支付寶商業(yè)合作合同

支付寶商業(yè)合作合同支付寶商業(yè)合作合同【1】甲乙雙方根據(jù)中華人民共和國法律、 法規(guī)等相關(guān)規(guī)定本著誠信、互惠、規(guī)范的原則經(jīng)友好協(xié)商就以下合作事項達成一致協(xié)議第一條.總則、甲方利用其網(wǎng)絡(luò)資源幫助乙方在網(wǎng)絡(luò)上宣傳其支持支付寶網(wǎng)點支付業(yè)務(wù)、乙方利用其廣泛的線下代理網(wǎng)點資源代甲方用戶向其支付寶賬戶進行線下充值以及根據(jù)甲方用戶提供的甲方系統(tǒng)生成的訂單號碼支付相應(yīng)的訂單第二條.合作模式、雙方通過系統(tǒng)對接將乙方的系統(tǒng)與甲方的“支付寶”軟件系統(tǒng)通過專用接口進行信息交互該系統(tǒng)可根據(jù)甲方用戶委托乙方發(fā)送的代充、代付指令向甲方用戶支付寶賬戶進行充值或為甲方用戶指定的支付寶交易訂單進行付款、乙方在收到甲方用戶的代充、代付指令后通過專用接口將該指令轉(zhuǎn)發(fā)至甲方的“支付寶”軟件系統(tǒng)由甲方根據(jù)該指令自乙方的支付寶賬戶向甲方用戶的支付寶賬戶或訂單指定的支付寶賬戶完成支付、甲方支付成功后通過專用接口向乙方返回成功信息乙方向甲方客戶收取委托充值、支付同等金額的款項及相應(yīng)的手續(xù)費第三條.操作規(guī)則、乙方應(yīng)在其指定支付寶賬戶內(nèi)預(yù)存足夠的款項并授權(quán)甲方根據(jù)乙方通過專用接口發(fā)送的支付指令直接自該賬戶內(nèi)支付相應(yīng)款項因為乙方自身原因產(chǎn)生的支付業(yè)務(wù)的使用方法和注意事項向甲方用戶發(fā)放由乙方提供的相關(guān)宣傳信息解答其提出的問題如遇無法回答的問題由乙方負責(zé)解答和解決因合同一方的故意、欺詐、誤操作等原因或類似原因給甲方客戶、合同另一方造成損失的應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任甲方根據(jù)本合同約定在其網(wǎng)絡(luò)資源上公告乙方所支持的支付寶網(wǎng)點支付的收費標(biāo)準(zhǔn)乙方須嚴格按該標(biāo)準(zhǔn)向甲方用戶收取費用;甲方向乙方提供相關(guān)技術(shù)接口如遇系統(tǒng)調(diào)整等必須提前三天以書面形式告知乙方甲方負責(zé)依約完成乙方轉(zhuǎn)發(fā)的支付指令確保在支付成功的情形下相應(yīng)款項進入甲方用戶指定的支付寶賬戶( 二)乙方權(quán)利義務(wù)乙方應(yīng)依據(jù)支付寶網(wǎng)點支付業(yè)務(wù)流程和規(guī)范向甲方用戶提供服務(wù)這些業(yè)務(wù)流程和規(guī)范將作為本合同附件一構(gòu)成對本合同的補充和解釋與本合同具有同等法律效力;乙方對于這些業(yè)務(wù)流程和規(guī)范按照其業(yè)務(wù)需要進行修改和調(diào)整之前應(yīng)當(dāng)與甲方達成書面協(xié)議如雙方不能達成一致意見的視為本協(xié)議終止乙方從技術(shù)和業(yè)務(wù)上保障支付寶網(wǎng)點支付業(yè)務(wù)的正常開展因為甲方業(yè)務(wù)邏輯設(shè)計或技術(shù)開發(fā)缺陷導(dǎo)致用戶體驗差或大量交易投訴的乙方有權(quán)要求甲方進行業(yè)務(wù)改進及優(yōu)化產(chǎn)生嚴重后果的乙方有權(quán)終止合作乙方若有相關(guān)業(yè)務(wù)、功能、資費及辦理手續(xù)變更或調(diào)整時或遇系統(tǒng)升級調(diào)試等重大事項應(yīng)提前三天書面通知甲方以便甲方做出相應(yīng)的變更或調(diào)整乙方須按照約定的收費標(biāo)準(zhǔn)向甲方用戶公告并收取相應(yīng)費用;乙方擅自變更的甲方有權(quán)終止本合同乙方并應(yīng)賠償因此產(chǎn)生的責(zé)任與損失甲方可配合乙方進行推廣活動并對不足之處提出整改意見在甲方用戶通過乙方向其支付寶賬戶或訂單指定的支付寶賬戶進行支付時因乙方的服務(wù)或其系統(tǒng)原因產(chǎn)生的不能支付、支付信息不準(zhǔn)確等原因產(chǎn)生的糾紛由乙方負責(zé)處理并承擔(dān)責(zé)任因甲方的服務(wù)或其系統(tǒng)原因產(chǎn)生的不能支付、支付信息不準(zhǔn)確等原因產(chǎn)生的糾紛由甲方負責(zé)處理并承擔(dān)責(zé)任第五條.客戶服務(wù)原則、乙方負責(zé)受理客戶通過各個渠道就支付寶網(wǎng)點支付業(yè)務(wù)的咨詢和投訴、乙方負責(zé)針對客戶咨詢、投訴內(nèi)容對內(nèi)部業(yè)務(wù)系統(tǒng)進行核查;對于涉及甲方系統(tǒng)及服務(wù)功能的內(nèi)容以雙方約定形式向甲方提出配合需求、由甲方原因造成的客戶糾紛由甲方負責(zé)解決乙方協(xié)助各項取證工作第六條.違約責(zé)任、甲乙雙方的一切經(jīng)營活動須遵守國家法律法規(guī)依法經(jīng)營不得對對方產(chǎn)生不良影響由此造成的損失、影響、罰款等由責(zé)任方承擔(dān)全部責(zé)任、因乙方提供的服務(wù)違反法律規(guī)定導(dǎo)致甲方損失的乙方負責(zé)賠償、任何一方違反本協(xié)議的約定即構(gòu)成違反本協(xié)議的事實該方應(yīng)該向非違約方承擔(dān)違約責(zé)任并補償對非違約方造成的直接損失、任何一方一旦根本性違反本協(xié)議的約定非違約方應(yīng)當(dāng)書面通知違約方改正如果違約方未及時改正或不能改正時非違約方可終止本協(xié)議第八條.保密、甲乙雙方均同意所知曉的有關(guān)對方任何方面的商業(yè)資料和信息均應(yīng)嚴格予以保密甲乙雙方均對本公司員工的保密責(zé)任負責(zé)一方如有泄密行為對方可追究責(zé)任、甲乙雙方不得在未獲得對方書面認可的情況下將關(guān)于對方的商業(yè)資料和信息直接或間接透露給第三方、上述商業(yè)資料和信息包括：甲乙雙方的商業(yè)計劃、營銷策略等內(nèi)容的相應(yīng)任何形式的資料、如本協(xié)議終止保密義務(wù)仍然有效第九條.協(xié)議終止、本協(xié)議自簽訂協(xié)議之日起有效期限為壹年協(xié)議期滿前一個月內(nèi)雙方均未提出異議的本協(xié)議有效期限自動順延一年延期次數(shù)不限、如果一方的服務(wù)質(zhì)量不符合對方要求,另一方有權(quán)書面通知該方改正如果該方未及時改正或不能改正且雙方無法協(xié)商解決另一方有權(quán)終止本協(xié)議、合作期內(nèi)如遇國家或乙方合作商政策調(diào)整導(dǎo)致協(xié)議不能履行雙方各不承擔(dān)違約責(zé)任第十條.爭議處理協(xié)議未盡事宜甲、乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決第十一條.協(xié)議生效：本協(xié)議一式四份甲乙雙方各執(zhí)兩份協(xié)議附件與本協(xié)議具有同等的法律效力合同附件：乙方業(yè)務(wù)流程和規(guī)范合同附件甲方：浙江支付寶網(wǎng)絡(luò)科技有限公司乙方： (蓋章)(蓋章)授權(quán)代表：授權(quán)代表：日期：20 年月日日期：20 年月日支付寶商業(yè)合作合同【2】支付寶服務(wù)(以下簡稱本服務(wù))是由支付寶(中國)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司(以下簡稱本公司)向支付寶用戶提供的支付寶軟件系統(tǒng) (以下簡稱本系統(tǒng))及(或)附隨的貨款代收代付的中介服務(wù)本協(xié)議由您和本公司簽訂一、聲明與承諾( 一)本協(xié)議已對與您的權(quán)益有或可能具有重大關(guān)系的條款及對本公司具有或可能具有免責(zé)或限制責(zé)任的條款用粗體字予以標(biāo)注請您注意您確認在您注冊成為支付寶用戶以接受本服務(wù)或您以其他本公司允許的方式實際使用本服務(wù)前您已充分閱讀、 理解并接受本協(xié)議的全部內(nèi)容一旦您使用本服務(wù)即表示您同意遵循本協(xié)議之所有約定( 二)您同意本公司有權(quán)隨時對本協(xié)議內(nèi)容進行單方面的變更并以在本網(wǎng)站公告的方式予以公布無需另行單獨通知您 ;若您在本協(xié)議內(nèi)容公告變更后繼續(xù)使用本服務(wù)的表示您已充分閱讀、 理解并接受修改后的協(xié)議內(nèi)容也將遵循修改后的協(xié)議內(nèi)容使用本服務(wù) ;若您不同意修改后的協(xié)議內(nèi)容您應(yīng)停止使用本服務(wù)( 三)您保證在您同意接受本協(xié)議并注冊成為支付寶用戶時您已經(jīng)年滿16周歲或者您是在中國大陸地區(qū)合法開展經(jīng)營活動或其他業(yè)務(wù)的法人或其他組織;本協(xié)議內(nèi)容不受您所屬國家或地區(qū)法律的排斥不具備前述條件的您應(yīng)立即終止注冊或停止使用本服務(wù)您在使用支付寶服務(wù)時應(yīng)自行判斷對方是否是完全民事行為能力人并自行決定是否與對方進行交易或轉(zhuǎn)賬給對方等且您應(yīng)自行承擔(dān)與此相關(guān)的所有風(fēng)險支付寶按照淘寶的指令進行資金的凍結(jié)、扣劃完全來自于您的授權(quán)支付寶對因此給您造成的任何損失均不承擔(dān)責(zé)任但您確認您使用支付寶服務(wù)時您仍應(yīng)完全遵守本《支付寶服務(wù)協(xié)議》及支付寶制定的各項規(guī)則及頁面提示等二、定義及解釋( 一)支付寶賬戶：是本公司向您提供的唯一編號您可自行為該支付寶賬戶設(shè)置密碼并用以查詢或計量您的預(yù)付、應(yīng)收或應(yīng)付款您需使用本人電子郵箱或手機號碼或者本公司允許的其它方式作為登錄手段登錄該支付寶賬戶以下或稱該賬戶( 二)阿里網(wǎng)站：可以通過支付寶登錄名直接登錄的阿里巴巴集團旗下支持支付寶登錄名登錄的網(wǎng)站 (包括淘寶、天貓、一淘、阿里巴巴中文站、阿里云網(wǎng)站以及后續(xù)可能開通的其他網(wǎng)站 )與本公司網(wǎng)站前述網(wǎng)站可單稱或并稱阿里網(wǎng)站三、支付寶服務(wù)概要( 一)支付寶中介服務(wù)(亦稱“支付寶擔(dān)保交易” )：即本公司向您提供的貨款代收代付的中介服務(wù)其中包含、代管：您可以使用本服務(wù)指定的方式向您的支付寶賬戶充值并委托本公司代為保管、代收：您可以要求本公司代為收取其他支付寶用戶向您支付的各類款項、代付：您可以要求本公司將代管或代收的您的款項支付給您指定的第三方您同意本公司代付后非經(jīng)法律程序或者非依本協(xié)議之約定該支付是不可逆轉(zhuǎn)的、退返(或提現(xiàn))：您可以要求本公司退返本公司代管的您的款項(即退返)或向您支付您的應(yīng)收款(即提現(xiàn))當(dāng)您向本公司做出退返(提現(xiàn))指令時必須提供一個與您委托本公司代管時的匯款人或您的名稱相符的有效的中國大陸銀行賬戶本公司將于收到指令后的一至五個工作日內(nèi)將相應(yīng)的款項匯入您提供的有效銀行賬戶(根據(jù)您提供的銀行不同會