公交司機(jī)事跡介紹公交公司女子線(xiàn)組疫情期間先進(jìn)事跡材料

第7頁(yè)共7頁(yè)公交司機(jī)事跡介紹公交公司女子線(xiàn)組疫情期間先進(jìn)事跡材料公交公司女子線(xiàn)組疫情期間先進(jìn)事跡材料陽(yáng)泉市公共交通有限責(zé)任公司第七分公司女子線(xiàn)組建于20XX年10月，現(xiàn)有隊(duì)員100名，所屬運(yùn)營(yíng)車(chē)輛40臺(tái)，運(yùn)營(yíng)線(xiàn)路4條，主要承擔(dān)市內(nèi)24路、25路、33路、35路運(yùn)營(yíng)任務(wù)。一線(xiàn)駕駛員全部為女性，溫馨的環(huán)境、統(tǒng)一的著裝、甜美的微笑、周到的服務(wù)現(xiàn)如今已成為陽(yáng)泉市首支公交女子線(xiàn)的標(biāo)志性符號(hào)。堅(jiān)守崗位，“疫”線(xiàn)沖鋒今年春節(jié)，突如其來(lái)的新型冠狀病毒感染肺炎疫情的發(fā)生，改變了我們的生活，這個(gè)春節(jié)過(guò)得不平凡。疫情發(fā)生后，女子線(xiàn)的隊(duì)員們主動(dòng)放棄和親人團(tuán)聚的時(shí)光，無(wú)懼被病毒感染的風(fēng)險(xiǎn)，不計(jì)報(bào)酬、不講條件，堅(jiān)守崗位，有序運(yùn)營(yíng)，沖鋒奮戰(zhàn)在疫情防控運(yùn)營(yíng)第一線(xiàn)。公交車(chē)是人員流動(dòng)的主要通道，做好疫情防控工作至關(guān)重要。女子線(xiàn)的隊(duì)員們身先士卒，不懼危險(xiǎn)。駕駛員王瑞英是一名預(yù)備黨員，工作中她身先士卒，勇挑重?fù)?dān)，關(guān)鍵時(shí)刻挺身而出，別看她是一名女同志，但在工作中處處領(lǐng)先帶頭，不怕苦和累，在她身上讓我們?cè)僖淮胃惺艿搅斯蝗四欠N不畏艱險(xiǎn)，無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。疫情就是命令，防控就是責(zé)任。疫情發(fā)生后，王瑞英第一時(shí)間投入到應(yīng)急隊(duì)伍中，上早班，她堅(jiān)持運(yùn)營(yíng)，下班后有時(shí)連中午飯都顧不上吃，下車(chē)后消毒、測(cè)體溫忙里忙外，一刻也不嫌，上下午班時(shí)，她早上早早來(lái)到車(chē)場(chǎng)協(xié)助調(diào)度員給駕駛員測(cè)體溫，同保潔消毒人員給車(chē)輛逐趟消毒，幫助駕駛員熱早飯、打熱水，用開(kāi)水給大家消毒飯盒，還不時(shí)的叮囑剛執(zhí)行完運(yùn)營(yíng)任務(wù)回場(chǎng)休息的駕駛員勤洗手，多打肥皂、戴好口罩，注意飲食衛(wèi)生。調(diào)度室每趟回來(lái)的駕駛員她都不忘叮囑一番，在她耐心細(xì)致的關(guān)照下，大家既省心又省力，疫情發(fā)生的這一階段，她已儼然成了女子線(xiàn)上的活雷鋒。駕駛員仝春梅，自疫情發(fā)生后，在完成自己運(yùn)營(yíng)任務(wù)的同時(shí)，作為應(yīng)急人員主動(dòng)放棄休息時(shí)間，為場(chǎng)站、車(chē)輛進(jìn)行消毒，為駕駛員測(cè)量體溫，監(jiān)督駕駛員口罩佩戴情況，及時(shí)糾正口罩佩戴不規(guī)范的駕駛員，同時(shí)協(xié)助機(jī)務(wù)人員做好車(chē)輛安檢工作，確保車(chē)輛安全運(yùn)營(yíng)。在疫情期間，公交七分公司女子線(xiàn)的駕駛員們，她們各自堅(jiān)守崗位，運(yùn)營(yíng)中她們積極向乘客宣傳防疫注意事項(xiàng)，主動(dòng)照顧老年乘客，春節(jié)期間她們主動(dòng)放棄休息時(shí)間，當(dāng)大家還在闔家團(tuán)圓的時(shí)候，她們卻依然堅(jiān)守在運(yùn)營(yíng)第一線(xiàn)，于父母、孩子而言也許她們是不稱(chēng)職的女兒和媽媽?zhuān)齻儏s是最稱(chēng)職的公交人?？嗑殐?nèi)功，夯實(shí)基礎(chǔ)對(duì)于一名公交駕駛員來(lái)說(shuō)，交通安全工作是一件比天還要大的事情。在運(yùn)營(yíng)工作中，女駕駛員時(shí)刻緊繃安全這根弦，不但時(shí)時(shí)刻刻注意道路交通安全，還事事處處考慮到車(chē)內(nèi)乘客的安全。并認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)安全規(guī)章制度，以及交通安全知識(shí)，并對(duì)一些不安全事例舉一反三，吸取教訓(xùn)，確保自己行車(chē)安全。在運(yùn)營(yíng)空閑的時(shí)候，她們都要對(duì)車(chē)進(jìn)行及時(shí)的維護(hù)和保養(yǎng)。哪怕一點(diǎn)點(diǎn)小毛病，她們都擱在心上，非得修好才踏實(shí)。自新電動(dòng)公交車(chē)運(yùn)營(yíng)以來(lái)，分公司多次組織駕駛員培訓(xùn)，并把電動(dòng)公交車(chē)操作規(guī)范制作成展板上墻，讓每位駕駛員熟識(shí)業(yè)務(wù)，掌握新技能。她們都將內(nèi)容用手機(jī)進(jìn)行拍攝，業(yè)余時(shí)間大家認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，互相切磋，分公司把安全工作放在所有工作的首位，定期組織駕駛員人員進(jìn)行安全教育學(xué)習(xí)，并做好公交車(chē)初起火災(zāi)應(yīng)急撲救、突發(fā)情況應(yīng)急逃生演練等工作，確保公交車(chē)安全運(yùn)行。文明服務(wù)，打造品牌城市公交是城市的命脈，是對(duì)外展示形象的重要窗口，是實(shí)現(xiàn)城市現(xiàn)代化的主要標(biāo)志，是關(guān)乎國(guó)計(jì)民生的社會(huì)公益事業(yè)。近幾年來(lái)，我市大力加強(qiáng)公交事業(yè)的發(fā)展，加大投入，改善硬件設(shè)施。車(chē)多了，車(chē)新了，車(chē)好了，公交線(xiàn)路已遍布城鄉(xiāng)，給廣大人民群眾出行提供了極大的方便。隨之而來(lái)的，是廣大乘客對(duì)公交服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量的要求也越來(lái)越高。分公司制定了“出車(chē)行動(dòng)軍事化、迎送乘客禮儀化、行車(chē)服務(wù)規(guī)范化、工作程序標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)用語(yǔ)文明化”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)職工進(jìn)行了從服務(wù)用語(yǔ)、禮儀禮貌、安全操作、法律法規(guī)、企業(yè)規(guī)章、車(chē)輛維護(hù)、線(xiàn)路運(yùn)營(yíng)應(yīng)急處理、乘客心理學(xué)、駕駛員體能訓(xùn)練等多層次、全方位的特色培訓(xùn)。此外，分公司對(duì)外還實(shí)施了“愛(ài)心”工程社會(huì)公益活動(dòng)，組織女職工到福利院慰問(wèn)照顧失能老人、關(guān)心幫助孤殘兒童，為孩子們包一頓熱騰騰的餃子，陪老人拉拉家常說(shuō)說(shuō)話(huà)。還聘請(qǐng)聾啞學(xué)校的老師，教女駕駛員學(xué)習(xí)手語(yǔ)，方便與聾啞乘客溝通，為他們解決乘車(chē)中遇到的問(wèn)題。在結(jié)對(duì)幫扶中，女隊(duì)員為困難職工劉小蘭捐款2萬(wàn)余元，幫助其家庭度過(guò)難關(guān)。乘坐過(guò)分公司女子線(xiàn)路公交車(chē)的乘客都有這樣的感受，每當(dāng)公交車(chē)停車(chē)后，乘客跨一步就可上下站臺(tái)，這對(duì)那些行動(dòng)不便的老年人幫助很大。“車(chē)離站臺(tái)有多近，心離乘客有多近?！惫卉?chē)進(jìn)站后，輪胎與站臺(tái)邊相間不得超出30厘米，這是女子線(xiàn)上每位駕駛員必須掌握的進(jìn)站標(biāo)準(zhǔn)。為乘客著想，安全駕駛，不開(kāi)霸王車(chē)，按時(shí)發(fā)車(chē)，到站停車(chē)，老人和行動(dòng)不便的人下車(chē)等到安全下車(chē)后再關(guān)門(mén)，不帶情緒開(kāi)車(chē)，態(tài)度不生硬、不蠻橫，遵守交通規(guī)則……這些意識(shí)早已深入到她們的心里，成為了她們每一天每一刻的工作常態(tài)。雨天時(shí)，她們提醒乘客把雨傘尖朝下，防止扎傷；雪天時(shí)，她們提醒乘客下車(chē)時(shí)要防止腳下打滑或擁擠而摔倒發(fā)生危險(xiǎn)。遇到外地乘客詢(xún)問(wèn)，她們總是耐心的解答，并及時(shí)提醒他們下車(chē)或換乘其他線(xiàn)路?！扒懊孓D(zhuǎn)彎處，請(qǐng)您扶好站穩(wěn)；大爺您慢點(diǎn)，小心臺(tái)階……”這些溫馨的服務(wù)用語(yǔ)和女駕駛員甜甜的微笑讓每一位乘坐24路、25路和33路、35路公交車(chē)的乘客感到了溫暖，成為我市精神文明建設(shè)的一個(gè)窗口。人們常說(shuō)，女人能頂半邊天。在家里，她們?yōu)槿似?、為人母、為人女，油鹽醬醋、鍋碗瓢盆，件件馬虎不得；丈夫的事業(yè)成敗、孩子的學(xué)習(xí)好壞、父母的衣食冷暖，事事都掛在心上。在單位，作為女同志，她們要比男子付出更多的汗水、勇氣、毅力和艱辛。24、25路每天10.5個(gè)班次，24路每個(gè)班次17公里，25路每個(gè)班次18公里，運(yùn)行約60分鐘，33路每天10個(gè)班次，每個(gè)班次15公里、運(yùn)行約55分鐘。年復(fù)一年，日復(fù)一日，枯燥而辛苦，但她們總能苦中作樂(lè)，演繹動(dòng)人風(fēng)采。高溫時(shí)節(jié)，車(chē)內(nèi)溫度最高達(dá)40多度，像蒸籠一樣。中暑了，就吃幾粒人丹，抹點(diǎn)風(fēng)油精。嚴(yán)寒時(shí)節(jié)，遇有雪天，為保證正常運(yùn)營(yíng)，每天早晨不到5點(diǎn)，她們就要從熱被窩里爬起來(lái)，來(lái)到公司后，給車(chē)預(yù)熱，捆綁防滑鏈，保證乘客準(zhǔn)點(diǎn)乘車(chē)，安全到站；當(dāng)遇車(chē)輛在上午班發(fā)生故障趟次減少時(shí)，她們會(huì)放棄下午休息時(shí)間，繼續(xù)上班將上午誤的趟次補(bǔ)上。自線(xiàn)路成立至今，分公司共收到乘客表?yè)P(yáng)好人好事錦旗30多面，感謝信和贊揚(yáng)電話(huà)若干。20XX年3月駕駛員竇芳、帶班員韓跟明、調(diào)度員王娟救助遭歹徒襲擊的女青年，受到《陽(yáng)泉晚報(bào)》好評(píng)。20XX年7月陽(yáng)泉晚報(bào)刊登的最美公交女司機(jī)張慧茹在自己下班后遇天降暴雨，乘客滯留無(wú)法回家，毫不猶豫開(kāi)車(chē)義務(wù)送乘客回家；20XX年9月駕駛員孫建玲在執(zhí)行運(yùn)營(yíng)任務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)車(chē)上有一名男童與家人走失，經(jīng)多方查找，最后在代班員王會(huì)斌的協(xié)助下找到其家人，陽(yáng)泉電視臺(tái)、陽(yáng)泉晚報(bào)分別進(jìn)行詳細(xì)報(bào)道。駕駛員余天霞、梁悅、張艷等將拾到的貴重物品及時(shí)交還失主手中，受到失主高度贊揚(yáng)，為公司樹(shù)立了良好的社會(huì)形象。辛勞付出，終獲碩果幾年下來(lái)，在全體隊(duì)員的共同努力下，自20XX年10月至20XX年12月，分公司總行駛里程完成1735.3萬(wàn)公里，運(yùn)營(yíng)收入完成5909.1萬(wàn)元，月指標(biāo)考核在八個(gè)運(yùn)營(yíng)分公司中一直名列前茅。并得到了上級(jí)主管部門(mén)、總公司和社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù)，獲得了許多榮譽(yù)：20XX年3月1603號(hào)車(chē)組被陽(yáng)泉婦女聯(lián)合會(huì)授予“陽(yáng)泉市“三八”紅旗集體標(biāo)兵光榮稱(chēng)號(hào)；20XX年3月被市婦聯(lián)授予“陽(yáng)泉市巾幗文明崗”稱(chēng)號(hào)；20XX年5月被市婦聯(lián)評(píng)為陽(yáng)泉市女職工“五一”巾幗標(biāo)兵單位；20XX年3月被山西省青年文明號(hào)活動(dòng)組授予省級(jí)“青年文明號(hào)”；20XX年2月被陽(yáng)泉市總工會(huì)