醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件

醫(yī)院質(zhì)量與安全管理醫(yī)院質(zhì)量與安全管理1第一部分醫(yī)療質(zhì)量MedicalQuality第一部分醫(yī)療質(zhì)量2醫(yī)療質(zhì)量的基本概念狹義的醫(yī)療質(zhì)量是指對(duì)醫(yī)療效果的評(píng)價(jià),其內(nèi)容包括:診斷是否正確、迅速、全面;治療是否及時(shí)、有效、徹底;住院時(shí)間是長(zhǎng)是短;有無(wú)由于醫(yī)療而給病人增加痛苦或損害等4個(gè)方面。隨著醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變,醫(yī)療質(zhì)量?jī)?nèi)涵不斷擴(kuò)大。廣義的醫(yī)療質(zhì)量還包括:工作效率、醫(yī)療費(fèi)用是否合理、社會(huì)對(duì)醫(yī)院整體服務(wù)的滿意度等。體現(xiàn)了新時(shí)期對(duì)醫(yī)療服務(wù)提出的新要求。醫(yī)療質(zhì)量的基本概念3質(zhì)量能的意義提高醫(yī)院效益的需要確保醫(yī)院長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的需要·保障醫(yī)療安全,防范醫(yī)療糾紛的需要·打造醫(yī)院品牌的需要·由外延式向內(nèi)涵式發(fā)展轉(zhuǎn)變的需要質(zhì)量能的意義4三、醫(yī)療質(zhì)量的構(gòu)成現(xiàn)成∽八/終末質(zhì)量表形水面環(huán)節(jié)質(zhì)量冰深山在之水基礎(chǔ)質(zhì)量頂下三、醫(yī)療質(zhì)量的構(gòu)成5醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件6醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件7醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件8醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件9醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件10醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件11醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件12醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件13醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件14醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件15醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件16醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件17醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件18醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件19醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件20醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件21醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件22醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件23醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件24醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件25醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件26醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件27醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件28醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件29醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件30醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件31醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件32醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件33醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件34醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件35醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件36醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件37醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件38醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件39醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件40醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件41醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件42醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件43醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件44醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件45醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件46醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件47醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件48醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件49醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件50醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件51醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件52醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件53醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件54醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件55醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件56醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件57醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件58醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件59醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件60醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件61醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件62醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件63醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件64醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件65醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件66醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件67醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件68醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件69醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件70醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件71醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件72醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件73醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件74醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件75醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件76醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件77醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件78醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件79醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件80醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件81醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件82醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件83醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件84醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件85醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件86醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件87醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件88醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件89醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件90醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件91醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件92醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件93醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件94醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件95醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件96醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件97醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件98醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件99醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件100醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件101醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件102醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件103醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件104醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件105醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件106醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件107醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件108醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件109醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件110醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件111醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件112醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件113醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件114醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件115醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件116醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件117醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件118醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件119醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件120醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件121醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件122醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件123醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件124醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件125醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件126醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件127醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件128醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件129醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件130醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件131醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件132醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件133醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件134醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件135醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件136醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件137醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件138醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件139醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件140醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件141醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件142醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件143醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件144醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件145醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件146醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件147醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件148醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件149醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件150醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件151醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件152醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件153醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件154醫(yī)院質(zhì)量與安全管理醫(yī)院質(zhì)量與安全管理155第一部分醫(yī)療質(zhì)量MedicalQuality第一部分醫(yī)療質(zhì)量156醫(yī)療質(zhì)量的基本概念狹義的醫(yī)療質(zhì)量是指對(duì)醫(yī)療效果的評(píng)價(jià),其內(nèi)容包括:診斷是否正確、迅速、全面;治療是否及時(shí)、有效、徹底;住院時(shí)間是長(zhǎng)是短;有無(wú)由于醫(yī)療而給病人增加痛苦或損害等4個(gè)方面。隨著醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變,醫(yī)療質(zhì)量?jī)?nèi)涵不斷擴(kuò)大。廣義的醫(yī)療質(zhì)量還包括:工作效率、醫(yī)療費(fèi)用是否合理、社會(huì)對(duì)醫(yī)院整體服務(wù)的滿意度等。體現(xiàn)了新時(shí)期對(duì)醫(yī)療服務(wù)提出的新要求。醫(yī)療質(zhì)量的基本概念157質(zhì)量能的意義提高醫(yī)院效益的需要確保醫(yī)院長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的需要·保障醫(yī)療安全,防范醫(yī)療糾紛的需要·打造醫(yī)院品牌的需要·由外延式向內(nèi)涵式發(fā)展轉(zhuǎn)變的需要質(zhì)量能的意義158三、醫(yī)療質(zhì)量的構(gòu)成現(xiàn)成∽八/終末質(zhì)量表形水面環(huán)節(jié)質(zhì)量冰深山在之水基礎(chǔ)質(zhì)量頂下三、醫(yī)療質(zhì)量的構(gòu)成159醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件160醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件161醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件162醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件163醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件164醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件165醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件166醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件167醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件168醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件169醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件170醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件171醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件172醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件173醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件174醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件175醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件176醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件177醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件178醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件179醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件180醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件181醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件182醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件183醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件184醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件185醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件186醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件187醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件188醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件189醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件190醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件191醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件192醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件193醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件194醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件195醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件196醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件197醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件198醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件199醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件200醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件201醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件202醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件203醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件204醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件205醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件206醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件207醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件208醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件209醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件210醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件211醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件212醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件213醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件214醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件215醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件216醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件217醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件218醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件219醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件220醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件221醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件222醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件223醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件224醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件225醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件226醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件227醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件228醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件229醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件230醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件231醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件232醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件233醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件234醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件235醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件236醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件237醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件238醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件239醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件240醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件241醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件242醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件243醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件244醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件245醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件246醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件247醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件248醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件249醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件250醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件251醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件252醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件253醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件254醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件255醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件256醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件257醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件258醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件259醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件260醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件261醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件262醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件263醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件264醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件265醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件266醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件267醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件268醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件269醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件270醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件271醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件272醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件273醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件274醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件275醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件276醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件277醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件278醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件279醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件280醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件281醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件282醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件283醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件284醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件285醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件286醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件287醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件288醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件289醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件290醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)課件291