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文檔簡介
2023年電動車銷售實習(xí)報告-電動車銷售實踐報告這個暑假我在家里閑著無聊,哥哥看我在家沒事干就給我介紹了一份臨時工作,正好他在澳柯瑪電動車公司的銷售部工作,就介紹我去他一個客戶那里實習(xí),去之前我還想著去了好好干,不要給哥哥丟人,怎么也快大二了,要拿出點本領(lǐng)吧,于是我也很努力的想象和模擬了一番,然后就是滿懷期盼了。
然而確實現(xiàn)實和想象是有差距的,記得我剛開頭去店里得時候什么都不懂,是另一個銷售員幫忙我怎么和顧客溝通,跟我說各種型號車的價位,性能,優(yōu)缺點......我找個筆記本登記,并把重要的信息牢記在心,以為這樣就可以了,就能給顧客介紹了,但真到我開頭的時候我還是很難干好,當(dāng)顧客問我一些沒有預(yù)備過的問題時就手足無措,別人問最新型號的車啊,質(zhì)量啊,一般我還能應(yīng)付的過來,但我最怕的是顧客討價還價,這個不是我說了算的,經(jīng)理給我們一個范圍,但是我還是沒有打算權(quán),這樣顯得很被動,漸漸的我才習(xí)慣和顧客談天,揣摩顧客的心理,開頭真的是困難,還是咬咬牙挺過來了,悄悄地告誡自己要頑強,社會就是這樣,沒有一技之長是不會讓你好好生存下去的,究竟是第一次,什么都沒有接觸過,從生疏到熟識總需要一個過程,漸漸的一個月過去了,自己也似乎融入了這樣的生活,早晨上班清掃衛(wèi)生,客人來了招呼并給與相關(guān)的介紹,,好像以前可怕的東西在現(xiàn)在看來也變得上手了,和顧客介紹也沒那么困難了,漸漸的我可是有點喜愛這個行業(yè)了,我開頭試著微笑和顧客打招呼,開頭多問老店員關(guān)于銷售方面的技巧,他們給我的答案是“仔細嚴(yán)謹(jǐn),以誠相待”,我就開頭站在顧客的角度思索問題,各個職業(yè)對電動車的需求不同,比方說學(xué)生喜愛小巧精巧的,長途行駛的特殊注意電池的電源的蓄電能里,上班族喜愛大方耐用的......只有揣摩到顧客的需要,我們才能把自己的工作做得更好,漸漸的我融入了銷售這個行業(yè),同時也體驗到了這個行業(yè)的艱辛。
外表上看這個行業(yè)也就是磨磨嘴皮子的功夫,一點也不累,實際上,真的,我體會到說話是門藝術(shù),要想把握好還挺困難的,同樣的話要怎么說,要說給誰聽,還要看他們的反響如何,要不要連續(xù)這個話題,當(dāng)面對顧客挑剔和質(zhì)疑的眼光時我們又該怎么做,翻臉確定是不行的,但要怎樣忍住自己的心情好好解釋呢?這就需要肯定得掌握力,其實一個好的銷售員可以把原來不想買的人說的想買,把想買而又遲疑的人說的直接買下,這就是本領(lǐng),不是一天兩天就能學(xué)會的,我在努力地朝著這個方向進展。
短短的一個多月,但是也讓我領(lǐng)悟了很多,什么事情想要勝利都必需努力付出,光靠他人是不行的,到了社會上靠的更多的還是自己,即使父母給你的,有時也只是精神上的鼓舞,還是在學(xué)校比擬拘束,不需要看別人臉色,當(dāng)工作的時候還要看老板的臉色,要受顧客的挑剔,而你唯一能做的就是微笑著面對,到處都受氣,所以說許多東西失去后才知道珍貴,我們得珍惜好現(xiàn)在的學(xué)習(xí)時機,不要荒廢學(xué)業(yè),不要讓自己由于現(xiàn)在的錯誤而懊悔。
通過這次實踐我體會到了工作的艱辛,也體會到了人生困難,回到學(xué)校后我會更加努力,將過去虛度的青春彌補回來,為將來更加奮起拼搏!
篇2:2023年電動車銷售實習(xí)報告
我叫xxx,是xxx大學(xué)營銷籌劃專業(yè)的學(xué)生,為了更好地做好營銷籌劃活動,我們利用假期時間深入市場,進展市場調(diào)查。
半年的實力熬煉和學(xué)習(xí),是我從一個大方、單純的小女孩,漸漸蛻變?yōu)槌墒焐瞄L交際的社會人士。現(xiàn)在我的工作雖然只是銷售電動車,但是也給了我好多珍貴的閱歷和教訓(xùn)。
記得我剛開頭去店里的時候什么都不懂,看到顧客來手足無措,也不敢跟他們講話。所以也沒少挨老板的批,但是我還是咬咬牙挺過來了,悄悄地在心里告誡自己要頑強社會就是這樣,沒有一技之長是不會讓你生存下去的。究竟是第一次什么都沒接觸過,從生疏倒熟識總有個過程。所以常常在空閑的時候看些關(guān)于各種電動車的性能、價錢、電池等各方面的資料。遇到不懂的問題問問老店員,否則就是在顧客跟他們交談的時候仔細聽他們的對話,萬一自己也遇上同樣的狀況就可以對答如流了。漸漸的一個月過去了,自己似乎也融入了這樣的生活,早晨上班清掃衛(wèi)生,客人來了招呼并賜予相關(guān)的介紹,好像以前可怕的東西在現(xiàn)在看來也變得上手了。
短短的幾個月但是也讓我領(lǐng)悟了很多,什么事情要想勝利都必需努力付出。光靠他人是不行的,到了社會上靠的”更多的還是自己,即使父母親給你的有時也只是精神上的鼓舞。還是在學(xué)校讀書比擬拘束不需要看人臉色,所以好多東西總是在失去后才懂得珍惜,好想回到學(xué)校和同學(xué)教師在一起。
回到學(xué)校以后,我會更加地努力,將過去虛度的青春彌補回來,為將來更加奮起拼搏。
篇3:2023年電動車銷售實習(xí)報告
對于電動自行車的銷售,我個人認為應(yīng)當(dāng)做到:
一、多了解點與該行相關(guān)的信息
據(jù)介紹,目前全國各大中城市除上海、成都等地允許電動車上牌、上路外,濟南、無錫等電動自行車進展較早較快,而北京在近幾年解除了電動自行車的治理實行或制止或限制的措施,市場開放,因此經(jīng)由多方面考量,我們最終選擇銷售的地方在六里橋比擬適宜;
二、定位策略
定位的核心是產(chǎn)品定位與市場定位。做什么產(chǎn)品最有優(yōu)勢,產(chǎn)品進入什么市場效益最高,依此形成公司的定位。作為定位,更多的是在于戰(zhàn)略層面中去考慮。
關(guān)于產(chǎn)品定位:電動車產(chǎn)品的產(chǎn)品線,相比照較短,詳細說,從車型上分,可以分為電動自行車、半包車、包車三大類型,從產(chǎn)品性能上又可以分為鉛酸車、鋰電車、三輪電動車等。目前電動車行業(yè)的競爭劇烈,產(chǎn)品細分非常明顯。對產(chǎn)品定位通常要考慮的因素包括供給與配套系統(tǒng)、我們的制造水平、我們的地域環(huán)境、技術(shù)力量和售后力量等綜合因素進展考慮。
關(guān)于市場定位:目前,中國電動車整車企業(yè)近1000家,沒有哪一個企業(yè)能在全部市場都取得勝利。除了電動車企業(yè)整體實力較弱,缺乏運作全國市場的資金及人力資源因素外,更多的是中國市場需求的多樣化,形成產(chǎn)品的細分進而行成比擬明顯的市場細分。
總之,對于我們來說,選擇細分市場以及細分產(chǎn)品的定位是特別重要的。但不管如何定位,必需要有主打產(chǎn)品與核心市場。
三、產(chǎn)品規(guī)劃
產(chǎn)品是我們經(jīng)營治理的核心,我們的一切經(jīng)營工作的核心就是為消費者供應(yīng)滿足的產(chǎn)品,這也是我們存在的理由。而產(chǎn)品規(guī)劃中所涉及的產(chǎn)品開發(fā)與產(chǎn)品治理是實現(xiàn)好產(chǎn)品的根底。
在產(chǎn)品規(guī)劃中,包含老產(chǎn)品整合與新產(chǎn)品的開發(fā)兩個方面,老產(chǎn)品整合通常在新的一個年度開頭后,就必需上市,這個時候可以順當(dāng)?shù)恼{(diào)整產(chǎn)品政策,假如不能在這個時間上市,將難以調(diào)整產(chǎn)品。新產(chǎn)品必需在5月之前上市,超過5月,最好放在下個年度。
1、關(guān)于產(chǎn)品整合的規(guī)劃:
一般來說,老產(chǎn)品經(jīng)過一年或半年的銷售,需要對產(chǎn)品進展檢討后重新上市,可以進一步提升銷量的同時,還可以調(diào)整銷售政策及銷售策略。產(chǎn)品整合是基于兩方面,一方面對產(chǎn)品自身的缺陷(如設(shè)計、性能、品質(zhì)、外觀)進展修正,另一方面是讓產(chǎn)品升級。產(chǎn)品整合相對較簡潔,假如難度大,就放到新品開發(fā)中去考慮。一般來說,產(chǎn)品整合在9月份開頭內(nèi)部立項12月份全部完畢,下一個年度上市。
2、關(guān)于新產(chǎn)品的開發(fā):
新產(chǎn)品開發(fā),要結(jié)合自身定位進展安排,電動車行業(yè)的新產(chǎn)品開發(fā),根本有三種形式,一是全部自主開發(fā),全部自主創(chuàng)新設(shè)計,二是在各個塑件廠查找新產(chǎn)品。三是合作開發(fā)。
四、營銷策略規(guī)劃
營銷力量是企業(yè)最為核心的競爭力之一。營銷工作規(guī)劃涉及的內(nèi)容許多,但最重要的,還是渠道、產(chǎn)品政策、促銷與推廣、售后效勞幾個方面。
1、營銷主題思想:就是營銷的主線與方向,各項市場工作均圍繞該主線綻開。
2、效勞體系:電動車雖然起步已近10年,但產(chǎn)品仍舊不夠成熟,產(chǎn)品返修率相當(dāng)高,售后效勞水平,仍舊對銷售產(chǎn)生極其重要的影響。目前電動車行業(yè)的產(chǎn)品效勞,通常是交由經(jīng)銷商執(zhí)行。整車廠家在售后效勞上,更多的表達在售后技術(shù)指導(dǎo)與售后配件的治理兩方面。但其中售后配件的治理,是售后效勞的核心,其關(guān)鍵點是快速、敏捷、滿足幾個方面。這需要完善的售后效勞治理體系及配套的售后效勞政策。
3、推廣策略:可通過品牌推廣,做市場調(diào)查等。
4、產(chǎn)品政策:產(chǎn)品政策就是企業(yè)的眼睛,也是一把雙韌劍,產(chǎn)品政策設(shè)計得好,可以提升銷售量,保證公司利潤,產(chǎn)品政策失敗,將對銷售量及利潤生產(chǎn)重大影響。
對于電動車行業(yè)而言,大多數(shù)企業(yè)并沒有對產(chǎn)品政策進展仔細討論,對于產(chǎn)品政策制定隨便性大,沒有仔細調(diào)研市場,討論客戶、討論競爭對手。把產(chǎn)品政策簡潔的理解為價格政策,這是很不好的現(xiàn)象。
五、選擇品牌、確保質(zhì)量
1、選品牌
隨著消費者對電動自行車的熟悉日益提高,消費者對電動自行車的產(chǎn)品質(zhì)量、售后效勞、技術(shù)革新水平提出更高要求,消費者的品牌意識日益增加,故在選擇產(chǎn)品品種、生產(chǎn)廠家、企業(yè)信譽上下功夫。我們選擇的是北京康路品牌;該產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定牢靠,并具有完善的售后效勞網(wǎng)絡(luò)體系。
2、選價格
我們的產(chǎn)品主要定位在中低檔階段,電動自行車高檔價位一般在3000元左右,中檔價位在2023-2500左右,低檔的在800元左右,因磨子橋四周絕大多數(shù)都是上班打工者,他們的收入是很有限的,所以我們選擇銷售二線品牌,以康路為主,他們的價格就很適合這些消費群體;
六、加強治理、做好售后
1、對銷點進展治理,統(tǒng)一形象設(shè)計、統(tǒng)一經(jīng)營理念、統(tǒng)一貨品擺放,有條件的話建立流程治理和信息化治理,設(shè)計好安全庫存及配貨補貨方法,以防脫銷。
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