高級(jí)項(xiàng)目管理師項(xiàng)目課件

項(xiàng)目收尾12010年5月高級(jí)項(xiàng)目管理師培訓(xùn)項(xiàng)目收尾12010年5月高級(jí)項(xiàng)目管理師培訓(xùn)項(xiàng)目收尾項(xiàng)目收尾是項(xiàng)目生命期的最后一個(gè)階段，項(xiàng)目收尾階段同時(shí)也是項(xiàng)目產(chǎn)品投入使用，或者項(xiàng)目交付結(jié)果進(jìn)入運(yùn)營(yíng)期的開始，項(xiàng)目沒有一個(gè)圓滿的交接，必將嚴(yán)重影響今后的運(yùn)營(yíng)工作，項(xiàng)目的維修保養(yǎng)也無法進(jìn)行，項(xiàng)目的商業(yè)目的不可能實(shí)現(xiàn)，因此，必須做好項(xiàng)目的收尾、交接工作。

22010年5月高級(jí)項(xiàng)目管理師培訓(xùn)項(xiàng)目收尾項(xiàng)目收尾是項(xiàng)目生命期的最后一個(gè)階段，項(xiàng)目收第十八章項(xiàng)目收尾P3261、合同收尾2、管理收尾32010年5月高級(jí)項(xiàng)目管理師培訓(xùn)第十八章項(xiàng)目收尾P3261、合同收尾32010年1、合同收尾1)合同終止的原因2)核實(shí)合同條款3)項(xiàng)目移交評(píng)審4)合同文件歸檔42010年5月高級(jí)項(xiàng)目管理師培訓(xùn)1、合同收尾1)合同終止的原因42010年5月高級(jí)項(xiàng)1)合同終止的原因（1）合同因履行而終止（2）因行政關(guān)系而終止

（3）同因不可抗力的原因而終止

（4）合同因雙方當(dāng)事人協(xié)調(diào)同意而終止

（5）仲裁機(jī)構(gòu)或者法院判決終止合同

52010年5月高級(jí)項(xiàng)目管理師培訓(xùn)1)合同終止的原因（1）合同因履行而終止52010年5月高級(jí)2)核實(shí)合同條款合同的內(nèi)容由雙方當(dāng)事人約定，一般包括如下條款：（1）當(dāng)事人的名稱或者姓名以及地址（2）標(biāo)的（3）數(shù)量（4）質(zhì)量（5）價(jià)格62010年5月高級(jí)項(xiàng)目管理師培訓(xùn)2)核實(shí)合同條款合同的內(nèi)容由雙方當(dāng)事人約定，一般包2)核實(shí)合同條款合同的內(nèi)容由雙方當(dāng)事人約定，一般包括如下條款：（6）同履行的期限、地點(diǎn)和方式（7）違約責(zé)任（8）解決爭(zhēng)議的方法72010年5月高級(jí)項(xiàng)目管理師培訓(xùn)2)核實(shí)合同條款合同的內(nèi)容由雙方當(dāng)事人約定，一般包3)項(xiàng)目移交評(píng)審項(xiàng)目移交評(píng)審就是項(xiàng)目小組在將項(xiàng)目的產(chǎn)品、服務(wù)或管理過程移交給最終用戶之前對(duì)項(xiàng)目的范圍、項(xiàng)目交付結(jié)果的技術(shù)性能等進(jìn)行檢查，確保項(xiàng)目移交給客戶時(shí)能滿足其要求，同時(shí)對(duì)移交后的服務(wù)，如培訓(xùn)、擔(dān)保等方面的安排與確認(rèn)；另一方面，項(xiàng)目的接受方也要對(duì)已完成的工作結(jié)果重新、全面地進(jìn)行審核，檢查、落實(shí)項(xiàng)目計(jì)劃范圍內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng)是否已經(jīng)完成、完成的結(jié)果怎么樣、項(xiàng)目交付結(jié)果是否有效工作并且令人滿意等。

82010年5月高級(jí)項(xiàng)目管理師培訓(xùn)3)項(xiàng)目移交評(píng)審項(xiàng)目移交評(píng)審就是項(xiàng)目小組在將項(xiàng)目的3)項(xiàng)目移交評(píng)審移交階段具體要作的事情如下：（1）項(xiàng)目交付結(jié)果進(jìn)行測(cè)試，邀請(qǐng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)關(guān)鍵成員和客戶參加；（2）行必要的實(shí)驗(yàn)以驗(yàn)證項(xiàng)目交付結(jié)果滿足客戶要求；a.設(shè)計(jì)并實(shí)驗(yàn)培訓(xùn)方法，以滿足客戶了解和掌握項(xiàng)目結(jié)果的需要；b.安排后續(xù)支持服務(wù)工作，為客戶提供相應(yīng)的技術(shù)支持服務(wù)；c.解答客戶提出的問題；

d.簽字移交；92010年5月高級(jí)項(xiàng)目管理師培訓(xùn)3)項(xiàng)目移交評(píng)審移交階段具體要作的事情如下：92010年54)合同文件歸檔合同期滿，并且對(duì)合同的執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行了驗(yàn)收與確認(rèn)，還要將合同的正、副文本以及補(bǔ)充協(xié)議、備忘錄、更改記錄等文件進(jìn)行整理、編號(hào)、存檔，一方面為合同后期的服務(wù)、擔(dān)保等活動(dòng)保留依據(jù)，另一方面也為將來的項(xiàng)目執(zhí)行時(shí)需要尋找分承包商、定價(jià)、合同談判、執(zhí)行、驗(yàn)收提供參考。

102010年5月高級(jí)項(xiàng)目管理師培訓(xùn)4)合同文件歸檔合同期滿，并且對(duì)合同的執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行2、管理收尾

管理收尾包括一系列零碎、繁瑣的工作，如收集、整理項(xiàng)目文件，發(fā)布項(xiàng)目信息，重新安排項(xiàng)目人員，慶祝項(xiàng)目結(jié)束，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)等。

112010年5月高級(jí)項(xiàng)目管理師培訓(xùn)2、管理收尾管理收尾包括一系列零碎、繁瑣的工作，如收2、管理收尾1)建立項(xiàng)目文檔2)項(xiàng)目驗(yàn)收3)項(xiàng)目總結(jié)122010年5月高級(jí)項(xiàng)目管理師培訓(xùn)2、管理收尾1)建立項(xiàng)目文檔122010年5月高級(jí)項(xiàng)目1)建立項(xiàng)目文檔為了保證文檔版本的一致性，在項(xiàng)目執(zhí)行之前就要對(duì)文檔的輸出格式、文檔的描述質(zhì)量、文檔的具體內(nèi)容、文檔的可用性進(jìn)行明文規(guī)定，并且要求所有的項(xiàng)目管理人員嚴(yán)格按照規(guī)定的要求輸出、記錄、提交文檔。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)事先在項(xiàng)目小組內(nèi)部指定專門的文檔管理員，對(duì)于符合質(zhì)量要求的文檔，統(tǒng)一由文檔管理員管理；對(duì)于不符合要求的文檔，全部退回文檔輸出責(zé)任人重新處理。

132010年5月高級(jí)項(xiàng)目管理師培訓(xùn)1)建立項(xiàng)目文檔為了保證文檔版本的一致性，在項(xiàng)目1)建立項(xiàng)目文檔在項(xiàng)目執(zhí)行的每一階段，必須將所完成的文檔提交到項(xiàng)目執(zhí)行小組，如果發(fā)現(xiàn)提交的文檔不符合要求，文檔輸出責(zé)任人必須對(duì)文檔進(jìn)行修改并在項(xiàng)目實(shí)施的下一階段對(duì)其進(jìn)行完善，必須從文檔管理員的文檔配置庫(kù)中將文檔登記取出進(jìn)行完善，而不得進(jìn)行隨意修改，修改完畢后再提交審核和入庫(kù)管理。142010年5月高級(jí)項(xiàng)目管理師培訓(xùn)1)建立項(xiàng)目文檔在項(xiàng)目執(zhí)行的每一階段，必須將所完成1)建立項(xiàng)目文檔項(xiàng)目結(jié)束了，需要將項(xiàng)目全過程形成的文檔進(jìn)行匯總、歸類和保存。文檔管理員必須建立一個(gè)項(xiàng)目文檔配置管理目錄（按照工程項(xiàng)目實(shí)施階段建立），并對(duì)各文檔進(jìn)行編號(hào)，對(duì)不同階段輸出的文檔進(jìn)行版本控制管理，該目錄可給各文檔輸出責(zé)任人讀取的權(quán)限但沒有寫的權(quán)限。152010年5月高級(jí)項(xiàng)目管理師培訓(xùn)1)建立項(xiàng)目文檔項(xiàng)目結(jié)束了，需要將項(xiàng)目全過程形成的文2)項(xiàng)目驗(yàn)收當(dāng)項(xiàng)目小組完成項(xiàng)目的所有任務(wù)后，還應(yīng)該協(xié)助相關(guān)方面對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收，以確保項(xiàng)目事先規(guī)定的工作范圍都得到圓滿完成，同時(shí)檢查項(xiàng)目完成的任務(wù)是否符合客戶的要求，確?？蛻舻囊蟮玫綕M足。162010年5月高級(jí)項(xiàng)目管理師培訓(xùn)2)項(xiàng)目驗(yàn)收當(dāng)項(xiàng)目小組完成項(xiàng)目的所有任務(wù)后，還應(yīng)該2)項(xiàng)目驗(yàn)收項(xiàng)目完成至少應(yīng)包括如下內(nèi)容：項(xiàng)目范圍說明書規(guī)定的所有任務(wù)都已完成；事先商定的可交付結(jié)果已實(shí)現(xiàn)；設(shè)備安裝完畢并能投入使用；樣件已制造出來并提交；過程程序已完成并進(jìn)行了實(shí)驗(yàn)；測(cè)試已完成；文檔、資料已提交；員工培訓(xùn)已完成。

172010年5月高級(jí)項(xiàng)目管理師培訓(xùn)2)項(xiàng)目驗(yàn)收項(xiàng)目完成至少應(yīng)包括如下內(nèi)容：172010年5月3)項(xiàng)目總結(jié)項(xiàng)目執(zhí)行完畢，項(xiàng)目小組的每一個(gè)人都應(yīng)該總結(jié)一下項(xiàng)目執(zhí)行的得與失、成與敗。這樣做的目的有兩個(gè)：一是為員工個(gè)人的成長(zhǎng)積累經(jīng)驗(yàn)，二是為將來的項(xiàng)目提供借鑒。只有進(jìn)行總結(jié)，這些信息才能指導(dǎo)員工今后的工作，才可以在未來項(xiàng)目的計(jì)劃和估算中發(fā)揮作用。

182010年5月高級(jí)項(xiàng)目管理師培訓(xùn)3)項(xiàng)目總結(jié)項(xiàng)目執(zhí)行完畢，項(xiàng)目小組的每一個(gè)人都應(yīng)該3)項(xiàng)目總結(jié)項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目的總結(jié)報(bào)告則應(yīng)注重項(xiàng)目進(jìn)度、成本、范圍等目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況，項(xiàng)目交付結(jié)果的質(zhì)量情況、團(tuán)隊(duì)工作情況、客戶關(guān)系、項(xiàng)目合同執(zhí)行情況以及在項(xiàng)目執(zhí)行過程中成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn)。192010年5月高級(jí)項(xiàng)目管理師培訓(xùn)3)項(xiàng)目總結(jié)項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目的總結(jié)報(bào)告則應(yīng)注重項(xiàng)目進(jìn)3)項(xiàng)目總結(jié)項(xiàng)目經(jīng)理在總結(jié)中不妨詢問如下問題：這些工作是怎樣進(jìn)行的？使用了哪些方法和程序？是如何管理問題和風(fēng)險(xiǎn)的？是如何平息沖突的？用到了哪些方法激勵(lì)隊(duì)員？

202010年5月高級(jí)項(xiàng)目管理師培訓(xùn)3)項(xiàng)目總結(jié)項(xiàng)目經(jīng)理在總結(jié)中不妨詢問如下問題：202013)項(xiàng)目總結(jié)比較正式的項(xiàng)目往往還要召開項(xiàng)目的總結(jié)大會(huì)，以對(duì)項(xiàng)目的狀態(tài)進(jìn)行一個(gè)全面的、嚴(yán)格的審查。212010年5月高級(jí)項(xiàng)目管理師培訓(xùn)3)項(xiàng)目總結(jié)比較正式的項(xiàng)目往往還要召開項(xiàng)目的總結(jié)大3)項(xiàng)目總結(jié)項(xiàng)目總結(jié)大會(huì)的內(nèi)容包括：回顧項(xiàng)目所取得的成果；檢查、核實(shí)項(xiàng)目移交的結(jié)果；確認(rèn)并解釋為解決未完成工作所制定的計(jì)劃措施；確認(rèn)并解釋為解決仍然存在的問題所制定的計(jì)劃措施；商定并確認(rèn)關(guān)于正在進(jìn)行的工作或提供支持的責(zé)任；確認(rèn)誰對(duì)項(xiàng)目效益的監(jiān)控負(fù)責(zé)；感謝項(xiàng)目小組及其他項(xiàng)目利益相關(guān)著的努力和支持；感謝客戶和發(fā)起人的支持和承擔(dān)的義務(wù)。

222010年5月高級(jí)項(xiàng)目管理師培訓(xùn)3)項(xiàng)目總結(jié)項(xiàng)目總結(jié)大會(huì)的內(nèi)容包括：222010年5月高級(jí)項(xiàng)第23章

項(xiàng)目收尾

著重介紹了項(xiàng)目收尾階段對(duì)合同執(zhí)行情況的評(píng)價(jià)，對(duì)項(xiàng)目終止的審批程序，以及管理收尾對(duì)項(xiàng)目的后評(píng)價(jià)。項(xiàng)目后評(píng)價(jià)的方法包括統(tǒng)計(jì)調(diào)查、統(tǒng)計(jì)分析、前后對(duì)比與有無對(duì)比、邏輯筐架等，項(xiàng)目后評(píng)價(jià)的內(nèi)容主要包括項(xiàng)目目標(biāo)評(píng)價(jià)、實(shí)施過程評(píng)價(jià)、項(xiàng)目效益評(píng)價(jià)、項(xiàng)目影響評(píng)價(jià)以及項(xiàng)目持續(xù)性評(píng)價(jià)等。232010年5月高級(jí)項(xiàng)目管理師培訓(xùn)第23章項(xiàng)目收尾

著重介紹了項(xiàng)目收尾合同執(zhí)行評(píng)價(jià)

項(xiàng)目合同執(zhí)行評(píng)價(jià)的內(nèi)容包括：

1．合同規(guī)定的工作范圍、技術(shù)規(guī)范、圖紙要求以及現(xiàn)場(chǎng)施工的進(jìn)度、質(zhì)量、安全、環(huán)保等方面的執(zhí)行情況；

2．合同提交結(jié)果的數(shù)量和質(zhì)量驗(yàn)收情況；

3．材料使用及工藝操作規(guī)范；

4．工程的開工及工期執(zhí)行情況；

5．合同變更與增減情況；

6．合同爭(zhēng)議解決情況；

7．付款情況；

8．后期服務(wù)及擔(dān)保措施；

9．合同執(zhí)行期間對(duì)相關(guān)法律、法規(guī)的遵守情況；242010年5月高級(jí)項(xiàng)目管理師培訓(xùn)合同執(zhí)行評(píng)價(jià)項(xiàng)目合同執(zhí)行評(píng)價(jià)的內(nèi)容包括：

1．合同規(guī)定YN確定完成標(biāo)準(zhǔn)制定項(xiàng)目驗(yàn)收檢查表確定完成標(biāo)準(zhǔn)核實(shí)與驗(yàn)收召開移交會(huì)議簽署接受文件雙方認(rèn)可？重新驗(yàn)收項(xiàng)目的終止審批步驟252010年5月高級(jí)項(xiàng)目管理師培訓(xùn)YN確定完成標(biāo)準(zhǔn)制定項(xiàng)目驗(yàn)收檢核實(shí)與驗(yàn)收召開移交會(huì)議簽署接受

項(xiàng)目終止審批結(jié)束后，項(xiàng)目經(jīng)理和客戶的代表應(yīng)在事先準(zhǔn)備好的文件上簽字，表示項(xiàng)目接受方正式認(rèn)可、且驗(yàn)收了項(xiàng)目的全部或階段性成果。有時(shí)，項(xiàng)目的認(rèn)可和驗(yàn)收還附加一些條件，例如，設(shè)備安裝調(diào)試結(jié)束了，客戶也在驗(yàn)收文件上簽字，但是驗(yàn)收文件的附加條件說，在以后一個(gè)月的試運(yùn)行階段，如出現(xiàn)問題，仍然需要安裝人員來解決。

262010年5月高級(jí)項(xiàng)目管理師培訓(xùn)項(xiàng)目終止審批結(jié)束后，項(xiàng)目經(jīng)理和客戶的代表應(yīng)23．2管理收尾

在項(xiàng)目管理收尾中的重要工作是對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行后評(píng)價(jià)，項(xiàng)目后評(píng)價(jià)是指對(duì)已經(jīng)完成的項(xiàng)目的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況、過程執(zhí)行表現(xiàn)、經(jīng)濟(jì)效益發(fā)揮情況以及項(xiàng)目建成后的作用和影響所進(jìn)行的系統(tǒng)的、客觀的分析過程，目的是通過項(xiàng)目活動(dòng)實(shí)踐的檢查總結(jié)，確定項(xiàng)目預(yù)期的目標(biāo)是否達(dá)到，項(xiàng)目或規(guī)劃是否合理有效，項(xiàng)目的主要效益指標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)，進(jìn)而通過分析、評(píng)價(jià)找出項(xiàng)目執(zhí)行過程成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并通過即時(shí)有效的信息分享，來為未來新項(xiàng)目的決策，提高和完善投資決策管理水平提出建議，同時(shí)也為后評(píng)價(jià)項(xiàng)目實(shí)施運(yùn)營(yíng)中出現(xiàn)的問題提出改進(jìn)建議，從而達(dá)到提高投資效益的目的。

272010年5月高級(jí)項(xiàng)目管理師培訓(xùn)23．2管理收尾在項(xiàng)目管理收尾中的重23．2．1項(xiàng)目后評(píng)價(jià)的方法1．統(tǒng)計(jì)調(diào)查

統(tǒng)計(jì)是一種從數(shù)量方面認(rèn)識(shí)事物的科學(xué)方法。統(tǒng)計(jì)工作包括統(tǒng)計(jì)資料的搜集、整理和分析三個(gè)緊密聯(lián)系的階段。統(tǒng)計(jì)資料的搜集，一般稱為統(tǒng)計(jì)調(diào)查。統(tǒng)計(jì)調(diào)查是根據(jù)研究的目的和要求，采用科學(xué)的調(diào)查方法，有策劃有組織地搜集被研究現(xiàn)象的原始資料的工作過程。統(tǒng)計(jì)調(diào)查是統(tǒng)計(jì)工作的基礎(chǔ)，是統(tǒng)計(jì)整理和統(tǒng)計(jì)分析的前提。對(duì)統(tǒng)計(jì)調(diào)查要求是，所搜集的資料必須準(zhǔn)確、及時(shí)、全面.282010年5月高級(jí)項(xiàng)目管理師培訓(xùn)23．2．1項(xiàng)目后評(píng)價(jià)的方法1．統(tǒng)計(jì)調(diào)查

統(tǒng)調(diào)查方案，或叫做調(diào)查工作計(jì)劃

調(diào)查方案一般包括：確定調(diào)查目的；確定調(diào)查對(duì)象和調(diào)查單位；確定調(diào)查項(xiàng)目，擬訂調(diào)查表格；確定調(diào)查時(shí)間；制訂調(diào)查的組織實(shí)施計(jì)劃等。統(tǒng)計(jì)調(diào)查的方法常用的有：直接觀察法、報(bào)告法、采訪法和被調(diào)查者自填法等。

統(tǒng)計(jì)報(bào)表是統(tǒng)計(jì)調(diào)查的一種基本方式，報(bào)表包括的范圍比較全面，指標(biāo)體系比較系統(tǒng)，分組比較齊全，指標(biāo)內(nèi)容和調(diào)查周期相對(duì)穩(wěn)定。統(tǒng)計(jì)調(diào)查的另一種主要方式是專門調(diào)查。專門調(diào)查可分為普重點(diǎn)調(diào)典型調(diào)查、抽樣調(diào)查等四種。

292010年5月高級(jí)項(xiàng)目管理師培訓(xùn)調(diào)查方案，或叫做調(diào)查工作計(jì)劃調(diào)查方案一2．統(tǒng)計(jì)分析統(tǒng)計(jì)分析是根據(jù)研究的目的和要求，采用各種分析方法，對(duì)研究的對(duì)象進(jìn)行解剖、對(duì)比、分析和綜合研究，以揭示事物的內(nèi)在聯(lián)系和發(fā)展變化的規(guī)律性。統(tǒng)計(jì)分析過程是揭示矛盾，找出原因，提出解決問題的方法的過程。302010年5月高級(jí)項(xiàng)目管理師培訓(xùn)2．統(tǒng)計(jì)分析統(tǒng)計(jì)分析是根據(jù)研究的目的和

統(tǒng)計(jì)分析的步驟如下：首先，根據(jù)統(tǒng)計(jì)分析的任務(wù)，明確分析的具體目的，擬訂分析提綱。其次，對(duì)用于分析的統(tǒng)計(jì)資料進(jìn)行評(píng)價(jià)和辨別真?zhèn)?。第三，將評(píng)價(jià)并肯定的統(tǒng)計(jì)資料進(jìn)行比較對(duì)照分析，從而發(fā)現(xiàn)矛盾，并探明問題的結(jié)癥所在。第四，對(duì)分析的結(jié)果，做出結(jié)論，提出建議。

進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析的方法有：分組法、綜合指標(biāo)法、動(dòng)態(tài)數(shù)列法、指數(shù)法、抽樣和回歸分析法、投入產(chǎn)出法等。統(tǒng)計(jì)分析的綜合指標(biāo)包括：總量指標(biāo)、相對(duì)指標(biāo)、平均指標(biāo)和標(biāo)志變動(dòng)度等2．統(tǒng)計(jì)分析312010年5月高級(jí)項(xiàng)目管理師培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)分析的步驟如下：首先，根據(jù)統(tǒng)計(jì)分析3．前后對(duì)比和有無對(duì)比前后對(duì)比指將項(xiàng)目實(shí)施之前與項(xiàng)目完成之后的情況加以對(duì)比，以確定項(xiàng)目效益的一種方法。在項(xiàng)目評(píng)價(jià)中則是指將項(xiàng)目前期的可行性研究和評(píng)估的預(yù)測(cè)結(jié)論與項(xiàng)目的實(shí)際運(yùn)行結(jié)果相比較，以發(fā)現(xiàn)變化和分析原因。這種對(duì)比用于揭示計(jì)劃、決策和實(shí)施的質(zhì)量，是項(xiàng)目過程評(píng)價(jià)應(yīng)遵循的原則。

322010年5月高級(jí)項(xiàng)目管理師培訓(xùn)3．前后對(duì)比和有無對(duì)比前后對(duì)比指將項(xiàng)目“有無對(duì)比”指將項(xiàng)目實(shí)際發(fā)生的情況與若無項(xiàng)目可能發(fā)生的情況進(jìn)行對(duì)比，以度量項(xiàng)目的真實(shí)效益、影響和作用。對(duì)比的重點(diǎn)是要分清項(xiàng)目作用的影響與項(xiàng)目以外作用的影響。這種對(duì)比用于項(xiàng)目效益評(píng)價(jià)和影響評(píng)價(jià)，是后項(xiàng)目評(píng)價(jià)的一個(gè)重要方法論原則。這里說的“有”與“無”指的是評(píng)價(jià)的對(duì)象，即計(jì)劃、規(guī)劃或項(xiàng)目。方法論的關(guān)鍵是要求投入的代價(jià)與產(chǎn)出的效果口徑一致。也就是說，所度量的效果要真正歸因于項(xiàng)目。但是，很多項(xiàng)目，特別是大型社會(huì)經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目，實(shí)施后的效果不僅僅是項(xiàng)目的效果和作用，還有項(xiàng)目以外多種因素的影響，因此，簡(jiǎn)單的前后對(duì)比不能得出真正的項(xiàng)目效果的結(jié)論3．前后對(duì)比和有無對(duì)比332010年5月高級(jí)項(xiàng)目管理師培訓(xùn)“有無對(duì)比”3．前后對(duì)比和有無對(duì)比332010年5月高4．邏輯框架法

邏輯框架法是一種綜合和系統(tǒng)地研究和分析問題的思維框架，在下項(xiàng)目后評(píng)價(jià)中采用這種方法有助于對(duì)關(guān)鍵因素和問題做出系統(tǒng)的合乎邏輯的分析。

邏輯框架通過對(duì)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的清晰描述，更清楚地了解項(xiàng)目的目的和內(nèi)同，從而改進(jìn)和完善項(xiàng)目的決策立項(xiàng)、項(xiàng)目準(zhǔn)本和評(píng)估程序。它立足于項(xiàng)目的發(fā)展和變化，因?yàn)橐@取理想的成果，必須在最大成本/效益分析后進(jìn)行多方案比較，因此，邏輯框架法把項(xiàng)目管理的諸多方面融合起來，進(jìn)行綜合分析。342010年5月高級(jí)項(xiàng)目管理師培訓(xùn)4．邏輯框架法

邏輯框架法是一種綜合邏輯框架法分析的內(nèi)容主要包括：（1）從結(jié)果來判斷管理水平：立項(xiàng)主要立足于項(xiàng)目的目的和目標(biāo)，具體建設(shè)內(nèi)容是次要的。項(xiàng)目成功與否的測(cè)定主要是判斷項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度，項(xiàng)目的結(jié)果是對(duì)管理的最好判別。

（2）從實(shí)踐中學(xué)習(xí)：由于項(xiàng)目實(shí)踐中不確定因素很多，不斷地從項(xiàng)目結(jié)果中學(xué)習(xí)是項(xiàng)目實(shí)施過程中的一項(xiàng)重要任務(wù)，就此而言，項(xiàng)目過程是一個(gè)學(xué)習(xí)系統(tǒng)。

（3）系統(tǒng)全面分析：項(xiàng)目不是孤立的，而是社會(huì)系統(tǒng)的一部分。項(xiàng)目的是實(shí)施必然與外界環(huán)境有著關(guān)聯(lián)，與各種機(jī)構(gòu)和其他項(xiàng)目關(guān)系密切，對(duì)項(xiàng)目的分析應(yīng)該是全面的。

（4）目標(biāo)合同：各種合同的基本特征是相同的，主要包括：結(jié)果和產(chǎn)出、嚴(yán)密的外部條件和實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)等。

（5）原因和后果：邏輯框架法的核心是分析事物發(fā)生的原因和后果之間的關(guān)系，即項(xiàng)目不同層次目標(biāo)間因果關(guān)系明確一些，項(xiàng)目的計(jì)劃就編得好一些，執(zhí)行得也順利一些。352010年5月高級(jí)項(xiàng)目管理師培訓(xùn)邏輯框架法分析的內(nèi)容主要包括：（1）從結(jié)果來判斷管理在做邏輯框架時(shí)對(duì)項(xiàng)目的以下內(nèi)容應(yīng)清楚地描述：（1）清晰并可度量的目標(biāo)；

（2）不同層次的目標(biāo)和最終目標(biāo)之間的聯(lián)系；

（3）確定項(xiàng)目成功與否的測(cè)量指標(biāo)；

（4）項(xiàng)目的主要內(nèi)容；

（5）計(jì)劃和設(shè)計(jì)時(shí)的主要假設(shè)條件；

（6）檢查項(xiàng)目進(jìn)度的辦法；

（7）項(xiàng)目實(shí)施中要求的資源投入；362010年5月高級(jí)項(xiàng)目管理師培訓(xùn)在做邏輯框架時(shí)對(duì)項(xiàng)目的以下內(nèi)容應(yīng)清楚地描述：（1）清晰23．2．2項(xiàng)目后評(píng)價(jià)的內(nèi)容

1．項(xiàng)目目標(biāo)評(píng)價(jià)

項(xiàng)目后評(píng)價(jià)要對(duì)照原定目標(biāo)完成的主要指標(biāo)，檢查項(xiàng)目實(shí)際實(shí)現(xiàn)的情況和變化，分析實(shí)際發(fā)生改變的原因，以判斷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度。判別項(xiàng)目目標(biāo)的指標(biāo)應(yīng)在項(xiàng)目立項(xiàng)時(shí)就確定了，一般包括宏觀目標(biāo)，即對(duì)地區(qū)、行業(yè)或國(guó)家經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展的總體影響和作用，建設(shè)項(xiàng)目的直接目的可能是解決特定的供需平衡，向社會(huì)提供某種產(chǎn)品或服務(wù)，指標(biāo)一般可以量化，目標(biāo)評(píng)價(jià)的另一項(xiàng)任務(wù)是要對(duì)項(xiàng)目原定決策目標(biāo)的正確性、合理性和實(shí)踐性進(jìn)行分析評(píng)價(jià)。

372010年5月高級(jí)項(xiàng)目管理師培訓(xùn)23．2．2項(xiàng)目后評(píng)價(jià)的內(nèi)容

1．項(xiàng)目目標(biāo)評(píng)價(jià)

2．項(xiàng)目實(shí)施過程評(píng)價(jià)

項(xiàng)目的過程評(píng)價(jià)應(yīng)對(duì)照立項(xiàng)評(píng)估或可行性研究報(bào)告時(shí)預(yù)計(jì)的情況和實(shí)際執(zhí)行的過程進(jìn)行比較和分析，找出差距，分析原因。382010年5月高級(jí)項(xiàng)目管理師培訓(xùn)2．項(xiàng)目實(shí)施過程評(píng)價(jià)項(xiàng)目的過程評(píng)價(jià)應(yīng)對(duì)過程評(píng)價(jià)一般要分析（1）項(xiàng)目的立項(xiàng)、準(zhǔn)備和評(píng)估；

（2）項(xiàng)目?jī)?nèi)容和建設(shè)規(guī)模；

（3）工程進(jìn)度和實(shí)施情況

（4）配套設(shè)施和服務(wù)條件；

（5）受益者范圍及其反映；

（6）項(xiàng)目的管理和機(jī)制；

（7）財(cái)務(wù)執(zhí)行情況。392010年5月高級(jí)項(xiàng)目管理師培訓(xùn)過程評(píng)價(jià)一般要分析（1）項(xiàng)目的立項(xiàng)、準(zhǔn)備和評(píng)估；

（23．項(xiàng)目效益評(píng)價(jià)項(xiàng)目的效益評(píng)價(jià)即財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)和經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)，其評(píng)價(jià)的主要內(nèi)容與項(xiàng)目前評(píng)估無大的差別，主要分析指標(biāo)還是內(nèi)部收益率、凈現(xiàn)值和貸款償還期等項(xiàng)目盈利能力和清償能力的指標(biāo)。402010年5月高級(jí)項(xiàng)目管理師培訓(xùn)3．項(xiàng)目效益評(píng)價(jià)項(xiàng)目的效益評(píng)價(jià)即財(cái)務(wù)評(píng)項(xiàng)目后評(píng)價(jià)時(shí)要注意以下幾點(diǎn)

（1）項(xiàng)目評(píng)估采用的是預(yù)測(cè)值，項(xiàng)目后評(píng)價(jià)則對(duì)已發(fā)生的財(cái)務(wù)現(xiàn)金流量和經(jīng)濟(jì)流量作出新的預(yù)測(cè)。

（2）當(dāng)財(cái)務(wù)現(xiàn)金流量來自財(cái)務(wù)報(bào)表時(shí)，對(duì)應(yīng)收而未實(shí)際收到的債權(quán)和非貨幣資金都不可計(jì)為現(xiàn)金流入，只有當(dāng)實(shí)際收到時(shí)才作為現(xiàn)金流入；同理，應(yīng)付而實(shí)際未付的債務(wù)資金不能計(jì)為現(xiàn)金流出，只有當(dāng)實(shí)際支付時(shí)才能作為現(xiàn)金流出。必要時(shí)，要對(duì)實(shí)際財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)做出調(diào)整。

（3）實(shí)際發(fā)生的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)通常采用盈利能力指標(biāo)，其優(yōu)點(diǎn)是不含通貨膨脹水分的。因此對(duì)項(xiàng)目后評(píng)價(jià)采用的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)要剔除物價(jià)上漲的因素，以實(shí)現(xiàn)前后的一致性和可比性。

412010年5月高級(jí)項(xiàng)目管理師培訓(xùn)項(xiàng)目后評(píng)價(jià)時(shí)要注意以下幾點(diǎn)（1）項(xiàng)目評(píng)估采用的是預(yù)測(cè)值4．項(xiàng)目影響評(píng)價(jià)項(xiàng)目的影響評(píng)價(jià)內(nèi)容包括經(jīng)濟(jì)影響、環(huán)境影響和社會(huì)影響，具體有以下幾個(gè)方面：

422010年5月高級(jí)項(xiàng)目管理師培訓(xùn)4．項(xiàng)目影響評(píng)價(jià)項(xiàng)目的影響評(píng)價(jià)內(nèi)容包括（1）經(jīng)濟(jì)影響評(píng)價(jià)

主要分析評(píng)價(jià)項(xiàng)目對(duì)所在地區(qū)、所屬行業(yè)和國(guó)家所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)方面的影響。經(jīng)濟(jì)影響評(píng)價(jià)要注意把項(xiàng)目效益評(píng)價(jià)中的經(jīng)濟(jì)分析區(qū)別開來，避免重復(fù)計(jì)算。評(píng)價(jià)的內(nèi)容包括分配、就業(yè)、國(guó)內(nèi)資源成本（或換匯成本）、技術(shù)進(jìn)步等。由于經(jīng)濟(jì)影響評(píng)價(jià)的部分因素難以量化，一般只能做定性分析，一些國(guó)家和組織把這部分內(nèi)容并入社會(huì)影響評(píng)價(jià)的范疇。432010年5月高級(jí)項(xiàng)目管理師培訓(xùn)（1）經(jīng)濟(jì)影響評(píng)價(jià)主要分析評(píng)價(jià)項(xiàng)目對(duì)所（2）環(huán)境影響評(píng)價(jià)由于各國(guó)的環(huán)保法的規(guī)定細(xì)則不盡相同，評(píng)價(jià)的內(nèi)容也有所區(qū)別。項(xiàng)目的環(huán)境影響評(píng)價(jià)一般包括項(xiàng)目的污染控制、地區(qū)環(huán)境質(zhì)量、自然資源利用和保護(hù)、區(qū)域生態(tài)平衡和環(huán)境管理等幾個(gè)方面。

442010年5月高級(jí)項(xiàng)目管理師培訓(xùn)（2）環(huán)境影響評(píng)價(jià)由于各國(guó)的環(huán)保法的規(guī)（3）社會(huì)影響評(píng)價(jià)項(xiàng)目的社會(huì)影響評(píng)價(jià)是對(duì)項(xiàng)目在社會(huì)的經(jīng)濟(jì)、發(fā)展方面的有形或無形的效益和結(jié)果的一種分析，重點(diǎn)評(píng)價(jià)項(xiàng)目對(duì)所在地區(qū)和社區(qū)的影響，社會(huì)影響評(píng)價(jià)一般包括貧困、平等、參與、婦女和持續(xù)性等內(nèi)容.452010年5月高級(jí)項(xiàng)目管理師培訓(xùn)（3）社會(huì)影響評(píng)價(jià)項(xiàng)目的社會(huì)影響評(píng)價(jià)是5．項(xiàng)目持續(xù)性評(píng)價(jià)項(xiàng)目的持續(xù)性是指在項(xiàng)目的建設(shè)資金投入完成之后，項(xiàng)目的既定目標(biāo)是否還能繼續(xù)，項(xiàng)目是否可以持續(xù)地發(fā)展下去，接受投資的項(xiàng)目業(yè)主是否愿意并可能依靠自己的力量繼續(xù)去實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)，項(xiàng)目是否具有可重復(fù)性，即是否可以在未來以同樣的方式建設(shè)同類項(xiàng)目。持續(xù)性評(píng)價(jià)一般可作為項(xiàng)目影響評(píng)價(jià)的一部分，但是世界銀行和亞洲開發(fā)銀行等組織把項(xiàng)目的可持續(xù)性視為其援助項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵之一，因此要求援助項(xiàng)目在評(píng)估和評(píng)價(jià)中進(jìn)行單獨(dú)的持續(xù)性分析和評(píng)價(jià)。

項(xiàng)目持續(xù)性的影響因素一般包括：本國(guó)政府的政策；管理、組織和地方參與；財(cái)務(wù)因素；社會(huì)文化因素；環(huán)境和生態(tài)因素；外部因素等。

462010年5月高級(jí)項(xiàng)目管理師培訓(xùn)5．項(xiàng)目持續(xù)性評(píng)價(jià)項(xiàng)目的持續(xù)性是指在

1、不是井里沒有水，而是你挖的不夠深。不是成功來得慢，而是你努力的不夠多。

2、孤單一人的時(shí)間使自己變得優(yōu)秀，給來的人一個(gè)驚喜，也給自己一個(gè)好的交代。

3、命運(yùn)給你一個(gè)比別人低的起點(diǎn)是想告訴你，讓你用你的一生去奮斗出一個(gè)絕地反擊的故事，所以有什么理由不努力!

4、心中沒有過分的貪求，自然苦就少?？诶锊徽f多余的話，自然禍就少。腹內(nèi)的食物能減少，自然病就少。思緒中沒有過分欲，自然憂就少。大悲是無淚的，同樣大悟無言。緣來盡量要惜，緣盡就放。人生本來就空，對(duì)人家笑笑，對(duì)自己笑笑，笑著看天下，看日出日落，花謝花開，豈不自在，哪里來的塵埃!

25、你不能拼爹的時(shí)候，你就只能去拼命！

26、如果人生的旅程上沒有障礙，人還有什么可做的呢。

27、我們無法選擇自己的出身，可是我們的未來是自己去改變的。勵(lì)志名言：比別人多一點(diǎn)執(zhí)著，你就會(huì)創(chuàng)造奇跡

28、偉人之所以偉大，是因?yàn)樗c別人共處逆境時(shí)，別人失去了信心，他卻下決心實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。

29、人生就像一道漫長(zhǎng)的階梯，任何人也無法逆向而行，只能在急促而繁忙的進(jìn)程中，偶爾轉(zhuǎn)過頭來，回望自己留下的蹣跚腳印。

30、時(shí)間，帶不走真正的朋友；歲月，留不住虛幻的擁有。時(shí)光轉(zhuǎn)換，體會(huì)到緣分善變；平淡無語(yǔ)，感受了人情冷暖。有心的人，不管你在與不在，都會(huì)惦念；無心的情，無論你好與不好，只是漠然。走過一段路，總能有一次領(lǐng)悟；經(jīng)歷一些事，才能看清一些人。

31、我們無法選擇自己的出身，可是我們的未來是自己去改變的。

32、命好不如習(xí)慣好。養(yǎng)成好習(xí)慣，一輩子受用不盡。

33、比別人多一點(diǎn)執(zhí)著，你就會(huì)創(chuàng)造奇跡。50、想像力比知識(shí)更重要。不是無知，而是對(duì)無知的無知，才是知的死亡。

51、對(duì)于最有能力的領(lǐng)航人風(fēng)浪總是格外的洶涌。

52、思想如鉆子，必須集中在一點(diǎn)鉆下去才有力量。

53、年少時(shí)，夢(mèng)想在心中激揚(yáng)迸進(jìn)，勢(shì)不可擋，只是我們還沒學(xué)會(huì)去戰(zhàn)斗。經(jīng)過一番努力，我們終于學(xué)會(huì)了戰(zhàn)斗，卻已沒有了拼搏的勇氣。因此，我們轉(zhuǎn)向自身，攻擊自己，成為自己最大的敵人。

54、最偉大的思想和行動(dòng)往往需要最微不足道的開始。

55、不積小流無以成江海，不積跬步無以至千里。

56、遠(yuǎn)大抱負(fù)始于高中，輝煌人生起于今日。

57、理想的路總是為有信心的人預(yù)備著。

58、抱最大的希望，為最大的努力，做最壞的打算。

59、世上除了生死，都是小事。從今天開始，每天微笑吧。

60、一勤天下無難事，一懶天下皆難事。

61、在清醒中孤獨(dú)，總好過于在喧囂人群中寂寞。

62、心里的感覺總會(huì)是這樣，你越期待的會(huì)越行越遠(yuǎn)，你越在乎的對(duì)你的傷害越大。

63、彩虹風(fēng)雨后，成功細(xì)節(jié)中。

64、有些事你是繞不過去的，你現(xiàn)在逃避，你以后就會(huì)話十倍的精力去面對(duì)。

65、只要有信心，就能在信念中行走。

66、每天告訴自己一次，我真的很不錯(cuò)。

67、心中有理想再累也快樂

68、發(fā)光并非太陽(yáng)的專利，你也可以發(fā)光。

69、任何山都可以移動(dòng)，只要把沙土一卡車一卡車運(yùn)走即可。

70、當(dāng)你的希望一個(gè)個(gè)落空，你也要堅(jiān)定，要沉著！

71、生命太過短暫，今天放棄了明天不一定能得到。

72、只要路是對(duì)的，就不怕路遠(yuǎn)。

73、如果一個(gè)人愛你、特別在乎你，有一個(gè)表現(xiàn)是他還是有點(diǎn)怕你。

74、先知三日，富貴十年。付諸行動(dòng)，你就會(huì)得到力量。

75、愛的力量大到可以使人忘記一切，卻又小到連一粒嫉妒的沙石也不能容納。

1、這世上，沒有誰活得比誰容易，只是有人在呼天搶地，有人在默默努力。

2、當(dāng)熱誠(chéng)變成習(xí)慣，恐懼和憂慮即無處容身。缺乏熱誠(chéng)的人也沒有明確的目標(biāo)。熱誠(chéng)使想象的輪子轉(zhuǎn)動(dòng)。一個(gè)人缺乏熱誠(chéng)就象汽車沒有汽油。善于安排玩樂和工作，兩者保持熱誠(chéng)，就是最快樂的人。熱誠(chéng)使平凡的話題變得生動(dòng)。

3、起點(diǎn)低怕什么，大不了加倍努力。人生就像一場(chǎng)馬拉松比賽，拼的不是起點(diǎn)，而是堅(jiān)持的耐力和成長(zhǎng)的速度。只要努力不止，進(jìn)步也會(huì)不止。

4、如果你不相信努力和時(shí)光，那么時(shí)光第一個(gè)就會(huì)辜負(fù)你。不要去否定你的過去，也不要用你的過去牽扯你的未來。不是因?yàn)橛邢Ｍ湃ヅΓ桥α?，才能看到希望?/p>

5、人生每天都要笑，生活的下一秒發(fā)生什么，我們誰也不知道。所以，放下心里的糾結(jié)，放下腦中的煩惱，放下生活的不愉快，活在當(dāng)下。人生喜怒哀樂，百般形態(tài)，不如在心里全部淡然處之，輕輕一笑，讓心更自在，生命更恒久。積極者相信只有推動(dòng)自己才能推動(dòng)世界，只要推動(dòng)自己就能推動(dòng)世界。

6、人性本善，純?nèi)缜逑魉冬摖q。欲望與情緒如風(fēng)沙襲擾，把原本如天空曠蔚藍(lán)的心蒙蔽。但我知道，每個(gè)人的心靈深處，不管烏云密布還是陰淤蒼茫，但依然有一道彩虹，亮麗于心中某處。

7、每個(gè)人的心里，都藏著一個(gè)了不起的自己，只要你不頹廢，不消極，一直悄悄醞釀著樂觀，培養(yǎng)著豁達(dá)，堅(jiān)持著善良，只要在路上，就沒有到達(dá)不了的遠(yuǎn)方！

8、不要活在別人眼中，更不要活在別人嘴中。世界不會(huì)因?yàn)槟愕谋г共粷M而為你改變，你能做到的只有改變你自己！

9、欲戴王冠，必承其重。哪有什么好命天賜，不都是一路披荊斬棘才換來的。

10、放手如拔牙。牙被拔掉的那一刻，你會(huì)覺得解脫。但舌頭總會(huì)不由自主地往那個(gè)空空的牙洞里舔，一天數(shù)次。不痛了不代表你能完全無視，留下的那個(gè)空缺永遠(yuǎn)都在，偶爾甚至?xí)惓炷?。適應(yīng)是需要時(shí)間的，但牙總是要拔，因?yàn)樘矗越K歸還是要放手，隨它去。

11、這個(gè)世界其實(shí)很公平，你想要比別人強(qiáng)，你就必須去做別人不想做的事，你想要過更好的生活，你就必須去承受更多的困難，承受別人不能承受的壓力。

12、逆境給人寶貴的磨煉機(jī)會(huì)。只有經(jīng)得起環(huán)境考驗(yàn)的人，才能算是真正的強(qiáng)者。自古以來的偉人，大多是抱著不屈不撓的精神，從逆境中掙扎奮斗過來的。

13、不同的人生，有不同的幸福。去發(fā)現(xiàn)你所擁有幸運(yùn)，少抱怨上蒼的不公，把握屬于自己的幸福。你，我，我們大家都可以經(jīng)歷幸福的人生。

14、給自己一份堅(jiān)強(qiáng)，擦干眼淚；給自己一份自信，不卑不亢；給自己一份灑脫，悠然前行。輕輕品，靜靜藏。為了看陽(yáng)光，我來到這世上；為了與陽(yáng)光同行，我笑對(duì)憂傷。

15、總不能流血就喊痛，怕黑就開燈，想念就聯(lián)系，疲憊就放空，被孤立就討好，脆弱就想家，不要被現(xiàn)在而蒙蔽雙眼，終究是要長(zhǎng)大，最漆黑的那段路終要自己走完。21、每個(gè)人都有潛在的能量，只是很容易：被習(xí)慣所掩蓋，被時(shí)間所迷離，被惰性所消磨。

22、不論你在什么時(shí)候開始，重要的是開始之后就不要輕言放棄。

23、恨別人，痛苦的卻是自己。

24、每天醒來，敲醒自己的不是鐘聲，而是夢(mèng)想。

25、你不能拼爹的時(shí)候，你就只能去拼命！

26、如果人生的旅程上沒有障礙，人還有什么可做的呢。

27、我們無法選擇自己的出身，可是我們的未來是自己去改變的。勵(lì)志名言：比別人多一點(diǎn)執(zhí)著，你就會(huì)創(chuàng)造奇跡

28、偉人之所以偉大，是因?yàn)樗c別人共處逆境時(shí)，別人失去了信心，他卻下決心實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。

29、人生就像一道漫長(zhǎng)的階梯，任何人也無法逆向而行，只能在急促而繁忙的進(jìn)程中，偶爾轉(zhuǎn)過頭來，回望自己留下的蹣跚腳印。

30、時(shí)間，帶不走真正的朋友；歲月，留不住虛幻的擁有。時(shí)光轉(zhuǎn)換，體會(huì)到緣分善變；平淡無語(yǔ)，感受了人情冷暖。有心的人，不管你在與不在，都會(huì)惦念；無心的情，無論你好與不好，只是漠然。走過一段路，總能有一次領(lǐng)悟；經(jīng)歷一些事，才能看清一些人。

31、我們無法選擇自己的出身，可是我們的未來是自己去改變的。

32、命好不如習(xí)慣好。養(yǎng)成好習(xí)慣，一輩子受用不盡。

33、比別人多一點(diǎn)執(zhí)著，你就會(huì)創(chuàng)造奇跡。1、不是井里沒有水，而是你挖的不夠深。不是成功來得慢，而47項(xiàng)目收尾482010年5月高級(jí)項(xiàng)目管理師培訓(xùn)項(xiàng)目收尾12010年5月高級(jí)項(xiàng)目管理師培訓(xùn)項(xiàng)目收尾項(xiàng)目收尾是項(xiàng)目生命期的最后一個(gè)階段，項(xiàng)目收尾階段同時(shí)也是項(xiàng)目產(chǎn)品投入使用，或者項(xiàng)目交付結(jié)果進(jìn)入運(yùn)營(yíng)期的開始，項(xiàng)目沒有一個(gè)圓滿的交接，必將嚴(yán)重影響今后的運(yùn)營(yíng)工作，項(xiàng)目的維修保養(yǎng)也無法進(jìn)行，項(xiàng)目的商業(yè)目的不可能實(shí)現(xiàn)，因此，必須做好項(xiàng)目的收尾、交接工作。

492010年5月高級(jí)項(xiàng)目管理師培訓(xùn)項(xiàng)目收尾項(xiàng)目收尾是項(xiàng)目生命期的最后一個(gè)階段，項(xiàng)目收第十八章項(xiàng)目收尾P3261、合同收尾2、管理收尾502010年5月高級(jí)項(xiàng)目管理師培訓(xùn)第十八章項(xiàng)目收尾P3261、合同收尾32010年1、合同收尾1)合同終止的原因2)核實(shí)合同條款3)項(xiàng)目移交評(píng)審4)合同文件歸檔512010年5月高級(jí)項(xiàng)目管理師培訓(xùn)1、合同收尾1)合同終止的原因42010年5月高級(jí)項(xiàng)1)合同終止的原因（1）合同因履行而終止（2）因行政關(guān)系而終止

（3）同因不可抗力的原因而終止

（4）合同因雙方當(dāng)事人協(xié)調(diào)同意而終止

（5）仲裁機(jī)構(gòu)或者法院判決終止合同

522010年5月高級(jí)項(xiàng)目管理師培訓(xùn)1)合同終止的原因（1）合同因履行而終止52010年5月高級(jí)2)核實(shí)合同條款合同的內(nèi)容由雙方當(dāng)事人約定，一般包括如下條款：（1）當(dāng)事人的名稱或者姓名以及地址（2）標(biāo)的（3）數(shù)量（4）質(zhì)量（5）價(jià)格532010年5月高級(jí)項(xiàng)目管理師培訓(xùn)2)核實(shí)合同條款合同的內(nèi)容由雙方當(dāng)事人約定，一般包2)核實(shí)合同條款合同的內(nèi)容由雙方當(dāng)事人約定，一般包括如下條款：（6）同履行的期限、地點(diǎn)和方式（7）違約責(zé)任（8）解決爭(zhēng)議的方法542010年5月高級(jí)項(xiàng)目管理師培訓(xùn)2)核實(shí)合同條款合同的內(nèi)容由雙方當(dāng)事人約定，一般包3)項(xiàng)目移交評(píng)審項(xiàng)目移交評(píng)審就是項(xiàng)目小組在將項(xiàng)目的產(chǎn)品、服務(wù)或管理過程移交給最終用戶之前對(duì)項(xiàng)目的范圍、項(xiàng)目交付結(jié)果的技術(shù)性能等進(jìn)行檢查，確保項(xiàng)目移交給客戶時(shí)能滿足其要求，同時(shí)對(duì)移交后的服務(wù)，如培訓(xùn)、擔(dān)保等方面的安排與確認(rèn)；另一方面，項(xiàng)目的接受方也要對(duì)已完成的工作結(jié)果重新、全面地進(jìn)行審核，檢查、落實(shí)項(xiàng)目計(jì)劃范圍內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng)是否已經(jīng)完成、完成的結(jié)果怎么樣、項(xiàng)目交付結(jié)果是否有效工作并且令人滿意等。

552010年5月高級(jí)項(xiàng)目管理師培訓(xùn)3)項(xiàng)目移交評(píng)審項(xiàng)目移交評(píng)審就是項(xiàng)目小組在將項(xiàng)目的3)項(xiàng)目移交評(píng)審移交階段具體要作的事情如下：（1）項(xiàng)目交付結(jié)果進(jìn)行測(cè)試，邀請(qǐng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)關(guān)鍵成員和客戶參加；（2）行必要的實(shí)驗(yàn)以驗(yàn)證項(xiàng)目交付結(jié)果滿足客戶要求；a.設(shè)計(jì)并實(shí)驗(yàn)培訓(xùn)方法，以滿足客戶了解和掌握項(xiàng)目結(jié)果的需要；b.安排后續(xù)支持服務(wù)工作，為客戶提供相應(yīng)的技術(shù)支持服務(wù)；c.解答客戶提出的問題；

d.簽字移交；562010年5月高級(jí)項(xiàng)目管理師培訓(xùn)3)項(xiàng)目移交評(píng)審移交階段具體要作的事情如下：92010年54)合同文件歸檔合同期滿，并且對(duì)合同的執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行了驗(yàn)收與確認(rèn)，還要將合同的正、副文本以及補(bǔ)充協(xié)議、備忘錄、更改記錄等文件進(jìn)行整理、編號(hào)、存檔，一方面為合同后期的服務(wù)、擔(dān)保等活動(dòng)保留依據(jù)，另一方面也為將來的項(xiàng)目執(zhí)行時(shí)需要尋找分承包商、定價(jià)、合同談判、執(zhí)行、驗(yàn)收提供參考。

572010年5月高級(jí)項(xiàng)目管理師培訓(xùn)4)合同文件歸檔合同期滿，并且對(duì)合同的執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行2、管理收尾

管理收尾包括一系列零碎、繁瑣的工作，如收集、整理項(xiàng)目文件，發(fā)布項(xiàng)目信息，重新安排項(xiàng)目人員，慶祝項(xiàng)目結(jié)束，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)等。

582010年5月高級(jí)項(xiàng)目管理師培訓(xùn)2、管理收尾管理收尾包括一系列零碎、繁瑣的工作，如收2、管理收尾1)建立項(xiàng)目文檔2)項(xiàng)目驗(yàn)收3)項(xiàng)目總結(jié)592010年5月高級(jí)項(xiàng)目管理師培訓(xùn)2、管理收尾1)建立項(xiàng)目文檔122010年5月高級(jí)項(xiàng)目1)建立項(xiàng)目文檔為了保證文檔版本的一致性，在項(xiàng)目執(zhí)行之前就要對(duì)文檔的輸出格式、文檔的描述質(zhì)量、文檔的具體內(nèi)容、文檔的可用性進(jìn)行明文規(guī)定，并且要求所有的項(xiàng)目管理人員嚴(yán)格按照規(guī)定的要求輸出、記錄、提交文檔。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)事先在項(xiàng)目小組內(nèi)部指定專門的文檔管理員，對(duì)于符合質(zhì)量要求的文檔，統(tǒng)一由文檔管理員管理；對(duì)于不符合要求的文檔，全部退回文檔輸出責(zé)任人重新處理。

602010年5月高級(jí)項(xiàng)目管理師培訓(xùn)1)建立項(xiàng)目文檔為了保證文檔版本的一致性，在項(xiàng)目1)建立項(xiàng)目文檔在項(xiàng)目執(zhí)行的每一階段，必須將所完成的文檔提交到項(xiàng)目執(zhí)行小組，如果發(fā)現(xiàn)提交的文檔不符合要求，文檔輸出責(zé)任人必須對(duì)文檔進(jìn)行修改并在項(xiàng)目實(shí)施的下一階段對(duì)其進(jìn)行完善，必須從文檔管理員的文檔配置庫(kù)中將文檔登記取出進(jìn)行完善，而不得進(jìn)行隨意修改，修改完畢后再提交審核和入庫(kù)管理。612010年5月高級(jí)項(xiàng)目管理師培訓(xùn)1)建立項(xiàng)目文檔在項(xiàng)目執(zhí)行的每一階段，必須將所完成1)建立項(xiàng)目文檔項(xiàng)目結(jié)束了，需要將項(xiàng)目全過程形成的文檔進(jìn)行匯總、歸類和保存。文檔管理員必須建立一個(gè)項(xiàng)目文檔配置管理目錄（按照工程項(xiàng)目實(shí)施階段建立），并對(duì)各文檔進(jìn)行編號(hào)，對(duì)不同階段輸出的文檔進(jìn)行版本控制管理，該目錄可給各文檔輸出責(zé)任人讀取的權(quán)限但沒有寫的權(quán)限。622010年5月高級(jí)項(xiàng)目管理師培訓(xùn)1)建立項(xiàng)目文檔項(xiàng)目結(jié)束了，需要將項(xiàng)目全過程形成的文2)項(xiàng)目驗(yàn)收當(dāng)項(xiàng)目小組完成項(xiàng)目的所有任務(wù)后，還應(yīng)該協(xié)助相關(guān)方面對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收，以確保項(xiàng)目事先規(guī)定的工作范圍都得到圓滿完成，同時(shí)檢查項(xiàng)目完成的任務(wù)是否符合客戶的要求，確保客戶的要求得到滿足。632010年5月高級(jí)項(xiàng)目管理師培訓(xùn)2)項(xiàng)目驗(yàn)收當(dāng)項(xiàng)目小組完成項(xiàng)目的所有任務(wù)后，還應(yīng)該2)項(xiàng)目驗(yàn)收項(xiàng)目完成至少應(yīng)包括如下內(nèi)容：項(xiàng)目范圍說明書規(guī)定的所有任務(wù)都已完成；事先商定的可交付結(jié)果已實(shí)現(xiàn)；設(shè)備安裝完畢并能投入使用；樣件已制造出來并提交；過程程序已完成并進(jìn)行了實(shí)驗(yàn)；測(cè)試已完成；文檔、資料已提交；員工培訓(xùn)已完成。

642010年5月高級(jí)項(xiàng)目管理師培訓(xùn)2)項(xiàng)目驗(yàn)收項(xiàng)目完成至少應(yīng)包括如下內(nèi)容：172010年5月3)項(xiàng)目總結(jié)項(xiàng)目執(zhí)行完畢，項(xiàng)目小組的每一個(gè)人都應(yīng)該總結(jié)一下項(xiàng)目執(zhí)行的得與失、成與敗。這樣做的目的有兩個(gè)：一是為員工個(gè)人的成長(zhǎng)積累經(jīng)驗(yàn)，二是為將來的項(xiàng)目提供借鑒。只有進(jìn)行總結(jié)，這些信息才能指導(dǎo)員工今后的工作，才可以在未來項(xiàng)目的計(jì)劃和估算中發(fā)揮作用。

652010年5月高級(jí)項(xiàng)目管理師培訓(xùn)3)項(xiàng)目總結(jié)項(xiàng)目執(zhí)行完畢，項(xiàng)目小組的每一個(gè)人都應(yīng)該3)項(xiàng)目總結(jié)項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目的總結(jié)報(bào)告則應(yīng)注重項(xiàng)目進(jìn)度、成本、范圍等目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況，項(xiàng)目交付結(jié)果的質(zhì)量情況、團(tuán)隊(duì)工作情況、客戶關(guān)系、項(xiàng)目合同執(zhí)行情況以及在項(xiàng)目執(zhí)行過程中成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn)。662010年5月高級(jí)項(xiàng)目管理師培訓(xùn)3)項(xiàng)目總結(jié)項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目的總結(jié)報(bào)告則應(yīng)注重項(xiàng)目進(jìn)3)項(xiàng)目總結(jié)項(xiàng)目經(jīng)理在總結(jié)中不妨詢問如下問題：這些工作是怎樣進(jìn)行的？使用了哪些方法和程序？是如何管理問題和風(fēng)險(xiǎn)的？是如何平息沖突的？用到了哪些方法激勵(lì)隊(duì)員？

672010年5月高級(jí)項(xiàng)目管理師培訓(xùn)3)項(xiàng)目總結(jié)項(xiàng)目經(jīng)理在總結(jié)中不妨詢問如下問題：202013)項(xiàng)目總結(jié)比較正式的項(xiàng)目往往還要召開項(xiàng)目的總結(jié)大會(huì)，以對(duì)項(xiàng)目的狀態(tài)進(jìn)行一個(gè)全面的、嚴(yán)格的審查。682010年5月高級(jí)項(xiàng)目管理師培訓(xùn)3)項(xiàng)目總結(jié)比較正式的項(xiàng)目往往還要召開項(xiàng)目的總結(jié)大3)項(xiàng)目總結(jié)項(xiàng)目總結(jié)大會(huì)的內(nèi)容包括：回顧項(xiàng)目所取得的成果；檢查、核實(shí)項(xiàng)目移交的結(jié)果；確認(rèn)并解釋為解決未完成工作所制定的計(jì)劃措施；確認(rèn)并解釋為解決仍然存在的問題所制定的計(jì)劃措施；商定并確認(rèn)關(guān)于正在進(jìn)行的工作或提供支持的責(zé)任；確認(rèn)誰對(duì)項(xiàng)目效益的監(jiān)控負(fù)責(zé)；感謝項(xiàng)目小組及其他項(xiàng)目利益相關(guān)著的努力和支持；感謝客戶和發(fā)起人的支持和承擔(dān)的義務(wù)。

692010年5月高級(jí)項(xiàng)目管理師培訓(xùn)3)項(xiàng)目總結(jié)項(xiàng)目總結(jié)大會(huì)的內(nèi)容包括：222010年5月高級(jí)項(xiàng)第23章

項(xiàng)目收尾

著重介紹了項(xiàng)目收尾階段對(duì)合同執(zhí)行情況的評(píng)價(jià)，對(duì)項(xiàng)目終止的審批程序，以及管理收尾對(duì)項(xiàng)目的后評(píng)價(jià)。項(xiàng)目后評(píng)價(jià)的方法包括統(tǒng)計(jì)調(diào)查、統(tǒng)計(jì)分析、前后對(duì)比與有無對(duì)比、邏輯筐架等，項(xiàng)目后評(píng)價(jià)的內(nèi)容主要包括項(xiàng)目目標(biāo)評(píng)價(jià)、實(shí)施過程評(píng)價(jià)、項(xiàng)目效益評(píng)價(jià)、項(xiàng)目影響評(píng)價(jià)以及項(xiàng)目持續(xù)性評(píng)價(jià)等。702010年5月高級(jí)項(xiàng)目管理師培訓(xùn)第23章項(xiàng)目收尾

著重介紹了項(xiàng)目收尾合同執(zhí)行評(píng)價(jià)

項(xiàng)目合同執(zhí)行評(píng)價(jià)的內(nèi)容包括：

1．合同規(guī)定的工作范圍、技術(shù)規(guī)范、圖紙要求以及現(xiàn)場(chǎng)施工的進(jìn)度、質(zhì)量、安全、環(huán)保等方面的執(zhí)行情況；

2．合同提交結(jié)果的數(shù)量和質(zhì)量驗(yàn)收情況；

3．材料使用及工藝操作規(guī)范；

4．工程的開工及工期執(zhí)行情況；

5．合同變更與增減情況；

6．合同爭(zhēng)議解決情況；

7．付款情況；

8．后期服務(wù)及擔(dān)保措施；

9．合同執(zhí)行期間對(duì)相關(guān)法律、法規(guī)的遵守情況；712010年5月高級(jí)項(xiàng)目管理師培訓(xùn)合同執(zhí)行評(píng)價(jià)項(xiàng)目合同執(zhí)行評(píng)價(jià)的內(nèi)容包括：

1．合同規(guī)定YN確定完成標(biāo)準(zhǔn)制定項(xiàng)目驗(yàn)收檢查表確定完成標(biāo)準(zhǔn)核實(shí)與驗(yàn)收召開移交會(huì)議簽署接受文件雙方認(rèn)可？重新驗(yàn)收項(xiàng)目的終止審批步驟722010年5月高級(jí)項(xiàng)目管理師培訓(xùn)YN確定完成標(biāo)準(zhǔn)制定項(xiàng)目驗(yàn)收檢核實(shí)與驗(yàn)收召開移交會(huì)議簽署接受

項(xiàng)目終止審批結(jié)束后，項(xiàng)目經(jīng)理和客戶的代表應(yīng)在事先準(zhǔn)備好的文件上簽字，表示項(xiàng)目接受方正式認(rèn)可、且驗(yàn)收了項(xiàng)目的全部或階段性成果。有時(shí)，項(xiàng)目的認(rèn)可和驗(yàn)收還附加一些條件，例如，設(shè)備安裝調(diào)試結(jié)束了，客戶也在驗(yàn)收文件上簽字，但是驗(yàn)收文件的附加條件說，在以后一個(gè)月的試運(yùn)行階段，如出現(xiàn)問題，仍然需要安裝人員來解決。

732010年5月高級(jí)項(xiàng)目管理師培訓(xùn)項(xiàng)目終止審批結(jié)束后，項(xiàng)目經(jīng)理和客戶的代表應(yīng)23．2管理收尾

在項(xiàng)目管理收尾中的重要工作是對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行后評(píng)價(jià)，項(xiàng)目后評(píng)價(jià)是指對(duì)已經(jīng)完成的項(xiàng)目的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況、過程執(zhí)行表現(xiàn)、經(jīng)濟(jì)效益發(fā)揮情況以及項(xiàng)目建成后的作用和影響所進(jìn)行的系統(tǒng)的、客觀的分析過程，目的是通過項(xiàng)目活動(dòng)實(shí)踐的檢查總結(jié)，確定項(xiàng)目預(yù)期的目標(biāo)是否達(dá)到，項(xiàng)目或規(guī)劃是否合理有效，項(xiàng)目的主要效益指標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)，進(jìn)而通過分析、評(píng)價(jià)找出項(xiàng)目執(zhí)行過程成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并通過即時(shí)有效的信息分享，來為未來新項(xiàng)目的決策，提高和完善投資決策管理水平提出建議，同時(shí)也為后評(píng)價(jià)項(xiàng)目實(shí)施運(yùn)營(yíng)中出現(xiàn)的問題提出改進(jìn)建議，從而達(dá)到提高投資效益的目的。

742010年5月高級(jí)項(xiàng)目管理師培訓(xùn)23．2管理收尾在項(xiàng)目管理收尾中的重23．2．1項(xiàng)目后評(píng)價(jià)的方法1．統(tǒng)計(jì)調(diào)查

統(tǒng)計(jì)是一種從數(shù)量方面認(rèn)識(shí)事物的科學(xué)方法。統(tǒng)計(jì)工作包括統(tǒng)計(jì)資料的搜集、整理和分析三個(gè)緊密聯(lián)系的階段。統(tǒng)計(jì)資料的搜集，一般稱為統(tǒng)計(jì)調(diào)查。統(tǒng)計(jì)調(diào)查是根據(jù)研究的目的和要求，采用科學(xué)的調(diào)查方法，有策劃有組織地搜集被研究現(xiàn)象的原始資料的工作過程。統(tǒng)計(jì)調(diào)查是統(tǒng)計(jì)工作的基礎(chǔ)，是統(tǒng)計(jì)整理和統(tǒng)計(jì)分析的前提。對(duì)統(tǒng)計(jì)調(diào)查要求是，所搜集的資料必須準(zhǔn)確、及時(shí)、全面.752010年5月高級(jí)項(xiàng)目管理師培訓(xùn)23．2．1項(xiàng)目后評(píng)價(jià)的方法1．統(tǒng)計(jì)調(diào)查

統(tǒng)調(diào)查方案，或叫做調(diào)查工作計(jì)劃

調(diào)查方案一般包括：確定調(diào)查目的；確定調(diào)查對(duì)象和調(diào)查單位；確定調(diào)查項(xiàng)目，擬訂調(diào)查表格；確定調(diào)查時(shí)間；制訂調(diào)查的組織實(shí)施計(jì)劃等。統(tǒng)計(jì)調(diào)查的方法常用的有：直接觀察法、報(bào)告法、采訪法和被調(diào)查者自填法等。

統(tǒng)計(jì)報(bào)表是統(tǒng)計(jì)調(diào)查的一種基本方式，報(bào)表包括的范圍比較全面，指標(biāo)體系比較系統(tǒng)，分組比較齊全，指標(biāo)內(nèi)容和調(diào)查周期相對(duì)穩(wěn)定。統(tǒng)計(jì)調(diào)查的另一種主要方式是專門調(diào)查。專門調(diào)查可分為普重點(diǎn)調(diào)典型調(diào)查、抽樣調(diào)查等四種。

762010年5月高級(jí)項(xiàng)目管理師培訓(xùn)調(diào)查方案，或叫做調(diào)查工作計(jì)劃調(diào)查方案一2．統(tǒng)計(jì)分析統(tǒng)計(jì)分析是根據(jù)研究的目的和要求，采用各種分析方法，對(duì)研究的對(duì)象進(jìn)行解剖、對(duì)比、分析和綜合研究，以揭示事物的內(nèi)在聯(lián)系和發(fā)展變化的規(guī)律性。統(tǒng)計(jì)分析過程是揭示矛盾，找出原因，提出解決問題的方法的過程。772010年5月高級(jí)項(xiàng)目管理師培訓(xùn)2．統(tǒng)計(jì)分析統(tǒng)計(jì)分析是根據(jù)研究的目的和

統(tǒng)計(jì)分析的步驟如下：首先，根據(jù)統(tǒng)計(jì)分析的任務(wù)，明確分析的具體目的，擬訂分析提綱。其次，對(duì)用于分析的統(tǒng)計(jì)資料進(jìn)行評(píng)價(jià)和辨別真?zhèn)?。第三，將評(píng)價(jià)并肯定的統(tǒng)計(jì)資料進(jìn)行比較對(duì)照分析，從而發(fā)現(xiàn)矛盾，并探明問題的結(jié)癥所在。第四，對(duì)分析的結(jié)果，做出結(jié)論，提出建議。

進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析的方法有：分組法、綜合指標(biāo)法、動(dòng)態(tài)數(shù)列法、指數(shù)法、抽樣和回歸分析法、投入產(chǎn)出法等。統(tǒng)計(jì)分析的綜合指標(biāo)包括：總量指標(biāo)、相對(duì)指標(biāo)、平均指標(biāo)和標(biāo)志變動(dòng)度等2．統(tǒng)計(jì)分析782010年5月高級(jí)項(xiàng)目管理師培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)分析的步驟如下：首先，根據(jù)統(tǒng)計(jì)分析3．前后對(duì)比和有無對(duì)比前后對(duì)比指將項(xiàng)目實(shí)施之前與項(xiàng)目完成之后的情況加以對(duì)比，以確定項(xiàng)目效益的一種方法。在項(xiàng)目評(píng)價(jià)中則是指將項(xiàng)目前期的可行性研究和評(píng)估的預(yù)測(cè)結(jié)論與項(xiàng)目的實(shí)際運(yùn)行結(jié)果相比較，以發(fā)現(xiàn)變化和分析原因。這種對(duì)比用于揭示計(jì)劃、決策和實(shí)施的質(zhì)量，是項(xiàng)目過程評(píng)價(jià)應(yīng)遵循的原則。

792010年5月高級(jí)項(xiàng)目管理師培訓(xùn)3．前后對(duì)比和有無對(duì)比前后對(duì)比指將項(xiàng)目“有無對(duì)比”指將項(xiàng)目實(shí)際發(fā)生的情況與若無項(xiàng)目可能發(fā)生的情況進(jìn)行對(duì)比，以度量項(xiàng)目的真實(shí)效益、影響和作用。對(duì)比的重點(diǎn)是要分清項(xiàng)目作用的影響與項(xiàng)目以外作用的影響。這種對(duì)比用于項(xiàng)目效益評(píng)價(jià)和影響評(píng)價(jià)，是后項(xiàng)目評(píng)價(jià)的一個(gè)重要方法論原則。這里說的“有”與“無”指的是評(píng)價(jià)的對(duì)象，即計(jì)劃、規(guī)劃或項(xiàng)目。方法論的關(guān)鍵是要求投入的代價(jià)與產(chǎn)出的效果口徑一致。也就是說，所度量的效果要真正歸因于項(xiàng)目。但是，很多項(xiàng)目，特別是大型社會(huì)經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目，實(shí)施后的效果不僅僅是項(xiàng)目的效果和作用，還有項(xiàng)目以外多種因素的影響，因此，簡(jiǎn)單的前后對(duì)比不能得出真正的項(xiàng)目效果的結(jié)論3．前后對(duì)比和有無對(duì)比802010年5月高級(jí)項(xiàng)目管理師培訓(xùn)“有無對(duì)比”3．前后對(duì)比和有無對(duì)比332010年5月高4．邏輯框架法

邏輯框架法是一種綜合和系統(tǒng)地研究和分析問題的思維框架，在下項(xiàng)目后評(píng)價(jià)中采用這種方法有助于對(duì)關(guān)鍵因素和問題做出系統(tǒng)的合乎邏輯的分析。

邏輯框架通過對(duì)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的清晰描述，更清楚地了解項(xiàng)目的目的和內(nèi)同，從而改進(jìn)和完善項(xiàng)目的決策立項(xiàng)、項(xiàng)目準(zhǔn)本和評(píng)估程序。它立足于項(xiàng)目的發(fā)展和變化，因?yàn)橐@取理想的成果，必須在最大成本/效益分析后進(jìn)行多方案比較，因此，邏輯框架法把項(xiàng)目管理的諸多方面融合起來，進(jìn)行綜合分析。812010年5月高級(jí)項(xiàng)目管理師培訓(xùn)4．邏輯框架法

邏輯框架法是一種綜合邏輯框架法分析的內(nèi)容主要包括：（1）從結(jié)果來判斷管理水平：立項(xiàng)主要立足于項(xiàng)目的目的和目標(biāo)，具體建設(shè)內(nèi)容是次要的。項(xiàng)目成功與否的測(cè)定主要是判斷項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度，項(xiàng)目的結(jié)果是對(duì)管理的最好判別。

（2）從實(shí)踐中學(xué)習(xí)：由于項(xiàng)目實(shí)踐中不確定因素很多，不斷地從項(xiàng)目結(jié)果中學(xué)習(xí)是項(xiàng)目實(shí)施過程中的一項(xiàng)重要任務(wù)，就此而言，項(xiàng)目過程是一個(gè)學(xué)習(xí)系統(tǒng)。

（3）系統(tǒng)全面分析：項(xiàng)目不是孤立的，而是社會(huì)系統(tǒng)的一部分。項(xiàng)目的是實(shí)施必然與外界環(huán)境有著關(guān)聯(lián)，與各種機(jī)構(gòu)和其他項(xiàng)目關(guān)系密切，對(duì)項(xiàng)目的分析應(yīng)該是全面的。

（4）目標(biāo)合同：各種合同的基本特征是相同的，主要包括：結(jié)果和產(chǎn)出、嚴(yán)密的外部條件和實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)等。

（5）原因和后果：邏輯框架法的核心是分析事物發(fā)生的原因和后果之間的關(guān)系，即項(xiàng)目不同層次目標(biāo)間因果關(guān)系明確一些，項(xiàng)目的計(jì)劃就編得好一些，執(zhí)行得也順利一些。822010年5月高級(jí)項(xiàng)目管理師培訓(xùn)邏輯框架法分析的內(nèi)容主要包括：（1）從結(jié)果來判斷管理在做邏輯框架時(shí)對(duì)項(xiàng)目的以下內(nèi)容應(yīng)清楚地描述：（1）清晰并可度量的目標(biāo)；

（2）不同層次的目標(biāo)和最終目標(biāo)之間的聯(lián)系；

（3）確定項(xiàng)目成功與否的測(cè)量指標(biāo)；

（4）項(xiàng)目的主要內(nèi)容；

（5）計(jì)劃和設(shè)計(jì)時(shí)的主要假設(shè)條件；

（6）檢查項(xiàng)目進(jìn)度的辦法；

（7）項(xiàng)目實(shí)施中要求的資源投入；832010年5月高級(jí)項(xiàng)目管理師培訓(xùn)在做邏輯框架時(shí)對(duì)項(xiàng)目的以下內(nèi)容應(yīng)清楚地描述：（1）清晰23．2．2項(xiàng)目后評(píng)價(jià)的內(nèi)容

1．項(xiàng)目目標(biāo)評(píng)價(jià)

項(xiàng)目后評(píng)價(jià)要對(duì)照原定目標(biāo)完成的主要指標(biāo)，檢查項(xiàng)目實(shí)際實(shí)現(xiàn)的情況和變化，分析實(shí)際發(fā)生改變的原因，以判斷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度。判別項(xiàng)目目標(biāo)的指標(biāo)應(yīng)在項(xiàng)目立項(xiàng)時(shí)就確定了，一般包括宏觀目標(biāo)，即對(duì)地區(qū)、行業(yè)或國(guó)家經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展的總體影響和作用，建設(shè)項(xiàng)目的直接目的可能是解決特定的供需平衡，向社會(huì)提供某種產(chǎn)品或服務(wù)，指標(biāo)一般可以量化，目標(biāo)評(píng)價(jià)的另一項(xiàng)任務(wù)是要對(duì)項(xiàng)目原定決策目標(biāo)的正確性、合理性和實(shí)踐性進(jìn)行分析評(píng)價(jià)。

842010年5月高級(jí)項(xiàng)目管理師培訓(xùn)23．2．2項(xiàng)目后評(píng)價(jià)的內(nèi)容

1．項(xiàng)目目標(biāo)評(píng)價(jià)

2．項(xiàng)目實(shí)施過程評(píng)價(jià)

項(xiàng)目的過程評(píng)價(jià)應(yīng)對(duì)照立項(xiàng)評(píng)估或可行性研究報(bào)告時(shí)預(yù)計(jì)的情況和實(shí)際執(zhí)行的過程進(jìn)行比較和分析，找出差距，分析原因。852010年5月高級(jí)項(xiàng)目管理師培訓(xùn)2．項(xiàng)目實(shí)施過程評(píng)價(jià)項(xiàng)目的過程評(píng)價(jià)應(yīng)對(duì)過程評(píng)價(jià)一般要分析（1）項(xiàng)目的立項(xiàng)、準(zhǔn)備和評(píng)估；

（2）項(xiàng)目?jī)?nèi)容和建設(shè)規(guī)模；

（3）工程進(jìn)度和實(shí)施情況

（4）配套設(shè)施和服務(wù)條件；

（5）受益者范圍及其反映；

（6）項(xiàng)目的管理和機(jī)制；

（7）財(cái)務(wù)執(zhí)行情況。862010年5月高級(jí)項(xiàng)目管理師培訓(xùn)過程評(píng)價(jià)一般要分析（1）項(xiàng)目的立項(xiàng)、準(zhǔn)備和評(píng)估；

（23．項(xiàng)目效益評(píng)價(jià)項(xiàng)目的效益評(píng)價(jià)即財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)和經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)，其評(píng)價(jià)的主要內(nèi)容與項(xiàng)目前評(píng)估無大的差別，主要分析指標(biāo)還是內(nèi)部收益率、凈現(xiàn)值和貸款償還期等項(xiàng)目盈利能力和清償能力的指標(biāo)。872010年5月高級(jí)項(xiàng)目管理師培訓(xùn)3．項(xiàng)目效益評(píng)價(jià)項(xiàng)目的效益評(píng)價(jià)即財(cái)務(wù)評(píng)項(xiàng)目后評(píng)價(jià)時(shí)要注意以下幾點(diǎn)

（1）項(xiàng)目評(píng)估采用的是預(yù)測(cè)值，項(xiàng)目后評(píng)價(jià)則對(duì)已發(fā)生的財(cái)務(wù)現(xiàn)金流量和經(jīng)濟(jì)流量作出新的預(yù)測(cè)。

（2）當(dāng)財(cái)務(wù)現(xiàn)金流量來自財(cái)務(wù)報(bào)表時(shí)，對(duì)應(yīng)收而未實(shí)際收到的債權(quán)和非貨幣資金都不可計(jì)為現(xiàn)金流入，只有當(dāng)實(shí)際收到時(shí)才作為現(xiàn)金流入；同理，應(yīng)付而實(shí)際未付的債務(wù)資金不能計(jì)為現(xiàn)金流出，只有當(dāng)實(shí)際支付時(shí)才能作為現(xiàn)金流出。必要時(shí)，要對(duì)實(shí)際財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)做出調(diào)整。

（3）實(shí)際發(fā)生的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)通常采用盈利能力指標(biāo)，其優(yōu)點(diǎn)是不含通貨膨脹水分的。因此對(duì)項(xiàng)目后評(píng)價(jià)采用的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)要剔除物價(jià)上漲的因素，以實(shí)現(xiàn)前后的一致性和可比性。

882010年5月高級(jí)項(xiàng)目管理師培訓(xùn)項(xiàng)目后評(píng)價(jià)時(shí)要注意以下幾點(diǎn)（1）項(xiàng)目評(píng)估采用的是預(yù)測(cè)值4．項(xiàng)目影響評(píng)價(jià)項(xiàng)目的影響評(píng)價(jià)內(nèi)容包括經(jīng)濟(jì)影響、環(huán)境影響和社會(huì)影響，具體有以下幾個(gè)方面：

892010年5月高級(jí)項(xiàng)目管理師培訓(xùn)4．項(xiàng)目影響評(píng)價(jià)項(xiàng)目的影響評(píng)價(jià)內(nèi)容包括（1）經(jīng)濟(jì)影響評(píng)價(jià)

主要分析評(píng)價(jià)項(xiàng)目對(duì)所在地區(qū)、所屬行業(yè)和國(guó)家所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)方面的影響。經(jīng)濟(jì)影響評(píng)價(jià)要注意把項(xiàng)目效益評(píng)價(jià)中的經(jīng)濟(jì)分析區(qū)別開來，避免重復(fù)計(jì)算。評(píng)價(jià)的內(nèi)容包括分配、就業(yè)、國(guó)內(nèi)資源成本（或換匯成本）、技術(shù)進(jìn)步等。由于經(jīng)濟(jì)影響評(píng)價(jià)的部分因素難以量化，一般只能做定性分析，一些國(guó)家和組織把這部分內(nèi)容并入社會(huì)影響評(píng)價(jià)的范疇。902010年5月高級(jí)項(xiàng)目管理師培訓(xùn)（1）經(jīng)濟(jì)影響評(píng)價(jià)主要分析評(píng)價(jià)項(xiàng)目對(duì)所（2）環(huán)境影響評(píng)價(jià)由于各國(guó)的環(huán)保法的規(guī)定細(xì)則不盡相同，評(píng)價(jià)的內(nèi)容也有所區(qū)別。項(xiàng)目的環(huán)境影響評(píng)價(jià)一般包括項(xiàng)目的污染控制、地區(qū)環(huán)境質(zhì)量、自然資源利用和保護(hù)、區(qū)域生態(tài)平衡和環(huán)境管理等幾個(gè)方面。

912010年5月高級(jí)項(xiàng)目管理師培訓(xùn)（2）環(huán)境影響評(píng)價(jià)由于各國(guó)的環(huán)保法的規(guī)（3）社會(huì)影響評(píng)價(jià)項(xiàng)目的社會(huì)影響評(píng)價(jià)是對(duì)項(xiàng)目在社會(huì)的經(jīng)濟(jì)、發(fā)展方面的有形或無形的效益和結(jié)果的一種分析，重點(diǎn)評(píng)價(jià)項(xiàng)目對(duì)所在地區(qū)和社區(qū)的影響，社會(huì)影響評(píng)價(jià)一般包括貧困、平等、參與、婦女和持續(xù)性等內(nèi)容.922010年5月高級(jí)項(xiàng)目管理師培訓(xùn)（3）社會(huì)影響評(píng)價(jià)項(xiàng)目的社會(huì)影響評(píng)價(jià)是5．項(xiàng)目持續(xù)性評(píng)價(jià)項(xiàng)目的持續(xù)性是指在項(xiàng)目的建設(shè)資金投入完成之后，項(xiàng)目的既定目標(biāo)是否還能繼續(xù)，項(xiàng)目是否可以持續(xù)地發(fā)展下去，接受投資的項(xiàng)目業(yè)主是否愿意并可能依靠自己的力量繼續(xù)去實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)，項(xiàng)目是否具有可重復(fù)性，即是否可以在未來以同樣的方式建設(shè)同類項(xiàng)目。持續(xù)性評(píng)價(jià)一般可作為項(xiàng)目影響評(píng)價(jià)的一部分，但是世界銀行和亞洲開發(fā)銀行等組織把項(xiàng)目的可持續(xù)性視為其援助項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵之一，因此要求援助項(xiàng)目在評(píng)估和評(píng)價(jià)中進(jìn)行單獨(dú)的持續(xù)性分析和評(píng)價(jià)。

項(xiàng)目持續(xù)性的影響因素一般包括：本國(guó)政府的政策；管理、組織和地方參與；財(cái)務(wù)因素；社會(huì)文化因素；環(huán)境和生態(tài)因素；外部因素等。

932010年5月高級(jí)項(xiàng)目管理師培訓(xùn)5．項(xiàng)目持續(xù)性評(píng)價(jià)項(xiàng)目的持續(xù)性是指在

1、不是井里沒有水，而是你挖的不夠深。不是成功來得慢，而是你努力的不夠多。

2、孤單一人的時(shí)間使自己變得優(yōu)秀，給來的人一個(gè)驚喜，也給自己一個(gè)好的交代。

3、命運(yùn)給你一個(gè)比別人低的起點(diǎn)是想告訴你，讓你用你的一生去奮斗出一個(gè)絕地反擊的故事，所以有什么理由不努力!

4、心中沒有過分的貪求，自然苦就少?？诶锊徽f多余的話，自然禍就少。腹內(nèi)的食物能減少，自然病就少。思緒中沒有過分欲，自然憂就少。大悲是無淚的，同樣大悟無言。緣來盡量要惜，緣盡就放。人生本來就空，對(duì)人家笑笑，對(duì)自己笑笑，笑著看天下，看日出日落，花謝花開，豈不自在，哪里來的塵埃!

25、你不能拼爹的時(shí)候，你就只能去拼命！

26、如果人生的旅程上沒有障礙，人還有什么可做的呢。

27、我們無法選擇自己的出身，可是我們的未來是自己去改變的。勵(lì)志名言：比別人多一點(diǎn)執(zhí)著，你就會(huì)創(chuàng)造奇跡

28、偉人之所以偉大，是因?yàn)樗c別人共處逆境時(shí)，別人失去了信心，他卻下決心實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。

29、人生就像一道漫長(zhǎng)的階梯，任何人也無法逆向而行，只能在急促而繁忙的進(jìn)程中，偶爾轉(zhuǎn)過頭來，回望自己留下的蹣跚腳印。

30、時(shí)間，帶不走真正的朋友；歲月，留不住虛幻的擁有。時(shí)光轉(zhuǎn)換，體會(huì)到緣分善變；平淡無語(yǔ)，感受了人情冷暖。有心的人，不管你在與不在，都會(huì)惦念；無心的情，無論你好與不好，只是漠然。走過一段路，總能有一次領(lǐng)悟；經(jīng)歷一些事，才能看清一些人。

31、我們無法選擇自己的出身，可是我們的未來是自己去改變的。

32、命好不如習(xí)慣好。養(yǎng)成好習(xí)慣，一輩子受用不盡。

33、比別人多一點(diǎn)執(zhí)著，你就會(huì)創(chuàng)造奇跡。50、想像力比知識(shí)更重要。不是無知，而是對(duì)無知的無知，才是知的死亡。

51、對(duì)于最有能力的領(lǐng)航人風(fēng)浪總是格外的洶涌。

52、思想如鉆子，必須集中在一點(diǎn)鉆下去才有力量。

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