朱明-汽車保險與理賠-承保投保實務

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主講：朱明

高級技師、經濟師,工程師高級技能專業(yè)教師汽車維修工高級考評員汽車保險承保/投保實務汽車保險流程汽車保險流程一般包括：1.保戶投保，包括保戶填寫投保單，交納保費；2.保險公司承保、簽訂保險合同，包括核保、出具保單，出具保費的收據；3.保險標的發(fā)生損失，保戶向保險公司提出索賠；保險公司接受索賠請求，指派查勘員到保險事故現場查勘；4.若屬于保險責任，保險公司支付賠償，若不屬于保險責任，保險公司拒絕賠償；5.如保單終止則投保人需續(xù)保等環(huán)節(jié)。汽車保險的承保汽車保險的承保是指:保險公司接到投保人的申請以后，考察被保險人的投保資格以及投保風險的性質，然后作出是否可以向被保險人發(fā)放保險單的決定。承保實質上是保險雙方訂立合同的過程。即指保險人在投保人提出投保請求時，經審核其投保內容后，同意接受其投保申請，并負責按照有關保險條款承擔保險責任的過程。一般先由從事展業(yè)的人員為客戶制定保險方案，客戶提出投保申請，經保險公司核保后，雙方共同訂立保險單。承保流程：展業(yè)投保核?？樦萍昂瀱?/p>

批改續(xù)保一.展業(yè)保險展業(yè)是保險公司進行市場營銷的過程，即向客戶提供保險商品的服務。保險服務包括兩方面的內容：一、保險業(yè)務自身服務

即承保、防災防損、查勘理賠等；二是拓展性服務

如汽車修理服務、代駕服務、風險服務是一種延伸意義上的服務。展業(yè)人員可以是保險公司員工，也可以是中介機構的代理人或經紀人。

展業(yè)直接影響保險人的業(yè)務經營量。近年來，保險合同糾紛不斷，主要原因就是展業(yè)人員沒有認真解釋合同，有的不具備有關知識和技能——即不具備業(yè)務素質。一.展業(yè)一.展業(yè)1、準備工作

2、保險宣傳3、保險方案1、準備工作業(yè)務人員進行展業(yè)活動前，必須作好各項準備：1．相關知識

條款、條款解釋、費率規(guī)章、投保單填寫要求。2．車輛情況

了解企業(yè)車輛數量、車型和用途、車輛狀況、駕駛人員素質、運輸對象（貨物/人員）、車輛管理部門等；3．以往投保情況

包括承保公司、投保險種、投保金額、保險期限和賠付率等情況；4．當地情況

當地機動車輛交通事故情況、處理規(guī)定等。2、保險宣傳保險宣傳對于保險業(yè)務的順利展開和增強國民的保險意識具有重要的作用。在我國，由于國內保險業(yè)務停辦了20年，導致保險意識淡薄，不少人對保險比較陌生，有些企事業(yè)單位的領導對保險的職能和作用也認識不夠。保險宣傳的方式多種多樣，如廣告宣傳、召開座談會、電臺和報刊播放或登載保險知識系列講座、印發(fā)宣傳材料等。3、保險方方案由于投保人人所面臨的的風險概率率、風險程程度不同，，因而對保保險的需求求也各不相相同，這需需要展業(yè)人人員為投保保人設計最佳的投保保方案。提供完善的的保險方案案也是保險險人加大保保險產品內內涵，提高保險公公司服務水水平的重要要標志。3、保險方方案保險方案制制定原則（1）充分保障原原則在風險評估估基礎上，，制訂保險險方案，最最大限度分分散風險。。（2）公平合理原原則用最小的成成本實現最最大的保障障，且防止止不必要的的保障。（3）充分披露原原則根據最大誠誠信原則，，如實告知知，特別是是可能產生生對投保人人不利的規(guī)規(guī)定要詳細細告知。3、保險方方案保險方案的的主要內容容（1））保險險人人情況況介介紹紹；；（2））投投保保標的的風風險險評估估；；（3））保保險險方方案案的的總體體建建議議；（4））保保險險條款款以以及及解解釋釋；（5））保保險險金額額和賠賠償償限額額的的確確定定；（6））免賠賠額額以及及適適用用情情況況；；（7））賠償償處處理理的程程序序以以及及要要求求；；（8））服服務務體體系系以以及及承諾諾；（9））相相關關附附件件。。二.投投保保投保保：：投保保人人向向保保險險人人表表達達締締結結保保險險合合同同的的意意愿愿。因保保險險合合同同的的要約約一般般要要求求為為書面面形形式式，所所以以汽汽車車保保險險的的投投保保需要要填填寫寫投投保保單單。投保保單單是是投投保保人人向向保保險險人人要要約約的的意意思思表表示示的的書書面面文文件件，，也也是是投投保保人人要要求求投投保保的的書書面面憑憑證證，，為保保險險合合同同的的要要件件之之一一。保保險險人人接接受受了了投投保保單單，，投投保保單單就就成成為為保保險險合合同同的的要要件件之之一一。。汽車車保保險險的的投投保保汽車車保保險險的的投投保保是是指指對對保保險險車車輛輛有有保保險險利利益益的的一一方方如如汽汽車車的的所所有有者者等等購購買買汽汽車車保保險險的的保保險險單單的的過過程程。。投保保人人在在購購買買汽汽車車保保險險時時的的一一般般投投保保流流程程:1．．了了解解保保險險條條款款及及費費率率，，根根據據實實際際需需要要購購買買2．．選選擇擇保保險險公公司司3．．挑挑選選保保險險代代理理人人4．．填填寫寫投投保保單單5．．保保險險人人核核保保，，投投保保人人交交保保險險費費，，簽簽發(fā)發(fā)保保險險單單投保保人人購購買買汽汽車車保保險險的的注注意意事事項項：：1)對對保保險險重重要要單單證證的的使使用用和和保保管管。。2)如如實實告告知知義義務務。。3)購購買買汽汽車車保保險險后后，，應應及及時時交交納納保保險險費費，，并并按按照照條條款款規(guī)規(guī)定定，，履履行行被被保保險險人人義義務務。。4)合合同糾糾紛的的解決決方式式。5)投訴。。二.投保保投保單內容容?投保人和和被保險人人情況：姓姓名、地址址?駕駛員情情況?保險車輛輛情況：車車本身資料料、車的使使用?投保險種種及期限?投保人簽簽單：二個個“確認””——確確認屬實確認知道投保單內容容——投保人和被被保險人情情況1)投保人人與被保險險人姓名主要目的是是確定其資格格問題。投保人是保保險合同不不可缺少的的當事人。。投保人除應應當具有相相應權利能能力和行為為能力外，，對保險標的的必須具有有保險利益益。因此，投投保人應當當在投保單單上填寫自自己的姓名名，以便保險人人核實其資資格，避免免出現保險險糾紛。被保險人必必須是保險險事故發(fā)生生時遭受損損失的人，即受保障障的人；因因此，投保保單上必須須注明被保保險人的姓姓名。2)投保人人與被保險險人地址投保單上需需要填具投投保人與被被保險人的的詳細地址、、郵編、電電話及聯(lián)系系人，以便于聯(lián)系和作為確定保保險費率的的參考因素素。便于聯(lián)系：：保險人需要要核保。合同生效后后，保險人人需定期或或不定期地地向客戶調調研自身的的服務質量量或通知被被保險人有有關信息。。作為確定保保險費率的的參考因素素：不同地區(qū)汽汽車保有量量、道路狀狀況、治安安狀況不同同，危險因因素也就不不一樣，這這是厘訂費費率的依據據。投保單內容容——投保人和被被保險人情情況我國以前車車險以從車車主義為主主，投保單單沒有要求求填具駕駛駛員情況。。采用從人主義為為主的汽車車保險，投投保單需要要提供駕駛駛員情況，如駕駛員的的住址、性別別、年齡與與婚姻狀況況、健康狀狀況、駕齡齡、違章情情況等，這這是確定保保險費的重重要依據。投保單內容容——駕駛員情況況按照年齡分分組表明：：24歲以下下青年人，年輕氣盛盛，性情不不穩(wěn)，喜歡歡開快車，，因而發(fā)生生交通事故故的概率較較高，且易易導致惡性性事故；54歲以上上老年人，駕車速度度較慢，但但因反應相相對遲鈍，，也易導致致事故，但但致命事故故比例較小小，一般為為小事故；；22歲至50歲之間間中年人，除生理條條件具有一一定的優(yōu)勢勢外，一般般具有一定定駕駛經驗驗，分析和和判斷能力力較強，同同時，有穩(wěn)穩(wěn)健的心態(tài)態(tài)和較強的的責任感，，所以，駕駕車相對安安全。投保單內容容——駕駛員情況況駕駛員年齡投保單內容容——駕駛員情況況1994年年美國全國國交通事故故按照年齡齡段分析情情況投保單內容容——駕駛員情況況交通肇事同同性別有密密切關系。。整體情況：男性駕員重重大事故肇肇事概率較較女性高。。原因：1.男性性性別特征決決定其更具具冒險性，，整體車速速較快。2.酗酒肇肇事事故中中男性比例例明顯高于于女性。根據美國調調查資料表表明1994年在美美國的1.751億億持照駕員中中男性占51%，女女性占49%，但是，在在涉及致命命的重大交交通事故的的駕員中男性所占比比例為4.29%，，遠遠大于于女性的1.69%。駕駛員性別投保單內容容——保險車輛情情況1)汽車本身資料包括號牌號碼、廠牌型號、發(fā)動機號、車架號、車輛種類、座位／噸位位、車輛顏色等內容。2)汽車所所有與使用用情況a.該汽車車所屬性質是什么?b.該汽車車是否為分期期付款購買買的?如果是是，賣方是是誰?c.該汽車車的行駛證所列列明的車主主是誰?d.該汽車車的使用性質是什么?行駛區(qū)域如何?投保單內容容——保險車輛情情況號牌號碼填寫車輛管管理機關核核發(fā)的號牌牌號碼并注明底色。如魯H00099（黃）魯魯QA0398（黃）（注：京滬滬高速液氯氯泄露3.29事件件京滬高速公公路淮安段段上行線103K+300M處，槽罐罐車魯H00099與貨車魯魯QA0398相撞撞。）填寫號牌號號碼應與行行駛證號牌牌號碼一致致投保單內容容——保險車輛情情況廠牌型號國產車型號號編制夏利利轎轎車車TJ7100進口口車車型型號號編編制制奔馳馳Benz寶馬馬BMW奧迪迪Audi投保保單單內內容容————保險險車車輛輛情情況況奔馳馳Benz型型號號（補補充充））分三三部部分分前部部字字母母表表示示類類型型和和級級別別中部部數數字字表表示示排排量量如280、、300及及500分分別別表表示示排排量量為2.8L、、3L及及5L尾部部字字母母有有一一定定含含義義L表表示示為為加加長長車車型型，，Diesel表表示示為為柴柴油油。。如S600L則則表表示示排排量量為為6L的的高高級級加加長長型型轎轎車車A級級小小型型單單廂廂車車C級級小小型型轎轎車車E級級中中級級轎轎車車S級級高高級級轎轎車車M級級SUVG級級越越野野車車，，V級級多多功功能能廂廂式式車車SLK小小型型跑跑車車CLK中中型型跑跑車車SL高高級級跑跑車車，，CL高高級級轎轎跑跑車車SLR超超級級跑跑車車投保保單單內內容容————保險險車車輛輛情情況況寶馬馬BMW型型號號（補補充充））寶馬馬公公司司主主要要有有轎車車、跑車車、越野野車車三大大車車種種。。轎車車有有3、、5、、7和和8四四個個系系列列第1個個數數字字為為系列列號，，第2和和第第3個個數數字字表表示示排量量，最后后的的字字母母：：i表表示示燃燃油油噴噴射射、、A表表示示自自動動擋擋、、C表表示示雙雙座座位位、、S表表示示超超級級豪豪華華如318iA表表示示為為3系系列列，，排排量量為為1.8L，，燃燃油油噴噴射射，，自自動動擋擋；；850Si表表示示8系系列列轎轎車車，，排排量量為為5.0L，，超超級級豪豪華華型型，，燃燃油油噴噴射射。。投保保單單內內容容————保險險車車輛輛情情況況寶馬馬BMW型型號號（補補充充））寶馬馬公公司司主主要要有有轎車車、跑車車、越野野車車三大大車車種種。。跑車車型號號用用Z打打頭頭：：主打打車車型型有有Z3、、Z4、、Z8等等，，數數字字越越大大表表示示越越高高級級。。越野野車車用X打打頭頭：：代表表車車型型是是X5投保保單單內內容容————保險險車車輛輛情情況況奧迪迪Audi型型號號（補補充充））A系系列列：如如奧奧迪迪A2、、A3、、A4、、A6、、A8系系列列等等。。后面的數字字越大表示示等級越高高：A2、A3系列是小小型轎車；；A4系列是是中級轎車車；A6系列是是高級轎車車；A8系列是是豪華轎車車(目前A8是奧迪迪最高檔的的轎車)S系列：S系列多多是高性能能車型，但但并非是越越野車主要有S3、S6及及S8等；；TT系列：則全部是是跑車。投保單內容容——保險車輛情情況發(fā)動機號及及車架號發(fā)動機號和和車架號是是生產商在在發(fā)動機和和車架上打打印的號碼碼，可根據據車輛行駛駛證填寫；；對于有V1N號的車車輛，應以以VIN號號代替車架架號。投保單內容容——保險車輛情情況車輛識別代代碼VehicleIdentificationNumber（補充）VIN碼由由17位字字符組成，，俗稱十七七位碼。它它包含車輛輛生產廠家家、年代、、車型、車車身型式及及代碼、發(fā)發(fā)動機代碼碼及組裝地地點等信息息。VIN碼各各位說明1．1～～3位（WMI）：：制造廠、、品牌和類類型；2．4～～8位（VDS）：：車輛特征征：轎車：：種類、系系列、車身身類型、發(fā)發(fā)動機類型型及約束系系統(tǒng)類型；；MPV：：種類類、系列、、車身類型型、發(fā)動機機類型及車車輛額定總總重；載貨車：型型號或種類類、系列、、底盤、駕駕駛室類型型、發(fā)動機機類型、制制動系統(tǒng)及及車輛額定定總重；客車：：型號或種種類、系列列、車身類類型、發(fā)動動機類型及及制動系統(tǒng)統(tǒng)。投保單內內容———保險車輛輛情況車輛識別別代碼VehicleIdentificationNumber（補充））3．第9位：校校驗位，，按標準準加權計計算（參見《《世界汽汽車識別別代號（（VIN）資料料手冊》》P21～23）。4．第10位：：車型年年份5．第第11位位：裝配配廠；6．12～17位：：順序號號。1980A1987H1994R20011200881981B1988J1995S20022200991982C1989K1996T200332010A1983D1990L1997V200442011B1984E1991M1998W200552012C1985F1992N1999X200662013D1986G1993P2000Y20077

投保單內內容———保險車輛輛情況車輛種類類按照車輛輛行駛證證上注明明的車輛輛種類填填寫。主要包括括1）貨車車、客車車、特種種車等種種類。2）國產產車與進進口車種種類。投保單內內容———保險車輛輛情況平安公司司車輛種種類（補充）(一)車車輛種類類1、客車車：座位位(包括括駕員座座)以機機動車行行駛證載載明的座座位為準準。2、貨車車：按其其載重量量分檔計計費客貨兩用用車按客客車或貨貨車中的的高檔費費率計費費。3、掛車車4、油罐罐車、氣氣罐車、、液罐車車、冷藏藏車5、起重重車、裝裝卸車、、工程車車、監(jiān)測測車、郵郵電車、、消防車車、清潔潔車、醫(yī)醫(yī)療車、、救護車車、監(jiān)測測、消防防、清潔潔、醫(yī)療療、救護護、電視視轉播、、雷達、、X光檢檢查、郵郵電車輛輛、大型型聯(lián)合收收割機或或其他專專用車輛輛6、摩摩托車車投保單單內容容———保險車車輛情情況平安公公司車車輛種種類（補充）(二)A、、B類類車輛輛種類類劃分分標準準：1、A類車車輛是是指：：(1)整車車進口口的一一切機機動車車輛(2)主要要零配配件由由國外外進口口，國國內組組裝的的套牌牌車輛輛(3)合資資企業(yè)業(yè)生產產的16座座以上上(含含16座)的客客車(4)外資資、合合資企企業(yè)生生產的的摩托托車(5)合資資企業(yè)業(yè)生產產的國國產化化率低低于70%的機機動車車輛。。2、B類車車輛是是指除除A類類車輛輛以外外的機機動車車輛。。投保單單內容容———保險車車輛情情況太平洋洋公司司車輛輛種類類（補充）（一））車輛輛種類類1、車車輛類類型中中“以以下””二字字，是是指不不含其其本身身的意意思。。2、客客車3、貨貨車4、農農用車車5、集集裝箱箱車6、掛掛車7、特特種車車：分分為以以下四四類特種車車(1)：：包括括油罐罐車、、氣罐罐車、、液罐罐車、、水泥泥罐車車、冷冷藏車車等，，特種車車(2)：：包括括起重重車、、裝卸卸車、、工程程車，，適用用于各各種有有起重重、裝裝卸、、升降降等工工程設設備或或功能能的專專用車車輛。。特種車車(3)：：包括括救護護車、、電視視轉播播車、、監(jiān)測測車、、消防防車、、清潔潔車及及醫(yī)療療車特種車車(4)：：專指指運鈔鈔車8、其其他車車輛：：指除除費率率表內內列明明車輛輛類型型之外外的其其余所所有車車輛投保單單內容容———保險車車輛情情況太平洋洋公司司車輛輛種類類（補充）(二)國產產、進進口車車輛劃劃分標標準1、進進口車車輛是是指滿滿足以以下任任一條條件的的車輛輛：(1)整車車進口口的一一切機機動車車輛；；(2)主要要零配配件由由國外外進口口，國國內組組裝的的套牌牌車輛輛；(3)合資資企業(yè)業(yè)生產產的16座座以上上(含含16座)的客客車；；(4)下列列車輛輛品牌牌和車車型：：北京切切諾基基V6、廣廣州本本田、、上海海別克克、上上海帕帕薩特特、湖湖北雷雷諾、、長春春奧迪迪系列列、天天津豐豐田。。(5)其他他合資資企業(yè)業(yè)生產產的國國產化化率低低于70%的機機動車車輛。。2、國產產車輛是是指除進進口車輛輛以外的的機動車車輛。3、對于于難以明明確進口口、國產產的車輛輛，按高高檔保費費計算。。投保單內內容———保險車輛輛情況座位／噸噸位根據行駛駛證注明明的座位位和噸位位填寫。?？蛙囂钭回涇囂顕崌嵨豢拓泝捎糜密囂顚憣懽唬瘒嵨蝗鏐J630客車車填“16／””，解放CAl41貨車填填“／5，豐田DYNA客客貨兩用用車填寫寫“5／／1.75”投保單內內容———保險車輛輛情況初次登記記年月用來確定車齡齡因為初次次登記年年月是理理賠時確確定保險險車輛實實際價值值的重要要依據，，所以應應按照車車輛行駛駛證上的的“登記記日期””填寫。。投保單內內容———保險車輛輛情況使用性質質使用性質質分為營業(yè)與非營業(yè)兩類。營業(yè)車輛輛指從事社社會運輸輸并收取取運費的的車輛；；非營業(yè)車車輛是指各級級黨政機機關、社社會團體體、企事事業(yè)單位位白用的的車輛，，或僅用用于個人人及家庭庭生活的的車輛。。投保單內內容———保險車輛輛情況太平洋公公司車輛輛使用性性質（補充）1、私人生活活用車：個人或或家庭所所有并用用于非經經營的客客車。2、行政用車車：黨政機機關、社社會團體體、企事事業(yè)單位位及其他他組織所所有并用用于日常常行政事事務的車車輛。3、生產用車車：企業(yè)、、個人或或家庭所所有并用用于完成成商業(yè)性性傳遞或或保證自自身經營營活動正正常運作作的車輛輛。4、營運車輛輛：由交通通運輸管管理部門門核發(fā)營營運證書書的用于于從事客客運、貨貨運或客客貨兩運運的車輛輛。5、租賃車輛輛：擁有國國家管理理部門核核發(fā)的租租賃許可可證的單單位所有有并用于于向他人人租賃以以收取租租賃費用用為目的的的車輛輛。投保單內內容———保險車輛輛情況所屬性質質根據保險險汽車的的所有權權，按照照機關、、企業(yè)、、個人三三類填寫寫保險汽汽車的所所屬性質質。車輛顏色色車輛顏色色應與車車輛行駛駛證上的的乍輛照照片顏色色一致。。投保單內內容———保險車輛輛情況行駛區(qū)域域省內境內出入境境投保單單內容容———投保險險種及及期限限情況況保險金金額和和賠償償限額額分險種種列明明：車車輛輛損失失險第三者者責任任險附加險險保險期期限通常為為一年年也可根根據實實際情情況選選擇短短期保保險投保人人簽章章投保人人在對對投保保單所所填寫寫的各各項內內容核核對無無誤，，并對對責任任免除除和被被保險險人義義務明明示理理解后后，須須在““投保保人簽簽章””處簽簽章并并填寫寫日期期。投保單單內容容———投保人人簽單單No:歡迎您您到xxxxxx保保險股股份有有限公公司投投保!在您您填寫寫本投投保單單前請請先詳詳細閱閱讀我我公司司的機機動車車輛保保險條條款，，閱讀讀條款款時請請您特特別注注意各各個條條款中中的保保險責責任、、責任任免除除、投投保人人、被被保險險人義義務等等內容容并聽聽取保保險人人就條條款（（包括括責任任免除除條款款）所所作的的說明明。您您在充充分理理解條條款后后，再再填寫寫本投投保單單各項項內容容，（（請在在需要要選擇擇的項項目前前的““□””內劃劃“√√”表表示））。為為了合合理確確定投投保車車輛的的保險險費，，并保保證您您獲得得充足足的保保障，，請您您認真真填寫寫每個個項目目，確確保內內容的的真實實可靠靠。您您所填填寫的的內容容我公公司將將為您您保密密。本本投保保單所所填寫寫內容容如有有變動動，請請及時時到我我公司司辦理理變更更手續(xù)續(xù)。XXXX保保險股股份有有限公公司機機動車車輛投投保單單XXXX保保險股股份有有限公公司機機動車車輛投投保單單投保人投保人名稱/姓名

投保車輛數輛聯(lián)系人姓名固定電話移動電話

投保人住所

郵政編碼□□□□□□被保險人自然人姓名：身份證號碼□□□□□□□□□□□□□□□□□□法人或其他組織門名稱：組織機構代碼□□□□□□□□□被保險人單位性質□黨政機關、團體□事業(yè)單位□軍隊（武警）□使（領館）□個體、私營企業(yè)、□其他企業(yè)、□其他聯(lián)系人姓名

固定電話

移動電話

被保險人住所

郵政編碼

XXXX保保險股股份有有限公公司機機動車車輛投投保單單投保車輛情況被保險人與車輛的關系□所有□使用□管理車主

號牌號碼

號牌底色□藍□黑□白□白藍□其他顏色廠牌型號

發(fā)動機號

VIN碼□□□□□□□□□□□□□□□□□車架號

核定載客人核定載質量千克排量/功率/KW車輛初次登記日期年月已使用年限年已行駛公里

車輛顏色□黑色□白色□紅色□灰色□藍色□黃色□綠色□紫色□粉色□棕色□其他顏色車輛種類□客車□貨車□客貨兩用車□掛車□摩托車□拖拉機□農業(yè)運輸車□特種車：請?zhí)顚懹猛綺_＿_＿_＿_＿_＿_＿_＿_＿_＿_＿_＿_＿_＿車輛使用性質□家庭自用□非營業(yè)用（不含家庭自用）□出租客運□公交客運□公路客運□旅游客運□租賃□營業(yè)性貨運車輛安全配置□防盜裝置□ABS□安全氣囊上兩年度完整維護保養(yǎng)記錄□有□無固定停放地點□有人看管的露天停車場所□地下停車場□車庫□無人看管場所是否在我公司投保車輛保證保險□是□否是否投保新增設備□是□否XXXX保保險股股份有有限公公司機機動車車輛投投保單單投保主險條款名稱

約定駕駛員姓名駕駛證號碼初次領證日期主駕駛人員

□□□□□□□□□□□□□□□□□□＿＿年＿＿月＿＿日從駕駛人員

□□□□□□□□□□□□□□□□□□＿＿年＿＿月＿＿日主駕駛人員上年交通違章記錄□有□無保險期限＿＿年＿＿月＿＿日零時起至＿＿年＿＿月＿＿日二十四時止XXXX保保險股股份有有限公公司機機動車車輛投投保單單□車輛輛損失失險□□第第三者者責任任險□車車輛輛損損失失險險□□第第三三者者責責任任險險□車車輛輛損損失失險險□□第第三三者者責責任任險險□附附加加車車輛輛停停駛駛損損失失險險：：日日賠賠償償金金額額_＿＿元元××_＿＿天天□車車輛輛損損失失險險□□第第三三者者責責任任險險投保險種□車輛損失險：新車購置價_＿_＿_＿_＿元□第三者責任險□附加車上人員責任險投保人數_＿_＿人投保人數_＿_＿人□附加車上貨物責任險□附加盜搶險□附加玻璃單獨破碎險□國產玻璃□進口玻璃

□附加自燃損失險

□附加車身劃痕損失險

□附加火災、爆炸、自燃損失險

□附加無過失責任險

□不計免賠特約

□車上貨物責任險□無過失責任險

□救助特約

保險金額/賠償限額保險費備注

保險費合計（人民幣大寫）：（￥：元）特別約定

保險合同爭議解決方式選擇□訴訟□提交_＿_＿_＿_＿_＿仲裁委員會仲裁XXXX保保險險股股份份有有限限公公司司機機動動車車輛輛投投保保單單本保保險險合合同同由由保保險險條條款款、、投投保保單單、、保保險險單單、、批批單單和和特特別別約約定定組組成成。。投保保人人聲聲明明：：保保險險人人已已將將投投保保險險種種對對應應的的保保險險條條款款（（包包括括責責任任免免除除部部分分））向向本本人人作作了了明明確確說說明明，，本本人人已已充充分分理理解解；；上上述述所所填填寫寫的的內內容容均均屬屬實實，，同同意意以以此此投投保保單單作作為為訂訂立立保保險險合合同同的的依依據據。。投保保人人簽簽名名/簽簽章章：：＿_＿＿_＿＿年年_＿＿＿＿_＿＿月月_＿＿_＿＿日日XXXX保保險險股股份份有有限限公公司司機機動動車車輛輛投投保保單單驗車驗證情況□已驗車□已驗證查驗人員簽名：＿＿＿年＿＿＿月＿＿＿日＿＿＿時＿＿＿分初審情況業(yè)務來源：□直接業(yè)務□個人業(yè)務□專業(yè)代理□兼業(yè)代理□經紀人□網上業(yè)務代理（經紀）人名稱：上年度是否在本公司承保：□是□否業(yè)務員簽字：＿＿＿年＿＿_月＿_＿_日復核意見

復核人簽字：＿_＿_年＿＿_月＿＿_日注：：陰陰影影部部分分內內容容由由保保險險公公司司人人員員填填寫寫二.投投保保投保保人人在在投投保保階階段段的的權權益益分分析析1.知知情情權權公司司財財務務狀狀況況、、條條款款含含義義2.選選擇擇權權公司：：經營營范圍圍、網網點分分布、、售后后服務務、附附加服服務產品：：保險險責任任、保保險費費率3.退退保權權合同生生效前前、合合同生生效后后4.被被保密密的權權利二.投投保保投保方方式★上自家家門★保險公公司★電話投投?！锞W上投投?！锎砣巳送侗１！锝浖o人人投保保二.投投保保投保注注意事事項★如實★交費★不重復復或超超額投投?！锪私庳熦熑伍_開始時時間★認真核核對投投保單單三.核核保保具有有的重重要意意義。。核保具具有以以下重重要意意義。。1．提提供高高質量量的專專業(yè)服服務2．保保持市市場的的領先先3．為為保險險中介介市場場建立立和完完善創(chuàng)創(chuàng)造必必要的的前提提條件件4．獲獲得再再保險險市場場的支支持三.核核保保核保制制度是是:1.保保險公公司防防范、、避免免和解解決以以上現現象的的發(fā)生，強強化經經營風風險控控制的的重要要手段段。2.通通過建建立核核保制制度，，將展展業(yè)和和承保保相分分離，，實行行專業(yè)業(yè)化管管理，，嚴格格把好好承保保關，，確保保保險險公司司實現現經營營的穩(wěn)穩(wěn)定。。核保制制度的的核心心工作作核保制制度建建立的的核心心工作作包括括：1.建建立核核保工工作的的組織織架構構，2.制制定核核保人人員的的資格格與管管理制制度，，3.編編制核核保手手冊等等。1．核核保工工作的的組織織架構構核保工工作的的組織織架構構是指指:保險公公司內內部運運行的的以核核保工工作為為主要要目的的的組組織體體系。。(1)機構構設置置原則則：．1)控控制的的原則則。2)統(tǒng)統(tǒng)一的的原則則。3)高高效的的原則則，(2)機構構設置置1)分分級設設置模模式。。2)個個案分分派模模式。。3)核核保中中心模模式。。2．核核保人人員的的資格格與管管理核保人人員資資格制制度。。(1)核保保人員員的資資格管管理要求資資格考考試、、評聘聘分離離和建建立工工作檔檔案等等，并并采用用定期期和不不定期期的培培訓。。(2)核保保人員的等等級和權限限在對核保人人員的管理理中普遍采采用等級制制。3．核保手手冊核保手冊，，即核保指指南是將1.公司對對于機動車車輛保險核核保工作的的原則、方方針和政策策，2.機動車車輛保險業(yè)業(yè)務中涉及及的條款、、費率以及及相關的規(guī)規(guī)定，3.核保工工作中的程程序和權限限規(guī)定可能能遇到的各各種問題及及其處理的的方法，用書面文件件的方式予予以明確。。核保手冊是是實現核保保工作目標標的重要手手段，而核核保手冊是是通過建立立工作的標標準化、規(guī)規(guī)范化和程程序化來實現核核保工作目目標的。7．2汽汽車保險險核保的運運作7．2．1汽車車保險核保保的模式與與依據1．核保運運作的基本本模式核保運作的的基本流程程是：投保申請個個人投保?；騿挝煌锻侗?車輛輛檢驗風風險險評估+制制訂保險方方案填投保保單標標準業(yè)業(yè)務三三級級核保二二級級核保一一級級核保出具保險單單。2．汽車保保險核保的的依據核保工作的的主要依據據是核保手手冊，在進行核保保過程中遇遇到一些核核保手冊沒沒有明確規(guī)規(guī)定的問題題，在這種種情況下，，二級和一一級核保人人應當注意意運用保險險的基本原原理、相關關的法律法法規(guī)和自己己的經驗，，通過研究究分析來解解決這些特特殊的問題題，必要時時應請示上上級核保部部門。7．2．2汽車車保險核保保的具體方方式核保的具體體方式:應當根據公公司的組織織結構和經經營情況進進行選擇和和確定，通通常將核保保的方式分分為:1.標準業(yè)業(yè)務核保和和非標準業(yè)業(yè)務核保、、2.計算機機智能核保保和人工核核保3.事先核核保和事后后核保、4.集中核核保和遠程程核保等。。7．2．3汽車車保險核保保的主要內內容核保包括事事前風險選選擇和事后后風險選擇擇。事前風險選選擇指以下下內容。1.投保人人資格2．投保人人或者被保保險人的基基本情況3．投保人人或者被保保險人的信信譽4．保險標標的5．保險金金額6．保險費費7．附加條條款事后風險選選擇事后風險選選擇則是:淘汰那些超超出可保風風險范圍的的保險標的的，常用方法是是:保險合同期期滿后不再再續(xù)保，或或按合同約約定，如存存在欠交保保費等情況況予以注銷銷合同，極極少數有欺欺詐行為的的可中途終終止合同。。三.核保保確定是否承承保、承保保條件、保保險費率的的過程。核保工作原原則上采取取兩級核保保體制。先由展業(yè)人人員、保險險經紀人、、代理人進進行初步核核保；然后由核保保人員復核核決定是否否承保、承承保條件及及保險費率率等。三.核保保具體步驟包包括：1.審審核投保保單2.查查驗車輛輛3.核核定費率率4.計計算保費費5.復復核1.審核核投保單審核包括：：形式：是否否完整、清清楚內容：是否否準確（驗驗“證”））（結合行駛駛證：投保人、標標的、種類類、牌照、發(fā)動動機號、底底盤號、顏顏色）2.查驗驗車輛包括：①重重點車輛；；②重點檢檢查①重點車輛輛?首次投保保車輛??未按期期續(xù)保車輛輛?投保三責責后，又加加保車損的的車輛?申請增加加附加險的的??接接近報廢車車輛?特種車輛輛??重重大事故后后修復的車車輛2.查驗驗車輛包括：①重重點車輛；；②重點檢檢查②重點檢查查?牌照、車型型、發(fā)動機機號、車架架號、顏色是否與與車輛行駛駛證一致?是否有效年年檢（避免報廢車車或不合格格車）?設備齊全性性：消防配配備、防盜盜裝置等（控制風險險）?車輛技術狀狀況?有無受損（確定新舊舊）?操縱安全性性：轉向、、制動、燈燈光、喇叭、刮雨雨器等（避免拼裝裝車）3.核定定費率應根據投保保單上所列列的車輛情情況、駕駛駛人員情況況和保險公公司的《機機動車輛保保險費率標標準》，逐逐項確定投投保車輛的的保險費率率。座位/噸位車齡5萬以下5-10萬10-15萬15-20萬基礎保費費率基礎保費費率基礎保費費率基礎保費費率6座以下1年以下1-2年2-3年3-4年4-5年5-6年6-7年7-8年8-9年9年以上4494834784534324224174114084040.409%0.441%0.436%0.413%0.394%0.385%0.380%0.375%0.372%0.369%6537036966596286156075995945891.024%1.102%1.091%1.033%0.985%0.963%0.951%0.939%0.931%0.923%11651254124211761121109610821069106010500.816%0.878%0.870%0.823%0.785%0.768%0.758%0.748%0.742%0.735%15731694167715871513148014611443143014180.890%0.958%0.949%0.898%0.856%0.838%0.827%0.817%0.810%0.803%人保家庭自用車車損失險費率率表座位/噸位車齡賠償限額5萬10萬20萬50萬100萬6座以下1年以下7308861021117912871-2年7829491093126313792-3年7719351077124413583-4年697824950109711984-5年668811935107911795-6年682828954110212036-7年7178701002115812647-8年7649261068123313468-9年8109831133130814299年以上8421021117713591484人保家庭自用車車第三者責任任險費率表表項目費率浮動辦法多險種同時投保1．同時投保車輛損失險和第三者責任險，第三者責任險優(yōu)惠10%；2．投保車輛損失險或第三者責任險，并同時投保一個附加險，附加險優(yōu)惠4%；3．投保車輛損失險或第三者責任險，并同時投保一個以上附加險，附加險優(yōu)惠6%。直接業(yè)務/網上投保1．

人保營業(yè)網點投保，費率優(yōu)惠6%；通過互聯(lián)網投保，費率優(yōu)惠4%。提供詳細信息投保時按要求提供真實詳盡的保單信息，費率優(yōu)惠3%。駕駛人員或保險車輛交通違章記錄1．上一年無交通違章記錄，費率優(yōu)惠5%；2．3＜上一年交通違章次數≤5，費率上浮5%；3．上一年交通違章次數＞5，費率上浮8%。完整的維護保養(yǎng)記錄提供過去兩年完整的汽車保養(yǎng)維護記錄，費率優(yōu)惠5%。人保風險修修正系數表表指定駕駛員1．指定一名駕駛員，主險保險費優(yōu)惠3%；2．指定兩名駕駛員，主險保險費優(yōu)惠2%。汽車安全性能1．有安全氣囊或者ABS的車輛，車上人員責任險優(yōu)惠3%；2．有固定車位/車庫的，或者安裝汽車防盜系統(tǒng)（含衛(wèi)星定位系統(tǒng)）的，全車盜搶險優(yōu)惠5%。平均年行駛里程1．30000公里≤平均年行駛里程<50000公里，費率上浮5%；2．平均年行駛里程≥50000公里，費率上浮5～10%。行駛區(qū)域（僅適用于36座以上營運客車）1．省內行駛的，主險費率下浮5%；2．有固定營業(yè)路線的，主險費率下浮5%。注：1．．浮動系數數采用連乘乘方式；2．車隊費費率浮動系系數與單車車風險修正正系數不能能同時使用用；3．僅適用用于保險期期限為一年年及以上的的保險單人保風險修修正系數表表（續(xù)）產地國產（部分損失）進口（部分損失）全部損失車輛類型費別車齡基本保費費率%基本保費費率%費率%6座以下≤1新車購置價≤10萬2101.044901.120.10新車購置價>10萬2001.021801.09（1，5）2001.024901.07>52601.255601.186座及以上≤15801.195801.32（1，5）5601.196101.33>55601.246701.34太保私人生活用用車損失險費率率表固定保費賠償限額車輛類型510205010050010006座以下70080093014302010302045306座及以上79090010701550249037405610太保私人生活用用車第三者責任任險費率表表保費浮動項目浮動比例（%）行駛區(qū)域出入境+20境內0省內-2無賠款獎勵上年發(fā)生賠款0上年無賠款-10連續(xù)2年無賠款-15連續(xù)3年無賠款-20連續(xù)4年無賠款-25連續(xù)5年及5年以上無賠款-30銷售渠道營銷0專業(yè)代理0兼業(yè)代理0直銷-5電話銷售-10網上銷售-10太保私人生活用用車保費浮浮動表太保私人生活用用車保費浮浮動表（續(xù)）指定駕駛員員同時滿足以以下兩個條條件時方可可予以指定定駕駛員浮浮動；1）保單上上列名駕駛駛員人數不不超過2個個；并且2）投?；蚧蚶m(xù)保時能能提供所有有駕駛員的的駕駛證。。保單上僅指指定1名駕駕駛員時：：保單上指定定2名駕駛駛員時：以兩名駕駛駛員中浮動動比例數值值較大者（（即浮動幅幅度較小者者）計算。。年齡駕齡浮動比例（%）男性女性≤25≤3-1-2>3-3-4（25，60）≤3-5-6（3，10）-6-7>10-7-8（60，70）≤10-3-3>10-4-44.計算算保費①一年保費費②短期保費費：日率、、月率日率：1/365月率：10%20%30%40%50%60%70%80%85%90%95%100%③合同解解除時保險險費計算生效前解除除：3%手手續(xù)費生效后解除除：日率：≤8個月，，1/300；>8個月，1/365月率日率、月率率4.計算算保費一年保費按按照下列公公式計算：：車輛損失險險保險費=基本保險險費+保險險金額×費費率第三者責任任險保險費費=相應檔檔次固定保保險費盜搶險保險險費=盜搶搶險保險金金額×費率率車上人員責責任險保險險費=每座座賠償限額額×投保座座位數×費費率車上貨物責責任險保險險費=貨損損限額×費費率元過失責任任險保險費費=第三者者責任險保保險費×費費率車載貨物掉掉落責任險險保險費=此險賠償償限額×費費率玻璃單獨破破碎險保險險費=車輛輛保險價值值×費率車輛停駛損損失險保險險費=日賠賠償金額××約定的最最高賠償天天數×費率率自燃損失險險保險費=此險保險險金額×費費率新增設備損損失險保險險費=此險險保險金額額×車輛損損失險費率率不計免賠特特約險保險險費=（車車輛損失險險保險費+第三者責責任險保險險費）×費費率4.計算算保費一年保費按按照下列公公式計算：：太平洋公司司：1、車輛損