保潔員培訓(xùn)廣安物業(yè)管理協(xié)會(huì)課件

物業(yè)部培訓(xùn)資料廣安市升輝物業(yè)管理有限責(zé)任公司

升輝物業(yè)打造世界一流城市服務(wù)運(yùn)營(yíng)商制作人：胡淵物業(yè)部培訓(xùn)資料廣安保

潔

員

培

訓(xùn)保

潔

員

培

訓(xùn)

保潔員崗位職責(zé)

1.盡職盡責(zé)做好本崗位工作；愛(ài)崗敬業(yè)。2.因任何原因離開(kāi)工作崗位事先征得主管同意，如對(duì)上級(jí)做的決定有

不同意見(jiàn)，應(yīng)先完成再進(jìn)行討論。3.對(duì)客人遺忘物品妥善保管經(jīng)確認(rèn)交還客人或在前臺(tái)登記；做到拾金不昧。4.根據(jù)客流量多少隨時(shí)做好保潔工作，并定時(shí)巡視責(zé)任區(qū)域。5.愛(ài)護(hù)保潔設(shè)備，定期保養(yǎng)，及時(shí)維修，延長(zhǎng)使用壽命。6.積極參加衛(wèi)生突擊工作，如：門前積雨、積雪的清掃突擊工作。7.有義務(wù)維護(hù)公共設(shè)施、設(shè)備的正常使用狀況，在保潔過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)

公共設(shè)施有損壞，應(yīng)及時(shí)上報(bào)。

8.清潔時(shí)，盡量回避客戶，對(duì)客戶提出的要求和建議盡量幫助解決或反

饋主管領(lǐng)導(dǎo)。9.客用衛(wèi)生用品要及時(shí)做好補(bǔ)充。10.注意著裝，文明舉止，禮貌接客，自覺(jué)維護(hù)單位形象。保潔員崗位職責(zé)1.盡職盡責(zé)做好本崗位工作儀容儀表（女士）1.著工裝，服裝整潔干凈，無(wú)破損.2.鞋襪符合公司要求。3.頭發(fā)干凈盤髻，面部、手部干凈，淡妝上崗4.飾品只可佩戴結(jié)婚戒指、耳釘。5.工作期間站姿標(biāo)準(zhǔn)，會(huì)使用禮貌用語(yǔ)。6.注意口腔衛(wèi)生，禁食帶異味食品（洋蔥、蒜）7.正確佩戴工牌。8.面帶微笑，表情自然。儀容儀表（女士）1.著工裝，服裝整潔干凈，無(wú)破損.保潔員的語(yǔ)言1、三聲敲門（用力適中）2、您好，里面有人嗎？我是保潔員（聲音適中）3、小心地滑4、您好，里邊請(qǐng)！5、請(qǐng)稍等！保潔員的語(yǔ)言1、三聲敲門（用力適中）常用工具

1﹑

毛巾2﹑

拖布3﹑

塵推4﹑玻璃刮5﹑

水刮6﹑洗地刷7﹑雞毛掃(除塵用)8.伸縮桿（用于高空作業(yè)）其他：安全梯、掃把、海綿、噴瓶、膠手套、長(zhǎng)柄手刷、手推車以及“小心地滑”標(biāo)志等。

（注意：嚴(yán)禁把拖把、掃把等工具扛在肩上走路，不用時(shí)應(yīng)放至專屬位置）常用工具1﹑

毛巾（注意：嚴(yán)禁把拖把、掃把等工具扛在肩工具展示噴瓶噴瓶洗手液長(zhǎng)柄刷橡膠手套毛巾工具展示噴瓶噴瓶洗手液長(zhǎng)柄刷橡膠手套毛巾工具展示墩布雞毛掃梯子伸拉桿工具展示墩布雞毛掃梯子伸拉桿工具展示塵推塵推玻璃刮墩布車警示牌工具展示塵推塵推玻璃刮墩布車警示牌物品的擺放物品擺放整齊、歸類擺放物品專人專用物品應(yīng)有專用的空間存放、不要出現(xiàn)在客人視線中及營(yíng)業(yè)場(chǎng)所物品的擺放物品擺放整齊、歸類擺放三潔：四無(wú)：臺(tái)面潔地面潔、墻面柱面潔、地面無(wú)垃圾、干凈整潔；衛(wèi)生間空氣清新無(wú)異味。衛(wèi)生間面池、便池、地面無(wú)污跡、無(wú)積水；隔擋板無(wú)污漬；四輕：說(shuō)話輕，走路輕，敲門輕，操作輕。三潔四無(wú)四輕三潔：臺(tái)面潔地面潔、墻面柱面潔、地面無(wú)垃圾、干凈整潔；衛(wèi)生間三潔

墻面柱面潔臺(tái)面潔地面潔三潔

墻面柱面潔臺(tái)面潔地面潔四無(wú)地面無(wú)垃圾、干凈整潔；衛(wèi)生間面池、便池、地面無(wú)污跡、無(wú)積水；隔擋板無(wú)污漬；衛(wèi)生間空氣清新無(wú)異味。

四無(wú)地面無(wú)垃圾、干凈整潔；衛(wèi)生間面池、便池、地面無(wú)污跡、無(wú)積衛(wèi)生差異衛(wèi)生差異衛(wèi)生差異衛(wèi)生差異衛(wèi)生差異衛(wèi)生差異衛(wèi)生差異衛(wèi)生差異四輕

說(shuō)話輕，走路輕，敲門輕，操作輕。

四輕

說(shuō)話輕，走路輕，敲門輕，操作輕。

保潔員禁忌保潔員禁忌

擦窗及玻璃技巧

擦窗和擦玻璃是定期清潔工作中的一項(xiàng)重要內(nèi)容。公共區(qū)域保潔員經(jīng)常要擦各種類型的窗和玻璃，因此，公共區(qū)域保潔員要掌握擦窗和擦玻璃的技巧。

擦窗及玻璃技巧

擦窗和擦玻璃是定期清潔工作中的一項(xiàng)重擦窗及玻璃技巧

（1）掌握擦窗和擦玻璃的方法。擦窗前先將窗框上的浮灰擦凈，再擦窗和玻璃，擦玻璃有不同的方法。

①潮干布擦。擦布要用質(zhì)地軟硬適中，光滑無(wú)毛容易吸水的布，先將布用清水或兌有玻璃清洗劑的水揩潮。擦玻璃時(shí)按先中心后四角或先四角后中心的順序反復(fù)揩擦，直至玻璃擦亮為止。

擦窗及玻璃技巧

（1）掌握擦窗和擦玻璃的方法。擦窗前先將窗框

擦窗及玻璃技巧

②水擦有兩種不同的方法，一種是用布蘸水擦，一種是用專用的玻璃刮。用水擦是用水把布蘸濕后，在玻璃表面揩擦，對(duì)一般的玻璃用清水或兌水的玻璃清潔劑。布蘸水后的濕度要適宜，要防止因布滴水影響墻面或其他地方的衛(wèi)生。用玻璃刮刮擦，要先用帶有棉毛頭的擦水手柄蘸清水或兌水的玻璃清洗劑，將玻璃表面擦干凈，然后用玻璃刮按橫向或縱向?qū)⒉ＡП砻娴乃E刮干凈。玻璃刮每刮一下，就要用布將玻璃刮上的水擦干，以免將玻璃刮花。刮玻璃時(shí)要注意玻璃的四個(gè)邊角，不能留有水跡。

擦窗及玻璃技巧

②水擦有兩種不

注意安全操作

擦玻璃要選擇工作認(rèn)真，身體素質(zhì)較好的員工。有心臟病和高血壓的員工切勿高空擦玻璃。在高空擦玻璃時(shí)必須系好安全帶或高架梯，思想集中，室外擦玻璃要注意天氣的變化，夏天不要曝曬，以防中暑。刮大風(fēng)時(shí)也切忌擦玻璃，以免發(fā)生危險(xiǎn)。注意安全操作擦玻璃要選擇工作認(rèn)真，

瓷磚地面清潔

瓷磚是由黏土混合于水放在窯中燒制而成。黏土是矽化鋁和其他物品的混合物。瓷磚有表面平滑光亮和不平滑光亮兩種，光滑的瓷磚有一層與瓷磚本身不同性質(zhì)的不透水物質(zhì)表層，不光滑的瓷磚則沒(méi)有，將瓷磚鑲在混凝土上便成為墻面或地面。瓷磚地面清潔

清潔瓷磚地面注意

（1）避免使用強(qiáng)酸清潔劑，因?yàn)榇祟愐后w浸蝕瓷磚表面及接口，會(huì)使瓷磚失去光澤和發(fā)生脫落。

（2）避免用粗糙的物體磨擦，以免瓷磚被磨損，失去光澤。清潔瓷磚地面注意

（1）避免使用強(qiáng)酸清潔劑，因衛(wèi)生間清潔衛(wèi)生間要隨時(shí)保持清潔。對(duì)客人用過(guò)的衛(wèi)生間，保潔員要及時(shí)進(jìn)行清理，如擦洗恭桶內(nèi)外，擦拭鏡面和臺(tái)面，衛(wèi)生紙打角恢復(fù)原狀，清倒紙簍等，并將滴落在地面上的水跡擦干，隨時(shí)保持衛(wèi)生間的衛(wèi)生清潔，空氣新鮮。

注（衛(wèi)生間的大門及玻璃。由于客人進(jìn)出頻繁，會(huì)在門上和玻璃上留下手印和污跡，因此保潔員要及時(shí)地進(jìn)行擦拭。這些部位是最難保持清潔的，要不斷地進(jìn)行清潔。）衛(wèi)生間清潔衛(wèi)生間要隨時(shí)保持清衛(wèi)生間清潔（衛(wèi)生間）衛(wèi)生死角（墻角、墻面、馬桶污垢）走動(dòng)時(shí)服務(wù)清潔拆分時(shí)間、有重點(diǎn)工作（忙場(chǎng)）以點(diǎn)蓋面（體現(xiàn)快捷）做到眼勤、手勤、嘴勤、腿勤衛(wèi)生間清潔（衛(wèi)生間）衛(wèi)生死角（墻角、墻面、馬桶污垢）馬桶清潔馬桶清潔衛(wèi)生間清潔（洗手區(qū)）臺(tái)面無(wú)水跡、污漬地面干爽、無(wú)雜物鏡面無(wú)水漬、干凈明亮公用物品齊全（洗手液、紙巾）衛(wèi)生間清潔（洗手區(qū)）臺(tái)面無(wú)水跡、污漬洗手間圖片洗手間圖片

常用清潔藥劑知識(shí)類型和功能1、酸性清潔劑：酸具有一定的殺菌除臭功能，且能中和尿堿等頑漬斑垢，所以酸性清潔劑主要用途是用于衛(wèi)生間的清潔。2、中性清潔劑：中性清潔劑配方溫和，不腐蝕和損傷任何物品，對(duì)被清洗物起在清潔和保護(hù)作用，其主要功能是除污保護(hù)。3、堿性清潔劑：堿性清潔劑不僅含有純堿（碳酸鈉），還含有大量的其他化合物，對(duì)于清除一些油脂類臟垢和酸性污垢有較好效果。常用清潔藥劑知識(shí)類型和功能1、鹽酸：用于刷洗白英石地面、硬堅(jiān)固的地面污漬。使用后及時(shí)沖水（屬?gòu)?qiáng)酸性，使用時(shí)要注意安全）。2、漂白水：用于漂洗較臟的毛巾、拖把或處理黃色污漬。3、紅水清潔劑（洗廁靈）：用于刷洗洗手間便池及硬堅(jiān)固材質(zhì)物品污漬。4、其他：檸檬酸、醋酸、鹽酸稀釋液、硫酸鈉、草酸、馬桶清潔劑、消毒劑、過(guò)氧化氫漂白劑等。常見(jiàn)的酸性清潔劑1、鹽酸：用于刷洗白英石地面、硬堅(jiān)固的地面污漬。使用后及時(shí)沖

1、洗手液：用于洗手間洗手。2、洗衣粉：用于清洗較臟毛巾、拖把、洗地等。3、燒堿：用于清洗硬、堅(jiān)、固的地面。4、其他：碳酸氫鈣、碳酸鈉、氫氧化鈉、氨水、次氯化鈉漂白劑、過(guò)硼酸鈉漂白劑、玻璃清潔劑、起蠟水等。常見(jiàn)的堿性清潔劑1、洗手液：用于洗手間洗手。常見(jiàn)的堿性清潔劑養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣每天提前1小時(shí)到崗注意開(kāi)源節(jié)流（燈、水）做好交接班、衛(wèi)生記錄，責(zé)任到人當(dāng)日事當(dāng)日畢養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣每天提前1小時(shí)到崗注意開(kāi)源節(jié)流（燈、保潔員服務(wù)篇見(jiàn)客有禮貌，會(huì)使用禮貌用語(yǔ)

1、您好！

2、請(qǐng)！

3、對(duì)不起。

4、謝謝！

5、再見(jiàn)！

6、您早！

7、晚安！

8、請(qǐng)問(wèn)您貴姓？

9、請(qǐng)?jiān)彛?/p>

10、不用謝！

11、歡迎您光臨！

12、請(qǐng)坐！

13、請(qǐng)喝茶！

14、請(qǐng)多關(guān)照！

15、沒(méi)關(guān)系，我剛到。

16、給您添麻煩了。

17、我能為您做什么？

18、您好，請(qǐng)問(wèn)您需要幫助嗎？19、您走好。

20、請(qǐng)慢走！

保潔員服務(wù)篇見(jiàn)客有禮貌，會(huì)使用禮貌用語(yǔ)11

良好的衛(wèi)生環(huán)境是一種享受；體現(xiàn)了企業(yè)保潔員的專業(yè)素質(zhì)和嚴(yán)格的管理；給每一位業(yè)主留下好的印象良好的衛(wèi)生環(huán)境是一種享受；你是最偉大的平凡的崗位最可敬的人你是最偉大的平凡謝謝

大家

謝謝

物業(yè)部培訓(xùn)資料廣安市升輝物業(yè)管理有限責(zé)任公司

升輝物業(yè)打造世界一流城市服務(wù)運(yùn)營(yíng)商制作人：胡淵物業(yè)部培訓(xùn)資料廣安保

潔

員

培

訓(xùn)保

潔

員

培

訓(xùn)

保潔員崗位職責(zé)

1.盡職盡責(zé)做好本崗位工作；愛(ài)崗敬業(yè)。2.因任何原因離開(kāi)工作崗位事先征得主管同意，如對(duì)上級(jí)做的決定有

不同意見(jiàn)，應(yīng)先完成再進(jìn)行討論。3.對(duì)客人遺忘物品妥善保管經(jīng)確認(rèn)交還客人或在前臺(tái)登記；做到拾金不昧。4.根據(jù)客流量多少隨時(shí)做好保潔工作，并定時(shí)巡視責(zé)任區(qū)域。5.愛(ài)護(hù)保潔設(shè)備，定期保養(yǎng)，及時(shí)維修，延長(zhǎng)使用壽命。6.積極參加衛(wèi)生突擊工作，如：門前積雨、積雪的清掃突擊工作。7.有義務(wù)維護(hù)公共設(shè)施、設(shè)備的正常使用狀況，在保潔過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)

公共設(shè)施有損壞，應(yīng)及時(shí)上報(bào)。

8.清潔時(shí)，盡量回避客戶，對(duì)客戶提出的要求和建議盡量幫助解決或反

饋主管領(lǐng)導(dǎo)。9.客用衛(wèi)生用品要及時(shí)做好補(bǔ)充。10.注意著裝，文明舉止，禮貌接客，自覺(jué)維護(hù)單位形象。保潔員崗位職責(zé)1.盡職盡責(zé)做好本崗位工作儀容儀表（女士）1.著工裝，服裝整潔干凈，無(wú)破損.2.鞋襪符合公司要求。3.頭發(fā)干凈盤髻，面部、手部干凈，淡妝上崗4.飾品只可佩戴結(jié)婚戒指、耳釘。5.工作期間站姿標(biāo)準(zhǔn)，會(huì)使用禮貌用語(yǔ)。6.注意口腔衛(wèi)生，禁食帶異味食品（洋蔥、蒜）7.正確佩戴工牌。8.面帶微笑，表情自然。儀容儀表（女士）1.著工裝，服裝整潔干凈，無(wú)破損.保潔員的語(yǔ)言1、三聲敲門（用力適中）2、您好，里面有人嗎？我是保潔員（聲音適中）3、小心地滑4、您好，里邊請(qǐng)！5、請(qǐng)稍等！保潔員的語(yǔ)言1、三聲敲門（用力適中）常用工具

1﹑

毛巾2﹑

拖布3﹑

塵推4﹑玻璃刮5﹑

水刮6﹑洗地刷7﹑雞毛掃(除塵用)8.伸縮桿（用于高空作業(yè)）其他：安全梯、掃把、海綿、噴瓶、膠手套、長(zhǎng)柄手刷、手推車以及“小心地滑”標(biāo)志等。

（注意：嚴(yán)禁把拖把、掃把等工具扛在肩上走路，不用時(shí)應(yīng)放至專屬位置）常用工具1﹑

毛巾（注意：嚴(yán)禁把拖把、掃把等工具扛在肩工具展示噴瓶噴瓶洗手液長(zhǎng)柄刷橡膠手套毛巾工具展示噴瓶噴瓶洗手液長(zhǎng)柄刷橡膠手套毛巾工具展示墩布雞毛掃梯子伸拉桿工具展示墩布雞毛掃梯子伸拉桿工具展示塵推塵推玻璃刮墩布車警示牌工具展示塵推塵推玻璃刮墩布車警示牌物品的擺放物品擺放整齊、歸類擺放物品專人專用物品應(yīng)有專用的空間存放、不要出現(xiàn)在客人視線中及營(yíng)業(yè)場(chǎng)所物品的擺放物品擺放整齊、歸類擺放三潔：四無(wú)：臺(tái)面潔地面潔、墻面柱面潔、地面無(wú)垃圾、干凈整潔；衛(wèi)生間空氣清新無(wú)異味。衛(wèi)生間面池、便池、地面無(wú)污跡、無(wú)積水；隔擋板無(wú)污漬；四輕：說(shuō)話輕，走路輕，敲門輕，操作輕。三潔四無(wú)四輕三潔：臺(tái)面潔地面潔、墻面柱面潔、地面無(wú)垃圾、干凈整潔；衛(wèi)生間三潔

墻面柱面潔臺(tái)面潔地面潔三潔

墻面柱面潔臺(tái)面潔地面潔四無(wú)地面無(wú)垃圾、干凈整潔；衛(wèi)生間面池、便池、地面無(wú)污跡、無(wú)積水；隔擋板無(wú)污漬；衛(wèi)生間空氣清新無(wú)異味。

四無(wú)地面無(wú)垃圾、干凈整潔；衛(wèi)生間面池、便池、地面無(wú)污跡、無(wú)積衛(wèi)生差異衛(wèi)生差異衛(wèi)生差異衛(wèi)生差異衛(wèi)生差異衛(wèi)生差異衛(wèi)生差異衛(wèi)生差異四輕

說(shuō)話輕，走路輕，敲門輕，操作輕。

四輕

說(shuō)話輕，走路輕，敲門輕，操作輕。

保潔員禁忌保潔員禁忌

擦窗及玻璃技巧

擦窗和擦玻璃是定期清潔工作中的一項(xiàng)重要內(nèi)容。公共區(qū)域保潔員經(jīng)常要擦各種類型的窗和玻璃，因此，公共區(qū)域保潔員要掌握擦窗和擦玻璃的技巧。

擦窗及玻璃技巧

擦窗和擦玻璃是定期清潔工作中的一項(xiàng)重擦窗及玻璃技巧

（1）掌握擦窗和擦玻璃的方法。擦窗前先將窗框上的浮灰擦凈，再擦窗和玻璃，擦玻璃有不同的方法。

①潮干布擦。擦布要用質(zhì)地軟硬適中，光滑無(wú)毛容易吸水的布，先將布用清水或兌有玻璃清洗劑的水揩潮。擦玻璃時(shí)按先中心后四角或先四角后中心的順序反復(fù)揩擦，直至玻璃擦亮為止。

擦窗及玻璃技巧

（1）掌握擦窗和擦玻璃的方法。擦窗前先將窗框

擦窗及玻璃技巧

②水擦有兩種不同的方法，一種是用布蘸水擦，一種是用專用的玻璃刮。用水擦是用水把布蘸濕后，在玻璃表面揩擦，對(duì)一般的玻璃用清水或兌水的玻璃清潔劑。布蘸水后的濕度要適宜，要防止因布滴水影響墻面或其他地方的衛(wèi)生。用玻璃刮刮擦，要先用帶有棉毛頭的擦水手柄蘸清水或兌水的玻璃清洗劑，將玻璃表面擦干凈，然后用玻璃刮按橫向或縱向?qū)⒉ＡП砻娴乃E刮干凈。玻璃刮每刮一下，就要用布將玻璃刮上的水擦干，以免將玻璃刮花。刮玻璃時(shí)要注意玻璃的四個(gè)邊角，不能留有水跡。

擦窗及玻璃技巧

②水擦有兩種不

注意安全操作

擦玻璃要選擇工作認(rèn)真，身體素質(zhì)較好的員工。有心臟病和高血壓的員工切勿高空擦玻璃。在高空擦玻璃時(shí)必須系好安全帶或高架梯，思想集中，室外擦玻璃要注意天氣的變化，夏天不要曝曬，以防中暑。刮大風(fēng)時(shí)也切忌擦玻璃，以免發(fā)生危險(xiǎn)。注意安全操作擦玻璃要選擇工作認(rèn)真，

瓷磚地面清潔

瓷磚是由黏土混合于水放在窯中燒制而成。黏土是矽化鋁和其他物品的混合物。瓷磚有表面平滑光亮和不平滑光亮兩種，光滑的瓷磚有一層與瓷磚本身不同性質(zhì)的不透水物質(zhì)表層，不光滑的瓷磚則沒(méi)有，將瓷磚鑲在混凝土上便成為墻面或地面。瓷磚地面清潔

清潔瓷磚地面注意

（1）避免使用強(qiáng)酸清潔劑，因?yàn)榇祟愐后w浸蝕瓷磚表面及接口，會(huì)使瓷磚失去光澤和發(fā)生脫落。

（2）避免用粗糙的物體磨擦，以免瓷磚被磨損，失去光澤。清潔瓷磚地面注意

（1）避免使用強(qiáng)酸清潔劑，因衛(wèi)生間清潔衛(wèi)生間要隨時(shí)保持清潔。對(duì)客人用過(guò)的衛(wèi)生間，保潔員要及時(shí)進(jìn)行清理，如擦洗恭桶內(nèi)外，擦拭鏡面和臺(tái)面，衛(wèi)生紙打角恢復(fù)原狀，清倒紙簍等，并將滴落在地面上的水跡擦干，隨時(shí)保持衛(wèi)生間的衛(wèi)生清潔，空氣新鮮。

注（衛(wèi)生間的大門及玻璃。由于客人進(jìn)出頻繁，會(huì)在門上和玻璃上留下手印和污跡，因此保潔員要及時(shí)地進(jìn)行擦拭。這些部位是最難保持清潔的，要不斷地進(jìn)行清潔。）衛(wèi)生間清潔衛(wèi)生間要隨時(shí)保持清衛(wèi)生間清潔（衛(wèi)生間）衛(wèi)生死角（墻角、墻面、馬桶污垢）走動(dòng)時(shí)服務(wù)清潔拆分時(shí)間、有重點(diǎn)工作（忙場(chǎng)）以點(diǎn)蓋面（體現(xiàn)快捷）做到眼勤、手勤、嘴勤、腿勤衛(wèi)生間清潔（衛(wèi)生間）衛(wèi)生死角（墻角、墻面、馬桶污垢）馬桶清潔馬桶清潔衛(wèi)生間清潔（洗手區(qū)）臺(tái)面無(wú)水跡、污漬地面干爽、無(wú)雜物鏡面無(wú)水漬、干凈明亮公用物品齊全（洗手液、紙巾）衛(wèi)生間清潔（洗手區(qū)）臺(tái)面無(wú)水跡、污漬洗手間圖片洗手間圖片

常用清潔藥劑知識(shí)類型和功能1、酸性清潔劑：酸具有一定的殺菌除臭功能，且能中和尿堿等頑漬斑垢，所以酸性清潔劑主要用途是用于衛(wèi)生間的清潔。2、中性清潔劑：中性清潔劑配方溫和，不腐蝕和損傷任何物品，對(duì)被清洗物起在清潔和保護(hù)作用，其主要功能是除污保護(hù)。3、堿性清潔劑：堿性清潔劑不僅含有純堿（碳酸鈉），還含有大量的其他化合物，對(duì)于清除一些油脂類臟垢和酸性污垢有較好效果。常用清潔藥劑知識(shí)類型和功能1、鹽酸：用于刷洗白英石地面、硬堅(jiān)固的地面污漬。使用后及時(shí)沖水（屬?gòu)?qiáng)酸性，使用時(shí)要注意安全）。2、漂白水：用于漂洗較臟的毛巾、拖把或處理黃色污漬。3、紅水清潔劑（洗廁靈）：用于刷洗洗手間便池及硬堅(jiān)固材質(zhì)物品污漬。4、其他：檸檬酸、醋酸、鹽酸稀釋液、硫酸鈉、草酸、馬桶清潔劑、消毒劑、過(guò)氧化氫漂白劑等。常見(jiàn)的酸性