2023年的銷售經(jīng)理工作計(jì)劃_第1頁
2023年的銷售經(jīng)理工作計(jì)劃_第2頁
2023年的銷售經(jīng)理工作計(jì)劃_第3頁
2023年的銷售經(jīng)理工作計(jì)劃_第4頁
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文檔簡(jiǎn)介

2023年的銷售經(jīng)理工作計(jì)劃2023年的銷售經(jīng)理工作規(guī)劃

一個(gè)優(yōu)秀的銷售經(jīng)理應(yīng)當(dāng)帶著著自己的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)做好營(yíng)銷,這就需要提前做好工作規(guī)劃。下面是小編整理的銷售經(jīng)理工作規(guī)劃,歡送閱讀。

銷售經(jīng)理工作規(guī)劃(一)

20xx年的市場(chǎng)營(yíng)銷部工作規(guī)劃顯得任重道遠(yuǎn),承載了眾多盼望,開年之際做出符合酒店實(shí)際切實(shí)可行并且科學(xué)化、系統(tǒng)化的工作規(guī)劃就尤為重要。

在20xx年我規(guī)劃從兩方面入手綻開工作,一方面抓好治理工作,建全部門各項(xiàng)治理制度,建立一支熟識(shí)業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì),并制定有獎(jiǎng)罰措施的薪酬福利。人才是企業(yè)最珍貴的資源,好的銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有分散力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本,在20xx年的工作中建立一個(gè)有活力和戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。

另一方面把好業(yè)務(wù)關(guān),將酒店客戶維護(hù)好穩(wěn)定現(xiàn)有客源,積極開拓新市場(chǎng),將業(yè)務(wù)做大做強(qiáng)。為了將全年?duì)I銷任務(wù)仔細(xì)完成,免于流于形式,需將全年銷售工作詳細(xì)量化,把全年?duì)I銷任務(wù)依據(jù)詳細(xì)狀況分解到每月,每周;以每月,每周的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù),并在完成銷售任務(wù)的根底上提高銷售業(yè)績(jī)。

全年各階段工作安排將根據(jù)20xx年下發(fā)工作規(guī)劃仔細(xì)完成,同時(shí)還有以下幾點(diǎn)將會(huì)作為工作要點(diǎn)抓好:

1、建立酒店?duì)I銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)。

建立完善的客戶檔案,對(duì)來賓按簽單重點(diǎn)客戶,會(huì)議接待客戶,有進(jìn)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)展分類建檔,具體記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等。細(xì)分市場(chǎng),將商務(wù)散客、網(wǎng)絡(luò)訂房、企事業(yè)單位會(huì)議、旅行社團(tuán)隊(duì)和散客、長(zhǎng)住戶等市場(chǎng)份額細(xì)分。建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了穩(wěn)固老客戶和進(jìn)展新客戶,除了日常定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)展銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日,通過電話、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶送去我們的祝愿。今年規(guī)劃在適當(dāng)時(shí)期召開1次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會(huì),以加強(qiáng)與客戶的感情溝通,聽取客戶意見。

2、開拓創(chuàng)新,建立敏捷的鼓勵(lì)營(yíng)銷機(jī)制,開拓市場(chǎng),爭(zhēng)取客源。

今年?duì)I銷部將協(xié)作酒店整體新的營(yíng)銷任務(wù),重新制訂完善的銷售任務(wù)規(guī)劃及業(yè)績(jī)考核治理?xiàng)l例,提高銷售經(jīng)理的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員的積極性。營(yíng)銷代表實(shí)行工作日記志,每工作日必需完成訪問兩戶新客戶,三戶老客戶,四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟,以月度營(yíng)銷任務(wù)完成狀況及工作日記志綜合考核營(yíng)銷代表。催促營(yíng)銷代表,通過各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,進(jìn)展新客戶,并在訪問中準(zhǔn)時(shí)了解收集來賓意見及建議,反應(yīng)給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。

強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,將部門經(jīng)理及營(yíng)銷代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,強(qiáng)調(diào)相互合作,相互幫忙,營(yíng)造一個(gè)和諧、積極的工作團(tuán)體。

3、熱忱接待,效勞周到。

接待團(tuán)體、會(huì)議客戶,要做到全程跟蹤效勞,留意效勞形象和儀表,熱忱周到,針對(duì)各類來賓進(jìn)展特別和有針對(duì)性效勞,最大限度滿意來賓的精神和物質(zhì)需求。制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,準(zhǔn)時(shí)調(diào)整營(yíng)銷方案。

4、做好市場(chǎng)調(diào)查及促銷活動(dòng)籌劃。

常常組織部門有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,把握其經(jīng)營(yíng)治理和接待效勞動(dòng)向,為酒店總經(jīng)理室供應(yīng)全面,真實(shí),準(zhǔn)時(shí)的信息,以便制定營(yíng)銷決策和敏捷的推銷方案。

5、親密合作,主動(dòng)協(xié)調(diào)。

與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,親密協(xié)作,依據(jù)來賓的需求,主動(dòng)與酒店其他部門親密聯(lián)系,相互協(xié)作,充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷活力,制造最正確效益。加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式推舉酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭(zhēng)取這些公眾單位對(duì)酒店工作的支持和合作。

隨時(shí)關(guān)注行業(yè)的最新動(dòng)向、調(diào)研同行價(jià)格等進(jìn)展趨勢(shì),爭(zhēng)取在市場(chǎng)中取得主動(dòng)和先機(jī),在行業(yè)市場(chǎng)中牢牢把握住產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。

以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。

銷售經(jīng)理工作規(guī)劃(二)

為更好的提升酒店效益指標(biāo),業(yè)務(wù)指標(biāo)、效勞指標(biāo)等各項(xiàng)指標(biāo),將來一年我有以下工作規(guī)劃:

一.宣傳與推廣

1、在酒店各項(xiàng)指標(biāo)不斷更新不斷創(chuàng)新不斷提升的狀況下,我們將時(shí)刻更新新的推廣信息及新的推廣內(nèi)容,使得每一位客戶能夠隨時(shí)了解酒店在不斷創(chuàng)新不斷提升的信息,讓客戶始終覺得酒店有探究之處,增加客戶消費(fèi)潛力。

2、在酒店特別體質(zhì)范圍內(nèi),擴(kuò)大對(duì)酒店整體的宣傳與推廣;我們將連續(xù)利用網(wǎng)絡(luò)信息產(chǎn)業(yè),電話通訊產(chǎn)業(yè)、渠道客戶資源、企事業(yè)公司資源等各種營(yíng)銷方式,將酒店各項(xiàng)產(chǎn)品信息傳遞到每一個(gè)推廣平臺(tái)和每一家企業(yè)公司,力爭(zhēng)做到每位客戶都知曉青島神劍樓酒店的具體狀況。

3、旅游市場(chǎng)的推廣;來年我們將選擇適合我們酒店的旅游公司進(jìn)展合作,將酒店的具體產(chǎn)品資料和新的報(bào)價(jià)體系大批量的傳遞給全國(guó)各地的旅游公司,提高酒店在旅游市場(chǎng)的份額和知名度,提高酒店的入住率。

二、開發(fā)側(cè)重市場(chǎng)

因酒店的特別狀況和局限性,我們將針對(duì)銷售市場(chǎng)進(jìn)展保底側(cè)重開發(fā)方式;將旅游公司作為酒店的墊底資源客戶;側(cè)重開發(fā)會(huì)議市場(chǎng),婚宴市場(chǎng),協(xié)議散客市場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò)客戶資源,各項(xiàng)餐飲市場(chǎng),掌握好酒店的相關(guān)客戶架構(gòu),使客戶資源高端化,商務(wù)化、穩(wěn)定化,建立長(zhǎng)期固定的客戶消費(fèi)群體。

三、加強(qiáng)銷售引導(dǎo)消費(fèi)

引導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi)是競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果,提高消費(fèi)者消費(fèi)力量和引導(dǎo)消費(fèi)者入店消費(fèi),是酒店引導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi)的核心,引導(dǎo)消費(fèi)的根本學(xué)問;

1.通過宣傳來引導(dǎo)消費(fèi)者入店消費(fèi)。

2.通過加強(qiáng)效勞來加強(qiáng)消費(fèi)者消費(fèi)。

3.通過消費(fèi)者感觀來提高消費(fèi)者消費(fèi)。

四、組建精良的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)

一個(gè)合格的營(yíng)銷人員具備著豐富的綜合實(shí)力,具備著高素養(yǎng),高水準(zhǔn),高效率的綜合素養(yǎng)!

1、建立完整的銷售治理制度和銷售工作流程。

2.提高營(yíng)銷人員的專業(yè)學(xué)問,業(yè)務(wù)技能,個(gè)人素養(yǎng)及嚴(yán)以律己的工作責(zé)任心和敬業(yè)的職業(yè)操守。

3.熬煉每一位營(yíng)銷人員勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任,不推卸責(zé)任,勇往直前,樂于奉獻(xiàn)的精神,不因小事斤斤計(jì)較,不因工作勾心斗角的良好工作心態(tài)。

4.提高每一位營(yíng)銷人員的綜合形象,嚴(yán)格遵守酒店規(guī)章制度;勤于思索,擅長(zhǎng)溝通。

5.營(yíng)銷人員要嚴(yán)格要求儀容儀表、禮貌禮儀,禮貌用語,禮貌待客的工作態(tài)度。

6.每一位營(yíng)銷人員必需做到熟知酒店產(chǎn)品學(xué)問,熟識(shí)酒店周邊環(huán)境和共享資源,做到客戶所問所答,能夠嫻熟答復(fù)客戶提出的每一個(gè)關(guān)于酒店業(yè)務(wù)方面的問題。

7.加強(qiáng)營(yíng)銷人員的考核制度和培訓(xùn)力度;提高營(yíng)銷人員的工作作風(fēng)。

8.對(duì)工作敷衍者不認(rèn)可、對(duì)無責(zé)任心者不認(rèn)可、對(duì)得過且過者不認(rèn)可、對(duì)作風(fēng)不正者不認(rèn)可、對(duì)違反原則者不認(rèn)可、對(duì)無道德底線者不認(rèn)可、對(duì)損人利己者不認(rèn)可、對(duì)無事生非者不認(rèn)可。

9、熬煉營(yíng)銷人員積極樂觀的工作心態(tài)。貫徹正確科學(xué)的營(yíng)銷理念。

五、提高市場(chǎng)營(yíng)銷理念

以市場(chǎng)為導(dǎo)向,樹立市場(chǎng)理念就是要求營(yíng)銷人員了解市場(chǎng)、面對(duì)市場(chǎng)和開發(fā)市場(chǎng),了解市場(chǎng)是了解青島同行業(yè)的治理水平和效勞水平、了解竟?fàn)帉?duì)手的狀況、了解市場(chǎng)的需求。面對(duì)市場(chǎng),是親密留意市場(chǎng)進(jìn)展、變化的動(dòng)向,盡可能做到酒店產(chǎn)品的銷售與市場(chǎng)的需求相適應(yīng),以取得最大的經(jīng)濟(jì)效益。開發(fā)市場(chǎng)要努力開掘新的市場(chǎng)需求層次和需求領(lǐng)域,引導(dǎo)消費(fèi)。

六、提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的警覺性

效勞行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)是不行避開的。酒店作為效勞行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),實(shí)質(zhì)上是效勞質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)、出品質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng),技能水平的競(jìng)爭(zhēng)、信息的競(jìng)爭(zhēng)、治理水平的競(jìng)爭(zhēng)和人才的競(jìng)爭(zhēng)。同行酒店的競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致市場(chǎng)占有率等方面的差異,并由此產(chǎn)生不同的經(jīng)濟(jì)效益。

七、效益最大化

酒店作為盈利性企業(yè),在其經(jīng)營(yíng)治理過程中,必需重視經(jīng)濟(jì)效益。酒店的營(yíng)銷人員在制定和實(shí)施酒店的銷售目標(biāo)時(shí),必需立足于酒店的經(jīng)濟(jì)利益,并把經(jīng)濟(jì)效益與經(jīng)營(yíng)本錢進(jìn)展比擬,只有科學(xué)正確的銷售目標(biāo)和方法才是可行的。但是,效益的含義并非單一指經(jīng)濟(jì)效益,酒店的營(yíng)銷治理人員除了要考慮酒店的經(jīng)濟(jì)效益外同時(shí)想到酒店的社會(huì)效益,應(yīng)當(dāng)以滿意消費(fèi)對(duì)象日益增長(zhǎng)的物質(zhì)生活和文化生活的需求。

八、合法有效的利用網(wǎng)絡(luò)信息產(chǎn)業(yè)

當(dāng)今時(shí)代是信息時(shí)代;就要求酒店的營(yíng)銷治理人員具有信息觀念,重視信息的作用,不斷提高獵取信息、加工信息處理信息和運(yùn)用信息的力量。酒店所供應(yīng)的產(chǎn)品價(jià)值,不僅隨著勞動(dòng)量增加,而且隨著信息量的增加而增加。牢靠、準(zhǔn)時(shí)的信息可以為酒店帶來更大的利潤(rùn);而失真、過時(shí)信息能給酒店帶來巨大的損失。

九、目標(biāo)任務(wù)

本年度營(yíng)銷部全體員工在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全力以赴完成目標(biāo)任務(wù),營(yíng)銷部20xx年年度總指標(biāo)200萬元,基數(shù)指標(biāo)120萬元。

部門規(guī)劃將以上指標(biāo)分為三個(gè)季度完成,分別為,淡季、平季、旺季;再按比例細(xì)分到月度規(guī)劃,做到正確科學(xué)的安排比例。

銷售經(jīng)理工作規(guī)劃(三)

1.制訂本部門工作規(guī)劃

制訂營(yíng)銷部年度工作規(guī)劃、每月工作規(guī)劃,審核各班組工作規(guī)劃;依據(jù)酒店安排.分析營(yíng)銷部人員配備及各班組工作狀況.制訂全年人員配置規(guī)劃。依據(jù)崗位特點(diǎn)、業(yè)務(wù)需要、人員素養(yǎng)用所需到達(dá)的目標(biāo),對(duì)各班組及員工進(jìn)展合理分工。

2.明確各班組崗位職責(zé),職責(zé)范圍,工作程序,治理細(xì)則用各項(xiàng)規(guī)章制度,直接參加和指導(dǎo)各項(xiàng)規(guī)劃的落實(shí)和完成.

3.檢查各項(xiàng)工作

每日直接參加局部日常銷售工作,檢查,督導(dǎo)員工的效勞態(tài)度,操作程度和標(biāo)準(zhǔn)是否標(biāo)準(zhǔn).檢查各班組和各班次的工作記錄.檢查領(lǐng)班的在崗狀況,考核狀況和完成任務(wù)狀況。每月定期對(duì)部門主管進(jìn)展?fàn)I銷業(yè)務(wù)學(xué)問和治理學(xué)問的培訓(xùn)與考核;每周定期與部門員工溝通兩次,了解員工的思想狀況。

4.組織并參與各項(xiàng)會(huì)議

參與酒店每日辦公晨會(huì);參與酒店每月的總結(jié)會(huì)議,匯報(bào)工作,聽取酒店決策層指示;組織部門每周一召開領(lǐng)班例會(huì),研討上周工作問題,布置本周工作;組織部門每周二召開員工例會(huì),總結(jié)上周工作,布置本周工作;必要時(shí)組織部門人員召開專題研討會(huì)。

5.指導(dǎo)或直接參加對(duì)顧客意見的處理

滿意顧客的合理要求;引導(dǎo)違紀(jì)員工,并適當(dāng)懲罰,以此告誡其他員工。

6.總結(jié)、評(píng)估與調(diào)整

每月、每季、年度總結(jié)本部門的工作和營(yíng)業(yè)收人狀況,向酒店作出書面匯報(bào);每日聽取各營(yíng)銷組的工作匯報(bào)。把握部門的工作狀況和客房的銷售狀況,并布置當(dāng)日工作;依據(jù)收到的顧客反應(yīng)意見,準(zhǔn)時(shí)調(diào)整、改善效勞;負(fù)責(zé)與其他部門進(jìn)展協(xié)調(diào)、溝通;簽署和審核部門的文件、報(bào)表;依據(jù)工作需要和人員狀況,調(diào)整局部崗位人員;盡可能把握顧客信息,完善內(nèi)部治理,提高效勞質(zhì)量;部門人員進(jìn)展日、周、月的工作業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估。

銷售經(jīng)理工作規(guī)劃(四)

依據(jù)上半年詳細(xì)銷售部工作狀況特此對(duì)下半年銷售部工作作如下部署:

【工作方向】

一、員工培訓(xùn)的強(qiáng)化。針對(duì)員工在工作中所暴露出來的缺乏之處,將重點(diǎn)對(duì)部門相關(guān)的預(yù)訂接待、各項(xiàng)操作流程、專業(yè)技能技巧等方面進(jìn)展強(qiáng)化及標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn),同時(shí)也要加強(qiáng)對(duì)員工業(yè)務(wù)力量的培訓(xùn),增加效勞意識(shí)。

二、主題促銷活動(dòng)。制定各月整體促銷規(guī)劃,部門將對(duì)重要節(jié)假日提前做好相關(guān)促銷及包價(jià)產(chǎn)品,并且做好前期的宣傳推廣工作,以確?;顒?dòng)的效果和影響力。

三、加強(qiáng)治理,敏捷鼓勵(lì)營(yíng)銷機(jī)制。部門將增加一至兩名銷售經(jīng)理,使銷售部銷售人員人數(shù)到達(dá)4人并一起分成兩組,每組2-3人,將本地市場(chǎng)及外地市場(chǎng)進(jìn)展區(qū)域捆綁營(yíng)銷,擴(kuò)大酒店的市場(chǎng)份額。銷售經(jīng)理將實(shí)行工作日清制,每個(gè)工作日必需完成部門規(guī)定的銷售工作,以月度銷售業(yè)績(jī)完成狀況及工作日清綜合考核。穩(wěn)定老客戶,進(jìn)展新客戶,并準(zhǔn)時(shí)收集來賓意見及建議,反應(yīng)給相關(guān)部門及總經(jīng)理。對(duì)新開發(fā)客戶消費(fèi)提成比例提高,以提高新客戶開發(fā)力度。

四、熱忱接待,效勞周到。接待團(tuán)隊(duì)、會(huì)議、VIP客戶,做到全程跟蹤效勞,“全天侯”效勞,熱忱周到。供應(yīng)人性化效勞,針對(duì)不同客戶進(jìn)展共性效勞,最大限度滿意客戶的精神和物質(zhì)需求。制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,準(zhǔn)時(shí)調(diào)整營(yíng)銷方案和策略。

五、做好市場(chǎng)調(diào)查及促銷活動(dòng)籌劃。

以市場(chǎng)為導(dǎo)向,樹立市場(chǎng)理念就是要求營(yíng)銷人員了解市場(chǎng)、面對(duì)市場(chǎng)和開發(fā)市場(chǎng),了解市場(chǎng)是了解青島同行業(yè)的治理水平和效勞水平、了解竟?fàn)帉?duì)手的狀況、了解市場(chǎng)的需求。面對(duì)市場(chǎng),是親密留意市場(chǎng)進(jìn)展、變化的動(dòng)向,盡可能做到酒店產(chǎn)品的銷售與市場(chǎng)的需求相適應(yīng),以取得最大的經(jīng)濟(jì)效益。開發(fā)市場(chǎng)要努力開掘新的市場(chǎng)需求層次和需求領(lǐng)域,引導(dǎo)消費(fèi)。

六、提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的警覺性

效勞行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)是不行避開的。酒店作為效勞行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),實(shí)質(zhì)上是效勞質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)、出品質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng),技能水平的競(jìng)爭(zhēng)、信息的競(jìng)爭(zhēng)、治理水平的競(jìng)爭(zhēng)和人才的競(jìng)爭(zhēng)。同行酒店的競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致市場(chǎng)占有率等方面的差異,并由此產(chǎn)生不同的經(jīng)濟(jì)效益。

七、加強(qiáng)與有關(guān)宣傳媒介單位的聯(lián)系。充分利用多種廣告形式對(duì)酒店進(jìn)展推廣宣傳,努力提高酒店知名度,爭(zhēng)取這些公眾單位對(duì)酒店工作的支持與合作。

【詳細(xì)工作規(guī)劃】

1、維護(hù)好重點(diǎn)客戶單位,對(duì)有潛力的和重點(diǎn)客戶進(jìn)展定期上門回訪。對(duì)酒店睡眠協(xié)議重新進(jìn)展分類訪問并爭(zhēng)取生意。

2、做針對(duì)性的銷售,籌劃教師節(jié)、重陽節(jié)等促銷活動(dòng),吸引湖師教師消費(fèi)。

3、推出酒店VIP貴賓卡,做好酒店VIP貴賓卡的市場(chǎng)推廣。

4、加大新客戶簽約工作,做好周邊市場(chǎng)的開拓在12月31日前新簽協(xié)議數(shù)須到達(dá)150份以上。

5、制作婚宴促銷宣傳彩頁,在十一前面對(duì)市內(nèi)進(jìn)展推介。

6、籌劃中秋節(jié)客戶答謝活動(dòng)方案

7、制定部門新開發(fā)客戶提成方案,加強(qiáng)新客戶開發(fā)力度。

8、中秋節(jié)、國(guó)慶長(zhǎng)假等推出客房超值套餐,吸引外來散客。

9、做好圣誕、元旦、春節(jié)的活動(dòng)促銷方案及實(shí)施。

10、對(duì)酒店內(nèi)外進(jìn)展圣誕節(jié)、新年裝飾,營(yíng)造氣氛。

11、按規(guī)劃做好部門員工的日常培訓(xùn)工作

12、跟進(jìn)酒店日常應(yīng)收款的催收工作

13、制定部門員工行政考核制度,加強(qiáng)日常工作考核力度。

14、制定新的酒店商務(wù)協(xié)議及旅行社協(xié)議模板,重新簽署20xx年各單位優(yōu)待協(xié)議。

15、努力完成全年銷售目標(biāo)任務(wù)。

16、做好年終大客戶答謝聯(lián)誼會(huì)。

銷售經(jīng)理工作規(guī)劃(五)

一、銷售目標(biāo)

xx區(qū)xxxx4S店通過前期調(diào)查與實(shí)際猜測(cè),做出如下的銷售目標(biāo):20xx年全年,xx區(qū)分店的汽車銷售數(shù)量到達(dá)3萬輛,全新上市的xx等車型作為主打車型銷售。我們將把3-5月,8-10月作為重點(diǎn)銷售月份,這2個(gè)銷售旺季的銷售數(shù)量分別到達(dá)8000臺(tái)和9000臺(tái)。其余淡季月份,將視狀況安排銷售數(shù)額。

通過前期宣傳以及產(chǎn)品介紹等措施,增加客戶對(duì)本年新品汽車的了解程度,同時(shí)供應(yīng)免費(fèi)試駕等貼心效勞,讓消費(fèi)者親自感受,增加購置力。

二、銷售規(guī)劃總述

1、優(yōu)化媒體投放渠道,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)傳播;

2、深入了解市場(chǎng),依據(jù)市場(chǎng)狀況做出相應(yīng)的市場(chǎng)策略活動(dòng);

3、嘗試與車友會(huì)組織合作,提高知名度和擴(kuò)大品牌宣傳力;

4、重新規(guī)劃新車型的市場(chǎng)品牌規(guī)劃;

5、依據(jù)本地區(qū)進(jìn)展趨勢(shì)制定有針對(duì)性的市場(chǎng)活動(dòng)

三、媒體選擇

報(bào)紙:平面視覺,偏向理性.比擬經(jīng)濟(jì),能夠敏捷協(xié)作促銷,可信度較高.是一個(gè)高涵蓋并且具有深度說服力的媒體.特別適合汽車廣告

電臺(tái):針對(duì)性強(qiáng),讀者群穩(wěn)定,重復(fù)閱讀率和傳閱性好.能給我們明確的選擇方向,但時(shí)性差.總體上是小而精巧的媒體.適合我們定向宣傳

雜志:簡(jiǎn)便快速,時(shí)效性強(qiáng),掩蓋面廣受眾廣泛,具有想象力和感染力但信息稍縱即逝比擬適合臨時(shí)性的促銷活動(dòng)

四、營(yíng)銷目標(biāo)

依據(jù)市場(chǎng)調(diào)研,20xx年本公司的工作思路為:xxxx總公司做指導(dǎo),同時(shí)由廣告外包公司進(jìn)展技術(shù)支持。主要從市場(chǎng)潛力分析、廣告效果調(diào)研、精確的客服分析、差異化營(yíng)銷策略、制造商品賣點(diǎn)、品牌競(jìng)爭(zhēng)力提升這幾個(gè)方面來規(guī)劃20xx年的工作規(guī)劃。

我們通過大批量的廣告投放,從廣告促銷傳遞效果、廣告促銷記憶效果、廣告促銷說服效果這三個(gè)板塊進(jìn)展準(zhǔn)確的傳播。

工作重點(diǎn)一——精確的客戶分析我們把客戶分析分為三個(gè)階段。

階段一:通過性質(zhì)進(jìn)展初步的判別銷售參謀樹立消費(fèi)群體分析的概念。銷售參謀關(guān)注產(chǎn)品的用戶性質(zhì)、構(gòu)造以及用戶構(gòu)造變化趨勢(shì)?;谟脩粜再|(zhì),依據(jù)已有的用戶資料和市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果進(jìn)展消費(fèi)群體的初步分析。參照廠家產(chǎn)品定位人群分類進(jìn)展分析比照。

階段二:通過建立客戶檔案進(jìn)展深入分析

銷售參謀注意收集用戶信息,建立完整的用戶檔案基于用戶檔案對(duì)消費(fèi)群體進(jìn)展深入分析,明確各類產(chǎn)品的真正用戶來源于哪里,與產(chǎn)品重新定位描述的目標(biāo)消費(fèi)群體進(jìn)展比照分析。明確潛在用戶來源,指導(dǎo)有針對(duì)性開展市場(chǎng)宣傳推廣活動(dòng)和實(shí)施“掃街”行動(dòng)深入挖掘潛在用戶

階段三:綜合數(shù)據(jù)進(jìn)展全面透徹分析

結(jié)合區(qū)域細(xì)分市場(chǎng),明確我們和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)變化趨勢(shì)。做好競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手市場(chǎng)調(diào)研,了解變化的深層次緣由。基于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)研,做好產(chǎn)品SWOT分析,鎖定我們的劣勢(shì),制定有針對(duì)性的應(yīng)變策略。

工作重點(diǎn)二——差異化營(yíng)銷策略

本公司本著以xxxx總公司為核心,執(zhí)行以下差異化營(yíng)銷策略:科技賣點(diǎn)與差異化營(yíng)銷、安全性賣點(diǎn)與差異化營(yíng)銷、動(dòng)力和操控性賣點(diǎn)與差化營(yíng)銷、舒適性賣點(diǎn)與差異化營(yíng)銷、形狀賣點(diǎn)與差異化營(yíng)銷、經(jīng)濟(jì)性賣點(diǎn)與差異化營(yíng)銷。差異化營(yíng)銷的特點(diǎn):

1、通過與消費(fèi)者多種途徑的有效溝通,形成客戶對(duì)品牌、車型、企業(yè)的差異化認(rèn)知

2、讓顧客自愿拿著放大鏡找你的優(yōu)點(diǎn)

3、實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)、專業(yè)性強(qiáng)、簡(jiǎn)單把握

4、實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)、專業(yè)性強(qiáng)、簡(jiǎn)單把握差異化營(yíng)銷的目的:

通過前期預(yù)備的廣告宣傳與活動(dòng)推廣,將企業(yè)形象深入人心。同時(shí)依據(jù)精確的客戶群體細(xì)分和目標(biāo)消費(fèi)群體需求導(dǎo)向,針對(duì)不同的消費(fèi)群體需求制造“新”產(chǎn)品,打造xx年?duì)I銷工作主線。

五、優(yōu)化媒體

概述:經(jīng)濟(jì)寒流勢(shì)必凍結(jié)明年的廣告宣傳費(fèi)用。然而,不投放廣告,銷售工作就更會(huì)舉步維艱,就更沒有費(fèi)用做廣告宣傳,從而進(jìn)入一個(gè)惡性循環(huán)。20xx年,會(huì)實(shí)時(shí)關(guān)注汽車市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及店內(nèi)銷售狀況,緊跟形勢(shì)調(diào)整20xx年廣告的投放渠道及費(fèi)用。雖然是銷售困難的一年,但是更不能無視廣告宣傳的作用。我們要對(duì)廣告投放的渠道進(jìn)展優(yōu)化,加強(qiáng)對(duì)廣告效果的監(jiān)測(cè),將投入的廣告費(fèi)用發(fā)揮到最大效果。

準(zhǔn)確定位:

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