績效目標管理教材課件

績效目標管理課程名稱績效目標管理課程名稱課程目標當今企業(yè)面臨的問題？企業(yè)成長要靠全體員工共同努力。如果員工覺得工作目標無法掌握，工作成果不被認同、本身工作能力無法發(fā)揮時。工作效率就會大幅度降低。課程目標當今企業(yè)面臨的問題？課程目標解決方案：通過完整的介紹績效目標管理的理論與方法，協(xié)助企業(yè)落實績效目標管理，達成預定目標；使員工充滿活力，充分發(fā)揮潛力，提升經營績效；熟悉績效目標管理的精髓及工作流程，根據(jù)本企業(yè)特點引進、實施績效目標管理。課程目標解決方案：什么是績效目標管理?什么是績效目標管理?績效目標管理的定義以目標為導向，以人為中心，以成果為標準，使組織及個人取得最佳業(yè)績的管理方式?？冃繕斯芾淼亩x以目標為導向，績效目標管理的定義

指在企業(yè)個體職工的積極參與下，自上而下地確定工作目標，在工作中實行“自我控制”，自下而上地保證目標實現(xiàn)的一種管理方法?？冃繕斯芾淼亩x指在企業(yè)個體職工的積極參與下，績效目標管理與團隊精神優(yōu)秀的管理團隊，必然會制定一個合理的企業(yè)目標，將這個目標分解成一系列的子目標，并把這個目標化到每一個員工的心里去，落實到每一個員工的行為中去。目標管理強調是團隊的績效。而不僅僅是個人的期望?？冃繕斯芾砼c團隊精神優(yōu)秀的管理團隊，必然會制定一績效目標管理與團隊精神拿破侖曾經說過：“一個不想當元帥的士兵不是一個好士兵。”士兵有雄心壯志，有非常高的自我期望當然是好事。但是一個總想著當元帥的士兵，卻未必是連長需要的部下。在企業(yè)中，自我期望過高的員工，通常很難融入團隊，也不能充分施展才能。我們常聽到開會時會要求下屬們“各司其職、各盡所能”。可是如果員工、經理人不清楚自己的目標，怎么能司其職、盡其能呢？

績效目標管理與團隊精神拿破侖曾經說過：“一個不想當元帥“三個石匠的寓言”與組織目標

場景描述：

有個人經過一個建筑工地，問那里的石匠們在干什么？三個石匠有三個不同的回答。第一個石匠回答：“我在做養(yǎng)家糊口的事，混口飯吃?！钡诙€石匠回答：“我在做最棒的石匠工作。”第三個石匠回答：“我正在蓋一座教堂。”“三個石匠的寓言”與組織目標場景描述：“三個石匠的寓言”與組織目標

目標分析：

我們用“自我期望”、“自我啟發(fā)”和“自我發(fā)展”三個指標來衡量這三個石匠：第一個石匠的自我期望值太低，在職場上，此人缺乏自我啟發(fā)的自覺和自我發(fā)展的動力。第二個石匠的自我期望值過高，在團隊中，此人很可能是個特立獨行、“笑傲江湖”式的人物。第三個石匠的目標才真正與工程目標、團隊目標高度吻合，他的自我啟發(fā)意愿與自我發(fā)展行為才會與組織目標的追求形成和諧的合力?！叭齻€石匠的寓言”與組織目標目標分析：績效目標管理的適用范圍是經理人技能提升的主要內容。

是企業(yè)經營管理中最有效的基礎管手段之一?？冃繕斯芾淼倪m用范圍管理大師德魯克曾說：“目標管理改變了經理人過去監(jiān)督部屬工作的傳統(tǒng)方式，取而代之的是主管與部屬共同協(xié)商具體的工作目標，事先設立績效衡量標準，并且放手讓部屬努力去達成既定目標?！贝朔N雙方協(xié)商一個彼此認可的績效衡量標準的模式，自然會形成目標管理與自我控制。績效目標管理的適用范圍管理大師德魯克曾說：績效目標管理的適用范圍績效目標管理的核心意義管理大師德魯克的觀點:目標管理的兩個核心目的是？

-----激勵和控制

績效目標管理的核心意義管理大師德魯克的觀點:績效目標管理的核心意義

通過設定目標和制定績效考核制度對整個組織的行為進行控制，從這個意義上講，那就不光是設定目標，而是要使整個組織把各種資源調動起來，圍繞目標往前走，這就需要不斷對工作進行追蹤。如果發(fā)生了偏離，通過工作追蹤及時把這個偏離的情況進行評估，然后把這個信息進行反饋，并采取一定的措施，保證我們的目標能夠按照原來的設定實現(xiàn)?？冃繕斯芾淼暮诵囊饬x通過績效目標管理的優(yōu)點績效目標管理是一種相對量化的管理方法，通過雙向的溝通，設定目標和建立實施考核制度，整合公司的目標、部門目標和個人目標，充分發(fā)揮職員的創(chuàng)造力和主動性?？冃繕斯芾淼膬?yōu)點績效目標管理是一種相對量化的績效目標管理的優(yōu)點1、可以促進完成目標設定目標時就已下定了決心要完成它，一般目標確定就意味著能夠完成。2、激發(fā)自我動力激發(fā)工作者的熱情，發(fā)揮其最大潛力。3、促進上下級溝通目標設定、目標過程管理、目標評估中都有大量的上下級溝通，因此它創(chuàng)造了溝通機會，也促進了溝通。績效目標管理的優(yōu)點1、可以促進完成目標績效目標管理的優(yōu)點1、可以促進完成目標2、激發(fā)自我動力3、促進上下級溝通4、充分自我控制目標管理需要上級放權，下級自我決定完成方法，因此鍛煉工作者的自我掌控工作的能力。5、建立系統(tǒng)目標確定目標是上下級一起進行的，整個企業(yè)一級一級設立目標，即建立了企業(yè)的目標體系?？冃繕斯芾淼膬?yōu)點1、可以促進完成目標績效目標管理的分類1、業(yè)績型目標管理2、開發(fā)個人能力型目標管理績效目標管理的分類業(yè)績型目標管理強調整體目標，推行目標層層分解落實，偏向目標的連鎖，實施過程依上級指令達成目標，個人創(chuàng)造力因工作范圍受到限制。業(yè)績型目標管理強調整體目標，推行目標層層分解落實業(yè)績型目標管理工作要求底線、必須做到?；局笜耍河澠胶恻c基本工作目標、基本標準，一般能普遍做到。對比參考企業(yè)內往年同期業(yè)績水平確定目標。卓越目標、卓越標準少數(shù)人實現(xiàn)，不做要求。參考行業(yè)水平和個人期望設定。業(yè)績型目標管理工作要求底線、必須做到。基本指標：盈虧平衡點基開發(fā)個人能力型目標管理重點在于開發(fā)個人能力，目標制定強調自動自發(fā)，內容側重于職務的改進和個人的期望。開發(fā)個人能力型目標管理重點在于開發(fā)個人能力，開發(fā)個人能力型目標管理工作范圍、職責確定年（季、月、周、日常）工作計劃和重點工作確定工作目標

自我管理、目標實施定期、不定期述職報告年終自我評估目標達成度和差距分析開發(fā)個人能力型目標管理工作范圍、職責確定年（季、月、周、確定績效目標管理流程分解目標工作目標、工作期限量化準則、管理方案落實實施管理方案制定績效考核制度設立總目標完善目標管理機制，提升經營績效。跟蹤檢查與審核，分析目標未實現(xiàn)的原因及提出改善方案考核管理績效績效目標管理流程分解目標落實實施管理方案制定績效考核制度設立績效目標管理要點要尋找到授權與控制的平衡授權的依據(jù)？忠誠度、業(yè)績、能力、領導職務經歷等績效目標管理要點授權的依據(jù)？對結果考核，是績效目標管理嗎？

強調績效，充分授權，是為了調動團隊各成員的積極性，統(tǒng)一行動方向。考慮現(xiàn)代企業(yè)經營環(huán)境的動態(tài)變化，績效目標管理需同時結合管理過程的問題予以追蹤、指導和監(jiān)督?？冃繕斯芾硪c對結果考核，是績效目標管理嗎？績效目標管理要點績效目標管理要點績效目標管理要點如何進行制訂目標?如何進行制訂目標?制定目標的原則1、難易要適中（有難度但不能讓人產生畏難情緒）2、時間要緊湊3、大小要統(tǒng)一（年度與月度，整體與局部）4、方向要一致（使所有人都朝一個方向努力）制定目標的原則1、難易要適中（有難度但不能讓人產生畏難情緒）確定目標的方式SMART方式：Specific，具體的，目標必須盡可能具體，縮小范圍；Measurable，可衡量的，目標達到與否盡可能有可衡量標準和尺度；Attainable，可達到的，目標設定必須是通過努力可達到；Relevant，相關的，盡可能體現(xiàn)其客觀要求與其他任務的關聯(lián)性；Time-able，以時間為基礎的，計劃目標的完成程度必須與時間相關聯(lián)。

確定目標的方式SMART方式：確定目標和績效考核的制度

上級要善于提出下級認同的遠景，設定明確的目標，讓下級覺得工作有意義，這是成功的燈塔；要有放權的思想，允許下級多實踐，自主控制工作；并且要有毫不吝嗇地幫助下級的思想，允許下級的工作能力超過自己。

確定目標和績效考核的制度上級要善于提出下級認同

下級的最高境界是自我發(fā)展、奮斗的愿望與企業(yè)的遠景統(tǒng)一，這樣下級就能想企業(yè)所想、做企業(yè)所做，成為為企業(yè)獻身的企業(yè)人。退一步說，下級沒有那么遠大高尚的理想，但愿意服從企業(yè)的需要，享受完成工作的成就感也行；或者干脆就是為報酬而工作，達到一定成果就有一定的收獲。這是下級主動工作的動力之源。確定目標和績效考核的制度

下級的最高境界是自我發(fā)展、奮斗的愿望與企業(yè)的遠景統(tǒng)一，這績效目標管理要求上下級一起確定目標。整個企業(yè)一級一級設立目標，即建立企業(yè)的目標體系。同時制定一套夠公平、公正，而且要簡單可以操作即職員普遍接受的評價方法。確定目標和績效考核的制度

績效目標管理要求上下級一起確定目確定目標和績效考核

目標必須是上下級員工一致認同的

目標必須是上下級員工一致認同的

目標必須是上下級員工一致認同的

目標必須是上下級員工一致認同的目標要統(tǒng)一將工作努力集中在一件事情上，便于完成目標。讓目標集中，這樣可以集中精力，解決一個完整的事，哪怕這個目標再進行多項分解。目標要統(tǒng)一將工作努力集中在一件事情上，便于完如何計劃實施目標?如何計劃實施目標?如何保障目標?如何保障目標?目標的機制管理目標的機制管理談目標績效，一定要談條件約束績效目標管理就是設定目標，關注結果。但每一個目標的實現(xiàn)都要有一個過程，需要很多資源和條件。因此，制定目標實施方案，確認目標責任時，要預測分析可能碰到的問題，以及完成目標所需的資源，并列出實現(xiàn)目標所需的技能和授權。萬事具備、只欠東風談目標績效，一定要談條件約束績效目標管理就是設定目標績效目標管理與人力資源管理企業(yè)戰(zhàn)略目標人力資源規(guī)劃人員招聘選拔績效指標的形成績效的管理職位輪廓職評估位薪酬體系培訓和開發(fā)目標管理工作分析績效目標管理與人力資源管理企業(yè)戰(zhàn)略目標人力資源規(guī)劃人員招聘選職務描述

----績效目標管理的基礎工作目標工作分析收集工作相關信息

工作相關信息工作目的、職責、任務、行為事件人員素質知識、技能能力、個性等選拔工具測驗、面試、考試、背景分析關鍵績效指標績效評估、改進和提高產生轉化成任職資格轉化成預測指標轉化成驗證有效性職務描述

----績效目標管理的基礎工作目標工實施績效目標管理應注意的問題

第一、最常見的問題是，管理人員把自己的目標當成是企業(yè)的目標。很多企業(yè)不是沒目標，問題是：這個目標是管理人員的目標，個人的目標是與個人的理想、抱負和興趣有直接關系，但它往往與企業(yè)自身的資源和能力并不完全一致的方向。

實施績效目標管理應注意的問題第一、最常見的問題是，實施績效目標管理應注意的問題第二、目標總是變來變去。

有人很形象地比喻他們管理人員的目標，“我們管理人員的目標是一個移動靶，他給了我一個目標，我剛往這兒跑了，他又移到另外一個地方了，沒幾天他又變方向了，我們就在不停地追他的目標。我們根本不知道下一步它會往哪兒變，假如是導彈發(fā)射，我們還可以計算一個拋物線的軌跡，提前做點準備，但我們管理人員的目標變化一點軌跡都沒有，這靶你說怎么打?！?/p>

實施績效目標管理應注意的問題第二、目標總是變來實施績效目標管理應注意的問題第三、目標十分模糊。最常見的情況是有總體的目標，沒有具體的目標。比如，企業(yè)談得最多的就是明年的銷售額在增長到5000萬還是5個億、利潤要達到多少多少，卻沒有規(guī)劃過具體的目標，如成本如何控制、銷售費用如何投放、營銷部門是要增加人員還是通過培訓來提高人員的水平，這都沒有具體的方向。說白了，這種目標完全是一種口號式的目標，沒法具體指導企業(yè)的工作。

實施績效目標管理應注意的問題第三、目標十分模糊。實施績效目標管理應注意的問題

第四、防止目標滯留在中層不往下分解“某公司推行績效目標管理，下面是公司某部門用魚骨圖將戰(zhàn)略目標分解建立每一層級的KPI（關鍵績效指標），稱量化目標管理。這是績效目標管理嗎？實施績效目標管理應注意的問題第四、防止目標滯留在中層不往附：部門的KPI如下表。實施績效目標管理應注意的問題KPI名稱KPI定義負責人考核周期目標管理績效考核推進對我司目標管理績效考核模式的推進程度評估A年度合理化建議處理及時性及時處理的合理化建議數(shù)和合理化建議總數(shù)的比例B月度人均合理化建議數(shù)合理化建議總數(shù)和我部總人數(shù)的比例C季度QCC成果數(shù)QCC活動的成果數(shù)量D季度有效職位KPI覆蓋率已建KPI指標的有效職位數(shù)與有效職位總數(shù)的比例E季度學習組織有效性對組織我部員工進行各種形式學習情況評估H年度附：部門的KPI如下表。實施績效目標管理應注意的問題KPI名實施績效目標管理應注意的問題

第一、最常見的問題是，管理人員把自己的目標當成是企業(yè)的目標。第二、目標總是變來變去。第三、目標十分模糊。第四、防止目標滯留在中層不往下分解實施績效目標管理應注意的問題第一、最常見的問題是，學習總結你學完這次課程后，認為此次課程最核心的要點是什么？你認為我們公司在目標管理應用方面還有那些可以改進的地方？學習總結謝謝大家！課程名稱---績效目標管理謝謝大家！課程名稱---績效目標管理績效目標管理課程名稱績效目標管理課程名稱課程目標當今企業(yè)面臨的問題？企業(yè)成長要靠全體員工共同努力。如果員工覺得工作目標無法掌握，工作成果不被認同、本身工作能力無法發(fā)揮時。工作效率就會大幅度降低。課程目標當今企業(yè)面臨的問題？課程目標解決方案：通過完整的介紹績效目標管理的理論與方法，協(xié)助企業(yè)落實績效目標管理，達成預定目標；使員工充滿活力，充分發(fā)揮潛力，提升經營績效；熟悉績效目標管理的精髓及工作流程，根據(jù)本企業(yè)特點引進、實施績效目標管理。課程目標解決方案：什么是績效目標管理?什么是績效目標管理?績效目標管理的定義以目標為導向，以人為中心，以成果為標準，使組織及個人取得最佳業(yè)績的管理方式?？冃繕斯芾淼亩x以目標為導向，績效目標管理的定義

指在企業(yè)個體職工的積極參與下，自上而下地確定工作目標，在工作中實行“自我控制”，自下而上地保證目標實現(xiàn)的一種管理方法?？冃繕斯芾淼亩x指在企業(yè)個體職工的積極參與下，績效目標管理與團隊精神優(yōu)秀的管理團隊，必然會制定一個合理的企業(yè)目標，將這個目標分解成一系列的子目標，并把這個目標化到每一個員工的心里去，落實到每一個員工的行為中去。目標管理強調是團隊的績效。而不僅僅是個人的期望?？冃繕斯芾砼c團隊精神優(yōu)秀的管理團隊，必然會制定一績效目標管理與團隊精神拿破侖曾經說過：“一個不想當元帥的士兵不是一個好士兵?！笔勘行坌膲阎荆蟹浅８叩淖晕移谕斎皇呛檬?。但是一個總想著當元帥的士兵，卻未必是連長需要的部下。在企業(yè)中，自我期望過高的員工，通常很難融入團隊，也不能充分施展才能。我們常聽到開會時會要求下屬們“各司其職、各盡所能”?？墒侨绻麊T工、經理人不清楚自己的目標，怎么能司其職、盡其能呢？

績效目標管理與團隊精神拿破侖曾經說過：“一個不想當元帥“三個石匠的寓言”與組織目標

場景描述：

有個人經過一個建筑工地，問那里的石匠們在干什么？三個石匠有三個不同的回答。第一個石匠回答：“我在做養(yǎng)家糊口的事，混口飯吃?！钡诙€石匠回答：“我在做最棒的石匠工作?！钡谌齻€石匠回答：“我正在蓋一座教堂?！薄叭齻€石匠的寓言”與組織目標場景描述：“三個石匠的寓言”與組織目標

目標分析：

我們用“自我期望”、“自我啟發(fā)”和“自我發(fā)展”三個指標來衡量這三個石匠：第一個石匠的自我期望值太低，在職場上，此人缺乏自我啟發(fā)的自覺和自我發(fā)展的動力。第二個石匠的自我期望值過高，在團隊中，此人很可能是個特立獨行、“笑傲江湖”式的人物。第三個石匠的目標才真正與工程目標、團隊目標高度吻合，他的自我啟發(fā)意愿與自我發(fā)展行為才會與組織目標的追求形成和諧的合力?！叭齻€石匠的寓言”與組織目標目標分析：績效目標管理的適用范圍是經理人技能提升的主要內容。

是企業(yè)經營管理中最有效的基礎管手段之一?？冃繕斯芾淼倪m用范圍管理大師德魯克曾說：“目標管理改變了經理人過去監(jiān)督部屬工作的傳統(tǒng)方式，取而代之的是主管與部屬共同協(xié)商具體的工作目標，事先設立績效衡量標準，并且放手讓部屬努力去達成既定目標?！贝朔N雙方協(xié)商一個彼此認可的績效衡量標準的模式，自然會形成目標管理與自我控制。績效目標管理的適用范圍管理大師德魯克曾說：績效目標管理的適用范圍績效目標管理的核心意義管理大師德魯克的觀點:目標管理的兩個核心目的是？

-----激勵和控制

績效目標管理的核心意義管理大師德魯克的觀點:績效目標管理的核心意義

通過設定目標和制定績效考核制度對整個組織的行為進行控制，從這個意義上講，那就不光是設定目標，而是要使整個組織把各種資源調動起來，圍繞目標往前走，這就需要不斷對工作進行追蹤。如果發(fā)生了偏離，通過工作追蹤及時把這個偏離的情況進行評估，然后把這個信息進行反饋，并采取一定的措施，保證我們的目標能夠按照原來的設定實現(xiàn)?？冃繕斯芾淼暮诵囊饬x通過績效目標管理的優(yōu)點績效目標管理是一種相對量化的管理方法，通過雙向的溝通，設定目標和建立實施考核制度，整合公司的目標、部門目標和個人目標，充分發(fā)揮職員的創(chuàng)造力和主動性?？冃繕斯芾淼膬?yōu)點績效目標管理是一種相對量化的績效目標管理的優(yōu)點1、可以促進完成目標設定目標時就已下定了決心要完成它，一般目標確定就意味著能夠完成。2、激發(fā)自我動力激發(fā)工作者的熱情，發(fā)揮其最大潛力。3、促進上下級溝通目標設定、目標過程管理、目標評估中都有大量的上下級溝通，因此它創(chuàng)造了溝通機會，也促進了溝通?？冃繕斯芾淼膬?yōu)點1、可以促進完成目標績效目標管理的優(yōu)點1、可以促進完成目標2、激發(fā)自我動力3、促進上下級溝通4、充分自我控制目標管理需要上級放權，下級自我決定完成方法，因此鍛煉工作者的自我掌控工作的能力。5、建立系統(tǒng)目標確定目標是上下級一起進行的，整個企業(yè)一級一級設立目標，即建立了企業(yè)的目標體系?？冃繕斯芾淼膬?yōu)點1、可以促進完成目標績效目標管理的分類1、業(yè)績型目標管理2、開發(fā)個人能力型目標管理績效目標管理的分類業(yè)績型目標管理強調整體目標，推行目標層層分解落實，偏向目標的連鎖，實施過程依上級指令達成目標，個人創(chuàng)造力因工作范圍受到限制。業(yè)績型目標管理強調整體目標，推行目標層層分解落實業(yè)績型目標管理工作要求底線、必須做到?；局笜耍河澠胶恻c基本工作目標、基本標準，一般能普遍做到。對比參考企業(yè)內往年同期業(yè)績水平確定目標。卓越目標、卓越標準少數(shù)人實現(xiàn)，不做要求。參考行業(yè)水平和個人期望設定。業(yè)績型目標管理工作要求底線、必須做到。基本指標：盈虧平衡點基開發(fā)個人能力型目標管理重點在于開發(fā)個人能力，目標制定強調自動自發(fā)，內容側重于職務的改進和個人的期望。開發(fā)個人能力型目標管理重點在于開發(fā)個人能力，開發(fā)個人能力型目標管理工作范圍、職責確定年（季、月、周、日常）工作計劃和重點工作確定工作目標

自我管理、目標實施定期、不定期述職報告年終自我評估目標達成度和差距分析開發(fā)個人能力型目標管理工作范圍、職責確定年（季、月、周、確定績效目標管理流程分解目標工作目標、工作期限量化準則、管理方案落實實施管理方案制定績效考核制度設立總目標完善目標管理機制，提升經營績效。跟蹤檢查與審核，分析目標未實現(xiàn)的原因及提出改善方案考核管理績效績效目標管理流程分解目標落實實施管理方案制定績效考核制度設立績效目標管理要點要尋找到授權與控制的平衡授權的依據(jù)？忠誠度、業(yè)績、能力、領導職務經歷等績效目標管理要點授權的依據(jù)？對結果考核，是績效目標管理嗎？

強調績效，充分授權，是為了調動團隊各成員的積極性，統(tǒng)一行動方向?？紤]現(xiàn)代企業(yè)經營環(huán)境的動態(tài)變化，績效目標管理需同時結合管理過程的問題予以追蹤、指導和監(jiān)督?？冃繕斯芾硪c對結果考核，是績效目標管理嗎？績效目標管理要點績效目標管理要點績效目標管理要點如何進行制訂目標?如何進行制訂目標?制定目標的原則1、難易要適中（有難度但不能讓人產生畏難情緒）2、時間要緊湊3、大小要統(tǒng)一（年度與月度，整體與局部）4、方向要一致（使所有人都朝一個方向努力）制定目標的原則1、難易要適中（有難度但不能讓人產生畏難情緒）確定目標的方式SMART方式：Specific，具體的，目標必須盡可能具體，縮小范圍；Measurable，可衡量的，目標達到與否盡可能有可衡量標準和尺度；Attainable，可達到的，目標設定必須是通過努力可達到；Relevant，相關的，盡可能體現(xiàn)其客觀要求與其他任務的關聯(lián)性；Time-able，以時間為基礎的，計劃目標的完成程度必須與時間相關聯(lián)。

確定目標的方式SMART方式：確定目標和績效考核的制度

上級要善于提出下級認同的遠景，設定明確的目標，讓下級覺得工作有意義，這是成功的燈塔；要有放權的思想，允許下級多實踐，自主控制工作；并且要有毫不吝嗇地幫助下級的思想，允許下級的工作能力超過自己。

確定目標和績效考核的制度上級要善于提出下級認同

下級的最高境界是自我發(fā)展、奮斗的愿望與企業(yè)的遠景統(tǒng)一，這樣下級就能想企業(yè)所想、做企業(yè)所做，成為為企業(yè)獻身的企業(yè)人。退一步說，下級沒有那么遠大高尚的理想，但愿意服從企業(yè)的需要，享受完成工作的成就感也行；或者干脆就是為報酬而工作，達到一定成果就有一定的收獲。這是下級主動工作的動力之源。確定目標和績效考核的制度

下級的最高境界是自我發(fā)展、奮斗的愿望與企業(yè)的遠景統(tǒng)一，這績效目標管理要求上下級一起確定目標。整個企業(yè)一級一級設立目標，即建立企業(yè)的目標體系。同時制定一套夠公平、公正，而且要簡單可以操作即職員普遍接受的評價方法。確定目標和績效考核的制度

績效目標管理要求上下級一起確定目確定目標和績效考核

目標必須是上下級員工一致認同的

目標必須是上下級員工一致認同的

目標必須是上下級員工一致認同的

目標必須是上下級員工一致認同的目標要統(tǒng)一將工作努力集中在一件事情上，便于完成目標。讓目標集中，這樣可以集中精力，解決一個完整的事，哪怕這個目標再進行多項分解。目標要統(tǒng)一將工作努力集中在一件事情上，便于完如何計劃實施目標?如何計劃實施目標?如何保障目標?如何保障目標?目標的機制管理目標的機制管理談目標績效，一定要談條件約束績效目標管理就是設定目標，關注結果。但每一個目標的實現(xiàn)都要有一個過程，需要很多資源和條件。因此，制定目標實施方案，確認目標責任時，要預測分析可能碰到的問題，以及完成目標所需的資源，并列出實現(xiàn)目標所需的技能和授權。萬事具備、只欠東風談目標績效，一定要談條件約束績效目標管理就是設定目標績效目標管理與人力資源管理企業(yè)戰(zhàn)略目標人力資源規(guī)劃人員招聘選拔績效指標的形成績效的管理職位輪廓職評估位薪酬體系培訓和開發(fā)目標管理工作分析績效目標管理與人力資源管理企業(yè)戰(zhàn)略目標人力資源規(guī)劃人員招聘選職務描述

----績效目標管理的基礎工作目標工作分析收集工作相關信息

工作相關信息工作目的、職責、任務、行為事件人員素質知識、技能能力、個性等選拔工具測驗、面試、考試、背景分析關鍵績效指標績效評估、改進和提高產生轉化成任職資格轉化成預測指標轉化成驗證有效性職務描述

----績效目標管理的基礎工作目標工實施績效目標管理應注意的問題

第一、最常見的問題是，管理人員把自己的目標當成是企業(yè)的目標。