【大學(xué)】后勤集團(tuán)安全應(yīng)急預(yù)案-優(yōu)質(zhì)服務(wù)月-課件

第二屆優(yōu)質(zhì)服務(wù)月安全應(yīng)急預(yù)案docin/sundae_meng第二屆優(yōu)質(zhì)服務(wù)月安全應(yīng)急預(yù)案docin/sundae_men

建立健全集團(tuán)安全工作突發(fā)事件應(yīng)急處理工作體系，完善集團(tuán)各中心、部門突發(fā)事件應(yīng)急處理工作預(yù)案和安全管理工作長(zhǎng)效機(jī)制，明確集團(tuán)安全工作預(yù)案的逐級(jí)負(fù)責(zé)、分類管理、責(zé)任到人等相關(guān)規(guī)定要求，提高集團(tuán)防范與應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急處理能力，保障師生員工和學(xué)校財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)學(xué)校教學(xué)、科研和師生生活秩序的穩(wěn)定，促進(jìn)和諧校園建設(shè)。集團(tuán)安全工作指導(dǎo)思想建立健全集團(tuán)安全工作突發(fā)事件應(yīng)急處理

統(tǒng)一指揮，快速反應(yīng)，妥善處置，控制事態(tài)，努力將事態(tài)化解于基層、消除于萌芽、控制于校內(nèi)，在最短時(shí)間、最小范圍，把影響和損失減少到最低程度，確保學(xué)校教學(xué)秩序、生活秩序的穩(wěn)定。集團(tuán)安全工作目標(biāo)集團(tuán)安全工作目標(biāo)1.快速反應(yīng)，及時(shí)上報(bào)

校園內(nèi)一旦發(fā)生突發(fā)安全事件、自然災(zāi)害事件以及影響學(xué)校安全穩(wěn)定的其他突發(fā)事件，應(yīng)快速反應(yīng)，立即上報(bào)，果斷處置。2.服從指揮，統(tǒng)一行動(dòng)

在學(xué)校及上級(jí)有關(guān)職能部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，組織本部門力量，完成好相關(guān)應(yīng)急事件的處置任務(wù)。

3.分級(jí)負(fù)責(zé)，屬地管理

一旦發(fā)生突發(fā)安全事件，要遵循屬地管理，誰主管、誰負(fù)責(zé)原則，啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，積極組織實(shí)施。4.預(yù)防為主，及時(shí)控制

平時(shí)加強(qiáng)預(yù)防和防范措施，精心組織，排查控制，把問題消滅在萌芽狀態(tài)，防止各類安全事故的發(fā)生和蔓延。

集團(tuán)安全工作指導(dǎo)原則1.快速反應(yīng)，及時(shí)上報(bào)集團(tuán)安全工作指導(dǎo)原則5.系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)，全力協(xié)作

校園內(nèi)若發(fā)生突發(fā)安全事件，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人應(yīng)立即深入現(xiàn)場(chǎng)，掌握情況，開展工作；即使不在本部門屬地管理范圍，也要在學(xué)校的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，充分利用部門資源全力加強(qiáng)協(xié)作，積極做好安全應(yīng)急處置配合工作。6.依法辦事，區(qū)別對(duì)待對(duì)發(fā)生在屬地管理范圍內(nèi)的突發(fā)安全事件，現(xiàn)場(chǎng)處理時(shí)，要弄清情況，區(qū)別對(duì)待處理。若是因境內(nèi)外敵對(duì)勢(shì)力或社會(huì)上閑雜人員等鬧事引起的，要通過學(xué)校向國(guó)家安全、保衛(wèi)、公安部門報(bào)告并采取措施；若是因校內(nèi)人員沖突引起，則應(yīng)會(huì)同學(xué)校有關(guān)部門做好思想疏導(dǎo)、矛盾化解工作，達(dá)到維護(hù)國(guó)家利益和師生合法權(quán)益的目的。7.加強(qiáng)保障，重在建設(shè)從法規(guī)上、制度上、組織上、物質(zhì)上全面加強(qiáng)保障措施，做到制度健全、組織嚴(yán)密、物資充裕、保障有力。集團(tuán)安全工作指導(dǎo)原則5.系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)，全力協(xié)作集團(tuán)安全工作指導(dǎo)原則一級(jí)組織機(jī)構(gòu)

集團(tuán)成立突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案處理工作安全領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，組長(zhǎng)由集團(tuán)總經(jīng)理、黨總支書記擔(dān)任，副組長(zhǎng)由集團(tuán)副總經(jīng)理擔(dān)任，成員由集團(tuán)部門的主任擔(dān)任，負(fù)責(zé)集團(tuán)突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作，履行工作職責(zé)。二級(jí)組織機(jī)構(gòu)

集團(tuán)各中心、部門成立突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)由中心、部門主任擔(dān)任，成員由中心、部門轄管單位主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任，負(fù)責(zé)各類安全預(yù)防措施的細(xì)化、宣傳、落實(shí)和突發(fā)事件的應(yīng)急處理工作，履行工作職責(zé)。集團(tuán)安全組織機(jī)構(gòu)一級(jí)組織機(jī)構(gòu)集團(tuán)安全組織機(jī)構(gòu)應(yīng)急保障處理

集團(tuán)突發(fā)事件應(yīng)急處理工作與保障機(jī)構(gòu)，由集團(tuán)安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室統(tǒng)一指揮、調(diào)度與協(xié)調(diào)。各中心、部門啟動(dòng)的突發(fā)事件應(yīng)急處理，由主要負(fù)責(zé)人牽頭，按集團(tuán)安全工作預(yù)案和突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案處理原則，做好應(yīng)急處理和保障工作。應(yīng)急保障處理安全隱患排查控制

集團(tuán)各中心、部門要及時(shí)搜集一切與安全相關(guān)的信息，到實(shí)地，摸實(shí)情，發(fā)現(xiàn)各種安全隱患及萌芽苗頭，及時(shí)分析發(fā)生突發(fā)事故的可能性，以及發(fā)展趨勢(shì)和可能造成的危害程度，要迅速擬定并提出切實(shí)可行的解決方案，做到能夠解決的及時(shí)解決，不得拖延。不能解決的及時(shí)上報(bào)集團(tuán)安全領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，并提出科學(xué)的應(yīng)對(duì)措施和建議。安全隱患排查控制集團(tuán)各中心、部門要及時(shí)搜集一切安全教育與培訓(xùn)

集團(tuán)各中心、部門要加強(qiáng)日常安全工作的管理，健全各類安全規(guī)范管理制度，加強(qiáng)對(duì)員工進(jìn)行安全教育和培訓(xùn)工作，通過各種形式，普及安全生產(chǎn)知識(shí)，公共安全知識(shí)，應(yīng)急反應(yīng)與管理知識(shí)，自然災(zāi)害知識(shí)，防火救災(zāi)和自救互救知識(shí)，增強(qiáng)安全防范意識(shí)，提高應(yīng)急救助能力。加強(qiáng)對(duì)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》、《消防法》、《食品安全法》等相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和宣傳，提高員工對(duì)安全管理工作的認(rèn)識(shí)水平，安全教育與培訓(xùn)集團(tuán)各中心、部門要加強(qiáng)安全預(yù)案演練

集團(tuán)安全工作領(lǐng)導(dǎo)辦公室及各中心、部門，根據(jù)集團(tuán)安全管理工作的實(shí)際需要，定期或不定期有針對(duì)性、分階段、分類型地組織員工進(jìn)行突發(fā)事件應(yīng)急技能演練，以提高妥善處理突發(fā)安全事件的應(yīng)急能力，確保各項(xiàng)預(yù)案在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)能有效實(shí)施。安全預(yù)案演練安全應(yīng)急處理

當(dāng)突發(fā)事件發(fā)生或即將發(fā)生時(shí)，第一現(xiàn)場(chǎng)工作人員應(yīng)立即作出反應(yīng)，并采取應(yīng)急措施和救援行動(dòng)，及時(shí)向上級(jí)報(bào)告，啟動(dòng)相關(guān)應(yīng)急處理專項(xiàng)預(yù)案。集團(tuán)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)，展開應(yīng)急預(yù)案處理工作，集中精力，全力以赴地進(jìn)行指揮、調(diào)動(dòng)、協(xié)調(diào)工作，采取有效措施，控制事態(tài)發(fā)展，使其不擴(kuò)大、不升級(jí)、不蔓延。安全應(yīng)急處理當(dāng)突發(fā)事件發(fā)生或即將發(fā)把師生員工的生命財(cái)產(chǎn)安全放在首位。盡快恢復(fù)原有狀態(tài)，減少財(cái)產(chǎn)損失，保證教學(xué)、科研和師生員工學(xué)習(xí)生活的秩序穩(wěn)定。做好應(yīng)急事件的善后處理工作，防止出現(xiàn)反復(fù)。堅(jiān)持依法辦事，嚴(yán)格按照集團(tuán)相關(guān)管理規(guī)定和國(guó)家法律法規(guī)執(zhí)行；講究策略和工作方法，加強(qiáng)溝通和理解，防止矛盾激化和事態(tài)擴(kuò)大。突發(fā)事件應(yīng)急處理工作結(jié)束后，事發(fā)單位要按照規(guī)定程序和要求，及時(shí)向集團(tuán)、學(xué)?；蛏鐣?huì)職能管理部門上報(bào)書面總結(jié)材料，要求做到客觀、真實(shí)。安全工作處理原則把師生員工的生命財(cái)產(chǎn)安全放在首位。安全工作處理原則集團(tuán)安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組定期對(duì)各中心、部門安全工作的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，有記錄、有總結(jié)、有反饋，對(duì)存在的問題及時(shí)指導(dǎo)整改或限期整改。集團(tuán)安全領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，對(duì)集團(tuán)范圍內(nèi)發(fā)生的各類案件進(jìn)行收集、歸檔備案管理，每月定期整理通報(bào)。集團(tuán)對(duì)在日常安全管理工作中做出較好成績(jī)，并在突發(fā)事件處理過程中作出突出貢獻(xiàn)的單位和個(gè)人給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。檢查與表彰集團(tuán)安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組定期對(duì)各中心、部門

集團(tuán)安全工作總體預(yù)案的實(shí)施，由集團(tuán)及各中心、部門主要負(fù)責(zé)人負(fù)總責(zé)，在強(qiáng)化安全管理工作的同時(shí)，逐級(jí)簽訂安全工作責(zé)任書，嚴(yán)格實(shí)行安全工作層層負(fù)責(zé)制和責(zé)任追究制。對(duì)不履行安全工作職責(zé)，將依照學(xué)校和集團(tuán)相關(guān)規(guī)定，追究當(dāng)事人、責(zé)任人和部門主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，觸犯國(guó)家法律的由司法機(jī)關(guān)處理。工作中發(fā)生下列情況時(shí)，將被追究責(zé)任。安全工作預(yù)防措施及預(yù)案不落實(shí)，造成后果的。遲報(bào)、謊報(bào)、瞞報(bào)和漏報(bào)突發(fā)事件重要情況的。在突發(fā)事件處理與管理工作中有瀆職、失職行為的。不及時(shí)采取措施處理突發(fā)事件，導(dǎo)致事態(tài)擴(kuò)大的。事故責(zé)任追究集團(tuán)安全工作總體預(yù)案的實(shí)施，由集團(tuán)及各中心、部門集團(tuán)安全工作應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)流程集團(tuán)安全工作應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)流程適用范圍

飲食衛(wèi)生安全工作預(yù)案適用于集團(tuán)所屬飲食服務(wù)中心、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)管理中心、師苑賓館等相關(guān)部門，提供食品供應(yīng)場(chǎng)所發(fā)生食品安全時(shí)的應(yīng)急處理工作。應(yīng)急處理

如有食物中毒事件發(fā)生，經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所應(yīng)立即停止生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，其單位負(fù)責(zé)人必須迅速向集團(tuán)分管領(lǐng)導(dǎo)和安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報(bào)告，嚴(yán)密注視事態(tài)發(fā)展情況，認(rèn)真調(diào)查中毒程度、中毒人數(shù)及癥狀，經(jīng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)同意后，方可向地方衛(wèi)生監(jiān)督部門報(bào)告。集團(tuán)辦公室及時(shí)派車，將中毒人員立即送往校醫(yī)院或就近醫(yī)院治療，無交通工具時(shí)撥打急救中心電話“120”請(qǐng)求救助。

集團(tuán)飲食衛(wèi)生安全工作預(yù)案適用范圍集團(tuán)飲食衛(wèi)生安全工作預(yù)案部門管理人員對(duì)留樣食品立即進(jìn)行封存，并將留樣食品送有關(guān)部門化驗(yàn)，同時(shí)做好現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)工作，協(xié)助公安機(jī)關(guān)或地方衛(wèi)生監(jiān)督部門調(diào)查。根據(jù)提供留樣食物的化驗(yàn)結(jié)果和原因分析，迅速采取根治措施，嚴(yán)格控制事態(tài)發(fā)展。對(duì)住院的患者，立即組織人員陪護(hù)，由安全領(lǐng)導(dǎo)工作小組安排本單位人員負(fù)責(zé)陪護(hù)，做好當(dāng)事人的安排和服務(wù)工作，對(duì)無需住院治療的輕度患者，由集團(tuán)安排人員上門探視慰問。總結(jié)報(bào)告

應(yīng)急安全事件處理工作結(jié)束后，針對(duì)飲食衛(wèi)生安全工作中存在的問題，進(jìn)行梳理總結(jié)，追究責(zé)任。并對(duì)突發(fā)事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、原因、中毒程度、中毒人數(shù)及癥狀、防控措施、責(zé)任人及處理意見，上報(bào)集團(tuán)、學(xué)校和地方衛(wèi)生行政監(jiān)督部門。集團(tuán)飲食衛(wèi)生安全工作預(yù)案部門管理人員對(duì)留樣食品立即進(jìn)行封存，適用范圍本預(yù)案適用于集團(tuán)所屬各中心、部門消防安全工作的應(yīng)急處理工作。

應(yīng)急處理1.當(dāng)事人發(fā)現(xiàn)火情后，應(yīng)迅速切斷電源、關(guān)閉燃?xì)庀到y(tǒng)，防止火災(zāi)蔓延后次生災(zāi)害的發(fā)生。2.迅速報(bào)告本部門負(fù)責(zé)人，隨即報(bào)告集團(tuán)安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，準(zhǔn)確匯報(bào)事故現(xiàn)場(chǎng)的方位、火情、著火原因、人員傷亡等情況，以供領(lǐng)導(dǎo)決策，是否需要報(bào)火警119、急救中心120電話。3.拔打火警119電話時(shí)，講清單位名稱、所在位置，祥細(xì)講明區(qū)域位置的樓名和房間號(hào)，必要時(shí)安排專人迎接消防滅火車輛，保證消防通道暢通。4.講清報(bào)警人姓名、聯(lián)系電話，以便隨時(shí)聯(lián)系事故發(fā)展情況。集團(tuán)消防安全工作預(yù)案適用范圍集團(tuán)消防安全工作預(yù)案5.講清起火部位（分為學(xué)生公寓、教學(xué)樓、辦公樓、草坪、倉庫等）、燃燒物品（分為油、燃?xì)?、化學(xué)物質(zhì)、一般物質(zhì)）、火勢(shì)大小、火場(chǎng)面積。6.迅速通知?jiǎng)恿ΡＵ吓c節(jié)能中心切斷火災(zāi)事故區(qū)域的電源。7.在消防車未到來之前，集團(tuán)應(yīng)急保障機(jī)構(gòu)迅速組織人員進(jìn)行撲救。一邊控制火情，一邊有序引導(dǎo)人員疏散，本著先救人、后救物的原則，保證師生生命財(cái)產(chǎn)安全，配合校保衛(wèi)處開展撲救工作。消防車到來之后，校內(nèi)人員則配合消防專業(yè)人員做好輔助工作。8.有人員燒傷時(shí)，迅速開展現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)工作，及時(shí)將受傷人員轉(zhuǎn)移并送至附近醫(yī)院救治。9.采取一切措施，迅速恢復(fù)學(xué)校教學(xué)和生活秩序，盡力減少因火災(zāi)造成的損失和影響。10.配合相關(guān)部門做好現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查工作?？偨Y(jié)報(bào)告滅火應(yīng)急處理工作結(jié)束，發(fā)生事故的部門要進(jìn)行調(diào)查總結(jié)，針對(duì)出現(xiàn)的問題進(jìn)行全面整改，完善安全防火安全工作制度。同時(shí)，對(duì)火災(zāi)發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、原因、人員傷亡及財(cái)產(chǎn)損失、責(zé)任及處理結(jié)果形成書面材料，上報(bào)集團(tuán)安全工作領(lǐng)導(dǎo)辦公室或相關(guān)職能部門。集團(tuán)消防安全工作預(yù)案5.講清起火部位（分為學(xué)生公寓、教學(xué)樓

適用范圍

突發(fā)停水、停電事件預(yù)案，適用于集團(tuán)動(dòng)力工程中心，以及與水電使用密切相關(guān)的茶水供應(yīng)、洗浴和飲食保障等部門。應(yīng)急處理

1.因自然災(zāi)害或其它原因造成校園水電設(shè)施損壞或故障，引起校園局部或大面積停水或停電的，則應(yīng)立即進(jìn)入應(yīng)急處置工作狀態(tài)。2.動(dòng)力工程中心負(fù)責(zé)人，及時(shí)將停水、停電原因、范圍、設(shè)施受損、發(fā)展趨勢(shì)等有關(guān)情況，第一時(shí)間上報(bào)集團(tuán)安全領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室和相關(guān)部門負(fù)責(zé)人，迅速組織開展應(yīng)急處理工作。并及時(shí)向停水、停電部門告知停水、停電信息，以及恢復(fù)供水、供電時(shí)限。

集團(tuán)供水、供電安全工作預(yù)案適用范圍集團(tuán)供水、供電安全工作預(yù)案

3.對(duì)校內(nèi)水電設(shè)施損壞，動(dòng)力工程中心應(yīng)及時(shí)組織精干技術(shù)人員搶修，有技術(shù)難度無法修復(fù)或無備用設(shè)備更換的，及時(shí)與校外供水、供電單位聯(lián)系，請(qǐng)求支援，力爭(zhēng)最短時(shí)間恢復(fù)水電供應(yīng)。4.師苑賓館晚間迅速啟用應(yīng)急照明燈，房間配備夜間照明手電筒，方便住宿人員使用，不得提供蠟燭明火照明。5.若晚自習(xí)期間停電，物業(yè)中心負(fù)責(zé)人第一時(shí)間親臨教室、圖書館，開啟通道應(yīng)急照明，有序組織學(xué)生疏散，防止踩踏事件發(fā)生，檢查電梯有無被困人員，確保師生的人身安全。6.學(xué)生公寓加強(qiáng)明火管制，做好學(xué)生安撫工作，防止火災(zāi)事故的發(fā)生。7.及時(shí)通知實(shí)驗(yàn)室管理部門，防止因停電引起易燃?xì)怏w的爆炸，防止有毒物質(zhì)泄露事件發(fā)生。8.飲食服務(wù)中心利用自備發(fā)電機(jī)，由專業(yè)電工發(fā)電操作，保證食堂用電需要。集團(tuán)供水、供電安全工作預(yù)案3.對(duì)校內(nèi)水電設(shè)施損壞，動(dòng)力工程中心應(yīng)及

9.發(fā)生突發(fā)停水時(shí)，水泵房啟動(dòng)自備電源，保障食堂、茶水供應(yīng)、洗浴等重點(diǎn)部位用水需要。若餐廳用水緊張，可減少茶水供應(yīng)次數(shù)、暫停洗浴開放，利用茶水房水箱儲(chǔ)存水供應(yīng)餐廳，保證師生就餐用水需要。10.若接到校外供水、供電單位通知停水或停電時(shí)，動(dòng)力工程中心負(fù)責(zé)人，應(yīng)及時(shí)報(bào)告集團(tuán)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，第一時(shí)間在校內(nèi)醒目位置發(fā)布停水、停電信息，明確告知停水、停電時(shí)限。11.飲食服務(wù)中心負(fù)責(zé)人迅速通知各餐廳負(fù)責(zé)人，做好儲(chǔ)水工作，保證餐廳用水需要。12.茶水房工作人員提前做好水箱儲(chǔ)水工作，保證茶水正常供應(yīng)。13.浴室工作人員提前做好水箱儲(chǔ)水、浴池儲(chǔ)水工作，保證浴室正常營(yíng)業(yè)。集團(tuán)供水、供電安全工作預(yù)案9.發(fā)生突發(fā)停水時(shí)，水泵房啟動(dòng)自備電源，保障食堂

14.因停電造成人員受傷的，事發(fā)部門負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)開展救護(hù)，及時(shí)送校醫(yī)院治療；傷勢(shì)嚴(yán)重的請(qǐng)示集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)，迅速送就近醫(yī)院治療；有生命危險(xiǎn)的拔打救助電話：“120”15.遇學(xué)校重大活動(dòng)，動(dòng)力工程中心負(fù)責(zé)人，應(yīng)提前主動(dòng)與校外供電單位聯(lián)系，確保用電需要。并備用發(fā)電設(shè)備，一旦停電，立即開啟發(fā)電設(shè)備，保障重大活動(dòng)順利進(jìn)行?？偨Y(jié)報(bào)告

停水、停電事件處理工作結(jié)束后，相關(guān)管理部門應(yīng)及時(shí)做出書面總結(jié)，針對(duì)校園供水、供電工作中存在的安全管理問題，認(rèn)真疏理，仔細(xì)排查，不斷完善水電保障工作。同時(shí)，對(duì)水電事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、原因、人員及財(cái)產(chǎn)損失、責(zé)任和處理結(jié)果形成書面材料，上報(bào)集團(tuán)安全工作領(lǐng)導(dǎo)辦公室或相關(guān)職能部門。集團(tuán)供水、供電安全工作預(yù)案14.因停電造成人員受傷的，事發(fā)部門負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)適用范圍

適用于集團(tuán)所屬各中心、部門對(duì)學(xué)校財(cái)產(chǎn)、師生員工個(gè)人財(cái)物的安全管理，而開展的應(yīng)急處理工作。應(yīng)急處理

1.集團(tuán)所屬各中心、部門發(fā)生治安盜竊案件后，發(fā)現(xiàn)人第一時(shí)間報(bào)告本部門負(fù)責(zé)人，并及時(shí)上報(bào)集團(tuán)安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。根據(jù)被盜案件大小，決定是否向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。校保衛(wèi)處報(bào)警電話：83526110社會(huì)治安報(bào)警電話：1102.在集團(tuán)安全領(lǐng)導(dǎo)小組和相關(guān)單位的統(tǒng)一指揮下，采取有效措施，保護(hù)案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)。

集團(tuán)治安防盜安全工作預(yù)案適用范圍集團(tuán)治安防盜安全工作預(yù)案

3.集團(tuán)分管領(lǐng)導(dǎo)、事發(fā)部門負(fù)責(zé)人第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，積極配合學(xué)校保衛(wèi)部門和公安機(jī)關(guān)做好被盜現(xiàn)場(chǎng)勘測(cè)調(diào)查工作；向被盜者和其他人員了解情況，做好記錄，對(duì)被盜財(cái)物進(jìn)行登記，并做好被盜人員的思想工作和其它善后工作。4.對(duì)被盜過程中造成人員傷害的，根據(jù)人員傷害輕重程度，及時(shí)送校醫(yī)院或校外就近醫(yī)院治療，并做好陪護(hù)服務(wù)工作。5.對(duì)被盜案件進(jìn)行認(rèn)真分析，找出工作中存在的漏洞和類似問題，及時(shí)采取補(bǔ)救措施，防止此類案件的連續(xù)發(fā)生。6.在被盜案件未偵破之前，知情者不得向外界宣揚(yáng)，要積極主動(dòng)為公安機(jī)關(guān)偵破案件提供線索。集團(tuán)治安防盜安全工作預(yù)案3.集團(tuán)分管領(lǐng)導(dǎo)、事發(fā)部門負(fù)責(zé)人第

7.外來人員在校內(nèi)與師生員工發(fā)生打架斗毆、尋釁滋事的，及時(shí)報(bào)告部門負(fù)責(zé)人，拔打校保衛(wèi)部門電話，情節(jié)嚴(yán)重的拔打110報(bào)警電話。8.學(xué)生之間、員工之間、員工與學(xué)生之間發(fā)生矛盾時(shí)，所在部門負(fù)責(zé)人及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，化解矛盾，控制事態(tài)進(jìn)一步發(fā)生?？偨Y(jié)報(bào)告

突發(fā)治安案件處理結(jié)束后，相關(guān)事發(fā)部門針對(duì)安全工作中存在的問題，進(jìn)行認(rèn)真疏理，及時(shí)整改。對(duì)發(fā)生治安案件的時(shí)間、地點(diǎn)、原因、財(cái)產(chǎn)損失、人員傷害、調(diào)查記錄、責(zé)任和處理意見等形成書面材料，上報(bào)集團(tuán)安全工作領(lǐng)導(dǎo)辦公室或相關(guān)職能部門。集團(tuán)治安防盜安全工作預(yù)案7.外來人員在校內(nèi)與師生員工發(fā)生打架斗毆、適用范圍

適用于集團(tuán)辦公室、物資采購(gòu)中心、飲食服務(wù)中心、物業(yè)管理中心等有機(jī)動(dòng)車輛使用的管理部門。應(yīng)急處理

1.車輛行駛時(shí)，一旦發(fā)生安全交通事故，立即向集團(tuán)安全工作領(lǐng)導(dǎo)辦公室報(bào)告，視事故嚴(yán)重程度向?qū)W校分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。2.發(fā)生交通事故時(shí)，及時(shí)撥打交通事故處警電話：122和保險(xiǎn)公司電話。3車輛發(fā)生著火或自燃現(xiàn)象時(shí)，應(yīng)切斷車載電源，利用隨車滅火器滅火；若火勢(shì)較大，則撥打火警電話：1194.事故若有人員傷亡，立即拔打急救電話：120

集團(tuán)交通安全工作預(yù)案適用范圍集團(tuán)交通安全工作預(yù)案

5.車輛行駛途中遇交通事故時(shí)，駕駛員立即安全停車，有序組織乘座人員下車，疏散到安全地帶；并對(duì)發(fā)生事故的其它車輛和受傷人員實(shí)施救助。6.車輛在校內(nèi)發(fā)生交通事故時(shí)，報(bào)告部門負(fù)責(zé)人和集團(tuán)安全工作領(lǐng)導(dǎo)辦公室，并在第一時(shí)間搶救受傷人員，在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一指揮下，輕傷者送校醫(yī)院治療，重傷者打120急救電話，集團(tuán)安排專人陪護(hù)。7.保護(hù)好事故現(xiàn)場(chǎng)，造事司機(jī)主動(dòng)配合相關(guān)職能部門進(jìn)行事故調(diào)查。總結(jié)報(bào)告

應(yīng)急交通事故處理結(jié)束后，相關(guān)部門加強(qiáng)車輛使用人員的管理，對(duì)事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、原因、車輛損壞、勘測(cè)記錄、人員受傷情況、責(zé)任和處理意見等形成書面材料，上報(bào)集團(tuán)安全工作辦公室和相關(guān)職能部門。集團(tuán)交通安全工作預(yù)案5.車輛行駛途中遇交通事故時(shí)，駕駛員立適用范圍

適用于集團(tuán)所屬各中心、部門對(duì)暴雨、寒冷、大雪、地震等自然災(zāi)害的預(yù)防和應(yīng)急處理工作。應(yīng)急處理

1.集團(tuán)安全領(lǐng)導(dǎo)工作辦公室密切關(guān)注天氣預(yù)報(bào)信息，及時(shí)發(fā)布災(zāi)害預(yù)警通知。2.當(dāng)氣象預(yù)報(bào)可能出現(xiàn)暴雨、寒冷、大雪、地震等自然災(zāi)害時(shí)，集團(tuán)安全工作領(lǐng)導(dǎo)辦公室，迅速作出反應(yīng)，各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人立即到崗，做好災(zāi)害預(yù)防準(zhǔn)備工作。3.發(fā)生災(zāi)害時(shí)，集團(tuán)各部門負(fù)責(zé)人實(shí)行24小時(shí)值班制度，做好值班記錄。4.當(dāng)發(fā)生地震等破壞性自然災(zāi)害時(shí)，部門責(zé)任人必須以人為本，生命第一的原則，第一時(shí)間有序組織師生逃生，迅速搶救被困人員。必要時(shí)及時(shí)切斷電源、關(guān)閉燃?xì)?，以防次生?zāi)害發(fā)生。

集團(tuán)預(yù)防自然災(zāi)害工作預(yù)案適用范圍集團(tuán)預(yù)防自然災(zāi)害工作預(yù)案

5.當(dāng)暴雨來臨前，物業(yè)、公寓等相關(guān)部門提前準(zhǔn)備防汛物資，疏通并保持下水道暢通，學(xué)校教學(xué)、科研、學(xué)生住宿場(chǎng)所安排工作人員，及時(shí)排除積水。6.汛期雨水較大時(shí)，物業(yè)及公寓部門負(fù)責(zé)人及時(shí)檢查教室、宿舍，是否有漏雨或積水現(xiàn)象，采取措施及時(shí)排除。當(dāng)公寓低層進(jìn)水時(shí)，及時(shí)組織人員將學(xué)生物品及設(shè)施設(shè)備向高層轉(zhuǎn)移，并妥善安排學(xué)生住宿。7.遇大雪天氣時(shí)，物業(yè)、公寓等相關(guān)管理部門準(zhǔn)備除雪工具、車輛，組織人員及時(shí)清除道路積雪，保障道路暢通。8.遇到寒冷、冰凍等極端惡劣天氣，提前做好保暖工作，更換破損門窗，教室、公寓、圖書館、餐廳等場(chǎng)所空調(diào)開放，防止學(xué)生凍傷事件的發(fā)生。集團(tuán)預(yù)防自然災(zāi)害工作預(yù)案5.當(dāng)暴雨來臨前，物業(yè)、公寓等相關(guān)部門提

9.遇大風(fēng)來臨前，各部門關(guān)閉門窗，物業(yè)管理部門清理樹木殘枝，防止傷人事件的發(fā)生，并做好花木保管工作；大風(fēng)過后，及時(shí)清理路面殘枝樹葉，保持校園整潔。10.冬季加強(qiáng)校園路面巡查，發(fā)現(xiàn)路面積冰，及時(shí)組織人員鏟除，防止滑傷事故的發(fā)生。11.遇惡劣天氣來臨，物資采供中心提前與各部門協(xié)調(diào)物資采購(gòu)事宜，飲食服務(wù)中心提前準(zhǔn)備燃料、食品原材料等物資，保障師生飲食生活需要；工程中心做好安全生產(chǎn)管理工作。總結(jié)報(bào)告

自然災(zāi)害應(yīng)急防治工作結(jié)束后，各相關(guān)部門要進(jìn)一步完善災(zāi)害預(yù)防措施。同時(shí)，對(duì)災(zāi)害發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、原因、人員財(cái)產(chǎn)損失、責(zé)任和處理結(jié)果上報(bào)集團(tuán)安全工作辦公室。集團(tuán)預(yù)防自然災(zāi)害工作預(yù)案9.遇大風(fēng)來臨前，各部門關(guān)閉門窗，物業(yè)管

適用范圍

適用于集團(tuán)所屬物業(yè)管理中心、公寓管理中心、飲食服務(wù)中心、動(dòng)力保障與節(jié)能中心等使用與維護(hù)電梯部門的應(yīng)急處理工作。應(yīng)急處理

1.接到電梯困人事故或巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)電梯困人時(shí)，立即報(bào)告部門負(fù)責(zé)人，并向集團(tuán)安全工作領(lǐng)導(dǎo)辦公室報(bào)告，同時(shí)準(zhǔn)確報(bào)出被困電梯的具體方位、電梯編號(hào)、所在樓層。2.當(dāng)發(fā)生停電時(shí)，要逐個(gè)檢查電梯內(nèi)是否有被困人員，若有及時(shí)上報(bào)處理。3.處置辦法。電梯管理人員利用專用電梯外門鑰匙打開電梯門，協(xié)助被困人員離開電梯。如不能及時(shí)救出，迅速通知電梯公司專業(yè)維修人員前來解救和處理；若乃無法打開電梯時(shí)，應(yīng)立即報(bào)消防部門解決。

集團(tuán)電梯運(yùn)行安全工作預(yù)案適用范圍集團(tuán)電梯運(yùn)行安全工作預(yù)案

4.解救時(shí)，先通過電梯應(yīng)急電話與被困者聯(lián)系，做好解釋安撫工作。5.遇停電或電梯故障時(shí)，停止使用電梯，將電梯呈關(guān)閉狀態(tài)，并在電梯入口處張貼“電梯故障，暫停使用”提示標(biāo)志。6.若電梯發(fā)生嚴(yán)重沖頂、蹲底及異常現(xiàn)象時(shí)，應(yīng)立即停用；經(jīng)有關(guān)部門檢查，修復(fù)鑒定合格后方可啟用。總結(jié)報(bào)告

電梯應(yīng)急事故處理之后，相關(guān)部門及時(shí)查找原因，同時(shí)將發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、故障原因及處理措施等形成書面材料，上報(bào)集團(tuán)安全工作領(lǐng)導(dǎo)辦公室。集團(tuán)電梯運(yùn)行安全工作預(yù)案4.解救時(shí)，先通過電梯應(yīng)急電話與被困者聯(lián)適用范圍

適用于集團(tuán)所屬動(dòng)力保障與節(jié)能中心、飲食服務(wù)中心等使用鍋爐、壓力鍋、夾層鍋等易產(chǎn)生壓力容器故障的應(yīng)急處理工作。

應(yīng)急處理

1.發(fā)生壓力容器安全事故時(shí)，部門責(zé)任人第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，排除險(xiǎn)情。無法排除時(shí)，上報(bào)集團(tuán)安全工作領(lǐng)導(dǎo)辦公室，根據(jù)險(xiǎn)情程度決定向有關(guān)職能部門報(bào)告。造成人身傷害的，及時(shí)采取救護(hù)措施，拔打急救電話：120。造成火災(zāi)的拔打火警：119。

2.鍋爐應(yīng)急處理發(fā)現(xiàn)鍋爐嚴(yán)重缺水時(shí)，應(yīng)緊急停爐，迅速扒出爐膛煤火，嚴(yán)禁向鍋爐上水。輕微缺水時(shí)，可緩慢向鍋爐上水，待水位恢復(fù)正常后恢復(fù)正常燃燒。發(fā)現(xiàn)鍋爐超壓時(shí)，停止燃，減小負(fù)荷，同時(shí)打開排壓系統(tǒng)，若繼續(xù)升壓，應(yīng)緊急停爐。壓力容器使用安全工作預(yù)案適用范圍壓力容器使用安全工作預(yù)案

3.發(fā)現(xiàn)煙道二次燃燒時(shí)，應(yīng)立即停爐，關(guān)閉煙道門，必要時(shí)使用蒸汽、滅火器滅火。4.當(dāng)鍋爐輕微爆炸時(shí)，立即切斷燃料供應(yīng)，關(guān)閉引風(fēng)機(jī)、送風(fēng)機(jī)，關(guān)閉因爆震開啟的看火孔等，關(guān)閉煙道、風(fēng)道擋板，仔細(xì)檢查各項(xiàng)設(shè)備，修復(fù)防爆門。如果爆炸嚴(yán)重，造成爐墻倒塌、橫梁變形、管子彎曲、鍋筒移位等，必須緊急停爐。5.鍋爐受熱面管爆破時(shí)，應(yīng)緊急停爐，停止燃料供應(yīng)，引風(fēng)機(jī)持續(xù)運(yùn)行，排盡爐煙和蒸汽，降低爐膛溫度。6.出現(xiàn)火情時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)指揮人員要及時(shí)搶救受傷人員，疏散無關(guān)人員撤離危險(xiǎn)區(qū)域。按消防要求正確滅火，防止周邊易燃易爆物滋生二次爆炸。7.夾層鍋、壓力鍋應(yīng)急處理食堂夾層鍋使用時(shí)，應(yīng)保證足夠水量，防止缺水使用造成事故。當(dāng)夾層鍋安全閥或壓力表失效時(shí)，立即停止使用，關(guān)閉蒸汽法門。經(jīng)相關(guān)職能部門更換檢驗(yàn)合格后方可使用。壓力容器使用安全工作預(yù)案3.發(fā)現(xiàn)煙道二次燃燒時(shí)，應(yīng)立即停爐，關(guān)

使用壓力鍋燒煮食物時(shí)，若疏汽閥不出汽，應(yīng)立即關(guān)閉火源，停止使用，防止爆炸事件發(fā)生。8.若發(fā)生因鍋爐、夾層鍋、壓力鍋、開水房、浴室引起的人員燙傷等事故，部門負(fù)責(zé)人應(yīng)迅速將受傷人員送醫(yī)院治療。9.安全隱患排除后，盡快恢復(fù)工作狀態(tài)，保證校園秩序穩(wěn)定?？偨Y(jié)報(bào)告

突發(fā)鍋爐、夾層鍋等壓力容器事故處理結(jié)束后，相關(guān)部門進(jìn)一步檢查存在問題，完善運(yùn)行制度建設(shè)，同時(shí)將事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、故障原因、責(zé)任及處理結(jié)果形成書面材料，上報(bào)集團(tuán)安全領(lǐng)導(dǎo)辦公室和相關(guān)職能部門。壓力容器使用安全工作預(yù)案使用壓力鍋燒煮食物時(shí)，若疏汽閥不出汽，結(jié)束ThankYou!

謝謝！結(jié)束ThankYou!

謝謝！第二屆優(yōu)質(zhì)服務(wù)月安全應(yīng)急預(yù)案docin/sundae_meng第二屆優(yōu)質(zhì)服務(wù)月安全應(yīng)急預(yù)案docin/sundae_men

建立健全集團(tuán)安全工作突發(fā)事件應(yīng)急處理工作體系，完善集團(tuán)各中心、部門突發(fā)事件應(yīng)急處理工作預(yù)案和安全管理工作長(zhǎng)效機(jī)制，明確集團(tuán)安全工作預(yù)案的逐級(jí)負(fù)責(zé)、分類管理、責(zé)任到人等相關(guān)規(guī)定要求，提高集團(tuán)防范與應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急處理能力，保障師生員工和學(xué)校財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)學(xué)校教學(xué)、科研和師生生活秩序的穩(wěn)定，促進(jìn)和諧校園建設(shè)。集團(tuán)安全工作指導(dǎo)思想建立健全集團(tuán)安全工作突發(fā)事件應(yīng)急處理

統(tǒng)一指揮，快速反應(yīng)，妥善處置，控制事態(tài)，努力將事態(tài)化解于基層、消除于萌芽、控制于校內(nèi)，在最短時(shí)間、最小范圍，把影響和損失減少到最低程度，確保學(xué)校教學(xué)秩序、生活秩序的穩(wěn)定。集團(tuán)安全工作目標(biāo)集團(tuán)安全工作目標(biāo)1.快速反應(yīng)，及時(shí)上報(bào)

校園內(nèi)一旦發(fā)生突發(fā)安全事件、自然災(zāi)害事件以及影響學(xué)校安全穩(wěn)定的其他突發(fā)事件，應(yīng)快速反應(yīng)，立即上報(bào)，果斷處置。2.服從指揮，統(tǒng)一行動(dòng)

在學(xué)校及上級(jí)有關(guān)職能部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，組織本部門力量，完成好相關(guān)應(yīng)急事件的處置任務(wù)。

3.分級(jí)負(fù)責(zé)，屬地管理

一旦發(fā)生突發(fā)安全事件，要遵循屬地管理，誰主管、誰負(fù)責(zé)原則，啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，積極組織實(shí)施。4.預(yù)防為主，及時(shí)控制

平時(shí)加強(qiáng)預(yù)防和防范措施，精心組織，排查控制，把問題消滅在萌芽狀態(tài)，防止各類安全事故的發(fā)生和蔓延。

集團(tuán)安全工作指導(dǎo)原則1.快速反應(yīng)，及時(shí)上報(bào)集團(tuán)安全工作指導(dǎo)原則5.系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)，全力協(xié)作

校園內(nèi)若發(fā)生突發(fā)安全事件，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人應(yīng)立即深入現(xiàn)場(chǎng)，掌握情況，開展工作；即使不在本部門屬地管理范圍，也要在學(xué)校的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，充分利用部門資源全力加強(qiáng)協(xié)作，積極做好安全應(yīng)急處置配合工作。6.依法辦事，區(qū)別對(duì)待對(duì)發(fā)生在屬地管理范圍內(nèi)的突發(fā)安全事件，現(xiàn)場(chǎng)處理時(shí)，要弄清情況，區(qū)別對(duì)待處理。若是因境內(nèi)外敵對(duì)勢(shì)力或社會(huì)上閑雜人員等鬧事引起的，要通過學(xué)校向國(guó)家安全、保衛(wèi)、公安部門報(bào)告并采取措施；若是因校內(nèi)人員沖突引起，則應(yīng)會(huì)同學(xué)校有關(guān)部門做好思想疏導(dǎo)、矛盾化解工作，達(dá)到維護(hù)國(guó)家利益和師生合法權(quán)益的目的。7.加強(qiáng)保障，重在建設(shè)從法規(guī)上、制度上、組織上、物質(zhì)上全面加強(qiáng)保障措施，做到制度健全、組織嚴(yán)密、物資充裕、保障有力。集團(tuán)安全工作指導(dǎo)原則5.系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)，全力協(xié)作集團(tuán)安全工作指導(dǎo)原則一級(jí)組織機(jī)構(gòu)

集團(tuán)成立突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案處理工作安全領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，組長(zhǎng)由集團(tuán)總經(jīng)理、黨總支書記擔(dān)任，副組長(zhǎng)由集團(tuán)副總經(jīng)理擔(dān)任，成員由集團(tuán)部門的主任擔(dān)任，負(fù)責(zé)集團(tuán)突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作，履行工作職責(zé)。二級(jí)組織機(jī)構(gòu)

集團(tuán)各中心、部門成立突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)由中心、部門主任擔(dān)任，成員由中心、部門轄管單位主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任，負(fù)責(zé)各類安全預(yù)防措施的細(xì)化、宣傳、落實(shí)和突發(fā)事件的應(yīng)急處理工作，履行工作職責(zé)。集團(tuán)安全組織機(jī)構(gòu)一級(jí)組織機(jī)構(gòu)集團(tuán)安全組織機(jī)構(gòu)應(yīng)急保障處理

集團(tuán)突發(fā)事件應(yīng)急處理工作與保障機(jī)構(gòu)，由集團(tuán)安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室統(tǒng)一指揮、調(diào)度與協(xié)調(diào)。各中心、部門啟動(dòng)的突發(fā)事件應(yīng)急處理，由主要負(fù)責(zé)人牽頭，按集團(tuán)安全工作預(yù)案和突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案處理原則，做好應(yīng)急處理和保障工作。應(yīng)急保障處理安全隱患排查控制

集團(tuán)各中心、部門要及時(shí)搜集一切與安全相關(guān)的信息，到實(shí)地，摸實(shí)情，發(fā)現(xiàn)各種安全隱患及萌芽苗頭，及時(shí)分析發(fā)生突發(fā)事故的可能性，以及發(fā)展趨勢(shì)和可能造成的危害程度，要迅速擬定并提出切實(shí)可行的解決方案，做到能夠解決的及時(shí)解決，不得拖延。不能解決的及時(shí)上報(bào)集團(tuán)安全領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，并提出科學(xué)的應(yīng)對(duì)措施和建議。安全隱患排查控制集團(tuán)各中心、部門要及時(shí)搜集一切安全教育與培訓(xùn)

集團(tuán)各中心、部門要加強(qiáng)日常安全工作的管理，健全各類安全規(guī)范管理制度，加強(qiáng)對(duì)員工進(jìn)行安全教育和培訓(xùn)工作，通過各種形式，普及安全生產(chǎn)知識(shí)，公共安全知識(shí)，應(yīng)急反應(yīng)與管理知識(shí)，自然災(zāi)害知識(shí)，防火救災(zāi)和自救互救知識(shí)，增強(qiáng)安全防范意識(shí)，提高應(yīng)急救助能力。加強(qiáng)對(duì)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》、《消防法》、《食品安全法》等相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和宣傳，提高員工對(duì)安全管理工作的認(rèn)識(shí)水平，安全教育與培訓(xùn)集團(tuán)各中心、部門要加強(qiáng)安全預(yù)案演練

集團(tuán)安全工作領(lǐng)導(dǎo)辦公室及各中心、部門，根據(jù)集團(tuán)安全管理工作的實(shí)際需要，定期或不定期有針對(duì)性、分階段、分類型地組織員工進(jìn)行突發(fā)事件應(yīng)急技能演練，以提高妥善處理突發(fā)安全事件的應(yīng)急能力，確保各項(xiàng)預(yù)案在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)能有效實(shí)施。安全預(yù)案演練安全應(yīng)急處理

當(dāng)突發(fā)事件發(fā)生或即將發(fā)生時(shí)，第一現(xiàn)場(chǎng)工作人員應(yīng)立即作出反應(yīng)，并采取應(yīng)急措施和救援行動(dòng)，及時(shí)向上級(jí)報(bào)告，啟動(dòng)相關(guān)應(yīng)急處理專項(xiàng)預(yù)案。集團(tuán)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)，展開應(yīng)急預(yù)案處理工作，集中精力，全力以赴地進(jìn)行指揮、調(diào)動(dòng)、協(xié)調(diào)工作，采取有效措施，控制事態(tài)發(fā)展，使其不擴(kuò)大、不升級(jí)、不蔓延。安全應(yīng)急處理當(dāng)突發(fā)事件發(fā)生或即將發(fā)把師生員工的生命財(cái)產(chǎn)安全放在首位。盡快恢復(fù)原有狀態(tài)，減少財(cái)產(chǎn)損失，保證教學(xué)、科研和師生員工學(xué)習(xí)生活的秩序穩(wěn)定。做好應(yīng)急事件的善后處理工作，防止出現(xiàn)反復(fù)。堅(jiān)持依法辦事，嚴(yán)格按照集團(tuán)相關(guān)管理規(guī)定和國(guó)家法律法規(guī)執(zhí)行；講究策略和工作方法，加強(qiáng)溝通和理解，防止矛盾激化和事態(tài)擴(kuò)大。突發(fā)事件應(yīng)急處理工作結(jié)束后，事發(fā)單位要按照規(guī)定程序和要求，及時(shí)向集團(tuán)、學(xué)?；蛏鐣?huì)職能管理部門上報(bào)書面總結(jié)材料，要求做到客觀、真實(shí)。安全工作處理原則把師生員工的生命財(cái)產(chǎn)安全放在首位。安全工作處理原則集團(tuán)安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組定期對(duì)各中心、部門安全工作的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，有記錄、有總結(jié)、有反饋，對(duì)存在的問題及時(shí)指導(dǎo)整改或限期整改。集團(tuán)安全領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，對(duì)集團(tuán)范圍內(nèi)發(fā)生的各類案件進(jìn)行收集、歸檔備案管理，每月定期整理通報(bào)。集團(tuán)對(duì)在日常安全管理工作中做出較好成績(jī)，并在突發(fā)事件處理過程中作出突出貢獻(xiàn)的單位和個(gè)人給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。檢查與表彰集團(tuán)安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組定期對(duì)各中心、部門

集團(tuán)安全工作總體預(yù)案的實(shí)施，由集團(tuán)及各中心、部門主要負(fù)責(zé)人負(fù)總責(zé)，在強(qiáng)化安全管理工作的同時(shí)，逐級(jí)簽訂安全工作責(zé)任書，嚴(yán)格實(shí)行安全工作層層負(fù)責(zé)制和責(zé)任追究制。對(duì)不履行安全工作職責(zé)，將依照學(xué)校和集團(tuán)相關(guān)規(guī)定，追究當(dāng)事人、責(zé)任人和部門主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，觸犯國(guó)家法律的由司法機(jī)關(guān)處理。工作中發(fā)生下列情況時(shí)，將被追究責(zé)任。安全工作預(yù)防措施及預(yù)案不落實(shí)，造成后果的。遲報(bào)、謊報(bào)、瞞報(bào)和漏報(bào)突發(fā)事件重要情況的。在突發(fā)事件處理與管理工作中有瀆職、失職行為的。不及時(shí)采取措施處理突發(fā)事件，導(dǎo)致事態(tài)擴(kuò)大的。事故責(zé)任追究集團(tuán)安全工作總體預(yù)案的實(shí)施，由集團(tuán)及各中心、部門集團(tuán)安全工作應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)流程集團(tuán)安全工作應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)流程適用范圍

飲食衛(wèi)生安全工作預(yù)案適用于集團(tuán)所屬飲食服務(wù)中心、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)管理中心、師苑賓館等相關(guān)部門，提供食品供應(yīng)場(chǎng)所發(fā)生食品安全時(shí)的應(yīng)急處理工作。應(yīng)急處理

如有食物中毒事件發(fā)生，經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所應(yīng)立即停止生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，其單位負(fù)責(zé)人必須迅速向集團(tuán)分管領(lǐng)導(dǎo)和安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報(bào)告，嚴(yán)密注視事態(tài)發(fā)展情況，認(rèn)真調(diào)查中毒程度、中毒人數(shù)及癥狀，經(jīng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)同意后，方可向地方衛(wèi)生監(jiān)督部門報(bào)告。集團(tuán)辦公室及時(shí)派車，將中毒人員立即送往校醫(yī)院或就近醫(yī)院治療，無交通工具時(shí)撥打急救中心電話“120”請(qǐng)求救助。

集團(tuán)飲食衛(wèi)生安全工作預(yù)案適用范圍集團(tuán)飲食衛(wèi)生安全工作預(yù)案部門管理人員對(duì)留樣食品立即進(jìn)行封存，并將留樣食品送有關(guān)部門化驗(yàn)，同時(shí)做好現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)工作，協(xié)助公安機(jī)關(guān)或地方衛(wèi)生監(jiān)督部門調(diào)查。根據(jù)提供留樣食物的化驗(yàn)結(jié)果和原因分析，迅速采取根治措施，嚴(yán)格控制事態(tài)發(fā)展。對(duì)住院的患者，立即組織人員陪護(hù)，由安全領(lǐng)導(dǎo)工作小組安排本單位人員負(fù)責(zé)陪護(hù)，做好當(dāng)事人的安排和服務(wù)工作，對(duì)無需住院治療的輕度患者，由集團(tuán)安排人員上門探視慰問。總結(jié)報(bào)告

應(yīng)急安全事件處理工作結(jié)束后，針對(duì)飲食衛(wèi)生安全工作中存在的問題，進(jìn)行梳理總結(jié)，追究責(zé)任。并對(duì)突發(fā)事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、原因、中毒程度、中毒人數(shù)及癥狀、防控措施、責(zé)任人及處理意見，上報(bào)集團(tuán)、學(xué)校和地方衛(wèi)生行政監(jiān)督部門。集團(tuán)飲食衛(wèi)生安全工作預(yù)案部門管理人員對(duì)留樣食品立即進(jìn)行封存，適用范圍本預(yù)案適用于集團(tuán)所屬各中心、部門消防安全工作的應(yīng)急處理工作。

應(yīng)急處理1.當(dāng)事人發(fā)現(xiàn)火情后，應(yīng)迅速切斷電源、關(guān)閉燃?xì)庀到y(tǒng)，防止火災(zāi)蔓延后次生災(zāi)害的發(fā)生。2.迅速報(bào)告本部門負(fù)責(zé)人，隨即報(bào)告集團(tuán)安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，準(zhǔn)確匯報(bào)事故現(xiàn)場(chǎng)的方位、火情、著火原因、人員傷亡等情況，以供領(lǐng)導(dǎo)決策，是否需要報(bào)火警119、急救中心120電話。3.拔打火警119電話時(shí)，講清單位名稱、所在位置，祥細(xì)講明區(qū)域位置的樓名和房間號(hào)，必要時(shí)安排專人迎接消防滅火車輛，保證消防通道暢通。4.講清報(bào)警人姓名、聯(lián)系電話，以便隨時(shí)聯(lián)系事故發(fā)展情況。集團(tuán)消防安全工作預(yù)案適用范圍集團(tuán)消防安全工作預(yù)案5.講清起火部位（分為學(xué)生公寓、教學(xué)樓、辦公樓、草坪、倉庫等）、燃燒物品（分為油、燃?xì)?、化學(xué)物質(zhì)、一般物質(zhì)）、火勢(shì)大小、火場(chǎng)面積。6.迅速通知?jiǎng)恿ΡＵ吓c節(jié)能中心切斷火災(zāi)事故區(qū)域的電源。7.在消防車未到來之前，集團(tuán)應(yīng)急保障機(jī)構(gòu)迅速組織人員進(jìn)行撲救。一邊控制火情，一邊有序引導(dǎo)人員疏散，本著先救人、后救物的原則，保證師生生命財(cái)產(chǎn)安全，配合校保衛(wèi)處開展撲救工作。消防車到來之后，校內(nèi)人員則配合消防專業(yè)人員做好輔助工作。8.有人員燒傷時(shí)，迅速開展現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)工作，及時(shí)將受傷人員轉(zhuǎn)移并送至附近醫(yī)院救治。9.采取一切措施，迅速恢復(fù)學(xué)校教學(xué)和生活秩序，盡力減少因火災(zāi)造成的損失和影響。10.配合相關(guān)部門做好現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查工作?？偨Y(jié)報(bào)告滅火應(yīng)急處理工作結(jié)束，發(fā)生事故的部門要進(jìn)行調(diào)查總結(jié)，針對(duì)出現(xiàn)的問題進(jìn)行全面整改，完善安全防火安全工作制度。同時(shí)，對(duì)火災(zāi)發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、原因、人員傷亡及財(cái)產(chǎn)損失、責(zé)任及處理結(jié)果形成書面材料，上報(bào)集團(tuán)安全工作領(lǐng)導(dǎo)辦公室或相關(guān)職能部門。集團(tuán)消防安全工作預(yù)案5.講清起火部位（分為學(xué)生公寓、教學(xué)樓

適用范圍

突發(fā)停水、停電事件預(yù)案，適用于集團(tuán)動(dòng)力工程中心，以及與水電使用密切相關(guān)的茶水供應(yīng)、洗浴和飲食保障等部門。應(yīng)急處理

1.因自然災(zāi)害或其它原因造成校園水電設(shè)施損壞或故障，引起校園局部或大面積停水或停電的，則應(yīng)立即進(jìn)入應(yīng)急處置工作狀態(tài)。2.動(dòng)力工程中心負(fù)責(zé)人，及時(shí)將停水、停電原因、范圍、設(shè)施受損、發(fā)展趨勢(shì)等有關(guān)情況，第一時(shí)間上報(bào)集團(tuán)安全領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室和相關(guān)部門負(fù)責(zé)人，迅速組織開展應(yīng)急處理工作。并及時(shí)向停水、停電部門告知停水、停電信息，以及恢復(fù)供水、供電時(shí)限。

集團(tuán)供水、供電安全工作預(yù)案適用范圍集團(tuán)供水、供電安全工作預(yù)案

3.對(duì)校內(nèi)水電設(shè)施損壞，動(dòng)力工程中心應(yīng)及時(shí)組織精干技術(shù)人員搶修，有技術(shù)難度無法修復(fù)或無備用設(shè)備更換的，及時(shí)與校外供水、供電單位聯(lián)系，請(qǐng)求支援，力爭(zhēng)最短時(shí)間恢復(fù)水電供應(yīng)。4.師苑賓館晚間迅速啟用應(yīng)急照明燈，房間配備夜間照明手電筒，方便住宿人員使用，不得提供蠟燭明火照明。5.若晚自習(xí)期間停電，物業(yè)中心負(fù)責(zé)人第一時(shí)間親臨教室、圖書館，開啟通道應(yīng)急照明，有序組織學(xué)生疏散，防止踩踏事件發(fā)生，檢查電梯有無被困人員，確保師生的人身安全。6.學(xué)生公寓加強(qiáng)明火管制，做好學(xué)生安撫工作，防止火災(zāi)事故的發(fā)生。7.及時(shí)通知實(shí)驗(yàn)室管理部門，防止因停電引起易燃?xì)怏w的爆炸，防止有毒物質(zhì)泄露事件發(fā)生。8.飲食服務(wù)中心利用自備發(fā)電機(jī)，由專業(yè)電工發(fā)電操作，保證食堂用電需要。集團(tuán)供水、供電安全工作預(yù)案3.對(duì)校內(nèi)水電設(shè)施損壞，動(dòng)力工程中心應(yīng)及

9.發(fā)生突發(fā)停水時(shí)，水泵房啟動(dòng)自備電源，保障食堂、茶水供應(yīng)、洗浴等重點(diǎn)部位用水需要。若餐廳用水緊張，可減少茶水供應(yīng)次數(shù)、暫停洗浴開放，利用茶水房水箱儲(chǔ)存水供應(yīng)餐廳，保證師生就餐用水需要。10.若接到校外供水、供電單位通知停水或停電時(shí)，動(dòng)力工程中心負(fù)責(zé)人，應(yīng)及時(shí)報(bào)告集團(tuán)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，第一時(shí)間在校內(nèi)醒目位置發(fā)布停水、停電信息，明確告知停水、停電時(shí)限。11.飲食服務(wù)中心負(fù)責(zé)人迅速通知各餐廳負(fù)責(zé)人，做好儲(chǔ)水工作，保證餐廳用水需要。12.茶水房工作人員提前做好水箱儲(chǔ)水工作，保證茶水正常供應(yīng)。13.浴室工作人員提前做好水箱儲(chǔ)水、浴池儲(chǔ)水工作，保證浴室正常營(yíng)業(yè)。集團(tuán)供水、供電安全工作預(yù)案9.發(fā)生突發(fā)停水時(shí)，水泵房啟動(dòng)自備電源，保障食堂

14.因停電造成人員受傷的，事發(fā)部門負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)開展救護(hù)，及時(shí)送校醫(yī)院治療；傷勢(shì)嚴(yán)重的請(qǐng)示集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)，迅速送就近醫(yī)院治療；有生命危險(xiǎn)的拔打救助電話：“120”15.遇學(xué)校重大活動(dòng)，動(dòng)力工程中心負(fù)責(zé)人，應(yīng)提前主動(dòng)與校外供電單位聯(lián)系，確保用電需要。并備用發(fā)電設(shè)備，一旦停電，立即開啟發(fā)電設(shè)備，保障重大活動(dòng)順利進(jìn)行?？偨Y(jié)報(bào)告

停水、停電事件處理工作結(jié)束后，相關(guān)管理部門應(yīng)及時(shí)做出書面總結(jié)，針對(duì)校園供水、供電工作中存在的安全管理問題，認(rèn)真疏理，仔細(xì)排查，不斷完善水電保障工作。同時(shí)，對(duì)水電事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、原因、人員及財(cái)產(chǎn)損失、責(zé)任和處理結(jié)果形成書面材料，上報(bào)集團(tuán)安全工作領(lǐng)導(dǎo)辦公室或相關(guān)職能部門。集團(tuán)供水、供電安全工作預(yù)案14.因停電造成人員受傷的，事發(fā)部門負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)適用范圍

適用于集團(tuán)所屬各中心、部門對(duì)學(xué)校財(cái)產(chǎn)、師生員工個(gè)人財(cái)物的安全管理，而開展的應(yīng)急處理工作。應(yīng)急處理

1.集團(tuán)所屬各中心、部門發(fā)生治安盜竊案件后，發(fā)現(xiàn)人第一時(shí)間報(bào)告本部門負(fù)責(zé)人，并及時(shí)上報(bào)集團(tuán)安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。根據(jù)被盜案件大小，決定是否向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。校保衛(wèi)處報(bào)警電話：83526110社會(huì)治安報(bào)警電話：1102.在集團(tuán)安全領(lǐng)導(dǎo)小組和相關(guān)單位的統(tǒng)一指揮下，采取有效措施，保護(hù)案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)。

集團(tuán)治安防盜安全工作預(yù)案適用范圍集團(tuán)治安防盜安全工作預(yù)案

3.集團(tuán)分管領(lǐng)導(dǎo)、事發(fā)部門負(fù)責(zé)人第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，積極配合學(xué)校保衛(wèi)部門和公安機(jī)關(guān)做好被盜現(xiàn)場(chǎng)勘測(cè)調(diào)查工作；向被盜者和其他人員了解情況，做好記錄，對(duì)被盜財(cái)物進(jìn)行登記，并做好被盜人員的思想工作和其它善后工作。4.對(duì)被盜過程中造成人員傷害的，根據(jù)人員傷害輕重程度，及時(shí)送校醫(yī)院或校外就近醫(yī)院治療，并做好陪護(hù)服務(wù)工作。5.對(duì)被盜案件進(jìn)行認(rèn)真分析，找出工作中存在的漏洞和類似問題，及時(shí)采取補(bǔ)救措施，防止此類案件的連續(xù)發(fā)生。6.在被盜案件未偵破之前，知情者不得向外界宣揚(yáng)，要積極主動(dòng)為公安機(jī)關(guān)偵破案件提供線索。集團(tuán)治安防盜安全工作預(yù)案3.集團(tuán)分管領(lǐng)導(dǎo)、事發(fā)部門負(fù)責(zé)人第

7.外來人員在校內(nèi)與師生員工發(fā)生打架斗毆、尋釁滋事的，及時(shí)報(bào)告部門負(fù)責(zé)人，拔打校保衛(wèi)部門電話，情節(jié)嚴(yán)重的拔打110報(bào)警電話。8.學(xué)生之間、員工之間、員工與學(xué)生之間發(fā)生矛盾時(shí)，所在部門負(fù)責(zé)人及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，化解矛盾，控制事態(tài)進(jìn)一步發(fā)生?？偨Y(jié)報(bào)告

突發(fā)治安案件處理結(jié)束后，相關(guān)事發(fā)部門針對(duì)安全工作中存在的問題，進(jìn)行認(rèn)真疏理，及時(shí)整改。對(duì)發(fā)生治安案件的時(shí)間、地點(diǎn)、原因、財(cái)產(chǎn)損失、人員傷害、調(diào)查記錄、責(zé)任和處理意見等形成書面材料，上報(bào)集團(tuán)安全工作領(lǐng)導(dǎo)辦公室或相關(guān)職能部門。集團(tuán)治安防盜安全工作預(yù)案7.外來人員在校內(nèi)與師生員工發(fā)生打架斗毆、適用范圍

適用于集團(tuán)辦公室、物資采購(gòu)中心、飲食服務(wù)中心、物業(yè)管理中心等有機(jī)動(dòng)車輛使用的管理部門。應(yīng)急處理

1.車輛行駛時(shí)，一旦發(fā)生安全交通事故，立即向集團(tuán)安全工作領(lǐng)導(dǎo)辦公室報(bào)告，視事故嚴(yán)重程度向?qū)W校分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。2.發(fā)生交通事故時(shí)，及時(shí)撥打交通事故處警電話：122和保險(xiǎn)公司電話。3車輛發(fā)生著火或自燃現(xiàn)象時(shí)，應(yīng)切斷車載電源，利用隨車滅火器滅火；若火勢(shì)較大，則撥打火警電話：1194.事故若有人員傷亡，立即拔打急救電話：120

集團(tuán)交通安全工作預(yù)案適用范圍集團(tuán)交通安全工作預(yù)案

5.車輛行駛途中遇交通事故時(shí)，駕駛員立即安全停車，有序組織乘座人員下車，疏散到安全地帶；并對(duì)發(fā)生事故的其它車輛和受傷人員實(shí)施救助。6.車輛在校內(nèi)發(fā)生交通事故時(shí)，報(bào)告部門負(fù)責(zé)人和集團(tuán)安全工作領(lǐng)導(dǎo)辦公室，并在第一時(shí)間搶救受傷人員，在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一指揮下，輕傷者送校醫(yī)院治療，重傷者打120急救電話，集團(tuán)安排專人陪護(hù)。7.保護(hù)好事故現(xiàn)場(chǎng)，造事司機(jī)主動(dòng)配合相關(guān)職能部門進(jìn)行事故調(diào)查?？偨Y(jié)報(bào)告

應(yīng)急交通事故處理結(jié)束后，相關(guān)部門加強(qiáng)車輛使用人員的管理，對(duì)事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、原因、車輛損壞、勘測(cè)記錄、人員受傷情況、責(zé)任和處理意見等形成書面材料，上報(bào)集團(tuán)安全工作辦公室和相關(guān)職能部門。集團(tuán)交通安全工作預(yù)案5.車輛行駛途中遇交通事故時(shí)，駕駛員立適用范圍

適用于集團(tuán)所屬各中心、部門對(duì)暴雨、寒冷、大雪、地震等自然災(zāi)害的預(yù)防和應(yīng)急處理工作。應(yīng)急處理

1.集團(tuán)安全領(lǐng)導(dǎo)工作辦公室密切關(guān)注天氣預(yù)報(bào)信息，及時(shí)發(fā)布災(zāi)害預(yù)警通知。2.當(dāng)氣象預(yù)報(bào)可能出現(xiàn)暴雨、寒冷、大雪、地震等自然災(zāi)害時(shí)，集團(tuán)安全工作領(lǐng)導(dǎo)辦公室，迅速作出反應(yīng)，各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人立即到崗，做好災(zāi)害預(yù)防準(zhǔn)備工作。3.發(fā)生災(zāi)害時(shí)，集團(tuán)各部門負(fù)責(zé)人實(shí)行24小時(shí)值班制度，做好值班記錄。4.當(dāng)發(fā)生地震等破壞性自然災(zāi)害時(shí)，部門責(zé)任人必須以人為本，生命第一的原則，第一時(shí)間有序組織師生逃生，迅速搶救被困人員。必要時(shí)及時(shí)切斷電源、關(guān)閉燃?xì)?，以防次生?zāi)害發(fā)生。

集團(tuán)預(yù)防自然災(zāi)害工作預(yù)案適用范圍集團(tuán)預(yù)防自然災(zāi)害工作預(yù)案

5.當(dāng)暴雨來臨前，物業(yè)、公寓等相關(guān)部門提前準(zhǔn)備防汛物資，疏通并保持下水道暢通，學(xué)校教學(xué)、科研、學(xué)生住宿場(chǎng)所安排工作人員，及時(shí)排除積水。6.汛期雨水較大時(shí)，物業(yè)及公寓部門負(fù)責(zé)人及時(shí)檢查教室、宿舍，是否有漏雨或積水現(xiàn)象，采取措施及時(shí)排除。當(dāng)公寓低層進(jìn)水時(shí)，及時(shí)組織人員將學(xué)生物品及設(shè)施設(shè)備向高層轉(zhuǎn)移，并妥善安排學(xué)生住宿。7.遇大雪天氣時(shí)，物業(yè)、公寓等相關(guān)管理部門準(zhǔn)備除雪工具、車輛，組織人員及時(shí)清除道路積雪，保障道路暢通。8.遇到寒冷、冰凍等極端惡劣天氣，提前做好保暖工作，更換破損門窗，教室、公寓、圖書館、餐廳等場(chǎng)所空調(diào)開放，防止學(xué)生凍傷事件的發(fā)生。集團(tuán)預(yù)防自然災(zāi)害工作預(yù)案5.當(dāng)暴雨來臨前，物業(yè)、公寓等相關(guān)部門提

9.遇大風(fēng)來臨前，各部門關(guān)閉門窗，物業(yè)管理部門清理樹木殘枝，防止傷人事件的發(fā)生，并做好花木保管工作；大