經(jīng)典商業(yè)模式設(shè)計(jì)課件

經(jīng)典商業(yè)模式設(shè)計(jì)2022/12/16經(jīng)典商業(yè)模式設(shè)計(jì)經(jīng)典商業(yè)模式設(shè)計(jì)2022/12/14經(jīng)典商業(yè)模式設(shè)計(jì)1第一天主要內(nèi)容商業(yè)模式為什么重要？什么是商業(yè)模式？商業(yè)模式的六要素模型關(guān)于商業(yè)模式的幾個(gè)問(wèn)題商業(yè)模式創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新商業(yè)模式與管理模式商業(yè)模式的演化與重構(gòu)商業(yè)模式與行業(yè)現(xiàn)代經(jīng)商格言經(jīng)典商業(yè)模式設(shè)計(jì)第一天主要內(nèi)容商業(yè)模式為什么重要？經(jīng)典商業(yè)模式設(shè)計(jì)2商業(yè)模式的定義商業(yè)模式就是企業(yè)為了最大化企業(yè)價(jià)值而構(gòu)建的企業(yè)與其利益相關(guān)者的交易結(jié)構(gòu)商業(yè)模式設(shè)計(jì)的目的是為了最大化企業(yè)價(jià)值；商業(yè)模式是連接顧客價(jià)值與企業(yè)價(jià)值的橋梁；商業(yè)模式為企業(yè)的各種利益相關(guān)者，如供應(yīng)商、顧客、其他合作伙伴、企業(yè)內(nèi)的部門(mén)和員工等提供了一個(gè)將各方交易活動(dòng)相互聯(lián)結(jié)的紐帶。一個(gè)好的商業(yè)模式最終總是能夠體現(xiàn)為獲得資本和產(chǎn)品市場(chǎng)認(rèn)同的獨(dú)特企業(yè)價(jià)值;商業(yè)模式是企業(yè)戰(zhàn)略的戰(zhàn)略；經(jīng)典商業(yè)模式設(shè)計(jì)商業(yè)模式的定義商業(yè)模式就是企業(yè)為了最大化企業(yè)價(jià)值而構(gòu)建的企業(yè)3商業(yè)模式的構(gòu)成:

魏朱（Wei-Zhu）六要素商業(yè)模式模型企業(yè)價(jià)值業(yè)務(wù)系統(tǒng)關(guān)鍵資源能力盈利模式現(xiàn)金流結(jié)構(gòu)運(yùn)行機(jī)制定位經(jīng)典商業(yè)模式設(shè)計(jì)商業(yè)模式的構(gòu)成:

魏朱（Wei-Zhu）六要素商業(yè)模式模型企4商業(yè)模式與管理模式的關(guān)系業(yè)績(jī)組織結(jié)構(gòu)管理控制企業(yè)文化人力資源管理執(zhí)行機(jī)制戰(zhàn)略價(jià)值業(yè)務(wù)系統(tǒng)關(guān)鍵資源能力盈利模式現(xiàn)金流結(jié)構(gòu)運(yùn)行機(jī)制定位經(jīng)典商業(yè)模式設(shè)計(jì)商業(yè)模式與管理模式的關(guān)系業(yè)績(jī)組織結(jié)構(gòu)管理控制企業(yè)文化人力資源5商業(yè)模式：軍艦---------管理模式：官兵經(jīng)典商業(yè)模式設(shè)計(jì)商業(yè)模式：軍艦---------管理模式：官兵經(jīng)典商業(yè)模式設(shè)6商業(yè)模式

是驅(qū)動(dòng)企業(yè)這一“經(jīng)濟(jì)物種”成長(zhǎng)的“基因”定位業(yè)務(wù)系統(tǒng)關(guān)鍵資源能力盈利模式現(xiàn)金流結(jié)構(gòu)企業(yè)價(jià)值經(jīng)典商業(yè)模式設(shè)計(jì)商業(yè)模式

是驅(qū)動(dòng)企業(yè)這一“經(jīng)濟(jì)物種”成長(zhǎng)的“基因”定位經(jīng)典商7商業(yè)模式設(shè)計(jì)方法商業(yè)模式設(shè)計(jì)方法頭腦風(fēng)暴法案例學(xué)習(xí)法模板組合法（延伸閱讀4：互聯(lián)網(wǎng)八種原子商業(yè)模式）工具分析法經(jīng)典商業(yè)模式設(shè)計(jì)商業(yè)模式商業(yè)模式設(shè)計(jì)方法頭腦風(fēng)暴法案例學(xué)習(xí)法模板組合法工具分8商業(yè)模式設(shè)計(jì)符號(hào)系統(tǒng)圖例所研究企業(yè)外部利益相關(guān)者外部利益相關(guān)者（參股）外部利益相關(guān)者（控股）外部利益相關(guān)者（直營(yíng)）企業(yè)間交易活動(dòng)企業(yè)間交易活動(dòng)指向企業(yè)內(nèi)部利益相關(guān)者……同類型多個(gè)實(shí)體同類利益相關(guān)者集合經(jīng)典商業(yè)模式設(shè)計(jì)商業(yè)模式設(shè)計(jì)符號(hào)系統(tǒng)圖例所研究企業(yè)外部利益相關(guān)者外部利益相關(guān)9商業(yè)模式設(shè)計(jì)定位業(yè)務(wù)系統(tǒng)盈利模式關(guān)鍵資源能力現(xiàn)金流結(jié)構(gòu)企業(yè)價(jià)值經(jīng)典商業(yè)模式設(shè)計(jì)商業(yè)模式設(shè)計(jì)定位經(jīng)典商業(yè)模式設(shè)計(jì)10定位設(shè)計(jì)工具-顧客價(jià)值曲線減少創(chuàng)造增加剔除新顧客價(jià)值曲線哪些被產(chǎn)業(yè)認(rèn)定為理所當(dāng)然的屬性需要剔除？哪些屬性的含量應(yīng)該被減少到產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以下？哪些屬性的含量應(yīng)該被增加到產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以上？哪些產(chǎn)業(yè)從未有過(guò)的屬性需要?jiǎng)?chuàng)造？經(jīng)典商業(yè)模式設(shè)計(jì)定位設(shè)計(jì)工具-顧客價(jià)值曲線減少創(chuàng)造增加剔除新顧客價(jià)值曲線哪11普通二星級(jí)酒店的價(jià)值曲線低高價(jià)值相對(duì)水平餐飲設(shè)施建筑美感大堂客房大小前臺(tái)服務(wù)便利性客房傢俱及設(shè)施床位質(zhì)量衛(wèi)生客房安靜程度價(jià)格產(chǎn)品或服務(wù)要素普通一星級(jí)酒店價(jià)值曲線雅高酒店價(jià)值曲線

案例：法國(guó)雅高酒店經(jīng)典商業(yè)模式設(shè)計(jì)普通二星級(jí)酒店的價(jià)值曲線低高價(jià)值相對(duì)水平餐飲設(shè)施建筑美感大堂12結(jié)局“宜必思”為能夠提供長(zhǎng)期利潤(rùn)增長(zhǎng)的顧客群，提供了“獨(dú)特的價(jià)值”，這使它取得巨大成功，到2007年6月，已在37個(gè)國(guó)家落戶，營(yíng)業(yè)店面761家。在中國(guó)也有18間酒店。經(jīng)典商業(yè)模式設(shè)計(jì)結(jié)局“宜必思”為能夠提供長(zhǎng)期利潤(rùn)增長(zhǎng)的顧客群，提供了“獨(dú)特的13新定位:Formule1到了80年代，市場(chǎng)有了新的變化，年輕的白領(lǐng)和學(xué)生，成了一股新的旅客群體。他們的要求更簡(jiǎn)單，就是找一個(gè)過(guò)夜的地方。因此，“雅高”在1985年，又適時(shí)推出了更便宜的酒店——“一級(jí)方程式”（Formule1）?！耙患?jí)方程式”采用汽車(chē)旅館式的服務(wù)，進(jìn)一步降低與“住宿”關(guān)系不大的設(shè)備和服務(wù)。整個(gè)酒店建筑，用工廠化的模塊拼接而成。只有在旅館入住和離店的高峰時(shí)間，才有大堂接待員，在其他時(shí)間，顧客使用的是自動(dòng)答錄機(jī)。這個(gè)酒店提供從單人到4人的房間，但面積更小，床位是上下鋪，沒(méi)有桌子，用架子和晾衣桿來(lái)代替衣櫥。住客需要自備拖鞋、香皂，衛(wèi)生間和盥洗室也是公用。但“降低”這些成本，可以用來(lái)改善住客最看重的項(xiàng)目“衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)”、“安靜程度”和“床位質(zhì)量”，這部分仍然保持了二星級(jí)的水準(zhǔn)。經(jīng)典商業(yè)模式設(shè)計(jì)新定位:Formule1到了80年代，市場(chǎng)有了新的變化，14高

案例：中國(guó)移動(dòng)的價(jià)值曲線圖價(jià)值相對(duì)水平動(dòng)感地帶價(jià)值曲線低本地通話價(jià)格國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途通話價(jià)格國(guó)際長(zhǎng)途價(jià)格短信價(jià)格可漫游范圍綁定的娛樂(lè)業(yè)務(wù)綁定的商務(wù)功能目標(biāo)對(duì)象的收入程度買(mǎi)卡/繳費(fèi)方便程度產(chǎn)品或服務(wù)要素神州行價(jià)值曲線全球通價(jià)值曲線月租費(fèi)團(tuán)體通話優(yōu)惠經(jīng)典商業(yè)模式設(shè)計(jì)高 案例：中國(guó)移動(dòng)的價(jià)值曲線圖價(jià)值相對(duì)水平動(dòng)感地帶價(jià)值曲線低15

案例：中國(guó)聯(lián)通的價(jià)值曲線圖新勢(shì)力價(jià)值曲線低高價(jià)值相對(duì)水平本地通話價(jià)格國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途通話價(jià)格國(guó)際長(zhǎng)途價(jià)格短信價(jià)格可漫游范圍綁定的娛樂(lè)業(yè)務(wù)綁定的商務(wù)功能目標(biāo)對(duì)象的收入程度月租費(fèi)產(chǎn)品或服務(wù)要素如意通價(jià)值曲線世紀(jì)風(fēng)價(jià)值曲線萬(wàn)眾卡價(jià)值曲線經(jīng)典商業(yè)模式設(shè)計(jì) 案例：中國(guó)聯(lián)通的價(jià)值曲線圖新勢(shì)力價(jià)值曲線低高價(jià)值相對(duì)水平本16如何設(shè)計(jì)？商務(wù)旅行坐飛機(jī)進(jìn)行商務(wù)旅行有兩種常見(jiàn)方式：坐頭等艙（商務(wù)艙）或自購(gòu)飛機(jī)；假如你想為商務(wù)人士提供專用飛機(jī)租賃服務(wù)，你的定位可以是什么樣的？經(jīng)典商業(yè)模式設(shè)計(jì)如何設(shè)計(jì)？商務(wù)旅行坐飛機(jī)進(jìn)行商務(wù)旅行有兩種常見(jiàn)方式：坐頭等艙17盈利模式設(shè)計(jì)PM9PM10PM11PM6PM7PM8PM3PM4PM5PM0PM1PM2收入來(lái)源成本支付直接顧客直接顧客&第三方顧客第三方顧客零可變成本第三方伙伴企業(yè)&第三方伙伴企業(yè)經(jīng)典商業(yè)模式設(shè)計(jì)盈利模式設(shè)計(jì)收入來(lái)源成本支付直接顧客18典型盈利模式PM2：企業(yè)投入成本生產(chǎn)產(chǎn)品/服務(wù)；第三方顧客支付價(jià)格，直接顧客零價(jià)格得到產(chǎn)品/服務(wù)；電視、電臺(tái)、免費(fèi)雜志、免費(fèi)報(bào)紙等等；PM6企業(yè)零投入，第三方企業(yè)投入提供產(chǎn)品和服務(wù)的成本，直接顧客可以得到較低價(jià)格的產(chǎn)品/服務(wù)；論壇贊助等等經(jīng)典商業(yè)模式設(shè)計(jì)典型盈利模式PM2：經(jīng)典商業(yè)模式設(shè)計(jì)19典型盈利模式PM8第三方企業(yè)承擔(dān)生產(chǎn)成本，第三方顧客支付價(jià)格，直接顧客零價(jià)格；注：第三方企業(yè)和第三方顧客可以是同一主體?！俺?jí)女生”等等：蒙牛、天娛、參賽者承擔(dān)成本；觀眾免費(fèi)；湖南衛(wèi)視獲得廣告收入和短信收入分成；PM11企業(yè)零邊際成本生產(chǎn)，第三方顧客支付價(jià)格，直接顧客零價(jià)格；游戲軟件廠商在游戲里提供廣告等等；經(jīng)典商業(yè)模式設(shè)計(jì)典型盈利模式PM8經(jīng)典商業(yè)模式設(shè)計(jì)20典型盈利模式固定/剩余/分成按時(shí)/按量/按費(fèi)用/按價(jià)值進(jìn)場(chǎng)費(fèi)/過(guò)路費(fèi)/停車(chē)費(fèi)。。。經(jīng)典商業(yè)模式設(shè)計(jì)典型盈利模式固定/剩余/分成經(jīng)典商業(yè)模式設(shè)計(jì)21盈利模式類型通用電氣飛機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)公司(GEAE)開(kāi)發(fā)了“按小時(shí)支付”的盈利模式：客戶不再根據(jù)發(fā)動(dòng)機(jī)本身付款，而是根據(jù)對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)的實(shí)際使用情況付款。它降低了客戶必須在前期精確確定購(gòu)買(mǎi)多少發(fā)動(dòng)機(jī)的壓力。對(duì)于那些愿意自己持有發(fā)動(dòng)機(jī)的客戶，GEAE還提供了“零部件”保險(xiǎn)，保證在24小時(shí)之內(nèi)將更換的部件交付給任何一個(gè)機(jī)場(chǎng)。通過(guò)這種方法，GEAE獲得了大量發(fā)動(dòng)機(jī)服務(wù)合同，實(shí)現(xiàn)了其盈利模式從產(chǎn)品銷(xiāo)售的一次性收益到產(chǎn)品生命周期長(zhǎng)期收益的轉(zhuǎn)變，為客戶創(chuàng)造了真正的價(jià)值從而進(jìn)一步鞏固了其在客戶價(jià)值鏈中的地位。訂閱模式：以周期性訂閱的付費(fèi)方式取代一次性交易，保證長(zhǎng)期穩(wěn)定的收入流。如按月度或年度定額收取保養(yǎng)維護(hù)費(fèi)用。例如，企業(yè)可按照月度或年度周期的固定收費(fèi)率向航空公司收取維修保養(yǎng)費(fèi)用。量化模式：按服務(wù)可度量值收費(fèi)。該模式在保證了服務(wù)收費(fèi)的精確性的同時(shí)，考慮到了客戶的使用頻度變化?？蛻艨梢远嘤枚嘟唬儆蒙俳?。例如，企業(yè)可按照引擎的在空時(shí)間向航空公司收取維修保養(yǎng)費(fèi)用。效用/費(fèi)用模式：基于服務(wù)的效用收費(fèi)，根據(jù)客戶實(shí)際使用的資源數(shù)量和效益指標(biāo)綜合計(jì)算得出。例如，按照實(shí)際維修時(shí)間和人員成本計(jì)算維修費(fèi)用,在維修高峰時(shí)段客戶需付額外費(fèi)用，低谷時(shí)段則可獲得折扣。價(jià)值模式：按照實(shí)施服務(wù)創(chuàng)造的價(jià)值向客戶收取費(fèi)用，與客戶共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)并分享收益。例如，企業(yè)代航空公司維修保養(yǎng)飛機(jī)引擎，幫助客戶通過(guò)減少引擎故障增加有效運(yùn)營(yíng)時(shí)間和收益，并從客戶增加的收入中抽取一定比例作服務(wù)費(fèi)。通用電氣在其中綜合利用了如下四種盈利模式：1234國(guó)內(nèi)的案例：遠(yuǎn)大空調(diào)意識(shí)到那些擁有大型住宅和商業(yè)建筑的客戶不再愿意購(gòu)買(mǎi)和自己維護(hù)空調(diào)設(shè)施。為此遠(yuǎn)大改變了銷(xiāo)售方式，從賣(mài)空調(diào)機(jī)轉(zhuǎn)變?yōu)殇N(xiāo)售“冷和熱”。經(jīng)典商業(yè)模式設(shè)計(jì)盈利模式類型通用電氣飛機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)公司(GEAE)開(kāi)發(fā)了“按小時(shí)22盈利模式擴(kuò)大收費(fèi)站誘餌封鎖路燈/高速路出入口（Interchange）創(chuàng)造支路（Bypass）設(shè)立收費(fèi)點(diǎn)零售店停車(chē)場(chǎng)經(jīng)典商業(yè)模式設(shè)計(jì)盈利模式擴(kuò)大收費(fèi)站誘餌封鎖路燈/高速路出入口創(chuàng)造支路設(shè)立收費(fèi)23盈利模式案例案例：花樣年&世邦魏理仕案例：新加坡政府&中國(guó)政府案例：ITAT經(jīng)典商業(yè)模式設(shè)計(jì)盈利模式案例案例：花樣年&世邦魏理仕經(jīng)典商業(yè)模式設(shè)計(jì)24新加坡政府新加坡的國(guó)土面積707平方公里，相當(dāng)于1/9個(gè)上海、1/24個(gè)北京，卻在各國(guó)投資參與開(kāi)發(fā)工業(yè)園區(qū)，總面積近12萬(wàn)平方公里（“新加坡－廖內(nèi)－柔佛”區(qū)域達(dá)11萬(wàn)平方公里），相當(dāng)于再造171個(gè)新加坡。經(jīng)典商業(yè)模式設(shè)計(jì)新加坡政府新加坡的國(guó)土面積707平方公里，相當(dāng)于1/9個(gè)上海25中國(guó)政府——土地引資收租型做法：地方政府開(kāi)辟出適合工業(yè)發(fā)展的土地或者工業(yè)園區(qū)，以吸引投資者興辦企業(yè)（外資、個(gè)人、企業(yè)），然后從“土地出讓收入”和未來(lái)的“稅收”中獲利。產(chǎn)值越大，地方政府的GDP業(yè)績(jī)就越好；工業(yè)附加值越高，企業(yè)能繳納的增值稅就越多。結(jié)果：從1994年以來(lái)，一個(gè)地區(qū)或縣的工業(yè)投資者要付17%的產(chǎn)品增值稅，縣的分成是此稅的四分之一，也即是產(chǎn)品增值的4.25%。截至2001年底，全國(guó)土地出讓累計(jì)收益僅5000億元。2001年當(dāng)年，土地出讓收入約1380億元，占地方財(cái)政收入的比例僅為17.7%。經(jīng)典商業(yè)模式設(shè)計(jì)中國(guó)政府——土地引資收租型做法：結(jié)果：經(jīng)典商業(yè)模式設(shè)計(jì)26中國(guó)政府——土地運(yùn)作型做法：地方政府將自己擁有的土地資源，以高價(jià)出售的方式來(lái)作為財(cái)政收入的主要來(lái)源。具體講，在招拍掛制度下，地方政府壟斷供地格局。先通過(guò)地方政府融資平臺(tái)融入巨資，進(jìn)行舊城拆遷改造、土地置換、新開(kāi)發(fā)區(qū)建設(shè)、改善城市的基礎(chǔ)設(shè)施，并獲得更多、更具價(jià)值的土地，然后出售給房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商來(lái)獲利。結(jié)果：2002年至2003年間，地方政府的土地出讓金收入為7721億元，約占同期全國(guó)地方財(cái)政收入的42%；2004年全國(guó)土地出讓金達(dá)5894億元，占同期地方財(cái)政收入的50%；2005年在國(guó)家緊縮“地根”的情況下，仍有5505億元；2006年升至7677億元；2007年進(jìn)一步躍升至1.2萬(wàn)億元，占到了地方財(cái)政收入的55%。2009年全國(guó)土地出讓金收入達(dá)到1.5萬(wàn)億元的頂峰，大約占地方財(cái)政收入的41%。土地收益已成為名副其實(shí)的“第二財(cái)政”。經(jīng)典商業(yè)模式設(shè)計(jì)中國(guó)政府——土地運(yùn)作型做法：結(jié)果：經(jīng)典商業(yè)模式設(shè)計(jì)27如何設(shè)計(jì)？案例討論：房地產(chǎn)從自住變成投資，一線大城市空置的房子隨處可見(jiàn)。如何為這種存量資源設(shè)計(jì)盈利模式？經(jīng)典商業(yè)模式設(shè)計(jì)如何設(shè)計(jì)？案例討論：房地產(chǎn)從自住變成投資，一線大城市空置的房28如何設(shè)計(jì)？慈善眼科醫(yī)院眼科醫(yī)院為大批窮人做眼科手術(shù)，但醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)需要資金收入。如何為這個(gè)慈善醫(yī)院設(shè)計(jì)盈利模式？經(jīng)典商業(yè)模式設(shè)計(jì)如何設(shè)計(jì)？慈善眼科醫(yī)院眼科醫(yī)院為大批窮人做眼科手術(shù)，但醫(yī)院的29業(yè)務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)--尋找與創(chuàng)建利益相關(guān)者列出相關(guān)的可能（經(jīng)濟(jì)）活動(dòng)網(wǎng)絡(luò)確定企業(yè)占據(jù)哪些活動(dòng)確定企業(yè)的邊界：與利益相關(guān)者的關(guān)系市場(chǎng)關(guān)系長(zhǎng)期契約代理經(jīng)銷(xiāo)特許參股控股合營(yíng)。。。確定企業(yè)的所有者：各種要素組成的“合作社”資本企業(yè)家員工供應(yīng)商顧客無(wú)形資產(chǎn)擁有方等等經(jīng)典商業(yè)模式設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)--尋找與創(chuàng)建利益相關(guān)者列出相關(guān)的可能（經(jīng)濟(jì)）活30業(yè)務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)列出相關(guān)的可能（經(jīng)濟(jì)）活動(dòng)網(wǎng)絡(luò)分解，分拆，分化，創(chuàng)建，組件化確定企業(yè)占據(jù)哪些活動(dòng)聚合，一體化，專業(yè)化，重組，（跨網(wǎng)）整合原則：低成本，高價(jià)值，高速度，高效率，低風(fēng)險(xiǎn)……經(jīng)典商業(yè)模式設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)列出相關(guān)的可能（經(jīng)濟(jì)）活動(dòng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)典商業(yè)模式設(shè)計(jì)31VISA國(guó)際的商業(yè)模式經(jīng)典商業(yè)模式設(shè)計(jì)VISA國(guó)際的商業(yè)模式經(jīng)典商業(yè)模式設(shè)計(jì)32VISA國(guó)際的商業(yè)模式經(jīng)典商業(yè)模式設(shè)計(jì)VISA國(guó)際的商業(yè)模式經(jīng)典商業(yè)模式設(shè)計(jì)33VISA國(guó)際的商業(yè)模式經(jīng)典商業(yè)模式設(shè)計(jì)VISA國(guó)際的商業(yè)模式經(jīng)典商業(yè)模式設(shè)計(jì)34業(yè)務(wù)系統(tǒng)案例：源美金融租賃案例：津成電纜經(jīng)典商業(yè)模式設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)案例：源美金融租賃經(jīng)典商業(yè)模式設(shè)計(jì)352008年，九陽(yáng)銷(xiāo)售收入達(dá)到43億元，同比增長(zhǎng)22%，主營(yíng)業(yè)務(wù)豆?jié){機(jī)的市場(chǎng)占有率達(dá)到86%，2009年企業(yè)市值一度超過(guò)海爾。但在豆?jié){機(jī)火爆的2008年，在國(guó)內(nèi)一下子冒出了800多家豆?jié){機(jī)企業(yè)，資本、品牌和技術(shù)實(shí)力雄厚的大型企業(yè)集團(tuán)的入局，形成九陽(yáng)真正的挑戰(zhàn)。在2008年，美的投資三億元大舉進(jìn)軍豆?jié){機(jī)市場(chǎng)，從2009年上半年的調(diào)查數(shù)據(jù)來(lái)看，美的已經(jīng)在豆?jié){機(jī)市場(chǎng)占有近14%的份額，而九陽(yáng)的市場(chǎng)份額降到了80%。九陽(yáng)進(jìn)入豆?jié){產(chǎn)業(yè)上游的大豆種植加工，方向非常明確，就是要為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)豆?jié){原料。九陽(yáng)推出的“陽(yáng)光豆坊”品牌定位于高品質(zhì)豆?jié){原料，2008年，“陽(yáng)光豆坊”實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入1258萬(wàn)元，今年上半年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入1500萬(wàn)元，較去年同期翻了一番。08年“陽(yáng)光豆坊”的毛利高達(dá)41%。如何設(shè)計(jì)？九陽(yáng)豆?jié){機(jī)經(jīng)典商業(yè)模式設(shè)計(jì)如何設(shè)計(jì)？九陽(yáng)豆?jié){機(jī)經(jīng)典商業(yè)模式設(shè)計(jì)36討論九陽(yáng)可以怎樣重構(gòu)其業(yè)務(wù)系統(tǒng)？經(jīng)典商業(yè)模式設(shè)計(jì)討論九陽(yáng)可以怎樣重構(gòu)其業(yè)務(wù)系統(tǒng)？經(jīng)典商業(yè)模式設(shè)計(jì)37什么是企業(yè)的資源？資源就是企業(yè)所控制的，能夠使企業(yè)構(gòu)思和設(shè)計(jì)好的戰(zhàn)略得到實(shí)施，從而來(lái)提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效果和效率的特性，包括全部的財(cái)產(chǎn)、能力、競(jìng)爭(zhēng)力、組織程序、企業(yè)特性、數(shù)據(jù)、信息、知識(shí)等。企業(yè)的資源主要有以下幾類：金融資源來(lái)自各利益相關(guān)者的貨幣資源或可交換為貨幣的資源。如權(quán)益所有者、債券持有者、銀行的金融資產(chǎn)等，企業(yè)留存收益也是一種重要的金融資源。實(shí)物資源包括實(shí)物技術(shù)（如企業(yè)的計(jì)算機(jī)軟硬件技術(shù)）、廠房設(shè)備、地理位置等。人力資源企業(yè)中的訓(xùn)練、經(jīng)驗(yàn)、判斷能力、智力、關(guān)系以及管理人員和員工的洞察力、專業(yè)技能和知識(shí)、交流和相互影響的能力、動(dòng)機(jī)等信息豐富的相關(guān)產(chǎn)品信息、系統(tǒng)和軟件、專業(yè)知識(shí)、深厚的市場(chǎng)渠道，通過(guò)此渠道可以獲取有價(jià)值的需求供應(yīng)變化的信息等。無(wú)形資源技術(shù)、商譽(yù)、文化、品牌、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、專利?？蛻絷P(guān)系客戶中的威信、客戶接觸面和接觸途徑、能與客戶互動(dòng)、參與客戶需求的產(chǎn)生、忠實(shí)的用戶群。公司網(wǎng)絡(luò)公司擁有的廣泛的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。戰(zhàn)略不動(dòng)產(chǎn)相對(duì)于后來(lái)者或位置靠后些的競(jìng)爭(zhēng)者來(lái)說(shuō)，戰(zhàn)略不動(dòng)產(chǎn)能夠使公司進(jìn)入新市場(chǎng)時(shí)獲得成本優(yōu)勢(shì)，以便更快增長(zhǎng)。如已有的設(shè)備規(guī)模、方便進(jìn)入相關(guān)業(yè)務(wù)的位置等。經(jīng)典商業(yè)模式設(shè)計(jì)什么是企業(yè)的資源？資源就是企業(yè)所控制的，能夠使企業(yè)構(gòu)思和設(shè)計(jì)38什么是企業(yè)的能力？能力是企業(yè)協(xié)作和利用其他資源能力的內(nèi)部特性。能力也是由一系列活動(dòng)構(gòu)成的。能力可出現(xiàn)在特定的業(yè)務(wù)職能中，它們也可能與特定技術(shù)或產(chǎn)品設(shè)計(jì)相聯(lián)系，或者它們存在于管理價(jià)值鏈各要素的聯(lián)系或協(xié)調(diào)這些活動(dòng)的能力之中。特殊能力與核心能力這些術(shù)語(yǔ)的價(jià)值在于它們聚焦于競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)這個(gè)問(wèn)題，關(guān)注的并不是每個(gè)公司的能力，而是它與其他公司相比之下的能力。企業(yè)的能力可以劃分為：組織能力組織能力指公司承擔(dān)特定業(yè)務(wù)活動(dòng)的能力。正式報(bào)告結(jié)構(gòu)、正式或非正式的計(jì)劃、控制以及協(xié)調(diào)系統(tǒng)、文化和聲譽(yù)、員工或內(nèi)部群體之間的非正式關(guān)系、企業(yè)與環(huán)境的非正式關(guān)系等都屬于此類。物資能力包括原材料供應(yīng)、零部件制造、部件組裝和測(cè)試、產(chǎn)品制造、倉(cāng)儲(chǔ)、分銷(xiāo)、配送等能力。交易能力包括訂單處理、發(fā)貨管理、流程控制、庫(kù)存管理、預(yù)測(cè)、投訴處理、采購(gòu)管理、付款處理、收款管理等。知識(shí)能力如產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)能力、品牌建設(shè)和管理能力、顧客需求引導(dǎo)能力、市場(chǎng)信息的獲取和處理能力等。機(jī)會(huì)發(fā)現(xiàn)和識(shí)別的能力對(duì)環(huán)境和機(jī)會(huì)的敏感性和感知能力、正確判斷該機(jī)會(huì)的性質(zhì)的能力等。經(jīng)典商業(yè)模式設(shè)計(jì)什么是企業(yè)的能力？能力是企業(yè)協(xié)作和利用其他資源能力的內(nèi)部特性39關(guān)鍵資源能力的確定方式關(guān)鍵資源能力指讓商業(yè)模式運(yùn)轉(zhuǎn)所需要的相對(duì)重要的資源和能力。企業(yè)內(nèi)的各種資源能力的地位并不是均等的，不同商業(yè)模式能夠順利運(yùn)行所需要的資源能力也各不相同。一類是根據(jù)商業(yè)模式的其它要素的要求確定。例如不同業(yè)務(wù)系統(tǒng)需要的關(guān)鍵資源能力就是不相同的，不同盈利模式需要的關(guān)鍵資源能力也不一樣。一類是以關(guān)鍵資源能力為核心構(gòu)建整個(gè)商業(yè)模式。常見(jiàn)做法包括：以企業(yè)內(nèi)的單個(gè)能力要素為中心，尋找、構(gòu)造能與該能力要素相結(jié)合的其他利益相關(guān)者；對(duì)企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈上的能力要素進(jìn)行有效整合，以創(chuàng)造更具競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)值鏈產(chǎn)出。關(guān)鍵資源能力的確定方式一般有如下兩種：經(jīng)典商業(yè)模式設(shè)計(jì)關(guān)鍵資源能力的確定方式關(guān)鍵資源能力指讓商業(yè)模式運(yùn)轉(zhuǎn)所需要的相40案例高通——從技術(shù)到標(biāo)準(zhǔn)高通，這是一個(gè)制訂3G通信標(biāo)準(zhǔn)的公司，并以輸出標(biāo)準(zhǔn)，收取IPR（IntellectualPropertyRights,知識(shí)產(chǎn)權(quán)）轉(zhuǎn)讓費(fèi)而獲利。高通的做法很高明：為CDMA構(gòu)建一個(gè)共生共榮的生態(tài)圈。簡(jiǎn)而言之，就是構(gòu)建一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)，這里面包括技術(shù)開(kāi)發(fā)商上、設(shè)備商、電信運(yùn)營(yíng)商等利益主體，交互的中心是CDMA技術(shù)。如右圖所示，高通通過(guò)自己開(kāi)發(fā)出來(lái)的核心的CDMA芯片，自己做電信運(yùn)營(yíng)，做基站，做手機(jī)終端，集電信運(yùn)營(yíng)商、設(shè)備商、技術(shù)開(kāi)發(fā)商、終端設(shè)備商于一體，可以說(shuō)是集合了整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的所有環(huán)節(jié)。經(jīng)典商業(yè)模式設(shè)計(jì)案例高通——從技術(shù)到標(biāo)準(zhǔn)高通，這是一個(gè)制訂3G通信標(biāo)準(zhǔn)的公司41案例高通——從技術(shù)到標(biāo)準(zhǔn)CDMA市場(chǎng)成熟后，高通開(kāi)始做出商業(yè)模式的轉(zhuǎn)型。在享受高盈利的同時(shí)，高通也一步一步地賣(mài)掉非主要的業(yè)務(wù)，手機(jī)部賣(mài)給了日本京瓷，基站部則賣(mài)給了愛(ài)立信。即使是最核心的芯片技術(shù)，高通也只是研發(fā)，卻并不生產(chǎn)。高通通過(guò)之前積累下來(lái)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，把芯片生產(chǎn)外包。技術(shù)開(kāi)發(fā)商、設(shè)備制造商和電信運(yùn)營(yíng)商通過(guò)高通的BREW平臺(tái)開(kāi)發(fā)一系列的殺手級(jí)應(yīng)用，進(jìn)一步提高芯片的功能級(jí)別和市場(chǎng)地位。手機(jī)終端公司則成為芯片的使用者和IPR轉(zhuǎn)讓費(fèi)的繳納者。從一開(kāi)始的技術(shù)領(lǐng)先，到后來(lái)的標(biāo)準(zhǔn)制定，高通實(shí)現(xiàn)重資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)到輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵轉(zhuǎn)型。高通充分利用了自己的關(guān)鍵資源能力，這是高通能夠一直成功的真正奧秘所在。經(jīng)典商業(yè)模式設(shè)計(jì)案例高通——從技術(shù)到標(biāo)準(zhǔn)CDMA市場(chǎng)成熟后，高通開(kāi)始做出商業(yè)42印度巴帝電信經(jīng)典商業(yè)模式設(shè)計(jì)印度巴帝電信經(jīng)典商業(yè)模式設(shè)計(jì)43關(guān)鍵資源能力案例：香港利豐貿(mào)易公司案例：DELL&PPG&VANCEL(凡客)經(jīng)典商業(yè)模式設(shè)計(jì)關(guān)鍵資源能力案例：香港利豐貿(mào)易公司經(jīng)典商業(yè)模式設(shè)計(jì)44如何設(shè)計(jì)？訂餐軟件的模式設(shè)計(jì)：開(kāi)桌公司經(jīng)典商業(yè)模式設(shè)計(jì)如何設(shè)計(jì)？訂餐軟件的模式設(shè)計(jì)：開(kāi)桌公司經(jīng)典商業(yè)模式設(shè)計(jì)45資產(chǎn)負(fù)債表右側(cè)融資建立在企業(yè)整體現(xiàn)金流上。包括：貸款債券優(yōu)先股可轉(zhuǎn)換證券私募股權(quán)融資公開(kāi)發(fā)行股票資產(chǎn)負(fù)債表左側(cè)融資建立在特定資產(chǎn)/項(xiàng)目現(xiàn)金流上。包括：應(yīng)收帳款融資存貨融資租賃項(xiàng)目融資資產(chǎn)證券化獲取企業(yè)局部的固定現(xiàn)金流獲取企業(yè)剩余現(xiàn)金流獲取企業(yè)固定現(xiàn)金流現(xiàn)金流結(jié)構(gòu)：企業(yè)融資產(chǎn)品和解決方案經(jīng)典商業(yè)模式設(shè)計(jì)資產(chǎn)負(fù)債表右側(cè)融資資產(chǎn)負(fù)債表左側(cè)融資獲取企業(yè)局部的固定現(xiàn)金流46·資金風(fēng)險(xiǎn)：-購(gòu)地和建設(shè)倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施需要巨大資金；-利潤(rùn)回報(bào)周期長(zhǎng)，一般在10年左右?！た罩蔑L(fēng)險(xiǎn)：-倉(cāng)儲(chǔ)物流設(shè)施在５％的空置率下才能保持１０％的投資回報(bào)率；-如果空置率達(dá)到１５％，利潤(rùn)就全被淹沒(méi)掉了。資金風(fēng)險(xiǎn)化解手法·獲得大企業(yè)的中長(zhǎng)期租賃合同，穩(wěn)定收益（目前，“世界1000強(qiáng)”中，超過(guò)半數(shù)的企業(yè)成為其核心客戶）；·將開(kāi)發(fā)好的倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施及長(zhǎng)期收益權(quán)出售給旗下合資及管理的投資基金，自身為客戶提供高質(zhì)量的倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)、倉(cāng)儲(chǔ)資產(chǎn)和基金管理，從而減少自身的資本支出，提高了資本收益率。新的收入來(lái)源:倉(cāng)儲(chǔ)屋頂租賃普洛斯的“化重為輕”經(jīng)典商業(yè)模式設(shè)計(jì)·資金風(fēng)險(xiǎn)：資金風(fēng)險(xiǎn)化解手法·獲得大企業(yè)的中長(zhǎng)期租賃合同，穩(wěn)47普洛斯的投資基金ProLogisEuropeanPropertiesFundII2007EuropeProLogisKoreaPropertiesFund2007AsiaProLogisMexicoIndustrialFund2007NorthAmericaProLogisNorthAmericanIndustrialFundII2007NorthAmericaProLogisNorthAmericanIndustrialFundIII2007NorthAmericaProLogisNorthAmericanIndustrialFund2006NorthAmericaProLogisNorthAmericanPropertiesFundsVI-X2004NorthAmericaProLogisNorthAmericanPropertyFundXI2004NorthAmericaProLogisNorthAmericanPropertiesFundI2000NorthAmericaProLogisCaliforniaLLC1999NorthAmericaProLogisEuropeanProperties*1999EuropeEuronextAmsterdam上市.5200萬(wàn)平方米meters倉(cāng)庫(kù)，分布在11歐洲國(guó)家，價(jià)值34億歐元。目前，普洛斯管理了17個(gè)亞洲、歐洲和北美的基金，資產(chǎn)達(dá)到$363億。同時(shí)還可以享受REITs（房地產(chǎn)投資信托）所帶來(lái)的稅收優(yōu)惠（根據(jù)美國(guó)法律，如果REITs將90%的利潤(rùn)派息給股東，就可以免交所得稅），加上作為上市公司從資本市場(chǎng)上融資所得以及銀行貸款，其資金渠道問(wèn)題迎刃而解。經(jīng)典商業(yè)模式設(shè)計(jì)普洛斯的投資基金ProLogisEuropeanProp48現(xiàn)金流結(jié)構(gòu)UPS的“物流+供應(yīng)鏈金融”模式作為全球最大的包裹快遞企業(yè)，UPS的很多客戶都是中小企業(yè)，它的服務(wù)早已深入到買(mǎi)賣(mài)雙方，因此，當(dāng)企業(yè)提出供應(yīng)鏈融資需求時(shí)，UPSC可以共享UPS物流部門(mén)的信息而大幅節(jié)約資信審核的成本。UPS開(kāi)始為客戶提供各種供應(yīng)鏈金融服務(wù)，包括存貨融資、應(yīng)收款融資等，近年來(lái)也提供信用保險(xiǎn)、貨物保險(xiǎn)、中小企業(yè)貸款等金融服務(wù)。UPS成立了子公司UPS資本（UPSCapital）2001年5月，UPS并購(gòu)了美國(guó)第一國(guó)際銀行，從而獲得了美國(guó)本圖的金融業(yè)務(wù)牌照，19982001深度了解了客戶經(jīng)營(yíng)狀況的內(nèi)部信息與傳統(tǒng)銀行相比，UPS的優(yōu)勢(shì)在于它將物流、信息流和資金流合而為一，降低了信用風(fēng)險(xiǎn)控制的成本。具體表現(xiàn)在：過(guò)程風(fēng)險(xiǎn)控制方面成本更低在違約事件中UPS的損失成本更低。傳統(tǒng)銀行在授信后很難控制供應(yīng)鏈傳導(dǎo)過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)：違約事件發(fā)生時(shí)，銀行很可能是最后一個(gè)知悉風(fēng)險(xiǎn)狀況的機(jī)構(gòu)。而作為一個(gè)物流企業(yè)，抵押物（存貨）始終掌控在UPS手中，從而有效控制了違約時(shí)的風(fēng)險(xiǎn)底線傳統(tǒng)銀行在處理抵押物變現(xiàn)時(shí)通常面臨很大挑戰(zhàn)。而UPS常年從事物流業(yè)務(wù)，對(duì)貨物的買(mǎi)賣(mài)雙方都很熟悉，這為其必要時(shí)變現(xiàn)抵押物資產(chǎn)提供了便利，使它能在最短時(shí)間內(nèi)找到需要此類貨物的潛在買(mǎi)家，提升變現(xiàn)價(jià)值。123經(jīng)典商業(yè)模式設(shè)計(jì)現(xiàn)金流結(jié)構(gòu)UPS的“物流+供應(yīng)鏈金融”模式作為全球最大的包49UPSC加入后對(duì)交易者現(xiàn)金流結(jié)構(gòu)的改變墊付資金1-3月后分頭結(jié)算供貨方收貨方墊付資金收貨后帶收貨方及時(shí)支付貨款收貨方和供應(yīng)鏈融資提供方統(tǒng)一結(jié)算收貨方供貨方UPSC123123123123123123123123收貨方供貨方BeforeAfterUPSC經(jīng)典商業(yè)模式設(shè)計(jì)UPSC加入后對(duì)交易者現(xiàn)金流結(jié)構(gòu)的改變墊付資金1-3月后分頭50UPS通過(guò)重構(gòu)供應(yīng)鏈上企業(yè)的自由現(xiàn)金流結(jié)構(gòu)來(lái)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)以3A信用在資本市場(chǎng)融資與銀行合作的方式，將利差的收益讓渡給銀行以3A信用獲得銀行低成本貸款代收貨款服務(wù)獲取短期的無(wú)成本資金UPS是穆迪和標(biāo)準(zhǔn)普爾同時(shí)評(píng)定的3A企業(yè)目的并不在于賺取金融服務(wù)的利差收益，它的主要目的在于用金融服務(wù)來(lái)吸引更多客戶享受它的全程物流服務(wù)，以賺取更高的物流服務(wù)收益。UPS“物流+供應(yīng)鏈金融”模式的核心邏輯在于：物流業(yè)務(wù)降低了供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)中的風(fēng)險(xiǎn)控制成本，在奠定供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，UPS將節(jié)約的風(fēng)險(xiǎn)成本部分讓渡給客戶，以拓展物流市場(chǎng)份額和物流的衍生增值服務(wù)。UPSC供應(yīng)鏈金融的資金來(lái)源最終目的核心邏輯經(jīng)典商業(yè)模式設(shè)計(jì)UPS通過(guò)重構(gòu)供應(yīng)鏈上企業(yè)的自由現(xiàn)金流結(jié)構(gòu)來(lái)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)以351現(xiàn)金流結(jié)構(gòu)：怡亞通的現(xiàn)金流結(jié)構(gòu)采購(gòu)商：怡亞通獲得采購(gòu)商的委托合同后，即在其客戶資源信息系統(tǒng)內(nèi)選擇合適的供應(yīng)商，并通過(guò)電匯、信用證或保函方式代客戶墊付貨款，其后將貨物運(yùn)送至客戶時(shí)收取貨款。分銷(xiāo)商：當(dāng)怡亞通為其承運(yùn)貨物時(shí)，怡亞通代采購(gòu)商預(yù)付貨款，使得分銷(xiāo)商（生產(chǎn)商）能夠及時(shí)收回資金，投入下一輪再生產(chǎn)。怡亞通的代付額度通常占總業(yè)務(wù)量的20-30%。而通過(guò)代付業(yè)務(wù)，采購(gòu)商不僅及時(shí)有效地獲得生產(chǎn)所需要物資，而且避免了預(yù)付大量資金的風(fēng)險(xiǎn)。怡亞通代付款項(xiàng)采取以交易額量為基準(zhǔn)的浮動(dòng)收費(fèi)法。通過(guò)提高資金的周轉(zhuǎn)率提升對(duì)銀行債務(wù)的使用效率。經(jīng)典商業(yè)模式設(shè)計(jì)現(xiàn)金流結(jié)構(gòu)：怡亞通的現(xiàn)金流結(jié)構(gòu)采購(gòu)商：怡亞通獲得采購(gòu)商的委托52如何設(shè)計(jì)？天潤(rùn)投資在全國(guó)擁有多處大面積風(fēng)場(chǎng)母公司是剛上市的中國(guó)最大的風(fēng)電設(shè)備制造商注冊(cè)資金3億初始定位：風(fēng)電場(chǎng)建設(shè)與銷(xiāo)售銷(xiāo)售利潤(rùn)率10%；投資收益率100%持有經(jīng)營(yíng)風(fēng)電場(chǎng)的凈資產(chǎn)收益率15%經(jīng)典商業(yè)模式設(shè)計(jì)如何設(shè)計(jì)？天潤(rùn)投資在全國(guó)擁有多處大面積風(fēng)場(chǎng)經(jīng)典商業(yè)模式設(shè)計(jì)53討論：如何賺更多的錢(qián)？經(jīng)典商業(yè)模式設(shè)計(jì)討論：如何賺更多的錢(qián)？經(jīng)典商業(yè)模式設(shè)計(jì)54智慧PK？神州天地合創(chuàng)永安AEE經(jīng)典商業(yè)模式設(shè)計(jì)智慧PK？神州天地經(jīng)典商業(yè)模式設(shè)計(jì)55神州天地除了中央電視臺(tái)和北上廣等經(jīng)濟(jì)實(shí)力和消費(fèi)實(shí)力俱佳的體育臺(tái)之外，廣大地方體育臺(tái)實(shí)力薄弱，無(wú)法單獨(dú)購(gòu)買(mǎi)賽事資源，體育臺(tái)成了各個(gè)地方臺(tái)的雞肋頻道。問(wèn)題：如何通過(guò)商業(yè)模式設(shè)計(jì)走出這個(gè)困境？經(jīng)典商業(yè)模式設(shè)計(jì)神州天地除了中央電視臺(tái)和北上廣等經(jīng)濟(jì)實(shí)力和消費(fèi)實(shí)力俱佳的體育56你認(rèn)為這種模式如何？經(jīng)典商業(yè)模式設(shè)計(jì)你認(rèn)為這種模式如何？經(jīng)典商業(yè)模式設(shè)計(jì)57CSPN經(jīng)營(yíng)體系內(nèi)容方面，由神州天地出資購(gòu)買(mǎi)節(jié)目源，然后與各地方臺(tái)商談加盟條件，談妥之后，各加盟臺(tái)將90%以上的時(shí)段交給CSPN，并派出制作人員赴北京集體制作節(jié)目，再將節(jié)目發(fā)回各臺(tái)統(tǒng)一播出，也就是所謂的“統(tǒng)一制作，多臺(tái)聯(lián)播”。經(jīng)營(yíng)上，每年根據(jù)各加盟臺(tái)所在省份的GDP、人均購(gòu)買(mǎi)力、節(jié)目覆蓋面等指標(biāo)進(jìn)行核算，確定給各加盟臺(tái)的分成，而廣告則由神州天地下屬神創(chuàng)天地廣告公司統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)，各加盟臺(tái)只需將時(shí)段提供給CSPN便可拿到固定分成。各加盟臺(tái)還可以對(duì)公司提出經(jīng)營(yíng)效益上的具體要求，年終公司和加盟臺(tái)之間根據(jù)上一年的經(jīng)營(yíng)情況再進(jìn)行談判，確定來(lái)年是否繼續(xù)加盟。經(jīng)典商業(yè)模式設(shè)計(jì)CSPN經(jīng)營(yíng)體系內(nèi)容方面，由神州天地出資購(gòu)買(mǎi)節(jié)目源，然后與各58結(jié)果:在經(jīng)歷了2008年的風(fēng)生水起后，2009年，卻陷入了舉步維艱的經(jīng)營(yíng)境地：在聯(lián)盟中份量頗重的江蘇臺(tái)和遼寧臺(tái)先后退出；經(jīng)營(yíng)成本居高不下，資金鏈極為緊張；因轉(zhuǎn)播費(fèi)用問(wèn)題，NBA賽事遲遲不能直播；副總裁黃健翔辭職，并加入討薪隊(duì)伍；央視重新奪走歐洲杯等重要賽事資源……

經(jīng)典商業(yè)模式設(shè)計(jì)結(jié)果:在經(jīng)歷了2008年的風(fēng)生水起后，2009年，卻陷入了舉59合創(chuàng)永安鎖：獨(dú)立的芯片包含時(shí)鐘、ID號(hào)管理軟件平臺(tái)與芯片有相同的算法f(x)=f(ID號(hào)，密碼有效時(shí)間段)從而可以生成在指定區(qū)間有效的密碼。因此可以知道這個(gè)獨(dú)立系統(tǒng)下一次采用的密碼是什么只有我懂你的“芯”因?yàn)楠?dú)立，與外界沒(méi)有任何通訊，所以不用擔(dān)心黑客的入侵或破解指定人(被授密碼者)+指定時(shí)間（生成密碼時(shí)所包含的時(shí)間段）+指定ID所對(duì)應(yīng)的鎖“三點(diǎn)合一”要求下才能打開(kāi)鎖達(dá)芬奇密碼鎖運(yùn)行機(jī)理經(jīng)典商業(yè)模式設(shè)計(jì)合創(chuàng)永安鎖：獨(dú)立的芯片包含時(shí)鐘、ID號(hào)管理軟件平臺(tái)與芯片有60如何為“達(dá)芬奇密碼”設(shè)計(jì)商業(yè)模式？經(jīng)典商業(yè)模式設(shè)計(jì)如何為“達(dá)芬奇密碼”設(shè)計(jì)商業(yè)模式？經(jīng)典商業(yè)模式設(shè)計(jì)61AEE具備很強(qiáng)的設(shè)計(jì)能力和未來(lái)趨勢(shì)把握能力。一直以來(lái)做高端產(chǎn)品設(shè)計(jì)制造，并通過(guò)國(guó)內(nèi)外代理商銷(xiāo)售。不斷推出新產(chǎn)品，產(chǎn)品被山寨后立即逐漸退出。目前的主打產(chǎn)品是miniDV。去年銷(xiāo)售額3個(gè)多億，利潤(rùn)6000余萬(wàn)。如何設(shè)計(jì)商業(yè)模式？經(jīng)典商業(yè)模式設(shè)計(jì)AEE具備很強(qiáng)的設(shè)計(jì)能力和未來(lái)趨勢(shì)把握能力。一直以來(lái)做高端產(chǎn)62Q&A:現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答？經(jīng)典商業(yè)模式設(shè)計(jì)Q&A:現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答？經(jīng)典商業(yè)模式設(shè)計(jì)63演講完畢，謝謝聽(tīng)講!再見(jiàn)，seeyouagain3rew2022/12/16經(jīng)典商業(yè)模式設(shè)計(jì)演講完畢，謝謝聽(tīng)講!再見(jiàn)，seeyouagain3rew64經(jīng)典商業(yè)模式設(shè)計(jì)2022/12/16經(jīng)典商業(yè)模式設(shè)計(jì)經(jīng)典商業(yè)模式設(shè)計(jì)2022/12/14經(jīng)典商業(yè)模式設(shè)計(jì)65第一天主要內(nèi)容商業(yè)模式為什么重要？什么是商業(yè)模式？商業(yè)模式的六要素模型關(guān)于商業(yè)模式的幾個(gè)問(wèn)題商業(yè)模式創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新商業(yè)模式與管理模式商業(yè)模式的演化與重構(gòu)商業(yè)模式與行業(yè)現(xiàn)代經(jīng)商格言經(jīng)典商業(yè)模式設(shè)計(jì)第一天主要內(nèi)容商業(yè)模式為什么重要？經(jīng)典商業(yè)模式設(shè)計(jì)66商業(yè)模式的定義商業(yè)模式就是企業(yè)為了最大化企業(yè)價(jià)值而構(gòu)建的企業(yè)與其利益相關(guān)者的交易結(jié)構(gòu)商業(yè)模式設(shè)計(jì)的目的是為了最大化企業(yè)價(jià)值；商業(yè)模式是連接顧客價(jià)值與企業(yè)價(jià)值的橋梁；商業(yè)模式為企業(yè)的各種利益相關(guān)者，如供應(yīng)商、顧客、其他合作伙伴、企業(yè)內(nèi)的部門(mén)和員工等提供了一個(gè)將各方交易活動(dòng)相互聯(lián)結(jié)的紐帶。一個(gè)好的商業(yè)模式最終總是能夠體現(xiàn)為獲得資本和產(chǎn)品市場(chǎng)認(rèn)同的獨(dú)特企業(yè)價(jià)值;商業(yè)模式是企業(yè)戰(zhàn)略的戰(zhàn)略；經(jīng)典商業(yè)模式設(shè)計(jì)商業(yè)模式的定義商業(yè)模式就是企業(yè)為了最大化企業(yè)價(jià)值而構(gòu)建的企業(yè)67商業(yè)模式的構(gòu)成:

魏朱（Wei-Zhu）六要素商業(yè)模式模型企業(yè)價(jià)值業(yè)務(wù)系統(tǒng)關(guān)鍵資源能力盈利模式現(xiàn)金流結(jié)構(gòu)運(yùn)行機(jī)制定位經(jīng)典商業(yè)模式設(shè)計(jì)商業(yè)模式的構(gòu)成:

魏朱（Wei-Zhu）六要素商業(yè)模式模型企68商業(yè)模式與管理模式的關(guān)系業(yè)績(jī)組織結(jié)構(gòu)管理控制企業(yè)文化人力資源管理執(zhí)行機(jī)制戰(zhàn)略價(jià)值業(yè)務(wù)系統(tǒng)關(guān)鍵資源能力盈利模式現(xiàn)金流結(jié)構(gòu)運(yùn)行機(jī)制定位經(jīng)典商業(yè)模式設(shè)計(jì)商業(yè)模式與管理模式的關(guān)系業(yè)績(jī)組織結(jié)構(gòu)管理控制企業(yè)文化人力資源69商業(yè)模式：軍艦---------管理模式：官兵經(jīng)典商業(yè)模式設(shè)計(jì)商業(yè)模式：軍艦---------管理模式：官兵經(jīng)典商業(yè)模式設(shè)70商業(yè)模式

是驅(qū)動(dòng)企業(yè)這一“經(jīng)濟(jì)物種”成長(zhǎng)的“基因”定位業(yè)務(wù)系統(tǒng)關(guān)鍵資源能力盈利模式現(xiàn)金流結(jié)構(gòu)企業(yè)價(jià)值經(jīng)典商業(yè)模式設(shè)計(jì)商業(yè)模式

是驅(qū)動(dòng)企業(yè)這一“經(jīng)濟(jì)物種”成長(zhǎng)的“基因”定位經(jīng)典商71商業(yè)模式設(shè)計(jì)方法商業(yè)模式設(shè)計(jì)方法頭腦風(fēng)暴法案例學(xué)習(xí)法模板組合法（延伸閱讀4：互聯(lián)網(wǎng)八種原子商業(yè)模式）工具分析法經(jīng)典商業(yè)模式設(shè)計(jì)商業(yè)模式商業(yè)模式設(shè)計(jì)方法頭腦風(fēng)暴法案例學(xué)習(xí)法模板組合法工具分72商業(yè)模式設(shè)計(jì)符號(hào)系統(tǒng)圖例所研究企業(yè)外部利益相關(guān)者外部利益相關(guān)者（參股）外部利益相關(guān)者（控股）外部利益相關(guān)者（直營(yíng)）企業(yè)間交易活動(dòng)企業(yè)間交易活動(dòng)指向企業(yè)內(nèi)部利益相關(guān)者……同類型多個(gè)實(shí)體同類利益相關(guān)者集合經(jīng)典商業(yè)模式設(shè)計(jì)商業(yè)模式設(shè)計(jì)符號(hào)系統(tǒng)圖例所研究企業(yè)外部利益相關(guān)者外部利益相關(guān)73商業(yè)模式設(shè)計(jì)定位業(yè)務(wù)系統(tǒng)盈利模式關(guān)鍵資源能力現(xiàn)金流結(jié)構(gòu)企業(yè)價(jià)值經(jīng)典商業(yè)模式設(shè)計(jì)商業(yè)模式設(shè)計(jì)定位經(jīng)典商業(yè)模式設(shè)計(jì)74定位設(shè)計(jì)工具-顧客價(jià)值曲線減少創(chuàng)造增加剔除新顧客價(jià)值曲線哪些被產(chǎn)業(yè)認(rèn)定為理所當(dāng)然的屬性需要剔除？哪些屬性的含量應(yīng)該被減少到產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以下？哪些屬性的含量應(yīng)該被增加到產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以上？哪些產(chǎn)業(yè)從未有過(guò)的屬性需要?jiǎng)?chuàng)造？經(jīng)典商業(yè)模式設(shè)計(jì)定位設(shè)計(jì)工具-顧客價(jià)值曲線減少創(chuàng)造增加剔除新顧客價(jià)值曲線哪75普通二星級(jí)酒店的價(jià)值曲線低高價(jià)值相對(duì)水平餐飲設(shè)施建筑美感大堂客房大小前臺(tái)服務(wù)便利性客房傢俱及設(shè)施床位質(zhì)量衛(wèi)生客房安靜程度價(jià)格產(chǎn)品或服務(wù)要素普通一星級(jí)酒店價(jià)值曲線雅高酒店價(jià)值曲線

案例：法國(guó)雅高酒店經(jīng)典商業(yè)模式設(shè)計(jì)普通二星級(jí)酒店的價(jià)值曲線低高價(jià)值相對(duì)水平餐飲設(shè)施建筑美感大堂76結(jié)局“宜必思”為能夠提供長(zhǎng)期利潤(rùn)增長(zhǎng)的顧客群，提供了“獨(dú)特的價(jià)值”，這使它取得巨大成功，到2007年6月，已在37個(gè)國(guó)家落戶，營(yíng)業(yè)店面761家。在中國(guó)也有18間酒店。經(jīng)典商業(yè)模式設(shè)計(jì)結(jié)局“宜必思”為能夠提供長(zhǎng)期利潤(rùn)增長(zhǎng)的顧客群，提供了“獨(dú)特的77新定位:Formule1到了80年代，市場(chǎng)有了新的變化，年輕的白領(lǐng)和學(xué)生，成了一股新的旅客群體。他們的要求更簡(jiǎn)單，就是找一個(gè)過(guò)夜的地方。因此，“雅高”在1985年，又適時(shí)推出了更便宜的酒店——“一級(jí)方程式”（Formule1）?！耙患?jí)方程式”采用汽車(chē)旅館式的服務(wù)，進(jìn)一步降低與“住宿”關(guān)系不大的設(shè)備和服務(wù)。整個(gè)酒店建筑，用工廠化的模塊拼接而成。只有在旅館入住和離店的高峰時(shí)間，才有大堂接待員，在其他時(shí)間，顧客使用的是自動(dòng)答錄機(jī)。這個(gè)酒店提供從單人到4人的房間，但面積更小，床位是上下鋪，沒(méi)有桌子，用架子和晾衣桿來(lái)代替衣櫥。住客需要自備拖鞋、香皂，衛(wèi)生間和盥洗室也是公用。但“降低”這些成本，可以用來(lái)改善住客最看重的項(xiàng)目“衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)”、“安靜程度”和“床位質(zhì)量”，這部分仍然保持了二星級(jí)的水準(zhǔn)。經(jīng)典商業(yè)模式設(shè)計(jì)新定位:Formule1到了80年代，市場(chǎng)有了新的變化，78高

案例：中國(guó)移動(dòng)的價(jià)值曲線圖價(jià)值相對(duì)水平動(dòng)感地帶價(jià)值曲線低本地通話價(jià)格國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途通話價(jià)格國(guó)際長(zhǎng)途價(jià)格短信價(jià)格可漫游范圍綁定的娛樂(lè)業(yè)務(wù)綁定的商務(wù)功能目標(biāo)對(duì)象的收入程度買(mǎi)卡/繳費(fèi)方便程度產(chǎn)品或服務(wù)要素神州行價(jià)值曲線全球通價(jià)值曲線月租費(fèi)團(tuán)體通話優(yōu)惠經(jīng)典商業(yè)模式設(shè)計(jì)高 案例：中國(guó)移動(dòng)的價(jià)值曲線圖價(jià)值相對(duì)水平動(dòng)感地帶價(jià)值曲線低79

案例：中國(guó)聯(lián)通的價(jià)值曲線圖新勢(shì)力價(jià)值曲線低高價(jià)值相對(duì)水平本地通話價(jià)格國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途通話價(jià)格國(guó)際長(zhǎng)途價(jià)格短信價(jià)格可漫游范圍綁定的娛樂(lè)業(yè)務(wù)綁定的商務(wù)功能目標(biāo)對(duì)象的收入程度月租費(fèi)產(chǎn)品或服務(wù)要素如意通價(jià)值曲線世紀(jì)風(fēng)價(jià)值曲線萬(wàn)眾卡價(jià)值曲線經(jīng)典商業(yè)模式設(shè)計(jì) 案例：中國(guó)聯(lián)通的價(jià)值曲線圖新勢(shì)力價(jià)值曲線低高價(jià)值相對(duì)水平本80如何設(shè)計(jì)？商務(wù)旅行坐飛機(jī)進(jìn)行商務(wù)旅行有兩種常見(jiàn)方式：坐頭等艙（商務(wù)艙）或自購(gòu)飛機(jī)；假如你想為商務(wù)人士提供專用飛機(jī)租賃服務(wù)，你的定位可以是什么樣的？經(jīng)典商業(yè)模式設(shè)計(jì)如何設(shè)計(jì)？商務(wù)旅行坐飛機(jī)進(jìn)行商務(wù)旅行有兩種常見(jiàn)方式：坐頭等艙81盈利模式設(shè)計(jì)PM9PM10PM11PM6PM7PM8PM3PM4PM5PM0PM1PM2收入來(lái)源成本支付直接顧客直接顧客&第三方顧客第三方顧客零可變成本第三方伙伴企業(yè)&第三方伙伴企業(yè)經(jīng)典商業(yè)模式設(shè)計(jì)盈利模式設(shè)計(jì)收入來(lái)源成本支付直接顧客82典型盈利模式PM2：企業(yè)投入成本生產(chǎn)產(chǎn)品/服務(wù)；第三方顧客支付價(jià)格，直接顧客零價(jià)格得到產(chǎn)品/服務(wù)；電視、電臺(tái)、免費(fèi)雜志、免費(fèi)報(bào)紙等等；PM6企業(yè)零投入，第三方企業(yè)投入提供產(chǎn)品和服務(wù)的成本，直接顧客可以得到較低價(jià)格的產(chǎn)品/服務(wù)；論壇贊助等等經(jīng)典商業(yè)模式設(shè)計(jì)典型盈利模式PM2：經(jīng)典商業(yè)模式設(shè)計(jì)83典型盈利模式PM8第三方企業(yè)承擔(dān)生產(chǎn)成本，第三方顧客支付價(jià)格，直接顧客零價(jià)格；注：第三方企業(yè)和第三方顧客可以是同一主體?！俺?jí)女生”等等：蒙牛、天娛、參賽者承擔(dān)成本；觀眾免費(fèi)；湖南衛(wèi)視獲得廣告收入和短信收入分成；PM11企業(yè)零邊際成本生產(chǎn)，第三方顧客支付價(jià)格，直接顧客零價(jià)格；游戲軟件廠商在游戲里提供廣告等等；經(jīng)典商業(yè)模式設(shè)計(jì)典型盈利模式PM8經(jīng)典商業(yè)模式設(shè)計(jì)84典型盈利模式固定/剩余/分成按時(shí)/按量/按費(fèi)用/按價(jià)值進(jìn)場(chǎng)費(fèi)/過(guò)路費(fèi)/停車(chē)費(fèi)。。。經(jīng)典商業(yè)模式設(shè)計(jì)典型盈利模式固定/剩余/分成經(jīng)典商業(yè)模式設(shè)計(jì)85盈利模式類型通用電氣飛機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)公司(GEAE)開(kāi)發(fā)了“按小時(shí)支付”的盈利模式：客戶不再根據(jù)發(fā)動(dòng)機(jī)本身付款，而是根據(jù)對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)的實(shí)際使用情況付款。它降低了客戶必須在前期精確確定購(gòu)買(mǎi)多少發(fā)動(dòng)機(jī)的壓力。對(duì)于那些愿意自己持有發(fā)動(dòng)機(jī)的客戶，GEAE還提供了“零部件”保險(xiǎn)，保證在24小時(shí)之內(nèi)將更換的部件交付給任何一個(gè)機(jī)場(chǎng)。通過(guò)這種方法，GEAE獲得了大量發(fā)動(dòng)機(jī)服務(wù)合同，實(shí)現(xiàn)了其盈利模式從產(chǎn)品銷(xiāo)售的一次性收益到產(chǎn)品生命周期長(zhǎng)期收益的轉(zhuǎn)變，為客戶創(chuàng)造了真正的價(jià)值從而進(jìn)一步鞏固了其在客戶價(jià)值鏈中的地位。訂閱模式：以周期性訂閱的付費(fèi)方式取代一次性交易，保證長(zhǎng)期穩(wěn)定的收入流。如按月度或年度定額收取保養(yǎng)維護(hù)費(fèi)用。例如，企業(yè)可按照月度或年度周期的固定收費(fèi)率向航空公司收取維修保養(yǎng)費(fèi)用。量化模式：按服務(wù)可度量值收費(fèi)。該模式在保證了服務(wù)收費(fèi)的精確性的同時(shí)，考慮到了客戶的使用頻度變化。客戶可以多用多交，少用少交。例如，企業(yè)可按照引擎的在空時(shí)間向航空公司收取維修保養(yǎng)費(fèi)用。效用/費(fèi)用模式：基于服務(wù)的效用收費(fèi)，根據(jù)客戶實(shí)際使用的資源數(shù)量和效益指標(biāo)綜合計(jì)算得出。例如，按照實(shí)際維修時(shí)間和人員成本計(jì)算維修費(fèi)用,在維修高峰時(shí)段客戶需付額外費(fèi)用，低谷時(shí)段則可獲得折扣。價(jià)值模式：按照實(shí)施服務(wù)創(chuàng)造的價(jià)值向客戶收取費(fèi)用，與客戶共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)并分享收益。例如，企業(yè)代航空公司維修保養(yǎng)飛機(jī)引擎，幫助客戶通過(guò)減少引擎故障增加有效運(yùn)營(yíng)時(shí)間和收益，并從客戶增加的收入中抽取一定比例作服務(wù)費(fèi)。通用電氣在其中綜合利用了如下四種盈利模式：1234國(guó)內(nèi)的案例：遠(yuǎn)大空調(diào)意識(shí)到那些擁有大型住宅和商業(yè)建筑的客戶不再愿意購(gòu)買(mǎi)和自己維護(hù)空調(diào)設(shè)施。為此遠(yuǎn)大改變了銷(xiāo)售方式，從賣(mài)空調(diào)機(jī)轉(zhuǎn)變?yōu)殇N(xiāo)售“冷和熱”。經(jīng)典商業(yè)模式設(shè)計(jì)盈利模式類型通用電氣飛機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)公司(GEAE)開(kāi)發(fā)了“按小時(shí)86盈利模式擴(kuò)大收費(fèi)站誘餌封鎖路燈/高速路出入口（Interchange）創(chuàng)造支路（Bypass）設(shè)立收費(fèi)點(diǎn)零售店停車(chē)場(chǎng)經(jīng)典商業(yè)模式設(shè)計(jì)盈利模式擴(kuò)大收費(fèi)站誘餌封鎖路燈/高速路出入口創(chuàng)造支路設(shè)立收費(fèi)87盈利模式案例案例：花樣年&世邦魏理仕案例：新加坡政府&中國(guó)政府案例：ITAT經(jīng)典商業(yè)模式設(shè)計(jì)盈利模式案例案例：花樣年&世邦魏理仕經(jīng)典商業(yè)模式設(shè)計(jì)88新加坡政府新加坡的國(guó)土面積707平方公里，相當(dāng)于1/9個(gè)上海、1/24個(gè)北京，卻在各國(guó)投資參與開(kāi)發(fā)工業(yè)園區(qū)，總面積近12萬(wàn)平方公里（“新加坡－廖內(nèi)－柔佛”區(qū)域達(dá)11萬(wàn)平方公里），相當(dāng)于再造171個(gè)新加坡。經(jīng)典商業(yè)模式設(shè)計(jì)新加坡政府新加坡的國(guó)土面積707平方公里，相當(dāng)于1/9個(gè)上海89中國(guó)政府——土地引資收租型做法：地方政府開(kāi)辟出適合工業(yè)發(fā)展的土地或者工業(yè)園區(qū)，以吸引投資者興辦企業(yè)（外資、個(gè)人、企業(yè)），然后從“土地出讓收入”和未來(lái)的“稅收”中獲利。產(chǎn)值越大，地方政府的GDP業(yè)績(jī)就越好；工業(yè)附加值越高，企業(yè)能繳納的增值稅就越多。結(jié)果：從1994年以來(lái)，一個(gè)地區(qū)或縣的工業(yè)投資者要付17%的產(chǎn)品增值稅，縣的分成是此稅的四分之一，也即是產(chǎn)品增值的4.25%。截至2001年底，全國(guó)土地出讓累計(jì)收益僅5000億元。2001年當(dāng)年，土地出讓收入約1380億元，占地方財(cái)政收入的比例僅為17.7%。經(jīng)典商業(yè)模式設(shè)計(jì)中國(guó)政府——土地引資收租型做法：結(jié)果：經(jīng)典商業(yè)模式設(shè)計(jì)90中國(guó)政府——土地運(yùn)作型做法：地方政府將自己擁有的土地資源，以高價(jià)出售的方式來(lái)作為財(cái)政收入的主要來(lái)源。具體講，在招拍掛制度下，地方政府壟斷供地格局。先通過(guò)地方政府融資平臺(tái)融入巨資，進(jìn)行舊城拆遷改造、土地置換、新開(kāi)發(fā)區(qū)建設(shè)、改善城市的基礎(chǔ)設(shè)施，并獲得更多、更具價(jià)值的土地，然后出售給房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商來(lái)獲利。結(jié)果：2002年至2003年間，地方政府的土地出讓金收入為7721億元，約占同期全國(guó)地方財(cái)政收入的42%；2004年全國(guó)土地出讓金達(dá)5894億元，占同期地方財(cái)政收入的50%；2005年在國(guó)家緊縮“地根”的情況下，仍有5505億元；2006年升至7677億元；2007年進(jìn)一步躍升至1.2萬(wàn)億元，占到了地方財(cái)政收入的55%。2009年全國(guó)土地出讓金收入達(dá)到1.5萬(wàn)億元的頂峰，大約占地方財(cái)政收入的41%。土地收益已成為名副其實(shí)的“第二財(cái)政”。經(jīng)典商業(yè)模式設(shè)計(jì)中國(guó)政府——土地運(yùn)作型做法：結(jié)果：經(jīng)典商業(yè)模式設(shè)計(jì)91如何設(shè)計(jì)？案例討論：房地產(chǎn)從自住變成投資，一線大城市空置的房子隨處可見(jiàn)。如何為這種存量資源設(shè)計(jì)盈利模式？經(jīng)典商業(yè)模式設(shè)計(jì)如何設(shè)計(jì)？案例討論：房地產(chǎn)從自住變成投資，一線大城市空置的房92如何設(shè)計(jì)？慈善眼科醫(yī)院眼科醫(yī)院為大批窮人做眼科手術(shù)，但醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)需要資金收入。如何為這個(gè)慈善醫(yī)院設(shè)計(jì)盈利模式？經(jīng)典商業(yè)模式設(shè)計(jì)如何設(shè)計(jì)？慈善眼科醫(yī)院眼科醫(yī)院為大批窮人做眼科手術(shù)，但醫(yī)院的93業(yè)務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)--尋找與創(chuàng)建利益相關(guān)者列出相關(guān)的可能（經(jīng)濟(jì)）活動(dòng)網(wǎng)絡(luò)確定企業(yè)占據(jù)哪些活動(dòng)確定企業(yè)的邊界：與利益相關(guān)者的關(guān)系市場(chǎng)關(guān)系長(zhǎng)期契約代理經(jīng)銷(xiāo)特許參股控股合營(yíng)。。。確定企業(yè)的所有者：各種要素組成的“合作社”資本企業(yè)家員工供應(yīng)商顧客無(wú)形資產(chǎn)擁有方等等經(jīng)典商業(yè)模式設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)--尋找與創(chuàng)建利益相關(guān)者列出相關(guān)的可能（經(jīng)濟(jì)）活94業(yè)務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)列出相關(guān)的可能（經(jīng)濟(jì)）活動(dòng)網(wǎng)絡(luò)分解，分拆，分化，創(chuàng)建，組件化確定企業(yè)占據(jù)哪些活動(dòng)聚合，一體化，專業(yè)化，重組，（跨網(wǎng)）整合原則：低成本，高價(jià)值，高速度，高效率，低風(fēng)險(xiǎn)……經(jīng)典商業(yè)模式設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)列出相關(guān)的可能（經(jīng)濟(jì)）活動(dòng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)典商業(yè)模式設(shè)計(jì)95VISA國(guó)際的商業(yè)模式經(jīng)典商業(yè)模式設(shè)計(jì)VISA國(guó)際的商業(yè)模式經(jīng)典商業(yè)模式設(shè)計(jì)96VISA國(guó)際的商業(yè)模式經(jīng)典商業(yè)模式設(shè)計(jì)VISA國(guó)際的商業(yè)模式經(jīng)典商業(yè)模式設(shè)計(jì)97VISA國(guó)際的商業(yè)模式經(jīng)典商業(yè)模式設(shè)計(jì)VISA國(guó)際的商業(yè)模式經(jīng)典商業(yè)模式設(shè)計(jì)98業(yè)務(wù)系統(tǒng)案例：源美金融租賃案例：津成電纜經(jīng)典商業(yè)模式設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)案例：源美金融租賃經(jīng)典商業(yè)模式設(shè)計(jì)992008年，九陽(yáng)銷(xiāo)售收入達(dá)到43億元，同比增長(zhǎng)22%，主營(yíng)業(yè)務(wù)豆?jié){機(jī)的市場(chǎng)占有率達(dá)到86%，2009年企業(yè)市值一度超過(guò)海爾。但在豆?jié){機(jī)火爆的2008年，在國(guó)內(nèi)一下子冒出了800多家豆?jié){機(jī)企業(yè)，資本、品牌和技術(shù)實(shí)力雄厚的大型企業(yè)集團(tuán)的入局，形成九陽(yáng)真正的挑戰(zhàn)。在2008年，美的投資三億元大舉進(jìn)軍豆?jié){機(jī)市場(chǎng)，從2009年上半年的調(diào)查數(shù)據(jù)來(lái)看，美的已經(jīng)在豆?jié){機(jī)市場(chǎng)占有近14%的份額，而九陽(yáng)的市場(chǎng)份額降到了80%。九陽(yáng)進(jìn)入豆?jié){產(chǎn)業(yè)上游的大豆種植加工，方向非常明確，就是要為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)豆?jié){原料。九陽(yáng)推出的“陽(yáng)光豆坊”品牌定位于高品質(zhì)豆?jié){原料，2008年，“陽(yáng)光豆坊”實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入1258萬(wàn)元，今年上半年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入1500萬(wàn)元，較去年同期翻了一番。08年“陽(yáng)光豆坊”的毛利高達(dá)41%。如何設(shè)計(jì)？九陽(yáng)豆?jié){機(jī)經(jīng)典商業(yè)模式設(shè)計(jì)如何設(shè)計(jì)？九陽(yáng)豆?jié){機(jī)經(jīng)典商業(yè)模式設(shè)計(jì)100討論九陽(yáng)可以怎樣重構(gòu)其業(yè)務(wù)系統(tǒng)？經(jīng)典商業(yè)模式設(shè)計(jì)討論九陽(yáng)可以怎樣重構(gòu)其業(yè)務(wù)系統(tǒng)？經(jīng)典商業(yè)模式設(shè)計(jì)101什么是企業(yè)的資源？資源就是企業(yè)所控制的，能夠使企業(yè)構(gòu)思和設(shè)計(jì)好的戰(zhàn)略得到實(shí)施，從而來(lái)提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效果和效率的特性，包括全部的財(cái)產(chǎn)、能力、競(jìng)爭(zhēng)力、組織程序、企業(yè)特性、數(shù)據(jù)、信息、知識(shí)等。企業(yè)的資源主要有以下幾類：金融資源來(lái)自各利益相關(guān)者的貨幣資源或可交換為貨幣的資源。如權(quán)益所有者、債券持有者、銀行的金融資產(chǎn)等，企業(yè)留存收益也是一種重要的金融資源。實(shí)物資源包括實(shí)物技術(shù)（如企業(yè)的計(jì)算機(jī)軟硬件技術(shù)）、廠房設(shè)備、地理位置等。人力資源企業(yè)中的訓(xùn)練、經(jīng)驗(yàn)、判斷能力、智力、關(guān)系以及管理人員和員工的洞察力、專業(yè)技能和知識(shí)、交流和相互影響的能力、動(dòng)機(jī)等信息豐富的相關(guān)產(chǎn)品信息、系統(tǒng)和軟件、專業(yè)知識(shí)、深厚的市場(chǎng)渠道，通過(guò)此渠道可以獲取有價(jià)值的需求供應(yīng)變化的信息等。無(wú)形資源技術(shù)、商譽(yù)、文化、品牌、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、專利?？蛻絷P(guān)系客戶中的威信、客戶接觸面和接觸途徑、能與客戶互動(dòng)、參與客戶需求的產(chǎn)生、忠實(shí)的用戶群。公司網(wǎng)絡(luò)公司擁有的廣泛的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。戰(zhàn)略不動(dòng)產(chǎn)相對(duì)于后來(lái)者或位置靠后些的競(jìng)爭(zhēng)者來(lái)說(shuō)，戰(zhàn)略不動(dòng)產(chǎn)能夠使公司進(jìn)入新市場(chǎng)時(shí)獲得成本優(yōu)勢(shì)，以便更快增長(zhǎng)。如已有的設(shè)備規(guī)模、方便進(jìn)入相關(guān)業(yè)務(wù)的位置等。經(jīng)典商業(yè)模式設(shè)計(jì)什么是企業(yè)的資源？資源就是企業(yè)所控制的，能夠使企業(yè)構(gòu)思和設(shè)計(jì)102什么是企業(yè)的能力？能力是企業(yè)協(xié)作和利用其他資源能力的內(nèi)部特性。能力也是由一系列活動(dòng)構(gòu)成的。能力可出現(xiàn)在特定的業(yè)務(wù)職能中，它們也可能與特定技術(shù)或產(chǎn)品設(shè)計(jì)相聯(lián)系，或者它們存在于管理價(jià)值鏈各要素的聯(lián)系或協(xié)調(diào)這些活動(dòng)的能力之中。特殊能力與核心能力這些術(shù)語(yǔ)的價(jià)值在于它們聚焦于競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)這個(gè)問(wèn)題，關(guān)注的并不是每個(gè)公司的能力，而是它與其他公司相比之下的能力。企業(yè)的能力可以劃分為：組織能力組織能力指公司承擔(dān)特定業(yè)務(wù)活動(dòng)的能力。正式報(bào)告結(jié)構(gòu)、正式或非正式的計(jì)劃、控制以及協(xié)調(diào)系統(tǒng)、文化和聲譽(yù)、員工或內(nèi)部群體之間的非正式關(guān)系、企業(yè)與環(huán)境的非正式關(guān)系等都屬于此類。物資能力包括原材料供應(yīng)、零部件制造、部件組裝和測(cè)試、產(chǎn)品制造、倉(cāng)儲(chǔ)、分銷(xiāo)、配送等能力。交易能力包括訂單處理、發(fā)貨管理、流程控制、庫(kù)存管理、預(yù)測(cè)、投訴處理、采購(gòu)管理、付款處理、收款管理等。知識(shí)能力如產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)能力、品牌建設(shè)和管理能力、顧客需求引導(dǎo)能力、市場(chǎng)信息的獲取和處理能力等。機(jī)會(huì)發(fā)現(xiàn)和識(shí)別的能力對(duì)環(huán)境和機(jī)會(huì)的敏感性和感知能力、正確判斷該機(jī)會(huì)的性質(zhì)的能力等。經(jīng)典商業(yè)模式設(shè)計(jì)什么是企業(yè)的能力？能力是企業(yè)協(xié)作和利用其他資源能力的內(nèi)部特性103關(guān)鍵資源能力的確定方式關(guān)鍵資源能力指讓商業(yè)模式運(yùn)轉(zhuǎn)所需要的相對(duì)重要的資源和能力。企業(yè)內(nèi)的各種資源能力的地位并不是均等的，不同商業(yè)模式能夠順利運(yùn)行所需要的資源能力也各不相同。一類是根據(jù)商業(yè)模式的其它要素的要求確定。例如不同業(yè)務(wù)系統(tǒng)需要的關(guān)鍵資源能力就是不相同的，不同盈利模式需要的關(guān)鍵資源能力也不一樣。一類是以關(guān)鍵資源能力為核心構(gòu)建整個(gè)商業(yè)模式。常見(jiàn)做法包括：以企業(yè)內(nèi)的單個(gè)能力要素為中心，尋找、構(gòu)造能與該能力要素相結(jié)合的其他利益相關(guān)者；對(duì)企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈上的能力要素進(jìn)行有效整合，以創(chuàng)造更具競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)值鏈產(chǎn)出。關(guān)鍵資源能力的確定方式一般有如下兩種：經(jīng)典商業(yè)模式設(shè)計(jì)關(guān)鍵資源能力的確定方式關(guān)鍵資源能力指讓商業(yè)模式運(yùn)轉(zhuǎn)所需要的相104案例高通——從技術(shù)到標(biāo)準(zhǔn)高通，這是一個(gè)制訂3G通信標(biāo)準(zhǔn)的公司，并以輸出標(biāo)準(zhǔn)，收取IPR（IntellectualPropertyRights,知識(shí)產(chǎn)權(quán)）轉(zhuǎn)讓費(fèi)而獲利。高通的做法很高明：為CDMA構(gòu)建一個(gè)共生共榮的生態(tài)圈。簡(jiǎn)而言之，就是構(gòu)建一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)，這里面包括技術(shù)開(kāi)發(fā)商上、設(shè)備商、電信運(yùn)營(yíng)商等利益主體，交互的中心是CDMA技術(shù)。如右圖所示，高通通過(guò)自己開(kāi)發(fā)出來(lái)的核心的CDMA芯片，自己做電信運(yùn)營(yíng)，做基站，做手機(jī)終端，集電信運(yùn)營(yíng)商、設(shè)備商、技術(shù)開(kāi)發(fā)商、終端設(shè)備商于一體，可以說(shuō)是集合了整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的所有環(huán)節(jié)。經(jīng)典商業(yè)模式設(shè)計(jì)案例高通——從技術(shù)到標(biāo)準(zhǔn)高通，這是一個(gè)制訂3G通信標(biāo)準(zhǔn)的公司105案例高通——從技術(shù)到標(biāo)準(zhǔn)CDMA市場(chǎng)成熟后，高通開(kāi)始做出商業(yè)模式的轉(zhuǎn)型。在享受高盈利的同時(shí)，高通也一步一步地賣(mài)掉非主要的業(yè)務(wù)，手機(jī)部賣(mài)給了日本京瓷，基站部則賣(mài)給了愛(ài)立信。即使是最核心的芯片技術(shù)，高通也只是研發(fā)，卻并不生產(chǎn)。高通通過(guò)之前積累下來(lái)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，把芯片生產(chǎn)外包。技術(shù)開(kāi)發(fā)商、設(shè)備制造商和電信運(yùn)營(yíng)商通過(guò)高通的BREW平臺(tái)開(kāi)發(fā)一系列的殺手級(jí)應(yīng)用，進(jìn)一步提高芯片的功能級(jí)別和市場(chǎng)地位。手機(jī)終端公司則成為芯片的使用者和IPR轉(zhuǎn)讓費(fèi)的繳納者。從一開(kāi)始的技術(shù)領(lǐng)先，到后來(lái)的標(biāo)準(zhǔn)制定，高通實(shí)現(xiàn)重資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)到輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵轉(zhuǎn)型。高通充分利用了自己的關(guān)鍵資源能力，這是高通能夠一直成功的真正奧秘所在。經(jīng)典商業(yè)模式設(shè)計(jì)案例高通——從技術(shù)到標(biāo)準(zhǔn)CDMA市場(chǎng)成熟后，高通開(kāi)始做出商業(yè)106印度巴帝電信經(jīng)典商業(yè)模式設(shè)計(jì)印度巴帝電信經(jīng)典商業(yè)模式設(shè)計(jì)107關(guān)鍵資源能力案例：香港利豐貿(mào)易公司案例：DELL&PPG&VANCEL(凡客)經(jīng)典商業(yè)模式設(shè)計(jì)關(guān)鍵資源能力案例：香港利豐貿(mào)易公司經(jīng)典商業(yè)模式設(shè)計(jì)108如何設(shè)計(jì)？訂餐軟件的模式設(shè)計(jì)：開(kāi)桌公司經(jīng)典商業(yè)模式設(shè)計(jì)如何設(shè)計(jì)？訂餐軟件的模式設(shè)計(jì)：開(kāi)桌公司經(jīng)典商業(yè)模式設(shè)計(jì)109資產(chǎn)負(fù)債表右側(cè)融資建立在企業(yè)整體現(xiàn)金流上。包括：貸款債券優(yōu)先股可轉(zhuǎn)換證券私募股權(quán)融資公開(kāi)發(fā)行股票資產(chǎn)負(fù)債表左側(cè)融資建立在特定資產(chǎn)/項(xiàng)目現(xiàn)金流上。包括：應(yīng)收帳款融資存貨融資租賃項(xiàng)目融資資產(chǎn)證券化獲取企業(yè)局部的固定現(xiàn)金流獲取企業(yè)剩余現(xiàn)金流獲取企業(yè)固定現(xiàn)金流現(xiàn)金流結(jié)構(gòu)：企業(yè)融資產(chǎn)品和解決方案經(jīng)典商業(yè)模式設(shè)計(jì)資產(chǎn)負(fù)債表右側(cè)融資資產(chǎn)負(fù)債表左側(cè)融資獲取企業(yè)局部的固定現(xiàn)金流110·資金風(fēng)險(xiǎn)：-購(gòu)地和建設(shè)倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施需要巨大資金；-利潤(rùn)回報(bào)周期長(zhǎng)，一般在10年左右?！た罩蔑L(fēng)險(xiǎn)：-倉(cāng)儲(chǔ)物流設(shè)施在５％的空置率下才能保持１０％的投資回報(bào)率；-如果空置率達(dá)到１５％，利潤(rùn)就全被淹沒(méi)掉了。資金風(fēng)險(xiǎn)化解手法·獲得大企業(yè)的中長(zhǎng)期租賃合同，穩(wěn)定收益（目前，“世界1000強(qiáng)”中，超過(guò)半數(shù)的企業(yè)成為其核心客戶）；·將開(kāi)發(fā)好的倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施及長(zhǎng)期收益權(quán)出售給旗下合資及管理的投資基金，自身為客戶提供高質(zhì)量的倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)、倉(cāng)儲(chǔ)資產(chǎn)和基金管理，從而減少自身的資本支出，提高了資本收益率。新的收入來(lái)源:倉(cāng)儲(chǔ)屋頂租賃普洛斯的“化重為輕”經(jīng)典商業(yè)模式設(shè)計(jì)·資金風(fēng)險(xiǎn)：資金風(fēng)險(xiǎn)化解手法·獲得大企業(yè)的中長(zhǎng)期租賃合同，穩(wěn)111普洛斯的投資基金ProLogisEuropeanPropertiesFundII2007EuropeProLogisKoreaPropertiesFund2007AsiaProLogisMexicoIndustrialFund2007NorthAmericaProLogisNorthAmericanIndustrialFundII2007NorthAmericaProLogisNorthAmericanIndustrialFundIII2007NorthAmericaProLogisNorthAmericanIndustrialFund2006NorthAmericaProLogisNorthAmericanPropertiesFundsVI-X2004NorthAmericaProLogisNorthAmericanPropertyFundXI2004NorthAmericaProLogisNorthAmericanPropertiesFundI2000NorthAmericaProLogisCaliforniaLLC1999NorthAmericaProLogisEuropeanProperties*1999EuropeEuronextAmsterdam上市.5200萬(wàn)平方米meters倉(cāng)庫(kù)，分布在11歐洲國(guó)家，價(jià)值34億歐元。目前，普洛斯管理了17個(gè)亞洲、歐洲和北美的基金，資產(chǎn)達(dá)到$363億。同時(shí)還可以享受REITs（房地產(chǎn)投資信托）所帶來(lái)的稅收優(yōu)惠（根據(jù)美國(guó)法律，如果REITs將90%的利潤(rùn)派息給股東，就可以免交所得稅），加上作為上市公司從資本市場(chǎng)上融資所得以及銀行貸款，其資金渠道問(wèn)題迎刃而解。經(jīng)典商業(yè)模式設(shè)計(jì)普洛斯的投資基金ProLogisEuropeanProp112現(xiàn)金流結(jié)構(gòu)UPS的“物流+供應(yīng)鏈金融”模式作為全球最大的包裹快遞企業(yè)，UPS的很多客戶都是中小企業(yè)，它的服務(wù)早已深入到買(mǎi)賣(mài)雙方，因此，當(dāng)企業(yè)提出供應(yīng)鏈融資需求時(shí)，UPSC可以共享UPS物流部門(mén)的信息而大幅節(jié)約資信審核的成本。UPS開(kāi)始為客戶提供各種供應(yīng)鏈金融服務(wù)，包括存貨融資、應(yīng)收款融資等，近年來(lái)也提供信用保險(xiǎn)、貨物保險(xiǎn)、中小企業(yè)貸款等金融服務(wù)。UPS成立了子公司UPS資本（UPSCapital）2001年5月，UPS并購(gòu)了美國(guó)第一國(guó)際銀行，從而獲得了美國(guó)本圖的金融業(yè)務(wù)牌照，19982001深度了解了客戶經(jīng)營(yíng)狀況的內(nèi)部信息與傳統(tǒng)銀行相比，UPS的優(yōu)勢(shì)在于它將物流、信息流和資金流合而為一，降低了信用風(fēng)險(xiǎn)控制的成本。具體表現(xiàn)在：過(guò)程風(fēng)險(xiǎn)控制方面成本更低在違約事件中UPS的損失成本更低。傳統(tǒng)銀行在授信后很難控制供應(yīng)鏈傳導(dǎo)過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)：違約事件發(fā)生時(shí)，銀行很可能是最后一個(gè)知悉風(fēng)險(xiǎn)狀