市場調(diào)查法-投射法課件

市場調(diào)查法——投射法by：DIY巧克力工坊小組一、投射法（projectivemethod）1.概念

一種間接搜集有關(guān)個人態(tài)度、動機(jī)及

人格結(jié)構(gòu)方面資料的技術(shù)。

采用一種無結(jié)構(gòu)的、非直接詢問的方式，使他不知所要測驗的目的,以及自己的回答會暴露什么?？梢约畋辉L者將他們所關(guān)心的話題的潛在動機(jī)、態(tài)度或情感反應(yīng)出來。一、投射法（projectivemethod）2.投射法是開放式且非結(jié)構(gòu)的，當(dāng)研究者想要探討受測者對敏感議題的態(tài)度時，大部份會采用投射法。3.投射法是要盡量避免直接詢問研究主題，而以一種間接的方法來取得資料，例如布偶游戲、圖畫解說、潑墨法或填寫未完成之句子等。二、投射法（projectivemethod）的特點

2．內(nèi)容的非結(jié)構(gòu)性與開放性這是指投射測試使用非結(jié)構(gòu)化任務(wù)作為測試材料，即允許受測者產(chǎn)生各種各樣不受限制的反應(yīng)。為了促使受測者充分想象，投射測試一般只有簡短的指示語，測試材料也是模棱兩可的，不像一般的測試方法中的試題那樣非常明確。由于測試材料的模糊性，受測者的反應(yīng)較少受到情境線索和他人觀點的影響，往往會表現(xiàn)出受測者的真實的內(nèi)在感受、需要、個性、情緒、動機(jī)、沖突、防御等心理內(nèi)容。采用投射法可以測試出受測者人格的更真實的面貌。二、投射法（projectivemethod）的特點3．反映的自由性一般的測評技術(shù)都在不同的程度上對應(yīng)聘者的回答(反應(yīng))進(jìn)行了這樣那樣的限制。而投射測試一般對受測者的回答(反應(yīng))不作任何的限制，對受測者而言，是很自由的。

4．整體性這是指測試關(guān)注的是對人的總體評估，而不是針對單個特質(zhì)的測量。受測者的任何反應(yīng)都可能影響評估結(jié)論，在對投射測試進(jìn)行解釋時要注意它的整體性特征。二、投射法（projectivemethod）的特點1、語句聯(lián)想法要求受測者根據(jù)刺激說出自己聯(lián)想的內(nèi)容。分為自由聯(lián)想法和限制聯(lián)想法。原則：符合調(diào)查研究的目的；使用簡潔的語句；避免使用多重意義和可能有多種反應(yīng)的刺激語。二、投射法（projectivemethod）的特點2、構(gòu)造法要求受測者根據(jù)他所看到的圖畫等，編造出一個包括過去、現(xiàn)在和未來發(fā)展的故事，可以從故事中探測其個性。例如： 繪人測試．要求被試人在一張白紙上用鉛筆任意畫一個人。畫完之后，再要求受測者畫一個與前者性別相反的人。主試人可以通過面談的方式向受測者了解他所畫人物的年齡、職業(yè)、愛好、家庭、社交等信息。最后，測驗者對受測者的作品進(jìn)行分析。二、投射法（projectivemethod）的特點4．表達(dá)法要求受測者方法(例如繪畫)自由地表露其個性特點。例如：可以通過書寫、談?wù)?、唱歌、繪畫等形式讓受測者自由表達(dá)，從中分析其人格。二、投射法（projectivemethod）的特點6、語義差別法多用于測定商品、品牌、公司、商標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)字體、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色等印象。人的心理因素影響大，需要專家分析，專家水準(zhǔn)不一，容易導(dǎo)致誤差，耗時、費(fèi)用高。二、投射法（projectivemethod）的步驟③對反應(yīng)計分。如對墨漬的反應(yīng)按其所利用墨漬的部位（整體、局部、空白等），反應(yīng)時的主要依據(jù)(外形、色彩、人的動作、陰影)，以及反應(yīng)內(nèi)容（人、動物、器具、景物、抽象概念、藝術(shù)等）進(jìn)行計分。 ④解釋被試者的態(tài)度、人格結(jié)構(gòu)、人際交往方式（如社會取向、內(nèi)傾—外傾、智能特征和水平等）。這種解釋不是對被試者的反應(yīng)進(jìn)行直接推斷，而是基于心理學(xué)與社會心理學(xué)的理論作出的。使用投射法的主要問題是操作方法、記分手段與解釋方式。二、投射法（projectivemethod）的優(yōu)缺點1、優(yōu)點(1)投射測法的最大優(yōu)點在于主試者的意圖目的藏而不露。這樣創(chuàng)造了一個比較客觀的外界條件。采用投射測法可以測試出被試人人格更真實的一面，使測試的結(jié)果比較真實。(2)它真實性強(qiáng)，比較客觀，心理活動了解得比較深入，有利于提高招聘方法的科學(xué)化程度。(3)有利于促進(jìn)新方法在人員招聘工作領(lǐng)域中的應(yīng)用。二、投射法（projectivemethod）的特點2、缺點(1)分析比較困難，需要有經(jīng)過專門培訓(xùn)的主試。因此，在員工招聘中運(yùn)用投射測試一般比較少，只有在招聘高層次的管理人員中才考慮運(yùn)用，不可能大規(guī)模運(yùn)用。(2)投射測試在計分和解釋上缺乏客觀標(biāo)準(zhǔn)，人為性較強(qiáng)，不同的測試者對同一測驗結(jié)果的解釋往往不同，測驗者的主觀感情很可能會影響被測試者的得分，并且，投射測試的重測信度很低。二、投射法（projectivemethod）的特點(3)被測試者不易知道測試的目的及其反應(yīng)在心理解釋上具有什么意義。(4)由于投射測試結(jié)果的分