一般企業(yè)面試流程（優(yōu)秀7篇）

第一般企業(yè)面試流程〔優(yōu)秀7篇〕

企業(yè)面試員工的技巧篇一

一、招聘前期準(zhǔn)備

1、掌握人員需求

?準(zhǔn)確的職位描述：崗位名稱，職責(zé)范圍，任職要求，工作關(guān)系，到崗時(shí)間，薪資待遇，前期是否有工作人員，是否進(jìn)行過招聘等。

?勝任能力分析：素質(zhì)能力、工作能力、性格特征等。知識(shí)技能：勝任此份工作所需具備的知識(shí)(K)、技能(S)心態(tài)與信念：什么樣的心態(tài)(B)與信念(A)

2、發(fā)布招聘信息：

?企業(yè)品牌特點(diǎn)及行業(yè)、企業(yè)優(yōu)勢

?應(yīng)聘者最關(guān)心的信息

二、結(jié)構(gòu)完整的面試環(huán)節(jié)

1、篩選簡歷：

?注意與工作有關(guān)的關(guān)鍵信息：行業(yè)、崗位、任職時(shí)間、工作經(jīng)驗(yàn)、取得成績等；

?留意表達(dá)模糊不清的語句：例如——參與，熟悉，有…的知識(shí)，建議等語言之處；

?應(yīng)對(duì)應(yīng)聘人簡歷中的背景資料進(jìn)行了解：如——行業(yè)、企業(yè)的工作特色，企業(yè)經(jīng)營狀況等。假設(shè)不了解，那么應(yīng)進(jìn)行查詢、問詢。

?記錄關(guān)鍵信息與疑問點(diǎn)。

2、電話面試

?自我介紹，詢問對(duì)方現(xiàn)在是否方便

?定向：電話面試目的，大概花費(fèi)時(shí)間

?根底的幾個(gè)問題了解：求職動(dòng)機(jī)、意向，目前狀況

?關(guān)于公司及職位的簡單介紹

?適宜：預(yù)約面試時(shí)間、地點(diǎn)、根本考前須知不適宜：坦誠告知

?感謝對(duì)方的支持

3、作好面試準(zhǔn)備：

?必須熟悉應(yīng)聘者的履歷，才不至于浪費(fèi)時(shí)間去追問一些就在手邊的資料。最好是在面試前十分鐘，對(duì)應(yīng)聘人簡歷再次進(jìn)行閱讀，以便保持對(duì)資料的熟悉。從《簡歷》或《應(yīng)聘登記表》挑出關(guān)鍵信息與疑問點(diǎn)，以備面試時(shí)提出來查問。如果主試人經(jīng)驗(yàn)缺乏，應(yīng)該先擬出一個(gè)面試方案。準(zhǔn)備好面試問話提綱和面試量表等面試工具。

4、面試程序：

?略事應(yīng)酬〔問好，自我介紹等〕，使應(yīng)聘者放松心情。

?概略介紹公司背景，解說這次面試的主旨。很多主試人容易忽略向應(yīng)聘者概略介紹公司背景，解說面試主旨。即使很明顯，主試人還是應(yīng)該向應(yīng)聘者說明是為了什么〔舉例說，我們這次面試是為了招聘一名〞生產(chǎn)部經(jīng)理〞〕，以及你希望得到那些信息〔比方，我希望你能把過去的工作經(jīng)驗(yàn)、背景和你對(duì)這個(gè)職位的看法談一談〕。

特別說明：不必在這個(gè)時(shí)候告訴他這個(gè)職位上需要哪些條件，也不必提醒他是列入考慮的對(duì)象之一。什么消息都不必透露。面試一開始就透露職位上的各項(xiàng)細(xì)節(jié)是兵家大忌。你對(duì)職位談得愈多，應(yīng)聘者說話的時(shí)間就越少。更重要的是，如果你過早地向應(yīng)聘者說明職位要求〔如，我們希望找一位公關(guān)能力強(qiáng)的人選〕，精明的應(yīng)聘者就能立刻心領(lǐng)神會(huì)，盡量按照你要求的條件來答復(fù)下列問題，也不管他是否真正具備這些能力。

?盡量引出應(yīng)聘者的資料。

?對(duì)職位加以說明，只說明職位的職責(zé)，不要說任職資格和職位要求等。

?答復(fù)下列問題：根據(jù)面試提綱，從廣泛的話題來了解應(yīng)聘者的素質(zhì)和能力等，評(píng)價(jià)的內(nèi)容根本是面試量表所列的面試工程〔面試要素〕。

?結(jié)束談話

三、面試要領(lǐng)

1、把反響留給自己：

主試人情緒上的反響容易引起應(yīng)聘者的疑心和注意。所以，要控制住自己情緒上的反響，包括面部表情、身體語言等。

?面試控制：面試的話題很容易失控，尤其是在應(yīng)聘者面試經(jīng)驗(yàn)特別豐富的時(shí)候。面試控制很簡單：堅(jiān)持初衷，堅(jiān)決而委婉地將出格的話題拉回來。特別說明：隨時(shí)提高警覺，不離此題。

?做筆記：記住特別的或重要的表現(xiàn)。尤其是疑惑、疑心，稍后假設(shè)對(duì)方不能有良好的解答，可繼續(xù)就此問題提問，觀察與前面答復(fù)是否矛盾；或稍后向行業(yè)內(nèi)其他人士進(jìn)行了解。

?對(duì)職位不要宣傳過多：對(duì)職位的`說明要真實(shí)，對(duì)負(fù)面的條件〔如出差、加班等〕要依實(shí)以告，坦白、概要地告訴薪水、時(shí)機(jī)、福利等。特別說明：初試決不適合談這個(gè)問題，必須等到有決定性的選擇時(shí)，才可以涉及。如果應(yīng)聘者直截了當(dāng)?shù)乇硎鞠Ｍ^高的待遇，應(yīng)聘者條件又相當(dāng)不錯(cuò)，你可以說再作考慮或研究之后再作答復(fù)。事后，你可以維持原議，而對(duì)方也可能改變想法，接受你的條件。

?以最適當(dāng)?shù)男问阶鹘Y(jié)束；

?面試后立即作面試評(píng)價(jià)：用《面試評(píng)價(jià)量表》，做出面試評(píng)價(jià)。表達(dá)你的意見：“不適合〞“適合〞、“再復(fù)試一次看看〞等。

?面試總結(jié)：為總結(jié)面試經(jīng)驗(yàn)，不斷提高面試水平和效果，每次面試結(jié)束后，應(yīng)及時(shí)對(duì)此次面試的情況作一個(gè)總結(jié)。

2、判斷應(yīng)聘者表述的真實(shí)性

一般來說，現(xiàn)在的候選人也許在面試前做好了精心準(zhǔn)備，所以我們得在面試中判斷候選人說話的真實(shí)性。

?真實(shí)的情況，一般有以下幾種：

?候選人通常說某件事“我怎么樣怎么樣〞；

?候選人信心很足；

?候選人說話的時(shí)候眼神直視著主考官；

?介紹情況與簡歷相符；

?候選人出現(xiàn)以下情況時(shí)，我們可以初步判斷候選人可能在編故事

?說話的時(shí)候眼神來回轉(zhuǎn)、東張西望等；

?舉止語言遲疑；

?傾向于夸大自我，比方說“我是最……〞；

?對(duì)個(gè)別問題答得太流暢；

?在面試過程中，非語言表現(xiàn)行為也很重要。采用的包括手勢、肢體語言、表情等。通過非語言表現(xiàn)行為我們也可以對(duì)面試過程進(jìn)行判斷與控制。

?手：

?腳：

?坐在椅子上的位置：

?上肢的位置：

?答復(fù)下列問題時(shí)的表情：

3、注意面試誤區(qū)

?事前定向：面試的目的是什么？我想了解什么信息？目前招聘崗位的團(tuán)隊(duì)需要什么樣的人？

?偏見影響面試：因相似引起的偏見；初次印象產(chǎn)生的偏見；

?試圖改變或教育對(duì)方：教育語氣，試圖影響或改變對(duì)方；

?說話太多，令對(duì)方無開口時(shí)機(jī)：花費(fèi)大量時(shí)間在解釋或評(píng)價(jià)性話語上；

?“泄露〞出問題的答案：暗示對(duì)方應(yīng)該做肯定性答復(fù)或選擇性問題；與應(yīng)聘者爭辯問題答案；

?面試問題的目的性、邏輯性與關(guān)聯(lián)性：不知道自己要問什么、隨便問；重復(fù)問問題，或問題之間毫無關(guān)聯(lián)；

?不停的記錄：僅忙