第七組-案例研究法-管理研究方法課件

——案例研究法小組成員：倪長天，孫雨萌，王安峰，展靜，王丹管理學(xué)研究方法——案例研究法管理學(xué)研究方1一：概述

管理學(xué)研究對象是復(fù)雜的人類勞動，具有“質(zhì)”和“量”兩個方面的規(guī)定性。因此，在管理學(xué)研究中，定性分析和定量分析是缺一不可的。在實際的管理學(xué)研究過程中，特別是在大型、綜合性的研究中，定性研究與定量研究經(jīng)常配合使用：在進行定量研究之前，研究者須借助定性研究確定所要研究的現(xiàn)象的性質(zhì)。在進行定量研究過程中，研究者又須借助定性研究確定現(xiàn)象發(fā)生質(zhì)變的數(shù)量界限和引起質(zhì)變的原因。一：概述2定性研究與定量研究的比較定性研究定量研究工具實地研究法，案例研究法，扎根理論法線性回歸分析、結(jié)構(gòu)方程模型、多層線性規(guī)模目的對潛在的理由和動機球的一個定性的理解，旨在理解社會現(xiàn)象將數(shù)據(jù)定量表示，并將結(jié)果從樣本推廣到總體，旨在確定關(guān)系、影響、原因?qū)W科基礎(chǔ)哲學(xué)、邏輯學(xué)、歷史學(xué)統(tǒng)計學(xué)、概率論樣本由無代表性的個案組成的小樣本由由代表性的個案組成的大樣本著眼點質(zhì)的方面量的方面依據(jù)歷史事實和生活經(jīng)驗材料資料數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)收集無結(jié)構(gòu)的有結(jié)構(gòu)的數(shù)據(jù)分析概念、分類等方面統(tǒng)計的方法結(jié)論表述以文字、圖形等描述為主以數(shù)據(jù)、模式、公式等來表達結(jié)果獲取一個初步理解驗證一個相關(guān)或因果關(guān)系，建議行動路線定性研究與定量研究的比較定性研究定量研究工具實地研究法，案例3二：案例研究法1、什么是案例研究法含義：案例研究法是一種運用歷史數(shù)據(jù)、檔案材料、訪談、觀察等方法收集數(shù)據(jù)，并運用可靠技術(shù)對一個事件進行分析從而得出帶有普遍性意義結(jié)論的研究方法。案例研究的定位屬于歸納法研究：在科學(xué)研究中，構(gòu)建理論一般有兩種方法：歸納法和演繹法。歸納法以經(jīng)驗證據(jù)為基礎(chǔ)，演繹法的基礎(chǔ)則是邏輯推理。屬于實證法研究：案例研究事先可以有研究理論框架或假說，但案例一定來自于實際。二：案例研究法1、什么是案例研究法4案例研究的分類根據(jù)案例研究者的哲學(xué)基礎(chǔ)——規(guī)范性案例研究（normative）：規(guī)范性案例研究哲學(xué)觀點回答的是”應(yīng)該是什么”的問題，具有明顯的客觀價值的判斷?！獙嵶C性案例研究（positive）：實證性的哲學(xué)觀點強調(diào)只要通過觀察或者感覺獲得的知識才是可以信賴的。根據(jù)功能——探索性案例研究：在未確定研究問題和研究假說之前，研究者憑借直覺線索到現(xiàn)場了解情況、收集資料形成案例，然后再根據(jù)此案例來確定研究問題和理論假說?！枋鲂园咐芯浚和ㄟ^對一個人物、公司部門、焦點事件及過程進行深度描述，以經(jīng)驗事實為支撐形成的理論觀點或假說。——解釋性案例研究：旨在通過特定的案例，對事物背后的因果關(guān)系進行分析和解釋。案例研究的分類52、案例研究設(shè)計的類型及評價標(biāo)準(zhǔn)案例研究設(shè)計的類型單案例多案例整體式案例（單一分析單元）嵌入式案例（多個分析單元）案例設(shè)計時要注意的五個要素要研究的問題理論假說分析單位連接數(shù)據(jù)與假說的邏輯解釋研究結(jié)果的標(biāo)準(zhǔn)類型1類型3類型2類型42、案例研究設(shè)計的類型及評價標(biāo)準(zhǔn)案例研究設(shè)計的類型類型1類型6研究設(shè)計質(zhì)量變化的衡量標(biāo)準(zhǔn)建構(gòu)效度（constructvalidity)：對所要研究的概念形成一套正確的、可操作的測量，包括在資料收集階段才用多元的證據(jù)來源，撰寫完報告草案后要求證據(jù)的主要提供者進行檢查核實等。內(nèi)在效度(internalvalidity)：研究者根據(jù)訪談等推出自己的結(jié)論，要考慮推導(dǎo)是否正確，有沒有另外的可能性，論證過程是否無懈可擊。外在效度(externalvalidity)：案例研究的成果是否可以歸納成理論，并推廣到其他案例中，包括在研究設(shè)計階段用理論指導(dǎo)單案例研究，通過重復(fù)、復(fù)制的方法進行多案例研究。信度(reliability)：表明案例研究的每一步驟都有可重復(fù)性，如果重復(fù)這一研究，就能得到相同的結(jié)果。研究設(shè)計質(zhì)量變化的衡量標(biāo)準(zhǔn)73、案例研究的規(guī)范化步驟研究設(shè)計數(shù)據(jù)搜集數(shù)據(jù)分析撰寫研究報告3、案例研究的規(guī)范化步驟研究設(shè)計數(shù)據(jù)搜集數(shù)據(jù)分析撰寫研究報告8研究設(shè)計明確研究問題預(yù)設(shè)構(gòu)念說明相關(guān)理論基于理論的預(yù)測多案例設(shè)計明確分析單元多案例的可復(fù)制邏輯試點研究基于團隊的研究返回研究設(shè)計返回9數(shù)據(jù)搜集數(shù)據(jù)搜集程序多種搜集方法定性加定量數(shù)據(jù)證據(jù)三角形案例研究草案案例研究數(shù)據(jù)庫返回數(shù)據(jù)搜集返回10數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)處理過程實地記錄、對原始數(shù)據(jù)編碼、數(shù)據(jù)展示數(shù)據(jù)之間的邏輯關(guān)系時間序列分析案例之間的模式匹配引用原始數(shù)據(jù)比較現(xiàn)有結(jié)論返回數(shù)據(jù)分析返回11撰寫報告要以讀者需求為導(dǎo)向合理安排寫作結(jié)構(gòu)（線性分析、比較、時間順序、理論構(gòu)建、倒置式及混合結(jié)構(gòu)）遵循一定的程序，讓參與者和熟悉這個領(lǐng)域的人審閱報告撰寫報告124、案例研究的優(yōu)點及局限優(yōu)點：案例研究不僅對現(xiàn)象進行詳實的描述，更對現(xiàn)象背后的原因進行深入的分析，它既回答“怎么樣”和“為什么”的問題，也有助于研究者把握事件的來龍去脈和本質(zhì)。案例來源于時間，沒有經(jīng)過理論的抽象與精簡，是對客觀事實全面而真實的反應(yīng)，將案例研究作為一項科學(xué)研究的起點能夠切實增加實證的有效性。案例研究包含真實情境中的各種要素及特殊現(xiàn)象、突發(fā)現(xiàn)象，研究者在進行案例研究的過程中可能會發(fā)現(xiàn)一些前人沒有察覺到的原因、現(xiàn)象或者結(jié)果等，這往往成為日后研究的基礎(chǔ)。4、案例研究的優(yōu)點及局限優(yōu)點：13局限：在外部效度方面，由于案例研究非常耗時耗力，所以采取該方法進行一項研究時，通常不會調(diào)研大量的案例，而是應(yīng)用小樣本研究。當(dāng)一小樣本的研究結(jié)論被應(yīng)用于較大群體時，案例研究法的效度大大下降。在內(nèi)部效度上，案例可以說是一個真實的故事，其中包含的信息極其豐富，案例研究的歸納不是統(tǒng)計性的，而是分析性的，這使得歸納具有一定的隨意性和主觀性。在信度問題上，如果研究者采用多案例進行研究，案例間可能會是質(zhì)疑的，難以對案例進行歸納，這是信度上的不足。局限：14TheEndTheEnd15——案例研究法小組成員：倪長天，孫雨萌，王安峰，展靜，王丹管理學(xué)研究方法——案例研究法管理學(xué)研究方16一：概述

管理學(xué)研究對象是復(fù)雜的人類勞動，具有“質(zhì)”和“量”兩個方面的規(guī)定性。因此，在管理學(xué)研究中，定性分析和定量分析是缺一不可的。在實際的管理學(xué)研究過程中，特別是在大型、綜合性的研究中，定性研究與定量研究經(jīng)常配合使用：在進行定量研究之前，研究者須借助定性研究確定所要研究的現(xiàn)象的性質(zhì)。在進行定量研究過程中，研究者又須借助定性研究確定現(xiàn)象發(fā)生質(zhì)變的數(shù)量界限和引起質(zhì)變的原因。一：概述17定性研究與定量研究的比較定性研究定量研究工具實地研究法，案例研究法，扎根理論法線性回歸分析、結(jié)構(gòu)方程模型、多層線性規(guī)模目的對潛在的理由和動機球的一個定性的理解，旨在理解社會現(xiàn)象將數(shù)據(jù)定量表示，并將結(jié)果從樣本推廣到總體，旨在確定關(guān)系、影響、原因?qū)W科基礎(chǔ)哲學(xué)、邏輯學(xué)、歷史學(xué)統(tǒng)計學(xué)、概率論樣本由無代表性的個案組成的小樣本由由代表性的個案組成的大樣本著眼點質(zhì)的方面量的方面依據(jù)歷史事實和生活經(jīng)驗材料資料數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)收集無結(jié)構(gòu)的有結(jié)構(gòu)的數(shù)據(jù)分析概念、分類等方面統(tǒng)計的方法結(jié)論表述以文字、圖形等描述為主以數(shù)據(jù)、模式、公式等來表達結(jié)果獲取一個初步理解驗證一個相關(guān)或因果關(guān)系，建議行動路線定性研究與定量研究的比較定性研究定量研究工具實地研究法，案例18二：案例研究法1、什么是案例研究法含義：案例研究法是一種運用歷史數(shù)據(jù)、檔案材料、訪談、觀察等方法收集數(shù)據(jù)，并運用可靠技術(shù)對一個事件進行分析從而得出帶有普遍性意義結(jié)論的研究方法。案例研究的定位屬于歸納法研究：在科學(xué)研究中，構(gòu)建理論一般有兩種方法：歸納法和演繹法。歸納法以經(jīng)驗證據(jù)為基礎(chǔ)，演繹法的基礎(chǔ)則是邏輯推理。屬于實證法研究：案例研究事先可以有研究理論框架或假說，但案例一定來自于實際。二：案例研究法1、什么是案例研究法19案例研究的分類根據(jù)案例研究者的哲學(xué)基礎(chǔ)——規(guī)范性案例研究（normative）：規(guī)范性案例研究哲學(xué)觀點回答的是”應(yīng)該是什么”的問題，具有明顯的客觀價值的判斷。——實證性案例研究（positive）：實證性的哲學(xué)觀點強調(diào)只要通過觀察或者感覺獲得的知識才是可以信賴的。根據(jù)功能——探索性案例研究：在未確定研究問題和研究假說之前，研究者憑借直覺線索到現(xiàn)場了解情況、收集資料形成案例，然后再根據(jù)此案例來確定研究問題和理論假說。——描述性案例研究：通過對一個人物、公司部門、焦點事件及過程進行深度描述，以經(jīng)驗事實為支撐形成的理論觀點或假說?！忉屝园咐芯浚褐荚谕ㄟ^特定的案例，對事物背后的因果關(guān)系進行分析和解釋。案例研究的分類202、案例研究設(shè)計的類型及評價標(biāo)準(zhǔn)案例研究設(shè)計的類型單案例多案例整體式案例（單一分析單元）嵌入式案例（多個分析單元）案例設(shè)計時要注意的五個要素要研究的問題理論假說分析單位連接數(shù)據(jù)與假說的邏輯解釋研究結(jié)果的標(biāo)準(zhǔn)類型1類型3類型2類型42、案例研究設(shè)計的類型及評價標(biāo)準(zhǔn)案例研究設(shè)計的類型類型1類型21研究設(shè)計質(zhì)量變化的衡量標(biāo)準(zhǔn)建構(gòu)效度（constructvalidity)：對所要研究的概念形成一套正確的、可操作的測量，包括在資料收集階段才用多元的證據(jù)來源，撰寫完報告草案后要求證據(jù)的主要提供者進行檢查核實等。內(nèi)在效度(internalvalidity)：研究者根據(jù)訪談等推出自己的結(jié)論，要考慮推導(dǎo)是否正確，有沒有另外的可能性，論證過程是否無懈可擊。外在效度(externalvalidity)：案例研究的成果是否可以歸納成理論，并推廣到其他案例中，包括在研究設(shè)計階段用理論指導(dǎo)單案例研究，通過重復(fù)、復(fù)制的方法進行多案例研究。信度(reliability)：表明案例研究的每一步驟都有可重復(fù)性，如果重復(fù)這一研究，就能得到相同的結(jié)果。研究設(shè)計質(zhì)量變化的衡量標(biāo)準(zhǔn)223、案例研究的規(guī)范化步驟研究設(shè)計數(shù)據(jù)搜集數(shù)據(jù)分析撰寫研究報告3、案例研究的規(guī)范化步驟研究設(shè)計數(shù)據(jù)搜集數(shù)據(jù)分析撰寫研究報告23研究設(shè)計明確研究問題預(yù)設(shè)構(gòu)念說明相關(guān)理論基于理論的預(yù)測多案例設(shè)計明確分析單元多案例的可復(fù)制邏輯試點研究基于團隊的研究返回研究設(shè)計返回24數(shù)據(jù)搜集數(shù)據(jù)搜集程序多種搜集方法定性加定量數(shù)據(jù)證據(jù)三角形案例研究草案案例研究數(shù)據(jù)庫返回數(shù)據(jù)搜集返回25數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)處理過程實地記錄、對原始數(shù)據(jù)編碼、數(shù)據(jù)展示數(shù)據(jù)之間的邏輯關(guān)系時間序列分析案例之間的模式匹配引用原始數(shù)據(jù)比較現(xiàn)有結(jié)論返回數(shù)據(jù)分析返回26撰寫報告要以讀者需求為導(dǎo)向合理安排寫作結(jié)構(gòu)（線性分析、比較、時間順序、理論構(gòu)建、倒置式及混合結(jié)構(gòu)）遵循一定的程序，讓參與者和熟悉這個領(lǐng)域的人審閱報告撰寫報告274、案例研究的優(yōu)點及局限優(yōu)點：案例研究不僅對現(xiàn)象進行詳實的描述，更對現(xiàn)象背后的原因進行深入的分析，它既回答“怎么樣”和“為什么”的問題，也有助于研究者把握事件的來龍去脈和本質(zhì)。案例來源于時間，沒有經(jīng)過理論的抽象與精簡，是對客觀事實全面而真實的反應(yīng)，將案例研究作為一項科學(xué)研究的起點能夠切實增加實證的有效性。案例研究包含真實情境中的各種要素及特殊現(xiàn)象、突發(fā)現(xiàn)象，研究者在進行案例研究的過程中可能會發(fā)現(xiàn)一些前人沒有察覺到的原因、現(xiàn)象或者結(jié)果等，這往往成為日后研究的基礎(chǔ)。4