卓豪公司IT管理產品介紹課件

美國卓豪(Zoho)公司IT管理解決方案介紹

品質源于專業(yè)，輕松來自卓越!美國卓豪(Zoho)公司IT管理解決方案介紹品質源于專業(yè)，

內容項目背景IT管理目標及原則IT管理方案方案優(yōu)勢內容項目背景1、項目背景中國水電工程顧問集團公司中南勘測設計研究院(以下簡稱中南院)系隸屬中國水電工程顧問集團公司的綜合性大型國家甲級勘測設計企業(yè)。主要從事國內外水電水利工程和風電工程的勘察、設計和科研試驗,市政、交通、電力、環(huán)境評價與保護、水土保持工程設計、工程咨詢、工程監(jiān)理、巖土工程治理和施工、工程總承包及相關技術服務中介等。在整個IT網絡架構方面，中南院目前已經擁有100臺左右的網絡交換機組成了一個分布分層式的網絡基礎架構，兩臺核心交換機華為8508雙機備份。網絡實現了負載均衡以及容災備份，并實現了機房的門禁、消防、空調、電源等的綜合監(jiān)控。1、項目背景中國水電工程顧問集團公司中南勘測設計研究院(以下項目背景（續(xù)）在安全方面，中南院采用天融信的防火墻設備做為網絡邊緣的安全防范，利用深信服的AC500實現了企業(yè)員工的上網行為管理，部署了NDOS32的網絡防病毒系統(tǒng)，安裝了梭子魚防垃圾郵件系統(tǒng)，并對對企業(yè)的電子文檔系統(tǒng)進行了全面的保護。整個網絡在部署了微軟的AD域，實現了網絡的準入、補丁分發(fā)、健康檢查、網絡共享以及單點登錄。為了滿足不斷增加的業(yè)務需求，中南院不斷完善了各種應用。整個中南院部署了一套綜合管理系統(tǒng)以滿足日常辦公的需要。中南院向外部提供了網站及郵件服務。在內部，中南院有項目管理軟件、CAD系統(tǒng)等系統(tǒng)。整個應用系統(tǒng)的基礎是基于微軟的服務器、桌面windows系統(tǒng)、SQLServer數據庫。項目背景（續(xù)）在安全方面，中南院采用天融信的防火墻設備做為網2.1、項目需求管理對象網絡監(jiān)控網絡流量協(xié)議分析網絡鏈路質量分析網絡活動分析網絡配置管理路由器/交換機/防火墻監(jiān)控AP/UPS/打印機監(jiān)控存儲/虛擬化監(jiān)控安全設備/機房監(jiān)控應用監(jiān)控Web用戶體驗業(yè)務數據運行分析數據庫監(jiān)控服務器監(jiān)控應用服務器監(jiān)控ERP系統(tǒng)監(jiān)控Java,J2EE分析Web服務監(jiān)控服務監(jiān)控郵件服務器監(jiān)控等桌面管理PC機筆記本電腦日志審計操作系統(tǒng)交換機、路由器防火墻VPN服務器代理服務器WebServer...運維管理資產管理人員管理事件管理問題管理變更管理知識庫管理服務質量管理2.1、項目需求管理對象網絡監(jiān)控網絡流量協(xié)議分析網絡鏈路質量2.2、項目需求說明網絡監(jiān)控本單位的網絡設備類型多樣且復雜。需要將不同的網絡設備、網絡安全設備產品在界面級、消息級和數據級集成起來實現統(tǒng)一管理?讓IT管理員了解到整個網絡全局的運行情況、發(fā)展趨勢和可能存在的故障隱患點，以便及時采取相應措施，實現事前管理。應用監(jiān)控針對日益復雜的業(yè)務系統(tǒng)，現有的運維管理系統(tǒng)應該能夠監(jiān)控從業(yè)務主機負載、數據庫服務器負載、數據庫、中間件、應用系統(tǒng)、進程狀況、系統(tǒng)資源占用率等。主動發(fā)現應用系統(tǒng)的性能問題，及時提供故障報告，以保障企業(yè)的業(yè)務系統(tǒng)的高可用性。桌面管理為用戶電腦終端管理提供支持，為桌面電腦安全漏洞進行有效管理；對終端的操作進行管理和控制；對數量眾多的桌面電腦軟件、硬件資產明細進行有效管理；自動檢查客戶端需要安裝的補丁、已經安裝的補丁和未安裝的補等。日志審計在單位的內部，面臨信息泄露，內部授權用戶濫用數據的挑戰(zhàn)，出現內部策略違例－未經授權的用戶試圖訪問應用、服務器和數據?？赡艹霈F相關法律部門的數據取證分析的需求、另外在排除網絡故障時需要進行日志審計。運維平臺在本單位信息化安全建設過程中，往往存在“重建設、輕應用、輕管理”的現象，需要建立起一套行之有效IT服務管理系統(tǒng)來保障各業(yè)務系統(tǒng)的高效、穩(wěn)定運行。為本單位信息管理提供了一個直觀、易用、高效的運維保障平臺。2.2、項目需求說明網絡監(jiān)控本單位的網絡設備類型多樣且復雜。2.3、方案目標實現對所轄多種類型網絡設備、安全設備、以及設備組成的網絡進行統(tǒng)一的監(jiān)控、分析；實現對多種類型主機設備的監(jiān)控管理，實現對所轄的多種數據庫、中間件、以及相關應用進行監(jiān)控管理；實現對桌面機的軟件分發(fā)、補丁管理、資產管理；審計網絡中存在的安全風險。實現行之有效，切實可行的管理規(guī)范運維體系。2.3、方案目標實現對所轄多種類型網絡設備、安全設備、以及設2.4、方案設計原則智能化綜合性分級、分權可擴展性安全性原則易用、易實施適用性2.4、方案設計原則智能化綜合性分級、分權可擴展性安全性原則2.5、總體方案2.5、總體方案3.1、卓豪Zoho公司大紀事1996年原HPOpenView幾位骨干脫離HP，在美國創(chuàng)建Adventnet公司，并向市場推出全新架構的網絡管理開發(fā)平臺—WebNMS，并在當年實現了贏利。

公司董事長TonyTohmas為全球最杰出的十大架構師之一。1998年成立印度分公司，并成立了300人的研發(fā)中心，推出網絡管理開發(fā)的全線產品，涵蓋網絡管理編程的各類底層API、開發(fā)工具、開發(fā)平臺、自動化測試工具等。2002年成立中國分公司，旨在為中國客戶提供更快捷、更方便、更優(yōu)質的本地化服務。2004年推出IT管理(ManageEngine)產品線，涵蓋網絡管理、應用管理、IT運維管理、流量管理等產品，產品推向市場后用戶呈爆炸性增長。2006年發(fā)布在線辦公套件—Zoho，包括ZohoWirter/Sheet/Show/Project/CRM等，公司成為這一領域全球矚目和備受敬仰的技術領先性公司。2007年公司研發(fā)人員超過1000人，IT管理(ManageEngine)產品線全球用戶突破100萬，60%以上的世界前500強企業(yè)在使用卓豪公司的產品。在中國，OpManager榮獲《網管員世界》2007編輯選擇獎。2009年艾德威特(Adventnet)更名為卓豪(Zoho)公司。3.1、卓豪Zoho公司大紀事1996年原HPOpenVi3.2、Zoho公司產品線Zoho事業(yè)部-在線協(xié)作、在線辦公、SaaS解決方案:客戶關系管理CRM、項目管理、網絡會議、企業(yè)郵箱、在線交流、促進企業(yè)IT化并提高業(yè)務效率的在線協(xié)作、在線辦公、SaaS解決方案......ManageEngine事業(yè)部-網絡管理、業(yè)務系統(tǒng)監(jiān)控、IT運維管理、IT管理解決方案：網絡管理、業(yè)務系統(tǒng)監(jiān)控、IT運維管理、桌面管理、網站監(jiān)控、流量管理、系統(tǒng)審計等等功能強大、性能穩(wěn)定、簡潔易用、高性價比的IT軟件產品......WebNMS事業(yè)部-網絡管理開發(fā)平臺、OEM軟件、測試仿真軟件:網絡管理開發(fā)平臺、Agent開發(fā)工具、性能測試軟件、網絡仿真軟件......3.2、Zoho公司產品線Zoho事業(yè)部-在線協(xié)作、在線3.3、卓豪公司IT管理解決方案3.3、卓豪公司IT管理解決方案3.3、卓豪公司IT管理解決方案3.3、卓豪公司IT管理解決方案3.3.1、網絡、應用、運維統(tǒng)一管理3.3.1、網絡、應用、運維統(tǒng)一管理3.3.2、網絡監(jiān)控OpManager(OPM)–概述OpManager作為您的網絡監(jiān)控工具，就等于配備了一個強大的網絡工具。它包含了許多實用的功能，如自動發(fā)現整個網絡，分組設備并顯示在直觀的圖中，實時監(jiān)控設備，在出現故障時發(fā)出告警，另外還提供了廣泛的報表和圖表。3.3.2、網絡監(jiān)控OpManager(OPM)–概述3.3.2、網絡監(jiān)控OpManager(OPM)–主要亮點通過儀表盤實現IT基礎架構的統(tǒng)一監(jiān)控。通過信賴性分析，定位設備故障根源。通過設備配置模板實現所有設備的管理?？蓪崿FWAN的IP鏈路質量分析監(jiān)控與流量分析軟件結合分析網絡運行情況監(jiān)控承載VOIP業(yè)務系統(tǒng)的網絡基礎平臺可與網絡配置管理工具實現聯(lián)動與防火墻日志分析聯(lián)動實現網絡活動的分析。3.3.2、網絡監(jiān)控OpManager(OPM)–主要亮點3.3.2、OpManager(OPM)–主要亮點3.3.2、OpManager(OPM)–主要亮點3.3.2、網絡應用流量監(jiān)控3.3.2、網絡應用流量監(jiān)控3.3.3、應用監(jiān)控ApplicationsManager－－系統(tǒng)構架AdventNet

ApplicationsManager是一個主動式的業(yè)務應用系統(tǒng)的可用性及性能管理解決方案，可以保障Web應用系統(tǒng)滿足最終用戶的訪問需要。3.3.3、應用監(jiān)控ApplicationsManager3.3.3、應用監(jiān)控ApplicationsManager－－系統(tǒng)亮點支持最廣范的應用系統(tǒng)基礎架構,如各種操作系統(tǒng)、應用服務器、web服務器，中間件服務器，數據庫，郵件服務器等。無需在被管理對象安裝任何插件，避免了應用監(jiān)控系統(tǒng)的實施對原業(yè)務系統(tǒng)的可能影響。通過持續(xù)監(jiān)控應用的各個環(huán)節(jié)的性能指標，采用“基準線”方式預警，及時發(fā)現可以導致業(yè)務系統(tǒng)的運行中斷的瓶頸，并可主動采取一些措施。通過URL序列錄制器，實現WEB應用的端到端的監(jiān)控。通過應用的信賴性分析，實現應用故障的根源分析。強大的圖表功能，易于綜合管理各個應用的運行狀態(tài)。通過自定義監(jiān)視器，可以實現第三方應用的監(jiān)控擴展。3.3.3、應用監(jiān)控ApplicationsManager3.3.4、運維管理ServiceDeskPlus（SDP）–概述ServiceDeskPlus是一個純Web方式的、基于ITIL的IT服務運維平臺，它實現了事件管理、問題管理、變更管理和配置管理數據(CMDB)，還包括訂單管理、合同管理、員工自助服務門戶、知識庫等功能。可輕松定制各種IT服務流程大幅提升IT服務質量可為運維部門預先定制內部分工流程可降低IT服務運營成本，提高運維效率。3.3.4、運維管理ServiceDeskPlus（SD3.3.4、ServiceDeskPlus－－系統(tǒng)界面AdventNetServiceDeskPlus通過自動工單派發(fā)、及時通知、快速信息獲取等手段，極大地降低了運維工單的處理周期，系統(tǒng)可為運維人員快速提供運維工單相關的用戶、資產、服務等級等信息，從而大幅提高運維人員的工作效率。3.3.4、ServiceDeskPlus－－系統(tǒng)界面3.3.4、ServiceDeskPlus的產品優(yōu)勢ServiceDeskPlus完整功能包，無須堆砌模塊可以簡單、快速地實施無須代理，無須客戶端自動化程度高高性價比強大的咨詢和技術支持3.3.4、ServiceDeskPlus的產品優(yōu)勢Se3.3.5、部署架構3.3.5、部署架構3.3.6、－－雙機備份3.3.6、－－雙機備份提供整體解決方案提供一個涵蓋桌面、網絡、應用、運維、安全等各個層面的統(tǒng)一的IT管理平臺。系統(tǒng)成熟和穩(wěn)定做為全球領先的電信級網絡管理產品提供商，艾德威特的IT管理產品成熟、穩(wěn)定、久經考驗。模型化與可擴展系統(tǒng)可適應各單位各種大小的網絡規(guī)格，并且可以進行無縫擴展。系統(tǒng)可快速部署系統(tǒng)的部署實施，快速簡單，實施周期短。易管理、操作人性化卓豪公司產品經歷了從簡單到復雜、又從復雜到簡單的過程，產品極其人性化，系統(tǒng)安全性系統(tǒng)統(tǒng)能高速可靠運行，系統(tǒng)有授權保護，保證信息不被竊取。自動化管理報告一般來說，IT人員必須定期提交報表或是管理報告，讓主管們可通過定期的報表知道各單位IT管理情況。廣泛的平臺支持通過可擴展的產品功能，支持市場現有的和不斷出現的網絡設施和應用架構的管理和監(jiān)控。4.1、方案特點提供整體解決方案提供一個涵蓋桌面、網絡、應用、運維、安全等各4.2、方案優(yōu)點全面的IT運維監(jiān)控和網絡安全管理卓豪公司IT管理產品方案的突出特點在于全面管理IT基礎架構，管理網絡設備、關鍵應用系統(tǒng)、桌面電腦，直觀顯示設備運營狀態(tài)，動態(tài)監(jiān)控網絡狀況，及時了解故障信息。運維系統(tǒng)的實施能實現更高的生產效率，提供更優(yōu)質的服務，便于每位成員獲取消息并有效地共享知識，另外還能縮短解決問題的時間，提高服務滿意度。產品成熟可靠，確保實施成功方案采用業(yè)界領先的卓豪公司IT管理產品，產品簡單易用，界面友好；產品適應性強，支持多廠家設備；產品之間兼容性好，無縫連接。主動式管理，提高運維效率卓豪公司IT管理平臺通過閾值可以及早識別網絡/設備降級并預防故障，從而實現主動的監(jiān)控。這將有助于阻止故障發(fā)生并保證IT服務順利進行。并具有強大的事件管理和根源故障分析的能力，有助于問題的快速解決以減少網絡停機時間。ServiceDeskPlus能夠主動發(fā)現故障，并自動產生工單。4.2、方案優(yōu)點全面的IT運維監(jiān)控和網絡安全管理卓豪公司IT4.2、方案優(yōu)點（續(xù)）經濟的管理解決方案卓豪公司IT管理產品依靠較低的價格和部署的簡易性，成為企業(yè)網絡管理的一個非常經濟合算的選擇。AdventnetIT管理產品支持標準的硬件和多種操作系統(tǒng)，通過提供簡單而方便的用戶界面降低了培訓的成本。實施簡單，操作方便卓豪公司IT管理產品可運行于Windows和Linux平臺之上，易用的點擊式安裝包還內嵌了一個關系型數據庫和web服務器，使管理員不必費心處理多個數據包。卓豪公司IT管理產品完全基于web，它提供了無與倫比的靈活性。ITIL平臺更是一個平臺，無需編程，可以快速地將企業(yè)的ITIL流程實例化系統(tǒng)開放性強，可與企業(yè)原系統(tǒng)進行無縫集成。卓豪公司IT管理產品經過近二十年的開發(fā)，產品模塊已經高度成熟，成為了一個成熟的軟件平臺，系統(tǒng)具有極強的擴展性，提供了全面的接口，可以與企業(yè)的原有設備、原有應用、原有流程進行全面整合4.2、方案優(yōu)點（續(xù)）經濟的管理解決方案卓豪公司IT管理產4.3、成功案例--國內……….4.3、成功案例--國內……….作為軟件廠商,Zoho為用戶及合作伙伴提供了豐富而全面的產品線和解決方案，為合作伙伴及用戶的事業(yè)增加高附加值，提供了堅實的保障。4.4、Zoho為您提供全面服務作為軟件廠商,Zoho為用戶及合作伙伴提供了豐富而全面的產30Thankyouverymuch！Thankyouverymuch！美國卓豪(Zoho)公司IT管理解決方案介紹

品質源于專業(yè)，輕松來自卓越!美國卓豪(Zoho)公司IT管理解決方案介紹品質源于專業(yè)，

內容項目背景IT管理目標及原則IT管理方案方案優(yōu)勢內容項目背景1、項目背景中國水電工程顧問集團公司中南勘測設計研究院(以下簡稱中南院)系隸屬中國水電工程顧問集團公司的綜合性大型國家甲級勘測設計企業(yè)。主要從事國內外水電水利工程和風電工程的勘察、設計和科研試驗,市政、交通、電力、環(huán)境評價與保護、水土保持工程設計、工程咨詢、工程監(jiān)理、巖土工程治理和施工、工程總承包及相關技術服務中介等。在整個IT網絡架構方面，中南院目前已經擁有100臺左右的網絡交換機組成了一個分布分層式的網絡基礎架構，兩臺核心交換機華為8508雙機備份。網絡實現了負載均衡以及容災備份，并實現了機房的門禁、消防、空調、電源等的綜合監(jiān)控。1、項目背景中國水電工程顧問集團公司中南勘測設計研究院(以下項目背景（續(xù)）在安全方面，中南院采用天融信的防火墻設備做為網絡邊緣的安全防范，利用深信服的AC500實現了企業(yè)員工的上網行為管理，部署了NDOS32的網絡防病毒系統(tǒng)，安裝了梭子魚防垃圾郵件系統(tǒng)，并對對企業(yè)的電子文檔系統(tǒng)進行了全面的保護。整個網絡在部署了微軟的AD域，實現了網絡的準入、補丁分發(fā)、健康檢查、網絡共享以及單點登錄。為了滿足不斷增加的業(yè)務需求，中南院不斷完善了各種應用。整個中南院部署了一套綜合管理系統(tǒng)以滿足日常辦公的需要。中南院向外部提供了網站及郵件服務。在內部，中南院有項目管理軟件、CAD系統(tǒng)等系統(tǒng)。整個應用系統(tǒng)的基礎是基于微軟的服務器、桌面windows系統(tǒng)、SQLServer數據庫。項目背景（續(xù)）在安全方面，中南院采用天融信的防火墻設備做為網2.1、項目需求管理對象網絡監(jiān)控網絡流量協(xié)議分析網絡鏈路質量分析網絡活動分析網絡配置管理路由器/交換機/防火墻監(jiān)控AP/UPS/打印機監(jiān)控存儲/虛擬化監(jiān)控安全設備/機房監(jiān)控應用監(jiān)控Web用戶體驗業(yè)務數據運行分析數據庫監(jiān)控服務器監(jiān)控應用服務器監(jiān)控ERP系統(tǒng)監(jiān)控Java,J2EE分析Web服務監(jiān)控服務監(jiān)控郵件服務器監(jiān)控等桌面管理PC機筆記本電腦日志審計操作系統(tǒng)交換機、路由器防火墻VPN服務器代理服務器WebServer...運維管理資產管理人員管理事件管理問題管理變更管理知識庫管理服務質量管理2.1、項目需求管理對象網絡監(jiān)控網絡流量協(xié)議分析網絡鏈路質量2.2、項目需求說明網絡監(jiān)控本單位的網絡設備類型多樣且復雜。需要將不同的網絡設備、網絡安全設備產品在界面級、消息級和數據級集成起來實現統(tǒng)一管理?讓IT管理員了解到整個網絡全局的運行情況、發(fā)展趨勢和可能存在的故障隱患點，以便及時采取相應措施，實現事前管理。應用監(jiān)控針對日益復雜的業(yè)務系統(tǒng)，現有的運維管理系統(tǒng)應該能夠監(jiān)控從業(yè)務主機負載、數據庫服務器負載、數據庫、中間件、應用系統(tǒng)、進程狀況、系統(tǒng)資源占用率等。主動發(fā)現應用系統(tǒng)的性能問題，及時提供故障報告，以保障企業(yè)的業(yè)務系統(tǒng)的高可用性。桌面管理為用戶電腦終端管理提供支持，為桌面電腦安全漏洞進行有效管理；對終端的操作進行管理和控制；對數量眾多的桌面電腦軟件、硬件資產明細進行有效管理；自動檢查客戶端需要安裝的補丁、已經安裝的補丁和未安裝的補等。日志審計在單位的內部，面臨信息泄露，內部授權用戶濫用數據的挑戰(zhàn)，出現內部策略違例－未經授權的用戶試圖訪問應用、服務器和數據?？赡艹霈F相關法律部門的數據取證分析的需求、另外在排除網絡故障時需要進行日志審計。運維平臺在本單位信息化安全建設過程中，往往存在“重建設、輕應用、輕管理”的現象，需要建立起一套行之有效IT服務管理系統(tǒng)來保障各業(yè)務系統(tǒng)的高效、穩(wěn)定運行。為本單位信息管理提供了一個直觀、易用、高效的運維保障平臺。2.2、項目需求說明網絡監(jiān)控本單位的網絡設備類型多樣且復雜。2.3、方案目標實現對所轄多種類型網絡設備、安全設備、以及設備組成的網絡進行統(tǒng)一的監(jiān)控、分析；實現對多種類型主機設備的監(jiān)控管理，實現對所轄的多種數據庫、中間件、以及相關應用進行監(jiān)控管理；實現對桌面機的軟件分發(fā)、補丁管理、資產管理；審計網絡中存在的安全風險。實現行之有效，切實可行的管理規(guī)范運維體系。2.3、方案目標實現對所轄多種類型網絡設備、安全設備、以及設2.4、方案設計原則智能化綜合性分級、分權可擴展性安全性原則易用、易實施適用性2.4、方案設計原則智能化綜合性分級、分權可擴展性安全性原則2.5、總體方案2.5、總體方案3.1、卓豪Zoho公司大紀事1996年原HPOpenView幾位骨干脫離HP，在美國創(chuàng)建Adventnet公司，并向市場推出全新架構的網絡管理開發(fā)平臺—WebNMS，并在當年實現了贏利。

公司董事長TonyTohmas為全球最杰出的十大架構師之一。1998年成立印度分公司，并成立了300人的研發(fā)中心，推出網絡管理開發(fā)的全線產品，涵蓋網絡管理編程的各類底層API、開發(fā)工具、開發(fā)平臺、自動化測試工具等。2002年成立中國分公司，旨在為中國客戶提供更快捷、更方便、更優(yōu)質的本地化服務。2004年推出IT管理(ManageEngine)產品線，涵蓋網絡管理、應用管理、IT運維管理、流量管理等產品，產品推向市場后用戶呈爆炸性增長。2006年發(fā)布在線辦公套件—Zoho，包括ZohoWirter/Sheet/Show/Project/CRM等，公司成為這一領域全球矚目和備受敬仰的技術領先性公司。2007年公司研發(fā)人員超過1000人，IT管理(ManageEngine)產品線全球用戶突破100萬，60%以上的世界前500強企業(yè)在使用卓豪公司的產品。在中國，OpManager榮獲《網管員世界》2007編輯選擇獎。2009年艾德威特(Adventnet)更名為卓豪(Zoho)公司。3.1、卓豪Zoho公司大紀事1996年原HPOpenVi3.2、Zoho公司產品線Zoho事業(yè)部-在線協(xié)作、在線辦公、SaaS解決方案:客戶關系管理CRM、項目管理、網絡會議、企業(yè)郵箱、在線交流、促進企業(yè)IT化并提高業(yè)務效率的在線協(xié)作、在線辦公、SaaS解決方案......ManageEngine事業(yè)部-網絡管理、業(yè)務系統(tǒng)監(jiān)控、IT運維管理、IT管理解決方案：網絡管理、業(yè)務系統(tǒng)監(jiān)控、IT運維管理、桌面管理、網站監(jiān)控、流量管理、系統(tǒng)審計等等功能強大、性能穩(wěn)定、簡潔易用、高性價比的IT軟件產品......WebNMS事業(yè)部-網絡管理開發(fā)平臺、OEM軟件、測試仿真軟件:網絡管理開發(fā)平臺、Agent開發(fā)工具、性能測試軟件、網絡仿真軟件......3.2、Zoho公司產品線Zoho事業(yè)部-在線協(xié)作、在線3.3、卓豪公司IT管理解決方案3.3、卓豪公司IT管理解決方案3.3、卓豪公司IT管理解決方案3.3、卓豪公司IT管理解決方案3.3.1、網絡、應用、運維統(tǒng)一管理3.3.1、網絡、應用、運維統(tǒng)一管理3.3.2、網絡監(jiān)控OpManager(OPM)–概述OpManager作為您的網絡監(jiān)控工具，就等于配備了一個強大的網絡工具。它包含了許多實用的功能，如自動發(fā)現整個網絡，分組設備并顯示在直觀的圖中，實時監(jiān)控設備，在出現故障時發(fā)出告警，另外還提供了廣泛的報表和圖表。3.3.2、網絡監(jiān)控OpManager(OPM)–概述3.3.2、網絡監(jiān)控OpManager(OPM)–主要亮點通過儀表盤實現IT基礎架構的統(tǒng)一監(jiān)控。通過信賴性分析，定位設備故障根源。通過設備配置模板實現所有設備的管理?？蓪崿FWAN的IP鏈路質量分析監(jiān)控與流量分析軟件結合分析網絡運行情況監(jiān)控承載VOIP業(yè)務系統(tǒng)的網絡基礎平臺可與網絡配置管理工具實現聯(lián)動與防火墻日志分析聯(lián)動實現網絡活動的分析。3.3.2、網絡監(jiān)控OpManager(OPM)–主要亮點3.3.2、OpManager(OPM)–主要亮點3.3.2、OpManager(OPM)–主要亮點3.3.2、網絡應用流量監(jiān)控3.3.2、網絡應用流量監(jiān)控3.3.3、應用監(jiān)控ApplicationsManager－－系統(tǒng)構架AdventNet

ApplicationsManager是一個主動式的業(yè)務應用系統(tǒng)的可用性及性能管理解決方案，可以保障Web應用系統(tǒng)滿足最終用戶的訪問需要。3.3.3、應用監(jiān)控ApplicationsManager3.3.3、應用監(jiān)控ApplicationsManager－－系統(tǒng)亮點支持最廣范的應用系統(tǒng)基礎架構,如各種操作系統(tǒng)、應用服務器、web服務器，中間件服務器，數據庫，郵件服務器等。無需在被管理對象安裝任何插件，避免了應用監(jiān)控系統(tǒng)的實施對原業(yè)務系統(tǒng)的可能影響。通過持續(xù)監(jiān)控應用的各個環(huán)節(jié)的性能指標，采用“基準線”方式預警，及時發(fā)現可以導致業(yè)務系統(tǒng)的運行中斷的瓶頸，并可主動采取一些措施。通過URL序列錄制器，實現WEB應用的端到端的監(jiān)控。通過應用的信賴性分析，實現應用故障的根源分析。強大的圖表功能，易于綜合管理各個應用的運行狀態(tài)。通過自定義監(jiān)視器，可以實現第三方應用的監(jiān)控擴展。3.3.3、應用監(jiān)控ApplicationsManager3.3.4、運維管理ServiceDeskPlus（SDP）–概述ServiceDeskPlus是一個純Web方式的、基于ITIL的IT服務運維平臺，它實現了事件管理、問題管理、變更管理和配置管理數據(CMDB)，還包括訂單管理、合同管理、員工自助服務門戶、知識庫等功能。可輕松定制各種IT服務流程大幅提升IT服務質量可為運維部門預先定制內部分工流程可降低IT服務運營成本，提高運維效率。3.3.4、運維管理ServiceDeskPlus（SD3.3.4、ServiceDeskPlus－－系統(tǒng)界面AdventNetServiceDeskPlus通過自動工單派發(fā)、及時通知、快速信息獲取等手段，極大地降低了運維工單的處理周期，系統(tǒng)可為運維人員快速提供運維工單相關的用戶、資產、服務等級等信息，從而大幅提高運維人員的工作效率。3.3.4、ServiceDeskPlus－－系統(tǒng)界面3.3.4、ServiceDeskPlus的產品優(yōu)勢ServiceDeskPlus完整功能包，無須堆砌模塊可以簡單、快速地實施無須代理，無須客戶端自動化程度高高性價比強大的咨詢和技術支持3.3.4、ServiceDeskPlus的產品優(yōu)勢Se3.3.5、部署架構3.3.5、部署架構3.3.6、－－雙機備份3.3.6、－－雙機備份提供整體解決方案提供一個涵蓋桌面、網絡、應用、運維、安全等各個層面的統(tǒng)一的IT管理平臺。系統(tǒng)成熟和穩(wěn)定做為全球領先的電信級網絡管理產品提供商，艾德威特的IT管理產品成熟、穩(wěn)定、久經考驗。模型化與可擴展系統(tǒng)可適應各單位各種大小的網絡規(guī)格，并且可以進行無縫擴展。系統(tǒng)可快速部署系統(tǒng)的部署實施，快速簡單，實施周期短。易管理、操作人性化卓豪公司產品經歷了從簡單到復雜、又從復雜到簡單的過程，產品極其人性化，系統(tǒng)安全性系統(tǒng)統(tǒng)能高速可靠運行，系統(tǒng)有授權保護，保證信