怎樣建設(shè)卓越的企業(yè)文化課件

如何建設(shè)卓越的企業(yè)文化金立博士、副教授浙江大學(xué)人文學(xué)院中國(guó)企業(yè)文化師特聘教授Jinli_pearl@如何建設(shè)卓越的企業(yè)文化金立1主要內(nèi)容1企業(yè)文化的層次、內(nèi)涵和表現(xiàn)形式2企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo)3企業(yè)文化建設(shè)原則4企業(yè)文化建設(shè)思路與步驟5企業(yè)文化建設(shè)極需注意的幾個(gè)問題6提升企業(yè)文化力指數(shù)”的四條建議主要內(nèi)容1企業(yè)文化的層次、內(nèi)涵和表現(xiàn)形式21企業(yè)文化的層次、內(nèi)涵和表現(xiàn)形式1.1層次

物質(zhì)型文化（技術(shù)系統(tǒng)）、管理型文化（制度系統(tǒng)）、精神型文化（價(jià)值系統(tǒng)）。方太的“三品合一”1.2定義

企業(yè)文化是20世紀(jì)80年代初，由美國(guó)波士頓大學(xué)的教授M·戴利首先提出來的。簡(jiǎn)單地說，企業(yè)文化就是指導(dǎo)、約束企業(yè)整體行為和員工個(gè)人行為的價(jià)值理念及其表現(xiàn)方式。企業(yè)家精神是企業(yè)文化的集中反映。1企業(yè)文化的層次、內(nèi)涵和表現(xiàn)形式1.1層次31.3核心內(nèi)容企業(yè)的價(jià)值理念是企業(yè)文化的核心內(nèi)容?！袄砟睢笨梢詮娜缦氯齻€(gè)相互聯(lián)系的方面去把握：1.3.1理想、信念

1.3核心內(nèi)容41.3.2行為準(zhǔn)則。1.3.3看法、道理1.3.2行為準(zhǔn)則51.4表現(xiàn)形式1.4.1理念的語言表達(dá)。它有四點(diǎn)要求：

（1）語言生動(dòng)；（2）內(nèi)容精煉；（3）反映特色；（4）便于記憶。

1.4表現(xiàn)形式61.4.2企業(yè)內(nèi)外的各種文化活動(dòng)：1.4.3其他的各種物質(zhì)載體：1.4.2企業(yè)內(nèi)外的各種文化活動(dòng)：72企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo)企業(yè)文化建設(shè)通?？梢試@文化的導(dǎo)向、輻射、規(guī)范、激勵(lì)和凝聚五大功能展開，其具體目標(biāo)可以分解為如下五個(gè)方面：2.1明確企業(yè)發(fā)展長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，尋找企業(yè)發(fā)展最佳定位。（導(dǎo)向功能）2.2塑造企業(yè)良好形象，推進(jìn)企業(yè)品牌建設(shè)。（輻射功能）2企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo)企業(yè)文化建設(shè)通?？梢試@文化的導(dǎo)向、輻射82.3規(guī)范管理與情感管理互補(bǔ)，促進(jìn)企業(yè)管理日益有效。（規(guī)范功能）2.4挖掘人力資源潛能，激發(fā)企業(yè)全體員工的工作、學(xué)習(xí)和參與三種積極性。（激勵(lì)功能）2.5培育忠誠(chéng)度與團(tuán)隊(duì)性，使企業(yè)成為利益共同體、命運(yùn)共同體和理想共同體。（凝聚功能）2.3規(guī)范管理與情感管理互補(bǔ)，促進(jìn)企業(yè)管理日益有效。（規(guī)范93企業(yè)文化建設(shè)原則3.1顧客滿意與員工滿意的結(jié)合3.1.2中國(guó)建設(shè)銀行的理念系統(tǒng)：3.1.3日本的有些企業(yè)致力于培育員工的“六感”；我國(guó)很多企業(yè)強(qiáng)調(diào)“四留人”。3企業(yè)文化建設(shè)原則3.1顧客滿意與員工滿意的結(jié)合103.2科學(xué)精神與人文精神的互動(dòng)

3.3生命意識(shí)與管理思維的交融

3.3.1具有實(shí)用的理想主義；3.3.2以“創(chuàng)造價(jià)值”為立業(yè)之本；3.3.3善于營(yíng)造“企業(yè)生態(tài)”；3.3.4注重學(xué)習(xí)能力的修煉。3.2科學(xué)精神與人文精神的互動(dòng)114企業(yè)文化建設(shè)的方法和步驟

1、

搜集整理有關(guān)企業(yè)和相關(guān)行業(yè)的文化建設(shè)資料2、

診斷企業(yè)內(nèi)部3、

撰寫初稿涉及：企業(yè)文化發(fā)展思路、企業(yè)文化系統(tǒng)建構(gòu)：CIS導(dǎo)入企業(yè)文化推廣方案4、

多次討論、幾經(jīng)修改、最后定稿5、宣講貫徹4企業(yè)文化建設(shè)的方法和步驟

1、

搜集整理有關(guān)企業(yè)和相關(guān)行125企業(yè)文化建設(shè)中極需注意的幾個(gè)問題1、

內(nèi)部力量與外部力量的配合2、

文化結(jié)果，更是過程，結(jié)果與過程兼顧。3、

文化是揚(yáng)棄的過程，在繼承總結(jié)的基礎(chǔ)上展望未來。4、

文化要落到實(shí)處，不是?；ㄕ?。5企業(yè)文化建設(shè)中極需注意的幾個(gè)問題136提升“企業(yè)文化力指數(shù)”的四條建議為了提升“企業(yè)文化力指數(shù)”，我們參考哈佛商學(xué)院的要領(lǐng)和分析思路，提出如下四條建議：7.1企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)有“設(shè)計(jì)師”和“牧師”的雙重角色意識(shí)：

6提升“企業(yè)文化力指數(shù)”的四條建議為了提升“企業(yè)文化力指147.3企業(yè)的決策層和管理層應(yīng)當(dāng)經(jīng)常談?wù)撟约浩髽I(yè)的運(yùn)行模式、工作作風(fēng)或行事方法，并分析其中的利弊得失。7.4企業(yè)應(yīng)當(dāng)將自己的價(jià)值理念通過行為準(zhǔn)則、口號(hào)、標(biāo)語等公諸于眾，并且大力動(dòng)員和鼓勵(lì)自己企業(yè)的所有人員恪守遵循。7.3企業(yè)的決策層和管理層應(yīng)當(dāng)經(jīng)常談?wù)撟约浩髽I(yè)的運(yùn)行模式、15歡迎各位批評(píng)和指正！

謝謝大家！歡迎各位批評(píng)和指正！謝謝大家！16如何建設(shè)卓越的企業(yè)文化金立博士、副教授浙江大學(xué)人文學(xué)院中國(guó)企業(yè)文化師特聘教授Jinli_pearl@如何建設(shè)卓越的企業(yè)文化金立17主要內(nèi)容1企業(yè)文化的層次、內(nèi)涵和表現(xiàn)形式2企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo)3企業(yè)文化建設(shè)原則4企業(yè)文化建設(shè)思路與步驟5企業(yè)文化建設(shè)極需注意的幾個(gè)問題6提升企業(yè)文化力指數(shù)”的四條建議主要內(nèi)容1企業(yè)文化的層次、內(nèi)涵和表現(xiàn)形式181企業(yè)文化的層次、內(nèi)涵和表現(xiàn)形式1.1層次

物質(zhì)型文化（技術(shù)系統(tǒng)）、管理型文化（制度系統(tǒng)）、精神型文化（價(jià)值系統(tǒng)）。方太的“三品合一”1.2定義

企業(yè)文化是20世紀(jì)80年代初，由美國(guó)波士頓大學(xué)的教授M·戴利首先提出來的。簡(jiǎn)單地說，企業(yè)文化就是指導(dǎo)、約束企業(yè)整體行為和員工個(gè)人行為的價(jià)值理念及其表現(xiàn)方式。企業(yè)家精神是企業(yè)文化的集中反映。1企業(yè)文化的層次、內(nèi)涵和表現(xiàn)形式1.1層次191.3核心內(nèi)容企業(yè)的價(jià)值理念是企業(yè)文化的核心內(nèi)容?！袄砟睢笨梢詮娜缦氯齻€(gè)相互聯(lián)系的方面去把握：1.3.1理想、信念

1.3核心內(nèi)容201.3.2行為準(zhǔn)則。1.3.3看法、道理1.3.2行為準(zhǔn)則211.4表現(xiàn)形式1.4.1理念的語言表達(dá)。它有四點(diǎn)要求：

（1）語言生動(dòng)；（2）內(nèi)容精煉；（3）反映特色；（4）便于記憶。

1.4表現(xiàn)形式221.4.2企業(yè)內(nèi)外的各種文化活動(dòng)：1.4.3其他的各種物質(zhì)載體：1.4.2企業(yè)內(nèi)外的各種文化活動(dòng)：232企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo)企業(yè)文化建設(shè)通?？梢試@文化的導(dǎo)向、輻射、規(guī)范、激勵(lì)和凝聚五大功能展開，其具體目標(biāo)可以分解為如下五個(gè)方面：2.1明確企業(yè)發(fā)展長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，尋找企業(yè)發(fā)展最佳定位。（導(dǎo)向功能）2.2塑造企業(yè)良好形象，推進(jìn)企業(yè)品牌建設(shè)。（輻射功能）2企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo)企業(yè)文化建設(shè)通常可以圍繞文化的導(dǎo)向、輻射242.3規(guī)范管理與情感管理互補(bǔ)，促進(jìn)企業(yè)管理日益有效。（規(guī)范功能）2.4挖掘人力資源潛能，激發(fā)企業(yè)全體員工的工作、學(xué)習(xí)和參與三種積極性。（激勵(lì)功能）2.5培育忠誠(chéng)度與團(tuán)隊(duì)性，使企業(yè)成為利益共同體、命運(yùn)共同體和理想共同體。（凝聚功能）2.3規(guī)范管理與情感管理互補(bǔ)，促進(jìn)企業(yè)管理日益有效。（規(guī)范253企業(yè)文化建設(shè)原則3.1顧客滿意與員工滿意的結(jié)合3.1.2中國(guó)建設(shè)銀行的理念系統(tǒng)：3.1.3日本的有些企業(yè)致力于培育員工的“六感”；我國(guó)很多企業(yè)強(qiáng)調(diào)“四留人”。3企業(yè)文化建設(shè)原則3.1顧客滿意與員工滿意的結(jié)合263.2科學(xué)精神與人文精神的互動(dòng)

3.3生命意識(shí)與管理思維的交融

3.3.1具有實(shí)用的理想主義；3.3.2以“創(chuàng)造價(jià)值”為立業(yè)之本；3.3.3善于營(yíng)造“企業(yè)生態(tài)”；3.3.4注重學(xué)習(xí)能力的修煉。3.2科學(xué)精神與人文精神的互動(dòng)274企業(yè)文化建設(shè)的方法和步驟

1、

搜集整理有關(guān)企業(yè)和相關(guān)行業(yè)的文化建設(shè)資料2、

診斷企業(yè)內(nèi)部3、

撰寫初稿涉及：企業(yè)文化發(fā)展思路、企業(yè)文化系統(tǒng)建構(gòu)：CIS導(dǎo)入企業(yè)文化推廣方案4、

多次討論、幾經(jīng)修改、最后定稿5、宣講貫徹4企業(yè)文化建設(shè)的方法和步驟

1、

搜集整理有關(guān)企業(yè)和相關(guān)行285企業(yè)文化建設(shè)中極需注意的幾個(gè)問題1、

內(nèi)部力量與外部力量的配合2、

文化結(jié)果，更是過程，結(jié)果與過程兼顧。3、

文化是揚(yáng)棄的過程，在繼承總結(jié)的基礎(chǔ)上展望未來。4、

文化要落到實(shí)處，不是?；ㄕ小?企業(yè)文化建設(shè)中極需注意的幾個(gè)問題296提升“企業(yè)文化力指數(shù)”的四條建議為了提升“企業(yè)文化力指數(shù)”，我們參考哈佛商學(xué)院的要領(lǐng)和分析思路，提出如下四條建議：7.1企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)有“設(shè)計(jì)師”和“牧師”的雙重角色意識(shí)：

6提升“企業(yè)文化力指數(shù)”的四條建議為了提升“企