彬州關(guān)于生源數(shù)碼廣場招商運營的建議課件

如何改善郴州數(shù)碼市場經(jīng)營現(xiàn)狀？專家解答：如何應(yīng)對網(wǎng)購時代的數(shù)碼經(jīng)營。釋意：第一篇軟文的目的在于引起經(jīng)營者的共鳴，產(chǎn)生思考？第二篇軟文的目的則在于引發(fā)大家討論。第三篇軟文則間接的引入了經(jīng)營模式的創(chuàng)新概念南平衡堂智業(yè)聯(lián)盟2011/7南平衡堂智業(yè)聯(lián)盟2011/7/8推廣階段劃分7月中下旬2011年懸念占位、排他喚醒引誘8月上旬8月下旬促成9月營業(yè)10南平衡堂智業(yè)聯(lián)盟2011/7南平衡堂智業(yè)聯(lián)盟2011/7/8階段性媒體傳播策略第一階段：7月中下旬推廣主線：懸念引發(fā)猜測、討論媒體選擇：本土報紙、電腦雜志媒體形式：以軟文為南平衡堂智業(yè)聯(lián)盟2011/7南平衡堂智業(yè)聯(lián)盟2011/7/8郴州的數(shù)碼市場到底遇到了什么問題？如何改善郴州數(shù)碼市場經(jīng)營現(xiàn)狀？主廣告語主廣告語訴求：如何應(yīng)對網(wǎng)購時代的數(shù)碼經(jīng)營南平衡堂智業(yè)聯(lián)盟2011/7南平衡堂智業(yè)聯(lián)盟2011/7/8階段性媒體傳播策略第二階段：8月上旬推廣主線：片區(qū)內(nèi)占位、排他，樹立項目形象媒體選擇：本土報紙、雜志、戶外、單頁等活動策略：召開新聞發(fā)布會、邀請政府領(lǐng)導(dǎo)講述規(guī)劃、專業(yè)的專家解讀活動、電子商務(wù)培訓講南平衡堂智業(yè)聯(lián)盟2011/7南平衡堂智業(yè)聯(lián)盟2011/7/8主廣告語：模式?jīng)Q定成敗，數(shù)碼經(jīng)營新模式的踐行者郴州生源數(shù)碼廣場，湘南首家“實體+網(wǎng)購”一體化數(shù)碼商南平衡堂智業(yè)聯(lián)盟2011/7南平衡堂智業(yè)聯(lián)盟2011/7/8管理促進發(fā)展，郴州首創(chuàng)數(shù)碼商城5合1管理統(tǒng)一策劃、統(tǒng)一招商、統(tǒng)一運營、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一促銷賣點宣南平衡堂智業(yè)聯(lián)盟2011/7南平衡堂智業(yè)聯(lián)盟2011/7/8階段性媒體傳播策略第三階段：8月下旬推廣主線：情感訴求,喚醒受眾,使之目標對位媒體選擇：戶外、專業(yè)雜志、直郵、單張、上門拜訪活動策略：召開商家見面會、發(fā)布優(yōu)惠促銷信息、現(xiàn)場意向簽?zāi)掀胶馓弥菢I(yè)聯(lián)盟2011/7南平衡堂智業(yè)聯(lián)盟2011/7/8免租半年、免稅一年、物管費減免郴州生源數(shù)碼廣場商鋪意向登記中賣點宣南平衡堂智業(yè)聯(lián)盟2011/7南平衡堂智業(yè)聯(lián)盟2011/7/8階段性媒體傳播策略第四階段：9月推廣主線：主力商家進駐信息+開業(yè)信息媒體選擇：戶外、報紙、現(xiàn)場等活動策略：集體簽約儀式、召開新聞發(fā)布會發(fā)布簽約信息，開業(yè)活動，進一步增強信南平衡堂智業(yè)聯(lián)盟2011/7南平衡堂智業(yè)聯(lián)盟2011/7/8熱烈祝賀×××成功進南平衡堂智業(yè)聯(lián)盟2011/7南平衡堂智業(yè)聯(lián)盟2011/7/8立足模式運營信心——關(guān)于生源數(shù)碼廣場招商運營的建議—南平衡堂智業(yè)聯(lián)盟2011/7南平衡堂智業(yè)聯(lián)盟2011/7/8前言

承蒙貴公司信任，我司對貴項目進行簡單了解后特提出幾點不成熟的意見，希望能為貴項目起到一點幫助。由于我們近期沒有對郴州地區(qū)的數(shù)碼市場進行專門細致的調(diào)查了解，同時對本項目的了解也很有限，故本框架案幾點意見基本是基于經(jīng)驗之談；本案我們還沒有委托我們的專業(yè)的招商戰(zhàn)略合作伙伴。故請貴公司尤其是汪總諒解南平衡堂智業(yè)聯(lián)盟2011/7南平衡堂智業(yè)聯(lián)盟2011/7/8需要思考清楚的幾個問題：競爭對手與我們最大的區(qū)別在哪？我們的定位是否準確？模式是否清晰？我們的硬件有何問題？現(xiàn)有招商人員已經(jīng)進行的調(diào)查過程中商家意向到底如何？期望什么？需要什么？我們自身有何問題？哪些環(huán)節(jié)出了故障南平衡堂智業(yè)聯(lián)盟2011/7南平衡堂智業(yè)聯(lián)盟2011/7/8需要清醒認識的幾個問題：招商，最主要解決的問題：信心問題！招商運營，最主要解決的問題：模式問題！只有商家持續(xù)成功了，運營商才算成功南平衡堂智業(yè)聯(lián)盟2011/7南平衡堂智業(yè)聯(lián)盟2011/7/8我們建議的幾個關(guān)鍵點：定位、運營模式、硬件改造、招商策略、宣傳策南平衡堂智業(yè)聯(lián)盟2011/7南平衡堂智業(yè)聯(lián)盟2011/7/8存在的問題消費者分析策略執(zhí)行建議案的基本結(jié)構(gòu)：項目分析競爭分南平衡堂智業(yè)聯(lián)盟2011/7南平衡堂智業(yè)聯(lián)盟2011/7/8對于前述需要思考清楚的幾個問題的界定：我們初步認為1、競爭對手最大的優(yōu)勢在于已經(jīng)形成郴州的市場消費習慣及較大的規(guī)模，最大的劣勢在于經(jīng)營模式落后，軟環(huán)境差！商家經(jīng)營狀況不理想。2、本項目目前差異化不明顯，在檔次、模式上的定位不夠明確。3、本項目的硬件：規(guī)模不大，升降梯沒有、倉儲面積過小、物流系統(tǒng)暫無描述、缺乏經(jīng)營環(huán)境的時尚性、留客性、商家期待性配置與配套。4、現(xiàn)有招商人員已經(jīng)進行的調(diào)查過程中商家意向雖有，但擔憂挺多，最擔憂的是市場能否成功運作、其實也可以說是擔憂運營商的運營管理能力南平衡堂智業(yè)聯(lián)盟2011/7南平衡堂智業(yè)聯(lián)盟2011/7/8對于前述需要思考清楚的幾個問題的界定：5、他們期待的應(yīng)該是一種能給他們帶來驚喜的能跟上IT業(yè)快速發(fā)展腳步的經(jīng)營模式，他們需要的是一個能看到明確希望的經(jīng)營前景，他們需要運營商幫助他們成功。6、我們認為前期招商過程中自身存在以下幾個方面的問題：沒有一套系統(tǒng)的招商運營方案；部分招商政策操之過急，沒有論證；招商隊伍還不夠強大；對市場過于自信而忽略細分；價格定位不夠準確；對商家進駐的鼓勵措施不足；宣傳推廣體系不完善，訴求沒有有效傳達。7、存在的其他問題：物業(yè)管理費太高，需要整合南平衡堂智業(yè)聯(lián)盟2011/7南平衡堂智業(yè)聯(lián)盟2011/7/8存在的問題項目分析消費者分析競爭分析策略執(zhí)行建議案的基本結(jié)構(gòu)南平衡堂智業(yè)聯(lián)盟2011/7南平衡堂智業(yè)聯(lián)盟2011/7/8數(shù)碼產(chǎn)品消費者消費行為：只有清楚的了解數(shù)碼產(chǎn)品消費者的消費主流習慣才能為項目清晰定位和運營做好決策。我們認為目前數(shù)碼產(chǎn)品消費者有三個主流消費特征：其一、網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)風行，商城消費主導(dǎo)體驗；其二、90后消費開始逐步占據(jù)主流，開放郴州的知性女性“出手大方”；其三、有產(chǎn)智識階層的中年與“富二代”重視環(huán)境、重視購買體現(xiàn)身份的高端產(chǎn)品南平衡堂智業(yè)聯(lián)盟2011/7南平衡堂智業(yè)聯(lián)盟2011/7/8基于此特征，我們認為：1、京東商城、淘寶等網(wǎng)上購物渠道興起的影響，IT產(chǎn)品線下銷售渠道正面臨巨大挑戰(zhàn)和沖擊，我們必須適應(yīng)這種趨勢，打造實體+網(wǎng)購互動的消費平臺。2、90后的消費觀和消費習慣和80后、70后們截然不同，他們鐘愛品牌、像成人那樣消費，卻對價格不敏感，而且很懂得了解行情，追求性價比高的、時尚是貨品，喜歡鮮艷的色彩……3、以前父母決定買什么，現(xiàn)在90后、80后決定父母買什么。4、他們的種種消費特征直接影響著數(shù)碼產(chǎn)品的銷售，雖然這群人現(xiàn)在只占到消費總?cè)藬?shù)的兩三成，但是幾年之后，他們卻會成為最有影響力的消費群體南平衡堂智業(yè)聯(lián)盟2011/7南平衡堂智業(yè)聯(lián)盟2011/7/8基于此特征，我們認為：5、有人說，90后是“銜著鼠標長大的一代”，雖然不夠確切，但是卻反映了90后對網(wǎng)絡(luò)的依賴，很多商場也意識到這一點，當80后還習慣去商場購物的時候，90后早就已經(jīng)習慣在網(wǎng)絡(luò)上解決所有的需求，甚至包括中飯、晚飯。6、90后、80后習慣網(wǎng)絡(luò)購物，我們就應(yīng)該推行數(shù)碼類的網(wǎng)上商城，做一些網(wǎng)絡(luò)活動，迎合他們的消費習慣南平衡堂智業(yè)聯(lián)盟2011/7南平衡堂智業(yè)聯(lián)盟2011/7/8存在的問題項目分析消費者分析競爭分析策略執(zhí)行建議案的基本結(jié)構(gòu)南平衡堂智業(yè)聯(lián)盟2011/7南平衡堂智業(yè)聯(lián)盟2011/7/8競爭狀況：郴州的數(shù)碼專業(yè)市場，目前主要是兩個：郴州電腦城、華鑫電腦城（以前的宏達電腦城因經(jīng)營慘淡，已經(jīng)改成其他類市場）經(jīng)營狀況：郴州電腦城經(jīng)營12年，四層樓，目前，商戶有300多家，每年的交易額上億元，是目前郴州最大的電腦市場。華鑫電腦城經(jīng)營也有11年。但目前兩家電腦城從2006年起一直在走下坡路，經(jīng)營狀況只能說是“保本經(jīng)營”。經(jīng)營狀況不理想的關(guān)鍵原因在網(wǎng)購的沖擊以及管理模式的落后導(dǎo)致。租金狀況：郴州電腦城鋪面主力租金在50-80元/㎡之間，華鑫電腦城則還要低一點南平衡堂智業(yè)聯(lián)盟2011/7南平衡堂智業(yè)聯(lián)盟2011/7/8競爭結(jié)論：1、郴州人口約470萬，消費能力雖然強勁，但數(shù)碼賣場基本飽和。2、模式和定位創(chuàng)新是形成突破、避免重蹈覆轍的關(guān)鍵。3、如何轉(zhuǎn)移現(xiàn)有商家和吸引并創(chuàng)造新的商家是項目招商推進的重點南平衡堂智業(yè)聯(lián)盟2011/7南平衡堂智業(yè)聯(lián)盟2011/7/8存在的問題項目分析消費者分析競爭分析策略執(zhí)行建議案的基本結(jié)構(gòu)南平衡堂智業(yè)聯(lián)盟2011/7南平衡堂智業(yè)聯(lián)盟2011/7/8項目分析：區(qū)位：位處五嶺新商圈——郴州第二CBD及CLD

，離成熟數(shù)碼交易區(qū)較遠

在項目區(qū)位無法有效借勢成熟市場環(huán)境的情況下，必須差異定位。郴州電腦城華鑫電腦城五嶺廣場生態(tài)西南平衡堂智業(yè)聯(lián)盟2011/7南平衡堂智業(yè)聯(lián)盟2011/7/8項目分析：規(guī)模：規(guī)模約6000平米，規(guī)模不大，適宜走小而精，定位精細化的路線。環(huán)境：身屬五嶺廣場，周邊環(huán)境優(yōu)美、購物環(huán)境舒適，適宜多種業(yè)態(tài)共生南平衡堂智業(yè)聯(lián)盟2011/7南平衡堂智業(yè)聯(lián)盟2011/7/8項目分析：硬件：倉庫面積有限，沒有升降電梯，不利于倉儲和物品搬運，餐飲服務(wù)有些不便。外部環(huán)境很好。軟件：暫未看到明確資料。軟件要求必須高標準且前瞻，主要表現(xiàn)為有高效、周到、安全的物業(yè)服務(wù)，成熟的企劃團隊，網(wǎng)購平臺，同城配送、產(chǎn)品交互、售后服務(wù)，培訓服務(wù)南平衡堂智業(yè)聯(lián)盟2011/7南平衡堂智業(yè)聯(lián)盟2011/7/8存在的問題項目分析消費者分析競爭分析策略執(zhí)行建議案的基本結(jié)構(gòu)南平衡堂智業(yè)聯(lián)盟2011/7南平衡堂智業(yè)聯(lián)盟2011/7/8結(jié)合前述分析，我們建議招商運營策略如下：項目定位界定消費群體：主要面對本土【80后尤其是90后】+【知性女性】消費群體功能定位：集數(shù)碼產(chǎn)品銷售、數(shù)碼服務(wù)體驗、休閑于一體：1+1+1+1+1＞5開單中心+銷售終端+形象展示+網(wǎng)絡(luò)銷售四位一體的經(jīng)營模式，輔以連鎖時尚快餐——東方。兼容品牌代理、實力強、信譽好的商家提供全新“虛擬批發(fā)”集散平臺

形象定位：高精數(shù)碼港灣、青年創(chuàng)業(yè)平臺招商對象：粵港廠商、旗艦商家，體驗服務(wù)店點、配送化品牌快餐連鎖定位描述：以90后消費為導(dǎo)向的、以體驗消費為主題的、以網(wǎng)購和實體相結(jié)合為平臺的、前衛(wèi)的高檔的數(shù)碼精品城南平衡堂智業(yè)聯(lián)盟2011/7南平衡堂智業(yè)聯(lián)盟2011/7/8結(jié)合前述分析，我們建議招商運營策略如下：業(yè)態(tài)調(diào)整：建議增設(shè)餐飲類品牌店的招商約500㎡（如：肯德基、麥當勞、旺角清粥、衡陽東方快餐），一方面有利于配套服務(wù)、另一方面有利于吸引人流。運營模式：實體+網(wǎng)絡(luò)，郴州首創(chuàng)，構(gòu)建B2C電子商務(wù)平臺，建立生源數(shù)碼廣場網(wǎng)購物平臺，為商家統(tǒng)一宣傳、統(tǒng)一促銷、統(tǒng)一物流配送、統(tǒng)一倉儲代租統(tǒng)管。為商家提供電子商務(wù)培訓服務(wù)，增加附加值，增強盈利信心。開展類似商業(yè)MALL式的會員、企業(yè)服務(wù)，吸納大量會員，搶占客戶資源南平衡堂智業(yè)聯(lián)盟2011/7南平衡堂智業(yè)聯(lián)盟2011/7/8結(jié)合前述分析，我們建議招商運營策略如下：硬件改造：建議擴大倉儲服務(wù)面積或在地下車位處再行劃分部分面積作為倉儲用途；建議條件允許的情況下增設(shè)升降扶手電梯，擴充立體互動人流，提升客戶物品輸送效率。軟件改造：擴充招商隊伍、提前將企劃公司引進并進駐招商中心現(xiàn)場、提前將物業(yè)服務(wù)人員引入建立形象崗，指定招商獎勵政策。富裕人員營運期轉(zhuǎn)入它崗。建議全程深度策劃與階段招商可以由專業(yè)機構(gòu)全程操盤