戰(zhàn)略人力資源體系

企業(yè)戰(zhàn)略及戰(zhàn)略性人力資源體系勢(shì)論

—大局中的動(dòng)向，外部動(dòng)態(tài)體系中的動(dòng)能。孫子：只要扣上了勢(shì)，其他都是次要因素。系統(tǒng)論

—通過(guò)規(guī)范與工序，將組織中的種種變動(dòng)因素聚焦于目標(biāo)，達(dá)到組織決策的穩(wěn)定性及人員持續(xù)生產(chǎn)力。戴明：生產(chǎn)力來(lái)自系統(tǒng)，不來(lái)自個(gè)人；系統(tǒng)對(duì)了，人自然會(huì)發(fā)揮最大生產(chǎn)力。戰(zhàn)略：勢(shì)論1、理論發(fā)展的勢(shì)與方向2、社會(huì)轉(zhuǎn)型的勢(shì)與方向3、文化漸變的勢(shì)與方向4、管理變革的勢(shì)與方向5、環(huán)境變化的勢(shì)與方向6、技術(shù)進(jìn)步的勢(shì)與方向7、企業(yè)成長(zhǎng)的勢(shì)與方向8、地緣政治的勢(shì)與方向兵者，國(guó)之大事，死生之地，存亡之道，不可不察也。

－－孫子兵法企業(yè)戰(zhàn)略管理的架構(gòu)

使命與愿景公司戰(zhàn)略目標(biāo)公司戰(zhàn)

略業(yè)務(wù)組合戰(zhàn)略、核心能力業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略使命與目標(biāo)、發(fā)展戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)計(jì)劃職能部門策略(研發(fā)、制造、市場(chǎng)營(yíng)銷、人力資源等)運(yùn)作策略(區(qū)域或地區(qū)、生產(chǎn)工廠、職能領(lǐng)域里各部門)公司層管理者負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)層管理者負(fù)責(zé)職能部門管理者負(fù)責(zé)工廠管理者、地區(qū)單元管理者以及更低一層次的管理者負(fù)責(zé)企業(yè)國(guó)際化戰(zhàn)略兼議向西開放戰(zhàn)略

企業(yè)的引進(jìn)來(lái)和走出去

企業(yè)擴(kuò)張企業(yè)安全企業(yè)升級(jí)企業(yè)長(zhǎng)壽歷史的足跡:交通視角下世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展階段江河經(jīng)濟(jì)海洋經(jīng)濟(jì)陸橋經(jīng)濟(jì)兩江（黃河、長(zhǎng)江）流域?yàn)橹行牡闹袊?guó)歷代古文明經(jīng)濟(jì)圈。倫敦、香港、上海等港口城市。三大陸橋（亞歐大陸橋、北美大陸橋、西伯利亞大陸橋）。馬漢“海權(quán)論”麥金德“陸權(quán)論”鏈接1990年貫通的新亞歐大陸橋東起中國(guó)連云港、西至荷蘭鹿特丹的大陸橋全長(zhǎng)10870公里。其中，在中國(guó)境內(nèi)長(zhǎng)4131公里，約占40％；向東輻射日本、朝鮮、韓國(guó)等國(guó)家；向西途經(jīng)中亞、西亞、東歐、中歐、西歐，所輻射的國(guó)家數(shù)占世界國(guó)家數(shù)的22％，面積占世界陸地面積的26.6％，居住人口占世界人口的36％。連云港至鹿特丹大陸橋，累計(jì)在途時(shí)間約為12～24天。連云港至鹿特丹海運(yùn)約為20300

公里，累計(jì)在途時(shí)間約為35～40天。路橋的運(yùn)費(fèi)在與海運(yùn)相當(dāng)?shù)那闆r下，單程運(yùn)輸時(shí)間縮短了16天，極具競(jìng)爭(zhēng)力。中國(guó)-東盟自由貿(mào)易區(qū)簡(jiǎn)介

中國(guó)—東盟自由貿(mào)易區(qū)，縮寫CAFTA，是中國(guó)與東盟十國(guó)組建的自由貿(mào)易區(qū)。2010年1月1日貿(mào)易區(qū)正式全面啟動(dòng)。自貿(mào)區(qū)建成后，東盟和中國(guó)的貿(mào)易占到世界貿(mào)易的13%，成為一個(gè)涵蓋11個(gè)國(guó)家、19億人口、GDP達(dá)6萬(wàn)億美元的巨大經(jīng)濟(jì)體，是目前世界人口最多的自貿(mào)區(qū)，也是發(fā)展中國(guó)家間最大的自貿(mào)區(qū)。歐盟（EuropeanUnion）、北美自由貿(mào)易區(qū)（NAFTA）以及于2002年11月簽署的中國(guó)-東盟自由貿(mào)易區(qū)（ChinaandASEANFreeTradeArea，CAFTA)協(xié)議是世界上三大區(qū)域經(jīng)濟(jì)合作區(qū)，也是世界上人口最多的自由貿(mào)易區(qū)、由發(fā)展中國(guó)家組成的最大自由貿(mào)易區(qū)。

向西開放,中國(guó)企業(yè)新的戰(zhàn)略選擇

1、中亞邊貿(mào)出口：

機(jī)械，電氣、器（工程機(jī)械、裝備、電力電氣、白色家電、電動(dòng)工具）、汽車（整車、配件）、建材，家具、電子（計(jì)算機(jī)、通訊器材）、日化、輕工紡織、茶葉、食品等進(jìn)口：石油、天然氣、煤、有色金屬礦產(chǎn)（銅、鋁、鉛鋅）、黑色金屬礦產(chǎn)（鐵、鉻、錳）、鋼材、鉀鹽等。2、能源（石油、天然氣、鐵礦、煤、風(fēng)電等）相關(guān)產(chǎn)業(yè)；3、羊、牛、馬、鹿等畜牧產(chǎn)業(yè)及相關(guān)配套產(chǎn)業(yè)；4、瓜果（葡萄、梨、哈密瓜、杏、西瓜等）、番茄、棉花、熏衣草等農(nóng)產(chǎn)品的種植及深加工業(yè)；5、其它產(chǎn)業(yè)，如旅游、餐飲、玉石、皮草、歌舞等。從東向西看——西部開放戰(zhàn)略分析10人力力資資源源戰(zhàn)戰(zhàn)略略和和人人力力資資源源規(guī)規(guī)劃劃企業(yè)總體戰(zhàn)略

單元戰(zhàn)略單元戰(zhàn)略單元戰(zhàn)略人力資源戰(zhàn)略市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略研究與開發(fā)戰(zhàn)略財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略戰(zhàn)略略人人力力資資源源管管理理模模型型企業(yè)業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略略外部部環(huán)環(huán)境境競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)政府府規(guī)規(guī)章章技術(shù)術(shù)市場(chǎng)場(chǎng)趨趨勢(shì)勢(shì)經(jīng)濟(jì)濟(jì)業(yè)務(wù)務(wù)單單位位戰(zhàn)戰(zhàn)略略業(yè)務(wù)務(wù)單單位位戰(zhàn)戰(zhàn)略略內(nèi)部環(huán)環(huán)境文化結(jié)構(gòu)政治員工技技能以往的的戰(zhàn)略略員工離離職人員配配置HR戰(zhàn)略HR規(guī)劃工作及及工作作體系系設(shè)計(jì)計(jì)員工做做什么么員工需需要什什么如何接接口有關(guān)雇雇傭的的法律律績(jī)效管管理培訓(xùn)薪酬HR信息系系統(tǒng)勞資關(guān)關(guān)系人力資資源戰(zhàn)戰(zhàn)略的的作用用人力資源戰(zhàn)略的作用為未來(lái)幾年各項(xiàng)人力資源職能活動(dòng)提供長(zhǎng)期行動(dòng)方針明晰問(wèn)題和要?jiǎng)?wù)，培育一種緊迫感和積極行動(dòng)的精神幫助人力資源管理者深入了解企業(yè)優(yōu)勢(shì)，劣勢(shì)和行業(yè)狀況引導(dǎo)資源的合理分配，避免資源浪費(fèi)和不合理配置人力資源戰(zhàn)略的作用提升企業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)幫助企業(yè)達(dá)成戰(zhàn)略目標(biāo)和順利適應(yīng)變革151、人力力資源源戰(zhàn)略略制定定的程程序內(nèi)外部部環(huán)境境分析析外部環(huán)環(huán)境勞動(dòng)力力市場(chǎng)場(chǎng)社會(huì)文文化、、法規(guī)規(guī)SWOT分析企業(yè)內(nèi)內(nèi)部資資源企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略與與企業(yè)業(yè)文化化員工期望戰(zhàn)略制定確定戰(zhàn)略與目目標(biāo)戰(zhàn)略的實(shí)施計(jì)計(jì)劃實(shí)施保障計(jì)劃劃戰(zhàn)略平衡資源的合理配配置人力資源規(guī)劃劃戰(zhàn)略實(shí)施人力資源開發(fā)發(fā)與管理(方向、理念、、導(dǎo)引)企業(yè)、個(gè)人利利益協(xié)調(diào)（機(jī)機(jī)制制度）企業(yè)內(nèi)資源與與技術(shù)的利用用（工具與方方法）戰(zhàn)略評(píng)估戰(zhàn)略與現(xiàn)實(shí)差差異戰(zhàn)略的調(diào)整戰(zhàn)略的經(jīng)濟(jì)效效益162、基于戰(zhàn)略的的人力資源政政策選擇反映在人力資源的數(shù)量質(zhì)量結(jié)構(gòu)人力資源戰(zhàn)略適應(yīng)戰(zhàn)略的人力資源政策企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)人力資源競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境1-基于企業(yè)戰(zhàn)略的需要，我們要重點(diǎn)獲得并儲(chǔ)備哪些人才資源？如何平衡各種人才資源的比例關(guān)系以確保經(jīng)營(yíng)有序正常進(jìn)行？2-基于企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)需要，員工應(yīng)該具備什么樣的核心專長(zhǎng)與技能？3-我們應(yīng)該致力于如何利用現(xiàn)有人力資源的能力？如何處理好新老員工的關(guān)系？如何激活企業(yè)現(xiàn)有人力資源的潛能，提高現(xiàn)有員工的士氣？回答以下問(wèn)題：17案例：“空降兵”的苦惱王總是一家具具有3億資產(chǎn)規(guī)模的的機(jī)械制造企企業(yè)老總，該該行業(yè)面臨機(jī)機(jī)遇，市場(chǎng)在在逐步擴(kuò)大,但該企業(yè)營(yíng)銷銷不暢。通過(guò)過(guò)朋友介紹王王總聘任了一一位具有業(yè)內(nèi)內(nèi)經(jīng)驗(yàn)和業(yè)績(jī)績(jī)的營(yíng)銷經(jīng)理理張良先生。。張良先生在在上一家企業(yè)業(yè)負(fù)責(zé)市場(chǎng)和和銷售工作，，在短短的兩兩年內(nèi)曾將銷銷售額從3000萬(wàn)做到1.5個(gè)億。通過(guò)交交流，王總和和張良先生相相見恨晚，張張良認(rèn)可王總總的經(jīng)營(yíng)理念念和價(jià)值觀，，王總對(duì)張良良富有激情的的個(gè)性和獨(dú)到到的行銷策略略極為推崇。。幾天之內(nèi)，，王總進(jìn)行了了人事任命，，張良出任銷銷售總監(jiān)并馬馬上開始對(duì)市市場(chǎng)和客戶進(jìn)進(jìn)行拜訪和了了解，半個(gè)個(gè)月過(guò)去了，，張良拿出了了一套嶄新的的營(yíng)銷計(jì)劃和和執(zhí)行方案，，并在王總的的主持下對(duì)目目前營(yíng)銷部的的工作進(jìn)行了了批評(píng)和指示示，同時(shí)推出出了自己的方方案。王總對(duì)對(duì)張良的方案案表示了支持持，并對(duì)他給給于了充分的的授權(quán)；營(yíng)銷銷部幾位銷售售骨干辭職了了，大家感到到了壓力……3個(gè)月后，市場(chǎng)場(chǎng)并未帶來(lái)預(yù)預(yù)期的效益，，大家對(duì)張良良先生的說(shuō)法法多了，王總總感到了壓力力，張良抱怨怨下屬不得力力且提出將一一個(gè)地區(qū)作為為示范并親自自操刀以做出出樣板……5個(gè)月后，整個(gè)個(gè)銷售部的業(yè)業(yè)績(jī)較去年下下降了15%，銷售人員的的流失更大了了，筋疲力盡盡的張良向王王總提出了辭辭職同時(shí)指出出了“執(zhí)行力力”的問(wèn)題。。問(wèn)題：1、張良先生、、王總的合作作為什么失敗敗了?2、如果你是張張良你會(huì)怎么么辦？18人力資源戰(zhàn)略略的形式主要要可分為三種種：

吸引戰(zhàn)戰(zhàn)略、投資戰(zhàn)戰(zhàn)略和參與戰(zhàn)戰(zhàn)略吸引戰(zhàn)略以豐厚薪酬吸吸引人才，形形成穩(wěn)定的高高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)常用薪酬制度度包括：利潤(rùn)潤(rùn)分享計(jì)劃、、獎(jiǎng)勵(lì)政策、、績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)、、附加福利等等嚴(yán)格控制員工工數(shù)量，多吸吸引技能高度度專業(yè)化、招招聘和培訓(xùn)的的費(fèi)用相對(duì)較較低的員工，，以控制人工工成本相互間為單純純利益交換關(guān)關(guān)系投資戰(zhàn)略通過(guò)聘用數(shù)量量較多的員工工形成備用人人才庫(kù)，儲(chǔ)備備多種專業(yè)技技能人才注重員工開發(fā)發(fā)與培訓(xùn)，注注意培育良好好的勞動(dòng)關(guān)系系管理人員要確確保員工得到到所需的資源源、培訓(xùn)和支支持，擔(dān)負(fù)了了較重的責(zé)任任企業(yè)對(duì)員工是是種投資參與(培養(yǎng))戰(zhàn)略員工有較大的的決策參與機(jī)機(jī)會(huì)和權(quán)力，，管理人員更更像教練，為為員工提供必必要的咨詢與與幫助注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)設(shè)、自我管理理和授權(quán)管理理注重培養(yǎng)員工工的溝通技巧巧、解決問(wèn)題題的方法、團(tuán)團(tuán)隊(duì)工作等如日本企業(yè)的的QC小組人力資源戰(zhàn)略略19人力資源與企企業(yè)戰(zhàn)略的具具體配合方式式20人力資源戰(zhàn)略略：案例分析析Vs.公司概況：聯(lián)邦快遞公司司(Fedex)聯(lián)邦快遞是美美國(guó)著名的隔隔夜速遞公司司。它的專長(zhǎng)長(zhǎng)是在24小時(shí)之內(nèi)將小小件包裹運(yùn)送送到美國(guó)任何何地方，在兩兩天內(nèi)將小件件包裹運(yùn)送到到世界任何地地方。盡管它它自20世紀(jì)40年代開始一直直作為一個(gè)遞遞送公司而存存在，由于在在20世紀(jì)80年代早期開創(chuàng)創(chuàng)了隔夜速遞遞服務(wù)而使其其著名。它主主要遞送信件件和小包裹。。它的收入約約為50億美元(415億元人民幣)。它每天遞送送330萬(wàn)件包裹。聯(lián)邦快遞共同同的價(jià)值沒(méi)有工會(huì)；沒(méi)有下崗；保證對(duì)員工一一視同仁；管理人員要向向他們的員工工征求意見并并獲得他們的的反饋；基于團(tuán)隊(duì)的管管理模式；晉升首先從內(nèi)內(nèi)部開始；員工共同分享享利潤(rùn)；管理層時(shí)刻確確保與員工進(jìn)進(jìn)行溝通。21人力資源戰(zhàn)略略：案例分析析Vs.美國(guó)包裹公司司(UPS)美國(guó)包裹公司司是美國(guó)最大大的遞送公司司。它提供各各種物品的快快遞服務(wù)，包包括很小的包包裹以及大件件的家具甚至至是汽車等。。它服務(wù)的范范圍包括美國(guó)國(guó)以及世界200多個(gè)國(guó)家。每每天速遞1千4百萬(wàn)的包裹，，其擁有接近近400,000名雇員。美國(guó)國(guó)包裹的收入入達(dá)290億美元。美國(guó)包裹共同同的價(jià)值:員工皆為工會(huì)會(huì)工人；員工不參與決決策；等級(jí)制的組織織結(jié)構(gòu)-沒(méi)有團(tuán)隊(duì)形式式；不獲取員工的的反饋；為了成功，所所有員工必須須逐條遵守公公司規(guī)定的工工作流程。討論：1、這兩個(gè)公司司選擇如此截截然不同的企企業(yè)文化的原原因可能是哪哪些？可能的的商業(yè)上的原原因是什么?2、基于如此不不同的兩種公公司文化，您您認(rèn)為這兩個(gè)個(gè)公司的人力力資源管理體體系會(huì)有什么么不同?人力資源規(guī)劃劃的概念概念：人力資源規(guī)劃劃是根據(jù)企業(yè)業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略略、企業(yè)目標(biāo)標(biāo)及企業(yè)內(nèi)外外環(huán)境的變化化，預(yù)測(cè)未來(lái)來(lái)企業(yè)任務(wù)和和環(huán)境對(duì)企業(yè)業(yè)的要求，為為完成這些任任務(wù)和滿足這這些要求而提提供人力資源源的一個(gè)過(guò)程程。如：招聘聘計(jì)劃、使用用計(jì)劃、培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃、退休休計(jì)劃等原因：人力資源規(guī)劃劃為人力資源源管理提供基基礎(chǔ)信息人力資源規(guī)劃劃是企業(yè)發(fā)展展戰(zhàn)略的重要要組成部分人力資源需求分析管理體制調(diào)整整計(jì)劃人員補(bǔ)充調(diào)配配計(jì)劃素質(zhì)提升計(jì)劃劃退休解聘計(jì)劃劃人力資源供給分析環(huán)境戰(zhàn)略人力資源總規(guī)劃人員過(guò)剩再教育和再培培訓(xùn)縮短工作時(shí)間間或減薪提前退休不再續(xù)簽合同同辭退人員短缺加班培訓(xùn)晉升借調(diào)工作再設(shè)計(jì)外部招聘信息收集與處處理階段總體規(guī)劃與分分析階段制訂實(shí)施計(jì)劃劃階段現(xiàn)有人力資源源盤點(diǎn)進(jìn)行有效的人人力資源規(guī)劃劃，保障戰(zhàn)略略實(shí)施。三個(gè)層次的企企業(yè)計(jì)劃對(duì)HRP的影響企業(yè)計(jì)劃過(guò)程程戰(zhàn)略計(jì)劃（長(zhǎng)期）宗旨環(huán)境目標(biāo)戰(zhàn)略年度計(jì)劃（年年度）目標(biāo)預(yù)算項(xiàng)目計(jì)計(jì)劃與與安排排對(duì)結(jié)果果的監(jiān)監(jiān)督與與控制制經(jīng)營(yíng)計(jì)計(jì)劃（中長(zhǎng)長(zhǎng)期））計(jì)劃方方案所所需的的資源源組織織策略略開發(fā)新新項(xiàng)目目制定行行動(dòng)方方案人員審審核招聘提升與與調(diào)動(dòng)動(dòng)組織變變動(dòng)培培訓(xùn)與與發(fā)展展工資與與福利利預(yù)測(cè)需需求雇員數(shù)數(shù)量雇員結(jié)結(jié)構(gòu)組織和和工作作設(shè)計(jì)計(jì)可供的的和所所需的的分析問(wèn)問(wèn)題企業(yè)需需求（（對(duì)HRP的要求求）外部因因素（（人口口）人力資資源計(jì)計(jì)劃過(guò)過(guò)程戰(zhàn)略計(jì)計(jì)劃層層次：：人力力資源源計(jì)劃劃的重重點(diǎn)在在于分分析問(wèn)問(wèn)題，，而不不在于于進(jìn)行行詳細(xì)細(xì)推測(cè)測(cè)個(gè)案研研究S公司的的問(wèn)題題S公司是是一家家快速速發(fā)展展的區(qū)區(qū)域移移動(dòng)電電信服服務(wù)公公司，，主要要為客客戶提提供各各種移移動(dòng)通通信、、數(shù)據(jù)據(jù)和安安全支支付服服務(wù)。。但是是，由由于目目前該該公司司面臨臨的區(qū)區(qū)域市市場(chǎng)同同時(shí)存存在另另外三三家運(yùn)運(yùn)營(yíng)商商，且且提供供服務(wù)務(wù)產(chǎn)品品同質(zhì)質(zhì)性較較強(qiáng)，，因此此該公公司上上年度度的財(cái)財(cái)務(wù)業(yè)業(yè)績(jī)已已經(jīng)較較前一一年下下降了了20%。在此此情況況下，，董事事會(huì)要要求公公司在在今年年的運(yùn)運(yùn)營(yíng)中中要證證質(zhì)量量，質(zhì)質(zhì)量降降低運(yùn)運(yùn)營(yíng)成成本。。在此此情況況下，，公司司人力力資源源部門門縮短短了30%的新員員工培培訓(xùn)時(shí)時(shí)間，，并且且通過(guò)過(guò)招聘聘一些些低學(xué)學(xué)歷的的員工工來(lái)充充實(shí)一一線工工作崗崗位，，充分分實(shí)現(xiàn)現(xiàn)管理理層降降低成成本的的要求求。但是，，半年年之后后，人人力資資源部部發(fā)現(xiàn)現(xiàn)這一一決策策帶來(lái)來(lái)的問(wèn)問(wèn)題:該公司司員工工滿意意度持持續(xù)下下降，，且員員工跳跳槽率率較前前兩年年提高高了近近一倍倍。同同時(shí)從從業(yè)務(wù)務(wù)一線線的反反饋信信息看看，服服務(wù)總總質(zhì)量量有下下降趨趨勢(shì)、、一些些傳統(tǒng)統(tǒng)的客客戶已已經(jīng)開開始不不滿。。在這這種情情況下下，人人力資資源部部不得得不在在年中中開展展二次次招聘聘，尋尋找新新人來(lái)來(lái)填補(bǔ)補(bǔ)目前前空缺缺的工工作崗崗位。。而此此舉增增加了了公司司的運(yùn)運(yùn)營(yíng)成成本。?，F(xiàn)在,S公司的的人力力資源源總監(jiān)監(jiān)不得得不不不重新新審視視人力力資源源戰(zhàn)略略與企企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略之之間的的匹配配問(wèn)題題，不不得不不重新新考慮慮企業(yè)業(yè)的人人力資資源政政策調(diào)調(diào)整對(duì)對(duì)于組組織目目標(biāo)的的影響響…在上述述案例例中，，S公司的的人力力資源源部門門僅僅僅根據(jù)據(jù)公司司的戰(zhàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變中中的一一項(xiàng)要要求——降低成成本——來(lái)片面面地進(jìn)進(jìn)行人人力資資源政政策的的改革革，而而忽視視保證證質(zhì)量量這一一目標(biāo)標(biāo)，以以至于于使這這些措措施所所起的的成效效適得得其反反。這這不光光是S公司面面臨的的問(wèn)題題，要要么人人力資資源戰(zhàn)戰(zhàn)略只只片面面地體體現(xiàn)公公司整整體戰(zhàn)戰(zhàn)略的的一部部分，，要么么根本本與公公司戰(zhàn)戰(zhàn)略不不掛鉤鉤，人人力資資源部部門費(fèi)費(fèi)了許許多周周折卻卻偏離離了公公司制制定的的方向向。因因此，，在人人力資資源各各項(xiàng)活活動(dòng)執(zhí)執(zhí)行之之前，，首先先要理理解和和熟悉悉組織織戰(zhàn)略略，并并且制制定與與之相相匹配配的人人力資資源戰(zhàn)戰(zhàn)略。。人力資資源規(guī)規(guī)劃人力資資源規(guī)劃勞動(dòng)關(guān)關(guān)系計(jì)計(jì)劃人員補(bǔ)補(bǔ)充計(jì)計(jì)劃人力資資源總總計(jì)劃劃人員接接替和和提升升計(jì)劃劃工資激激勵(lì)計(jì)計(jì)劃人員分分配計(jì)計(jì)劃教育培培訓(xùn)計(jì)計(jì)劃退休解解聘計(jì)計(jì)劃人力資資源規(guī)規(guī)劃的的內(nèi)容容總規(guī)劃劃計(jì)劃類類別目標(biāo)標(biāo)政策策步驟驟預(yù)算算總目標(biāo)標(biāo)：（績(jī)效效、人人力總總量素素質(zhì)、、職工工滿意意度.）基本政政策：：（擴(kuò)大大、收收縮、、保持持穩(wěn)定定）總步驟驟：（按年年安排排、如如完善善人力力信息息系統(tǒng)統(tǒng)））總預(yù)算算×××××萬(wàn)元人員補(bǔ)補(bǔ)充計(jì)計(jì)劃類型、、數(shù)量量、層層次，，對(duì)人人力素素質(zhì)結(jié)結(jié)構(gòu)及及績(jī)效效的改改善等等人員素素質(zhì)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)、、人員員來(lái)源源范圍圍、起起點(diǎn)待待遇擬定補(bǔ)補(bǔ)充標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，，廣告告吸引引、考考試試、面面試、、錄用用、教教育上上崗招聘挑挑選費(fèi)費(fèi)用人員分分配計(jì)計(jì)劃部門編編制，，人力力結(jié)構(gòu)構(gòu)優(yōu)化化及績(jī)績(jī)效改改善、、人力力資源源能位位匹配配，職職務(wù)輪輪換幅幅度任職條條件，，職位位輪換換范圍圍及時(shí)時(shí)間略按使用用規(guī)模模、差差別及及人員員狀況況決定定的工工資、、福利利預(yù)算算人員接接替和和提升升計(jì)劃劃后備人人員數(shù)數(shù)量保保持，，提高高人才才結(jié)構(gòu)構(gòu)及績(jī)績(jī)效目目標(biāo)全面競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)，，擇優(yōu)優(yōu)晉升升，選選拔標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，，提升升比例例，未未提升升人員員的安安置略職務(wù)變變動(dòng)引引起的的工資資變動(dòng)動(dòng)教育培培訓(xùn)計(jì)計(jì)劃素質(zhì)及及績(jī)效效改善善、培培訓(xùn)數(shù)數(shù)量類類型，，提供供新人人力，，轉(zhuǎn)變變態(tài)度度及作作風(fēng)培訓(xùn)時(shí)時(shí)間的的保證證，培培訓(xùn)效效果的的保證證（如如待遇遇、考考核、、使用用）略教育培培訓(xùn)總總投入入產(chǎn)出出，脫脫產(chǎn)培培訓(xùn)損損失勞動(dòng)關(guān)關(guān)系計(jì)計(jì)劃人才流流失減減少，，士氣氣水平平、績(jī)績(jī)效改改進(jìn)工資政政策，，激勵(lì)勵(lì)政策策，激激勵(lì)重重點(diǎn)略增加工工資獎(jiǎng)獎(jiǎng)金額額預(yù)算算工資激激勵(lì)計(jì)計(jì)劃降低非非期望望離職職率、、干群群關(guān)系系改進(jìn)進(jìn)、減減少投投訴和和不滿滿參與管管理，，加強(qiáng)強(qiáng)溝通通略法律訴訴訟費(fèi)費(fèi)退休解解聘計(jì)計(jì)劃編制、、勞務(wù)務(wù)成本本降低低及生生產(chǎn)率率提高高退休政政策及及解聘聘程序序略安置費(fèi)費(fèi)、人人員重重置費(fèi)費(fèi)人力資資源規(guī)規(guī)劃的的程序序和方方法企業(yè)的戰(zhàn)略決策產(chǎn)品組合市場(chǎng)組合競(jìng)爭(zhēng)重點(diǎn)市場(chǎng)區(qū)域范圍企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境人員、交通、文化教育、法律、人力競(jìng)爭(zhēng)、擇業(yè)期望企業(yè)現(xiàn)有人力資源各類人力資源數(shù)量、質(zhì)量、分布、利用及潛力狀況，流動(dòng)率I需求分析II供給分析內(nèi)部供給外部供給人力資源信息庫(kù)分析人力資源流動(dòng)分析晉升 退休降職 辭職平調(diào) 休假解聘 內(nèi)部供給預(yù)測(cè)外部供給預(yù)測(cè)需求預(yù)測(cè)需求數(shù)量、質(zhì)量層次結(jié)構(gòu)供給數(shù)量、質(zhì)量層次結(jié)構(gòu)計(jì)劃的制定與實(shí)施計(jì)劃的控制與評(píng)估人口政策及現(xiàn)狀勞動(dòng)力市場(chǎng)發(fā)育程度社會(huì)就業(yè)意識(shí)及擇業(yè)偏好戶籍制度組織外部因素組織內(nèi)部因素人力資源因素比較戰(zhàn)略性性人力力資源源體系系一、基于于戰(zhàn)略的的公司治治理結(jié)構(gòu)構(gòu)治理結(jié)構(gòu)構(gòu)圖1圖2企業(yè)目標(biāo)標(biāo)經(jīng)理層董事會(huì)股東企業(yè)戰(zhàn)略略股東董事會(huì)經(jīng)理層治理結(jié)構(gòu)構(gòu)要圍繞繞企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略公司治理理的涵義義公司治理理（Corporategovernance,又翻譯為為法人治治理結(jié)構(gòu)構(gòu)或公司司管制））是現(xiàn)代代企業(yè)制制度中最最重要的的組織架架構(gòu)。-----狹義上說(shuō)說(shuō)公司治治理是指指公司的的股東，，董事及及經(jīng)理層層之間的的關(guān)系。。-----廣義上說(shuō)說(shuō)公司治治理還包包括與利利益者（（如員工工、客戶戶、供應(yīng)應(yīng)商、債債權(quán)人和和社會(huì)公公眾等））之間的的關(guān)系，，及有關(guān)關(guān)法律、、法規(guī)等等?！粜鹿诺涞浣?jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)下的公公司治理理理論：：古典管管家理論論（ClassicalStewardshipTheory）—假設(shè)企業(yè)業(yè)是理性性的經(jīng)濟(jì)濟(jì)人，所所有者與與經(jīng)營(yíng)者者之間指指一種無(wú)無(wú)私的信信托關(guān)系系，經(jīng)營(yíng)營(yíng)者會(huì)以以股東利利益最大大化為目目標(biāo)—信息完全全假設(shè)◆信息經(jīng)經(jīng)濟(jì)學(xué)下下的公司司治理理理論；委委托—代理理論論（PrincipalAgencyTheory）—突破了信信息完全全和經(jīng)營(yíng)營(yíng)者無(wú)私私性的假假設(shè)，提提出人的的有有限限理性及及信息的的不對(duì)稱稱—公司治理理的核心心是所有有者與經(jīng)經(jīng)營(yíng)者之之間的制制衡—經(jīng)理人革革命，防防止內(nèi)部部人控制制公司治理理理論◆組織行行為和組組織理論論下的公公司治理理理論：：現(xiàn)代管管家理論論（ModrnStewardshipTheory）--經(jīng)營(yíng)者有有對(duì)自身身的尊嚴(yán)嚴(yán)、信仰仰的追求求，具有有自律的的意識(shí)（（Selfregulation），經(jīng)營(yíng)營(yíng)者與其其他相關(guān)關(guān)利益主主體的利利益是一一致的。?！衄F(xiàn)代公公司治理理理論：：相關(guān)利利益者理理論（StakeholdersTheory）--強(qiáng)調(diào)相關(guān)關(guān)利益者者在公司司治理中中的作用用，如員員工持股股計(jì)劃、、雇員進(jìn)進(jìn)入董事事會(huì)和監(jiān)監(jiān)事事，，董事會(huì)會(huì)結(jié)構(gòu)的的重構(gòu)。。公司治理理結(jié)構(gòu)模模式從法學(xué)視視角分析析，公司司治理結(jié)結(jié)構(gòu)是指指公司的的投資者者、經(jīng)營(yíng)營(yíng)者、勞勞動(dòng)者和和監(jiān)督者者的權(quán)利利、義務(wù)務(wù)、責(zé)任任及其與與公司外外部關(guān)系系調(diào)整的的法律制制度和規(guī)規(guī)范體系系。內(nèi)部監(jiān)控控型治理理結(jié)構(gòu)（（德日））──銀銀行主導(dǎo)導(dǎo)型外部監(jiān)控控型治理理結(jié)構(gòu)（（英美））──股股東主權(quán)權(quán)與競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)性資本本市場(chǎng)結(jié)結(jié)合型家族監(jiān)控控型治理理結(jié)構(gòu)（（東南亞亞國(guó)家和和地區(qū)））成因：歷歷史、文文化與價(jià)價(jià)值的差差異中國(guó)企業(yè)業(yè)治理結(jié)結(jié)構(gòu)主要要問(wèn)題主要問(wèn)題解決辦法產(chǎn)權(quán)不明晰，資產(chǎn)來(lái)源不合法，結(jié)構(gòu)不合理（股權(quán)分散或一股獨(dú)大）產(chǎn)權(quán)明晰，結(jié)構(gòu)優(yōu)化與資產(chǎn)合法化（接紅帽與修章程；引入戰(zhàn)略投資，國(guó)有資產(chǎn)置換）經(jīng)營(yíng)者激勵(lì)與約束（不能、不為、不法、不續(xù)）有效的激勵(lì)與約束機(jī)制設(shè)計(jì)（MBO杠桿收購(gòu)，期權(quán)設(shè)計(jì)、年薪制、選拔標(biāo)準(zhǔn)與KPT指標(biāo)設(shè)計(jì)），繼任人計(jì)劃企業(yè)家個(gè)人決策，決策隨意化、浪漫化、非科學(xué)性董事會(huì)結(jié)構(gòu)與職責(zé)，董事會(huì)參謀機(jī)構(gòu)，決策程序，獨(dú)立董事引入監(jiān)事會(huì)缺乏獨(dú)立性，導(dǎo)致監(jiān)事不“監(jiān)視”，監(jiān)事會(huì)召開流于形式，缺少代表中小股東的監(jiān)事取消監(jiān)事會(huì)，代之以一元制及其配套的獨(dú)立董事制度，或完善監(jiān)事會(huì)，引進(jìn)外部監(jiān)事信息不對(duì)稱，股東所需的信息不能及時(shí)、準(zhǔn)確、真實(shí)的披露，董事會(huì)所需資料不能及時(shí)、準(zhǔn)確、有效地匯總、提練信息披露制度，信息傳遞機(jī)制與流程二、基于于戰(zhàn)略的的組織管管理體系系組織結(jié)構(gòu)構(gòu)設(shè)計(jì)原原則-先有戰(zhàn)戰(zhàn)略，后后有組織織結(jié)構(gòu)-組織結(jié)結(jié)構(gòu)跟隨隨戰(zhàn)略變變化-組織結(jié)結(jié)構(gòu)必須須為企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略服服務(wù)-組織結(jié)結(jié)構(gòu)必須須能夠反反映戰(zhàn)略略的意圖圖-組織結(jié)結(jié)構(gòu)必須須能夠好好好地執(zhí)執(zhí)行企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略組織要支支持企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略企業(yè)規(guī)模模對(duì)組織織結(jié)構(gòu)的的影響創(chuàng)業(yè)期引導(dǎo)期授權(quán)期協(xié)調(diào)期合作期大小組織規(guī)模在創(chuàng)業(yè)中發(fā)展在指導(dǎo)下發(fā)展在授權(quán)下發(fā)展在協(xié)調(diào)下發(fā)展在合作下發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)危機(jī)自主權(quán)危機(jī)控制危機(jī)官僚危機(jī)幼年組織年齡成熟企業(yè)生命命周期導(dǎo)導(dǎo)致不同同程度分分權(quán)隨著子子公公司的的成成熟，，總部部的的權(quán)力力逐逐步下下放放參與戰(zhàn)略和財(cái)務(wù)計(jì)劃制定的程度子公公司司從從創(chuàng)創(chuàng)立立走走向向成成熟熟低高總部集集中控控制分權(quán)權(quán)總部審審查、、通通過(guò)過(guò)最終終決議議初期期成熟熟期期總部提提供價(jià)價(jià)值的的四種種類型型總部直直接控控制子子公司司的經(jīng)經(jīng)營(yíng)總部提提供集集中化化的服服務(wù)/職能管管理加強(qiáng)子子公司司間協(xié)協(xié)調(diào)發(fā)展和和執(zhí)行行公司司總戰(zhàn)戰(zhàn)略組織結(jié)結(jié)構(gòu)的的五大大系統(tǒng)統(tǒng)/功能系統(tǒng)一一：執(zhí)執(zhí)行………生生產(chǎn)力力系統(tǒng)二二：協(xié)協(xié)調(diào)………潤(rùn)潤(rùn)滑系統(tǒng)三三：控控制………穩(wěn)穩(wěn)定系統(tǒng)四四：發(fā)發(fā)展………應(yīng)應(yīng)變系統(tǒng)五五：政政策………方方向組織運(yùn)運(yùn)行面面臨的的問(wèn)題題主要問(wèn)題解決辦法組織運(yùn)行與戰(zhàn)略脫節(jié)，戰(zhàn)略事業(yè)沒(méi)有組織支撐基于戰(zhàn)略的組織運(yùn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)，使新的任務(wù)，新的事業(yè)增長(zhǎng)點(diǎn)能獲得組織上的內(nèi)在支持，包括：組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整、組織形態(tài)的轉(zhuǎn)換。組織定位不清，組織結(jié)構(gòu)模糊，部門職責(zé)重疊或功能缺失集團(tuán)定位，公司業(yè)務(wù)和組織結(jié)構(gòu)之間的關(guān)系分析，部門職責(zé)設(shè)計(jì)，橫向跨度與縱向?qū)蛹?jí)設(shè)計(jì)，人員編制和人員崗位職責(zé)設(shè)計(jì)組織效率低下（點(diǎn)、線、系統(tǒng)效率），整體運(yùn)行速度慢，機(jī)構(gòu)臃腫組織“瘦身”，程序簡(jiǎn)化，機(jī)構(gòu)合并，組織的扁平化業(yè)務(wù)銜接不暢，研、產(chǎn)、銷脫節(jié)，