管理者的三輔訓(xùn)練教材課件

管理者的三輔訓(xùn)練管理者的三輔訓(xùn)練1課程結(jié)構(gòu)一、管理者與企業(yè)錨定二、向上輔佐上司賞識三、平行輔助同僚合作四、向下輔導(dǎo)下屬歸心課程結(jié)構(gòu)一、管理者與企業(yè)錨定二、向上輔佐上司賞識三、平行輔助2管理者與企業(yè)錨定管理者與企業(yè)錨定3管理者與企業(yè)錨定認(rèn)識我們的時代——“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代我們要有的思維——“互聯(lián)網(wǎng)+”思維管理者與企業(yè)錨定認(rèn)識我們的時代——“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代4管理者與企業(yè)錨定管理者與企業(yè)錨定5管理者與企業(yè)錨定管理者與企業(yè)錨定6管理者與企業(yè)錨定管理者與企業(yè)錨定7管理者與企業(yè)錨定管理者與企業(yè)錨定8管理者的三輔訓(xùn)練教材課件9管理者與企業(yè)錨定互聯(lián)網(wǎng)+時代的商業(yè)邏輯基本商業(yè)思維——降維與升維渠道為亡，宅在家，走天下去中心化、社區(qū)化、碎片化、智能化、短購物未來商業(yè)不是空間之爭，而是時間（更近、更夜、更快、更短）消費者不再是一批批圈定，而是一個個解決競爭突發(fā)性，對手隱形性商業(yè)的中心從物轉(zhuǎn)移到人，從賣什么轉(zhuǎn)移到“誰賣的”，衡量標(biāo)準(zhǔn)從價值轉(zhuǎn)移到“趣味”，即社交化購物；商業(yè)的驅(qū)動力從“流量”切換到“關(guān)系”。管理者與企業(yè)錨定互聯(lián)網(wǎng)+時代的商業(yè)邏輯10管理者與企業(yè)錨定我們所在的企業(yè)是處于什么產(chǎn)業(yè)？什么是我們企業(yè)的核心資源？如何看待互聯(lián)網(wǎng)+的呢？管理者與企業(yè)錨定我們所在的企業(yè)是處于什么產(chǎn)業(yè)？11產(chǎn)品的思維過去的產(chǎn)品承載的是功能，移動互聯(lián)網(wǎng)承載的是情感產(chǎn)品=功能*體驗產(chǎn)品不等于技術(shù)，產(chǎn)品不等于制造殺雞要用牛刀，小米——把自己逼瘋，把別人逼死產(chǎn)品是種出來的，不是造出來的沒有粉絲的產(chǎn)品沒有未來（米粉、錘子手機(jī)、果粉）產(chǎn)品的思維12管理者的三輔訓(xùn)練教材課件13管理者的三輔訓(xùn)練教材課件14管理者的三輔訓(xùn)練教材課件15管理者的三輔訓(xùn)練教材課件16管理者的三輔訓(xùn)練教材課件17科學(xué)方向：信息科學(xué)、生命科學(xué)、認(rèn)知科學(xué)創(chuàng)客精神（無物不可創(chuàng)新、韓都衣舍、羅輯思維、眾籌概念）可穿戴設(shè)備（宏智力意念、好絡(luò)維腕表）新硬件（geek孵化器，人的延展與替代）大數(shù)據(jù)與云計算、務(wù)聯(lián)網(wǎng)科學(xué)方向：信息科學(xué)、生命科學(xué)、認(rèn)知科學(xué)18管理者與企業(yè)錨定管理者與企業(yè)錨定19管理者與企業(yè)錨定“地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)”的時代一去不復(fù)返人口紅利經(jīng)濟(jì)不再經(jīng)濟(jì)新常態(tài)成為國家戰(zhàn)略虛擬經(jīng)濟(jì)橫行，最終要尊重實體經(jīng)濟(jì)大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新，是農(nóng)民起義，是分配方式的重要轉(zhuǎn)折管理者與企業(yè)錨定“地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)”的時代一去不復(fù)返20管理者與企業(yè)錨定認(rèn)識自己——做什么的？從哪里來？到哪里去？帥才、將才、匠才，你是那一種？碎片化傳播（自由鏈接、豐富鏈接、聚合鏈接）多元化身份學(xué)而時習(xí)之管理者與企業(yè)錨定認(rèn)識自己——21管理者與企業(yè)錨定在這個趨于扁平化的世界里，有一個問題幾乎在每一個員工的內(nèi)心深處翻滾：你憑什么來管我？這是決定管理成敗的最關(guān)鍵的問題。管理資格比管理能力更重要。

在外部環(huán)境復(fù)雜多變的情況下，公司戰(zhàn)略處于非常規(guī)型，你必須整、借、學(xué)、變。管理者與企業(yè)錨定在這個趨于扁平化的世界里，有一個問題幾乎在每22管理者與企業(yè)錨定你需要比員工更加優(yōu)秀關(guān)鍵是在自我管理上更加優(yōu)秀。

管理者與企業(yè)錨定你需要比員工更加優(yōu)秀23管理者與企業(yè)錨定管理者必須是俗人：要務(wù)實，做人與做事不要被忽悠（投資、培訓(xùn)、成功、高人）做好自己的事比啥都重要掌握管理潛規(guī)則管理者與企業(yè)錨定管理者必須是俗人：24管理者與企業(yè)錨定馬云說，公司就是一座廟。董事長就是方丈，員工就是小沙彌，你是什么？系統(tǒng)化標(biāo)準(zhǔn)化你們知道了，我們做到了。讓勞力工作者富有生產(chǎn)力是上一個世紀(jì)要解決的管理問題，要讓知識工作者具有生產(chǎn)力，則是本世紀(jì)要思考的管理問題我們的企業(yè)與世界500強(qiáng)有什么區(qū)別？管理者與企業(yè)錨定馬云說，公司就是一座廟。董事長就是方丈，員工25管理者與企業(yè)錨定如何判定未來的好企業(yè)？看老板的夢想看公司的文化看業(yè)務(wù)的模式看員工的工資看員工的年齡管理者與企業(yè)錨定如何判定未來的好企業(yè)？26管理者與企業(yè)錨定管理是什么?管理的目的是什么？管理要跟哪些相關(guān)利益主體發(fā)生關(guān)系？管理的最高境界是什么?管理者與企業(yè)錨定管理是什么?27精確管理思想的核心：讓一切變得簡單！！精確管理思想的核心：讓一切變得簡單?。?8管理者與企業(yè)錨定管理就是實踐管理就是責(zé)任企業(yè)的任務(wù)就是“以產(chǎn)品為中心的營銷與創(chuàng)新”——彼得.德魯克管理者與企業(yè)錨定管理就是實踐29管理者與企業(yè)錨定讓營銷成為一門系統(tǒng)的學(xué)科將企業(yè)定義為首先是一個營銷組織4P的發(fā)展，從戰(zhàn)術(shù)營銷轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略營銷推崇互聯(lián)網(wǎng)對市場營銷的影響波特五力理論三大競爭戰(zhàn)略：總成本領(lǐng)先、差異化、專一化SWOT分析價值鏈理論管理者與企業(yè)錨定讓營銷成為一門系統(tǒng)的學(xué)科波特五力理論30管理者與企業(yè)錨定管理者與企業(yè)錨定31管理者與企業(yè)錨定管理者與企業(yè)錨定32管理者與企業(yè)錨定管理者與企業(yè)錨定33管理者與企業(yè)錨定管理者與企業(yè)錨定34管理者與企業(yè)錨定管理者與企業(yè)錨定35管理者與企業(yè)錨定案例討論：（1）領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵，下屬嘲諷，中層夾板氣是怎么形成的？（2）我這個人力資源部經(jīng)理，怎么就吃力不討好呢？管理者與企業(yè)錨定案例討論：36向上輔佐上司賞識——問卷調(diào)查如果把你所在的團(tuán)隊比作西天取經(jīng)的隊伍：1、你認(rèn)為自己在團(tuán)隊中的角色是：A孫悟空；B豬八戒；C沙僧。2、如果你是老板，你認(rèn)為你的員工中最多的:A孫悟空；B豬八戒；C沙僧。向上輔佐上司賞識——問卷調(diào)查如果把你所在的團(tuán)隊比作西天取經(jīng)的37上司是什么人上司是什么人？戈德.史密斯說：世界上每個決定，都是“最有權(quán)力”的那個人來做的，不是“最適合”，不是“最聰明”，更不是“最有資格”的那個人。而那個人，通常不是你。你不必崇拜或喜歡你的老板，也不必恨他。但你得管理他，好讓他為組織成效、成果，以及你個人的成功提供資源。——彼得.德魯克上司是什么人上司是什么人？你不必崇拜或喜歡你的老板，也不必恨38上司是什么人◆做老板是一種高危職業(yè)？（互動）在你心目中，霸道總裁是（像）什么？？上司是什么人◆做老板是一種高危職業(yè)39定位老板與我們◆俗話說“端老板的碗，受老板的管”?！簦ɑ樱├习宄闪⒐灸康氖鞘裁矗俊簦ɑ樱┟鎸习澹ㄉ纤荆?，我們?nèi)绾味ㄎ蛔约海?/p>

☆職責(zé)——★付出——☆運用——☆結(jié)果——★收獲——定位老板與我們◆俗話說“端老板的碗，受老板的管”。40了解上級——想法◆老板（上司）在想什么？了解上級——想法◆老板（上司）在想什么？41了解上級——方法管理三招：用人、訓(xùn)狗、殺豬最初的企業(yè)是管錢，發(fā)展的企業(yè)重管事，規(guī)范的企業(yè)靠管人一個人可以跑得更快，一群人才能跑得更遠(yuǎn)了解上級——方法管理三招：用人、訓(xùn)狗、殺豬42劉強(qiáng)東管75000人的工具——老板的哲學(xué)能力價值觀體系。ABC原則。

8120原則。2N原則。劉強(qiáng)東管75000人的工具——老板的哲學(xué)43任正非管150000人的哲學(xué)企業(yè)管理就是班長的戰(zhàn)爭管理者績效考核末位淘汰制日?；?/p>

不遷就任何人，能上能下，燒不死的鳥是鳳凰以客戶為中心、以奮斗者為本像素級的學(xué)習(xí)任正非管150000人的哲學(xué)44參考——海爾封建制的開創(chuàng)日事日畢，日清日高。每天抓好一件事就夠了，抓反復(fù)，反復(fù)抓。人人是人才，賽馬不相馬只有疲軟的產(chǎn)品，沒有疲軟的市場；只有淡季的思想，沒有淡季市場。企業(yè)即人，管理即借力——“外去中間商，內(nèi)去隔熱墻”。大企業(yè)普遍存在“帝國病”，最大的問題是傳導(dǎo)機(jī)制太長，指揮層遠(yuǎn)離前線，跟“能聽到炮火聲”的人距離太遠(yuǎn)?！髽I(yè)平臺化、員工創(chuàng)客化、用戶個性化張瑞敏管理86000人的哲學(xué)參考——海爾封建制的開創(chuàng)日事日畢，日清日高。張瑞敏管理86045了解上級——風(fēng)格了解上級——風(fēng)格46向上輔佐上司賞識——工作上戰(zhàn)略追隨：做公司戰(zhàn)略的追夢人結(jié)果導(dǎo)向：匯報工作談結(jié)果，請示工作談方案堅決執(zhí)行：領(lǐng)導(dǎo)都是對的（第一服從，第二溝通）承上啟下：上傳下達(dá)，效率效能效果主動自發(fā)：做組織與部門里面的工作漩渦中心敢于擔(dān)當(dāng)：不怕苦，不叫苦，不訴苦事項第一：老板的事是第一重要的能上能下：干部不是終身制向上輔佐上司賞識——工作上47向上輔佐上司賞識——關(guān)系上保持基本的尊重與禮儀讓上司做好人，我們做壞人可以不（被）喜歡，不要刻意逢迎討好不要炫耀自己的人脈，不要宣揚與老板的關(guān)系不要跟老板混在一個圈子里永遠(yuǎn)都要控制自己的情緒跟老板可以吵架，可以吝嗇，可以喝酒，不可以曖昧不是老板問起，管住自己“三巴”，不要輕易評價同事或上級不要動不動談跳槽，老板不會永顧茅廬巧妙跟老板要工資向上輔佐上司賞識——關(guān)系上48向上輔佐上司賞識對上司，你要做西游記里面的哪個角色？向上輔佐上司賞識對上司，你要做西游記里面的哪個角色？49向上輔佐上司賞識（互動）我們都是被人管理的員工，什么樣的上司，值得我們死心塌地跟隨？向上輔佐上司賞識（互動）我們都是被人管理的員工，什么樣的上司50向上輔佐上司賞識值得追隨的好領(lǐng)導(dǎo)幫助下屬發(fā)展的貴人行動目標(biāo)明確敢于給員工犯錯誤的機(jī)會有良好生活與業(yè)余愛好有成功與失敗經(jīng)驗懂得舍得進(jìn)取與授權(quán)做人公平公正，表里如一，心懷寬廣向上輔佐上司賞識值得追隨的好領(lǐng)導(dǎo)51平行輔助同僚合作企業(yè)運營的關(guān)鍵就是模式，縱向支持橫向匹配，你與同僚之間的運營流程暢通嗎？平行輔助同僚合作企業(yè)運營的關(guān)鍵就是模式，縱向支持橫向匹配，你52平行輔助同僚合作什么是公司價值鏈？平行輔助同僚合作什么是公司價值鏈？53與同僚的合作是不是導(dǎo)致看不見的成本？難以衡量的招聘成本員工流失導(dǎo)致的成本員工不全力以赴的成本員工不具備工作技能的成本部門之間扯皮推諉的成本滯銷產(chǎn)品導(dǎo)致的成本外派銷售人員效率低下的成本復(fù)雜績效考評的成本與同僚的合作是不是導(dǎo)致看不見的成本？難以衡量的招聘成本54平行輔助同僚合作管好自己的手：因為看法不同，所以必有沖突（沒有沖突就沒有改善）管好自己的臉：面子第一，道理第二（面子決定好感，好感決定成?。┕芎米约旱淖欤焊哒{(diào)做事，低調(diào)做人（孫悟空不是好經(jīng)理）管好自己的心：讓于名利，無欲則剛（勤奮做事，簡單做人）做好盈虧平衡：授人玫瑰，手留余香（妥協(xié)、忍讓、隱藏，是優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人的素養(yǎng)）平行輔助同僚合作管好自己的手：因為看法不同，所以必有沖突（沒55平行輔助同僚合作請你畫一張與上下游部門的關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程圖，標(biāo)準(zhǔn)關(guān)鍵節(jié)點與所用工具平行輔助同僚合作56平行輔助同僚合作評價對方是不是“豬一樣的隊友”的七張圖1、管理者對下屬的態(tài)度平行輔助同僚合作評價對方是不是“豬一樣的隊友”的七張圖57平行輔助同僚合作評價對方是不是“豬一樣的隊友”的七張圖2、思維方式與工作追求平行輔助同僚合作評價對方是不是“豬一樣的隊友”的七張圖58平行輔助同僚合作評價對方是不是“豬一樣的隊友”的七張圖3、面對工作失誤的反應(yīng)平行輔助同僚合作評價對方是不是“豬一樣的隊友”的七張圖59平行輔助同僚合作評價對方是不是“豬一樣的隊友”的七張圖4、管理者的工作流程平行輔助同僚合作評價對方是不是“豬一樣的隊友”的七張圖60平行輔助同僚合作評價對方是不是“豬一樣的隊友”的七張圖5、管理者的工作狀態(tài)平行輔助同僚合作評價對方是不是“豬一樣的隊友”的七張圖61平行輔助同僚合作評價對方是不是“豬一樣的隊友”的七張圖6、管理者面對困難的心態(tài)平行輔助同僚合作評價對方是不是“豬一樣的隊友”的七張圖62平行輔助同僚合作評價對方是不是“豬一樣的隊友”的七張圖7、管理者要搞定的東西平行輔助同僚合作評價對方是不是“豬一樣的隊友”的七張圖63平行輔助同僚合作人的差異是很小的：你在賴床，他在鍛煉，所以他比你……你在應(yīng)付，他在用心，所以他成了……你在找借口，他在找方法，所以他比你……你在消費，他在理財，所以他比你……你在完成今天的工作，他在計劃明天的計劃，所以他你比掌握更多先機(jī)。平行輔助同僚合作人的差異是很小的：64平行輔助同僚合作同僚管理五重奏手拉手——無論多么偉大，都需伙伴的協(xié)作配合。肩并肩——榜樣力量無窮，并肩激勵向上。面對面——制度是權(quán)力規(guī)范運行的有效約束和得力保障。背靠背——勇于提出不同建議，對事不對人，對外揚長避短。心連心——公司愿景，目標(biāo)一致，流程協(xié)同。平行輔助同僚合作同僚管理五重奏65平行輔助同僚合作五種思維讓你在其他職業(yè)經(jīng)理人中脫穎而出邏輯思維專業(yè)思維營銷思維逆向思維互聯(lián)網(wǎng)思維平行輔助同僚合作66平行輔助同僚合作與其他部門合作，你最重要的工作是什么？你遇到最棘手的問題是什么？如何做到這一點呢(分享)？平行輔助同僚合作67平行輔助同僚合作

案例討論：（5）我們喜歡什么特質(zhì)的同事？（6）我們討厭什么特質(zhì)的同事？平行輔助同僚合作案例討論：68平行輔助同僚合作西游記里面的哪個角色屬于你最喜歡的同僚？平行輔助同僚合作西游記里面的哪個角色屬于你最喜歡的同僚？69向下輔導(dǎo)下屬歸心——唐駿認(rèn)為，管理的本質(zhì)就是感動下屬我們?yōu)槭裁匆邢聦伲肯聦贋槭裁锤?？向下輔導(dǎo)下屬歸心——唐駿認(rèn)為，管理的本質(zhì)就是感動下屬70向下輔導(dǎo)下屬歸心孔子說“仁”的境界就是“非禮勿視，非禮勿聽，非禮勿言”。好領(lǐng)導(dǎo)都是瞎子、聾子、笨蛋!向下輔導(dǎo)下屬歸心孔子說“仁”的境界就是“非禮勿視，非禮勿聽，71向下輔導(dǎo)下屬歸心做一個有夢想的上司做一個有學(xué)識的上司做一個有擔(dān)當(dāng)?shù)纳纤咀鲆粋€有道德的上司向下輔導(dǎo)下屬歸心做一個有夢想的上司72心態(tài)決定未來第一，工作不養(yǎng)閑人，團(tuán)隊不養(yǎng)懶人；第二，先別惦記著賺錢，先學(xué)著讓自己值錢；第三，沒有哪個行業(yè)的錢是好賺的；第四，沒有哪個工作是順利的，受氣是很正常的；第五，賺不到錢，賺知識；賺不到知識，賺經(jīng)歷；賺不到經(jīng)歷，賺閱歷。第六，先改變自己的人生態(tài)度，才能改變?nèi)松母叨?；第七，讓人迷茫的原因只有一個，想得太多，做的太少！第八，世界萬難，無非是一拖二懶三不讀書心態(tài)決定未來第一，工作不養(yǎng)閑人，團(tuán)隊不養(yǎng)懶人；73向下輔導(dǎo)下屬歸心一、關(guān)于生存1、你不要指望任何人（達(dá)爾文法則）：沒有人會來真正幫你，組織不會為你提供支持。你自己就是負(fù)責(zé)人，你必須執(zhí)行，否則你就出局。2、你雇傭比你聰明的人。3、隨時準(zhǔn)備好故事（對抗文化，不要害怕辯論和斗爭，大膽說話）4、問五次為什么（豐田精益化模式）5、必須節(jié)儉（你是坐頭等艙還是開奔馳去見客戶，對客戶是無益的，只會增加顧客成本）6、用數(shù)據(jù)說話向下輔導(dǎo)下屬歸心一、關(guān)于生存74向下輔導(dǎo)下屬歸心二、關(guān)于心態(tài)1、做銷售要上級盯著管著才去做的，是工人的心態(tài)，請回到工廠里去，流水線才最適合你；2、不主動，天天想著上級主動教你帶你，是學(xué)生心態(tài)，請回到學(xué)校去；3、要讓上級哄著你做事的是小朋友心態(tài)，請回到你媽媽身邊去，長大了再來面對這個世界；

三、關(guān)于工資1、工資按天回報——那是鐘點工2、工資按月回報——那是小職員3、工資按季回報——那是項目經(jīng)理4、工資按年回報——那是職業(yè)經(jīng)理人5、工資長期回報——那是企業(yè)家

向下輔導(dǎo)下屬歸心二、關(guān)于心態(tài)75向下輔導(dǎo)下屬歸心四、關(guān)于人際1、導(dǎo)師，教練2、榜樣，標(biāo)桿3、同事，陪同4、敵人，競爭5、自己，唯一五、關(guān)于專業(yè)有位木匠砍了一棵樹，把它做了三個木桶。一個裝糞，就叫糞桶，眾人躲著；一個裝水，就叫水桶，眾人用著；一個裝酒，就叫酒桶，眾人品著！桶是一樣的，因裝的東西不同命運也就不同。在一個不會練武的村子里，只要你會打兩拳，你就是拳術(shù)最厲害的人。在一個沒有服務(wù)意識、忽視產(chǎn)品質(zhì)量的土地上，只要你用心做服務(wù)，用最高的標(biāo)準(zhǔn)去要求自己，你就會成為這塊土地上最出色的商家。向下輔導(dǎo)下屬歸心四、關(guān)于人際76向下輔導(dǎo)下屬歸心六、關(guān)于職業(yè)1、做事沒有條理——思路不清晰；2、做事虎頭蛇尾——沒有執(zhí)著精神；3、做事馬虎大意——沒有重細(xì)節(jié)工作習(xí)慣；4、做事悶頭不匯報——不懂與領(lǐng)導(dǎo)溝通的重要；5、做人表面一套背后一套——沒有真誠待人的態(tài)度；6、做事喜歡找借口——不懂得領(lǐng)導(dǎo)只關(guān)注結(jié)果。向下輔導(dǎo)下屬歸心六、關(guān)于職業(yè)77心態(tài)決定未來1、二戰(zhàn)期間，美國空軍降落傘的合格率為99.9%?，F(xiàn)在軍方要求廠家合格率必須達(dá)到100%，廠家負(fù)責(zé)人說已經(jīng)是極限，除非出現(xiàn)奇跡。你作為軍方代表，你怎么設(shè)計產(chǎn)品合格檢查制度？2、英國人將澳洲變成殖民地后鼓勵移民，但是沒有人去。后來政府決定將罪犯已送到澳洲，一是解決本土罪犯人滿為患的現(xiàn)狀，二是震懾罪犯，三是解決澳洲勞動力的問題。這樣，英國就美好了。但是政府雇傭私人船只運送犯人，按照裝運人數(shù)付錢，結(jié)果死亡率最高達(dá)37%。你作為政府代表，怎么解決這個問題？3、日本某五星級酒店的馬桶清潔要求必須超過全世界任何酒店。你是總經(jīng)理，你如何設(shè)計、執(zhí)行制度？4、公平分粥的制度，如何設(shè)計？心態(tài)決定未來78向下輔導(dǎo)下屬歸心讓員工成高富帥和白富美1、勇于挑戰(zhàn)2、敢于創(chuàng)新3、能于創(chuàng)業(yè)4、大局、學(xué)習(xí)和發(fā)現(xiàn)5、鼓勵屌絲逆襲，不聽話的學(xué)渣才是最好的員工向下輔導(dǎo)下屬歸心讓員工成高富帥和白富美79向下輔導(dǎo)下屬歸心向下輔導(dǎo)下屬歸心80向下輔導(dǎo)下屬歸心管理者首先要有威嚴(yán)。一是要用好手中的權(quán)，樹權(quán)威；二是靠自己的能力，顯威力；三是體貼關(guān)心下屬，展威信。向下輔導(dǎo)下屬歸心管理者首先要有威嚴(yán)。81向下輔導(dǎo)下屬歸心1、安全感來自自己2、慈不掌兵，義不養(yǎng)財3、主管不狠，員工不強(qiáng)4、不要相信民主5、卡、斌、引、尖6、睜眼與閉眼向下輔導(dǎo)下屬歸心82向下輔導(dǎo)下屬歸心1、人類兩大原罪——怕和貪2、不靠收買，靠引導(dǎo)——浴室3、靠做思想工作，分頭溝通4、獎懲考核說話算話一諾千金5、主動給予加工資晉職位向下輔導(dǎo)下屬歸心83向下輔導(dǎo)下屬歸心1、團(tuán)隊為王：做英雄還是做領(lǐng)袖2、鼓勵創(chuàng)業(yè)：不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵3、同舟共濟(jì)：一起實現(xiàn)公司目標(biāo)與企業(yè)歸屬感4、學(xué)習(xí)培養(yǎng)：好員工是培養(yǎng)出來的（居移氣，養(yǎng)移體）5、鼓勵賞識：（員工最欣賞的六句話）

謝謝你！你真棒！我在聽！我相信你！我尊重你的決定！你對我們很重要！向下輔導(dǎo)下屬歸心84向下輔導(dǎo)下屬歸心第一層面是相信，沒有相信，就沒有資格談格局；第二層面是利他，沒有利他，就沒有資本談格局；第三層面是幫助，沒有幫助，就沒有道德談格局；第四層面是布道，沒有布道，就沒有資歷談格局。向下輔導(dǎo)下屬歸心85向下輔導(dǎo)下屬歸心管理大師德魯克說，每個企業(yè)都要問自己三個問題：第一個問題，你的用戶是誰？第二個問題，你為用戶創(chuàng)造的價值是什么？第三個問題，你為用戶創(chuàng)造價值之后自己得到的成果是什么？做業(yè)務(wù)，只要找到客戶的“痛點，癢點，興奮點”；客戶分領(lǐng)袖型、意見型、貪心型三種；做營銷，客戶心理只有兩點“貪與怕”；決定產(chǎn)品價格的不是我們，而是品質(zhì)！市場拼的不是價格而是質(zhì)量，我們不是最便宜的價格，但是我們能給家長最努力的品質(zhì)和質(zhì)量！為啥男人脫女人內(nèi)衣的技術(shù)比女人還好？英國詩人萊利說過一句名言——贏得好射手美名并非由于他的弓箭，而是由于他的目標(biāo)。向下輔導(dǎo)下屬歸心86向下輔導(dǎo)下屬歸心理念創(chuàng)新制度創(chuàng)新技術(shù)創(chuàng)新如何迅速向特定人群精準(zhǔn)傳播痔瘡特效藥？如何在不降價的情況下，于閉市前將你攤上未賣完的辣椒賣完？如何將你的干洗店開到長沙最特色？（互動）請你為一位因股市破產(chǎn)淪為乞丐的老板做一個經(jīng)營策劃。

向下輔導(dǎo)下屬歸心87向下輔導(dǎo)下屬歸心要有底氣——馬云在杭州河畔大學(xué)上課，氣場十足！他說：搶錢的時代，哪有功夫跟那些思想還在原始社會的人磨嘰。只要是思想不對的人直接下一個?？床坏缴虣C(jī)的人也直接下一個。我們要找到的是合適的人，而不是把誰改變成合適的人。我們也基本改變不了誰，雞叫了天會亮，雞不叫天還是會亮的，天亮不亮雞說了不算。問題是天亮了，誰醒了？要有心胸——如果你像成為大樹，就不要和小草相比。斤斤計較的家庭培養(yǎng)不出心胸博大的孩子。要有尊重——無論新老員工

向下輔導(dǎo)下屬歸心要有底氣——88向下輔導(dǎo)下屬歸心有距離才有威嚴(yán)。言行舉止要保持身份。

喜怒哀樂深藏不露。用紀(jì)律讓下屬懂得無條件服從。

許諾必須兌現(xiàn)。精細(xì)工作要求。向下輔導(dǎo)下屬歸心有距離才有威嚴(yán)。89向下輔導(dǎo)下屬歸心做主管的十一條大忌拒絕承擔(dān)個人責(zé)任不去隨時啟發(fā)下屬只強(qiáng)調(diào)結(jié)果，不強(qiáng)調(diào)思想一視同仁的管理方式忘記公司命脈就是“利潤”只見問題，不見目標(biāo)不做主管，只當(dāng)哥們沒有設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)則縱容能力不足的人眼中只有超級明星在公司內(nèi)部形成對立向下輔導(dǎo)下屬歸心做主管的十一條大忌90向下輔導(dǎo)下屬歸心西游記團(tuán)隊現(xiàn)在要裁員。如果你是唐僧，你會裁掉誰？向下輔導(dǎo)下屬歸心91向下輔導(dǎo)下屬歸心

案例討論：（7)如何讓你的員工有"崗位主人翁意識"？

（8）某公司制定出下屬監(jiān)督、舉報上級的監(jiān)督委員會，你覺得是否可行？（9）留住員工，你有神馬訣竅？向下輔導(dǎo)下屬歸心案例討論：92三輔的衡量標(biāo)準(zhǔn)三輔的最高境界是：老板信任、同級支持、員工崇拜？在三輔當(dāng)中，你認(rèn)為科學(xué)分配的時間比率是多少？？在三者當(dāng)中，理念、制度、流程三種工具，你覺得主要運用對象是什么？三輔的衡量標(biāo)準(zhǔn)三輔的最高境界是：93參考——組織生態(tài)惡化的思考第一，“機(jī)械式合作”導(dǎo)致管理成本加大第二，“單邊依賴”或“單邊壟斷”第三，企業(yè)規(guī)模中存在的“南郭先生”現(xiàn)象第四，官本位文化風(fēng)險參考——組織生態(tài)惡化的思考第一，“機(jī)械式合作”導(dǎo)致管理成本加94共勉——做優(yōu)秀的管理者共勉——做優(yōu)秀的管理者95共勉——做優(yōu)秀的管理者共勉——做優(yōu)秀的管理者96共勉——做優(yōu)秀的管理者共勉——做優(yōu)秀的管理者97共勉——做優(yōu)秀的管理者共勉——做優(yōu)秀的管理者98共勉——做事業(yè)的合伙人體弱多跑步，人丑多讀書資本思維與股權(quán)投資組織化生存快節(jié)奏，慢生活，做一個簡單的人共勉——做事業(yè)的合伙人體弱多跑步，人丑多讀書99演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！100管理者的三輔訓(xùn)練管理者的三輔訓(xùn)練101課程結(jié)構(gòu)一、管理者與企業(yè)錨定二、向上輔佐上司賞識三、平行輔助同僚合作四、向下輔導(dǎo)下屬歸心課程結(jié)構(gòu)一、管理者與企業(yè)錨定二、向上輔佐上司賞識三、平行輔助102管理者與企業(yè)錨定管理者與企業(yè)錨定103管理者與企業(yè)錨定認(rèn)識我們的時代——“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代我們要有的思維——“互聯(lián)網(wǎng)+”思維管理者與企業(yè)錨定認(rèn)識我們的時代——“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代104管理者與企業(yè)錨定管理者與企業(yè)錨定105管理者與企業(yè)錨定管理者與企業(yè)錨定106管理者與企業(yè)錨定管理者與企業(yè)錨定107管理者與企業(yè)錨定管理者與企業(yè)錨定108管理者的三輔訓(xùn)練教材課件109管理者與企業(yè)錨定互聯(lián)網(wǎng)+時代的商業(yè)邏輯基本商業(yè)思維——降維與升維渠道為亡，宅在家，走天下去中心化、社區(qū)化、碎片化、智能化、短購物未來商業(yè)不是空間之爭，而是時間（更近、更夜、更快、更短）消費者不再是一批批圈定，而是一個個解決競爭突發(fā)性，對手隱形性商業(yè)的中心從物轉(zhuǎn)移到人，從賣什么轉(zhuǎn)移到“誰賣的”，衡量標(biāo)準(zhǔn)從價值轉(zhuǎn)移到“趣味”，即社交化購物；商業(yè)的驅(qū)動力從“流量”切換到“關(guān)系”。管理者與企業(yè)錨定互聯(lián)網(wǎng)+時代的商業(yè)邏輯110管理者與企業(yè)錨定我們所在的企業(yè)是處于什么產(chǎn)業(yè)？什么是我們企業(yè)的核心資源？如何看待互聯(lián)網(wǎng)+的呢？管理者與企業(yè)錨定我們所在的企業(yè)是處于什么產(chǎn)業(yè)？111產(chǎn)品的思維過去的產(chǎn)品承載的是功能，移動互聯(lián)網(wǎng)承載的是情感產(chǎn)品=功能*體驗產(chǎn)品不等于技術(shù)，產(chǎn)品不等于制造殺雞要用牛刀，小米——把自己逼瘋，把別人逼死產(chǎn)品是種出來的，不是造出來的沒有粉絲的產(chǎn)品沒有未來（米粉、錘子手機(jī)、果粉）產(chǎn)品的思維112管理者的三輔訓(xùn)練教材課件113管理者的三輔訓(xùn)練教材課件114管理者的三輔訓(xùn)練教材課件115管理者的三輔訓(xùn)練教材課件116管理者的三輔訓(xùn)練教材課件117科學(xué)方向：信息科學(xué)、生命科學(xué)、認(rèn)知科學(xué)創(chuàng)客精神（無物不可創(chuàng)新、韓都衣舍、羅輯思維、眾籌概念）可穿戴設(shè)備（宏智力意念、好絡(luò)維腕表）新硬件（geek孵化器，人的延展與替代）大數(shù)據(jù)與云計算、務(wù)聯(lián)網(wǎng)科學(xué)方向：信息科學(xué)、生命科學(xué)、認(rèn)知科學(xué)118管理者與企業(yè)錨定管理者與企業(yè)錨定119管理者與企業(yè)錨定“地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)”的時代一去不復(fù)返人口紅利經(jīng)濟(jì)不再經(jīng)濟(jì)新常態(tài)成為國家戰(zhàn)略虛擬經(jīng)濟(jì)橫行，最終要尊重實體經(jīng)濟(jì)大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新，是農(nóng)民起義，是分配方式的重要轉(zhuǎn)折管理者與企業(yè)錨定“地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)”的時代一去不復(fù)返120管理者與企業(yè)錨定認(rèn)識自己——做什么的？從哪里來？到哪里去？帥才、將才、匠才，你是那一種？碎片化傳播（自由鏈接、豐富鏈接、聚合鏈接）多元化身份學(xué)而時習(xí)之管理者與企業(yè)錨定認(rèn)識自己——121管理者與企業(yè)錨定在這個趨于扁平化的世界里，有一個問題幾乎在每一個員工的內(nèi)心深處翻滾：你憑什么來管我？這是決定管理成敗的最關(guān)鍵的問題。管理資格比管理能力更重要。

在外部環(huán)境復(fù)雜多變的情況下，公司戰(zhàn)略處于非常規(guī)型，你必須整、借、學(xué)、變。管理者與企業(yè)錨定在這個趨于扁平化的世界里，有一個問題幾乎在每122管理者與企業(yè)錨定你需要比員工更加優(yōu)秀關(guān)鍵是在自我管理上更加優(yōu)秀。

管理者與企業(yè)錨定你需要比員工更加優(yōu)秀123管理者與企業(yè)錨定管理者必須是俗人：要務(wù)實，做人與做事不要被忽悠（投資、培訓(xùn)、成功、高人）做好自己的事比啥都重要掌握管理潛規(guī)則管理者與企業(yè)錨定管理者必須是俗人：124管理者與企業(yè)錨定馬云說，公司就是一座廟。董事長就是方丈，員工就是小沙彌，你是什么？系統(tǒng)化標(biāo)準(zhǔn)化你們知道了，我們做到了。讓勞力工作者富有生產(chǎn)力是上一個世紀(jì)要解決的管理問題，要讓知識工作者具有生產(chǎn)力，則是本世紀(jì)要思考的管理問題我們的企業(yè)與世界500強(qiáng)有什么區(qū)別？管理者與企業(yè)錨定馬云說，公司就是一座廟。董事長就是方丈，員工125管理者與企業(yè)錨定如何判定未來的好企業(yè)？看老板的夢想看公司的文化看業(yè)務(wù)的模式看員工的工資看員工的年齡管理者與企業(yè)錨定如何判定未來的好企業(yè)？126管理者與企業(yè)錨定管理是什么?管理的目的是什么？管理要跟哪些相關(guān)利益主體發(fā)生關(guān)系？管理的最高境界是什么?管理者與企業(yè)錨定管理是什么?127精確管理思想的核心：讓一切變得簡單！！精確管理思想的核心：讓一切變得簡單??！128管理者與企業(yè)錨定管理就是實踐管理就是責(zé)任企業(yè)的任務(wù)就是“以產(chǎn)品為中心的營銷與創(chuàng)新”——彼得.德魯克管理者與企業(yè)錨定管理就是實踐129管理者與企業(yè)錨定讓營銷成為一門系統(tǒng)的學(xué)科將企業(yè)定義為首先是一個營銷組織4P的發(fā)展，從戰(zhàn)術(shù)營銷轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略營銷推崇互聯(lián)網(wǎng)對市場營銷的影響波特五力理論三大競爭戰(zhàn)略：總成本領(lǐng)先、差異化、專一化SWOT分析價值鏈理論管理者與企業(yè)錨定讓營銷成為一門系統(tǒng)的學(xué)科波特五力理論130管理者與企業(yè)錨定管理者與企業(yè)錨定131管理者與企業(yè)錨定管理者與企業(yè)錨定132管理者與企業(yè)錨定管理者與企業(yè)錨定133管理者與企業(yè)錨定管理者與企業(yè)錨定134管理者與企業(yè)錨定管理者與企業(yè)錨定135管理者與企業(yè)錨定案例討論：（1）領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵，下屬嘲諷，中層夾板氣是怎么形成的？（2）我這個人力資源部經(jīng)理，怎么就吃力不討好呢？管理者與企業(yè)錨定案例討論：136向上輔佐上司賞識——問卷調(diào)查如果把你所在的團(tuán)隊比作西天取經(jīng)的隊伍：1、你認(rèn)為自己在團(tuán)隊中的角色是：A孫悟空；B豬八戒；C沙僧。2、如果你是老板，你認(rèn)為你的員工中最多的:A孫悟空；B豬八戒；C沙僧。向上輔佐上司賞識——問卷調(diào)查如果把你所在的團(tuán)隊比作西天取經(jīng)的137上司是什么人上司是什么人？戈德.史密斯說：世界上每個決定，都是“最有權(quán)力”的那個人來做的，不是“最適合”，不是“最聰明”，更不是“最有資格”的那個人。而那個人，通常不是你。你不必崇拜或喜歡你的老板，也不必恨他。但你得管理他，好讓他為組織成效、成果，以及你個人的成功提供資源?！说?德魯克上司是什么人上司是什么人？你不必崇拜或喜歡你的老板，也不必恨138上司是什么人◆做老板是一種高危職業(yè)？（互動）在你心目中，霸道總裁是（像）什么？？上司是什么人◆做老板是一種高危職業(yè)139定位老板與我們◆俗話說“端老板的碗，受老板的管”?！簦ɑ樱├习宄闪⒐灸康氖鞘裁矗俊簦ɑ樱┟鎸习澹ㄉ纤荆?，我們?nèi)绾味ㄎ蛔约海?/p>

☆職責(zé)——★付出——☆運用——☆結(jié)果——★收獲——定位老板與我們◆俗話說“端老板的碗，受老板的管”。140了解上級——想法◆老板（上司）在想什么？了解上級——想法◆老板（上司）在想什么？141了解上級——方法管理三招：用人、訓(xùn)狗、殺豬最初的企業(yè)是管錢，發(fā)展的企業(yè)重管事，規(guī)范的企業(yè)靠管人一個人可以跑得更快，一群人才能跑得更遠(yuǎn)了解上級——方法管理三招：用人、訓(xùn)狗、殺豬142劉強(qiáng)東管75000人的工具——老板的哲學(xué)能力價值觀體系。ABC原則。

8120原則。2N原則。劉強(qiáng)東管75000人的工具——老板的哲學(xué)143任正非管150000人的哲學(xué)企業(yè)管理就是班長的戰(zhàn)爭管理者績效考核末位淘汰制日?；?/p>

不遷就任何人，能上能下，燒不死的鳥是鳳凰以客戶為中心、以奮斗者為本像素級的學(xué)習(xí)任正非管150000人的哲學(xué)144參考——海爾封建制的開創(chuàng)日事日畢，日清日高。每天抓好一件事就夠了，抓反復(fù)，反復(fù)抓。人人是人才，賽馬不相馬只有疲軟的產(chǎn)品，沒有疲軟的市場；只有淡季的思想，沒有淡季市場。企業(yè)即人，管理即借力——“外去中間商，內(nèi)去隔熱墻”。大企業(yè)普遍存在“帝國病”，最大的問題是傳導(dǎo)機(jī)制太長，指揮層遠(yuǎn)離前線，跟“能聽到炮火聲”的人距離太遠(yuǎn)。——企業(yè)平臺化、員工創(chuàng)客化、用戶個性化張瑞敏管理86000人的哲學(xué)參考——海爾封建制的開創(chuàng)日事日畢，日清日高。張瑞敏管理860145了解上級——風(fēng)格了解上級——風(fēng)格146向上輔佐上司賞識——工作上戰(zhàn)略追隨：做公司戰(zhàn)略的追夢人結(jié)果導(dǎo)向：匯報工作談結(jié)果，請示工作談方案堅決執(zhí)行：領(lǐng)導(dǎo)都是對的（第一服從，第二溝通）承上啟下：上傳下達(dá)，效率效能效果主動自發(fā)：做組織與部門里面的工作漩渦中心敢于擔(dān)當(dāng)：不怕苦，不叫苦，不訴苦事項第一：老板的事是第一重要的能上能下：干部不是終身制向上輔佐上司賞識——工作上147向上輔佐上司賞識——關(guān)系上保持基本的尊重與禮儀讓上司做好人，我們做壞人可以不（被）喜歡，不要刻意逢迎討好不要炫耀自己的人脈，不要宣揚與老板的關(guān)系不要跟老板混在一個圈子里永遠(yuǎn)都要控制自己的情緒跟老板可以吵架，可以吝嗇，可以喝酒，不可以曖昧不是老板問起，管住自己“三巴”，不要輕易評價同事或上級不要動不動談跳槽，老板不會永顧茅廬巧妙跟老板要工資向上輔佐上司賞識——關(guān)系上148向上輔佐上司賞識對上司，你要做西游記里面的哪個角色？向上輔佐上司賞識對上司，你要做西游記里面的哪個角色？149向上輔佐上司賞識（互動）我們都是被人管理的員工，什么樣的上司，值得我們死心塌地跟隨？向上輔佐上司賞識（互動）我們都是被人管理的員工，什么樣的上司150向上輔佐上司賞識值得追隨的好領(lǐng)導(dǎo)幫助下屬發(fā)展的貴人行動目標(biāo)明確敢于給員工犯錯誤的機(jī)會有良好生活與業(yè)余愛好有成功與失敗經(jīng)驗懂得舍得進(jìn)取與授權(quán)做人公平公正，表里如一，心懷寬廣向上輔佐上司賞識值得追隨的好領(lǐng)導(dǎo)151平行輔助同僚合作企業(yè)運營的關(guān)鍵就是模式，縱向支持橫向匹配，你與同僚之間的運營流程暢通嗎？平行輔助同僚合作企業(yè)運營的關(guān)鍵就是模式，縱向支持橫向匹配，你152平行輔助同僚合作什么是公司價值鏈？平行輔助同僚合作什么是公司價值鏈？153與同僚的合作是不是導(dǎo)致看不見的成本？難以衡量的招聘成本員工流失導(dǎo)致的成本員工不全力以赴的成本員工不具備工作技能的成本部門之間扯皮推諉的成本滯銷產(chǎn)品導(dǎo)致的成本外派銷售人員效率低下的成本復(fù)雜績效考評的成本與同僚的合作是不是導(dǎo)致看不見的成本？難以衡量的招聘成本154平行輔助同僚合作管好自己的手：因為看法不同，所以必有沖突（沒有沖突就沒有改善）管好自己的臉：面子第一，道理第二（面子決定好感，好感決定成?。┕芎米约旱淖欤焊哒{(diào)做事，低調(diào)做人（孫悟空不是好經(jīng)理）管好自己的心：讓于名利，無欲則剛（勤奮做事，簡單做人）做好盈虧平衡：授人玫瑰，手留余香（妥協(xié)、忍讓、隱藏，是優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人的素養(yǎng)）平行輔助同僚合作管好自己的手：因為看法不同，所以必有沖突（沒155平行輔助同僚合作請你畫一張與上下游部門的關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程圖，標(biāo)準(zhǔn)關(guān)鍵節(jié)點與所用工具平行輔助同僚合作156平行輔助同僚合作評價對方是不是“豬一樣的隊友”的七張圖1、管理者對下屬的態(tài)度平行輔助同僚合作評價對方是不是“豬一樣的隊友”的七張圖157平行輔助同僚合作評價對方是不是“豬一樣的隊友”的七張圖2、思維方式與工作追求平行輔助同僚合作評價對方是不是“豬一樣的隊友”的七張圖158平行輔助同僚合作評價對方是不是“豬一樣的隊友”的七張圖3、面對工作失誤的反應(yīng)平行輔助同僚合作評價對方是不是“豬一樣的隊友”的七張圖159平行輔助同僚合作評價對方是不是“豬一樣的隊友”的七張圖4、管理者的工作流程平行輔助同僚合作評價對方是不是“豬一樣的隊友”的七張圖160平行輔助同僚合作評價對方是不是“豬一樣的隊友”的七張圖5、管理者的工作狀態(tài)平行輔助同僚合作評價對方是不是“豬一樣的隊友”的七張圖161平行輔助同僚合作評價對方是不是“豬一樣的隊友”的七張圖6、管理者面對困難的心態(tài)平行輔助同僚合作評價對方是不是“豬一樣的隊友”的七張圖162平行輔助同僚合作評價對方是不是“豬一樣的隊友”的七張圖7、管理者要搞定的東西平行輔助同僚合作評價對方是不是“豬一樣的隊友”的七張圖163平行輔助同僚合作人的差異是很小的：你在賴床，他在鍛煉，所以他比你……你在應(yīng)付，他在用心，所以他成了……你在找借口，他在找方法，所以他比你……你在消費，他在理財，所以他比你……你在完成今天的工作，他在計劃明天的計劃，所以他你比掌握更多先機(jī)。平行輔助同僚合作人的差異是很小的：164平行輔助同僚合作同僚管理五重奏手拉手——無論多么偉大，都需伙伴的協(xié)作配合。肩并肩——榜樣力量無窮，并肩激勵向上。面對面——制度是權(quán)力規(guī)范運行的有效約束和得力保障。背靠背——勇于提出不同建議，對事不對人，對外揚長避短。心連心——公司愿景，目標(biāo)一致，流程協(xié)同。平行輔助同僚合作同僚管理五重奏165平行輔助同僚合作五種思維讓你在其他職業(yè)經(jīng)理人中脫穎而出邏輯思維專業(yè)思維營銷思維逆向思維互聯(lián)網(wǎng)思維平行輔助同僚合作166平行輔助同僚合作與其他部門合作，你最重要的工作是什么？你遇到最棘手的問題是什么？如何做到這一點呢(分享)？平行輔助同僚合作167平行輔助同僚合作

案例討論：（5）我們喜歡什么特質(zhì)的同事？（6）我們討厭什么特質(zhì)的同事？平行輔助同僚合作案例討論：168平行輔助同僚合作西游記里面的哪個角色屬于你最喜歡的同僚？平行輔助同僚合作西游記里面的哪個角色屬于你最喜歡的同僚？169向下輔導(dǎo)下屬歸心——唐駿認(rèn)為，管理的本質(zhì)就是感動下屬我們?yōu)槭裁匆邢聦?？下屬為什么跟著你？向下輔導(dǎo)下屬歸心——唐駿認(rèn)為，管理的本質(zhì)就是感動下屬170向下輔導(dǎo)下屬歸心孔子說“仁”的境界就是“非禮勿視，非禮勿聽，非禮勿言”。好領(lǐng)導(dǎo)都是瞎子、聾子、笨蛋!向下輔導(dǎo)下屬歸心孔子說“仁”的境界就是“非禮勿視，非禮勿聽，171向下輔導(dǎo)下屬歸心做一個有夢想的上司做一個有學(xué)識的上司做一個有擔(dān)當(dāng)?shù)纳纤咀鲆粋€有道德的上司向下輔導(dǎo)下屬歸心做一個有夢想的上司172心態(tài)決定未來第一，工作不養(yǎng)閑人，團(tuán)隊不養(yǎng)懶人；第二，先別惦記著賺錢，先學(xué)著讓自己值錢；第三，沒有哪個行業(yè)的錢是好賺的；第四，沒有哪個工作是順利的，受氣是很正常的；第五，賺不到錢，賺知識；賺不到知識，賺經(jīng)歷；賺不到經(jīng)歷，賺閱歷。第六，先改變自己的人生態(tài)度，才能改變?nèi)松母叨?；第七，讓人迷茫的原因只有一個，想得太多，做的太少！第八，世界萬難，無非是一拖二懶三不讀書心態(tài)決定未來第一，工作不養(yǎng)閑人，團(tuán)隊不養(yǎng)懶人；173向下輔導(dǎo)下屬歸心一、關(guān)于生存1、你不要指望任何人（達(dá)爾文法則）：沒有人會來真正幫你，組織不會為你提供支持。你自己就是負(fù)責(zé)人，你必須執(zhí)行，否則你就出局。2、你雇傭比你聰明的人。3、隨時準(zhǔn)備好故事（對抗文化，不要害怕辯論和斗爭，大膽說話）4、問五次為什么（豐田精益化模式）5、必須節(jié)儉（你是坐頭等艙還是開奔馳去見客戶，對客戶是無益的，只會增加顧客成本）6、用數(shù)據(jù)說話向下輔導(dǎo)下屬歸心一、關(guān)于生存174向下輔導(dǎo)下屬歸心二、關(guān)于心態(tài)1、做銷售要上級盯著管著才去做的，是工人的心態(tài)，請回到工廠里去，流水線才最適合你；2、不主動，天天想著上級主動教你帶你，是學(xué)生心態(tài)，請回到學(xué)校去；3、要讓上級哄著你做事的是小朋友心態(tài)，請回到你媽媽身邊去，長大了再來面對這個世界；

三、關(guān)于工資1、工資按天回報——那是鐘點工2、工資按月回報——那是小職員3、工資按季回報——那是項目經(jīng)理4、工資按年回報——那是職業(yè)經(jīng)理人5、工資長期回報——那是企業(yè)家

向下輔導(dǎo)下屬歸心二、關(guān)于心態(tài)175向下輔導(dǎo)下屬歸心四、關(guān)于人際1、導(dǎo)師，教練2、榜樣，標(biāo)桿3、同事，陪同4、敵人，競爭5、自己，唯一五、關(guān)于專業(yè)有位木匠砍了一棵樹，把它做了三個木桶。一個裝糞，就叫糞桶，眾人躲著；一個裝水，就叫水桶，眾人用著；一個裝酒，就叫酒桶，眾人品著！桶是一樣的，因裝的東西不同命運也就不同。在一個不會練武的村子里，只要你會打兩拳，你就是拳術(shù)最厲害的人。在一個沒有服務(wù)意識、忽視產(chǎn)品質(zhì)量的土地上，只要你用心做服務(wù)，用最高的標(biāo)準(zhǔn)去要求自己，你就會成為這塊土地上最出色的商家。向下輔導(dǎo)下屬歸心四、關(guān)于人際176向下輔導(dǎo)下屬歸心六、關(guān)于職業(yè)1、做事沒有條理——思路不清晰；2、做事虎頭蛇尾——沒有執(zhí)著精神；3、做事馬虎大意——沒有重細(xì)節(jié)工作習(xí)慣；4、做事悶頭不匯報——不懂與領(lǐng)導(dǎo)溝通的重要；5、做人表面一套背后一套——沒有真誠待人的態(tài)度；6、做事喜歡找借口——不懂得領(lǐng)導(dǎo)只關(guān)注結(jié)果。向下輔導(dǎo)下屬歸心六、關(guān)于職業(yè)177心態(tài)決定未來1、二戰(zhàn)期間，美國空軍降落傘的合格率為99.9%?，F(xiàn)在軍方要求廠家合格率必須達(dá)到100%，廠家負(fù)責(zé)人說已經(jīng)是極限，除非出現(xiàn)奇跡。你作為軍方代表，你怎么設(shè)計產(chǎn)品合格檢查制度？2、英國人將澳洲變成殖民地后鼓勵移民，但是沒有人去。后來政府決定將罪犯已送到澳洲，一是解決本土罪犯人滿為患的現(xiàn)狀，二是震懾罪犯，三是解決澳洲勞動力的問題。這樣，英國就美好了。但是政府雇傭私人船只運送犯人，按照裝運人數(shù)付錢，結(jié)果死亡率最高達(dá)37%。你作為政府代表，怎么解決這個問題？3、日本某五星級酒店的馬桶清潔要求必須超過全世界任何酒店。你是總經(jīng)理，你如何設(shè)計、執(zhí)行制度？4、公平分粥的制度，如何設(shè)計？心態(tài)決定未來178向下輔導(dǎo)下屬歸心讓員工成高富帥和白富美1、勇于挑戰(zhàn)2、敢于創(chuàng)新3、能于創(chuàng)業(yè)4、大局、學(xué)習(xí)和發(fā)現(xiàn)5、鼓勵屌絲逆襲，不聽話的學(xué)渣才是最好的員工向下輔導(dǎo)下屬歸心讓員工成高富帥和白富美179向下輔導(dǎo)下屬歸心向下輔導(dǎo)下屬歸心180向下輔導(dǎo)下屬歸心管理者首先要有威嚴(yán)。一是要用好手中的權(quán)，樹權(quán)威；二是靠自己的能力，顯威力；三是體貼關(guān)心下屬，展威信。向下輔導(dǎo)下屬歸心管理者首先要有威嚴(yán)。181向下輔導(dǎo)下屬歸心1、安全感來自自己2、慈不掌兵，義不養(yǎng)財3、主管不狠，員工不強(qiáng)4、不要相信民主5、卡、斌、引、尖6、睜眼與閉眼向下輔導(dǎo)下屬歸心182向下輔導(dǎo)下屬歸心1、人類兩大原罪——怕和貪2、不靠收買，靠引導(dǎo)——浴室3、靠做思想工作，分頭溝通4、