2023年海外銷售助理總結(jié)

201*海外銷售助理總結(jié)201*海外銷售助理總結(jié)

工作總結(jié)

今年A組的業(yè)績與去年同期相比大幅度削減了，今年四月份到九月份的業(yè)績還沒有去年同期的一半。這是一個(gè)危急的信號。無論公司的哪個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)，每年的銷售任務(wù)指標(biāo)都有肯定程度的上調(diào)。海外部整個(gè)部門的業(yè)績很樂觀，但海外業(yè)務(wù)的銷售額在整個(gè)海外部銷售之中所占的比重都不到30%。雖然我們今年的業(yè)績沒有去年的好，但公司領(lǐng)導(dǎo)無論是在運(yùn)作內(nèi)務(wù)上還是在業(yè)務(wù)上都一如既往的支持我們，為我們銷售制造各種有利的客觀條件。我們應(yīng)當(dāng)好好反省一下自己究竟是哪個(gè)做得不夠，有哪些陋俗需要屏除。

雖然自己現(xiàn)在還是一個(gè)銷售助理，但通過一年多的實(shí)踐與熬煉，我個(gè)人認(rèn)為我學(xué)到的東西比其他助理要多得多。

首先從熟悉上，我認(rèn)為個(gè)人素養(yǎng)力量的強(qiáng)或弱能對業(yè)務(wù)成交的勝利與否起致關(guān)重要的作用。不管客觀條件多么優(yōu)越，假如業(yè)務(wù)人員的力量達(dá)不到要求的話，就不能徹底的與客戶溝通，更談不上與客戶斡旋了。這樣的話，要拿下一個(gè)訂單是何其的困難。

個(gè)人素養(yǎng)力量除了精通專業(yè)學(xué)問以外，溝通力量也是一個(gè)不行缺少的根本條件。但同時(shí)具備這兩種力量也不肯定能成為優(yōu)秀的銷售。一個(gè)銷售人員的勝利與否是看他能拿下多少單，能拉回多少客戶。而要讓客戶信任銷售除了必備的力量之外，個(gè)人的人格魅力也是不行缺少的。比方誠懇，熱忱，急躁，自信。

誠懇，能讓客戶放心下單給你；

急躁，外貿(mào)行業(yè)中，跟進(jìn)一個(gè)工程的周期一般比擬長，所以，在這個(gè)漫長的過程中，在自己沒有訂單而同事有訂單的時(shí)候，肯定有急躁，暴風(fēng)雨后便是彩虹；

熱忱，只要對自己的職業(yè)有熱忱，才能全神貫注地把自己的精力投下去，外貿(mào)更加是如此，由于外貿(mào)是一個(gè)很長的過程。

自信念，在外貿(mào)中，一般公司擁有的客戶有幾百個(gè)之多，但真正下訂單的，可能就那么幾個(gè)。所以，業(yè)務(wù)員可能許多時(shí)間都是在做“無用功”。但是肯定要有自信念，有許多潛在的客戶，都是要在很長的時(shí)間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲目蛻簦员匦璩钟袌?jiān)決的自信，才會把業(yè)務(wù)做得更精彩。

就目前,我公司生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大,銷售也要跟著成長.海外銷售要主動出擊,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的銷售模式。外貿(mào)銷售相對于國內(nèi)銷售來說，銷售體系還不夠完善，有很多地方需要成長，以下幾點(diǎn)我覺得是我們應(yīng)當(dāng)完善及加強(qiáng)的；

一，外貿(mào)人員方面，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)專業(yè)學(xué)問的培訓(xùn)，只有把這個(gè)根底打好了，

才能開展后續(xù)的工作；在現(xiàn)有的條件根底上，要開發(fā)更多的客戶，首先要有專業(yè)且閱歷豐富的外貿(mào)人員，在老業(yè)務(wù)員（外貿(mào)經(jīng)理）的帶著跟培訓(xùn)下，漸漸培訓(xùn)出新的人員，不斷提高各方面的力量；

二，運(yùn)行部門，訂單應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮與工廠溝通的作用，而不應(yīng)當(dāng)由銷售助

理與工廠溝通，追貨期，追安裝圖；

三，公司圖冊宣傳，應(yīng)當(dāng)做得更專業(yè)一點(diǎn)。我們公司現(xiàn)有的圖冊，特殊是

今年新出的白色大綜合，上面有些產(chǎn)品由于供給商的緣由不再供應(yīng)，但我們銷售部門根本就不知道這個(gè)信息；有些公司常規(guī)的產(chǎn)品消失型號與報(bào)價(jià)單上面的不符的問題，對于我來說可以推斷是什么型號，但對新員工來說，很難找到對應(yīng)正確的產(chǎn)品；

四，公司客戶的開發(fā)渠道過于單一，我們想主動出擊卻找不到平臺。一個(gè)

好的平臺，可以帶來源源不斷的客戶，雖然，我們現(xiàn)在客戶還比擬多，但大多都是他們自己找上我們的，是被動的，一般為零售或中間商，客戶的訂單不穩(wěn)定，相對也會影響公司的銷售量；

五，銷售過程中關(guān)于客戶要求試裝驗(yàn)貨的，打樣的，感覺都滿意不了客戶

的要求，工廠應(yīng)當(dāng)重視試裝的工作,假如連試裝都達(dá)不到客戶的要求,更別說讓客戶信任我們有出大貨的力量。

前面所說的，這些客觀存在的問題不是問題的關(guān)鍵，關(guān)鍵是銷售人員的心態(tài)和力量，對于之后的工作，我應(yīng)當(dāng)要擔(dān)起更多的責(zé)任。

沙特市場。沙特XXXX是我們百利公司在海外的第一個(gè)展廳，展廳的樣品已經(jīng)發(fā)貨，9月11號船也已經(jīng)到港，接下來是：一，幫助客戶安裝，供應(yīng)他們所需的各種資料；二，跟進(jìn)意大利前臺的發(fā)貨；三，做一份具體的沙特市場的跟進(jìn)規(guī)劃；

印度市場，XXX，XXX，XXX這三個(gè)客戶跟起來比擬困難，但我有信念跟好。接下來是需要重新整理思路，統(tǒng)計(jì)這三個(gè)客戶之前的訂單，分析他們各自的特點(diǎn)，制訂相應(yīng)的跟進(jìn)規(guī)劃。

進(jìn)百利海外部將近一年零五個(gè)月了，通過一年多的實(shí)踐與熬煉，經(jīng)過公司上層領(lǐng)導(dǎo)不懈的指導(dǎo)，我信任我有力量跟好沙特和印度的客戶，我信任我能給公司帶來利潤。

海外部：XXX201*年9月18日

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來鳳小學(xué)201*---201*年德育工作總結(jié)

本學(xué)期，依據(jù)年初德育工作規(guī)劃，以中小學(xué)生日常行為標(biāo)準(zhǔn)教育為抓手，圍繞校園文化建立，積極開展“爭做四好少年”，“行為習(xí)慣養(yǎng)成教育”、“感恩教育”、“信念教育”等進(jìn)展未成年人思想道德教育，努力培育舉止文明、品德優(yōu)良、心理安康且富有創(chuàng)新精神的一代新人。詳細(xì)總結(jié)如下：一、改良德育工作方法，提高德育工作實(shí)效

學(xué)校堅(jiān)持德育為首的工作思路，積極討論德育工作內(nèi)容，針對新時(shí)期德育新問題，提出學(xué)校德育工作新思路，改良學(xué)校德育工作的方法，努力提高德育工作的效率。

1、加強(qiáng)師德建立

搞好學(xué)校的德育工作，離不開一支閱歷豐富、方法獨(dú)到的德育工隊(duì)伍。新學(xué)年新學(xué)期，校領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)時(shí)調(diào)整德育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，配足配齊班隊(duì)輔導(dǎo)力氣，進(jìn)一步完善了學(xué)校德育工作網(wǎng)絡(luò)。仔細(xì)抓好師德建立，組織全校教師在教師會、師訓(xùn)活動、報(bào)告講座中開展政治理論學(xué)習(xí)，法律法規(guī)學(xué)習(xí)等。

2、抓好班主任隊(duì)伍治理和建立

校德育領(lǐng)導(dǎo)小組仔細(xì)組織好一學(xué)期三次的德育工作會議，與班主任、輔導(dǎo)員一起探討學(xué)校德育工作的方法。期中期間，德育處對班主任輔導(dǎo)員的德育工作進(jìn)展了小結(jié)，通過問卷調(diào)查、學(xué)生座談會、檢查家校聯(lián)系手冊等形式了解班主任輔導(dǎo)員的德育工作狀況，并在期中德育工作會議上，向全校教師作了檢查反應(yīng)，針對檢查中發(fā)覺的德育薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)展了重新布置。

12月初，我校德育處組織學(xué)校全體班主任教師參與了班主任根本功競賽的初賽，12月10日，復(fù)賽在多功能教室進(jìn)行，由我校蔣玲、羅利華、蔣愛軍、王懷宣四位教師參與。3、推出行政值周制

為建立“人人育德”的德育工作觀，本學(xué)期，學(xué)校連續(xù)實(shí)行行政值周制，每星期值周教師和值周領(lǐng)導(dǎo)共同處理值周工作中遇到的問題。行政值周制的實(shí)行，既加強(qiáng)了對學(xué)校值周工作的領(lǐng)導(dǎo)，又通過值周工作，提高了全體教師的參加學(xué)校德育治理的責(zé)任感。

4、構(gòu)建社會、家庭、學(xué)?！叭Y(jié)合”同步教育網(wǎng)絡(luò)

德育工作離不社會、家庭的協(xié)作，為此學(xué)校積極構(gòu)建社區(qū)、家庭、學(xué)校德育工作網(wǎng)絡(luò)。學(xué)校與來鳳鄉(xiāng)社區(qū)結(jié)成了共建單位，與社區(qū)達(dá)成了相互支持，共同促進(jìn)學(xué)校建立，社區(qū)建立。

為向家長反應(yīng)學(xué)校德育工作狀況，傳授德育信息，指導(dǎo)家長開展家庭教育，本學(xué)年進(jìn)行了兩次家長會，校長室組織了全校學(xué)生家長進(jìn)行了家長學(xué)校培訓(xùn)活動，通過培訓(xùn)，讓家長了解子女在校的學(xué)習(xí)和行為習(xí)慣，同時(shí)加強(qiáng)了教師與家長在德育工作上的協(xié)作。5、進(jìn)行德育主題教育觀摩活動

為提高全校教師的德育工作力量，相互溝通德育工作的方法，展現(xiàn)各年級段的德育工作的特色，11月底，德育組組織了一次德育觀摩活動，本次德育主題教育觀摩活動預(yù)備充分，教育主題突出：以誠信為主題。主題的選擇符合學(xué)生的年齡特征，符合時(shí)代特征。主題活動形式多樣：有小品、詩朗讀、相聲、快板、兒歌等，充分展現(xiàn)了少先隊(duì)教育的活力，也展現(xiàn)了我校德育工對各種教育方式的嫻熟運(yùn)用力量。教育內(nèi)容豐富：教育選取的角度小，從學(xué)生身邊小事動身，教育有針對性，所以教育效果也相當(dāng)明顯。

本次德育主題觀摩活動是學(xué)校德育組探究學(xué)校德育工作新途徑、新方法的一次積極嘗試，觀摩活動的勝利進(jìn)行，為學(xué)校今后如何開展德育活動供應(yīng)了閱歷。

二、強(qiáng)化行為標(biāo)準(zhǔn)訓(xùn)練，轉(zhuǎn)變學(xué)生精神面貌

良好的日常行為標(biāo)準(zhǔn)是良好思想品德的根底。一學(xué)期來，各班主任、輔導(dǎo)員充分利用晨會課、班隊(duì)課，對學(xué)生的行為習(xí)慣加以正面宣傳和教育。德育處以“星級班級”評比為抓手，力促學(xué)生良好行為標(biāo)準(zhǔn)的養(yǎng)成，為培育學(xué)生良好的行為習(xí)慣起了關(guān)鍵性的作用。

1、重視日常安全教育

①開展安全自查，樹立安全意識。

安全無小事。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)非常重視學(xué)生的安全教育工作，把它作為學(xué)校德育工作

首要大事，做到學(xué)校行政會次次有討論部署，教師會上次次有檢查布置，對安全工作形成了“人人有責(zé)，齊抓共管”的局面。在德育領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一安排下，校后勤處切實(shí)做好校舍、設(shè)施、設(shè)備等的修理工作，油漆加固了籃球架及其他露天設(shè)施，嚴(yán)防校園安全故事的發(fā)生。

②開展安全宣傳教育。

為切實(shí)消退校園安全故事的發(fā)生，校德育處、以標(biāo)準(zhǔn)學(xué)生日常行為為根底，積極開展安全教育工作，依據(jù)我校安全教育的詳細(xì)要求，摘錄了我校日常安全教育主要內(nèi)容，并印發(fā)給每位教師。值周教師、學(xué)生監(jiān)視崗仔細(xì)開展學(xué)生在校紀(jì)律維護(hù)，防止學(xué)生發(fā)生意外損害事故。

學(xué)校還組織開展了以“法制教育”為主題的班會、演講、講座等一系列活動。2、標(biāo)準(zhǔn)集會紀(jì)律

集會紀(jì)律反映一所學(xué)校的整風(fēng)光貌。本學(xué)期，由于學(xué)校擴(kuò)招，學(xué)生數(shù)激增，對學(xué)校的活動場地造成很大的沖擊，也對學(xué)生的集會紀(jì)律帶來負(fù)面影響。為此，校德育處與體育組聯(lián)合，加強(qiáng)了學(xué)生做操進(jìn)出場紀(jì)律的訓(xùn)練，對學(xué)生的集會、行走、課間活動等均提出了嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)的要求。體育組還就學(xué)生的播送操紀(jì)律，提出了“靜齊快”紀(jì)律要求，并在操場釘了木樁，便于學(xué)生排隊(duì)。經(jīng)過一個(gè)學(xué)期的嚴(yán)格訓(xùn)練，學(xué)生的各類集會紀(jì)律與進(jìn)出操紀(jì)律有了明顯的進(jìn)步。

3、進(jìn)行行為標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo)月活動

為強(qiáng)化學(xué)生日常行為標(biāo)準(zhǔn)訓(xùn)練，促進(jìn)學(xué)生良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成，學(xué)校在10月份開展了一次行為標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo)月活動。本次活動得到了班主任和輔導(dǎo)員的重視，活動目的明確，內(nèi)容豐富，措施得力，效果明顯。

1、各班仔細(xì)學(xué)習(xí)了《小學(xué)生日常行為標(biāo)準(zhǔn)》、《學(xué)生在校一日細(xì)則》、《日常安全教育要求》，對學(xué)生的日常言行提出了標(biāo)準(zhǔn)化要求。

2、各班能將行為標(biāo)準(zhǔn)訓(xùn)練與學(xué)校的星級班級評比活動相結(jié)合，并發(fā)揮了家校聯(lián)系的作用，發(fā)動家長共同教育監(jiān)視。

3、行為標(biāo)準(zhǔn)教育有針對性，低段抓小、抓實(shí)，從小事、身邊事抓起，針對問題邊學(xué)習(xí)邊訓(xùn)練。高段通過學(xué)問競賽活動，強(qiáng)化記憶，提高熟悉，促進(jìn)展為習(xí)慣的養(yǎng)成。

4、各班開展了行為標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo)生評比活動，通過學(xué)生自評、互評，班級評、教師評等方法，對每個(gè)學(xué)生的行為習(xí)慣進(jìn)展了評定。

5、為協(xié)作達(dá)標(biāo)月教育活動的深入，德育處進(jìn)行了一次德育主題觀摩活動。通過本次行為標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo)月教育，各班學(xué)生的行為習(xí)慣有很大進(jìn)步，活動收到了良好的教育效果。特殊是對一二年級學(xué)生來說，他們踏入學(xué)校不久，達(dá)標(biāo)月活動是對他們在行為習(xí)慣上是的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化訓(xùn)練，對他們今后更好的學(xué)習(xí)與生活產(chǎn)生了作用。但學(xué)生在成長過程中，他們的行為標(biāo)準(zhǔn)會有反復(fù)，這就要求我們的教師反復(fù)抓，盼望達(dá)標(biāo)月活動完畢后，各班能連續(xù)抓下去。

6、加強(qiáng)心里安康教育，學(xué)校定期開展心理安康教育的講座，加強(qiáng)心語室的布置，心理輔導(dǎo)教師定期對學(xué)生的心理詢問進(jìn)展面對面的溝通、談話，對特別學(xué)生進(jìn)展個(gè)案記錄，跟蹤、輔導(dǎo)，引導(dǎo)他們保持良好的心態(tài)。各班級定期組織心理安康的班隊(duì)活動，保障學(xué)生的身心安康成長。另外，本學(xué)期還進(jìn)行了高年級女生青春期學(xué)問講座，給學(xué)生上好邁入青春期的第一課。在校園里設(shè)立知心姐姐信箱，由參與過蘇大心理安康教育培訓(xùn)的蔣琴教師為學(xué)生效勞，給學(xué)生解答迷惑，積極對學(xué)生進(jìn)展心理疏導(dǎo)。

三、進(jìn)行德育教育活動，促進(jìn)校園文化建立

來鳳小學(xué)校園清爽潔美，環(huán)境宜人，學(xué)校建立有總體方案，并分步實(shí)施。校園內(nèi)樹木治理良好，校園清爽漂亮，環(huán)境布置樸實(shí)美觀。在活動中教育，這是小學(xué)德育教育的特色，也是德育工作的根本方法。為提高德育工作效果，本學(xué)期，校德育處、少先隊(duì)通過進(jìn)行內(nèi)容豐富、形式多校的德育教育活動，努力促進(jìn)校園文化建立。學(xué)校開展豐富多彩的德育活動，來鳳小學(xué)開展了如：“六一”書畫展覽、“十一”書畫?？?、“輝煌六十年征文競賽”“演講賽”“藝術(shù)節(jié)文藝演出”等豐富多樣活動。

學(xué)校緊扣播送操、大課間活動、學(xué)習(xí)習(xí)慣、衛(wèi)生習(xí)慣四個(gè)突破口抓好學(xué)生行為習(xí)慣的培育，促使學(xué)生逐步養(yǎng)成良好的日常行為習(xí)慣。學(xué)校分年級、班級快速有序開展各具特色的文體活動，內(nèi)容豐富，師生參加面廣、興趣濃。組織全校學(xué)生開展冬季運(yùn)動會，對活動表現(xiàn)優(yōu)異的班級和個(gè)人進(jìn)展表彰和嘉獎(jiǎng)。四、加強(qiáng)德育科研、進(jìn)展探究討論

圍繞