2022年供電局年度工作總結(jié)精選

2022年供電局年度工作總結(jié)精選

節(jié)約用電沒訣竅，順手關(guān)燈為首要，順手關(guān)燈一小步，節(jié)約能源一大步。那么有關(guān)于供電局年度工作總結(jié)該怎么寫呢，下面是我為大家整理的關(guān)于供電局年度工作總結(jié)范文兩篇，供大家參考。

供電局年度工作總結(jié)1

__是不平凡的一年，在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我所支部緊緊圍繞公司黨建工作打算和年度考核目標(biāo)，在抗冰搶險、奧運保電、西部農(nóng)網(wǎng)建立中發(fā)揮了戰(zhàn)斗堡壘作用。支部工作重點主要放在職工思想教育、領(lǐng)導(dǎo)班子創(chuàng)立四好和優(yōu)質(zhì)效勞上;主要開展了黨支部標(biāo)準(zhǔn)化建立、黨風(fēng)廉政建立和兩提高、兩滿足活動，提高了全所干部職工的凝合力和執(zhí)行力，為全年完成公司下達(dá)的各項指標(biāo)任務(wù)起到了確定性作用。

一、強化職工思想，有效增加企業(yè)向心力和凝合力

支部特別重視抓好基層職工的思想工作。教育培訓(xùn)有打算有步驟，

詳細(xì)落實有重點、有內(nèi)容，主要開展活動對職工廣泛進(jìn)展世界觀、人生觀、價值觀教育和理論學(xué)習(xí)造就。通過觀看教育警示片《走上被告席上的大法官》《人生敗筆》警示黨員干部職工，加強廉潔自律，通過召開民主生活會，開展指責(zé)與自我指責(zé)，加強黨員干部職工思想建立。支部還堅持開展思想動態(tài)工作，深化現(xiàn)場和班組開展思想動態(tài)工作調(diào)查，精確發(fā)覺思想苗頭，剛好駕馭職工思想動態(tài)，解決詳細(xì)思想問題，大大增加了企業(yè)向心力和凝合力。支部還經(jīng)常召集職工代表進(jìn)展面對面的懇談會，當(dāng)面征求職工看法，傾聽職工心聲，接受職工合理化建議和看法，充分調(diào)動起了職工的主子翁責(zé)任感和事業(yè)心。

二、謹(jǐn)慎抓好全體黨員學(xué)習(xí)培訓(xùn)，發(fā)揚先鋒模范帶頭作用。

在抓黨員學(xué)習(xí)上，堅持做到每月不少于一次集體學(xué)習(xí)，每次不少于4小時，7月1日前，組織一次黨課培訓(xùn)，學(xué)習(xí)主要內(nèi)容有：____重要思想、科學(xué)開展觀、《黨章》等。不斷加強黨員素養(yǎng)建立，充分發(fā)揚黨員先進(jìn)模范作用。__年初，好一場雪，全鄉(xiāng)供電轄區(qū)多處電力設(shè)施遭遇重創(chuàng)，數(shù)百戶用電客戶家中停電，我們的黨員義無反顧，冒雪凌、頂寒流，戰(zhàn)斗在海拔，受損最緊要的高寒地帶;當(dāng)汶川大地震噩耗傳來，是他們帶頭不假思索地出物出錢支援災(zāi)區(qū)，共克難關(guān);百年奧運，一場政治保電任務(wù)，是我們黨員帶頭深化一線查隱患，消故障，確保奧運期間正常供電。我所支部充分發(fā)揮吃苦耐勞的精神，沖鋒在前，使全體職工受到很大起發(fā)和教育，增加了廣闊職工愛崗敬業(yè)、不怕困難的決心。

三、加強黨風(fēng)廉政政建立，促進(jìn)展業(yè)作風(fēng)轉(zhuǎn)變。

嚴(yán)密圍繞公司行風(fēng)評議的內(nèi)容，落實行業(yè)效勞標(biāo)準(zhǔn)狀況，支部與責(zé)任區(qū)黨員簽定《黨風(fēng)廉政建立責(zé)任書》，《行風(fēng)建立責(zé)任書》，擬定了《黨風(fēng)廉政建立考核細(xì)那么》評分標(biāo)準(zhǔn)，在工作中，以黨員模范行為來發(fā)揮黨組織的政治核心作用，以樹立企業(yè)形象，呈現(xiàn)企業(yè)風(fēng)采，表達(dá)人民電業(yè)為人民的宗旨，發(fā)揚艱辛奮斗、勤儉辦事的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，訂正行業(yè)不正之風(fēng)，公開辦事程序和收費標(biāo)準(zhǔn)，大力開展供電貼心效勞工程，徹底變更了門難進(jìn)、事難辦、臉難看的工作作風(fēng)，嚴(yán)禁吃、拿、卡、要的現(xiàn)象發(fā)生。正確引導(dǎo)廣闊職工做好客戶的貼心人，用誠懇守信的工作看法去贏得廣闊客戶對我所工作的支持和理解。

四、加強班子建立，爭創(chuàng)四好班子。

在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我所班子成員團結(jié)協(xié)作，共謀開展。遵照兩提高、兩滿足的要求，加強職工隊伍建立，提升職工辦事效率和優(yōu)質(zhì)效勞實力。加強民主管理，公開辦事程序。重大事務(wù)班子探討探究確定，分管工作相互通氣，粗細(xì)協(xié)調(diào)，并堅持實行集中學(xué)習(xí)和工作匯報制。一年來，通過全所職工的共同努力，使我們的工作任務(wù)、經(jīng)濟指標(biāo)都已按年初制定的指標(biāo)超額完成任務(wù)，到達(dá)了預(yù)期的目的。平安生產(chǎn)形勢穩(wěn)定，職工平安意識大大增加，優(yōu)質(zhì)效勞水平為斷提升，供電牢靠率得到保障。

五、狠抓后備力氣，培訓(xùn)壯大組織隊伍。

在開展黨員上，我們堅持開展標(biāo)準(zhǔn)和開展程序，普遍開展，個別汲取,成熟一個汲取一個。__以來，黨支部開展新黨員2名，轉(zhuǎn)正1名。

總之一年來，黨支部在緊緊圍繞供電所事業(yè)開展，經(jīng)濟效益提高，狠抓職工思想政治工作，想方設(shè)法提高廣闊職工的工作踴躍性和辦事實力，確保職工隊伍穩(wěn)定等方面，做了一些工作，取得了必須成果，但離公司黨委要求甚遠(yuǎn)，在今后工作中克難奮進(jìn)，艱辛創(chuàng)業(yè)，帶著全體職工不折不扣再創(chuàng)佳績。

供電局年度工作總結(jié)2

____年，我負(fù)責(zé)____地區(qū)各客戶的收費工作，在日常的工作中，我踴躍發(fā)揚想方設(shè)法、千言萬言、千辛萬苦的工作精神，完成了電費按月結(jié)零，回收率101%，確保了電費回收工作圓滿完成，為____年劃了一個完備的句號。

一、努力學(xué)習(xí)提高自身素養(yǎng)

我自從事電費回收工作以來，工作中，我不斷加強專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí)，以適應(yīng)工作的須要。____年，全所普及辦公自動化，收費全部實現(xiàn)智能化，我踴躍學(xué)習(xí)電力營銷管理信息系統(tǒng)，謹(jǐn)慎學(xué)習(xí)mis專業(yè)學(xué)問，主動向mis培訓(xùn)人員請教，直到能夠得心應(yīng)手的應(yīng)用，對mis系統(tǒng)進(jìn)一步進(jìn)展探究和領(lǐng)悟，在mis系統(tǒng)勝利上線后，標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行環(huán)節(jié)和細(xì)微環(huán)節(jié)，提高效勞的剛好性和精確性，在電費回收過程中為客戶供應(yīng)高效快捷的效勞，讓客戶在交費的同時也能感受到開心。

我還加強了國家電價政策和《供電營業(yè)規(guī)那么》、力調(diào)電費方法以及有關(guān)規(guī)定的學(xué)習(xí)和了解，為做好電費回收工作奠定了根底。

二、真情效勞確保電費回收

在工作中我經(jīng)常思索：假設(shè)我是客戶，我們會盼望得到什么樣的效勞?我覺得效勞是電力收費工作的靈魂。作為供電所的收費人員，必須要把效勞當(dāng)成事業(yè)來做。在對客戶效勞中，要真心做到一切為客戶著想，情系客戶，無私奉獻(xiàn)，為客戶排憂解難，這樣才能以一線的抄表同志為紐帶，在供電所與客戶之間架起了一座溝通的彩虹橋。溫馨效勞就是給客戶最須要的協(xié)助。

只有真誠的為客戶著想，心貼心的效勞，才能換來百分百的電費回收。這是我對電費回收的切身體會。

電費回收工作是經(jīng)營管理重要工作之一，抄表、核算、催電費、收電費看似平凡的工作，但其中的酸、甜、苦、辣卻令人望而卻步，電費回收過程中難免會見到拒人于千里的臉，聽到短暫不能交上電費的訴苦聲，做不盡的是難事、煩心事。這些都沒有把我難倒，反倒讓我樹立了信念和決心，堅決完成電費回收任務(wù)。

在收費工作中，我總是要求自己當(dāng)好用戶的電參謀、電保姆。西山工業(yè)園區(qū)大工業(yè)用戶比擬多，我總是在每個月電費發(fā)行起先時，剛好與用戶進(jìn)展溝通，電費帳單出來后也剛好主動聯(lián)系用戶，告知電費金額，提示客戶備好電費資金，保證電費精確剛好地到帳，使每月電費回收做到雙結(jié)零。

不要老埋怨客戶，要站在我們的立場上解決繳費難的問題。這是我常愛說的話。在收費工作過程中，我養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)、謹(jǐn)慎、細(xì)致的習(xí)慣，樹立了良好的人性化效勞和親情化客戶效勞理念，從用戶的角度啟程，想用戶之想，急用戶之急，貼心的向客戶傳播選擇的繳費方法，使電費回收工作逐步走向標(biāo)準(zhǔn)，對生產(chǎn)經(jīng)營困難客戶，依照管理方法建議客戶采納按月交費、預(yù)存電費等手段預(yù)防電費回收風(fēng)險，給客戶也帶來了繳費的便利。

我以優(yōu)質(zhì)的效勞和良好的工作作風(fēng)為座右銘，以客戶滿足為愿望，我對客戶用誠意、熱心、細(xì)心、耐性的溫馨效勞贏得客戶的心，把客戶看作是自已的親戚摯友，看作是自已的家人，把自已的工作變成傳遞溫馨的窗口，樹立了企業(yè)的良好形象。

三、無私奉獻(xiàn)贏得贊譽

由于地域廣，企業(yè)用戶分布散，出去工作，經(jīng)常很晚回家，為了電費的回收，為了工作的圓滿完成，我時時放棄休息，我的愛人腰間盤突出，不能長期參與勞作，而我因為工作關(guān)系卻又不能時時照看到家里，讓我感到特別的歉意。

我除了支配好自己的本職工作外，還踴躍協(xié)作其我各班工作，健全大客戶資料，收集大客戶生產(chǎn)經(jīng)營信息，了解每一個大客戶的用電和生產(chǎn)經(jīng)