高級項目管理師進(jìn)度管理課件

中國項目管理師（CPMP）國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

考前培訓(xùn)進(jìn)度管理

1中國項目管理師（CPMP）國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

考前培訓(xùn)進(jìn)度管理

1項目進(jìn)度管理項目進(jìn)度計劃進(jìn)度計劃技術(shù)概述網(wǎng)絡(luò)圖的繪制網(wǎng)絡(luò)計劃的時間參數(shù)雙代號網(wǎng)絡(luò)計劃單代號網(wǎng)絡(luò)計劃關(guān)鍵工作與關(guān)鍵線路進(jìn)度計劃的優(yōu)化項目管理軟件的應(yīng)用多項目進(jìn)度計劃的整合多項目平衡項目進(jìn)度管理系統(tǒng)項目進(jìn)度控制進(jìn)度偏差分析進(jìn)度計劃的調(diào)整和優(yōu)化進(jìn)度控制軟件的應(yīng)用進(jìn)度變更控制系統(tǒng)項目進(jìn)度偏差糾正多項目進(jìn)度沖突的協(xié)調(diào)項目進(jìn)展趨勢預(yù)測2項目進(jìn)度管理項目進(jìn)度計劃26.2項目進(jìn)度計劃(P40)6.2.1基本概念6.2.2項目工作間的邏輯關(guān)系6.2.3項目進(jìn)度計劃表現(xiàn)形式36.2項目進(jìn)度計劃(P40)6.2.1基本概念36.2.1基本概念(P40)（1）網(wǎng)絡(luò)圖(networkdiagram)

網(wǎng)絡(luò)圖是用來表示工作流程的有向、有序的網(wǎng)狀圖形，由箭線和節(jié)點組成。

網(wǎng)絡(luò)圖有多種表示方式，最常見的有雙代號網(wǎng)絡(luò)(activity-on-arrownetwork,AOA)和單代號網(wǎng)絡(luò)(activity-on-nodenetwork,AON)，其中雙代號網(wǎng)絡(luò)在國內(nèi)工程項目中常用。

46.2.1基本概念(P40)（1）網(wǎng)絡(luò)圖(network雙代號網(wǎng)絡(luò)計劃(示例)a542ef71dg36cb5雙代號網(wǎng)絡(luò)計劃(示例)a542ef71dg36cb5單代號網(wǎng)絡(luò)計劃(示例)開始ABCDEF結(jié)束6單代號網(wǎng)絡(luò)計劃(示例)開始ABCDEF結(jié)束66.2.1基本概念（P40）（2）節(jié)點(node)網(wǎng)絡(luò)圖中箭線端部的圓圈或其它形式的封閉圖形。在雙代號網(wǎng)絡(luò)圖中，它表示一個事件；在單代號網(wǎng)絡(luò)圖中，它表示一項工作。（3）線路(path)網(wǎng)絡(luò)圖中從起點開始，沿箭線方向連續(xù)通過一系列箭線與節(jié)點，最后到達(dá)終點節(jié)點所經(jīng)過的通路。76.2.1基本概念（P40）（2）節(jié)點(node)76.2.1基本概念（P40）86.2.1基本概念（P40）8雙代號網(wǎng)絡(luò)圖用箭線表示活動123安裝調(diào)試事件：指向它的活動結(jié)束，離開它的活動開始?；顒樱杭泊砘顒娱_始，箭頭代表活動結(jié)束。329雙代號網(wǎng)絡(luò)圖用箭線表示活動123安裝調(diào)試事件：指向它的活動6.2.1基本概念單代號網(wǎng)絡(luò)圖節(jié)點表示工作106.2.1基本概念單代號網(wǎng)絡(luò)圖節(jié)點表示工作106.2.2項目工作間的邏輯關(guān)系(P41)(1)相關(guān)概念1）緊前工作(frontcloselyactivity)：緊排在本工作之前的工作；2）緊后工作(backcloselyactivity)：緊排在本工作之后的工作；3）平行工作(concurrentactivity)：可與本工作同時進(jìn)行的工作；116.2.2項目工作間的邏輯關(guān)系(P41)(1)相關(guān)概念116.2.2項目工作間的邏輯關(guān)系(P41)(1)相關(guān)概念4）先行工作(precedingactivities)：自起點節(jié)點至本工作之前各條線路上的所有工作；5）后續(xù)工作(succeedingactivities)：本工作之后至終點節(jié)點各條線路上的所有工作；6）虛工作：即是虛擬的，實際并不存在的工作，它不占用時間、也不消耗資源，是雙代號網(wǎng)絡(luò)圖中為了正確表示各工作間邏輯關(guān)系的需要而人為設(shè)置的，以虛箭線表示；126.2.2項目工作間的邏輯關(guān)系(P41)(1)相關(guān)概念12雙代號網(wǎng)絡(luò)計劃(示例)a542ef71dg36cb虛工作13雙代號網(wǎng)絡(luò)計劃(示例)a542ef71dg36cb虛工作136.2.2項目工作間的邏輯關(guān)系(P41)(1)相關(guān)概念7）完成到開始關(guān)系FTS(finishtostart)：某一工作完成后或完成一定時間后，其緊后工作才開始的順序關(guān)系；8）開始到開始關(guān)系STS(starttostart)：某一工作開始一定時間后，其緊后工作才開始的順序關(guān)系；9）完成到完成關(guān)系FTF(finishtofinish)：某一工作完成一定時間后，其緊后工作才完成的順序關(guān)系；10）開始到完成關(guān)系STF(starttofinish)：某一工作開始一定時間后，其緊后工作才完成的順序關(guān)系.146.2.2項目工作間的邏輯關(guān)系(P41)(1)相關(guān)概念14工作之間先后關(guān)系的描述完成(Finish)到開始(Start)的關(guān)系FST(或FTS)開始到開始的關(guān)系SST(或STS)ABFSTABSST15工作之間先后關(guān)系的描述完成(Finish)到開始(Start工作之間先后關(guān)系的描述完成到完成的關(guān)系FFT(或FTF)開始到結(jié)束的關(guān)系SFT(或STF)ABFFTABSFT16工作之間先后關(guān)系的描述完成到完成的關(guān)系FFT(或FTF)AB幾種工作關(guān)系的表達(dá)

—

搭接關(guān)系的表達(dá)搭接關(guān)系一般用單代號網(wǎng)絡(luò)表示ABCDSTS=5FTS=10FTF=4STF=817幾種工作關(guān)系的表達(dá)

6.2.2項目工作間的邏輯關(guān)系(P41)

（2）邏輯關(guān)系的表示186.2.2項目工作間的邏輯關(guān)系(P41)（2）邏輯關(guān)系1919用虛箭線表示活動—虛活動活動A和B可以同時進(jìn)行只有活動A完成后，活動C才能開始只有活動A和活動B完成后，活動D才能開始135246ACBD1342ABCD20用虛箭線表示活動—虛活動活動A和B可以同時進(jìn)行135246A下面兩種情況要考慮虛工作

（補(bǔ)充）當(dāng)多個工作都有一個共同的緊后（或緊前）工作的同時，這多個工作中的一個或幾個工作還另有其他的緊后（或緊前）工作。當(dāng)兩個工作有著共同的起始節(jié)點和完成節(jié)點時，為了避免用節(jié)點編碼代表工作時的混淆，就需要在其中某一工作中加上虛工作。21下面兩種情況要考慮虛工作

（補(bǔ)充）216.2.3項目進(jìn)度計劃的表現(xiàn)形式（P42）

主要形式：里程碑圖、橫道圖、時標(biāo)網(wǎng)絡(luò)圖等

（1）里程碑圖

里程碑計劃是一個戰(zhàn)略計劃或項目的框架，以中間產(chǎn)品或可實現(xiàn)的結(jié)果為依據(jù)，表明項目進(jìn)度過程中的重要事件或主要可交付成果的開始和結(jié)束。里程碑圖是里程碑計劃所形成的結(jié)果。226.2.3項目進(jìn)度計劃的表現(xiàn)形式（P42）主要形式：里程

（1）里程碑圖23（1）里程碑圖236.2.3項目進(jìn)度計劃的表現(xiàn)形式（P42）（2）橫道圖（甘特圖或條形圖）

橫道圖是一種用來展示計劃進(jìn)度和實際進(jìn)度的工具和方法，其表現(xiàn)形式為一個二維的平面圖，橫維表示進(jìn)度或活動時間，縱維表示工作包內(nèi)容。246.2.3項目進(jìn)度計劃的表現(xiàn)形式（P42）（2）橫道圖（

（2）橫道圖；LAG

25（2）橫道圖；LAG25進(jìn)度計劃的制定—甘特圖一種傳統(tǒng)和常用的方法把計劃和進(jìn)度安排兩種職能組合在一起能清楚反映工作任務(wù)的開始和結(jié)束時間能表達(dá)工作任務(wù)的活動時差和邏輯關(guān)系簡單、明了不易更改調(diào)整不能表達(dá)一些復(fù)雜的相互關(guān)聯(lián)26進(jìn)度計劃的制定—甘特圖一種傳統(tǒng)和常用的方法26

（3）時標(biāo)網(wǎng)絡(luò)圖（P43）27（3）時標(biāo)網(wǎng)絡(luò)圖（P43）2710.2項目進(jìn)度計劃（P105）10.2.1工作清單工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)是制定項目進(jìn)度計劃的基本依據(jù)。工作就是工作分解結(jié)構(gòu)中確定的工序或活動，工作定義過程結(jié)束時要提交的成果之一就是工作活動清單。工作活動清單必須包括本項目范圍內(nèi)的所有工作，應(yīng)當(dāng)對每項工作作出文字說明，保證項目成員準(zhǔn)確完整地理解該項工作。2810.2項目進(jìn)度計劃（P105）10.2.1工作清單28

29

2910.2.2項目工作的排序

(P107)主要內(nèi)容：（1）工作清單（2）項目描述（3）強(qiáng)制性邏輯關(guān)系的確定（4）組織關(guān)系的確定（5）外部制約關(guān)系的確定（6）實施過程中的限制和假設(shè)3010.2.2項目工作的排序(P107)主要內(nèi)容：3010.2.3項目工作持續(xù)時間的估計(P108)

3110.2.3項目工作持續(xù)時間的估計(P108)

31（1）影響工作持續(xù)時間的因素

1)意外事件

2)小組成員的工作熟練程度與工作效率

3)資源供應(yīng)情況

10.2.3項目工作持續(xù)時間的估計(P108)32（1）影響工作持續(xù)時間的因素

10.2.3項目工作持續(xù)時間的

（2）工作持續(xù)時間的估算方法有：

1)類比估算法

2)專家判斷法

3)資料統(tǒng)計法

4)三時估計法10.2.3項目工作持續(xù)時間的估計(P108)

33

（2）工作持續(xù)時間的估算方法有：10.2.3項目工作持續(xù)10.2.4里程碑計劃的編制(P109)

里程碑計劃的編制方式主要有兩種：一是編制進(jìn)度計劃以前，根據(jù)項目特點編制里程碑計劃，并以該里程碑計劃作為編制項目進(jìn)度計劃的依據(jù)；二是編制進(jìn)度計劃以后，根據(jù)項目特點及進(jìn)度計劃編制里程碑計劃，并以此作為項目進(jìn)度控制的主要依據(jù)之一。3410.2.4里程碑計劃的編制(P109)

里程碑

（1）里程碑計劃編制步驟1）從達(dá)到項目的最后一個里程碑，即項目的最終成果開始反向進(jìn)行。2）里程碑設(shè)置。3）里程碑復(fù)查。4）分析每條因果路徑，找出邏輯依存關(guān)系，加以修改、完善。5）編制里程碑計劃。里程碑計劃通常用里程碑圖或表的形式表達(dá)。10.2.4里程碑計劃的編制(P109)

35

（1）里程碑計劃編制步驟10.2.4里程碑計劃的編制(P

10.2.4里程碑計劃的編制(P109)

36

10.2.4里程碑計劃的編制(P109)3615.2項目進(jìn)度計劃（重點，P217)3715.2項目進(jìn)度計劃（重點，P217)3715.2.1進(jìn)度計劃的方法15.2.2網(wǎng)絡(luò)圖的繪制15.2.3網(wǎng)絡(luò)計劃的時間參數(shù)15.2.4雙代號網(wǎng)絡(luò)計劃15.2.5單代號網(wǎng)絡(luò)計劃15.2.6關(guān)鍵工作與關(guān)鍵線路15.2.7進(jìn)度計劃的優(yōu)化15.2.8項目管理軟件的應(yīng)用15.2項目進(jìn)度計劃(P217)3815.2.1進(jìn)度計劃的方法15.2項目進(jìn)度計劃(P2115.2.1進(jìn)度計劃的方法(P218)（1）數(shù)學(xué)分析

關(guān)鍵線路法(CPM)特點：邏輯關(guān)系和持續(xù)時間均確定計劃評審技術(shù)(PERT)特點：邏輯關(guān)系確定，持續(xù)時間不確定圖示評審技術(shù)(GERT)特點：邏輯關(guān)系和持續(xù)時間均不確定風(fēng)險評審技術(shù)(VERT)特點：邏輯關(guān)系和持續(xù)時間均不確定3915.2.1進(jìn)度計劃的方法(P218)（1）數(shù)學(xué)分析39（2）工作持續(xù)時間壓縮

趕工——對成本和進(jìn)度進(jìn)行權(quán)衡，確定如何以最小的成本增加取得最大的持續(xù)時間壓縮。趕工并不一定能提出可行的替代方案，并且常導(dǎo)致成本增加?？焖俑M(jìn)——將一般情況下順序?qū)嵤┑亩囗椆ぷ鞲臑槠叫羞M(jìn)行（例如，對軟件項目在設(shè)計完成之前就開始編寫程序；對石油加工項目的設(shè)計完成25%之前就開始基礎(chǔ)施工）。快速跟進(jìn)容易導(dǎo)致返工，而且一般要增加風(fēng)險。15.2.1進(jìn)度計劃的方法(P219)40（2）工作持續(xù)時間壓縮15.2.1進(jìn)度計劃的方法(P2115.2.1進(jìn)度計劃的方法(P219)（1）數(shù)學(xué)分析

（2）工作持續(xù)時間壓縮（3）模擬（4）資源平衡試探法（5）項目管理軟件（6）編碼結(jié)構(gòu)4115.2.1進(jìn)度計劃的方法(P219)（1）數(shù)學(xué)分析4115.2.2網(wǎng)絡(luò)圖的繪制(P219)重點（1）網(wǎng)絡(luò)圖繪制的基本規(guī)則1）必須按工作的邏輯關(guān)系畫圖。2）工作或事件的字母代號或數(shù)字編號，在同一網(wǎng)絡(luò)圖中不允許重復(fù)使用，每條箭線箭頭節(jié)點的編號（j）必須大于其箭尾節(jié)點的編號（i）。3）網(wǎng)絡(luò)圖中只允許有一個起點節(jié)點和一個終點節(jié)點。4）除起點節(jié)點和終點節(jié)點外，其他所有節(jié)點前后都要用箭線或虛箭線連接起來。4215.2.2網(wǎng)絡(luò)圖的繪制(P219)重點（1）網(wǎng)絡(luò)圖繪制的基15.2.2網(wǎng)絡(luò)圖的繪制(P220)（1）網(wǎng)絡(luò)圖繪制的基本規(guī)則5）代表工作的箭線，其首尾必須都有事件節(jié)點，即在兩個事件節(jié)點之間只能有一項工作。6）網(wǎng)絡(luò)圖是有向的，圖中不允許出現(xiàn)封閉循環(huán)回路。7）網(wǎng)絡(luò)圖的主方向是從起點節(jié)點到終點節(jié)點的方向，在繪制網(wǎng)絡(luò)圖時應(yīng)優(yōu)先選擇由左至右的水平走向，箭線方向必須優(yōu)先選擇與主方向相應(yīng)的走向。4315.2.2網(wǎng)絡(luò)圖的繪制(P220)（1）網(wǎng)絡(luò)圖繪制的基本15.2.2網(wǎng)絡(luò)圖的繪制(P220)（1）網(wǎng)絡(luò)圖繪制的基本規(guī)則8）繪制網(wǎng)絡(luò)圖時，應(yīng)盡量避免箭線的交叉。當(dāng)箭線的交叉不可避免時，應(yīng)選用“過橋”畫法或指向畫法，如下圖所示。

4415.2.2網(wǎng)絡(luò)圖的繪制(P220)（1）網(wǎng)絡(luò)圖繪制的基本15.2.2網(wǎng)絡(luò)圖的繪制(P220)（2）網(wǎng)絡(luò)圖的繪制步驟1）按選定的網(wǎng)絡(luò)圖類型和已確定的排列方式，決定網(wǎng)絡(luò)圖的合理布局；2）從起始工作開始,自左至右依次繪制，只有當(dāng)先行工作全部繪制完成后，才能繪制本工作，直至結(jié)束工作全部繪完為止；3）檢查工作和邏輯關(guān)系有無錯、漏，并進(jìn)行修改；4）按網(wǎng)絡(luò)圖繪圖規(guī)則的要求完善網(wǎng)絡(luò)圖；5）按網(wǎng)絡(luò)圖的編號要求將工作節(jié)點編號。4515.2.2網(wǎng)絡(luò)圖的繪制(P220)（2）網(wǎng)絡(luò)圖的繪制步驟

例1

某項目工序如下表，試?yán)L出它的雙代號網(wǎng)絡(luò)圖。工序abcd,ef緊前工序--abc,d46例1某項目工序如下表，試?yán)L出它的雙代號網(wǎng)絡(luò)圖。工序開始a15432fdebc例1結(jié)束工序abcd,ef緊前工序--abc,d47開始a15432fdebc例1結(jié)束工序abcd,e練習(xí)

某建筑工程項目工序如下表，試?yán)L出它的雙代號網(wǎng)絡(luò)圖。工序abcdefg緊前工序--acb,cde,f48練習(xí)工序abcdefg緊前工序--acb,cde,f4a542ef71dg36cb工序abcdefg緊前工序--acb,cde,f49a542ef71dg36cb工序abcdefg緊前工序練習(xí)：下表給出了一個項目各項工作之間的關(guān)系,要求繪制其雙代號網(wǎng)絡(luò)圖。

工作緊前工作A－B－CADCEA、BFA、BGD、EHE、F50練習(xí)：下表給出了一個項目各項工作之間的關(guān)系,要求繪制其雙代號15.2.3網(wǎng)絡(luò)計劃的時間參數(shù)(P220)網(wǎng)絡(luò)計劃的時間參數(shù)主要有：（1）工作持續(xù)時間D(duration)

對一項工作規(guī)定的從開始到完成的時間。在雙代號網(wǎng)絡(luò)計劃中，工作i-j的持續(xù)時間記為Di-j;在單代號網(wǎng)絡(luò)計劃中，工作i的持續(xù)時間記為Di。（2）工期T(projectduration)

泛指完成任務(wù)所需的時間。通常有：

計劃工期Tp、計算工期Tc、要求工期Ts5115.2.3網(wǎng)絡(luò)計劃的時間參數(shù)(P220)網(wǎng)絡(luò)計劃的時間參15.2.3網(wǎng)絡(luò)計劃的時間參數(shù)(P220)（3）節(jié)點最早時間ET(earliesteventtime)

雙代號網(wǎng)絡(luò)計劃中，該節(jié)點后各工作的最早開始時間，節(jié)點i的最早時間記為ETi。

（4）節(jié)點最遲時間LT(latesteventtime)

雙代號網(wǎng)絡(luò)計劃中，該節(jié)點前各工作的最遲完成時間，節(jié)點j的最遲時間記為LTj。

5215.2.3網(wǎng)絡(luò)計劃的時間參數(shù)(P220)5215.2.3網(wǎng)絡(luò)計劃的時間參數(shù)(P221)（5）工作最早開始時間ES(earlieststarttime)

指在緊前工作和有關(guān)時限約束下，本工作有可能開始的最早時刻。在雙代號網(wǎng)絡(luò)計劃中,工作i-j的最早開始時間記為ESi-j，顯然ESi-j=ETi；在單代號網(wǎng)絡(luò)計劃中，工作i的最早開始時間記為ESi。

5315.2.3網(wǎng)絡(luò)計劃的時間參數(shù)(P221)5315.2.3網(wǎng)絡(luò)計劃的時間參數(shù)(P221)(6)工作最早完成時間EF(earliestfinishtime)

指在緊前工作和有關(guān)時限約束下，本工作有可能完成的最早時刻。在雙代號網(wǎng)絡(luò)計劃中，工作i-j的最早完成時間記為EFi-j。在單代號網(wǎng)絡(luò)計劃中，工作i的最早完成時間記為EFi。5415.2.3網(wǎng)絡(luò)計劃的時間參數(shù)(P221)5415.2.3網(wǎng)絡(luò)計劃的時間參數(shù)(P221)（7）工作最遲開始時間LS(lateststarttime)

指在不影響整個項目按期完成和有關(guān)時限約束的條件下，本工作最遲必須開始的時刻。在雙代號網(wǎng)絡(luò)計劃中，工作i-j的最遲開始時間記為LSi-j。在單代號網(wǎng)絡(luò)計劃中，工作i的最遲開始時間記為LSi。

5515.2.3網(wǎng)絡(luò)計劃的時間參數(shù)(P221)5515.2.3網(wǎng)絡(luò)計劃的時間參數(shù)(P221)（8）工作最遲完成時間LF(latestfinishtime)

指在不影響整個項目按期完成和有關(guān)時限約束的條件下，本工作最遲必須完成的時刻。在雙代號網(wǎng)絡(luò)計劃中，工作i-j的最遲完成時間記為LFi-j，顯然LFi-j=LTj。在單代號網(wǎng)絡(luò)計劃中，工作i的最遲完成時間記為LFi。

5615.2.3網(wǎng)絡(luò)計劃的時間參數(shù)(P221)（8）工作最遲完15.2.3網(wǎng)絡(luò)計劃的時間參數(shù)(P221)（9）工作的總時差TF(totalfloat)指在不影響整個項目完成總工期和有關(guān)時限的前提下，一項工作可以利用的機(jī)動時間。在雙代號網(wǎng)絡(luò)計劃中，工作i-j的總時差用TFi-j表示。在單代號網(wǎng)絡(luò)計劃中，工作i的總時差用TFi表示。

5715.2.3網(wǎng)絡(luò)計劃的時間參數(shù)(P221)5715.2.3網(wǎng)絡(luò)計劃的時間參數(shù)(P221)（10）工作的自由時差FF

(freefloat)

指在不影響緊后工作最早開始時間和有關(guān)時限的前提下，一項工作可以利用的機(jī)動時間，又稱單時差。在雙代號網(wǎng)絡(luò)計劃中，工作i-j的自由時差用FFi-j表示。在單代號網(wǎng)絡(luò)計劃中，工作i的自由時差用FFi表示。5815.2.3網(wǎng)絡(luò)計劃的時間參數(shù)(P221)（10）工作的自15.2.3網(wǎng)絡(luò)計劃的時間參數(shù)(P221)5915.2.3網(wǎng)絡(luò)計劃的時間參數(shù)(P221)5915.2.3網(wǎng)絡(luò)計劃的時間參數(shù)(P222)6015.2.3網(wǎng)絡(luò)計劃的時間參數(shù)(P222)60網(wǎng)絡(luò)計劃時間參數(shù)計算（簡化）最早開始時間ES最早結(jié)束時間EF最遲開始時間LS最遲結(jié)束時間LF總時差TF自由時差FF61網(wǎng)絡(luò)計劃時間參數(shù)計算（簡化）最早開始時間ES61最早時間參數(shù)計算最早開始時間ESES＝Max{所有緊前工作的EF}最早結(jié)束時間EFEF＝ES＋該工作持續(xù)時間t62最早時間參數(shù)計算最早開始時間ES62最遲時間參數(shù)計算最遲結(jié)束時間LFLF＝Min{所有緊后工作的LS}最遲開始時間LSLS＝LF－該工作持續(xù)時間t63最遲時間參數(shù)計算最遲結(jié)束時間LF63時差(機(jī)動時間)計算總時差的計算

總時差TF＝LF－EF＝LS－ES自由時差

某工作自由時差FF＝Min{該工作緊后工作ES}

－該工作EF64時差(機(jī)動時間)計算總時差的計算6415.2.4雙代號網(wǎng)絡(luò)計劃(P222)

雙代號網(wǎng)絡(luò)AOA這是一種用箭線表示工作、節(jié)點表示工作排序的網(wǎng)絡(luò)圖方法。這種技術(shù)也稱為箭線圖方法ADM，在我國這種方法應(yīng)用較多。ADM一般僅使用結(jié)束到開始的關(guān)系表示方法，因此為了表示所有工作之間的邏輯關(guān)系往往需要引入虛工作加以表示，國內(nèi)該方面的軟件較多?；顒?i,j)的工作時間記為tij。6515.2.4雙代號網(wǎng)絡(luò)計劃(P222)雙代號網(wǎng)絡(luò)A666615.2.4雙代號網(wǎng)絡(luò)計劃(P222)時間參數(shù)計算的一般步驟如下：第一，以網(wǎng)絡(luò)計劃起點節(jié)點為開始節(jié)點的工作，其最早開始時間為0，再順著箭線方向，依次計算各項工作的最早開始時間ESi-j和最早完成時間EFi-j。第二，確定網(wǎng)絡(luò)計劃的計劃工期Tp。第三，從網(wǎng)絡(luò)計劃的終點節(jié)點開始,以計劃工期Tp為終點節(jié)點的最遲時間,逆著箭線方向,依次計算各項工作的最遲完成時間LFi-j和最遲開始時間LSi-j。第四，計算各項工作的總時差。第五，計算各項工作的自由（單）時差。6715.2.4雙代號網(wǎng)絡(luò)計劃(P222)時間參數(shù)計算的一般步15.2.4雙代號網(wǎng)絡(luò)計劃(P224)（2）雙代號時標(biāo)網(wǎng)絡(luò)計劃

時標(biāo)網(wǎng)絡(luò)計劃又稱為日歷網(wǎng)絡(luò)計劃，是指以時間坐標(biāo)為尺度繪制的網(wǎng)絡(luò)計劃。時標(biāo)單位可分為小時、天、周、旬、月、季、年等，應(yīng)根據(jù)需要選定。在普通網(wǎng)絡(luò)計劃中，箭線的長度并不表示時間的長短，但在時標(biāo)網(wǎng)絡(luò)計劃中，箭線的長短和位置將表示工作的時間長短和進(jìn)程安排。6815.2.4雙代號網(wǎng)絡(luò)計劃(P224)（2）雙代號時標(biāo)網(wǎng)絡(luò)4、雙代號網(wǎng)絡(luò)計劃694、雙代號網(wǎng)絡(luò)計劃6915.2.5單代號網(wǎng)絡(luò)計劃(P226)

與雙代號網(wǎng)絡(luò)計劃不同，單代號網(wǎng)絡(luò)計劃的節(jié)點表示工作，因此其時間參數(shù)的計算與雙代號網(wǎng)絡(luò)計劃時間參數(shù)的計算在表述方法上有所不同，不過在計算步驟上基本上一致。7015.2.5單代號網(wǎng)絡(luò)計劃(P226)與雙代號

7171單代號網(wǎng)絡(luò)計劃

單代號網(wǎng)絡(luò)計劃中，其工作用節(jié)點表示，若將單代號網(wǎng)絡(luò)計劃中節(jié)點的長度也用來表示工作持續(xù)時間的長短，就可繪制出單代號時標(biāo)網(wǎng)絡(luò)計劃。單代號時標(biāo)網(wǎng)絡(luò)直觀明了，其繪制方法與雙代號時標(biāo)網(wǎng)絡(luò)計劃大致相同。

72單代號網(wǎng)絡(luò)計劃7215.2.5單代號網(wǎng)絡(luò)計劃(P227)（2）搭接網(wǎng)絡(luò)計劃在項目具體實施時，并不是一定要等前一個工作完全完成后，才開始進(jìn)行下一個工作，常常是在前一個工作進(jìn)行到一定程度時，后一個工作即開始進(jìn)行。比如工程項目實施過程中，當(dāng)設(shè)計進(jìn)行到一定程度后還未全部完成時，就可開始進(jìn)行施工招標(biāo)的準(zhǔn)備等等。只有在單代號網(wǎng)絡(luò)計劃中，可以利用標(biāo)注相鄰工作間的時間間隔來表示其前后搭接關(guān)系，因此又稱為搭接網(wǎng)絡(luò)計劃。

7315.2.5單代號網(wǎng)絡(luò)計劃(P227)（2）搭接網(wǎng)絡(luò)計劃715.2.5單代號網(wǎng)絡(luò)計劃(P228)（2）搭接網(wǎng)絡(luò)計劃搭接網(wǎng)絡(luò)計劃中，相鄰工作之間的搭接關(guān)系主要有四種：完成到開始關(guān)系FTS(finishtostart)

開始到開始關(guān)系STS(starttostart)

完成到完成關(guān)系FTF(finishtofinish)

開始到完成關(guān)系STF(starttofinish)

7415.2.5單代號網(wǎng)絡(luò)計劃(P228)（2）搭接網(wǎng)絡(luò)計劃715.2.5單代號網(wǎng)絡(luò)計劃(P228)（2）搭接網(wǎng)絡(luò)計劃編號i持續(xù)時間DiESiEFiLSiLFi各種搭接時距編號j持續(xù)時間DjESjEFjLSjLFj7515.2.5單代號網(wǎng)絡(luò)計劃(P228)（2）搭接網(wǎng)絡(luò)計劃編7676(3)單代號網(wǎng)絡(luò)計劃與

雙代號網(wǎng)絡(luò)計劃的比較(P228)

在我國傳統(tǒng)上雙代號網(wǎng)絡(luò)計劃應(yīng)用得較多，但由于雙代號網(wǎng)絡(luò)可以看作單代號搭接網(wǎng)絡(luò)的特例，即搭接關(guān)系僅為FTS=0的狀況。與雙代號網(wǎng)絡(luò)相比較，單代號搭接網(wǎng)絡(luò)有如下優(yōu)點：1）有較強(qiáng)的邏輯表達(dá)能力。2）其表達(dá)與人們的思維方式一致，易于被人們接受。3）繪制方式簡單，不易出錯，有一個關(guān)系畫一條箭線，不需要虛箭線。4）如果理解了單代號塔接網(wǎng)絡(luò)，掌握了它的算法，則很自然地理解了雙代號網(wǎng)絡(luò)，同時掌握了它的算法。77(3)單代號網(wǎng)絡(luò)計劃與

雙代號網(wǎng)絡(luò)計劃的比較(P228)15.2.6關(guān)鍵工作與關(guān)鍵線路(P229)（1）關(guān)鍵工作與關(guān)鍵線路的概念網(wǎng)絡(luò)計劃中，總時差最小的工作稱之為關(guān)鍵工作。這些工作一旦拖期，就會影響網(wǎng)絡(luò)計劃總工期目標(biāo)的完成，它們對進(jìn)度計劃的實施起著關(guān)鍵作用，因此稱之為關(guān)鍵工作。

7815.2.6關(guān)鍵工作與關(guān)鍵線路(P229)（1）關(guān)鍵工作與15.2.6關(guān)鍵工作與關(guān)鍵線路(P229)（2）關(guān)鍵線路的確定當(dāng)計算出網(wǎng)絡(luò)計劃的時間參數(shù)后，該網(wǎng)絡(luò)計劃的關(guān)鍵線路就十分容易確定，確定方法有：

1）從網(wǎng)絡(luò)圖起點開始到終點為止，工期最長的線路即為關(guān)鍵線路；

2）從網(wǎng)絡(luò)圖起點開始到終點工作總時差為零或為最小值的關(guān)鍵工作串聯(lián)起來，即為關(guān)鍵線路；

3）時差為最小值的節(jié)點串聯(lián)起來，即為關(guān)鍵線路。7915.2.6關(guān)鍵工作與關(guān)鍵線路(P229)（2）關(guān)鍵線路的

關(guān)鍵線路：

一般來說，關(guān)鍵線路的長等于項目的總工期T。項目經(jīng)理必須對關(guān)鍵線路上的各活動予以特別關(guān)注。80關(guān)鍵線路：8015.2.7進(jìn)度計劃的優(yōu)化(P230)

在項目計劃管理中，僅僅滿足于編制出項目進(jìn)度計劃，并以此來進(jìn)行資源調(diào)配和工期控制是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還必須依據(jù)各種主、客觀條件，在滿足工期要求的同時，合理安排時間與資源，力求達(dá)到資源消耗合理和經(jīng)濟(jì)效益最佳這一目的，這就是進(jìn)度計劃的優(yōu)化。

包括工期優(yōu)化和資源優(yōu)化。

8115.2.7進(jìn)度計劃的優(yōu)化(P230)在項目計15.2.7進(jìn)度計劃的優(yōu)化(P230)（1）工期優(yōu)化

工期優(yōu)化包括兩方面內(nèi)容：一是網(wǎng)絡(luò)計劃的計算工期Tc超過要求工期Ts，必須對網(wǎng)絡(luò)計劃進(jìn)行優(yōu)化，使其計算工期滿足要求工期，且保證因此而增加的費用最少；二是網(wǎng)絡(luò)計劃的計算工期遠(yuǎn)小于要求工期，這時也應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)計劃進(jìn)行優(yōu)化，使其計算工期接近于要求工期，以達(dá)到節(jié)約費用的目的。一般前者最為常見。

8215.2.7進(jìn)度計劃的優(yōu)化(P230)（1）工期優(yōu)化8215.2.7進(jìn)度計劃的優(yōu)化(P230)壓縮網(wǎng)絡(luò)計劃工期的方法及其步驟：

1）找出網(wǎng)絡(luò)計劃中的關(guān)鍵線路，并計算出網(wǎng)絡(luò)計劃總工期。2）計算應(yīng)壓縮的時間ΔT=Tc–Ts。

3）選定最先壓縮持續(xù)時間的關(guān)鍵工作，選擇時應(yīng)考慮的因素有：（a）縮短持續(xù)時間后,對項目質(zhì)量的影響不大；（b）有充足的備用資源；（c）縮短持續(xù)時間所需增加的費用相對較少。8315.2.7進(jìn)度計劃的優(yōu)化(P230)壓縮網(wǎng)絡(luò)計劃15.2.7進(jìn)度計劃的優(yōu)化(P230)4）確定壓縮時間。將選定的關(guān)鍵工作的持續(xù)時間壓縮至允許的最短時間，即要盡量保持關(guān)鍵工作的地位，一旦需要將某一關(guān)鍵工作壓縮成非關(guān)鍵工作時，應(yīng)對新出現(xiàn)的關(guān)鍵工作再次壓縮。5）壓縮另一關(guān)鍵工作。若壓縮后的計算工期仍不能滿足要求工期的要求，則按上述原則選定另一個關(guān)鍵工作并壓縮其持續(xù)時間，直至滿足要求工期為止。8415.2.7進(jìn)度計劃的優(yōu)化(P230)4）確定壓縮時間。815.2.7進(jìn)度計劃的優(yōu)化(P230)（2）資源優(yōu)化

所謂資源，就是完成項目所需的人力、材料、設(shè)備和資金的統(tǒng)稱。在進(jìn)度管理范疇內(nèi)，資源優(yōu)化要解決兩方面的問題：一是在提供的資源有所限制時，要使每個時段的資源需用量都滿足資源限量的要求，并使項目實施所需的時間最短；二是當(dāng)工期固定時，怎樣使資源安排得更為均衡合理。8515.2.7進(jìn)度計劃的優(yōu)化(P230)（2）資源優(yōu)化8515.2.7進(jìn)度計劃的優(yōu)化(P230)（2）資源優(yōu)化

1）資源有限—工期最短的優(yōu)化2）工期固定—資源均衡的優(yōu)化①衡量資源均衡性的指標(biāo)所謂資源分布的均衡性，就是力求每天的資源需用量盡量接近平均值，避免出現(xiàn)短暫的高峰和低谷。衡量指標(biāo)有：不均衡系數(shù)、極差值、均方差。②判斷公式③優(yōu)化步驟

8615.2.7進(jìn)度計劃的優(yōu)化(P230)（2）資源優(yōu)化8615.2.8項目管理軟件的應(yīng)用(P233)

項目軟件包使得項目經(jīng)理和項目團(tuán)隊以一種完全交互式（人機(jī)對話）的方式對項目進(jìn)行計劃，項目軟件被廣泛應(yīng)用來輔助進(jìn)度計劃編制，使得資源平衡的計算自動進(jìn)行，可以很快地考慮多種進(jìn)度計劃方案。盡管項目管理軟件有強(qiáng)大的功能，但是它們不能代替一切。

8715.2.8項目管理軟件的應(yīng)用(P233)項目15.2.8項目管理軟件的應(yīng)用(P233)（2）項目管理軟件不能做的事有:

確定項目目標(biāo)；制定工作任務(wù)分配矩陣；

確定各項任務(wù)之間的邏輯依賴關(guān)系；

安排何人做何項工作；

估計任務(wù)持續(xù)時間；

解決所有人員工作負(fù)荷問題；

壓縮關(guān)鍵線路；針對不同的對象設(shè)計相應(yīng)的報告等等。

8815.2.8項目管理軟件的應(yīng)用(P233)（2）項目管理軟15.2.8項目管理軟件的應(yīng)用(P233)（3）項目進(jìn)度管理軟件的一般使用步驟：1）確定項目對象，設(shè)置新計劃項目基本信息；2）建立工作任務(wù)清單，確定項目分解結(jié)構(gòu)（WBS），編碼；3）輸入詳細(xì)任務(wù)名稱和持續(xù)時間，確立任務(wù)間的邏輯依賴關(guān)系，確定外界約束；4）分配資源、輸入固定成本，計算時間參數(shù)，關(guān)鍵線路，資源消耗等；8915.2.8項目管理軟件的應(yīng)用(P233)（3）項目進(jìn)度管15.2.8項目管理軟件的應(yīng)用(P233)5）計劃優(yōu)化調(diào)整（壓縮工期等）；6）設(shè)置監(jiān)控計劃的基準(zhǔn)，輸入實際數(shù)據(jù)，跟蹤計劃進(jìn)度；7）調(diào)整優(yōu)化后續(xù)計劃；8）打印報告，進(jìn)行溝通。9015.2.8項目管理軟件的應(yīng)用(P233)5）計劃優(yōu)化調(diào)整20.2項目進(jìn)度計劃（P363）多項目管理，一般是指一個項目經(jīng)理同時管理多個項目。企業(yè)中的多個項目，依據(jù)項目之間的相關(guān)程度，可分為兩種情形：一種是多個項目與某一共同的目標(biāo)直接相關(guān)，這些項目的集合人們通常稱之為“計劃”；另一種則是多個項目之間在目標(biāo)上沒有共同的聯(lián)系。因而多項目管理又分為計劃管理和項目成組管理。“計劃管理”是在某一整體戰(zhàn)略下共同實現(xiàn)一系列具體的相互關(guān)聯(lián)的任務(wù)的各項目標(biāo)；“項目成組管理”則是指對人為定義的一組項目進(jìn)行管理，這些項目并不是為某個共同的目標(biāo)服務(wù)的。

9120.2項目進(jìn)度計劃（P363）多項目管理，一般是指一個項項目管理（三）四個級別359項目管理(projectmanagement)項目群管理(programmanagement)項目組合管理(portfoliomanagement)項目變更管理(changemanagement)92項目管理（三）四個級別359項目管理(projectman20.2.1多項目進(jìn)度計劃

多項目間的資源需求難免產(chǎn)生沖突，多項目進(jìn)度計劃必須建立在合理的和頂層管理層制定的項目優(yōu)先順序的基礎(chǔ)之上，按優(yōu)先順序合理安排進(jìn)度及分配資源。20.2.2多項目平衡多項目平衡首先應(yīng)建立每個項目的優(yōu)先順序。20.2.3項目管理信息系統(tǒng)20.2項目進(jìn)度計劃（P364）9320.2.1多項目進(jìn)度計劃20.2項目進(jìn)度計劃（P364）8.2項目進(jìn)度控制(P79)

8.2.1項目進(jìn)度的影響因素8.2.2項目進(jìn)度調(diào)整的基本方法948.2項目進(jìn)度控制(P79)

8.2.1項目進(jìn)度的影響因8.2項目進(jìn)度控制(P79)

8.2.1項目進(jìn)度的影響因素（1）人力資源。（2）其它資源。（3）環(huán)境。8.2.2項目進(jìn)度調(diào)整的基本方法（1）改變相關(guān)工作之間的邏輯關(guān)系（2）改變相關(guān)工作的持續(xù)時間（3）改變工作的起止時間

958.2項目進(jìn)度控制(P79)

8.2.1項目進(jìn)度的影響因進(jìn)度拖延的應(yīng)對措施（補(bǔ)充）

增加資源投入,如勞動力、材料和設(shè)備重新分配資源（如將輔助人員投入到生產(chǎn)中）減少工作范圍改善工器具及設(shè)備，提高勞動生產(chǎn)率將部分任務(wù)轉(zhuǎn)移（如分包）將前后順序的工作改為平行工作將相關(guān)工作合并（特別是在關(guān)鍵路線上按先后順序?qū)嵤┑墓ぷ骱喜ⅲ?6進(jìn)度拖延的應(yīng)對措施（補(bǔ)充）增加資源投入,如勞動力、材料和設(shè)8.2.2項目進(jìn)度調(diào)整的基本方法

（1）改變相關(guān)工作之間的邏輯關(guān)系

各工作之間的邏輯關(guān)系與項目作業(yè)方法有關(guān)，常見的作業(yè)方法有依次作業(yè)、平行作業(yè)和流水作業(yè)等。其中，依次作業(yè)所需時間最長，平行作業(yè)的時間最短，流水作業(yè)居于兩者之中。當(dāng)我們需要縮短項目某個階段的實施時間時，可以通過調(diào)整這一階段各工作的作業(yè)方法，即改變各工作之間的邏輯關(guān)系來達(dá)到此目的。978.2.2項目進(jìn)度調(diào)整的基本方法

（1）改變相關(guān)工作之間的12.2項目進(jìn)度控制（P164）12.2.1項目進(jìn)展的跟蹤觀察跟蹤的方法有：日常觀測跟蹤和定期觀測跟蹤日常觀測實際進(jìn)度前鋒線記錄法圖上記錄法報告表法定期觀測日常報告例外報告特別分析報告9812.2項目進(jìn)度控制（P164）12.2.1項目進(jìn)展的跟1）實際進(jìn)度前鋒線記錄法

（基于時標(biāo)網(wǎng)絡(luò)圖）1234567ABCDEFGHIJ991）實際進(jìn)度前鋒線記錄法

（基于時標(biāo)網(wǎng)絡(luò)圖）1234567A2）圖上記錄法IJ實際開始時間實際完成時間工作名稱計劃工時（實際工時）268471002）圖上記錄法IJ實際開始時間實際完成時間工作名稱計劃工時（12.2.2項目進(jìn)度的變更管理（P166）項目進(jìn)展報告：項目概要級進(jìn)度控制報告項目管理級進(jìn)度控制報告業(yè)務(wù)管理級進(jìn)度控制報告12.2.2項目進(jìn)度的變更管理（P166）項目進(jìn)展報告：12.2.3進(jìn)度控制軟件（P167）MSProjectP3夢龍PERT項目管理智能軟件系統(tǒng)12.2.3進(jìn)度控制軟件（P167）MSProject項目進(jìn)展報告進(jìn)度計劃執(zhí)行情況報告項目關(guān)鍵點檢查報告項目執(zhí)行狀態(tài)報告任務(wù)完成報告重大突發(fā)事件報告項目變更報告項目進(jìn)度報告項目管理報告項目進(jìn)展報告進(jìn)度計劃執(zhí)行情況報告103項目進(jìn)度報告項目進(jìn)度報告姓名：項目名稱：本周結(jié)束日期：關(guān)鍵問題任務(wù)范圍有變化嗎？超過目標(biāo)日期了嗎？估算有問題嗎？有技術(shù)問題嗎？有評審問題嗎？是否

對跟蹤項目的解釋： 下一周任務(wù)計劃：問題和辦法：完成人：日期：評審人/日期：項目進(jìn)度報告項目進(jìn)度報告姓名：項目名稱：本周結(jié)束日期：關(guān)鍵問104項目執(zhí)行狀態(tài)報告

任務(wù)名稱

任務(wù)編碼

報告日期

狀態(tài)報告份數(shù)

實際進(jìn)度與計劃進(jìn)度相比

投入工作時間加未完成工作的計劃時間和計劃總時間相比

提交物是否能滿足性能要求

任務(wù)能否按時完成

現(xiàn)在人員配備狀況

現(xiàn)在技術(shù)狀況

任務(wù)完成估測

潛在的風(fēng)險分析及建議

任務(wù)負(fù)責(zé)人審核意見：簽名：日期：

項目執(zhí)行狀態(tài)報告任務(wù)名稱

任務(wù)編碼

報告日期

狀態(tài)報告份數(shù)105任務(wù)完成報告任務(wù)名稱及編碼：結(jié)束日期：交付物的性能特點：

實際工作時間和計劃時間相比：

實際成本和估計費用相比：

實施過程中遇到的重大技術(shù)問題及解決辦法：

評審意見：

緊后工作名稱及編碼：

緊后工作計劃及措施：

評審人：項目負(fù)責(zé)人審核意見：簽名：日期：日期：任務(wù)完成報告任務(wù)名稱及編碼：結(jié)束日期：交付物的性能特點：實際10617.3項目進(jìn)度控制(P296)

項目進(jìn)度控制以

項目進(jìn)度計劃、進(jìn)展報告、變更請求、進(jìn)度管理計劃為依據(jù)。17.3.1進(jìn)度偏差分析17.3.2進(jìn)度計劃的調(diào)整和優(yōu)化17.3.3進(jìn)度控制軟件的應(yīng)用10717.3項目進(jìn)度控制(P296)項目進(jìn)度控制以10717.3.1進(jìn)度偏差分析(P296)

項目進(jìn)度偏差分析過程包括：項目進(jìn)度計劃實施的實時跟蹤、實際進(jìn)度與計劃進(jìn)度的對比分析、分析偏差原因和后續(xù)影響、建議應(yīng)對措施。通常采用圖表比較法有：

(1)橫道圖比較法

(2)S型曲線比較法

(3)“香蕉”型曲線比較法10817.3.1進(jìn)度偏差分析(P296)項目進(jìn)度偏(1)橫道圖比較法109(1)橫道圖比較法109計劃實際100累計完成任務(wù)量（%）檢查日期預(yù)測時間計劃完成日期預(yù)測完成日期(2)S型曲線比較法110計劃實際100累計完成任務(wù)量（%）檢查日期預(yù)測時間計劃預(yù)測(時間100%LS曲線ES曲線實際進(jìn)度優(yōu)化曲線(3)“香蕉”型曲線比較法

111時間100%LS曲線ES曲線實際進(jìn)度優(yōu)化曲線(3)“香蕉”17.3.2進(jìn)度計劃的調(diào)整和優(yōu)化(P298)項目進(jìn)度控制與優(yōu)化的主要工作：

11217.3.2進(jìn)度計劃的調(diào)整和優(yōu)化(P298)項目進(jìn)度控制與17.3.2進(jìn)度計劃的調(diào)整和優(yōu)化（3）項目進(jìn)度計劃更新（P299）1）分析進(jìn)度偏差的影響（a）分析產(chǎn)生進(jìn)度偏差的工作是否為關(guān)鍵工作（b）分析進(jìn)度偏差是否大于總時差（c）分析進(jìn)度偏差是否大于自由時差2）項目進(jìn)度計劃的調(diào)整（a）關(guān)鍵工作的調(diào)整（b）改變某些工作的邏輯關(guān)系（c）重新編制計劃（d）非關(guān)鍵工作的調(diào)整（3種）（e）增減工作項目11317.3.2進(jìn)度計劃的調(diào)整和優(yōu)化（3）項目進(jìn)度計劃更新（17.3.3進(jìn)度控制軟件的應(yīng)用(P300)（1）計算項目的總工期，求出關(guān)鍵線路；（2）表示各種活動之間的邏輯依賴關(guān)系；（3）計算各工作的時間參數(shù)；（4）跟蹤進(jìn)度、更新網(wǎng)絡(luò)、報告進(jìn)度完成量、預(yù)測對后續(xù)工作及總工期的影響；（5）可處理不同時間單位并自動轉(zhuǎn)換；（6）可用WBS方法將項目層層分解，組織網(wǎng)絡(luò)計劃的工序；（7）可分類篩選和排序輸出；（8）輸入項目開始日期，正向計算時間參數(shù)；輸入項目結(jié)束日期，反向計算時間參數(shù)；（9）可自動計算完成工期（或完成百分比）、計劃工期、剩余工期三者的關(guān)系等。

11417.3.3進(jìn)度控制軟件的應(yīng)用(P300)（1）計算項目的22.3項目進(jìn)度控制（P404）

高級項目管理師必須了解多項目進(jìn)度控制的方法，要能夠指導(dǎo)建立進(jìn)度變更控制系統(tǒng)，針對項目進(jìn)度偏差采取糾正措施，協(xié)調(diào)多項目的進(jìn)度沖突，預(yù)測項目進(jìn)展趨勢。22.3.1項目變更控制系統(tǒng)22.3.2項目進(jìn)度偏差糾正22.3.3多項目進(jìn)度沖突的協(xié)調(diào)22.3.4項目進(jìn)展趨勢預(yù)測11522.3項目進(jìn)度控制（P404）11522.3.1項目變更控制系統(tǒng)（P404）項目進(jìn)度變更和控制系統(tǒng)描述了項目進(jìn)度變更的過程，它包括文書工作、處理過程和改進(jìn)措施。進(jìn)度變更控制系統(tǒng)包括：（1）健全的進(jìn)度報告制度和進(jìn)度監(jiān)測系統(tǒng)，以保證實際進(jìn)度資料、數(shù)據(jù)的收集；（2）科學(xué)的數(shù)據(jù)資料分析和進(jìn)度變更系統(tǒng)，以保證數(shù)據(jù)資料分析和調(diào)整措施的科學(xué)性及準(zhǔn)確性；（3）高效的組織實施系統(tǒng)，以保證變更措施得到及時準(zhǔn)確的執(zhí)行。

11622.3.1項目變更控制系統(tǒng)（P404）項目進(jìn)度變更和控制進(jìn)度實施建立進(jìn)度數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)收集實際進(jìn)度數(shù)據(jù)（按進(jìn)度報表格式）數(shù)據(jù)整理、統(tǒng)計和分析實際進(jìn)度與計劃進(jìn)度的比較是否出現(xiàn)進(jìn)度偏差是否進(jìn)度變更系統(tǒng)項目進(jìn)度控制系統(tǒng)流程圖117進(jìn)度實施建立進(jìn)度收集實際進(jìn)度數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)整理、統(tǒng)計和分析實際進(jìn)度出現(xiàn)進(jìn)度偏差分析產(chǎn)生進(jìn)度偏差的原因分析此進(jìn)度偏差對后續(xù)工作產(chǎn)生的影響采取進(jìn)度調(diào)整措施采取相應(yīng)措施實施調(diào)整后的進(jìn)度計劃進(jìn)度控制系統(tǒng)確定影響后續(xù)工作的限制條件形成經(jīng)調(diào)整的進(jìn)度計劃

項目進(jìn)度變更系統(tǒng)流程圖

118出現(xiàn)進(jìn)度偏差分析產(chǎn)生進(jìn)度偏差的原因分析此進(jìn)度偏差對采取進(jìn)度調(diào)22.3.2項目進(jìn)度偏差糾正（P405）步驟（1）通過進(jìn)度偏差分析，找出哪些地方需要采取糾正措施；（2）確定應(yīng)采取哪種具體的糾正措施；（3）修改計劃，將糾正措施列入計劃；（4）重新計算進(jìn)度，估計計劃采取的糾正措施的效果。11922.3.2項目進(jìn)度偏差糾正（P405）步驟11922.3.3多項目進(jìn)度沖突的協(xié)調(diào)（P405）主要內(nèi)容：沖突處理與沖突防范解決沖突的常見方法有：1）建立企業(yè)范圍內(nèi)的沖突解決方針和程序；2）在項目計劃階段建立項目沖突解決的方針和程序；3）借助上級解決沖突；4）沖突雙方持解決問題的積極態(tài)度溝通協(xié)調(diào)。

12022.3.3多項目進(jìn)度沖突的協(xié)調(diào)（P405）主要內(nèi)容：沖突22.3.3多項目進(jìn)度沖突的協(xié)調(diào)（P405）解決沖突的五種基本策略包括：1）回避或撤出；2）競爭或強(qiáng)制，實質(zhì)是“非贏即輸”；3）緩和或調(diào)停，“求同存異”是此策略的實質(zhì)；4）妥協(xié)，協(xié)商并尋求爭論雙方在一定程度上都滿意的方法；5）正視，直接面對沖突是克服分歧、解決沖突的有效途徑。12122.3.3多項目進(jìn)度沖突的協(xié)調(diào)（P405）解決沖突的五種

22.3.4項目進(jìn)展趨勢預(yù)測（P406）

項目變化一般受以下因素影響：

（1）項目的生命期（2）項目的組織（3）項目經(jīng)理的素質(zhì)（4）外部因素除了上述因素外，還有其他若干因素影響項目變化，如項目要采用新技術(shù)、新方法；計劃出現(xiàn)錯誤；項目中原定的某項活動不能實現(xiàn)；項目的設(shè)計不合理等等。12222.3.4項目進(jìn)展趨勢預(yù)測（P406）項目變化一六、（20分）水電部的某項目的相關(guān)數(shù)據(jù)見下表。

工作緊前工作正常時間（日）趕工時間（日）正常成本（元）趕工成本（元）趕工一天增加費用（元/日）A—4315001900BA6410001300CA8617002000DA7512001400EB43500600FB、C、D6420002400GD6416001800HF、G64240031001、繪制雙代號網(wǎng)絡(luò)圖。（7分）2、用圖上計算法計算時間參數(shù)。（5分）3、用雙線標(biāo)明正常情況下的關(guān)鍵線路，并注明總工期。（3分）4、如果管理者希望壓縮1天、2天、3天工期時,各需增加最少費用為多少。(5分)

六、（20分）水電部的某項目的相關(guān)數(shù)據(jù)見下表。工作緊前工作123中國項目管理師（CPMP）國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

考前培訓(xùn)進(jìn)度管理

124中國項目管理師（CPMP）國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

考前培訓(xùn)進(jìn)度管理

1項目進(jìn)度管理項目進(jìn)度計劃進(jìn)度計劃技術(shù)概述網(wǎng)絡(luò)圖的繪制網(wǎng)絡(luò)計劃的時間參數(shù)雙代號網(wǎng)絡(luò)計劃單代號網(wǎng)絡(luò)計劃關(guān)鍵工作與關(guān)鍵線路進(jìn)度計劃的優(yōu)化項目管理軟件的應(yīng)用多項目進(jìn)度計劃的整合多項目平衡項目進(jìn)度管理系統(tǒng)項目進(jìn)度控制進(jìn)度偏差分析進(jìn)度計劃的調(diào)整和優(yōu)化進(jìn)度控制軟件的應(yīng)用進(jìn)度變更控制系統(tǒng)項目進(jìn)度偏差糾正多項目進(jìn)度沖突的協(xié)調(diào)項目進(jìn)展趨勢預(yù)測125項目進(jìn)度管理項目進(jìn)度計劃26.2項目進(jìn)度計劃(P40)6.2.1基本概念6.2.2項目工作間的邏輯關(guān)系6.2.3項目進(jìn)度計劃表現(xiàn)形式1266.2項目進(jìn)度計劃(P40)6.2.1基本概念36.2.1基本概念(P40)（1）網(wǎng)絡(luò)圖(networkdiagram)

網(wǎng)絡(luò)圖是用來表示工作流程的有向、有序的網(wǎng)狀圖形，由箭線和節(jié)點組成。

網(wǎng)絡(luò)圖有多種表示方式，最常見的有雙代號網(wǎng)絡(luò)(activity-on-arrownetwork,AOA)和單代號網(wǎng)絡(luò)(activity-on-nodenetwork,AON)，其中雙代號網(wǎng)絡(luò)在國內(nèi)工程項目中常用。

1276.2.1基本概念(P40)（1）網(wǎng)絡(luò)圖(network雙代號網(wǎng)絡(luò)計劃(示例)a542ef71dg36cb128雙代號網(wǎng)絡(luò)計劃(示例)a542ef71dg36cb5單代號網(wǎng)絡(luò)計劃(示例)開始ABCDEF結(jié)束129單代號網(wǎng)絡(luò)計劃(示例)開始ABCDEF結(jié)束66.2.1基本概念（P40）（2）節(jié)點(node)網(wǎng)絡(luò)圖中箭線端部的圓圈或其它形式的封閉圖形。在雙代號網(wǎng)絡(luò)圖中，它表示一個事件；在單代號網(wǎng)絡(luò)圖中，它表示一項工作。（3）線路(path)網(wǎng)絡(luò)圖中從起點開始，沿箭線方向連續(xù)通過一系列箭線與節(jié)點，最后到達(dá)終點節(jié)點所經(jīng)過的通路。1306.2.1基本概念（P40）（2）節(jié)點(node)76.2.1基本概念（P40）1316.2.1基本概念（P40）8雙代號網(wǎng)絡(luò)圖用箭線表示活動123安裝調(diào)試事件：指向它的活動結(jié)束，離開它的活動開始?；顒樱杭泊砘顒娱_始，箭頭代表活動結(jié)束。32132雙代號網(wǎng)絡(luò)圖用箭線表示活動123安裝調(diào)試事件：指向它的活動6.2.1基本概念單代號網(wǎng)絡(luò)圖節(jié)點表示工作1336.2.1基本概念單代號網(wǎng)絡(luò)圖節(jié)點表示工作106.2.2項目工作間的邏輯關(guān)系(P41)(1)相關(guān)概念1）緊前工作(frontcloselyactivity)：緊排在本工作之前的工作；2）緊后工作(backcloselyactivity)：緊排在本工作之后的工作；3）平行工作(concurrentactivity)：可與本工作同時進(jìn)行的工作；1346.2.2項目工作間的邏輯關(guān)系(P41)(1)相關(guān)概念116.2.2項目工作間的邏輯關(guān)系(P41)(1)相關(guān)概念4）先行工作(precedingactivities)：自起點節(jié)點至本工作之前各條線路上的所有工作；5）后續(xù)工作(succeedingactivities)：本工作之后至終點節(jié)點各條線路上的所有工作；6）虛工作：即是虛擬的，實際并不存在的工作，它不占用時間、也不消耗資源，是雙代號網(wǎng)絡(luò)圖中為了正確表示各工作間邏輯關(guān)系的需要而人為設(shè)置的，以虛箭線表示；1356.2.2項目工作間的邏輯關(guān)系(P41)(1)相關(guān)概念12雙代號網(wǎng)絡(luò)計劃(示例)a542ef71dg36cb虛工作136雙代號網(wǎng)絡(luò)計劃(示例)a542ef71dg36cb虛工作136.2.2項目工作間的邏輯關(guān)系(P41)(1)相關(guān)概念7）完成到開始關(guān)系FTS(finishtostart)：某一工作完成后或完成一定時間后，其緊后工作才開始的順序關(guān)系；8）開始到開始關(guān)系STS(starttostart)：某一工作開始一定時間后，其緊后工作才開始的順序關(guān)系；9）完成到完成關(guān)系FTF(finishtofinish)：某一工作完成一定時間后，其緊后工作才完成的順序關(guān)系；10）開始到完成關(guān)系STF(starttofinish)：某一工作開始一定時間后，其緊后工作才完成的順序關(guān)系.1376.2.2項目工作間的邏輯關(guān)系(P41)(1)相關(guān)概念14工作之間先后關(guān)系的描述完成(Finish)到開始(Start)的關(guān)系FST(或FTS)開始到開始的關(guān)系SST(或STS)ABFSTABSST138工作之間先后關(guān)系的描述完成(Finish)到開始(Start工作之間先后關(guān)系的描述完成到完成的關(guān)系FFT(或FTF)開始到結(jié)束的關(guān)系SFT(或STF)ABFFTABSFT139工作之間先后關(guān)系的描述完成到完成的關(guān)系FFT(或FTF)AB幾種工作關(guān)系的表達(dá)

—

搭接關(guān)系的表達(dá)搭接關(guān)系一般用單代號網(wǎng)絡(luò)表示ABCDSTS=5FTS=10FTF=4STF=8140幾種工作關(guān)系的表達(dá)

6.2.2項目工作間的邏輯關(guān)系(P41)

（2）邏輯關(guān)系的表示1416.2.2項目工作間的邏輯關(guān)系(P41)（2）邏輯關(guān)系14219用虛箭線表示活動—虛活動活動A和B可以同時進(jìn)行只有活動A完成后，活動C才能開始只有活動A和活動B完成后，活動D才能開始135246ACBD1342ABCD143用虛箭線表示活動—虛活動活動A和B可以同時進(jìn)行135246A下面兩種情況要考慮虛工作

（補(bǔ)充）當(dāng)多個工作都有一個共同的緊后（或緊前）工作的同時，這多個工作中的一個或幾個工作還另有其他的緊后（或緊前）工作。當(dāng)兩個工作有著共同的起始節(jié)點和完成節(jié)點時，為了避免用節(jié)點編碼代表工作時的混淆，就需要在其中某一工作中加上虛工作。144下面兩種情況要考慮虛工作

（補(bǔ)充）216.2.3項目進(jìn)度計劃的表現(xiàn)形式（P42）

主要形式：里程碑圖、橫道圖、時標(biāo)網(wǎng)絡(luò)圖等

（1）里程碑圖

里程碑計劃是一個戰(zhàn)略計劃或項目的框架，以中間產(chǎn)品或可實現(xiàn)的結(jié)果為依據(jù)，表明項目進(jìn)度過程中的重要事件或主要可交付成果的開始和結(jié)束。里程碑圖是里程碑計劃所形成的結(jié)果。1456.2.3項目進(jìn)度計劃的表現(xiàn)形式（P42）主要形式：里程

（1）里程碑圖146（1）里程碑圖236.2.3項目進(jìn)度計劃的表現(xiàn)形式（P42）（2）橫道圖（甘特圖或條形圖）

橫道圖是一種用來展示計劃進(jìn)度和實際進(jìn)度的工具和方法，其表現(xiàn)形式為一個二維的平面圖，橫維表示進(jìn)度或活動時間，縱維表示工作包內(nèi)容。1476.2.3項目進(jìn)度計劃的表現(xiàn)形式（P42）（2）橫道圖（

（2）橫道圖；LAG

148（2）橫道圖；LAG25進(jìn)度計劃的制定—甘特圖一種傳統(tǒng)和常用的方法把計劃和進(jìn)度安排兩種職能組合在一起能清楚反映工作任務(wù)的開始和結(jié)束時間能表達(dá)工作任務(wù)的活動時差和邏輯關(guān)系簡單、明了不易更改調(diào)整不能表達(dá)一些復(fù)雜的相互關(guān)聯(lián)149進(jìn)度計劃的制定—甘特圖一種傳統(tǒng)和常用的方法26

（3）時標(biāo)網(wǎng)絡(luò)圖（P43）150（3）時標(biāo)網(wǎng)絡(luò)圖（P43）2710.2項目進(jìn)度計劃（P105）10.2.1工作清單工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)是制定項目進(jìn)度計劃的基本依據(jù)。工作就是工作分解結(jié)構(gòu)中確定的工序或活動，工作定義過程結(jié)束時要提交的成果之一就是工作活動清單。工作活動清單必須包括本項目范圍內(nèi)的所有工作，應(yīng)當(dāng)對每項工作作出文字說明，保證項目成員準(zhǔn)確完整地理解該項工作。15110.2項目進(jìn)度計劃（P105）10.2.1工作清單28

152

2910.2.2項目工作的排序

(P107)主要內(nèi)容：（1）工作清單（2）項目描述（3）強(qiáng)制性邏輯關(guān)系的確定（4）組織關(guān)系的確定（5）外部制約關(guān)系的確定（6）實施過程中的限制和假設(shè)15310.2.2項目工作的排序(P107)主要內(nèi)容：3010.2.3項目工作持續(xù)時間的估計(P108)

15410.2.3項目工作持續(xù)時間的估計(P108)

31（1）影響工作持續(xù)時間的因素

1)意外事件

2)小組成員的工作熟練程度與工作效率

3)資源供應(yīng)情況

10.2.3項目工作持續(xù)時間的估計(P108)155（1）影響工作持續(xù)時間的因素

10.2.3項目工作持續(xù)時間的

（2）工作持續(xù)時間的估算方法有：

1)類比估算法

2)專家判斷法

3)資料統(tǒng)計法

4)三時估計法10.2.3項目工作持續(xù)時間的估計(P108)

156

（2）工作持續(xù)時間的估算方法有：10.2.3項目工作持續(xù)10.2.4里程碑計劃的編制(P109)

里程碑計劃的編制方式主要有兩種：一是編制進(jìn)度計劃以前，根據(jù)項目特點編制里程碑計劃，并以該里程碑計劃作為編制項目進(jìn)度計劃的依據(jù)；二是編制進(jìn)度計劃以后，根據(jù)項目特點及進(jìn)度計劃編制里程碑計劃，并以此作為項目進(jìn)度控制的主要依據(jù)之一。15710.2.4里程碑計劃的編制(P109)

里程碑

（1）里程碑計劃編制步驟1）從達(dá)到項目的最后一個里程碑，即項目的最終成果開始反向進(jìn)行。2）里程碑設(shè)置。3）里程碑復(fù)查。4）分析每條因果路徑，找出邏輯依存關(guān)系，加以修改、完善。5）編制里程碑計劃。里程碑計劃通常用里程碑圖或表的形式表達(dá)。10.2.4里程碑計劃的編制(P109)

158

（1）里程碑計劃編制步驟10.2.4里程碑計劃的編制(P

10.2.4里程碑計劃的編制(P109)

159

10.2.4里程碑計劃的編制(P109)3615.2項目進(jìn)度計劃（重點，P217)16015.2項目進(jìn)度計劃（重點，P217)3715.2.1進(jìn)度計劃的方法15.2.2網(wǎng)絡(luò)圖的繪制15.2.3網(wǎng)絡(luò)計劃的時間參數(shù)15.2.4雙代號網(wǎng)絡(luò)計劃15.2.5單代號網(wǎng)絡(luò)計劃15.2.6關(guān)鍵工作與關(guān)鍵線路15.2.7進(jìn)度計劃的優(yōu)化15.2.8項目管理軟件的應(yīng)用15.2項目進(jìn)度計劃(P217)16115.2.1進(jìn)度計劃的方法15.2項目進(jìn)度計劃(P2115.2.1進(jìn)度計劃的方法(P218)（1）數(shù)學(xué)分析

關(guān)鍵線路法(CPM)特點：邏輯關(guān)系和持續(xù)時間均確定計劃評審技術(shù)(PERT)特點：邏輯關(guān)系確定，持續(xù)時間不確定圖示評審技術(shù)(GERT)特點：邏輯關(guān)系和持續(xù)時間均不確定風(fēng)險評審技術(shù)(VERT)特點：邏輯關(guān)系和持續(xù)時間均不確定16215.2.1進(jìn)度計劃的方法(P218)（1）數(shù)學(xué)分析39（2）工作持續(xù)時間壓縮

趕工——對成本和進(jìn)度進(jìn)行權(quán)衡，確定如何以最小的成本增加取得最大的持續(xù)時間壓縮。趕工并不一定能提出可行的替代方案，并且常導(dǎo)致成本增加?？焖俑M(jìn)——將一般情況下順序?qū)嵤┑亩囗椆ぷ鞲臑槠叫羞M(jìn)行（例如，對軟件項目在設(shè)計完成之前就開始編寫程序；對石油加工項目的設(shè)計完成25%之前就開始基礎(chǔ)施工）?？焖俑M(jìn)容易導(dǎo)致返工，而且一般要增加風(fēng)險。15.2.1進(jìn)度計劃的方法(P219)163（2）工作持續(xù)時間壓縮15.2.1進(jìn)度計劃的方法(P2115.2.1進(jìn)度計劃的方法(P219)（1）數(shù)學(xué)分析

（2）工作持續(xù)時間壓縮（3）模擬（4）資源平衡試探法（5）項目管理軟件（6）編碼結(jié)構(gòu)16415.2.1進(jìn)度計劃的方法(P219)（1）數(shù)學(xué)分析4115.2.2網(wǎng)絡(luò)圖的繪制(P219)重點（1）網(wǎng)絡(luò)圖繪制的基本規(guī)則1）必須按工作的邏輯關(guān)系畫圖。2）工作或事件的字母代號或數(shù)字編號，在同一網(wǎng)絡(luò)圖中不允許重復(fù)使用，每條箭線箭頭節(jié)點的編號（j）必須大于其箭尾節(jié)點的編號（i）。3）網(wǎng)絡(luò)圖中只允許有一個起點節(jié)點和一個終點節(jié)點。4）除起點節(jié)點和終點節(jié)點外，其他所有節(jié)點前后都要用箭線或虛箭線連接起來。16515.2.2網(wǎng)絡(luò)圖的繪制(P219)重點（1）網(wǎng)絡(luò)圖繪制的基15.2.2網(wǎng)絡(luò)圖的繪制(P220)（1）網(wǎng)絡(luò)圖繪制的基本規(guī)則5）代表工作的箭線，其首尾必須都有事件節(jié)點，即在兩個事件節(jié)點之間只能有一項工作。6）網(wǎng)絡(luò)圖是有向的，圖中不允許出現(xiàn)封閉循環(huán)回路。7）網(wǎng)絡(luò)圖的主方向是從起點節(jié)點到終點節(jié)點的方向，在繪制網(wǎng)絡(luò)圖時應(yīng)優(yōu)先選擇由左至右的水平走向，箭線方向必須優(yōu)先選擇與主方向相應(yīng)的走向。16615.2.2網(wǎng)絡(luò)圖的繪制(P220)（1）網(wǎng)絡(luò)圖繪制的基本15.2.2網(wǎng)絡(luò)圖的繪制(P220)（1）網(wǎng)絡(luò)圖繪制的基本規(guī)則8）繪制網(wǎng)絡(luò)圖時，應(yīng)盡量避免箭線的交叉。當(dāng)箭線的交叉不可避免時，應(yīng)選用“過橋”畫法或指向畫法，如下圖所示。

16715.2.2網(wǎng)絡(luò)圖的繪制(P220)（1）網(wǎng)絡(luò)圖繪制的基本15.2.2網(wǎng)絡(luò)圖的繪制(P220)（2）網(wǎng)絡(luò)圖的繪制步驟1）按選定的網(wǎng)絡(luò)圖類型和已確定的排列方式，決定網(wǎng)絡(luò)圖的合理布局；2）從起始工作開始,自左至右依次繪制，只有當(dāng)先行工作全部繪制完成后，才能繪制本工作，直至結(jié)束工作全部繪完為止；3）檢查工作和邏輯關(guān)系有無錯、漏，并進(jìn)行修改；4）按網(wǎng)絡(luò)圖繪圖規(guī)則的要求完善網(wǎng)絡(luò)圖；5）按網(wǎng)絡(luò)圖的編號要求將工作節(jié)點編號。16815.2.2網(wǎng)絡(luò)圖的繪制(P220)（2）網(wǎng)絡(luò)圖的繪制步驟

例1

某項目工序如下表，試?yán)L出它的雙代號網(wǎng)絡(luò)圖。工序abcd,ef緊前工序--abc,d169例1某項目工序如下表，試?yán)L出它的雙代號網(wǎng)絡(luò)圖。工序開始a15432fdebc例1結(jié)束工序abcd,ef緊前工序--abc,d170開始a15432fdebc例1結(jié)束工序abcd,e練習(xí)

某建筑工程項目工序如下表，試?yán)L出它的雙代號網(wǎng)絡(luò)圖。工序abcdefg緊前工序--acb,cde,f171練習(xí)工序abcdefg緊前工序--acb,cde,f4a542ef71dg36cb工序abcdefg緊前工序--acb,cde,f172a542ef71dg36cb工序abcdefg緊前工序練習(xí)：下表給出了一個項目各項工作之間的關(guān)系,要求繪制其雙代號網(wǎng)絡(luò)圖。

工作緊前工作A－B－CADCEA、BFA、BGD、EHE、F173練習(xí)：下表給出了一個項目各項工作之間的關(guān)系,要求繪制其雙代號15.2.3網(wǎng)絡(luò)計劃的時間參數(shù)(P220)網(wǎng)絡(luò)計劃的時間參數(shù)主要有：（1）工作持續(xù)時間D(duration)

對一項工作規(guī)定的從開始到完成的時間。在雙代號網(wǎng)絡(luò)計劃中，工作i-j的持續(xù)時間記為Di-j;在單代號網(wǎng)絡(luò)計劃中，工作i的持續(xù)時間記為Di。（2）工期T(projectduration)

泛指完成任務(wù)所需的時間。通常有：

計劃工期Tp、計算工期Tc、要求工期Ts17415.2.3網(wǎng)絡(luò)計劃的時間參數(shù)(P220)網(wǎng)絡(luò)計劃的時間參15.2.3網(wǎng)絡(luò)計劃的時間參數(shù)(P220)（3）