版權說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內容提供方,若內容存在侵權,請進行舉報或認領
文檔簡介
置富存儲科技客服部品牌分運營細則運行時間:2012年1-12月品牌分運營細則置富存儲科技客服部運行時間:2012年1-12月品牌分運營第一部分:客服部品牌分準則品牌分運營細則第一部分:品牌分運營細則圍繞客服部各崗位職責和公司發(fā)展目標,客服部人員群策群力為實現部門業(yè)績及公司目標開展一切努力的結果,其中的優(yōu)秀或標桿性的個人均可以獲得相應積分,積分累加的結果稱之為品牌積分,是該個人在公司整體運營和部門發(fā)展過程的績效貢獻體現,并為公司年度優(yōu)秀員工評選提供事實依據。品牌積分定義:圍繞客服部各崗位職責和公司發(fā)展目標,客服部人員群策群力為實現
參與人員:以個人為單位的置富存儲科技(深圳)有限公司客服部各崗位人員。執(zhí)行總則:全方位,各人員在各方面的優(yōu)秀表現均可納入加分項,如積分細則無相關加減分事項,由部門負責人本著公平、公正的原則結合實際事項給予即時激勵。個人有申請權,部門負責人有決策權。品牌分激勵準則:參與人員:以個人為單位的置富存儲科技(深圳)有限公司客服部品牌分激勵準則執(zhí)行規(guī)則:激勵加分:客服主管及時關注部門動態(tài),依據激勵方案內容對表現突出的個人及行為加個人品牌分,每次加個人品牌分必須在部門內公布??鄯郑焊鶕鄯旨殑t,部門主管以扣分事實依據對扣分當事人進行扣分,同時,向部門公布分享,總結問題,吸取教訓,做到公平公正。質疑申訴:任何成員都有權利對本人或他人在激勵/扣分本周內提出異議或申訴,由部門負責人對異議或申訴內容進行再確認直至不再有異議。部門負責人有直接加分權,其它人(包括跨部門)有建議加分權。品牌分激勵準則執(zhí)行規(guī)則:部門負責人負責全方位跟進、監(jiān)督、登記部門個人品牌分,并于月度部門會議上進行總結及點評,隨月度工作總結進行播報分享。
品牌分激勵方式個人品牌分作為公司年底評優(yōu)的事實依據。個人品牌分作為晉升、績效等一切考核提升等事實依據。部門負責人負責全方位跟進、監(jiān)督、登記部門個人品牌分,并于月度品牌分運營細則第二部分客服部各崗位積分細則品牌分運營細則第二部分客服部各崗位人員積分細則—業(yè)績改善客服部各崗位人員積分細則—業(yè)績改善客服部各崗位人員積分細則—創(chuàng)造客戶價值客服部各崗位人員積分細則—創(chuàng)造客戶價值客服部各崗位人員積分細則—團隊建設客服部各崗位人員積分細則—團隊建設客服部各崗位人員積分細則—職業(yè)規(guī)范客服部各崗位人員積分細則—職業(yè)規(guī)范謝謝!ThankYou!品牌分運營細則謝謝!ThankYou!品牌分運營細則置富存儲科技客服部品牌分運營細則運行時間:2012年1-12月品牌分運營細則置富存儲科技客服部運行時間:2012年1-12月品牌分運營第一部分:客服部品牌分準則品牌分運營細則第一部分:品牌分運營細則圍繞客服部各崗位職責和公司發(fā)展目標,客服部人員群策群力為實現部門業(yè)績及公司目標開展一切努力的結果,其中的優(yōu)秀或標桿性的個人均可以獲得相應積分,積分累加的結果稱之為品牌積分,是該個人在公司整體運營和部門發(fā)展過程的績效貢獻體現,并為公司年度優(yōu)秀員工評選提供事實依據。品牌積分定義:圍繞客服部各崗位職責和公司發(fā)展目標,客服部人員群策群力為實現
參與人員:以個人為單位的置富存儲科技(深圳)有限公司客服部各崗位人員。執(zhí)行總則:全方位,各人員在各方面的優(yōu)秀表現均可納入加分項,如積分細則無相關加減分事項,由部門負責人本著公平、公正的原則結合實際事項給予即時激勵。個人有申請權,部門負責人有決策權。品牌分激勵準則:參與人員:以個人為單位的置富存儲科技(深圳)有限公司客服部品牌分激勵準則執(zhí)行規(guī)則:激勵加分:客服主管及時關注部門動態(tài),依據激勵方案內容對表現突出的個人及行為加個人品牌分,每次加個人品牌分必須在部門內公布。扣分:根據扣分細則,部門主管以扣分事實依據對扣分當事人進行扣分,同時,向部門公布分享,總結問題,吸取教訓,做到公平公正。質疑申訴:任何成員都有權利對本人或他人在激勵/扣分本周內提出異議或申訴,由部門負責人對異議或申訴內容進行再確認直至不再有異議。部門負責人有直接加分權,其它人(包括跨部門)有建議加分權。品牌分激勵準則執(zhí)行規(guī)則:部門負責人負責全方位跟進、監(jiān)督、登記部門個人品牌分,并于月度部門會議上進行總結及點評,隨月度工作總結進行播報分享。
品牌分激勵方式個人品牌分作為公司年底評優(yōu)的事實依據。個人品牌分作為晉升、績效等一切考核提升等事實依據。部門負責人負責全方位跟進、監(jiān)督、登記部門個人品牌分,并于月度品牌分運營細則第二部分客服部各崗位積分細則品牌分運營細則第二部分客服部各崗位人員積分細則—業(yè)績改善客服部各崗位人員積分細則—業(yè)績改善客服部各崗位人員積分細則—創(chuàng)造客戶價值客服部各崗位人員積分細則—創(chuàng)造客戶價值客服部各崗位人員積分
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網頁內容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
- 4. 未經權益所有人同意不得將文件中的內容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內容的表現方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內容負責。
- 6. 下載文件中如有侵權或不適當內容,請與我們聯系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- DB2102T 0104-2024 碼頭無人值守汽車衡物聯網消息傳輸規(guī)程
- 浙江省杭州市2016年中考數學試卷(含答案)
- 2024年學校工作計劃
- 《 美術館(博物館)物業(yè)管理服務規(guī)范》編制說明
- 山東南山集團東海外國語校2024年中考數學對點突破模擬試卷含解析
- 保定學院《會展安全與危機管理》2023-2024學年第一學期期末試卷
- 寶雞文理學院《油畫靜物》2021-2022學年第一學期期末試卷
- 學?!胺婪秾W生意外傷害”安全應急演練方案及總結
- 中醫(yī)適宜技術試題(附答案)
- 新課標2023版高考地理一輪檢測三十五從區(qū)域認知的視角聚焦自然災害
- 初中數學-綜合與實踐 哪一款“套餐”更合適教學課件設計
- 2023年陜西省中考語文試卷【含答案】
- 建設工程總承包計價規(guī)范
- 浙人美2011版二年級美術上冊《畫家筆下的快樂童年》教案及教學反思
- 燃煤電廠SCR脫硝工藝的設計
- 2022年北京中考英語試卷真題及答案(歷年10卷)
- 三年級【美術(人美版)】肖像漫畫
- DB15T 2991-2023 邊境地區(qū)鐵絲網鐵柵欄建設技術規(guī)范
- 4人小品劇本《家庭和睦全憑愛》
- 茶藝與茶文化知到章節(jié)答案智慧樹2023年石家莊信息工程職業(yè)學院
- 無組織廢氣檢測作業(yè)指導書
評論
0/150
提交評論