全國物業(yè)管理師執(zhí)業(yè)資格考試命題預(yù)測(cè)10套卷

『學(xué)習(xí)改變?nèi)松ぷ龀晒ξ飿I(yè)管理人！』PAGE第58頁，共58頁中國物業(yè)服務(wù)教育網(wǎng)全國物業(yè)管理師執(zhí)業(yè)資格考試命題預(yù)測(cè)10套卷物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理（一）一、單項(xiàng)選擇題（共60題，每題1分。每題的備選項(xiàng)中，只有1個(gè)最符合題意）1、下列有關(guān)物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理概念的說法，錯(cuò)誤的是（C）。A、現(xiàn)代的物業(yè)管理，要求從傳統(tǒng)的物業(yè)運(yùn)行管理服務(wù)，向策略性的物業(yè)資產(chǎn)價(jià)值管理方向拓展B、物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)既包括了以保證物業(yè)正常使用的運(yùn)行操作管理，也包括了將物業(yè)作為一種收益性資產(chǎn)所進(jìn)行的資本投資決策、市場(chǎng)營(yíng)銷、租賃管理、成本控制、物業(yè)價(jià)值和經(jīng)營(yíng)績(jī)效評(píng)估等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)C、在我國有統(tǒng)一的寫字樓分類管理，如同國外通常將寫字樓分為甲、乙、丙三個(gè)等級(jí)D、物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理不是一個(gè)特定的專業(yè)領(lǐng)域，而是由物業(yè)管理、設(shè)施管理、房地產(chǎn)資產(chǎn)管理和房地產(chǎn)組合投資管理隨著市場(chǎng)需求的變化，不斷拓展、交叉和融合的結(jié)果2、下列選項(xiàng)中，物業(yè)管理是其物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理全部?jī)?nèi)容的是（A）。A、居住物業(yè)B、收益性物業(yè)C、大型非房產(chǎn)物業(yè)D、非房產(chǎn)物業(yè)3、下列說法中，銀行將所持有的個(gè)人住房抵押貸款債權(quán)出售給專門設(shè)立的特殊目的公司是（B）。A、SPSB、SPCC、CPSD、CPC4、下列選項(xiàng)中，不屬于房地產(chǎn)投資中的系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)的是（D）。A、通貨膨脹風(fēng)險(xiǎn)B、周期風(fēng)險(xiǎn)C、變現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)D、資本價(jià)值風(fēng)險(xiǎn)5、房地產(chǎn)開發(fā)投資企業(yè)所得稅稅率一般為（C）。A、11％B、22％C、33％D、44％6、年利率為12％，存款額為1000元，期限為一年，以1年1次復(fù)利計(jì)息，則一年后的本利和為（B）元。A、1000.00B、1200.0OC、1125.51D、1126.837、某筆貸款的年利率為15％，借貸雙方約定按季計(jì)息，則該筆貸款的實(shí)際利率是（D）。A、14．37％B、15．57％C、15.87％D、13．17％8、下列關(guān)于設(shè)備磨損補(bǔ)償?shù)恼f法，錯(cuò)誤的是（D）。A、設(shè)備磨損的補(bǔ)償方式有兩種，即局部補(bǔ)償和完全補(bǔ)償B、設(shè)備有形磨損的局部補(bǔ)償是修理，設(shè)備無形磨損的局部補(bǔ)償是現(xiàn)代化技術(shù)改造C、有形磨損和無形磨損的完全補(bǔ)償是更換，即淘汰舊設(shè)備，更換新設(shè)備D、不進(jìn)行設(shè)備磨損補(bǔ)償，企業(yè)再生產(chǎn)也能正常運(yùn)行9、表示當(dāng)期資金來源不足以償付當(dāng)期債務(wù)，需要通過短期借款來償還已到期債務(wù)的償債備付率指標(biāo)（B）。A、＞1.0B、＜1.0C、＞1.2D、＜1.210、有關(guān)財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率的計(jì)算公式中的表述，不正確的是（B）。A、現(xiàn)金流入量B、現(xiàn)金流出量C、項(xiàng)目開始進(jìn)行的時(shí)間點(diǎn)D、項(xiàng)目在第t年的凈現(xiàn)金流量11、下列關(guān)于物業(yè)價(jià)格的說法，不正確的是（D）。A、物業(yè)價(jià)格是獲得他人的物業(yè)所必須付出的代價(jià)B、物業(yè)價(jià)格是和平地獲得他人的物業(yè)所必須付出的代價(jià)C、物業(yè)價(jià)格通常用貨幣來表示，慣例上也是用貨幣形式來償付，但也可以用實(shí)物、勞務(wù)等其他形式來償付D、以物業(yè)作價(jià)入股換取設(shè)備、技術(shù)等是合法的12、現(xiàn)有住房一套，建筑面積10O㎡，每平方米3000元，總價(jià)30萬元，若在成交日期一次付清，則給予5％的優(yōu)惠，那么實(shí)際總價(jià)為（B）萬元。A、30.00B、28.50C、29.28D、28.5713．下列選項(xiàng)中，能反應(yīng)物業(yè)價(jià)格水平高低的是（B）。A、成交價(jià)格B、市場(chǎng)價(jià)格C、總價(jià)格D、單位價(jià)格14、有一期房還有1年才能投入使用，與其類似的現(xiàn)房?jī)r(jià)格為3300元/㎡，出租的年末凈收益為330元/㎡，假設(shè)析現(xiàn)率為10％，風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償估計(jì)為現(xiàn)房?jī)r(jià)格的2％，則該期房目前的價(jià)格為（D）元／㎡。A、3300B、3000C、2965D、293415、關(guān)于物業(yè)價(jià)格與一般物價(jià)的關(guān)系，說法錯(cuò)誤的是（D）。A、通常，物價(jià)的普通波動(dòng)表明貨幣購買力的變動(dòng)，即幣值發(fā)生變動(dòng)。此時(shí)，物價(jià)變動(dòng)物業(yè)價(jià)格也隨之變動(dòng)，若其他條件不變，那么物價(jià)變動(dòng)的百分比就相當(dāng)于物業(yè)價(jià)格變動(dòng)的百分比，而且兩者的動(dòng)向一致，則表示物業(yè)價(jià)格與一般物價(jià)之間的實(shí)質(zhì)關(guān)系未變B、不論一般物價(jià)總水平是否變動(dòng)，其中，某些物價(jià)的變動(dòng)也可能會(huì)引起物業(yè)價(jià)格的變動(dòng)，例如建筑材料價(jià)格、建筑設(shè)備價(jià)格、建筑人工費(fèi)的上漲，會(huì)增加物業(yè)開發(fā)建設(shè)成本，從而可能推動(dòng)物業(yè)價(jià)格上漲C、從較長(zhǎng)時(shí)間來看，國內(nèi)外統(tǒng)計(jì)資料表明，物業(yè)價(jià)格的上漲率略低于一般物價(jià)的上漲率和國民收入的增長(zhǎng)率D、土地價(jià)格、建筑價(jià)格和房地價(jià)格，或者不同類型物業(yè)的價(jià)格，真變動(dòng)幅度不是完全同步的，有時(shí)甚至是不同方向的16、有一舊住宅，測(cè)算其重置價(jià)格為40萬元，地面、門窗等破舊引起的物質(zhì)折舊為2萬元，因戶型設(shè)計(jì)不好，沒有獨(dú)用廁所和共用電視無線等導(dǎo)致的功能折舊為5萬元，因其位于城市衰落地區(qū)引起的經(jīng)濟(jì)折舊為3萬元，則該舊住宅的折舊總額為（C）萬元。A、5B、10C、30D、4017、某宗物業(yè)的收益期限為38年，通過預(yù)測(cè)得到其未來5年的凈收益分別為20萬元、22萬元、25萬元、28萬元、30萬元，從未來第6年到第38年，每年的凈收益將穩(wěn)定在35萬元左右，該類物業(yè)的報(bào)酬率為10％，則該宗物業(yè)的收益價(jià)格為（B）萬元。A、104.12B、200.36C、300.86D、401.2218．下列（A）不是構(gòu)成一個(gè)完整的房地產(chǎn)系統(tǒng)的因素。A、社會(huì)環(huán)境B、市場(chǎng)主體C、客體D、價(jià)格19．需求曲線是一條具有（D）。A、負(fù)斜率的向左下方傾斜的曲線B、負(fù)斜率的向右下方傾斜的曲線C、正斜率的向左上方傾斜的曲線D、正斜率的向右上方傾斜的曲線20、根據(jù)投資者參與市場(chǎng)的不同投資目的和投資方式，具體分析不同投資為式的適用空間，以及被此之間的動(dòng)態(tài)協(xié)調(diào)關(guān)系，這屬于房地產(chǎn)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)中的（D）。A、總量結(jié)構(gòu)B、區(qū)域結(jié)構(gòu)C、供求結(jié)構(gòu)D、投資結(jié)構(gòu)21、我國城市住宅的供給住房，不能進(jìn)入市場(chǎng)流通的是（A）。A、廉租房B、經(jīng)濟(jì)適用房C、市場(chǎng)價(jià)商品住宅D、以上全是22、房地產(chǎn)市場(chǎng)狀況分析是介于宏觀和微觀分析的分折，其中供給分析的內(nèi)容包括（D）。A、調(diào)查房地產(chǎn)當(dāng)前的存量，過去的走勢(shì)和未來可能的供給。具體內(nèi)容包括：相關(guān)房地產(chǎn)類型的存量、在建數(shù)量、計(jì)劃開工數(shù)量、巳獲規(guī)劃許可數(shù)量、改變用途數(shù)量和拆除量等；短期新增供給數(shù)量的估計(jì)B、分析當(dāng)前城市規(guī)劃及其可能的變化和土地利用、交通、基本建設(shè)投資等計(jì)劃C、分折房地產(chǎn)市場(chǎng)的商業(yè)周期和建造周期循環(huán)運(yùn)動(dòng)情況，分析未來相關(guān)市場(chǎng)區(qū)域內(nèi)供求之間的數(shù)量差異D、以上全是23、業(yè)管理的中短期計(jì)劃通常以物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主簽署的委托管理合同約定的合同有效期周期，通常為（A）。A、l～3年B、2～4年C、3～5年D、4～6年24、物業(yè)租賃指房屋租賃是一種特定的商品交易的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)形式，下列選項(xiàng)不是其特征的是（C）。A、租賃雙方都必須是符合法律規(guī)定的責(zé)任人B、房屋租賃關(guān)系不因所有權(quán)的轉(zhuǎn)移而中止C、房屋租賃轉(zhuǎn)移房屋的所有權(quán)D、房屋租賃關(guān)系是一種經(jīng)濟(jì)要式契約關(guān)系25、在租約簽訂前，租賃管理的主要工作（A）。A、租金的確定B、收取租金C、租金調(diào)整D、租金結(jié)算26、租賃管理的核心內(nèi)容是（C）。A、租戶選擇B、租金確定與調(diào)整C、租賃管理中的市場(chǎng)營(yíng)銷D、租約談判與簽約管理27、租憑合同到期，合同自行終止，承租人需要繼續(xù)租用的，應(yīng)當(dāng)在租賃期限屆滿前（C）個(gè)月提出。A、1B、2C、328、租賃管理不僅僅限于設(shè)定租金、吸引和選擇租戶，談判和簽訂租約，當(dāng)租約開始實(shí)施之后，如何在租賃期內(nèi)保持與租戶的良好關(guān)系，進(jìn)行充分的交流溝通，這是客戶關(guān)系管理在經(jīng)營(yíng)性物業(yè)租賃管理中的實(shí)際應(yīng)用，其中客戶關(guān)系管理是（B）。A、GRMB、CRMC、GRND、CRN29．下列選項(xiàng)中，不是營(yíng)業(yè)成本的是（D）。A、直接人工費(fèi)B、直接材料費(fèi)C、管理費(fèi)用D、間接費(fèi)用30、福利基金按工資總額的（B）計(jì)算。A、10％B、2％C、1.5％D、14％31、物業(yè)管理企業(yè)在從事物業(yè)管理活動(dòng)中發(fā)生的各項(xiàng)直接支出是（B）。A、管理費(fèi)用B、營(yíng)業(yè)成本C、財(cái)務(wù)費(fèi)用D、人員費(fèi)用32、物業(yè)管理成本控制具有的含義是（D）。A、對(duì)目標(biāo)成本本身的控制B、對(duì)目標(biāo)成本完成的控制和過程的監(jiān)督C、在過程控制的基礎(chǔ)上，著眼未來，為今后成本的降低指明方向D、以上全部正確33、下列關(guān)于合同的概念，說法正確的是（C）。A、合同又稱契約，是指平等主體的自然人之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議B、合同又稱契約，是指平等主體的自然人、法人之間，設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議C、合同又稱契約，是指平等主體的自然人、法人、其他組織之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)合的協(xié)議D、以上全部錯(cuò)誤34、前期物業(yè)服務(wù)合同的簽訂是由（A）簽訂的。A、建設(shè)單位和物業(yè)管理企業(yè)B、建設(shè)單位和業(yè)主委員會(huì)C、業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)管理企業(yè)D、以上提到的三方一起35、物業(yè)管理實(shí)行招投標(biāo)，其意義在于（D）。A、引導(dǎo)業(yè)主樹立正確的物業(yè)管理觀念，提高自治能力B、推動(dòng)物業(yè)管理企業(yè)不斷提高管理水平，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力C、全面促進(jìn)物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展D、以上全部正確36、從管理角度來說，所謂“風(fēng)險(xiǎn)”，是指發(fā)生某種不利事件或損失的各種可控性的總和，下列選項(xiàng)中不屬于風(fēng)險(xiǎn)的特征的是（D）。A、正面挫，即風(fēng)險(xiǎn)突如其來，使之受到侵害B、負(fù)面性，即風(fēng)險(xiǎn)是與損失或不利事件相聯(lián)系的，沒有損失就沒有風(fēng)遇和風(fēng)險(xiǎn)管理C、不確定性，風(fēng)險(xiǎn)是與偶然事件相聯(lián)系的，即發(fā)生不利事件或損失是不確定的，是可能發(fā)生也可能不發(fā)生D．可測(cè)性，凡是風(fēng)險(xiǎn)都是與特定的時(shí)間和空間條件相聯(lián)系，因此，風(fēng)險(xiǎn)事故的發(fā)生是可以測(cè)定的37、保險(xiǎn)費(fèi)是按賠償限額選擇適用的費(fèi)率計(jì)算，其中，有累計(jì)賠償限額的計(jì)算公式是（A）。A、保險(xiǎn)費(fèi)=累計(jì)賠償限額×適用費(fèi)率B、保險(xiǎn)費(fèi)=每次事故賠償限額×適用費(fèi)率C、保險(xiǎn)費(fèi)=場(chǎng)地占有面積×適用費(fèi)率D、保險(xiǎn)費(fèi)=賠償時(shí)限×適用費(fèi)率38、在雇主責(zé)任保險(xiǎn)中，若雇員發(fā)生事故，雇員的月工資是按事故發(fā)生之日或經(jīng)醫(yī)生發(fā)現(xiàn)疾病之日該雇員前（C）。A、3個(gè)月的平均工資B、6個(gè)月的平均工資C、12個(gè)月的平均工資D、18個(gè)月的平均工資39、企業(yè)的資金運(yùn)動(dòng)有靜態(tài)和動(dòng)態(tài)兩種表現(xiàn)形式，下列選項(xiàng)中，屬于靜態(tài)形式的是（D）。A、經(jīng)營(yíng)性現(xiàn)金流動(dòng)B、投資性現(xiàn)金流動(dòng)C、籌資性現(xiàn)金流動(dòng)D、流動(dòng)資產(chǎn)40、下列選項(xiàng)中，不屬于會(huì)計(jì)報(bào)表的主表內(nèi)容的是（C）。A、資產(chǎn)負(fù)債表B、利潤(rùn)表C、利潤(rùn)分配表D、現(xiàn)金流量表41、資治籌集是指（D）。A、物業(yè)管理企業(yè)為了持續(xù)從事物業(yè)管理、經(jīng)營(yíng)與服務(wù)活動(dòng)而必須籌集所需資金的過程B、物業(yè)管理企業(yè)將所籌集到的資金，按照一定的原則與目標(biāo)投入到物業(yè)管理、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)中去的過程C、物業(yè)管理企業(yè)在籌資和開展物業(yè)管理、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)過程中，所發(fā)生的各種成本費(fèi)月D、物業(yè)管理企業(yè)所取得的各種收入，如物業(yè)管理報(bào)酬、開展物業(yè)經(jīng)營(yíng)以及多層次服務(wù)所取得的收入等42、評(píng)價(jià)物業(yè)管理績(jī)效的最重要、最基礎(chǔ)的指標(biāo)是（D）。A、基本指標(biāo)B、修正指標(biāo)C、評(píng)議指標(biāo)D．總況指標(biāo)43．下列關(guān)于物業(yè)管理績(jī)效評(píng)價(jià)的特點(diǎn)，說法錯(cuò)誤的是（B）。A、以物業(yè)管理企業(yè)作為具體評(píng)價(jià)對(duì)象B、以物業(yè)管理企業(yè)的盈利能力、資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)水平和后續(xù)發(fā)展能力等方面作為評(píng)價(jià)重點(diǎn)C．能準(zhǔn)確反映上述方面的各項(xiàng)定量和定性指標(biāo)作為主要評(píng)價(jià)依據(jù)D、將各項(xiàng)指標(biāo)與本地區(qū)甚至全國各行業(yè)的相關(guān)指標(biāo)和水平進(jìn)行對(duì)比，以期得到對(duì)某個(gè)物業(yè)管理企業(yè)公正、客觀的評(píng)價(jià)結(jié)果44、物業(yè)管理績(jī)效評(píng)價(jià)的主要方法是（A）。A、綜合分析判斷法B、功效系數(shù)法C、定性分析判斷法D、基本指標(biāo)計(jì)分方法45．下列選項(xiàng)中，不是按照寫字樓物業(yè)所具備的功能差異分類的是（D）。A、單純型寫字樓B、商住型寫字樓C、綜合型寫字樓D、自用型寫字樓46．當(dāng)所有的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用均由租戶直接分擔(dān)時(shí)，則稱這種出租方式叫（B）。A、益租B、凈租C、毛租D、利租47、寫字樓物業(yè)治安要定期檢查辦公樓的安全設(shè)施，監(jiān)控室要（C）小時(shí)有人監(jiān)控。A、8B、12C、24D、4848、寫字樓物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理績(jī)效評(píng)價(jià)的第一項(xiàng)指標(biāo)是（B）。A、物業(yè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)B、服務(wù)滿意度C、物業(yè)品牌化D、以上都是49、建國后我國政府興建的第一座百貨商店是（A）。A、北京豐聯(lián)廣場(chǎng)B、北京賽特購物中心C、北京百貨大樓D、北京華聯(lián)商廈50、零售商業(yè)物業(yè)在選址和規(guī)劃時(shí)主要應(yīng)考慮（B）。A、市場(chǎng)容量B、進(jìn)出交通C、地點(diǎn)顯著D、以上都是51、選擇零售商作為零售商業(yè)物業(yè)租戶時(shí)首先要考慮的因素是（D）。A、聲譽(yù)B、財(cái)務(wù)能力C、租戶組合與位置分配D、租戶需要的服務(wù)52、公共能耗費(fèi)是指商廈內(nèi)非某一具體承租戶使用的能源消耗，約占總費(fèi)用的（B）。A、3％B、5％C、40％D、35％53、投資商成功開發(fā)零售商業(yè)項(xiàng)目后，對(duì)項(xiàng)目的處置方式有（D）。A、完全擁有產(chǎn)權(quán)，或自接出售一小部分產(chǎn)權(quán)，自己仍維持大股東的身份B、將大部分產(chǎn)權(quán)出售，成為小股東C、全部出售套現(xiàn)D、以上都正確54．投資者為了降低投資風(fēng)險(xiǎn)并實(shí)現(xiàn)收益最大化的目標(biāo)，進(jìn)行（C）。A、組合投資B、搭配投資C、分期投資D、貸款投資55、企業(yè)物業(yè)資產(chǎn)是指（A）。A、企業(yè)為了生產(chǎn)和持續(xù)發(fā)展而擁有的房地產(chǎn)B、企業(yè)為了生產(chǎn)而擁有或租用的房地產(chǎn)C、企業(yè)為生產(chǎn)和持續(xù)發(fā)展而擁有或租用的房地產(chǎn)D、企業(yè)維持正常經(jīng)營(yíng)管理的必要而重要的條件之一56、生命周期成本的英文簡(jiǎn)寫是（B）。A、LCGB、LGCC、LGGD、LCC57、下列選項(xiàng)中，不屬于以應(yīng)收賬款形式表現(xiàn)的不良資產(chǎn)的是（D）。A、逾期的應(yīng)收賬款B、呆滯的應(yīng)收賬款C、壞款、死賬形式的應(yīng)收賬款D、證券投資的應(yīng)收賬款58、1987年4月，提出“可持續(xù)發(fā)展”的組織是（D）。A、WECDB、WCEDC、WDCED、WEDC59、（A）已成為衡量物業(yè)管理企業(yè)實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。A、信息系統(tǒng)應(yīng)用水平B、可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略C、智般化小區(qū)D、電子商務(wù)平臺(tái)60．編寫物業(yè)管理報(bào)告時(shí)，不應(yīng)該（D）。A、報(bào)告清楚B、文字簡(jiǎn)練C、真實(shí)可靠D、長(zhǎng)篇大論二、多項(xiàng)選擇題（共20題，每題2分。每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有一個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選，本題不得分；少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5）61、物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，是指為了滿足業(yè)主的目標(biāo)，綜合運(yùn)用下列（ABC）技術(shù)、手段和模式，為業(yè)主提供綜合性管理服務(wù)。A、物業(yè)管理B、設(shè)施管理C、房地產(chǎn)資產(chǎn)管理D．房地產(chǎn)投資管理E、房地產(chǎn)組合投資管理62、房地產(chǎn)投資的特性有（ABCE）。A、位置固定不可移動(dòng)性B、壽命周期長(zhǎng)C、政策影響性D．專業(yè)管理依賴性E、資金流動(dòng)性63、我國房地產(chǎn)投資經(jīng)營(yíng)過程中企業(yè)納稅的主要稅種有（ABC）。A、經(jīng)營(yíng)稅金及附加B、城鎮(zhèn)土地使用和房產(chǎn)稅C、企業(yè)所得稅D、員工所得稅E、保險(xiǎn)稅64、在復(fù)利計(jì)算和考慮資金時(shí)間的計(jì)算中，常用的符號(hào)表示正確的有（ABCD）。A、計(jì)算周期數(shù)B、現(xiàn)值C、終值（未來值）D．每一時(shí)間間隔收入或支出的等比變化值E、每一時(shí)間間隔收入或支出的等差65、物業(yè)價(jià)格與一般物品的價(jià)格共同之處在于（ABCD）。A、都是價(jià)格，用貨幣來表示B、都有波動(dòng)，受供求因素的影響C、都是資質(zhì)論價(jià)，優(yōu)質(zhì)高價(jià)，劣質(zhì)低價(jià)D、都是受區(qū)位的影響很大E、都是形成的時(shí)間較長(zhǎng)66、選取的可比實(shí)例應(yīng)符合（ABCD）。A、可比實(shí)例物業(yè)應(yīng)是估價(jià)對(duì)象物業(yè)的類似物業(yè)B、可比實(shí)例的成交日期應(yīng)與估價(jià)時(shí)點(diǎn)接近C、可比實(shí)例的交易類型應(yīng)與估價(jià)目的吻合D、可比實(shí)例的成交價(jià)格應(yīng)為正常市場(chǎng)價(jià)格或能夠修正為正常的市場(chǎng)價(jià)格E、可比實(shí)例應(yīng)同實(shí)際完全相符67、影響房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展的社會(huì)因素有（ABC）。A、家庭收入水平及分布B、傳統(tǒng)觀念及消費(fèi)心理C、社會(huì)福利D、家庭戶數(shù)與規(guī)模E、家庭生命周期68、不列關(guān)于表達(dá)式=（，，，，…）的說法，正確的有（ABD）。A、此公式表示消費(fèi)對(duì)某種商品的需求數(shù)量與不同影響因素之間的關(guān)系B、該公式的含義是：對(duì)某種商品的需求數(shù)量（）是該商品本身的價(jià)格（），其他商品的價(jià)格（），收入（），政府政策（）以及其他因素（…）的函數(shù)C、該公式的含義是：對(duì)某種商品的需求數(shù)量（）是該商品本身的價(jià)格（），其他商品的價(jià)格（），收入（），政府政策（）以及其他因素（…）的函數(shù)D、對(duì)應(yīng)某種具體的商品來說，其他因素也是不可以確定的E、對(duì)應(yīng)某種具體的商品來說，其他因素也是可以確定的69、房屋租賃登記備案的一般程序包括（ABC）。A、簽訂B、申請(qǐng)C、審查D、頒證E、變更70．房屋租賃合同的法律特征有（ACDE）。A、房屋租賃合同是雙務(wù)合同B、房屋租賃合同是無償合同C、房屋租賃合同是諾成合同D．房屋租賃合同是要式合同E、房屋租賃合同是繼續(xù)性合同71、在商業(yè)成本中，直接人工費(fèi)用包括（ABCE）。A、人員的工資B、人員的獎(jiǎng)金C、人員福利費(fèi)D、辦公費(fèi)E、差旅費(fèi)72、在編制成本預(yù)算時(shí)，必須遵循（ABDE）。A、成本預(yù)算必須同其他預(yù)算相協(xié)調(diào)B、成本預(yù)算要以各項(xiàng)定額為基礎(chǔ)C、成本預(yù)算應(yīng)有相應(yīng)的技術(shù)經(jīng)濟(jì)措施保證D、成本預(yù)算要全權(quán)衡，提高資金使用效益E、成本預(yù)算要符合實(shí)際，不要留余地73．物業(yè)管理活動(dòng)中存在著大量的主體，根據(jù)合同的作用以及合同主體的不同，可將合同歸為（BCDE）。A、物業(yè)建設(shè)單位在開發(fā)過程中所訂立的合同B、前期物業(yè)服務(wù)合同與物業(yè)服務(wù)合同C、業(yè)主所簽訂的與物業(yè)管理活動(dòng)有關(guān)的合同D、物業(yè)管理企業(yè)與專營(yíng)公司訂立的有關(guān)物業(yè)管理活動(dòng)的專項(xiàng)服務(wù)合同E、后期物業(yè)管理合同74、物業(yè)服務(wù)合同具有（ABDE）特征。A、物業(yè)服務(wù)合同的訂立以當(dāng)事從相互信任為前提，任何一方通過利誘、欺詐、蒙騙等手段簽訂的合同，一經(jīng)查實(shí)，可依法起訴B、物業(yè)服務(wù)合同是有償合同C、物業(yè)服務(wù)合同具有過渡性D、物業(yè)服務(wù)合同既是諾成性合同又是雙務(wù)合同E、物業(yè)服務(wù)合同是勞務(wù)合同75、企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)是指在商品貨幣經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)的資金運(yùn)動(dòng)，包括（ABCE）。A、資金籌集B、資金運(yùn)用C、資金耗費(fèi)D、資金轉(zhuǎn)收E、資金收回和分配76、寫字樓物業(yè)的特點(diǎn)，主要體現(xiàn)在（ABCD）。A、所處區(qū)位好，規(guī)模大B、多為現(xiàn)代化的高層建筑C、功能齊全，配套設(shè)施完善D、全部由專業(yè)物業(yè)管理企業(yè)管理E、保持產(chǎn)權(quán)的完整性是寫字樓物業(yè)保值增值的關(guān)鍵77、北京市寫字樓等級(jí)劃分有特定的參考標(biāo)準(zhǔn)（硬件部分）。下列有關(guān)甲級(jí)寫字樓的描述，錯(cuò)誤的是（ACE）。A、位置十分優(yōu)越，一般屬于城市商務(wù)中心（CBD），交通十分便利B、停車位數(shù)量：每90～120㎡出租面積提供1個(gè)機(jī)動(dòng)車位C、辦公空間在一定程度上具有靈活分隔適應(yīng)性，室內(nèi)凈高2.5mD、全面設(shè)置消防自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)和消防自動(dòng)滅火系統(tǒng)E、中央空調(diào)系統(tǒng)，78、零售商業(yè)物業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理工作，主要包括（ADE）。A、招商及承租戶組合B、零售技術(shù)及營(yíng)銷C、零售技術(shù)D、物業(yè)維護(hù)E、運(yùn)行管理79、組合投資管理包含的要素有（ABDE）。A、管理對(duì)象B、管理規(guī)則C、管理者D、管理方法E、管理目的80、物業(yè)管理企業(yè)運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)參與具體事務(wù)的管理需要綜合考慮（ABCD）。A、管理的范圍、深度和想要達(dá)到的管理效果B、現(xiàn)有管理流程的規(guī)范化程序C、管理人員綜合應(yīng)用計(jì)算機(jī)的水平D、資金的投入E、資金的流出參考答案一、單項(xiàng)選擇題1C2A3B4D5C6B7C8D9D10C11A12B13D14D15C16B17C18A19B20D21A22D23C24C25A26A27C28B29C30D31B32D33C34A35D36A37A38C39D40C41A42A43B44B45D46B47C48B49C50D51A52C53D54A55C56D57D58B59A60D二、多項(xiàng)選擇題61ABDE62ABCD63ABC64BC65ABC66ABCD67BCDE68ACE69BCD70ACDE71ABC72ABCD73ABCD74ABDE75ABCE76ABCE77BCE78ABCD79ACD80ABCD全國物業(yè)管理師執(zhí)業(yè)資格考試命題預(yù)測(cè)10套卷物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理（二）一、單項(xiàng)選擇題（共60題，每題1分。每題的備選項(xiàng)中，只有1個(gè)最符合題意）1、下列這項(xiàng)中，地區(qū)購物商場(chǎng)的建筑規(guī)模在（）。A、1萬～3萬㎡之間B、1萬～5萬㎡之間C、3萬～5萬㎡之間D、5萬～8萬㎡之間2、核心工作是對(duì)物業(yè)進(jìn)行日常的維護(hù)與維修，并向入住的客戶或主業(yè)提供服務(wù)，以保障其始終處在正常的運(yùn)行狀容的是（）。A、物業(yè)管理B、設(shè)施管理C、房地產(chǎn)資產(chǎn)管理D、房地產(chǎn)組合投資管理3、投資者進(jìn)行房地產(chǎn)投資的主要目的是（）。A、獲得榮譽(yù)B、使其財(cái)富最大化C、降低投資風(fēng)險(xiǎn)D、抵抑通貨膨脹4．物業(yè)1為寫字樓項(xiàng)目，2003年末價(jià)值為1100萬元，預(yù)計(jì)2004年末價(jià)值為1200萬元的可能性為50％，為l000萬元的可能性為50％，則2004年該物業(yè)價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn)方差為10％。物業(yè)2為娛樂場(chǎng)所項(xiàng)目，2003年末價(jià)值為1000萬元，＊阻。預(yù)計(jì)2000年末價(jià)值為1200萬元的可能性為50％，為800萬元的可能性為50％，則2004年該物業(yè)價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn)分差為20％。根椐以上資料，下列選項(xiàng)中，說法在確的是（）。A、可因推斷物業(yè)1的投資風(fēng)險(xiǎn)大于物業(yè)2的投資風(fēng)險(xiǎn)B、可以推斷物業(yè)2的投資風(fēng)險(xiǎn)大于物業(yè)1的投資風(fēng)險(xiǎn)C、可以推斷物業(yè)1的投資風(fēng)險(xiǎn)和物業(yè)2的投資風(fēng)險(xiǎn)一樣大D、無法推斷5、零售商業(yè)物業(yè)投資區(qū)位的選擇，在很大程度上取決于（）。A、市政公用和公建配套設(shè)施完備的程度B、周圍土地利用情況和環(huán)境C、零售商業(yè)物業(yè)輻射區(qū)域分析的結(jié)果D、交通運(yùn)輸是否便利6、房地產(chǎn)置業(yè)投資活動(dòng)表示為投資者利用所購置的房地產(chǎn)，通過物業(yè)管理活動(dòng)，最終為租戶提供可入住的生產(chǎn)或生活空間。這是（）。A、房地產(chǎn)投資活動(dòng)從財(cái)物形態(tài)進(jìn)行考察的B、房地產(chǎn)投資活動(dòng)從實(shí)物形態(tài)進(jìn)行考察的C、房地產(chǎn)投資活動(dòng)從貨幣形態(tài)進(jìn)行考察的D、房地產(chǎn)投資活動(dòng)從凈利形態(tài)進(jìn)行考察的7、已知某出租公寓的年有效毛租金收入為100萬元，年運(yùn)營(yíng)費(fèi)用為30萬元，如果租金收入和運(yùn)營(yíng)費(fèi)用在未來30年的經(jīng)營(yíng)期內(nèi)分別以每年3％和2％的速度增長(zhǎng)，折現(xiàn)率為8％，則該出租公寓的凈運(yùn)營(yíng)收益現(xiàn)值是（）萬元。A、1107.75B、1107.57C、1108.75D、1108.578、某投資者以4000元/㎡的價(jià)格，購買了一套建筑面積為1000㎡的店面，銀行為其提供了15年期的商業(yè)用房抵押貸款，抵押貸款價(jià)值比率為60％，該貸款的年利率為9％，按月等額還本付息，則初始抵押貸款數(shù)額為（）萬元。A、400B、441C、240D、1929、在不考慮資金時(shí)間價(jià)值影響的條件下，設(shè)備年等額總成本的計(jì)算公式是（）。A、=＋B、=＋C、=×D、=×10、金融機(jī)構(gòu)在向居民提供抵押貸款時(shí)，借款人在每月的還款額中（）。A、全部還本B、全部還息C、一部分還本，另一部分付息D、以上選項(xiàng)全不正確11．在不考慮資金時(shí)間價(jià)值因素影響的情況下，直接通過現(xiàn)金流量計(jì)算出來的經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)指標(biāo)是（）。A、盈利指標(biāo)B、靜態(tài)指標(biāo)C、動(dòng)態(tài)指標(biāo)D、清償指標(biāo)12、已知某投資項(xiàng)目的凈現(xiàn)金流量如下表所示。如果投資者目標(biāo)收益率為10％，則該投資項(xiàng)目的財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值為（）萬元。單位：萬元年次012345現(xiàn)金流入300300300300300現(xiàn)金流出1000凈現(xiàn)金流量-1000300300300300300A、120.5B、137.3C、250.6D、300.013、現(xiàn)有一套住房，建筑面積為100㎡，單價(jià)為3000元／㎡，在實(shí)際交易中，要求在成交日期時(shí)一次付清，則實(shí)際總價(jià)為（）萬元。A、30.0B、28.5C、29.2D、28.714．下列不土地使用權(quán)出讓成交價(jià)格的是（）。A、招標(biāo)成交價(jià)B、拍賣成交價(jià)C、掛牌成交價(jià)D、轉(zhuǎn)讓成交價(jià)15、下列隨著時(shí)間的流逝而不斷減少的是（）。A、原始階值B、市場(chǎng)價(jià)值C、帳面價(jià)值D、評(píng)估價(jià)值16、下列有關(guān)物業(yè)價(jià)格影響因素的說法，錯(cuò)誤的是（）。A、在現(xiàn)實(shí)中，物業(yè)價(jià)格的高低是由眾多物業(yè)價(jià)格影響因素對(duì)物業(yè)價(jià)格綜合作用的結(jié)果B、某一地帶有鐵路，這一地帶如果為居住區(qū)，鐵路就可能成為增值因素C、有的影響因素對(duì)物業(yè)價(jià)格的影響較大，有的影響因素對(duì)物業(yè)價(jià)格的影響較小D、有的影響因素對(duì)物業(yè)價(jià)格的影響雖然可以感覺到，卻難以用數(shù)學(xué)公式或數(shù)學(xué)模型將其描述出來17、某家物業(yè)交易總價(jià)為30萬元，其中首期付款20％，余款于半年后支付。假設(shè)月利率為0.5％，則該宗物業(yè)在其成交日期一次付清的價(jià)格為（）萬元。A、30.00B、29.29C、28.28D、27.2718、下列不是物業(yè)估價(jià)基本方法的是（）。A、市場(chǎng)法B、成本法C、收益法D、交易法19．下列房地產(chǎn)市場(chǎng)的運(yùn)行環(huán)境中，影響房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展的工地、能源、生態(tài)等自然資源條件的是（）。A、社會(huì)環(huán)境B、資源環(huán)境C、國際環(huán)境D．政治環(huán)境20、房地產(chǎn)市場(chǎng)供給的基本法則為（）。A、當(dāng)其他條件不變時(shí)，較高的商品價(jià)格會(huì)使可供銷售的商品數(shù)量增加，較低的商品價(jià)格會(huì)使可供銷售的商品數(shù)量減少B、當(dāng)其他條件不變時(shí)，較高的商品價(jià)格會(huì)使可供銷售的商品數(shù)量減少，較低的商品價(jià)格會(huì)使可供銷售的商品數(shù)量增加C、當(dāng)其他條件不變時(shí)，較高的商品價(jià)格會(huì)使可供銷售的商品數(shù)量增加，較低的商品價(jià)格也會(huì)使可供銷售的商品數(shù)量增加D、當(dāng)其他條件不變時(shí)，較高的商品價(jià)格會(huì)使可供銷售的商品數(shù)量減少，較低的商品價(jià)格也會(huì)使可供銷售的商品數(shù)量減少21、針對(duì)某一物業(yè)類型，分析其市場(chǎng)內(nèi)部不同檔次物業(yè)的供求關(guān)系，并從市場(chǎng)發(fā)展的實(shí)際情況出發(fā)，判別供給檔次和需求水平之間是否處于錯(cuò)位的狀態(tài)是（）。A、投資結(jié)構(gòu)B、供求結(jié)構(gòu)C、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)D、區(qū)域結(jié)構(gòu)22、下列不屬于市場(chǎng)供給特點(diǎn)的是（）。A、由于房地產(chǎn)商品的供給在短期內(nèi)很難有較大的增減，因此市場(chǎng)供給缺乏彈性B、購置房地產(chǎn)的開支巨大，通常需要借助金融信貸機(jī)構(gòu)進(jìn)行融資C、由于房地產(chǎn)市場(chǎng)上的商品本身不能移動(dòng)，交易是房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)的流轉(zhuǎn)及其再界定D、房地產(chǎn)商品的不可移動(dòng)性，使房地產(chǎn)價(jià)格與其所處的地理位置關(guān)系極大23、無論是房地產(chǎn)開發(fā)投資還是房地產(chǎn)置業(yè)投資，或者是政府管理部門對(duì)房地產(chǎn)業(yè)實(shí)施宏觀管理，其決策的關(guān)鍵在于（）。A、化減房地產(chǎn)市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)B、分析房地產(chǎn)市場(chǎng)的信息C、預(yù)測(cè)房地產(chǎn)市場(chǎng)未來的發(fā)展趨勢(shì)D、把握房地產(chǎn)市場(chǎng)供求關(guān)系的變化規(guī)律24．一般集中于對(duì)大型中高檔商業(yè)物業(yè)的管理，物業(yè)管理企業(yè)采用有計(jì)劃的管理的是（）。A、AMPB、PMPC、PMAD、AMA25、租賃關(guān)系在雙方中的一方死去時(shí)自動(dòng)中止的是（）。A、定期租賃B、自動(dòng)延期租賃C、意愿租賃D、私房租賃26、物業(yè)租賃所面向的目標(biāo)市場(chǎng)群體，主要由（）決定。A、該物業(yè)的檔次所決定B、該物業(yè)所處的市場(chǎng)的供求關(guān)系決定C、該物業(yè)所處區(qū)域的商業(yè)特征決定D、該物業(yè)所處的地理位置是否優(yōu)越所決定27、租賃管理的核心是（）。A、確定可出租面職和租賃方式B、編制租賃經(jīng)營(yíng)預(yù)算C、定位市場(chǎng)目標(biāo)D．確定租金方案28、凡要求有特定形式和履行一定手續(xù)的合同都稱為（）。A、雙務(wù)合同B、有償合同C、諾成合同D、要式合同29、下列對(duì)客戶關(guān)系管理的敘述中，說法錯(cuò)誤的是（）。A、客戶關(guān)系管理，是一種通過圍繞客戶細(xì)分來組織企業(yè)，鼓勵(lì)滿足客戶需要的行為，并通過加強(qiáng)客戶與供應(yīng)商之間聯(lián)系等手段，來提高盈利、收入和客戶滿意度的遍及整個(gè)企業(yè)的商業(yè)策略B、其英文編寫為CRMC、其目的在于企業(yè)通過富有意義的交流溝通，理解并影響客戶行為，最終實(shí)現(xiàn)贏得客戶、保留客戶、客戶忠誠和客戶創(chuàng)利的目的D、其概念是由美國Gartner集團(tuán)率先提山，是辨別、獲取、保持和增加“客戶價(jià)值”的理訟、實(shí)踐和技術(shù)手段的總稱30、下列選項(xiàng)中，不是按照成本計(jì)算依據(jù)的不同來劃分的是（）。A、估計(jì)成本B、實(shí)際成本C、計(jì)劃成本D、定額成本31、其辦公單位以每月2000元的價(jià)格租了一間100㎡的辦公室，年終總結(jié)時(shí)，其交通費(fèi)2500元／年，通信費(fèi)3500元／年，辦公用品費(fèi)500元／年，書報(bào)費(fèi)800元／年，宣傳廣告及市場(chǎng)推廣費(fèi)11000元／年，法律費(fèi)用5200元／年，節(jié)日裝飾費(fèi)500元／年，其辦公費(fèi)估算為（）元／年。A、20B、200C、400D、200032、編制預(yù)算的工作量相對(duì)較大，各費(fèi)用項(xiàng)目的成本效益率的確定缺乏客觀依據(jù)的是（）。A、固定預(yù)算B、彈性預(yù)算C、零基預(yù)算D、滾動(dòng)預(yù)算33、成本的日常管理內(nèi)容不包括（）。A、利用物業(yè)管理周期理論進(jìn)行成本控制B、嚴(yán)格實(shí)施預(yù)算的憑證控制C、建立健全費(fèi)用開支與報(bào)銷審批制度D、控制責(zé)任中心的業(yè)績(jī)考評(píng)34、下列選項(xiàng)中，（）是開展物業(yè)管理工作的基礎(chǔ)。A、物業(yè)管理企業(yè)與眾多的業(yè)主發(fā)生物業(yè)管理的法律關(guān)系B、物業(yè)管理中的各種合同C、物業(yè)管理企業(yè)提供物業(yè)管理服務(wù)D、物業(yè)管理企業(yè)與眾多的非業(yè)主發(fā)生物業(yè)管理的法律關(guān)系35、下列對(duì)物業(yè)服務(wù)合同的說法，正確的是（）。A、物業(yè)服務(wù)合同是物業(yè)管理企業(yè)提供物業(yè)管理服務(wù)時(shí)，與有關(guān)委托方簽署的合同B、物業(yè)服務(wù)合同包括前期物業(yè)服務(wù)合同和物業(yè)服務(wù)合同兩種，兩者之間存在著時(shí)間先后的順序，擔(dān)并不相互銜接C、若不簽訂前期物業(yè)服務(wù)合同，也可以保證購買房屋直至業(yè)主委員會(huì)成立時(shí)的各項(xiàng)權(quán)利得以實(shí)現(xiàn)D．物業(yè)服務(wù)合同的甲方是新建住宅的開發(fā)商，乙方是甲方選聘的物業(yè)管理企業(yè)36、封送標(biāo)書的一般慣例是，投標(biāo)單位應(yīng)將所有投標(biāo)文件按招標(biāo)文件要求，準(zhǔn)備正本和副本，通常（）。A、正本1本、副本1本B、正本1本、副本2本C、正本2本、副本1本D、正本2本、副本2本37、下列選項(xiàng)中，（）不是風(fēng)險(xiǎn)具有的特征。A、負(fù)面性B、不確定性C、特殊性D．可測(cè)性38、在投保人對(duì)投保標(biāo)的進(jìn)行了重復(fù)保險(xiǎn)，即向多個(gè)保險(xiǎn)人對(duì)同一標(biāo)的投保的情況下產(chǎn)生的保險(xiǎn)原則是（）。A、誠信原則B、可保利益原則C、近因原則D、比例分?jǐn)傇瓌t39、在保險(xiǎn)合同關(guān)系人中，受益人是指（）。A、人身保險(xiǎn)的被保險(xiǎn)人死亡后有權(quán)領(lǐng)取保險(xiǎn)金的人B、被保險(xiǎn)的代理人C、為保險(xiǎn)人招攬和代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)而收取傭金的人D、與保險(xiǎn)人簽訂合同并負(fù)責(zé)交納保險(xiǎn)費(fèi)的另一方當(dāng)事人40、（）包括資金的投放和各項(xiàng)資金的使用兩方面。A、資企籌集B、資金運(yùn)用C、資金耗費(fèi)D、資金分配41．反映物業(yè)管理企業(yè)在某一特定時(shí)日財(cái)務(wù)狀況的財(cái)務(wù)報(bào)表是（）。A、資產(chǎn)負(fù)債表B、利潤(rùn)表C、現(xiàn)金流量表D．成本報(bào)表42、凈資產(chǎn)收益率的計(jì)算公式是（）。凈利潤(rùn)總利潤(rùn)凈利潤(rùn)A、×100%B、×100%C、×100%平均總資產(chǎn)平均總資產(chǎn)平均凈資產(chǎn)總利潤(rùn)D、×100%平均總資產(chǎn)43、（）是物業(yè)管理績(jī)效的具體手段。A、評(píng)價(jià)指標(biāo)B、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)C、評(píng)價(jià)方法D、評(píng)價(jià)要素44．對(duì)于企業(yè)三年利潤(rùn)平均增長(zhǎng)率指標(biāo)，若企業(yè)當(dāng)年或三年前利潤(rùn)不都為正值，定由虧損變?yōu)橛?，則單項(xiàng)修正系數(shù)為（）。A、0.8B、0.9C、1.0D、1.145、按日提交的物業(yè)管理報(bào)告通常比按年提交的物業(yè)管理內(nèi)容少，相對(duì)簡(jiǎn)單，覆蓋的時(shí)間范圍只是按年提交報(bào)告的（）。A、半個(gè)月B、1個(gè)月C、3個(gè)月D、6個(gè)月46．下列有關(guān)合同服務(wù)的說法．正確的是（）。A、合同服務(wù)是靈活的、機(jī)動(dòng)掌握的服務(wù)B、合同服務(wù)是強(qiáng)制性的必須提供的服務(wù)C、合同服務(wù)是業(yè)主服務(wù)需求期望值外的，是“錦上添花”的服務(wù)D、合同服務(wù)是無償服務(wù)，是單向奉送的服務(wù)47、一般來說，為每個(gè)辦公室工作人員提供（）的單元內(nèi)建筑面積比較合適。A、5～6㎡B、10～15㎡C、15～20㎡D、20～25㎡48、下列不是寫字樓物業(yè)工程安全管理中“十供”的是（）。A、確保供電B、確保供水C確保供飯D、確保供氣49、對(duì)物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)行評(píng)價(jià)的主要目的是（）。A、令物業(yè)管理企業(yè)為業(yè)主和租戶提供更好的服務(wù)B、決定是保留還是辭退當(dāng)前物業(yè)管理企業(yè)C、與租戶有良好的溝通D、及時(shí)收取租金50、零售商業(yè)物業(yè)又稱為（）。A商業(yè)地產(chǎn)B、零售物業(yè)C、商業(yè)物業(yè)D、零售地產(chǎn)51、物業(yè)管理企業(yè)需要不同的經(jīng)營(yíng)策略，就中高檔項(xiàng)目而言，經(jīng)營(yíng)策略主要包括（）。A、樹立品牌形象，參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)B、必要的經(jīng)濟(jì)回報(bào)C、與開發(fā)商建立密切聯(lián)系，考慮長(zhǎng)線戰(zhàn)略聯(lián)盟D、以上均是52、百分比租金通常以（）為基礎(chǔ)計(jì)算。A、按月支付B、按季度交付C、按半年支付D、以年總營(yíng)業(yè)額交付53、下列關(guān)于零售商業(yè)物業(yè)在選址和規(guī)劃的說法，不正確的是（）。A、購物中心在選址時(shí)，應(yīng)當(dāng)選擇有足夠市場(chǎng)潛力的地方B、交通便利是影響購物中心成功經(jīng)營(yíng)的重要因素，即使停車不便時(shí)，也不受影響C、有關(guān)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，零售店店主選擇入住的零售商業(yè)物業(yè)時(shí)，首要考慮的因素就是交通的便利性和零售商業(yè)物業(yè)的顯著性D、零售商業(yè)物業(yè)規(guī)模也是影響其吸引力的重要因素54、零售商業(yè)物業(yè)管理，司細(xì)分為（）等項(xiàng)目①防火安全；②治安保衛(wèi)；②勞動(dòng)安全；④媒體風(fēng)險(xiǎn)防范安全A、①②③④B、①②③C、①③④D、②③④55、組合投資管理的內(nèi)容包含（）。A、管理對(duì)象B、管理者C、管理方法D、以上均是56．下列有關(guān)物業(yè)資產(chǎn)管理的說法，錯(cuò)誤的是（）。A、信息技術(shù)的發(fā)展給物業(yè)資產(chǎn)管理提供了便捷的工具B、為了準(zhǔn)確評(píng)估績(jī)效，企業(yè)應(yīng)該將物業(yè)資產(chǎn)同非物業(yè)資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的數(shù)據(jù)緊密聯(lián)系起來C、現(xiàn)實(shí)中若沒有一個(gè)獨(dú)立的物業(yè)資產(chǎn)信息系統(tǒng)，要做一個(gè)很好的物業(yè)資產(chǎn)管理決策是很困難的D、隨著我國大型企業(yè)的發(fā)展及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，對(duì)物業(yè)資產(chǎn)管理的需求也會(huì)不斷增加57、下列屬于物業(yè)管理信息系統(tǒng)特征的是（）。①采用方便靈活的輸入方法；②功能覆蓋物業(yè)管理的所有環(huán)節(jié)；③高效的查詢與輸出手段A、①B、②C、①②③D、②③58、不良物業(yè)資產(chǎn)的表現(xiàn)形式包括（）。①房地產(chǎn)不良貸款；②金融機(jī)構(gòu)直接投資房地產(chǎn)形成的不良資產(chǎn)；③其他不良信貸資產(chǎn)中的房地產(chǎn)抵押物；④其他單位委托處置的房地產(chǎn)不良資產(chǎn)A、①B、②C、①②③D、①②③④59、下列對(duì)可持續(xù)發(fā)展與物業(yè)管理的說法，錯(cuò)誤的是（）。A、可持續(xù)發(fā)展的物業(yè)管理，既包括對(duì)人居與自然生態(tài)平衡的理解，義涵蓋對(duì)各種自然能源的節(jié)約和充分利用B、智能管理系統(tǒng)的應(yīng)用，提高了住區(qū)在安全、呼救、能源設(shè)施管理等方面的管理水平，但其高耗能、高成本，使用有待考慮C、噪聲控制是可持續(xù)物業(yè)管理的重要內(nèi)容之一。例如：配套設(shè)備運(yùn)行產(chǎn)生的噪聲、各類防盜報(bào)警設(shè)備誤報(bào)產(chǎn)生的噪聲等D、要加強(qiáng)雨水、污水的排放、處理和再利用60、設(shè)施經(jīng)理都受過的培訓(xùn)是（）。A、對(duì)員工的管理技能B、財(cái)務(wù)管理技能C、技術(shù)技能D、以上均是二、多項(xiàng)選擇題（共20題，每題2分。每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有一個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選，本題不得分；少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5）61、下列選項(xiàng)中，屋于物業(yè)管理企業(yè)類型的有（）。A、管理型物業(yè)管理企業(yè)B、托管型物業(yè)管理企業(yè)C、專業(yè)型業(yè)管理企業(yè)D、非專業(yè)型物業(yè)管理企業(yè)E、綜合型業(yè)管理企業(yè)62、下列選項(xiàng)中，屬于房地產(chǎn)投資特征的有（）。A、位置固定或不可移動(dòng)性B、壽命周期短C、適應(yīng)性D、各異性E、政策影響性63、下列有關(guān)借款償還期的計(jì)算公式=的說法，正確的是（）。A、為項(xiàng)目借款還本付息數(shù)額（包括已用資金支付的建設(shè)期利息）B、為項(xiàng)目借款還本付息數(shù)額（不包括已用資金支付的建設(shè)期利息）C、為借款償還期（從借款開始計(jì)算）D、為期可用于還款的資金E、為第期可用于還款的資金64、下列有關(guān)利率與利息的計(jì)算公式，不正確有（）。A、單利計(jì)息時(shí)的利息計(jì)算公式是=B、單利計(jì)息時(shí)，個(gè)計(jì)息周期后本利和為=C、復(fù)利計(jì)息時(shí)的利息計(jì)算公式是=D、復(fù)利計(jì)息時(shí)，個(gè)計(jì)息周明后本利和為=E、％65、下列對(duì)物業(yè)價(jià)格的主要特征的說法，正確的是（）。A、物業(yè)價(jià)格受區(qū)位的影響很大B、物業(yè)價(jià)格實(shí)質(zhì)上是物業(yè)權(quán)益的價(jià)格C、物業(yè)價(jià)格既有交換代價(jià)的價(jià)格，又有使用代價(jià)的租金D、物業(yè)價(jià)格形成的時(shí)間較短E、物業(yè)價(jià)格容易受交易者的個(gè)別因素的影響66．市場(chǎng)法是物業(yè)估價(jià)的一種方法，其運(yùn)用的基本步驟包括（）。A、收集交易實(shí)例B、選取可比實(shí)例C、對(duì)可比實(shí)例成交價(jià)格進(jìn)行處理D、求取比準(zhǔn)價(jià)格E、準(zhǔn)價(jià)格交易67．影響房地產(chǎn)市場(chǎng)轉(zhuǎn)變的主要社會(huì)經(jīng)濟(jì)力量包括（）。A、金融業(yè)的發(fā)展B、信息、通信技術(shù)水平的提高C、生產(chǎn)和工作方式的轉(zhuǎn)變D、人文環(huán)境、自然環(huán)境的變化E、人口數(shù)量的不斷增長(zhǎng)68、進(jìn)行物業(yè)投資時(shí)，物業(yè)資本價(jià)值估計(jì)不準(zhǔn)確的原因包括（）等。A、持有期B、政策因素C、市場(chǎng)因素D、通貨膨脹E、發(fā)展期69、房屋租賃時(shí)，出租人的權(quán)利有（）。A、有按期收取租金的權(quán)利B、有對(duì)物業(yè)管理狀況進(jìn)行監(jiān)督建議的權(quán)利C、有監(jiān)督承租人按合同規(guī)定合理使用房屋的權(quán)利D、有依法收回出租房屋的權(quán)利E、有向用戶宣傳、貫徹執(zhí)行國家房管政策和物業(yè)管理公約、管理規(guī)定的權(quán)利70．客戶關(guān)系管理（CRM）的作用有（）。A、CRM能夠改善企業(yè)形象，提高企業(yè)生產(chǎn)力B、CRM能夠整合客戶、企業(yè)和員工資源，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程C、CRM能夠提高企業(yè)、員工對(duì)客戶的響應(yīng)、反饋速度和應(yīng)變能力D、CRM能移提高企業(yè)銷售收入E、CRM能夠改善企業(yè)服務(wù)，提高客戶滿意度71、按現(xiàn)行財(cái)務(wù)制度的規(guī)定，不得列入成本支出的是（）。A、國家法律、法規(guī)規(guī)定之外的各種付費(fèi)B、被沒收的財(cái)產(chǎn)、支付的滯納金、罰款、違約金、賠償金，以及企業(yè)的贊助、捐贈(zèng)支出C、物業(yè)管理企業(yè)對(duì)管理用房進(jìn)行裝飾裝修發(fā)生的支出D、對(duì)外投資支出E、購置和建造固定資產(chǎn)、無形資產(chǎn)和其他資產(chǎn)的支出72、成本按照計(jì)算依據(jù)的不同主要有（）。A、邊際成本B、差異成本C、目標(biāo)成本D、定額成本E、計(jì)劃成本73、一般物業(yè)服務(wù)合同中對(duì)委托的管理服務(wù)條款應(yīng)有（）。A、委托哪些管理服務(wù)項(xiàng)目應(yīng)逐項(xiàng)寫清B、各項(xiàng)委托項(xiàng)目所包含的具體內(nèi)容，應(yīng)表述清楚，越詳細(xì)越好C、各委托項(xiàng)目具體內(nèi)容的管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，在定性的基礎(chǔ)上能量化的盡可能給予量化D各委托項(xiàng)目在管理服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)下應(yīng)收取的相應(yīng)合理的成本或支出費(fèi)用E、要適可而止74．物物管理的招標(biāo)方式有（）。A、競(jìng)標(biāo)B、選標(biāo)C、公開招標(biāo)D、邀請(qǐng)招標(biāo)E、議標(biāo)75、下列選項(xiàng)，屬于最具有代表性的財(cái)務(wù)管理目標(biāo)的是（）。A、利潤(rùn)最大化B、資本利潤(rùn)率最大化C、每股利潤(rùn)率最大化D、總股利潤(rùn)率最大化E、企業(yè)價(jià)值最大化76、下列屬于影響寫字樓物業(yè)分類的因素的是（）。A、地理位置B、交通便利性C、聲望或形象D、人口密集度E、為租戶提供的服務(wù)77、寫字樓管理策略中應(yīng)該注意（）。A、分階段提供物業(yè)管理服務(wù)，清楚界定服務(wù)范圍B、確保提供“合同服務(wù)”，適時(shí)提供“超值服務(wù)”C、合理保證非收益部分的使用需要D、定位目標(biāo)市場(chǎng)E、明確吸引租戶的策略78、投資商成功開發(fā)零售商業(yè)項(xiàng)目后，對(duì)項(xiàng)目的處置方式一般有（）。A、完全擁有產(chǎn)權(quán)B、直接出售一小部分產(chǎn)權(quán)，自己仍維持大股東身份C、將大部分產(chǎn)權(quán)出售D．全都出售套現(xiàn)E、以上全錯(cuò)79、企業(yè)物業(yè)資產(chǎn)管理涉及（）領(lǐng)域的活動(dòng)。A、購置物業(yè)資產(chǎn)B、買賣物業(yè)資產(chǎn)C、剝離物業(yè)資產(chǎn)D、．財(cái)務(wù)E、管理人員職能80、大型企業(yè)物業(yè)資產(chǎn)管理的內(nèi)容包括（）。A、編制企業(yè)物業(yè)資產(chǎn)清單B、設(shè)定管理目標(biāo)C、控制成本D、適時(shí)處置資產(chǎn)并獲得收入E、財(cái)務(wù)收支參考答案一、單項(xiàng)選擇題1A2A3B4B5C6B7B8C9A10C11B12B13A14D15C16B17B18D19B20A21B22A23D24B25C26B27D28D29D30A31A32C33D34B35A36B37C38D39A40B41A42C43C44D45B46B47C48C49A50A51D52D53B54A55D56B57C58D59B60D二、多項(xiàng)選擇題61ACE62ACDE63BCE64BD65ABCE66ABCD67ABCD68BCD69ACDE70BCDE71ABDE72CDE73ABCD74CDE75ABCE76ABCE77ABC78ABCD79ACDE80ABCD全國物業(yè)管理師執(zhí)業(yè)資格考試命題預(yù)測(cè)10套卷物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理（三）一、單項(xiàng)選擇題（共60題，每題1分。每題的備選項(xiàng)中，只有1個(gè)最符合題意）1、居住區(qū)商場(chǎng)的建筑規(guī)模一般在（）之間。A、1000～3000㎡B、3000～5000㎡C、3000～10000㎡D、5000～10000㎡2、物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的內(nèi)容與物業(yè)類型和業(yè)主持有物業(yè)的目的密切相關(guān)，通常將其分為（）。A、物業(yè)管理或設(shè)施管理B、房地產(chǎn)資產(chǎn)管理C、房地產(chǎn)組合投資管理D、以上全是3、下列（）不屬于房地產(chǎn)間接投資的形式。A、房地產(chǎn)置業(yè)投資B、房地產(chǎn)企業(yè)債券和股票投資C、投資于房地產(chǎn)投資信托基金D購買住房抵押支持證券4．從房地產(chǎn)投資的角度來說，風(fēng)險(xiǎn)可以定義為（）。A、獲得預(yù)期收益的大小B、獲得預(yù)期收益可能性的大小C、未獲得預(yù)期收益的大小D、未獲得預(yù)期收益可能性的大小5、下列說法中，對(duì)“區(qū)位”的描述錯(cuò)誤前是（）。A、房地產(chǎn)投資的三要素是“區(qū)位，區(qū)位，還是區(qū)位?！边@充分說明了在房地產(chǎn)投資中，區(qū)位選擇的特殊重要性B、影響房地產(chǎn)投資成敗的要素就是區(qū)位選擇，只有選擇好的區(qū)位，才能降低風(fēng)險(xiǎn)C、隨著宏觀社會(huì)經(jīng)濟(jì)和城市建設(shè)的發(fā)展，城市中各區(qū)位的相對(duì)重要性也會(huì)個(gè)斷發(fā)生變化D、房地產(chǎn)投資中的區(qū)位，絕不能簡(jiǎn)單地將其理解為地理位置，還應(yīng)重點(diǎn)考察其在城市社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的位置，在整體市場(chǎng)供求關(guān)系中的位置，在未來城市發(fā)展建設(shè)中的位置6、大修理基金是（）的別稱。A、運(yùn)營(yíng)費(fèi)B、抵押款C、準(zhǔn)備金D、稅企7、年利率為12%，存款額為1000元，期限為一年，按一年4次按季利率計(jì)息，則一年后的本利和為（）元。A、1120.00B、1125.53C、1126.83D、1130.938、某寫字樓投資項(xiàng)目在10年特有期內(nèi)各年凈運(yùn)營(yíng)收益均為50萬元，第10年年末凈轉(zhuǎn)售收入為600萬元，如果折現(xiàn)率為1O%，則該寫字樓投資項(xiàng)目的收益值為（）元。A、536.48B、537.66C、538.55D、539.669、設(shè)備更新的核心工作是（）。A、考慮未來發(fā)生的現(xiàn)金流量B、物質(zhì)資產(chǎn)的價(jià)值C、確定設(shè)備的經(jīng)濟(jì)壽命D、取決于有形的磨損的速度10、屬于長(zhǎng)期償債能力指標(biāo)的是（）。A、資產(chǎn)負(fù)債率B、償債備付率C、借款償還率D、利息11、等額還本利息照付是指（）。A、借款期間每期僅支付當(dāng)期利息，而不還本金，最后一期歸還全部本金并支付當(dāng)期利息B、在規(guī)定期限內(nèi)分別歸還等額的本金和相應(yīng)的利息C、在規(guī)定期限內(nèi)分別等額攤還本金和利息D、借款期末一次償付全部本金和利息12、物業(yè)要有價(jià)相與其他任何物品要有價(jià)格一樣，需要具備（）。A、有用性B、稀缺性C、有效需求D、以上全是13、現(xiàn)有一套建筑面積為100㎡，單價(jià)為300元/㎡的住房，如果在成交日期時(shí)一次付清，則給予折扣5%，那么其實(shí)際單價(jià)為（）元/㎡A、3000B、2928C、2850D、263014、條件同上題，其名義總價(jià)為（）萬元。A、30B、29C、28D、2515、下列（）又稱折余價(jià)值A(chǔ)、原始價(jià)值B、財(cái)面價(jià)值C、市場(chǎng)價(jià)值D、政府定價(jià)16、在一定時(shí)期內(nèi)因遷入和遷出因素的消長(zhǎng)，導(dǎo)致人口數(shù)量增加或減少的是（）。A、人口自然增長(zhǎng)B、人口凈增長(zhǎng)C、人口負(fù)增長(zhǎng)D．人口機(jī)械增長(zhǎng)17、某宗物業(yè)的正常成交價(jià)格為2500元/㎡，賣方應(yīng)繳納的稅費(fèi)為正常成交價(jià)格的7%，買方應(yīng)繳納的稅費(fèi)為正常成交價(jià)格的5%。則賣方實(shí)際得到的價(jià)格為（）元。A、2235B、2325C、2625D、272618．先分別求取估價(jià)對(duì)象在估價(jià)時(shí)點(diǎn)時(shí)的重新購建價(jià)攔和折舊，然后將重新購建價(jià)格減去折舊，以求取估價(jià)對(duì)象客觀合理價(jià)格或價(jià)值的方法，指的是（）。A、成本法B、市場(chǎng)法C、估價(jià)法D．析舊法19、下列選項(xiàng)中，不是影響房地產(chǎn)市場(chǎng)轉(zhuǎn)變的主要社會(huì)經(jīng)濟(jì)力量的是（）。A、政治制度的變遷B、自然、人文環(huán)境的變化C、市場(chǎng)的供給D、信息、通信技術(shù)水平的提高20、制訂物業(yè)管理計(jì)劃的基本原則是（）。A．物業(yè)管理師必須參加和主持B、發(fā)揮物業(yè)管理人員的集體智慧，鼓勵(lì)大家參與C、實(shí)際參與物業(yè)管理工作的人員必須參與該項(xiàng)活動(dòng)和工作計(jì)劃的制定D．以上全部正確21、從房地產(chǎn)市場(chǎng)整體出發(fā)，分析開發(fā)和銷售之間的數(shù)量結(jié)構(gòu)關(guān)系，考察房地產(chǎn)供求之間的總量差距，是房地產(chǎn)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)中的（）。A、總量結(jié)構(gòu)B、區(qū)域結(jié)構(gòu)C、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)D、供求結(jié)構(gòu)22、在任何市場(chǎng)上，某種商品的（）反映了當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)供求狀況。A、價(jià)值B、功能C、產(chǎn)品D、價(jià)格23、房地產(chǎn)市場(chǎng)分析首先要就影響房地產(chǎn)市場(chǎng)的（）進(jìn)行分析。A、宏觀因素B、微觀因素C、整體結(jié)構(gòu)D．部分設(shè)施24、房地產(chǎn)市場(chǎng)的運(yùn)作機(jī)制，在很大程度上取決于（）。A、房地產(chǎn)供給政策B、房地產(chǎn)金融政策C、整個(gè)國家的經(jīng)濟(jì)體制D、自由市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)25、通常意義的物業(yè)租賃指的是（）。A、產(chǎn)業(yè)租賃B、私房出租C、房屋租賃D、屋權(quán)租賃26．租賃管理包括（）。A、租約簽訂前階段管理B、租約執(zhí)行過程中階段管理C、租約期滿時(shí)階段管理D、以上全部正確27、下列選項(xiàng)中，（）租賃管理中租賃方案的核心。A、租金方案B、預(yù)算C、經(jīng)營(yíng)費(fèi)用D、預(yù)期收益28．在房屋租賃合同的法律特征中，房屋租賃合同是雙務(wù)合同，這是指（）。A、合同當(dāng)事人都享有權(quán)利和負(fù)有義務(wù)的合同B、當(dāng)事人享有合同規(guī)定的權(quán)利時(shí)必須付出代價(jià)的合同C、當(dāng)事人意思表示一致即告成立的合同D、當(dāng)事人雙方的權(quán)利和義務(wù)，均與合同的存續(xù)期間相關(guān)的合同29、在租賃管理中實(shí)施CRM主要涉及（）方面的工作。①建立詳細(xì)的租戶檔案；②租賃期內(nèi)的服務(wù)；③租金繳交的管理；④數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析；⑤租賃期后的服務(wù)；⑥個(gè)性化服務(wù)A、①②③⑤⑥B、②③④⑤⑥C、①②③④⑥D(zhuǎn)、①②③④⑤30、實(shí)行一級(jí)成本核算的物業(yè)管理企業(yè)，（）中可不設(shè)間接費(fèi)用，直接將間接費(fèi)用全部計(jì)入管理費(fèi)用中。A、公司經(jīng)費(fèi)B、工會(huì)經(jīng)費(fèi)C、營(yíng)業(yè)成本D、存貨盤虧31、在人工成本的估算中福利費(fèi)包括（）。A、福利基金B(yǎng)、工會(huì)基金C、教育經(jīng)費(fèi)D、以上全部正確32、成本預(yù)算也稱（）。A、成本計(jì)劃B、成不估價(jià)C、成本策略D、成本方針33、關(guān)于成本控制的分類，下列不是接控制機(jī)制分類的是（）A、事先控制B、前饋性控制C、防護(hù)性控制D、反饋性控制34．在物業(yè)管理合同的構(gòu)成要素中，旨在界定管理對(duì)象及其范圍的是（）。A、業(yè)主的目標(biāo)B、物業(yè)描述C、合同期限D(zhuǎn)、成本分配35、期前物業(yè)服務(wù)合同是（）。A、雙務(wù)合同B、有償合同C、要式合同D、諾成合同36、物業(yè)所有人通過制定符合其管理服務(wù)要求和標(biāo)準(zhǔn)的招標(biāo)文件向社會(huì)公開招聘并確定物業(yè)管理企業(yè)的過程，指的是（）。A、物業(yè)管理招投標(biāo)B、物業(yè)管理招標(biāo)C、物業(yè)管理投標(biāo)D、以上全是37、市場(chǎng)租金對(duì)租賃物業(yè)來說，市場(chǎng)租金下跌，業(yè)主利益受損，租金上漲，業(yè)主因此獲利，這是（）。A、純粹風(fēng)險(xiǎn)B、社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)C、特殊風(fēng)險(xiǎn)D、投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)38、下列關(guān)于保險(xiǎn)的一般原則中近因原則的說法，正確的是（）。A、近因是時(shí)間上最接近風(fēng)險(xiǎn)損失的原因B、近因不是指促成風(fēng)險(xiǎn)損失的最直接的原因C、近因不是時(shí)間上最接近風(fēng)險(xiǎn)損失的原因，而是指促成風(fēng)險(xiǎn)損失的最直接的原因D、近因即是時(shí)間上最接近風(fēng)險(xiǎn)損失的原因，也是指促成風(fēng)險(xiǎn)損失的最自接的原因39、保險(xiǎn)合同與房屋租賃合同共有的法律特征是（）。A、都是要式合同B、都是繼續(xù)性合同C、都是附合合同D、都是諾成合同40、在企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)中，物業(yè)管理企業(yè)在籌資和開展物業(yè)管理、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)過程所發(fā)生的各種成本，指的是（）。A、資金籌集B、資金運(yùn)用C、資金耗費(fèi)D、資金回收41、物業(yè)管理績(jī)效評(píng)價(jià)的基本要素（）。A、評(píng)價(jià)指標(biāo)B、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)C、評(píng)價(jià)方法D、以上全是42．總資產(chǎn)報(bào)酬率的計(jì)算公式是（）。A、總資產(chǎn)報(bào)酬率=凈利潤(rùn)×100%B、總資產(chǎn)報(bào)酬率=息前稅前利潤(rùn)×100%平凈資產(chǎn)平資產(chǎn)總額C、總資產(chǎn)報(bào)酬率=主營(yíng)業(yè)務(wù)收入凈額×100%D、總資產(chǎn)報(bào)酬率=主營(yíng)業(yè)務(wù)收入凈額×100%平資產(chǎn)總額平均流動(dòng)資產(chǎn)總額43、傳輸企業(yè)財(cái)務(wù)信息的重要工具和載體的是（）。A、資產(chǎn)負(fù)債投告B、企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)告C、企業(yè)利潤(rùn)報(bào)告D、現(xiàn)金流量報(bào)告44．如果企業(yè)當(dāng)年或三年前利潤(rùn)不都為正值，虧損增加的單項(xiàng)修正系數(shù)為（）。A、0.8B.0.9C.1.0D.1.245、按照物出經(jīng)營(yíng)管理者向不同主體提交報(bào)告類，可以把物業(yè)管理報(bào)告分為（）。A、向物業(yè)業(yè)、租戶提交的物業(yè)管理報(bào)告B、向高層次管理者提供的物業(yè)管理報(bào)告C、向投資者董事會(huì)提交的物業(yè)管理報(bào)告D、以上全部正確46、寫字樓物業(yè)管理常規(guī)目標(biāo)包括（），其互相滲透。A、經(jīng)營(yíng)、管理、銷售B、經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)C、經(jīng)營(yíng)、銷售、服務(wù)D、管理、銷售、服務(wù)47、寫字樓的相戶選擇，考慮的主要準(zhǔn)則是（）。A、潛在租戶所經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的類型及其聲譽(yù)B、財(cái)務(wù)穩(wěn)定性和長(zhǎng)期盈利能力C、所需的面積大小及其需要提供的特殊管理服務(wù)的內(nèi)容D、以上全是48、寫字樓安全管理中，（）已日益成為現(xiàn)代寫字樓物業(yè)安全的首要問題。A、信息安全B、工程安全C、消防安全D、治安安全49、下列可以反映業(yè)主對(duì)物業(yè)管理服務(wù)的滿意度的是（）。A、快與慢之分B、全與缺之分C、有與無之分D、明與暗之分50、（）的出現(xiàn)，大大降低了人工成本，使商品的價(jià)格更加具有競(jìng)爭(zhēng)力。A、百貨商店B、零售市場(chǎng)C、超級(jí)市場(chǎng)D、小賣部51、零售商業(yè)物業(yè)運(yùn)作的相關(guān)理論主要集中在（）。A、中心地理論B、同類零售商聚集理論C、需求外部效應(yīng)理論D、以上全是52、零售商業(yè)物業(yè)策略的核心內(nèi)容是（）。A、制定租賃方案B、制定租貸管理C、運(yùn)行管理D、運(yùn)行方針53．正確的經(jīng)營(yíng)管理策略、有針對(duì)性的管理方案設(shè)計(jì)和精確的費(fèi)用測(cè)算，其中（）是根本。A、策略B、計(jì)劃C、費(fèi)用D、以上全是54、不同的物業(yè)管理企業(yè)對(duì)于管理零售商業(yè)物業(yè)的方式不盡相同，其中（）是目前最穩(wěn)妥的方法。A、成立分公司B、成立子公司C、組建項(xiàng)目都D、組建管理中心55．下列（）不是房地產(chǎn)業(yè)和房地產(chǎn)市場(chǎng)對(duì)物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理產(chǎn)生的需求。A、房地產(chǎn)組合投資管理的需求B、房地產(chǎn)資源管理的需求C、設(shè)施管理的需求D、不良物業(yè)資產(chǎn)管理的需求56、在企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債表中，物業(yè)資產(chǎn)包括（）。①建筑物；②在建工理；③土地；④租賃費(fèi)用；⑤自然資源；⑥財(cái)務(wù)；⑦其他A、①②③④⑤⑥B、①②③④⑤⑦C、①②③④⑥⑦D、①③④⑤⑥⑦57、國際設(shè)施管理協(xié)會(huì)是（）。A、IFMAB、IFAMC、IAMFD、IMAF58、從財(cái)務(wù)分析的角度來看不良資產(chǎn)包括（）。A、以開辦費(fèi)、待攤費(fèi)用表現(xiàn)的不良資產(chǎn)B、以無形資產(chǎn)形式表現(xiàn)的不良資產(chǎn)C、以存貨形式表現(xiàn)的不良資產(chǎn)D、以上全部正確59、提出”可持續(xù)發(fā)展”思想的是（）。A、WCEDB、WCDEC、WDECD、WECD60、目前，我國宜采用的商務(wù)形式為（）。A、電子商務(wù)B、合作式商務(wù)C、協(xié)同或商務(wù)D．供應(yīng)式商務(wù)二、多項(xiàng)選擇題（共20題，每題2分。每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有一個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選，本題不得分；少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5）61、酒店與休閑娛樂設(shè)施的差別主要表現(xiàn)在（）。A、服務(wù)對(duì)象不同B、地理位置不同C、服務(wù)內(nèi)容不同D、建筑設(shè)計(jì)和裝潢風(fēng)格不同E、收稅機(jī)關(guān)不同62、居住項(xiàng)目主要為人們工作勞動(dòng)之余提供一個(gè)安靜舒適的生活休息空間，此類項(xiàng)目的投資區(qū)位選擇時(shí)要考慮的主要因素包括（）。A、市政公用和公建配套設(shè)施完備的程度B、公共交通便捷程度C、環(huán)境因意D、居民人口與收入E、人口增年數(shù)量63、下列關(guān)于設(shè)備更新的特點(diǎn)分析，正確的是（）。A、設(shè)備更新的核心工作，是確定設(shè)備的經(jīng)濟(jì)壽命B、設(shè)備更新分析只考慮未來發(fā)生的現(xiàn)金流量C、比較設(shè)備的費(fèi)用和利益D、設(shè)備更新分析以費(fèi)用年值法為主E、只比較設(shè)備的費(fèi)用64、下列關(guān)于繪制現(xiàn)金流量圖的基本規(guī)則，說法正確的有（）。A、以縱軸為時(shí)間軸，向上延伸表示時(shí)間的延續(xù)B、以橫軸為時(shí)間軸，向右延伸裝示時(shí)間的延續(xù)C、若現(xiàn)金流出或流入不是發(fā)生在計(jì)息周期的期初或期末，而是發(fā)生在計(jì)息周期的期間，習(xí)慣方法是將其代數(shù)和看成在計(jì)算周期未發(fā)生，稱為期末慣例法D、為了與期末慣例法保持一致，在把資金的流動(dòng)情況繪成現(xiàn)金流量圖時(shí)，都把初始投資P作為下一周期期末E、相對(duì)于時(shí)問坐標(biāo)的垂直箭線代表不同時(shí)點(diǎn)的現(xiàn)金流量65、下列說法錯(cuò)誤的是（）。A、起價(jià)是指所銷售的商品房的最低價(jià)格B、標(biāo)價(jià)又稱報(bào)價(jià)、表格價(jià)，即買方的要價(jià)C、成交價(jià)是商品房買賣雙方的實(shí)際交易階格D．成交價(jià)的起價(jià)一般可以反映所銷售商品房的總體價(jià)格水平E、均價(jià)是所銷售商品店的平均價(jià)格66、市場(chǎng)法又稱（）。A、市場(chǎng)比較法B、比較法C、估價(jià)法D、成比法E、土地法67、下列選項(xiàng)中，會(huì)導(dǎo)致對(duì)商品住宅需求變化的有（）。A、收入的變化B、其他商品的價(jià)格變化C、對(duì)未來的預(yù)期D、政府政策的變化E、商品的變化68．反映和描述房地產(chǎn)市場(chǎng)狀況的指標(biāo)，包括（）。A、可供指標(biāo)B、供給指標(biāo)C、需求指標(biāo)D、市場(chǎng)交易指標(biāo)E、矢量指標(biāo)69、房屋租賃作為一種特定的商品交易的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)形式，其特征包括（）。A、房屋租賃不轉(zhuǎn)移房屋的所有權(quán)B、房屋租賃的標(biāo)的是作為特定物的房屋C、房屋租賃關(guān)系是一種經(jīng)濟(jì)要式契約關(guān)系D、房屋租賃關(guān)系因所有權(quán)的轉(zhuǎn)移而終止E、租賃雙方都必須是符合法律規(guī)定的責(zé)任人70．按房屋租賃期限約定模式的不同，可分為（）。A、公房租賃B、定期租賃C、私房租賃D、自動(dòng)延期租賃E、意愿租賃71、關(guān)于物業(yè)管理成本分類，按照與物業(yè)管理服務(wù)業(yè)務(wù)量的關(guān)系劃分為（）。A、固定成本B、變動(dòng)成本C、半固定或半變動(dòng)成本D、租金E、利息支出72．目前，我國物業(yè)管理企業(yè)收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的方式有（）。A、直取制B、間接制C、包干制D、付金制E、酬金制73、前期物業(yè)服務(wù)合同具有的特征包括（）。A、前期物業(yè)服務(wù)合同由建設(shè)單位和物業(yè)管理企業(yè)簽訂B、前期物業(yè)服務(wù)合同由業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)管理企業(yè)簽訂C、前期物業(yè)服務(wù)合同具有過渡性D．前期物業(yè)服務(wù)合同是要式合同E、前期物業(yè)服務(wù)合同是諾成合同74．物業(yè)管理工作自身的特點(diǎn)決定了物業(yè)服務(wù)合同簽訂時(shí)，除了遵循簽訂一般合同時(shí)的注意事項(xiàng)外，還要注意（）。A、“宜細(xì)不宜相”的原則B、不應(yīng)有無償無限期的承諾C、實(shí)事求是留有余地D、明確界定違約責(zé)任與處理方式E、不確定75．財(cái)會(huì)報(bào)告分析工作，一般應(yīng)當(dāng)按照以下的（）步驟進(jìn)行。A、財(cái)務(wù)報(bào)告分析準(zhǔn)備階段B、財(cái)務(wù)報(bào)告分析實(shí)施階段C、財(cái)務(wù)報(bào)告分析報(bào)告階段D、財(cái)務(wù)報(bào)告分析編寫階段E、財(cái)務(wù)報(bào)告分析整理階段76、保證非收益部分的合理使用需要促進(jìn)（）。A、共用空間的合理配置B、分階段的合理配置C、管理服務(wù)空間的合理配置D、設(shè)備空間的合理配置E、不確定77、物業(yè)經(jīng)費(fèi)管理企業(yè)在確定寫字樓租金時(shí)，應(yīng)認(rèn)真考慮（）。A、計(jì)算可出租面積B、計(jì)算可使用面積C、出租單元的面積規(guī)劃和室內(nèi)裝修D(zhuǎn)、調(diào)整租金E、管理財(cái)務(wù)78、購物中心的物業(yè)管理師必須有基本的零售技術(shù)，尤其需要了解（）。A、商品選擇，迎合消費(fèi)者對(duì)流行、款式、品質(zhì)及價(jià)格要求B、選項(xiàng)范圍，在充分了解消費(fèi)者及其需求特點(diǎn)的基礎(chǔ)上確定C、商品盤存，與當(dāng)前銷售量相匹配的供應(yīng)數(shù)量D．櫥窗陳設(shè)，必須能吸引消費(fèi)者注意并能駐足觀看E、物業(yè)維護(hù)，負(fù)責(zé)承租范圍79、管能化小區(qū)的物業(yè)管理，主要包括（）。A、通信功能的管理B、安全技術(shù)防范C、信息服務(wù)D．對(duì)管理人員進(jìn)行培訓(xùn)E、杜區(qū)服務(wù)功能80、下列（）不良物產(chǎn)資產(chǎn)的處置方法，都是要經(jīng)過債權(quán)轉(zhuǎn)物權(quán)或股權(quán)，最終將物權(quán)或股權(quán)變規(guī)的過程。A、重組B、公開出售C、以資抵債將債權(quán)轉(zhuǎn)為物權(quán)D、實(shí)施債轉(zhuǎn)股將債權(quán)轉(zhuǎn)為股權(quán)，通過階段性持股后適時(shí)轉(zhuǎn)讓股權(quán)E、采取法律訴訟和減讓清收的方式追償債務(wù)參考答案一、單項(xiàng)選擇題1C2D3A4D5B6C7B8C9C10A11B12D13C14A15B16D17B18A19C20D21A22D23A24C25C26D27B28A29C30C31D32A33A34B35C36B37D38C39A40C41D42B43B44A45D46B47D48B49A50C51D52A53C54B55B56B57A58D59A60C二、多項(xiàng)選擇題61ABCD62ABCD63ABDE64BCE65BD66AB67ABCD68BCD69ABCE70BDE71ABC72CE73ACD74ABCD75ABCD76ACD77ABCD78ABCD79ABCE80CDE全國物業(yè)管理師執(zhí)業(yè)資格考試命題預(yù)測(cè)10套卷物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理（四）一、單項(xiàng)選擇題（共60題，每題1分。每題的備選項(xiàng)中，只有1個(gè)最符合題意）1．市級(jí)購物中心的建筑規(guī)模一般在（）。A、3萬㎡以上B、5萬㎡以上C、8萬㎡以上D、10萬㎡以上2、（）完成質(zhì)量的好壞很可能會(huì)對(duì)物業(yè)的凈運(yùn)營(yíng)收益和資本價(jià)值產(chǎn)生影響。A、支出的分配B、現(xiàn)金流和成本管理C、日常維修和維護(hù)D、設(shè)施設(shè)備管理3、面向現(xiàn)有運(yùn)行中的房地產(chǎn)，以獲取物業(yè)所有權(quán)或使用權(quán)為目的的投資是（）。A、房地產(chǎn)開發(fā)投資B、房地產(chǎn)企業(yè)投資C、房地產(chǎn)置業(yè)投資C、房地產(chǎn)股票投資4、房地產(chǎn)投資首先面臨的是（）。A、系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)B、個(gè)別風(fēng)險(xiǎn)C、比較風(fēng)險(xiǎn)D、時(shí)間風(fēng)險(xiǎn)