創(chuàng)新能力培養(yǎng)課件

創(chuàng)新能力培養(yǎng)創(chuàng)新能力培養(yǎng)1問題1在工作中，創(chuàng)新能力對你而言重要嗎？問題2你認為自己富有創(chuàng)新能力嗎？“給你一根線頭和一個半圓，可以組合成多少種圖形”？

問題3你覺得你所在的公司正在盡其所能來開發(fā)你的創(chuàng)新能力嗎？問題1在工作中，創(chuàng)新能力對你而言重要嗎？問題2你認2

大約10萬個人，其中98%的人，幾乎是在所有國家的各行各業(yè)，從秘書到總經(jīng)理，每一個人都認為在當今社會中擁有創(chuàng)新能力非常重要。然而，僅有45%的人認為自己富有創(chuàng)新能力（廣告、建筑師和設計師等職業(yè)除外，他們幾乎全部表示贊同），竟有超過半數(shù)的人覺得自己不具備這種自己認為很重要的能力。更令人遺憾的是，只有2%的人覺得自己的雇主在盡其所能來開發(fā)他們的創(chuàng)新能力。

大約10萬個人，其中98%的人，幾乎是在所有國家的各行3《經(jīng)濟學家》曾經(jīng)在大約200家中國優(yōu)秀企業(yè)的CEO中做了一項關于“員工最致命的弱點是什么”的調(diào)查研究。得到的普遍回答是：

缺乏創(chuàng)造性思維《經(jīng)濟學家》曾經(jīng)在大約200家中國優(yōu)秀企業(yè)的CEO中做了一項4創(chuàng)新能力是可以培養(yǎng)的許多人認為創(chuàng)新能力是無法培養(yǎng)的，是與生俱來的，只有極少數(shù)人會幸運地擁有這種“神秘的東西”或“異常的天賦”。其實不管我們多有天賦或有多少缺陷，我們都擁有一項天生的才能，那就是只要通過不斷的實踐，都可以在某個領域取得進步。比如，失去聽覺和節(jié)奏感的人仍可以學會演奏音樂，他們所需要做的就是練習、練習、再練習；他們不可能成為莫扎特，但是仍可以通過學習所必需的技巧來提高自己這方面的能力。每個人的創(chuàng)新能力都可以提高。事實上，對于那些沒有或自認為沒有創(chuàng)新能力的人而言，學習如何開發(fā)自己的創(chuàng)造性思維更為重要（姚明2米29的個子，且父母都是優(yōu)秀的籃球運動員，盡管他也具備這方面的天賦，但每天都進行籃球訓練）。即使是很有創(chuàng)意的人也要不斷地開發(fā)和提高他們的創(chuàng)新能力。創(chuàng)新能力是可以培養(yǎng)的許多人認為創(chuàng)新能力是無法培養(yǎng)的，是與生俱5既然創(chuàng)新能力可以而且必須通過訓練來獲得和加強，那么公司為什么不對自己的員工進行創(chuàng)新能力的培訓呢？原因之一是，包括人力資源部門負責培訓的人員在內(nèi)的大部分人都不知道應該怎樣做創(chuàng)新能力方面的培訓，他們自己都沒有學習過關于創(chuàng)新能力培訓的課程，甚至不知道還有這樣的課程存在。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)：企業(yè)為雇員提供的培訓課程可以有幾百種，但是缺乏與創(chuàng)造性思維有關的課程。也就是說，他們提供了許多傳授新知識的課程，卻沒有教導人們?nèi)绾蝿?chuàng)造新觀點！既然創(chuàng)新能力可以而且必須通過訓練來獲得和加強，那么公司為什么6營造創(chuàng)新的氛圍，給員工思考的時間如果研究一下那些奇思妙想是何時產(chǎn)生的，你會驚奇地發(fā)現(xiàn)，這些出色的想法通常都是在其構想者獨自一人、身心放松、處于無期限要求和非工作時間時產(chǎn)生的。例如，牛頓是坐在蘋果樹下時發(fā)現(xiàn)了萬有引力定律，愛因斯坦是在草坪上休息時發(fā)現(xiàn)了相對論，等等。當然，并不是說管理者應該讓他們的員工整天躺在辦公室外的草地上，而是指公司如果想讓員工能有奇妙的想法，就要給他們放松休閑的時間（并非經(jīng)常，偶爾即可）。比爾。蓋茨是世界上最知名公司的董事長，也是世界首富，盡管他長時間努力工作，但他每年也會專門外出幾周去閱讀書籍和思考問題。所以，即使世界上頂級的企業(yè)家都能給自己一點放松的時間，靜下心來認真思考，那么，管理者們是不是也應該從中得到一些啟示呢？營造創(chuàng)新的氛圍，給員工思考的時間如果研究一下7可惜，許多公司，尤其是中國公司，認為讓員工長時間地努力工作是盡可能獲取更多利潤的有效方式。然而，從長遠來看，更好的做法是給他們一點思考的時間。就拿Google公司來說，它是一家備受關注的盈利迅速增長的公司，股票市值高得驚人。實際上它的員工僅有70%的時間花在“應該”做的工作上，20%花在與公司有關但不在工作描述范圍內(nèi)的事情上，10%花在公司范圍以外的事情上。簡言之，他們認為與其強迫員工全力以赴完成公司要求的任務，不如讓他們開發(fā)自己的思想。事實上，如果員工感到公司在鼓勵他們進行思考和開發(fā)新的思想，那么他的思路就會更加開闊并且會提出更多的想法。顯然，一個思路開闊的員工比一個墨守成規(guī)的員工對公司更有價值?？上?，許多公司，尤其是中國公司，認為讓員工長時間地努力工作是8樹立創(chuàng)新榜樣，重視員工建議瑞典有一家大型職業(yè)介紹所，其總經(jīng)理MarieHallander-Larsson在領導力方面表現(xiàn)得相當卓越。在她擔任這個職位僅幾個月的時候，遇上一個為期兩天、公司所有高級管理人員都要參加的會議。在會議的第一天早上，Marie站起來宣布大會日程安排：“這本該是一個為期兩天的會議，但是現(xiàn)在它一天之內(nèi)就可以完成，因為我取消了所有演講者的單獨發(fā)言，僅保留了休息時間！”所有人都看著他們的新老板，以為她瘋了。大家一致反對，因為覺得閑坐一整天什么正事都不做純粹就是在浪費時間。但是Marie堅持自己的立場，并解釋說會議中最有價值的部分通常是與會者在休息時的談話，在那時，他們的思想不會被日?，嵤滤紦?jù)，就能同那些平常沒時間見面的人討論重要的問題。當會議結束時，所有與會者都一致認為這是他們所參加過的最有意義的一次會議。Marie的想法收到了巨大成效，同時值得一提的是，Marie通過勇于實踐一個她自己都不十分確定會有效的“瘋狂想法”向她的經(jīng)理們樹立了一個良好的榜樣，以行動向所有人表明，如果下屬偶爾也有瘋狂想法想要實施的話，她會表示欣賞并予以支持的。樹立創(chuàng)新榜樣，重視員工建議瑞典有一家大型職業(yè)介紹所，其總9蘋果電腦公司是一家被公認為勇于創(chuàng)新的公司，它最近的成功大部分都歸功于創(chuàng)始人——史蒂夫。喬布的重返公司。當初喬布離開公司后，一位不重視開發(fā)新觀念，而僅專注于銷售盡可能多的現(xiàn)有產(chǎn)品以追求利潤最大化的人擔任了公司的首席執(zhí)行官。結果，蘋果公司幾乎瀕臨破產(chǎn)。當史蒂夫。喬布重掌大權以后，他發(fā)起了蘋果公司“不同凡響”這個新口號，為的是向公司內(nèi)部和外部同時表明，創(chuàng)新重新成為蘋果公司的關注重點。如今，史蒂夫。喬布每年都會多次登臺，驕傲地發(fā)布該公司的最新產(chǎn)品。在做出表率的同時，他也不會忘記將功勞歸于他最重要的合作者，使他們也同樣能在新產(chǎn)品發(fā)布會上享受觀眾的歡呼聲。作為一個典型的例子，史蒂夫。喬布不僅大談新觀念的重要性，而且還以實際行動向人們明確展示他的這種想法。蘋果電腦公司是一家被公認為勇于創(chuàng)新的公司，它最近的成功大部分10重視員工建議一個不采納員工好點子的典型例子來自挪威國有鐵路公司。該公司的一名員工曾在上班時間發(fā)明了一種將鐵軌加固的新方法。這個新方法意味著新的鐵軌維護起來可以更加迅速，從而可為公司節(jié)省一大筆開支。不幸的是，幾年過去了，公司一直沒有對他的發(fā)明產(chǎn)生興趣，于是這名員工放棄了在該公司的進一步嘗試，帶著他的新發(fā)明開始自立門戶（在他離開之前，挪威國有鐵路公司允許他對自己的發(fā)明擁有專利權，因為公司認為這個發(fā)明根本不值錢）。這名員工后來將他的發(fā)明授予了一家大型跨國公司，這項發(fā)明成果也因此而在全世界范圍取得了巨大的成功。后來他擁有千萬家產(chǎn)，并對他的前雇主采取了報復手段：在授權這一發(fā)明時，他規(guī)定這項發(fā)明可以出售給世界上的任何一個地區(qū)，但是挪威除外。因此，當世界上其他鐵路公司通過使用“Panderoll”（這是那名員工對該項發(fā)明的命名）大大提高了工作效率，并且節(jié)省下大量成本的時候，挪威卻錯失良機。由此可見，如果一個公司輕易地拒絕采納員工好的建議會有什么下場。

重視員工建議一個不采納員工好點子的典型例子來自挪威國有鐵路公11創(chuàng)新能力訓練的程序

1．創(chuàng)新能力訓練需求評估在進行之前首先要進行培訓需求評估，即在訓練前應明確訓練是否必要。組織分析包括：判斷培訓與公司經(jīng)營戰(zhàn)略和資源是否相適應；同事與管理者是否愿意為學員在工作中應用培訓內(nèi)容提供支持。人員分析重在尋找證據(jù)來證實能夠通過培訓來解決的問題，明確哪些人需要培訓。任務分析包括：明確需要進行培訓的任務和知識、技術、能力。需求評估過程可獲得誰需要培訓和需要學些什么等方面的信息。需求評估還可決定公司是從供應商或咨詢者那里購買培訓還是利用內(nèi)部資源自行開發(fā)培訓。創(chuàng)新能力訓練的程序1．創(chuàng)新能力訓練需求評估在進行之前首先12創(chuàng)新能力訓練基本技術(1)熱身準備活動。在整個訓練活動的初始階段，熱身準備主要是為消除成員彼此之間的陌生感，鼓勵成員融入團體，建立安全感，試著接納他人，開放自我。一般可以選擇較為輕松的、需通過合作完成的活動。隨著團體成員信任感、親密感的增加，熱身準備主要目的是調(diào)節(jié)成員的精神狀態(tài)，提高成員的情緒喚醒水平，進而提高工作效率。一般可以設計一些趣味性強的游戲達到此目的。創(chuàng)新能力訓練基本技術(1)熱身準備活動。在整個訓練活動的初13互動釋放。主要通過一些室內(nèi)或室外的游戲活動及拓展活動使成員充分體驗信任與合作，同時通過設置的某些情境來激發(fā)成員的創(chuàng)新思維，突破原有觀念。如“團隊墻”活動，可以實現(xiàn)創(chuàng)新與合作?；顒舆M行如下：有一堵3米多高的墻，要求所有成員都站到墻上去，但成員依靠個人的力量是無法實現(xiàn)的，大家必須分工合作。無論想達到什么目的，成員都要發(fā)揮創(chuàng)造性思維，找到最佳的方法和途徑?；顒釉试S失敗，失敗后再重新開始，直至成功?；顒又?，訓練師要組織成員進行討論，要求成員自我開放、坦誠表達、回饋個人的體驗感受。創(chuàng)造性思維的自組織理論也認為，創(chuàng)造性思維的自組織形成的過程，就是大腦思維不斷開放的過程。

互動釋放。主要通過一些室內(nèi)或室外的游戲活動及拓展活動使成員充14心理干預活動。這是指廣義上的心理訓練和心理干預，其目的在于培養(yǎng)成員的健康心理素質(zhì)，塑造健康的人格。心理素質(zhì)的訓練和培養(yǎng)并不是我們訓練的主題，但它卻能促進一個人創(chuàng)造性的發(fā)揮。心理干預活動。這是指廣義上的心理訓練和心理干預，其目的在于培15創(chuàng)新能力思維和技法訓練。向成員介紹有關的創(chuàng)造技法，如組合法、列舉法等。成員領會和理解技法的要旨后，要在訓練師的主持下進行相關的創(chuàng)造技法的練習。同時還可以進行一些思維能力訓練，如發(fā)散思維能力，這種能力是通過訓練學員的靈活性、變通性、流暢性來實現(xiàn)的。

案例分析。配合所介紹的創(chuàng)造技法以及學員所來自的企業(yè)部門，進行案例分析與研討活動。成員可以分成幾個小組進行討論，也可以進行輪流發(fā)言。訓練師的主要職能是調(diào)節(jié)團體平等、尊重的氣氛。當出現(xiàn)冷場時，訓練師要采取積極的策略來消除這種局面。如講笑話或讓學員做一些簡單的肢體動作等創(chuàng)新能力思維和技法訓練。向成員介紹有關的創(chuàng)造技法，如組合法、16經(jīng)驗分享。每個成員都要談談對本次活動的感受，有哪些收獲，得到什么啟發(fā)等。這也是一個互動的過程。每個成員都會對其他成員產(chǎn)生影響。這一階段最重要的是要求學員彼此開放，說出自己真實的感受，對成員個人面臨的問題，其他學員要積極尋求辦法加以解決。訓練師的職能在于引導，引導學員思索一些問題，引導學員突破和開拓自我。經(jīng)驗分享。每個成員都要談談對本次活動的感受，有哪些收獲，得到17創(chuàng)新能力訓練1、請寫出鉛球的五種以上的用途。

武器、重物、體育器材、寫生材料、實驗材料、玩具等。2、請在10個“十”字加上最多三筆構成新的字。田、木、術、千、干、九、用、禾、平、中、五、土、示等。3、寫出傳統(tǒng)電視機的五種以上的缺點。

電視節(jié)目不可選擇，只能看有限的按時間安排的節(jié)目；電視節(jié)目無法與電視臺現(xiàn)場互動；無法回看或快進；無法存儲節(jié)目；無法和觀看節(jié)目的其他人聯(lián)系創(chuàng)新能力訓練1、請寫出鉛球的五種以上的用途。武器、重物、體184.寫出雨衣的五種缺點。

穿在身上笨重，穿和脫都不方便，淋濕后不好干，不能防止臉被淋濕，下雨騎車不方便5.根據(jù)數(shù)字“0”，你能想象到什么？

雞蛋，嘴，洞，子彈，球，繩套，輪子，球拍

6.寫出空調(diào)機的五種缺點，并加以改進。費電，制冷釋放熱量，需要加氟，噪音大，制冷范圍小4.寫出雨衣的五種缺點。穿在身上笨重，穿和脫都不方便，淋197.將三件生活日用品，進行組合，組成工藝品。毛巾玻璃杯保溫防燙杯8.如果每戶都能上互聯(lián)網(wǎng)，會給社會帶來什么變化？至少說出5種。信息傳播速度加快；通訊范圍廣闊；資源獲取方便；生活、工作、學習無區(qū)域性；網(wǎng)上交易為主要消費方式；世界個國家統(tǒng)一語言或貨幣；網(wǎng)絡安全和網(wǎng)絡犯罪成為重要問題；網(wǎng)絡通信行業(yè)發(fā)展迅速

9.報紙除了閱讀以外，還有什么用？至少說出5種。

糊墻；練習毛筆自；包裝物品；裝修鋪地板；折紙；回收；墊東西7.將三件生活日用品，進行組合，組成工藝品。毛巾玻璃杯20案例分析

1、一個人炒股，先漲停后，沒有拋，后跌停，也沒有拋。（漲停均是10%），請你分析一下這個人是賺還是賠了？用創(chuàng)新的知識，說說炒股的基本原則。虧了，漲200元漲10%賺了20元220元后跌10%是跌了22元還剩198元

案例分析

1、一個人炒股，先漲停后，沒有拋，后跌停，也沒有拋212、現(xiàn)代社會越來越重視能源的節(jié)約和利用，請用創(chuàng)新的原理說說如何在家庭中節(jié)電？

1、專電專用，盡可能減小照明費用，例如看書使用臺燈，樓道使用聲控燈2、照明亮度根據(jù)室內(nèi)光線可自動調(diào)節(jié)3、家用電器做到最小豪電，例如空調(diào)夏季開到26度或使用抽濕功能4、根據(jù)耗電發(fā)熱原理，充分利用空調(diào)冰箱等家用電器用電后散發(fā)的熱量5、使用新能源，例如太陽能電池、用沼氣照明作飯2、現(xiàn)代社會越來越重視能源的節(jié)約和利用，請用創(chuàng)新的原理說說如223、現(xiàn)在的鋼筆，功能單一，請拓展思維，進行創(chuàng)新理念設計。

可以寫出很多種顏色，筆囊中分段放置鋼筆水；鋼筆水在不使用的時候可以固化，防止漏水；鋼筆水可以加入人體血液等，實現(xiàn)通過鋼筆水可以驗證身份，主要用來驗證簽名……3、現(xiàn)在的鋼筆，功能單一，請拓展思維，進行創(chuàng)新理念設計?？?3演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！24創(chuàng)新能力培養(yǎng)創(chuàng)新能力培養(yǎng)25問題1在工作中，創(chuàng)新能力對你而言重要嗎？問題2你認為自己富有創(chuàng)新能力嗎？“給你一根線頭和一個半圓，可以組合成多少種圖形”？

問題3你覺得你所在的公司正在盡其所能來開發(fā)你的創(chuàng)新能力嗎？問題1在工作中，創(chuàng)新能力對你而言重要嗎？問題2你認26

大約10萬個人，其中98%的人，幾乎是在所有國家的各行各業(yè)，從秘書到總經(jīng)理，每一個人都認為在當今社會中擁有創(chuàng)新能力非常重要。然而，僅有45%的人認為自己富有創(chuàng)新能力（廣告、建筑師和設計師等職業(yè)除外，他們幾乎全部表示贊同），竟有超過半數(shù)的人覺得自己不具備這種自己認為很重要的能力。更令人遺憾的是，只有2%的人覺得自己的雇主在盡其所能來開發(fā)他們的創(chuàng)新能力。

大約10萬個人，其中98%的人，幾乎是在所有國家的各行27《經(jīng)濟學家》曾經(jīng)在大約200家中國優(yōu)秀企業(yè)的CEO中做了一項關于“員工最致命的弱點是什么”的調(diào)查研究。得到的普遍回答是：

缺乏創(chuàng)造性思維《經(jīng)濟學家》曾經(jīng)在大約200家中國優(yōu)秀企業(yè)的CEO中做了一項28創(chuàng)新能力是可以培養(yǎng)的許多人認為創(chuàng)新能力是無法培養(yǎng)的，是與生俱來的，只有極少數(shù)人會幸運地擁有這種“神秘的東西”或“異常的天賦”。其實不管我們多有天賦或有多少缺陷，我們都擁有一項天生的才能，那就是只要通過不斷的實踐，都可以在某個領域取得進步。比如，失去聽覺和節(jié)奏感的人仍可以學會演奏音樂，他們所需要做的就是練習、練習、再練習；他們不可能成為莫扎特，但是仍可以通過學習所必需的技巧來提高自己這方面的能力。每個人的創(chuàng)新能力都可以提高。事實上，對于那些沒有或自認為沒有創(chuàng)新能力的人而言，學習如何開發(fā)自己的創(chuàng)造性思維更為重要（姚明2米29的個子，且父母都是優(yōu)秀的籃球運動員，盡管他也具備這方面的天賦，但每天都進行籃球訓練）。即使是很有創(chuàng)意的人也要不斷地開發(fā)和提高他們的創(chuàng)新能力。創(chuàng)新能力是可以培養(yǎng)的許多人認為創(chuàng)新能力是無法培養(yǎng)的，是與生俱29既然創(chuàng)新能力可以而且必須通過訓練來獲得和加強，那么公司為什么不對自己的員工進行創(chuàng)新能力的培訓呢？原因之一是，包括人力資源部門負責培訓的人員在內(nèi)的大部分人都不知道應該怎樣做創(chuàng)新能力方面的培訓，他們自己都沒有學習過關于創(chuàng)新能力培訓的課程，甚至不知道還有這樣的課程存在。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)：企業(yè)為雇員提供的培訓課程可以有幾百種，但是缺乏與創(chuàng)造性思維有關的課程。也就是說，他們提供了許多傳授新知識的課程，卻沒有教導人們?nèi)绾蝿?chuàng)造新觀點！既然創(chuàng)新能力可以而且必須通過訓練來獲得和加強，那么公司為什么30營造創(chuàng)新的氛圍，給員工思考的時間如果研究一下那些奇思妙想是何時產(chǎn)生的，你會驚奇地發(fā)現(xiàn)，這些出色的想法通常都是在其構想者獨自一人、身心放松、處于無期限要求和非工作時間時產(chǎn)生的。例如，牛頓是坐在蘋果樹下時發(fā)現(xiàn)了萬有引力定律，愛因斯坦是在草坪上休息時發(fā)現(xiàn)了相對論，等等。當然，并不是說管理者應該讓他們的員工整天躺在辦公室外的草地上，而是指公司如果想讓員工能有奇妙的想法，就要給他們放松休閑的時間（并非經(jīng)常，偶爾即可）。比爾。蓋茨是世界上最知名公司的董事長，也是世界首富，盡管他長時間努力工作，但他每年也會專門外出幾周去閱讀書籍和思考問題。所以，即使世界上頂級的企業(yè)家都能給自己一點放松的時間，靜下心來認真思考，那么，管理者們是不是也應該從中得到一些啟示呢？營造創(chuàng)新的氛圍，給員工思考的時間如果研究一下31可惜，許多公司，尤其是中國公司，認為讓員工長時間地努力工作是盡可能獲取更多利潤的有效方式。然而，從長遠來看，更好的做法是給他們一點思考的時間。就拿Google公司來說，它是一家備受關注的盈利迅速增長的公司，股票市值高得驚人。實際上它的員工僅有70%的時間花在“應該”做的工作上，20%花在與公司有關但不在工作描述范圍內(nèi)的事情上，10%花在公司范圍以外的事情上。簡言之，他們認為與其強迫員工全力以赴完成公司要求的任務，不如讓他們開發(fā)自己的思想。事實上，如果員工感到公司在鼓勵他們進行思考和開發(fā)新的思想，那么他的思路就會更加開闊并且會提出更多的想法。顯然，一個思路開闊的員工比一個墨守成規(guī)的員工對公司更有價值?？上?，許多公司，尤其是中國公司，認為讓員工長時間地努力工作是32樹立創(chuàng)新榜樣，重視員工建議瑞典有一家大型職業(yè)介紹所，其總經(jīng)理MarieHallander-Larsson在領導力方面表現(xiàn)得相當卓越。在她擔任這個職位僅幾個月的時候，遇上一個為期兩天、公司所有高級管理人員都要參加的會議。在會議的第一天早上，Marie站起來宣布大會日程安排：“這本該是一個為期兩天的會議，但是現(xiàn)在它一天之內(nèi)就可以完成，因為我取消了所有演講者的單獨發(fā)言，僅保留了休息時間！”所有人都看著他們的新老板，以為她瘋了。大家一致反對，因為覺得閑坐一整天什么正事都不做純粹就是在浪費時間。但是Marie堅持自己的立場，并解釋說會議中最有價值的部分通常是與會者在休息時的談話，在那時，他們的思想不會被日?，嵤滤紦?jù)，就能同那些平常沒時間見面的人討論重要的問題。當會議結束時，所有與會者都一致認為這是他們所參加過的最有意義的一次會議。Marie的想法收到了巨大成效，同時值得一提的是，Marie通過勇于實踐一個她自己都不十分確定會有效的“瘋狂想法”向她的經(jīng)理們樹立了一個良好的榜樣，以行動向所有人表明，如果下屬偶爾也有瘋狂想法想要實施的話，她會表示欣賞并予以支持的。樹立創(chuàng)新榜樣，重視員工建議瑞典有一家大型職業(yè)介紹所，其總33蘋果電腦公司是一家被公認為勇于創(chuàng)新的公司，它最近的成功大部分都歸功于創(chuàng)始人——史蒂夫。喬布的重返公司。當初喬布離開公司后，一位不重視開發(fā)新觀念，而僅專注于銷售盡可能多的現(xiàn)有產(chǎn)品以追求利潤最大化的人擔任了公司的首席執(zhí)行官。結果，蘋果公司幾乎瀕臨破產(chǎn)。當史蒂夫。喬布重掌大權以后，他發(fā)起了蘋果公司“不同凡響”這個新口號，為的是向公司內(nèi)部和外部同時表明，創(chuàng)新重新成為蘋果公司的關注重點。如今，史蒂夫。喬布每年都會多次登臺，驕傲地發(fā)布該公司的最新產(chǎn)品。在做出表率的同時，他也不會忘記將功勞歸于他最重要的合作者，使他們也同樣能在新產(chǎn)品發(fā)布會上享受觀眾的歡呼聲。作為一個典型的例子，史蒂夫。喬布不僅大談新觀念的重要性，而且還以實際行動向人們明確展示他的這種想法。蘋果電腦公司是一家被公認為勇于創(chuàng)新的公司，它最近的成功大部分34重視員工建議一個不采納員工好點子的典型例子來自挪威國有鐵路公司。該公司的一名員工曾在上班時間發(fā)明了一種將鐵軌加固的新方法。這個新方法意味著新的鐵軌維護起來可以更加迅速，從而可為公司節(jié)省一大筆開支。不幸的是，幾年過去了，公司一直沒有對他的發(fā)明產(chǎn)生興趣，于是這名員工放棄了在該公司的進一步嘗試，帶著他的新發(fā)明開始自立門戶（在他離開之前，挪威國有鐵路公司允許他對自己的發(fā)明擁有專利權，因為公司認為這個發(fā)明根本不值錢）。這名員工后來將他的發(fā)明授予了一家大型跨國公司，這項發(fā)明成果也因此而在全世界范圍取得了巨大的成功。后來他擁有千萬家產(chǎn)，并對他的前雇主采取了報復手段：在授權這一發(fā)明時，他規(guī)定這項發(fā)明可以出售給世界上的任何一個地區(qū)，但是挪威除外。因此，當世界上其他鐵路公司通過使用“Panderoll”（這是那名員工對該項發(fā)明的命名）大大提高了工作效率，并且節(jié)省下大量成本的時候，挪威卻錯失良機。由此可見，如果一個公司輕易地拒絕采納員工好的建議會有什么下場。

重視員工建議一個不采納員工好點子的典型例子來自挪威國有鐵路公35創(chuàng)新能力訓練的程序

1．創(chuàng)新能力訓練需求評估在進行之前首先要進行培訓需求評估，即在訓練前應明確訓練是否必要。組織分析包括：判斷培訓與公司經(jīng)營戰(zhàn)略和資源是否相適應；同事與管理者是否愿意為學員在工作中應用培訓內(nèi)容提供支持。人員分析重在尋找證據(jù)來證實能夠通過培訓來解決的問題，明確哪些人需要培訓。任務分析包括：明確需要進行培訓的任務和知識、技術、能力。需求評估過程可獲得誰需要培訓和需要學些什么等方面的信息。需求評估還可決定公司是從供應商或咨詢者那里購買培訓還是利用內(nèi)部資源自行開發(fā)培訓。創(chuàng)新能力訓練的程序1．創(chuàng)新能力訓練需求評估在進行之前首先36創(chuàng)新能力訓練基本技術(1)熱身準備活動。在整個訓練活動的初始階段，熱身準備主要是為消除成員彼此之間的陌生感，鼓勵成員融入團體，建立安全感，試著接納他人，開放自我。一般可以選擇較為輕松的、需通過合作完成的活動。隨著團體成員信任感、親密感的增加，熱身準備主要目的是調(diào)節(jié)成員的精神狀態(tài)，提高成員的情緒喚醒水平，進而提高工作效率。一般可以設計一些趣味性強的游戲達到此目的。創(chuàng)新能力訓練基本技術(1)熱身準備活動。在整個訓練活動的初37互動釋放。主要通過一些室內(nèi)或室外的游戲活動及拓展活動使成員充分體驗信任與合作，同時通過設置的某些情境來激發(fā)成員的創(chuàng)新思維，突破原有觀念。如“團隊墻”活動，可以實現(xiàn)創(chuàng)新與合作?；顒舆M行如下：有一堵3米多高的墻，要求所有成員都站到墻上去，但成員依靠個人的力量是無法實現(xiàn)的，大家必須分工合作。無論想達到什么目的，成員都要發(fā)揮創(chuàng)造性思維，找到最佳的方法和途徑?；顒釉试S失敗，失敗后再重新開始，直至成功?；顒又?，訓練師要組織成員進行討論，要求成員自我開放、坦誠表達、回饋個人的體驗感受。創(chuàng)造性思維的自組織理論也認為，創(chuàng)造性思維的自組織形成的過程，就是大腦思維不斷開放的過程。

互動釋放。主要通過一些室內(nèi)或室外的游戲活動及拓展活動使成員充38心理干預活動。這是指廣義上的心理訓練和心理干預，其目的在于培養(yǎng)成員的健康心理素質(zhì)，塑造健康的人格。心理素質(zhì)的訓練和培養(yǎng)并不是我們訓練的主題，但它卻能促進一個人創(chuàng)造性的發(fā)揮。心理干預活動。這是指廣義上的心理訓練和心理干預，其目的在于培39創(chuàng)新能力思維和技法訓練。向成員介紹有關的創(chuàng)造技法，如組合法、列舉法等。成員領會和理解技法的要旨后，要在訓練師的主持下進行相關的創(chuàng)造技法的練習。同時還可以進行一些思維能力訓練，如發(fā)散思維能力，這種能力是通過訓練學員的靈活性、變通性、流暢性來實現(xiàn)的。

案例分析。配合所介紹的創(chuàng)造技法以及學員所來自的企業(yè)部門，進行案例分析與研討活動。成員可以分成幾個小組進行討論，也可以進行輪流發(fā)言。訓練師的主要職能是調(diào)節(jié)團體平等、尊重的氣氛。當出現(xiàn)冷場時，訓練師要采取積極的策略來消除這種局面。如講笑話或讓學員做一些簡單的肢體動作等創(chuàng)新能力思維和技法訓練。向成員介紹有關的創(chuàng)造技法，如組合法、40經(jīng)驗分享。每個成員都要談談對本次活動的感受，有哪些收獲，得到什么啟發(fā)等。這也是一個互動的過程。每個成員都會對其他成員產(chǎn)生影響。這一階段最重要的是要求學員彼此開放，說出自己真實的感受，對成員個人面臨的問題，其他學員要積極尋求辦法加以解決。訓練師的職能在于引導，引導學員思索一些問題，引導學員突破和開拓自我。經(jīng)驗分享。每個成員都要談談對本次活動的感受，有哪些收獲，得到41創(chuàng)新能力訓練1、請寫出鉛球的五種以上的用途。

武器、重物、體育器材、寫生材料、實驗材料、玩具等。2、請在