華為服務(wù)規(guī)范手冊(cè)

iiii深圳市華為技術(shù)服務(wù)有限公司服務(wù)規(guī)范手冊(cè)2003年10月深圳市華為技術(shù)服務(wù)公司服務(wù)規(guī)范手冊(cè)：目錄深圳市華為技術(shù)服務(wù)公司服務(wù)規(guī)范手冊(cè)：目錄網(wǎng)管I2000（短消息中心）1、 重點(diǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)行狀態(tài)正常。2、 設(shè)備維護(hù)、告警、性能端口運(yùn)行狀態(tài)正常3、使用數(shù)據(jù)庫(kù)備份工具，檢查該工具能正常備份，能正?；謴?fù)INFOX網(wǎng)關(guān)1、 關(guān)于smsconfig.ini文件的運(yùn)行參數(shù)設(shè)置：網(wǎng)關(guān)運(yùn)行模式、網(wǎng)關(guān)類型、網(wǎng)關(guān)是否寫話單、默認(rèn)費(fèi)率設(shè)置正常。2、 帳號(hào)路由、Appconfig.ini、ChargeServer.ini的配置文件正確。3、 狀態(tài)報(bào)告格式的配置4、 短消息網(wǎng)關(guān)維測(cè)臺(tái)上PPS號(hào)段配置完整全面、路由配置正確5、系統(tǒng)參數(shù)配置：缺省空閑實(shí)體數(shù) 5000006、 空間檢查：話單所在目錄空間至少有保存一個(gè)月數(shù)據(jù)的余量；報(bào)表數(shù)據(jù)庫(kù)空間是否有保存一個(gè)月數(shù)據(jù)的余量；7、 終端中無(wú)病毒8、 ftp服務(wù)器工作是否正常；話單入庫(kù)程序工作是否正常；話單分揀工具工作正常9、 是否已有infox各模塊所有配置文件、帳號(hào)、路由文件的數(shù)據(jù)備份支撐網(wǎng)：STPV7.01、 路由選擇域和鏈路選擇域合理2、 無(wú)冗余GT數(shù)據(jù)3、 半永久連接表中按NDR設(shè)備順序排列，不存在重復(fù)連接數(shù)據(jù)或遺漏記錄，半永久數(shù)據(jù)索引唯一4、 信令鏈路分布合理5、 告警的級(jí)別不影響設(shè)備正常運(yùn)行；6、 F0燈是否常亮、NET網(wǎng)板時(shí)鐘處于跟蹤狀態(tài)7、 SYS,PMC等單板的運(yùn)行正常，MPU等DXC單板運(yùn)行情況8、 鏈路負(fù)荷不能過(guò)高、同一鏈路組內(nèi)鏈路收發(fā)負(fù)荷均勻9、 IOC、BAM空間滿足需要、IOC、BAM、終端設(shè)置自動(dòng)運(yùn)行Scandisk軟件10、 電源線連接可靠、PMC電源模塊指示燈正常、機(jī)柜風(fēng)扇和PMC框風(fēng)扇框運(yùn)轉(zhuǎn)正常。STPV8.01、 數(shù)據(jù)設(shè)定正確、合理2、 后臺(tái)終端軟件安裝