姑婆校園培訓課程,新事軍項目互聯(lián)網(wǎng)公司崗位介紹課件

姑婆校園培訓姑婆那些事兒讓運營更簡單

姑婆校園培訓姑婆那些事兒Contents目錄互聯(lián)網(wǎng)公司崗位簡介運營崗位產(chǎn)品崗位渠道崗位商務崗位市場崗位品牌崗位技術崗位Contents目錄互聯(lián)網(wǎng)公司崗位簡介運營崗位產(chǎn)品崗位渠道崗PartOne互聯(lián)網(wǎng)公司崗位簡介01PartOne互聯(lián)網(wǎng)公司崗位簡介011-1崗位簡介姑婆那些事兒讓運營更簡單

很多人都想進互聯(lián)網(wǎng)公司，但是卻又不了解互聯(lián)網(wǎng)公司，不知道在互聯(lián)網(wǎng)公司能做什么？今天我們就帶著大家來熟悉下互聯(lián)網(wǎng)公司的崗位。一個公司就是一個組織機構，是一個團隊。每個人因背景，知識，能力，經(jīng)歷的不同導致擅長的事情不同。一般而言，分為運營崗位，產(chǎn)品崗位，渠道崗位，商務崗位，品牌崗位，市場崗位，技術崗位。不同的公司，因階段不一樣，崗位區(qū)分又不一樣。比如很多公司，運營和渠道和品牌和市場崗位合并為運營崗位，技術和產(chǎn)品崗位合并為技術崗位，然后商務崗位獨立，形成業(yè)務，技術，運營三條腿的形式。那么，這些崗位有什么區(qū)別，需要做哪些事情，需要具備什么素質(zhì)呢？1-1崗位簡介姑婆那些事兒讓運營更簡單PartTwo運營崗位02PartTwo運營崗位022-1運營崗位姑婆那些事兒讓運營更簡單

一、運營崗位是什么？要做哪些事情？

1、為公司的產(chǎn)品注入新用戶，讓更多的人使用。這里指的是推廣，拉新。

2、讓使用公司產(chǎn)品的用戶，更喜歡我們的產(chǎn)品，經(jīng)常使用。這里指的是提升活躍度。

3、讓公司的既有用戶留下來，繼續(xù)使用，這里指的是提升活躍度。

4、分析公司的業(yè)務數(shù)據(jù)，通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題，提升業(yè)務的運營效率，最終提升收入。2-1運營崗位姑婆那些事兒讓運營更簡單2-1運營崗位姑婆那些事兒讓運營更簡單

二、用案例說明運營崗位的工作流程：以姑婆那些事兒為例看工作內(nèi)容:1、內(nèi)容運營。轉(zhuǎn)載，偽原創(chuàng)，原創(chuàng)優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，通過內(nèi)容來吸引用戶點擊閱讀，轉(zhuǎn)發(fā)，這個指的是提升活躍。活動也算內(nèi)容的一種，活動也是提升用戶活躍的一種常見方法，姑婆的免費送活動，就是這樣的。2、推廣運營。與一些大號合作，在外部渠道做推廣，微信群推廣，都是推廣運營的一種，他們都可以為產(chǎn)品帶來新增用戶。3、

產(chǎn)品運營。這里指的是用戶體驗。讓用戶更簡單，快捷的使用產(chǎn)品。比如在姑婆微信里設置底部菜單欄，比如設置新增自動回復，比如美化版面等等。4、業(yè)務運營。這里指的是收集業(yè)務數(shù)據(jù)，分析業(yè)務轉(zhuǎn)化率，從轉(zhuǎn)化率里發(fā)現(xiàn)問題，最終提升轉(zhuǎn)化。

2-1運營崗位姑婆那些事兒讓運營更簡單2-1運營崗位姑婆那些事兒讓運營更簡單

運營流程：

1、產(chǎn)品運營。先把產(chǎn)品做好，產(chǎn)品為王。產(chǎn)品做的差，內(nèi)容和推廣做的再好也白搭。好的產(chǎn)品，會形成口碑，能夠自傳播，為推廣打下良好的基礎。

2、內(nèi)容運營。

3、推廣運營。

4、業(yè)務運營。運營流程：

1、產(chǎn)品運營。先把產(chǎn)品做好，產(chǎn)品為王。產(chǎn)品做的差，內(nèi)容和推廣做的再好也白搭。好的產(chǎn)品，會形成口碑，能夠自傳播，為推廣打下良好的基礎。

2、內(nèi)容運營。

3、推廣運營。

4、業(yè)務運營。2-1運營崗位姑婆那些事兒讓運營更簡單2-1運營崗位姑婆那些事兒讓運營更簡單

運營流程：

1、產(chǎn)品運營。先把產(chǎn)品做好，產(chǎn)品為王。產(chǎn)品做的差，內(nèi)容和推廣做的再好也白搭。好的產(chǎn)品，會形成口碑，能夠自傳播，為推廣打下良好的基礎。

2、內(nèi)容運營。

3、推廣運營。

4、業(yè)務運營。

2、逆向思維

比如用戶流失率增高，除了可以開展活動針對流失用戶，給予獎勵，促進沒流失的活躍。

還可以分析流失用戶類型，是否有共同點，找出原因，去除這些因素，設置活動針對流失用戶；比如送禮品并告知之前阻礙沒有了。

3、結構化思維

比如想加快活動運營的頻率，增加人員，多設計活動并不是最好的解決方法。

更有效的方法是：把活動分類，通過模板解決設計問題，使一套程序可以同時跑多個活動。

或者看運營目標，以及用戶行為數(shù)據(jù)，是否能夠做一套工具幫助我們快速上線活動。

當然，這些思維不只是運營有用，很多方面都需要用到。

技能：優(yōu)秀的文案功底，豐富的想象力，高效的溝通能力，超強的執(zhí)行力。

2-1運營崗位姑婆那些事兒讓運營更簡單2-1運營崗位姑婆那些事兒讓運營更簡單

三、運營崗位的能力和素質(zhì)要求

1、強調(diào)運營必備的職業(yè)素質(zhì)：

別去逼逼產(chǎn)品和技術，即使他們做出一坨屎，你也要有能狗翻著花讓人吃下去然后打好評的覺悟和能力。

2、結構化思維

比如想加快活動運營的頻率，增加人員，多設計活動并不是最好的解決方法。

更有效的方法是：把活動分類，通過模板解決設計問題，使一套程序可以同時跑多個活動?；蛘呖催\營目標，以及用戶行為數(shù)據(jù)，是否能夠做一套工具幫助我們快速上線活動。

3、優(yōu)秀的文案功底，豐富的想象力，高效的溝通能力，超強的執(zhí)行力。2-1運營崗位姑婆那些事兒讓運營更簡單PartThree產(chǎn)品崗位03PartThree產(chǎn)品崗位033-1產(chǎn)品崗位姑婆那些事兒讓運營更簡單

一、產(chǎn)品崗位是什么？要做哪些事情？

1、了解同行產(chǎn)品展示以及背后的邏輯。

2、了解同行產(chǎn)品體驗流程以及背后的邏輯。

3、了解公司業(yè)務，調(diào)用目標用戶需求，設計產(chǎn)品。

4、根據(jù)用戶需求，設計產(chǎn)品方案，包括UI和UE。

5、產(chǎn)品上線之后，根據(jù)數(shù)據(jù)分析以及用戶調(diào)研，不斷優(yōu)化用戶需求。

6、建議產(chǎn)品運營體系，做好統(tǒng)計，方便日后優(yōu)化。包括用戶從哪個頁面進來，從哪個頁面出去，訪問軌跡是什么。3-1產(chǎn)品崗位姑婆那些事兒讓運營更簡單3-1產(chǎn)品崗位姑婆那些事兒讓運營更簡單

二、用案例說明產(chǎn)品崗位的工作流程：

以姑婆那些事兒為例。

1、了解業(yè)務定位以及業(yè)務需求。明確我們想要什么，用戶想要什么，做好引導。

2、細分用戶需求，設想產(chǎn)品設計方案。

3、分析過往數(shù)據(jù)，參考同行，設計方案，做好統(tǒng)計。

4、給開發(fā)提需求。

5、上線后根據(jù)統(tǒng)計的數(shù)據(jù)不斷優(yōu)化。3-1產(chǎn)品崗位姑婆那些事兒讓運營更簡單3-1產(chǎn)品崗位姑婆那些事兒讓運營更簡單

1、找準目標用戶，要知道自己的用戶是誰，通過調(diào)研等形式，明確用戶需求。2、需求表述能力，要能說給清楚準確的表述給具體執(zhí)行者。從脈絡到細節(jié),盡量完整而準確的說明,落實到文字而非口頭,對可能會變更和擴充的要有單獨的說明。3、評估生產(chǎn)成本，合理安排需求順序，及時間規(guī)劃。對資源和可行性的充分了解和反饋:溝通中明確需求是否可行。4、敏銳的洞察力，要善于找出產(chǎn)品改善的細節(jié)，和潛在的預期可能會帶來影響的產(chǎn)品漏洞。5、建立并完善日常統(tǒng)計分析體系框架；設置統(tǒng)計分析工具。6、追蹤檢測日常運營數(shù)據(jù)，定期出具分析報告及建議。7、建立數(shù)據(jù)體系及各項報表。

3-1產(chǎn)品崗位姑婆那些事兒讓運營更簡單3-1產(chǎn)品崗位姑婆那些事兒讓運營更簡單

對產(chǎn)品經(jīng)理有幫助的一些內(nèi)容：網(wǎng)站：產(chǎn)品經(jīng)理導航：產(chǎn)品經(jīng)理導航——學做產(chǎn)品，上PM265！PMcaff產(chǎn)品經(jīng)理社區(qū)產(chǎn)品經(jīng)理社區(qū)，求職招聘、資訊事件都有。知乎：請關注產(chǎn)品經(jīng)理的話題和相關業(yè)界名人。人人都是產(chǎn)品經(jīng)理書籍：《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理》阿里系標準PM工作流程?！督Y網(wǎng)》剛好是前面《人人》的補充，多從大方向著手，除了互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的相關知識，還增加了產(chǎn)品優(yōu)化、用戶體驗、數(shù)據(jù)分析、項目管理等內(nèi)容?！秵⑹句洝愤@本書主要講了好產(chǎn)品的三個基本條件以及如何打造用戶喜愛的產(chǎn)品的一些工作與產(chǎn)品管理經(jīng)驗。軟件學習：Axure：產(chǎn)品原型設計用具簡直產(chǎn)品經(jīng)理人手必備啊，Axure能用拖拽Widget的方式快速實現(xiàn)產(chǎn)品原型、交互演示的設計，并可以標注詳細的開發(fā)說明，輸出HTML或者Word開發(fā)文檔。MindManager：思維導圖工具理順思路、結構化思維的重要工具。Visio：流程圖Visio不僅能畫流程圖，自帶模板中還有各類結構圖、設計圖，理工科學生應該都學過的3-1產(chǎn)品崗位姑婆那些事兒讓運營更簡單PartFour渠道崗位04PartFour渠道崗位044-1渠道崗位姑婆那些事兒讓運營更簡單

一、渠道崗位是什么？要做哪些事情？渠道崗位的意思是建立互聯(lián)網(wǎng)公司的流量渠道或者訂單渠道，幫助公司增加流量以及訂單來源渠道。這里包括尋找渠道，鎖定渠道，洽談渠道，渠道上線，渠道運營。舉個例子：比如你在旅游網(wǎng)站做線上渠道，那么你就要去找互聯(lián)網(wǎng)的一些流量。比如去哪兒網(wǎng)，比如58，趕集等等，這些屬于流量渠道。比如你做線下渠道，你可以去找一些旅行社分銷你的產(chǎn)品，這個屬于訂單渠道。4-1渠道崗位姑婆那些事兒讓運營更簡單4-1渠道崗位姑婆那些事兒讓運營更簡單

二、用案例說明渠道崗位的工作流程：

以姑婆那些事兒為例。我們沒有訂單來源渠道，只有流量渠道。我們的流量渠道包括搜索渠道，直接流量渠道和引薦流量渠道。直接流量和搜索流量這里就不說了，我們來說引薦流量。比如微博，比如百度百家，比如運營者等等。我們首先需要盤點，市面上有哪些渠道？哪些渠道可以合作，怎么合作？優(yōu)先級如何？我們先談哪個，再談哪個，怎么對接，怎么上線，怎么評估效果，怎么去運營優(yōu)化等等。4-1渠道崗位姑婆那些事兒讓運營更簡單4-1渠道崗位姑婆那些事兒讓運營更簡單

三、渠道崗位的能力和素質(zhì)要求1、基于公司業(yè)務發(fā)展需求，制定業(yè)務合作渠道拓展計劃；2、拓展新渠道，維護加強已建立合作關系的渠道；3、配合部門推廣工作進行廣告位監(jiān)控，競品市場信息搜集工作；4、監(jiān)控渠道廣告新增用戶質(zhì)量，定期完成數(shù)據(jù)匯報工作。5、有良好的團隊合作精神、執(zhí)行能力、談判能力、表達能力、邏輯思維能力；

4-1渠道崗位姑婆那些事兒讓運營更簡單PartFive商務崗位05PartFive商務崗位055-1商務崗位姑婆那些事兒讓運營更簡單一、商務崗位是什么？要做哪些事情？1、了解公司，了解產(chǎn)品，為公司和產(chǎn)品發(fā)展尋求資源。公司的經(jīng)營范圍，主營業(yè)務，盈利模式，組織架構，產(chǎn)品是什么，目前的問題是什么，需求是什么。2、根據(jù)需要，制定資源拓展計劃。目前市面上擁有這種資源的是哪些？各家有什么區(qū)別？對方需求是什么？看中我們什么資源？各家負責人是誰？聯(lián)系方式怎么獲取，如何接近對方？3、按照計劃聯(lián)系合作方，進行商務談判。什么時間聯(lián)系對方？早上，下午還是晚上？應該如何進行開頭？話術如何？是見面還是店面？談判是注意什么？4、運營良好的談判技巧，獲取資源。對方是什么人，什么性格，應該采取何種談判方式？5、跟進資源實施進度并優(yōu)化合作。什么時間結束談判，什么時間把需求提給運營，各項事情完成的時間點是什么？6、維護合作關系。必要的回訪，面談以及一些工作之外的互動

5-1商務崗位姑婆那些事兒讓運營更簡單5-1商務崗位姑婆那些事兒讓運營更簡單

二、用案例說明商務崗位的工作流程：

以姑婆那些事兒免費送活動為例。

公司需求：我們想找一批獎品來活躍用戶，以此提升用戶活躍，并進一步獲取新增用戶。

禮品類型：用戶的需求是什么？看干貨？獲得優(yōu)質(zhì)推廣渠道？測試資源？經(jīng)過我們分析，用戶想要免費流量，那么，我們就把禮品范圍縮小在這個里面了。

目標對象：渠道公司，包括百度，360，酷派應用商店資源以及一些廣告平臺，積分墻公司。

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二、用案例說明商務崗位的工作流程：以姑婆那些事兒為例。1、市場上的公司有哪些，先找哪個，尋找到相關負責人。建議先找熟悉的，或者找熟人介紹。2、洞悉對方需求。需要宣傳，需要用戶。對方需要品牌宣傳，需要客戶資源。3、了解己方擁有的資源。品牌，宣傳渠道。我們可以給他們宣傳機會，我們可以給他們客戶聯(lián)系方式。4、進行洽談，需要需求匹配。雙方的需求是可以匹配的。關鍵是看雙方出具的資源是否匹配大家的需求。對方給我們提供什么資源，我們給對方提供什么資源。我們要求對方提供具備競爭力的獎品，外界是獲取不到的，對方要求我們提供好的宣傳，我們協(xié)商一致，認可這個事情。5、后續(xù)對接。把需求談好之后，寫進郵件，如果有必要還要寫進協(xié)議，然后對運營發(fā)起需求。上線時間，各個節(jié)點，雙方的分工。6、優(yōu)化合作。了解效果，不斷優(yōu)化，另外，需要維護合作關系?；顒哟嬖谀男﹩栴}，還有哪些優(yōu)化空間，下次什么時候合作，優(yōu)化方案是什么。

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三、商務崗位的能力和素質(zhì)要求A：全局觀全局觀分為三個層次，一是產(chǎn)品競品和細分領域的全局，二是渠道的架構、政策以及產(chǎn)品取向的全局，三是公司內(nèi)部關系和流程、以及自身工作的全局。

B：執(zhí)行力好的執(zhí)行力，不務虛不假大空，應該是這樣的：想到說到做到；不輕易樹立目標也不輕易改變目標；領命到復命讓事情有始有終；主動設定目標完成任務；給團隊提升正能量；

C：泛娛樂化工作用娛樂的態(tài)度做商務，用商務的態(tài)度做事業(yè)，有一個詞兒叫泛娛樂化工作，現(xiàn)在各行各業(yè)的工作越來越跨界，越來越綜合，你只懂本行等于井底之蛙，賣煎餅的都互聯(lián)網(wǎng)化了，好的商務一個重要的理念就是：別把工作不當娛樂！商務（談判、交際等），天文地理，文化體育，娛樂八卦，電影音樂無所不知無所不談。見女的就談修身塑形美容購物，見男的就聊東莞淡水ISO，總之和任何人都有話題，但誰也不知道你到底愛好什么喜歡什么，這是一種本事。

D：口才和文筆眾所周知，大部分場景下，商務的工作是通過QQ、郵件、微信、電話等完成，面談比例比較少，這就要求商務必須具備很好的文字能力，否則不但效率低，而且會影響對方對你的看法。

5-1商務崗位姑婆那些事兒讓運營更簡單PartSix市場崗位06PartSix市場崗位06市場崗位姑婆那些事兒讓運營更簡單

內(nèi)部市場外部市場微信講師空間貼吧微博面試薪資一、市場崗位是什么？要做哪些事情？

相對來說互聯(lián)網(wǎng)公司的市場總監(jiān)主要工作是：提升流量和拉新。1.渠道推廣渠道推廣分為移動端和pc端推廣，移動端有細分安卓和iOS推廣Pc端主要是seo和sem2.拉新活動的策劃主要是針對新用戶的活動策劃，為了提升引流的用戶體驗3.品牌公關需要宣傳公司的品牌，擴大影響力，提高知名度互聯(lián)網(wǎng)。

市場崗位姑婆那些事兒讓運營更簡單市場崗位姑婆那些事兒讓運營更簡單

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二、用案例說明市場崗位的工作流程：以姑婆那些事兒為例。1、把市場上所有的相關的媒體都梳理出來。然后逐步聯(lián)系。取得合作。2、把市場上所有的相關的同行都梳理出來。分析異同，取長補短。3、分析流量渠道以及新客渠道，制定計劃。4、策劃活動。包括線上和線下活動。5、制定公關方案和策略。市場崗位姑婆那些事兒讓運營更簡單市場崗位姑婆那些事兒讓運營更簡單

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三、市場崗位的能力和素質(zhì)要求

1）對數(shù)據(jù)的敏感。2）想象力與創(chuàng)造力。3）口頭表達能力、文字表達能力。4）溝通的能力。5）執(zhí)行力。

我就談談市場總監(jiān)，我覺得核心要做好以下三點：1、具有戰(zhàn)略規(guī)劃能力：了解該領域未來3-5年發(fā)展，根據(jù)發(fā)展趨勢發(fā)現(xiàn)生意機會點，制定發(fā)展規(guī)劃；2、具有品牌管理能力：進行品牌定位，提煉品牌的核心理念，制定推廣計劃；3、具有廣告媒介宣傳能力：通過各種方式將品牌的各項理念及定位清晰、低成本的傳遞給消費者；其他還有很多，不一一細說。市場崗位姑婆那些事兒讓運營更簡單PartSeven品牌崗位07PartSeven品牌崗位07品牌崗位姑婆那些事兒讓運營更簡單

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一、品牌崗位是什么？要做哪些事情？

品牌崗位主要是幫助企業(yè)或者產(chǎn)品提升品牌形象，美譽度，最終是促進用戶使用產(chǎn)品，甚至是進行付費。主要是文案，活動策劃以及網(wǎng)絡媒體推廣等等。包括品牌定位、結構、關鍵詞、風格、主張、廣告語等等制定。包括公司各品牌視覺識別系統(tǒng)、宣傳片、終端形象建設等制作。品牌崗位姑婆那些事兒讓運營更簡單品牌崗位姑婆那些事兒讓運營更簡單

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二、用案例說明品牌崗位的工作流程：

以姑婆那些事兒為例。

1、品牌定位。風格怎樣？是陽光？積極？嚴肅？輕松？還是？2、口號是什么？廣告語只什么？3、我們的主色系。我們的排版。4、我們的logo。5、我們?nèi)绾瓮ㄟ^宣傳傳遞姑婆那些事兒的品牌。讓越來越多的人知道我們，對我們產(chǎn)生好感。

品牌崗位姑婆那些事兒讓運營更簡單品牌崗位姑婆那些事兒讓運營更簡單

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三、品牌崗位的能力和素質(zhì)要求

互聯(lián)網(wǎng)策劃經(jīng)理崗位要求：1、較強的數(shù)據(jù)分析、概括、總結和審美能力，優(yōu)秀的文案功底。2、較強的創(chuàng)造性思維和良好的創(chuàng)意概念。3、有網(wǎng)絡營銷及推廣經(jīng)驗，熟悉網(wǎng)絡推廣的技巧及特點，具有互聯(lián)網(wǎng)媒體資源；4、有大型網(wǎng)絡活動策劃及推廣經(jīng)驗，策劃活動，推廣品牌,懂品牌戰(zhàn)略管理。5、能制定品牌策劃管理具體制度、流程體系，并協(xié)調(diào)和監(jiān)督實施。6、根據(jù)市場細分，制定并實施公司多品牌經(jīng)營策略，包括品牌定位、結構、關鍵詞、風格、主張、廣告語等。7、可以統(tǒng)籌公司與各品牌視覺識別系統(tǒng)、宣傳片、終端形象建設等制作。8、負責規(guī)范內(nèi)部品牌使用行為，并監(jiān)控外部品牌侵權行為。9、協(xié)助市場營銷部門開展品牌宣傳推廣活動。10、負責品牌產(chǎn)品各類宣傳資料的制作，確定產(chǎn)品包裝設計與文案。11、負責品牌策劃部團隊建設、考核、激勵和培養(yǎng)，持續(xù)提升團隊工作熱情。品牌崗位姑婆那些事兒讓運營更簡單PartSeven技術崗位08PartSeven技術崗位08技術崗位姑婆那些事兒讓運營更簡單

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一、技術崗位是什么？要做哪些事情？1、按照產(chǎn)品經(jīng)理需求，進行網(wǎng)站或者APP產(chǎn)品的開發(fā)。2、網(wǎng)站運營過程中根據(jù)產(chǎn)品和運營提出的優(yōu)化需求進行優(yōu)化。3、提升產(chǎn)品性能。包括網(wǎng)頁訪問速度等等。4、服務器，域名等等維護。技術崗位姑婆那些事兒讓運營更簡單技術崗位姑婆那些事兒讓運營更簡單

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一、技術崗位是什么？要做哪些事情？1、按照產(chǎn)品經(jīng)理需求，進行網(wǎng)站或者APP產(chǎn)品的開發(fā)。2、網(wǎng)站運營過程中根據(jù)產(chǎn)品和運營提出的優(yōu)化需求進行優(yōu)化。3、提升產(chǎn)品性能。包括網(wǎng)頁訪問速度等等。4、服務器，域名等等維護。技術崗位姑婆那些事兒讓運營更簡單技術崗位姑婆那些事兒讓運營更簡單

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二、用案例說明技術崗位的工作流程：以姑婆那些事兒為例。1、根據(jù)需求，開發(fā)姑婆那些事兒網(wǎng)站。2、根據(jù)需求，優(yōu)化姑婆那些事兒網(wǎng)站。3、維護姑婆那些事兒的服務器，域名等等。4、提升姑婆網(wǎng)性能包括頁面打開速度等等。技術崗位姑婆那些事兒讓運營更簡單技術崗位姑婆那些事兒讓運營更簡單

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二、用案例說明技術崗位的工作流程：以姑婆那些事兒為例。1、根據(jù)需求，開發(fā)姑婆那些事兒網(wǎng)站。2、根據(jù)需求，優(yōu)化姑婆那些事兒網(wǎng)站。3、維護姑婆那些事兒的服務器，域名等等。4、提升姑婆網(wǎng)性能包括頁面打開速度等等。技術崗位姑婆那些事兒讓運營更簡單技術崗位姑婆那些事兒讓運營更簡單

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三、技術崗位的能力和素質(zhì)要求1、使用過至少兩門語言作為主力開發(fā)語言。如.Net、JAVA，PHP，Python，Ruby，C，C++；2、較好的計算機基礎，熟悉操作系統(tǒng)原理，掌握常見的數(shù)據(jù)結構和算法；3、良好的團隊合作精神和協(xié)調(diào)溝通能力；4、組織技術人員在整體架構下開展產(chǎn)品制定、系統(tǒng)開發(fā)、前端設計、測試上線實施等各個環(huán)節(jié)，把握項目的整體進度；5、客戶系統(tǒng)與自營系統(tǒng)平臺運營保障，及運行過程中系統(tǒng)安全與應急技術處理；1、聰明。應該說智商夠高，情商也不差。學習能力好。基礎知識扎實。動手能力強。其實這就是對一個優(yōu)秀的工程師的普遍期望，不僅僅局限于程序員。

2、學習能力軟件開發(fā)是一個知識迭代很快的事情，了解現(xiàn)有的理論和技術，對拓展思路、提高效率至關重要。這種大量、高頻率的學習，都要靠自學，等老師、高手來教，幾乎不可能。業(yè)內(nèi)有這樣的情況，程序員在考慮一個問題的解決方案時，只看自己現(xiàn)在會的技術能解決到什么程度，而不是廣泛的研究所有可能的方案。這也會制約水平的提高。

技術崗位姑婆那些事兒讓運營更簡單Thanks~姑婆那些事兒讓運營更簡單

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姑婆校園培訓姑婆那些事兒Contents目錄互聯(lián)網(wǎng)公司崗位簡介運營崗位產(chǎn)品崗位渠道崗位商務崗位市場崗位品牌崗位技術崗位Contents目錄互聯(lián)網(wǎng)公司崗位簡介運營崗位產(chǎn)品崗位渠道崗PartOne互聯(lián)網(wǎng)公司崗位簡介01PartOne互聯(lián)網(wǎng)公司崗位簡介011-1崗位簡介姑婆那些事兒讓運營更簡單

很多人都想進互聯(lián)網(wǎng)公司，但是卻又不了解互聯(lián)網(wǎng)公司，不知道在互聯(lián)網(wǎng)公司能做什么？今天我們就帶著大家來熟悉下互聯(lián)網(wǎng)公司的崗位。一個公司就是一個組織機構，是一個團隊。每個人因背景，知識，能力，經(jīng)歷的不同導致擅長的事情不同。一般而言，分為運營崗位，產(chǎn)品崗位，渠道崗位，商務崗位，品牌崗位，市場崗位，技術崗位。不同的公司，因階段不一樣，崗位區(qū)分又不一樣。比如很多公司，運營和渠道和品牌和市場崗位合并為運營崗位，技術和產(chǎn)品崗位合并為技術崗位，然后商務崗位獨立，形成業(yè)務，技術，運營三條腿的形式。那么，這些崗位有什么區(qū)別，需要做哪些事情，需要具備什么素質(zhì)呢？1-1崗位簡介姑婆那些事兒讓運營更簡單PartTwo運營崗位02PartTwo運營崗位022-1運營崗位姑婆那些事兒讓運營更簡單

一、運營崗位是什么？要做哪些事情？

1、為公司的產(chǎn)品注入新用戶，讓更多的人使用。這里指的是推廣，拉新。

2、讓使用公司產(chǎn)品的用戶，更喜歡我們的產(chǎn)品，經(jīng)常使用。這里指的是提升活躍度。

3、讓公司的既有用戶留下來，繼續(xù)使用，這里指的是提升活躍度。

4、分析公司的業(yè)務數(shù)據(jù)，通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題，提升業(yè)務的運營效率，最終提升收入。2-1運營崗位姑婆那些事兒讓運營更簡單2-1運營崗位姑婆那些事兒讓運營更簡單

二、用案例說明運營崗位的工作流程：以姑婆那些事兒為例看工作內(nèi)容:1、內(nèi)容運營。轉(zhuǎn)載，偽原創(chuàng)，原創(chuàng)優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，通過內(nèi)容來吸引用戶點擊閱讀，轉(zhuǎn)發(fā)，這個指的是提升活躍?；顒右菜銉?nèi)容的一種，活動也是提升用戶活躍的一種常見方法，姑婆的免費送活動，就是這樣的。2、推廣運營。與一些大號合作，在外部渠道做推廣，微信群推廣，都是推廣運營的一種，他們都可以為產(chǎn)品帶來新增用戶。3、

產(chǎn)品運營。這里指的是用戶體驗。讓用戶更簡單，快捷的使用產(chǎn)品。比如在姑婆微信里設置底部菜單欄，比如設置新增自動回復，比如美化版面等等。4、業(yè)務運營。這里指的是收集業(yè)務數(shù)據(jù)，分析業(yè)務轉(zhuǎn)化率，從轉(zhuǎn)化率里發(fā)現(xiàn)問題，最終提升轉(zhuǎn)化。

2-1運營崗位姑婆那些事兒讓運營更簡單2-1運營崗位姑婆那些事兒讓運營更簡單

運營流程：

1、產(chǎn)品運營。先把產(chǎn)品做好，產(chǎn)品為王。產(chǎn)品做的差，內(nèi)容和推廣做的再好也白搭。好的產(chǎn)品，會形成口碑，能夠自傳播，為推廣打下良好的基礎。

2、內(nèi)容運營。

3、推廣運營。

4、業(yè)務運營。運營流程：

1、產(chǎn)品運營。先把產(chǎn)品做好，產(chǎn)品為王。產(chǎn)品做的差，內(nèi)容和推廣做的再好也白搭。好的產(chǎn)品，會形成口碑，能夠自傳播，為推廣打下良好的基礎。

2、內(nèi)容運營。

3、推廣運營。

4、業(yè)務運營。2-1運營崗位姑婆那些事兒讓運營更簡單2-1運營崗位姑婆那些事兒讓運營更簡單

運營流程：

1、產(chǎn)品運營。先把產(chǎn)品做好，產(chǎn)品為王。產(chǎn)品做的差，內(nèi)容和推廣做的再好也白搭。好的產(chǎn)品，會形成口碑，能夠自傳播，為推廣打下良好的基礎。

2、內(nèi)容運營。

3、推廣運營。

4、業(yè)務運營。

2、逆向思維

比如用戶流失率增高，除了可以開展活動針對流失用戶，給予獎勵，促進沒流失的活躍。

還可以分析流失用戶類型，是否有共同點，找出原因，去除這些因素，設置活動針對流失用戶；比如送禮品并告知之前阻礙沒有了。

3、結構化思維

比如想加快活動運營的頻率，增加人員，多設計活動并不是最好的解決方法。

更有效的方法是：把活動分類，通過模板解決設計問題，使一套程序可以同時跑多個活動。

或者看運營目標，以及用戶行為數(shù)據(jù)，是否能夠做一套工具幫助我們快速上線活動。

當然，這些思維不只是運營有用，很多方面都需要用到。

技能：優(yōu)秀的文案功底，豐富的想象力，高效的溝通能力，超強的執(zhí)行力。

2-1運營崗位姑婆那些事兒讓運營更簡單2-1運營崗位姑婆那些事兒讓運營更簡單

三、運營崗位的能力和素質(zhì)要求

1、強調(diào)運營必備的職業(yè)素質(zhì)：

別去逼逼產(chǎn)品和技術，即使他們做出一坨屎，你也要有能狗翻著花讓人吃下去然后打好評的覺悟和能力。

2、結構化思維

比如想加快活動運營的頻率，增加人員，多設計活動并不是最好的解決方法。

更有效的方法是：把活動分類，通過模板解決設計問題，使一套程序可以同時跑多個活動?；蛘呖催\營目標，以及用戶行為數(shù)據(jù)，是否能夠做一套工具幫助我們快速上線活動。

3、優(yōu)秀的文案功底，豐富的想象力，高效的溝通能力，超強的執(zhí)行力。2-1運營崗位姑婆那些事兒讓運營更簡單PartThree產(chǎn)品崗位03PartThree產(chǎn)品崗位033-1產(chǎn)品崗位姑婆那些事兒讓運營更簡單

一、產(chǎn)品崗位是什么？要做哪些事情？

1、了解同行產(chǎn)品展示以及背后的邏輯。

2、了解同行產(chǎn)品體驗流程以及背后的邏輯。

3、了解公司業(yè)務，調(diào)用目標用戶需求，設計產(chǎn)品。

4、根據(jù)用戶需求，設計產(chǎn)品方案，包括UI和UE。

5、產(chǎn)品上線之后，根據(jù)數(shù)據(jù)分析以及用戶調(diào)研，不斷優(yōu)化用戶需求。

6、建議產(chǎn)品運營體系，做好統(tǒng)計，方便日后優(yōu)化。包括用戶從哪個頁面進來，從哪個頁面出去，訪問軌跡是什么。3-1產(chǎn)品崗位姑婆那些事兒讓運營更簡單3-1產(chǎn)品崗位姑婆那些事兒讓運營更簡單

二、用案例說明產(chǎn)品崗位的工作流程：

以姑婆那些事兒為例。

1、了解業(yè)務定位以及業(yè)務需求。明確我們想要什么，用戶想要什么，做好引導。

2、細分用戶需求，設想產(chǎn)品設計方案。

3、分析過往數(shù)據(jù)，參考同行，設計方案，做好統(tǒng)計。

4、給開發(fā)提需求。

5、上線后根據(jù)統(tǒng)計的數(shù)據(jù)不斷優(yōu)化。3-1產(chǎn)品崗位姑婆那些事兒讓運營更簡單3-1產(chǎn)品崗位姑婆那些事兒讓運營更簡單

1、找準目標用戶，要知道自己的用戶是誰，通過調(diào)研等形式，明確用戶需求。2、需求表述能力，要能說給清楚準確的表述給具體執(zhí)行者。從脈絡到細節(jié),盡量完整而準確的說明,落實到文字而非口頭,對可能會變更和擴充的要有單獨的說明。3、評估生產(chǎn)成本，合理安排需求順序，及時間規(guī)劃。對資源和可行性的充分了解和反饋:溝通中明確需求是否可行。4、敏銳的洞察力，要善于找出產(chǎn)品改善的細節(jié)，和潛在的預期可能會帶來影響的產(chǎn)品漏洞。5、建立并完善日常統(tǒng)計分析體系框架；設置統(tǒng)計分析工具。6、追蹤檢測日常運營數(shù)據(jù)，定期出具分析報告及建議。7、建立數(shù)據(jù)體系及各項報表。

3-1產(chǎn)品崗位姑婆那些事兒讓運營更簡單3-1產(chǎn)品崗位姑婆那些事兒讓運營更簡單

對產(chǎn)品經(jīng)理有幫助的一些內(nèi)容：網(wǎng)站：產(chǎn)品經(jīng)理導航：產(chǎn)品經(jīng)理導航——學做產(chǎn)品，上PM265！PMcaff產(chǎn)品經(jīng)理社區(qū)產(chǎn)品經(jīng)理社區(qū)，求職招聘、資訊事件都有。知乎：請關注產(chǎn)品經(jīng)理的話題和相關業(yè)界名人。人人都是產(chǎn)品經(jīng)理書籍：《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理》阿里系標準PM工作流程?！督Y網(wǎng)》剛好是前面《人人》的補充，多從大方向著手，除了互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的相關知識，還增加了產(chǎn)品優(yōu)化、用戶體驗、數(shù)據(jù)分析、項目管理等內(nèi)容?！秵⑹句洝愤@本書主要講了好產(chǎn)品的三個基本條件以及如何打造用戶喜愛的產(chǎn)品的一些工作與產(chǎn)品管理經(jīng)驗。軟件學習：Axure：產(chǎn)品原型設計用具簡直產(chǎn)品經(jīng)理人手必備啊，Axure能用拖拽Widget的方式快速實現(xiàn)產(chǎn)品原型、交互演示的設計，并可以標注詳細的開發(fā)說明，輸出HTML或者Word開發(fā)文檔。MindManager：思維導圖工具理順思路、結構化思維的重要工具。Visio：流程圖Visio不僅能畫流程圖，自帶模板中還有各類結構圖、設計圖，理工科學生應該都學過的3-1產(chǎn)品崗位姑婆那些事兒讓運營更簡單PartFour渠道崗位04PartFour渠道崗位044-1渠道崗位姑婆那些事兒讓運營更簡單

一、渠道崗位是什么？要做哪些事情？渠道崗位的意思是建立互聯(lián)網(wǎng)公司的流量渠道或者訂單渠道，幫助公司增加流量以及訂單來源渠道。這里包括尋找渠道，鎖定渠道，洽談渠道，渠道上線，渠道運營。舉個例子：比如你在旅游網(wǎng)站做線上渠道，那么你就要去找互聯(lián)網(wǎng)的一些流量。比如去哪兒網(wǎng)，比如58，趕集等等，這些屬于流量渠道。比如你做線下渠道，你可以去找一些旅行社分銷你的產(chǎn)品，這個屬于訂單渠道。4-1渠道崗位姑婆那些事兒讓運營更簡單4-1渠道崗位姑婆那些事兒讓運營更簡單

二、用案例說明渠道崗位的工作流程：

以姑婆那些事兒為例。我們沒有訂單來源渠道，只有流量渠道。我們的流量渠道包括搜索渠道，直接流量渠道和引薦流量渠道。直接流量和搜索流量這里就不說了，我們來說引薦流量。比如微博，比如百度百家，比如運營者等等。我們首先需要盤點，市面上有哪些渠道？哪些渠道可以合作，怎么合作？優(yōu)先級如何？我們先談哪個，再談哪個，怎么對接，怎么上線，怎么評估效果，怎么去運營優(yōu)化等等。4-1渠道崗位姑婆那些事兒讓運營更簡單4-1渠道崗位姑婆那些事兒讓運營更簡單

三、渠道崗位的能力和素質(zhì)要求1、基于公司業(yè)務發(fā)展需求，制定業(yè)務合作渠道拓展計劃；2、拓展新渠道，維護加強已建立合作關系的渠道；3、配合部門推廣工作進行廣告位監(jiān)控，競品市場信息搜集工作；4、監(jiān)控渠道廣告新增用戶質(zhì)量，定期完成數(shù)據(jù)匯報工作。5、有良好的團隊合作精神、執(zhí)行能力、談判能力、表達能力、邏輯思維能力；

4-1渠道崗位姑婆那些事兒讓運營更簡單PartFive商務崗位05PartFive商務崗位055-1商務崗位姑婆那些事兒讓運營更簡單一、商務崗位是什么？要做哪些事情？1、了解公司，了解產(chǎn)品，為公司和產(chǎn)品發(fā)展尋求資源。公司的經(jīng)營范圍，主營業(yè)務，盈利模式，組織架構，產(chǎn)品是什么，目前的問題是什么，需求是什么。2、根據(jù)需要，制定資源拓展計劃。目前市面上擁有這種資源的是哪些？各家有什么區(qū)別？對方需求是什么？看中我們什么資源？各家負責人是誰？聯(lián)系方式怎么獲取，如何接近對方？3、按照計劃聯(lián)系合作方，進行商務談判。什么時間聯(lián)系對方？早上，下午還是晚上？應該如何進行開頭？話術如何？是見面還是店面？談判是注意什么？4、運營良好的談判技巧，獲取資源。對方是什么人，什么性格，應該采取何種談判方式？5、跟進資源實施進度并優(yōu)化合作。什么時間結束談判，什么時間把需求提給運營，各項事情完成的時間點是什么？6、維護合作關系。必要的回訪，面談以及一些工作之外的互動

5-1商務崗位姑婆那些事兒讓運營更簡單5-1商務崗位姑婆那些事兒讓運營更簡單

二、用案例說明商務崗位的工作流程：

以姑婆那些事兒免費送活動為例。

公司需求：我們想找一批獎品來活躍用戶，以此提升用戶活躍，并進一步獲取新增用戶。

禮品類型：用戶的需求是什么？看干貨？獲得優(yōu)質(zhì)推廣渠道？測試資源？經(jīng)過我們分析，用戶想要免費流量，那么，我們就把禮品范圍縮小在這個里面了。

目標對象：渠道公司，包括百度，360，酷派應用商店資源以及一些廣告平臺，積分墻公司。

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二、用案例說明商務崗位的工作流程：以姑婆那些事兒為例。1、市場上的公司有哪些，先找哪個，尋找到相關負責人。建議先找熟悉的，或者找熟人介紹。2、洞悉對方需求。需要宣傳，需要用戶。對方需要品牌宣傳，需要客戶資源。3、了解己方擁有的資源。品牌，宣傳渠道。我們可以給他們宣傳機會，我們可以給他們客戶聯(lián)系方式。4、進行洽談，需要需求匹配。雙方的需求是可以匹配的。關鍵是看雙方出具的資源是否匹配大家的需求。對方給我們提供什么資源，我們給對方提供什么資源。我們要求對方提供具備競爭力的獎品，外界是獲取不到的，對方要求我們提供好的宣傳，我們協(xié)商一致，認可這個事情。5、后續(xù)對接。把需求談好之后，寫進郵件，如果有必要還要寫進協(xié)議，然后對運營發(fā)起需求。上線時間，各個節(jié)點，雙方的分工。6、優(yōu)化合作。了解效果，不斷優(yōu)化，另外，需要維護合作關系?；顒哟嬖谀男﹩栴}，還有哪些優(yōu)化空間，下次什么時候合作，優(yōu)化方案是什么。

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三、商務崗位的能力和素質(zhì)要求A：全局觀全局觀分為三個層次，一是產(chǎn)品競品和細分領域的全局，二是渠道的架構、政策以及產(chǎn)品取向的全局，三是公司內(nèi)部關系和流程、以及自身工作的全局。

B：執(zhí)行力好的執(zhí)行力，不務虛不假大空，應該是這樣的：想到說到做到；不輕易樹立目標也不輕易改變目標；領命到復命讓事情有始有終；主動設定目標完成任務；給團隊提升正能量；

C：泛娛樂化工作用娛樂的態(tài)度做商務，用商務的態(tài)度做事業(yè)，有一個詞兒叫泛娛樂化工作，現(xiàn)在各行各業(yè)的工作越來越跨界，越來越綜合，你只懂本行等于井底之蛙，賣煎餅的都互聯(lián)網(wǎng)化了，好的商務一個重要的理念就是：別把工作不當娛樂！商務（談判、交際等），天文地理，文化體育，娛樂八卦，電影音樂無所不知無所不談。見女的就談修身塑形美容購物，見男的就聊東莞淡水ISO，總之和任何人都有話題，但誰也不知道你到底愛好什么喜歡什么，這是一種本事。

D：口才和文筆眾所周知，大部分場景下，商務的工作是通過QQ、郵件、微信、電話等完成，面談比例比較少，這就要求商務必須具備很好的文字能力，否則不但效率低，而且會影響對方對你的看法。

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內(nèi)部市場外部市場微信講師空間貼吧微博面試薪資一、市場崗位是什么？要做哪些事情？

相對來說互聯(lián)網(wǎng)公司的市場總監(jiān)主要工作是：提升流量和拉新。1.渠道推廣渠道推廣分為移動端和pc端推廣，移動端有細分安卓和iOS推廣Pc端主要是seo和sem2.拉新活動的策劃主要是針對新用戶的活動策劃，為了提升引流的用戶體驗3.品牌公關需要宣傳公司的品牌，擴大影響力，提高知名度互聯(lián)網(wǎng)。

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二、用案例說明市場崗位的工作流程：以姑婆那些事兒為例。1、把市場上所有的相關的媒體都梳理出來。然后逐步聯(lián)系。取得合作。2、把市場上所有的相關的同行都梳理出來。分析異同，取長補短。3、分析流量渠道以及新客渠道，制定計劃。4、策劃活動。包括線上和線下活動。5、制定公關方案和策略。市場崗位姑婆那些事兒讓運營更簡單市場崗位姑婆那些事兒讓運營更簡單

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三、市場崗位的能力和素質(zhì)要求

1）對數(shù)據(jù)的敏感。2）想象力與創(chuàng)造力。3）口頭表達能力、文字表達能力。4）溝通的能力。5）執(zhí)行力。

我就談談市場總監(jiān)，我覺得核心要做好以下三點：1、具有戰(zhàn)略規(guī)劃能力：了解該領域未來3-5年發(fā)展，根據(jù)發(fā)展趨勢發(fā)現(xiàn)生意機會點，制定發(fā)展規(guī)劃；2、具有品牌管理能力：進行品牌定位，提煉品牌的核心理念，制定推廣計劃；3、具有廣告媒介宣傳能力：通過各種方式將品牌的各項理念及定位清晰、低成本的傳遞給消費者；其他還有很多，不一一細說。市場崗位姑婆那些事兒讓運營更簡單PartSeven品牌崗位07PartSeven品牌崗位07品牌崗位姑婆那些事兒讓運營更簡單

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一、品牌崗位是什么？要做哪些事情？

品牌崗位主要是幫助企業(yè)或者產(chǎn)品提升品牌形象，美譽度，最終是促進用戶使用產(chǎn)品，甚至是進行付費。主要是文案，活動策劃以及網(wǎng)絡媒體推廣等等。包括品牌定位、結構、關鍵詞、風格、主張、廣告語等等制定。包括公司各品牌視覺識別系統(tǒng)、宣傳片、終端形象建設等制作。品牌崗位姑婆那些事兒讓運營更簡單品牌崗位姑婆那些事兒讓運營更簡單

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二、用案例說明品牌崗位的工作流程：

以姑婆那些事兒為例。

1、品牌定位。風格怎樣？是陽光？積極？嚴肅？輕松？還是？2、口號是什么？廣告語只什么？3、我們的主色系。我們的排版。4、我們的logo。5、我們?nèi)绾瓮ㄟ^宣傳傳遞姑婆那些事兒的品牌。讓越來越多的人知道我們，對我們產(chǎn)生好感。

品牌崗位姑婆那些事兒讓運營更簡單品牌崗位姑婆那些事兒讓運營更簡單

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