物流企業(yè)的作業(yè)管理課件

第五章物流企業(yè)的作業(yè)管理?第五章物流企業(yè)的作業(yè)管理?1學習目標掌握運輸管理的特點、意義和內容；了解倉儲管理的儲位分配原則；掌握配送管理的理論；熟悉裝卸搬運和流通加工的特點及運作方式；靈活運用所學知識分析案例；具備運用理論知識進行物流企業(yè)相關業(yè)務管理的基本技能。?學習目標掌握運輸管理的特點、意義和內容；?2第一節(jié)采購管理?第一節(jié)采購管理?3一、采購作業(yè)流程

（一）發(fā)現(xiàn)需求（二）編制需求說明，制定采購計劃（三）選擇供應商

（四）洽談價格，簽訂合同（五）安排采購訂單（六）跟蹤和催貨（七）貨物的接收與檢驗（八）貨款結算?一、采購作業(yè)流程 （一）發(fā)現(xiàn)需求?4二、JIT采購JIT采購，又稱準時化采購。源于準時制生產思想，基本理念是“在需要的時候，按需要的量，生產所需要的產品”。?二、JIT采購JIT采購，又稱準時化采購。源于準時制生產思想5(1)它的采購送貨是直接送到需求點上。(2)用戶需要什么就送什么，品種規(guī)格符合客戶需要。(3)用戶需要什么質量就送什么質量，品種質量符合客戶需要，杜絕次品和廢品。(4)用戶需要多少就送多少，不少送，也不多送。(5)用戶什么時候需要就什么時候送貨，不晚送，也不早送，非常準時。(6)用戶在什么地點需要就送到什么地點。(一)采購原理?(1)它的采購送貨是直接送到需求點上。(一)采購原理6(二)采購特點1．采用較少的供應商，甚至單源供應2．采用小批量采購的策略3．對供應商選擇的標準發(fā)生變化4．對交貨準時性的要求更加嚴格5．從根源上保證采購質量6．對信息交流的需求加強7．可靠的送貨和特定的包裝要求?(二)采購特點1．采用較少的供應商，甚至單源供應?7三、電子商務采購

(一)電子商務采購的概念電子商務采購是指利用電子商務形式進行的采購活動。因為電子商務主要是在計算機網(wǎng)絡上進行的，所以電子商務采購亦稱為網(wǎng)上采購。?三、電子商務采購(一)電子商務采購的概念?8(二)電子商務采購的特點1．公開性2．廣泛性 3．交互性4．低成本5．高速度6．高效率?(二)電子商務采購的特點1．公開性?9

第二節(jié)運輸管理?

第二節(jié)運輸管理?10運輸是物流的主要功能之一，也是物流的基本活動要素。物流是物品實體的物理性移動，這種運動不但改變了物品的時間狀態(tài)，也改變了物品的空間狀態(tài)。運輸承擔了改變物品空間狀態(tài)的主要任務，是改變物品空間狀態(tài)的主要手段。?運輸是物流的主要功能之一，也是物流的?11一、運輸?shù)母拍睢⒐δ芘c分類

（一）運輸?shù)母拍詈唵蔚恼f，運輸是利用運輸工具對貨物實行空間位移。這里，我們對運輸作如下定義：運輸是利用設備或工具，在不同地域范圍內（如兩個城市、兩個工廠之間）完成以改變物品空間位置為目的的物流活動。?一、運輸?shù)母拍?、功能與分類

（一）運輸?shù)母拍?12

（二）運輸?shù)墓δ?.實現(xiàn)物品的空間位移2.創(chuàng)造場所效用3.物品儲存?

（二）運輸?shù)墓δ?.實現(xiàn)物品的空間位移?13（三）運輸?shù)姆诸惞愤\輸鐵路運輸水路運輸航空運輸管道運輸?（三）運輸?shù)姆诸惞愤\輸?14二、運輸管理的意義、特點和內容（一）運輸管理的意義物流企業(yè)的運輸管理就是對整個運輸過程的各個部門、各個環(huán)節(jié)以及運輸計劃、發(fā)運、接運、中轉等活動中的人力、物力、財力和運輸設備進行合理組織，統(tǒng)一使用，實時控制，監(jiān)督執(zhí)行，以求用同樣的勞動消耗，創(chuàng)造更多的運輸價值，取得最好的經濟效益。?二、運輸管理的意義、特點和內容（一）運輸管理的意義?15（二）運輸管理的特點

運輸管理顯然在整個運輸過程中發(fā)揮著非常重要的作用，運輸管理的目的在于通過管理整合運輸資源，從而降低運輸成本，達到“又快又好”的運輸效果。?（二）運輸管理的特點

運輸管理顯然在整個運輸過程中發(fā)揮著非常161.專業(yè)化2.系統(tǒng)化3.信息化?1.專業(yè)化?17（三）運輸管理的內容現(xiàn)代企業(yè)運輸管理主要包括運輸決策、運輸過程管理和運輸結算管理三個方面。1.運輸決策2.運輸過程管理3.運輸結算管理

?（三）運輸管理的內容現(xiàn)代企業(yè)運輸管理主要包括運輸決策、18三、運輸經營管理的基本原理規(guī)模原理距離原理服務原理成本原理?三、運輸經營管理的基本原理規(guī)模原理?19四、運輸合理化的途徑

運輸合理化就是按照貨物流通的規(guī)律，用最少的勞動消耗來組織貨物調運，達到最大的經濟效益，即在有利于生產，有利于市場供應，有利于節(jié)約流通費用和節(jié)約運力、勞動力的前提下，使貨物走最短的里程，經最少的環(huán)節(jié)，用最快的時間，以最小的損耗、花最省的費用，把貨物從生產地運到消費地。?四、運輸合理化的途徑運輸合理化就是按照貨物流通的規(guī)20（一）按照一定區(qū)域和近產銷原則組織運輸（二）按經濟流向組織商品運輸（三）直達直線運輸（四）“四就直撥”運輸（五）合理使用運輸工具

?（一）按照一定區(qū)域和近產銷原則組織運輸?21

（六）考慮輸送系統(tǒng)的基本特性（七）運輸網(wǎng)絡的合理配置

（八）選擇最佳的運輸方式

（九）推進共同運輸（十）建立有效的信息系統(tǒng)?（六）考慮輸送系統(tǒng)的基本特性?22五、運輸管理發(fā)展的新模式（一）貨物多式聯(lián)運的選擇1．多式聯(lián)運的概念多式聯(lián)運是一次委托，由兩家以上運輸企業(yè)或用兩種以上運輸方式共同將某一物品運送到目的地的運輸方式。

?五、運輸管理發(fā)展的新模式（一）貨物多式聯(lián)運的選擇?232．多式聯(lián)運的特點(1)運費低廉(2)手續(xù)簡便(3)實現(xiàn)“門到門”運輸?2．多式聯(lián)運的特點(1)運費低廉?24（二）集裝運輸1．集裝運輸?shù)母拍?．集裝運輸?shù)膬?yōu)勢3．集裝箱運輸?shù)陌l(fā)展趨勢?（二）集裝運輸1．集裝運輸?shù)母拍?25第三節(jié)倉儲管理?第三節(jié)倉儲管理?26一、倉儲決策（一）自營倉儲和社會化倉儲物流企業(yè)在做出倉儲產權決策時，有兩種選擇，即采用自營倉儲還是租賃公共倉庫倉儲。在安排倉儲空間時，企業(yè)也可以有三種選擇，即自營倉儲、租賃公共倉庫倉儲或采用合同制倉儲。從成本和客戶服務的角度看，選擇其中之一或結合使用是倉儲管理的一項重要決策。?一、倉儲決策（一）自營倉儲和社會化倉儲?27（二）集中倉儲或分散倉儲物流企業(yè)倉儲的另一項重要的決策就是在進行倉儲時采用集中儲存還是分散儲存。由于物流企業(yè)的規(guī)模不同，有時這一決策變得相對簡單，有時卻異常復雜。這一決策實質上是決定物流企業(yè)該有多少家倉庫進行運作。只有單一市場的中小規(guī)模的物流企業(yè)通常只需一個倉庫，而那些以全國或全球為市場的物流企業(yè)要經過仔細分析和慎重考慮才能做出正確決策。?（二）集中倉儲或分散倉儲物流企業(yè)倉儲28（三）倉厙的規(guī)模與選址

倉庫選址包括兩個層次的問題：一是選位，即選擇什么地區(qū)設置倉庫設施；二是定址，即在地區(qū)選定后，具體選擇在該地區(qū)的什么位置建立倉庫。也就是說，在已經選定的地區(qū)內選擇一片土地作為倉庫的具體位置。定址還包括兩個問題：一是選擇單一的倉庫位置；二是選擇多個倉庫的位置?（三）倉厙的規(guī)模與選址倉庫選址包括兩個層次的29（四）倉庫布局

倉庫布局關系到倉儲作業(yè)的效率，因此，物流企業(yè)還需要決定倉庫內部過道寬窄、貨架、設備及其他所有占據(jù)空間的設施的布局，以及在倉庫內部如何最有效地安排存儲等問題。?（四）倉庫布局倉庫布局關系到倉儲作業(yè)的效率，30二、倉儲過程中的儲位管理

（一）儲位管理的意義

隨著貨品流通的快速而復雜，對配送時效及市場少量多樣化的需求，在儲存作業(yè)中會因流動頻率及品種的增加而難以掌控。有效掌握貨品去向及數(shù)量的方法就是利用儲位來使貨品處于“被保管狀態(tài)”，而且能夠明確地指示儲位的位置，貨品在儲位上的情況都能準確記錄。儲位管理就是提供儲位的管理法則。?二、倉儲過程中的儲位管理

（一）儲位管理的意義?31儲位明確有效定位記錄變動（二）儲位管理的原則

?儲位明確（二）儲位管理的原則

?32（三）儲位管理的儲區(qū)分類預備儲區(qū)保管儲區(qū)揀貨區(qū)移動儲區(qū)?（三）儲位管理的儲區(qū)分類預備儲區(qū)?33第四節(jié)配送管理?第四節(jié)配送管理?34一、配送管理的含義所謂配送管理，是指為了以最低的配送成本達到客戶昕滿意的服務水平，對配送活動進行的計劃、組織、協(xié)調與控制。按照管理進行的順序，將配送管理劃分為三個階段：計劃階段、實施階段和評價階段。?一、配送管理的含義所謂配送管理，是指為了以最低的配送成本達到35（一）配送管理計劃階段（二）配送管理實施階段（三）配送管理評價階段?（一）配送管理計劃階段?36二、配送管理的內容

（一）配送模式管理配送模式是企業(yè)對配送所采取的基本戰(zhàn)略和方法。企業(yè)選擇何種配送模式，主要取決于以下幾方面的因素：配送對企業(yè)的重要性、企業(yè)的配送能力、市場規(guī)模與地理范圍、保證的服務及配送成本等。根據(jù)國內外的發(fā)展經驗及我國的配送理論與實踐，目前主要形成了以下幾種配送模式：自營配送模式、共同配送模式、共用配送模式和配送模式。企業(yè)應如何選擇配送模式。?二、配送管理的內容（一）配送模式管理?37（二）配送業(yè)務管理1.配送線路選擇2.擬訂配送計劃?（二）配送業(yè)務管理1.配送線路選擇?38（三）配送作業(yè)管理不同產品的配送可能有獨特之處，配送作業(yè)流程的管理就是對這個流程之中的各項活動進行計劃和組織。?（三）配送作業(yè)管理不同產品的配送可能有獨特之處，配送39（四）對配送系統(tǒng)各要素的管理1．人的管理2．物的管理3．財?shù)墓芾?．設備管理5．方法管理6．信息管理

?（四）對配送系統(tǒng)各要素的管理1．人的管理?40（五）對配送活動中具體職能的管理1．配送計劃管理2．配送質量管理3．配送技術管理4.配送經濟管理?（五）對配送活動中具體職能的管理1．配送計劃管理?41第五節(jié)物流裝卸搬運及流通加工管理?第五節(jié)物流裝卸搬運及流通加工管理?42（一）裝卸搬運的概念裝卸是指物品在指定地點以人力或機械設備裝入或卸下。搬運是指在同一場所內，對物品進行以水平移動為主的物流作業(yè)。一、物流裝卸搬運管理?（一）裝卸搬運的概念一、物流裝卸搬運管理?43（二）裝卸搬運合理化的基本原則1．減少環(huán)節(jié)，簡化流程2．協(xié)調作業(yè)，提高效率3．周全考慮，提高搬運靈活性

4．利用自然力和機械力5．集中作業(yè)，集散分工

6．協(xié)調兼顧，標準通用，實行集裝箱化?（二）裝卸搬運合理化的基本原則1．減少環(huán)節(jié)，簡化流程?44（三）裝卸搬運設備選擇

1.機械首先要符合現(xiàn)場作業(yè)的性質和物資的特點、特性要求2．控制作業(yè)費用3．裝卸搬運機械的配套?（三）裝卸搬運設備選擇1.機械首先要符合現(xiàn)場作業(yè)的性質45

二、物流流通加工管理

（一）流通加工的概念流通加工是指在物品從生產領域向消費領域流動的過程中，為促進銷售、維護產品質量和提高物流效率，對物品進行的加工。其表現(xiàn)有：提高原材料利用率；進行初級加工、方便用戶；提高加工效率及設備利用率；充分發(fā)揮各種輸送手段的最高效率；改變某些產品功能等不同形式的流通加工。在流通領域中流通加工可以成為高附加值的活動。?二、物流流通加工管理

（一）流通加工的概念?46（二）流通加工管理過程

1．計劃管理2．生產管理3．成本管理4．銷售管理

?（二）流通加工管理過程1．計劃管理?47（三）流通加工過程合理化1.加工和配送結合2.加工和配套結合3.加工和合理運輸結合4.加工和合理商流結合5.加工和節(jié)約相結合?（三）流通加工過程合理化1.加工和配送結合?48生活中的辛苦阻撓不了我對生活的熱愛。12月-2212月-22Thursday,December15,2022人生得意須盡歡，莫使金樽空對月。21:09:4721:09:4721:0912/15/20229:09:47PM做一枚螺絲釘，那里需要那里上。12月-2221:09:4721:09Dec-2215-Dec-22日復一日的努力只為成就美好的明天。21:09:4721:09:4721:09Thursday,December15,2022安全放在第一位，防微杜漸。12月-2212月-2221:09:4721:09:47December15,2022加強自身建設，增強個人的休養(yǎng)。2022年12月15日9:09下午12月-2212月-22精益求精，追求卓越，因為相信而偉大。15十二月20229:09:47下午21:09:4712月-22讓自己更加強大，更加專業(yè)，這才能讓自己更好。十二月229:09下午12月-2221:09December15,2022這些年的努力就為了得到相應的回報。2022/12/1521:09:4721:09:4715December2022科學，你是國力的靈魂；同時又是社會發(fā)展的標志。9:09:47下午9:09下午21:09:4712月-22每天都是美好的一天，新的一天開啟。12月-2212月-2221:0921:09:4721:09:47Dec-22相信命運，讓自己成長，慢慢的長大。2022/12/1521:09:47Thursday,December15,2022愛情，親情，友情，讓人無法割舍。12月-222022/12/1521:09:4712月-22謝謝大家！生活中的辛苦阻撓不了我對生活的熱愛。12月-2212月-2249第五章物流企業(yè)的作業(yè)管理?第五章物流企業(yè)的作業(yè)管理?50學習目標掌握運輸管理的特點、意義和內容；了解倉儲管理的儲位分配原則；掌握配送管理的理論；熟悉裝卸搬運和流通加工的特點及運作方式；靈活運用所學知識分析案例；具備運用理論知識進行物流企業(yè)相關業(yè)務管理的基本技能。?學習目標掌握運輸管理的特點、意義和內容；?51第一節(jié)采購管理?第一節(jié)采購管理?52一、采購作業(yè)流程

（一）發(fā)現(xiàn)需求（二）編制需求說明，制定采購計劃（三）選擇供應商

（四）洽談價格，簽訂合同（五）安排采購訂單（六）跟蹤和催貨（七）貨物的接收與檢驗（八）貨款結算?一、采購作業(yè)流程 （一）發(fā)現(xiàn)需求?53二、JIT采購JIT采購，又稱準時化采購。源于準時制生產思想，基本理念是“在需要的時候，按需要的量，生產所需要的產品”。?二、JIT采購JIT采購，又稱準時化采購。源于準時制生產思想54(1)它的采購送貨是直接送到需求點上。(2)用戶需要什么就送什么，品種規(guī)格符合客戶需要。(3)用戶需要什么質量就送什么質量，品種質量符合客戶需要，杜絕次品和廢品。(4)用戶需要多少就送多少，不少送，也不多送。(5)用戶什么時候需要就什么時候送貨，不晚送，也不早送，非常準時。(6)用戶在什么地點需要就送到什么地點。(一)采購原理?(1)它的采購送貨是直接送到需求點上。(一)采購原理55(二)采購特點1．采用較少的供應商，甚至單源供應2．采用小批量采購的策略3．對供應商選擇的標準發(fā)生變化4．對交貨準時性的要求更加嚴格5．從根源上保證采購質量6．對信息交流的需求加強7．可靠的送貨和特定的包裝要求?(二)采購特點1．采用較少的供應商，甚至單源供應?56三、電子商務采購

(一)電子商務采購的概念電子商務采購是指利用電子商務形式進行的采購活動。因為電子商務主要是在計算機網(wǎng)絡上進行的，所以電子商務采購亦稱為網(wǎng)上采購。?三、電子商務采購(一)電子商務采購的概念?57(二)電子商務采購的特點1．公開性2．廣泛性 3．交互性4．低成本5．高速度6．高效率?(二)電子商務采購的特點1．公開性?58

第二節(jié)運輸管理?

第二節(jié)運輸管理?59運輸是物流的主要功能之一，也是物流的基本活動要素。物流是物品實體的物理性移動，這種運動不但改變了物品的時間狀態(tài)，也改變了物品的空間狀態(tài)。運輸承擔了改變物品空間狀態(tài)的主要任務，是改變物品空間狀態(tài)的主要手段。?運輸是物流的主要功能之一，也是物流的?60一、運輸?shù)母拍睢⒐δ芘c分類

（一）運輸?shù)母拍詈唵蔚恼f，運輸是利用運輸工具對貨物實行空間位移。這里，我們對運輸作如下定義：運輸是利用設備或工具，在不同地域范圍內（如兩個城市、兩個工廠之間）完成以改變物品空間位置為目的的物流活動。?一、運輸?shù)母拍?、功能與分類

（一）運輸?shù)母拍?61

（二）運輸?shù)墓δ?.實現(xiàn)物品的空間位移2.創(chuàng)造場所效用3.物品儲存?

（二）運輸?shù)墓δ?.實現(xiàn)物品的空間位移?62（三）運輸?shù)姆诸惞愤\輸鐵路運輸水路運輸航空運輸管道運輸?（三）運輸?shù)姆诸惞愤\輸?63二、運輸管理的意義、特點和內容（一）運輸管理的意義物流企業(yè)的運輸管理就是對整個運輸過程的各個部門、各個環(huán)節(jié)以及運輸計劃、發(fā)運、接運、中轉等活動中的人力、物力、財力和運輸設備進行合理組織，統(tǒng)一使用，實時控制，監(jiān)督執(zhí)行，以求用同樣的勞動消耗，創(chuàng)造更多的運輸價值，取得最好的經濟效益。?二、運輸管理的意義、特點和內容（一）運輸管理的意義?64（二）運輸管理的特點

運輸管理顯然在整個運輸過程中發(fā)揮著非常重要的作用，運輸管理的目的在于通過管理整合運輸資源，從而降低運輸成本，達到“又快又好”的運輸效果。?（二）運輸管理的特點

運輸管理顯然在整個運輸過程中發(fā)揮著非常651.專業(yè)化2.系統(tǒng)化3.信息化?1.專業(yè)化?66（三）運輸管理的內容現(xiàn)代企業(yè)運輸管理主要包括運輸決策、運輸過程管理和運輸結算管理三個方面。1.運輸決策2.運輸過程管理3.運輸結算管理

?（三）運輸管理的內容現(xiàn)代企業(yè)運輸管理主要包括運輸決策、67三、運輸經營管理的基本原理規(guī)模原理距離原理服務原理成本原理?三、運輸經營管理的基本原理規(guī)模原理?68四、運輸合理化的途徑

運輸合理化就是按照貨物流通的規(guī)律，用最少的勞動消耗來組織貨物調運，達到最大的經濟效益，即在有利于生產，有利于市場供應，有利于節(jié)約流通費用和節(jié)約運力、勞動力的前提下，使貨物走最短的里程，經最少的環(huán)節(jié)，用最快的時間，以最小的損耗、花最省的費用，把貨物從生產地運到消費地。?四、運輸合理化的途徑運輸合理化就是按照貨物流通的規(guī)69（一）按照一定區(qū)域和近產銷原則組織運輸（二）按經濟流向組織商品運輸（三）直達直線運輸（四）“四就直撥”運輸（五）合理使用運輸工具

?（一）按照一定區(qū)域和近產銷原則組織運輸?70

（六）考慮輸送系統(tǒng)的基本特性（七）運輸網(wǎng)絡的合理配置

（八）選擇最佳的運輸方式

（九）推進共同運輸（十）建立有效的信息系統(tǒng)?（六）考慮輸送系統(tǒng)的基本特性?71五、運輸管理發(fā)展的新模式（一）貨物多式聯(lián)運的選擇1．多式聯(lián)運的概念多式聯(lián)運是一次委托，由兩家以上運輸企業(yè)或用兩種以上運輸方式共同將某一物品運送到目的地的運輸方式。

?五、運輸管理發(fā)展的新模式（一）貨物多式聯(lián)運的選擇?722．多式聯(lián)運的特點(1)運費低廉(2)手續(xù)簡便(3)實現(xiàn)“門到門”運輸?2．多式聯(lián)運的特點(1)運費低廉?73（二）集裝運輸1．集裝運輸?shù)母拍?．集裝運輸?shù)膬?yōu)勢3．集裝箱運輸?shù)陌l(fā)展趨勢?（二）集裝運輸1．集裝運輸?shù)母拍?74第三節(jié)倉儲管理?第三節(jié)倉儲管理?75一、倉儲決策（一）自營倉儲和社會化倉儲物流企業(yè)在做出倉儲產權決策時，有兩種選擇，即采用自營倉儲還是租賃公共倉庫倉儲。在安排倉儲空間時，企業(yè)也可以有三種選擇，即自營倉儲、租賃公共倉庫倉儲或采用合同制倉儲。從成本和客戶服務的角度看，選擇其中之一或結合使用是倉儲管理的一項重要決策。?一、倉儲決策（一）自營倉儲和社會化倉儲?76（二）集中倉儲或分散倉儲物流企業(yè)倉儲的另一項重要的決策就是在進行倉儲時采用集中儲存還是分散儲存。由于物流企業(yè)的規(guī)模不同，有時這一決策變得相對簡單，有時卻異常復雜。這一決策實質上是決定物流企業(yè)該有多少家倉庫進行運作。只有單一市場的中小規(guī)模的物流企業(yè)通常只需一個倉庫，而那些以全國或全球為市場的物流企業(yè)要經過仔細分析和慎重考慮才能做出正確決策。?（二）集中倉儲或分散倉儲物流企業(yè)倉儲77（三）倉厙的規(guī)模與選址

倉庫選址包括兩個層次的問題：一是選位，即選擇什么地區(qū)設置倉庫設施；二是定址，即在地區(qū)選定后，具體選擇在該地區(qū)的什么位置建立倉庫。也就是說，在已經選定的地區(qū)內選擇一片土地作為倉庫的具體位置。定址還包括兩個問題：一是選擇單一的倉庫位置；二是選擇多個倉庫的位置?（三）倉厙的規(guī)模與選址倉庫選址包括兩個層次的78（四）倉庫布局

倉庫布局關系到倉儲作業(yè)的效率，因此，物流企業(yè)還需要決定倉庫內部過道寬窄、貨架、設備及其他所有占據(jù)空間的設施的布局，以及在倉庫內部如何最有效地安排存儲等問題。?（四）倉庫布局倉庫布局關系到倉儲作業(yè)的效率，79二、倉儲過程中的儲位管理

（一）儲位管理的意義

隨著貨品流通的快速而復雜，對配送時效及市場少量多樣化的需求，在儲存作業(yè)中會因流動頻率及品種的增加而難以掌控。有效掌握貨品去向及數(shù)量的方法就是利用儲位來使貨品處于“被保管狀態(tài)”，而且能夠明確地指示儲位的位置，貨品在儲位上的情況都能準確記錄。儲位管理就是提供儲位的管理法則。?二、倉儲過程中的儲位管理

（一）儲位管理的意義?80儲位明確有效定位記錄變動（二）儲位管理的原則

?儲位明確（二）儲位管理的原則

?81（三）儲位管理的儲區(qū)分類預備儲區(qū)保管儲區(qū)揀貨區(qū)移動儲區(qū)?（三）儲位管理的儲區(qū)分類預備儲區(qū)?82第四節(jié)配送管理?第四節(jié)配送管理?83一、配送管理的含義所謂配送管理，是指為了以最低的配送成本達到客戶昕滿意的服務水平，對配送活動進行的計劃、組織、協(xié)調與控制。按照管理進行的順序，將配送管理劃分為三個階段：計劃階段、實施階段和評價階段。?一、配送管理的含義所謂配送管理，是指為了以最低的配送成本達到84（一）配送管理計劃階段（二）配送管理實施階段（三）配送管理評價階段?（一）配送管理計劃階段?85二、配送管理的內容

（一）配送模式管理配送模式是企業(yè)對配送所采取的基本戰(zhàn)略和方法。企業(yè)選擇何種配送模式，主要取決于以下幾方面的因素：配送對企業(yè)的重要性、企業(yè)的配送能力、市場規(guī)模與地理范圍、保證的服務及配送成本等。根據(jù)國內外的發(fā)展經驗及我國的配送理論與實踐，目前主要形成了以下幾種配送模式：自營配送模式、共同配送模式、共用配送模式和配送模式。企業(yè)應如何選擇配送模式。?二、配送管理的內容（一）配送模式管理?86（二）配送業(yè)務管理1.配送線路選擇2.擬訂配送計劃?（二）配送業(yè)務管理1.配送線路選擇?87（三）配送作業(yè)管理不同產品的配送可能有獨特之處，配送作業(yè)流程的管理就是對這個流程之中的各項活動進行計劃和組織。?（三）配送作業(yè)管理不同產品的配送可能有獨特之處，配送88（四）對配送系統(tǒng)各要素的管理1．人的管理2．物的管理3．財?shù)墓芾?．設備管理5．方法管理6．信息管理

?（四）對配送系統(tǒng)各要素的管理1．人的管理?89（五）對配送活動中具體職能的管理1．配送計劃管理2．配送質量管理3．配送技術管理4.配送經濟管理?（五）對配送活動中具體職能的管理1．配送計劃管理?90第五節(jié)物流裝卸搬運及流通加工管理?第五節(jié)物流裝卸搬運及流通加工管理?91（一）裝卸搬運的概念裝卸是指物品在指定地點以人力或機械設備裝入或卸下。搬運是指在同一場所內，對物品進行以水平移動為主的物流作業(yè)。一、物流裝卸搬運管理?（一）裝卸搬運的概念一、物流裝卸搬運管理?92（二）裝卸搬運合理化的基本原則1．減少環(huán)節(jié)，簡化流程2．協(xié)調作業(yè)，提高效率3．周全考慮，提高搬運靈活性

4．利用自然力和機械力5．集中作業(yè)，集散分工

6．協(xié)調兼顧，標準通用，實行集裝箱化?（二）裝卸搬運合理化的基本原則1．減少環(huán)節(jié)，簡化流程?93（三）裝卸搬運設備選擇

1.機械首先要符合現(xiàn)場作業(yè)的性質和物資的特點、特性要求2．控制作業(yè)費用3．裝卸搬運機械的配套?（三）裝卸搬運設備選擇1.機械首先要符合現(xiàn)場作業(yè)的性質94

二、物流流通加工管理