交叉銷售下的新人留存課件

黏交叉銷售下的新人留存黏交叉銷售下的新人留存1拼

音：

nián基本釋義：

像糨糊、膠水等所具有的、能使一個物體附著在另一物體上的性質。黏,合也?！渡n頡篇》拼音：nián 像糨糊、膠水等所具有的、黏,合也。——《2貼合容易，分離很難讓新人產(chǎn)生黏性？

留存下來。貼合容易，分離很難讓新人產(chǎn)生黏性？3銷售技能低客戶資源少不敢開口講拜訪習慣差掙不到錢銷售技能低客戶資源少不敢開口講拜訪習慣差掙不到錢4

1天成本先如何保證每天不賠錢？ 1天先如何保證每天不賠錢？5交叉銷售可以給新人帶來什么？交叉銷售可以給新人帶來什么？6①

黏②

黏客戶服務①黏客戶7對于客戶來說，總有一樣是他所需要的對于新人來說，總有一樣是他可提供的對于客戶來說，總有一樣是他所需要的8

幼兒園16.15萬

小學26.41萬

初中20.13萬

高中8.86萬

其他5.54萬=

6000元

15收入=20元X10單=200元

X30天=

3000元！在校生77萬學校建議投保但不強制指定保險公司月收入：0.3萬年收入：3.6萬學平險 幼兒園 小學 初中 高中 其他=6000元15收入=29

150客戶N（數(shù)量

)=F(

家庭）=3c（準客戶量）

150客戶=150個家庭≈450位準客戶

轉化比例→10

:

3

:

1450準客戶→135個意向客戶→45個壽險客戶月均收入：1.5萬而不是選擇題對1個家庭的主顧開拓標配：1個車險+2張卡單+2單學平險交叉銷售是做算術題 150N（數(shù)量)=F(家庭）=3c（準客戶量） 15010①

黏②

黏客戶服務①黏客戶11有求必應，無微不至噓寒問暖，小恩小惠有求必應，無微不至12各種行業(yè)應如何利用多種模式來發(fā)掘、維護、增值群體和服務，從而打造一圈忠實的群體。——卡邁恩·加洛各種行業(yè)應如何利用多種模式來發(fā)掘、維護、增——卡邁恩·加洛13審車服務酒

會理賠服務咨詢服務附加值服務答謝會小交會公司活動交叉銷售帶來的不僅是收入和客戶，還能提供更多給客戶服務的機會審車服務酒會理賠服務咨詢服務附加值服務答謝會小交會公司14轉介紹轉化壽險增

員錢錢

錢錢錢錢錢轉介紹轉化壽險增員錢錢錢錢錢錢錢15

入行時間：2012年

目前職級：部經(jīng)理

團隊人力：176人

所獲榮譽：

2019年一季度**中支第一營業(yè)部

2019年開門紅首月達成百萬營業(yè)部

入圍總公司“邁向卓越“營業(yè)部經(jīng)理鉆石班**

*分·**中支入行時間：2012年2019年一季度**中支16

業(yè)務來源：

2015年之前通過母親關系，只負責見面簽單，沒有任何客戶維護

2016年母親緣故用盡后因沒有客戶資源一度要離開這個行業(yè)

2016年底思想轉變，借助交叉銷售產(chǎn)品開拓客戶

2017年全年共計車險24件，卡單76張，學平險107個，獲客207人

2017年全年轉化壽險27件，增員7人，客戶轉介紹7件

2019年晉升部經(jīng)理，架構1+6，其中2位業(yè)務經(jīng)理均是客戶轉化業(yè)務來源：2015年之前通過母親關系，只負責見面17

轉化經(jīng)典案例：

姓名：封女士

客戶類型：學平險客戶（封女士為女兒投保）

起因：封女士開車出險，電話報案告知需要自助理賠，在聯(lián)系客戶經(jīng)理無果的情況下求助于胡艷蕾經(jīng)理

經(jīng)過：第一時間趕到現(xiàn)場幫助封女士處理完車險理賠

轉化：順利拿下封女士車險，邀約車險理賠說明會，簽單壽險（安行天下）1件，后期加保重疾險2件，轉介紹其姐姐投保重疾險

2018年增員封女士和其姐姐，封女士現(xiàn)職級是業(yè)務經(jīng)理，目前小組31人現(xiàn)在大部分的保單和增員都是前期積累的客戶加?；蜣D介紹帶給我的！轉化經(jīng)典案例：姓名：封女士客戶類型：學平18新人交叉銷售客戶增加收入提升技能客戶積累

業(yè)

務優(yōu)質服務

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像糨糊、膠水等所具有的、能使一個物體附著在另一物體上的性質。黏,合也?！渡n頡篇》拼音：nián 像糨糊、膠水等所具有的、黏,合也?！?2貼合容易，分離很難讓新人產(chǎn)生黏性？

留存下來。貼合容易，分離很難讓新人產(chǎn)生黏性？23銷售技能低客戶資源少不敢開口講拜訪習慣差掙不到錢銷售技能低客戶資源少不敢開口講拜訪習慣差掙不到錢24

1天成本先如何保證每天不賠錢？ 1天先如何保證每天不賠錢？25交叉銷售可以給新人帶來什么？交叉銷售可以給新人帶來什么？26①

黏②

黏客戶服務①黏客戶27對于客戶來說，總有一樣是他所需要的對于新人來說，總有一樣是他可提供的對于客戶來說，總有一樣是他所需要的28

幼兒園16.15萬

小學26.41萬

初中20.13萬

高中8.86萬

其他5.54萬=

6000元

15收入=20元X10單=200元

X30天=

3000元！在校生77萬學校建議投保但不強制指定保險公司月收入：0.3萬年收入：3.6萬學平險 幼兒園 小學 初中 高中 其他=6000元15收入=229

150客戶N（數(shù)量

)=F(

家庭）=3c（準客戶量）

150客戶=150個家庭≈450位準客戶

轉化比例→10

:

3

:

1450準客戶→135個意向客戶→45個壽險客戶月均收入：1.5萬而不是選擇題對1個家庭的主顧開拓標配：1個車險+2張卡單+2單學平險交叉銷售是做算術題 150N（數(shù)量)=F(家庭）=3c（準客戶量） 15030①

黏②

黏客戶服務①黏客戶31有求必應，無微不至噓寒問暖，小恩小惠有求必應，無微不至32各種行業(yè)應如何利用多種模式來發(fā)掘、維護、增值群體和服務，從而打造一圈忠實的群體?！ㄟ~恩·加洛各種行業(yè)應如何利用多種模式來發(fā)掘、維護、增——卡邁恩·加洛33審車服務酒

會理賠服務咨詢服務附加值服務答謝會小交會公司活動交叉銷售帶來的不僅是收入和客戶，還能提供更多給客戶服務的機會審車服務酒會理賠服務咨詢服務附加值服務答謝會小交會公司34轉介紹轉化壽險增

員錢錢

錢錢錢錢錢轉介紹轉化壽險增員錢錢錢錢錢錢錢35

入行時間：2012年

目前職級：部經(jīng)理

團隊人力：176人

所獲榮譽：

2019年一季度**中支第一營業(yè)部

2019年開門紅首月達成百萬營業(yè)部

入圍總公司“邁向卓越“營業(yè)部經(jīng)理鉆石班**

*分·**中支入行時間：2012年2019年一季度**中支36

業(yè)務來源：

2015年之前通過母親關系，只負責見面簽單，沒有任何客戶維護

2016年母親緣故用盡后因沒有客戶資源一度要離開這個行業(yè)

2016年底思想轉變，借助交叉銷售產(chǎn)品開拓客戶

2017年全年共計車險24件，卡單76張，學平險107個，獲客207人

2017年全年轉化壽險27件，增員7人，客戶轉介紹7件

2019年晉升部經(jīng)理，架構1+6，其中2位業(yè)務經(jīng)理均是客戶轉化業(yè)務來源：2015年之前通過母親關系，只負責見面37

轉化經(jīng)典案例：

姓名：封女士

客戶類型：學平險客戶（封女士為女兒投保）

起因：封女士開車出險，電話報案告知需要自助理賠，在聯(lián)系客戶經(jīng)理無果的情況下求助于胡艷蕾經(jīng)理

經(jīng)過：第一時間趕到現(xiàn)場幫助封女士處理完車險理賠

轉化：順利拿下封女士車險，邀約車險理賠說明會，簽單壽險（安行天下）1件，后期加保重疾險2件，轉介紹其姐姐投保重疾險

2018年增員