版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡(jiǎn)介
助理人力資源管理師串講之
招聘與配置張霞2011年8月28日問(wèn)題競(jìng)答問(wèn)題一請(qǐng)簡(jiǎn)述人力資源規(guī)劃的內(nèi)容。問(wèn)題二請(qǐng)簡(jiǎn)述工作崗位分析信息的主要來(lái)源。問(wèn)題三請(qǐng)問(wèn)核定用人數(shù)量有哪幾種基本方法?問(wèn)題競(jìng)答問(wèn)題四請(qǐng)問(wèn)編制定員標(biāo)準(zhǔn)的原則是什么?問(wèn)題五人力資源管理制度規(guī)劃有哪幾個(gè)基本步驟?問(wèn)題六審核人力資源費(fèi)用預(yù)算的基本要求是什么?情景模擬面試官
某大型多元化集團(tuán)公司人力資源總監(jiān)應(yīng)聘者
應(yīng)聘該集團(tuán)公司下屬全資子公司人力資源部經(jīng)理分組討論問(wèn)題一問(wèn)題二問(wèn)題三您認(rèn)為情景模擬中的面試存在哪些問(wèn)題?您是一家公司的招聘專(zhuān)員,接到一個(gè)部門(mén)的招聘申請(qǐng),您的工作思路是怎樣的?您所知道的人員招募的方法有哪些?目錄第一節(jié)員工招聘活動(dòng)的實(shí)施第二節(jié)員工招聘活動(dòng)的評(píng)估第三節(jié)人力資源的有效配置第四節(jié)勞務(wù)外派與引進(jìn)課程內(nèi)容
一、內(nèi)部招募:
1、內(nèi)部招募是通過(guò)內(nèi)部晉升、工作調(diào)換、工作輪換、人員重聘等方法從企業(yè)內(nèi)部人力資源儲(chǔ)備中選拔出合適人員補(bǔ)充到空缺或新增崗位的活動(dòng)。
2、內(nèi)部招募的優(yōu)缺:優(yōu)點(diǎn):準(zhǔn)確性高、適應(yīng)較快、激勵(lì)性強(qiáng)、費(fèi)用較低;缺點(diǎn):在組織中造成矛盾,產(chǎn)生不利影響;容易抵抑制創(chuàng)新。二、外部招聘的優(yōu)缺:
1、優(yōu)點(diǎn):帶來(lái)新的思想和方法、有利于招聘一流人才、樹(shù)立形象;
2、缺點(diǎn):篩選難度大、進(jìn)入角色慢、招募成本大、決策風(fēng)險(xiǎn)大、影響內(nèi)部員工的積極性。第一單元員工招聘活動(dòng)的實(shí)施
三、選擇招聘渠道的主要步驟:
1、分析單位的招聘要求;
2、分析潛在應(yīng)聘人員的特點(diǎn);
3、確定適合的招聘來(lái)源;
4、選擇適合的招聘方法。
四、參加招聘會(huì)的主要程序:1、準(zhǔn)備展位;
2、準(zhǔn)備資料和設(shè)備;
3、招聘人員的準(zhǔn)備;
4、與協(xié)作方溝通聯(lián)系;
5、招聘會(huì)的宣傳工作;
6、招聘會(huì)后的工作。第一單元員工招聘活動(dòng)的實(shí)施
五、內(nèi)部招募的主要方法:(一)推薦法:由本企業(yè)員工根據(jù)企業(yè)需要推薦合適人員,供用人部門(mén)和人力資源部門(mén)選擇和考核。優(yōu)點(diǎn):
1、主管較了解潛在侯選人能力,具有一定可靠性;
2、主管滿意度較高。缺點(diǎn):
1、較主觀,容易受個(gè)人因素影響。(二)布告法:
在確定空缺崗位的性質(zhì)、職責(zé)及條件等情況后,將信息以布告形式,公布在企業(yè)中一切可利用的宣傳渠道上,使全體員工獲得信息,對(duì)崗位感興趣的且具有崗位任職能力的員工均可申請(qǐng)崗位。第一單元員工招聘活動(dòng)的實(shí)施優(yōu)點(diǎn):
1、為員工職業(yè)生涯發(fā)展提供更多機(jī)會(huì),脫離原來(lái)不滿意的工作環(huán)境;
2、使主管有效管理員工,以防本部門(mén)員工流失。缺點(diǎn):
1、花費(fèi)時(shí)間較長(zhǎng),導(dǎo)致崗位長(zhǎng)期空缺,影響企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng);
2、員工盲目變換工作而喪失原有的優(yōu)勢(shì)。(三)檔案法:
通過(guò)企業(yè)內(nèi)的人員信息查找,在企業(yè)與員工達(dá)成一致意見(jiàn)的前提下,選擇合適的員工來(lái)?yè)?dān)任空缺或新增的崗位。第一單元員工招聘活動(dòng)的實(shí)施六、外部部招募的的主要方方法:(一)發(fā)發(fā)布廣告告:在一些大大眾媒體體上刊登登出崗位位空缺的的消息,,吸引對(duì)對(duì)空缺崗崗位感興興趣的潛潛在人選選應(yīng)聘。。優(yōu)點(diǎn):1、信息傳傳播范圍圍廣、速速度快;;2、應(yīng)聘人人員數(shù)量量大、層層次豐富富,單位位選擇余余地大;;3、可展示示單位實(shí)實(shí)力。缺點(diǎn):1、媒體選選擇、廣廣告設(shè)計(jì)計(jì)要求高高,難度度大;2、費(fèi)用較較高。第一單元元員員工招聘聘活動(dòng)的的實(shí)施(二)借借助中介介:1、人才交交流中心心:優(yōu)點(diǎn):針針對(duì)性強(qiáng)強(qiáng)、費(fèi)用用低廉;;缺點(diǎn):專(zhuān)專(zhuān)業(yè)人才才、熱門(mén)門(mén)人才、、高級(jí)人人才招聘聘效果不不好。2、招聘洽洽談會(huì)::優(yōu)點(diǎn):應(yīng)應(yīng)聘者集集中,單單位選擇擇余地大大;缺點(diǎn):高高級(jí)人才才招聘效效果不好好。3、獵頭公公司:優(yōu)點(diǎn):推推薦的人人才素質(zhì)質(zhì)高、建建立自己己的人才才庫(kù)并進(jìn)進(jìn)行管理理和更新新、對(duì)雙雙方信息息掌握全全面,成成功率較較高;缺點(diǎn):費(fèi)費(fèi)用昂貴貴、風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)較大。。第一單元元員員工招聘聘活動(dòng)的的實(shí)施(三)校校園招聘聘:優(yōu)點(diǎn):供供需雙方方直接見(jiàn)見(jiàn)面、雙雙向選擇擇;成本本較低;;對(duì)企業(yè)業(yè)有一定定的宣傳傳作用;;缺點(diǎn):應(yīng)應(yīng)聘者缺缺乏工作作經(jīng)驗(yàn)。。校園招聘聘案例分分享:校園招聘聘項(xiàng)目計(jì)計(jì)劃(四)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)招聘聘:優(yōu)點(diǎn):成成本較低低、方便便快捷;;選擇余余地大、、涉及范范圍廣;;不受時(shí)時(shí)間地點(diǎn)點(diǎn)限制;;應(yīng)聘者者求職申申請(qǐng)書(shū)、、簡(jiǎn)歷等等資料的的存貯、、分類(lèi)、、處理、、檢索更更便捷、、規(guī)范;;缺點(diǎn):招招聘仍有有一定局局限性,,高級(jí)人人才招聘聘效果不不好。(五)熟熟人推薦薦:優(yōu)點(diǎn):對(duì)對(duì)侯選人人的了解解較準(zhǔn)確確;侯選選人一旦旦被錄用用,顧及及介紹人人的關(guān)系系,工作作會(huì)更加加努力;;招募成成本低;;缺點(diǎn):可可能在組組織中形形成裙帶帶關(guān)系,,不利于于公司管管理。第一單元元員員工招聘聘活動(dòng)的的實(shí)施校園上門(mén)門(mén)招聘注注意事項(xiàng)項(xiàng)了解大學(xué)學(xué)生就業(yè)業(yè)方面的的政策和和規(guī)定政策和規(guī)規(guī)定忠誠(chéng)度職業(yè)指導(dǎo)導(dǎo)問(wèn)題應(yīng)答答規(guī)避大學(xué)學(xué)生在就就業(yè)中的的腳踏兩兩只船現(xiàn)現(xiàn)象,留留有備選選名單,,以便替替換就學(xué)生關(guān)關(guān)心和感感興趣的的問(wèn)題提提前做好好準(zhǔn)備大學(xué)生對(duì)對(duì)工作有有不切實(shí)實(shí)際的估估計(jì),對(duì)對(duì)能力缺缺乏準(zhǔn)確確評(píng)估采用招聘聘洽談會(huì)會(huì)應(yīng)關(guān)注注的問(wèn)題題了解招聘聘會(huì)檔次次了解招聘聘會(huì)面對(duì)對(duì)的對(duì)象象注意招聘聘會(huì)組織織者注意招聘聘會(huì)的信信息宣傳傳是否參加加招聘會(huì)會(huì),必須須看招聘聘會(huì)對(duì)單單位是否否有價(jià)值值一、筆試試的適用用范圍::1、筆試是是讓?xiě)?yīng)聘聘者在試試卷上筆筆答事先先擬好的的試題,,根據(jù)應(yīng)應(yīng)聘者解解答的正正確程度度予以評(píng)評(píng)定成績(jī)績(jī)的一種種選擇方方法;2、主要通通過(guò)測(cè)試試應(yīng)聘者者的基礎(chǔ)礎(chǔ)知識(shí)和和素質(zhì)能能力的差差異,判判斷該應(yīng)應(yīng)聘者對(duì)對(duì)招聘崗崗位的適適應(yīng)性;;3、對(duì)基礎(chǔ)礎(chǔ)知識(shí)和和素質(zhì)能能力的測(cè)測(cè)試,包包括兩個(gè)個(gè)層次,,即一般般知識(shí)和和能力、、專(zhuān)業(yè)知知識(shí)和能能力。二、筆試試的特點(diǎn)點(diǎn):1、優(yōu)點(diǎn)::考試題題目較多多,可增增加對(duì)知知識(shí)、技技能、能能力的考考察信度度和效度度;可對(duì)對(duì)大規(guī)模模的應(yīng)聘聘者同時(shí)時(shí)進(jìn)行篩篩選,耗耗時(shí)少、、效率高高;應(yīng)聘聘者心理理壓力較較小,容容易發(fā)揮揮正常水水平;成成績(jī)?cè)u(píng)定定客觀;;2、缺點(diǎn)::不能全全面考察察應(yīng)聘者者工作態(tài)態(tài)度、品品德修養(yǎng)養(yǎng)、管理理能力、、表達(dá)能能力、操操作能力力等。第二單元元對(duì)對(duì)應(yīng)聘者者進(jìn)行初初步篩選選三、篩選選簡(jiǎn)歷的的方法::1、分析簡(jiǎn)簡(jiǎn)歷結(jié)構(gòu)構(gòu);2、審察簡(jiǎn)簡(jiǎn)歷的客客觀內(nèi)容容,包括括個(gè)人信信息、受受教育經(jīng)經(jīng)歷、工工作經(jīng)歷歷、個(gè)人人成績(jī)四四個(gè)方面面;3、判斷是是否符合合崗位技技術(shù)和經(jīng)經(jīng)驗(yàn)要求求;4、審查簡(jiǎn)簡(jiǎn)歷中的的邏輯性性;5、對(duì)簡(jiǎn)歷歷的整體體印象。。四、篩選選申請(qǐng)表表的方法法:1、判斷應(yīng)應(yīng)聘者的的態(tài)度;;2、關(guān)注與與職業(yè)相相關(guān)的問(wèn)問(wèn)題;3、注明可可疑之處處;4、初選工工作在費(fèi)費(fèi)用和時(shí)時(shí)間允許許的情況況下,堅(jiān)堅(jiān)持面廣廣的原則則,應(yīng)盡盡量讓更更多的人人參加復(fù)復(fù)試。五、筆試試方法的的應(yīng)用::1、命題是是否恰當(dāng)當(dāng);2、確定評(píng)評(píng)閱計(jì)分分規(guī)則;;3、閱卷及及成績(jī)復(fù)復(fù)核。第二單元元對(duì)對(duì)應(yīng)聘者者進(jìn)行初初步篩選選一、面試試的內(nèi)涵涵:代表用人人單位的的面試考考官與應(yīng)應(yīng)聘者直直接交談?wù)?,根?jù)據(jù)應(yīng)聘者者所提問(wèn)問(wèn)題的回回答情況況,考查查其相關(guān)關(guān)知識(shí)的的掌握程程度、判判斷分析析問(wèn)題的的能力、、行為表表現(xiàn)、衣衣著外貌貌、風(fēng)度度氣質(zhì)、、應(yīng)變能能力,判判斷應(yīng)聘聘者是否否符合應(yīng)應(yīng)聘崗位位的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)和要求求。二、面試試的目標(biāo)標(biāo):(一)面面試考官官的目標(biāo)標(biāo):1、創(chuàng)造一一個(gè)融洽洽的會(huì)談?wù)剼夥眨?,使?yīng)聘聘者能夠夠正常發(fā)發(fā)揮自己己的實(shí)際際水平;;2、讓?xiě)?yīng)聘聘者更加加清楚的的了解應(yīng)應(yīng)聘單位位的現(xiàn)實(shí)實(shí)狀況、、應(yīng)聘崗崗位的信信息、相相應(yīng)的人人力資源源政策等等;3、了解應(yīng)應(yīng)聘者的的專(zhuān)業(yè)知知識(shí)、崗崗位技能能、非智智力因素素;4、決定應(yīng)應(yīng)聘者是是否通過(guò)過(guò)本次面面試。(二)應(yīng)應(yīng)聘者的的目標(biāo)::1、盡量展展現(xiàn)自己己的實(shí)際際水平;;2、有充分分的時(shí)間間向面試試考官說(shuō)說(shuō)明自己己具備的的條件;;3、希望被被理解、、被尊重重,并得得到公平平對(duì)待;;4、充分了了解自己己關(guān)心的的問(wèn)題;;5、決定是是否愿意意來(lái)該單單位工作作。第三單元元面面試的組組織和實(shí)實(shí)施三、面試試的五個(gè)個(gè)基本程程序:1、面試前前的準(zhǔn)備備階段;;2、面試開(kāi)開(kāi)始階段段;3、正式面面試階段段;4、結(jié)束面面試階段段;5、面試評(píng)評(píng)價(jià)階段段。四、面試試環(huán)境的的布置::面試的環(huán)環(huán)境應(yīng)該該舒適、、適宜,,利于營(yíng)營(yíng)造寬松松氣氛。。握手、微微笑、簡(jiǎn)簡(jiǎn)單的寒寒暄;輕輕松幽默默的開(kāi)場(chǎng)場(chǎng)白;舒舒適的坐坐位;適適宜的光光線和溫溫度;無(wú)無(wú)噪聲。。面試中的的四種位位置排列列:1、圓桌會(huì)會(huì)議,多多個(gè)面試試官對(duì)一一個(gè)應(yīng)聘聘者;2、一對(duì)一一,面試試官與應(yīng)應(yīng)聘者相相對(duì)而坐坐,距離離較近;;3、一對(duì)一一,面試試官與應(yīng)應(yīng)聘者相相對(duì)而坐坐,距離離較遠(yuǎn);;4、一對(duì)一一,桌子子有一定定斜度,,面試官官與應(yīng)聘聘者相對(duì)對(duì)而坐,,距離較較近。第三單元元面面試的組組織和實(shí)實(shí)施五、面試試的方法法:(一)初初步面試試和診斷斷面試((從面試試效果來(lái)來(lái)看)::1、初步面面試用來(lái)來(lái)增進(jìn)用用人單位位與應(yīng)聘聘者的相相互了解解。類(lèi)似似于面談?wù)?,比較較簡(jiǎn)單、、隨意;;2、診斷面面試是對(duì)對(duì)經(jīng)初步步面試合合適的應(yīng)應(yīng)聘者進(jìn)進(jìn)行實(shí)際際能力、、潛力的的測(cè)試。。目的是是雙方補(bǔ)補(bǔ)充更深深層次的的信息,,用人部部門(mén)負(fù)責(zé)責(zé)、人力力資源部部門(mén)共同同參與,,對(duì)錄用用決策至至關(guān)重要要。(二)結(jié)結(jié)構(gòu)化面面試和非非結(jié)構(gòu)化化面試((從面試試的結(jié)構(gòu)構(gòu)化程度度來(lái)看)):1、結(jié)構(gòu)化化面試::有一個(gè)個(gè)固定的的框架和和問(wèn)題清清單,按按照設(shè)計(jì)計(jì)好的問(wèn)問(wèn)題逐一一發(fā)問(wèn)。。案例::結(jié)構(gòu)化面面試題優(yōu)點(diǎn):對(duì)對(duì)應(yīng)聘者者標(biāo)準(zhǔn)相相同,便便于分析析、比較較,減少少主觀性性,提高高面試效效率,對(duì)對(duì)面試官官要求較較低;缺點(diǎn):談?wù)勗挿绞绞竭^(guò)于程程式化,,難以隨隨機(jī)應(yīng)變變,收集集信息范范圍受限限。2、非結(jié)構(gòu)構(gòu)化面試試:無(wú)固固定模式式,事先先無(wú)需做做太多準(zhǔn)準(zhǔn)備,只只要掌握握組織、、崗位的的基本情情況即可可。優(yōu)點(diǎn):靈靈活自由由、問(wèn)題題可因人人而異、、可得到到深入的的信息;;缺點(diǎn):缺缺乏統(tǒng)一一標(biāo)準(zhǔn),,易帶來(lái)來(lái)偏差,,對(duì)面試試官要求求較高。。第三單元元面面試的組組織和實(shí)實(shí)施六、面試試問(wèn)題的的設(shè)計(jì)技技巧:1、在面試試前,面面試官需需準(zhǔn)備基基本問(wèn)題題;2、回顧工工作說(shuō)明明書(shū),對(duì)對(duì)招聘崗崗位的職職責(zé)和任任職資格格了解,,提煉關(guān)關(guān)鍵勝任任力。準(zhǔn)準(zhǔn)備一些些判斷應(yīng)應(yīng)聘者是是否具備備崗位能能力的問(wèn)問(wèn)題;3、通過(guò)篩篩選應(yīng)聘聘者的簡(jiǎn)簡(jiǎn)歷,發(fā)發(fā)現(xiàn)對(duì)某某些感興興趣的問(wèn)問(wèn)題,準(zhǔn)準(zhǔn)備一些些有關(guān)應(yīng)應(yīng)聘者過(guò)過(guò)去經(jīng)歷歷的問(wèn)題題。七、面試試提問(wèn)的的技巧::1、開(kāi)放式式提問(wèn)::讓?xiě)?yīng)聘聘者自由由的發(fā)意意見(jiàn)和看看法,以以獲取信信息,避避免被動(dòng)動(dòng);2、封閉式式提問(wèn)::讓?xiě)?yīng)聘聘者對(duì)某某一問(wèn)題題做出明明確的答答復(fù);3、清單式式提問(wèn)::鼓勵(lì)應(yīng)應(yīng)聘者在在眾多選選項(xiàng)目中中優(yōu)先選選擇,以以檢驗(yàn)應(yīng)應(yīng)聘者的的判斷、、分析、、決策能能力;4、假設(shè)式式提問(wèn)::鼓勵(lì)應(yīng)應(yīng)聘者從從不同角角度思考考問(wèn)題,,發(fā)揮想想象能力力,探求求應(yīng)聘者者態(tài)度和和觀點(diǎn);;5、重復(fù)式式提問(wèn)::檢驗(yàn)獲獲得信息息的準(zhǔn)確確性;6、確認(rèn)式式提問(wèn)::鼓勵(lì)應(yīng)應(yīng)聘者繼繼續(xù)與面面試官交交流;7、舉例式提提問(wèn):又稱(chēng)行行為描述述提問(wèn),,請(qǐng)應(yīng)聘聘者對(duì)過(guò)過(guò)去工作作行為中中特定的的例子提提出詢問(wèn)問(wèn),據(jù)此此鑒別應(yīng)應(yīng)聘者所所談問(wèn)題題的真假假,判斷斷其能否否擔(dān)任此此崗位。。第三單單元面面試的的組織織和實(shí)實(shí)施問(wèn)題一一問(wèn)題二二問(wèn)題三三問(wèn)題四四問(wèn)題五五避免提提出引引導(dǎo)性性問(wèn)題題有意提提出相相互矛矛盾的的問(wèn)題題了解應(yīng)應(yīng)聘者者求職職動(dòng)機(jī)機(jī)直截了了當(dāng)、、語(yǔ)言言簡(jiǎn)練練、做做好記記錄注意傾傾聽(tīng)、、觀察察非語(yǔ)語(yǔ)言行行為面試提提問(wèn)應(yīng)應(yīng)關(guān)注注的五五個(gè)問(wèn)問(wèn)題面試關(guān)關(guān)鍵技技巧分分享觀評(píng)問(wèn)聽(tīng)一、心心理測(cè)測(cè)試::在控制制的情情境下下,向向應(yīng)試試者提提供一一組標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化化的刺刺激,,以所所引起起的反反應(yīng)行行為代代表行行為的的樣本本,對(duì)對(duì)其個(gè)個(gè)人行行為作作出評(píng)評(píng)價(jià)的的方法法。(一))人格格測(cè)試試:了了解應(yīng)應(yīng)試者者的人人格特特質(zhì);;(二))興趣趣測(cè)試試:了了解應(yīng)應(yīng)試者者的職職業(yè)興興趣;;(三))能力力測(cè)試試:測(cè)測(cè)量人人的潛潛能。。按測(cè)測(cè)試內(nèi)內(nèi)容分分為普普通能能力傾傾向測(cè)測(cè)試、、特殊殊職業(yè)業(yè)能力力測(cè)試試、心心理運(yùn)運(yùn)動(dòng)機(jī)機(jī)能測(cè)測(cè)試;;(四))情境境模擬擬測(cè)試試法::根據(jù)應(yīng)應(yīng)試者者可能能擔(dān)任任的崗崗位,,編制制一套套與崗崗位實(shí)實(shí)際情情況相相似的的測(cè)試試項(xiàng)目目,將將應(yīng)試試者安安排在在模擬擬、逼逼真的的工作作環(huán)境境中,,要求求應(yīng)試試者處處理可可能出出現(xiàn)的的各種種問(wèn)題題,用用多種種方法法來(lái)測(cè)測(cè)試其其心理理素質(zhì)質(zhì)、實(shí)實(shí)際工工作能能力、、潛在在能力力等綜綜合素素質(zhì)。。第四單單元其其他選選拔方方法情境模模擬測(cè)測(cè)試法法的應(yīng)應(yīng)用::(1)公文文處理理模擬擬法::又稱(chēng)稱(chēng)公文文筐測(cè)測(cè)試,,是一一種有有效的的管理理人員員測(cè)評(píng)評(píng)方法法。步步驟為為:發(fā)發(fā)給每每個(gè)被被測(cè)評(píng)評(píng)者一一套文文件匯匯編—向應(yīng)聘聘者介介紹有有關(guān)背背景材材料,,由應(yīng)應(yīng)聘者者負(fù)責(zé)責(zé)全權(quán)權(quán)處理理公文文材料料—將處理理結(jié)果果交測(cè)測(cè)評(píng)組組;(2)無(wú)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)小小組討討論法法:對(duì)對(duì)一組組人同同時(shí)進(jìn)進(jìn)行測(cè)測(cè)試的的方法法,將將討論論小組組同時(shí)時(shí)引入入一間間空房房,不不指定定組長(zhǎng)長(zhǎng),也也不布布置議議題與與議程程,只只給一一個(gè)簡(jiǎn)簡(jiǎn)短案案例,,即介介紹一一個(gè)管管理情情境,,以引引導(dǎo)小小組開(kāi)開(kāi)展討討論。。第四單單元其其他選選拔方方法一、人人員錄錄用和和主要要策略略:1、多重重淘汰汰式::每種種測(cè)試試方法法都是是淘汰汰性的的,應(yīng)應(yīng)聘者者必須須在每每種測(cè)測(cè)試中中都達(dá)達(dá)到一一定的的水平平方能能合格格;2、補(bǔ)償償式::不同同測(cè)試試的成成績(jī)可可以互互為補(bǔ)補(bǔ)充,,最后后根據(jù)據(jù)應(yīng)聘聘者在在所有有測(cè)試試中的的總成成績(jī)作作出錄錄用決決策;;3、結(jié)合合式::有些些采用用淘汰汰性的的,有有些是是可以以互為為補(bǔ)償償?shù)?,,?yīng)聘聘者通通過(guò)淘淘汰性性的測(cè)測(cè)試后后,才才能參參加其其他測(cè)測(cè)試。。二、做做最終終錄用用決策策時(shí)的的注意意事項(xiàng)項(xiàng):1、盡量量使用用全面面衡量量的方方法;;2、減少少作出出錄用用決策策的人人員;;3、不能能求全全責(zé)備備。第五單單元員員工錄錄用決決策嚴(yán)格高高效的的執(zhí)行行專(zhuān)業(yè)有有序的的后期期工作作細(xì)致全全面的的準(zhǔn)備備細(xì)節(jié)體體現(xiàn)專(zhuān)專(zhuān)業(yè)招聘前前準(zhǔn)備備招聘后后期工工作招聘工工作執(zhí)執(zhí)行春季大大型招招聘案案例分分享一、成成本效效益評(píng)評(píng)估((計(jì)算算題)):招聘成成本效效益評(píng)評(píng)估是是指對(duì)對(duì)招聘聘中的的費(fèi)用用進(jìn)行行調(diào)查查、核核實(shí),,并對(duì)對(duì)照預(yù)預(yù)算進(jìn)進(jìn)行評(píng)評(píng)價(jià)的的過(guò)程程。是是鑒定定招聘聘效率率的重重要指指標(biāo)。。1、招聘聘成本本:分分為招招聘總總成本本和招招聘單單位成成本,,招聘聘總成成本有有直接接成本本和間間接費(fèi)費(fèi)用兩兩部分分;2、成本本效用用評(píng)估估:對(duì)對(duì)招聘聘成本本所產(chǎn)產(chǎn)生的的效果果進(jìn)行行分析析??偝杀颈拘в糜?錄用人人數(shù)/招聘總總成本本招募成成本效效用=應(yīng)聘人人數(shù)/招募期期間的的費(fèi)用用選拔成成本效效用=被選中中人數(shù)數(shù)/選拔期期間的的費(fèi)用用人員錄錄用效效用=正式錄錄用的的人數(shù)數(shù)/錄用期期間的的費(fèi)用用3、招聘聘收益益成本本比第二節(jié)節(jié)員員工工招聘聘活動(dòng)動(dòng)的評(píng)評(píng)估二、數(shù)數(shù)量與與質(zhì)量量評(píng)估估(計(jì)計(jì)算題題)::1、數(shù)量量評(píng)估估:通通過(guò)數(shù)數(shù)量評(píng)評(píng)估對(duì)對(duì)招聘聘工作作進(jìn)行行有效效性檢檢驗(yàn)錄用比比=錄用人人數(shù)/應(yīng)聘人人數(shù)*100%招聘完完成比比=錄用人人數(shù)/計(jì)劃招招聘人人數(shù)*100%應(yīng)聘比比=應(yīng)聘人人數(shù)/計(jì)劃招招聘人人數(shù)*100%2、質(zhì)量量評(píng)估估:質(zhì)量評(píng)評(píng)估是是對(duì)錄錄用人人員在在人員員選拔拔過(guò)程程中對(duì)對(duì)其能能力、、潛力力、素素質(zhì)等等進(jìn)行行的各各種測(cè)測(cè)試與與考核核的延延續(xù)。。三、信信度與與效度度的評(píng)評(píng)估::信度與與效度度評(píng)估估是對(duì)對(duì)招聘聘過(guò)程程中所所使用用的方方法的的正確確性與與有效效性進(jìn)進(jìn)行的的檢驗(yàn)驗(yàn)。1、信度度評(píng)估估是指指測(cè)試試結(jié)果果的可可靠性性或一一致性性。可可分為為:穩(wěn)穩(wěn)定系系數(shù)、、等值值系數(shù)數(shù)、內(nèi)內(nèi)在一一致性性系數(shù)數(shù)。2、效度度評(píng)估估即有有效性性和精精確性性,指指實(shí)際際測(cè)到到應(yīng)聘聘者的的有關(guān)關(guān)特征征與想想要測(cè)測(cè)的特特征的的符合合程度度。有有預(yù)測(cè)測(cè)效度度、內(nèi)內(nèi)容效效度、、同側(cè)側(cè)效度度。第二節(jié)節(jié)員員工工招聘聘活動(dòng)動(dòng)的評(píng)評(píng)估一、人人員配配置的的原理理:1、要素素有用用原理理:任任何要要素((人員員)都都是有有用的的,配配置的的根本本目的的是為為所有有人員員找到到和創(chuàng)創(chuàng)造其其發(fā)揮揮作用用的條條件。。2、能位位對(duì)應(yīng)應(yīng)原理理:具具有不不同能能力特特點(diǎn)和和水平平的人人,應(yīng)應(yīng)安排排在要要求相相應(yīng)特特點(diǎn)和和水平平的職職位上上,并并賦予予該職職位應(yīng)應(yīng)有的的權(quán)力力和責(zé)責(zé)任,,使個(gè)個(gè)人能能力水水平與與崗位位要求求相適適應(yīng)。。3、互補(bǔ)補(bǔ)增值值原理理:通通過(guò)個(gè)個(gè)體之之間取取長(zhǎng)補(bǔ)補(bǔ)短而而形成成整體體優(yōu)勢(shì)勢(shì),實(shí)實(shí)現(xiàn)組組織目目標(biāo)的的最優(yōu)優(yōu)化。。4、動(dòng)態(tài)態(tài)適應(yīng)應(yīng)原理理:人人與事事的不不適應(yīng)應(yīng)是絕絕對(duì)的的,適適應(yīng)是是相對(duì)對(duì)的,,要不不斷調(diào)調(diào)整人人與事事的關(guān)關(guān)系達(dá)達(dá)到動(dòng)動(dòng)態(tài)適適應(yīng);;5、彈性性冗余余原理理:在在人與與事的的配置置過(guò)程程中,,工作作量的的飽和和度、、工作作強(qiáng)度度、勞勞動(dòng)時(shí)時(shí)間、、工作作目標(biāo)標(biāo)管理理都要要適度度。第一單單元人人力資資源的的空間間配置置二、企企業(yè)勞勞動(dòng)分分工::1、概念念:是是在科科學(xué)分分解生生產(chǎn)過(guò)過(guò)程的的基礎(chǔ)礎(chǔ)上所所實(shí)現(xiàn)現(xiàn)的勞勞動(dòng)專(zhuān)專(zhuān)業(yè)化化,使使許多多勞動(dòng)動(dòng)者從從事著著不同同的、、但又又相互互聯(lián)系系的工工作。。勞動(dòng)動(dòng)分工工有一一般分分工、、特殊殊分工工、個(gè)個(gè)別分分工三三個(gè)層層次。。2、企業(yè)業(yè)勞動(dòng)動(dòng)分工工的作作用::(1)勞動(dòng)動(dòng)分工工一般般表現(xiàn)現(xiàn)為工工作簡(jiǎn)簡(jiǎn)化和和專(zhuān)門(mén)門(mén)化;;(2)能不不斷改改革勞勞動(dòng)工工具,,使勞勞動(dòng)工工具專(zhuān)專(zhuān)門(mén)化化;(3)有利利于配配備工工人,,發(fā)揮揮每個(gè)個(gè)勞動(dòng)動(dòng)者的的專(zhuān)長(zhǎng)長(zhǎng);(4)擴(kuò)展展了勞勞動(dòng)空空間;;(5)防止止因勞勞動(dòng)者者經(jīng)常常轉(zhuǎn)換換工作作崗位位而造造成的的工時(shí)時(shí)浪費(fèi)費(fèi)。第一單單元人人力資資源的的空間間配置置3、企業(yè)業(yè)勞動(dòng)動(dòng)分工工的形形式::(1)職能能分工工;(2)專(zhuān)業(yè)業(yè)分工工;(3)技術(shù)術(shù)分工工。4、企業(yè)業(yè)勞動(dòng)動(dòng)分工工的原原則::(1)把直直接生生產(chǎn)工工作、、管理理工作作、服服務(wù)工工作分分開(kāi);;(2)把不不同的的工藝藝階段段和工工種分分開(kāi);;(3)把準(zhǔn)準(zhǔn)備性性工作作和執(zhí)執(zhí)行性性工作作分開(kāi)開(kāi);(4)把基基本工工作和和輔助助性工工作分分開(kāi);;(5)把技技術(shù)高高低不不同的的工作作分開(kāi)開(kāi);(6)防止止勞動(dòng)動(dòng)分工工過(guò)細(xì)細(xì)帶來(lái)來(lái)的消消極影影響。。第一單單元人人力資資源的的空間間配置置三、企業(yè)業(yè)勞動(dòng)協(xié)協(xié)作:1、概念::是采用用適當(dāng)?shù)牡男问?,,把從事事各種局局部性工工作的勞勞動(dòng)者聯(lián)聯(lián)合起來(lái)來(lái),共同同完成某某種整體體性的工工作。2、企業(yè)勞勞動(dòng)協(xié)作作的形式式:(1)簡(jiǎn)單協(xié)協(xié)作:以以簡(jiǎn)單分分工為基基礎(chǔ)的協(xié)協(xié)作;(2)復(fù)雜協(xié)協(xié)作:以以細(xì)致分分工為基基礎(chǔ)的協(xié)協(xié)作。3、組織企企業(yè)內(nèi)部部勞動(dòng)協(xié)協(xié)作的基基本要求求:(1)固定各各種協(xié)作作關(guān)系;;(2)實(shí)行經(jīng)經(jīng)濟(jì)合同同制;(3)全面加加強(qiáng)計(jì)劃劃、財(cái)務(wù)務(wù)、勞動(dòng)動(dòng)人事各各項(xiàng)管理理,保證證協(xié)作關(guān)關(guān)系實(shí)現(xiàn)現(xiàn)。第一單元元人人力資源源的空間間配置四、員工工配置的的基本方方法:1、以人為為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)進(jìn)行配置置:從人人的角度度,按每每人得分分最高的的一項(xiàng)給給其安排排崗位;;2、以崗位位為標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)進(jìn)行配配置:從從崗位的的角度出出發(fā),每每個(gè)崗位位都挑選選最好的的人來(lái)做做;3、以雙項(xiàng)項(xiàng)選擇為為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)進(jìn)行配置置:即在在崗位和和應(yīng)聘者者兩者之之間進(jìn)行行必要調(diào)調(diào)整,以以滿足各各個(gè)崗位位人員配配置的要要求。五、員工工任務(wù)的的指派方方法(計(jì)計(jì)算題))在企業(yè)勞勞動(dòng)組織織過(guò)程中中,為提提高人力力資源配配置的有有效性,,通常采采用運(yùn)籌籌學(xué)的數(shù)數(shù)量分析析方法—匈牙利法法來(lái)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)人員與與工作任任務(wù)配置置合理化化、科學(xué)學(xué)化。運(yùn)用匈牙牙利法解解決員工工任務(wù)合合理指派派問(wèn)題時(shí)時(shí),應(yīng)具具備兩個(gè)個(gè)約束條條件:1、員工數(shù)數(shù)目與任任務(wù)數(shù)目目相等;;2、求解的的是最小小化問(wèn)題題,如工工作時(shí)間間最小化化,費(fèi)用用最小化化等。第一單元元人人力資源源的空間間配置六、加強(qiáng)強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管管理的“5S”活動(dòng):“5S”表示整理理、整頓頓、清掃掃、清潔潔、素養(yǎng)養(yǎng)。1、整理::改善和和增加作作業(yè)面積積、使現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)無(wú)雜雜物等;;2、整頓::對(duì)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)需要留留下的物物品進(jìn)行行科學(xué)合合理的布布置和擺擺放;3、清掃::進(jìn)行清清潔工作作的同時(shí)時(shí)進(jìn)行自自我檢查查;4、清潔::對(duì)整理理、整頓頓、清掃掃的成果果的鞏固固和維持持,使之之制度化化;5、素養(yǎng)::即教養(yǎng)養(yǎng),努力力提高員員工的素素養(yǎng),養(yǎng)養(yǎng)成良好好的作業(yè)業(yè)習(xí)慣。。七、勞動(dòng)動(dòng)環(huán)境優(yōu)優(yōu)化:1、照明與與色彩;;2、噪聲;;3、溫度和和濕度;;4、綠化。。第一單元元人人力資源源的空間間配置一、工作作時(shí)間組組織的內(nèi)內(nèi)容:工作時(shí)間間組織的的主要任任務(wù)是建建立工作作班制,,組織好好工作輪輪班,合合理安排排工時(shí)制制度。工工作班制制有單班班制和多多班制兩兩種。單班
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 2024-2030年中國(guó)嬰兒紙尿褲市場(chǎng)供需渠道分析及發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)力研究報(bào)告
- 2024-2030年中國(guó)可再分散乳膠粉行業(yè)發(fā)展?jié)摿巴顿Y戰(zhàn)略規(guī)劃研究報(bào)告
- 2024-2030年中國(guó)衛(wèi)生消毒市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局展望及投資策略分析報(bào)告
- 2024年幼兒園管理權(quán)轉(zhuǎn)移協(xié)議3篇
- 梅河口康美職業(yè)技術(shù)學(xué)院《精細(xì)化學(xué)品化學(xué)及工藝》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷
- 眉山藥科職業(yè)學(xué)院《電工電子基礎(chǔ)A》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷
- 2024年度生產(chǎn)車(chē)間承包與綠色生產(chǎn)技術(shù)研發(fā)合同3篇
- 滿洲里俄語(yǔ)職業(yè)學(xué)院《涉老企業(yè)品牌管理》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷
- 茅臺(tái)學(xué)院《品牌敘事和聲譽(yù)管理》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷
- 漯河食品職業(yè)學(xué)院《設(shè)計(jì)室內(nèi)》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷
- 超星爾雅學(xué)習(xí)通《舌尖上的植物學(xué)》章節(jié)測(cè)試答案
- 國(guó)家開(kāi)放大學(xué)《會(huì)計(jì)學(xué)概論》形考任務(wù)1-4參考答案
- 超聲m5操作菜單介紹
- 復(fù)合材料細(xì)觀力學(xué)課件
- 煙花爆竹事故案例分析課件
- 土傳病害的發(fā)生規(guī)律和危害課件
- 木工技術(shù)交底課件
- 公安機(jī)關(guān)辦理刑事案件流程
- 高壓無(wú)功補(bǔ)償裝置使用說(shuō)明書(shū)
- 幼兒園 大班社會(huì)《多彩的廣告》課件
- (研究生)商業(yè)倫理與會(huì)計(jì)職業(yè)道德ppt教學(xué)課件(完整版)
評(píng)論
0/150
提交評(píng)論