組織文化在組織發(fā)展中的作用-定稿-課件

組織文化

在組織發(fā)展中的作用組織文化

在組織發(fā)展中的作用1目錄（一）組織文化的概念（二）組織文化的結(jié)構(gòu)（三）組織文化的特性組織文化概述一二（一）蒙牛企業(yè)文化解析（二）伊利企業(yè)文化解析（三）企業(yè)文化對比優(yōu)秀企業(yè)案例三總結(jié)歸納：組織文化在組織發(fā)展中的作用。組織文化的作用目錄組織文化概述一二（一）優(yōu)秀企業(yè)案例三組織文化的作用2一、組織文化概述（一）什么是組織文化？組織文化是組織在長期的實(shí)踐活動中所形成的并且為組織成員普遍認(rèn)可和遵循的具有本組織特色的價(jià)值觀念、團(tuán)體意識、工作作風(fēng)，行為規(guī)范和思維方式的總和。一、組織文化概述3一、組織文化概述（二）組織文化的結(jié)構(gòu)

組織文化由物質(zhì)文化層、行為文化層、制度文化層和精神文化層構(gòu)成。

核心是組織精神文化即價(jià)值觀念和思維方式。一、組織文化概述4一、組織文化概述物質(zhì)文化層綜合文化層制度文化層精神文化層企業(yè)文化ADCB科技狀況企業(yè)產(chǎn)品企業(yè)容貌企業(yè)環(huán)境科技道德企業(yè)哲學(xué)企業(yè)精神企業(yè)目標(biāo)組織機(jī)構(gòu)規(guī)章制度領(lǐng)導(dǎo)體制科技行為企業(yè)品質(zhì)企業(yè)素質(zhì)民主制度企業(yè)形象一、組織文化概述物質(zhì)文化層綜合文化層制度文化層精神文化層企業(yè)5一、組織文化概述企業(yè)物質(zhì)文化企業(yè)行為文化企業(yè)制度文化精神文化精神文化：一方面主導(dǎo)和決定著其它文化的變化和發(fā)展一方面又是其他文化的結(jié)晶和升華。精神文化：是一種無形的力量，能對企業(yè)職工的精神面貌產(chǎn)生作用，并且通過文化系統(tǒng)中的行為文化來促進(jìn)企業(yè)物質(zhì)文化的增長一、組織文化概述企業(yè)物質(zhì)文化企業(yè)行為文化企業(yè)制度文化精神文化6一、組織文化概述（三）組織文化的特性

1.社會性。企業(yè)作為從事經(jīng)濟(jì)活動的社會細(xì)胞,它需要直接或間接地依賴其它企業(yè)和單位的協(xié)作配合,企業(yè)文化正是通過社會協(xié)作,得以繼承和發(fā)展。2.繼承性。每個組織都需要通過文化的積累和繼承,把過去、現(xiàn)在和將來聯(lián)結(jié)起來,把組織精神灌輸給一代又一代,并且在繼承過程中,要加以選擇。3.創(chuàng)新性。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,組織都會產(chǎn)生一種追求更高的、更好的物質(zhì)文化和精神文化的沖動,這就需要創(chuàng)新。4.融合性。每一個組織都是在特定的文化背景之下形成的，必然會接受和繼承這個國家和民族的文化傳統(tǒng)和價(jià)值體系。組織文化的融合性除了表現(xiàn)為每個組織過去優(yōu)良文化與現(xiàn)代新文化的融合,還表現(xiàn)為本國與國外新文化的發(fā)展融合。一、組織文化概述7一、組織文化概述企業(yè)文化功能導(dǎo)向功能凝聚功能協(xié)調(diào)功能約束功能美化功能一、組織文化概述企業(yè)文化導(dǎo)向凝聚協(xié)調(diào)約束美化8二、優(yōu)秀企業(yè)案例（一）蒙牛企業(yè)文化解析

（二）伊利企業(yè)文化解析（三）企業(yè)文化對比

二、優(yōu)秀企業(yè)案例9組織文化在組織發(fā)展中的作用-定稿-課件10（一）蒙牛簡介

1999年8月，內(nèi)蒙古蒙牛乳業(yè)（集團(tuán)）股份有限公司（簡稱蒙牛乳業(yè)集團(tuán)）成立，總部設(shè)在中國乳都核心區(qū)――內(nèi)蒙古和林格爾經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)，擁有總資產(chǎn)100多億元，職工近3萬人，乳制品年生產(chǎn)能力達(dá)600萬噸。十年來，本著“致力于人類健康的牛奶制造服務(wù)商”的企業(yè)定位，按照“立足自主開發(fā)，強(qiáng)化聯(lián)合作業(yè)，培育核心產(chǎn)品，搶占技術(shù)高端”的工作思路，蒙牛乳業(yè)集團(tuán)累計(jì)投入科研資金上億元，走出了一條獨(dú)特的自主創(chuàng)新之路，創(chuàng)造出了舉世矚目的“蒙牛速度”和“蒙牛奇跡”。從創(chuàng)業(yè)初“零”的開始，至2008年底，主營業(yè)務(wù)收入實(shí)現(xiàn)239億元，年均遞增104％，是全國首家收入過200億元的乳品企業(yè)。主要產(chǎn)品的市場占有率超過35%；UHT牛奶銷量全球第一，液體奶、冰淇淋和酸奶銷量居全國第一；乳制品出口量、出口的國家和地區(qū)居全國第一。（一）蒙牛簡介1999年8月，內(nèi)蒙古蒙牛乳業(yè)（集團(tuán)）股11（一）蒙牛簡介

蒙牛的成功被稱為奇跡，先建市場，后建工廠，中國業(yè)界，史無前例。它的成長被譽(yù)為神話，最高1947.31％的成長速度，讓業(yè)界瞠目結(jié)舌。這就是蒙牛，中國民營企業(yè)當(dāng)之無愧的“成長冠軍”。 卓越領(lǐng)導(dǎo)？優(yōu)秀文化？是什么力量締造了蒙牛神話？（一）蒙牛簡介 蒙牛的成功被稱為奇跡，先建市場，12以蒙牛事業(yè)為己任不以蒙牛利益為己有——蒙牛企業(yè)文化大綱以蒙牛事業(yè)為己任13（二）蒙牛企業(yè)文化的基本架構(gòu)1、蒙牛企業(yè)文化的特征：兩高兩強(qiáng)目標(biāo)高：全球乳業(yè)的領(lǐng)先者境界高：以蒙牛事業(yè)為己任，不以蒙牛利益為己有企業(yè)文化創(chuàng)新力強(qiáng)企業(yè)核心競爭能力強(qiáng)三型

學(xué)習(xí)型、尊重型、競爭型（二）蒙牛企業(yè)文化的基本架構(gòu)1、蒙牛企業(yè)文化的特征：兩高兩強(qiáng)14（二）蒙牛企業(yè)文化的基本架構(gòu)2、蒙牛人價(jià)值觀的三個層次（1）人的價(jià)值大于物的價(jià)值（2）企業(yè)價(jià)值大于個人價(jià)值（3）社會價(jià)值大于企業(yè)價(jià)值（二）蒙牛企業(yè)文化的基本架構(gòu)2、蒙牛人價(jià)值觀的三個層次15（二）蒙牛企業(yè)文化的基本架構(gòu)3、蒙牛企業(yè)文化的三個氛圍（1）制度氛圍是保證（2）物質(zhì)氛圍是基礎(chǔ)（3）情感氛圍是核心（二）蒙牛企業(yè)文化的基本架構(gòu)3、蒙牛企業(yè)文化的三個氛圍16（三）蒙牛企業(yè)文化的核心內(nèi)容1、經(jīng)營理念

百年蒙牛強(qiáng)乳興農(nóng)（三）蒙牛企業(yè)文化的核心內(nèi)容17（三）蒙牛企業(yè)文化的核心內(nèi)容2、企業(yè)精神

學(xué)習(xí)溝通自我超越①學(xué)習(xí)溝通：每一位蒙牛人都要致力于在團(tuán)隊(duì)中減少相互之間的誤解和被誤解。②自我超越：勇于跟自己較勁兒，把每一件小事情都要做完整、做到位。（三）蒙牛企業(yè)文化的核心內(nèi)容2、企業(yè)精神18（三）蒙牛企業(yè)文化的核心內(nèi)容3、企業(yè)宗旨對消費(fèi)者：提供綠色乳品，傳播健康理念對客戶：合作雙贏共同成長對股東：高度負(fù)責(zé)長效回報(bào)對員工：學(xué)習(xí)培訓(xùn)成就自我對社會：注重環(huán)保回饋大眾（三）蒙牛企業(yè)文化的核心內(nèi)容3、企業(yè)宗旨19（三）蒙牛企業(yè)文化的核心內(nèi)容管理理念——科學(xué)化、市場化、系統(tǒng)化人才理念——國際化、專業(yè)化、品牌化質(zhì)量理念——產(chǎn)品人性化、標(biāo)準(zhǔn)全球化（三）蒙牛企業(yè)文化的核心內(nèi)容20（三）蒙牛企業(yè)文化的核心內(nèi)容4、蒙牛的使命百年蒙牛，強(qiáng)乳興農(nóng)；提供綠色乳品，傳播健康理念；為提升消費(fèi)者的健康品質(zhì)服務(wù)；

為員工搭建人生價(jià)值的實(shí)現(xiàn)平臺。（三）蒙牛企業(yè)文化的核心內(nèi)容4、蒙牛的使命21（三）蒙牛企業(yè)文化的核心內(nèi)容5、蒙牛的核心競爭力以成功經(jīng)營人心為終極目標(biāo)，以雙贏利益機(jī)制和學(xué)習(xí)創(chuàng)新的方法，整合全球有效資源，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的能力。（三）蒙牛企業(yè)文化的核心內(nèi)容5、蒙牛的核心競爭力22（三）蒙牛企業(yè)文化的核心內(nèi)容6、蒙牛企業(yè)文化的具體表現(xiàn)1、誠信：百德誠為先，百事信為本，誠信是蒙牛文化的核心。2、感恩：滴水之恩，涌泉相報(bào)，感恩報(bào)恩是蒙牛做人的原則。3、尊重：建立相互尊重的蒙牛拇指文化，讓人人都感到偉大和崇高，在工作中感受生命的意義。4、合作：二人為仁，三人為眾，人字的結(jié)構(gòu)就是相互支撐，在合作中共贏是蒙牛人做事的原則。5、分享：一個人最大的智慧就是與別人分享的智慧，只有分享的思想才有力量，沒有分享，就沒有團(tuán)隊(duì)的成長。6、創(chuàng)新：創(chuàng)新是舊的資源新的整合，創(chuàng)新是蒙牛事業(yè)發(fā)展的靈魂，與時(shí)俱進(jìn)是創(chuàng)新的最佳體現(xiàn)。（三）蒙牛企業(yè)文化的核心內(nèi)容6、蒙牛企業(yè)文化的具體表現(xiàn)23（三）蒙牛企業(yè)文化的核心內(nèi)容7、蒙牛的獨(dú)特節(jié)日

學(xué)習(xí)節(jié)：7月19日

將學(xué)習(xí)成果與半年工作成果總結(jié)相結(jié)合的一次團(tuán)隊(duì)分享共贏的節(jié)日。（三）蒙牛企業(yè)文化的核心內(nèi)容7、蒙牛的獨(dú)特節(jié)日24（三）蒙牛企業(yè)文化的核心內(nèi)容

感恩節(jié)：11月份的最后一個周五

11月份的最后一個周五是國際通行的感恩節(jié)。蒙牛將這一天做為一個特別重要的節(jié)日，對我們的合作者、支持者、消費(fèi)者進(jìn)行真誠答謝和感恩活動。（三）蒙牛企業(yè)文化的核心內(nèi)容25（三）蒙牛企業(yè)文化的核心內(nèi)容8、蒙牛企業(yè)文化綜合表述

以誠信構(gòu)筑蒙牛文化的核心；以強(qiáng)乳興農(nóng)為蒙牛的使命；用學(xué)習(xí)溝通和自我超越的企業(yè)精神打造百年蒙牛品牌，用5~10年的時(shí)間成為中國和世界乳業(yè)的領(lǐng)先品牌。（三）蒙牛企業(yè)文化的核心內(nèi)容8、蒙牛企業(yè)文化綜合表述26（四）蒙牛文化三大管理思想1、98%法則：品牌的98%是文化；經(jīng)營的98%是人性；資源的98%是整合；矛盾的98%是誤會。（四）蒙牛文化三大管理思想1、98%法則：27（四）蒙牛文化三大管理思想2、三個三原則：

中國傳統(tǒng)文化中認(rèn)為：一生二、二生三、三生萬物。三是最穩(wěn)定持久的數(shù)字，蒙?！叭齻€三原則”的寓意是做百年事業(yè)。三子三洗三力孔子克己復(fù)禮洗面時(shí)尚形象體力產(chǎn)品經(jīng)營孫子不戰(zhàn)而勝洗腦全球觀念財(cái)力資本經(jīng)營老子上善若水洗手兩袖清風(fēng)智力品牌經(jīng)營（四）蒙牛文化三大管理思想2、三個三原則：三子三洗三28（四）蒙牛文化三大管理思想3、奧運(yùn)精神+木匠觀點(diǎn)：

①奧運(yùn)精神：

奧運(yùn)精神是一種讓全世界60億人口為之振奮的精神。

奧運(yùn)原則：公正公開公平；

奧運(yùn)主題：參與競爭合作，更高更快更強(qiáng)；

蒙牛育才觀點(diǎn)：把用人工作變成工作育人，在競爭

中成長，在合作中共贏。（四）蒙牛文化三大管理思想3、奧運(yùn)精神+木匠觀點(diǎn)：29（四）蒙牛文化三大管理思想②木匠觀點(diǎn)：

走進(jìn)大森林，無材不能用；經(jīng)歷過挫折和磨難的樹，樹紋更加美麗，因而更具有獨(dú)特珍貴的價(jià)值。③1+1〉2：

蒙牛在大團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，特別強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，伙伴關(guān)系的實(shí)質(zhì)不僅是平等，更是互補(bǔ)。（四）蒙牛文化三大管理思想②木匠觀點(diǎn)：30（四）蒙牛文化三大管理思想4、蒙牛的無形資產(chǎn)正確的戰(zhàn)略獨(dú)特的品牌學(xué)習(xí)的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新的文化科學(xué)的模式卓越的客戶

蒙牛超高速持續(xù)發(fā)展，必須有規(guī)劃、有步驟地不斷進(jìn)行無形資產(chǎn)的建設(shè)。（四）蒙牛文化三大管理思想4、蒙牛的無形資產(chǎn)正確的戰(zhàn)略創(chuàng)新的31（四）蒙牛文化三大管理思想1）蒙牛企業(yè)文化金三角：民族情中國心國際觀5、蒙牛三個金三角管理模式（四）蒙牛文化三大管理思想1）蒙牛企業(yè)文化金三角：民族情中國32（四）蒙牛文化三大管理思想1）蒙牛品牌建設(shè)金三角：國際設(shè)計(jì)本土溝通草原文化5、蒙牛三個金三角管理模式（四）蒙牛文化三大管理思想1）蒙牛品牌建設(shè)金三角：國際設(shè)計(jì)本33（四）蒙牛文化三大管理思想1）蒙牛經(jīng)營模式金三角：國際規(guī)則中國特色蒙牛文化5、蒙牛三個金三角管理模式（四）蒙牛文化三大管理思想1）蒙牛經(jīng)營模式金三角：國際規(guī)則中34（四）蒙牛文化三大管理思想6、蒙牛文化的價(jià)值鏈蒙牛供應(yīng)商政府股東員工外腦客戶（四）蒙牛文化三大管理思想6、蒙牛文化的價(jià)值鏈蒙牛供應(yīng)商政府35（四）蒙牛文化三大管理思想百年蒙牛，強(qiáng)乳興農(nóng)世界乳業(yè)領(lǐng)先品牌B、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)D、戰(zhàn)略創(chuàng)新C、共同愿景E、與時(shí)俱進(jìn)A、系統(tǒng)思考F、自我超越（四）蒙牛文化三大管理思想百年蒙牛，強(qiáng)乳興農(nóng)B、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)D、36（五）蒙牛企業(yè)文化解析1、戰(zhàn)略文化2、人才文化3、經(jīng)營文化4、競爭文化5、產(chǎn)品文化6、市場文化7、營銷文化8、領(lǐng)導(dǎo)文化（五）蒙牛企業(yè)文化解析1、戰(zhàn)略文化5、產(chǎn)品文化37（五）蒙牛企業(yè)文化解析1、戰(zhàn)略文化：專注乳品事業(yè)，打造核心能力；強(qiáng)化危機(jī)意識，實(shí)施百年創(chuàng)業(yè)。2、人才文化：搭建成長平臺，強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn)；實(shí)施大師計(jì)劃，成就員工價(jià)值。3、經(jīng)營文化：以需求為導(dǎo)向，以雙贏為目的；以質(zhì)量為核心，以服務(wù)為手段。4、競爭文化：倡導(dǎo)宏觀聯(lián)合，堅(jiān)持協(xié)同競爭；在競爭中發(fā)展，在合作中雙贏。（五）蒙牛企業(yè)文化解析1、戰(zhàn)略文化：專注乳品事業(yè)，打造核心能38（五）蒙牛企業(yè)文化解析5、產(chǎn)品文化：以品質(zhì)取得信任，以品牌提升價(jià)值；以創(chuàng)新制造差異，以成本贏得競爭。6、市場文化：客戶就是市場，人心就是市場，家門口就是國際市場。企業(yè)價(jià)值鏈之間的競爭本質(zhì)是文化力的競爭。7、營銷文化：80%是營，20%是銷；營造一種文化概念，率先深入人心，便是市場營銷的一切。營銷不僅要深入，而且要“神”入。（五）蒙牛企業(yè)文化解析5、產(chǎn)品文化：以品質(zhì)取得信任，以品牌提39（五）蒙牛企業(yè)文化解析8、領(lǐng)導(dǎo)文化：

分權(quán)有序，集權(quán)有道；事權(quán)分散，財(cái)權(quán)集中；堅(jiān)持12字方針，提升領(lǐng)導(dǎo)影響力。12字基本方針為：服務(wù)、協(xié)調(diào)、激勵；管理、監(jiān)督、控制（五）蒙牛企業(yè)文化解析8、領(lǐng)導(dǎo)文化：12字基本方針為：40（五）蒙牛企業(yè)文化解析12字方針的內(nèi)涵：服務(wù)為蒙牛集團(tuán)全員實(shí)現(xiàn)成功人生提供全方位服務(wù)為事業(yè)本部提供促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的資源整合服務(wù)為事業(yè)本部提供保障正常運(yùn)作的綜合管理服務(wù)協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)蒙牛集團(tuán)與外界大環(huán)境的關(guān)系：各級政府、行業(yè)、新聞、金融、公眾等協(xié)調(diào)事業(yè)本部之間、事業(yè)本部與各職能部門之間的資源分配和合作關(guān)系（五）蒙牛企業(yè)文化解析12字方針的內(nèi)涵：41（五）蒙牛企業(yè)文化解析激勵在集團(tuán)內(nèi)部培育和推廣以實(shí)現(xiàn)雙贏為目的、具有蒙牛特色的激勵文化在集團(tuán)內(nèi)部建立和推廣面向全員、有形和無形價(jià)值相結(jié)合的激勵體系管理負(fù)責(zé)高層人力資本管理：集團(tuán)內(nèi)高層管理人員的引進(jìn)、任免、考評、培養(yǎng)、發(fā)展負(fù)責(zé)蒙牛核心品牌管理：“蒙?！逼放频腃IS開發(fā)與執(zhí)行管理、企業(yè)形象宣傳、品牌維護(hù)（五）蒙牛企業(yè)文化解析激勵在集團(tuán)內(nèi)部培育和推廣以實(shí)現(xiàn)雙贏42（五）蒙牛企業(yè)文化解析監(jiān)督對事業(yè)本部的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行全方位、全過程的監(jiān)督和檢查對事業(yè)本部的財(cái)務(wù)管理進(jìn)行全方位、全過程的監(jiān)督和檢查控制深入研究集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略，做好超速成長過程中的戰(zhàn)略控制建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警防范系統(tǒng)，做好超速成長過程中的風(fēng)險(xiǎn)控制（五）蒙牛企業(yè)文化解析監(jiān)督對事業(yè)本部的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行全方43

蒙牛快速成長的原因，主要有三點(diǎn)：

快速成長的成因持續(xù)成長的動因永續(xù)成長的原因

蒙?？焖俪砷L的原因，主要有三點(diǎn)：44蒙牛快速成長的原因（一）快速成長的成因：

健康基因——文化、機(jī)制、戰(zhàn)略

用雙贏文化凝聚人心

用現(xiàn)代機(jī)制駕馭人性

用大道行簡的業(yè)務(wù)流程落實(shí)戰(zhàn)略蒙牛快速成長的原因45蒙?？焖俪砷L的原因（二）持續(xù)成長的動因：

持續(xù)模式——理念、創(chuàng)新、流程

強(qiáng)化誠信，滲透理念

創(chuàng)新機(jī)制，整合資源

聚焦目標(biāo)，建設(shè)流程蒙?？焖俪砷L的原因46蒙?？焖俪砷L的原因（三）永續(xù)成長的原因：

永續(xù)原因——環(huán)境、質(zhì)量、品牌

大草原無污染的綠色環(huán)境

國際領(lǐng)先的高科技綠色產(chǎn)品

以強(qiáng)乳興農(nóng)為使命的特色品牌蒙?？焖俪砷L的原因47蒙牛百年事業(yè)健康基因+成長模式+特色品牌蒙牛百年事業(yè)健康基因+成長模式+特色品牌48核心理念市場永遠(yuǎn)在變，誠信永遠(yuǎn)不變。以蒙牛事業(yè)為己任，不以蒙牛利益為己有。核心理念市場永遠(yuǎn)在變，誠信永遠(yuǎn)不變。49蒙牛企業(yè)文化宣講視頻/programs/view/qG8sPBZuL64/蒙牛企業(yè)文化宣講視頻50伊利企業(yè)文化解析伊利企業(yè)文化解析51（一）伊利簡介內(nèi)蒙古伊利實(shí)業(yè)集團(tuán)股份有限公司是目前中國規(guī)模最大、產(chǎn)品線最健全的乳業(yè)領(lǐng)軍者。伊利集團(tuán)由液態(tài)奶、冷飲、奶粉、酸奶和原奶五大事業(yè)部組成，旗下?lián)碛醒└狻⒈苛?、奶粉、奶茶粉、無菌奶、酸奶、奶酪等1000多個產(chǎn)品品種。伊利雪糕、冰淇淋產(chǎn)銷量已連續(xù)17年居全國第一，伊利超高溫滅菌奶產(chǎn)銷量連續(xù)多年在全國遙遙領(lǐng)先，伊利奶粉、奶茶粉產(chǎn)銷量自2005年起即躍居全國第一位。

2010年，品牌價(jià)值逼近300億，蟬聯(lián)中國乳品行業(yè)第一。（一）伊利簡介521996成功上市2005成為國內(nèi)乳品行業(yè)第一品牌2008北京奧運(yùn)會贊助商2010上海世博會贊助商1993完成股份制改制（一）伊利簡介1996成功上市2005成為國內(nèi)乳品行業(yè)第一品牌2008北京53精神層制度層行為層物質(zhì)層伊利文化大綱：伊利的使命、愿景、核心價(jià)值觀、伊利風(fēng)格、伊利的戰(zhàn)略理念、伊利的管理理念……伊利組織結(jié)構(gòu)、管理制度、業(yè)務(wù)流程、生產(chǎn)運(yùn)營……伊利牛奶、伊利冰淇淋、伊利奶粉、伊利酸奶、伊利廣場、伊利大廈、伊利奶站、……伊利人行為舉止、伊利人工作作風(fēng)、伊利運(yùn)動會、伊利的社會公益事業(yè)、團(tuán)隊(duì)業(yè)績大賽……伊利的企業(yè)文化是在伊利的經(jīng)營和管理活動中所創(chuàng)造的：伊利人共同認(rèn)同并秉持的價(jià)值觀和集體意識伊利人共同遵守的行為準(zhǔn)則具有鮮明個性的伊利形象（二）企業(yè)文化基本架構(gòu)精神層制度層行為層物質(zhì)層伊利文化大綱：伊利的使命、愿景、核心54（三）企業(yè)文化核心內(nèi)容奉獻(xiàn)健康，共享幸福伊利存在的價(jià)值和追求就是人類的身體健康和生活幸福，伊利致力于改善人類營養(yǎng)結(jié)構(gòu)，增進(jìn)人類身心健康，提高人類生活質(zhì)量，塑造現(xiàn)代生活方式。追求健康，永無止境伊利為了消費(fèi)者而不斷創(chuàng)新，進(jìn)取超越，將高科技和純天然完美結(jié)合，向社會提供優(yōu)質(zhì)、營養(yǎng)的產(chǎn)品，品類不斷更新，品質(zhì)恒久卓越。同享成功，共贏未來

“同享、共贏”是伊利對消費(fèi)者、員工、股東及社會的鄭重承諾，伊利為消費(fèi)者提供持續(xù)的營養(yǎng)，為員工提供持續(xù)的發(fā)展，為股東提供持續(xù)的收益，為社會提供持續(xù)的關(guān)愛。

使命：不斷創(chuàng)新，追求人類健康生活（三）企業(yè)文化核心內(nèi)容奉獻(xiàn)健康，共享幸福使命：不斷創(chuàng)新，追求55核心價(jià)值觀：健康興旺基業(yè)長青（三）企業(yè)文化核心內(nèi)容核心價(jià)值觀：健康興旺基業(yè)長青（三）企業(yè)文化核心內(nèi)容56（三）企業(yè)文化核心內(nèi)容伊利人：重視人、關(guān)心人、尊重人、凝聚人、成就人效率：果斷、快速、效率、效果、效益創(chuàng)新：持續(xù)成功的唯一途徑是不斷創(chuàng)新責(zé)

任：責(zé)任重于泰山，責(zé)任沒有終點(diǎn)團(tuán)隊(duì)：大局為重，和衷共濟(jì)誠

信：誠信是智慧之書的一章（三）企業(yè)文化核心內(nèi)容伊利人：重視人、關(guān)心人、尊重人、凝聚人57（三）企業(yè)文化核心內(nèi)容伊利企業(yè)風(fēng)格“三字經(jīng)”勤進(jìn)取齊協(xié)作講務(wù)實(shí)求高效重嚴(yán)謹(jǐn)共敬業(yè)成績只能代表過去人和萬事興快速解決問題快人一步一重天工作高于一切精確到每一細(xì)節(jié)（三）企業(yè)文化核心內(nèi)容伊利企業(yè)風(fēng)格“三字經(jīng)”勤進(jìn)取齊協(xié)作講務(wù)58

科學(xué)研究指出：組成人體蛋白的八種氨基酸，只要有一種含量不足，其他七種就無法合成蛋白質(zhì)。這就是管理學(xué)上的“氨基酸組合效應(yīng)”。體現(xiàn)的理念：

伊利核心價(jià)值觀之”團(tuán)隊(duì)“理念。具體內(nèi)容：

伊利人擁有一致的目標(biāo)與價(jià)值取向，視整體利益高于一切。提倡在彼此信任的基礎(chǔ)上進(jìn)行坦誠溝通，強(qiáng)調(diào)人與人之間、部門與部門之間的協(xié)作配合，追求團(tuán)隊(duì)整體的合力和戰(zhàn)斗力?！鞍被峤M合效應(yīng)”法則一（四）伊利理念科學(xué)研究指出：組成人體蛋白的八種氨基酸，只要有一種含量不足5912世紀(jì)英國奧卡姆的威廉主張：只承認(rèn)確實(shí)存在的東西，認(rèn)為那些空洞無物的普遍性概念都是無用的累贅，應(yīng)當(dāng)被無情地“剃除”；如無必要，勿增實(shí)體。這個定律要求我們在處理事情時(shí)，要把握事情的主要實(shí)質(zhì)，把握主流，解決最根本的問題，尤其要順應(yīng)自然，不要把事情人為地復(fù)雜化。體現(xiàn)的理念：

伊利風(fēng)格之“講務(wù)實(shí)”理念。具體內(nèi)容：

伊利強(qiáng)調(diào)要快速解決問題，不要解釋問題。伊利人反對形式主義，摒棄繁文縟節(jié)，提倡執(zhí)行中的簡約、務(wù)實(shí)；始終堅(jiān)持績效導(dǎo)向，注重結(jié)果，講求實(shí)效。奧卡姆剃刀定律法則二（四）伊利理念12世紀(jì)英國奧卡姆的威廉主張：只承認(rèn)確實(shí)存在的東西，認(rèn)為那些60每個人每天都有24個小時(shí)，其中8小時(shí)睡覺，8小時(shí)工作，這人人都一樣，不一樣的是剩余的8小時(shí)怎么利用。人與人之間的不同，是在于業(yè)余時(shí)間怎么渡過。白天圖生存，晚上求發(fā)展。體現(xiàn)的理念：

伊利發(fā)展觀之“學(xué)習(xí)贏得明天”具體內(nèi)容：

伊利倡導(dǎo)持續(xù)成功來自于學(xué)習(xí)的意識和能力。伊利強(qiáng)調(diào)比競爭對手學(xué)得更快、更好，倡導(dǎo)主動學(xué)習(xí)、全員學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)、全過程學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)；伊利倡導(dǎo)向優(yōu)秀企業(yè)學(xué)習(xí)，向競爭對手學(xué)習(xí)，也從所犯的錯誤中學(xué)習(xí)。并營造“工作+學(xué)習(xí)”的氛圍，鼓勵每一名員工通過學(xué)習(xí)持續(xù)自新，不斷超越。通過持續(xù)的學(xué)習(xí)，使個人更立遠(yuǎn)志，團(tuán)隊(duì)更具遠(yuǎn)識，企業(yè)更展遠(yuǎn)景。三八理論法則三（四）伊利理念每個人每天都有24個小時(shí)，其中8小時(shí)睡覺，8小時(shí)工作，這人人61有個老鐵匠，打的鐵鏈比誰的都要牢固，可他不善言辭，賣出的鐵鏈很少。人家說他太老實(shí)，但他不管這些，仍舊把每一條鐵鏈都打得結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)。他打的一條鐵鏈裝在了一艘大海輪上做主錨鏈，卻從來沒有用過。一天晚上，海上暴風(fēng)驟起，隨時(shí)都可能把船沖到礁石上。船上所有的錨鏈都放下海里，但很快都被掙斷，只有老鐵匠的那條鐵鏈還緊緊拉著風(fēng)口浪尖上的輪船。在無數(shù)個鏈環(huán)中，哪怕有一環(huán)斷裂，船上1000多名乘客和貨物都將被死神吞噬！經(jīng)歷了一整夜暴風(fēng)驟雨的考驗(yàn)，老鐵匠的那條鐵鏈仍然牢牢抓著海底的巖石。當(dāng)黎明來到，風(fēng)平浪靜，所有的人為此熱淚盈眶，歡騰不已……體現(xiàn)的理念：

伊利工作作風(fēng)之“做好每一細(xì)節(jié)”具體內(nèi)容：

伊利一直在打造著自己的產(chǎn)業(yè)“鐵鏈”，伊利人也一直在打造著自己的生命“鐵鏈”；它是否牢固堅(jiān)韌，不是取決于最結(jié)實(shí)的那一環(huán)，而是取決于最薄弱的那一環(huán)，取決于平時(shí)對每一環(huán)節(jié)的精雕細(xì)琢。成功源于對完美的苛求和點(diǎn)滴積累，失敗則源于一系列細(xì)小錯誤的累加。成功沒有捷徑，唯有精益求精；卓越源自嚴(yán)謹(jǐn)，重在細(xì)節(jié)完美。老鐵匠的生命鏈條寓言故事一（四）伊利理念有個老鐵匠，打的鐵鏈比誰的都要牢固，可他不善言辭，賣出的鐵鏈62老鷹是世界上壽命最長的鳥類，一生的年齡可以達(dá)到70歲，但是它在40歲時(shí)需要作出一個困難卻重要的決定。40歲的老鷹爪子開始老化，喙變得又長又彎無法獵食，翅膀變得十分沉重?zé)o法翱翔。老鷹有兩種選擇：等死或是重生。它必須很吃力地飛到山頂，在巖石上將自己的喙撞斷，然后等待新的喙長出來；它會用新長出來的喙將老化的指甲一根根拔掉，然后等待新的指甲長出來；它會用新長出來的指甲將老化的羽毛一根根拔掉，然后等待新的羽毛長出來。經(jīng)歷150天煉獄，老鷹獲得了重生，它可以再活30年。體現(xiàn)的理念：

伊利工作作風(fēng)之“不斷重塑自我”具體內(nèi)容：

成績和榮譽(yù)只能說明過去，人不能總躺在功勞簿上。最大的敵人是自己，最難的事情是改變自己；戰(zhàn)勝自己是最大的勝利，重塑自己是最大的智慧。伊利人永不自滿，不斷超越；一次做到最好，再次超越最好。老鷹的新生寓言故事二（四）伊利理念老鷹是世界上壽命最長的鳥類，一生的年齡可以達(dá)到70歲，但是它63（五）管理思想精確管理：規(guī)范、精確、嚴(yán)格、高效規(guī)范：制度管人流程辦事精確：量化細(xì)節(jié)精益求精嚴(yán)格：嚴(yán)格管理恪盡職守高效：快速響應(yīng)立即行動（五）管理思想精確管理：規(guī)范、精確、嚴(yán)格、高效規(guī)范：制度管人64公司的使命都是為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、一流的服務(wù)。蒙牛與伊利在企業(yè)現(xiàn)代化程度、企業(yè)文化上都有國際視野?！懊膳！焙汀耙晾眱杉移髽I(yè)同樣用獅子和羚羊的故事來激勵員工奮發(fā)進(jìn)取，均在強(qiáng)化一種為生存而努力奮斗的自強(qiáng)不息的企業(yè)文化。蒙牛與伊利的相同點(diǎn)公司的使命都是為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、一流的服務(wù)。蒙牛與伊利蒙牛與伊利的不同之處管理理念

伊利：我們尊重每一位員工

。成本是成功之本，省錢就是賺錢蒙牛：公司永遠(yuǎn)是對的！老板永遠(yuǎn)是對的?。ㄒ淖儭⑻嵘龁T工的觀念——令行禁止，對公司的政策、運(yùn)作無條件接受、配合，否則再好的事情，執(zhí)行力度也會打折扣，因?yàn)樵S多人都認(rèn)為自己很聰明，）用制度駕馭人性！蒙牛與伊利的不同之處管理理念三、組織文化在組織發(fā)展中的作用1.激勵作用：組織文化的激勵功能是綜合發(fā)揮目標(biāo)激勵、領(lǐng)導(dǎo)行為激勵、競爭激勵、獎懲激勵等多種激勵手段的作用2.導(dǎo)向作用：組織文化在很大程度上決定著成員的價(jià)值取向,確定著成員的共同目標(biāo)3.規(guī)范作用：組織文化的一個重要特征就是根據(jù)組織整體利益的需要,提供一整套行為準(zhǔn)則,通過一系列的形式來規(guī)范組織全體成員的行為。4.凝聚作用：組織文化能夠培育職工的組織共同體意識,組織文化告訴成員,組織的利益、形象和前途,與職工有著密切的聯(lián)系。5.穩(wěn)定作用：組織文化具有相對穩(wěn)定性。組織文化一旦形成模式化后,就具有很強(qiáng)的穩(wěn)定作用。三、組織文化在組織發(fā)展中的作用1.激勵作用：組織文化的激勵67三、組織文化在組織發(fā)展中的作用企業(yè)文化的內(nèi)涵

形成組織效能的——共同認(rèn)知系統(tǒng)

大家都能認(rèn)可的——習(xí)慣性行為方式

隱含在價(jià)值觀背后的——基本假設(shè)系統(tǒng)

企業(yè)成員間達(dá)成的——團(tuán)隊(duì)心理契約三、組織文化在組織發(fā)展中的作用68三、組織文化在組織發(fā)展中的作用對內(nèi)統(tǒng)一思想與規(guī)范行為啟發(fā)思考與傳播知識轉(zhuǎn)變觀念與調(diào)整心態(tài)擴(kuò)大視野與認(rèn)識自我企業(yè)文化在創(chuàng)業(yè)期的作用——振奮精神，突出理想主義。企業(yè)文化在再創(chuàng)業(yè)期的作用——自我定位，強(qiáng)調(diào)現(xiàn)實(shí)主義。三、組織文化在組織發(fā)展中的作用對內(nèi)統(tǒng)一思想與規(guī)范行為啟發(fā)思考69三、組織文化在組織發(fā)展中的作用對外以什么觀念運(yùn)營的企業(yè)以哪些人為骨干的隊(duì)伍以什么方式連接的群體以什么人為核心的企業(yè)了解人——想什么比做什么重要；怎么想比怎么做重要。企業(yè)文化是關(guān)于企業(yè)檔次、品位的外在表現(xiàn)。三、組織文化在組織發(fā)展中的作用對外以什么觀念運(yùn)營的企業(yè)以哪些70三、組織文化在組織發(fā)展中的作用

成功的企業(yè)文化是企業(yè)無形的“不動產(chǎn)”。

成功的企業(yè)文化是一種良好的人文環(huán)境，一旦形成，它就必然產(chǎn)生從精神到物質(zhì)的飛躍。三、組織文化在組織發(fā)展中的作用71三、組織文化在組織發(fā)展中的作用（一）企業(yè)文化推動企業(yè)提高核心競爭力

充分發(fā)揮企業(yè)文化的五大功能，可以形成一種上下和諧、內(nèi)外一致的合力，是企業(yè)加強(qiáng)經(jīng)營管理的推動器。三、組織文化在組織發(fā)展中的作用72三、組織文化在組織發(fā)展中的作用（二）公司進(jìn)入成長期更需要文化管理時(shí)間

初期中期后期創(chuàng)業(yè)期成長期轉(zhuǎn)型期膽識見識知識冒進(jìn)陷阱保守陷阱規(guī)模三、組織文化在組織發(fā)展中的作用（二）公司進(jìn)入成長期更需要文化73三、組織文化在組織發(fā)展中的作用（三）企業(yè)文化對企業(yè)長期經(jīng)營業(yè)績有重大作用*企業(yè)文化對企業(yè)長期經(jīng)營業(yè)績有重大作用，這個作用不是促進(jìn)，而是直接提高。*美國知名管理行為和領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威科特教授與其研究小組，用了11年時(shí)間，對企業(yè)文化對企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的影響力進(jìn)行研究，結(jié)果證明：

凡是重視企業(yè)文化的公司，其經(jīng)營業(yè)績遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝于那些不重視企業(yè)文化建設(shè)的公司。11年的考察期間的結(jié)論如下頁圖表所示。

三、組織文化在組織發(fā)展中的作用（三）企業(yè)文化對企業(yè)長期經(jīng)營業(yè)74三、組織文化在組織發(fā)展中的作用重視企業(yè)文化的公司不重視企業(yè)文化的公司總收入平均增長率682％166％員工增長282％36％公司股票價(jià)格901％74％公司凈收入756％1％公司重視企業(yè)文化與否與其經(jīng)營業(yè)績對比研究三、組織文化在組織發(fā)展中的作用重視企業(yè)文化不重視企業(yè)文化的公75三、組織文化在組織發(fā)展中的作用（四）企業(yè)文化促使企業(yè)可持續(xù)增長*企業(yè)成長需要一種獨(dú)特的企業(yè)文化。*沒有文化，企業(yè)也可以實(shí)現(xiàn)成長，但沒有文化的企業(yè)實(shí)現(xiàn)不了可持續(xù)成長。*世界上著名的長壽公司都有一個共同的特征，就是他們都有一套堅(jiān)持不懈的核心價(jià)值觀，有其獨(dú)特的企業(yè)文化。

從這個意義上說：

中國企業(yè)能否長大與企業(yè)文化建設(shè)有著密切關(guān)系。

三、組織文化在組織發(fā)展中的作用76三、組織文化在組織發(fā)展中的作用（五）良好的企業(yè)文化是企業(yè)網(wǎng)羅人才、留住人才的制勝法寶。企業(yè)在人才爭奪戰(zhàn)中，真正起關(guān)鍵作用的是企業(yè)文化。各種人才通過對企業(yè)文化的了解、認(rèn)識，選擇適合自己發(fā)展的企業(yè)。三、組織文化在組織發(fā)展中的作用77三、組織文化在組織發(fā)展中的作用（六）知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代必須建立優(yōu)秀的企業(yè)文化每一個企業(yè)文化都可以由內(nèi)而外，從核心的精神文化做起，直至最表層的物質(zhì)文化，針對本企業(yè)特點(diǎn)，通過具體而扎實(shí)的努力，必能把企業(yè)文化建設(shè)落到實(shí)處、抓出成效。三、組織文化在組織發(fā)展中的作用78三、組織文化在組織發(fā)展中的作用

有些物質(zhì)資源可能會枯竭，唯有文化生生不息。

企業(yè)文化是一種無形的生產(chǎn)力，一種潛在的生產(chǎn)力，一種無形的資產(chǎn)和財(cái)富。三、組織文化在組織發(fā)展中的作用79三、組織文化在組織發(fā)展中的作用

企業(yè)文化會大大促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，只要做到企業(yè)和企業(yè)文化的相互協(xié)調(diào)、相互補(bǔ)充、相互促進(jìn)，使兩者同步運(yùn)行，建設(shè)出一套優(yōu)秀的企業(yè)文化，一定會對企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展起到積極的、不可估量的推動作用。三、組織文化在組織發(fā)展中的作用80無憂PPT整理發(fā)布Thankyou!無憂PPT整理發(fā)布Thankyou!81組織文化

在組織發(fā)展中的作用組織文化

在組織發(fā)展中的作用82目錄（一）組織文化的概念（二）組織文化的結(jié)構(gòu)（三）組織文化的特性組織文化概述一二（一）蒙牛企業(yè)文化解析（二）伊利企業(yè)文化解析（三）企業(yè)文化對比優(yōu)秀企業(yè)案例三總結(jié)歸納：組織文化在組織發(fā)展中的作用。組織文化的作用目錄組織文化概述一二（一）優(yōu)秀企業(yè)案例三組織文化的作用83一、組織文化概述（一）什么是組織文化？組織文化是組織在長期的實(shí)踐活動中所形成的并且為組織成員普遍認(rèn)可和遵循的具有本組織特色的價(jià)值觀念、團(tuán)體意識、工作作風(fēng)，行為規(guī)范和思維方式的總和。一、組織文化概述84一、組織文化概述（二）組織文化的結(jié)構(gòu)

組織文化由物質(zhì)文化層、行為文化層、制度文化層和精神文化層構(gòu)成。

核心是組織精神文化即價(jià)值觀念和思維方式。一、組織文化概述85一、組織文化概述物質(zhì)文化層綜合文化層制度文化層精神文化層企業(yè)文化ADCB科技狀況企業(yè)產(chǎn)品企業(yè)容貌企業(yè)環(huán)境科技道德企業(yè)哲學(xué)企業(yè)精神企業(yè)目標(biāo)組織機(jī)構(gòu)規(guī)章制度領(lǐng)導(dǎo)體制科技行為企業(yè)品質(zhì)企業(yè)素質(zhì)民主制度企業(yè)形象一、組織文化概述物質(zhì)文化層綜合文化層制度文化層精神文化層企業(yè)86一、組織文化概述企業(yè)物質(zhì)文化企業(yè)行為文化企業(yè)制度文化精神文化精神文化：一方面主導(dǎo)和決定著其它文化的變化和發(fā)展一方面又是其他文化的結(jié)晶和升華。精神文化：是一種無形的力量，能對企業(yè)職工的精神面貌產(chǎn)生作用，并且通過文化系統(tǒng)中的行為文化來促進(jìn)企業(yè)物質(zhì)文化的增長一、組織文化概述企業(yè)物質(zhì)文化企業(yè)行為文化企業(yè)制度文化精神文化87一、組織文化概述（三）組織文化的特性

1.社會性。企業(yè)作為從事經(jīng)濟(jì)活動的社會細(xì)胞,它需要直接或間接地依賴其它企業(yè)和單位的協(xié)作配合,企業(yè)文化正是通過社會協(xié)作,得以繼承和發(fā)展。2.繼承性。每個組織都需要通過文化的積累和繼承,把過去、現(xiàn)在和將來聯(lián)結(jié)起來,把組織精神灌輸給一代又一代,并且在繼承過程中,要加以選擇。3.創(chuàng)新性。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,組織都會產(chǎn)生一種追求更高的、更好的物質(zhì)文化和精神文化的沖動,這就需要創(chuàng)新。4.融合性。每一個組織都是在特定的文化背景之下形成的，必然會接受和繼承這個國家和民族的文化傳統(tǒng)和價(jià)值體系。組織文化的融合性除了表現(xiàn)為每個組織過去優(yōu)良文化與現(xiàn)代新文化的融合,還表現(xiàn)為本國與國外新文化的發(fā)展融合。一、組織文化概述88一、組織文化概述企業(yè)文化功能導(dǎo)向功能凝聚功能協(xié)調(diào)功能約束功能美化功能一、組織文化概述企業(yè)文化導(dǎo)向凝聚協(xié)調(diào)約束美化89二、優(yōu)秀企業(yè)案例（一）蒙牛企業(yè)文化解析

（二）伊利企業(yè)文化解析（三）企業(yè)文化對比

二、優(yōu)秀企業(yè)案例90組織文化在組織發(fā)展中的作用-定稿-課件91（一）蒙牛簡介

1999年8月，內(nèi)蒙古蒙牛乳業(yè)（集團(tuán)）股份有限公司（簡稱蒙牛乳業(yè)集團(tuán)）成立，總部設(shè)在中國乳都核心區(qū)――內(nèi)蒙古和林格爾經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)，擁有總資產(chǎn)100多億元，職工近3萬人，乳制品年生產(chǎn)能力達(dá)600萬噸。十年來，本著“致力于人類健康的牛奶制造服務(wù)商”的企業(yè)定位，按照“立足自主開發(fā)，強(qiáng)化聯(lián)合作業(yè)，培育核心產(chǎn)品，搶占技術(shù)高端”的工作思路，蒙牛乳業(yè)集團(tuán)累計(jì)投入科研資金上億元，走出了一條獨(dú)特的自主創(chuàng)新之路，創(chuàng)造出了舉世矚目的“蒙牛速度”和“蒙牛奇跡”。從創(chuàng)業(yè)初“零”的開始，至2008年底，主營業(yè)務(wù)收入實(shí)現(xiàn)239億元，年均遞增104％，是全國首家收入過200億元的乳品企業(yè)。主要產(chǎn)品的市場占有率超過35%；UHT牛奶銷量全球第一，液體奶、冰淇淋和酸奶銷量居全國第一；乳制品出口量、出口的國家和地區(qū)居全國第一。（一）蒙牛簡介1999年8月，內(nèi)蒙古蒙牛乳業(yè)（集團(tuán)）股92（一）蒙牛簡介

蒙牛的成功被稱為奇跡，先建市場，后建工廠，中國業(yè)界，史無前例。它的成長被譽(yù)為神話，最高1947.31％的成長速度，讓業(yè)界瞠目結(jié)舌。這就是蒙牛，中國民營企業(yè)當(dāng)之無愧的“成長冠軍”。 卓越領(lǐng)導(dǎo)？優(yōu)秀文化？是什么力量締造了蒙牛神話？（一）蒙牛簡介 蒙牛的成功被稱為奇跡，先建市場，93以蒙牛事業(yè)為己任不以蒙牛利益為己有——蒙牛企業(yè)文化大綱以蒙牛事業(yè)為己任94（二）蒙牛企業(yè)文化的基本架構(gòu)1、蒙牛企業(yè)文化的特征：兩高兩強(qiáng)目標(biāo)高：全球乳業(yè)的領(lǐng)先者境界高：以蒙牛事業(yè)為己任，不以蒙牛利益為己有企業(yè)文化創(chuàng)新力強(qiáng)企業(yè)核心競爭能力強(qiáng)三型

學(xué)習(xí)型、尊重型、競爭型（二）蒙牛企業(yè)文化的基本架構(gòu)1、蒙牛企業(yè)文化的特征：兩高兩強(qiáng)95（二）蒙牛企業(yè)文化的基本架構(gòu)2、蒙牛人價(jià)值觀的三個層次（1）人的價(jià)值大于物的價(jià)值（2）企業(yè)價(jià)值大于個人價(jià)值（3）社會價(jià)值大于企業(yè)價(jià)值（二）蒙牛企業(yè)文化的基本架構(gòu)2、蒙牛人價(jià)值觀的三個層次96（二）蒙牛企業(yè)文化的基本架構(gòu)3、蒙牛企業(yè)文化的三個氛圍（1）制度氛圍是保證（2）物質(zhì)氛圍是基礎(chǔ)（3）情感氛圍是核心（二）蒙牛企業(yè)文化的基本架構(gòu)3、蒙牛企業(yè)文化的三個氛圍97（三）蒙牛企業(yè)文化的核心內(nèi)容1、經(jīng)營理念

百年蒙牛強(qiáng)乳興農(nóng)（三）蒙牛企業(yè)文化的核心內(nèi)容98（三）蒙牛企業(yè)文化的核心內(nèi)容2、企業(yè)精神

學(xué)習(xí)溝通自我超越①學(xué)習(xí)溝通：每一位蒙牛人都要致力于在團(tuán)隊(duì)中減少相互之間的誤解和被誤解。②自我超越：勇于跟自己較勁兒，把每一件小事情都要做完整、做到位。（三）蒙牛企業(yè)文化的核心內(nèi)容2、企業(yè)精神99（三）蒙牛企業(yè)文化的核心內(nèi)容3、企業(yè)宗旨對消費(fèi)者：提供綠色乳品，傳播健康理念對客戶：合作雙贏共同成長對股東：高度負(fù)責(zé)長效回報(bào)對員工：學(xué)習(xí)培訓(xùn)成就自我對社會：注重環(huán)?；仞伌蟊姡ㄈ┟膳Ｆ髽I(yè)文化的核心內(nèi)容3、企業(yè)宗旨100（三）蒙牛企業(yè)文化的核心內(nèi)容管理理念——科學(xué)化、市場化、系統(tǒng)化人才理念——國際化、專業(yè)化、品牌化質(zhì)量理念——產(chǎn)品人性化、標(biāo)準(zhǔn)全球化（三）蒙牛企業(yè)文化的核心內(nèi)容101（三）蒙牛企業(yè)文化的核心內(nèi)容4、蒙牛的使命百年蒙牛，強(qiáng)乳興農(nóng)；提供綠色乳品，傳播健康理念；為提升消費(fèi)者的健康品質(zhì)服務(wù)；

為員工搭建人生價(jià)值的實(shí)現(xiàn)平臺。（三）蒙牛企業(yè)文化的核心內(nèi)容4、蒙牛的使命102（三）蒙牛企業(yè)文化的核心內(nèi)容5、蒙牛的核心競爭力以成功經(jīng)營人心為終極目標(biāo)，以雙贏利益機(jī)制和學(xué)習(xí)創(chuàng)新的方法，整合全球有效資源，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的能力。（三）蒙牛企業(yè)文化的核心內(nèi)容5、蒙牛的核心競爭力103（三）蒙牛企業(yè)文化的核心內(nèi)容6、蒙牛企業(yè)文化的具體表現(xiàn)1、誠信：百德誠為先，百事信為本，誠信是蒙牛文化的核心。2、感恩：滴水之恩，涌泉相報(bào)，感恩報(bào)恩是蒙牛做人的原則。3、尊重：建立相互尊重的蒙牛拇指文化，讓人人都感到偉大和崇高，在工作中感受生命的意義。4、合作：二人為仁，三人為眾，人字的結(jié)構(gòu)就是相互支撐，在合作中共贏是蒙牛人做事的原則。5、分享：一個人最大的智慧就是與別人分享的智慧，只有分享的思想才有力量，沒有分享，就沒有團(tuán)隊(duì)的成長。6、創(chuàng)新：創(chuàng)新是舊的資源新的整合，創(chuàng)新是蒙牛事業(yè)發(fā)展的靈魂，與時(shí)俱進(jìn)是創(chuàng)新的最佳體現(xiàn)。（三）蒙牛企業(yè)文化的核心內(nèi)容6、蒙牛企業(yè)文化的具體表現(xiàn)104（三）蒙牛企業(yè)文化的核心內(nèi)容7、蒙牛的獨(dú)特節(jié)日

學(xué)習(xí)節(jié)：7月19日

將學(xué)習(xí)成果與半年工作成果總結(jié)相結(jié)合的一次團(tuán)隊(duì)分享共贏的節(jié)日。（三）蒙牛企業(yè)文化的核心內(nèi)容7、蒙牛的獨(dú)特節(jié)日105（三）蒙牛企業(yè)文化的核心內(nèi)容

感恩節(jié)：11月份的最后一個周五

11月份的最后一個周五是國際通行的感恩節(jié)。蒙牛將這一天做為一個特別重要的節(jié)日，對我們的合作者、支持者、消費(fèi)者進(jìn)行真誠答謝和感恩活動。（三）蒙牛企業(yè)文化的核心內(nèi)容106（三）蒙牛企業(yè)文化的核心內(nèi)容8、蒙牛企業(yè)文化綜合表述

以誠信構(gòu)筑蒙牛文化的核心；以強(qiáng)乳興農(nóng)為蒙牛的使命；用學(xué)習(xí)溝通和自我超越的企業(yè)精神打造百年蒙牛品牌，用5~10年的時(shí)間成為中國和世界乳業(yè)的領(lǐng)先品牌。（三）蒙牛企業(yè)文化的核心內(nèi)容8、蒙牛企業(yè)文化綜合表述107（四）蒙牛文化三大管理思想1、98%法則：品牌的98%是文化；經(jīng)營的98%是人性；資源的98%是整合；矛盾的98%是誤會。（四）蒙牛文化三大管理思想1、98%法則：108（四）蒙牛文化三大管理思想2、三個三原則：

中國傳統(tǒng)文化中認(rèn)為：一生二、二生三、三生萬物。三是最穩(wěn)定持久的數(shù)字，蒙?！叭齻€三原則”的寓意是做百年事業(yè)。三子三洗三力孔子克己復(fù)禮洗面時(shí)尚形象體力產(chǎn)品經(jīng)營孫子不戰(zhàn)而勝洗腦全球觀念財(cái)力資本經(jīng)營老子上善若水洗手兩袖清風(fēng)智力品牌經(jīng)營（四）蒙牛文化三大管理思想2、三個三原則：三子三洗三109（四）蒙牛文化三大管理思想3、奧運(yùn)精神+木匠觀點(diǎn)：

①奧運(yùn)精神：

奧運(yùn)精神是一種讓全世界60億人口為之振奮的精神。

奧運(yùn)原則：公正公開公平；

奧運(yùn)主題：參與競爭合作，更高更快更強(qiáng)；

蒙牛育才觀點(diǎn)：把用人工作變成工作育人，在競爭

中成長，在合作中共贏。（四）蒙牛文化三大管理思想3、奧運(yùn)精神+木匠觀點(diǎn)：110（四）蒙牛文化三大管理思想②木匠觀點(diǎn)：

走進(jìn)大森林，無材不能用；經(jīng)歷過挫折和磨難的樹，樹紋更加美麗，因而更具有獨(dú)特珍貴的價(jià)值。③1+1〉2：

蒙牛在大團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，特別強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，伙伴關(guān)系的實(shí)質(zhì)不僅是平等，更是互補(bǔ)。（四）蒙牛文化三大管理思想②木匠觀點(diǎn)：111（四）蒙牛文化三大管理思想4、蒙牛的無形資產(chǎn)正確的戰(zhàn)略獨(dú)特的品牌學(xué)習(xí)的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新的文化科學(xué)的模式卓越的客戶

蒙牛超高速持續(xù)發(fā)展，必須有規(guī)劃、有步驟地不斷進(jìn)行無形資產(chǎn)的建設(shè)。（四）蒙牛文化三大管理思想4、蒙牛的無形資產(chǎn)正確的戰(zhàn)略創(chuàng)新的112（四）蒙牛文化三大管理思想1）蒙牛企業(yè)文化金三角：民族情中國心國際觀5、蒙牛三個金三角管理模式（四）蒙牛文化三大管理思想1）蒙牛企業(yè)文化金三角：民族情中國113（四）蒙牛文化三大管理思想1）蒙牛品牌建設(shè)金三角：國際設(shè)計(jì)本土溝通草原文化5、蒙牛三個金三角管理模式（四）蒙牛文化三大管理思想1）蒙牛品牌建設(shè)金三角：國際設(shè)計(jì)本114（四）蒙牛文化三大管理思想1）蒙牛經(jīng)營模式金三角：國際規(guī)則中國特色蒙牛文化5、蒙牛三個金三角管理模式（四）蒙牛文化三大管理思想1）蒙牛經(jīng)營模式金三角：國際規(guī)則中115（四）蒙牛文化三大管理思想6、蒙牛文化的價(jià)值鏈蒙牛供應(yīng)商政府股東員工外腦客戶（四）蒙牛文化三大管理思想6、蒙牛文化的價(jià)值鏈蒙牛供應(yīng)商政府116（四）蒙牛文化三大管理思想百年蒙牛，強(qiáng)乳興農(nóng)世界乳業(yè)領(lǐng)先品牌B、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)D、戰(zhàn)略創(chuàng)新C、共同愿景E、與時(shí)俱進(jìn)A、系統(tǒng)思考F、自我超越（四）蒙牛文化三大管理思想百年蒙牛，強(qiáng)乳興農(nóng)B、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)D、117（五）蒙牛企業(yè)文化解析1、戰(zhàn)略文化2、人才文化3、經(jīng)營文化4、競爭文化5、產(chǎn)品文化6、市場文化7、營銷文化8、領(lǐng)導(dǎo)文化（五）蒙牛企業(yè)文化解析1、戰(zhàn)略文化5、產(chǎn)品文化118（五）蒙牛企業(yè)文化解析1、戰(zhàn)略文化：專注乳品事業(yè)，打造核心能力；強(qiáng)化危機(jī)意識，實(shí)施百年創(chuàng)業(yè)。2、人才文化：搭建成長平臺，強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn)；實(shí)施大師計(jì)劃，成就員工價(jià)值。3、經(jīng)營文化：以需求為導(dǎo)向，以雙贏為目的；以質(zhì)量為核心，以服務(wù)為手段。4、競爭文化：倡導(dǎo)宏觀聯(lián)合，堅(jiān)持協(xié)同競爭；在競爭中發(fā)展，在合作中雙贏。（五）蒙牛企業(yè)文化解析1、戰(zhàn)略文化：專注乳品事業(yè)，打造核心能119（五）蒙牛企業(yè)文化解析5、產(chǎn)品文化：以品質(zhì)取得信任，以品牌提升價(jià)值；以創(chuàng)新制造差異，以成本贏得競爭。6、市場文化：客戶就是市場，人心就是市場，家門口就是國際市場。企業(yè)價(jià)值鏈之間的競爭本質(zhì)是文化力的競爭。7、營銷文化：80%是營，20%是銷；營造一種文化概念，率先深入人心，便是市場營銷的一切。營銷不僅要深入，而且要“神”入。（五）蒙牛企業(yè)文化解析5、產(chǎn)品文化：以品質(zhì)取得信任，以品牌提120（五）蒙牛企業(yè)文化解析8、領(lǐng)導(dǎo)文化：

分權(quán)有序，集權(quán)有道；事權(quán)分散，財(cái)權(quán)集中；堅(jiān)持12字方針，提升領(lǐng)導(dǎo)影響力。12字基本方針為：服務(wù)、協(xié)調(diào)、激勵；管理、監(jiān)督、控制（五）蒙牛企業(yè)文化解析8、領(lǐng)導(dǎo)文化：12字基本方針為：121（五）蒙牛企業(yè)文化解析12字方針的內(nèi)涵：服務(wù)為蒙牛集團(tuán)全員實(shí)現(xiàn)成功人生提供全方位服務(wù)為事業(yè)本部提供促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的資源整合服務(wù)為事業(yè)本部提供保障正常運(yùn)作的綜合管理服務(wù)協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)蒙牛集團(tuán)與外界大環(huán)境的關(guān)系：各級政府、行業(yè)、新聞、金融、公眾等協(xié)調(diào)事業(yè)本部之間、事業(yè)本部與各職能部門之間的資源分配和合作關(guān)系（五）蒙牛企業(yè)文化解析12字方針的內(nèi)涵：122（五）蒙牛企業(yè)文化解析激勵在集團(tuán)內(nèi)部培育和推廣以實(shí)現(xiàn)雙贏為目的、具有蒙牛特色的激勵文化在集團(tuán)內(nèi)部建立和推廣面向全員、有形和無形價(jià)值相結(jié)合的激勵體系管理負(fù)責(zé)高層人力資本管理：集團(tuán)內(nèi)高層管理人員的引進(jìn)、任免、考評、培養(yǎng)、發(fā)展負(fù)責(zé)蒙牛核心品牌管理：“蒙?！逼放频腃IS開發(fā)與執(zhí)行管理、企業(yè)形象宣傳、品牌維護(hù)（五）蒙牛企業(yè)文化解析激勵在集團(tuán)內(nèi)部培育和推廣以實(shí)現(xiàn)雙贏123（五）蒙牛企業(yè)文化解析監(jiān)督對事業(yè)本部的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行全方位、全過程的監(jiān)督和檢查對事業(yè)本部的財(cái)務(wù)管理進(jìn)行全方位、全過程的監(jiān)督和檢查控制深入研究集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略，做好超速成長過程中的戰(zhàn)略控制建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警防范系統(tǒng)，做好超速成長過程中的風(fēng)險(xiǎn)控制（五）蒙牛企業(yè)文化解析監(jiān)督對事業(yè)本部的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行全方124

蒙?？焖俪砷L的原因，主要有三點(diǎn)：

快速成長的成因持續(xù)成長的動因永續(xù)成長的原因

蒙?？焖俪砷L的原因，主要有三點(diǎn)：125蒙牛快速成長的原因（一）快速成長的成因：

健康基因——文化、機(jī)制、戰(zhàn)略

用雙贏文化凝聚人心

用現(xiàn)代機(jī)制駕馭人性

用大道行簡的業(yè)務(wù)流程落實(shí)戰(zhàn)略蒙牛快速成長的原因126蒙?？焖俪砷L的原因（二）持續(xù)成長的動因：

持續(xù)模式——理念、創(chuàng)新、流程

強(qiáng)化誠信，滲透理念

創(chuàng)新機(jī)制，整合資源

聚焦目標(biāo)，建設(shè)流程蒙?？焖俪砷L的原因127蒙?？焖俪砷L的原因（三）永續(xù)成長的原因：

永續(xù)原因——環(huán)境、質(zhì)量、品牌

大草原無污染的綠色環(huán)境

國際領(lǐng)先的高科技綠色產(chǎn)品

以強(qiáng)乳興農(nóng)為使命的特色品牌蒙牛快速成長的原因128蒙牛百年事業(yè)健康基因+成長模式+特色品牌蒙牛百年事業(yè)健康基因+成長模式+特色品牌129核心理念市場永遠(yuǎn)在變，誠信永遠(yuǎn)不變。以蒙牛事業(yè)為己任，不以蒙牛利益為己有。核心理念市場永遠(yuǎn)在變，誠信永遠(yuǎn)不變。130蒙牛企業(yè)文化宣講視頻/programs/view/qG8sPBZuL64/蒙牛企業(yè)文化宣講視頻131伊利企業(yè)文化解析伊利企業(yè)文化解析132（一）伊利簡介內(nèi)蒙古伊利實(shí)業(yè)集團(tuán)股份有限公司是目前中國規(guī)模最大、產(chǎn)品線最健全的乳業(yè)領(lǐng)軍者。伊利集團(tuán)由液態(tài)奶、冷飲、奶粉、酸奶和原奶五大事業(yè)部組成，旗下?lián)碛醒└?、冰淇淋、奶粉、奶茶粉、無菌奶、酸奶、奶酪等1000多個產(chǎn)品品種。伊利雪糕、冰淇淋產(chǎn)銷量已連續(xù)17年居全國第一，伊利超高溫滅菌奶產(chǎn)銷量連續(xù)多年在全國遙遙領(lǐng)先，伊利奶粉、奶茶粉產(chǎn)銷量自2005年起即躍居全國第一位。

2010年，品牌價(jià)值逼近300億，蟬聯(lián)中國乳品行業(yè)第一。（一）伊利簡介1331996成功上市2005成為國內(nèi)乳品行業(yè)第一品牌2008北京奧運(yùn)會贊助商2010上海世博會贊助商1993完成股份制改制（一）伊利簡介1996成功上市2005成為國內(nèi)乳品行業(yè)第一品牌2008北京134精神層制度層行為層物質(zhì)層伊利文化大綱：伊利的使命、愿景、核心價(jià)值觀、伊利風(fēng)格、伊利的戰(zhàn)略理念、伊利的管理理念……伊利組織結(jié)構(gòu)、管理制度、業(yè)務(wù)流程、生產(chǎn)運(yùn)營……伊利牛奶、伊利冰淇淋、伊利奶粉、伊利酸奶、伊利廣場、伊利大廈、伊利奶站、……伊利人行為舉止、伊利人工作作風(fēng)、伊利運(yùn)動會、伊利的社會公益事業(yè)、團(tuán)隊(duì)業(yè)績大賽……伊利的企業(yè)文化是在伊利的經(jīng)營和管理活動中所創(chuàng)造的：伊利人共同認(rèn)同并秉持的價(jià)值觀和集體意識伊利人共同遵守的行為準(zhǔn)則具有鮮明個性的伊利形象（二）企業(yè)文化基本架構(gòu)精神層制度層行為層物質(zhì)層伊利文化大綱：伊利的使命、愿景、核心135（三）企業(yè)文化核心內(nèi)容奉獻(xiàn)健康，共享幸福伊利存在的價(jià)值和追求就是人類的身體健康和生活幸福，伊利致力于改善人類營養(yǎng)結(jié)構(gòu)，增進(jìn)人類身心健康，提高人類生活質(zhì)量，塑造現(xiàn)代生活方式。追求健康，永無止境伊利為了消費(fèi)者而不斷創(chuàng)新，進(jìn)取超越，將高科技和純天然完美結(jié)合，向社會提供優(yōu)質(zhì)、營養(yǎng)的產(chǎn)品，品類不斷更新，品質(zhì)恒久卓越。同享成功，共贏未來

“同享、共贏”是伊利對消費(fèi)者、員工、股東及社會的鄭重承諾，伊利為消費(fèi)者提供持續(xù)的營養(yǎng)，為員工提供持續(xù)的發(fā)展，為股東提供持續(xù)的收益，為社會提供持續(xù)的關(guān)愛。

使命：不斷創(chuàng)新，追求人類健康生活（三）企業(yè)文化核心內(nèi)容奉獻(xiàn)健康，共享幸福使命：不斷創(chuàng)新，追求136核心價(jià)值觀：健康興旺基業(yè)長青（三）企業(yè)文化核心內(nèi)容核心價(jià)值觀：健康興旺基業(yè)長青（三）企業(yè)文化核心內(nèi)容137（三）企業(yè)文化核心內(nèi)容伊利人：重視人、關(guān)心人、尊重人、凝聚人、成就人效率：果斷、快速、效率、效果、效益創(chuàng)新：持續(xù)成功的唯一途徑是不斷創(chuàng)新責(zé)

任：責(zé)任重于泰山，責(zé)任沒有終點(diǎn)團(tuán)隊(duì)：大局為重，和衷共濟(jì)誠

信：誠信是智慧之書的一章（三）企業(yè)文化核心內(nèi)容伊利人：重視人、關(guān)心人、尊重人、凝聚人138（三）企業(yè)文化核心內(nèi)容伊利企業(yè)風(fēng)格“三字經(jīng)”勤進(jìn)取齊協(xié)作講務(wù)實(shí)求高效重嚴(yán)謹(jǐn)共敬業(yè)成績只能代表過去人和萬事興快速解決問題快人一步一重天工作高于一切精確到每一細(xì)節(jié)（三）企業(yè)文化核心內(nèi)容伊利企業(yè)風(fēng)格“三字經(jīng)”勤進(jìn)取齊協(xié)作講務(wù)139

科學(xué)研究指出：組成人體蛋白的八種氨基酸，只要有一種含量不足，其他七種就無法合成蛋白質(zhì)。這就是管理學(xué)上的“氨基酸組合效應(yīng)”。體現(xiàn)的理念：

伊利核心價(jià)值觀之”團(tuán)隊(duì)“理念。具體內(nèi)容：

伊利人擁有一致的目標(biāo)與價(jià)值取向，視整體利益高于一切。提倡在彼此信任的基礎(chǔ)上進(jìn)行坦誠溝通，強(qiáng)調(diào)人與人之間、部門與部門之間的協(xié)作配合，追求團(tuán)隊(duì)整體的合力和戰(zhàn)斗力。“氨基酸組合效應(yīng)”法則一（四）伊利理念科學(xué)研究指出：組成人體蛋白的八種氨基酸，只要有一種含量不足14012世紀(jì)英國奧卡姆的威廉主張：只承認(rèn)確實(shí)存在的東西，認(rèn)為那些空洞無物的普遍性概念都是無用的累贅，應(yīng)當(dāng)被無情地“剃除”；如無必要，勿增實(shí)體。這個定律要求我們在處理事情時(shí)，要把握事情的主要實(shí)質(zhì)，把握主流，解決最根本的問題，尤其要順應(yīng)自然，不要把事情人為地復(fù)雜化。體現(xiàn)的理念：

伊利風(fēng)格之“講務(wù)實(shí)”理念。具體內(nèi)容：

伊利強(qiáng)調(diào)要快速解決問題，不要解釋問題。伊利人反對形式主義，摒棄繁文縟節(jié)，提倡執(zhí)行中的簡約、務(wù)實(shí)；始終堅(jiān)持績效導(dǎo)向，注重結(jié)果，講求實(shí)效。奧卡姆剃刀定律法則二（四）伊利理念12世紀(jì)英國奧卡姆的威廉主張：只承認(rèn)確實(shí)存在的東西，認(rèn)為那些141每個人每天都有24個小時(shí)，其中8小時(shí)睡覺，8小時(shí)工作，這人人都一樣，不一樣的是剩余的8小時(shí)怎么利用。人與人之間的不同，是在于業(yè)余時(shí)間怎么渡過。白天圖生存，晚上求發(fā)展。體現(xiàn)的理念：

伊利發(fā)展觀之“學(xué)習(xí)贏得明天”具體內(nèi)容：

伊利倡導(dǎo)持續(xù)成功來自于學(xué)習(xí)的意識和能力。伊利強(qiáng)調(diào)比競爭對手學(xué)得更快、更好，倡導(dǎo)主動學(xué)習(xí)、全員學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)、全過程學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)；伊利倡導(dǎo)向優(yōu)秀企業(yè)學(xué)習(xí)，向競爭對手學(xué)習(xí)，也從所犯的錯誤中學(xué)習(xí)。并營造“工作+學(xué)習(xí)”的氛圍，鼓勵每一名員工通過學(xué)習(xí)持續(xù)自新，不斷超越。通過持續(xù)的學(xué)習(xí)，使個人更立遠(yuǎn)志，團(tuán)隊(duì)更具遠(yuǎn)識，企業(yè)更展遠(yuǎn)景。三八理論法則三（四）伊利理念每個人每天都有24個小時(shí)，其中8小時(shí)睡覺，8小時(shí)工作，這人人142有個老鐵匠，打的鐵鏈比誰的都要牢固，可他不善言辭，賣出的鐵鏈很少。人家說他太老實(shí)，但他不管這些，仍舊把每一條鐵鏈都打得結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)。他打的一條鐵鏈裝在了一艘大海輪上做主錨鏈，卻從來沒有用過。一天晚上，海上暴風(fēng)驟起，隨時(shí)都可能把船沖到礁石上。船上所有的錨鏈都放下海里，但很快都被掙斷，只有老鐵匠的那條鐵鏈還緊緊拉著風(fēng)口浪尖上的輪船。在無數(shù)個鏈環(huán)中，哪怕有一環(huán)斷裂，船上1000多名乘客和貨物都將被死神吞噬！經(jīng)歷了一整夜暴風(fēng)驟雨的考驗(yàn)，老鐵匠的那條鐵鏈仍然牢牢抓著海底的巖石。當(dāng)黎明來到，風(fēng)平浪靜，所有的人為此熱淚盈眶，歡騰不已……體現(xiàn)的理念：

伊利工作作風(fēng)之“做好每一細(xì)節(jié)”具體內(nèi)容：

伊利一直在打造著自己的產(chǎn)業(yè)“鐵鏈”，伊利人也一直在打造著自己的生命“鐵鏈”；它是否牢固堅(jiān)韌，不是取決于最結(jié)實(shí)的那一環(huán)，而是取決于最薄弱的那一環(huán)，取決于平時(shí)對每一環(huán)節(jié)的精雕細(xì)琢。成功源于對完美的苛求和點(diǎn)滴積累，失敗則源于一系列細(xì)小錯誤的累加。成功沒有捷徑，唯有精益求精；卓越源自嚴(yán)謹(jǐn)，重在細(xì)節(jié)完美。老鐵匠的生命鏈條寓言故事一（四）伊利理念有個老鐵匠，打的鐵鏈比誰的都要牢固，可他不善言辭，賣出的鐵鏈143老鷹是世界上壽命最長的鳥類，一生的年齡可以達(dá)到70歲，但是它在40歲時(shí)需要作出一個困難卻重要的決定。40歲的老鷹爪子開始老化，喙變得又長又彎無法獵食，翅膀變得十分沉重?zé)o法翱翔。老鷹有兩種選擇：等死或是重生。它必須很吃力地飛到山頂，在巖石上將自己的喙撞斷，然后等待新的喙長出來；它會用新長出來的喙將老化的指甲一根根拔掉，然后等待新的指甲長出來；它會用新長出來的指甲將老化的羽毛一根根拔掉，然后等待新的羽毛長出來。經(jīng)歷150天煉獄，老鷹獲得了重生，它可以再活30年。體現(xiàn)的理念：

伊利工作作風(fēng)之“不斷重塑自我”具體內(nèi)容：

成績和榮譽(yù)只能說明過去，人不能總躺在功勞簿上。最大的敵人是自己，最難的事情是改變自己；戰(zhàn)勝自己是最大的勝利，重塑自己是最大的智慧。伊利人永不自滿，不斷超越；一次做到最好，再次超越最好。老鷹的新生寓言故事二（四）伊利理念老鷹是世界上壽命最長的鳥類，一生的年齡可以達(dá)到70歲，但是它144（五）管理思想精確管理：規(guī)范、精確、嚴(yán)格、高效規(guī)范：制度管人流程辦事精確：量化細(xì)節(jié)精益求精嚴(yán)格：嚴(yán)格管理恪盡職守高效：快速響應(yīng)立即行動（五）管理思想精確管理：規(guī)范、精確、嚴(yán)格、高效規(guī)范：制度管人145公司的使命都是為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、一流的服務(wù)。蒙牛與伊利在企業(yè)現(xiàn)代化程度、企業(yè)文化上都有國際視野?！懊膳！焙汀耙晾眱杉移髽I(yè)同樣用獅子和羚羊的故事來激勵員工奮發(fā)進(jìn)取，均在強(qiáng)化一種為生存而努力奮斗的自強(qiáng)不息的企業(yè)文化。蒙牛與伊利