華為IPD流程管理(全部)課件

IPD5.1

DRY

RUN培訓(xùn)2007.10.10IPD5.1DRYRUN培訓(xùn)2007.10.1012索引課程時(shí)間

第一天

第二天

第三天

第四天

材料內(nèi)容客戶需求管理市場(chǎng)管理流程預(yù)測(cè)流程IPD管理體系任務(wù)書開(kāi)發(fā)流程概念、計(jì)劃階段流程系統(tǒng)設(shè)計(jì)概要業(yè)務(wù)計(jì)劃開(kāi)發(fā)開(kāi)發(fā)、驗(yàn)證、發(fā)布階段流程產(chǎn)品開(kāi)發(fā)營(yíng)銷計(jì)劃流程生命周期階段流程IPD客戶化流程IPD度量指標(biāo)

頁(yè)碼2-1314-2930-3637-4142-5758-6364-7475-8889-9798-113114-125126-133134-146147-1592索引課程時(shí)間 材料內(nèi)容 頁(yè)碼23——客戶需求管理IPD5.1

DRY

RUN培訓(xùn)3——客戶需求管理IPD5.1DRYRUN培訓(xùn)34商業(yè)模式的需要“滿足客戶需求是我們生存的唯一理由?！薄拔覀兊纳虡I(yè)模式是以客戶需求為導(dǎo)向?！薄慰傊v話4商業(yè)模式的需要“滿足客戶需求是我們生存的唯一理由?！薄拔覀?5為什么要有OR流程市場(chǎng)銷售人員用服人員這個(gè)缺陷不及時(shí)處理，問(wèn)題會(huì)很嚴(yán)重！我已經(jīng)向客戶承諾了，一定在下個(gè)版本中支持廣播功能

領(lǐng)導(dǎo)指示

焦頭爛額的研發(fā)人員需求實(shí)現(xiàn)延遲，

理解錯(cuò)誤你們說(shuō)3月提供XX功能，怎么到了6月還沒(méi)出來(lái)？

憤怒的客戶我們已經(jīng)承諾了這個(gè)特性，一定要在8月前發(fā)貨

這么多渠道來(lái)的需求，不統(tǒng)一管理

怎么能行？5為什么要有OR流程市場(chǎng)銷售人員用服人員這個(gè)缺陷不及時(shí)處理，56什么是OROR是offering

Requirement的縮寫。OR項(xiàng)目是華為在IBM顧問(wèn)指導(dǎo)下開(kāi)展的FE項(xiàng)目之一，目的是：1.

統(tǒng)一需求管理。2.

主動(dòng)收集需求，準(zhǔn)確把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn)。3.

降低緊急需求比重，提升版本交付質(zhì)量。6什么是OROR是offeringRequirement6產(chǎn)品包需求（OR）流程的重要位置

市場(chǎng)管理（MM）流程…………路標(biāo)

項(xiàng)目任務(wù)書（Charter）

需求管理（OR）流程集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)

(IPD)流程業(yè)務(wù)計(jì)劃產(chǎn)品包需求緊急產(chǎn)品需求

7產(chǎn)品包需求（OR）流程的重要位置 市場(chǎng)管理…………路標(biāo) 項(xiàng)目78端到端的需求管理流程框架確定外部來(lái)源?客戶?行業(yè)分析?友商?展覽?雜志確定內(nèi)部來(lái)源?PDT?總體組?用服?預(yù)研?市場(chǎng)?研發(fā)收集?收集價(jià)值

需求?外部需求?內(nèi)部需求分析需求過(guò)濾?解釋?過(guò)濾?檢視需求分析?分類?排序?證實(shí)實(shí)現(xiàn)需求跟蹤需求變更控制需求納入·業(yè)務(wù)計(jì)劃/路標(biāo)·PDTcharter·PCR開(kāi)發(fā)需求·新方案·新產(chǎn)品/新版本·加入正在開(kāi)發(fā)產(chǎn)品驗(yàn)證驗(yàn)證需求分發(fā)市場(chǎng)管理產(chǎn)品線路

標(biāo)規(guī)劃

PDT版

本規(guī)劃PDT

PCR

分析子流程概要活動(dòng)需求分發(fā)決策PMT/RAT各功能部門PMT/RAT/SEGIPMT/PMTPDT/TDT/平臺(tái)/其他PDT/TDT項(xiàng)目范圍8端到端的需求管理流程框架確定外部來(lái)源?客戶?友商?展覽?雜8需求管理組織體系C-PMTC-RMTPL-RMT....

C-PMT

中央平臺(tái)RMTRQA

C-PMT

R-RMTRQA

PL-RMTPL-RMT

產(chǎn)品線需求管理團(tuán)隊(duì)PL-RAT

需求分析團(tuán)隊(duì)RQA需求質(zhì)量監(jiān)督R-RMT

地區(qū)部需求管理團(tuán)隊(duì)

PMT

LEADER屬于PMT成員之一，解決與市場(chǎng)管理（MM）流程的銜接

9PMT：組合管理團(tuán)隊(duì)需求管理組織體系C-PMTC-RMTPL-RMT.... 中9錄入預(yù)審PMT/RAT分析及結(jié)論客戶早期確認(rèn)PDT任務(wù)單分發(fā)完成任務(wù)是否完成？驗(yàn)證PMT10需求的收集環(huán)節(jié)—需求提交渠道的統(tǒng)一、規(guī)范

需求承諾電子流在處理需求時(shí)，其流程是自上而下的一個(gè)流程，如右圖，但又是自下而上的逆向流程。收集分析實(shí)現(xiàn)驗(yàn)證分配錄入預(yù)審

PMT/RAT分析及結(jié)論客戶早期

確認(rèn)分發(fā)驗(yàn)證PDT任務(wù)單完成任務(wù)是否完成？

PMTPDT無(wú)法完成任務(wù)，提

請(qǐng)變更NONONOYN獨(dú)立子流程

需求承諾電子流

2006On

SZXUA04-DS錄入預(yù)審PMT/RAT分析及結(jié)論客戶早期確認(rèn)PDT任務(wù)單分發(fā)1011驗(yàn)證確認(rèn)收集分析實(shí)現(xiàn)驗(yàn)證分發(fā)

市場(chǎng)需求客戶所想所需產(chǎn)品包需求設(shè)計(jì)需求產(chǎn)品規(guī)格書開(kāi)發(fā)需求測(cè)試需求的驗(yàn)證和確認(rèn)

一般可獲得性

（GA）此過(guò)程的主要活動(dòng)：

RAT參與TR評(píng)審

需求早期確認(rèn)

例行需求確認(rèn)

需求常規(guī)確認(rèn)11驗(yàn)證確認(rèn)收集分析實(shí)現(xiàn)驗(yàn)證分發(fā) 市場(chǎng)需求產(chǎn)品包需求設(shè)計(jì)需求1112銷售項(xiàng)目需求管理的總體原則需求承諾的接納處理責(zé)任主題是各RMT，今后各PDT無(wú)權(quán)接受來(lái)自全球產(chǎn)品行銷體系（包括公司各產(chǎn)品行銷處、各地區(qū)部產(chǎn)品行銷部）、國(guó)際國(guó)內(nèi)銷售體系（包括國(guó)際各代表處、國(guó)內(nèi)各辦事處）、全球技術(shù)服務(wù)體系（包括公司各產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)部、各地區(qū)部產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)部）直接反饋的需求。所有需求承諾必須錄入到客戶需求/承諾電子流，以規(guī)范的方式傳遞給RMT，郵件、電話、傳真等方式只可以作為必要的溝通手段。所有需求的對(duì)外答復(fù)必須以面向市場(chǎng)發(fā)布的產(chǎn)品功能清單（也包括市場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo)書、業(yè)務(wù)簽單附件等）為基礎(chǔ)，對(duì)于功能清單未包括的需求，必須經(jīng)過(guò)RMT給出答復(fù)口徑，才能對(duì)外答復(fù)和承諾。凡未經(jīng)RMT批準(zhǔn)的答復(fù)和承諾，各產(chǎn)品線不承擔(dān)提供的責(zé)任。發(fā)生任何客戶投訴時(shí)，由代表處、辦事處自行負(fù)責(zé)。12銷售項(xiàng)目需求管理的總體原則需求承諾的接納處理責(zé)任主題是各1213CCM角色的設(shè)立及其主要職責(zé)在PL-MKTG和地區(qū)部MKTG設(shè)立客戶需求承諾經(jīng)理CCM（Customer

Commitment

Manager）角色，作為PL-MKTG面向銷售項(xiàng)目的需求管理接口人，其主要職責(zé)是：負(fù)責(zé)銷售項(xiàng)目投標(biāo)階段至交付階段的客戶需求承諾管理。負(fù)責(zé)受理投標(biāo)項(xiàng)目組提交的標(biāo)書不滿足項(xiàng)和需求，負(fù)責(zé)監(jiān)控、推動(dòng)RMT提供對(duì)標(biāo)書不滿足項(xiàng)和需求的答復(fù)、承諾、解決方案及相關(guān)技術(shù)資料。負(fù)責(zé)將銷售項(xiàng)目中需求錄入需求/承諾電子流，及負(fù)責(zé)需求/承諾電子流的閉環(huán)管理。在合同簽訂后的交付階段，對(duì)項(xiàng)目需求承諾的開(kāi)發(fā)狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)控，存在交付風(fēng)險(xiǎn)時(shí)負(fù)責(zé)組織RMT、PDT、產(chǎn)品經(jīng)理解決。對(duì)于新進(jìn)入某國(guó)家、某運(yùn)營(yíng)商的項(xiàng)目，CCM負(fù)責(zé)推動(dòng)地區(qū)部PL-MKTG把借口規(guī)范、網(wǎng)管規(guī)范、與網(wǎng)上設(shè)備互聯(lián)互通的所有需求調(diào)查、分析清楚，作為此項(xiàng)目的需求錄入需求/承諾電子流。13CCM角色的設(shè)立及其主要職責(zé)在PL-MKTG和地區(qū)部MK13項(xiàng)目開(kāi)始項(xiàng)目開(kāi)始項(xiàng)目立項(xiàng)項(xiàng)目立項(xiàng)標(biāo)項(xiàng)目可行性分析項(xiàng)目可行性分析階書段制項(xiàng)目策略及總體方案作項(xiàng)目策略及總體方案標(biāo)書制作總成階段標(biāo)書制作總成階段交標(biāo)交標(biāo)投標(biāo)組：?行銷產(chǎn)品經(jīng)理?PDT支持人員?MKTG支持人員標(biāo)書不滿標(biāo)書不滿跟蹤表足項(xiàng)匯總足項(xiàng)匯總YES投標(biāo)書投標(biāo)書制作制作CCM提交、推動(dòng)提交、推動(dòng)RMT評(píng)審RMT評(píng)審NO符合要求？符合要求？MKTG：?RAT支撐團(tuán)隊(duì)?C-RMT、PL-RMT?對(duì)外合作部等需求評(píng)需求評(píng)審、答復(fù)審、答復(fù)答復(fù)口徑、解決方案答復(fù)口徑、解決方案、配置、技術(shù)資料等、配置、技術(shù)資料等需求評(píng)審過(guò)程地區(qū)部XX產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)部?PM評(píng)標(biāo)答標(biāo)書澄清/評(píng)標(biāo)階答標(biāo)書澄清/評(píng)標(biāo)（段澄澄清）NO是否中標(biāo)是否中標(biāo)答標(biāo)書澄清答標(biāo)書澄清需新需求整理新需求整理項(xiàng)目結(jié)束項(xiàng)目結(jié)束澄清結(jié)束、需求/澄清結(jié)束、需求/承諾錄入電子流承諾錄入電子流電子流關(guān)閉處理YES合同談技術(shù)商務(wù)談判技術(shù)商務(wù)談判判組織需求確認(rèn)組織需求確認(rèn)需新需求整理新需求整理輸出需求確認(rèn)文檔輸出需求確認(rèn)文檔作為合同附件作為合同附件需求確認(rèn)結(jié)束，需需求確認(rèn)結(jié)束，需求/承諾錄入電子流求/承諾錄入電子流合同簽訂合同簽訂對(duì)CCL進(jìn)行評(píng)審，在對(duì)CCL進(jìn)行評(píng)審，在合同評(píng)審表上簽字合同評(píng)審表上簽字CCL，召集RMTCCL，召集RMT需求變更需求變更合同交終驗(yàn)付終驗(yàn)項(xiàng)目結(jié)束項(xiàng)目結(jié)束是否存在收是否存在收NO費(fèi)擴(kuò)容情況費(fèi)擴(kuò)容情況YES由行銷產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)由行銷產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)向客戶提供答復(fù)向客戶提供答復(fù)存在交付問(wèn)題時(shí)，CCM存在交付問(wèn)題時(shí)，CCM需交付階段管理交付階段管理RMT電子流關(guān)閉處理、PDT、PDT通知行銷產(chǎn)品經(jīng)理通知行銷產(chǎn)品經(jīng)理需求發(fā)生變更需求發(fā)生變更新需求填入新需求填入需求承諾跟蹤表需求承諾跟蹤表由PM負(fù)責(zé)由PM負(fù)責(zé)向客戶提供答復(fù)向客戶提供答復(fù)14項(xiàng)目開(kāi)始投標(biāo)組：CCMMKTG：地區(qū)部XX產(chǎn)品評(píng)答標(biāo)書澄清澄1415——市場(chǎng)管理流程IPD5.1

DRY

RUN培訓(xùn)15——市場(chǎng)管理流程IPD5.1DRYRUN培訓(xùn)1516MM是什么

市場(chǎng)管理是一套系統(tǒng)的方法，用于對(duì)廣泛的機(jī)會(huì)進(jìn)行選擇收縮，制定出一套以市場(chǎng)為中心的、能夠帶來(lái)最佳業(yè)務(wù)成果的戰(zhàn)略與計(jì)劃。

市場(chǎng)管理流程是華為公司核心流程之一，它運(yùn)用嚴(yán)格、規(guī)范的方法對(duì)市場(chǎng)走勢(shì)及客戶的要求及需求進(jìn)行分析，創(chuàng)建合理的市場(chǎng)細(xì)分規(guī)則，對(duì)要投資和取得領(lǐng)先地位的細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行選擇和優(yōu)先級(jí)排序，從而制定可執(zhí)行的業(yè)務(wù)活動(dòng)。通過(guò)從業(yè)務(wù)流程的角度定義確保市場(chǎng)營(yíng)銷取得成功需要執(zhí)行的活動(dòng)，制定可盈利、可執(zhí)行的業(yè)務(wù)計(jì)劃和驅(qū)動(dòng)新產(chǎn)品包的開(kāi)發(fā)，此流程能夠使公司或產(chǎn)品線的各項(xiàng)舉措成功地付諸實(shí)施。16MM是什么 市場(chǎng)管理是一套系統(tǒng)的方法，用于對(duì)廣泛的機(jī)會(huì)進(jìn)1617MM流程最主要的輸出：業(yè)務(wù)計(jì)劃

作為市場(chǎng)管理流程的一部分，業(yè)務(wù)

業(yè)務(wù)計(jì)劃的框架I.了解/洞察市場(chǎng)

環(huán)境

價(jià)值扇區(qū)

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

客戶II.組合分析和整體的策略

組合分析

愿景、目標(biāo)、目的

目標(biāo)的選擇

整體的策略及基本原理III.業(yè)務(wù)計(jì)劃的組成要素A

核心要素

產(chǎn)品包

定價(jià)/條款

分銷

集成營(yíng)銷溝通B

操作性的要素

支持/有熟練技能的資源

訂單履行IV.執(zhí)行情況評(píng)估V.

風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

整體的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

成功的關(guān)鍵因素我們現(xiàn)在在哪里？?

我們處在什么樣的市場(chǎng)中？?

這個(gè)市場(chǎng)發(fā)生著什么樣的變化？?

這個(gè)市場(chǎng)的客戶是誰(shuí)？他們的需求是什么？?

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí)？他們能提供什么？?

我們的核心能力限制因素是什么？計(jì)劃架構(gòu)為所有華為產(chǎn)品線制定各自的業(yè)務(wù)計(jì)劃提供了一個(gè)統(tǒng)一的方法。業(yè)務(wù)計(jì)劃由互為補(bǔ)充的幾個(gè)部分組成。

我們?nèi)绾蔚竭_(dá)目的地？

?

有哪些可選的戰(zhàn)略方案？?

市場(chǎng)滲透?

市場(chǎng)拓展?

產(chǎn)品包考法?

多樣化?

哪種方案最好？業(yè)務(wù)計(jì)劃?

目標(biāo)?

計(jì)算出業(yè)務(wù)目標(biāo)?

戰(zhàn)略?

選擇目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分?

確定合適的定位?

方法（戰(zhàn)術(shù)）?按照客戶$APPEALS的元素劃分我們向哪里進(jìn)發(fā)？?

我們的愿景和使命是什么？?

我們的目標(biāo)是什么？計(jì)劃的缺口有多大？我們是否做得對(duì)？?

監(jiān)控

—

時(shí)間表

—

預(yù)算

—

反饋信息17MM流程最主要的輸出：業(yè)務(wù)計(jì)劃 業(yè)務(wù)計(jì)劃的框架 目標(biāo)1718理解市場(chǎng)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分組合分析制定業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和計(jì)劃管理業(yè)務(wù)計(jì)劃，

評(píng)估績(jī)效概念計(jì)劃開(kāi)發(fā)驗(yàn)證發(fā)布生命周期IPD流程客戶反饋競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息技術(shù)趨勢(shì)目前產(chǎn)品組合產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計(jì)劃產(chǎn)品項(xiàng)目組合產(chǎn)品線路標(biāo)Y任務(wù)書？

N市場(chǎng)管理的使命是確定公司為獲取市場(chǎng)成功應(yīng)開(kāi)發(fā)什么產(chǎn)品，并啟動(dòng)IPD流程。MM流程與IPD流程的關(guān)系

市場(chǎng)管理流程是IPD流程的上游流程，包括組合策略和路標(biāo)制

定，制定任務(wù)書，啟動(dòng)IPD流程

市場(chǎng)管理流程

以往策略

市場(chǎng)信息18理解進(jìn)行細(xì)分組合制定業(yè)管理業(yè)務(wù)計(jì)劃，概計(jì)開(kāi)驗(yàn)發(fā)生IPD流1819MM流程的主要角色是IRB/IPMT、PMTPMT：Portfolio

Management

Team組合管理團(tuán)隊(duì)，與PDT類似，是跨部門團(tuán)隊(duì)。PMT的組成：主任、業(yè)務(wù)規(guī)劃、市場(chǎng)分析、需求管理、S-PMT代表或解決方案管理（注1）、大客戶Marketing代表、區(qū)域Marketing代表、國(guó)內(nèi)/國(guó)外銷售部代表、預(yù)測(cè)、定價(jià)、技術(shù)規(guī)劃、預(yù)算/損益、技術(shù)服務(wù)、訂單履行/制造/采購(gòu)、HR、OPS、執(zhí)行秘書。注1：C-PMT和PL-PMT的角色組成基本相同，但有細(xì)微差異，C-PMT中有S-PMT代表和產(chǎn)品線PMT代表，PL-PMT中有解決方案管理角色和產(chǎn)品族代表。19MM流程的主要角色是IRB/IPMT、PMTPMT：Po19C-PMT產(chǎn)品線IPMT

PL-PMT產(chǎn)品線IPMT

PL-PMT產(chǎn)品線IPMT

PL-PMTPDTPDTPDT…PDT

…

PDTPDT

…

PDTPDT

…

PDTPL-PMT是IPMT的參謀機(jī)構(gòu)，向IPMT匯報(bào)，PL-PMT的支撐部門是PL-Marketing

20

PMT在組織結(jié)構(gòu)中的位置

IRBC-PMT是IRB的參謀機(jī)構(gòu)，向IRB匯報(bào)，C-PMT的支撐部門是戰(zhàn)略與規(guī)劃部C-PMT產(chǎn)品線IPMT產(chǎn)品線IPMT產(chǎn)品線IPMTPDTP20MM流程的主要框架市場(chǎng)及客戶需求與需要理解市場(chǎng)進(jìn)行市場(chǎng)

細(xì)分進(jìn)行組合分析制定業(yè)務(wù)戰(zhàn)

略與計(jì)劃融合和優(yōu)化

業(yè)務(wù)計(jì)劃管理業(yè)務(wù)計(jì)劃和評(píng)

估績(jī)效市場(chǎng)管理流程可分為六個(gè)主要步驟

STEP6：管理業(yè)務(wù)計(jì)劃和評(píng)

估績(jī)效

?

制定任務(wù)書?

確保業(yè)務(wù)計(jì)劃的執(zhí)行?

根據(jù)計(jì)劃評(píng)估表現(xiàn)?

需要時(shí)對(duì)業(yè)務(wù)計(jì)劃進(jìn)行改變STEP5：融合和優(yōu)化業(yè)務(wù)計(jì)劃?

確保業(yè)務(wù)計(jì)劃與其他部門的協(xié)調(diào)配合?

對(duì)業(yè)務(wù)計(jì)劃作出承諾STEP4：制定業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和計(jì)劃?

確定產(chǎn)品線業(yè)務(wù)策略和目標(biāo)?

制定目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)策略和計(jì)劃?

制定產(chǎn)品線產(chǎn)品路標(biāo)

21STEP3：進(jìn)行組合分析?

直接競(jìng)爭(zhēng)分析?

選擇投資機(jī)會(huì)并排序?

審視戰(zhàn)略定位?

審視財(cái)務(wù)分析?

審視差距分析?

確定業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)STEP2：進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分?

確定市場(chǎng)細(xì)分結(jié)構(gòu)?

確定初步的目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)STEP1：理解市場(chǎng)?

設(shè)定愿景、使命和目標(biāo)?

驅(qū)動(dòng)對(duì)市場(chǎng)的分析?

確定潛在的機(jī)會(huì)目標(biāo)MM流程的主要框架市場(chǎng)及客戶理解市場(chǎng)進(jìn)行市場(chǎng)進(jìn)行組合分析制定21目的主要交付件定義或更新愿景、使命和業(yè)務(wù)目標(biāo)獲得對(duì)市場(chǎng)的深入理解并確定潛在的機(jī)會(huì)點(diǎn)產(chǎn)品線使命和目標(biāo)市場(chǎng)評(píng)估報(bào)告理解te

ep

p1

1市場(chǎng)管理業(yè)務(wù)計(jì)劃和評(píng)估績(jī)效Step1-MM流程Step1-理解市場(chǎng)簡(jiǎn)介

Step2進(jìn)行市場(chǎng)

細(xì)分

Step3進(jìn)行組合

分析

Step4制定業(yè)務(wù)策

略和計(jì)劃

Step5融合和優(yōu)化

業(yè)務(wù)計(jì)劃

Step6管理業(yè)務(wù)計(jì)劃

和評(píng)估績(jī)效

主要活動(dòng)MM流程和Step1主要有兩個(gè)主要活動(dòng)：定義使命和目標(biāo)、市場(chǎng)評(píng)估

IPMT定義或更新產(chǎn)品線的使命和目標(biāo)，并確保被組織中所有成員理解和吸收。

PMT通過(guò)全面調(diào)研，對(duì)環(huán)境、市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和公司自身進(jìn)行分析，輸出SWOT的識(shí)別

和分析，也就是和主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比較的優(yōu)劣勢(shì)、產(chǎn)品線面臨的機(jī)會(huì)和威脅，并對(duì)優(yōu)

勢(shì)/劣勢(shì)、機(jī)會(huì)/威脅進(jìn)行排序，該步驟提供了后續(xù)分析活動(dòng)所需要的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)

22

S

St理解

市場(chǎng)目的主要交付件定義或更新愿景、使命和業(yè)務(wù)目標(biāo)產(chǎn)品線使命和目標(biāo)22目的主要交付件確定市場(chǎng)細(xì)分的框架、確定/獲得組合分析模型、收集和準(zhǔn)備各細(xì)分市場(chǎng)的數(shù)據(jù)；市場(chǎng)細(xì)分框架初步的目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行市

p2管理業(yè)務(wù)計(jì)劃和評(píng)估績(jī)效Step2-MM流程Step2-市場(chǎng)細(xì)分簡(jiǎn)介

Step1理解市場(chǎng)

S

St

te

ep2進(jìn)行市場(chǎng)

細(xì)分

Step3進(jìn)行組合

分析

Step4制定業(yè)務(wù)策

略和計(jì)劃

Step5融合和優(yōu)化

業(yè)務(wù)計(jì)劃

Step6管理業(yè)務(wù)計(jì)劃

和評(píng)估績(jī)效

主要活動(dòng)PMT利用三維的市場(chǎng)細(xì)分框架：誰(shuí)、什么、為什么，通過(guò)誰(shuí)買什么和為什么買來(lái)對(duì)產(chǎn)品線所定義的市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，得出的許多可能的備選細(xì)分市場(chǎng)，從中選出初步的目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)，并進(jìn)行調(diào)研和驗(yàn)證。之后再收集所有的初步的目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)的市場(chǎng)情報(bào)，為每一細(xì)分市場(chǎng)準(zhǔn)備一份市場(chǎng)簡(jiǎn)介。

23目的主要交付件確定市場(chǎng)細(xì)分的框架、確定/獲得組合分析模型、市23目的主要交付件通過(guò)各細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行排序，確定產(chǎn)品線要投資的細(xì)分市場(chǎng)和機(jī)會(huì)；SPAN結(jié)果，選定目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)各目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)的SWOT分析S

St

te

ep

p3進(jìn)行組進(jìn)行析管理業(yè)務(wù)計(jì)劃和評(píng)估績(jī)效Step3-MM流程Step3-進(jìn)行組合分析簡(jiǎn)介

Step1理解市場(chǎng)

Step2進(jìn)行市場(chǎng)

細(xì)分

3

組合分析

Step4制定業(yè)務(wù)策

略和計(jì)劃

Step5融合和優(yōu)化

業(yè)務(wù)計(jì)劃

Step6管理業(yè)務(wù)計(jì)劃

和評(píng)估績(jī)效

主要活動(dòng)PMT利用戰(zhàn)略地位分析（SPAN）和財(cái)務(wù)分析（FAN）的結(jié)果，對(duì)各細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行排序，從市場(chǎng)吸引力和競(jìng)爭(zhēng)地位兩個(gè)維度進(jìn)行評(píng)估，選擇進(jìn)入市場(chǎng)吸引力大且產(chǎn)品線競(jìng)爭(zhēng)地位高的細(xì)分市場(chǎng)；PMT再對(duì)每一目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行比STEP1更詳細(xì)的SWOT分析。

24目的主要交付件通過(guò)各細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行排序，確定產(chǎn)品線要投資的SP24目的主要交付件制定產(chǎn)品線的業(yè)務(wù)方向和策略，并確定針對(duì)不同業(yè)務(wù)要素的策略和計(jì)劃；產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計(jì)劃產(chǎn)品線產(chǎn)品路標(biāo)S

St

te

ep務(wù)策定業(yè)

劃定業(yè)計(jì)劃制

和計(jì)管理業(yè)務(wù)計(jì)劃和評(píng)估績(jī)效Step4-MM流程Step4-制定業(yè)務(wù)策略和計(jì)劃

Step1理解市場(chǎng)

Step2進(jìn)行市場(chǎng)

細(xì)分

Step3進(jìn)行組合

分析

p4

4

務(wù)策制

略和

Step5融合和優(yōu)化

業(yè)務(wù)計(jì)劃

Step6管理業(yè)務(wù)計(jì)劃

和評(píng)估績(jī)效

主要活動(dòng)PMT基于不同的假設(shè)制定三個(gè)不同的備選方案，在每個(gè)備選方案中，運(yùn)用安素夫矩陣確定每一個(gè)目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)未來(lái)三年每年的收入和利潤(rùn)目標(biāo)，IPMT評(píng)審這些備選方案并從中選擇一個(gè)方案，從而確定產(chǎn)品線及每一目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)未來(lái)3年的目標(biāo)。PMT根據(jù)IPMT確認(rèn)的產(chǎn)品線及目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)的目標(biāo)和方向，確定每一目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)的定位，并詳細(xì)制定六個(gè)業(yè)務(wù)要素，包括產(chǎn)品包、價(jià)格、分銷/渠道、集成營(yíng)銷傳播、技術(shù)支持、訂單履行的策略和計(jì)劃，和對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估。PMT根據(jù)業(yè)務(wù)計(jì)劃制定出投資組合，并根據(jù)PDV工具對(duì)所有要投資的項(xiàng)目進(jìn)行排序，整合行程產(chǎn)品路標(biāo)。

25目的主要交付件制定產(chǎn)品線的業(yè)務(wù)方向和策略，并確定針對(duì)不同產(chǎn)品25目的主要交付件對(duì)產(chǎn)品線的業(yè)務(wù)計(jì)劃進(jìn)行審視和整合，形成經(jīng)過(guò)優(yōu)化的、能夠?qū)崿F(xiàn)公司和產(chǎn)品線業(yè)績(jī)目標(biāo)的投資組合和業(yè)務(wù)計(jì)劃。經(jīng)批準(zhǔn)的產(chǎn)品線/公司業(yè)務(wù)計(jì)劃產(chǎn)品線和公司產(chǎn)品路標(biāo)業(yè)務(wù)和優(yōu)化管理業(yè)務(wù)計(jì)劃和評(píng)估績(jī)效Step5-MM流程Step5-融合和優(yōu)化業(yè)務(wù)計(jì)劃簡(jiǎn)介

Step1理解市場(chǎng)

Step2進(jìn)行市場(chǎng)

細(xì)分

Step3進(jìn)行組合

分析

Step4制定業(yè)務(wù)策

略和計(jì)劃融合Step5

計(jì)劃

化

Step6管理業(yè)務(wù)計(jì)劃

和評(píng)估績(jī)效

主要活動(dòng)C-PMT審視各產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計(jì)劃和產(chǎn)品路標(biāo)，進(jìn)行公司整體組合分析和提供各領(lǐng)域投資分配建議；PL-PMT更新產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計(jì)劃和產(chǎn)品路標(biāo)；制定公司業(yè)務(wù)計(jì)劃；EMT/IRB評(píng)審并批準(zhǔn)各產(chǎn)品線和公司業(yè)務(wù)計(jì)劃。

26目的主要交付件對(duì)產(chǎn)品線的業(yè)務(wù)計(jì)劃進(jìn)行審視和整合，形成經(jīng)過(guò)經(jīng)批26目的主要交付件執(zhí)行業(yè)務(wù)策略和計(jì)劃，評(píng)估業(yè)務(wù)計(jì)劃和流程的執(zhí)行情況，以及提議糾正措施。Charter任務(wù)書PBCMetrics報(bào)告糾正行動(dòng)計(jì)劃S

St

te

ep

p6計(jì)劃業(yè)務(wù)理業(yè)務(wù)

績(jī)效管理

估績(jī)效Step6-MM流程Step6-管理業(yè)務(wù)計(jì)劃和評(píng)估績(jī)效

Step1理解市場(chǎng)

Step2進(jìn)行市場(chǎng)

細(xì)分

Step3進(jìn)行組合

分析

Step4制定業(yè)務(wù)策

略和計(jì)劃

Step5融合和優(yōu)化

業(yè)務(wù)計(jì)劃計(jì)劃

6和評(píng)估

主要活動(dòng)在準(zhǔn)備啟動(dòng)一個(gè)產(chǎn)品包/解決方案之前，PMT組織制定任務(wù)書和初始產(chǎn)品包業(yè)務(wù)計(jì)劃并提交IPMT評(píng)審，如IPMT批準(zhǔn)任務(wù)書，則組建PDT，PDT按IPD流程操作。PMT使用平衡記分卡的方法來(lái)跟蹤業(yè)務(wù)計(jì)劃的表現(xiàn)，使管理層能夠了解所有產(chǎn)品線、細(xì)分市場(chǎng)和產(chǎn)品包/解決方案的表現(xiàn)。根據(jù)相關(guān)業(yè)務(wù)計(jì)劃的目標(biāo)來(lái)評(píng)估績(jī)效，包括收入、利潤(rùn)、市場(chǎng)份額、客戶滿意度和忠誠(chéng)度、營(yíng)銷效率、技能資源等。通過(guò)這些評(píng)估分析，可能會(huì)需要進(jìn)行戰(zhàn)略上的改變，或需要重新平衡組合。

27目的主要交付件執(zhí)行業(yè)務(wù)策略和計(jì)劃，評(píng)估業(yè)務(wù)計(jì)劃和流程Char27我們?nèi)绾蚊鎸?duì)股東？顧客是怎樣看我們的？我們必須在哪些方面勝人一籌？我們能持續(xù)地改進(jìn)和創(chuàng)造價(jià)值嗎？28運(yùn)用平衡記分卡方法設(shè)計(jì)的MM度量指標(biāo)（Metrics）

財(cái)務(wù)方面我們?nèi)绾蚊鎸?duì)

股東？?jī)?nèi)部業(yè)務(wù)方面我們必須在哪些方面勝人一籌？

客戶方面顧客是怎樣看我們的？戰(zhàn)略與目標(biāo)財(cái)務(wù)：

銷售收入增長(zhǎng)率

新產(chǎn)品銷售比重

稅前利潤(rùn)率

新增可參與市場(chǎng)空間

市場(chǎng)份額

市場(chǎng)準(zhǔn)入目標(biāo)完成率客戶：客戶滿意度平均產(chǎn)品包需求穩(wěn)定度公司品牌資產(chǎn)指數(shù)內(nèi)部業(yè)務(wù)：

業(yè)務(wù)計(jì)劃及時(shí)評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)率

任務(wù)書及時(shí)通過(guò)率

規(guī)劃不準(zhǔn)導(dǎo)致的PCR比例

市場(chǎng)響應(yīng)速度

MM流程符合度

團(tuán)隊(duì)成員穩(wěn)定度

團(tuán)隊(duì)運(yùn)作健康度

會(huì)議出席率問(wèn)題累計(jì)關(guān)閉率人均客戶拜訪次數(shù)革新與學(xué)習(xí)方面我們能持續(xù)地改進(jìn)

和創(chuàng)造價(jià)值嗎？

革新與學(xué)習(xí)：

MM變革進(jìn)展指標(biāo)我們?nèi)绾蚊鎸?duì)股東？顧客是怎樣看我們的？我們必須在哪些方面勝人28標(biāo)準(zhǔn)試點(diǎn)推行功能級(jí)集成世界級(jí)推行受控，導(dǎo)入[試點(diǎn)]正在推行[>20%]推行有進(jìn)展[>60%]完全推行[>80%]完全推行[>100%]理解市場(chǎng)和進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分1.市場(chǎng)調(diào)研/市場(chǎng)數(shù)據(jù)庫(kù)2.細(xì)分市場(chǎng)分析3.市場(chǎng)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)形成了能力正在開(kāi)發(fā)主要方面的內(nèi)容建立起了數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行了調(diào)研收集了數(shù)據(jù)積極主動(dòng)收集了數(shù)據(jù)持續(xù)更新了數(shù)據(jù)庫(kù)根據(jù)市場(chǎng)需要的衍變，組織不斷與其融合進(jìn)行組合分析，制定業(yè)務(wù)戰(zhàn)略與計(jì)劃4.使用方法5.業(yè)務(wù)單位組合6.財(cái)務(wù)分析7.分析工具8.業(yè)務(wù)計(jì)劃9.決策標(biāo)準(zhǔn)建立起了組合所有功能領(lǐng)域經(jīng)理都知道組合方法論在本業(yè)務(wù)部門內(nèi)執(zhí)行跨業(yè)務(wù)部門執(zhí)行無(wú)縫的單一MM流程管理業(yè)務(wù)計(jì)劃并評(píng)估效果10.度量系統(tǒng)11.責(zé)任人12.細(xì)分市場(chǎng)/驗(yàn)收正在選擇指標(biāo)選擇了指標(biāo)跟蹤指標(biāo)指標(biāo)成為管理系統(tǒng)不可分割的一部分指標(biāo)中達(dá)到業(yè)界最佳29MM流程推行-現(xiàn)在的狀態(tài)2005年中的MM

TPM得分是1.8，離公司TPM3.5的目標(biāo)還有很大的差距，MM的推行還任重道遠(yuǎn)TPM評(píng)估分?jǐn)?shù)013452

我們現(xiàn)在的位置（1.8）標(biāo)準(zhǔn)試點(diǎn)推行功能級(jí)集成世界級(jí)推行受控，導(dǎo)入正在推行推行有進(jìn)展29書名作者《營(yíng)銷管理》PhillipKotler《CrossingtheChasm》（跨越裂谷）GeoffreyA.Moore《發(fā)現(xiàn)利潤(rùn)區(qū)》A.Slywotzky，D.Morris《市場(chǎng)細(xì)分》MalcolmMcDonald，IanDunbar《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》《競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》MichaelE.Porter30推薦：參考書籍書名作者《營(yíng)銷管理》PhillipKotler《Crossi3031——預(yù)測(cè)流程IPD5.1

DRY

RUN培訓(xùn)31——預(yù)測(cè)流程IPD5.1DRYRUN培訓(xùn)31預(yù)測(cè)是什么？銷售合同客戶需求市場(chǎng)引導(dǎo)供應(yīng)鏈客戶需求

分析開(kāi)局銷售預(yù)測(cè)要貨預(yù)測(cè)銷售預(yù)測(cè)是對(duì)未來(lái)最可能的銷售水平的客

觀判斷。銷售管理

要貨預(yù)測(cè)是對(duì)未來(lái)最

可能發(fā)貨需求量的判斷訂單處理通過(guò)分析客戶需求，制定銷售預(yù)測(cè)和要貨預(yù)測(cè)，驅(qū)動(dòng)公司各環(huán)節(jié)運(yùn)作，最終滿足客戶需求。

32預(yù)測(cè)是什么？銷售合同客戶需求市場(chǎng)引導(dǎo)供應(yīng)鏈客戶需求開(kāi)局銷售預(yù)3233預(yù)測(cè)有什么作用？

預(yù)測(cè)是戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)、資源計(jì)劃的龍頭

以預(yù)測(cè)為基礎(chǔ)，制定公司未來(lái)的業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃C-BP，驅(qū)動(dòng)制定長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展策略、人力資源規(guī)劃、固定資產(chǎn)投資規(guī)劃等。在預(yù)測(cè)基礎(chǔ)上制定銷售目標(biāo)，并為此投入相應(yīng)資源和展開(kāi)銷售計(jì)劃。分析新產(chǎn)品市場(chǎng)空間和需求，制定預(yù)測(cè)，輸入IPD流程，供產(chǎn)品路標(biāo)等參考。驅(qū)動(dòng)產(chǎn)能規(guī)劃、生產(chǎn)計(jì)劃、采購(gòu)計(jì)劃、保證及時(shí)供貨，并控制庫(kù)存。驅(qū)動(dòng)預(yù)算、銷售收入、資金計(jì)劃制定。預(yù)測(cè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃

市場(chǎng)

研發(fā)供應(yīng)鏈

財(cái)務(wù)33預(yù)測(cè)有什么作用？制定長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展策略、人力資源規(guī)劃、固定資產(chǎn)33供應(yīng)商計(jì)劃客戶銷售采購(gòu)制造交付MKTGSALES市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析預(yù)測(cè)與MM、IPD、ISC、財(cái)務(wù)等流程的接口關(guān)系MKTG市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析未來(lái)5年的預(yù)測(cè)/

SALES滾動(dòng)12個(gè)月預(yù)測(cè)/年度預(yù)測(cè)Forecast1.0理解和評(píng)估市場(chǎng)2.0進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分3.0執(zhí)行組合分析4.0制定業(yè)務(wù)計(jì)劃C-BP5.0調(diào)整和優(yōu)化業(yè)務(wù)計(jì)劃6.0管理市場(chǎng)和評(píng)估績(jī)效MM市場(chǎng)管理概念計(jì)劃開(kāi)發(fā)驗(yàn)證發(fā)布生命周期

34IPD集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)ISC集成供應(yīng)鏈S&OP/預(yù)算/成本C-BP/PL-BP

產(chǎn)品路標(biāo)/PDT報(bào)告/ESS

計(jì)劃生命周期預(yù)測(cè)產(chǎn)品預(yù)測(cè)/ESS計(jì)劃執(zhí)行情況供計(jì)劃客銷售采購(gòu)制造交付MKTGSALES市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析預(yù)測(cè)與34預(yù)測(cè)是客戶服務(wù)水平的重要保證

端到端的運(yùn)作（從客戶端到客戶端）：兵馬欲動(dòng)，糧草先行！前期引導(dǎo)技術(shù)交流方案制定標(biāo)書制定技術(shù)談判宣布中標(biāo)商務(wù)談判商務(wù)評(píng)審合同下單客戶收貨開(kāi)局驗(yàn)收客戶潛在需求滿足客戶需求立項(xiàng)技術(shù)小簽合同簽定采購(gòu)計(jì)劃加工計(jì)劃采購(gòu)訂單供應(yīng)商供應(yīng)商加工送貨到公司驗(yàn)貨接收檢驗(yàn)入庫(kù)倉(cāng)儲(chǔ)管理半成品加工入庫(kù)管理訂單裝配整機(jī)測(cè)試包裝發(fā)運(yùn)項(xiàng)目詳細(xì)進(jìn)展信息

預(yù)測(cè)

生產(chǎn)計(jì)劃信息流實(shí)物流原材料半成品成品采購(gòu)周期：2~3個(gè)月10天~2周10天~2周供應(yīng)商上萬(wàn)種原材料

700家供應(yīng)商客戶要求貨期：國(guó)內(nèi)：~2周國(guó)際：~45天客戶化需求物流運(yùn)作過(guò)程

35預(yù)測(cè)是客戶服務(wù)水平的重要保證前期技術(shù)方案標(biāo)書技術(shù)宣布商務(wù)商務(wù)3536預(yù)測(cè)出問(wèn)題將會(huì)葬送公司！預(yù)測(cè)偏小預(yù)測(cè)偏大造成供貨不及時(shí)，客戶滿意度下降，丟失市場(chǎng)機(jī)會(huì)；預(yù)算偏小，資金準(zhǔn)備不足；欠料、生產(chǎn)線停工；制約銷售目標(biāo)的完成造成庫(kù)存積壓，資金積壓加大運(yùn)作成本，侵蝕利潤(rùn)預(yù)算偏大，資金準(zhǔn)備過(guò)量，影響公司財(cái)務(wù)安全減值損失、利息損失、物料報(bào)廢損失影響新產(chǎn)品上市進(jìn)度36預(yù)測(cè)出問(wèn)題將會(huì)葬送公司！預(yù)測(cè)偏小造成36未來(lái)5年的預(yù)測(cè)/滾動(dòng)12個(gè)月預(yù)測(cè)/年度預(yù)測(cè)預(yù)測(cè)流程對(duì)PDT項(xiàng)目組的需求

Forecast概念計(jì)劃開(kāi)發(fā)驗(yàn)證發(fā)布命周IPD集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)

生生命周期預(yù)測(cè)產(chǎn)品定位/競(jìng)爭(zhēng)分析/遷

移計(jì)劃/ESS計(jì)劃產(chǎn)品預(yù)測(cè)/ESS計(jì)劃執(zhí)行情況

期

從開(kāi)發(fā)階段開(kāi)始，提供新產(chǎn)品/部件的開(kāi)發(fā)進(jìn)度、路標(biāo)、功能、配置、市場(chǎng)定位等信息，客戶遷移計(jì)劃，技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)相關(guān)信息，以便為在TR5之后啟動(dòng)ESS計(jì)劃控制和預(yù)測(cè)制定做準(zhǔn)備。

提供版本切換信息轉(zhuǎn)給計(jì)委的同時(shí)，需要知會(huì)預(yù)測(cè)人員，提前期至少3個(gè)月。

提供產(chǎn)品停產(chǎn)信息及相關(guān)政策，通過(guò)正式渠道發(fā)布給預(yù)測(cè)人員。

研發(fā)進(jìn)度出現(xiàn)變化后特別是開(kāi)發(fā)階段起到發(fā)布前的進(jìn)度，需及時(shí)知會(huì)預(yù)測(cè)部門。

37未來(lái)5年的預(yù)測(cè)/滾動(dòng)12個(gè)月預(yù)測(cè)/年度預(yù)測(cè)預(yù)測(cè)流程對(duì)PDT項(xiàng)3738——IPD管理體系IPD5.1

DRY

RUN培訓(xùn)38——IPD管理體系IPD5.1DRYRUN培訓(xùn)3839評(píng)審、操作規(guī)范、政策指標(biāo)、考核獎(jiǎng)勵(lì)、激勵(lì)、報(bào)酬領(lǐng)導(dǎo)才能溝通交流決策標(biāo)準(zhǔn)

?操作上的

?戰(zhàn)略上的

管理體系包括：議程IPD管理體系保障IPD的有效運(yùn)作

組織結(jié)構(gòu)、角

色39評(píng)審、操作規(guī)范、政策指標(biāo)、考核獎(jiǎng)勵(lì)、激勵(lì)、報(bào)酬領(lǐng)導(dǎo)才能溝39IRBIRB：：戰(zhàn)略與Marketing戰(zhàn)略與與與MarketingMarketingMarketing主管主管產(chǎn)品與產(chǎn)品與解決方解決方案主管案主管銷售與服銷售與服務(wù)主管務(wù)主管運(yùn)作與交運(yùn)作與交付主管付主管人力、財(cái)人力、財(cái)務(wù)主管務(wù)主管中央平臺(tái)中央平臺(tái)開(kāi)發(fā)主管開(kāi)發(fā)主管產(chǎn)品線產(chǎn)品線主管主管供應(yīng)鏈管理供應(yīng)鏈管理主管，公司主管，公司運(yùn)作主管運(yùn)作主管海外銷售海外銷售公司公司國(guó)內(nèi)銷售國(guó)內(nèi)銷售marketingmarketing全球技術(shù)全球技術(shù)戰(zhàn)略主管戰(zhàn)略主管服務(wù)主管服務(wù)主管BR&ITBR&ITZHUGUANZHUGUANCFO

銷售與服務(wù)主管

人力資源主管

運(yùn)作與交付主管戰(zhàn)略與Marketing

產(chǎn)品與解決主管方案主管策略合作主管主管代表全球技術(shù)支援代表產(chǎn)品線運(yùn)作

制造代表制造代表

財(cái)務(wù)代表質(zhì)量主管產(chǎn)品線研發(fā)主管產(chǎn)品線銷售支持主管40IPD業(yè)務(wù)管理體系架構(gòu)董事長(zhǎng)

CFO

銷售與服務(wù)主管

人力資源主管

運(yùn)作與交付主管戰(zhàn)略與Marketing

產(chǎn)品與解決

主管

方案主管策略合作主管EMT：總裁戰(zhàn)略與客戶常務(wù)委員會(huì)SCSC財(cái)務(wù)代表全球技術(shù)支援代表產(chǎn)品線運(yùn)作

質(zhì)量主管財(cái)務(wù)

產(chǎn)品線Marketing代表

主管

產(chǎn)品線研發(fā)主管產(chǎn)品線銷售

支持主管

C-OMT-公司運(yùn)作與質(zhì)量會(huì)議

MC-Marketing執(zhí)行委員會(huì)

SCMT/計(jì)委-供/需

財(cái)經(jīng)委員會(huì)：財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)

銷售執(zhí)行會(huì)議

MC：客戶滿意度

C-QMT：質(zhì)量評(píng)審IPMT：產(chǎn)品線總裁注：現(xiàn)有EMT成員分別戰(zhàn)略與客戶常務(wù)委員會(huì)（SCSCS),財(cái)經(jīng)管理委員會(huì)（FMC）和人力資源管理委員會(huì)（HRMC）的主任概念計(jì)劃開(kāi)發(fā)驗(yàn)證發(fā)布生命周期C-PMTPL-PMT

ITMT功能部門

SCM

銷售

Marketing

運(yùn)作

財(cái)務(wù)PL-Ops-產(chǎn)品線運(yùn)作與會(huì)議PDTLMTIRBIRB：：戰(zhàn)略與Marketing戰(zhàn)略與與與Marke4041跨部門團(tuán)隊(duì)是IPD集成的最佳產(chǎn)品開(kāi)發(fā)要素之一跨部門團(tuán)隊(duì)是由市場(chǎng)、開(kāi)發(fā)、制造、采購(gòu)、財(cái)務(wù)、用服等來(lái)自不同功能部門人員組成的團(tuán)隊(duì)?？绮块T團(tuán)隊(duì)給我們帶來(lái)：–團(tuán)隊(duì)關(guān)注于產(chǎn)品，為產(chǎn)品的成功負(fù)責(zé)；–團(tuán)隊(duì)的決策綜合考慮各功能部門情況，使決策更全面，減少偏頗–充分利用團(tuán)隊(duì)成員的跨領(lǐng)域知識(shí)，提高決策質(zhì)量–團(tuán)隊(duì)成員代表各自功能部門，保證溝通渠道的順暢，“推倒”部門間的“墻”41跨部門團(tuán)隊(duì)是IPD集成的最佳產(chǎn)品開(kāi)發(fā)要素之一跨部門團(tuán)隊(duì)41“重量級(jí)”團(tuán)隊(duì)

“重量級(jí)”團(tuán)隊(duì)的功能部門代表能夠：有共同的團(tuán)隊(duì)愿景；充分履行在團(tuán)

隊(duì)中的職責(zé)；充分代表功能部門；充分貢獻(xiàn)領(lǐng)域“知識(shí)”職能結(jié)構(gòu)FM

DEV主管FM

SVC

FMMKT工作層職能經(jīng)理（FM）“輕量級(jí)”團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)項(xiàng)目經(jīng)理

（P）

組員（M）組長(zhǎng)的影響范圍PFM

DEV

M主管FM

SVC

M

FMMKT

MPFM

DEV

MIPMT

FM

SVC

M

FMMKT

M“重量級(jí)”團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)?

工作任務(wù)在職能部門內(nèi)完成，由職能經(jīng)理協(xié)調(diào)?

權(quán)力和責(zé)任在職能經(jīng)理?

項(xiàng)目經(jīng)理角色是協(xié)調(diào)人，組員是職能部門的聯(lián)絡(luò)人?

次要的責(zé)任共同承擔(dān)，但權(quán)力仍然在職能經(jīng)理一方?

項(xiàng)目經(jīng)理在不同部門中發(fā)揮直接的、綜合性的影響，組員完全代表的職能部門?

項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)及責(zé)任在項(xiàng)目經(jīng)理及組員一方，但仍保留與原職能部門的聯(lián)系團(tuán)隊(duì)的建設(shè)目標(biāo)：團(tuán)隊(duì)以業(yè)務(wù)為驅(qū)動(dòng)，基于共同的目的，基于事實(shí)作出決策。讓團(tuán)隊(duì)成為公司文化的重要組成部分。

42“重量級(jí)”團(tuán)隊(duì)職能結(jié)構(gòu)FM主管 FM工作層職能經(jīng)理（FM）“4243——任務(wù)書開(kāi)發(fā)流程（CDP）IPD5.1

DRY

RUN培訓(xùn)43——任務(wù)書開(kāi)發(fā)流程（CDP）IPD5.1DRYR4344目錄CDP概述活動(dòng)說(shuō)明定義/更新市場(chǎng)策略和目標(biāo)市場(chǎng)環(huán)境分析顧客需求分析競(jìng)爭(zhēng)分析開(kāi)發(fā)盈利計(jì)劃開(kāi)發(fā)項(xiàng)目任務(wù)書及評(píng)審44目錄CDP概述活動(dòng)說(shuō)明定義/更新市場(chǎng)策略和目標(biāo)開(kāi)發(fā)盈利計(jì)4445產(chǎn)品項(xiàng)目任務(wù)書材料包

項(xiàng)目任務(wù)書材料包（Charter

Package）：描述市場(chǎng)機(jī)會(huì)，是IPD流程中產(chǎn)品包/解決方案決策評(píng)審點(diǎn)材料包（DCP

Package）中的一個(gè)子集。項(xiàng)目任務(wù)書材料包和項(xiàng)目任務(wù)書的目的是描述能夠贏得的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，以及在產(chǎn)品包/解決方案開(kāi)發(fā)方面如何響應(yīng)市場(chǎng)機(jī)會(huì)。45產(chǎn)品項(xiàng)目任務(wù)書材料包 項(xiàng)目任務(wù)書材料包（Charter4546任務(wù)書

任務(wù)書（Charter）：任務(wù)書（Charter）

是項(xiàng)目任務(wù)書材料包最重要的部分，是項(xiàng)目任務(wù)書材料包的總結(jié)（一般用4頁(yè)紙編制）。它匯總了項(xiàng)目任務(wù)書材料包中的關(guān)鍵信息，它包括：項(xiàng)目的目標(biāo)目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)目標(biāo)客戶競(jìng)爭(zhēng)情況產(chǎn)品該要描述以及質(zhì)量目標(biāo)PDT核心組成員46任務(wù)書 任務(wù)書（Charter）：任務(wù)書（Charter4647任務(wù)書開(kāi)發(fā)流程示意圖組建小組開(kāi)發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃

匯總PL-BP中相關(guān)目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)信息開(kāi)工會(huì)環(huán)境分析更新目標(biāo)市場(chǎng)/

細(xì)分市場(chǎng)概況

定義/更新

備選需求包定義/更新產(chǎn)品

包概要和定位用戶需求分析

定義/更新

銷量預(yù)測(cè)定義/更新市場(chǎng)

策略和目標(biāo)

開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)

盈利計(jì)劃競(jìng)爭(zhēng)分析

人力估算定義價(jià)值陳述

資源平衡

確定/更新項(xiàng)目精度和資源計(jì)劃

組織確定PDT

核心組人選風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估開(kāi)發(fā)任務(wù)書材料包和任務(wù)書內(nèi)部評(píng)審IPMT評(píng)審PMT評(píng)審PL-BPFrom

PMT47任務(wù)書開(kāi)發(fā)流程示意圖組建小組開(kāi)發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃 匯總PL-BP4748CDP中的主要團(tuán)隊(duì)

任務(wù)書開(kāi)發(fā)流程的關(guān)鍵團(tuán)隊(duì)是PMT，PMT可以自己承擔(dān)任務(wù)書的開(kāi)發(fā)，PMT也可以組建一個(gè)臨時(shí)的小組來(lái)承擔(dān)任務(wù)書的開(kāi)發(fā)任務(wù)，這個(gè)臨時(shí)的小組稱為任務(wù)書開(kāi)發(fā)小組，任務(wù)書開(kāi)發(fā)小組是PMT非正式的外圍組，小組組長(zhǎng)一般由PMT主任或其指定人員擔(dān)任，其他成員由PMT指定，不做正式任命。任務(wù)書開(kāi)發(fā)小組具體制定任務(wù)書時(shí)，任務(wù)書制定的責(zé)任主題還是在PMT，PMT要評(píng)審任務(wù)書并對(duì)任務(wù)書質(zhì)量和及時(shí)性負(fù)責(zé)。48CDP中的主要團(tuán)隊(duì) 任務(wù)書開(kāi)發(fā)流程的關(guān)鍵團(tuán)隊(duì)是PMT，P4849目錄CDP概述活動(dòng)說(shuō)明定義/更新市場(chǎng)策略和目標(biāo)市場(chǎng)環(huán)境分析顧客需求分析競(jìng)爭(zhēng)分析開(kāi)發(fā)盈利計(jì)劃開(kāi)發(fā)項(xiàng)目任務(wù)書及評(píng)審49目錄CDP概述活動(dòng)說(shuō)明定義/更新市場(chǎng)策略和目標(biāo)開(kāi)發(fā)盈利計(jì)49定義/更新市場(chǎng)策略和目標(biāo)

市場(chǎng)策略是營(yíng)銷計(jì)劃中非常重要的一個(gè)部分。這部分說(shuō)明如何進(jìn)行產(chǎn)

品包市場(chǎng)定位。市場(chǎng)策略必須回答以下問(wèn)題：????產(chǎn)品包如何適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)用什么方案在競(jìng)爭(zhēng)中獲得市場(chǎng)份額如何將產(chǎn)品包與同類產(chǎn)品包區(qū)別開(kāi)來(lái)產(chǎn)品包可以給客戶增加什么價(jià)值

市場(chǎng)目標(biāo)是產(chǎn)品包瞄準(zhǔn)的測(cè)量指標(biāo)。測(cè)量指標(biāo)通常是可以定量的，如收益和增加的市場(chǎng)份額。某些情況下，測(cè)量指標(biāo)是定性指標(biāo)，如加強(qiáng)客戶對(duì)本公司產(chǎn)品包的認(rèn)知，奠定認(rèn)識(shí)領(lǐng)先地位。

50定義/更新市場(chǎng)策略和目標(biāo)?產(chǎn)品包如何適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng) 市場(chǎng)目標(biāo)是5051市場(chǎng)環(huán)境分析

市場(chǎng)環(huán)境分析介紹了整個(gè)市場(chǎng)的情況以及產(chǎn)品如何通過(guò)為客戶創(chuàng)造價(jià)值，在市場(chǎng)中獲得競(jìng)爭(zhēng)地位。市場(chǎng)環(huán)境是作為MM流程的結(jié)果進(jìn)入業(yè)務(wù)計(jì)劃的。在Charter開(kāi)發(fā)階段，產(chǎn)品包Charter應(yīng)包括更偏產(chǎn)品包角度的市場(chǎng)環(huán)境。在輸出業(yè)務(wù)計(jì)劃到開(kāi)發(fā)Charter階段要對(duì)市場(chǎng)環(huán)境部分進(jìn)行更新，因?yàn)樵谡麄€(gè)流程中市場(chǎng)環(huán)境都可能會(huì)發(fā)生變化。這些變化可能會(huì)對(duì)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)產(chǎn)生重大的影響。例如：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)階段發(fā)布一種新的產(chǎn)品。而競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的新產(chǎn)品能夠比公司正在開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品更好的滿足客戶的需求，在這種情況下，就需要重新考慮是否繼續(xù)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)。51市場(chǎng)環(huán)境分析 市場(chǎng)環(huán)境分析介紹了整個(gè)市場(chǎng)的情況以及產(chǎn)品如5152市場(chǎng)環(huán)境分析

基于以下要素，客戶欲望需求分析進(jìn)行確定客戶購(gòu)買標(biāo)準(zhǔn)、客

戶欲望與需求/收集需求分析、解釋客戶欲望與需求數(shù)據(jù)、基于客

戶欲望與需求的需求優(yōu)先排序、基于客戶欲望與需求的產(chǎn)品包需求

優(yōu)先級(jí)排序的5個(gè)步驟的活動(dòng)。???????????價(jià)格性能包裝License/RTU（使用權(quán)）可用性可擴(kuò)展性/可升級(jí)性功能可獲得性可管理性容量互操作性???????????適用性應(yīng)用生命周期成本客戶環(huán)境品牌形象質(zhì)量穩(wěn)定性運(yùn)作跟蹤記錄交付提前期售后服務(wù)客戶關(guān)系52市場(chǎng)環(huán)境分析?價(jià)格?適用性5253競(jìng)爭(zhēng)分析

競(jìng)爭(zhēng)分析介紹競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手當(dāng)前提供的產(chǎn)品包。競(jìng)爭(zhēng)分析的關(guān)鍵是確定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手當(dāng)天提供的產(chǎn)品包如何滿足市場(chǎng)需求。這些分析提供了用基準(zhǔn)問(wèn)題測(cè)試的競(jìng)爭(zhēng)性基線，團(tuán)隊(duì)將使用這些基線仔細(xì)考慮未來(lái)的產(chǎn)品包，公司應(yīng)該保證自己的產(chǎn)品包至少達(dá)到基線水平。在進(jìn)行分析時(shí)，團(tuán)隊(duì)要考慮競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)和市場(chǎng)形勢(shì)兩方面情況，制定基線時(shí)，盡可能基于發(fā)展趨勢(shì)設(shè)立。53競(jìng)爭(zhēng)分析 競(jìng)爭(zhēng)分析介紹競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手當(dāng)前提供的產(chǎn)品包。競(jìng)爭(zhēng)分析5354開(kāi)發(fā)盈利計(jì)劃

管理業(yè)務(wù)盈利計(jì)劃對(duì)業(yè)務(wù)的成功至關(guān)重要。本部分構(gòu)成了業(yè)務(wù)計(jì)劃的一系列活動(dòng)：輸入&輸出；解釋信息連接；管理市場(chǎng)代表核心團(tuán)隊(duì)、預(yù)測(cè)和定價(jià)部門的業(yè)務(wù)規(guī)劃員之間的關(guān)系，使他們?cè)诟潞途S護(hù)業(yè)務(wù)計(jì)劃過(guò)程中完成各自的角色。54開(kāi)發(fā)盈利計(jì)劃 管理業(yè)務(wù)盈利計(jì)劃對(duì)業(yè)務(wù)的成功至關(guān)重要。本部5455PDT經(jīng)理選拔程序

開(kāi)始提出PDT經(jīng)理選拔需求

PMT

PDT經(jīng)理需求信息發(fā)出選拔通知IPMT執(zhí)行秘書PDT經(jīng)理選拔通知啟動(dòng)PDT經(jīng)理選拔

相關(guān)干部

推薦候選人相關(guān)PDT經(jīng)理管理部門

面試

面試小組PDT經(jīng)理人選審核

相關(guān)干部PDT經(jīng)理任命文件會(huì)簽

IPMT執(zhí)行秘書PDT經(jīng)理任命

IPMT主任結(jié)束PDT經(jīng)理候選

人推薦材料

面試結(jié)果PDT經(jīng)理人選PDT經(jīng)理任命會(huì)簽文件PDT經(jīng)理任命通知合格？

是否否

合格？

是55PDT經(jīng)理選拔程序提出PDT經(jīng)理選拔需求 PDT經(jīng)理發(fā)出55項(xiàng)目任務(wù)書評(píng)審

IPMT按下列準(zhǔn)則評(píng)審任務(wù)書，只有通過(guò)評(píng)審，IPMT才會(huì)組建PDT，啟

動(dòng)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)。從而PMT規(guī)劃的產(chǎn)品正式進(jìn)入IPD流程。我們想做這件事情嗎？策略篩選資源/能力篩選決策標(biāo)準(zhǔn)財(cái)務(wù)評(píng)估組合的前后關(guān)系通過(guò)通過(guò)通過(guò)通過(guò)我們是否有能力做這件事？是否有吸引力？我們是否有競(jìng)爭(zhēng)力？在財(cái)務(wù)上是否有意義？是否提高整個(gè)組合的水平？

56PDT任務(wù)書認(rèn)為該產(chǎn)品具有戰(zhàn)略意義，具有競(jìng)爭(zhēng)力，可以獲得所需的資源，可以取得財(cái)務(wù)上的成功，并且有助于改善公司的整體組合。授予：PDT若是然后項(xiàng)目任務(wù)書評(píng)審我們想做這件事情嗎？策略篩選資源/能力篩選決策5657——IPD概念、計(jì)劃階段流程介紹IPD5.1

DRY

RUN培訓(xùn)57——IPD概念、計(jì)劃階段流程介紹IPD5.1DRY5758IPD流程采用VISIO

DESIGNFLOW圖詳細(xì)描述IPD流程采用VISIO

DESIGNFLOW圖詳細(xì)描述，緊密相關(guān)的幾個(gè)文件是：Pocket

Card角色和職責(zé)活動(dòng)描述項(xiàng)目計(jì)劃和模板58IPD流程采用VISIODESIGNFLOW圖詳細(xì)描58概念階段的目標(biāo)、關(guān)注點(diǎn)和交付目標(biāo)：

對(duì)產(chǎn)品機(jī)會(huì)的總體吸引力及是否符合公司的總體策略作出快速評(píng)估關(guān)注：

主要關(guān)注于分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)，確定一個(gè)最優(yōu)實(shí)現(xiàn)方案/框架概念，包括

估計(jì)的財(cái)務(wù)結(jié)果、成功的理由及風(fēng)險(xiǎn)。

評(píng)估是基于有效的假設(shè)，而不是詳細(xì)的數(shù)據(jù)

?

若概念得到批準(zhǔn)，則在計(jì)劃階段將對(duì)假設(shè)進(jìn)行證實(shí)

?

若概念沒(méi)有得到批準(zhǔn)，則不浪費(fèi)資源交付：

初步的業(yè)務(wù)計(jì)劃

端到端1/2級(jí)項(xiàng)目計(jì)劃

產(chǎn)品包需求、設(shè)計(jì)需求和產(chǎn)品概念

59概念計(jì)劃開(kāi)發(fā)驗(yàn)證發(fā)布生命周期概念階段的目標(biāo)、關(guān)注點(diǎn)和交付目標(biāo)：概計(jì)開(kāi)驗(yàn)發(fā)生命59概念階段有以下幾個(gè)關(guān)鍵活動(dòng)

IPMTPDT接受項(xiàng)目

Charter

和組建

PDT項(xiàng)目開(kāi)工和制定概

念階段

計(jì)劃共同開(kāi)發(fā)產(chǎn)品包需求，設(shè)計(jì)需求和產(chǎn)品概念并進(jìn)行技術(shù)各功能領(lǐng)域并行開(kāi)發(fā)各自領(lǐng)

域的E2E?級(jí)計(jì)劃及其策略

共同開(kāi)發(fā)

概念決策評(píng)審材料：

初步的業(yè)

務(wù)計(jì)劃和E2E

1/2級(jí)

項(xiàng)目計(jì)劃概念決策評(píng)審

評(píng)審1擴(kuò)展組

6-8周

60概念階段有以下幾個(gè)關(guān)鍵活動(dòng)PDT接受項(xiàng)目項(xiàng)目開(kāi)工共同開(kāi)發(fā)品概60計(jì)劃階段的目標(biāo)、關(guān)注點(diǎn)和交付概念計(jì)劃開(kāi)發(fā)驗(yàn)證發(fā)布生命周期目標(biāo)：

清晰的定義產(chǎn)品及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，理解業(yè)務(wù)計(jì)劃，制定項(xiàng)目計(jì)劃及資源計(jì)劃，確保

風(fēng)險(xiǎn)可以被合理的管理關(guān)注：

開(kāi)發(fā)最終的產(chǎn)品方案（初步產(chǎn)品包方案的擴(kuò)充），這一最終方案定義了產(chǎn)品、

市場(chǎng)需求及需要的各個(gè)業(yè)務(wù)部門支持

?

評(píng)估是基于事實(shí)數(shù)據(jù)（而不是假設(shè)），因此：

?

若計(jì)劃得到批準(zhǔn)，則團(tuán)隊(duì)將與IPMT簽定一個(gè)合同來(lái)完成產(chǎn)品交付

?

若計(jì)劃沒(méi)有得到批準(zhǔn)，則不會(huì)浪費(fèi)資源

對(duì)概念階段的假設(shè)進(jìn)行證實(shí)

通過(guò)與IPMT達(dá)成的“合同式”協(xié)議，PDT得到授權(quán)

?

在項(xiàng)目每個(gè)后續(xù)階段的目標(biāo)及整個(gè)項(xiàng)目的目標(biāo)上達(dá)成共識(shí)交付：

最終業(yè)務(wù)計(jì)劃

項(xiàng)目合同

產(chǎn)品規(guī)格

端到端3/4級(jí)項(xiàng)目計(jì)劃

生命周期計(jì)劃

61計(jì)劃階段的目標(biāo)、關(guān)注點(diǎn)和交付概計(jì)開(kāi)驗(yàn)發(fā)生命目標(biāo)：6162PDT擴(kuò)展組確定、分配、增加擴(kuò)展組成

員

概要設(shè)計(jì)

并進(jìn)行技術(shù)評(píng)審3，

并行開(kāi)發(fā)

功能領(lǐng)域的E2E計(jì)劃

共同開(kāi)發(fā)

DCP材料：

業(yè)務(wù)計(jì)劃、項(xiàng)目計(jì)劃

、合同計(jì)劃階段有5個(gè)主要活動(dòng)，計(jì)劃DCP為計(jì)劃階段結(jié)束點(diǎn)

IPMT

概念決策評(píng)審共同制定計(jì)劃階段計(jì)劃

系統(tǒng)設(shè)計(jì)和

規(guī)格制定、進(jìn)行技術(shù)評(píng)審2

10-12

周62PDT擴(kuò)展組確定、分 概要設(shè)計(jì)的E2E計(jì)劃 共同開(kāi)發(fā)計(jì)6263——系統(tǒng)設(shè)計(jì)概要IPD5.1

DRY

RUN培訓(xùn)63——系統(tǒng)設(shè)計(jì)概要IPD5.1DRYRUN培訓(xùn)6364什么是系統(tǒng)？形?

由獨(dú)立的、可區(qū)分開(kāi)的元素組成?

復(fù)雜；不能簡(jiǎn)單地想象出來(lái)?

可定義的結(jié)構(gòu)和相互聯(lián)接關(guān)系?

有一定界限；有輸入和輸出功能?

是一個(gè)過(guò)程（process）……它做某一件事情；它不是了無(wú)生機(jī)的；例子

一個(gè)建筑物的鋼架結(jié)構(gòu)及地基或州際高速公路的物理結(jié)構(gòu)包含了前四個(gè)特性，但它們不是系統(tǒng)；它們什么事情也不做，只是“坐”在那里，它們本身沒(méi)有動(dòng)力，也沒(méi)有自運(yùn)作特性。但當(dāng)把構(gòu)建它們的對(duì)象加進(jìn)去時(shí)，這些結(jié)構(gòu)就成為了一個(gè)總體系統(tǒng)的一部分。將人、車輛、加油站、交通規(guī)則（及其實(shí)施）一起加進(jìn)來(lái)以后，高速公路就變成了一個(gè)可以運(yùn)輸人和貨物的高速公路系統(tǒng)。64什么是系統(tǒng)？形?由獨(dú)立的、可區(qū)分開(kāi)的元素組成功能?是6465錢學(xué)森對(duì)系統(tǒng)的定義“極其復(fù)雜的研究對(duì)象稱為系統(tǒng)，即相互作用和相互依賴的若干組成部分結(jié)合成的具有特定功能的游記整體，而且這個(gè)系統(tǒng)又是它所從屬的更大系統(tǒng)的組成部分”。錢學(xué)森的定義說(shuō)明了以下兩點(diǎn)：

?

系統(tǒng)的問(wèn)題實(shí)質(zhì)上是復(fù)雜性問(wèn)題

?

系統(tǒng)的研究具有整體性65錢學(xué)森對(duì)系統(tǒng)的定義“極其復(fù)雜的研究對(duì)象稱為系統(tǒng)，即相互作65系統(tǒng)工程的目的生產(chǎn)空氣動(dòng)力學(xué)

結(jié)構(gòu)推進(jìn)器

導(dǎo)航器

控制器系統(tǒng)工程起到技術(shù)“膠水”的作用：

?

使不同的設(shè)計(jì)/子系統(tǒng)共同運(yùn)作，并確保組合起來(lái)的系統(tǒng)作為一個(gè)

整體具有適當(dāng)?shù)男阅堋?/p>

66系統(tǒng)工程結(jié)果系統(tǒng)工程的目的生產(chǎn)空氣動(dòng)力學(xué)推進(jìn)器 控制器系統(tǒng)工程結(jié)果66項(xiàng)目管理系統(tǒng)工程負(fù)責(zé)產(chǎn)品技術(shù)相關(guān)的所有方面

67系統(tǒng)工程扮演著技術(shù)分配與集成的角色

用戶Marketing硬件開(kāi)發(fā)軟件開(kāi)發(fā)結(jié)構(gòu)開(kāi)發(fā)系統(tǒng)工程

……采購(gòu)技術(shù)支持項(xiàng)目計(jì)劃需求與規(guī)格

制造需求與規(guī)格規(guī)格公共元件/組件需求

需求項(xiàng)目管理系統(tǒng)工程負(fù)責(zé)產(chǎn)品技術(shù)相關(guān)的所有方面系統(tǒng)工程扮演著技術(shù)67需求分析系統(tǒng)分析68需求分析系統(tǒng)分析

需求循環(huán)

功能分析

設(shè)計(jì)循環(huán)

驗(yàn)證

設(shè)計(jì)綜合需求分析和功能分析有可能存在反復(fù)

需求分析完成后進(jìn)入功能分析從功能分析有時(shí)也要回到需求分析功能分析和設(shè)計(jì)綜合也有可能存在反復(fù)

功能分析完成后進(jìn)入設(shè)計(jì)綜合

從設(shè)計(jì)綜合有時(shí)也要回到功能分析主要的系統(tǒng)工程方法

輸入輸出需求分析系統(tǒng)分析68需求分析系統(tǒng)分析 需求循環(huán)從功能分析6869系統(tǒng)工程考慮的系統(tǒng)層次由PDT開(kāi)發(fā)的一個(gè)產(chǎn)品的R版本

組成該R版本產(chǎn)品的多個(gè)具有一SystemModuleUnitSubSystem

Module

Unit

Component

定用戶可見(jiàn)功能的獨(dú)立物理實(shí)

體，如機(jī)框，操作維護(hù)系統(tǒng)等

由3-10人組成的項(xiàng)目組進(jìn)行開(kāi)發(fā)的

具有明確規(guī)格要求的軟硬件，如單

板PCB，大規(guī)模邏輯，主控軟件，算

法軟件等ComponentSubSystem

SystemBlock系統(tǒng)構(gòu)件、系統(tǒng)分解結(jié)構(gòu)和系統(tǒng)架構(gòu)69系統(tǒng)工程考慮的系統(tǒng)層次由PDT開(kāi)發(fā)的一個(gè)產(chǎn)品的R版本Sy6970系統(tǒng)工程師在概念階段進(jìn)行需求分析

首先要了解為什么需要這一系統(tǒng)

產(chǎn)品包需求驗(yàn)證、分析和整理然后確定

想做什么

定義設(shè)計(jì)需求然后具體明確怎么做才能夠完成這一工作定義和評(píng)估備選概念然后確定實(shí)施細(xì)節(jié)

設(shè)計(jì)該要（系統(tǒng)架構(gòu)/設(shè)計(jì)規(guī)格/各子項(xiàng)目詳細(xì)需求）實(shí)施最終確定開(kāi)發(fā)這一工作將完成得

多好評(píng)估及設(shè)計(jì)驗(yàn)證概念階段不要從這里

開(kāi)始??！70系統(tǒng)工程師在概念階段進(jìn)行需求分析為什么需要這一系統(tǒng) 產(chǎn)70名稱描述主成功場(chǎng)景1.用戶輸入被叫號(hào)碼，按下呼叫鍵：手機(jī)隨時(shí)顯示按鍵信息和當(dāng)前狀態(tài)2.手機(jī)向基站發(fā)送摘機(jī)信號(hào)3.基站應(yīng)答手機(jī)，基站向手機(jī)發(fā)送被叫鈴音4.基站向手機(jī)發(fā)送連接成功信號(hào)，建立話音通道5.手機(jī)顯示連接建立，手機(jī)傳送話音6.用戶通話7.用戶按下掛斷鍵8.手機(jī)向基站發(fā)送掛機(jī)信號(hào)9.手機(jī)顯示主畫面10.基站應(yīng)答手機(jī)擴(kuò)展分支a.任何時(shí)候，手機(jī)檢測(cè)到電池電力不足：手機(jī)顯示……（略）1.用戶按下取消鍵<——在步驟1時(shí)發(fā)生的第1個(gè)異常條件①手機(jī)返回主界面，結(jié)束<——異常的處理2.來(lái)電呼入：<——在步驟1時(shí)發(fā)生的第2個(gè)異常條件①手機(jī)顯示來(lái)電號(hào)碼②用戶按下接聽(tīng)鍵③……略3a.……略71需求分析示例-“主叫”的操作場(chǎng)景名稱描述主成功場(chǎng)景1.用戶輸入被叫號(hào)碼，按下呼叫鍵：手機(jī)隨時(shí)71用戶摘掛機(jī)子系統(tǒng)撥號(hào)系統(tǒng)鍵盤系統(tǒng)手柄（LCD）

72振鈴子系統(tǒng)音頻處理

子系統(tǒng)電源子系統(tǒng)設(shè)計(jì)輸出綜合示例-系統(tǒng)架構(gòu)圖（物理架構(gòu)）

系統(tǒng)架構(gòu)是系統(tǒng)在其環(huán)境中的最高層概念

從整體到部分的最高層次的劃分

建造一個(gè)系統(tǒng)所作出的最高層次的、以后難以更改的商業(yè)的和技術(shù)的決定

通過(guò)組成系統(tǒng)的構(gòu)件、連接及其約束來(lái)描述系統(tǒng)架構(gòu)

電話接口機(jī)械接口鍵盤總線

顯示總線顯示子系統(tǒng)手柄線用戶線用戶線用戶線機(jī)械接口

用戶線

摘掛機(jī)信號(hào)線數(shù)據(jù)總線

主控用戶摘掛機(jī)子系統(tǒng)撥號(hào)系統(tǒng)鍵盤系統(tǒng)手柄（LCD）振鈴子系統(tǒng)音頻7273系統(tǒng)設(shè)計(jì)的輔助方法：系統(tǒng)分析系統(tǒng)分析是一種正規(guī)決策方法，通過(guò)檢查相關(guān)的目標(biāo)，定量比較各選項(xiàng)的綜合優(yōu)劣，包括成本，性能，風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)度等因素，幫助系統(tǒng)工程師在系統(tǒng)設(shè)計(jì)過(guò)程中做出最優(yōu)的選擇。它包括兩個(gè)主要活動(dòng)：權(quán)衡分析和有效性分析73系統(tǒng)設(shè)計(jì)的輔助方法：系統(tǒng)分析系統(tǒng)分析是一種正規(guī)決策方法，7374——業(yè)務(wù)計(jì)劃開(kāi)發(fā)IPD5.1

DRY

RUN培訓(xùn)74——業(yè)務(wù)計(jì)劃開(kāi)發(fā)IPD5.1DRYRUN培訓(xùn)74集中式模式分布式模式優(yōu)點(diǎn)進(jìn)度計(jì)劃的制定比較容易計(jì)劃控制的權(quán)限高度集中團(tuán)隊(duì)成員間的溝通更為容易對(duì)各種項(xiàng)目需求的響應(yīng)更快優(yōu)點(diǎn)將不同層次、不同內(nèi)容的計(jì)劃授權(quán)給最合適的個(gè)人或部門來(lái)管理功能部門經(jīng)理能夠更好的分析他們的計(jì)劃，并識(shí)別各種潛在問(wèn)題對(duì)大型項(xiàng)目，一旦計(jì)劃正確建立，分布管理比集中管理更為容易缺點(diǎn)項(xiàng)目組最好集中辦公大項(xiàng)目的活動(dòng)層次較多，管理難度大項(xiàng)目經(jīng)理或項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)必須有很強(qiáng)的項(xiàng)目管理技能缺點(diǎn)由于分級(jí)分層，項(xiàng)目計(jì)劃需要較長(zhǎng)時(shí)間來(lái)建立溝通問(wèn)題可能阻礙項(xiàng)目進(jìn)展（如硬件與裝備）75集中式與分布式計(jì)劃的優(yōu)缺點(diǎn)集中式模式分布式模式優(yōu)點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)缺點(diǎn)75集中式與分布式計(jì)劃的7576集中式模式適用于……

項(xiàng)目范圍小，集中辦公的PDT

一個(gè)管理推行項(xiàng)目的項(xiàng)目管理辦公室

一個(gè)管理變革項(xiàng)目的變革團(tuán)隊(duì)財(cái)務(wù)開(kāi)發(fā)

采購(gòu)技術(shù)支援制造

市場(chǎng)PDT經(jīng)理

POP76集中式模式適用于……財(cái)務(wù)開(kāi)發(fā)技術(shù)支援制造PDT經(jīng)理76分布式計(jì)劃適用于……軟件系統(tǒng)測(cè)試軟件設(shè)計(jì)硬件設(shè)計(jì)硬件系統(tǒng)測(cè)試開(kāi)發(fā)財(cái)務(wù)采購(gòu)市場(chǎng)技術(shù)支援制造PDT經(jīng)理POP功能部門

團(tuán)隊(duì)擴(kuò)展組對(duì)于一個(gè)大型、復(fù)雜、團(tuán)隊(duì)分散在多個(gè)地點(diǎn)的項(xiàng)目，分布式模式更適用于項(xiàng)目進(jìn)度的執(zhí)行和管理

77

PDT管理所有方面決策的權(quán)力，承諾履行合同研發(fā)PDT核心組成員支持PDT與PDT成員協(xié)同工作承諾履行合同擴(kuò)展組支持功能團(tuán)隊(duì)與功能部門協(xié)同工作承諾履行功能部門合同分布式計(jì)劃適用于……軟件系統(tǒng)測(cè)試軟件設(shè)計(jì)硬件設(shè)計(jì)硬件系統(tǒng)測(cè)試7778根據(jù)項(xiàng)目的特點(diǎn)，PDT可選擇合適的計(jì)劃模式地域：異地開(kāi)發(fā)項(xiàng)目建議選擇分布式項(xiàng)目規(guī)模：較大規(guī)模的項(xiàng)目建議選擇分布式項(xiàng)目管理技能：如果各級(jí)管理者有很好的項(xiàng)目管理技能，可能采用分布式的進(jìn)度計(jì)劃管理模式，否則，建議集中管理。PDT的習(xí)慣和經(jīng)驗(yàn)：PDT中某一類似項(xiàng)目采用某一種進(jìn)度管理模式效果很好，建議新項(xiàng)目仍采用這種管理模式。78根據(jù)項(xiàng)目的特點(diǎn)，PDT可選擇合適的計(jì)劃模式地域：異地開(kāi)發(fā)7879合同管理業(yè)務(wù)計(jì)劃書擬定合同簽署合同簽署、歸檔進(jìn)入PBCPCR刷新合同匯總、報(bào)告、PL-IPMT

Metrics（后續(xù)執(zhí)行）PDT

Metrics（整體回顧）數(shù)據(jù)提取TPMTTPMT秘書LPDT/PDT

核心組溝通PDCPADCPGA79合同管理業(yè)務(wù)計(jì)劃書擬定合同簽署合同簽署、歸檔進(jìn)入PBCP7980V5.1

業(yè)務(wù)計(jì)劃結(jié)構(gòu)概述附件：組合與項(xiàng)目概述市場(chǎng)分析產(chǎn)品包描述上市策略和計(jì)劃功能領(lǐng)域策略和計(jì)劃業(yè)務(wù)盈利計(jì)劃財(cái)務(wù)分析80V5.1業(yè)務(wù)計(jì)劃結(jié)構(gòu)概述附件：組合與項(xiàng)目概述產(chǎn)品包描8081功能領(lǐng)域策略和計(jì)劃研發(fā)策略和計(jì)劃

–重用性分析（S/W&H/W）

–CBB分析

–UCD策略

–市場(chǎng)準(zhǔn)入測(cè)試計(jì)劃

–OEM和對(duì)個(gè)合作

–知識(shí)產(chǎn)權(quán)與專利

–信息安全計(jì)劃技術(shù)支援策略和計(jì)劃采購(gòu)策略和計(jì)劃

–采購(gòu)策略

–供應(yīng)商和物料選擇計(jì)劃制造計(jì)劃質(zhì)量計(jì)劃與質(zhì)量目標(biāo)

概述附件：

組合與項(xiàng)目概述

市場(chǎng)分析

產(chǎn)品包描述

上市策略和計(jì)劃

功能領(lǐng)域策略和計(jì)劃

業(yè)務(wù)盈利計(jì)劃

財(cái)務(wù)分析81功能領(lǐng)域策略和計(jì)劃研發(fā)策略和計(jì)劃 概述8182財(cái)務(wù)分析損益表本項(xiàng)目研發(fā)費(fèi)用預(yù)算本項(xiàng)目的研發(fā)費(fèi)用與收入的歸屬目標(biāo)成本預(yù)測(cè)及物料成本預(yù)測(cè)技術(shù)支持收入及成本

概述附件：

組合與項(xiàng)目概述

市場(chǎng)分析

產(chǎn)品包描述

上市策略和計(jì)劃

功能領(lǐng)域策略和計(jì)劃

業(yè)務(wù)盈利計(jì)劃

財(cái)務(wù)分析82財(cái)務(wù)分析損益表 概述82如何向IPMT說(shuō)清楚你的投資Idea任務(wù)書（保留）產(chǎn)品開(kāi)發(fā)進(jìn)度、團(tuán)隊(duì)、質(zhì)量市場(chǎng)概述業(yè)務(wù)盈利計(jì)劃產(chǎn)品描述及客戶需求產(chǎn)品包的范圍、進(jìn)度、資源、生產(chǎn)率財(cái)務(wù)預(yù)算差異說(shuō)明盈虧分析資源、溝通結(jié)果、風(fēng)險(xiǎn)分析建議、IPMT團(tuán)隊(duì)

83

概述附件：

組合與項(xiàng)目概述

市場(chǎng)分析

產(chǎn)品包描述

上市策略和計(jì)劃

功能領(lǐng)域策略和計(jì)劃

業(yè)務(wù)盈利計(jì)劃

財(cái)務(wù)分析如何向IPMT說(shuō)清楚你的投資Idea任務(wù)書（保留） 概述83情況發(fā)生了變化，我們?cè)撛趺崔k？

項(xiàng)目計(jì)劃的任何更改都要通過(guò)書面形式來(lái)進(jìn)行CharterCDCPPDCPPCREDCPADCPConcept

Phase

PlanPhaseDevelop

PhaseQualify

PhaseLaunch

PhaseLife

CycleManagement

PhaseTR1

TR2TR3TR4TR4A

TR5

TR6原則上TR4A之后不再批準(zhǔn)

PCR

84情況發(fā)生了變化，我們?cè)撛趺崔k？CharterCDCPPDCP8485如何獲得批準(zhǔn)TDT/PDT批準(zhǔn)其自身的PCR（計(jì)劃更改請(qǐng)求）的權(quán)限，取決于對(duì)O/SBP、計(jì)劃DCP合同的影響以及ITMT/IPMT給TDT/PDT的授權(quán)

在獲得批準(zhǔn)的偏差范圍之內(nèi)，TDT/PDT自己進(jìn)行決策需要IPMT決策：更改了計(jì)劃DCP批準(zhǔn)的O/SBP中規(guī)定的范圍（增加/取消任何需求）更改了計(jì)劃DCP合同中承諾的任何關(guān)鍵日期更改了計(jì)劃DCP批準(zhǔn)的O/SBP承諾的資源需求，和/或計(jì)劃DCP合同中承諾的預(yù)算，且變更超出了批準(zhǔn)的偏差范圍85如何獲得批準(zhǔn)TDT/PDT批準(zhǔn)其自身的PCR（計(jì)劃更改請(qǐng)8586EDCP匯報(bào)膠片

更改描述更改原因或理由對(duì)業(yè)務(wù)和/或財(cái)務(wù)的影響分析風(fēng)險(xiǎn)與對(duì)策溝通、PDT建議、執(zhí)行更改時(shí)期DCP附件

EDCPDCP附件：

組合與項(xiàng)目概述

市場(chǎng)分析

產(chǎn)品包描述

上市策略和計(jì)劃

功能領(lǐng)域策略和計(jì)劃

業(yè)務(wù)盈利計(jì)劃

財(cái)務(wù)分析86EDCP匯報(bào)膠片更改原因或理由 EDCP8687PCR匯報(bào)膠片早期銷售市場(chǎng)需求概述PDT狀況概述ESS早期銷售準(zhǔn)備就緒情況ESS的財(cái)務(wù)概述ESS的風(fēng)險(xiǎn)建議DCP附件

DCRDCR附件：

組合與項(xiàng)目概述

市場(chǎng)分析

產(chǎn)品包描述

上市策略和計(jì)劃

功能領(lǐng)域策略和計(jì)劃

業(yè)務(wù)盈利計(jì)劃

財(cái)務(wù)分析87PCR匯報(bào)膠片早期銷售市場(chǎng)需求 DCR8788IPD5.1

Dry

Run培訓(xùn)——IPD開(kāi)發(fā)、驗(yàn)證、發(fā)布階段流程介紹88IPD5.1DryRun培訓(xùn)——IPD開(kāi)發(fā)、驗(yàn)證88開(kāi)發(fā)階段目標(biāo)、關(guān)注點(diǎn)目標(biāo)

–

設(shè)計(jì)產(chǎn)品，并將在經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)的最終業(yè)務(wù)計(jì)劃中的技術(shù)開(kāi)發(fā)、制造及行銷策略和計(jì)劃

進(jìn)行集成關(guān)注

–

確保產(chǎn)品定位為市場(chǎng)上成功

審視市場(chǎng)及客戶需求，重點(diǎn)關(guān)注變化情況

審視產(chǎn)品及財(cái)務(wù)假設(shè)，重點(diǎn)關(guān)注變化情況

–

設(shè)計(jì)和集成滿足產(chǎn)品規(guī)格的產(chǎn)品

–

準(zhǔn)備和構(gòu)建產(chǎn)品原型

–

確保制造準(zhǔn)備就緒

明確、處理及減少風(fēng)險(xiǎn)和非確定性因素至可接受的水平

確保產(chǎn)品具有可制造性

準(zhǔn)備發(fā)布工藝文檔

–

驗(yàn)證計(jì)劃階段的假設(shè)

89概念開(kāi)發(fā)驗(yàn)證發(fā)布生命周期計(jì)劃開(kāi)發(fā)階段目標(biāo)、關(guān)注點(diǎn)目標(biāo)概念開(kāi)發(fā)驗(yàn)證發(fā)布生命計(jì)劃89開(kāi)發(fā)階段主要活動(dòng)

核心組對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行管理和監(jiān)控

SE管理更改、進(jìn)行設(shè)計(jì)檢查、知識(shí)產(chǎn)權(quán)分析、產(chǎn)品數(shù)據(jù)準(zhǔn)

確性管理與齊套開(kāi)發(fā)階段開(kāi)工開(kāi)始EC

發(fā)布管

理

詳細(xì)設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、單元測(cè)試/資

料開(kāi)發(fā)、翻譯和

技術(shù)評(píng)審4SDV和技

術(shù)評(píng)審4

SIT和技術(shù)評(píng)

審5非研發(fā)工能領(lǐng)域的持續(xù)活動(dòng)

90開(kāi)發(fā)階段主要活動(dòng)開(kāi)發(fā)開(kāi)始EC 詳細(xì)設(shè)計(jì)、開(kāi)SDV和技 SI90驗(yàn)證階段的目標(biāo)、關(guān)注點(diǎn)●目標(biāo)

■進(jìn)行必要的設(shè)計(jì)更改來(lái)使產(chǎn)品符合需求，驗(yàn)證產(chǎn)品，發(fā)布最終的產(chǎn)品規(guī)格及相關(guān)文檔●關(guān)注

■確保產(chǎn)品在市場(chǎng)上成功

-

審視市場(chǎng)及客戶需求，關(guān)注變化情況

-

審視產(chǎn)品及財(cái)務(wù)假設(shè)，關(guān)注變化情況

-

審視發(fā)布計(jì)劃及銷售使能器（sales

enablers）狀態(tài)

■確保產(chǎn)品功能滿足要求

-

形成最終的產(chǎn)品規(guī)格

-

修改設(shè)計(jì)，以滿足規(guī)格要求

■確保制造準(zhǔn)備就緒

-

確定最終的工藝文檔

-

確認(rèn)是否已驗(yàn)證供應(yīng)商

-

驗(yàn)證制造工藝

■證實(shí)開(kāi)發(fā)階段的假設(shè)

91概念開(kāi)發(fā)驗(yàn)證發(fā)布生命周期計(jì)劃驗(yàn)證階段的目標(biāo)、關(guān)注點(diǎn)●目標(biāo)概念開(kāi)發(fā)驗(yàn)證發(fā)布生命計(jì)劃91驗(yàn)證階段的主要活動(dòng)：SVT、Beta測(cè)試、認(rèn)證和標(biāo)桿測(cè)試、技術(shù)評(píng)審6、發(fā)布準(zhǔn)備評(píng)估和可獲得性決策評(píng)審PDT核心組繼續(xù)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行管理和監(jiān)控

SE繼續(xù)管理更改和進(jìn)行設(shè)計(jì)檢查

SVT和

內(nèi)部認(rèn)證/標(biāo)桿

測(cè)試

BETA測(cè)試、

外部系統(tǒng)認(rèn)證/標(biāo)桿測(cè)試、

SVT2功能領(lǐng)域的持續(xù)活動(dòng)

92

提供技

最終術(shù)

產(chǎn)品評(píng)

配置審

給定

6

單履

行

開(kāi)始

執(zhí)行

ESP(可選)發(fā)布準(zhǔn)備評(píng)估準(zhǔn)備可獲得性決策評(píng)審材料可獲得性決策評(píng)審技術(shù)評(píng)

審5發(fā)布階段驗(yàn)證階段的主要活動(dòng)：SVT、Beta測(cè)試、認(rèn)證和標(biāo)桿測(cè)試、技92發(fā)布階段目標(biāo)、關(guān)注點(diǎn)目標(biāo)發(fā)布產(chǎn)品并制造足夠數(shù)量的滿足客戶在性能、功能、可靠性及成本目標(biāo)等方面的需求的產(chǎn)品關(guān)注對(duì)制造準(zhǔn)備計(jì)劃進(jìn)行驗(yàn)證評(píng)估市場(chǎng)發(fā)布計(jì)劃并進(jìn)行必要的修改證實(shí)驗(yàn)證階段的假設(shè)

93概念開(kāi)發(fā)驗(yàn)證發(fā)布生命周期計(jì)劃發(fā)布階段目標(biāo)、關(guān)注點(diǎn)目標(biāo)概念開(kāi)發(fā)驗(yàn)證發(fā)布生命計(jì)劃9394發(fā)布階段主要活動(dòng)PDT核心組繼續(xù)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行管理和監(jiān)控(PDT核心組)

Beta測(cè)試退出檢查

（TE）切換到制造操作(MOPS)

Ramp

Up

生產(chǎn)(MOPS)ESP活動(dòng)(SE、TSS、MOPS、FF、MSE,UCD)

完成

發(fā)布

準(zhǔn)備/

透露/

培訓(xùn)（IMC）

數(shù)據(jù)庫(kù)（POP）進(jìn)行項(xiàng)目結(jié)束經(jīng)驗(yàn)

制定和教訓(xùn)總結(jié)

溝通GA

(LPDT),

確認(rèn)通關(guān)閉項(xiàng)目

知(LPDT)發(fā)布產(chǎn)品

包與GA

時(shí)間點(diǎn)(MKTPD

T)通過(guò)可獲得性

DCP發(fā)布階段向PDT和銷售發(fā)布發(fā)布價(jià)格（MKTPDT）

確定發(fā)布材料包（IMC）和辦事處/地區(qū)部分發(fā)營(yíng)銷/銷售資料(MSE)

確定發(fā)布材料包（IMC）

確定發(fā)布材料包（IMC）向PDT和銷售發(fā)布發(fā)布價(jià)格（MKTPDT）切換到制造操作(MOPS)Ramp

Up

生產(chǎn)(MOPS)向PDT和銷售發(fā)布發(fā)布價(jià)格（MKTPDT）UCD基線評(píng)估(UCD)執(zhí)行GA

活動(dòng)(MKTP

DT)監(jiān)控銷售和客戶（MSE）94發(fā)布階段主要活動(dòng)PDT核心組繼續(xù)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行管理和監(jiān)控(P94規(guī)格（功能、性能、結(jié)構(gòu)）產(chǎn)品數(shù)據(jù)采購(gòu)制造造((含工藝、裝備備))資料技術(shù)支援定價(jià)和配置器可獲得性（流程要TR4模塊、單板及功能完成并進(jìn)行了調(diào)測(cè)開(kāi)發(fā)物料采購(gòu)啟動(dòng)求）不能發(fā)貨TR4A系統(tǒng)級(jí)的功能測(cè)試完成、少量的性能已經(jīng)測(cè)試，產(chǎn)品穩(wěn)定性和可靠性不能保障BOM發(fā)布試制物料到達(dá)啟動(dòng)試制，工藝文件初步歸檔資料開(kāi)發(fā)完成確定銷售模型不能發(fā)貨TR5系統(tǒng)級(jí)的功能、性完成內(nèi)部測(cè)試，但沒(méi)有進(jìn)行認(rèn)證測(cè)試和外部測(cè)試維護(hù)更新BOM選定最終供應(yīng)商，批量物料采購(gòu)工藝裝備完成開(kāi)發(fā)，并部分驗(yàn)證資料測(cè)試完成進(jìn)行可服務(wù)性、可安裝性的測(cè)試，培訓(xùn)完成初步完成配置器的開(kāi)發(fā)和測(cè)試少量早期發(fā)貨（BETA和EDCP之后）TR1TR2TR3TR4TR4ATR5TR6產(chǎn)品需求、產(chǎn)品概念產(chǎn)品級(jí)規(guī)格概要設(shè)計(jì)詳細(xì)設(shè)計(jì)、BBFV測(cè)試結(jié)果原型機(jī)的質(zhì)量SDV結(jié)果和初始產(chǎn)