房地產(chǎn)中介資源開(kāi)發(fā)培訓(xùn)

資源開(kāi)發(fā)培訓(xùn)資料（一）資源對(duì)我們的重要意義（二）資源開(kāi)發(fā)的幾種形式（三）如何做好資源開(kāi)發(fā)工作（一）資源對(duì)我們的重要意義我們對(duì)資源的認(rèn)識(shí)資源開(kāi)發(fā)的目的與意義（一）資源對(duì)我們的重要意義

我們對(duì)資源的認(rèn)識(shí)資源是我們公司賴(lài)以生存的基礎(chǔ)，我們是中介公司，我們沒(méi)有自己的實(shí)物產(chǎn)品，我們經(jīng)營(yíng)的核心是服務(wù)，服務(wù)的目的是滿(mǎn)足需求，我們提供的服務(wù)是需求滿(mǎn)足的體驗(yàn)式服務(wù)。而實(shí)現(xiàn)服務(wù)的前提是市場(chǎng)有需求，也即存在上下游客戶(hù)?？蛻?hù)就是我們的資源！擴(kuò)大資源的入口，不斷完善我們的資源轉(zhuǎn)化能力，加長(zhǎng)我們的服務(wù)鏈，增加資源在我們體系中的存在時(shí)間是我們獲取高額利潤(rùn)的保證。

資源——資金——資源*——資金*（一）資源對(duì)我們的重要意義

資源的分類(lèi)

（1）內(nèi)部資源：人是我們獲取資源的原動(dòng)力，我們的資源采集方式是以人員宣傳為主，媒體、廣告宣傳為輔助的形式展開(kāi)的，這種與客戶(hù)零距離接觸是使資源進(jìn)入我們渠道的最佳途徑。（一）資源對(duì)我們的重要意義

不斷擴(kuò)充的業(yè)務(wù)品種與跨行業(yè)發(fā)展將保證我們的客戶(hù)渠道不斷放大，客戶(hù)將在我們的渠道內(nèi)循環(huán)再生，周期消費(fèi)，這是我們不斷獲取資源的內(nèi)部動(dòng)力。我們豐富的內(nèi)部資源是我們對(duì)外采集資源的最大保證。（一）資源對(duì)我們的重要意義

（2）外部資源（即需求）房源：我們是房地產(chǎn)中介行業(yè)，上游房源是我們資源采集的重中之重，只有房源總量不斷擴(kuò)大，才能為下游客戶(hù)提供最為滿(mǎn)意的產(chǎn)品，增強(qiáng)顧客的可選擇性，為其提供滿(mǎn)意的服務(wù)。優(yōu)質(zhì)的房源也將使我們的各項(xiàng)業(yè)務(wù)（收購(gòu)、代賣(mài)、租賃）發(fā)揮其最大效能，為我們創(chuàng)造最大的收益。同時(shí)，充足的房源量，可以使我們?cè)谕袠I(yè)中取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，為我們成為市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者打下基礎(chǔ)。（一）資源對(duì)我們的重要意義

客源：客戶(hù)是我們企業(yè)發(fā)展的生命線(xiàn)，我們的資源開(kāi)發(fā)工作其實(shí)全部是圍繞客戶(hù)需求展開(kāi)的，我們的所有收益全部來(lái)源于客戶(hù)，讓客戶(hù)源源不斷的進(jìn)入我們渠道是進(jìn)行資源開(kāi)發(fā)工作的重要目標(biāo)之一。只有與客戶(hù)的不斷接觸、交流才能實(shí)現(xiàn)收益最大化創(chuàng)造條件，同時(shí)也才能不斷提升自身的體系能力，使我們真正走向成熟。資源開(kāi)發(fā)工作就是將我們差異化的產(chǎn)品與優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不斷介紹給客戶(hù)，讓客戶(hù)進(jìn)入我們的連鎖渠道，保證成功銷(xiāo)售。（一）資源對(duì)我們的重要意義

外界的各種渠道是我們可利用的資源

每一個(gè)企業(yè)的生存與發(fā)展都有其相關(guān)連各種關(guān)系渠道，我們?cè)谶B鎖渠道外仍有大量的可用資源，經(jīng)過(guò)我們的努力他們都可以與我們的渠道相結(jié)合，因此資源開(kāi)發(fā)工作更多的是挖掘渠道外資源，進(jìn)而放大我們的自身渠道，而挖掘渠道外資源就更需要豐富我們的資源采集方式，擴(kuò)大資源采集范圍。（一）資源對(duì)我們的重要意義

資源開(kāi)發(fā)的目的與意義宣傳品牌和業(yè)務(wù)，讓市民了解，認(rèn)識(shí)，知道我們的業(yè)務(wù)；資源開(kāi)發(fā)是聚焦核心業(yè)務(wù)單元，通過(guò)資源的采集對(duì)連鎖店形成支撐，促進(jìn)連鎖店的到訪(fǎng)量。我們的資源包括兩個(gè)方面，一個(gè)是房源，一個(gè)是客源，連鎖店開(kāi)展業(yè)務(wù)離不開(kāi)這兩個(gè)方面。我們?nèi)绻山坏脑?huà)，第一必須有房源，在房源充足的情況下，沒(méi)有需求客戶(hù)也成交不了，這個(gè)時(shí)候就需要下游客戶(hù)，只有這兩者集合起來(lái)，我們的成交才會(huì)成為現(xiàn)實(shí)！??！

（二二））資資源源開(kāi)開(kāi)發(fā)發(fā)的的幾幾種種形形式式我們們的的資資源源采采集集方方式式是是多多種種多多樣樣的的，，下下面面就就為為大大家家簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單介介紹紹一一下下1、DM單發(fā)發(fā)放放2、定點(diǎn)點(diǎn)活活動(dòng)動(dòng)3、大客客戶(hù)戶(hù)拜拜訪(fǎng)訪(fǎng)4、媒體體宣宣傳傳5、客戶(hù)戶(hù)資資源源的的維維護(hù)護(hù)與與再再生生6、非常常規(guī)規(guī)方方式式———貼條條7、與物物業(yè)業(yè)居居委委會(huì)會(huì)合合作作8、渠道道搭搭載載（二二））資資源源開(kāi)開(kāi)發(fā)發(fā)的的幾幾種種形形式式1、DM單發(fā)發(fā)放放名片片是是最最好好的的宣宣傳傳單單??！名片片是是最最好好的的DM單！！喬.吉拉拉德德是是世世界界上上最最偉偉大大的的銷(xiāo)銷(xiāo)售售員員，，他他連連續(xù)續(xù)12年榮榮登登世世界界吉吉斯斯尼尼記記錄錄大大全全世世界界銷(xiāo)銷(xiāo)售售第第一一的的寶寶座座，，他他所所保保持持的的世世界界汽汽車(chē)車(chē)銷(xiāo)銷(xiāo)售售紀(jì)紀(jì)錄錄：：連連續(xù)續(xù)12年平平均均每每天天銷(xiāo)銷(xiāo)售售6輛車(chē)車(chē)，，至至今今無(wú)無(wú)人人能能破破。。名片片是是最最好好的的DM單??！喬;吉拉拉德德有有一一個(gè)個(gè)習(xí)習(xí)慣慣：：只只要要碰碰到到一一個(gè)個(gè)人人，，他他馬馬上上會(huì)會(huì)把把名名片片遞遞過(guò)過(guò)去去，，不不管管是是在在街街上上還還是是在在商商店店。。他他認(rèn)認(rèn)為為生生意意的的機(jī)機(jī)會(huì)會(huì)遍遍布布于于每每一一個(gè)個(gè)細(xì)細(xì)節(jié)節(jié)。?！敖o你你個(gè)個(gè)選選擇擇：：你你可可以以留留著著這這張張名名片片，，也也可可以以扔扔掉掉它它。。如如果果留留下下，，你你知知道道我我是是干干什什么么的的、、賣(mài)賣(mài)什什么么的的，，細(xì)細(xì)節(jié)節(jié)全全部部掌掌握握。?！眴?吉拉拉德德認(rèn)認(rèn)為為，，推推銷(xiāo)銷(xiāo)的的要要點(diǎn)點(diǎn)是是：：不不是是推推銷(xiāo)銷(xiāo)產(chǎn)產(chǎn)品品，，而而是是推推銷(xiāo)銷(xiāo)自自己己。。名片片是是最最好好的的DM單！！“如果果你你給給別別人人名名片片時(shí)時(shí)想想，，這這是是很很愚愚蠢蠢很很尷尷尬尬的的事事，，那那怎怎么么能能給給出出去去呢呢？？”他說(shuō)說(shuō)，，恰恰恰恰那那些些舉舉動(dòng)動(dòng)顯顯得得很很愚愚蠢蠢的的人人，，正正是是那那些些成成功功和和有有錢(qián)錢(qián)的的人人。。他他到到處處用用名名片片、、到到處處留留下下他他的的味味道道、、他他的的痕痕跡跡，，人人們們就就像像綿綿羊羊一一樣樣來(lái)來(lái)到到他他的的辦辦公公室室。。去去餐餐廳廳吃吃飯飯，，他他給給的的小小費(fèi)費(fèi)每每次次都都比比別別人人多多一一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)，，同同時(shí)時(shí)主主動(dòng)動(dòng)放放上上兩兩張張名名片片。。因因?yàn)闉樾⌒≠M(fèi)費(fèi)比比別別人人的的多多，，所所以以人人家家肯肯定定要要看看看看這這個(gè)個(gè)人人是是做做什什么么的的，，分分享享他他成成功功的的喜喜悅悅。。人人們們?cè)谠谡務(wù)務(wù)撜撍?、、想想認(rèn)認(rèn)識(shí)識(shí)他他，，根根據(jù)據(jù)名名片片來(lái)來(lái)買(mǎi)買(mǎi)他他的的東東西西，，經(jīng)經(jīng)年年累累月月，，他他的的成成就就正正是是來(lái)來(lái)源源于于此此。。（二）資源開(kāi)開(kāi)發(fā)的幾種形形式DM單發(fā)放優(yōu)勢(shì)：宣傳覆覆蓋面積大，，靈活性強(qiáng)，，能在第一時(shí)時(shí)間將信息傳達(dá)給客客戶(hù)，制作成成本低；劣勢(shì)：?jiǎn)渭兊牡陌l(fā)單缺少與與客戶(hù)的語(yǔ)言言溝通，不能能發(fā)揮員工的能力特特點(diǎn)，被動(dòng)性性強(qiáng)，同時(shí)人人力成本高。。因此，要求DM單發(fā)放要講求求持續(xù)性，以以便起到重復(fù)復(fù)強(qiáng)化的目的，同同時(shí)DM單的發(fā)放要注注意與各種活活動(dòng)相結(jié)合，豐富其多樣樣性。（二）資源開(kāi)開(kāi)發(fā)的幾種形形式道具配備：大量DM單印制活動(dòng)注意事項(xiàng)項(xiàng)：1.注意DM單的設(shè)計(jì)內(nèi)容容不能有損公公司形象，電電話(huà)號(hào)碼必須須認(rèn)真核對(duì)保保證準(zhǔn)確。2.DM單的宣傳內(nèi)容容應(yīng)有針對(duì)性性和持續(xù)性，，如：優(yōu)惠政政策、免費(fèi)服服務(wù)、精品房房源信息等。。同時(shí)保證一一個(gè)時(shí)間段內(nèi)內(nèi)，DM單內(nèi)容應(yīng)保持持承前起后，，以保證客戶(hù)戶(hù)的接受度。。3.部分地點(diǎn)點(diǎn)發(fā)單會(huì)引起起相關(guān)管理部部門(mén)的阻止，，注意關(guān)系協(xié)協(xié)調(diào)。4.要求員工工在發(fā)單過(guò)程程中盡可能多多的與客戶(hù)進(jìn)進(jìn)行語(yǔ)言溝通通?；顒?dòng)配合：DM單投發(fā)應(yīng)該與與其他活動(dòng)方方式結(jié)合使用用。（二）資源開(kāi)開(kāi)發(fā)的幾種形形式DM單可以變換多多種形式，吸吸引客戶(hù)注意意力，如：《《致居民的一封信信》（DM單＋信封）、、《拆遷安居快報(bào)報(bào)》《活動(dòng)邀請(qǐng)函》》、春節(jié)賀卡卡形式、采用用彩色復(fù)印紙紙等等。A.一般DM單發(fā)放活動(dòng)選址：選選擇人流密集集地點(diǎn)如超市市、商場(chǎng)出入入口，自由市場(chǎng)，主干干道路口，各各種展會(huì)、公公益活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)。B.掃樓插DM單選擇有價(jià)值小小區(qū)，挨戶(hù)在在門(mén)上插放DM單。（二）資源開(kāi)開(kāi)發(fā)的幾種形形式掃樓插DM單活動(dòng)選址：適宜開(kāi)展活動(dòng)動(dòng)的小區(qū)一般般為：1．無(wú)封閉物物業(yè)2．居民賣(mài)房房意向較多3．居民素質(zhì)質(zhì)一般，對(duì)戶(hù)戶(hù)門(mén)插單沒(méi)有有反感（二）資源開(kāi)開(kāi)發(fā)的幾種形形式掃樓插DM單必須與小區(qū)區(qū)擺位相結(jié)合合擺位圖是我們們的最基礎(chǔ)工工作，我們的的銷(xiāo)售來(lái)源于于對(duì)房源的認(rèn)識(shí)，因此此在掃樓工作作中必須加入入繪制小區(qū)擺位工作（二）資源開(kāi)開(kāi)發(fā)的幾種形形式C.合作DM單發(fā)放DM單內(nèi)容除自身身業(yè)務(wù)外，還還包括如：居居委會(huì)、街道道、物業(yè)處、、城管等合作作單位希望宣宣傳的內(nèi)容，，如：合作社社區(qū)報(bào)，居民民通知，“防火防盜”，這種方式比比一般DM單居民接受程程度較高，需需要前期與合合作單位聯(lián)系系，可以要求求樓長(zhǎng)協(xié)助小小區(qū)內(nèi)的發(fā)放放。D.定點(diǎn)DM單發(fā)放選擇特定地點(diǎn)點(diǎn)、特定時(shí)間間段進(jìn)行DM單發(fā)放，以收收取較好效果果，如：a.在學(xué)校門(mén)口選選擇放學(xué)前家家長(zhǎng)在門(mén)前等等候的時(shí)間段段b.在企事業(yè)單位位選擇職工下下班集中出大大門(mén)的時(shí)間段段c.早晨在超市、、商場(chǎng)開(kāi)門(mén)營(yíng)營(yíng)業(yè)前，顧客客在門(mén)口等待待的時(shí)間段d.拆遷片居民集集中辦理手續(xù)續(xù)的時(shí)間地點(diǎn)點(diǎn)e.公交車(chē)終點(diǎn)站站等車(chē)人群（二）資源開(kāi)開(kāi)發(fā)的幾種形形式E.委托DM單掃樓針對(duì)一些直接接投發(fā)無(wú)法進(jìn)進(jìn)入的中高檔檔小區(qū)，結(jié)合合報(bào)紙進(jìn)行夾夾報(bào)發(fā)放，夾夾帶服務(wù)店的的宣傳DM單發(fā)放。這樣樣可以提高居居民對(duì)宣傳資資料的接受程程度，并可節(jié)節(jié)省人力消耗耗，但要支付付一定費(fèi)用（（今后公司可可以嘗試通過(guò)過(guò)郵局對(duì)訂戶(hù)戶(hù)的夾報(bào)代投投和信函直投投等）。（二）資源開(kāi)開(kāi)發(fā)的幾種形形式掃樓和流動(dòng)宣宣傳。這兩種種可以同時(shí)進(jìn)進(jìn)行，掃樓的的意義在于更更加直觀的了了解房屋的外外部信息，包包括：?jiǎn)卧T(mén)門(mén)朝向，有無(wú)無(wú)地下室和小小房，小區(qū)內(nèi)內(nèi)的房屋擺位位，配套設(shè)施施，戶(hù)型，幾幾層到頂，一一梯幾戶(hù)，外外墻和樓道環(huán)環(huán)境，房屋新新舊程度等等等，另外掃樓樓可以直接把把我們的業(yè)務(wù)務(wù)推到居民的的手里，掃樓樓活動(dòng)也必須須堅(jiān)持做，一一般一個(gè)星期期至少做一次次比較合理，，連續(xù)三次的的掃樓之后效效果就出來(lái)了了，客戶(hù)的需需求是有時(shí)間間性的，只會(huì)會(huì)在一個(gè)時(shí)間間段有需求，，如果我們?cè)谠谶@個(gè)時(shí)間段段把我們的業(yè)業(yè)務(wù)介紹給他他，一般他是是不會(huì)拒絕的的。根據(jù)我們們對(duì)資源的售售出分析，一一般頂樓的房房子賣(mài)的最多多，可以占到到房源總量的的37％，所所以我們一定定要爬到頂樓樓，偷懶的話(huà)話(huà)會(huì)損失37％的資源；；（二）資源開(kāi)開(kāi)發(fā)的幾種形形式流動(dòng)宣傳：我我們可以和社社區(qū)內(nèi)的閑散散人員聊天，，了解內(nèi)容包包括：小區(qū)的的房齡，是那那個(gè)單位宿舍舍，房屋最近近的成交價(jià)格格，小區(qū)內(nèi)的的人文素質(zhì)等等等，通過(guò)和和小區(qū)居民聊聊天，我們還還可以和小區(qū)區(qū)居民加深感感情，為進(jìn)一一步與小區(qū)建建立聯(lián)系打下下基礎(chǔ)。此種方式適合合沒(méi)有物業(yè)的的社區(qū)和沒(méi)有有對(duì)講門(mén)的社社區(qū)。有對(duì)講講門(mén)的如何進(jìn)進(jìn)去：等有人人出來(lái)或者進(jìn)進(jìn)去的時(shí)候搭搭便車(chē)；直接接按最上面的的門(mén)鈴，就說(shuō)說(shuō)是樓下的，，忘記帶鑰匙匙了，或者說(shuō)說(shuō)是送報(bào)紙的的或者送牛奶奶的等等。資源開(kāi)發(fā)的第第二種方式：：（二）資源開(kāi)開(kāi)發(fā)的幾種形形式定點(diǎn)活動(dòng)優(yōu)勢(shì)：由于可可以與客戶(hù)面面對(duì)面交流，，客戶(hù)的有效效性與轉(zhuǎn)化率率相對(duì)較高，，甚至可以實(shí)現(xiàn)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)簽單，，同時(shí)可以提提升員工的體體系能力，強(qiáng)強(qiáng)化對(duì)周邊區(qū)區(qū)域的了解劣勢(shì)：活動(dòng)效效果較不穩(wěn)定定，受地點(diǎn)、、時(shí)間選取及及天氣影響較較大。活動(dòng)所所需道具較多多，需解決運(yùn)運(yùn)輸、存放問(wèn)問(wèn)題，同時(shí)對(duì)對(duì)員工能力要要求較強(qiáng)。社區(qū)活動(dòng)更需需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作作，形成集團(tuán)團(tuán)作戰(zhàn)，分工工更需明確。。社區(qū)活動(dòng)是是一個(gè)長(zhǎng)期工工作，持續(xù)性性是取得成果果的決定性因因素（二）資源開(kāi)開(kāi)發(fā)的幾種形形式道具配備：1.報(bào)紙、、DM單、項(xiàng)目宣傳傳資料、房源源登記表、海海報(bào)、合同、、禮品。2．活動(dòng)桌、、促銷(xiāo)傘等3.x展板，條幅，，水牌，禮品品（大型活動(dòng)動(dòng)可租用拱門(mén)門(mén)、氣球等））4.必須著工裝，，保持員工形形象活動(dòng)注意事項(xiàng)項(xiàng)：1.員工應(yīng)主動(dòng)與與路過(guò)人流溝溝通，避免坐坐等客戶(hù)。2.咨詢(xún)客戶(hù)較少少時(shí)，應(yīng)抽調(diào)調(diào)一部分人員員在臨近地點(diǎn)點(diǎn)發(fā)單。3.效果不好時(shí)，，注意及時(shí)調(diào)調(diào)整擺設(shè)地點(diǎn)點(diǎn)，或者到小小區(qū)內(nèi)掃樓。。4.多組聯(lián)合活動(dòng)動(dòng)時(shí)，組長(zhǎng)應(yīng)應(yīng)注意各組組組員之間團(tuán)隊(duì)隊(duì)合作。5.在多數(shù)交通干干道旁開(kāi)展活活動(dòng)會(huì)有綜合合執(zhí)法部門(mén)阻阻止。（二）資源開(kāi)開(kāi)發(fā)的幾種形形式活動(dòng)配合：可在現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)?cè)兓顒?dòng)前安排排一次海報(bào)張張貼或DM掃樓預(yù)熱，增增加咨詢(xún)現(xiàn)場(chǎng)客戶(hù)到訪(fǎng)量量，告知有評(píng)評(píng)估意向的客客戶(hù)帶房本到到場(chǎng)。具體方式分類(lèi)類(lèi)：A.簡(jiǎn)單社區(qū)咨詢(xún)?cè)內(nèi)粘Ｔ谶B鎖店店附近小區(qū)開(kāi)開(kāi)展的現(xiàn)場(chǎng)咨咨詢(xún)活動(dòng)?；顒?dòng)選址：簡(jiǎn)單社區(qū)咨詢(xún)?cè)円话氵x擇離離連鎖店較近近的地點(diǎn)。一一般選擇有價(jià)價(jià)值小區(qū)的中心花園、、小區(qū)入口處處、居委會(huì)物物業(yè)室內(nèi)或門(mén)門(mén)前，或人流流集中的自由市場(chǎng)、早早市、購(gòu)物區(qū)區(qū)等地點(diǎn)。選擇距連鎖店店較遠(yuǎn)的地點(diǎn)點(diǎn)，建議連續(xù)續(xù)幾天開(kāi)展活活動(dòng)，并聯(lián)系系當(dāng)?shù)鼐游瘯?huì)等單位臨臨時(shí)存放道具具，減少道具具搬運(yùn)對(duì)人、、財(cái)、物的浪浪費(fèi)。簡(jiǎn)單社區(qū)咨詢(xún)?cè)兊攸c(diǎn)應(yīng)周期期性更換，不不能在同一地地點(diǎn)作過(guò)長(zhǎng)時(shí)時(shí)間。（二）資源開(kāi)開(kāi)發(fā)的幾種形形式B.大型現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)?cè)冊(cè)谌肆髅芗氐攸c(diǎn)開(kāi)展的，，規(guī)模較大的的現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)活活動(dòng)，費(fèi)用較較高，客戶(hù)帶房本到場(chǎng)場(chǎng)的可能性較較小。費(fèi)用：商場(chǎng)、超市外外場(chǎng)收費(fèi)一般般幾十到千元元不等，內(nèi)場(chǎng)場(chǎng)費(fèi)用更高，，活動(dòng)選址：大型現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)?cè)冃柽x擇人流流密集的地點(diǎn)點(diǎn)開(kāi)展，如：：超市、大型型商場(chǎng)、電器城、商業(yè)業(yè)街等。盡量選擇明顯顯位置吸引客客戶(hù)注意，盡盡量選擇較寬寬闊的地點(diǎn)適適合客戶(hù)駐足咨詢(xún)公共共場(chǎng)所。資源開(kāi)發(fā)的的的三種方式（二）資源開(kāi)開(kāi)發(fā)的幾種形形式大客戶(hù)拜訪(fǎng)優(yōu)勢(shì)：可以挖挖掘集中性客客戶(hù)群，并且且客戶(hù)的消費(fèi)費(fèi)能力力通通常常較較高高，，同同時(shí)時(shí)可可以以與與相相關(guān)關(guān)團(tuán)團(tuán)體體建建立立聯(lián)聯(lián)系系，，擴(kuò)大大我我們們的的渠渠道道能能力力。。尤尤其其對(duì)對(duì)空空置置房房項(xiàng)項(xiàng)目目意意義義重重大大。。劣勢(shì)勢(shì)：：可可進(jìn)進(jìn)入入性性有有一一定定難難度度，，自自身身的的產(chǎn)產(chǎn)品品也也必必須須具備備吸吸引引力力。。同同時(shí)時(shí)對(duì)對(duì)于于大大客客戶(hù)戶(hù)來(lái)來(lái)說(shuō)說(shuō)，，需需要要我我們們連連鎖鎖店店的的持持續(xù)續(xù)維維護(hù)護(hù)。。要要求求拜拜訪(fǎng)訪(fǎng)人人員員交交際際能能力力強(qiáng)強(qiáng)，，拜拜訪(fǎng)訪(fǎng)目目的的必必須須明明確確。。（二二））資資源源開(kāi)開(kāi)發(fā)發(fā)的的幾幾種種形形式式企事事業(yè)業(yè)、、寫(xiě)寫(xiě)字字樓樓拜拜訪(fǎng)訪(fǎng)對(duì)企企事事業(yè)業(yè)單單位位、、寫(xiě)寫(xiě)字字樓樓的的拜拜訪(fǎng)訪(fǎng)會(huì)會(huì)帶帶來(lái)來(lái)長(zhǎng)長(zhǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)的的價(jià)價(jià)值值a.建立立長(zhǎng)長(zhǎng)期期合合作作關(guān)關(guān)系系，，便便于于以以后后各各種種活活動(dòng)動(dòng)的的參參與與b.可以以挖挖掘掘商商品品房房項(xiàng)項(xiàng)目目的的集集團(tuán)團(tuán)購(gòu)購(gòu)買(mǎi)買(mǎi)c.有可可能能產(chǎn)產(chǎn)生生租租賃賃大大客客戶(hù)戶(hù)d.有可可能能會(huì)會(huì)產(chǎn)產(chǎn)生生余余房房、、抵抵債債房房信信息息。。道具具配配備備：：報(bào)紙紙、、精精美美宣宣傳傳資資料料、、禮禮品品、、名名片片等等；；必必須須著著工工裝裝，，保保持持員員工工形形象象。。活動(dòng)動(dòng)注注意意事事項(xiàng)項(xiàng)：：努力力尋尋找找各各種種合合作作意意向向，，嘗嘗試試建建立立合合作作關(guān)關(guān)系系，，與與其其簽簽定定大客客戶(hù)戶(hù)協(xié)協(xié)議議。資源源開(kāi)開(kāi)發(fā)發(fā)的的第第四四種種方方式式（二二））資資源源開(kāi)開(kāi)發(fā)發(fā)的的幾幾種種形形式式媒體體、、網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)宣宣傳傳媒體體宣宣傳傳是是我我們們資資源源采采集集的的輔輔助助手手段段主主要要包括括：：報(bào)報(bào)紙紙網(wǎng)絡(luò)絡(luò)渠渠道道廣廣告告宣宣傳傳牌牌新聞聞發(fā)發(fā)布布會(huì)會(huì)電電視視媒媒體體媒體體、、網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)宣宣傳傳有有利利于于我我們們擴(kuò)擴(kuò)大大知知名名度度、、提提升升影影響力力，，并并且且對(duì)對(duì)集集中中性性推推動(dòng)動(dòng)有有很很大大幫幫助助，，能能在在短短期期內(nèi)提提升升拜拜訪(fǎng)訪(fǎng)量量，，但但連連鎖鎖渠渠道道及及相相關(guān)關(guān)部部門(mén)門(mén)應(yīng)應(yīng)注注意意數(shù)數(shù)字化化統(tǒng)統(tǒng)計(jì)計(jì)，，以以檢檢測(cè)測(cè)效效果果資源源開(kāi)開(kāi)發(fā)發(fā)的的第第五五種種方方式式（二二））資資源源開(kāi)開(kāi)發(fā)發(fā)的的幾幾種種形形式式客戶(hù)戶(hù)資資源源的的維維護(hù)護(hù)與與再再生生資源源進(jìn)進(jìn)入入連連鎖鎖渠渠道道后后，，應(yīng)應(yīng)注注意意對(duì)對(duì)資資源源的的維維護(hù)護(hù)，，定定期期回回訪(fǎng)訪(fǎng)房房源源與與客客需需，，保保持持對(duì)對(duì)客客戶(hù)戶(hù)的的持持續(xù)續(xù)性性強(qiáng)強(qiáng)化化，，不不僅僅可可以以相相對(duì)對(duì)提提升升客客戶(hù)戶(hù)的的認(rèn)認(rèn)知知度度，，同同時(shí)時(shí)還還能能通通過(guò)過(guò)與與客客戶(hù)戶(hù)的的交交流流，，提提高高自自身身能能力力，，促促進(jìn)進(jìn)銷(xiāo)銷(xiāo)售售成成交交。。并且且通通過(guò)過(guò)回回訪(fǎng)訪(fǎng)還還可可以以提提高高資資源源的的再再生生比比率率。。例如如：：失失效效房房源源轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化化、、二二、、三三級(jí)級(jí)市市場(chǎng)場(chǎng)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化化、、各各項(xiàng)項(xiàng)業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)間間轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化化（賣(mài)賣(mài)房房客客戶(hù)戶(hù)與與大大學(xué)學(xué)城城投投資資項(xiàng)項(xiàng)目目））。。資源源開(kāi)開(kāi)發(fā)發(fā)的的第第六六種種方方式式（二二））資資源源開(kāi)開(kāi)發(fā)發(fā)第第六六種種形形式式非常常規(guī)規(guī)方方式式———貼條條優(yōu)勢(shì)勢(shì)：：短短時(shí)時(shí)間間內(nèi)內(nèi)可可以以聚聚集集大大批批客客戶(hù)戶(hù)，，是是一一種種快快速速成成交交的的有有利利方方式式，，可可以以貼貼出出來(lái)來(lái)各各種種客客戶(hù)戶(hù)（（上上游游和和下下游游））。。劣勢(shì)勢(shì)：：連連鎖鎖店店不不能能長(zhǎng)長(zhǎng)期期靠靠此此為為生生，，遇遇到到重重大大節(jié)節(jié)日日將將受受到到阻阻礙礙，，物物業(yè)業(yè)管管理理嚴(yán)嚴(yán)格格的的小小區(qū)區(qū)不不適適合合開(kāi)開(kāi)展展此此類(lèi)類(lèi)活活動(dòng)動(dòng)。。目目標(biāo)標(biāo)客客戶(hù)戶(hù)群群為為中中低低檔檔人人群群。。道具具配配置置：：漿糊糊，，雙雙面面膠膠，，打打印印好好的的紙紙條條，，刷刷子子。。最好好不不穿穿工工裝裝，，以以客客戶(hù)戶(hù)身身份份出出現(xiàn)現(xiàn)。。（二二））資資源源開(kāi)開(kāi)發(fā)發(fā)第第六六種種形形式式注意事項(xiàng)項(xiàng)：1、兩個(gè)個(gè)人一起起活動(dòng)，，一個(gè)準(zhǔn)準(zhǔn)備，一一個(gè)貼，，效率高高。2、貼條條時(shí)間：：選在貼貼完條后后大量人人流能夠夠看到的的時(shí)間，，一般在晚晚上或者者說(shuō)下午午4－5點(diǎn)、上上午11點(diǎn)左右右。3、貼條條地點(diǎn)：：小區(qū)海報(bào)報(bào)欄，單單元門(mén)口口，小區(qū)區(qū)內(nèi)電線(xiàn)線(xiàn)桿，非主干道道的電線(xiàn)線(xiàn)桿上等等。4、針對(duì)對(duì)客戶(hù)：：工薪消消費(fèi)的客客戶(hù)，一一般情況況下，高高房值的的房子不不適合貼貼條。資源開(kāi)發(fā)發(fā)的第七七種方式式（二）資資源開(kāi)發(fā)發(fā)的第七七種方式式和物業(yè)居居委會(huì)的的合作開(kāi)展社區(qū)區(qū)活動(dòng)離離不開(kāi)居居委會(huì)和和物業(yè)部部門(mén)的配配合和支支持。通通過(guò)定期期的拜訪(fǎng)訪(fǎng)物業(yè)和和居委會(huì)會(huì)，給他他們形成成良好的的印象，，便于開(kāi)開(kāi)展后續(xù)續(xù)的工作作，包括括做樓門(mén)門(mén)貼和樓樓層貼以以及小區(qū)區(qū)內(nèi)海報(bào)報(bào)欄的利利用、贊贊助活動(dòng)動(dòng)、進(jìn)行行有獎(jiǎng)咨咨詢(xún)等形形式。（二）資資源開(kāi)發(fā)發(fā)的第七七種方式式拜訪(fǎng)對(duì)象象：居委委會(huì)主任任，物業(yè)業(yè)經(jīng)理和和辦公室室主任，，保安隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)等等等。平時(shí)時(shí)可以把把連鎖店店的一些些禮品送送他們一一些，或或者過(guò)年年過(guò)節(jié)的的打個(gè)電電話(huà)慰問(wèn)問(wèn)一下，，將有利利于開(kāi)展展和社區(qū)區(qū)相關(guān)的的工作（（貼海報(bào)報(bào)等），，甚至于于有的可可能會(huì)形形成我們們房源的的一個(gè)入入口。這這種形式式適用于于所有的的社區(qū)，，最好能能夠以連連鎖店名名義直接接拜訪(fǎng)，，能夠使使這個(gè)連連鎖店取取得持續(xù)續(xù)的好感感。（二）資資源開(kāi)發(fā)發(fā)的第七七種方式式贊助活動(dòng)動(dòng)是一種種很好的的社區(qū)合合作方式式，參與與社區(qū)建建設(shè)，不不僅能提提升我們們的企業(yè)業(yè)形象，，擴(kuò)大我我們的知知名度，，更能夠夠拉近我我們與小小區(qū)居民民的關(guān)系系，擴(kuò)大大我們企企業(yè)形象象的親和和力！前期進(jìn)行行的捐書(shū)書(shū)活動(dòng)取取得了非非常不錯(cuò)錯(cuò)的效果果。資源開(kāi)發(fā)發(fā)的第八八種形式式（二）資資源開(kāi)發(fā)發(fā)的第八八種方式式渠道搭載載在我們的的連鎖體體系以外外存在很很多的客客戶(hù)服務(wù)務(wù)體系，，而客戶(hù)戶(hù)體系的的相互搭搭載已經(jīng)經(jīng)成為一一種趨勢(shì)勢(shì)，客戶(hù)戶(hù)資源的的重復(fù)利利用，服服務(wù)公司司的強(qiáng)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手能能夠提供供更好服服務(wù)，同同時(shí)使客客戶(hù)資源源開(kāi)發(fā)工工作事半半功倍，，在適應(yīng)應(yīng)這種趨趨勢(shì)的前前提下我我們的資資源開(kāi)發(fā)發(fā)工作也也在做著著探討。。三、如何何做好資資源開(kāi)發(fā)發(fā)1、對(duì)周邊邊市場(chǎng)有有深刻了了解2、團(tuán)隊(duì)協(xié)協(xié)作3、資源開(kāi)開(kāi)發(fā)是一一個(gè)持續(xù)續(xù)的過(guò)程程（三）如如何做好好資源開(kāi)開(kāi)發(fā)1、對(duì)周邊邊市場(chǎng)有有深刻了了解做好資源源開(kāi)發(fā)必必須對(duì)周周邊的市市場(chǎng)有充充分的了了解，包包括：周周邊小區(qū)區(qū)（擺位位圖）、、居住人人群、優(yōu)優(yōu)勢(shì)地點(diǎn)點(diǎn)、需求求狀況等等；并以以固定形形式轉(zhuǎn)化化成我們們的參考考內(nèi)容。。（三）如如何做好好資源開(kāi)開(kāi)發(fā)小區(qū)擺位位圖小區(qū)名稱(chēng)稱(chēng)，小區(qū)區(qū)四至，，棟數(shù)及及具體擺擺位，單單元門(mén)朝朝向，幾幾層到頂頂，單元元數(shù)，一一梯幾戶(hù)戶(hù)，有無(wú)無(wú)小房和和地下室室，小區(qū)區(qū)內(nèi)配套套，小區(qū)區(qū)周邊配配套；產(chǎn)權(quán)性質(zhì)質(zhì)，何單單位宿舍舍，基本本戶(hù)型，，房齡，，房屋結(jié)結(jié)構(gòu)，單單雙氣情情況，底底墑情況況，小區(qū)區(qū)買(mǎi)賣(mài)和和租賃價(jià)價(jià)格；c.所屬居委委會(huì)及負(fù)負(fù)責(zé)人、、聯(lián)系方方式，物物業(yè)公司司負(fù)責(zé)人人及聯(lián)系系方式。。此針對(duì)對(duì)成型小小區(qū)，比比如棉一一宿舍、、華興小小區(qū)等（三）如如何做好好資源開(kāi)開(kāi)發(fā)街區(qū)擺位位圖a.街道名稱(chēng)稱(chēng)，街道道所臨標(biāo)標(biāo)志性建建筑，街街道所臨臨樓棟數(shù)數(shù)及具體體擺位，，單元門(mén)門(mén)朝向，，幾層到到頂，單單元數(shù)，，一梯幾幾戶(hù)，有有無(wú)小房房和地下下室，小小區(qū)內(nèi)配配套，小小區(qū)周邊邊配套；；b.產(chǎn)