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融創(chuàng)集團(tuán)企業(yè)文化試卷B卷[復(fù)制]基本信息:[矩陣文本題]*姓名:________________________項(xiàng)目:________________________崗位:________________________1、具有強(qiáng)大的(),有明確的()、樂(lè)于追求高目標(biāo),并以此為方向,矢志不渝的達(dá)成結(jié)果。[單選題]*A、自驅(qū)力,目標(biāo)感B、內(nèi)驅(qū)力,使命感C、內(nèi)驅(qū)力,目標(biāo)感(正確答案)D、自驅(qū)力,使命感2、()是企業(yè)發(fā)展的根本力量,企業(yè)是員工()的平臺(tái),為員工創(chuàng)造良好的成長(zhǎng)環(huán)境和發(fā)展機(jī)會(huì)。[單選題]*A、專(zhuān)業(yè),成就未來(lái)B、員工,成就未來(lái)C、專(zhuān)業(yè),創(chuàng)造價(jià)值D、員工,創(chuàng)造價(jià)值(正確答案)3、()是公司開(kāi)展各項(xiàng)工作的核心,及時(shí)響應(yīng)、高效協(xié)作、整合內(nèi)外部資源、有效解決客戶(hù)問(wèn)題。[單選題]*A、客戶(hù)滿(mǎn)意B、客戶(hù)C、客戶(hù)要求D、客戶(hù)需求(正確答案)4、要能準(zhǔn)確捕捉客戶(hù)需求,主動(dòng)提供服務(wù)和幫助,以更多的服務(wù)()贏(yíng)得客戶(hù)的尊重和信賴(lài)。[單選題]*A、品質(zhì)B、內(nèi)容C、價(jià)值(正確答案)D、細(xì)節(jié)5、對(duì)外部環(huán)境變化要有敏銳度,能夠積極采取措施應(yīng)對(duì);對(duì)于公司戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)的調(diào)整,要以開(kāi)放的心態(tài),擁抱并()變化、快速調(diào)整到位。[單選題]*A、主動(dòng)適應(yīng)B、主動(dòng)加入(正確答案)C、主動(dòng)理解D、主動(dòng)進(jìn)行6、要具備主動(dòng)打破慣性的意識(shí),不墨守成規(guī),對(duì)工作持續(xù)(),能提出新思路并嘗試新事物和新方法。[單選題]*A、改善與創(chuàng)新(正確答案)B、創(chuàng)新與超越C、改革與變化D、創(chuàng)新與進(jìn)取7、英雄的團(tuán)隊(duì)出英雄,要勇挑重任,();面對(duì)困難,();遇到責(zé)任,()。[單選題]*A、不躲避、不畏難、不推卸(正確答案)B、不畏難、不躲避、不推卸C、不推卸、不畏難、不躲避D、不躲避、不推卸、不畏難8、我用心用情,追求美好()。[單選題]*A、持續(xù)超越(正確答案)B、保證現(xiàn)狀C、保證現(xiàn)狀D、繼續(xù)加油9、我有求必應(yīng),()快速響應(yīng)。[單選題]*A、客戶(hù)第一B、客戶(hù)為先(正確答案)C、客戶(hù)中心D、客戶(hù)為王10、我精進(jìn)(),關(guān)注細(xì)節(jié)極致服務(wù)。[單選題]*A、能力B、技能(正確答案)C、專(zhuān)業(yè)D、本領(lǐng)11、我誠(chéng)實(shí)守信,陽(yáng)光友善()。[單選題]*A、坦率直接B、獨(dú)自美麗C、團(tuán)結(jié)共進(jìn)(正確答案)D、獨(dú)來(lái)獨(dú)往12、我衣著整潔,()迎接客戶(hù)。[單選題]*A、真情真意B、真誠(chéng)微笑(正確答案)C、用心用情D、面容平靜13、以職業(yè)操守為(),誠(chéng)實(shí)守信、廉潔自律。[單選題]*A、高壓線(xiàn)B、生命線(xiàn)(正確答案)C、中心D、要領(lǐng)14、要重視服務(wù)細(xì)節(jié),以匠心服務(wù)不斷強(qiáng)化客戶(hù)對(duì)()的體驗(yàn)和()的持續(xù)認(rèn)可。*A、專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)B、服務(wù)品質(zhì)(正確答案)C、專(zhuān)業(yè)價(jià)值D、服務(wù)價(jià)值(正確答案)15、對(duì)待()、()、()有強(qiáng)烈的責(zé)任感,全身心投入,不計(jì)較個(gè)人得失。*A、工作(正確答案)B、客戶(hù)(正確答案)C、團(tuán)隊(duì)(正確答案)D、領(lǐng)導(dǎo)16、時(shí)刻具有如履薄冰的危機(jī)意識(shí),對(duì)個(gè)人和工作能夠()。*A、持續(xù)提升專(zhuān)業(yè)B、及時(shí)復(fù)盤(pán)總結(jié)(正確答案)C、主動(dòng)自省完善(正確答案)D、積極求新變革(正確答案)17、對(duì)自我要有高要求、對(duì)工作堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),追求極致,不斷突破,積極(),引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)()。*A、迎接挑戰(zhàn)(正確答案)B、超越自我(正確答案)C、持續(xù)超越D、追求卓越18、以團(tuán)隊(duì)共同的目標(biāo)為己任,主動(dòng)承擔(dān),及時(shí)(),不(),不抱怨,積極協(xié)作,高效完成。*A、協(xié)助B、補(bǔ)位(正確答案)C、抗拒D、推諉(正確答案)19、相互扶持,共同(),共創(chuàng)佳績(jī);心懷感恩,共同發(fā)展,分享()。*A、成長(zhǎng)(正確答案)B、努力C、成功(正確答案)D、價(jià)值20、以下哪些是公司的核心價(jià)值觀(guān)?()*A、使命般的激情(正確答案)B、陽(yáng)光、誠(chéng)信、坦誠(chéng)、友善(正確答案)C、以員工為本,尊重并信任每一個(gè)人(正確答案)D、以客戶(hù)為中心,專(zhuān)業(yè)創(chuàng)造價(jià)值,價(jià)值贏(yíng)得信賴(lài)(正確答案)E、擁抱變化,主動(dòng)變革,創(chuàng)新進(jìn)取,追求卓越(正確答案)F、高效協(xié)作,共擔(dān)共贏(yíng)(正確答案)21、陽(yáng)光就是要具有正能量,積極向上,帶動(dòng)他人。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)22、真誠(chéng)、坦率、簡(jiǎn)單、直接就是有話(huà)直說(shuō),有話(huà)好好說(shuō)。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)23、“與人為善,愿意幫助他人”是陽(yáng)光、誠(chéng)信、坦誠(chéng)、友善的體現(xiàn)。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)24、帶領(lǐng)員工成長(zhǎng)、鼓勵(lì)員工擔(dān)當(dāng),不官僚,偶爾放任,合理授權(quán),確保組織高效。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)25、專(zhuān)業(yè)是員工創(chuàng)造價(jià)值的基礎(chǔ),不斷學(xué)習(xí),持續(xù)積累,樂(lè)于精進(jìn),塑造團(tuán)隊(duì)專(zhuān)業(yè)化的職業(yè)形象,營(yíng)造崇尚專(zhuān)業(yè)精神的工作文化。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)26、為了使客戶(hù)滿(mǎn)意,可以偶爾使用公款鋪張浪費(fèi)。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)27、不隱瞞、利用關(guān)聯(lián)關(guān)系獲利[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)28、不惡意散播不實(shí)信息。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)29、絕對(duì)不能接受合作方、客戶(hù)宴請(qǐng)。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)30、為了
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