ORACLE管理工作標(biāo)準(zhǔn)辦法

103/103ORACLE管理工作手冊EAS產(chǎn)品支持部蔣俊請注意：本文件只作為產(chǎn)品介紹之用，不屬于您與金蝶簽署的任何協(xié)議。本文件僅包括金蝶既定策略、產(chǎn)品及功能方面的信息，不能以本文件作為要求金蝶履行商務(wù)條款、產(chǎn)品策略以及開發(fā)義務(wù)的依據(jù)。本文件內(nèi)容可能隨時變更，恕不另行通知。前言概述該文檔主要目的是降低現(xiàn)場實施人員及用戶Oracle數(shù)據(jù)庫的管理難度，提高Oracle數(shù)據(jù)庫技術(shù)能力，文檔針對Oracle9i、10g兩個版本提供了一套完整的Oracle數(shù)據(jù)庫監(jiān)控、管理的思路、方法步驟，依照該手冊進(jìn)行Oracle數(shù)據(jù)庫的日常工作，能有效地把握Oracle后臺數(shù)據(jù)庫的整體運行健康狀況，通過收集相關(guān)重要信息分析，能很好地防范即將出現(xiàn)的系統(tǒng)風(fēng)險，系統(tǒng)出現(xiàn)問題后盡快地定位問題，現(xiàn)場解決一部分常規(guī)數(shù)據(jù)庫問題。對其它專業(yè)要求比較強的數(shù)據(jù)庫問題，也能為后續(xù)Oracle專家深入分析、診斷問題提供規(guī)范、完整的信息。文檔按問題處于的階段分兩部分－事前階段、事中階段，事前階段描述了每天、每周末、每月末針對數(shù)據(jù)庫所需進(jìn)行的管理工作，如：日常監(jiān)控，包括有環(huán)境監(jiān)控、數(shù)據(jù)庫運行狀況監(jiān)控、性能監(jiān)控；日常數(shù)據(jù)庫管理，包括：系統(tǒng)運行快照采集、表空間管理、數(shù)據(jù)庫備份恢復(fù)、表、索引統(tǒng)計分析、TOP會話、SQL執(zhí)行計劃信息查看等。涉及有相關(guān)圖形化管理工具使用方法、數(shù)據(jù)庫自動腳本、命令使用方法。事中階段描述了數(shù)據(jù)庫發(fā)生問題時的處理思路，需要收集哪些相關(guān)信息。適用范圍適于需求分析、設(shè)計、實現(xiàn)和測試、實施所有階段。適于架構(gòu)設(shè)計師、系統(tǒng)設(shè)計師、開發(fā)工程師和項目經(jīng)理。適于EAS產(chǎn)品所有版本。約定符號約定在本文中可能出現(xiàn)下列標(biāo)志，它們所代表的含義如下。符號說明表示有潛在風(fēng)險，如果忽視這些文本，可能導(dǎo)致操作錯誤、數(shù)據(jù)丟失、設(shè)備性能降低或不可預(yù)知的結(jié)果。表示可以幫助您獲取更多相關(guān)信息或提示您通過其它方式也可以獲得相同結(jié)果。強調(diào)或補充說明所描述的信息。內(nèi)容約定本處對文中通用信息作如下約定$EAS_HOME表示EAS服務(wù)器安裝的根目錄，即安裝過程中輸入的本地路徑。$BOS_HOME表示BOS工具的安裝根目錄，即安裝過程中輸入的本地路徑。

目錄概述 2適用范圍 2約定 21事前階段 61.1日常工作－每天應(yīng)做工作內(nèi)容 61.1.1工作內(nèi)容－日常環(huán)境監(jiān)控 61.1.2工作內(nèi)容－日常性能監(jiān)控 81.1.3工作內(nèi)容－日常數(shù)據(jù)庫管理 181.2日常工作－每隔一周工作內(nèi)容 601.2.1文件整理工作 601.2.2數(shù)據(jù)庫全量備份 601.2.3根據(jù)一周數(shù)據(jù)增長率分析預(yù)留數(shù)據(jù)文件下一周所需增長空間 611.2.4索引使用情況及碎片分析 641.2.5對用戶所有表、索引進(jìn)行統(tǒng)計分析 661.2.6導(dǎo)出表、索引最新統(tǒng)計分析數(shù)據(jù) 721.2.7性能報告分析 731.3日常工作－每月應(yīng)做工作內(nèi)容 731.3.1性能全面分析 731.3.2備份數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)備 731.4日常工作－數(shù)據(jù)庫第一次安裝部署后需做的工作 731.4.1Statspack－系統(tǒng)快照采集工具初始化 731.4.2創(chuàng)建統(tǒng)計信息導(dǎo)出表 741.4.3運行EAS用戶下所有表、索引統(tǒng)計分析，導(dǎo)出基準(zhǔn)統(tǒng)計信息 741.4.4創(chuàng)建Oracle10g邏輯備份dump文件存放目錄 752事中階段 752.1Oracle數(shù)據(jù)庫出現(xiàn)問題時需掌握的相關(guān)信息 752.1.1問題癥狀描述 752.1.2問題在什么地方出現(xiàn) 752.1.3問題在什么時間出現(xiàn) 762.1.4問題在什么條件下出現(xiàn) 762.1.5問題涉及的范圍 762.1.6問題是否能重現(xiàn) 772.1.7數(shù)據(jù)庫運行環(huán)境軟、硬件基本信息 772.1.8Oracle性能相關(guān) 772.2Oracle數(shù)據(jù)庫問題的解決途徑 77

事前階段日常工作－每天應(yīng)做工作內(nèi)容工作內(nèi)容－日常環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)運行環(huán)境監(jiān)控查看Oracle數(shù)據(jù)文件、控制文件、聯(lián)機日志及歸檔日志存放的文件系統(tǒng)或裸設(shè)備空間使用情況。重點關(guān)注Oracle軟件及數(shù)據(jù)文件所在卷空間使用率：su-oracleAIX、linux查看磁盤空間：df–kvHP-UX查看磁盤空間：bdf檢測操作系統(tǒng)CPU、內(nèi)存、交換區(qū)、I/O配置狀況AIX：CPU、內(nèi)存、網(wǎng)絡(luò)、IO、進(jìn)程、頁面交換：topasLinux、HP-UX：CPU、內(nèi)存、網(wǎng)絡(luò)、IO、進(jìn)程、頁面交換：top數(shù)據(jù)庫運行狀況監(jiān)控外部檢查Oracle實例核心后臺進(jìn)程是否都存在、狀態(tài)是否正常查看數(shù)據(jù)庫實例是否能正常連接、訪問監(jiān)聽是否正常內(nèi)部是否有表空間出現(xiàn)故障日志文件是否正常工作內(nèi)容－日常性能監(jiān)控間隔一段時間使用操作系統(tǒng)top等工具監(jiān)控系統(tǒng)資源動態(tài)運行狀況CPU、內(nèi)存、網(wǎng)絡(luò)、IO、進(jìn)程、頁面交換等主要活動監(jiān)控：：top、topas、vmstat、iostat等間隔一段時間對數(shù)據(jù)庫性能進(jìn)行監(jiān)控Oracle9i圖形工具－PerformanceManager監(jiān)控頂層會話及頂層SQL打開OEM控制臺，選中要監(jiān)控的數(shù)據(jù)庫。工具中選擇DiagnosticPack－PerformanceManager，也可直接選中TopSession或TopSQL。Oracle9i的PerformanceManager工具監(jiān)控內(nèi)容主要有：內(nèi)存的使用情況，IO情況，Oracle數(shù)據(jù)庫進(jìn)程情況，sql語句運行情況等，主界面如下：可以通過頂層會話下鉆獲取到相關(guān)SQL執(zhí)行計劃等信息，也可以直接查看TopSql選項獲取當(dāng)前執(zhí)行最頻繁、消耗資源最多的SQL語句：在數(shù)據(jù)頁簽下面列出了監(jiān)控的選項列表，可以根據(jù)各類選項對SQL語句進(jìn)行排序。選中相關(guān)SQL語句，單擊右鍵選擇“下鉆”到“解釋計劃”查看執(zhí)行計劃：執(zhí)行計劃顯示如下：Oracle10gOEM工具監(jiān)控頂層會話及獲取SQL詳細(xì)信息登錄Oracle10gOEM，選擇性能－其它監(jiān)視鏈接：頂級活動點擊頂級會話中的會話ID點擊SQLID，查看該頂級會話中SQL的詳細(xì)信息點擊計劃標(biāo)簽，查看該SQL語句的詳細(xì)執(zhí)行計劃瀏覽該頂層會話對應(yīng)SQL語句的詳細(xì)信息字符界面下Sql語句及用戶進(jìn)程信息采集通過視圖查看當(dāng)前主要影響性能SQL語句跟蹤用戶進(jìn)程獲取統(tǒng)計信息工作內(nèi)容－日常數(shù)據(jù)庫管理一天內(nèi)間隔一定時間運行檢查警告日志文件中最新錯誤信息Linux、Unix系列平臺：vialertsid.log輸入：“/ORA－”回車進(jìn)行查找Windows平臺下使用常用的文本編輯工具即可查看搜索警告日志文件中Oracle錯誤信息系統(tǒng)運行狀況快照采集每天根據(jù)實際情況，在以下三個階段手工運行Statspack快照采集，輸出快照報表：正常工作壓力下每天業(yè)務(wù)最高峰期特殊業(yè)務(wù)運行階段Oracle9i自動化腳本方式快照采集創(chuàng)建當(dāng)前時間點快照如需采集當(dāng)前數(shù)據(jù)庫運行狀況快照，取20分鐘時間間隔運行該腳本兩次輸出最近兩個快照時間點之間的快照信息報表Oracle10gOEM圖形管理工具實現(xiàn)系統(tǒng)快照采集自動化腳本執(zhí)行快照收集主要是Oracle9i版本的使用方式，Oracle10gOEM圖形工具自動執(zhí)行快照采集，缺省1小時收集一次，可以根據(jù)實際情況修改收集的間隔時間、降低對系統(tǒng)性能的影響。系統(tǒng)快照自動收集時間、間隔、保留期限設(shè)置登錄Oracle10gOEM，選擇管理－自動工作量檔案庫點擊“編輯”，查看或修改快照收集時間及間隔Oracle10g缺省系統(tǒng)快照每隔一小時執(zhí)行一次，保留最近15天的所有快照，可根據(jù)實際情況修改調(diào)整，點確定后保存所做修改。創(chuàng)建當(dāng)前時間點系統(tǒng)快照點擊管理快照和保留的快照集下面的當(dāng)前快照ID選擇創(chuàng)建保留快照集，點擊創(chuàng)建選擇“是”開始執(zhí)行快照創(chuàng)建快照在當(dāng)前時間點成功創(chuàng)建輸出兩個快照時間點之間的快照信息報表修改原來“創(chuàng)建保留的快照集”為“查看報告”，選擇起始快照號，點擊“創(chuàng)建”選擇結(jié)束快照號，點擊“確定”開始創(chuàng)建兩個快照時間點之間的所有統(tǒng)計信息報告另存該輸出快照報告為HTML文件注：生成的統(tǒng)計信息快照報告放在專門目錄下，定期對其整理、分析，作為EAS數(shù)據(jù)庫運行整體狀況及問題診斷的依據(jù)。每天工作結(jié)束后、系統(tǒng)空閑時運行表空間使用率SQL腳本方式查看圖形界面查看表空間使用率Oracle9iOEM表空間管理Oracle10gOEM表空間管理登錄OEM后選擇管理－表空間數(shù)據(jù)庫備份及日志清理數(shù)據(jù)庫備份主要提供兩種方式，物理備份及邏輯備份。物理備份主要使用OracleRMAN工具，邏輯備份主要使用Oracle導(dǎo)出工具Exp和Expdp。Oracle物理備份(RMAN)Oracle9iRMAN自動化腳本增量備份以下為增量備份腳本，備份同時刪除一天前的所有歸檔日志。該命令可設(shè)置為crontab（unix/linux），bat批處理任務(wù)（Windows），每天在特定的時間點自動運行。手工刪除閃回區(qū)歸檔日志上述腳本中涉及的文件路徑需根據(jù)現(xiàn)場環(huán)境具體情況進(jìn)行相應(yīng)修改。Oracle10gOEM圖形化方式設(shè)置RMAN備份自動執(zhí)行任務(wù)RMAN備份主要參數(shù)設(shè)置登錄10gOEM，選擇維護(hù)－備份設(shè)置磁盤設(shè)備備份路徑、并行度指定（根據(jù)服務(wù)器cpu個數(shù)匹配）備份策略設(shè)置主要是指定備份磁盤位置及備份保留時間，下圖設(shè)置中為周備份策略考慮，保留最近7天備份。兩種RMAN自動調(diào)度備份策略使用Oracle建議的自動調(diào)度備份策略選擇維護(hù)－調(diào)度備份選擇“調(diào)度Oracle建議的備份”選擇備份目標(biāo)介質(zhì)，缺省備份到磁盤介質(zhì)該備份策略內(nèi)容描述設(shè)置該策略執(zhí)行數(shù)據(jù)庫全量或增量備份的調(diào)度時間自定義RMAN自動備份策略選擇“調(diào)度定制備份”選擇備份類型、模式、歸檔日志、過時備份清理策略備份目標(biāo)介質(zhì)設(shè)置（缺省使用前面“備份設(shè)置”中設(shè)置的參數(shù)）備份自動執(zhí)行的調(diào)度時間設(shè)置（通常設(shè)置在系統(tǒng)空閑時進(jìn)行，如晚上12點過后）備份設(shè)置信息復(fù)查，確定后提交作業(yè)通過查看作業(yè)可以了解備份任務(wù)進(jìn)展情況。查看當(dāng)前數(shù)據(jù)庫RMAN備份信息選擇維護(hù)－備份/恢復(fù)中“備份報告”可以查看所有備份執(zhí)行情況注：前面描述的是數(shù)據(jù)庫全量備份的調(diào)度策略設(shè)置，增量備份的調(diào)度策略設(shè)置方法類似，只需要在備份類型中選擇增量備份即可。設(shè)置完成后EAS數(shù)據(jù)庫自動備份策略為一周一次全量備份，在星期六晚上12點進(jìn)行。周一到周五每天晚上12點執(zhí)行一次增量備份，保留最近7天備份，過期備份、歸檔日志自動刪除。Oracle邏輯備份（EXP/EXPDP）操作系統(tǒng)級設(shè)置自動備份任務(wù)root用戶登錄操作系統(tǒng)，運行crontab–e，添加以下內(nèi)容：邏輯備份腳本邏輯備份腳本eas_expdp_MontoSat.sh（星期一到星期六）邏輯備份腳本eas_expdp_Sunday.sh（星期日）Oracle10g版本邏輯備份使用expdp工具，在部署導(dǎo)出自動任務(wù)前需創(chuàng)建導(dǎo)出dmp文件存放目錄并授權(quán)給EAS數(shù)據(jù)庫用戶：附：上述腳本中導(dǎo)出路徑/usr/app/oracle/expdp需根據(jù)現(xiàn)場實際情況修改，備份腳本eas_expdp_MontoSat.sh、eas_expdp_Sunday.sh需賦予可執(zhí)行權(quán)限。Expdp導(dǎo)出目錄需要創(chuàng)建，具體方法請參看本文檔HYPERLINK四《日常工作－數(shù)據(jù)庫第一次安裝部署后需做的工作》。根據(jù)監(jiān)控信息，對需要的表、索引統(tǒng)計分析Oracle9i自動化腳本方式對表、索引進(jìn)行統(tǒng)計分析Oracle9i缺省不對表進(jìn)行改動監(jiān)控，如果需要根據(jù)監(jiān)控信息來判斷是否需對表進(jìn)行重新統(tǒng)計分析，則需要手工打開表監(jiān)控開關(guān)，如下：打開表監(jiān)控開關(guān)：根據(jù)監(jiān)控信息對用戶統(tǒng)計信息分析收集腳本：Oracle10g自動化任務(wù)表、索引統(tǒng)計分析方式Oracle10g缺省自動對所有表變動進(jìn)行監(jiān)控，并自動執(zhí)行所有用戶統(tǒng)計分析，可以禁止該缺省方式，在dbconsole中手工配置對特定用戶統(tǒng)計分析任務(wù)。Oracle10g禁用、啟用缺省數(shù)據(jù)庫自動統(tǒng)計信息分析收集任務(wù)：Oracle10gOEM圖形工具自定義配置統(tǒng)計分析任務(wù)登錄OEM，選擇管理－統(tǒng)計信息管理－管理優(yōu)化程序統(tǒng)計信息選擇“操作”－搜集優(yōu)化程序統(tǒng)計信息選擇“方案”，點擊下一步設(shè)置用戶統(tǒng)計信息分析自動執(zhí)行的時間調(diào)度，示例中設(shè)置的是從2007-03-29開始，每天晚上12點自動執(zhí)行用戶NMEAS統(tǒng)計信息分析。用戶統(tǒng)計信息分析任務(wù)設(shè)置完整欄目顯示提交完成任務(wù)設(shè)置查看數(shù)據(jù)庫中所有自動調(diào)度任務(wù)執(zhí)行情況OEM中選擇欄目：管理－統(tǒng)計信息管理（管理優(yōu)化程序統(tǒng)計信息）選擇相關(guān)鏈接－作業(yè)調(diào)度程序上述配置的自動統(tǒng)計分析任務(wù)利用Oracle自動監(jiān)控來判斷哪些對象改動較大，需要重新進(jìn)行統(tǒng)計分析，然后在調(diào)度的時間對其重新進(jìn)行統(tǒng)計分析。日常工作－每隔一周工作內(nèi)容文件整理工作警告日志、跟蹤文件、dump文件清理備份文件整理Statspack統(tǒng)計分析報告整理數(shù)據(jù)庫全量備份Oracle9iRMAN自動化腳本方式全量備份Rman備份命令寫到一個腳本中，在命令行中執(zhí)行這個腳本數(shù)據(jù)庫完全備份腳本：backup_full_0.rcv}刪除過期備份：Oracle10gOEM圖形方式創(chuàng)建RMAN全量備份數(shù)據(jù)庫任務(wù)具體方法、步驟請參看HYPERLINK數(shù)據(jù)庫日常工作－每天應(yīng)做工作內(nèi)容中RMAN備份部分。根據(jù)一周數(shù)據(jù)增長率分析預(yù)留數(shù)據(jù)文件下一周所需增長空間SQL腳本方式查看數(shù)據(jù)文件空間使用率查看腳本：Oracle9iOEM數(shù)據(jù)文件管理Oracle10gOEM數(shù)據(jù)文件管理索引使用情況及碎片分析表包含的索引及相關(guān)列檢查表及索引創(chuàng)建、修改日期檢查EAS用戶登錄到數(shù)據(jù)庫，執(zhí)行語句：表包含的索引及索引相關(guān)列檢查特定表及其關(guān)聯(lián)索引、列詳細(xì)信息檢查如需輸出語句執(zhí)行結(jié)果信息，可在語句執(zhí)行前spooltableindex.list,執(zhí)行完成后再spooloff；自動化腳本方式對索引進(jìn)行碎片分析每周監(jiān)測一次索引的碎片情況，根據(jù)情況制定索引的重建頻率以提高索引使用效率。1、產(chǎn)生EAS用戶分析索引的腳本：2、執(zhí)行EAS用戶下所有索引分析：3、基于分析結(jié)果，查看索引碎片率：索引碎片率(%)=(被刪除的索引長度/索引總長)*1004、對碎片率高的索引執(zhí)行重建整理打開索引自動監(jiān)控開關(guān)如數(shù)據(jù)庫中新增加、修改了索引，則可以打開這些索引的自動監(jiān)控對用戶所有表、索引進(jìn)行統(tǒng)計分析查詢EAS用戶所有表、索引的最新統(tǒng)計分析時間表：索引：last_analyzed字段顯示的日期太老，則表明該表或索引最近未做統(tǒng)計分析，如果恰好最近大量更新、導(dǎo)入或刪除了記錄，需要重新對其執(zhí)行統(tǒng)計分析。自動化腳本方式對所有表、索引統(tǒng)計分析對用戶所有對象進(jìn)行完整統(tǒng)計信息分析收集腳本：dbms_stats.gather_schema_stats(ownname=>'nmeas',method_opt=>'FORALLINDEXEDCOLUMNSSIZEauto',estimate_percent=>100,degree=>DBMS_STATS.DEFAULT_DEGREE,cascade=>true)9i需（加入crontab或bat任務(wù)）Oracle10gOEM圖形化自定義對所有表、索引統(tǒng)計分析的自動化調(diào)度任務(wù)登錄OEM，選擇管理－統(tǒng)計信息管理－管理優(yōu)化程序統(tǒng)計信息－“操作”－搜集優(yōu)化程序統(tǒng)計信息范圍選項方案中選擇“定制選項”添加用來做統(tǒng)計信息收集的EAS用戶配置周統(tǒng)計信息收集Oracle相關(guān)參數(shù)配置周統(tǒng)計信息收集任務(wù)執(zhí)行的調(diào)度時間（下圖中配置的為每周星期六晚上12點自動執(zhí)行統(tǒng)計信息搜集）瀏覽周統(tǒng)計信息收集任務(wù)配置的完整信息提交完成周統(tǒng)計信息收集任務(wù)配置注：每周末EAS用戶下所有表、索引通過上述任務(wù)執(zhí)行完整的統(tǒng)計分析。導(dǎo)出表、索引最新統(tǒng)計分析數(shù)據(jù)將導(dǎo)出的統(tǒng)計分析數(shù)據(jù)導(dǎo)入測試庫，可以在測試庫重新構(gòu)建性能關(guān)鍵或所有sql語句執(zhí)行計劃、與基準(zhǔn)執(zhí)行計劃進(jìn)行比較。導(dǎo)出用戶當(dāng)前統(tǒng)計信息：存儲導(dǎo)出信息的表stats_export需在安裝部署EAS后臺數(shù)據(jù)庫時創(chuàng)建。可以考慮與周統(tǒng)計信息收集放在同一job中。性能報告分析就一周來的statspack報告進(jìn)行整理、分析，主要關(guān)注：數(shù)據(jù)庫整體性能狀況指標(biāo)數(shù)據(jù)庫主要等待事件最消耗CPU、內(nèi)存資源、I/O的SQL語句日常工作－每月應(yīng)做工作內(nèi)容性能全面分析全面分析一次STATSPACK報告數(shù)據(jù)庫主要性能指標(biāo)數(shù)據(jù)庫主要等待事件最消耗CPU、內(nèi)存資源、I/O的SQL語句空間使用增長的全面分析確定是否需要擴充存儲空間考慮預(yù)留足夠下個月使用的空間備份數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)備將一個月以來的Rman備份文件打包，轉(zhuǎn)存到外部存儲介質(zhì)，有條件最好存放異地。日常工作－數(shù)據(jù)庫第一次安裝部署后需做的工作Statspack－系統(tǒng)快照采集工具初始化Oracle9i自動化腳本方式初始化Statspack工具安裝statspack工具SQL>@?/