戰(zhàn)略性計(jì)劃與實(shí)施概述

第七章戰(zhàn)略性計(jì)劃與計(jì)劃實(shí)施

1彼得?德魯克（PeterF.Drucker）:“一個(gè)企業(yè)不是有它的名字、章程和公司條例來(lái)定義，而是由它的任務(wù)來(lái)定義的。企業(yè)只有具備了明確的任務(wù)和目標(biāo)，才可能制定明確和現(xiàn)實(shí)的企業(yè)目標(biāo)”2第一節(jié)戰(zhàn)略愿景和使命陳述核心價(jià)值觀corevalues愿景和使命陳述核心意識(shí)形態(tài)遠(yuǎn)景展望核心目標(biāo)10～30年的宏偉、大膽、有難度的目標(biāo)生動(dòng)逼真的描述Vision&MissionStatementcoreideologyenvisionedfuturecorepurposevividdescription10-to-30-yearsbig,hairy,Audaciousgoal(BHAG)3一、核心價(jià)值觀核心價(jià)值觀是組織持久的和本質(zhì)的原則（組織哲學(xué)和組織宗旨）MOTOROLA公司：對(duì)人保持不變的尊重，堅(jiān)持高尚操守IBM公司：尊重個(gè)人我們希望在世界上的所有公司中，給予顧客最好的服務(wù)一個(gè)組織應(yīng)該樹立一個(gè)信念，即所有工作任務(wù)都能以卓越的方式去完成。4西安楊森制藥有限公司：忠實(shí)于科學(xué)，獻(xiàn)身于健康

海爾：海爾，真誠(chéng)到永遠(yuǎn)長(zhǎng)虹股份有限公司：長(zhǎng)虹以產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)、民族昌盛為己任5二、核心目標(biāo)核心目標(biāo)是企業(yè)存在的理由和目的，而不是具體的目標(biāo)和公司戰(zhàn)略。有效的核心目標(biāo)反映了為公司工作的內(nèi)在動(dòng)力，它不僅描述公司的產(chǎn)出或目標(biāo)顧客，而且表達(dá)了公司的靈魂。西安楊森：止于至善MOTOROLA：顧客完全滿意IBM：IBM就是服務(wù)WaltDisney：給千百萬(wàn)人帶來(lái)快樂(lè)6三、10～30年的宏偉、大膽、有難度的目標(biāo)一個(gè)有效的BHAG具有強(qiáng)大的吸引力，人們會(huì)不由自主地被它吸引，并全力以赴地為之奮斗；它非常明確，能夠使人受到鼓舞；它讓人一目了然，幾乎無(wú)需任何解釋。1907年，43歲的亨利福特宣布：“要為老百姓生產(chǎn)一種汽車……這種汽車價(jià)格低廉，所有收入不豐的人都有能力擁有一輛，駕駛著它，和家人一起享受在廣闊天地里馳騁的快樂(lè)?！?四、生動(dòng)逼真的描述遠(yuǎn)景和使命描述了組織未來(lái)期望達(dá)到的圖景和組織為之奮斗的任務(wù)，會(huì)對(duì)組織成員產(chǎn)生極大的激勵(lì)、鼓舞作用，因此，必須用生動(dòng)逼真的語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)

8第二節(jié)戰(zhàn)略環(huán)境分析一、外部一般環(huán)境1.政治環(huán)境：國(guó)家或地區(qū)的社會(huì)制度執(zhí)政黨的性質(zhì)政府的方針、政策、法規(guī)等政府急需什么、提倡什么、反對(duì)什么與我國(guó)的關(guān)系如何本企業(yè)在產(chǎn)品擬銷往國(guó)或地區(qū)的信譽(yù)如何92.社會(huì)文化環(huán)境：居民受教育程度、文化水平宗教信仰風(fēng)俗習(xí)慣審美觀點(diǎn)價(jià)值觀念等103.經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)環(huán)環(huán)境境：：宏觀觀經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)環(huán)環(huán)境境GDP和和人人均均GDP人均均收收入入基尼尼系系數(shù)數(shù)人口口及及其其發(fā)發(fā)展展趨趨勢(shì)勢(shì)微觀觀經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)環(huán)環(huán)境境消費(fèi)費(fèi)者者的的收收入入水水平平就業(yè)業(yè)程程度度儲(chǔ)蓄蓄情情況況消費(fèi)費(fèi)偏偏好好114.技技術(shù)術(shù)環(huán)環(huán)境境：：技術(shù)術(shù)發(fā)發(fā)展展水水平平技術(shù)術(shù)政政策策重視視程程度度知識(shí)識(shí)產(chǎn)產(chǎn)權(quán)權(quán)保保護(hù)護(hù)情情況況等等與我我比比較較的的先先進(jìn)進(jìn)性性如如何何有否否可可利利用用的的獨(dú)獨(dú)特特技技術(shù)術(shù)125.自自然然環(huán)環(huán)境境：：地理理位位置置氣候候條條件件資源源稟稟賦賦資源源的的現(xiàn)現(xiàn)狀狀與與可可持持續(xù)續(xù)發(fā)發(fā)展展資源源的的特特殊殊性性13二、、行行業(yè)業(yè)環(huán)環(huán)境境行業(yè)業(yè)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)分分析析：：Porter模模型型行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手現(xiàn)有企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)供應(yīng)商買方或顧客潛在入侵者替代品生產(chǎn)商新進(jìn)入者的威脅供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的能力買方討價(jià)還價(jià)的能力替代品或替代服務(wù)的威脅14三、、競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手手競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手手分分析析是戰(zhàn)戰(zhàn)略略環(huán)環(huán)境境分分析析的的一一項(xiàng)項(xiàng)重重要要內(nèi)內(nèi)容容，，包包括括行行業(yè)業(yè)內(nèi)內(nèi)現(xiàn)現(xiàn)有有競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手手分分析析和和潛潛在在競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手手分分析析。。其目的的是了了解解競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)中中可可能能成成功功的的戰(zhàn)戰(zhàn)略略的的類類型型和和性性質(zhì)質(zhì)，，競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手手對(duì)對(duì)不不同同戰(zhàn)戰(zhàn)略略可可能能作作出出的的反反應(yīng)應(yīng)，，競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手手對(duì)對(duì)行行業(yè)業(yè)變變遷遷以以及及更更廣廣泛泛的的環(huán)環(huán)境境變變化化可可能能作作出出的的反反應(yīng)應(yīng)。。“在在本本行行業(yè)業(yè)中中，，我我們們與與誰(shuí)誰(shuí)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)？？我我們們應(yīng)應(yīng)采采取取何何種種行行動(dòng)動(dòng)？？””15競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的反應(yīng)其對(duì)目前的地位滿意度其可能的行動(dòng)或戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變其弱點(diǎn)何在對(duì)何種行動(dòng)最敏感假設(shè)關(guān)于自身和行業(yè)的現(xiàn)行戰(zhàn)略對(duì)手現(xiàn)在是如何競(jìng)爭(zhēng)的未來(lái)目標(biāo)企業(yè)各層級(jí)和各方面能力實(shí)力與不足驅(qū)使使競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手手的的因因素素競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手手的的行行動(dòng)動(dòng)和和能能力力競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手手分分析析的的基基本本框框架架16四、、企企業(yè)業(yè)自自身身企業(yè)業(yè)自自身身研研究究要要與與競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手手進(jìn)進(jìn)行行比比較較分分析析，，常常用用““價(jià)值值鏈鏈”（（ValueChain）分分析析法法。。（P105評(píng)評(píng)價(jià)價(jià)））價(jià)值值活活動(dòng)動(dòng)基本本活活動(dòng)動(dòng)輔助助活活動(dòng)動(dòng)內(nèi)部部后后勤勤生產(chǎn)產(chǎn)作作業(yè)業(yè)外部部后后勤勤市場(chǎng)場(chǎng)營(yíng)營(yíng)銷銷和和銷銷售售顧客客服服務(wù)務(wù)企業(yè)業(yè)基基本本設(shè)設(shè)施施人力力資資源源管管理理技術(shù)術(shù)開(kāi)開(kāi)發(fā)發(fā)采購(gòu)購(gòu)利潤(rùn)潤(rùn)17五、、顧顧客客（（目目標(biāo)標(biāo)市市場(chǎng)場(chǎng)））1.總總體體市市場(chǎng)場(chǎng)分分析析市場(chǎng)場(chǎng)容容量量分分析析、、市市場(chǎng)場(chǎng)交交易易便便利利程程度度分分析析2.市市場(chǎng)場(chǎng)細(xì)細(xì)分分確定定細(xì)細(xì)分分變變量量并并細(xì)細(xì)分分市市場(chǎng)場(chǎng)、、細(xì)細(xì)分分結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)描描述述3.目目標(biāo)標(biāo)市市場(chǎng)場(chǎng)確確定定評(píng)價(jià)價(jià)各各細(xì)細(xì)分分市市場(chǎng)場(chǎng)、、選選擇擇目目標(biāo)標(biāo)市市場(chǎng)場(chǎng)4.產(chǎn)產(chǎn)品品定定位位為各各細(xì)細(xì)分分市市場(chǎng)場(chǎng)確確定定可可能能的的定定位位概概念念、、產(chǎn)產(chǎn)品品定定位位選選擇擇18第三三節(jié)節(jié)戰(zhàn)略略性性計(jì)計(jì)劃劃選選擇擇一、、基基本本戰(zhàn)戰(zhàn)略略姿姿態(tài)態(tài)1.總總成成本本領(lǐng)領(lǐng)先先戰(zhàn)戰(zhàn)略略：：是指指企企業(yè)業(yè)在在提提供供相相同同的的產(chǎn)產(chǎn)品品或或服服務(wù)務(wù)時(shí)時(shí)，，其其成成本本或或費(fèi)費(fèi)用用明明顯顯低低于于行行業(yè)業(yè)平平均均水水平平或或主主要要競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手手水水平平的的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)戰(zhàn)戰(zhàn)略略。。2.差差異異化化戰(zhàn)戰(zhàn)略略：：是指指直直接接強(qiáng)強(qiáng)調(diào)調(diào)企企業(yè)業(yè)與與用用戶戶的的關(guān)關(guān)系系，，通通過(guò)過(guò)向向用用戶戶提提供供與與眾眾不不同同或或別別具具一一格格的的產(chǎn)產(chǎn)品品或或服服務(wù)務(wù)而而向向用用戶戶創(chuàng)創(chuàng)造造價(jià)價(jià)值值的的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)戰(zhàn)戰(zhàn)略略。。3.集集中中一一點(diǎn)點(diǎn)戰(zhàn)戰(zhàn)略略：：企業(yè)業(yè)選選擇擇一一個(gè)個(gè)或或一一組組細(xì)細(xì)分分市市場(chǎng)場(chǎng)，，量量體體裁裁衣衣，，為為其其服服務(wù)務(wù)而而不不是是為為其其他他細(xì)細(xì)分分市市場(chǎng)場(chǎng)服服務(wù)務(wù)的的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)戰(zhàn)戰(zhàn)略略。。19二、、核核心心能能力力在在企企業(yè)業(yè)內(nèi)內(nèi)擴(kuò)擴(kuò)張張的的成成長(zhǎng)長(zhǎng)戰(zhàn)戰(zhàn)略略1.一一體體化化戰(zhàn)戰(zhàn)略略a.前前向向一一體體化化：：企業(yè)獲得分銷銷商或零售商商的所有權(quán)或或加強(qiáng)對(duì)他們們的控制。b.后向一一體化：企業(yè)獲得供應(yīng)應(yīng)商的所有權(quán)權(quán)或加強(qiáng)對(duì)他他們的控制。。c.橫向向一體化：企業(yè)獲得生產(chǎn)產(chǎn)同類產(chǎn)品的的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的的所有權(quán)或加加強(qiáng)對(duì)他們的的控制。注：核心能力力是指組織內(nèi)內(nèi)的集體知識(shí)識(shí)和集體學(xué)習(xí)習(xí)，尤其是協(xié)協(xié)調(diào)不同生產(chǎn)產(chǎn)技術(shù)和整合合多種多樣技技術(shù)流的能力力即學(xué)習(xí)的能力。202.多元化戰(zhàn)戰(zhàn)略a.同心多元元化：企業(yè)向現(xiàn)有市市場(chǎng)提供新的的相關(guān)產(chǎn)品b.橫向多元元化：企業(yè)向現(xiàn)有市市場(chǎng)提供新的的不相關(guān)產(chǎn)品c.混合多元元化：企業(yè)向新市場(chǎng)場(chǎng)提供新的不不相關(guān)產(chǎn)品3.加強(qiáng)型戰(zhàn)戰(zhàn)略a.市場(chǎng)滲透透：加強(qiáng)營(yíng)銷，提提高現(xiàn)有市場(chǎng)場(chǎng)的份額b.市場(chǎng)開(kāi)發(fā)發(fā)：加強(qiáng)營(yíng)銷，進(jìn)進(jìn)入新的區(qū)域域市場(chǎng)c.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)發(fā)：加強(qiáng)研發(fā)，提提供新的產(chǎn)品品或服務(wù)21三、核心心能力在企業(yè)業(yè)外擴(kuò)張的成成長(zhǎng)戰(zhàn)略1.戰(zhàn)略聯(lián)盟盟2.虛擬運(yùn)作作3.出售核心心產(chǎn)品四、防御御性戰(zhàn)略1.收縮戰(zhàn)略略2.剝離戰(zhàn)略略3.清算戰(zhàn)略略22第四節(jié)計(jì)劃劃的組織實(shí)施施一、目標(biāo)管理理（一）目目標(biāo)管理基本本思想1.目標(biāo)管理理的概念目標(biāo)管理（ManagementbyObjectives，MBO）是PeterF.Drucker1954年提提出的。目標(biāo)是指企業(yè)業(yè)在一定時(shí)期期內(nèi)要達(dá)到的的目的。目標(biāo)管理是指指企業(yè)根據(jù)決決策確定的目目標(biāo)，從上至至下，再?gòu)南孪轮辽?，上下下結(jié)合反復(fù)協(xié)協(xié)商，確定一一定時(shí)期各個(gè)個(gè)部門或組織織成員的分目目標(biāo)，并為各各分目標(biāo)的實(shí)實(shí)施而進(jìn)行的的組織管理和和控制的一種種計(jì)劃制定與與實(shí)施方法。。目標(biāo)管理是一一種參與管理理，也是一種種授權(quán)管理232.目標(biāo)管理理的基本思想想a.企業(yè)的任務(wù)必必須轉(zhuǎn)化為目目標(biāo)，企業(yè)管管理人員必須須通過(guò)這些目目標(biāo)對(duì)下級(jí)進(jìn)進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)并以以此來(lái)保保證企業(yè)業(yè)總目標(biāo)的實(shí)實(shí)現(xiàn)。b.目標(biāo)管理是一一種程序，使使得一個(gè)組織織中的上下各各級(jí)管理人員員共同制定共共同的目標(biāo)、、成果責(zé)責(zé)任、衡衡量各自的貢貢獻(xiàn)。c.每個(gè)企業(yè)管理理人員或成員員的分目標(biāo)是是企業(yè)總目標(biāo)標(biāo)對(duì)其的要求求，也是其對(duì)對(duì)企業(yè)總目標(biāo)標(biāo)的貢獻(xiàn)。d.組織成員是通通過(guò)目標(biāo)進(jìn)行行管理的，以以目標(biāo)為控制制依據(jù)進(jìn)行自自我管理、自自我控制。e.考核和獎(jiǎng)懲的的依據(jù)是分目目標(biāo)。24a.目標(biāo)管理理中的“目標(biāo)標(biāo)”與傳統(tǒng)的的目標(biāo)概念不不同。目標(biāo)管理中的的目標(biāo)包括要要達(dá)到的目標(biāo)標(biāo)程度、期限、完成目目標(biāo)的體系、、目標(biāo)成果的的評(píng)價(jià)等含義，而傳統(tǒng)的的目標(biāo)僅指要要達(dá)到的目的的。b.目標(biāo)管理理中的“目標(biāo)標(biāo)”與工作標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)不同。標(biāo)準(zhǔn)是靜態(tài)的的，而“目標(biāo)標(biāo)”是動(dòng)態(tài)的的；目標(biāo)有很強(qiáng)的激勵(lì)作作用；標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)執(zhí)行是在工作作完成后的對(duì)比均衡，而而目標(biāo)管理是是全過(guò)程的，，可隨時(shí)了解、掌握工作作的進(jìn)度和結(jié)結(jié)果。c.目標(biāo)管理理必須有一套套科學(xué)完整的的目標(biāo)管理體體系，以協(xié)協(xié)商交流為主主，共同制定定目標(biāo)。3.對(duì)目標(biāo)管管理的理解25（二）目目標(biāo)的性質(zhì)層次性網(wǎng)絡(luò)性多樣性可考核性可接受性挑戰(zhàn)性信息反饋性26（三）目標(biāo)標(biāo)管理的過(guò)程程1.制定目標(biāo)標(biāo)：包括組織的總總體目標(biāo)、各各部門的分目目標(biāo)以及目標(biāo)標(biāo)對(duì)應(yīng)的職責(zé)責(zé)。2.明確組織織的作用：每個(gè)目標(biāo)和子子目標(biāo)都有責(zé)責(zé)任人3.執(zhí)行目目標(biāo)：根據(jù)目標(biāo)利用用一定的資源源開(kāi)展恰當(dāng)?shù)牡幕顒?dòng)。4.評(píng)價(jià)成果果：是實(shí)行獎(jiǎng)懲的的依據(jù)、溝通通的機(jī)會(huì)、自自我控制和自自我激勵(lì)的手手段，包括上上下級(jí)和同級(jí)級(jí)間的相互評(píng)評(píng)價(jià)。5.實(shí)施獎(jiǎng)懲懲：獎(jiǎng)懲是目標(biāo)管管理的內(nèi)容之之一，是一種種激勵(lì)手段，，是更好地實(shí)實(shí)施新目標(biāo)的的前提。6.制定新目目標(biāo)：又一段時(shí)間循循環(huán)的開(kāi)始27（四）目標(biāo)標(biāo)管理的缺點(diǎn)點(diǎn)和問(wèn)題1.目標(biāo)管理理的哲學(xué)假設(shè)設(shè)不一定存在在：對(duì)于人的假設(shè)設(shè)過(guò)分樂(lè)觀，，認(rèn)為多數(shù)人人能自我控制制和自我激勵(lì)勵(lì)。2.目標(biāo)設(shè)置置困難：真正可以考核核的目標(biāo)是很很難確定的，，許多崗位難難以制定定量量化和具體化化的目標(biāo)。3.目標(biāo)的制制定很費(fèi)時(shí)間間：目標(biāo)的制定是是上下級(jí)之間間的雙向溝通通，而且要達(dá)達(dá)成共識(shí)，很很費(fèi)時(shí)。4.強(qiáng)調(diào)短期期目標(biāo)：大多數(shù)目標(biāo)管管理規(guī)劃中所所設(shè)置的目標(biāo)標(biāo)都是短期的的，往往會(huì)以以影響長(zhǎng)期目目標(biāo)為代價(jià)。。5.目標(biāo)管理理的思想較難難統(tǒng)一：目標(biāo)管理是一一種計(jì)劃技術(shù)術(shù)，也是一種種管理思想，，這一思想的的原理對(duì)于大大多數(shù)組織成成員并不一定定理解。28二、滾動(dòng)計(jì)計(jì)劃法（一）滾動(dòng)計(jì)計(jì)劃法的基本本思想1.滾動(dòng)計(jì)劃劃法是一種將短期期計(jì)劃、中期期計(jì)劃和長(zhǎng)期期計(jì)劃有機(jī)地地結(jié)合起來(lái)，，根據(jù)計(jì)劃的的執(zhí)行情況和和環(huán)境的變化化情況，定期期修訂未來(lái)計(jì)計(jì)劃并逐期向向前推移的計(jì)計(jì)劃制定方法法。2.具體做法法：在制定計(jì)劃時(shí)時(shí)，同時(shí)制定定未來(lái)若干期期的計(jì)劃，計(jì)計(jì)劃內(nèi)容近細(xì)細(xì)遠(yuǎn)粗；在計(jì)計(jì)劃期的第一一階段完成以以后，根據(jù)實(shí)實(shí)際情況與計(jì)計(jì)劃進(jìn)行比較較并分析原因因，然后修訂訂計(jì)劃使之向向前滾動(dòng)一個(gè)個(gè)階段；以后后根據(jù)同樣的的原則逐期滾滾動(dòng)。292004實(shí)際際執(zhí)行情況績(jī)效分析計(jì)劃本身的原原因五年計(jì)劃調(diào)整整的措施方案選擇擇加強(qiáng)或改進(jìn)措施實(shí)際執(zhí)行中的經(jīng)驗(yàn)績(jī)效分析2005實(shí)際際執(zhí)行情況20082007200620052004比較粗略計(jì)劃劃比較具體計(jì)劃劃具體計(jì)劃本期五五年年計(jì)計(jì)劃20092008200720062005比較粗略計(jì)劃劃比較具體計(jì)劃劃具體計(jì)劃下期五五年年計(jì)計(jì)劃30（二）滾動(dòng)計(jì)劃法的的評(píng)價(jià)1.計(jì)劃符合合實(shí)際情況2.使短期計(jì)計(jì)劃、中期計(jì)計(jì)劃和長(zhǎng)期計(jì)計(jì)劃相互銜接，可根據(jù)據(jù)變化及時(shí)調(diào)調(diào)整，使各期期計(jì)劃基本一致3.大大增強(qiáng)強(qiáng)了計(jì)劃的彈彈性，提高了了組織對(duì)環(huán)境的應(yīng)變能能力31三、網(wǎng)絡(luò)計(jì)計(jì)劃技術(shù)（一）網(wǎng)絡(luò)計(jì)計(jì)劃技術(shù)的基基本思路運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)圖的形式表達(dá)一一個(gè)計(jì)劃項(xiàng)目目中各種活動(dòng)動(dòng)（作業(yè)、工工序）之間的的先后次序和和相互關(guān)系，，在此基礎(chǔ)上上進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)分分析，計(jì)算網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)間，確確定關(guān)鍵活動(dòng)動(dòng)和關(guān)鍵路線線；然后利用用時(shí)差，對(duì)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行工期期、資源和成成本的優(yōu)化；；在實(shí)施過(guò)程程中，通過(guò)信信息反饋進(jìn)行行監(jiān)督和控制制，以確定計(jì)計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)實(shí)現(xiàn)。32（二）網(wǎng)絡(luò)絡(luò)圖例：某飛機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)維修項(xiàng)目，，包括以下作作業(yè)A.拆卸，，5天；B.電子器器件檢查，8天；C.機(jī)械零零件檢查，10天；D.機(jī)械零零件更換，6天；E.機(jī)械零零件維修，15天；F.電子子器件更換，，9天；G.組裝，，6天；H.試試車，3天天。465378DEFGH12ABC5108159663331.網(wǎng)絡(luò)圖的的構(gòu)成a.活動(dòng)（或或作業(yè)或工序序）活動(dòng)是一項(xiàng)需需要消耗資源源，經(jīng)過(guò)一定定時(shí)間才能完完成的具體工工作，網(wǎng)絡(luò)圖圖上用箭線““→”表示。。箭線前后的的結(jié)點(diǎn)進(jìn)行編編號(hào)，分別表表示活動(dòng)開(kāi)始始和結(jié)束?；罨顒?dòng)名稱或代代號(hào)一般寫在在箭線上方，，而活動(dòng)所消消耗的時(shí)間或或其他資源一一般置于箭線線下方。相鄰鄰排列的活動(dòng)動(dòng)，前活動(dòng)是是后活動(dòng)的近近前（緊前））活動(dòng)。34b.事項(xiàng)（或或事件或結(jié)點(diǎn)點(diǎn)）表示兩項(xiàng)活動(dòng)動(dòng)的連接點(diǎn)，，既不消耗資資源，也不占占用時(shí)間，只只表示前一活活動(dòng)的開(kāi)始