《企業(yè)戰(zhàn)略管理》-理論與案例(楊錫懷-王江)標(biāo)準(zhǔn)答案全解

《企業(yè)戰(zhàn)略管理》-理論與案例（楊錫懷-王江）答案全解錯(cuò)誤！文檔中沒有指定樣式的文字。錯(cuò)誤！文檔中沒有指定樣式的文字。專門化死胡同犬Sft大其次，根據(jù)實(shí)際情況對(duì)行業(yè)吸引力或經(jīng)營(yíng)單位的競(jìng)爭(zhēng)能力中的每一因素，確定一個(gè)等級(jí)值。但是，由于每個(gè)因素的地位和重要程度對(duì)經(jīng)營(yíng)單位來說是不一樣的，因此還要賦予每個(gè)因素一個(gè)權(quán)數(shù)，以代表其重要程度。這些權(quán)數(shù)加起來要等于1。以行業(yè)吸引力其它的量化為例，表 8-3中除大了社會(huì)、環(huán)境、法律外，對(duì)因素給了一個(gè)權(quán)數(shù)。表里克特等級(jí)巫賦値壽霾很丕毆引人有些孌礦引人育些廂1人賦值12345從表8-3中可以看出，權(quán)數(shù)最大的是利潤(rùn)率，權(quán)數(shù)為0.20，說明它是最重要的。其次是市場(chǎng)規(guī)模,權(quán)數(shù)是0.15?？偡钟?jì)算的辦法比較簡(jiǎn)單，先將權(quán)數(shù)乘以等級(jí)值得出每個(gè)因素的計(jì)分， 后把所有因素的計(jì)分累加起來就是行業(yè)吸引力的總分。在本例中，行業(yè)吸引力總分為 3.38。用同樣的程序和方法，也可計(jì)算出經(jīng)營(yíng)單位競(jìng)爭(zhēng)能力的總分，如表 8-4所示。^3-3疔業(yè)吸引力抑枚平均因素權(quán)塾①等級(jí)②計(jì)分③二①X②因素權(quán)數(shù)①等級(jí)②計(jì)另③二①沁幣場(chǎng)規(guī)模0,1540,60周期性□0(520.10増長(zhǎng)0.1230.36財(cái)政□.1050.so價(jià)格0.0530.15能謂a.064032冇場(chǎng)各存化0.0520.10社會(huì)OK4-竟?fàn)?.053CL15環(huán)境OK4-利潤(rùn)率0.203CLS0法律CK叫—技術(shù)0.0540.E0人力□.05A0.￡0通蠱膨脹d0520.10總計(jì)1.003.331.50以下者為弱，處于3.38，競(jìng)爭(zhēng)能力總8-7）。如果公司有多個(gè)1.50以下者為弱，處于3.38，競(jìng)爭(zhēng)能力總8-7）。如果公司有多個(gè)3.0-1.50之間者為中，高于3.0者為強(qiáng)。以上述例子來說明，行業(yè)吸引力總分為分為3.40，則經(jīng)營(yíng)單位處于矩陣圖的左上方，是一個(gè)比較理想的企業(yè)（如圖經(jīng)營(yíng)單位（如表8-5），則用同樣的辦法可確定出每個(gè)經(jīng)營(yíng)單位在矩陣圖中的位置。33

33^e-3汗業(yè)吸引力加權(quán)耶均因盍按數(shù)①計(jì)分③二1?X②按數(shù)①市場(chǎng)規(guī)模C.154o.so翩性0.0520.1(増長(zhǎng)fl.123o.ss財(cái)政010S0.5(■Kt楮fl.0530.15IS源0.0S4C.5；帀場(chǎng)事祥化0.05￡0.10社會(huì)0E4競(jìng)爭(zhēng)fl.0530.15環(huán)境QK4利潤(rùn)率C.￡03o.eo洙律0K4技術(shù)(i.0540.20人力0.0540.2(通貨膨鵬fi.0520.10總計(jì)1.003.3；最后，根據(jù)不同經(jīng)營(yíng)單位在矩陣中所處的位置，應(yīng)用行業(yè)吸引力一一競(jìng)爭(zhēng)能力分析法，對(duì)不同位置上的經(jīng)營(yíng)單位采取不同的戰(zhàn)略。）描述在生命周期法中所采用的變量。答：生命周期法由亞瑟?利特爾咨詢公司提出，主要以兩個(gè)參數(shù)來確定公司中各個(gè)經(jīng)營(yíng)單位所處的位置：行業(yè)成熟度；戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)地位。對(duì)于矩陣中的兩個(gè)參數(shù)， 在劃分行業(yè)成熟度時(shí)，一般考慮下列變量因素：增長(zhǎng)率、增長(zhǎng)潛力、產(chǎn)品線范圍、競(jìng)爭(zhēng)者數(shù)目、市場(chǎng)占有率分布狀況、 市場(chǎng)占有率的穩(wěn)定性、 顧客穩(wěn)定性、進(jìn)入行業(yè)的難易程度、技術(shù)等。根據(jù)行業(yè)所表現(xiàn)的特征，在生命周期法中戈U分成下列四個(gè)階段：盈育階段、發(fā)展階段、成熟階段和衰退階段。確定一個(gè)經(jīng)營(yíng)單位的戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)地位需要一定的定性判斷， 這種判斷一般基于這樣的多項(xiàng)變量指標(biāo)： 如產(chǎn)品線寬度、市場(chǎng)占有率、市場(chǎng)占有率的變動(dòng)以及技術(shù)的改變等。然后在應(yīng)用生命周期法時(shí)，一個(gè)經(jīng)營(yíng)單位的戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)地位可劃分成： 主導(dǎo)地位、強(qiáng)勁地位、有利地位、可維持地位和軟弱地位五種類型。每種地位的特點(diǎn)分述如下：主導(dǎo)地位：能夠控制競(jìng)爭(zhēng)者的行為；具有較廣的戰(zhàn)略選擇，且戰(zhàn)略能獨(dú)立于競(jìng)爭(zhēng)者而做出。強(qiáng)勁地位：能夠遵循自己的戰(zhàn)略和政策，而不會(huì)危及到長(zhǎng)期的地位。有利地位：可能具有一定的戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)；有能夠保持其長(zhǎng)期地位的好機(jī)會(huì)?？删S持地位：具有證明其運(yùn)營(yíng)可繼續(xù)存在的滿意的經(jīng)營(yíng)績(jī)效； 通常以忍耐來抵御最重要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；有能夠維持其長(zhǎng)期地位的一般機(jī)會(huì)。軟弱地位：令人不滿意的經(jīng)營(yíng)績(jī)效，但有改進(jìn)的可能；可能具備較好地位的特點(diǎn)，但有主要的弱點(diǎn)；短期內(nèi)能夠生存，但想要長(zhǎng)期生存下去則必須改進(jìn)其地位。以行業(yè)成熟度為橫坐標(biāo)，競(jìng)爭(zhēng)地位為縱坐標(biāo)，這樣組成一個(gè)具有 20個(gè)單元的生命周期矩陣。按照亞8-8中。8-8中。何謂增長(zhǎng)的、盈利的和平衡的經(jīng)營(yíng)組合

打皿軸J細(xì)t什么是PIMS的主要結(jié)論？這些結(jié)論對(duì)一個(gè)經(jīng)營(yíng)單位的競(jìng)爭(zhēng)有何啟示？答：經(jīng)過多年的研究， PIMS項(xiàng)目已得出了九條關(guān)鍵的結(jié)論。但在這九條關(guān)鍵結(jié)論中，第四條結(jié)論，即戰(zhàn)略要素對(duì)利潤(rùn)率和凈現(xiàn)金流量的影響，具有極其重要意義。（1打皿軸J細(xì)t什么是PIMS的主要結(jié)論？這些結(jié)論對(duì)一個(gè)經(jīng)營(yíng)單位的競(jìng)爭(zhēng)有何啟示？答：經(jīng)過多年的研究， PIMS項(xiàng)目已得出了九條關(guān)鍵的結(jié)論。但在這九條關(guān)鍵結(jié)論中，第四條結(jié)論，即戰(zhàn)略要素對(duì)利潤(rùn)率和凈現(xiàn)金流量的影響，具有極其重要意義。（1根據(jù)其中第四條結(jié)論的內(nèi)容：了上述的戰(zhàn)略要素與經(jīng)營(yíng)績(jī)效的關(guān)系。大的影響。如何運(yùn)用這些重要的戰(zhàn)略要素，戰(zhàn)略要素的影響按照其重要程度分述如下：增長(zhǎng)率。（5）產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量。努力方向。除此以外，PIMS研究還發(fā)現(xiàn)，單位的特點(diǎn)。參照第五節(jié)回答這一問題，-影響戰(zhàn)略選擇的因素有哪些？答:（1）（2）（3）（4）（5）(6)PIMS研究人員運(yùn)用多變量回歸的方法對(duì) 2000多個(gè)經(jīng)營(yíng)單位建立起通過分析發(fā)現(xiàn)，下述的幾個(gè)戰(zhàn)略要素對(duì)投資收益率和現(xiàn)金流量有較在 80%的程度上決定了一個(gè)經(jīng)營(yíng)單位的成功或失敗。將這些）投資強(qiáng)度。（2）勞動(dòng)生產(chǎn)率。（3）市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位。（4）市場(chǎng)革新或差異化。（7）縱向一體化。（8）成本因素。（9）現(xiàn)時(shí)的戰(zhàn)略產(chǎn)品的特點(diǎn)與企業(yè)業(yè)績(jī)沒有關(guān)系，而起決定作用的是如上所述的經(jīng)營(yíng)?…等?！拱阏J(rèn)為，在戰(zhàn)略決策者選擇某一特定戰(zhàn)略的過程中， 有下列幾個(gè)因素影響著他的戰(zhàn)略選擇， 即:企業(yè)對(duì)外界環(huán)境的依賴程度；管理者對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度；企業(yè)過去的戰(zhàn)略；企業(yè)中的權(quán)力關(guān)系；中層管理人員和職能人員的影響。參照第七節(jié)一一戰(zhàn)略選擇過程的內(nèi)容回答該問題。選擇一個(gè)你所熟悉的公司，描述它在戰(zhàn)略評(píng)價(jià)時(shí)所使用的戰(zhàn)略評(píng)價(jià)方法或工具。（答：該題以論文形式由學(xué)生作出書面報(bào)告，或選擇一個(gè)案例或經(jīng)過自己調(diào)研了的公司，依據(jù)所學(xué)內(nèi)容回答，并在教師的指導(dǎo)下加以修正和完善。 ）第九章職能戰(zhàn)略的目的是什么？答：企業(yè)的職能部門（如市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)等）制定出職能戰(zhàn)略，其目的是企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施，各個(gè)職能戰(zhàn)略間互相支持和補(bǔ)充，用以保證公司戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)單位競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的成功實(shí)施。市場(chǎng)戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理的關(guān)系？答：一個(gè)經(jīng)營(yíng)單位或企業(yè)選擇什么樣的市場(chǎng)戰(zhàn)略， 取決于企業(yè)是打算開辟新的目標(biāo)市場(chǎng)還是依賴現(xiàn)有市場(chǎng)，是開發(fā)新產(chǎn)品還是維持現(xiàn)有產(chǎn)品品種。 市場(chǎng)細(xì)分化的目的是便于企業(yè)選擇適合自己條件的目標(biāo)市場(chǎng)，制定出有效的市場(chǎng)戰(zhàn)略。企業(yè)可以根據(jù)顧客（市場(chǎng)）類型和產(chǎn)品或服務(wù)類型來劃分市場(chǎng)戰(zhàn)略。但是，這些

市場(chǎng)戰(zhàn)略的制定和戰(zhàn)略選擇必須與企業(yè)戰(zhàn)略管理的企業(yè)整體決策， 戰(zhàn)略使命和目標(biāo)相一致起來，具有保障和支持整個(gè)企業(yè)戰(zhàn)略管理方向和使命及長(zhǎng)短期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 市場(chǎng)戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理的關(guān)系是一致的，相互關(guān)聯(lián)的和包容的。市場(chǎng)戰(zhàn)略的實(shí)施應(yīng)符合企業(yè)的戰(zhàn)略管理；戰(zhàn)略管理應(yīng)對(duì)市場(chǎng)戰(zhàn)略的實(shí)施具有指導(dǎo)作用。財(cái)務(wù)管理的主要活動(dòng)是什么？答：財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的主要任務(wù)是財(cái)務(wù)部門進(jìn)行資金管理。具體來說，財(cái)務(wù)管理主要涉及兩項(xiàng)職能：第一項(xiàng)職能是籌集資金，以滿足經(jīng)營(yíng)單位現(xiàn)在和未來對(duì)資金的需要。 第二項(xiàng)職能是對(duì)經(jīng)營(yíng)單位的經(jīng)營(yíng)成果進(jìn)行記5個(gè)方面：確定從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所需資金的數(shù)量及特征；以最有效率的方式分配資源；在經(jīng)營(yíng)單位的財(cái)務(wù)狀況方面，同債權(quán)人和股東打交道；保存記錄；在決定各種戰(zhàn)略方案的可行性方面，為高層管理人員提供財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。5個(gè)方面：確定從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所需資金的數(shù)量及特征；以最有效率的方式分配資源；在經(jīng)營(yíng)單位的財(cái)務(wù)狀況方面，同債權(quán)人和股東打交道；保存記錄；在決定各種戰(zhàn)略方案的可行性方面，為高層管理人員提供財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。因此，財(cái)務(wù)管理活動(dòng)可歸結(jié)為以下(1)(2)(3)(4)(5) 可以根據(jù)這些方面，對(duì)財(cái)務(wù)管理中的這些重要問題加以闡述。如何作出現(xiàn)金預(yù)算和資本預(yù)算？答：現(xiàn)金預(yù)算：現(xiàn)金對(duì)于經(jīng)營(yíng)單位的生存、發(fā)展和獲利至關(guān)重要，因此企業(yè)必須以一定量的現(xiàn)金來開始運(yùn)營(yíng)?，F(xiàn)金流動(dòng)的過程實(shí)質(zhì)上是資產(chǎn)轉(zhuǎn)換過程。企業(yè)利用現(xiàn)金購買貨物和服務(wù)，以及進(jìn)行資本資產(chǎn)的投資，用購買的貨物和服務(wù)以及資本資產(chǎn)生產(chǎn)產(chǎn)品和服務(wù)。銷售庫存產(chǎn)品就導(dǎo)致了應(yīng)收帳款，而帳款的回收過程就將應(yīng)收帳款變成了現(xiàn)金。如果這個(gè)現(xiàn)金流動(dòng)過程能正確地運(yùn)轉(zhuǎn)，財(cái)會(huì)繼續(xù)重復(fù)這個(gè)循環(huán)過程。為了使現(xiàn)金循環(huán)能周而復(fù)始地正確運(yùn)行， 財(cái)務(wù)管理部門必須編制現(xiàn)金預(yù)算。 它是財(cái)務(wù)管理的一個(gè)極其重要的工具?，F(xiàn)金預(yù)算，顧名思義，它概況了企業(yè)在整個(gè)預(yù)算期內(nèi)估計(jì)的現(xiàn)金收入和估計(jì)的現(xiàn)金支出，它也表明預(yù)算期產(chǎn)生的(一般是按月)現(xiàn)金收支的結(jié)果情況?，F(xiàn)金收入。企業(yè)現(xiàn)金收入的主要來源是銷售企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)所得的銷售收入。 由于采用商業(yè)信用和賒銷的辦法，企業(yè)不可能在當(dāng)月收回當(dāng)月全部銷售貨款，只可能是它的一部分。此外，現(xiàn)金收入的另一部分可能是前月銷貨的貨款。這兩部分構(gòu)成了企業(yè)當(dāng)月的現(xiàn)金收入，如表 9-2所示。在大多數(shù)企業(yè)中，除以銷售產(chǎn)品或服務(wù)收入現(xiàn)金外，還從其它來源收進(jìn)現(xiàn)金，包括企業(yè)持有財(cái)產(chǎn)的租金收入、從長(zhǎng)期或短期投資獲得的利息和股利、變售這類投資、根據(jù)專利權(quán)特許其它企業(yè)制造產(chǎn)品而收得的專利使用費(fèi)等。這些收入與9-2現(xiàn)金預(yù)奠1月2月3月4月5月6月1悄《師150Q010皿0中0035000150002C0002.當(dāng)月銷售回收蛭款300020003000500030004000前月申肖售回?？?12OES而200001202004.牧人色"126D014000110001700033om16D003.囁袁出4500573257325732573357336直樓人工費(fèi)用2sm2S66380023662Sts了宣接黃1S5+155+1354Ifi5413341￡54e3000sonsonNQOD3000non9用1&克出150010XgmME11.弧金江*1150017渥￡番璉S0C0loom1M支出蟲甘112202Q43214555124521245227*5314沖明金說S1330(3355〉45+S1054S(11553^13咖1追諄軀謾5ODDfl3605000iOOOsmoIl?91庁累卻賂存亦起S3S0(73>10451554S(334>50713站5l447Si>3曲507290274479506419網(wǎng)萃瞬令細(xì)e?so50003000500011OS?SOW銷售收入相比，通常數(shù)額較小，為簡(jiǎn)便起見，在表 9-2中將中省略?，F(xiàn)金支出。企業(yè)每月的現(xiàn)金支出通常包括原料采購支出、直接人工的現(xiàn)金付款、直接管理費(fèi)用；此外，還包括一般行政管理費(fèi)用、利息支出、稅捐、現(xiàn)金紅利、購進(jìn)設(shè)備等。所有這些花費(fèi)構(gòu)成了企業(yè)每月的現(xiàn)金支出，見表9-2所示?，F(xiàn)金預(yù)算。企業(yè)在估計(jì)出的每月現(xiàn)金收入和現(xiàn)金支出的基礎(chǔ)上，就可計(jì)算出每月的凈現(xiàn)金流量，它等于現(xiàn)金收入減去現(xiàn)金支出。 然而，現(xiàn)金預(yù)算的目的是使企業(yè)能夠預(yù)計(jì)到在每月底所需要從外部籌集的資金數(shù)量。因此，實(shí)際的現(xiàn)金預(yù)算包括了每月的借款和返還。 在表9-2中，假定企業(yè)希望總是具備最少 5000元現(xiàn)金結(jié)存的話，則當(dāng)實(shí)際數(shù)目低于這個(gè)界限時(shí)，企業(yè)就必須從銀行借入資金。如果企業(yè)的現(xiàn)金結(jié)存高出這個(gè)界限時(shí)，企業(yè)就有顯著的貸款資金，它會(huì)利用這多余的部分以降低這個(gè)貸款現(xiàn)金。資本預(yù)算：資本資產(chǎn)是企業(yè)在生產(chǎn)產(chǎn)品或服務(wù)的實(shí)體過程中所利用的資產(chǎn)，如廠房、設(shè)備、機(jī)器等。由于資本資產(chǎn)所涉及的金額較大， 并且這類資產(chǎn)可以使用許多年， 因此企業(yè)必須對(duì)資本資產(chǎn)的支出進(jìn)行計(jì)劃和評(píng)價(jià)。此外，一個(gè)企業(yè)現(xiàn)在的資本分配模式將直接影響其未來的戰(zhàn)略選擇。無效率的資本分配模式將減緩一個(gè)企業(yè)的發(fā)展，限制它的籌資能力，從而嚴(yán)重地限制了它的戰(zhàn)略選擇。資本預(yù)算是決定在資本資產(chǎn)方面投多少資金， 以及購置什么樣資產(chǎn)的問題， 即資本預(yù)算過程集中在固定資產(chǎn)投資的財(cái)務(wù)和經(jīng)濟(jì)方面，尋求投資機(jī)會(huì)，評(píng)價(jià)和實(shí)施選定的投資項(xiàng)目。目前，對(duì)投資項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)，已發(fā)展了許多評(píng)價(jià)方法，主要有：投資回收期法。它是指收回原始投資額所需要的時(shí)間?；厥掌谠蕉?，資金回收速度越快，投資風(fēng)險(xiǎn)越小。這對(duì)于那些處于技術(shù)不斷更新行業(yè)的企業(yè)來說，這種評(píng)價(jià)方法尤為重要。凈現(xiàn)值法。這種方法使用凈現(xiàn)值作為評(píng)價(jià)投資方案優(yōu)劣的指標(biāo)。如果凈現(xiàn)值為正值，反映了投資的現(xiàn)金流入量之現(xiàn)值超過貼現(xiàn)后的現(xiàn)金流出量，投資報(bào)酬率大于預(yù)定貼現(xiàn)率，該投資方案有利；如果凈現(xiàn)值為零，反映了投資的現(xiàn)金流入量現(xiàn)值與貼現(xiàn)后的現(xiàn)金流出量相當(dāng)，投資報(bào)酬率等于預(yù)定貼現(xiàn)率，該投資方案也可選擇。如果凈現(xiàn)值為負(fù)數(shù)，則說明投資的現(xiàn)金流入量現(xiàn)值小于貼現(xiàn)后的現(xiàn)金流出量，投資報(bào)酬率低于預(yù)定貼現(xiàn)率，該方案不可取?，F(xiàn)值指數(shù)法，又稱貼現(xiàn)后的投資收益率法。 它是投資方案在未來期內(nèi)現(xiàn)金流入量的現(xiàn)值與現(xiàn)金流出量的現(xiàn)值之比，說明單位投資額在未來期內(nèi)可獲得的收益之現(xiàn)值水平。當(dāng)然，現(xiàn)值數(shù)較大的投資方案是可取方案。內(nèi)部報(bào)酬率（IRR）法。它是根據(jù)投資方案本身的內(nèi)部報(bào)酬率來評(píng)價(jià)方案優(yōu)劣的一種方法。所謂內(nèi)部報(bào)酬率，是指投資方案未來的現(xiàn)金流入量的現(xiàn)值與現(xiàn)金流出量的現(xiàn)值相等時(shí)的貼現(xiàn)率。實(shí)際上，這個(gè)貼現(xiàn)率是投資方案本身的固有報(bào)酬率。財(cái)務(wù)管理中的另一分析工具是盈虧平衡分析， 它在分析企業(yè)的成本、產(chǎn)銷量和利潤(rùn)關(guān)系方面非常有用。盈虧分析的關(guān)鍵是決定產(chǎn)品生產(chǎn)的盈虧平衡點(diǎn)，即在此點(diǎn)產(chǎn)量（或銷售量）下銷售收入恰能彌補(bǔ)產(chǎn)品生產(chǎn)的固定成本和變動(dòng)成本之總和。 如果產(chǎn)量或銷量低于此點(diǎn)， 則經(jīng)營(yíng)單位的銷售收入低于固定成本和變動(dòng)成本的總和，企業(yè)出現(xiàn)虧損；如果產(chǎn)量或銷量高于此點(diǎn)，銷售收入大于固定成本和變動(dòng)成本的總和，企業(yè)就會(huì)盈利。盈虧平衡點(diǎn)的計(jì)算公式如下：總固定成本單位數(shù)克示的平衡點(diǎn)：=單位售價(jià)二單位變動(dòng)如總固定成本用貨幣表示的平衝點(diǎn)中1-〔變渤成本/售價(jià)）成本、產(chǎn)銷量和利潤(rùn)三者間的關(guān)系還可以用經(jīng)營(yíng)杠桿率來表示。經(jīng)營(yíng)杠桿率反映那些需要支付某些固定成本的企業(yè)資產(chǎn)利用方面，隨著產(chǎn)銷量的變化而對(duì)利潤(rùn)變化的影響程度。用定義公式來表示就是下面的表述方式：利潤(rùn)變動(dòng)百分?jǐn)?shù)經(jīng)F杠桿率H銷售量變動(dòng)百分?jǐn)?shù)而在任何產(chǎn)銷量水平上的經(jīng)營(yíng)杠桿率，可用下述的代數(shù)方法來計(jì)算:成年-總固定成本叭率=1總銷辭需f單卿耀'成年-總固定成本經(jīng)營(yíng)杠桿率大的企業(yè)，產(chǎn)銷量的較小變動(dòng)將會(huì)引起利潤(rùn)的較大變動(dòng)；而經(jīng)營(yíng)杠桿率小的企業(yè)，產(chǎn)銷量變化較大時(shí)，利潤(rùn)的變化卻較小。經(jīng)營(yíng)杠桿率的內(nèi)涵對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策是很有意義的。一般來說，經(jīng)營(yíng)杠桿率大的企業(yè)由于利潤(rùn)對(duì)產(chǎn)銷量變動(dòng)很敏感， 因此這樣的企業(yè)在經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略上要重點(diǎn)考慮銷量問題， 提高市場(chǎng)占有率。經(jīng)營(yíng)杠桿率小的企業(yè)在經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略上要重點(diǎn)考慮挖掘內(nèi)部潛力，盡可能提高生產(chǎn)效率，降低單位變動(dòng)成本。另一方面，經(jīng)營(yíng)杠桿率高的企業(yè)，其盈虧平衡點(diǎn)也較高，因企業(yè)通過擴(kuò)充資本計(jì)劃增加了它的固定成本對(duì)變動(dòng)成本的比率。這樣企業(yè)經(jīng)營(yíng)的“安全幅度”下降了。換句話說，當(dāng)經(jīng)營(yíng)杠桿率和盈虧平衡百分比的利潤(rùn)下降。因此，對(duì)于一個(gè)銷售情況非常多變的企業(yè)，將其經(jīng)營(yíng)杠桿率（以及盈虧平衡點(diǎn)）保持在較低水平上可能是更明智的辦法。生產(chǎn)（作業(yè)）戰(zhàn)略的主要活動(dòng)是什么？答：生產(chǎn)管理的活動(dòng)可分為兩大類； （1）系統(tǒng)設(shè)計(jì)；（2）作業(yè)計(jì)劃及控制。系統(tǒng)設(shè)計(jì)從產(chǎn)品或服務(wù)的設(shè)計(jì)著手，這項(xiàng)設(shè)計(jì)在很大程度上決定著所需要的生產(chǎn)能力。除此之外，系統(tǒng)設(shè)計(jì)還包括生產(chǎn)過程設(shè)計(jì)、工作方法設(shè)計(jì)、能力計(jì)劃、工作地布置、設(shè)備布置。作業(yè)系統(tǒng)中的工作安排、系統(tǒng)中的人員安排等。它具體包括生產(chǎn)控制、庫存控制、質(zhì)量控制、成本控制及改進(jìn)、設(shè)備維修等。 參照本章第三節(jié)內(nèi)容作較詳細(xì)的回答。）人力資源戰(zhàn)略主要解決什么問題？答：人力資源戰(zhàn)略主要解決的問題：一是根據(jù)外部環(huán)境的經(jīng)常性變化，保證企業(yè)的人力資源管理與企業(yè)的戰(zhàn)略意圖相一致。也就是說，企業(yè)要想保持其經(jīng)營(yíng)的有效性，必須使人力資源管理政策與經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略相聯(lián)系。哈佛商學(xué)院的學(xué)者們建議，人力資源的管理過程應(yīng)具有更廣闊的視野。 按照企業(yè)中人力資源管理過程的功效， 哈佛的研究者們提出了人力資源成果的4Cs模型，即：全心全意（Commitment）、能力（Competenee）、一致性（Congrugenee）和成本效用（Cost-effectiveness二是為了達(dá)到企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)， 應(yīng)該很好地完成企業(yè)人力資源管理過程中應(yīng)該能保證戰(zhàn)略目標(biāo)順利實(shí)施的各項(xiàng)活動(dòng)，如：人力資源規(guī)劃、招聘、挑選、團(tuán)體化、培訓(xùn)及發(fā)展、成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)等。研究與開發(fā)戰(zhàn)略的基本選擇有哪些？答：研究與開發(fā)戰(zhàn)略所考慮的問題是企業(yè)在研究與開發(fā)上的遠(yuǎn)景規(guī)劃及方向。一般說來，企業(yè)的研究與開發(fā)戰(zhàn)略有四種類型