建設工程項目管理組織概述課件

主講：盧軍燕模塊2建設工程項目管理組織建設工程項目管理主講：盧軍燕模塊2建設工程項目管理組織建設工程項目管理本章的主要內(nèi)容：2.1建設工程項目組織結(jié)構(gòu)分析2.2建設工程項目管理組織結(jié)構(gòu)類型2.3建設工程項目管理的工作任務2.4建設工程項目管理職能分工2.5建設工程項目管理的工作流程組織本章的主要內(nèi)容：2四圖一表表達的涵義圖中矩形框的含義矩形框連接的表達項目結(jié)構(gòu)圖對一個項目的結(jié)構(gòu)進行逐層分解，以反映組成該項目所有工作任務（該項目的組成部分）一個項目的組成部分直線組織結(jié)構(gòu)圖反映一個組織系統(tǒng)中各組成部門（組成元素）之間的組織關系（指令關系）一個組織系統(tǒng)中的組成部分（工作部門）單向箭線合同結(jié)構(gòu)圖反映一個建設項目參與單位之間的合同關系一個建設項目的參與單位雙向箭線工作流程組織圖反映一個組織系統(tǒng)中各項工作之間的邏輯關系工作內(nèi)容單向箭線組織分工表（管理任務分工表和管理職能分工表）反映項目經(jīng)理與主管部門和主管人員的管理任務或管理職能分工關系

四圖一表表達的涵義圖中矩形框的含義矩形框連32.1建設工程項目組織結(jié)構(gòu)分析

2.1建設工程項目組織結(jié)構(gòu)分析

2.1.1組織論與組織工具

（1）組織論組織論是一門學科，主要研究系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)模式、組織分工和工作流程組織。組織結(jié)構(gòu)模式反映了一個組織系統(tǒng)中各子系統(tǒng)之間或各元素（各工作部門或管理人員）之間的指令關系。主要包括三種模式：職能組織結(jié)構(gòu)、線性組織結(jié)構(gòu)和矩陣組織結(jié)構(gòu)。2.1建設工程項目組織結(jié)構(gòu)分析

2.1建設工程項目組織結(jié)42.1建設工程項目組織結(jié)構(gòu)分析

2.1建設工程項目組織結(jié)構(gòu)分析

2.1.1組織論與組織工具

（1）組織論組織論是一門學科，主要研究系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)模式、組織分工和工作流程組織。組織結(jié)構(gòu)模式反映了一個組織系統(tǒng)中各子系統(tǒng)之間或各元素（各工作部門或管理人員）之間的指令關系。主要包括三種模式：職能組織結(jié)構(gòu)、線性組織結(jié)構(gòu)和矩陣組織結(jié)構(gòu)。2.1建設工程項目組織結(jié)構(gòu)分析

2.1建設工程項目組織結(jié)52.1建設工程項目組織結(jié)構(gòu)分析

組織分工反映了一個組織系統(tǒng)中各子系統(tǒng)或各元素的工作任務分工和管理職能分工。

工作流程組織反映的是一個組織系統(tǒng)中各項工作之間的邏輯關系。

組織結(jié)構(gòu)模式和組織分工都是一種相對靜態(tài)的組織關系。

工作流程組織是一種動態(tài)關系。2.1建設工程項目組織結(jié)構(gòu)分析

組織分工反映62.1建設工程項目組織結(jié)構(gòu)分析

（2）組織工具

組織工具是組織論的應用手段，用圖或表等形式表示各種組織關系，它包括：項目結(jié)構(gòu)圖、組織結(jié)構(gòu)圖、工作任務分工表、管理職能分工表、工作流程圖等。

2.1建設工程項目組織結(jié)構(gòu)分析

（2）組織工具72.1建設工程項目組織結(jié)構(gòu)分析

2.1.2項目結(jié)構(gòu)圖

項目結(jié)構(gòu)圖是一個組織工具，它通過樹狀圖的方式對一個項目的結(jié)構(gòu)進行逐層分解，以反映組成該項目的所有工作任務。同一個建設工程項目可有不同的項目結(jié)構(gòu)的分解方法，項目結(jié)構(gòu)的分解應與整個工程實施的部署相結(jié)合，并與將采用的合同結(jié)構(gòu)相結(jié)合。2.1.3項目結(jié)構(gòu)分解的原則

結(jié)合項目進展的總體部署、項目的組成、實施任務的發(fā)包及進行、合同結(jié)構(gòu)、項目目標控制、組織結(jié)構(gòu)的原則。2.1建設工程項目組織結(jié)構(gòu)分析

2.1.2項目結(jié)構(gòu)圖82.1建設工程項目組織結(jié)構(gòu)分析

2.1.4項目結(jié)構(gòu)的編碼

編碼由一系列符號（如文字）和數(shù)字組成，編碼工作是信息處理的一項重要的基礎工作。項目結(jié)構(gòu)的編碼依據(jù)是項目結(jié)構(gòu)圖。

項目結(jié)構(gòu)圖和項目結(jié)構(gòu)的編碼是編制其他編碼的基礎。2.1建設工程項目組織結(jié)構(gòu)分析

2.1.4項目結(jié)構(gòu)的編碼92.2建設工程項目管理組織結(jié)構(gòu)類型2.2.1工程項目管理組織機構(gòu)的基本形式

一般組織結(jié)構(gòu)模式可用組織結(jié)構(gòu)圖來描述，組織結(jié)構(gòu)圖是一個重要的組織工具，反應一個組織系統(tǒng)中各組成部門之間的組織關系（指令關系）。例圖2.5。組織論的三個重要的組織工具，分別是項目結(jié)構(gòu)圖、組織結(jié)構(gòu)圖和合同結(jié)構(gòu)圖。合同結(jié)構(gòu)圖反映一個建設項目參與單位之間的合同關系。

注意：三種組織工具的區(qū)別。2.2建設工程項目管理組織結(jié)構(gòu)類型2.2.1工程項目管理102.2建設工程項目管理組織結(jié)構(gòu)類型例1：采用項目結(jié)構(gòu)圖對建設工程項目進行分解時，項目結(jié)構(gòu)的分解應與整個建設工程實施的部署相結(jié)合，并與將采用的()相結(jié)合。A．組織結(jié)構(gòu)B．工作流程C．職能結(jié)構(gòu)D．合同結(jié)構(gòu)答案：D2.2建設工程項目管理組織結(jié)構(gòu)類型例1：采用項目結(jié)構(gòu)圖對建設112.2建設工程項目管理組織結(jié)構(gòu)類型例2：能反映項目組織系統(tǒng)中各項工作之間邏輯關系的組織工具是()。A．項目結(jié)構(gòu)圖B．工作流程圖C．工作任務分工表D．組織結(jié)構(gòu)圖答案：B2.2建設工程項目管理組織結(jié)構(gòu)類型例2：能反映項目組織系統(tǒng)中122.2建設工程項目管理組織結(jié)構(gòu)類型例3：下列不屬于組織工具的是（）。

A．組織結(jié)構(gòu)圖

B．職能劃分圖

C．任務分工表

D．工作流程圖答案：B2.2建設工程項目管理組織結(jié)構(gòu)類型例3：下列不屬于組織工具的132.2建設工程項目管理組織結(jié)構(gòu)類型例4：工作流程組織包括管理工作流程組織、信息處理工作流程組織和物質(zhì)流程組織。設計工作流程、物資采購工作流程和施工作業(yè)流程的組織屬于（）。

A．管理工作流程組織

B．信息處理工作流程組織

C．物質(zhì)流程組織

D．工作任務結(jié)構(gòu)答案：C2.2建設工程項目管理組織結(jié)構(gòu)類型例4：工作流程組織包括管理142.2建設工程項目管理組織結(jié)構(gòu)類型例5：建設工程施工管理中的組織結(jié)構(gòu)圖反映的是（）。

A．一個項目管理班子中各組成部門之間的邏輯關系

B．一個項目中各組成部分之間的組織關系

C．一個項目管理班子中各組成部門之間的組織關系

D．一個項目中各組成部分之間的邏輯關系答案：C2.2建設工程項目管理組織結(jié)構(gòu)類型例5：建設工程施工管理中的152.2建設工程項目管理組織結(jié)構(gòu)類型例6：對項目的結(jié)構(gòu)進行逐層分解所采用的組織工具是（）。

A．項目結(jié)構(gòu)圖

B．組織結(jié)構(gòu)

C．合同結(jié)構(gòu)圖

D．工作流程圖答案：A2.2建設工程項目管理組織結(jié)構(gòu)類型例6：對項目的結(jié)構(gòu)進行逐層162.2建設工程項目管理組織結(jié)構(gòu)類型例7：某住宅小區(qū)工程施工前，施工項目管理機構(gòu)繪制了如下框圖。該圖是()。A．項目結(jié)構(gòu)圖B．組織結(jié)構(gòu)圖C．工作流程圖D．合同結(jié)構(gòu)圖答案：A2.2建設工程項目管理組織結(jié)構(gòu)類型例7：某住宅小區(qū)工程施工前172.2建設工程項目管理組織結(jié)構(gòu)類型例8：下圖反映的是某建設項目業(yè)主、項目總承包人、分包人之間的()。A．協(xié)作關系B．指令關系C．管理關系D．合同關系答案：D2.2建設工程項目管理組織結(jié)構(gòu)類型例8：下圖反映的是某建設項182.2建設工程項目管理組織結(jié)構(gòu)類型例9：組織結(jié)構(gòu)模式反映了一個組織系統(tǒng)中各子系統(tǒng)之間或各元素之間的()。A．邏輯關系B．協(xié)作關系C．合同關系D．指令關系答案：D2.2建設工程項目管理組織結(jié)構(gòu)類型例9：組織結(jié)構(gòu)模式反映了一192.2建設工程項目管理組織結(jié)構(gòu)類型例10：甲單位擬新建一電教中心，經(jīng)設計招標，由乙設計院承擔該項目設計任務。下列目標中，不屬于乙設計院項目管理目標的是()。A．項目投資目標B．設計進度目標C．施工質(zhì)量目標D．設計成本目標答案：C2.2建設工程項目管理組織結(jié)構(gòu)類型例10：甲單位擬新建一電教202.2建設工程項目管理組織結(jié)構(gòu)類型例11：關于項目結(jié)構(gòu)分解的說法，正確的有（

）A、項目結(jié)構(gòu)圖通過樹狀圖的方式對一個項目的結(jié)構(gòu)進行逐層分解B、項目結(jié)構(gòu)圖能夠反映組織該項目的所有工作任務C、同一個建設工程項目只能有一個項目結(jié)構(gòu)分解方法2.2建設工程項目管理組織結(jié)構(gòu)類型例11：關于項目結(jié)構(gòu)分解的212.2建設工程項目管理組織結(jié)構(gòu)類型D、項目結(jié)構(gòu)的分解應和整個工程實施的部署相結(jié)合，并結(jié)合將采用的合同結(jié)構(gòu)。E、項目結(jié)構(gòu)分解考慮到項目進展的總體部署，采用統(tǒng)一的分解方案。答案：ABD2.2建設工程項目管理組織結(jié)構(gòu)類型D、項目結(jié)構(gòu)的分解應和整個222.2.1工程項目管理組織機構(gòu)的基本形式

常用的組織結(jié)構(gòu)模式有：線性組織結(jié)構(gòu)、職能式組織結(jié)構(gòu)和矩陣式組織結(jié)構(gòu)。每一種組織結(jié)構(gòu)形式的選取與采用，都應根據(jù)具體的項目，分析每一種組織結(jié)構(gòu)形式的優(yōu)缺點而定。2.2.1工程項目管理組織機構(gòu)的基本形式23（1）線性組織結(jié)構(gòu)在國際上，線性組織結(jié)構(gòu)模式是建設項目管理組織系統(tǒng)的一種常用模式。線性組織結(jié)構(gòu)來源于十分嚴謹?shù)能娛陆M織系統(tǒng)，因此，在線性組織結(jié)構(gòu)中，每一個工作部門只能對其直接的的下屬部門下達工作指令，每一個工作部門也只有一個直接的上級部門。線性組織結(jié)構(gòu)的特點：①每一個工作部門只有一個唯一的指令源；②結(jié)構(gòu)簡單、關系明確；③權(quán)責分明，易于統(tǒng)一指揮。（1）線性組織結(jié)構(gòu)242.2.1工程項目管理組織機構(gòu)的基本形式

圖2.7線性組織結(jié)構(gòu)2.2.1工程項目管理組織機構(gòu)的基本形式25線性組織結(jié)構(gòu)的適用范圍：線性組織結(jié)構(gòu)只適用于技術簡單、規(guī)模不大的小型項目，大型的建筑項目一般不采取這種組織機構(gòu)形式。思考：

為什么大型的建設項目不采取線性組織結(jié)構(gòu)模式呢？線性組織結(jié)構(gòu)的適用范圍：26（2）職能組織結(jié)構(gòu)

職能組織結(jié)構(gòu)是一種傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)模式。在職能組織結(jié)構(gòu)中，每一個職能部門可根據(jù)他的管理職能對其直接和非直接的下屬工作部門下達工作指令。因此，每一個工作部門可能得到其直接和非直接的上級工作部門下達的工作指令，它就會有多個矛盾的指令源。

（2）職能組織結(jié)構(gòu)27圖2.8職能組織結(jié)構(gòu)圖2.8職能組織結(jié)構(gòu)28職能組織結(jié)構(gòu)的適用范圍：一般適用于中小型的、專業(yè)性較強、不需涉及眾多部門的工程項目。職能組織結(jié)構(gòu)的適用范圍：29（3）矩陣組織結(jié)構(gòu)矩陣組織結(jié)構(gòu)是一種較新型的組織結(jié)構(gòu)模式。在矩陣組織結(jié)構(gòu)的最高指揮者(部門)下設縱向和橫向兩種不同類型的工作部門。在矩陣組織結(jié)構(gòu)中，每一項縱向和橫向交匯的工作，指令來源于縱向和橫向兩個工作部門，因此其指令源為兩個。當縱向和橫向工作部門的指令發(fā)生矛盾時，由該組織系統(tǒng)的最高指揮者進行協(xié)調(diào)和決策。（3）矩陣組織結(jié)構(gòu)30圖2.10矩陣組織結(jié)構(gòu)建設工程項目管理組織概述課件31為了避免縱向和橫向工作部門指令矛盾對工作造成影響，可以采用以縱向工作部門指令為主，或者以橫向工作部門指令為主的矩陣組織結(jié)構(gòu)模式，這樣可以減輕該組織系統(tǒng)的最高指揮者的協(xié)調(diào)工作量。矩陣組織結(jié)構(gòu)適用范圍：①適用于需要同時管理多個項目的企業(yè)。②適用于大型、復雜的建設項目。為了避免縱向和橫向工作部門指令矛盾對工作造成影響，可以采用以322.3建設工程項目管理的工作任務工作任務分工表就是明確各項工作任務由哪個工作部門（或個人）負責，由哪些工作部門（或個人）配合或參與。每一個建設項目都應編制工作任務分工表，這是一個項目的組織設計文件的一部分。業(yè)主方和項目參與各方都應該編制各自的項目管理任務分工表。編制項目管理任務分工表的步驟：（1）對管理任務進行詳細分解；（2）確定主管工作部門和主管人員的工作任務；（3）編制工作任務分工表。2.3建設工程項目管理的工作任務工作任務分工表33管理職能：圖2.11管理的職能2.4建設工程項目管理職能分工管理職能：圖2.11管理的職能2.4建設工程項目管理職能342.4建設工程項目管理職能分工

管理職能分工表是用表的形式反應項目管理班子內(nèi)部項目經(jīng)理、各工作部門和各崗位對各項工作任務的項目管理職能分工。表中用拉丁字母表示管理職能。我國多數(shù)企業(yè)和建設項目的指揮或管理機構(gòu)，習慣用崗位責任描述書來描述每一個部門的工作任務。管理職能分工表會暴露僅用崗位責任描述書時所掩蓋的矛盾。2.4建設工程項目管理職能分工

管理職能分工表是用表的形式35工作流程組織包括：（1）管理工作流程組織，如：投資控制、進度控制、合同管理等流程；（2）信息處理工作流程組織，如：與生成月度進度報告有關的數(shù)據(jù)處理流程；（3）物質(zhì)流程組織，如：設計工作流程，物資采購工作流程，施工工作流程組織。2.5建設工程項目管理的工作流程組織工作流程組織包括：2.5建設工程項目管理的工作流程組織36

工作流程圖是一個重要的組織工具。工作流程圖用圖的形式反映一個組織系統(tǒng)中各項工作之間的邏輯關系。

2.5建設工程項目管理的工作流程組織工作流程圖是一個重要的組織工具。工作流程圖用圖的形式372.2建設工程項目管理組織結(jié)構(gòu)類型例1：編制施工管理任務分工表，涉及到的事項有：①確定工作部門或個人的工作任務；②項目管理任務分解：③編制任務分工表。正確的編制程序是()。A．①②③B．②①③C．③①②D．②③①答案：B2.2建設工程項目管理組織結(jié)構(gòu)類型例1：編制施工管理任務分工382.2建設工程項目管理組織結(jié)構(gòu)類型例2：線性組織結(jié)構(gòu)模式的特點之一是()。A．組織內(nèi)每個工作部門可能有多個矛盾的指令源B．組織內(nèi)每個工作部門有橫向和縱向兩個指令源C．能促進組織內(nèi)管理專業(yè)化分工D．組織內(nèi)每個工作部門只接受一個上級的直接領導答案：D2.2建設工程項目管理組織結(jié)構(gòu)類型例2：線性組織結(jié)構(gòu)模式的特392.2建設工程項目管理組織結(jié)構(gòu)類型例3：線性組織結(jié)構(gòu)中，每—個工作部門有()指令源。A．1個

B．2個C．3個

D．3個以上答案：A2.2建設工程項目管理組織結(jié)構(gòu)類型例3：線性組織結(jié)構(gòu)中，每—402.2建設工程項目管理組織結(jié)構(gòu)類型例4：關于施工管理的組織設計，下列說法錯誤的是()。A．項目結(jié)構(gòu)圖反映了組成該項目所有工作任務之間的邏輯關系B．組織結(jié)構(gòu)圖反映了一個組織系統(tǒng)中各組成元素之間的組織關系C．工作任務分工表明確了各項工作任務由哪個工作部門負責，由哪些工作部門配合或參與D．管理職能分工表反映了項目管理班子內(nèi)部項目經(jīng)理以及各工作部門和各工作崗位對各項工作任務的管理職能答案：A2.2建設工程項目管理組織結(jié)構(gòu)類型例4：關于施工管理的組織設412.2建設工程項目管理組織結(jié)構(gòu)類型例5：關于線性組織結(jié)構(gòu)的說法，錯誤的是()A.每個工作部門的指令源是唯一的B.高組織層次部門可以向任何低組織層次下達指令C.在特大組織系統(tǒng)中，指令路徑會很長D.可以避免相互矛盾的指令影響系統(tǒng)運行答案：B2.2建設工程項目管理組織結(jié)構(gòu)類型例5：關于線性組織結(jié)構(gòu)的說422.2建設工程項目管理組織結(jié)構(gòu)類型例6：下圖所示的項目組織結(jié)構(gòu)模式的特點有()。

A．每一個部門可根據(jù)其職能對其直接和非直接的下屬部門下達指令2.2建設工程項目管理組織結(jié)構(gòu)類型例6：下圖所示的項目組織結(jié)432.2建設工程項目管理組織結(jié)構(gòu)類型

B．每一個部門可能得到其直接和非直接的上級部門下達的工作指令C．每一個部門可能會有多個矛盾的指令源D．上下級指令傳遞的路徑較長E．矛盾的指令會影響項目管理機制的運行答案：ABCE2.2建設工程項目管理組織結(jié)構(gòu)類型B．每一個部門可能得到442.2建設工程項目管理組織結(jié)構(gòu)類型例7：某工程施工項目經(jīng)理部，根據(jù)項目特點制定了項目成本控制，進度控制，質(zhì)量控制盒合同管理等工作流程，這些工作流程組織屬于（

）A.信息處理工作流程組織B.物質(zhì)流程組織C.管理工作流程組織D.施工作業(yè)流程組織答案：C2.2建設工程項目管理組織結(jié)構(gòu)類型例7：某工程施工項目經(jīng)理部452.2建設工程項目管理組織結(jié)構(gòu)類型例8：關于施工管理職能分工的說法，正確的有（）

A．管理職能的分工表和崗位責任描述的作用是完全相同的

B．不同的管理職能可由不同的職能部門承擔

C．項目各參與方都應編制各自的管理職能分工表

D．管理職能分工表既可用于企業(yè)管理，也可用于項目管理

2.2建設工程項目管理組織結(jié)構(gòu)類型例8：關于施工管理職能分工462.2建設工程項目管理組織結(jié)構(gòu)類型

E．管理職能分工表只反應項目經(jīng)理和項目技術負責人的工作任務答案：BCD2.2建設工程項目管理組織結(jié)構(gòu)類型

E．管理職能分工表只472.2建設工程項目管理組織結(jié)構(gòu)類型例9：關于工作流程與工作流程圖的說法，正確的是（）

A．業(yè)主方與項目各參與方的工作流程任務是一致的。

B．工作流程組織的任務就是編制組織結(jié)構(gòu)圖

C．工作流程圖可以用來描述工作流程組織

D．工作流程圖中用雙向箭線表示工作間的邏輯關系答案：C2.2建設工程項目管理組織結(jié)構(gòu)類型例9：關于工作流程與工作流48主講：盧軍燕模塊2建設工程項目管理組織建設工程項目管理主講：盧軍燕模塊2建設工程項目管理組織建設工程項目管理本章的主要內(nèi)容：2.1建設工程項目組織結(jié)構(gòu)分析2.2建設工程項目管理組織結(jié)構(gòu)類型2.3建設工程項目管理的工作任務2.4建設工程項目管理職能分工2.5建設工程項目管理的工作流程組織本章的主要內(nèi)容：50四圖一表表達的涵義圖中矩形框的含義矩形框連接的表達項目結(jié)構(gòu)圖對一個項目的結(jié)構(gòu)進行逐層分解，以反映組成該項目所有工作任務（該項目的組成部分）一個項目的組成部分直線組織結(jié)構(gòu)圖反映一個組織系統(tǒng)中各組成部門（組成元素）之間的組織關系（指令關系）一個組織系統(tǒng)中的組成部分（工作部門）單向箭線合同結(jié)構(gòu)圖反映一個建設項目參與單位之間的合同關系一個建設項目的參與單位雙向箭線工作流程組織圖反映一個組織系統(tǒng)中各項工作之間的邏輯關系工作內(nèi)容單向箭線組織分工表（管理任務分工表和管理職能分工表）反映項目經(jīng)理與主管部門和主管人員的管理任務或管理職能分工關系

四圖一表表達的涵義圖中矩形框的含義矩形框連512.1建設工程項目組織結(jié)構(gòu)分析

2.1建設工程項目組織結(jié)構(gòu)分析

2.1.1組織論與組織工具

（1）組織論組織論是一門學科，主要研究系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)模式、組織分工和工作流程組織。組織結(jié)構(gòu)模式反映了一個組織系統(tǒng)中各子系統(tǒng)之間或各元素（各工作部門或管理人員）之間的指令關系。主要包括三種模式：職能組織結(jié)構(gòu)、線性組織結(jié)構(gòu)和矩陣組織結(jié)構(gòu)。2.1建設工程項目組織結(jié)構(gòu)分析

2.1建設工程項目組織結(jié)522.1建設工程項目組織結(jié)構(gòu)分析

2.1建設工程項目組織結(jié)構(gòu)分析

2.1.1組織論與組織工具

（1）組織論組織論是一門學科，主要研究系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)模式、組織分工和工作流程組織。組織結(jié)構(gòu)模式反映了一個組織系統(tǒng)中各子系統(tǒng)之間或各元素（各工作部門或管理人員）之間的指令關系。主要包括三種模式：職能組織結(jié)構(gòu)、線性組織結(jié)構(gòu)和矩陣組織結(jié)構(gòu)。2.1建設工程項目組織結(jié)構(gòu)分析

2.1建設工程項目組織結(jié)532.1建設工程項目組織結(jié)構(gòu)分析

組織分工反映了一個組織系統(tǒng)中各子系統(tǒng)或各元素的工作任務分工和管理職能分工。

工作流程組織反映的是一個組織系統(tǒng)中各項工作之間的邏輯關系。

組織結(jié)構(gòu)模式和組織分工都是一種相對靜態(tài)的組織關系。

工作流程組織是一種動態(tài)關系。2.1建設工程項目組織結(jié)構(gòu)分析

組織分工反映542.1建設工程項目組織結(jié)構(gòu)分析

（2）組織工具

組織工具是組織論的應用手段，用圖或表等形式表示各種組織關系，它包括：項目結(jié)構(gòu)圖、組織結(jié)構(gòu)圖、工作任務分工表、管理職能分工表、工作流程圖等。

2.1建設工程項目組織結(jié)構(gòu)分析

（2）組織工具552.1建設工程項目組織結(jié)構(gòu)分析

2.1.2項目結(jié)構(gòu)圖

項目結(jié)構(gòu)圖是一個組織工具，它通過樹狀圖的方式對一個項目的結(jié)構(gòu)進行逐層分解，以反映組成該項目的所有工作任務。同一個建設工程項目可有不同的項目結(jié)構(gòu)的分解方法，項目結(jié)構(gòu)的分解應與整個工程實施的部署相結(jié)合，并與將采用的合同結(jié)構(gòu)相結(jié)合。2.1.3項目結(jié)構(gòu)分解的原則

結(jié)合項目進展的總體部署、項目的組成、實施任務的發(fā)包及進行、合同結(jié)構(gòu)、項目目標控制、組織結(jié)構(gòu)的原則。2.1建設工程項目組織結(jié)構(gòu)分析

2.1.2項目結(jié)構(gòu)圖562.1建設工程項目組織結(jié)構(gòu)分析

2.1.4項目結(jié)構(gòu)的編碼

編碼由一系列符號（如文字）和數(shù)字組成，編碼工作是信息處理的一項重要的基礎工作。項目結(jié)構(gòu)的編碼依據(jù)是項目結(jié)構(gòu)圖。

項目結(jié)構(gòu)圖和項目結(jié)構(gòu)的編碼是編制其他編碼的基礎。2.1建設工程項目組織結(jié)構(gòu)分析

2.1.4項目結(jié)構(gòu)的編碼572.2建設工程項目管理組織結(jié)構(gòu)類型2.2.1工程項目管理組織機構(gòu)的基本形式

一般組織結(jié)構(gòu)模式可用組織結(jié)構(gòu)圖來描述，組織結(jié)構(gòu)圖是一個重要的組織工具，反應一個組織系統(tǒng)中各組成部門之間的組織關系（指令關系）。例圖2.5。組織論的三個重要的組織工具，分別是項目結(jié)構(gòu)圖、組織結(jié)構(gòu)圖和合同結(jié)構(gòu)圖。合同結(jié)構(gòu)圖反映一個建設項目參與單位之間的合同關系。

注意：三種組織工具的區(qū)別。2.2建設工程項目管理組織結(jié)構(gòu)類型2.2.1工程項目管理582.2建設工程項目管理組織結(jié)構(gòu)類型例1：采用項目結(jié)構(gòu)圖對建設工程項目進行分解時，項目結(jié)構(gòu)的分解應與整個建設工程實施的部署相結(jié)合，并與將采用的()相結(jié)合。A．組織結(jié)構(gòu)B．工作流程C．職能結(jié)構(gòu)D．合同結(jié)構(gòu)答案：D2.2建設工程項目管理組織結(jié)構(gòu)類型例1：采用項目結(jié)構(gòu)圖對建設592.2建設工程項目管理組織結(jié)構(gòu)類型例2：能反映項目組織系統(tǒng)中各項工作之間邏輯關系的組織工具是()。A．項目結(jié)構(gòu)圖B．工作流程圖C．工作任務分工表D．組織結(jié)構(gòu)圖答案：B2.2建設工程項目管理組織結(jié)構(gòu)類型例2：能反映項目組織系統(tǒng)中602.2建設工程項目管理組織結(jié)構(gòu)類型例3：下列不屬于組織工具的是（）。

A．組織結(jié)構(gòu)圖

B．職能劃分圖

C．任務分工表

D．工作流程圖答案：B2.2建設工程項目管理組織結(jié)構(gòu)類型例3：下列不屬于組織工具的612.2建設工程項目管理組織結(jié)構(gòu)類型例4：工作流程組織包括管理工作流程組織、信息處理工作流程組織和物質(zhì)流程組織。設計工作流程、物資采購工作流程和施工作業(yè)流程的組織屬于（）。

A．管理工作流程組織

B．信息處理工作流程組織

C．物質(zhì)流程組織

D．工作任務結(jié)構(gòu)答案：C2.2建設工程項目管理組織結(jié)構(gòu)類型例4：工作流程組織包括管理622.2建設工程項目管理組織結(jié)構(gòu)類型例5：建設工程施工管理中的組織結(jié)構(gòu)圖反映的是（）。

A．一個項目管理班子中各組成部門之間的邏輯關系

B．一個項目中各組成部分之間的組織關系

C．一個項目管理班子中各組成部門之間的組織關系

D．一個項目中各組成部分之間的邏輯關系答案：C2.2建設工程項目管理組織結(jié)構(gòu)類型例5：建設工程施工管理中的632.2建設工程項目管理組織結(jié)構(gòu)類型例6：對項目的結(jié)構(gòu)進行逐層分解所采用的組織工具是（）。

A．項目結(jié)構(gòu)圖

B．組織結(jié)構(gòu)

C．合同結(jié)構(gòu)圖

D．工作流程圖答案：A2.2建設工程項目管理組織結(jié)構(gòu)類型例6：對項目的結(jié)構(gòu)進行逐層642.2建設工程項目管理組織結(jié)構(gòu)類型例7：某住宅小區(qū)工程施工前，施工項目管理機構(gòu)繪制了如下框圖。該圖是()。A．項目結(jié)構(gòu)圖B．組織結(jié)構(gòu)圖C．工作流程圖D．合同結(jié)構(gòu)圖答案：A2.2建設工程項目管理組織結(jié)構(gòu)類型例7：某住宅小區(qū)工程施工前652.2建設工程項目管理組織結(jié)構(gòu)類型例8：下圖反映的是某建設項目業(yè)主、項目總承包人、分包人之間的()。A．協(xié)作關系B．指令關系C．管理關系D．合同關系答案：D2.2建設工程項目管理組織結(jié)構(gòu)類型例8：下圖反映的是某建設項662.2建設工程項目管理組織結(jié)構(gòu)類型例9：組織結(jié)構(gòu)模式反映了一個組織系統(tǒng)中各子系統(tǒng)之間或各元素之間的()。A．邏輯關系B．協(xié)作關系C．合同關系D．指令關系答案：D2.2建設工程項目管理組織結(jié)構(gòu)類型例9：組織結(jié)構(gòu)模式反映了一672.2建設工程項目管理組織結(jié)構(gòu)類型例10：甲單位擬新建一電教中心，經(jīng)設計招標，由乙設計院承擔該項目設計任務。下列目標中，不屬于乙設計院項目管理目標的是()。A．項目投資目標B．設計進度目標C．施工質(zhì)量目標D．設計成本目標答案：C2.2建設工程項目管理組織結(jié)構(gòu)類型例10：甲單位擬新建一電教682.2建設工程項目管理組織結(jié)構(gòu)類型例11：關于項目結(jié)構(gòu)分解的說法，正確的有（

）A、項目結(jié)構(gòu)圖通過樹狀圖的方式對一個項目的結(jié)構(gòu)進行逐層分解B、項目結(jié)構(gòu)圖能夠反映組織該項目的所有工作任務C、同一個建設工程項目只能有一個項目結(jié)構(gòu)分解方法2.2建設工程項目管理組織結(jié)構(gòu)類型例11：關于項目結(jié)構(gòu)分解的692.2建設工程項目管理組織結(jié)構(gòu)類型D、項目結(jié)構(gòu)的分解應和整個工程實施的部署相結(jié)合，并結(jié)合將采用的合同結(jié)構(gòu)。E、項目結(jié)構(gòu)分解考慮到項目進展的總體部署，采用統(tǒng)一的分解方案。答案：ABD2.2建設工程項目管理組織結(jié)構(gòu)類型D、項目結(jié)構(gòu)的分解應和整個702.2.1工程項目管理組織機構(gòu)的基本形式

常用的組織結(jié)構(gòu)模式有：線性組織結(jié)構(gòu)、職能式組織結(jié)構(gòu)和矩陣式組織結(jié)構(gòu)。每一種組織結(jié)構(gòu)形式的選取與采用，都應根據(jù)具體的項目，分析每一種組織結(jié)構(gòu)形式的優(yōu)缺點而定。2.2.1工程項目管理組織機構(gòu)的基本形式71（1）線性組織結(jié)構(gòu)在國際上，線性組織結(jié)構(gòu)模式是建設項目管理組織系統(tǒng)的一種常用模式。線性組織結(jié)構(gòu)來源于十分嚴謹?shù)能娛陆M織系統(tǒng)，因此，在線性組織結(jié)構(gòu)中，每一個工作部門只能對其直接的的下屬部門下達工作指令，每一個工作部門也只有一個直接的上級部門。線性組織結(jié)構(gòu)的特點：①每一個工作部門只有一個唯一的指令源；②結(jié)構(gòu)簡單、關系明確；③權(quán)責分明，易于統(tǒng)一指揮。（1）線性組織結(jié)構(gòu)722.2.1工程項目管理組織機構(gòu)的基本形式

圖2.7線性組織結(jié)構(gòu)2.2.1工程項目管理組織機構(gòu)的基本形式73線性組織結(jié)構(gòu)的適用范圍：線性組織結(jié)構(gòu)只適用于技術簡單、規(guī)模不大的小型項目，大型的建筑項目一般不采取這種組織機構(gòu)形式。思考：

為什么大型的建設項目不采取線性組織結(jié)構(gòu)模式呢？線性組織結(jié)構(gòu)的適用范圍：74（2）職能組織結(jié)構(gòu)

職能組織結(jié)構(gòu)是一種傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)模式。在職能組織結(jié)構(gòu)中，每一個職能部門可根據(jù)他的管理職能對其直接和非直接的下屬工作部門下達工作指令。因此，每一個工作部門可能得到其直接和非直接的上級工作部門下達的工作指令，它就會有多個矛盾的指令源。

（2）職能組織結(jié)構(gòu)75圖2.8職能組織結(jié)構(gòu)圖2.8職能組織結(jié)構(gòu)76職能組織結(jié)構(gòu)的適用范圍：一般適用于中小型的、專業(yè)性較強、不需涉及眾多部門的工程項目。職能組織結(jié)構(gòu)的適用范圍：77（3）矩陣組織結(jié)構(gòu)矩陣組織結(jié)構(gòu)是一種較新型的組織結(jié)構(gòu)模式。在矩陣組織結(jié)構(gòu)的最高指揮者(部門)下設縱向和橫向兩種不同類型的工作部門。在矩陣組織結(jié)構(gòu)中，每一項縱向和橫向交匯的工作，指令來源于縱向和橫向兩個工作部門，因此其指令源為兩個。當縱向和橫向工作部門的指令發(fā)生矛盾時，由該組織系統(tǒng)的最高指揮者進行協(xié)調(diào)和決策。（3）矩陣組織結(jié)構(gòu)78圖2.10矩陣組織結(jié)構(gòu)建設工程項目管理組織概述課件79為了避免縱向和橫向工作部門指令矛盾對工作造成影響，可以采用以縱向工作部門指令為主，或者以橫向工作部門指令為主的矩陣組織結(jié)構(gòu)模式，這樣可以減輕該組織系統(tǒng)的最高指揮者的協(xié)調(diào)工作量。矩陣組織結(jié)構(gòu)適用范圍：①適用于需要同時管理多個項目的企業(yè)。②適用于大型、復雜的建設項目。為了避免縱向和橫向工作部門指令矛盾對工作造成影響，可以采用以802.3建設工程項目管理的工作任務工作任務分工表就是明確各項工作任務由哪個工作部門（或個人）負責，由哪些工作部門（或個人）配合或參與。每一個建設項目都應編制工作任務分工表，這是一個項目的組織設計文件的一部分。業(yè)主方和項目參與各方都應該編制各自的項目管理任務分工表。編制項目管理任務分工表的步驟：（1）對管理任務進行詳細分解；（2）確定主管工作部門和主管人員的工作任務；（3）編制工作任務分工表。2.3建設工程項目管理的工作任務工作任務分工表81管理職能：圖2.11管理的職能2.4建設工程項目管理職能分工管理職能：圖2.11管理的職能2.4建設工程項目管理職能822.4建設工程項目管理職能分工

管理職能分工表是用表的形式反應項目管理班子內(nèi)部項目經(jīng)理、各工作部門和各崗位對各項工作任務的項目管理職能分工。表中用拉丁字母表示管理職能。我國多數(shù)企業(yè)和建設項目的指揮或管理機構(gòu)，習慣用崗位責任描述書來描述每一個部門的工作任務。管理職能分工表會暴露僅用崗位責任描述書時所掩蓋的矛盾。2.4建設工程項目管理職能分工

管理職能分工表是用表的形式83工作流程組織包括：（1）管理工作流程組織，如：投資控制、進度控制、合同管理等流程；（2）信息處理工作流程組織，如：與生成月度進度報告有關的數(shù)據(jù)處理流程；（3）物質(zhì)流程組織，如：設計工作流程，物資采購工作流程，施工工作流程組織。2.5建設工程項目管理的工作流程組織工作流程組織包括：2.5建設工程項目管理的工作流程組織84

工作流程圖是一個重要的組織工具。工作流程圖用圖的形式反映一個組織系統(tǒng)中各項工作之間的邏輯關系。

2.5建設工程項目管理的工作流程組織工作流程圖是一個重要的組織工具。工作流程圖用圖的形式852.2建設工程項目管理組織結(jié)構(gòu)類型例1：編制施工管理任務分工表，涉及到的事項有：①確定工作部門或個人的工作任務；②項目管理任務分解：③編制任務分工表。正確的編制程序是()。A．①②③B．②①③C．③①②D．②③①答案：B2.2建設工程項目管理組織結(jié)構(gòu)類型例1：編制施工管理任務分工862.2建設工程項目管理組織結(jié)構(gòu)類型例2：線性組織結(jié)構(gòu)模式的特點之一是()。A．組織內(nèi)每個工作部門可能有多個矛盾的指令源B．組織內(nèi)每個工作部門有橫向和縱向兩個指令源C．能促進組織內(nèi)管理專業(yè)化分工D．組織內(nèi)每個工作部門只接受一個上級的直接領導答案：D2.2建設