命周期世界500強(qiáng)的壽命為

15年，中國(guó)企業(yè)的壽命僅僅

7.2年大部分企業(yè)死于

5歲左右主要問題在于：

領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)對(duì)企業(yè)的過早夭折負(fù)責(zé)......從企業(yè)壽命看領(lǐng)導(dǎo)功過？企業(yè)是一個(gè)生命體，有自己的生命周期..45領(lǐng)導(dǎo)者欠缺什么？十年磨一劍！領(lǐng)導(dǎo)者的12項(xiàng)武器：角色管理、時(shí)間管理、授權(quán)、溝通、目標(biāo)管理、績(jī)效管理、激勵(lì)、教練、管理變革、主持會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、團(tuán)隊(duì)管理我們的領(lǐng)導(dǎo)者缺乏影響力領(lǐng)導(dǎo)者欠缺什么？十年磨一劍！46領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)影響的過程

領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)影響的過程。它是一種影響他人或群體實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力。領(lǐng)導(dǎo)力就是讓團(tuán)隊(duì)或成員朝某一方向行動(dòng)的影響力」

領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)影響的過程領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)影響的過程。它是一47誰來達(dá)成目標(biāo)？

一個(gè)人，伙伴，團(tuán)隊(duì)

你們覺得是不是有問題？

怎樣達(dá)成

影響力在哪里？

積極、解決問題、協(xié)作

誰來達(dá)成目標(biāo)？

一個(gè)人，伙伴，團(tuán)隊(duì)

你們覺得是不是有問題？

48優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生最佳領(lǐng)導(dǎo)力優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生最佳領(lǐng)導(dǎo)力49

復(fù)星集團(tuán)創(chuàng)建于1992年，通過十三年的堅(jiān)實(shí)發(fā)展，在醫(yī)藥、房地產(chǎn)、鋼鐵、商業(yè)等方面取得較大發(fā)展。

名列“中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)”第61位、“中國(guó)民營(yíng)企業(yè)500強(qiáng)”第2位、“中國(guó)大企業(yè)集團(tuán)”第49位。

2004年集團(tuán)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)口徑銷售額281.3億元，投資企業(yè)共上繳稅收35.3億元。

介紹復(fù)星集團(tuán)創(chuàng)建于1992年，通過十三年的堅(jiān)實(shí)發(fā)50復(fù)星集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)郭廣昌：資金積累最大，對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)也最大，個(gè)人決策能力最強(qiáng)，看問題比較準(zhǔn)。梁信軍：口才很好，反應(yīng)很快，精力充沛，善于溝通交流。汪群斌：執(zhí)行力很強(qiáng)，但更善于和優(yōu)秀的人才溝通。......復(fù)星集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)郭廣昌：資金積累最大，對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)也最大51修身、齊家、立業(yè)、助天下“修身”：古人常需“吾日三省吾身”?！褒R家”：古人所謂的“老吾老及人之老，幼吾幼及人之幼”，是齊家的精神實(shí)質(zhì)?！傲I(yè)”：企業(yè)需要立業(yè)，個(gè)人同樣需要立業(yè)。

"助天下"：復(fù)星始終把個(gè)人的進(jìn)步（修身）、處理好周圍的社會(huì)關(guān)系和環(huán)境（齊家）、企業(yè)成功（立業(yè)）與回報(bào)社會(huì)、貢獻(xiàn)祖國(guó)（助天下）緊密聯(lián)系。自始至終將個(gè)人成就與貢獻(xiàn)社會(huì)、為民族強(qiáng)盛而奮斗緊密聯(lián)系.修身、齊家、立業(yè)、助天下“修身”：古人常需“吾日三省吾身”52文化核心

學(xué)習(xí)型組織、創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì)與個(gè)人英雄主義相比，復(fù)星更提倡集體英雄主義，以團(tuán)隊(duì)的能力來彌補(bǔ)個(gè)人的不足，因?yàn)橹挥袌F(tuán)隊(duì)發(fā)展了，個(gè)人才能發(fā)展，個(gè)人和團(tuán)隊(duì)是密不可分的命運(yùn)共同體。

.文化核心學(xué)習(xí)型組織、創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì)53TEAM-團(tuán)隊(duì)是什么T-togetherE-everyoneA-achieveM-more把單個(gè)的人聚集在一起去創(chuàng)造更多:1+1>2TEAM-團(tuán)隊(duì)是什么T-together把單個(gè)的人聚集在一起54說文解字---團(tuán)隊(duì)是什么人才團(tuán)隊(duì)融入團(tuán)隊(duì)......說文解字---團(tuán)隊(duì)是什么人才團(tuán)隊(duì)融入團(tuán)隊(duì)......55團(tuán)隊(duì)的定義一個(gè)清晰的團(tuán)隊(duì)定義有助于將這種新的組織形式與更傳統(tǒng)的工作群體區(qū)分開來“一個(gè)團(tuán)隊(duì)由少量的人組成，這些人具有互補(bǔ)的技能，對(duì)一個(gè)共同目的、績(jī)效目標(biāo)及方法做出承諾并彼此負(fù)責(zé)。”團(tuán)隊(duì)的定義一個(gè)清晰的團(tuán)隊(duì)定義有助于將這種新的組織形式與更傳統(tǒng)56五級(jí)梯形拍手仔細(xì)體會(huì)一下：一個(gè)小小的游戲認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)五級(jí)梯形拍手仔細(xì)體會(huì)一下：一個(gè)小小的游戲認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)57從企業(yè)壽命看領(lǐng)導(dǎo)功過？企業(yè)是一個(gè)生命體，有自己的生命周期世界500強(qiáng)的壽命為

15年，中國(guó)企業(yè)的壽命僅僅

7.2年大部分企業(yè)死于

5歲左右主要問題在于：

領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)對(duì)企業(yè)的過早夭折負(fù)責(zé)從企業(yè)壽命看領(lǐng)導(dǎo)功過？企業(yè)是一個(gè)生命體，有自己的生命周期58領(lǐng)導(dǎo)者欠缺什么？十年磨一劍！領(lǐng)導(dǎo)者的12項(xiàng)武器：角色管理、時(shí)間管理、授權(quán)、溝通、目標(biāo)管理、績(jī)效管理、激勵(lì)、教練、管理變革、主持會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、團(tuán)隊(duì)管理我們的領(lǐng)導(dǎo)者缺乏影響力......領(lǐng)導(dǎo)者欠缺什么？十年磨一劍！......59領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)影響的過程

領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)影響的過程。它是一種影響他人或群體實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力。領(lǐng)導(dǎo)力就是讓團(tuán)隊(duì)或成員朝某一方向行動(dòng)的影響力

領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)影響的過程領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)影響的過程。它是一60領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格—命令型領(lǐng)導(dǎo)方式是多指導(dǎo)，少支持(下屬自己的意見)領(lǐng)導(dǎo)者告訴下屬應(yīng)該在哪里、什么時(shí)候做什么和怎樣去完成各種任務(wù)。決策由領(lǐng)導(dǎo)者自己決定交流是單向(自上而下)的監(jiān)督規(guī)則和紀(jì)律約束

領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格—命令型領(lǐng)導(dǎo)方式是多指導(dǎo)，少支持(下屬自己的意見)61命令型領(lǐng)導(dǎo)如何做？協(xié)助下屬發(fā)現(xiàn)問題設(shè)定下屬的角色，提供明確的職責(zé)和目標(biāo)明確指導(dǎo)下屬并產(chǎn)生行動(dòng)計(jì)劃多數(shù)情況下單項(xiàng)溝通來解決問題和控制決策明確告知所期望的工作標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)跟蹤反饋命令型領(lǐng)導(dǎo)如何做？協(xié)助下屬發(fā)現(xiàn)問題62張海，一個(gè)被媒體視若“神秘”的人物，似乎有千張面孔：特異功能者、藏密大師、資本大鱷、億萬富翁，不一而足。他曾把玩資本市場(chǎng)，也在資本運(yùn)作和足球圈中尋找刺激，他的故事將財(cái)經(jīng)、體育等各類媒體的胃口吊足，但他卻聲稱自己“比大家想象的都簡(jiǎn)單”。張海，一個(gè)被媒體視若“神秘”的人物，似乎有千張面孔：特異功能63領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格—教練型領(lǐng)導(dǎo)行為方式是命令與支持并重領(lǐng)導(dǎo)者仍給予大量指示，同時(shí)也試圖傾聽下屬對(duì)決定的想法決策的控制權(quán)仍掌握在領(lǐng)導(dǎo)者手中對(duì)員工好的行為給予贊賞提供工作表現(xiàn)好壞的反饋......領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格—教練型領(lǐng)導(dǎo)行為方式是命令與支持并重......64教練型領(lǐng)導(dǎo)如何做？確認(rèn)下屬的問題設(shè)定下屬的目標(biāo)說明決策的理由并征求下屬的建議，傾聽下屬的感受，以促發(fā)創(chuàng)意支持和贊美下屬的態(tài)度、熱誠(chéng)和進(jìn)步由領(lǐng)導(dǎo)者做最后決策，繼續(xù)指導(dǎo)任務(wù)的完成教練型領(lǐng)導(dǎo)如何做？確認(rèn)下屬的問題65“大部分的人都會(huì)有部分長(zhǎng)處部分短處，好像大象食量以斗計(jì)，螞蟻一小勺便足夠。各盡所能、各得所需，以量材而用為原則；又像一部機(jī)器，假如主要的機(jī)件需要用五百匹馬力去發(fā)動(dòng)，雖然半匹馬力與五百匹相比是小得多，但也能發(fā)揮其一部分作用?！薄按蟛糠值娜硕紩?huì)有部分長(zhǎng)處部分短處，好像大象食量以斗計(jì)，螞蟻66領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格—支持型領(lǐng)導(dǎo)方式是多支持，少指導(dǎo)決策時(shí)請(qǐng)下屬參與進(jìn)來，創(chuàng)造寬松氣氛鼓勵(lì)下屬提問，與下屬共同作決定經(jīng)常舉行團(tuán)隊(duì)會(huì)議幫助下屬制定個(gè)人的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃認(rèn)可和主動(dòng)傾聽意見，并提供解決問題的便利條件領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格—支持型領(lǐng)導(dǎo)方式是多支持，少指導(dǎo)67支持型領(lǐng)導(dǎo)如何做？讓下屬參與確認(rèn)問題與設(shè)定目標(biāo)多問少說，傾聽和激勵(lì)下屬主動(dòng)解決問題和完成任務(wù)，并承諾與下屬共擔(dān)責(zé)任必要時(shí)領(lǐng)導(dǎo)須提供資源、意見和保證領(lǐng)導(dǎo)與下屬共同參與決策的制定，分享決策權(quán)......支持型領(lǐng)導(dǎo)如何做？讓下屬參與確認(rèn)問題與設(shè)定目標(biāo).....68老子《道德經(jīng)》云：“大音希聲，大象無形”，真正可稱上偉大的東西，一定是看不見、摸不著的。老子《道德經(jīng)》云：“大音希聲，大象無形”，真正可稱上偉大的東69領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格—授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)方式是少支持，少指導(dǎo)決策過程委托下屬去完成明確告知下屬希望他們自己發(fā)現(xiàn)并糾正工作中的錯(cuò)誤允許下屬承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和進(jìn)行變革

領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格—授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)方式是少支持，少指導(dǎo)70授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)如何做？與下屬共同界定問題，共定目標(biāo)讓下屬自行發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃，自己決策鼓勵(lì)下屬接受高難度挑戰(zhàn)就下屬的貢獻(xiàn)予以肯定和獎(jiǎng)勵(lì)，提供成為他人良師的機(jī)會(huì)定期地檢查和跟蹤績(jī)效授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)如何做？與下屬共同界定問題，共定目標(biāo)71行業(yè)地位：世界上最大的網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)商商業(yè)策略：60%的業(yè)務(wù)依靠電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)對(duì)終端的直銷陳天橋1999年創(chuàng)辦盛大，2000年得到中華網(wǎng)300萬美元投資。2001年，盛大先后代理運(yùn)營(yíng)了《傳奇》、《新英雄門》、《瘋狂坦克》等多款網(wǎng)絡(luò)游戲。2003年得到軟銀4000萬美元投資的盛大，并且已收購(gòu)sina.的19.6%的股份，成為其最大的股東。行業(yè)地位：世界上最大的網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)商72團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的角色轉(zhuǎn)變監(jiān)督者/管理者教練/領(lǐng)導(dǎo)者檢查促進(jìn)指揮、管理教練、協(xié)調(diào)告訴建議、指導(dǎo)提供資源參與團(tuán)隊(duì)一起確認(rèn)和保護(hù)所需的資源解決問題顧問、建議發(fā)布正式和非正式的贊譽(yù)/承認(rèn)加入并與團(tuán)隊(duì)成員共獲成功團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的角色轉(zhuǎn)變監(jiān)督者/管理者教練/領(lǐng)導(dǎo)者檢查促進(jìn)指揮、73領(lǐng)導(dǎo)者管理者探討革新尋求穩(wěn)定獨(dú)辟新徑循規(guī)蹈矩提高發(fā)展維持現(xiàn)狀注重人力資源注重企業(yè)結(jié)構(gòu)激發(fā)信任依賴控制注重長(zhǎng)期目標(biāo)注重短期目標(biāo)重視事情與原因重視原因與方式看到期望盯著結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)者與管理者領(lǐng)導(dǎo)者管理者探討革新尋求穩(wěn)定獨(dú)辟新徑循規(guī)蹈矩提高發(fā)展維持現(xiàn)狀74管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別團(tuán)隊(duì)管理領(lǐng)導(dǎo)“停止管理，開始領(lǐng)導(dǎo)”領(lǐng)導(dǎo)：帶領(lǐng)+指導(dǎo)面向變革，建立新目標(biāo)，配置人員，鼓舞士氣領(lǐng)導(dǎo)基于人和價(jià)值觀做正確的事（抬頭望路）領(lǐng)導(dǎo)是拉力管理：管制+理順在預(yù)定的目標(biāo)下，從事規(guī)劃、預(yù)算、組織、人事、控制及問題的解決管理基于事和規(guī)范化正確地做事（低頭拉車）管理是推力和支持力認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別團(tuán)隊(duì)管理領(lǐng)導(dǎo)“停止管理，開始領(lǐng)導(dǎo)”領(lǐng)導(dǎo)：帶領(lǐng)75領(lǐng)導(dǎo)力提升的八大元素百分百參與誠(chéng)實(shí)溝通決斷創(chuàng)新合作伙伴承諾負(fù)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)力提升的八大元素百分百參與76百分百參與

團(tuán)隊(duì)成員是看客、還是主角？讓大家都投入進(jìn)來！想想每個(gè)人都在為團(tuán)隊(duì)打拼的景象！

是指忘我地、全身心投入工作及生活的一種態(tài)度。百分百參與是指忘我地、全身心77娛樂化地產(chǎn)商人潘石屹，人稱老潘，甘肅天水人，身不高，體不壯，頭發(fā)不濃密，但身手頭腦均敏捷矯健。年齡未及不惑，吃過文革的苦，享過改革的福，故能上能下，可屈可伸。一個(gè)已經(jīng)基本娛樂化、善玩概念、精于反策劃的地產(chǎn)商人，潘石屹--永遠(yuǎn)不做大多數(shù)。娛樂化地產(chǎn)商人潘石屹，人稱老潘，甘肅天水人，身不高，體不壯78誠(chéng)實(shí)誠(chéng)實(shí)??？無論對(duì)內(nèi)還是對(duì)外，你的團(tuán)隊(duì)敢于面對(duì)這個(gè)問題，并正視你的答案嗎？你所樹立的信譽(yù)有多高？

是客觀地、公正地、實(shí)事求是地對(duì)待人或事物的一種態(tài)度。誠(chéng)實(shí)誠(chéng)實(shí)！？是客觀地、公正地、實(shí)事求是地對(duì)待79李嘉誠(chéng)的領(lǐng)導(dǎo)心得

用人心態(tài)：不論國(guó)籍只問表現(xiàn)最大資產(chǎn)：管理階層忠誠(chéng)能干李嘉誠(chéng)的領(lǐng)導(dǎo)心得用人心態(tài)：不論國(guó)籍只問表現(xiàn)80溝通挖掘并且豐富你的特質(zhì)?？纯茨阍趫F(tuán)隊(duì)里扮演什么角色？你使團(tuán)隊(duì)起了什么變化？

通過語言、行為（包括非語言、書信、電郵等）方式，充分有效地表達(dá)自己的思想、觀點(diǎn)及情感，并能實(shí)現(xiàn)最大限度地被受眾認(rèn)同、理解與接受。溝通通過語言、行為（包括非語言、書信、電81討論誰犯了錯(cuò)誤？如何處理？討論誰犯了錯(cuò)誤？82游戲：T型溝通游戲：T型溝通83決斷你想得到什么？要清楚、明確，而且肯定。你要把你的團(tuán)隊(duì)引向何方？基于何種理由？

在有效的時(shí)間內(nèi)，對(duì)既定目標(biāo)或方向，經(jīng)過正確的評(píng)估及預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上，采取果斷地選擇并付諸實(shí)施的行為過程。決斷在有效的時(shí)間內(nèi)，對(duì)既定目84高績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)力的突破與提升課件85高績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)力的突破與提升課件86“萬科高于25％的利潤(rùn)不做?！笔袌?chǎng)暴利終歸要趨于平均利潤(rùn)。王石認(rèn)為，追求暴利將導(dǎo)致兩種惡果：一是風(fēng)險(xiǎn)極大，高利潤(rùn)與高風(fēng)險(xiǎn)成正比，一把贏不一定把把贏，追逐暴利往往是滅頂之災(zāi)；二是浮躁心態(tài)，一心只想一夜暴富，小利往往看不上限，反而喪失許多機(jī)會(huì)。從此．王石開始大規(guī)模收縮戰(zhàn)線，把主業(yè)確定在房地產(chǎn)上，其他產(chǎn)業(yè)能賣就賣。又用4年時(shí)間，把房地產(chǎn)結(jié)構(gòu)從75％的寫字樓調(diào)到75％為住宅，最終將產(chǎn)品定位于“城市花園”。王石說：“我不再盲目追求高增長(zhǎng)，只求把房地產(chǎn)做透。我也不做高檔寫字樓或低檔經(jīng)濟(jì)房，只做精品住宅。在確定萬科的合理利潤(rùn)回報(bào)后，不惜工本地把住宅精致化，力求每一個(gè)萬科花園都是一座碑。也正因此，萬科集團(tuán)才逐漸成為房地產(chǎn)業(yè)唯一的全國(guó)性品牌，這才是企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)之道?！?/p>

“萬科高于25％的利潤(rùn)不做?！?7王石觀點(diǎn)一個(gè)優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人不一定能成為好的職業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。好的職業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者首先是決策者，他必須做出決定，并且有足夠的心理承受能力和責(zé)任感來承擔(dān)責(zé)任。而優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人首先要是好的執(zhí)行者。

王石觀點(diǎn)一個(gè)優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人不一定能成為好的職業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。好的88創(chuàng)新打破條條框框?？纯磮F(tuán)隊(duì)的動(dòng)作和活動(dòng)都有哪些束縛手腳的地方？每個(gè)人是富有創(chuàng)新、還是只求平安無事？你自己又如何呢？

對(duì)未來不確定的、具有一定風(fēng)險(xiǎn)的目標(biāo)，經(jīng)過充分地調(diào)研與評(píng)估，審慎地分析與判斷，進(jìn)而果斷地決策并勇于探索的行為過程。創(chuàng)新對(duì)未來不確定的、具有一定風(fēng)險(xiǎn)的目標(biāo)89《英雄》：一部糟糕電影的輝煌紀(jì)錄

有史以來中國(guó)電影市場(chǎng)最成功的票房，有著糟糕動(dòng)作片的一切特征——弱智的故事情節(jié)、失真的動(dòng)作設(shè)計(jì)、裝腔作勢(shì)的臺(tái)詞，但這部糟糕的電影，上市20天就創(chuàng)下了超過2億元的票房，而本年度風(fēng)靡全球的《哈利·伯特》，在中國(guó)創(chuàng)下的票房?jī)H為6300萬元。讓《英雄》成功的，不是由于電影的精彩，而是由于營(yíng)銷策劃、市場(chǎng)推廣的創(chuàng)新。《英雄》：一部糟糕電影的輝煌紀(jì)錄有史以來中國(guó)電影市場(chǎng)最成功90分享《英雄》所獲得空前成功，將把電影營(yíng)銷策略和營(yíng)銷組織性推進(jìn)到了前所未有的程度?！队⑿邸芬院笾袊?guó)電影將越來越傾向于大制作、傾向于告別藝術(shù)電影、傾向于向好萊塢靠攏。分享《英雄》所獲得空前成功，將把電影營(yíng)銷策略和營(yíng)銷組織性推進(jìn)91I迷宮I迷宮92

規(guī)則：1、大家作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行試挫尋找正確的線路，學(xué)員是不知道路線的，由教練監(jiān)督。2、獎(jiǎng)分細(xì)則：團(tuán)隊(duì)在20分鐘內(nèi)完成，獎(jiǎng)200分；在30分鐘內(nèi)完成，獎(jiǎng)100分。3、扣分細(xì)則：沒報(bào)名字扣10分；次序錯(cuò)誤扣10分；返回錯(cuò)誤扣10分；4、在相鄰的空間尋找各自正確的道路；看我們的團(tuán)隊(duì)在單位時(shí)間用時(shí)最短，人次最少，得分最高。規(guī)則：93

相鄰空間（思維的障礙）——?jiǎng)?chuàng)新障礙相鄰空間（思維的障礙）94合作伙伴以互利互惠為本。與你的顧客和客戶分享成功。讓你的團(tuán)隊(duì)致力于雙贏。你這么做了嗎？

為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)，本著互惠互利的原則，以雙贏合作意愿為基礎(chǔ)，去整合尋求能夠?qū)崿F(xiàn)共同目標(biāo)的個(gè)人或群體。合作伙伴為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)，本著互惠互利的原則，95承諾去做你所承諾的。承諾是超越自身極限的決心，是決心走一條成功之路。承諾，杰出成就的源泉。

是以自己的實(shí)際能力為前提，經(jīng)過認(rèn)真思考及評(píng)估可能的結(jié)果之后，所作出的一種負(fù)責(zé)任的許諾和履行責(zé)任的過程。承諾是以自己的實(shí)際能力為前提，經(jīng)過認(rèn)真96負(fù)責(zé)任

敢于為自己的一切言行及承諾，并對(duì)其所發(fā)生的一切后果主動(dòng)承擔(dān)所有責(zé)任的一種積極的態(tài)度。對(duì)你所做的一切負(fù)責(zé)。不過，你的團(tuán)隊(duì)可靠程度有多高？誰來承擔(dān)各個(gè)部門的責(zé)任？負(fù)責(zé)任敢于為自己的一切言行及承諾，并對(duì)其97從動(dòng)物的生存角度出發(fā),

怎樣看到商業(yè)社會(huì)中組織思維方式的轉(zhuǎn)變,以便企業(yè)更好的發(fā)展.作為領(lǐng)導(dǎo)你怎么看待下面動(dòng)物的行為方式,怎么導(dǎo)入到企業(yè)發(fā)展中來.向動(dòng)物學(xué)管理從動(dòng)物的生存角度出發(fā),向動(dòng)物學(xué)管理98大象-柔性變革之道

生存的適應(yīng)性6000萬年前,大象沒有牙,長(zhǎng)鼻,消化只有一半.到如今成為動(dòng)物王國(guó)的最高統(tǒng)領(lǐng).IBM公司-“誰說大象不能跳舞”領(lǐng)導(dǎo)模式:必勝的決心:行業(yè)洞察力/創(chuàng)新思維/達(dá)成目標(biāo)的堅(jiān)持快速執(zhí)行的能力:團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)/直言不諱/團(tuán)隊(duì)精神/決斷力持續(xù)的功能:培養(yǎng)組織能力/教導(dǎo)、培養(yǎng)/工作奉獻(xiàn)度核心特質(zhì)：對(duì)業(yè)務(wù)的熱誠(chéng)。大象-柔性變革之道生存的適應(yīng)性IBM公司-“誰說大象不能99變色龍-隨需應(yīng)變

家樂福開店原則

“與所在地的周圍環(huán)境融為一體、按照當(dāng)?shù)氐拿袂槊褚廪k店。十字路口，一般不超過公共汽車8公里車程。

“兵無常形，水無定勢(shì)?！弊兩?隨需應(yīng)變家樂福開店原則100演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！101講師：桂學(xué)贏領(lǐng)導(dǎo)力——高績(jī)效人士領(lǐng)導(dǎo)力突破與提升技能共贏領(lǐng)導(dǎo)力——高績(jī)效人士領(lǐng)導(dǎo)力突破與提升技能102高績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)力的突破與提升課件103高績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)力的突破與提升課件104............105高績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)力的突破與提升課件106高績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)力的突破與提升課件107高績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)力的突破與提升課件108............109............110高績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)力的突破與提升課件111............112高績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)力的突破與提升課件113............114高績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)力的突破與提升課件115............116高績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)力的突破與提升課件117............118高績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)力的突破與提升課件119高績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)力的突破與提升課件120高績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)力的突破與提升課件121............122高績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)力的突破與提升課件1231983年，18歲的大學(xué)新生邁克爾·戴爾開著賣報(bào)紙賺錢買的白色寶馬汽車去報(bào)到，后座上擺著三部個(gè)人電腦，在得克薩斯大學(xué)奧斯汀分校不足一年的就學(xué)時(shí)間里，他憑借給別人的電腦升級(jí)積累了知識(shí)、技能和最初的一點(diǎn)點(diǎn)財(cái)富。本著“直銷顧客”的信念，戴爾公司以1000美元的注冊(cè)資金，在一間大學(xué)宿舍里成立了。

1983年，18歲的大學(xué)新生邁克爾·戴爾開著賣報(bào)紙賺錢買的白124戴爾公司的年?duì)I業(yè)額超過300億美元，每天通過網(wǎng)絡(luò)售出價(jià)值逾2200萬美元的電腦系統(tǒng)。邁克爾·戴爾成為《財(cái)富》五百?gòu)?qiáng)企業(yè)總載中最年輕的一位。

1993年，戴爾公司已壯大為年銷售額達(dá)20億美元的電腦界“黑馬”，成長(zhǎng)率高達(dá)127%，但如此超速的成長(zhǎng)也給28歲的邁克爾·戴爾和他的公司帶來了一系列致命的的問題。秉持“掘棄存貨、傾聽顧客需要、堅(jiān)持直銷”的三大黃金法則，戴爾終于扭轉(zhuǎn)乾坤。

戴爾公司的年?duì)I業(yè)額超過300億美元，每天通過網(wǎng)絡(luò)售出價(jià)值逾2125領(lǐng)導(dǎo)力=變革力

領(lǐng)導(dǎo)力=變革力

126“Michaelwantsyoutoknowthenet!

邁克爾希望你把互聯(lián)網(wǎng)搞通！......“Michaelwantsyoutoknowthe127GE前CEO杰克·韋爾奇曾經(jīng)說過：“管得少，就是管得好?！贝鸢甘牵河萌耸顷P(guān)鍵！GE前CEO杰克·韋爾奇曾經(jīng)說過：“管得少，就是管得好。”128人才訓(xùn)練：領(lǐng)導(dǎo)力具體體現(xiàn)人才訓(xùn)練：領(lǐng)導(dǎo)力具體體現(xiàn)129態(tài)度決定一切。。。。。。米盧

態(tài)度決定一切130米盧蒂諾維奇生于1944年9月7日。曾效力于南斯拉夫的貝爾格萊德游擊隊(duì)隊(duì)；法國(guó)摩納哥隊(duì)和尼斯隊(duì)；瑞士的溫特圖爾隊(duì)。曾入選南斯拉夫國(guó)家隊(duì)，1977年退役。他是歷史上唯一一位連續(xù)5屆率領(lǐng)不同國(guó)家的國(guó)家隊(duì)打入世界杯16強(qiáng)的主教練。1983—1986年任墨西哥隊(duì)主教練1986年世界杯賽上，率墨西哥隊(duì)歷史性首次打入八強(qiáng)；1989年10月起任哥斯達(dá)黎加隊(duì)主教練，率領(lǐng)這支由業(yè)余球員組成的弱旅首次打入世界杯決賽圈；1990年6月，在意大利世界杯賽上，率哥斯達(dá)黎加隊(duì)擊敗瑞典和蘇格蘭等強(qiáng)隊(duì)，一舉打入16強(qiáng)；1994年，在美國(guó)世界杯賽上，率領(lǐng)美國(guó)隊(duì)首次打入16強(qiáng)。1996年1月，在美國(guó)舉行的第3屆中北美和加勒比“金杯賽”上，率墨西哥隊(duì)以不失一球的戰(zhàn)績(jī)蟬聯(lián)冠軍；1998年6月，在法國(guó)世界杯賽上，率尼日利亞隊(duì)打入16強(qiáng)。米盧蒂諾維奇生于1944年9月7日。曾效力于南斯拉夫的貝爾131遲尚斌向新華社記者大倒苦水雖然已經(jīng)筋疲力盡，但遲尚斌仍要咬牙堅(jiān)持到底。新華社電如今，遲尚斌成了風(fēng)口浪尖上的人物。遲尚斌在接受記者專訪中明確表示，有些媒體對(duì)他進(jìn)行的攻擊不是事實(shí)，這令他不得不將球隊(duì)的現(xiàn)狀說出來，以正視聽。......遲尚斌向新華社記者大倒苦水......132

團(tuán)結(jié)隊(duì)伍

營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的氛圍用人之長(zhǎng)管理環(huán)境團(tuán)結(jié)隊(duì)伍營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的氛圍用人之長(zhǎng)管理環(huán)境133孫悟空的煩惱仔細(xì)體會(huì)一下：一個(gè)小故事孫悟空的煩惱仔細(xì)體會(huì)一下：一個(gè)小故事134分享信任有效授權(quán)改善心智模式領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注你的心態(tài)。。。。。。？分享信任135learderL-----傾聽E-----評(píng)估A-----授權(quán)D-----決定E-----教育R-----確認(rèn)......learderL-----傾聽......136學(xué)樂勇細(xì)信簡(jiǎn)慎行學(xué)137案例：IBM如何打造領(lǐng)導(dǎo)力招聘培訓(xùn)傳幫帶評(píng)估案例：IBM如何打造領(lǐng)導(dǎo)力招聘138“長(zhǎng)板凳”接班計(jì)劃

“Bench計(jì)劃”一詞，最早起源于美國(guó)：在舉行棒球比賽時(shí)，棒球場(chǎng)旁邊往往放著一條長(zhǎng)板凳，上面坐著很多替補(bǔ)球員。每當(dāng)比賽要換人時(shí)，長(zhǎng)板凳上的第一個(gè)人就上場(chǎng)，而長(zhǎng)板凳上原來的第二個(gè)人則坐到第一個(gè)位置上去，剛剛換下來的人則坐到最后一個(gè)位置上去?！伴L(zhǎng)板凳”接班計(jì)劃

139員工心目中的領(lǐng)導(dǎo)我們?cè)趯?duì)一家航空公司進(jìn)行調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)：不稱職的管理者占到50%，報(bào)告顯示。最普遍的兩類抱怨是：

——低層管理者不愿履行權(quán)威（20%），不愿面對(duì)問題和沖突，缺乏自信；

——管理者甚至欺壓下屬（60%）例如：嚴(yán)密監(jiān)控，讓員工沒有喘息機(jī)會(huì)，視下屬為蠢人。......員工心目中的領(lǐng)導(dǎo)我們?cè)趯?duì)一家航空公司進(jìn)行調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)：不稱職的140員工心目中的領(lǐng)導(dǎo)霍根的企業(yè)調(diào)查結(jié)果表明：無論在哪里或在什么時(shí)候進(jìn)行調(diào)查，也無論什么職業(yè)，60%至75%的員工認(rèn)為工作中最糟糕和最大壓力來自于他們的直接上司?；舾岢觯诿绹?guó)不稱職的經(jīng)營(yíng)管理者的基本比率占到60%至75%，德國(guó)人估計(jì)過去10年里至少50%的高級(jí)主管是失敗的。員工心目中的領(lǐng)導(dǎo)霍根的企業(yè)調(diào)查結(jié)果表明：無論在哪里或在什么時(shí)141

速度和聆聽成就領(lǐng)導(dǎo)力

安妮·馬爾卡西

速度和聆聽成就領(lǐng)導(dǎo)力安142SWOT分析方法——優(yōu)勢(shì)、強(qiáng)項(xiàng)

(Strengths)——劣勢(shì)、弱點(diǎn)

(Weaknesses)——機(jī)遇、機(jī)會(huì)

(Opportunities)——挑戰(zhàn)、威脅

(Threats)StrengthsWeaknessesOpportunitiesThreats優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)機(jī)遇挑戰(zhàn)SWOT分析方法StrengthsWeaknessesOpp143認(rèn)知坐標(biāo)示意圖自己已察覺自己未察覺別人已察覺別人未察覺3124認(rèn)知坐標(biāo)示意圖自己已察覺自己未察覺別人別人3124144決策層管理層操作層現(xiàn)代企業(yè)調(diào)研咨詢宏觀戰(zhàn)略中觀策略微觀戰(zhàn)術(shù)民主決策發(fā)布命令高層管理中層管理基層管理技術(shù)開發(fā)生產(chǎn)制造市場(chǎng)營(yíng)銷確定目標(biāo)制定計(jì)劃擬定方法領(lǐng)導(dǎo)的角色定位決策層管理層操作層現(xiàn)代企業(yè)調(diào)宏觀戰(zhàn)略中觀策略微觀戰(zhàn)術(shù)民145從企業(yè)壽命看領(lǐng)導(dǎo)功過？企業(yè)是一個(gè)生命體，有自己的生命周期世界500強(qiáng)的壽命為

15年，中國(guó)企業(yè)的壽命僅僅

7.2年大部分企業(yè)死于

5歲左右主要問題在于：

領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)對(duì)企業(yè)的過早夭折負(fù)責(zé)......從企業(yè)壽命看領(lǐng)導(dǎo)功過？企業(yè)是一個(gè)生命體，有自己的生命周期..146領(lǐng)導(dǎo)者欠缺什么？十年磨一劍！領(lǐng)導(dǎo)者的12項(xiàng)武器：角色管理、時(shí)間管理、授權(quán)、溝通、目標(biāo)管理、績(jī)效管理、激勵(lì)、教練、管理變革、主持會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、團(tuán)隊(duì)管理我們的領(lǐng)導(dǎo)者缺乏影響力領(lǐng)導(dǎo)者欠缺什么？十年磨一劍！147領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)影響的過程

領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)影響的過程。它是一種影響他人或群體實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力。領(lǐng)導(dǎo)力就是讓團(tuán)隊(duì)或成員朝某一方向行動(dòng)的影響力」

領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)影響的過程領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)影響的過程。它是一148誰來達(dá)成目標(biāo)？

一個(gè)人，伙伴，團(tuán)隊(duì)

你們覺得是不是有問題？

怎樣達(dá)成

影響力在哪里？

積極、解決問題、協(xié)作

誰來達(dá)成目標(biāo)？

一個(gè)人，伙伴，團(tuán)隊(duì)

你們覺得是不是有問題？

149優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生最佳領(lǐng)導(dǎo)力優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生最佳領(lǐng)導(dǎo)力150

復(fù)星集團(tuán)創(chuàng)建于1992年，通過十三年的堅(jiān)實(shí)發(fā)展，在醫(yī)藥、房地產(chǎn)、鋼鐵、商業(yè)等方面取得較大發(fā)展。

名列“中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)”第61位、“中國(guó)民營(yíng)企業(yè)500強(qiáng)”第2位、“中國(guó)大企業(yè)集團(tuán)”第49位。

2004年集團(tuán)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)口徑銷售額281.3億元，投資企業(yè)共上繳稅收35.3億元。

介紹復(fù)星集團(tuán)創(chuàng)建于1992年，通過十三年的堅(jiān)實(shí)發(fā)151復(fù)星集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)郭廣昌：資金積累最大，對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)也最大，個(gè)人決策能力最強(qiáng)，看問題比較準(zhǔn)。梁信軍：口才很好，反應(yīng)很快，精力充沛，善于溝通交流。汪群斌：執(zhí)行力很強(qiáng)，但更善于和優(yōu)秀的人才溝通。......復(fù)星集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)郭廣昌：資金積累最大，對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)也最大152修身、齊家、立業(yè)、助天下“修身”：古人常需“吾日三省吾身”?！褒R家”：古人所謂的“老吾老及人之老，幼吾幼及人之幼”，是齊家的精神實(shí)質(zhì)?！傲I(yè)”：企業(yè)需要立業(yè)，個(gè)人同樣需要立業(yè)。

"助天下"：復(fù)星始終把個(gè)人的進(jìn)步（修身）、處理好周圍的社會(huì)關(guān)系和環(huán)境（齊家）、企業(yè)成功（立業(yè)）與回報(bào)社會(huì)、貢獻(xiàn)祖國(guó)（助天下）緊密聯(lián)系。自始至終將個(gè)人成就與貢獻(xiàn)社會(huì)、為民族強(qiáng)盛而奮斗緊密聯(lián)系.修身、齊家、立業(yè)、助天下“修身”：古人常需“吾日三省吾身”153文化核心

學(xué)習(xí)型組織、創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì)與個(gè)人英雄主義相比，復(fù)星更提倡集體英雄主義，以團(tuán)隊(duì)的能力來彌補(bǔ)個(gè)人的不足，因?yàn)橹挥袌F(tuán)隊(duì)發(fā)展了，個(gè)人才能發(fā)展，個(gè)人和團(tuán)隊(duì)是密不可分的命運(yùn)共同體。

.文化核心學(xué)習(xí)型組織、創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì)154TEAM-團(tuán)隊(duì)是什么T-togetherE-everyoneA-achieveM-more把單個(gè)的人聚集在一起去創(chuàng)造更多:1+1>2TEAM-團(tuán)隊(duì)是什么T-together把單個(gè)的人聚集在一起155說文解字---團(tuán)隊(duì)是什么人才團(tuán)隊(duì)融入團(tuán)隊(duì)......說文解字---團(tuán)隊(duì)是什么人才團(tuán)隊(duì)融入團(tuán)隊(duì)......156團(tuán)隊(duì)的定義一個(gè)清晰的團(tuán)隊(duì)定義有助于將這種新的組織形式與更傳統(tǒng)的工作群體區(qū)分開來“一個(gè)團(tuán)隊(duì)由少量的人組成，這些人具有互補(bǔ)的技能，對(duì)一個(gè)共同目的、績(jī)效目標(biāo)及方法做出承諾并彼此負(fù)責(zé)?！眻F(tuán)隊(duì)的定義一個(gè)清晰的團(tuán)隊(duì)定義有助于將這種新的組織形式與更傳統(tǒng)157五級(jí)梯形拍手仔細(xì)體會(huì)一下：一個(gè)小小的游戲認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)五級(jí)梯形拍手仔細(xì)體會(huì)一下：一個(gè)小小的游戲認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)158從企業(yè)壽命看領(lǐng)導(dǎo)功過？企業(yè)是一個(gè)生命體，有自己的生命周期世界500強(qiáng)的壽命為

15年，中國(guó)企業(yè)的壽命僅僅

7.2年大部分企業(yè)死于

5歲左右主要問題在于：

領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)對(duì)企業(yè)的過早夭折負(fù)責(zé)從企業(yè)壽命看領(lǐng)導(dǎo)功過？企業(yè)是一個(gè)生命體，有自己的生命周期159領(lǐng)導(dǎo)者欠缺什么？十年磨一劍！領(lǐng)導(dǎo)者的12項(xiàng)武器：角色管理、時(shí)間管理、授權(quán)、溝通、目標(biāo)管理、績(jī)效管理、激勵(lì)、教練、管理變革、主持會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、團(tuán)隊(duì)管理我們的領(lǐng)導(dǎo)者缺乏影響力......領(lǐng)導(dǎo)者欠缺什么？十年磨一劍！......160領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)影響的過程

領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)影響的過程。它是一種影響他人或群體實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力。領(lǐng)導(dǎo)力就是讓團(tuán)隊(duì)或成員朝某一方向行動(dòng)的影響力

領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)影響的過程領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)影響的過程。它是一161領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格—命令型領(lǐng)導(dǎo)方式是多指導(dǎo)，少支持(下屬自己的意見)領(lǐng)導(dǎo)者告訴下屬應(yīng)該在哪里、什么時(shí)候做什么和怎樣去完成各種任務(wù)。決策由領(lǐng)導(dǎo)者自己決定交流是單向(自上而下)的監(jiān)督規(guī)則和紀(jì)律約束

領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格—命令型領(lǐng)導(dǎo)方式是多指導(dǎo)，少支持(下屬自己的意見)162命令型領(lǐng)導(dǎo)如何做？協(xié)助下屬發(fā)現(xiàn)問題設(shè)定下屬的角色，提供明確的職責(zé)和目標(biāo)明確指導(dǎo)下屬并產(chǎn)生行動(dòng)計(jì)劃多數(shù)情況下單項(xiàng)溝通來解決問題和控制決策明確告知所期望的工作標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)跟蹤反饋命令型領(lǐng)導(dǎo)如何做？協(xié)助下屬發(fā)現(xiàn)問題163張海，一個(gè)被媒體視若“神秘”的人物，似乎有千張面孔：特異功能者、藏密大師、資本大鱷、億萬富翁，不一而足。他曾把玩資本市場(chǎng)，也在資本運(yùn)作和足球圈中尋找刺激，他的故事將財(cái)經(jīng)、體育等各類媒體的胃口吊足，但他卻聲稱自己“比大家想象的都簡(jiǎn)單”。張海，一個(gè)被媒體視若“神秘”的人物，似乎有千張面孔：特異功能164領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格—教練型領(lǐng)導(dǎo)行為方式是命令與支持并重領(lǐng)導(dǎo)者仍給予大量指示，同時(shí)也試圖傾聽下屬對(duì)決定的想法決策的控制權(quán)仍掌握在領(lǐng)導(dǎo)者手中對(duì)員工好的行為給予贊賞提供工作表現(xiàn)好壞的反饋......領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格—教練型領(lǐng)導(dǎo)行為方式是命令與支持并重......165教練型領(lǐng)導(dǎo)如何做？確認(rèn)下屬的問題設(shè)定下屬的目標(biāo)說明決策的理由并征求下屬的建議，傾聽下屬的感受，以促發(fā)創(chuàng)意支持和贊美下屬的態(tài)度、熱誠(chéng)和進(jìn)步由領(lǐng)導(dǎo)者做最后決策，繼續(xù)指導(dǎo)任務(wù)的完成教練型領(lǐng)導(dǎo)如何做？確認(rèn)下屬的問題166“大部分的人都會(huì)有部分長(zhǎng)處部分短處，好像大象食量以斗計(jì)，螞蟻一小勺便足夠。各盡所能、各得所需，以量材而用為原則；又像一部機(jī)器，假如主要的機(jī)件需要用五百匹馬力去發(fā)動(dòng)，雖然半匹馬力與五百匹相比是小得多，但也能發(fā)揮其一部分作用。”“大部分的人都會(huì)有部分長(zhǎng)處部分短處，好像大象食量以斗計(jì)，螞蟻167領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格—支持型領(lǐng)導(dǎo)方式是多支持，少指導(dǎo)決策時(shí)請(qǐng)下屬參與進(jìn)來，創(chuàng)造寬松氣氛鼓勵(lì)下屬提問，與下屬共同作決定經(jīng)常舉行團(tuán)隊(duì)會(huì)議幫助下屬制定個(gè)人的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃認(rèn)可和主動(dòng)傾聽意見，并提供解決問題的便利條件領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格—支持型領(lǐng)導(dǎo)方式是多支持，少指導(dǎo)168支持型領(lǐng)導(dǎo)如何做？讓下屬參與確認(rèn)問題與設(shè)定目標(biāo)多問少說，傾聽和激勵(lì)下屬主動(dòng)解決問題和完成任務(wù)，并承諾與下屬共擔(dān)責(zé)任必要時(shí)領(lǐng)導(dǎo)須提供資源、意見和保證領(lǐng)導(dǎo)與下屬共同參與決策的制定，分享決策權(quán)......支持型領(lǐng)導(dǎo)如何做？讓下屬參與確認(rèn)問題與設(shè)定目標(biāo).....169老子《道德經(jīng)》云：“大音希聲，大象無形”，真正可稱上偉大的東西，一定是看不見、摸不著的。老子《道德經(jīng)》云：“大音希聲，大象無形”，真正可稱上偉大的東170領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格—授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)方式是少支持，少指導(dǎo)決策過程委托下屬去完成明確告知下屬希望他們自己發(fā)現(xiàn)并糾正工作中的錯(cuò)誤允許下屬承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和進(jìn)行變革

領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格—授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)方式是少支持，少指導(dǎo)171授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)如何做？與下屬共同界定問題，共定目標(biāo)讓下屬自行發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃，自己決策鼓勵(lì)下屬接受高難度挑戰(zhàn)就下屬的貢獻(xiàn)予以肯定和獎(jiǎng)勵(lì)，提供成為他人良師的機(jī)會(huì)定期地檢查和跟蹤績(jī)效授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)如何做？與下屬共同界定問題，共定目標(biāo)172行業(yè)地位：世界上最大的網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)商商業(yè)策略：60%的業(yè)務(wù)依靠電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)對(duì)終端的直銷陳天橋1999年創(chuàng)辦盛大，2000年得到中華網(wǎng)300萬美元投資。2001年，盛大先后代理運(yùn)營(yíng)了《傳奇》、《新英雄門》、《瘋狂坦克》等多款網(wǎng)絡(luò)游戲。2003年得到軟銀4000萬美元投資的盛大，并且已收購(gòu)sina.的19.6%的股份，成為其最大的股東。行業(yè)地位：世界上最大的網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)商173團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的角色轉(zhuǎn)變監(jiān)督者/管理者教練/領(lǐng)導(dǎo)者檢查促進(jìn)指揮、管理教練、協(xié)調(diào)告訴建議、指導(dǎo)提供資源參與團(tuán)隊(duì)一起確認(rèn)和保護(hù)所需的資源解決問題顧問、建議發(fā)布正式和非正式的贊譽(yù)/承認(rèn)加入并與團(tuán)隊(duì)成員共獲成功團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的角色轉(zhuǎn)變監(jiān)督者/管理者教練/領(lǐng)導(dǎo)者檢查促進(jìn)指揮、174領(lǐng)導(dǎo)者管理者探討革新尋求穩(wěn)定獨(dú)辟新徑循規(guī)蹈矩提高發(fā)展維持現(xiàn)狀注重人力資源注重企業(yè)結(jié)構(gòu)激發(fā)信任依賴控制注重長(zhǎng)期目標(biāo)注重短期目標(biāo)重視事情與原因重視原因與方式看到期望盯著結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)者與管理者領(lǐng)導(dǎo)者管理者探討革新尋求穩(wěn)定獨(dú)辟新徑循規(guī)蹈矩提高發(fā)展維持現(xiàn)狀175管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別團(tuán)隊(duì)管理領(lǐng)導(dǎo)“停止管理，開始領(lǐng)導(dǎo)”領(lǐng)導(dǎo)：帶領(lǐng)+指導(dǎo)面向變革，建立新目標(biāo)，配置人員，鼓舞士氣領(lǐng)導(dǎo)基于人和價(jià)值觀做正確的事（抬頭望路）領(lǐng)導(dǎo)是拉力管理：管制+理順在預(yù)定的目標(biāo)下，從事規(guī)劃、預(yù)算、組織、人事、控制及問題的解決管理基于事和規(guī)范化正確地做事（低頭拉車）管理是推力和支持力認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別團(tuán)隊(duì)管理領(lǐng)導(dǎo)“停止管理，開始領(lǐng)導(dǎo)”領(lǐng)導(dǎo)：帶領(lǐng)176領(lǐng)導(dǎo)力提升的八大元素百分百參與誠(chéng)實(shí)溝通決斷創(chuàng)新合作伙伴承諾負(fù)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)力提升的八大元素百分百參與177百分百參與

團(tuán)隊(duì)成員是看客、還是主角？讓大家都投入進(jìn)來！想想每個(gè)人都在為團(tuán)隊(duì)打拼的景象！

是指忘我地、全身心投入工作及生活的一種態(tài)度。百分百參與是指忘我地、全身心178娛樂化地產(chǎn)商人潘石屹，人稱老潘，甘肅天水人，身不高，體不壯，頭發(fā)不濃密，但身手頭腦均敏捷矯健。年齡未及不惑，吃過文革的苦，享過改革的福，故能上能下，可屈可伸。一個(gè)已經(jīng)基本娛樂化、善玩概念、精于反策劃的地產(chǎn)商人，潘石屹--永遠(yuǎn)不做大多數(shù)。娛樂化地產(chǎn)商人潘石屹，人稱老潘，甘肅天水人，身不高，體不壯179誠(chéng)實(shí)誠(chéng)實(shí)??？無論對(duì)內(nèi)還是對(duì)外，你的團(tuán)隊(duì)敢于面對(duì)這個(gè)問題，并正視你的答案嗎？你所樹立的信譽(yù)有多高？

是客觀地、公正地、實(shí)事求是地對(duì)待人或事物的一種態(tài)度。誠(chéng)實(shí)誠(chéng)實(shí)！？是客觀地、公正地、實(shí)事求是地對(duì)待180李嘉誠(chéng)的領(lǐng)導(dǎo)心得

用人心態(tài)：不論國(guó)籍只問表現(xiàn)最大資產(chǎn)：管理階層忠誠(chéng)能干李嘉誠(chéng)的領(lǐng)導(dǎo)心得用人心態(tài)：不論國(guó)籍只問表現(xiàn)181溝通挖掘并且豐富你的特質(zhì)。看看你在團(tuán)隊(duì)里扮演什么角色？你使團(tuán)隊(duì)起了什么變化？

通過語言、行為（包括非語言、書信、電郵等）方式，充分有效地表達(dá)自己的思想、觀點(diǎn)及情感，并能實(shí)現(xiàn)最大限度地被受眾認(rèn)同、理解與接受。溝通通過語言、行為（包括非語言、書信、電182討論誰犯了錯(cuò)誤？如何處理？討論誰犯了錯(cuò)誤？183游戲：T型溝通游戲：T型溝通184決斷你想得到什么？要清楚、明確，而且肯定。你要把你的團(tuán)隊(duì)引向何方？基于何種理由？

在有效的時(shí)間內(nèi)，對(duì)既定目標(biāo)或方向，經(jīng)過正確的評(píng)估及預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上，采取果斷地選擇并付諸實(shí)施的行為過程。決斷在有效的時(shí)間內(nèi)，對(duì)既定目185高績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)力的突破與提升課件186高績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)力的突破與提升課件187“萬科高于25％的利潤(rùn)不做?！笔袌?chǎng)暴利終歸要趨于平均利潤(rùn)。王石認(rèn)為，追求暴利將導(dǎo)致兩種惡果：一是風(fēng)險(xiǎn)極大，高利潤(rùn)與高風(fēng)險(xiǎn)成正比，一把贏不一定把把贏，追逐暴利往往是滅頂之災(zāi)；二是浮躁心態(tài)，一心只想一夜暴富，小利往往看不上限，反而喪失許多機(jī)會(huì)。從此．王石開始大規(guī)模收縮戰(zhàn)