淺析企業(yè)文化的特性

淺析企業(yè)文化的特性摘要：就許多企業(yè)而言，對的看重是毋庸置疑的。但是，企業(yè)怎樣有效地建設符合本身特點的企業(yè)文化？這項工作具有很大的難度。當下，諸多企業(yè)固然很看重企業(yè)文化的建設，但卻不得章法、流于形式，以致于建立起來的企業(yè)文化并沒起到應有的作用，其原因就在于對企業(yè)文化的特性不盡了解。溯本能力清源，只要先通過對企業(yè)文化特性深切進入的理解，能力到達提綱挈領，以便更明確有效地建設符合本身特點的企業(yè)文化的目的。本文關鍵詞語：企業(yè)文化社會文化特性中圖分類號：F270文獻標識碼：A文章編號：1004-4914(2007)10-224-02在充足認識時代背景、深切進入考察以信息化為基礎的新經(jīng)濟之后，不難發(fā)現(xiàn)，企業(yè)要想立于不敗之地必需有屬于自己的靈魂，這個靈魂就是企業(yè)文化。但是許多企業(yè)并沒有找到合適自己的企業(yè)文化，以致于最終落得只種苗不得果的場面。究其原因，是企業(yè)沒有真正深切進入、透徹地了解企業(yè)文化的特性，不能明確有效地建設符合本身特點的企業(yè)文化，以致于企業(yè)文化的魅力不能得以充足地發(fā)揮，為企業(yè)效勞。溯本能力清源。企業(yè)文化建設，只要在明確理解企業(yè)文化特性的前提下進行，能力事半功倍，到達明確、有效地建設符合企業(yè)本身特點企業(yè)文化的成效。詳細說來，我們能夠將企業(yè)文化的重要特性歸納為下面諸方面。一、社會性企業(yè)在建設企業(yè)文化時要意識到，企業(yè)文化屬社會文化的一個構成部分，而且與社會文化嚴密相聯(lián)。社會文化時時處處在浸透、影響和制約著企業(yè)文化的發(fā)展，而企業(yè)文化也通過其輻射功能推動著社會文化的進步，使其成為社會文化新的生長點。社會意識形態(tài)、社會價值觀念、社會行為原則、社會文化心理、社會人際關系、社會道德規(guī)范等等，無不影響著企業(yè)。重視其社會性，對企業(yè)而言，在建設企業(yè)文化時就有了方向基準。值得留意的是，國情不同、傳統(tǒng)文化不同、企業(yè)文化也不一樣。企業(yè)文化建設必需從國情出發(fā)，對民族傳統(tǒng)文化進行發(fā)掘、篩分、利用，培育有民族特色的價值觀和倫理精神，只要這樣，能力因地制宜地建設出具有民族特色的企業(yè)文化。1999年，一向以美國文化、美國風格著稱的肯德基，初次打破全球慣例，“入鄉(xiāng)隨俗〞換上了整套中式裝修。位于北京前門箭樓古城墻附近的肯德基中國第一店，裝修后以長城、四合院等中國傳統(tǒng)建筑風格為重要基調，輔以天津和無錫彩塑泥人、山東濰坊風箏、山西皮影、民俗剪紙和民間布制手工藝點綴各層餐廳。在前門餐廳三樓的空間內(nèi)，還特意布置一個文化長廊，免費不定期地展出民間藝術家們的。如今，肯德基的形象已經(jīng)在中國有了根本的改變，為了解脫外界對于洋快餐不健康的鞭撻，肯德基正在從新定義新快餐，不健康的油炸食品只剩下香辣雞翅等極少數(shù)產(chǎn)品，取而代之的是多種烹飪方式的多品種的產(chǎn)品，為了迎合中國人愛吃蔬菜以及喝湯的習慣，各種蔬菜沙拉、蔬菜鮮湯推陳出新。當前，中國市場是除美國市場以外最大的市場，占了美國之外收益的50%。2005年中國銷售額到達133億人民幣，是全球增加最快地區(qū)。中國內(nèi)地肯德基以天天新開一家新店的速度，以18%的增加速度擴張。這與肯德基在企業(yè)文化建設中融入中國化是分不開的。二、相對穩(wěn)定性美國有名的管理學家彼得·圣吉在其著作〔第五項修煉〕中預言道，21競爭勝利的企業(yè)只能是那些學習性的組織，最終的競爭優(yōu)勢取決于一個企業(yè)的學習能力以及將其迅速轉化為行動的能力。必需不斷地揚棄過去，超出自我、瞻望將來，提升原有的企業(yè)價值觀和企業(yè)文化，堅持創(chuàng)新、改造自己、尋求卓著。企業(yè)文化具有相對的穩(wěn)定性，十分是在社會運行機制沒有發(fā)生重大變更和企業(yè)本身沒有發(fā)生重大變化的階段，老是穩(wěn)定在一定水平上。但從總體來看，企業(yè)文化隨著社會生產(chǎn)力的不斷發(fā)展，在生產(chǎn)關系調整變化經(jīng)過中不斷向前發(fā)展，構成動態(tài)開放的系統(tǒng)。只要在安身于企業(yè)特色的基礎上不斷吸收社會文化和外來文化的精華要髓，剔除原文化中積淀的消極成分，能力使企業(yè)文化不斷地升華與提升，堅持企業(yè)內(nèi)部的感召力和凝聚力的久長不衰。這對建設符合時代特色的、順應潮水的企業(yè)文化而言是至關主要的。正如海爾集團總裁張瑞敏所講：“創(chuàng)新的結果都是臨時的，只能是相對的，今天的結果明天不一定是結果，所以你這個結果在別人打垮你以前，自己先否認自己，只要自己不斷打垮自己，能力永遠不被別人打垮。〞不斷地創(chuàng)新是海爾企業(yè)文化的靈魂。從一個虧空147萬元的集體小廠迅速成長為國際性的大企業(yè)，擁有白色家電、黑色家電和米色家電的中國家電第一品牌，這一切都源于不斷的自我提升。三、人文性所謂企業(yè)文化的人文性，就是從企業(yè)文化的角度來看，企業(yè)內(nèi)外一切活動都應是以人為中心的。企業(yè)文化關注的中心，在于對企業(yè)中人的因素的管理與激發(fā)，固然如此做的最終目的在于企業(yè)價值的順利實現(xiàn)，但這并不阻礙企業(yè)以開發(fā)人的潛能為切入點的管理形式為企業(yè)帶來的宏大張力。企業(yè)的價值原則、精神道德、經(jīng)營哲學、行為規(guī)范等是依靠企業(yè)全體成員的共同努力才建立和完善起來的，只要廣闊員工認可的企業(yè)文化，才是有生命的企業(yè)文化。一個人一生中最難得珍貴、歷時最長的時間與空間都是用于職業(yè)生涯的，所以，要力求企業(yè)的成長與發(fā)展需求與個人的成長與發(fā)展需求在企業(yè)文化這個層面到達完美的契合。尊敬和看重人的因素在企業(yè)發(fā)展中的作用，這樣的企業(yè)文化建設能力博得廣闊員工的擁護。美國通用公司自1984年以來，投入數(shù)十億美圓專門對員工進行培訓，當前該公司已有40多萬員工得到了培訓，通用公司已成為美國最大的“民間教育機構〞。相應地，通用公司也得到了有目共睹的豐厚回報。四、目的統(tǒng)一性企業(yè)文化具有鮮明的目的性，緊緊圍繞企業(yè)本身為其最終目的效勞。企業(yè)文化是由企業(yè)內(nèi)部全體成員所創(chuàng)造出來的，其具有整合功能。這就要求企業(yè)內(nèi)個人的思想行為——至少與企業(yè)利益親密相關的思想和行為應當符合企業(yè)的共同價值觀，與企業(yè)文化認同一致。當企業(yè)員工的思想行為與企業(yè)文化發(fā)生矛盾時，應當服從企業(yè)整體文化的規(guī)范要求，在這一規(guī)范下，企業(yè)力圖使個人利益與集體利益、個人目的與企業(yè)目的統(tǒng)一起來。企業(yè)文化與企業(yè)同生死、共存亡。但值得留意的是，企業(yè)文化是根據(jù)企業(yè)的狀態(tài)和環(huán)境來發(fā)展的，一個企業(yè)假如不適應某種新生文化，硬要強加之，會適得其反。明智的做法是循序漸進，不可操之過急。張瑞敏接手青島電冰箱總廠時，下發(fā)的第一道命令竟然是“車間禁止大小便〞，先整頓企業(yè)的混亂現(xiàn)象，在提升質量、降低成本的基礎工作落到實處后，才果斷地提出創(chuàng)新口號，通過創(chuàng)新，海爾走向了。在這個經(jīng)過中，員工看到了創(chuàng)新對于企業(yè)的主要意義，統(tǒng)一了奮斗目的，圍繞創(chuàng)新構成了自己的企業(yè)文化。假設張瑞敏開始就提出創(chuàng)新，員工是不會看到創(chuàng)新對于接近破產(chǎn)企業(yè)的意義的，企業(yè)精神難以樹立，更談不上統(tǒng)一奮斗目的了。五、差別性好像世界上沒有兩片完全一樣的樹葉一樣，任何企業(yè)都有自己的特殊品質，從生產(chǎn)設備到經(jīng)營品種，從生產(chǎn)工藝到經(jīng)營規(guī)模，從規(guī)章制度到企業(yè)價值觀，都各有各的特點。即便是生產(chǎn)同類產(chǎn)品的企業(yè)，也會有不同的文化設備、不同的行為規(guī)范和技術工藝流程，所以，每個企業(yè)的企業(yè)文化都具有其鮮明的個體性、殊異性特色。差異不同在于他們用不同的方式方法來凝聚企業(yè)的全力；差異不同在于針對各自存在的不同的軟弱環(huán)節(jié)；差異不同在于企業(yè)處于不同行業(yè)、生產(chǎn)不同產(chǎn)品、面對不同效勞對象、經(jīng)濟效受益之處于不同階段等。勞斯萊斯車的“精益求精〞，群眾車的“豪華氣派〞，豐田車的“經(jīng)濟可靠〞，沃爾沃車的“耐用〞。恰是這些差別，成就了企業(yè)令其他企業(yè)難以超出以至無法企及的核心競爭力，成就了企業(yè)的成功。成功是不能復制的，企業(yè)文化也同樣不能拷貝。企業(yè)只要根據(jù)本身的特點，因時制宜、因人制宜地培養(yǎng)合適自己需要的企業(yè)文化，能力使企業(yè)文化全面、系統(tǒng)地發(fā)揮作用。世界500強企業(yè)之所以具有在全球攻城略地的能力，靠得都是約束和鼓勵機制健全的企業(yè)制度的支撐，以及在其之上的獨特的企業(yè)文化理念。美國英特爾公司的企業(yè)文化鼓勵嘗試風險。該公司的領導人對于風險較大的創(chuàng)新工作，老是鼓勵員工去大膽嘗試，提倡自立創(chuàng)新。而以直銷形式開創(chuàng)建立IT業(yè)奇觀的戴爾計算機公司，則會被自立創(chuàng)新的提倡者呵斥為“思想的墳墓〞和“文化的廢墟〞。由于戴爾幾乎從不進行產(chǎn)品研發(fā)，任何專業(yè)的思考與創(chuàng)新就像零部件交由OEM廠商一樣，全部外包，可戴爾在業(yè)務流程上竟有500多個專利。惠普公司曾經(jīng)有一項引起人們爭議的“量入為出〞財政制度：反對借出任何長期債務的制度。但正由于這一項強力型的制度約束，驅使惠普單位員工學會怎樣完全從公司內(nèi)部爭取資金，結果培養(yǎng)出一大批規(guī)矩的令人難以置信的企業(yè)經(jīng)理?；萜盏囊晃桓笨偛迷?jīng)描繪敘述說：“這種〔量入為出〕哲學為公司規(guī)定了完美的紀律。假如你想創(chuàng)新，就必需自力更生，這是貫徹公司上下的最有力卻最不為人了解的影響。〞可見，固然同是高科技行業(yè)，但是在成功的背后，各有差別。出色的企業(yè)之所以出色，究其原因，是由于它們都有自己獨具特色的優(yōu)良的企業(yè)文化。通過以上的了解，我們不難看出，企業(yè)只要先真正深切進入、透徹地了解企業(yè)文化的特性之后，能力更明確有效地建設符合本身特點的企業(yè)文化。只要這樣，能力使企業(yè)真正擁有屬于自己的靈魂，在劇烈的市場競爭中永遠立于不敗之地。以下為參