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文檔簡(jiǎn)介
出版社:海天出版社全國(guó)各地新華書(shū)店及當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等均有銷(xiāo)售華為的高效執(zhí)行力出版社:海天出版社華為的高效執(zhí)行力1★從優(yōu)秀到卓越的中國(guó)式超一流執(zhí)行力
★中國(guó)頂尖商學(xué)院最受歡迎的執(zhí)行課程
★中國(guó)最牛公司的高效執(zhí)行法則
★引爆員工潛能,要結(jié)果不要借口
★華為的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行能力是怎樣訓(xùn)練出來(lái)的
★全方位提升企業(yè)的執(zhí)行力,讀這一本就夠華為的高效執(zhí)行力★從優(yōu)秀到卓越的中國(guó)式超一流執(zhí)行力
★中國(guó)頂尖商學(xué)院最受歡2華為的高效執(zhí)行力書(shū)籍介紹本書(shū)系統(tǒng)總結(jié)了華為屢戰(zhàn)屢勝的狼性執(zhí)行力,為并為讀者全方位解讀了華為高效執(zhí)行力,為國(guó)內(nèi)的各類(lèi)型企業(yè)和團(tuán)隊(duì)提供世界級(jí)狼性團(tuán)隊(duì)的高效執(zhí)行力模式和方法。本書(shū)值得每一個(gè)企業(yè)和員工學(xué)習(xí),尤其適合于企業(yè)團(tuán)購(gòu)用于對(duì)內(nèi)部員工和團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)。華為的高效執(zhí)行力書(shū)籍介紹3流程是執(zhí)行的工具
華為對(duì)其業(yè)務(wù)流程的基本要點(diǎn)和要達(dá)到的水平也在基本法中進(jìn)行了明確:
建立和健全面向流程的統(tǒng)計(jì)和考核指標(biāo)體系,是落實(shí)最終成果責(zé)任和強(qiáng)化流程管理的關(guān)鍵。顧客滿(mǎn)意度是建立業(yè)務(wù)流程各環(huán)節(jié)考核指標(biāo)體系的核心。處于業(yè)務(wù)流程中各個(gè)崗位上的責(zé)任人,無(wú)論職位高低,行使流程規(guī)定的職權(quán),承擔(dān)流程規(guī)定的責(zé)任,遵守流程的制約規(guī)則,以下道工序?yàn)橛脩?hù),確保流程運(yùn)作的優(yōu)質(zhì)高效。
流程是執(zhí)行的工具華為對(duì)其業(yè)務(wù)流程的基本要點(diǎn)和要達(dá)到的水平也4解決“最短的木板”在多次出訪(fǎng)日本,并見(jiàn)識(shí)到了日本企業(yè)的精細(xì)化管理后,任正非對(duì)照華為管理中存在的粗放、低效、發(fā)展不均衡等問(wèn)題,他將“均衡發(fā)展”作為華為管理任務(wù)的第一個(gè)要點(diǎn)來(lái)加以強(qiáng)調(diào)。任正非指出,必須要實(shí)現(xiàn)公司的均衡發(fā)展,也就是抓企業(yè)最短的一塊木板。“在管理改進(jìn)中,一定要強(qiáng)調(diào)改進(jìn)我們木板最短的那一塊。為什么要解決短木板呢?公司從上到下都重視研發(fā)、營(yíng)銷(xiāo),但不重視理貨系統(tǒng)、中央收發(fā)系統(tǒng)、出納系統(tǒng)、訂單系統(tǒng)等很多系統(tǒng),這些不被重視的系統(tǒng)就是短木板,前面干得再好,后面發(fā)不出貨,還是等于沒(méi)干。因此全公司一定要建立起統(tǒng)一的價(jià)值評(píng)價(jià)體系、統(tǒng)一的考評(píng)體系,才能使人員在內(nèi)部流動(dòng)和平衡成為可能。比如有人說(shuō)我搞研發(fā)創(chuàng)新很厲害,但創(chuàng)新的價(jià)值如何體現(xiàn),創(chuàng)新必須通過(guò)轉(zhuǎn)化變成商品,才能產(chǎn)生價(jià)值。我們重視技術(shù)、重視營(yíng)銷(xiāo),這一點(diǎn)我并不反對(duì),但每一個(gè)鏈條都是很重要的?!苯鉀Q“最短的木板”在多次出訪(fǎng)日本,并見(jiàn)識(shí)到了日本企業(yè)的精細(xì)化5管理改革理論
“先僵化,后優(yōu)化,再固化”是任正非一個(gè)著名的管理改革理論,又稱(chēng)“三化”理論。是在華為引進(jìn)國(guó)際化管理運(yùn)作體系時(shí)提出的執(zhí)行要求,即先僵化接受,后優(yōu)化改良,再固化運(yùn)用。這種在今天看起來(lái)很笨拙的方法,在當(dāng)時(shí)華為進(jìn)行業(yè)務(wù)流程改革的執(zhí)行過(guò)程中卻發(fā)揮了非常重要的作用。為了保證變革的成功,任正非特別制訂了對(duì)系統(tǒng)“先僵化,后優(yōu)化,再固化”的變革方針。這也就是說(shuō),華為先是讓員工在第一階段“被動(dòng)”、“全面”地接受這一套新的運(yùn)行方式,等公司對(duì)整個(gè)的系統(tǒng)的運(yùn)行有了比較深刻的認(rèn)知之后,再對(duì)其進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化,最后自然也就能形成一套特有的華為自己的運(yùn)行方式。任正非認(rèn)為,在管理改進(jìn)和學(xué)習(xí)西方先進(jìn)管理方面,華為的方針是“削足適履”,對(duì)系統(tǒng)先僵化,后優(yōu)化,再固化,切忌產(chǎn)生中國(guó)版本、華為版本的幻想。
管理改革理論“先僵化,后優(yōu)化,再固化”是任正非一個(gè)著名的管6時(shí)間管理原則的四大法寶
法寶一:以SMART為導(dǎo)向的華為目標(biāo)原則√具體的(Specific)。指目標(biāo)必須是清晰的,可產(chǎn)生行為導(dǎo)向的?!炭珊饬康模∕easurable)。指目標(biāo)必須用指標(biāo)量化表達(dá)?!炭蛇_(dá)到的(Attainable)。這里“可達(dá)到的”有兩層意思:一是目標(biāo)應(yīng)該在能力范圍內(nèi);二是目標(biāo)應(yīng)該有一定難度。√相關(guān)的(Relevant)。這里的“相關(guān)的”是指與現(xiàn)實(shí)生活相關(guān),而不是簡(jiǎn)單的“白日夢(mèng)”?!袒跁r(shí)間的(Time-based)?!盎跁r(shí)間的”就更容易理解了,它是指目標(biāo)必須確定完成的日期。時(shí)間管理原則的四大法寶法寶一:以SMART為導(dǎo)向的華為目標(biāo)7時(shí)間管理原則的四大法寶
法寶二:關(guān)注第二象限的華為四象限原則√第一象限是“重要且緊迫”的事件,例如:處理危機(jī)、完成有期限壓力的工作等?!痰诙笙奘恰爸匾痪o迫”的事件,例如:防患于未然的改善、建立人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)、發(fā)展新機(jī)會(huì)、長(zhǎng)期工作規(guī)劃、有效的休閑?!痰谌笙奘恰安恢匾o迫”的事件,例如:不速之客、某些電話(huà)、會(huì)議、信件?!痰谒南笙奘恰安恢匾也痪o迫”的事件,更直接地來(lái)說(shuō)是“浪費(fèi)時(shí)間”的事件,例如:閱讀令人上癮的無(wú)聊小說(shuō)、收看毫無(wú)價(jià)值的電視節(jié)目等。時(shí)間管理原則的四大法寶法寶二:關(guān)注第二象限的華為四象限原則8時(shí)間管理原則的四大法寶
法寶三:排除不必要的干擾華為也明顯認(rèn)識(shí)到“打擾是第一時(shí)間大盜”這一現(xiàn)象。為了解決這個(gè)問(wèn)題,華為提出了自己的時(shí)間管理法則——“韻律原則”,它包括兩個(gè)方面的內(nèi)容:一是保持自己的韻律,具體的方法包括:對(duì)于無(wú)意義的打擾電話(huà)要學(xué)會(huì)禮貌地掛斷,要多用打擾性不強(qiáng)的溝通方式(如E-mail),要適當(dāng)?shù)呐c上司溝通以減少來(lái)自上司不必要的打擾等;二是要與別人的韻律相協(xié)調(diào),具體的方法包括:不要唐突地拜訪(fǎng)對(duì)方,了解對(duì)方的行為習(xí)慣等。時(shí)間管理原則的四大法寶法寶三:排除不必要的干擾9時(shí)間管理原則的四大法寶
法寶四:執(zhí)著于流程優(yōu)化的華為精簡(jiǎn)原則“崔西定律”是指:“任何工作的困難度與其執(zhí)行步驟的數(shù)目平方成正比。例如完成一件工作有3個(gè)執(zhí)行步驟,則此工作的困難度是9,而完成另一工作有5個(gè)執(zhí)行步驟,則此工作的困難度是25,所以必須要簡(jiǎn)化工作流程?!比A為在各個(gè)部門(mén)推行簡(jiǎn)化工作流程,無(wú)論是對(duì)于個(gè)人工作的流量,還是部門(mén)的工作流量,遵循一個(gè)原則就是“能省就省”。分析工作流程的網(wǎng)絡(luò)圖,每一次能去掉一個(gè)多余的環(huán)節(jié),就少了一個(gè)工作延誤的可能,也就意味著大量時(shí)間的節(jié)省。時(shí)間管理原則的四大法寶法寶四:執(zhí)著于流程優(yōu)化的華為精簡(jiǎn)原則10變不可能為可能責(zé)任是心靈契約敬業(yè)精神:沒(méi)有借口榮譽(yù)感:?jiǎn)T工自我驅(qū)動(dòng)做好工作就是奉獻(xiàn)第一章華為執(zhí)行重在到位變不可能為可能第一章華為執(zhí)行重在到位11細(xì)節(jié)成就完美職業(yè)化的管理優(yōu)秀的執(zhí)行者時(shí)間管理原則第二章華為的高效執(zhí)行方法細(xì)節(jié)成就完美第二章華為的高效執(zhí)行方法12流程是執(zhí)行的工具推行任職資格制度貢獻(xiàn)大,報(bào)酬就高執(zhí)行成效,需要考核成本控制執(zhí)行力第三章華為的高效執(zhí)行系統(tǒng)流程是執(zhí)行的工具第三章華為的高效執(zhí)行系統(tǒng)13解決“最短的木板”減少對(duì)“人”的依賴(lài)聽(tīng)見(jiàn)炮聲的人決策“小改進(jìn)、大獎(jiǎng)勵(lì)”中層干部從實(shí)踐中來(lái)僵化,優(yōu)化,再固化第四章提升執(zhí)行力的策略解決“最短的木板”第四章提升執(zhí)行力的策略14最棒的團(tuán)隊(duì)互助精神市場(chǎng)部集體辭職瓦解工號(hào)文化“末位淘汰”第五章激活團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力最棒的團(tuán)隊(duì)第五章激活團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力15銷(xiāo)售效率控制營(yíng)銷(xiāo)人員訓(xùn)練客戶(hù)需求為導(dǎo)向第六章華為的營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行力銷(xiāo)售效率控制第六章華為的營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行力16“華為基本法”“狼性文化”“床墊文化”“口號(hào)文化”第七章華為的執(zhí)行力文化“運(yùn)動(dòng)文化”“奮斗文化”“批評(píng)文化”“華為基本法”第七章華為的執(zhí)行力文化“運(yùn)動(dòng)文化”17華為:執(zhí)行重在到位華為:執(zhí)行重在到位18責(zé)任是心靈契約責(zé)任是心靈契約19敬業(yè)精神:沒(méi)有借口敬業(yè)精神:沒(méi)有借口20做好工作就是奉獻(xiàn)做好工作就是奉獻(xiàn)21時(shí)間管理原則
時(shí)間管理原則22流程是執(zhí)行的工具
流程是執(zhí)行的工具23貢獻(xiàn)大,報(bào)酬就高貢獻(xiàn)大,報(bào)酬就高24提升執(zhí)行力的策略
提升執(zhí)行力的策略25行為的準(zhǔn)則
行為的準(zhǔn)則26“小改進(jìn)、大獎(jiǎng)勵(lì)”“小改進(jìn)、大獎(jiǎng)勵(lì)”27“末位淘汰”
“末位淘汰”28營(yíng)銷(xiāo)人員訓(xùn)練
營(yíng)銷(xiāo)人員訓(xùn)練29華為的執(zhí)行力文化
華為的執(zhí)行力文化30出版社:海天出版社全國(guó)各地新華書(shū)店及當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等均有銷(xiāo)售華為的高效執(zhí)行力出版社:海天出版社華為的高效執(zhí)行力31★從優(yōu)秀到卓越的中國(guó)式超一流執(zhí)行力
★中國(guó)頂尖商學(xué)院最受歡迎的執(zhí)行課程
★中國(guó)最牛公司的高效執(zhí)行法則
★引爆員工潛能,要結(jié)果不要借口
★華為的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行能力是怎樣訓(xùn)練出來(lái)的
★全方位提升企業(yè)的執(zhí)行力,讀這一本就夠華為的高效執(zhí)行力★從優(yōu)秀到卓越的中國(guó)式超一流執(zhí)行力
★中國(guó)頂尖商學(xué)院最受歡32華為的高效執(zhí)行力書(shū)籍介紹本書(shū)系統(tǒng)總結(jié)了華為屢戰(zhàn)屢勝的狼性執(zhí)行力,為并為讀者全方位解讀了華為高效執(zhí)行力,為國(guó)內(nèi)的各類(lèi)型企業(yè)和團(tuán)隊(duì)提供世界級(jí)狼性團(tuán)隊(duì)的高效執(zhí)行力模式和方法。本書(shū)值得每一個(gè)企業(yè)和員工學(xué)習(xí),尤其適合于企業(yè)團(tuán)購(gòu)用于對(duì)內(nèi)部員工和團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)。華為的高效執(zhí)行力書(shū)籍介紹33流程是執(zhí)行的工具
華為對(duì)其業(yè)務(wù)流程的基本要點(diǎn)和要達(dá)到的水平也在基本法中進(jìn)行了明確:
建立和健全面向流程的統(tǒng)計(jì)和考核指標(biāo)體系,是落實(shí)最終成果責(zé)任和強(qiáng)化流程管理的關(guān)鍵。顧客滿(mǎn)意度是建立業(yè)務(wù)流程各環(huán)節(jié)考核指標(biāo)體系的核心。處于業(yè)務(wù)流程中各個(gè)崗位上的責(zé)任人,無(wú)論職位高低,行使流程規(guī)定的職權(quán),承擔(dān)流程規(guī)定的責(zé)任,遵守流程的制約規(guī)則,以下道工序?yàn)橛脩?hù),確保流程運(yùn)作的優(yōu)質(zhì)高效。
流程是執(zhí)行的工具華為對(duì)其業(yè)務(wù)流程的基本要點(diǎn)和要達(dá)到的水平也34解決“最短的木板”在多次出訪(fǎng)日本,并見(jiàn)識(shí)到了日本企業(yè)的精細(xì)化管理后,任正非對(duì)照華為管理中存在的粗放、低效、發(fā)展不均衡等問(wèn)題,他將“均衡發(fā)展”作為華為管理任務(wù)的第一個(gè)要點(diǎn)來(lái)加以強(qiáng)調(diào)。任正非指出,必須要實(shí)現(xiàn)公司的均衡發(fā)展,也就是抓企業(yè)最短的一塊木板?!霸诠芾砀倪M(jìn)中,一定要強(qiáng)調(diào)改進(jìn)我們木板最短的那一塊。為什么要解決短木板呢?公司從上到下都重視研發(fā)、營(yíng)銷(xiāo),但不重視理貨系統(tǒng)、中央收發(fā)系統(tǒng)、出納系統(tǒng)、訂單系統(tǒng)等很多系統(tǒng),這些不被重視的系統(tǒng)就是短木板,前面干得再好,后面發(fā)不出貨,還是等于沒(méi)干。因此全公司一定要建立起統(tǒng)一的價(jià)值評(píng)價(jià)體系、統(tǒng)一的考評(píng)體系,才能使人員在內(nèi)部流動(dòng)和平衡成為可能。比如有人說(shuō)我搞研發(fā)創(chuàng)新很厲害,但創(chuàng)新的價(jià)值如何體現(xiàn),創(chuàng)新必須通過(guò)轉(zhuǎn)化變成商品,才能產(chǎn)生價(jià)值。我們重視技術(shù)、重視營(yíng)銷(xiāo),這一點(diǎn)我并不反對(duì),但每一個(gè)鏈條都是很重要的?!苯鉀Q“最短的木板”在多次出訪(fǎng)日本,并見(jiàn)識(shí)到了日本企業(yè)的精細(xì)化35管理改革理論
“先僵化,后優(yōu)化,再固化”是任正非一個(gè)著名的管理改革理論,又稱(chēng)“三化”理論。是在華為引進(jìn)國(guó)際化管理運(yùn)作體系時(shí)提出的執(zhí)行要求,即先僵化接受,后優(yōu)化改良,再固化運(yùn)用。這種在今天看起來(lái)很笨拙的方法,在當(dāng)時(shí)華為進(jìn)行業(yè)務(wù)流程改革的執(zhí)行過(guò)程中卻發(fā)揮了非常重要的作用。為了保證變革的成功,任正非特別制訂了對(duì)系統(tǒng)“先僵化,后優(yōu)化,再固化”的變革方針。這也就是說(shuō),華為先是讓員工在第一階段“被動(dòng)”、“全面”地接受這一套新的運(yùn)行方式,等公司對(duì)整個(gè)的系統(tǒng)的運(yùn)行有了比較深刻的認(rèn)知之后,再對(duì)其進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化,最后自然也就能形成一套特有的華為自己的運(yùn)行方式。任正非認(rèn)為,在管理改進(jìn)和學(xué)習(xí)西方先進(jìn)管理方面,華為的方針是“削足適履”,對(duì)系統(tǒng)先僵化,后優(yōu)化,再固化,切忌產(chǎn)生中國(guó)版本、華為版本的幻想。
管理改革理論“先僵化,后優(yōu)化,再固化”是任正非一個(gè)著名的管36時(shí)間管理原則的四大法寶
法寶一:以SMART為導(dǎo)向的華為目標(biāo)原則√具體的(Specific)。指目標(biāo)必須是清晰的,可產(chǎn)生行為導(dǎo)向的?!炭珊饬康模∕easurable)。指目標(biāo)必須用指標(biāo)量化表達(dá)。√可達(dá)到的(Attainable)。這里“可達(dá)到的”有兩層意思:一是目標(biāo)應(yīng)該在能力范圍內(nèi);二是目標(biāo)應(yīng)該有一定難度?!滔嚓P(guān)的(Relevant)。這里的“相關(guān)的”是指與現(xiàn)實(shí)生活相關(guān),而不是簡(jiǎn)單的“白日夢(mèng)”。√基于時(shí)間的(Time-based)?!盎跁r(shí)間的”就更容易理解了,它是指目標(biāo)必須確定完成的日期。時(shí)間管理原則的四大法寶法寶一:以SMART為導(dǎo)向的華為目標(biāo)37時(shí)間管理原則的四大法寶
法寶二:關(guān)注第二象限的華為四象限原則√第一象限是“重要且緊迫”的事件,例如:處理危機(jī)、完成有期限壓力的工作等?!痰诙笙奘恰爸匾痪o迫”的事件,例如:防患于未然的改善、建立人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)、發(fā)展新機(jī)會(huì)、長(zhǎng)期工作規(guī)劃、有效的休閑?!痰谌笙奘恰安恢匾o迫”的事件,例如:不速之客、某些電話(huà)、會(huì)議、信件?!痰谒南笙奘恰安恢匾也痪o迫”的事件,更直接地來(lái)說(shuō)是“浪費(fèi)時(shí)間”的事件,例如:閱讀令人上癮的無(wú)聊小說(shuō)、收看毫無(wú)價(jià)值的電視節(jié)目等。時(shí)間管理原則的四大法寶法寶二:關(guān)注第二象限的華為四象限原則38時(shí)間管理原則的四大法寶
法寶三:排除不必要的干擾華為也明顯認(rèn)識(shí)到“打擾是第一時(shí)間大盜”這一現(xiàn)象。為了解決這個(gè)問(wèn)題,華為提出了自己的時(shí)間管理法則——“韻律原則”,它包括兩個(gè)方面的內(nèi)容:一是保持自己的韻律,具體的方法包括:對(duì)于無(wú)意義的打擾電話(huà)要學(xué)會(huì)禮貌地掛斷,要多用打擾性不強(qiáng)的溝通方式(如E-mail),要適當(dāng)?shù)呐c上司溝通以減少來(lái)自上司不必要的打擾等;二是要與別人的韻律相協(xié)調(diào),具體的方法包括:不要唐突地拜訪(fǎng)對(duì)方,了解對(duì)方的行為習(xí)慣等。時(shí)間管理原則的四大法寶法寶三:排除不必要的干擾39時(shí)間管理原則的四大法寶
法寶四:執(zhí)著于流程優(yōu)化的華為精簡(jiǎn)原則“崔西定律”是指:“任何工作的困難度與其執(zhí)行步驟的數(shù)目平方成正比。例如完成一件工作有3個(gè)執(zhí)行步驟,則此工作的困難度是9,而完成另一工作有5個(gè)執(zhí)行步驟,則此工作的困難度是25,所以必須要簡(jiǎn)化工作流程。”華為在各個(gè)部門(mén)推行簡(jiǎn)化工作流程,無(wú)論是對(duì)于個(gè)人工作的流量,還是部門(mén)的工作流量,遵循一個(gè)原則就是“能省就省”。分析工作流程的網(wǎng)絡(luò)圖,每一次能去掉一個(gè)多余的環(huán)節(jié),就少了一個(gè)工作延誤的可能,也就意味著大量時(shí)間的節(jié)省。時(shí)間管理原則的四大法寶法寶四:執(zhí)著于流程優(yōu)化的華為精簡(jiǎn)原則40變不可能為可能責(zé)任是心靈契約敬業(yè)精神:沒(méi)有借口榮譽(yù)感:?jiǎn)T工自我驅(qū)動(dòng)做好工作就是奉獻(xiàn)第一章華為執(zhí)行重在到位變不可能為可能第一章華為執(zhí)行重在到位41細(xì)節(jié)成就完美職業(yè)化的管理優(yōu)秀的執(zhí)行者時(shí)間管理原則第二章華為的高效執(zhí)行方法細(xì)節(jié)成就完美第二章華為的高效執(zhí)行方法42流程是執(zhí)行的工具推行任職資格制度貢獻(xiàn)大,報(bào)酬
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