豪華汽車(chē)標(biāo)志課件

汽車(chē)標(biāo)志展示汽車(chē)標(biāo)志展示1奇瑞、悅達(dá)起亞、沃爾沃、大眾奇瑞、悅達(dá)起亞、沃爾沃、大眾2標(biāo)志、鈴木、豐田、三菱、尼桑、斯巴魯標(biāo)志、鈴木、豐田、三菱、尼桑、斯巴魯3蓮花、吉普、陸虎、林肯、凌志、現(xiàn)代蓮花、吉普、陸虎、林肯、凌志、現(xiàn)代4福特、雪佛蘭、無(wú)限、本田、法拉利福特、雪佛蘭、無(wú)限、本田、法拉利5別克、中華、馬自達(dá)、寶馬、奧迪別克、中華、馬自達(dá)、寶馬、奧迪6保時(shí)捷、菲亞特保時(shí)捷、菲亞特7奔馳、賓利奔馳、賓利8江淮、東風(fēng)小康、大迪、力帆、吉利、長(zhǎng)安、依維柯、宇通江淮、東風(fēng)小康、大迪、力帆、吉利、長(zhǎng)安、依維柯、宇通9奧龍、德龍奧龍、德龍10北方奔馳北方奔馳11解放、歐曼解放、歐曼12紅巖紅巖13這是什么車(chē)？？？這是什么車(chē)？？？14加長(zhǎng)林肯加長(zhǎng)林肯15在保險(xiǎn)的舞臺(tái)上，盡情放飛你的夢(mèng)想、豪宅名車(chē)不再是想像?。?！在保險(xiǎn)的舞臺(tái)上，盡情放飛你的夢(mèng)想、豪宅名車(chē)不再是想像?。。?6VIN碼VIN（VehicleIdentificationNumber），中文名叫車(chē)輛識(shí)別代號(hào)?；蛟S您已經(jīng)注意到，身邊車(chē)輛的銘牌上多了一個(gè)由17位字母、數(shù)字組成的編碼，這就是車(chē)輛的VIN，又稱17位識(shí)別代碼。車(chē)輛識(shí)別代號(hào)經(jīng)過(guò)排列組合，可以使車(chē)型生產(chǎn)在30年之內(nèi)不會(huì)發(fā)生重號(hào)現(xiàn)象，這很像我們的身份證不會(huì)產(chǎn)生重號(hào)一樣，它具有對(duì)車(chē)輛的唯一識(shí)別性，因此又有人將其稱為"汽車(chē)身份證"。車(chē)輛識(shí)別代號(hào)中含有車(chē)輛的制造廠家、生產(chǎn)年代、車(chē)型、車(chē)身型式、發(fā)動(dòng)機(jī)以及其它裝備的信息。VIN碼VIN（VehicleIdentification17一、VIN代碼的含義：

1）1～3位（WMI）：世界制造商識(shí)別代碼，表明車(chē)輛是由誰(shuí)生產(chǎn)的；

2）4～8位（VDS）：車(chē)輛特征：

轎車(chē)：種類、系列、車(chē)身類型、發(fā)動(dòng)機(jī)類型及約束系統(tǒng)類型；

MPV：種類、系列、車(chē)身類型、發(fā)動(dòng)機(jī)類型及車(chē)輛額定總重；

載貨車(chē)：型號(hào)或種類、系列、底盤(pán)、駕駛室類型、發(fā)動(dòng)機(jī)類型、制動(dòng)系統(tǒng)及車(chē)輛額定總重；

客車(chē)：型號(hào)或種類、系列、車(chē)身類型、發(fā)動(dòng)機(jī)類型及制動(dòng)系統(tǒng)。

一、VIN代碼的含義：

1）1～3位（WMI）：世界18一、VIN代碼的含義：3）第9位：校驗(yàn)位，通過(guò)一定的算法防止輸入錯(cuò)誤。

4）第10位：車(chē)型年份，即廠家規(guī)定的型年（ModelYear），不一定是實(shí)際生產(chǎn)的年份，但一般與實(shí)際生產(chǎn)的年份之差不超過(guò)1年。

5）第11位：裝配廠；

6）12～17位：順序號(hào)，一般情況下，汽車(chē)召回都是針對(duì)某一順序號(hào)范圍內(nèi)的車(chē)輛，即某一批次的車(chē)輛。

一、VIN代碼的含義：3）第9位：校驗(yàn)位，通過(guò)一定的算法防止19二、世界制造廠識(shí)別代碼（WMI）：

全球所有汽車(chē)制造廠都擁有一個(gè)或多個(gè)WMI（世界制造廠識(shí)別代碼），該代碼由三位字符（字母和數(shù)字）組成，它包含下信息：

1）第一個(gè)字符是表示地理區(qū)域，如非洲、亞洲、歐洲、大洋州、北美洲和南美洲。

2）第二個(gè)字符表示一個(gè)特定地區(qū)內(nèi)的一個(gè)國(guó)家。美國(guó)汽車(chē)工程師協(xié)會(huì)（SAE）負(fù)責(zé)分配國(guó)家代碼。

3）第三個(gè)字符表示某個(gè)特定的制造廠，由各國(guó)的授權(quán)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)分配。

如果某制造廠的年產(chǎn)量少于500輛，其識(shí)別代碼的第三個(gè)字碼就是9。

二、世界制造廠識(shí)別代碼（WMI）：全球所有汽車(chē)制造廠都擁20三、車(chē)型標(biāo)牌（包含VIN）的位置：

1）除掛車(chē)和摩托車(chē)外，標(biāo)牌應(yīng)固定在門(mén)鉸鏈柱、門(mén)鎖柱或與門(mén)鎖柱接合的門(mén)邊之一的柱子上，接近于駕駛員座位的地方；如果沒(méi)有這樣的地方可利用，則固定在儀表板的左側(cè)。如果那里也不能利用，則固定在車(chē)門(mén)內(nèi)側(cè)靠近駕駛員座位的地方。

2）標(biāo)牌的位置應(yīng)當(dāng)是除了外面的車(chē)門(mén)外，不移動(dòng)車(chē)輛的任何零件就可以容易讀出的地。

3）我國(guó)轎車(chē)的VIN碼大多可以在儀表板左側(cè)、風(fēng)擋玻璃下面找到。三、車(chē)型標(biāo)牌（包含VIN）的位置：1）除掛車(chē)和摩托車(chē)外，21四、VIN碼第1位：生產(chǎn)國(guó)家代碼

1美國(guó)J日本S英國(guó)2加拿大K韓國(guó)T瑞士3墨西哥L中國(guó)V法國(guó)4美國(guó)R臺(tái)灣W德國(guó)6澳大利亞Y瑞典9巴西Z意大利四、VIN碼第1位：生產(chǎn)國(guó)家代碼1美國(guó)J224S店豪華汽車(chē)標(biāo)志課件23一.【什么是4S店】4S店是集汽車(chē)銷售、維修、配件和信息服務(wù)為一體的銷售店。4S店是一種以“四位一體”為核心的汽車(chē)特許經(jīng)營(yíng)模式，包括整車(chē)銷售（Sale）、零配件（Sparepart）、售后服務(wù)（Service）、信息反饋（Survey）等。它擁有統(tǒng)一的外觀形象，統(tǒng)一的標(biāo)識(shí)，統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn)，只經(jīng)營(yíng)單一的品牌的特點(diǎn)。汽車(chē)4S店是一種個(gè)性突出的有形市場(chǎng)，具有渠道一致性和統(tǒng)一的文化理念，4S店在提升汽車(chē)品牌、汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè)形象上的優(yōu)勢(shì)是顯而易見(jiàn)的。一.【什么是4S店】4S店是集汽車(chē)銷售、維修24一.【什么是4S店】4S店是1998年以后才逐步由歐洲傳入中國(guó)的。由于它與各個(gè)廠家之間建立了緊密的產(chǎn)銷關(guān)系，具有購(gòu)物環(huán)境優(yōu)美、品牌意識(shí)強(qiáng)等優(yōu)勢(shì)，一度被國(guó)內(nèi)諸多廠家效仿。4S店一般采取一個(gè)品牌在一個(gè)地區(qū)分布一個(gè)或相對(duì)等距離的幾個(gè)專賣(mài)店，按照生產(chǎn)廠家的統(tǒng)一店內(nèi)外設(shè)計(jì)要求建造，投資巨大，動(dòng)輒上千萬(wàn)，甚至幾千萬(wàn)，豪華氣派。4S店是集汽車(chē)銷售、維修、配件和信息服務(wù)為一體的銷售店,一家投資2500萬(wàn)元左右建立起來(lái)的4S店在5-10年之內(nèi)都不會(huì)落后。在中國(guó),4S店還有很長(zhǎng)一段路要走。4S店模式這幾年在國(guó)內(nèi)發(fā)展極為迅速。汽車(chē)行業(yè)的4S店就是汽車(chē)廠家為了滿足客戶在服務(wù)方面的需求而推出的一種業(yè)務(wù)模式。4S店的核心含義是“汽車(chē)終身服務(wù)解決方案”。一.【什么是4S店】4S店是1998年以后才25二、【4S店的優(yōu)勢(shì)】1、信譽(yù)度方面

4S店有一系列的客戶投訴、意見(jiàn)、索賠的管理，給車(chē)主留下良好的印象，而普通改裝店由于人員素質(zhì)、管理等問(wèn)題，經(jīng)常是出了問(wèn)題找不到負(fù)責(zé)的，相互推委，互相埋怨，給車(chē)主留下非常惡劣的形象。以前4S店沒(méi)有經(jīng)營(yíng)汽車(chē)用品，車(chē)主是沒(méi)有選擇的，只有去零售改裝店，現(xiàn)在4S店有經(jīng)營(yíng)這方面業(yè)務(wù)，肯定不會(huì)舍近求遠(yuǎn)的，4S店將是他們的第一選擇。

二、【4S店的優(yōu)勢(shì)】1、信譽(yù)度方面

26二、【4S店的優(yōu)勢(shì)】2、專業(yè)方面

由于4S店只針對(duì)一個(gè)廠家的系列車(chē)型，有廠家的系列培訓(xùn)和技術(shù)支持，對(duì)車(chē)的性能、技術(shù)參數(shù)、使用和維修方面都是非常的專業(yè)，做到了“專而精”。而汽車(chē)用品經(jīng)銷商接觸的車(chē)型多，對(duì)每一種車(chē)型都不是非常的精通，只能做到“雜而博”，在一些技術(shù)方面多是只知其一，不知其二。所以在改裝一些需要技術(shù)支持和售后服務(wù)的產(chǎn)品時(shí)，4S店是有很大的優(yōu)勢(shì)。二、【4S店的優(yōu)勢(shì)】2、專業(yè)方面

27二、【4S店的優(yōu)勢(shì)】3、售后服務(wù)保障方面

隨著競(jìng)爭(zhēng)的加大，4S店商家越發(fā)注重服務(wù)品牌的建立，加之4S店的后盾是汽車(chē)生產(chǎn)廠家，所以在售后服務(wù)方面可以得到保障。特別是汽車(chē)電子產(chǎn)品和汽車(chē)影音產(chǎn)品在改裝時(shí)要改變汽車(chē)原來(lái)的電路，為以后的售后服務(wù)帶來(lái)麻煩。筆者曾經(jīng)看到一家改裝店改裝一臺(tái)奧迪轎車(chē)的汽車(chē)影音，影音改裝好了，結(jié)果車(chē)不能點(diǎn)火了，因?yàn)闆](méi)有專業(yè)的技術(shù)人才和服務(wù)保證，改裝時(shí)把奧迪車(chē)的電腦程序破壞了。有的汽車(chē)制造商甚至嚴(yán)厲規(guī)定：不允許汽車(chē)電子方面的改裝，如果改裝了，廠家不進(jìn)行保修。如果在4S店改裝的車(chē)能對(duì)車(chē)主承諾保修，消除車(chē)主的后顧之憂，那將是吸引車(chē)主改裝的重要手段之一，在4S店改裝一些技術(shù)含量高的產(chǎn)品是車(chē)主的首選，同時(shí)還可以避免與零售改裝店直接的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。二、【4S店的優(yōu)勢(shì)】3、售后服務(wù)保障方面

隨著競(jìng)爭(zhēng)的28二、【4S店的優(yōu)勢(shì)】4、人性化方面

在4S店讓車(chē)主真正的享受到“上帝”的感覺(jué)，累了有休息室，渴了有水喝，無(wú)聊可以看雜志、書(shū)刊、報(bào)紙、上網(wǎng)，如果急著用車(chē)還有備用車(chē)供你使用，整個(gè)流程有專門(mén)的服務(wù)人員為你打理，不用自己操心就完成整個(gè)業(yè)務(wù)。而汽車(chē)用品改裝店這些方面根本做不到。二、【4S店的優(yōu)勢(shì)】4、人性化方面

29三、【4S經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀】1、汽車(chē)4S店完全是汽車(chē)廠家的附庸，基本沒(méi)有言語(yǔ)權(quán)

汽車(chē)4S店唯廠家馬首是瞻，一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都在為生產(chǎn)廠家服務(wù)，為把汽車(chē)及配套商品快速而有效地從生產(chǎn)廠商手中流通到消費(fèi)者手中努力，為維護(hù)生產(chǎn)廠家的信譽(yù)和擴(kuò)大銷售規(guī)模而勤勞工作。在當(dāng)前的市場(chǎng)形式下，汽車(chē)經(jīng)銷商沒(méi)有實(shí)力像電器經(jīng)銷商一樣與廠家平等對(duì)話，處于絕對(duì)的弱勢(shì)地位。

三、【4S經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀】1、汽車(chē)4S店完全是汽車(chē)廠家的附庸，基30三、【4S經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀】2、沒(méi)有自身的品牌形象

作為廠家的4S店，其建筑形式以及專賣(mài)店內(nèi)外所有的CI形象均嚴(yán)格按廠家的要求進(jìn)行裝飾和布置，經(jīng)銷商自身的品牌形象則無(wú)處體現(xiàn)，廠家也不允許體現(xiàn)。當(dāng)前廣州市汽車(chē)市場(chǎng)，僅集團(tuán)式的汽車(chē)經(jīng)銷商如AEC、廣物汽貿(mào)、南菱等具有一定的品牌形象。三、【4S經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀】2、沒(méi)有自身的品牌形象

31三、【4S經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀】3、完全靠汽車(chē)品牌吃飯

汽車(chē)4S店的經(jīng)營(yíng)狀況的好壞，90%依賴于所經(jīng)營(yíng)的品牌，品牌好就賺錢(qián)，品牌不好就不賺錢(qián)。同時(shí)同一品牌不同的4S店的經(jīng)銷商還得依賴本店經(jīng)營(yíng)者與廠家的關(guān)系，關(guān)系好廠家給予的相關(guān)資源就多，利潤(rùn)的空間也越大。

三、【4S經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀】3、完全靠汽車(chē)品牌吃飯

32三、【4S經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀】4、經(jīng)營(yíng)成本過(guò)高，利潤(rùn)低

以一家面積達(dá)2000平方米的標(biāo)準(zhǔn)4S店來(lái)計(jì)算：

專賣(mài)店建設(shè)費(fèi)用（鋼架結(jié)構(gòu)落地玻璃）約300萬(wàn)元（一般按15年折舊）；購(gòu)買(mǎi)廠家相關(guān)設(shè)備及物料費(fèi)用約200萬(wàn)（設(shè)備按10年折舊）；每月的流動(dòng)資金約200萬(wàn)；加上員工工資（按70人）每月18萬(wàn)元、土地租金（按每平方60元計(jì)）12萬(wàn)元、廣告費(fèi)用，另外還有隱性的公關(guān)成本等，每個(gè)汽車(chē)4S店的每月的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用約50萬(wàn)元；

利潤(rùn)方面：每月銷售毛利：100臺(tái)*2500元/臺(tái)=25萬(wàn)元；維修毛利：1500臺(tái)/月維修量*500元/臺(tái)（客單價(jià)）*45%（毛利率）=33.75萬(wàn)元；兩者合計(jì)：58.75萬(wàn)元；

因此一個(gè)經(jīng)營(yíng)得十分好的汽車(chē)4S店現(xiàn)在每月能有8萬(wàn)元的利潤(rùn)已經(jīng)相當(dāng)不錯(cuò)了。三、【4S經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀】4、經(jīng)營(yíng)成本過(guò)高，利潤(rùn)低

以一家面33三、【4S經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀】5、專業(yè)的人才隊(duì)伍素質(zhì)不高，團(tuán)隊(duì)不穩(wěn)定

因?yàn)榍皟赡昶?chē)市場(chǎng)的異?；鸨罅康馁Y本進(jìn)駐汽車(chē)行業(yè)，導(dǎo)致汽車(chē)專賣(mài)店、汽車(chē)大賣(mài)場(chǎng)大大飽和，互相之間過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)，專業(yè)人才缺泛，互相挖墻腳，導(dǎo)致人才流動(dòng)較頻繁，團(tuán)隊(duì)不穩(wěn)定。

三、【4S經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀】5、專業(yè)的人才隊(duì)伍素質(zhì)不高，團(tuán)隊(duì)不穩(wěn)定34三、【4S經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀】6、專賣(mài)店的經(jīng)營(yíng)重銷量，輕售后和美容加裝

一方面由于2003年車(chē)市需求“井噴”引起的價(jià)格“失真”，誤導(dǎo)了很多企業(yè)以銷售為中心來(lái)開(kāi)展企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；另一個(gè)重要原因是廠家注重銷量而且有相關(guān)的與完成銷量直接相關(guān)的返利激勵(lì)政策。三、【4S經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀】6、專賣(mài)店的經(jīng)營(yíng)重銷量，輕售后和美容加裝35三、【4S經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀】7、汽車(chē)4S店自身可控制的經(jīng)營(yíng)因素有限，難以體現(xiàn)差異化經(jīng)營(yíng)

汽車(chē)廠家出于自身品牌利益的原因，對(duì)汽車(chē)4S店的經(jīng)營(yíng)管理模式、業(yè)務(wù)流程、崗位的設(shè)置等都有標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定和要求，對(duì)產(chǎn)品價(jià)格、促銷政策、銷售區(qū)域、零配件和工時(shí)的價(jià)格均硬性確定，強(qiáng)硬控制。即便是廣告的表現(xiàn)形式，廠家也會(huì)指手畫(huà)腳，使得汽車(chē)4S店的經(jīng)營(yíng)十分僵化，感受最深的就是認(rèn)為自身是一個(gè)受人擺布的木偶。有位業(yè)內(nèi)資深的汽車(chē)4S店總經(jīng)理開(kāi)玩笑說(shuō)：“誰(shuí)都可以作汽車(chē)4S店的總經(jīng)理?！边@也反映了當(dāng)前汽車(chē)4S店的經(jīng)營(yíng)彈性范圍狹隘，經(jīng)營(yíng)模式和服務(wù)同質(zhì)化。三、【4S經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀】7、汽車(chē)4S店自身可控制的經(jīng)營(yíng)因素有限，36廠牌型號(hào)中國(guó)最早沒(méi)有編號(hào)規(guī)則，一汽投產(chǎn)時(shí)是CA10、CA30等，系參考蘇聯(lián)的編號(hào)。大約在60年代執(zhí)行的編號(hào)規(guī)則是前面兩個(gè)字母是工廠代碼，CA一汽，EQ二汽（東風(fēng)），……，后面由三位數(shù)字組成，第一位是車(chē)輛類別，1-載貨車(chē)，2-越野車(chē)，3-自卸車(chē)，4-牽引車(chē)，5-專用車(chē)，6-客車(chē)，7-轎車(chē)，9-掛車(chē)。廠牌型號(hào)中國(guó)最早沒(méi)有編號(hào)規(guī)則，一汽投產(chǎn)時(shí)是CA10、CA337廠牌型號(hào)第二位是載重量或座位數(shù)，大約1是最小，2是1～2噸，3是2～4噸，4是4～6噸，5是6～8噸，等等，客車(chē)、轎車(chē)的代表暫略。第三位產(chǎn)品序號(hào)例如：EQ140,EQ153,BJ212,NJ130,BJ661,CA770等。廠牌型號(hào)第二位是載重量或座位數(shù)，大約1是最小，2是1～2噸，38廠牌型號(hào)88年國(guó)家頒布了GB9417-88編號(hào)規(guī)則，前面兩個(gè)或三個(gè)字母是廠家代號(hào)，接著有4位數(shù)字代號(hào)，后面還可接有字母作為附加代號(hào)。4位數(shù)字代號(hào)的第一位是車(chē)輛類別，與上面相同；第二位和第三位對(duì)卡車(chē)、越野車(chē)、自卸車(chē)、牽引車(chē)等是表示車(chē)輛總重（噸），對(duì)客車(chē)是表示長(zhǎng)度（米），當(dāng)客車(chē)長(zhǎng)度小于10米時(shí)以其10倍表示，對(duì)轎車(chē)以排量的10倍表示。第四位是企業(yè)的產(chǎn)品序號(hào)，由0,1,2,3……表示。例如：EQ2080,CA1090,TJ7100,SH7221,EQ6110等。所以數(shù)字部分是三位的是老編號(hào)，四位的是現(xiàn)在的編號(hào)。廠牌型號(hào)88年國(guó)家頒布了GB9417-88編號(hào)規(guī)則，前面兩39車(chē)輛產(chǎn)品型號(hào)編制規(guī)則《車(chē)輛產(chǎn)品型號(hào)編制規(guī)則》

1988年國(guó)家頒布了國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB9417-88《汽車(chē)產(chǎn)品型號(hào)編制規(guī)則》。汽車(chē)型號(hào)應(yīng)能表明汽車(chē)的廠牌、類型和主要特征參數(shù)等。該項(xiàng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，國(guó)家汽車(chē)型號(hào)均應(yīng)由漢語(yǔ)拼音字母和阿拉伯?dāng)?shù)字組成。不適用于軍用特種車(chē)輛（如裝甲車(chē)、水陸兩用車(chē)、導(dǎo)彈發(fā)射車(chē)等），汽車(chē)的產(chǎn)品型號(hào)由企業(yè)名稱代號(hào)、車(chē)輛類別代號(hào)、主參數(shù)代號(hào)、產(chǎn)品序號(hào)組成。必要時(shí)附加企業(yè)自定代號(hào)。對(duì)于專用汽車(chē)及專用半掛車(chē)還應(yīng)增加專用汽車(chē)分類代號(hào)。

企業(yè)名稱代號(hào)位于產(chǎn)品型號(hào)的第一部分，用代表企業(yè)名稱的兩個(gè)漢語(yǔ)拼音字母表示。

□□○○○○■■

abcdf

□□○○○○□□□■■

abcdef

a:企業(yè)名稱代號(hào);b:車(chē)輛類別代號(hào);c:主參數(shù)代號(hào)；d:產(chǎn)品序號(hào);e:專用汽車(chē)分類代號(hào);f:企業(yè)自定代號(hào)

□：用漢語(yǔ)拼音字母表示

○：用阿拉伯?dāng)?shù)字表示

■：用漢語(yǔ)拼音字母或阿拉伯?dāng)?shù)字均可

車(chē)輛產(chǎn)品型號(hào)編制規(guī)則40企業(yè)名稱代號(hào)由2個(gè)或3個(gè)漢語(yǔ)拼音字母組成，是識(shí)別企業(yè)名稱的代號(hào)。例如：CA表示第一汽車(chē)制造廠，EQ表示第二汽車(chē)制造廠，TJ表示天津汽車(chē)制造廠等等。

車(chē)輛類別代號(hào)位于產(chǎn)品型號(hào)的第二部分，用一位阿拉伯?dāng)?shù)字表示。此編碼規(guī)則也適用于所列車(chē)輛的底盤(pán)。

車(chē)輛類別代號(hào)車(chē)輛種類

1載貨汽車(chē)

2越野汽車(chē)

3自卸汽車(chē)

4牽引汽車(chē)

5專用汽車(chē)

6客車(chē)

7轎車(chē)

8未用

9半掛車(chē)及專用半掛車(chē)

企業(yè)名稱代號(hào)由2個(gè)或3個(gè)漢語(yǔ)拼音字母組成，是識(shí)別企業(yè)名稱的41主參數(shù)代號(hào)位于產(chǎn)品型號(hào)的第三部分，用兩位阿拉伯?dāng)?shù)字表示。

（1）載貨汽車(chē)、越野汽車(chē)、自卸汽車(chē)、牽引汽車(chē)、專用汽車(chē)與半掛車(chē)的主參數(shù)代號(hào)為車(chē)輛的總質(zhì)量（t），牽引汽車(chē)的總質(zhì)量包括牽引座上的最大質(zhì)量.當(dāng)總質(zhì)量在100t以上時(shí)，允許用三位數(shù)字表示。

（2）客車(chē)及半掛車(chē)的主參數(shù)代號(hào)為車(chē)輛長(zhǎng)度（m）。當(dāng)車(chē)輛長(zhǎng)度小于10m時(shí)，應(yīng)精確到小數(shù)點(diǎn)后一位，并以長(zhǎng)度（m）值的十倍數(shù)值表示。

（3）轎車(chē)的主參數(shù)代號(hào)為發(fā)動(dòng)機(jī)排量（L）應(yīng)精確到小數(shù)點(diǎn)后一位，并以其值的十倍數(shù)值表示。

（4）專用汽車(chē)及專用半掛車(chē)的主參數(shù)代號(hào)，當(dāng)適用定型汽車(chē)底盤(pán)或定型半掛車(chē)底盤(pán)改裝時(shí)，若其主參數(shù)與定型底盤(pán)原車(chē)的主參數(shù)之差不大于原車(chē)的10％，則應(yīng)沿用原車(chē)的主參數(shù)代號(hào)，所以有總質(zhì)量的也有用客車(chē)底盤(pán)改裝的表示汽車(chē)長(zhǎng)度。

（5）主參數(shù)的數(shù)字修約按《數(shù)字修約規(guī)則》（GB8170）的規(guī)定。

（6）主參數(shù)不足規(guī)定位數(shù)時(shí)，在參數(shù)前以“0”占位。

主參數(shù)代號(hào)位于產(chǎn)品型號(hào)的第三部分，用兩位阿拉伯?dāng)?shù)字表示。

42產(chǎn)品序號(hào)位于產(chǎn)品型號(hào)的第四部分，用阿拉伯?dāng)?shù)字表示，數(shù)字由0、1、2……依次使用。

當(dāng)車(chē)輛主參數(shù)有變化，但不大于原定型設(shè)計(jì)主參數(shù)的10％時(shí)，其主參數(shù)代號(hào)不變，大于10％時(shí)，應(yīng)改變主參數(shù)代號(hào)，若因?yàn)閿?shù)字修約而主參數(shù)代號(hào)不變時(shí)，則應(yīng)改變其產(chǎn)品序號(hào)。

注意：最后一位數(shù)字朋友們較易弄錯(cuò)，0代表的第一代產(chǎn)品，而不是1，在此1代表的是第二代產(chǎn)品。

專用汽車(chē)分類代號(hào)位于產(chǎn)品型號(hào)的第五部分，用反映車(chē)輛結(jié)構(gòu)和用途特征的三個(gè)漢語(yǔ)拼音表示，結(jié)構(gòu)特征代號(hào)按下表規(guī)定（用途特征代號(hào)按ZB/T5005規(guī)定），也適用于專用半掛車(chē)：

廂式汽車(chē)罐式汽車(chē)專用自卸汽車(chē)特種結(jié)構(gòu)汽車(chē)起重舉升汽車(chē)倉(cāng)柵式汽車(chē)

XGZTJC

用途特征代號(hào)另行規(guī)定：

□□□

│|

專用汽車(chē)結(jié)構(gòu)特征代號(hào)＿│|__專用汽車(chē)用途特征代號(hào)

型產(chǎn)品序號(hào)位于產(chǎn)品型號(hào)的第四部分，用阿拉伯?dāng)?shù)字表示，數(shù)字由043號(hào)標(biāo)例：GSN表示水泥罐車(chē)

企業(yè)自定代號(hào)位于產(chǎn)品型號(hào)的最后部分，同一種汽車(chē)結(jié)構(gòu)略有變化而需要區(qū)別時(shí)（例如汽油、柴油發(fā)動(dòng)機(jī)，長(zhǎng)、短軸距，單、雙排座駕駛室，平、凸頭駕駛室，左、右置方向盤(pán)等），可用漢語(yǔ)拼音字母和阿拉伯?dāng)?shù)字表示，位數(shù)也由企業(yè)自定。供用戶選裝的零部件（如暖風(fēng)裝置、收音機(jī)、地毯、絞盤(pán)等）不屬結(jié)構(gòu)特征變化，應(yīng)不給予企業(yè)自定代號(hào)。

有些車(chē)在四位數(shù)字后還有一些字母，這些字母沒(méi)有準(zhǔn)確的定義，是由產(chǎn)生廠家自定義的。

基本型汽車(chē)的編號(hào)一般沒(méi)有尾部，其變型車(chē)(例如采用不同的發(fā)動(dòng)機(jī)、加長(zhǎng)軸距、雙排座駕駛室等)為了與基本型區(qū)別，常在尾部加A、B、C等企業(yè)自定代號(hào)。

型號(hào)標(biāo)例：

BJ2020S—BJ代表北京汽車(chē)制造廠，2代表越野車(chē)，02代表總質(zhì)量為2噸，0代表該車(chē)為第一代產(chǎn)品，S為廠家自定義。

TJ7131U—TJ代表天津汽車(chē)制造廠，7代表轎車(chē)，13代表排氣量為1.3升，1代表該車(chē)為第二代產(chǎn)品，U為廠家自定義。

農(nóng)用運(yùn)輸車(chē)型號(hào)編制規(guī)則

三輪農(nóng)用車(chē)《農(nóng)機(jī)具產(chǎn)品型號(hào)編制規(guī)則》(JB/T8574-1997)

類別代號(hào)/特征代號(hào)/主參數(shù)三部分組成

類別代號(hào)：7Y

特征代號(hào)：J帶駕駛室P方向盤(pán)

主參數(shù)：左邊第一位發(fā)動(dòng)機(jī)1小時(shí)功率千瓦數(shù)整數(shù)

配175型表示為5180型表示為6190型表示為8195型表示為9

左邊第二三位載質(zhì)量千克數(shù)1/10如載質(zhì)量750千克表示為75

對(duì)原車(chē)型結(jié)構(gòu)作重大改變的改進(jìn)產(chǎn)品，應(yīng)在原型號(hào)后加注字母“A”，如進(jìn)行數(shù)次改進(jìn)，則在字母“A”后邊從“2”開(kāi)始加注下角阿拉伯?dāng)?shù)字順序號(hào)。

型號(hào)標(biāo)例：

7YPJ-875A4：表示采用190型柴油機(jī)，額定載質(zhì)量750KG，方向轉(zhuǎn)向，帶駕駛室，經(jīng)第四次改進(jìn)的農(nóng)用運(yùn)輸車(chē)。

四輪農(nóng)用車(chē)

農(nóng)用運(yùn)輸車(chē)的型號(hào)由功率代號(hào)、載質(zhì)量代號(hào)和結(jié)構(gòu)特征標(biāo)志三部分組成：

功率代號(hào)：發(fā)動(dòng)機(jī)標(biāo)定功率KW數(shù)附近的整數(shù)值表示

載質(zhì)量代號(hào)：用載質(zhì)量100千克數(shù)附近的整數(shù)值表示，小于1000KG的，在100KG數(shù)前加“0”占據(jù)空位。

結(jié)構(gòu)特征標(biāo)志：用13個(gè)拼音字母表示：

D-單排座自卸M-雙排座自卸W-雙排座非自卸P-一排半

C-長(zhǎng)頭S-四輪驅(qū)動(dòng)SS-灑水Z-折腰轉(zhuǎn)向式

F-吸糞H-活魚(yú)Q-清潔L-冷藏

無(wú)特征標(biāo)志的為單排座非自卸車(chē)。

結(jié)構(gòu)經(jīng)重大改進(jìn)的新機(jī)型，在原型號(hào)后加羅馬數(shù)字，凡無(wú)特征標(biāo)志的在羅馬數(shù)字前加一橫線。

型號(hào)標(biāo)例：

2815WⅡ：表示柴油機(jī)功率為28KW，載質(zhì)量約為1500KG的雙排座非自卸式，并經(jīng)第二次改進(jìn)型農(nóng)用運(yùn)輸車(chē)。

前加廠牌和生產(chǎn)企業(yè)代號(hào)

農(nóng)林拖拉機(jī)型號(hào)編制規(guī)則（JB/T9832-1999)

拖拉機(jī)型號(hào)一般由系列代號(hào)、功率代號(hào)、型式代號(hào)、功能代號(hào)和區(qū)別標(biāo)志組成。

系列代號(hào)用不多于兩個(gè)大寫(xiě)漢語(yǔ)拼音字母表示（后一個(gè)字母不得用I和O），用以區(qū)別不同系列和不同設(shè)計(jì)的機(jī)型。如無(wú)必要，系列代號(hào)可以省略。

功率代號(hào)用發(fā)動(dòng)機(jī)標(biāo)定功率值（單位KW）乘以1.36系數(shù)附近的整數(shù)表示。

型式代號(hào)采用下列數(shù)字符號(hào)：

0-后輪驅(qū)動(dòng)四輪式1-手扶式（單軸式）2-履帶式3-三輪式或并置前輪式4-四輪驅(qū)動(dòng)式

5-自走底盤(pán)式6-7-8-9-船式

功能代號(hào)采用,下列字母符號(hào)

（空白）一般農(nóng)業(yè)用

G-果園用H-高地隙中耕用J-集材用L-營(yíng)地用P-坡地用

S-水田用T-運(yùn)輸用Y-園藝用Z-沼澤地用

結(jié)構(gòu)經(jīng)重大改進(jìn)后，可加注區(qū)別標(biāo)志，區(qū)別標(biāo)志用阿拉伯?dāng)?shù)字表示。

附：解放東風(fēng)廠牌型號(hào)編制規(guī)則

一、一汽集團(tuán)

變型汽車(chē)代號(hào)

A-有空調(diào)的客車(chē)底盤(pán)B-自卸車(chē)底盤(pán)C-牽引車(chē)底盤(pán)D-公共汽車(chē)底盤(pán)

E-高攔板F-后輪單輪的貨車(chē)底盤(pán)G-高動(dòng)力性能汽車(chē)（高原車(chē)）H-豪華轎車(chē)

J-檢閱用轎車(chē)K-柴油車(chē)L-長(zhǎng)軸距M-高原車(chē)

N-液化煤汽車(chē)P-平頭車(chē)Q-起重車(chē)底盤(pán)R-雙排座或臥鋪

S-加油車(chē)底盤(pán)T-非4×2的驅(qū)動(dòng)形式U-客貨兩用車(chē)V-廂式貨車(chē)

W-運(yùn)木材車(chē)X-消防車(chē)底盤(pán)Y-右置轉(zhuǎn)向盤(pán)車(chē)Z-出口車(chē)

驅(qū)動(dòng)型式及代號(hào)

T-6×6T1-6×4T2-6×2T3-6×2（雙前軸）T4-8×4T5-4×4

型號(hào)標(biāo)例：

解放牌CA1258P11K2L7T1型6×4平頭柴油載貨汽車(chē)

CA-表示一汽

1-表示貨車(chē)

25-表示總質(zhì)量25噸

P-表示平頭

K-表示柴油發(fā)動(dòng)機(jī)

L-表示長(zhǎng)軸距

T1-表示驅(qū)動(dòng)型式為6×4

二、東風(fēng)汽車(chē)集團(tuán)

二汽工廠標(biāo)準(zhǔn)EQC-4-89《汽車(chē)產(chǎn)品型號(hào)編制規(guī)則及管理辦法》

企業(yè)自定代號(hào)構(gòu)成如下：

□□■■○○□

abcdefg

a-客車(chē)、掛車(chē)、半掛列車(chē)或?qū)Ｓ闷?chē)分類代號(hào)

用一位漢語(yǔ)拼音表示：

P-普通客車(chē)L-旅游客車(chē)B-半掛車(chē)Q-全掛車(chē)L-半掛列車(chē)

X-廂式G-罐式Z-自卸T-特種結(jié)構(gòu)C-倉(cāng)柵J-起重舉升

b-駕駛室或三類底盤(pán)

長(zhǎng)頭：E-平，單/F-曲，單/B-平，1.5/A-曲，1.5/M-平，雙/H-曲，雙

平頭：D-平，單/T-曲，單/P-平，1.5/G-曲，1.5/C-平，雙/N-曲，雙

S-普通三類底盤(pán)

客車(chē)專用底盤(pán)

發(fā)動(dòng)機(jī)前置（短前懸）KSSCKA

發(fā)動(dòng)機(jī)前置（長(zhǎng)前懸）KT

發(fā)動(dòng)機(jī)后置KRRC

c-發(fā)動(dòng)機(jī)特征代號(hào)

柴油機(jī)

1D-雷諾7972D-EQ6102D3D-4BT4D-6B

5D-4BTA6D-6BT61D-6BT（低增壓）13D-4B

14D-4102QA（云內(nèi)）15D-CY4102QB\4102QA（揚(yáng)柴）16D-BF6L913（北內(nèi)）17D-F6L913（北內(nèi)）

18D-6105Q1（湖動(dòng)）19D-6105（QA、QC）（玉柴）21D-X6130QK（杭發(fā)）22D-WD615.61R（杭發(fā)）

62D-6BT（中增壓）7D-6BTA8D-6102（AQ、BQ）（朝陽(yáng)）9D-EQ6110

10D-F6L912（北內(nèi)）11D-495QA（云內(nèi)）12D-6105Q2,6105Q3（玉柴）23D-6C

24D-6CT25D-6CTA26D-WD615.67

汽油機(jī)

1Q-EQ61002Q-61053Q-汽4100（萍內(nèi)）4Q-汽492/100Q（北內(nèi)）

10Q-EQ6100(酒精）

d-車(chē)箱型式或二類底盤(pán)特征代號(hào)

1A-后開(kāi)式高欄板車(chē)箱2A-三開(kāi)式高欄板車(chē)箱3A-三開(kāi)式低欄板車(chē)箱

4A-后開(kāi)式自卸車(chē)箱5A-三開(kāi)式自卸車(chē)箱J-二類底盤(pán)

e-高原車(chē)特征代號(hào)

用阿拉伯?dāng)?shù)字“0”表示，非高原車(chē)則代號(hào)省略

f-順序號(hào)

用于區(qū)別系列代號(hào)和企業(yè)自定代號(hào)前幾部分相同的變型，不是因選擇引起變化的情況，如軸距、駕駛室寬度、牽引裝置等底盤(pán)型式，以及企業(yè)自定代號(hào)中未規(guī)定的其他車(chē)型特征等。

g-轉(zhuǎn)向盤(pán)位置特征代號(hào)

左轉(zhuǎn)向盤(pán)代號(hào)省略，右置轉(zhuǎn)向盤(pán)代號(hào)網(wǎng)漢語(yǔ)拼音“右”的字母“Y”表示。

型號(hào)標(biāo)例：

東風(fēng)牌EQ1195GX24D1型載貨汽車(chē)

EQ-表示東風(fēng)

1-表示貨車(chē)

19-表示總質(zhì)量19噸

5-表示第六代

G-表示平頭/曲面玻璃/1.5排（單排帶臥鋪）

X-表示廂式

24D-表示發(fā)動(dòng)機(jī)型號(hào)為6CT（柴油）號(hào)標(biāo)例：GSN表示水泥罐車(chē)

44汽車(chē)標(biāo)志展示汽車(chē)標(biāo)志展示45奇瑞、悅達(dá)起亞、沃爾沃、大眾奇瑞、悅達(dá)起亞、沃爾沃、大眾46標(biāo)志、鈴木、豐田、三菱、尼桑、斯巴魯標(biāo)志、鈴木、豐田、三菱、尼桑、斯巴魯47蓮花、吉普、陸虎、林肯、凌志、現(xiàn)代蓮花、吉普、陸虎、林肯、凌志、現(xiàn)代48福特、雪佛蘭、無(wú)限、本田、法拉利福特、雪佛蘭、無(wú)限、本田、法拉利49別克、中華、馬自達(dá)、寶馬、奧迪別克、中華、馬自達(dá)、寶馬、奧迪50保時(shí)捷、菲亞特保時(shí)捷、菲亞特51奔馳、賓利奔馳、賓利52江淮、東風(fēng)小康、大迪、力帆、吉利、長(zhǎng)安、依維柯、宇通江淮、東風(fēng)小康、大迪、力帆、吉利、長(zhǎng)安、依維柯、宇通53奧龍、德龍奧龍、德龍54北方奔馳北方奔馳55解放、歐曼解放、歐曼56紅巖紅巖57這是什么車(chē)？？？這是什么車(chē)？？？58加長(zhǎng)林肯加長(zhǎng)林肯59在保險(xiǎn)的舞臺(tái)上，盡情放飛你的夢(mèng)想、豪宅名車(chē)不再是想像！??！在保險(xiǎn)的舞臺(tái)上，盡情放飛你的夢(mèng)想、豪宅名車(chē)不再是想像?。?！60VIN碼VIN（VehicleIdentificationNumber），中文名叫車(chē)輛識(shí)別代號(hào)?；蛟S您已經(jīng)注意到，身邊車(chē)輛的銘牌上多了一個(gè)由17位字母、數(shù)字組成的編碼，這就是車(chē)輛的VIN，又稱17位識(shí)別代碼。車(chē)輛識(shí)別代號(hào)經(jīng)過(guò)排列組合，可以使車(chē)型生產(chǎn)在30年之內(nèi)不會(huì)發(fā)生重號(hào)現(xiàn)象，這很像我們的身份證不會(huì)產(chǎn)生重號(hào)一樣，它具有對(duì)車(chē)輛的唯一識(shí)別性，因此又有人將其稱為"汽車(chē)身份證"。車(chē)輛識(shí)別代號(hào)中含有車(chē)輛的制造廠家、生產(chǎn)年代、車(chē)型、車(chē)身型式、發(fā)動(dòng)機(jī)以及其它裝備的信息。VIN碼VIN（VehicleIdentification61一、VIN代碼的含義：

1）1～3位（WMI）：世界制造商識(shí)別代碼，表明車(chē)輛是由誰(shuí)生產(chǎn)的；

2）4～8位（VDS）：車(chē)輛特征：

轎車(chē)：種類、系列、車(chē)身類型、發(fā)動(dòng)機(jī)類型及約束系統(tǒng)類型；

MPV：種類、系列、車(chē)身類型、發(fā)動(dòng)機(jī)類型及車(chē)輛額定總重；

載貨車(chē)：型號(hào)或種類、系列、底盤(pán)、駕駛室類型、發(fā)動(dòng)機(jī)類型、制動(dòng)系統(tǒng)及車(chē)輛額定總重；

客車(chē)：型號(hào)或種類、系列、車(chē)身類型、發(fā)動(dòng)機(jī)類型及制動(dòng)系統(tǒng)。

一、VIN代碼的含義：

1）1～3位（WMI）：世界62一、VIN代碼的含義：3）第9位：校驗(yàn)位，通過(guò)一定的算法防止輸入錯(cuò)誤。

4）第10位：車(chē)型年份，即廠家規(guī)定的型年（ModelYear），不一定是實(shí)際生產(chǎn)的年份，但一般與實(shí)際生產(chǎn)的年份之差不超過(guò)1年。

5）第11位：裝配廠；

6）12～17位：順序號(hào)，一般情況下，汽車(chē)召回都是針對(duì)某一順序號(hào)范圍內(nèi)的車(chē)輛，即某一批次的車(chē)輛。

一、VIN代碼的含義：3）第9位：校驗(yàn)位，通過(guò)一定的算法防止63二、世界制造廠識(shí)別代碼（WMI）：

全球所有汽車(chē)制造廠都擁有一個(gè)或多個(gè)WMI（世界制造廠識(shí)別代碼），該代碼由三位字符（字母和數(shù)字）組成，它包含下信息：

1）第一個(gè)字符是表示地理區(qū)域，如非洲、亞洲、歐洲、大洋州、北美洲和南美洲。

2）第二個(gè)字符表示一個(gè)特定地區(qū)內(nèi)的一個(gè)國(guó)家。美國(guó)汽車(chē)工程師協(xié)會(huì)（SAE）負(fù)責(zé)分配國(guó)家代碼。

3）第三個(gè)字符表示某個(gè)特定的制造廠，由各國(guó)的授權(quán)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)分配。

如果某制造廠的年產(chǎn)量少于500輛，其識(shí)別代碼的第三個(gè)字碼就是9。

二、世界制造廠識(shí)別代碼（WMI）：全球所有汽車(chē)制造廠都擁64三、車(chē)型標(biāo)牌（包含VIN）的位置：

1）除掛車(chē)和摩托車(chē)外，標(biāo)牌應(yīng)固定在門(mén)鉸鏈柱、門(mén)鎖柱或與門(mén)鎖柱接合的門(mén)邊之一的柱子上，接近于駕駛員座位的地方；如果沒(méi)有這樣的地方可利用，則固定在儀表板的左側(cè)。如果那里也不能利用，則固定在車(chē)門(mén)內(nèi)側(cè)靠近駕駛員座位的地方。

2）標(biāo)牌的位置應(yīng)當(dāng)是除了外面的車(chē)門(mén)外，不移動(dòng)車(chē)輛的任何零件就可以容易讀出的地。

3）我國(guó)轎車(chē)的VIN碼大多可以在儀表板左側(cè)、風(fēng)擋玻璃下面找到。三、車(chē)型標(biāo)牌（包含VIN）的位置：1）除掛車(chē)和摩托車(chē)外，65四、VIN碼第1位：生產(chǎn)國(guó)家代碼

1美國(guó)J日本S英國(guó)2加拿大K韓國(guó)T瑞士3墨西哥L中國(guó)V法國(guó)4美國(guó)R臺(tái)灣W德國(guó)6澳大利亞Y瑞典9巴西Z意大利四、VIN碼第1位：生產(chǎn)國(guó)家代碼1美國(guó)J664S店豪華汽車(chē)標(biāo)志課件67一.【什么是4S店】4S店是集汽車(chē)銷售、維修、配件和信息服務(wù)為一體的銷售店。4S店是一種以“四位一體”為核心的汽車(chē)特許經(jīng)營(yíng)模式，包括整車(chē)銷售（Sale）、零配件（Sparepart）、售后服務(wù)（Service）、信息反饋（Survey）等。它擁有統(tǒng)一的外觀形象，統(tǒng)一的標(biāo)識(shí)，統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn)，只經(jīng)營(yíng)單一的品牌的特點(diǎn)。汽車(chē)4S店是一種個(gè)性突出的有形市場(chǎng)，具有渠道一致性和統(tǒng)一的文化理念，4S店在提升汽車(chē)品牌、汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè)形象上的優(yōu)勢(shì)是顯而易見(jiàn)的。一.【什么是4S店】4S店是集汽車(chē)銷售、維修68一.【什么是4S店】4S店是1998年以后才逐步由歐洲傳入中國(guó)的。由于它與各個(gè)廠家之間建立了緊密的產(chǎn)銷關(guān)系，具有購(gòu)物環(huán)境優(yōu)美、品牌意識(shí)強(qiáng)等優(yōu)勢(shì)，一度被國(guó)內(nèi)諸多廠家效仿。4S店一般采取一個(gè)品牌在一個(gè)地區(qū)分布一個(gè)或相對(duì)等距離的幾個(gè)專賣(mài)店，按照生產(chǎn)廠家的統(tǒng)一店內(nèi)外設(shè)計(jì)要求建造，投資巨大，動(dòng)輒上千萬(wàn)，甚至幾千萬(wàn)，豪華氣派。4S店是集汽車(chē)銷售、維修、配件和信息服務(wù)為一體的銷售店,一家投資2500萬(wàn)元左右建立起來(lái)的4S店在5-10年之內(nèi)都不會(huì)落后。在中國(guó),4S店還有很長(zhǎng)一段路要走。4S店模式這幾年在國(guó)內(nèi)發(fā)展極為迅速。汽車(chē)行業(yè)的4S店就是汽車(chē)廠家為了滿足客戶在服務(wù)方面的需求而推出的一種業(yè)務(wù)模式。4S店的核心含義是“汽車(chē)終身服務(wù)解決方案”。一.【什么是4S店】4S店是1998年以后才69二、【4S店的優(yōu)勢(shì)】1、信譽(yù)度方面

4S店有一系列的客戶投訴、意見(jiàn)、索賠的管理，給車(chē)主留下良好的印象，而普通改裝店由于人員素質(zhì)、管理等問(wèn)題，經(jīng)常是出了問(wèn)題找不到負(fù)責(zé)的，相互推委，互相埋怨，給車(chē)主留下非常惡劣的形象。以前4S店沒(méi)有經(jīng)營(yíng)汽車(chē)用品，車(chē)主是沒(méi)有選擇的，只有去零售改裝店，現(xiàn)在4S店有經(jīng)營(yíng)這方面業(yè)務(wù)，肯定不會(huì)舍近求遠(yuǎn)的，4S店將是他們的第一選擇。

二、【4S店的優(yōu)勢(shì)】1、信譽(yù)度方面

70二、【4S店的優(yōu)勢(shì)】2、專業(yè)方面

由于4S店只針對(duì)一個(gè)廠家的系列車(chē)型，有廠家的系列培訓(xùn)和技術(shù)支持，對(duì)車(chē)的性能、技術(shù)參數(shù)、使用和維修方面都是非常的專業(yè)，做到了“專而精”。而汽車(chē)用品經(jīng)銷商接觸的車(chē)型多，對(duì)每一種車(chē)型都不是非常的精通，只能做到“雜而博”，在一些技術(shù)方面多是只知其一，不知其二。所以在改裝一些需要技術(shù)支持和售后服務(wù)的產(chǎn)品時(shí)，4S店是有很大的優(yōu)勢(shì)。二、【4S店的優(yōu)勢(shì)】2、專業(yè)方面

71二、【4S店的優(yōu)勢(shì)】3、售后服務(wù)保障方面

隨著競(jìng)爭(zhēng)的加大，4S店商家越發(fā)注重服務(wù)品牌的建立，加之4S店的后盾是汽車(chē)生產(chǎn)廠家，所以在售后服務(wù)方面可以得到保障。特別是汽車(chē)電子產(chǎn)品和汽車(chē)影音產(chǎn)品在改裝時(shí)要改變汽車(chē)原來(lái)的電路，為以后的售后服務(wù)帶來(lái)麻煩。筆者曾經(jīng)看到一家改裝店改裝一臺(tái)奧迪轎車(chē)的汽車(chē)影音，影音改裝好了，結(jié)果車(chē)不能點(diǎn)火了，因?yàn)闆](méi)有專業(yè)的技術(shù)人才和服務(wù)保證，改裝時(shí)把奧迪車(chē)的電腦程序破壞了。有的汽車(chē)制造商甚至嚴(yán)厲規(guī)定：不允許汽車(chē)電子方面的改裝，如果改裝了，廠家不進(jìn)行保修。如果在4S店改裝的車(chē)能對(duì)車(chē)主承諾保修，消除車(chē)主的后顧之憂，那將是吸引車(chē)主改裝的重要手段之一，在4S店改裝一些技術(shù)含量高的產(chǎn)品是車(chē)主的首選，同時(shí)還可以避免與零售改裝店直接的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。二、【4S店的優(yōu)勢(shì)】3、售后服務(wù)保障方面

隨著競(jìng)爭(zhēng)的72二、【4S店的優(yōu)勢(shì)】4、人性化方面

在4S店讓車(chē)主真正的享受到“上帝”的感覺(jué)，累了有休息室，渴了有水喝，無(wú)聊可以看雜志、書(shū)刊、報(bào)紙、上網(wǎng)，如果急著用車(chē)還有備用車(chē)供你使用，整個(gè)流程有專門(mén)的服務(wù)人員為你打理，不用自己操心就完成整個(gè)業(yè)務(wù)。而汽車(chē)用品改裝店這些方面根本做不到。二、【4S店的優(yōu)勢(shì)】4、人性化方面

73三、【4S經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀】1、汽車(chē)4S店完全是汽車(chē)廠家的附庸，基本沒(méi)有言語(yǔ)權(quán)

汽車(chē)4S店唯廠家馬首是瞻，一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都在為生產(chǎn)廠家服務(wù)，為把汽車(chē)及配套商品快速而有效地從生產(chǎn)廠商手中流通到消費(fèi)者手中努力，為維護(hù)生產(chǎn)廠家的信譽(yù)和擴(kuò)大銷售規(guī)模而勤勞工作。在當(dāng)前的市場(chǎng)形式下，汽車(chē)經(jīng)銷商沒(méi)有實(shí)力像電器經(jīng)銷商一樣與廠家平等對(duì)話，處于絕對(duì)的弱勢(shì)地位。

三、【4S經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀】1、汽車(chē)4S店完全是汽車(chē)廠家的附庸，基74三、【4S經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀】2、沒(méi)有自身的品牌形象

作為廠家的4S店，其建筑形式以及專賣(mài)店內(nèi)外所有的CI形象均嚴(yán)格按廠家的要求進(jìn)行裝飾和布置，經(jīng)銷商自身的品牌形象則無(wú)處體現(xiàn)，廠家也不允許體現(xiàn)。當(dāng)前廣州市汽車(chē)市場(chǎng)，僅集團(tuán)式的汽車(chē)經(jīng)銷商如AEC、廣物汽貿(mào)、南菱等具有一定的品牌形象。三、【4S經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀】2、沒(méi)有自身的品牌形象

75三、【4S經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀】3、完全靠汽車(chē)品牌吃飯

汽車(chē)4S店的經(jīng)營(yíng)狀況的好壞，90%依賴于所經(jīng)營(yíng)的品牌，品牌好就賺錢(qián)，品牌不好就不賺錢(qián)。同時(shí)同一品牌不同的4S店的經(jīng)銷商還得依賴本店經(jīng)營(yíng)者與廠家的關(guān)系，關(guān)系好廠家給予的相關(guān)資源就多，利潤(rùn)的空間也越大。

三、【4S經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀】3、完全靠汽車(chē)品牌吃飯

76三、【4S經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀】4、經(jīng)營(yíng)成本過(guò)高，利潤(rùn)低

以一家面積達(dá)2000平方米的標(biāo)準(zhǔn)4S店來(lái)計(jì)算：

專賣(mài)店建設(shè)費(fèi)用（鋼架結(jié)構(gòu)落地玻璃）約300萬(wàn)元（一般按15年折舊）；購(gòu)買(mǎi)廠家相關(guān)設(shè)備及物料費(fèi)用約200萬(wàn)（設(shè)備按10年折舊）；每月的流動(dòng)資金約200萬(wàn)；加上員工工資（按70人）每月18萬(wàn)元、土地租金（按每平方60元計(jì)）12萬(wàn)元、廣告費(fèi)用，另外還有隱性的公關(guān)成本等，每個(gè)汽車(chē)4S店的每月的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用約50萬(wàn)元；

利潤(rùn)方面：每月銷售毛利：100臺(tái)*2500元/臺(tái)=25萬(wàn)元；維修毛利：1500臺(tái)/月維修量*500元/臺(tái)（客單價(jià)）*45%（毛利率）=33.75萬(wàn)元；兩者合計(jì)：58.75萬(wàn)元；

因此一個(gè)經(jīng)營(yíng)得十分好的汽車(chē)4S店現(xiàn)在每月能有8萬(wàn)元的利潤(rùn)已經(jīng)相當(dāng)不錯(cuò)了。三、【4S經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀】4、經(jīng)營(yíng)成本過(guò)高，利潤(rùn)低

以一家面77三、【4S經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀】5、專業(yè)的人才隊(duì)伍素質(zhì)不高，團(tuán)隊(duì)不穩(wěn)定

因?yàn)榍皟赡昶?chē)市場(chǎng)的異?；鸨?，大量的資本進(jìn)駐汽車(chē)行業(yè)，導(dǎo)致汽車(chē)專賣(mài)店、汽車(chē)大賣(mài)場(chǎng)大大飽和，互相之間過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)，專業(yè)人才缺泛，互相挖墻腳，導(dǎo)致人才流動(dòng)較頻繁，團(tuán)隊(duì)不穩(wěn)定。

三、【4S經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀】5、專業(yè)的人才隊(duì)伍素質(zhì)不高，團(tuán)隊(duì)不穩(wěn)定78三、【4S經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀】6、專賣(mài)店的經(jīng)營(yíng)重銷量，輕售后和美容加裝

一方面由于2003年車(chē)市需求“井噴”引起的價(jià)格“失真”，誤導(dǎo)了很多企業(yè)以銷售為中心來(lái)開(kāi)展企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；另一個(gè)重要原因是廠家注重銷量而且有相關(guān)的與完成銷量直接相關(guān)的返利激勵(lì)政策。三、【4S經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀】6、專賣(mài)店的經(jīng)營(yíng)重銷量，輕售后和美容加裝79三、【4S經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀】7、汽車(chē)4S店自身可控制的經(jīng)營(yíng)因素有限，難以體現(xiàn)差異化經(jīng)營(yíng)

汽車(chē)廠家出于自身品牌利益的原因，對(duì)汽車(chē)4S店的經(jīng)營(yíng)管理模式、業(yè)務(wù)流程、崗位的設(shè)置等都有標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定和要求，對(duì)產(chǎn)品價(jià)格、促銷政策、銷售區(qū)域、零配件和工時(shí)的價(jià)格均硬性確定，強(qiáng)硬控制。即便是廣告的表現(xiàn)形式，廠家也會(huì)指手畫(huà)腳，使得汽車(chē)4S店的經(jīng)營(yíng)十分僵化，感受最深的就是認(rèn)為自身是一個(gè)受人擺布的木偶。有位業(yè)內(nèi)資深的汽車(chē)4S店總經(jīng)理開(kāi)玩笑說(shuō)：“誰(shuí)都可以作汽車(chē)4S店的總經(jīng)理?！边@也反映了當(dāng)前汽車(chē)4S店的經(jīng)營(yíng)彈性范圍狹隘，經(jīng)營(yíng)模式和服務(wù)同質(zhì)化。三、【4S經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀】7、汽車(chē)4S店自身可控制的經(jīng)營(yíng)因素有限，80廠牌型號(hào)中國(guó)最早沒(méi)有編號(hào)規(guī)則，一汽投產(chǎn)時(shí)是CA10、CA30等，系參考蘇聯(lián)的編號(hào)。大約在60年代執(zhí)行的編號(hào)規(guī)則是前面兩個(gè)字母是工廠代碼，CA一汽，EQ二汽（東風(fēng)），……，后面由三位數(shù)字組成，第一位是車(chē)輛類別，1-載貨車(chē)，2-越野車(chē)，3-自卸車(chē)，4-牽引車(chē)，5-專用車(chē)，6-客車(chē)，7-轎車(chē)，9-掛車(chē)。廠牌型號(hào)中國(guó)最早沒(méi)有編號(hào)規(guī)則，一汽投產(chǎn)時(shí)是CA10、CA381廠牌型號(hào)第二位是載重量或座位數(shù)，大約1是最小，2是1～2噸，3是2～4噸，4是4～6噸，5是6～8噸，等等，客車(chē)、轎車(chē)的代表暫略。第三位產(chǎn)品序號(hào)例如：EQ140,EQ153,BJ212,NJ130,BJ661,CA770等。廠牌型號(hào)第二位是載重量或座位數(shù)，大約1是最小，2是1～2噸，82廠牌型號(hào)88年國(guó)家頒布了GB9417-88編號(hào)規(guī)則，前面兩個(gè)或三個(gè)字母是廠家代號(hào)，接著有4位數(shù)字代號(hào)，后面還可接有字母作為附加代號(hào)。4位數(shù)字代號(hào)的第一位是車(chē)輛類別，與上面相同；第二位和第三位對(duì)卡車(chē)、越野車(chē)、自卸車(chē)、牽引車(chē)等是表示車(chē)輛總重（噸），對(duì)客車(chē)是表示長(zhǎng)度（米），當(dāng)客車(chē)長(zhǎng)度小于10米時(shí)以其10倍表示，對(duì)轎車(chē)以排量的10倍表示。第四位是企業(yè)的產(chǎn)品序號(hào)，由0,1,2,3……表示。例如：EQ2080,CA1090,TJ7100,SH7221,EQ6110等。所以數(shù)字部分是三位的是老編號(hào)，四位的是現(xiàn)在的編號(hào)。廠牌型號(hào)88年國(guó)家頒布了GB9417-88編號(hào)規(guī)則，前面兩83車(chē)輛產(chǎn)品型號(hào)編制規(guī)則《車(chē)輛產(chǎn)品型號(hào)編制規(guī)則》

1988年國(guó)家頒布了國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB9417-88《汽車(chē)產(chǎn)品型號(hào)編制規(guī)則》。汽車(chē)型號(hào)應(yīng)能表明汽車(chē)的廠牌、類型和主要特征參數(shù)等。該項(xiàng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，國(guó)家汽車(chē)型號(hào)均應(yīng)由漢語(yǔ)拼音字母和阿拉伯?dāng)?shù)字組成。不適用于軍用特種車(chē)輛（如裝甲車(chē)、水陸兩用車(chē)、導(dǎo)彈發(fā)射車(chē)等），汽車(chē)的產(chǎn)品型號(hào)由企業(yè)名稱代號(hào)、車(chē)輛類別代號(hào)、主參數(shù)代號(hào)、產(chǎn)品序號(hào)組成。必要時(shí)附加企業(yè)自定代號(hào)。對(duì)于專用汽車(chē)及專用半掛車(chē)還應(yīng)增加專用汽車(chē)分類代號(hào)。

企業(yè)名稱代號(hào)位于產(chǎn)品型號(hào)的第一部分，用代表企業(yè)名稱的兩個(gè)漢語(yǔ)拼音字母表示。

□□○○○○■■

abcdf

□□○○○○□□□■■

abcdef

a:企業(yè)名稱代號(hào);b:車(chē)輛類別代號(hào);c:主參數(shù)代號(hào)；d:產(chǎn)品序號(hào);e:專用汽車(chē)分類代號(hào);f:企業(yè)自定代號(hào)

□：用漢語(yǔ)拼音字母表示

○：用阿拉伯?dāng)?shù)字表示

■：用漢語(yǔ)拼音字母或阿拉伯?dāng)?shù)字均可

車(chē)輛產(chǎn)品型號(hào)編制規(guī)則84企業(yè)名稱代號(hào)由2個(gè)或3個(gè)漢語(yǔ)拼音字母組成，是識(shí)別企業(yè)名稱的代號(hào)。例如：CA表示第一汽車(chē)制造廠，EQ表示第二汽車(chē)制造廠，TJ表示天津汽車(chē)制造廠等等。

車(chē)輛類別代號(hào)位于產(chǎn)品型號(hào)的第二部分，用一位阿拉伯?dāng)?shù)字表示。此編碼規(guī)則也適用于所列車(chē)輛的底盤(pán)。

車(chē)輛類別代號(hào)車(chē)輛種類

1載貨汽車(chē)

2越野汽車(chē)

3自卸汽車(chē)

4牽引汽車(chē)

5專用汽車(chē)

6客車(chē)

7轎車(chē)

8未用

9半掛車(chē)及專用半掛車(chē)

企業(yè)名稱代號(hào)由2個(gè)或3個(gè)漢語(yǔ)拼音字母組成，是識(shí)別企業(yè)名稱的85主參數(shù)代號(hào)位于產(chǎn)品型號(hào)的第三部分，用兩位阿拉伯?dāng)?shù)字表示。

（1）載貨汽車(chē)、越野汽車(chē)、自卸汽車(chē)、牽引汽車(chē)、專用汽車(chē)與半掛車(chē)的主參數(shù)代號(hào)為車(chē)輛的總質(zhì)量（t），牽引汽車(chē)的總質(zhì)量包括牽引座上的最大質(zhì)量.當(dāng)總質(zhì)量在100t以上時(shí)，允許用三位數(shù)字表示。

（2）客車(chē)及半掛車(chē)的主參數(shù)代號(hào)為車(chē)輛長(zhǎng)度（m）。當(dāng)車(chē)輛長(zhǎng)度小于10m時(shí)，應(yīng)精確到小數(shù)點(diǎn)后一位，并以長(zhǎng)度（m）值的十倍數(shù)值表示。

（3）轎車(chē)的主參數(shù)代號(hào)為發(fā)動(dòng)機(jī)排量（L）應(yīng)精確到小數(shù)點(diǎn)后一位，并以其值的十倍數(shù)值表示。

（4）專用汽車(chē)及專用半掛車(chē)的主參數(shù)代號(hào)，當(dāng)適用定型汽車(chē)底盤(pán)或定型半掛車(chē)底盤(pán)改裝時(shí)，若其主參數(shù)與定型底盤(pán)原車(chē)的主參數(shù)之差不大于原車(chē)的10％，則應(yīng)沿用原車(chē)的主參數(shù)代號(hào)，所以有總質(zhì)量的也有用客車(chē)底盤(pán)改裝的表示汽車(chē)長(zhǎng)度。

（5）主參數(shù)的數(shù)字修約按《數(shù)字修約規(guī)則》（GB8170）的規(guī)定。

（6）主參數(shù)不足規(guī)定位數(shù)時(shí)，在參數(shù)前以“0”占位。

主參數(shù)代號(hào)位于產(chǎn)品型號(hào)的第三部分，用兩位阿拉伯?dāng)?shù)字表示。

86產(chǎn)品序號(hào)位于產(chǎn)品型號(hào)的第四部分，用阿拉伯?dāng)?shù)字表示，數(shù)字由0、1、2……依次使用。

當(dāng)車(chē)輛主參數(shù)有變化，但不大于原定型設(shè)計(jì)主參數(shù)的10％時(shí)，其主參數(shù)代號(hào)不變，大于10％時(shí)，應(yīng)改變主參數(shù)代號(hào)，若因?yàn)閿?shù)字修約而主參數(shù)代號(hào)不變時(shí)，則應(yīng)改變其產(chǎn)品序號(hào)。

注意：最后一位數(shù)字朋友們較易弄錯(cuò)，0代表的第一代產(chǎn)品，而不是1，在此1代表的是第二代產(chǎn)品。

專用汽車(chē)分類代號(hào)位于產(chǎn)品型號(hào)的第五部分，用反映車(chē)輛結(jié)構(gòu)和用途特征的三個(gè)漢語(yǔ)拼音表示，結(jié)構(gòu)特征代號(hào)按下表規(guī)定（用途特征代號(hào)按ZB/T5005規(guī)定），也適用于專用半掛車(chē)：

廂式汽車(chē)罐式汽車(chē)專用自卸汽車(chē)特種結(jié)構(gòu)汽車(chē)起重舉升汽車(chē)倉(cāng)柵式汽車(chē)

XGZTJC

用途特征代號(hào)另行規(guī)定：

□□□

│|

專用汽車(chē)結(jié)構(gòu)特征代號(hào)＿│|__專用汽車(chē)用途特征代號(hào)

型產(chǎn)品序號(hào)位于產(chǎn)品型號(hào)的第四部分，用阿拉伯?dāng)?shù)字表示，數(shù)字由087號(hào)標(biāo)例：GSN表示水泥罐車(chē)

企業(yè)自定代號(hào)位于產(chǎn)品型號(hào)的最后部分，同一種汽車(chē)結(jié)構(gòu)略有變化而需要區(qū)別時(shí)（例如汽油、柴油發(fā)動(dòng)機(jī)，長(zhǎng)、短軸距，單、雙排座駕駛室，平、凸頭駕駛室，左、右置方向盤(pán)等），可用漢語(yǔ)拼音字母和阿拉伯?dāng)?shù)字表示，位數(shù)也由企業(yè)自定。供用戶選裝的零部件（如暖風(fēng)裝置、收音機(jī)、地毯、絞盤(pán)等）不屬結(jié)構(gòu)特征變化，應(yīng)不給予企業(yè)自定代號(hào)。

有些車(chē)在四位數(shù)字后還有一些字母，這些字母沒(méi)有準(zhǔn)確的定義，是由產(chǎn)生廠家自定義的。

基本型汽車(chē)的編號(hào)一般沒(méi)有尾部，其變型車(chē)(例如采用不同的發(fā)動(dòng)機(jī)、加長(zhǎng)軸距、雙排座駕駛室等)為了與基本型區(qū)別，常在尾部加A、B、C等企業(yè)自定代號(hào)。

型號(hào)標(biāo)例：

BJ2020S—BJ代表北京汽車(chē)制造廠，2代表越野車(chē)，02代表總質(zhì)量為2噸，0代表該車(chē)為第一代產(chǎn)品，S為廠家自定義。

TJ7131U—TJ代表天津汽車(chē)制造廠，7代表轎車(chē)，13代表排氣量為1.3升，1代表該車(chē)為第二代產(chǎn)品，U為廠家自定義。

農(nóng)用運(yùn)輸車(chē)型號(hào)編制規(guī)則

三輪農(nóng)用車(chē)《農(nóng)機(jī)具產(chǎn)品型號(hào)編制規(guī)則》(JB/T8574-1997)

類別代號(hào)/特征代號(hào)/主參數(shù)三部分組成

類別代號(hào)：7Y

特征代號(hào)：J帶駕駛室P方向盤(pán)

主參數(shù)：左邊第一位發(fā)動(dòng)機(jī)1小時(shí)功率千瓦數(shù)整數(shù)

配175型表示為5180型表示為6190型表示為8195型表示為9

左邊第二三位載質(zhì)量千克數(shù)1/10如載質(zhì)量750千克表示為75

對(duì)原車(chē)型結(jié)構(gòu)作重大改變的改進(jìn)產(chǎn)品，應(yīng)在原型號(hào)后加注字母“A”，如進(jìn)行數(shù)次改進(jìn)，則在字母“A”后邊從“2”開(kāi)始加注下角阿拉伯?dāng)?shù)字順序號(hào)。

型號(hào)標(biāo)例：

7YPJ-875A4：表示采用190型柴油機(jī)，額定載質(zhì)量750KG，方向轉(zhuǎn)向，帶駕駛室，經(jīng)第四次改進(jìn)的農(nóng)用運(yùn)輸車(chē)。

四輪農(nóng)用車(chē)

農(nóng)用運(yùn)輸車(chē)的型號(hào)由功率代號(hào)、載質(zhì)量代號(hào)和結(jié)構(gòu)特征標(biāo)志三部分組成：

功率代號(hào)：發(fā)動(dòng)機(jī)標(biāo)定功率KW數(shù)附近的整數(shù)值表示

載質(zhì)量代號(hào)：用載質(zhì)量100千克數(shù)附近的整數(shù)值表示，小于1000KG的，在100KG數(shù)前加“0”占據(jù)空位。

結(jié)構(gòu)特征標(biāo)志：用13個(gè)拼音字母表示：

D-單排座自卸M-雙排座自卸W-雙排座非自卸P-一排半

C-長(zhǎng)頭S-四輪驅(qū)動(dòng)SS-灑水Z-折腰轉(zhuǎn)向式

F-吸糞H-活魚(yú)Q-清潔L-冷藏

無(wú)特征標(biāo)志的為單排座非自卸車(chē)。

結(jié)構(gòu)經(jīng)重大改進(jìn)的新機(jī)型，在原型號(hào)后加羅馬數(shù)字，凡無(wú)特征標(biāo)志的在羅馬數(shù)字前加一橫線。

型號(hào)標(biāo)例：

2815WⅡ：表示柴油機(jī)功率為28KW，載質(zhì)量約為1500KG的雙排座非自卸式，并經(jīng)第二次改進(jìn)型農(nóng)用運(yùn)輸車(chē)。

前加廠牌和生產(chǎn)企業(yè)代號(hào)

農(nóng)林拖拉機(jī)型號(hào)編制規(guī)則（JB/T9832-1