保險公司的第二季度工作總結5篇

第保險公司的第二季度工作總結5篇保險公司的第二季度工作總結1

在這一季度中我進步很大，同事們很照顧我，在工作中給予了很大的幫助，我也很好的完成了工作任務，總是預期的到達目標，今天在做總結的時候我還是要感謝幫助過我的同事們，沒有你們的幫助我還在原地走動，你們悉心教導才有我今天的成就，過去的自己是個怕事的，覺得工作壓力大使我不敢去面對，逃避讓我變得懦弱，我在這段時間里我也努力的豐富了自己，接下來就是我的總結：

1、方案落實早、措施實、搶占車險市場

2、加大新工程、新工程的拓展力度，堅決的丟棄“垃圾保費〞

3、在競爭中求生存，在競爭中促開展。

4、以分散性業(yè)務為突破口，加大市場占有面

5、狠抓理賠和防災防損質(zhì)量的提高。

今年來，我們把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產(chǎn)保險，拓展新車市場和新工程新工程作為業(yè)務工作的重中之重，在抓業(yè)務數(shù)量的根底上，堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾〞業(yè)務一是確保續(xù)保業(yè)務及時回籠，我們要求各業(yè)務部門按月上報續(xù)保業(yè)務臺帳，由經(jīng)理室催促考核，并要求提前介入公關。一旦出現(xiàn)脫報，馬上在全司公布，其他人員可以參與競爭，從而穩(wěn)固了原有業(yè)務，大大減少了業(yè)務的流失，保證了主要險種的市場份額占有率，二是與地方政府有關部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡，提前得悉新上工程、新上工程名錄，并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關系，請他們幫助我們收集、提供新車信息，對潛在的新業(yè)務、新市場做到心中有數(shù)，充分把握市場主動，填補了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務不穩(wěn)定因素。大小齊抓，能保那么保。因為企業(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對企業(yè)財產(chǎn)保險形成了較大的沖擊，加之競爭等因素，使的展業(yè)難度和展業(yè)本錢大大增加。

針對這些情況，我們充分發(fā)動，統(tǒng)一思想，上下形成合力，迎難而上。保險競爭越來越劇烈是不爭的事實，加之上市后面對的新形勢、新體制、新模式、新戰(zhàn)略，必然要求我們在公司管理上全面提升水平，如何在競爭中學會競爭，在競爭中獨領風騷，從而在競爭中開展，在競爭中前進。我司除了繼續(xù)穩(wěn)固和采用過去行之有效的方法外，并逐步建立起全縣企業(yè)信息網(wǎng)絡，加強與保戶的接觸和溝通，提升公司管理水平。面對保險業(yè)劇烈的競爭形勢，面對外部競爭所帶來的業(yè)務壓力，保持沉著冷靜，客觀面對現(xiàn)實情況尋求對策，與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、效勞戰(zhàn)，是我們值得考慮并值得去做的事情。

我的考慮有以下幾點：

1、深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡員，并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務尖子加盟我司，贏得“回流〞業(yè)務，使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài)。

2、效勞更加人性化、親密化。面對企業(yè)單位，公司經(jīng)理室成員年初就對各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干，進行了屢次回訪，請他們對我司工作提出意見和建議，這一舉措勢必會得到了企業(yè)的充分肯定，讓他們認為公司領導主動登門是人保財險的優(yōu)質(zhì)效勞的充分表達，使客戶對我司更加信任。面對個人業(yè)務，業(yè)務員也可以回訪，平時保持聯(lián)系。他們有什么需求，可上門拜訪效勞。

3、要求所有中層干部走出辦公室，對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪，對所有新?？蛻舯仨毊斆娼忉寳l款并承諾效勞工程，與企業(yè)進行不斷的聯(lián)絡，實行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面效勞。

下一個季度即將開始，我們要忘記過去，面對現(xiàn)在，展望未來，要有一顆斗志之心，大家團結一氣，有狼性一樣的戰(zhàn)斗精神，在下一季度中創(chuàng)造奇跡。

保險公司的第二季度工作總結2

四季輪回，自我調(diào)入工作崗位，努力工作，勤勤肯肯，充分發(fā)揮自己的聰明才干。今年第二季度，貫徹公司的任務要求，以踏實的工作作風、高度的'責任感和求真務實的工作態(tài)度積極主動地參與各項工作。

一、夯實根底工作，苦練根本功

一開始接觸自身崗位工作，遇到一些棘手的業(yè)務問題時，心理總是沒底，但為了盡快適應崗位，我積極主動向各位前輩傅們請教，自學了大量信息員業(yè)務技術書籍及有關規(guī)章制度。我認為只有扎實過硬的業(yè)務技術，才能在企業(yè)、部門中立足。社會生產(chǎn)不斷開展進步，需要人們掌握更新更好的技術，滿足社會生產(chǎn)開展的需要。當代社會，已進入高速開展的信息時代，新技術，新科技不斷出現(xiàn)，本行業(yè)也不例外。

本人目前所從事的工作，絕大部份是在電腦上完成，日常工作也都在兩大系統(tǒng)中進行。如何更有效地提高工作效率是我目前所思考的。

公司系統(tǒng)的業(yè)務架構設計是對企業(yè)核心業(yè)務的建模和規(guī)劃。系統(tǒng)的整體業(yè)務架構將采用SOA架構(面向效勞架構)，根據(jù)需求通過網(wǎng)絡對松散耦合的粗粒度應用組件進行分布式部署、組合和使用。效勞層是SOA的根底，可以直接被應用調(diào)用，從而有效控制系統(tǒng)中與軟件代理交互的人為依賴性，它通過結合企業(yè)現(xiàn)有系統(tǒng)的操作模式和企業(yè)管理的組織結構，將IT最新成果運用到系統(tǒng)建模中，使得IT系統(tǒng)與企業(yè)組織架構融為一體，充分提高業(yè)務運營的高效性和靈活性。它的好壞將直接影響到系統(tǒng)以后運行的穩(wěn)定性和擴展性，是工程實施成敗的決定因素。我在系統(tǒng)中負責的內(nèi)容有：__模塊、__模塊、__模塊、數(shù)據(jù)的增添及修改、分公司與總公司的媒介、維護運輸數(shù)據(jù)等等，管__模塊和__模塊是每日的根底工作之一，每日清晨我按時收取相關人員所負責工程的單據(jù)，然后將它們按照各個工程分門別類的整理妥當后，仔細的將工程的單據(jù)內(nèi)容輸入系統(tǒng)，做到錄入的內(nèi)容與材料相一致;對賬時兩者相同，確保不出錯。

系統(tǒng)是面向組織的日常運作和管理，也是員工及管理者使用頻率最高的應用系統(tǒng)。在該系統(tǒng)中，我主要負責__模塊中的操作，每日工作的內(nèi)容是將文件中的重要數(shù)據(jù)導入系統(tǒng)中，然后制作成E_CEL形式的__。雖然操作起來看似是簡單錄入工作，可其中輸入數(shù)據(jù)較多。

二、存在的缺乏及下一步打算

1、缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動地發(fā)揮自身聰明才智，而是每天疲于應付工作。領導交辦的事情根本完成，但自己不太會主動牽著工作走，很被動。

2、缺乏認真鉆研、開拓進取的精神，忙碌于日?，嵤拢ぷ鳑]有上升到一定高度。

3、自身存在眼高手低、懶于動手的毛病，不能專注于學習工作，很多知識雖然了解但卻不精通。

在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去，不斷在工作中學習、進取、完善自己，更好的為中外運久凌奉獻自己的力量。

保險公司的第二季度工作總結3

一個季度來，在公司經(jīng)理室的領導下，認貫徹落實，上級公司有關車險業(yè)務承保調(diào)控政策，結合公司全季度業(yè)務工作目標和上級部門的工作要求，加強和促進車險業(yè)務開展，不斷拓寬效勞領域，加強市場調(diào)查研究，著力提升車險業(yè)務開展能力，現(xiàn)將第三季度來的業(yè)務工作所取得的成績級所存在的問題，做一簡單的總結，并對業(yè)務下一步工作的開展提幾點看法：

一、牢固樹立法規(guī)意識，切實做到依法合規(guī)開展保險業(yè)務

按照公司和上級部門的有關要求，自學加強對標準車險經(jīng)營法律法規(guī)和車險承保調(diào)控政策的貫徹學習力度，認真領會精神，積極廣泛宣傳，端正車險市場竟爭意識與經(jīng)營行為，為提高公司車險承保質(zhì)量和管理水平，切實防范經(jīng)營鳳險，促進車險業(yè)務健康，持續(xù)開展做出了努力。

二、以市場為導向，加強對車險續(xù)保及竟回業(yè)務的拓展

一個季度來，在公司經(jīng)理室支持領導下，我們業(yè)務一部加強了對原在我司投?，F(xiàn)已流失的客戶，以及其他保險主體客進行了上門效勞和公關工作。按照公司制定竟回業(yè)務的工作方案，分解目標任務，落實目標責任，加強溝通交流，強化效勞承諾，積極主動配合搶回其他車險主體的業(yè)務，做到新保業(yè)務必爭奪，流失業(yè)務必搶回。通過主動出擊，改變了竟爭格局，改變了攻防態(tài)勢，確保了車險業(yè)務的可持續(xù)開展。

在工作上，做到了盡職盡責、任勞任怨，正確執(zhí)行公司的各級規(guī)章制度和保險條款、方針、政策，有高度的責任職業(yè)感。在廉政自律上，不謀私利，不違規(guī)違法。遵章守紀，嚴格按照公司規(guī)章辦理，在開展業(yè)務方面，積極主動配合部門領導，做好續(xù)保和新保工作，密切與客戶的關系，促進業(yè)務開展。在自已的努力下完成了公司交的各項工作任務。團結同志，顧全大局，在新的一個季度里更好的努力工作，為忠縣人保財險事業(yè)繁榮開展，做出自己的應有奉獻而努力。

三、在第三季度里根本工作思路

1、建立車輛信息統(tǒng)計，車險工程儲藏及跟蹤機制，續(xù)保穩(wěn)固續(xù)保業(yè)務。

2、重視渠道建設，積極拓展車險經(jīng)銷商和兼業(yè)代理業(yè)務。

3、加大力度，穩(wěn)固政府公務車輛定點保險，擴大車輛承保面。

四、存在的缺乏

隨著竟爭的日趨劇烈，業(yè)務開展的壓力也越來越大，對理論學習和業(yè)務學習的有所放松。

保險公司的第二季度工作總結4

時光流逝，又在過了半年，回憶上半年的工作歷程，作為公司的員工，我們深深感到__之蓬勃開展的朝氣，感受到__人之拼搏的精神。上半年的工作，有收獲，有教訓，總結，對一個熱情工作的人來說是承上啟下的，現(xiàn)將上半年的工作總結如下：

一、在工作上

我的工作主要是案件的預估錄入和處理客戶對保險及案件的咨詢和投訴及對案件的銷案整理及銷案結案等等。其中預估錄入和客戶的咨詢和投訴是理賠部的兩項比擬重要的工作，預估是否準確，要列入分公司的一項考核當中，不單單是理賠部門的一項工作，而是關系到溫州中支公司，所以每個月都要關注的一個問題。于是在預估上，對于不知曉的案件金額，收集各方面的資料，如問客戶，問查勘員，問損失部位，問三者的車型等等，盡量問的全面，讓預估偏差盡量做到最小。在這過程當中，便會遇到各式各樣的客戶。預估是一份棘手的工作，但我還是在預估偏差率上很好的表達出來，我想以后會做的更好。

接下來是客戶的咨詢和投訴，面對客戶的咨詢和投訴，我首先做的工作便是對此案件的來龍去脈摸個清楚，對不清楚的條款向同事們討教，于是能夠很好的答復客戶的疑問，同時也給客戶一些很好的建議，常常引得客戶“滿意而歸〞，當然這其中也有著難纏的客戶，但最后都能迎刃而解。這是我最為開心的事情。在處理咨詢和投訴上，不但能讓我學會與各式各樣的客戶溝通的能力，還在理賠及其它知識上給予了一定的學習和提升。

二、業(yè)務上

完成了公司完分配的業(yè)務任務，實現(xiàn)了業(yè)績和效益雙豐收。為了配合公司業(yè)務開展的需要，管理部門人員分配了一定的業(yè)務任務，每季度都定期評比，面對了相當?shù)膲毫?，我通過自身的努力，順利的完成了任務，期間遇到的客戶多種多樣，通過耐心答復客戶的疑問，盡量系統(tǒng)解釋條款，最終讓客戶滿意買下我們的保險產(chǎn)品，中間雖然有很多小麻煩，但經(jīng)歷這些讓我增加了業(yè)務方面的知識并更能體會業(yè)務員的辛勞。

三、勞動紀律上

在勞動紀律上公司出臺了相應的獎懲文件，本人嚴格遵循文件精神做到不遲到不早退，上班時間不開小差，認真負責的工作。平時盡量不請假，遇到事情必須請假時，也提早向上級領導申請并交接好自己的工作。做到不影響部門日常工作正常運行。

本人以“立足本職、扎實工作〞為理念，勤奮務實，盡責盡職，按時完成工作任務。并團結同志。本人在工作中一直勤勤懇懇，任勞任怨，把工作放在第一位，及時完成領導交與的工作。由于工作性質(zhì)的不同，預估是非常注重實效的，要在規(guī)定是時間里完成，如不然，就會超時，所以加班也是難免的。平時都會很虛心的請教領導，請教同事，在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題、并力求方法解決問題。能夠?qū)で髣?chuàng)新，來提高自己的工作效率和工作技能，在工作與生活中，本人與同事間和睦相處，互相友愛，互相學習，互相幫助。

本人雖然在工作中取得了一定成績，但也存在許多缺乏，以后要更加的努力克服，在與客戶的溝通方面更待上一層，本人要“做到老，學到老〞。要不斷的學習保險的專業(yè)知識，充實自己，也要不斷的提高自己的業(yè)務水平，更好的效勞于我們的客戶。

保險公司的第二季度工作總結5

回憶我在上月底時“立的誓〞，有一點點欣慰，也有一點點遺憾，當然隨著整個公司的蓬勃開展，我更多看到的那么是我所致力于的__個險未來的憧憬和希望。不積跬步，無以成千里。在過去的一個月中，由于工作經(jīng)驗的欠缺，我在實踐中暴露出了一些問題，雖然因此碰了不少壁，但相應地，也得到了不少的磨礪時機，這些時機對我來說都是實際而有效的?？偨Y起來，這個月工作有以下幾個方面：

一、工作方面

1、作為公司出納，負責公司取賠款期間，我在收付、反映、監(jiān)督三個方面盡到了應盡的職責,真正做到了每筆賠款無過失，給客戶提供了最好的效勞，維護了公司的形象。

2、堅持財務手續(xù)，嚴格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗收人、審批人簽字方可報賬)，對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。

3、換崗擔任公司核算員后，積極與銀行相關部門聯(lián)系，井然有序地完成了公司收和付兩方面款項的及時進出賬。

4、整理歷史未解決的款項明細，并積極向分公司相關部門請教，在他們的積極幫組和指導下共同完成了未達賬項的清理。

5、積極配合領導工作，及時檢查每日當日的財務憑證，做好每天的日結工作和每個月的銀行調(diào)節(jié)表，并及時送交相關主管部門。

二、學習方面

1、堅持政治、經(jīng)