電子商務復習題2

判斷題TOC\o"1-5"\h\z.網(wǎng)絡營銷作為新的營銷理念和策略，將完全取代傳統(tǒng)營銷。 （X）.進行在線市場調查時，問卷調查機構可以通過合理設置獎項來減少不真實的問卷。（，）.因特網(wǎng)無限制樣本問題不是網(wǎng)上調查要注意的問題。 （X）.互聯(lián)網(wǎng)使用者調查顯示上網(wǎng)者多數(shù)是男性，所以網(wǎng)站要突出男性特點，滿足客戶需要。（X）.新聞組發(fā)布信息時應避免出現(xiàn)買賣、價格、優(yōu)惠等叫賣性質的信息。（，）.網(wǎng)絡營銷將降低跨國公司所擁有的規(guī)模經(jīng)濟的競爭優(yōu)勢。 （，）.因特網(wǎng)上信息服務提供的競爭非常激烈，因而在收費類似的情況下，他們所提供的服務種類也基本相同。（X）.目前我國只要少數(shù)的網(wǎng)絡具備直接鏈接國際因特網(wǎng)的專線，所以必須關心旗幟廣告服務提供商的通信出口速率問題。（，）TOC\o"1-5"\h\z.信息在網(wǎng)絡空間的傳遞稱為存儲，在網(wǎng)絡上停留時稱為通信。 （X）.網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷的整合，就是利用整合營銷策略來實現(xiàn)以消費者為中心的傳播統(tǒng)一.雙向溝通，實現(xiàn)企業(yè)的營銷目標。 （，）.網(wǎng)絡商務信息限定了商務信息傳遞的媒體和途徑，只要通過計算機網(wǎng)絡傳遞的商務信息，才屬于網(wǎng)絡商務信息的范疇。（V）.電子商務信息，傳遞速度慢、傳遞渠道不暢。 （X）.網(wǎng)絡信息更新及時、傳遞速度快。（，）.信息的概念非常廣泛，從不同的角度對信息可下不同的定義。 （，）.網(wǎng)絡商務信息的范疇不僅僅指只有通過計算機網(wǎng)絡傳遞的商務信息。(X).只有通過計算機網(wǎng)絡傳遞的商務信息，才屬于網(wǎng)絡商務信息的范疇。（，）.網(wǎng)絡信息的收集，增加了信息傳遞的中間環(huán)節(jié)，從而增加了信息的誤傳。（X）8、網(wǎng)絡信息的收集，減少了信息傳遞的中間環(huán)節(jié)，保證了信息地準確性。（，）.網(wǎng)絡商務信息不便存儲。（X）.網(wǎng)絡商務信息可以方便地從因特網(wǎng)下載到自己地計算機上。 （，）.向沒有建立起相互信任關系的國外的進口商詢問關稅， 一般得不到回答。（，）.網(wǎng)上市場調研需要對整個調查過程進行有效的管理和控制。 （，）.問卷調查的題目容易程度、內容的充分表達程度、回答所需時間比較重要。（V）.在線調查表應該主題明確、簡潔明了，問題便于被調查者正確理解和回答。（V）.應該將市場調查與營銷嚴格區(qū)別開來。（V）.旗幟廣告是最常見的網(wǎng)絡廣告形式。.插頁廣告又稱彈出式廣告。（，）.投放旗幟廣告的首選站點是導航臺。（，）.因為群發(fā)郵件容易被人當成“垃圾郵件”，所以我們不要利用群發(fā)郵件來做廣告。（x）.在做網(wǎng)上調查時，問“這種醬油很潤口吧”比問“這種醬油是潤口還是很辛辣”要好。（x）.實際上每個新聞組都是個人向新聞組服務器所投遞郵件的集合。 （V）.利用E-mail進行廣告活動時，要注意正確使用電子郵件的簽名.互聯(lián)網(wǎng)將加大產(chǎn)品國際間的價格差別。（X）.在新聞組中可以隨意發(fā)布贏利性質的廣告。（X）.信息是物質和能量在時間，空間上定性或定量的模擬型或其符號的集合。（，）.當網(wǎng)上增加了一些新內容時，應該在新聞組中發(fā)布通知。 （，）.電子商務的起源可以追溯到20世紀70年代電子數(shù)據(jù)交換（EDI）技術在歐美一些國家的開發(fā)和應用。（，）.直接電子商務能夠使雙方越過地理界限直接進行交易，充分挖掘全球市場的潛力。（，）.網(wǎng)絡交易中心可以是買方的賣方，或是賣方的買方，也可以是交易的居間人。（x）.構成網(wǎng)絡經(jīng)濟的兩個方面是電子商務和電子商務賴以實施的信息網(wǎng)絡。（，）.電子商務就是指商務電子化。（X）.電子商務系指交易當事人或參與人利用現(xiàn)代信息技術（主要是計算機和網(wǎng)絡技術）所進行的各類商務活動，包括貨物貿(mào)易、服務貿(mào)易和技術貿(mào)易。（，）.在電子商務交易中，買方應當承擔對標的物驗收的義務。買方若不及時進行驗收，事后又提出表面瑕疵，賣方不負責任。 （，）單項選擇題1997年首家推出國內“一網(wǎng)通”網(wǎng)上支付工具的商業(yè)銀行是o（A）工商銀行（B）招商銀行（C）中國銀行（D）農(nóng)業(yè)銀行世界電子商務起源時間大致為o（A）20世紀50年代（B）20世紀60年代（C）20世紀70年代（D）20世紀80年代可以依靠直接電子商務來完成交易活動的產(chǎn)品有o（A）五金工具（B）房地產(chǎn)（C）家用電器產(chǎn)品（D）金融產(chǎn)品按照法律的規(guī)定，網(wǎng)絡交易中心所扮演的角色應該是。（A）買方的賣方（B）賣方的買方（C）交易的居間人（D）履約的監(jiān)督管理人電子商務按照商務活動形式分類可以分為。（A）電子數(shù)據(jù)交換商務，因特網(wǎng)商務，內聯(lián)網(wǎng)商務，移動電子商務（B）間接電子商務和直接電子商務（C）B2B,B2C,B2G電子商務（D）金融電子商務，旅游電子商務，娛樂電子商務根據(jù),電子商務可以分為以下4種形式：EDI商務、因特網(wǎng)商務、內聯(lián)網(wǎng)商務和移動電子商務。（A）商務活動形式不同（B）交易對象不同（C）服務行業(yè)類型不同（D）使用網(wǎng)絡類型不同是指利用移動網(wǎng)絡的無線連通性，允許各種非PC設備在電子商務服務器上檢索數(shù)據(jù)，開展交易。（A）因特網(wǎng)電子商務（B）EDI電子商務（C）移動電子商務（D）內聯(lián)網(wǎng)電子商務用戶可以采用自己的私鑰對信息加以處理，由于密鑰僅為（ ）所有，就形成了數(shù)字簽名。（A）本人（B）一組用戶（C）一對用戶（D）金融機構指的是以下哪一種功能（ ）。（A）文件傳輸（B）萬維網(wǎng)（C）電子郵件（D）以上都不是10.在B2B流程中，買賣雙方合同簽訂平臺是（（A）商業(yè)信用調查平臺（B）產(chǎn)品質量認證平臺（C）信息交流平臺（D）銷售信息反饋平臺11企業(yè)之間通過互連網(wǎng)進行交易是屬于（ ）電子商務的一種基本形式。（A）B2B（B）B2C（C）B2G（D）C2C.有關電子錢包的說法正確的是（ ）。（A）電子錢包適用于大額支付（B）電子錢包最早出現(xiàn)于法國（C）Mondex卡是一種電子錢包（D）電子錢包內只能完全裝電子貨幣.在網(wǎng)上交易過程中，認證中心主要是起（ ）的作用。（A）提供詳細的購買信息 （B）發(fā)放貨物（C）對買賣雙方進行身份確認 （D）送貨上門14.軟件、音樂、（）等可以在線傳播。（A）食品 （B）鮮花（C）飾品 （D）數(shù)據(jù)庫.（）所研究的主要問題包括企業(yè)生產(chǎn)的供應網(wǎng)絡、供應方式和零庫存問題等。（A）企業(yè)內部物流（B）企業(yè)采購物流（C）企業(yè)銷售物流（D）企業(yè)退貨物流.關于SET協(xié)議，以下說法不正確的是（ ）。（A）SET是“安全電子交易”的英文縮寫（B）屬于網(wǎng)絡對話層標準協(xié)議（C）與SSL協(xié)議一起同時在被應用（D）規(guī)定了交易各方進行交易結算時的具體流程和安全控制策略17.在電子商務環(huán)境下，下列哪一種企業(yè)結構機制比較合理 （ ）（A）寶塔型 （B）扁平化 （C）網(wǎng)狀型 （D）垂直化.企業(yè)網(wǎng)站的域名是該企業(yè)的（ ）（A）網(wǎng)上商標（B）網(wǎng)站名稱（C）企業(yè)標識（D）企業(yè)地址.在B2B網(wǎng)絡商品中介交易中，買方在（）指定的銀行辦理轉帳付款手續(xù)。（A）認證中心 （B）網(wǎng)絡中心 （C）賣方（D）配送中心.網(wǎng)絡商務信息收集的基本要求是及時、準確、適度和（ ）（A）快捷（B）TOC\o"1-5"\h\z方便（C夠用（D）經(jīng)濟21.4c's的營銷策略包括欲望與需求、滿足欲望成本、方便購買和（ ）（A）渠道策略 （B）促銷策略 （C）實時溝通 （D）低價策略.企業(yè)與個人通過互連網(wǎng)進行交易是屬于（ ）電子商務的交易模式A、B2BB、B2C C、B2G D、C2C.萬維網(wǎng)簡稱為（ ）A、EDI B、FTPC、W3 D、WWW.在電子交易過程中，如果一方對已達成的交易進行否認，就違背了（）A、交易信息的保密性 B、交易者身份的確定性C、交易各環(huán)節(jié)的不可否認性D、交易的可控性.netorg、edu域名類別分別表示（ ）A、網(wǎng)絡組織、軍事組織、工商企業(yè)（com） B、網(wǎng)絡組織、非贏利性機構、教育機構C、非贏利性機構、政府組織、教育機構 D、網(wǎng)絡組織、政府機構（org）、教育機構.公鑰機制利用一對互相匹配的（ ）進行加密、解密A、私鑰B、密鑰C、數(shù)字簽名 D、協(xié)議網(wǎng)上支付是通過個人計算機與商家的Web服務器進行通信，通常商家要通過

）來與銀行網(wǎng)絡進行聯(lián)系A、瀏覽器B、網(wǎng)橋 C、路由器D、支付網(wǎng)關TOC\o"1-5"\h\z14.網(wǎng)上支付的組件有商戶系統(tǒng)、電子錢包、支付網(wǎng)關和（ ）A、金融機構 B、支付工具 C、中介機構 D、安全認證.不屬于Internet主要功能的是（ ）A、文件傳輸FTP B、遠程登錄TelnetC、WWW D、網(wǎng)絡游戲.認證中心的核心職能是（ ）A、簽發(fā)和管理數(shù)字證書 B、驗證信息 C、公布黑名單 D、撤銷用戶的證書.關于EDI系統(tǒng)說法錯誤的是（A、在EDI系統(tǒng)軟件環(huán)境包括格式轉換軟件、翻譯軟件和通訊軟件 B、采用EDI進行通信要遵循一定的語法規(guī)則與國際標準 C、EDI系統(tǒng)主要應用于有大量表單式數(shù)據(jù)處理的單位 D、EDI系統(tǒng)的通信費用較Internet低；.“物流”的概念最初源于（ ）A、美國B、英國 C、日本D、中國.網(wǎng)絡營銷環(huán)境下發(fā)生的主要變化不包括（B、采用推拉DB、采用推拉D、消費者從大眾中分離互動式的信息供需模式C、消費者可供選擇的商品和服務范圍縮小.商家的CA證書由（ ）來頒發(fā)A、持卡人認證中心 B、根認證中心 C、品牌認證中心 D、商家認證中

34利用電子郵件進行廣告活動，恰當?shù)淖龇ㄊ牵?）A、對于相同的內容，頻繁地向同一郵箱發(fā)送 B、如果有用戶發(fā)送郵件進行咨詢，不予理睬C、選定目標，定向發(fā)送 D、內容冗長，并帶有大量的圖片信息的全稱是（ ）A、文件傳輸協(xié)議（FTP）B、超文本傳輸協(xié)議C、網(wǎng)絡協(xié)議D、用戶數(shù)據(jù)報協(xié)36搜索引擎的功能是（ ）A、告訴查詢者包括該關鍵詞信息的所有網(wǎng)站新聞B、告訴查詢者包括該關鍵詞信息的所有網(wǎng)站地址，并提供該網(wǎng)站的鏈接C、搜索引擎會告訴查詢者包含該關鍵詞信息的所有網(wǎng)頁D、搜索引擎會告訴查詢者包含該關鍵詞信息的所有類目.以下對SET協(xié)議表述錯誤的是（ ）A、使用SET協(xié)議是為了保證信息在傳輸過程中的保密性及完整性 B、能夠實現(xiàn)身份認證C、不能夠實現(xiàn)身份認證 D、和SSL協(xié)議相比，實現(xiàn)速度慢.按千人印象成本收費模式，如廣告提供商的千人印象成本廣告價格為 100元，站點的訪問率為50萬人，那么廣告主要付出（ ）購買廣告A、5000% B、5萬元C、50萬元 D、20007s.最早提出電子商務概念的是（ ）A國際商會BIBM公司CA國際商會BIBM公司C微軟公司D加拿大電子商務協(xié)會.電子商務實際上是一種（ ）活動A網(wǎng)絡B買賣C生產(chǎn)D運輸.進入21世紀，我國大量需要一種既懂現(xiàn)代信息技術又懂電子商務的 （）人才。A專用型B綜合型A專用型B綜合型C復合型D理想型.信息是通過載體傳播的，信息還具有可加工性和A多樣性及時效性BA多樣性及時效性B共享性及時效性多樣性及共享性 D時效性及公開性.下列關于信息的說法中，不正確的是（A信息是對各種事物的特征反映A信息是對各種事物的特征反映B信息是對事物運動變化的反映C信息是事物之間相互作用和聯(lián)系的表示C信息是事物之間相互作用和聯(lián)系的表示D信息只能以同一形式傳遞，并還原再現(xiàn).在電子商務分類中，Bto8是（A消費者與消費者間的電子商務企業(yè)間的電子商務CA消費者與消費者間的電子商務企業(yè)間的電子商務C企業(yè)內部的電子商務D企業(yè)與消費者間的電子商務的中文解釋是（A企業(yè)數(shù)據(jù)傳輸 B電子數(shù)據(jù)交換 C企業(yè)資源計劃D電子資金轉帳.以下哪一項不屬于消費者在網(wǎng)上商店進行購物的操作（A瀏覽產(chǎn)品 B選購產(chǎn)品 C訂購產(chǎn)品 D信息發(fā)布.實現(xiàn)電子商務的前提條件是（ ）

A信息B人才A信息B人才C物流D電子信息技術.電子商務給社會經(jīng)濟帶來了巨大變革， 主要體現(xiàn)在（ ）的轉變上A商業(yè)活動方式、企業(yè)生產(chǎn)方式、生活消費方式、經(jīng)營管理方式B生產(chǎn)貿(mào)易方式，生活消費方式，客戶服務方式、交友公關方式C產(chǎn)品采購方式，物料運輸方式，信息溝通方式、資金結算方式D信息獲取方式、信息發(fā)布方式、產(chǎn)品采購方式、產(chǎn)品銷售方式.根據(jù)電子商務使用的網(wǎng)絡類型，電子商務類型可以分為（）A基于BtoB的電子商務、基于BtoC的電子商務、基于BtoG的電子商務B基于EDI的電子商務、基于Internet的電子商務、基于Intranet/Extranet的電子商務C基于因特網(wǎng)的電子商務、基于局域網(wǎng)的電子商務、基于廣域網(wǎng)的電子商務D基于虛擬網(wǎng)的電子商務、基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務、基于城域網(wǎng)的電子商務.我國哪一年起在全國范圍內開展“金卡工程” （ ）A1991B1992C1993D1994.結合所學的知道，推測手機上因特網(wǎng)除了 WAP通信協(xié)議外，還必需的相關技術有（）A相關的操作系統(tǒng)、瀏覽器以及無線標記語言 B瀏覽器以及搜索引擎C相關的操作系統(tǒng)、藍牙技術 D瀏覽器、無線標記語言.網(wǎng)絡內容服務商的英文縮寫（ ）AISPBICPCIPPDISD

AISPBICPCIPPDISD.電子商務是一種采用最先進信息技術的買賣方式。 交易各方將自己的各類（ ）意愿按照一定的格式輸入電子商務網(wǎng)絡A供應B供求C需求D采購.以下現(xiàn)象中，可能由病毒感染引起的是（）A出現(xiàn)亂碼 B磁盤出現(xiàn)壞道 C打印機卡紙D機箱過熱.在電子商務的"四流"中，（ ）處于領導和核心地位。A資金流B技術流C信息流D物流.著名的ebay拍賣網(wǎng)站最常用的拍賣方式是計算機版的（）A荷蘭式拍賣B維氏拍賣 C英式拍賣（價高者得） D開放出價雙重拍賣.Internet對企業(yè)影響最大的是對（ ）的影響A企業(yè)采購渠道 B企業(yè)營銷渠道C企業(yè)管理 D企業(yè)運營渠道TOC\o"1-5"\h\z.傳統(tǒng)企業(yè)要進行電子商務運作，重要的是（ ）A建立局域網(wǎng)B提高員工素質 C優(yōu)化內部信息管理系統(tǒng)（MIS）D優(yōu)化企業(yè)內部硬件環(huán)境.以下正確的URL是（ ）AB CD稱為（）A因特網(wǎng)B局域網(wǎng) C廣域網(wǎng)D城域網(wǎng).因特網(wǎng)的基礎通信協(xié)議是（ ）ATCP/IPBTELNETCFTPDSMTPATCP/IPBTELNETCFTPDSMTP.實現(xiàn)電子郵件的應用層協(xié)議是（）ATCP和IPBEmailCHTTP和FTPDSMTP和POP3上最受歡迎的信息服務是（）AE-mailBFTP CWWW（萬維網(wǎng)） DBBSTOC\o"1-5"\h\z中本地企業(yè)網(wǎng)區(qū)域的默認安全級別是（ ）A高B中C低D自定義.瀏覽Web網(wǎng)頁，應使用何種軟件（）A資源管理器 B瀏覽器軟件C電子郵件DOffice2000.用戶匿名登錄主機時，用戶名為（ ）AguestBOKCAdminDAnonymous.互聯(lián)網(wǎng)絡，因為其特有的強大的溝通能力，也常常被認為是一種（A新型媒體B第二媒體 C虛擬時代 DBBS.在下列一級域名中，表示公司的是（ ）AB.govC D.org.中國域名是（ ）A.usB.deC.ukD是傳輸控制協(xié)議，IP協(xié)議又稱（ ）A局域網(wǎng)協(xié)議 B廣域網(wǎng)協(xié)議C因特網(wǎng)協(xié)議 D內聯(lián)網(wǎng)協(xié)議.在自己的計算機上，可以登錄到其它遠程計算機上的服務是（ ）AEFTBEmailCvsenetDTelnet.專用網(wǎng)絡的最大缺陷是（ ）

A兩個企業(yè)之間可以專線連接A兩個企業(yè)之間可以專線連接B兩個企業(yè)內部網(wǎng)之間可以物理連接C專線成本太高 D專線是一直連通的.電子支付是采用先進的技術，通過（ ）來完成資金流動的A現(xiàn)金流轉 B數(shù)字流轉 C票據(jù)轉讓 D銀行匯兌.目前，困擾電子支付發(fā)展的最關鍵的問題是（）A技術問題 B成本問題 C安全問題 D觀念問題TOC\o"1-5"\h\z.世界上最早的電子錢包系統(tǒng)出現(xiàn)在（ ）A美國B法國C德國D英國.電子現(xiàn)金的英文稱謂是（）AE-CashBSmartCardCE-purseDE-cheque.前我國智能卡的推廣應用中還存在一些障礙，主要是安全問題和 （ ）A成本問題 B資金問題 C政策問題 D觀念問題.在電子錢包內可以裝入各種（ ）A認證資料 B用戶資料 C數(shù)字證書 D電子貨幣.世界上最早的電子錢包系統(tǒng)是（）AVisaCashBMasterCardCClipDMondex.為網(wǎng)站和銀行之間通過互聯(lián)網(wǎng)傳輸結算卡結算信息提供安全保證的協(xié)議是（）ADESBSETCSMTPDEmail.目前應用最為廣泛的電子支付方式是（）A銀行卡B電子貨幣 C電子支票 D電子本票.電子錢包是與瀏覽器一起工作的（）A助手應用程序 B集成系統(tǒng) C信息系統(tǒng) D應用軟件.下面不屬于供應鏈應用模式的是（）A差異化生產(chǎn)模式 B按庫存生產(chǎn)模式 C按訂單生產(chǎn)模式 D連續(xù)補貨模式.為生產(chǎn)所需而從供應商處采購的原材料、零部件從供應商處運回廠內的物流稱為（）A廠內物流 B采購物流 C銷售物流 D退貨物流.不屬于物流活動具體內容的是（）A需求預測 B產(chǎn)品生產(chǎn) C訂單處理 D情報信息.不屬于商業(yè)企業(yè)采購物流的特點是（）A成本低B減少企業(yè)的庫存資金 C增加流動流動資金 D保證安全庫存量.（）是指在商品的運輸、保管、搬運、包裝、流通加工等作業(yè)中使用各種先進的手段和技術A物流作業(yè)系統(tǒng) B物流管理系統(tǒng) C物流運輸系統(tǒng) D物流信息系統(tǒng).不屬于物流系統(tǒng)的性質的是（）A行業(yè)物流 B社會物流 C國際物流D企業(yè)物流.流通領域的銷售物流是指在交易活動中從 （ ）角度出發(fā)在交易中所發(fā)生的物流A買方B賣方C消費者D工廠.通過零售、批發(fā)以及配送將商品發(fā)送的消費者或購貨單位的手中的物流形式是（ ）A商業(yè)企業(yè)銷售物流 B商業(yè)企業(yè)退貨物流C商業(yè)企業(yè)內部物流 D商品企業(yè)采購物流.以下哪一個位于生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)活動的開始（ ）A企業(yè)內部物流 B企業(yè)退貨物流C企業(yè)采購物流 D企業(yè)銷售物流.在線調查常見的方法是（）A電話調查 B郵寄調查 C電子郵件調查 D人員調查.什么叫做定價策略（ ）A在網(wǎng)絡信息資源中，迅速地找到自己所需要地信息，不需要培訓和經(jīng)驗積累B銷售方根據(jù)消費對象的不同，或是銷售的因素差異（如地點、時間的不同），將一種無差別的商品制定出不同價格C網(wǎng)絡商務信息，對于企業(yè)的戰(zhàn)略管理、市場研究以及新產(chǎn)品都毫無作用D雖然網(wǎng)絡系統(tǒng)提供了許多檢索方法，但企業(yè)營銷人員還是常被淹沒在信息垃圾之中TOC\o"1-5"\h\z.網(wǎng)絡顧客教育程度和文化素質的提高對于電子商務的發(fā)展 （）A沒有必然的聯(lián)系 B具有決定性的作用 C具有推動作用D沒有聯(lián)系.電子郵件法是屬于按照什么對網(wǎng)上直接調查進行的分類 （）A調查采用的技術 B調查內容 C調查方法 D調查者組織調查樣本的行為.網(wǎng)絡營銷的主要內容為網(wǎng)上市場調查，網(wǎng)絡營銷策略制訂，（ ），網(wǎng)上價格營銷策略，網(wǎng)上渠道選擇和直銷，網(wǎng)上促銷和廣告網(wǎng)絡，網(wǎng)絡營銷管理與

控制A網(wǎng)上安全性測試 B網(wǎng)上廣告調查 C網(wǎng)上產(chǎn)品和服務策略D網(wǎng)上用戶調查94傳統(tǒng)的市場營銷策略可以概括為4P組合，以下不屬于4P組合的是()A產(chǎn)品B渠道C價格D地點.使用E-mail進行市場調研，哪些不是應注意的的問題( )A首先傳遞最重要的信息 A首先傳遞最重要的信息 B郵件背景的選擇C把文件標題作為郵件主題D郵件越短越好.以下哪一項不屬于新聞組中發(fā)布信息的技巧A新聞組中發(fā)布網(wǎng)站，并請求別人提出意見A新聞組中發(fā)布網(wǎng)站，并請求別人提出意見在發(fā)布布信息的同時使用動畫C張貼一些能為觀看者提供有價值信息的文章C張貼一些能為觀看者提供有價值信息的文章D經(jīng)常地在選定的新聞組中張貼消息或回復別人張貼的消息.下列哪些Internet廣告的費用最低( )A電子郵件 A電子郵件 B醒目網(wǎng)頁C空間租用D旗幟廣告.網(wǎng)絡營銷對網(wǎng)絡商務信息收集的要求是及時、A全面B新穎C經(jīng)濟D靈敏電子商務術語英漢互譯B2B(businesstobusiness) 企業(yè)對企業(yè)電子商務B2C(businesstoconsumers)企業(yè)對消費者電子商務CA(certificateauthority)認證機構ebXML(e-businessextensiblemarkuplanguage)電子商務可擴展標記語言EDI(electronicdatainterchange)電子數(shù)據(jù)交換EDIExtranet外聯(lián)網(wǎng)ICP(internetcontentprovider) 互聯(lián)網(wǎng)信息提供商Intranet內聯(lián)網(wǎng)ISP(internetserviceprovider) 互聯(lián)網(wǎng)服務提供商IT(informationtechnology)信息技術PC(personalcomputer) 個人用計算機，臺式計算機PDA(personaldigitalassistant) 電子記事簿XML(extensiblemarkuplanguage)可擴展標記語言SSL(securesocketslayer 安全套接層協(xié)議GPS(globalpositioningsystem) 全球定位系統(tǒng)EB(electronicbusiness電子商務簡答題.電子商務中的四流有哪些，并請進行解釋。信息流：商品信息的提供、促銷、詢價、報價等信息的交流商流：商品在購銷(買方和賣方)之間進行交易和商品所有權轉移的運動過程資金流：資金的轉移過程，包括付款、轉賬和兌換的過程物流：物質實體商品或服務的流動過程.什么是BtoB電子商務模式？并說出其分類。BtoB是指企業(yè)對企業(yè)的電子商務模式，它包括兩種形式：(1)面向制造業(yè)或面向商業(yè)的垂直 BtoB（2）面向中間交易市場的BtoB.簡述電子商務站點推廣（發(fā)布）的方式。電子商務站點的推廣（發(fā)布）的方式有（1）注冊搜索引擎（2）網(wǎng)絡廣告（3）電子郵件（4）網(wǎng)絡新聞組（5）傳統(tǒng)媒體等.電子商務的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在那些方面？（1）可以跨越時間和空間交易（2）大范圍的選擇和理性的購買（3）節(jié)省中間交易環(huán)節(jié)，降低流通成本（4）提升企業(yè)的競爭力協(xié)議和SSL協(xié)議的主要區(qū)別是什么？（1）SSL協(xié)議主要是在通信雙方建立安全的通道，保證信息傳遞的安全，而SET協(xié)議主要指針對信用卡支付而開發(fā)的協(xié)議，實現(xiàn)較為復雜； （2）SET協(xié)議參與的交易時，客戶的訂單信息和個人賬號相隔離，商家只能看到訂單而看不到賬號信息，而SSL協(xié)議不能保證商家不閱讀客戶的賬號信息；（3）SET協(xié)議參與交易時，商家和持卡人可以相互確定雙方的身份，而SSL協(xié)議只有商家和銀行對客戶身份的認證，缺少客戶對商家的認證；（4）SET協(xié)議要求軟件遵循相同的協(xié)議和報文格式，是不同的軟件與郵件融合得操作功能，并可以運行在不同的軟件和操作平臺上。.網(wǎng)絡廣告的特點有哪些？（1）受眾范圍廣，針對性強（2）廣告費用低（3）制作周期短，易于修改（4）精確統(tǒng)計受眾數(shù)量（5）可供選擇的廣告位置少（6）創(chuàng)意空間的局限性.簡述BtoC電子商務中消費者的購物基本流程。BtoC(企業(yè)與消費者電子商務模式)的購物基本流程:(1)消費者通過Internet上的廣告、產(chǎn)品目錄、搜索引擎檢索等方式得到自己有用的信息，進入有關的網(wǎng)站并查詢自己所需要的產(chǎn)品或服務；(2)顧客通過網(wǎng)站提供的訂貨單填入需要購買的商品或服務的內容；(3)顧客選擇付款方式，如信用卡等；(4)商家的電子商務服務器自動檢查支付方服務器，確認匯款額是否被認可；(5)商家或企業(yè)的電子商務服務器確認顧客付款后，通知銷售部門或物流公司送貨上門；(6)顧客所在的開戶銀行將支付款項轉到顧客的信用卡公司，信用卡公司負責發(fā)給消費者收費清單。電子商務將對企業(yè)帶來的好處有哪些？B2B電子商務將對企業(yè)帶來的好處：改善供應鏈管理、增加商業(yè)機會和開拓新的市場、改善過程質量、縮短訂貨周期、降低交易的成本、改善信息管理和決策水平。.簡述電子商務的分類。電子商務有多種不同的分類方式。按照交易對象分類，電子商務可以分為B2B電子商務、B2C電子商務和B2G電子商務。按照商務活動形式分類，電子商務可以分為間接電子商務和直接電子商務。按照使用網(wǎng)絡類型分類，電子商務可以分為EDI商務、互聯(lián)網(wǎng)商務、內聯(lián)網(wǎng)商務和移動電子商務。按照服務行業(yè)類型分類，可以分為金融電子商務、旅游電子商務、娛樂電子商務等。.簡述EDI的優(yōu)缺點。EDI的優(yōu)點是相對于傳統(tǒng)的定貨和付款方式，它節(jié)約了時間和費用。相對于互聯(lián)網(wǎng)，它較好地解決了安全保障問題。這是因為使用者均有較可靠的信用保證，并有嚴格的登記手續(xù)和準入制度，以及多級權限的安全防范措施。其缺點是由于EDI必須租用EDI網(wǎng)絡上的專線服務才能實現(xiàn)，費用較高；也由于需要有專業(yè)的EDI操作人員，需要貿(mào)易伙伴也使用EDI,因此只有大公司才有能力使用EDI。11簡述電子商務認證機構對登記者履行的監(jiān)督管理職責。電子商務認證機構對登記者履行的監(jiān)督管理職責有：(1)監(jiān)督登記者按照規(guī)定辦理登記、變更、注銷手續(xù)；(2)監(jiān)督登記者按照電子商務的有關法律法規(guī)合法從事經(jīng)營活動；(3)制止和查處登記人的違法交易活動，保護交易人的合法權益。.為什么說電子商務不等于商務電子化？因為電子商務不僅僅是企業(yè)前臺的商務電子化，更重要的是它包括后臺在內的整個運作體系的全面信息化，以及企業(yè)整體經(jīng)營流程的優(yōu)化和重組。電子商務將對企業(yè)帶來的好處有哪些？改善供應鏈管理、增加商業(yè)機會和開拓新的市場、改善過程質量、縮短訂貨周期、降低交易的成本、改善信息管理和決策水平。.簡述先付代幣與后付代幣的區(qū)別。A、先付代幣是在賣方和買方之間交換的。用戶要預先支付一定金額購買代幣。交易是通過電子貨幣的交換進行結算。先付代幣結算機制包括電子現(xiàn)金、借記卡和存放電子貨幣的電子錢包。B、后付代幣的使用取決于買賣雙方之間交換的資金轉帳指令。后付代幣包括電子支票、加密信用卡和第三方授權機制。.與傳統(tǒng)貿(mào)易相比，網(wǎng)絡貿(mào)易有哪些特點？(1)信息更安全(2)交易虛擬化(3)交易透明化(4)交易低成本化(5)交易快捷化.簡述電子現(xiàn)金的優(yōu)缺點。優(yōu)點：A、電子現(xiàn)金比其他結算方式更為有效，在互聯(lián)網(wǎng)上現(xiàn)金轉帳的成本比處理信用卡的成本低；B、電子交易的距離不是問題。網(wǎng)絡上信息傳遞的瞬時性，可以將時空對交易的限制大大降低；C、電子現(xiàn)金也不像信用卡交易要求特殊認證。缺點：存在著互聯(lián)網(wǎng)征稅問題；無法跟蹤，這就帶來了另一個問題：洗錢；電子現(xiàn)金還可以被偽造。.電子支票的優(yōu)點有哪些？答題要點：(1)節(jié)省時間。(2)減少了紙張傳遞的費用。(3)減少了支票被退回情況的發(fā)生。(4)電子支票不需要安全的存儲。(5)適應性強。18.簡述狹義電子商務與廣義電子商務的區(qū)別。課本P19頁綜合題

1.全球最大的在線網(wǎng)絡零售商1.全球最大的在線網(wǎng)絡零售商亞馬遜公司從199研7月份起開始運作其圖書銷售網(wǎng)站，目前業(yè)務范圍已經(jīng)擴展到電器、玩具和游戲、DVD光盤和其它多種商品，還提供拍賣及問候卡片等服務。公司的創(chuàng)辦人貝索斯曾經(jīng)說過： “我們要創(chuàng)建一個前所未有的事物?！眮嗰R遜沒有固定的繁華店鋪，沒有面對面的親切笑容。 199研7月，亞馬遜還只是個網(wǎng)站，但到了1999年底，顧客卻涵蓋了160多個國家和地區(qū)，公司的市值達到90億美元，遠遠超過競爭對手邦諾公司(BarnesandNobie與疆界公司(Boarder^兩家的市值總和。在不到四年的時間里，亞馬遜以驚人的成長速度創(chuàng)造了一個網(wǎng)絡神話。2000年第一季度亞馬遜銷售額達億美元，比上一季度增長了近一倍，其中回頭客占了76%,比上一年的66%增加了10個百分點，另外還增加了500萬個新顧客。亞馬遜網(wǎng)絡書店給人留下了成功征服網(wǎng)絡顧客的傳奇故事。自從1995年開始網(wǎng)上賣書業(yè)務以來，亞馬遜創(chuàng)造著一個又一個的奇跡。公司自1997年5月公開上市以來，到1998年11月30日，股票已猛漲2300%,市場價值突破百億美元，比擁有1011家分店，年收入31億美元的巴諾公司要高出5倍以上。1997年公司營業(yè)收入億美元，1998年公司營業(yè)收入達億美元，增幅達265%;2001年四季度財務報表讓世人大吃一驚：不僅經(jīng)營收入達到了5900萬美元，而且實現(xiàn)了凈利潤500萬美元！令投資者無比歡欣鼓舞，在他們的追捧之下，亞馬遜股價大漲24%,升至每股美元。在客戶的規(guī)模上，公司基本上每年都以200?300%的幅度增長。在199孫7月時，亞馬遜共有客戶300萬，到1999年9月，這個網(wǎng)上零售業(yè)巨人擁有的注冊客戶數(shù)已超過900萬，直沖1000萬而去，很快將成為首家擁有千萬客戶的網(wǎng)上商店。難怪投資者要為之狂熱。 2002年通過網(wǎng)上消費的有3000萬左右，而如今客戶群已高達4000萬之多。在網(wǎng)絡信息時代，顧客消費是一種體驗經(jīng)濟的時代，用戶的追隨直接影響到企業(yè)的生存。亞馬遜網(wǎng)站的業(yè)績能節(jié)節(jié)攀升得益其低廉的商品價格和優(yōu)質的服務，為顧客創(chuàng)造了方便舒適的網(wǎng)上購物環(huán)境，激起了眾多消費者網(wǎng)上的購物熱情。據(jù)和ConsumerWebWatch的調查顯示，在最受歡迎的在線零售商中，亞馬遜的客戶服務堪稱經(jīng)典，該網(wǎng)站的瀏覽界面簡潔，服務規(guī)章完善且細致。因此，無人匹敵的技術支持和成功的商業(yè)模式使得亞馬遜的市場規(guī)模不斷擴大。試用亞馬遜公司的成功案例說明網(wǎng)絡企業(yè)的成功之道。答題要點：(1)亞馬遜公司選擇了適宜網(wǎng)絡經(jīng)營的商品(圖書)起步；(2)亞馬遜公司關注用戶體驗，為顧客創(chuàng)造了方便舒適的網(wǎng)上購物環(huán)境；(3)亞馬遜公司提供價格低廉的商品和優(yōu)質的服務；(4)投資者對亞馬遜公司經(jīng)營能力的信賴；(5)亞馬遜公司生逢其時，正處于網(wǎng)絡經(jīng)濟的上升時期。.假設你是“XXX掃描儀”公司的庫房管理人員，請在奧派電子商務模擬套件的B2B模塊中模擬進行商品管理，添加商品信息，商品的名稱為“XXX掃描儀”，類別為掃描儀，屬于辦公用品產(chǎn)品大類。張華是某銷售公司的采購員，想代理銷售你公司的新產(chǎn)品“XXX掃描儀”，請就訂貨量、價格和交貨方式等信息進行洽談，簽訂電子合同，采購一批掃描儀。請結合奧派電子商務套件中的B2B交易模塊，簡述你的“XXX掃描儀”的發(fā)布過程，以及你與張華所代表的銷售公司的B2B交易過程。(15分)注：用戶名為你的姓名全拼，企業(yè)銀行帳號為學號。答題要點：⑴商品發(fā)布：進入B2B首頁一一＞學生注冊用戶(用戶名為姓名全拼)一一＞學生用新用戶名登錄系統(tǒng)，查看首頁信息一一＞學生發(fā)布商品(辦公用品大類下的掃描儀)，在“個人控制臺”中將“XXX掃描儀”加入初始化產(chǎn)品一一＞商品維護。(5分)⑵B2B交易：張華以某銷售公司身份登錄B2B首頁一一＞查找辦公用品大類中的產(chǎn)品“xxx掃描儀”一一＞雙方洽談彳fr格一一＞達成協(xié)議，網(wǎng)上簽訂合同一一＞用該銷售公司的網(wǎng)上銀彳r賬戶進行轉帳一一＞你收到貨款通過物流中心發(fā)貨(你需要向物流中心^交納運輸費用)一一＞張華到物流中心提取“XXX掃描儀”。.請以辨證唯物主義思想簡要闡述我國電子商務的發(fā)展前景。答題要點：(D順應經(jīng)濟全球化的潮流，我國電子商務的發(fā)展有其必然性和可能性；(2)我國的市場機制正在逐步完善；(3)我國的法律制度正在健全；(4)我國的技術發(fā)展有能力支撐電子商務的發(fā)展；(5)從我國整