海爾現(xiàn)代物流 -課件

HaierModenLogistics海爾現(xiàn)代物流HaierModenLogistics海爾1流程再造：市場鏈SST模式

保證已有定單實施的基礎支持流程（3T）TCMTPMTQM保證創(chuàng)新定單實施的開發(fā)支持流程（3R）R&DHRCR產(chǎn)品本部國內外商流創(chuàng)造定單執(zhí)行定單產(chǎn)品事業(yè)部+ODM事業(yè)部物流本部JIT定單加速流全球供應鏈資源全球用戶資源OEC海爾文化全球采購配送網(wǎng)絡

定單信息流物流資金流全球營銷網(wǎng)絡

全面預算系統(tǒng)

獲取定單1流程再造：市場鏈SST模式保證已有定單實施的基礎支持流程T2海爾物流推進本部核心流程圖財務設備人力信息中心供應鏈資源管理中心全球供應鏈資源商流OEC海爾文化分撥物流產(chǎn)品JIT訂單執(zhí)行中心內部支持流程外部支持流程海外推全球用戶原材料物流定單信息流成品物流資金流2海爾物流推進本部核心流程圖財務設備人力信息中心供應鏈資源全球3物流推進本部組織結構圖3物流推進本部組織結構圖34業(yè)務流程再造搭建起現(xiàn)代物流體系以定單信息流為中心，帶動物流、商流、資金流同步運動流程圖4小時送料到工位為定單JIT送料過站式物流大批量定制為定單而制造當日完成●

客戶下達定單同步到達物流●

●

為定單JIT采購不超過三天●

●

●

●

與用戶的零距離當?shù)?4小時全國平均4.5天為用戶成品配送零資本運營下定單后最短7天可回收現(xiàn)金國際化分供方4業(yè)務流程再造搭建起現(xiàn)代物流體系以定單信息流為中心，帶動物流、5物流供應鏈管理業(yè)務主流程圖5需求信息物流/供應信息/增值流商流/海外推產(chǎn)品事業(yè)部（企劃處）物流推進本部（采購事業(yè)部）采購申請采購訂單Internet網(wǎng)上訂單發(fā)布網(wǎng)上招標訂單狀態(tài)跟蹤網(wǎng)上支付國際化分供方立體倉庫3PL生產(chǎn)工位成品庫中轉庫3PL庫資金流入資金流（財務與成本控制）資金流出成品倒沖配送到工位

運行MRP客

戶物流供應鏈管理業(yè)務主流程圖5需求6傳統(tǒng)再造JIT的流程速度消滅庫存空間。傳統(tǒng)企業(yè)的倉庫是為存貨而存在（貨無主人），海爾流程再造下的倉庫是為下一次發(fā)送做準備的中轉站（貨有主人）。與可參與設計的分供方聯(lián)合，真正保證JIT的實現(xiàn)。原材料半成品成品庫存商業(yè)庫存水位沉淀用戶組織結構的發(fā)展10/20國際化分供方JIT采購JIT送料JIT配送再造前后的效果比較30%7.9%國內其他企業(yè)海爾產(chǎn)成品資金占銷售額比例14-15%7.6%國內其他企業(yè)海爾物流成本(占商品總成本)（圖一）流程再造—物流以時間消滅空間6傳統(tǒng)再造JIT的流程速度消滅庫存空間。原材料半成品成品庫存商7海爾現(xiàn)代物流：為訂單而采購，消滅庫存?zhèn)鹘y(tǒng)用戶生產(chǎn)批發(fā)生產(chǎn)計劃零售專業(yè)線按計劃生產(chǎn)配送

傳統(tǒng)的采購是為庫存而采購，造成的結果是：高庫存、高資金占用，用戶想要的產(chǎn)品沒有，而呆滯物資積壓嚴重用戶X2B訂單柔性線為用戶定制B2X配送再造

目前海爾每月的銷售訂單達到6000余個，產(chǎn)品7000種，需采購的物料達26萬種以上，而所有的采購基于訂單，倉庫成為中轉庫，采購周期為3天采購的革命！7海爾現(xiàn)代物流：為訂單而采購，消滅庫存?zhèn)鹘y(tǒng)用戶生產(chǎn)批發(fā)生產(chǎn)計劃8從供應商到合作商，變買賣關系為雙贏關系，從采購關系上升到戰(zhàn)略合作伙伴關系，實現(xiàn)公平、互動、雙贏。海爾現(xiàn)代物流：雙贏，贏得全球供應鏈網(wǎng)絡實施并行工程，由國際化化供應商參與設計和開發(fā)，大大加快開發(fā)速度，保證了產(chǎn)品質量，同時使海爾產(chǎn)品保持技術的領先性通過整合內部采購資源，獲得了更優(yōu)的外部資源，供應商結構得到了根本優(yōu)化，目前全球500強中有44家是海爾的供應商與供應商的關系不單純是買賣關系，而是同一供應鏈上共同滿足消費者需求的整體，使整條供應鏈上的供貨能力大于需求能力，以虛擬庫存保證對訂單的快速反應8從供應商到合作商，變買賣關系為雙贏關系，從采購關系上升到戰(zhàn)略9◆信息同步，一體化的計劃保障了信息的準確性，實現(xiàn)了準時采購◆采購、備料同步，使供應鏈上原材料的庫存僅有7天◆距離同步：建立了兩個國際工業(yè)園，已有7家國際化供應商在工業(yè)園建廠，同時愛默生等12家國際化分供方正準備進駐，保障了JIT采購與配送海爾現(xiàn)代物流：三個JIT實現(xiàn)同步流程開發(fā)區(qū)國際工業(yè)園大規(guī)模客戶化定制ERP/PP/QM/KABN◆

柔性生產(chǎn)線滿足B2B2C的大規(guī)模定制產(chǎn)品的生產(chǎn)◆物流技術如標準包裝、機械裝運、條形碼與無線掃描技術的廣泛運用，保障了工位庫存材料不超過4小時◆利用集團的配送資源，同國家郵政總局、中遠集團、和黃天百、歐洲等專業(yè)物流公司進行合作，國內可調配車輛達16000輛以上◆在全國建立42個配送中心，每天按照訂單向1550個專賣店與9000多網(wǎng)點配送一百多個品種，5萬多臺產(chǎn)品；形成了完善的成品分撥物流體系、備件配送體系與返回物流體系◆實現(xiàn)中心城市8小時配送，區(qū)域內24小時配送到位，全國范圍平均4.5天內配送到位采購JIT原材料配送JIT成品配送JIT9千里眼監(jiān)控,零距離配送

◆信息同步，一體化的計劃保障了信息的準確性，實現(xiàn)了準時采購10海爾現(xiàn)代物流：計算機網(wǎng)絡連接新經(jīng)濟BBP電子商務平臺網(wǎng)上訂單管理平臺100%采購訂單由網(wǎng)上下達，同步的采購計劃和訂單，提高了訂單的準確性與可執(zhí)行性，使采購周期由原來的10天減少到3天；供應商可以在網(wǎng)上查詢庫存，根據(jù)訂單和庫存情況及時補貨。網(wǎng)上支付平臺提高了工作效率，支付準確率和及時率達100%，節(jié)約近1000萬的差旅費，降低了供應鏈管理成本；目前網(wǎng)上支付已達到總支付額的20%。網(wǎng)上招標競價平臺通過網(wǎng)上招標，不僅使競價、價格信息管理準確化，且防止暗箱操作，降低了供應商管理成本，實現(xiàn)了以時間消滅空間。網(wǎng)上信息交流平臺在網(wǎng)上可與供應商進行信息互動交流，實現(xiàn)信息共享，強化合作伙伴關系。10海爾現(xiàn)代物流：計算機網(wǎng)絡連接新經(jīng)濟BBP電子商務平11海爾物流的支持流程——模塊化的設計BOM工廠維護位置數(shù)據(jù)成本核算價格銷售訂貨數(shù)量銷售訂單設計技術數(shù)據(jù)生產(chǎn)工序生產(chǎn)訂單模塊化設計

將集團內產(chǎn)品按照模塊化進行設計，模塊化的產(chǎn)品一方面能夠提供給用戶多種選擇，滿足個性化的需要；另一方面有效保障了B2B與B2C產(chǎn)品的開發(fā)速度與制造速度，能夠快速滿足用戶的需求。11海爾物流的支持流程——模塊化的設計BOM工廠維護成本核算銷售12集成化信息平臺---

實現(xiàn)信息的同步性，強化了訂單的執(zhí)行能力１、ＢＢＰ電子商務平臺的應用，架起了與全球用戶資源網(wǎng)、全球供應鏈資源網(wǎng)溝通的橋梁，實現(xiàn)了與用戶的零距離、提高了對訂單響應速度。２、ERP系統(tǒng)建立了企業(yè)內部的信息高速公路，實現(xiàn)了將用戶信息同步轉化為企業(yè)內部的信息，實現(xiàn)以信息替代庫存，零資金占用。海爾物流的支持流程——計算機信息網(wǎng)絡產(chǎn)品本部商流本部物流本部材料供應商產(chǎn)品客戶

資金流本部資金流

后勤管理R/3PPMM招投標定單協(xié)同電子商務平臺企業(yè)間采購BBP財務管理R/3FI電子商務平臺企業(yè)間銷售BBS銷售管理SD客戶關系管理CRM生產(chǎn)控制/質量管理Production/QM財務/制造成本管理FI/PC外檢管理R/3QM供應鏈管理分供方12集成化信息平臺---實現(xiàn)信息的同步性，強化了訂單的執(zhí)行能力13海爾物流計算機信息技術應用模塊結構圖BBPCRM13海爾物流計算機信息技術應用模塊結構圖BBPCRM1314物流科技：海爾物流能力的技術保證海爾物流的支持流程——物流技術14MSC:標準化、單元化、集裝化技術搬運機械化自動化現(xiàn)代化的全自動物流中心RF無線數(shù)字通信技術條形碼識別技術激光導引技術物流科技：海爾物流能力的技術保證海爾物流的支持流程——物流技15初步成果－－與用戶零距離15顧客銷售計劃成品發(fā)運材料配送采購訂單顧客制造(為庫存生產(chǎn)）（中轉配置庫）原來15天10天n天7--10天1天36+n天+=+++現(xiàn)在4--5小時3天24小時4.5天1天10天++++=初步成果－－與用戶零距離15顧客銷售成品材料采購顧客制造(為16初步成果-----時間消滅空間供應商、制造商、經(jīng)銷商的庫存逐步降低，但是用戶的需求得到了最大程度的滿足16

種類庫存數(shù)種類庫存數(shù)剝離點種類剝離點供應商原材料庫

車間經(jīng)銷商成品庫客戶供應商原材料庫

車間經(jīng)銷商成品庫客戶降低的供應鏈成本庫存數(shù)50%倉庫面積人員20%73.8%呆滯物資10天60%周轉天數(shù)(天)67%分供方數(shù)量庫存資金67%實際庫存虛擬庫存?zhèn)}庫是河流而不是水庫!

初步成果-----時間消滅空間供應商、制造商、經(jīng)銷商的庫存逐17初步成果---社會化分撥物流業(yè)務拓展海爾利用健全的配送網(wǎng)絡與快速、安全的優(yōu)質服務，使社會化分撥物流業(yè)務迅速拓展17TOSHIBA初步成果---社會化分撥物流業(yè)務拓展海爾利用健全的配送網(wǎng)絡與18第三方物流系統(tǒng)規(guī)劃圖B2C

CTPCTOE化的第三方物流信息平臺海爾產(chǎn)品分銷商最終消費者海爾產(chǎn)品制造商國際化的供應商品牌網(wǎng)絡技術ATP（Capabletopromise）

非海爾產(chǎn)品分銷商非海爾產(chǎn)品制造商應用托管系統(tǒng)（ASP）供應商供應商供應商供應商按單定制能力確認庫存確認18第三方物流系統(tǒng)規(guī)劃圖B2CCTPCTOE化的第三方物流信1919多謝!19多謝!20HaierModenLogistics海爾現(xiàn)代物流HaierModenLogistics海爾21流程再造：市場鏈SST模式

保證已有定單實施的基礎支持流程（3T）TCMTPMTQM保證創(chuàng)新定單實施的開發(fā)支持流程（3R）R&DHRCR產(chǎn)品本部國內外商流創(chuàng)造定單執(zhí)行定單產(chǎn)品事業(yè)部+ODM事業(yè)部物流本部JIT定單加速流全球供應鏈資源全球用戶資源OEC海爾文化全球采購配送網(wǎng)絡

定單信息流物流資金流全球營銷網(wǎng)絡

全面預算系統(tǒng)

獲取定單1流程再造：市場鏈SST模式保證已有定單實施的基礎支持流程T22海爾物流推進本部核心流程圖財務設備人力信息中心供應鏈資源管理中心全球供應鏈資源商流OEC海爾文化分撥物流產(chǎn)品JIT訂單執(zhí)行中心內部支持流程外部支持流程海外推全球用戶原材料物流定單信息流成品物流資金流2海爾物流推進本部核心流程圖財務設備人力信息中心供應鏈資源全球23物流推進本部組織結構圖3物流推進本部組織結構圖324業(yè)務流程再造搭建起現(xiàn)代物流體系以定單信息流為中心，帶動物流、商流、資金流同步運動流程圖4小時送料到工位為定單JIT送料過站式物流大批量定制為定單而制造當日完成●

客戶下達定單同步到達物流●

●

為定單JIT采購不超過三天●

●

●

●

與用戶的零距離當?shù)?4小時全國平均4.5天為用戶成品配送零資本運營下定單后最短7天可回收現(xiàn)金國際化分供方4業(yè)務流程再造搭建起現(xiàn)代物流體系以定單信息流為中心，帶動物流、25物流供應鏈管理業(yè)務主流程圖5需求信息物流/供應信息/增值流商流/海外推產(chǎn)品事業(yè)部（企劃處）物流推進本部（采購事業(yè)部）采購申請采購訂單Internet網(wǎng)上訂單發(fā)布網(wǎng)上招標訂單狀態(tài)跟蹤網(wǎng)上支付國際化分供方立體倉庫3PL生產(chǎn)工位成品庫中轉庫3PL庫資金流入資金流（財務與成本控制）資金流出成品倒沖配送到工位

運行MRP客

戶物流供應鏈管理業(yè)務主流程圖5需求26傳統(tǒng)再造JIT的流程速度消滅庫存空間。傳統(tǒng)企業(yè)的倉庫是為存貨而存在（貨無主人），海爾流程再造下的倉庫是為下一次發(fā)送做準備的中轉站（貨有主人）。與可參與設計的分供方聯(lián)合，真正保證JIT的實現(xiàn)。原材料半成品成品庫存商業(yè)庫存水位沉淀用戶組織結構的發(fā)展10/20國際化分供方JIT采購JIT送料JIT配送再造前后的效果比較30%7.9%國內其他企業(yè)海爾產(chǎn)成品資金占銷售額比例14-15%7.6%國內其他企業(yè)海爾物流成本(占商品總成本)（圖一）流程再造—物流以時間消滅空間6傳統(tǒng)再造JIT的流程速度消滅庫存空間。原材料半成品成品庫存商27海爾現(xiàn)代物流：為訂單而采購，消滅庫存?zhèn)鹘y(tǒng)用戶生產(chǎn)批發(fā)生產(chǎn)計劃零售專業(yè)線按計劃生產(chǎn)配送

傳統(tǒng)的采購是為庫存而采購，造成的結果是：高庫存、高資金占用，用戶想要的產(chǎn)品沒有，而呆滯物資積壓嚴重用戶X2B訂單柔性線為用戶定制B2X配送再造

目前海爾每月的銷售訂單達到6000余個，產(chǎn)品7000種，需采購的物料達26萬種以上，而所有的采購基于訂單，倉庫成為中轉庫，采購周期為3天采購的革命！7海爾現(xiàn)代物流：為訂單而采購，消滅庫存?zhèn)鹘y(tǒng)用戶生產(chǎn)批發(fā)生產(chǎn)計劃28從供應商到合作商，變買賣關系為雙贏關系，從采購關系上升到戰(zhàn)略合作伙伴關系，實現(xiàn)公平、互動、雙贏。海爾現(xiàn)代物流：雙贏，贏得全球供應鏈網(wǎng)絡實施并行工程，由國際化化供應商參與設計和開發(fā)，大大加快開發(fā)速度，保證了產(chǎn)品質量，同時使海爾產(chǎn)品保持技術的領先性通過整合內部采購資源，獲得了更優(yōu)的外部資源，供應商結構得到了根本優(yōu)化，目前全球500強中有44家是海爾的供應商與供應商的關系不單純是買賣關系，而是同一供應鏈上共同滿足消費者需求的整體，使整條供應鏈上的供貨能力大于需求能力，以虛擬庫存保證對訂單的快速反應8從供應商到合作商，變買賣關系為雙贏關系，從采購關系上升到戰(zhàn)略29◆信息同步，一體化的計劃保障了信息的準確性，實現(xiàn)了準時采購◆采購、備料同步，使供應鏈上原材料的庫存僅有7天◆距離同步：建立了兩個國際工業(yè)園，已有7家國際化供應商在工業(yè)園建廠，同時愛默生等12家國際化分供方正準備進駐，保障了JIT采購與配送海爾現(xiàn)代物流：三個JIT實現(xiàn)同步流程開發(fā)區(qū)國際工業(yè)園大規(guī)?？蛻艋ㄖ艵RP/PP/QM/KABN◆

柔性生產(chǎn)線滿足B2B2C的大規(guī)模定制產(chǎn)品的生產(chǎn)◆物流技術如標準包裝、機械裝運、條形碼與無線掃描技術的廣泛運用，保障了工位庫存材料不超過4小時◆利用集團的配送資源，同國家郵政總局、中遠集團、和黃天百、歐洲等專業(yè)物流公司進行合作，國內可調配車輛達16000輛以上◆在全國建立42個配送中心，每天按照訂單向1550個專賣店與9000多網(wǎng)點配送一百多個品種，5萬多臺產(chǎn)品；形成了完善的成品分撥物流體系、備件配送體系與返回物流體系◆實現(xiàn)中心城市8小時配送，區(qū)域內24小時配送到位，全國范圍平均4.5天內配送到位采購JIT原材料配送JIT成品配送JIT9千里眼監(jiān)控,零距離配送

◆信息同步，一體化的計劃保障了信息的準確性，實現(xiàn)了準時采購30海爾現(xiàn)代物流：計算機網(wǎng)絡連接新經(jīng)濟BBP電子商務平臺網(wǎng)上訂單管理平臺100%采購訂單由網(wǎng)上下達，同步的采購計劃和訂單，提高了訂單的準確性與可執(zhí)行性，使采購周期由原來的10天減少到3天；供應商可以在網(wǎng)上查詢庫存，根據(jù)訂單和庫存情況及時補貨。網(wǎng)上支付平臺提高了工作效率，支付準確率和及時率達100%，節(jié)約近1000萬的差旅費，降低了供應鏈管理成本；目前網(wǎng)上支付已達到總支付額的20%。網(wǎng)上招標競價平臺通過網(wǎng)上招標，不僅使競價、價格信息管理準確化，且防止暗箱操作，降低了供應商管理成本，實現(xiàn)了以時間消滅空間。網(wǎng)上信息交流平臺在網(wǎng)上可與供應商進行信息互動交流，實現(xiàn)信息共享，強化合作伙伴關系。10海爾現(xiàn)代物流：計算機網(wǎng)絡連接新經(jīng)濟BBP電子商務平31海爾物流的支持流程——模塊化的設計BOM工廠維護位置數(shù)據(jù)成本核算價格銷售訂貨數(shù)量銷售訂單設計技術數(shù)據(jù)生產(chǎn)工序生產(chǎn)訂單模塊化設計

將集團內產(chǎn)品按照模塊化進行設計，模塊化的產(chǎn)品一方面能夠提供給用戶多種選擇，滿足個性化的需要；另一方面有效保障了B2B與B2C產(chǎn)品的開發(fā)速度與制造速度，能夠快速滿足用戶的需求。11海爾物流的支持流程——模塊化的設計BOM工廠維護成本核算銷售32集成化信息平臺---

實現(xiàn)信息的同步性，強化了訂單的執(zhí)行能力１、ＢＢＰ電子商務平臺的應用，架起了與全球用戶資源網(wǎng)、全球供應鏈資源網(wǎng)溝通的橋梁，實現(xiàn)了與用戶的零距離、提高了對訂單響應速度。２、ERP系統(tǒng)建立了企業(yè)內部的信息高速公路，實現(xiàn)了將用戶信息同步轉化為企業(yè)內部的信息，實現(xiàn)以信息替代庫存，零資金占用。海爾物流的支持流程——計算機信息網(wǎng)絡產(chǎn)品本部商流本部物流本部材料供應商產(chǎn)品客戶

資金流本部資金流

后勤管理R/3PPMM招投標定單協(xié)同電子商務平臺企業(yè)間采購BBP財務管理R/3FI電子商務平臺企業(yè)間銷售BBS銷售管理SD客戶關系管理CRM生產(chǎn)控制/質量管理Production/QM財務/制造成本管理FI/PC外檢管理R/3QM供應鏈管理分供方12集成化信息平臺---實現(xiàn)信息的同步性，強化了訂單的執(zhí)行能力33海爾物流計算機信息技術應用模塊結構圖BBPCRM13海爾物流計算機信息技術應用模塊結構圖BBPCRM1334物流科技：海爾物流能力的技術保證海爾物流的支持流程——物流技術14MSC:標準化、單元化、集裝化技