管理信息系統(tǒng)-第13講課件

第6章系統(tǒng)實施、維護與評價

1第6章系統(tǒng)實施、維護與評價

1內(nèi)容內(nèi)容提要6.1系統(tǒng)實施的內(nèi)容和關鍵問題6.2結構化系統(tǒng)實施方法6.3系統(tǒng)測試6.4系統(tǒng)的轉(zhuǎn)換6.5系統(tǒng)的運行和維護6.6系統(tǒng)的評價習題6

返回2內(nèi)容內(nèi)容提要返回2內(nèi)容提要

新系統(tǒng)設計方案的成功實施是MIS生命周期中的一個重要階段。系統(tǒng)實施指將新系統(tǒng)設計方案轉(zhuǎn)換成實際運行系統(tǒng)的全過程。一個好的設計方案，只有經(jīng)過精心實施，才能帶來實際效益，因此，系統(tǒng)實施階段的工作對系統(tǒng)的質(zhì)量有著十分直接的影響。

返回3內(nèi)容提要

新系統(tǒng)6.1系統(tǒng)實施的內(nèi)容和關鍵問題6.1.1

系統(tǒng)實施的內(nèi)容6.1.2

系統(tǒng)實施的關鍵問題

返回46.1系統(tǒng)實施的內(nèi)容和關鍵問題6.1.1系統(tǒng)實施的內(nèi)容返6.1.1系統(tǒng)實施的內(nèi)容⑴建立硬、軟件環(huán)境,選擇開發(fā)環(huán)境和工具；⑵實現(xiàn)物理系統(tǒng)；⑶進行系統(tǒng)測試,排除錯誤并完善功能；⑷裝載數(shù)據(jù),系統(tǒng)試運行,做局部調(diào)整；⑸用戶技術培訓和操作培訓；⑹進行系統(tǒng)交接；⑺制訂系統(tǒng)管理和操作制度,正確運行系統(tǒng)；⑻維護系統(tǒng),實現(xiàn)設計目標,發(fā)揮最大效益。

返回★按鍵或鼠標56.1.1系統(tǒng)實施的內(nèi)容⑴建立硬、軟件環(huán)境,選擇開發(fā)環(huán)境和6.1.2系統(tǒng)實施的關鍵問題1.管理因素2.技術因素返回66.1.2系統(tǒng)實施的關鍵問題返回61.管理因素

系統(tǒng)實施涉及到開發(fā)人員、測試人員、各級管理人員,大量物資、設備、資金和場地,涉及各部門及應用環(huán)境,十分復雜,如沒有強有力的管理措施,將無法進行。各部門人員之間的協(xié)同工作(行動上、思想上),人員的培訓(質(zhì)量)。返回71.管理因素系統(tǒng)實施涉及到開發(fā)人員、返回72.技術因素⑴數(shù)據(jù)整理與規(guī)范化⑵軟硬件及網(wǎng)絡環(huán)境建設⑶開發(fā)技術選擇和使用

返回82.技術因素⑴數(shù)據(jù)整理與規(guī)范化返回8⑴數(shù)據(jù)整理與規(guī)范化

MIS的成功實施，依賴于企業(yè)準確、全面、規(guī)范化的基礎數(shù)據(jù)。

MIS是一個數(shù)據(jù)加工廠，沒有高質(zhì)量的數(shù)據(jù)原材料,是不可能有高質(zhì)量的信息產(chǎn)品。返回9⑴數(shù)據(jù)整理與規(guī)范化MIS的成功實施，⑵軟硬件及網(wǎng)絡環(huán)境的建設

建設MIS的軟件、硬件及網(wǎng)絡環(huán)境是一項技術性高、工作量大的任務。它是MIS運行的基礎設施和平臺，如其不能很好地工作，MIS就不可能很好地工作，因此，它是企業(yè)應用的前提和基石。返回10⑵軟硬件及網(wǎng)絡環(huán)境的建設建設MIS的軟件⑶開發(fā)技術選擇和使用

MIS與其它軟件系統(tǒng)的不同

◎開放的系統(tǒng)

◎基于企業(yè)具體環(huán)境的應用系統(tǒng)

◎人機交互系統(tǒng)快速高效地實現(xiàn)MIS的根本途徑是：

使用合適的系統(tǒng)開發(fā)工具。它是直接影響MIS實施的最重要的技術因素。返回按鍵或鼠標★11⑶開發(fā)技術選擇和使用MIS與其它軟件系統(tǒng)的不同快速高開放的系統(tǒng)

MIS要兼容大量不同類型的硬件和軟件，并且要能支持未來計算機軟硬件技術的發(fā)展，使原有系統(tǒng)能夠輕松移植到新的軟硬件環(huán)境中去。返回12開放的系統(tǒng)MIS要兼容大量不同類返回12基于企業(yè)具體環(huán)境的應用系統(tǒng)

MIS的功能設置,系統(tǒng)結構等均受制于企業(yè)的組織機構和運行方式。一個好的MIS的設計和實現(xiàn),應該在企業(yè)組織和業(yè)務過程發(fā)生改變后,能夠充分利用原有系統(tǒng)資源,快速方便地重新構筑新的系統(tǒng)。

這種設計和實現(xiàn)稱為是支持“業(yè)務過程重構”的。返回按鍵或鼠標★13基于企業(yè)具體環(huán)境的應用系統(tǒng)MIS的功能設置,人機交互系統(tǒng)

是設計的目標之一，要讓不懂計算機的人也能方便地操作，完成自己的工作。因此人機接口或界面的設計和開發(fā)在MIS中顯得特別重要，成為衡量MIS質(zhì)量的重要指標。返回14人機交互系統(tǒng)是設計的目標之一，要讓返回146.2結構化系統(tǒng)實施方法

6.2.1結構化系統(tǒng)實施方法的基本思想6.2.2系統(tǒng)實施實例返回156.2結構化系統(tǒng)實施方法

6.2.1結構化系統(tǒng)實施方法的基6.2.1結構化系統(tǒng)實施方法的基本思想

從兩個方面控制模塊實現(xiàn)的先后次序

☆先上后下，先總后分

☆合理劃分版本

返回按鍵或鼠標★166.2.1結構化系統(tǒng)實施方法的基本思想從兩

☆先上后下，先總后分系統(tǒng)實施中的主要工作是按模塊編制程序。從下到上：先實現(xiàn)下層模塊后實現(xiàn)上層模塊,會出現(xiàn)每個模塊單獨調(diào)試都能通過,但系統(tǒng)的聯(lián)調(diào)通不過,原因：系統(tǒng)的整體結構和接口出現(xiàn)問題。從上到下：先調(diào)試頂層模塊及各個接口,然后逐層向下,層層展開,最后調(diào)試最底層模塊。在實現(xiàn)上層模塊時,下層未實現(xiàn)的模塊作為“樁模塊”出現(xiàn),即只保留模塊的名稱、輸入、輸出參數(shù),其具體的實現(xiàn)先空著,集中精力實現(xiàn)上層模塊。

返回下頁問題★按鍵或鼠標17☆先上后下，先總后分系統(tǒng)實施中的主要工作是按模塊編制程★根據(jù)各方面因素,將整個實施分為若干個“版本”,先實現(xiàn)一個只反映系統(tǒng)輪廓或骨架,實際功能上不完善的“版本”,在此基礎上,不斷添加新的功能模塊,最后使系統(tǒng)的全部功能得以實現(xiàn)。返回按鍵或鼠標★18★根據(jù)各方面因素,將整個實施分為若干個“版本問題

雖解決了模塊間的接口調(diào)試難題，但可能會使上層模塊的調(diào)試變得不徹底。例：一些通過全局數(shù)據(jù)項而相互影響的上下層模塊，由于下層模塊還未實現(xiàn)，使得上層模塊很難得到完整的調(diào)試。其正確性必須等到下層模塊實現(xiàn)后才能得到驗證，有時甚至要進行修改。返回★按鍵或鼠標19問題雖解決了模塊間的接口調(diào)試難題，但可能會使上

☆合理劃分版本版本的劃分實際上是程序?qū)崿F(xiàn)階段的劃分。合理劃分版本應遵守的原則：1.先上層后下層,先控制部分后執(zhí)行部分,有利于盡早地、盡可能多地測試模塊間的接口,驗證系統(tǒng)結構的正確性；2.根據(jù)用戶的要求，安排模塊的實現(xiàn)次序；3.較復雜的模塊安排在幾個版本中實現(xiàn)；4.結合文件的建立，統(tǒng)籌安排；5.結合使用的硬件、軟件資源,人員培訓、研制力量統(tǒng)籌安排。返回★按鍵或鼠標20☆合理劃分版本版本的劃分實際上是程序?qū)崿F(xiàn)階段的劃分。返回6.2.2系統(tǒng)實施實例

ACBDEHIFGJK系統(tǒng)控制結構圖返回一版按鍵或鼠標★216.2.2系統(tǒng)實施實例ACBDEHIFGJ系統(tǒng)第一版本

二版CBD樁E樁FG樁JKA按鍵或鼠標★22系統(tǒng)第一版本二版CBD樁E樁FG樁JKA按鍵或鼠標★22系統(tǒng)第二版本

ACBDEH樁I樁FGJK返回按鍵或鼠標★23系統(tǒng)第二版本ACBDEH樁I樁FGJK返回按6.3系統(tǒng)測試6.3.1系統(tǒng)測試的主要內(nèi)容6.3.2系統(tǒng)測試計劃6.3.3系統(tǒng)測試規(guī)程6.3.4系統(tǒng)測試方法返回246.3系統(tǒng)測試6.3.1系統(tǒng)測試的主要內(nèi)容返回246.3.1系統(tǒng)測試的主要內(nèi)容☆單元測試☆組裝測試☆確認測試☆系統(tǒng)測試☆驗收測試返回按鍵或鼠標★256.3.1系統(tǒng)測試的主要內(nèi)容☆單元測試返回按鍵或鼠標☆單元測試

主要以模塊為單位進行測試,即測試與設計出的單個模塊的正確性。●模塊接口(信息能否正確地流進流出)●數(shù)據(jù)結構(內(nèi)部數(shù)據(jù)的內(nèi)容、形式及相互關是否正確)●邊界條件(在邊界上的數(shù)據(jù)能否正確的執(zhí)行)●覆蓋條件(能否達到滿足特定的邏輯覆蓋)●出錯處理(出錯處理措施是否有效)返回按鍵或鼠標★26☆單元測試主要以模塊為單位進行測試,即測試與設☆組裝測試

在每個模塊完成單元測試后,需按照設計時做出的結構圖,把它們連接起來,進行組裝測試。●各模塊是否無錯誤地連接；●能否保證數(shù)據(jù)有效傳輸及數(shù)據(jù)的完整和一致性；●人機界面及各種通信接口能否滿足設要求；●能否與硬件系統(tǒng)的所有設備正確連。返回按鍵或鼠標★27☆組裝測試在每個模塊完成單元測試后,需按照設☆確認測試

組裝測試完成后,在各模塊接口無錯誤并滿足軟件設計要求的基礎上,還需進行確認測試。包括：●功能方面:測試系統(tǒng)輸入、處理、輸出是否滿足要求；●性能方面:測試系統(tǒng)的數(shù)據(jù)精確度、時間性(響應、更新處理、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換及傳輸及行時間等)、適應性(操作方式、運行環(huán)境、應變能力等)是否滿足設計要求；●其他限制條件的測試,如：可使用性、安保密性、可維護性、可移植性、故障處理能力等。返回按鍵或鼠標★28☆確認測試組裝測試完成后,在各模塊接口☆系統(tǒng)測試

在軟件完成確認測試后,對它與其它相關的部分或全部軟硬件組成的系統(tǒng)進行綜合測試?！窕謴蜏y試：使軟件出錯,測試其恢復的能力及時間；●安全測試：測試其是否有安全保密的漏洞；●強度測試：測試系統(tǒng)的極限能力；●性能測試：檢驗安裝在系統(tǒng)內(nèi)的軟件運行性能與強度測試結合。返回按鍵或鼠標★29☆系統(tǒng)測試在軟件完成確認測試后,對它與其它相關☆驗收測試系統(tǒng)測試完成,且系統(tǒng)試運行了預定的時間后,企業(yè)應進行驗收測試。確認軟件能否達到驗收標準。此時應在軟件投入運行后所處的實際工作環(huán)境下進行驗收?！裎臋n資料的審查驗收●余量要求(20%)●功能測試(按照實施方案)●性能測試

●強化測試(GB8566軟件開發(fā)規(guī)范的測試條●性能降級執(zhí)行方式測試返回按鍵或鼠標★30☆驗收測試系統(tǒng)測試完成,且系統(tǒng)試運行了預定6.3.2系統(tǒng)測試計劃系統(tǒng)測試計劃的內(nèi)容：1.測試內(nèi)容(名稱、內(nèi)容、目的)2.測試環(huán)境(設備、軟件、集成的應用測試環(huán)境)3.輸入數(shù)據(jù)(輸入數(shù)據(jù)及選擇的策略)4.輸出數(shù)據(jù)(預期的結果及中間結果)5.操作步驟(說明測試的操作過程)6.評價標準(說明測試用例能檢查的范圍及局限性，判斷測試工作能否通過的評價尺度等)返回按鍵或鼠標★316.3.2系統(tǒng)測試計劃系統(tǒng)測試計劃的內(nèi)容：返回按鍵或鼠標★6.3.3系統(tǒng)測試規(guī)程

MIS的測試應符合MIS應用軟件測試規(guī)程。主要內(nèi)容有：

1.提交軟件測試申請報告；2.成立軟件測試組；3.測試準備、文檔審查；4.軟件測試；5.形成軟件測試報告。返回按鍵或鼠標★326.3.3系統(tǒng)測試規(guī)程MIS的測試應符合MIS應6.3.4系統(tǒng)測試方法

測試：用精心設計的數(shù)據(jù),運行程序,從而發(fā)現(xiàn)程序中的錯誤。返回軟件測試機器測試人工測試個人復查走查會審黑盒測試白盒測試按鍵或鼠標★336.3.4系統(tǒng)測試方法測試：用精心設計的數(shù)據(jù),運行程序黑盒測試也稱功能測試。將軟件看作黑盒子，在完全不考慮程序的內(nèi)部結構和特性的情況下，測試軟件的外部特性，即程序滿足哪些功能。測試在接口上進行，看輸入能否被正確地接收，并能輸出正確的結果。返回34黑盒測試也稱功能測試。將軟件看作返回34白盒測試結構測試。將軟件看作一個透明的白盒子,按照程序的內(nèi)部結構和處理邏輯來選定測試用例,對軟件的邏輯路徑及過程(在一些點上檢查程序的狀態(tài))進行測試,檢查它與設計是否相符。返回選擇測試用例按鍵或鼠標★35白盒測試結構測試。將軟件看作一個透明的白盒子,按照測試用例的選擇原則⑴設計測試用例時,應同時確定程序的預期結果；⑵要選擇合理的數(shù)據(jù)及不合理的數(shù)據(jù)；⑶檢查程序應做的事情及是否做了不應做的事；⑷千萬不能幻想程序是正確的；⑸保留有用的測試用例,以便再測試時使用；⑹測試用例要系統(tǒng)地進行設計,不可隨意拼湊。表返回按鍵或鼠標★36測試用例的選擇原則⑴設計測試用例時,應同時確定程序的預期幾種測試用例的設計方法白盒測試黑盒測試語句覆蓋等價類劃分分支覆蓋邊值分析條件覆蓋因果圖組合條件覆蓋猜錯返回37幾種測試用例的設計方法白盒測試黑盒測試語句覆蓋等價類劃分分支6.4系統(tǒng)的轉(zhuǎn)換6.4.1系統(tǒng)轉(zhuǎn)換前的準備工作6.4.2系統(tǒng)轉(zhuǎn)換的方式返回386.4系統(tǒng)的轉(zhuǎn)換6.4.1系統(tǒng)轉(zhuǎn)換前的準備工作返回386.4.1系統(tǒng)轉(zhuǎn)換前的準備工作1.數(shù)據(jù)準備2.文檔的準備3.用戶培訓返回396.4.1系統(tǒng)轉(zhuǎn)換前的準備工作返回391.數(shù)據(jù)準備是從老系統(tǒng)中整理出新系統(tǒng)運行所需的基礎數(shù)據(jù)和資料，即把老系統(tǒng)的文件、數(shù)據(jù)加工成符合新系統(tǒng)要求的數(shù)據(jù)，其中包括歷史數(shù)據(jù)的整理、數(shù)據(jù)口徑的調(diào)整、數(shù)據(jù)資料的格式化，分類，編碼，數(shù)據(jù)的增刪改等。返回401.數(shù)據(jù)準備是從老系統(tǒng)中整理出新系統(tǒng)返回402.文檔的準備在系統(tǒng)開發(fā)結束后，應有一完整的開發(fā)文檔資料，它記錄了開發(fā)過程中的開發(fā)軌跡，是開發(fā)人員工作的依據(jù)，也是用戶運行系統(tǒng)、維護系統(tǒng)的依據(jù)。文檔資料要與開發(fā)方法相一致，且符合一定的規(guī)范。在系統(tǒng)運行之前要準備齊全，形成正規(guī)的文件。返回412.文檔的準備在系統(tǒng)開發(fā)結束后，應有一返回413.用戶培訓⑴操作人員⑵管理人員⑶系統(tǒng)管理人員返回423.用戶培訓⑴操作人員返回426.4.2系統(tǒng)轉(zhuǎn)換的方式1.直接轉(zhuǎn)換2.并行轉(zhuǎn)換3.分段轉(zhuǎn)換返回436.4.2系統(tǒng)轉(zhuǎn)換的方式1.直接轉(zhuǎn)換返回431.直接轉(zhuǎn)換簡單、費用低。風險大，應有一定的保護措施。返回老系統(tǒng)新系統(tǒng)t切換點441.直接轉(zhuǎn)換簡單、費用低。返回老系統(tǒng)新系統(tǒng)t切換點442.并行轉(zhuǎn)換

可保證系統(tǒng)的延續(xù)性，可進行新老系統(tǒng)的比較，平穩(wěn)可靠的過渡。費用高，易延長系統(tǒng)轉(zhuǎn)換的時間。返回老系統(tǒng)新系統(tǒng)t并行運行時間452.并行轉(zhuǎn)換可保證系統(tǒng)的延續(xù)性，可進行新老3.分段轉(zhuǎn)換

避免了直接轉(zhuǎn)換的風險，及并行轉(zhuǎn)換的雙倍費用，但會出現(xiàn)接口問題。適于大型系統(tǒng)，可保證平穩(wěn)、可靠。返回老系統(tǒng)

新系統(tǒng)t分段轉(zhuǎn)換過渡時間按鍵或鼠標★463.分段轉(zhuǎn)換避免了直接轉(zhuǎn)換的風險，及并行轉(zhuǎn)換6.5系統(tǒng)的運行和維護6.5.1

系統(tǒng)的運行6.5.2系統(tǒng)的維護返回476.5系統(tǒng)的運行和維護6.5.1系統(tǒng)的運行返回476.5.1系統(tǒng)的運行

★

運行的組織★建立和健全管理體制返回486.5.1系統(tǒng)的運行

★運行的組織返回48★運行的組織返回經(jīng)理計劃處財務處……供應處信息處下頁與其他部門平行按鍵或鼠標★49★運行的組織返回經(jīng)理計劃處財務處……供應處信息處下頁與其參謀中心返回經(jīng)理信息中心生產(chǎn)處供應處財務處計劃處……按鍵或鼠標★50參謀中心返回經(jīng)理信息中心生產(chǎn)處供應處財務處計劃處……按鍵或鼠★建立和健全管理體制

明確規(guī)定各類人員的職責范圍和責任，出現(xiàn)問題時有一套規(guī)則進行處理。返回51★建立和健全管理體制明確規(guī)定各類人員返回56.5.2系統(tǒng)的維護

硬件維護

數(shù)據(jù)維護

軟件維護

系統(tǒng)維護過程返回526.5.2系統(tǒng)的維護

硬件維護返回52

硬件維護○定期設備保養(yǎng)進行例行的設備檢查與保養(yǎng)○突發(fā)性故障維修當設備出現(xiàn)突發(fā)性故障時,由專職人員或請廠商來排除故障。返回53

硬件維護○定期設備保養(yǎng)返回53

數(shù)據(jù)維護

一般由數(shù)據(jù)庫管理員負責，主要負責數(shù)據(jù)庫的安全性和完整性以及進行并發(fā)性控制。返回54

數(shù)據(jù)維護一般由數(shù)據(jù)庫管理返回5

軟件維護指系統(tǒng)中應用程序的維護。返回返回比例內(nèi)容55

軟件維護指系統(tǒng)中應用程序的維護。返回返回比例內(nèi)容55軟件維護與開發(fā)費用的比例關系

20世紀70年代80年代90年代35%～40%40%～60%70%～80%

開發(fā)時間：1～3年維護期：5～10年返回按鍵或鼠標★56軟件維護與開發(fā)費用的比例關系20世紀返回按軟件維護的內(nèi)容1.正確性維護2.適應性維護3.完善性維護4.預防性維護返回57軟件維護的內(nèi)容1.正確性維護返回571.正確性維護

改正在系統(tǒng)開發(fā)階段已發(fā)生而系統(tǒng)測試階段尚未發(fā)現(xiàn)的錯誤。占整個維護工作量的17%～21%。返回返回581.正確性維護改2.適應性維護

使應用軟件適應環(huán)境變化和管理需求變化而進行的修改。占整個維護工作量的18%～25%。返回592.適應性維護使應用軟件適應環(huán)境變化和3.完善性維護

為擴充功能和改善性能而進行的修改。占整個維護工作量的50%～66%。返回603.完善性維護為擴充功能和改善性能而進行的修改。4.預防性維護

改進應用軟件的可靠性和可維護性而進行的修改。占整個維護工作量的4%。返回614.預防性維護

系統(tǒng)維護過程1.建立維護組織2.安排計劃3.維護的實施為保證系統(tǒng)維護工作的順利進行，應注意的問題：返回62

系統(tǒng)維護過程1.建立維護組織返回62注意的問題1.建立健全各類系統(tǒng)開發(fā)文檔資料；2.文檔資料要標準化；3.開發(fā)過程中要嚴格按照各階段所規(guī)定的開發(fā)原則和規(guī)范進行；4.維護文檔的可追蹤性；5.建立健全從系統(tǒng)開發(fā)到系統(tǒng)運行各階段的管理制度。返回63注意的問題1.建立健全各類系統(tǒng)開發(fā)文檔資料；返回636.6系統(tǒng)的評價6.6.1系統(tǒng)評價的目的6.6.2系統(tǒng)評價的內(nèi)容6.6.3經(jīng)濟效果評價返回646.6系統(tǒng)的評價6.6.1系統(tǒng)評價的目的返回646.6.1系統(tǒng)評價的目的◎檢查系統(tǒng)的目標、功能及各項指標是否達到設計要求；◎檢查系統(tǒng)的質(zhì)量；◎檢查系統(tǒng)的使用效果；◎根據(jù)評審和分析的結果,找出系統(tǒng)的薄弱環(huán)節(jié),提出改進意見。返回656.6.1系統(tǒng)評價的目的◎檢查系統(tǒng)的目標、功能及各返回66.6.2系統(tǒng)評價的內(nèi)容1.性能評價2.經(jīng)濟效果評價3.其它方面評價返回666.6.2系統(tǒng)評價的內(nèi)容1.性能評價返回661.性能評價

完整性、可維護性、可靠性、適應性、方便靈活性、安全保密性、設備利用率、響應時間、系統(tǒng)吞吐量。返回671.性能評價完整性、可維護性、可靠性3.其它方面評價★文檔★程序★開發(fā)周期★存在問題返回683.其它方面評價★文檔返回686.6.3經(jīng)濟效果評價●直接效果●間接效果返回696.6.3經(jīng)濟效果評價●直接效果返回69●間接效果

表現(xiàn)在企業(yè)管理水平和管理效率的提高程度上。綜合性的效果。☆提高管理效率☆提高管理水平☆提高企業(yè)對市場的適應能力返回70●間接效果表現(xiàn)在企業(yè)管理水平和返回70●直接效果

指可以定量計算的效果，通常用以下指標來反映：☆一次性投資☆經(jīng)營費用☆年生產(chǎn)費用節(jié)約額☆機時成本返回71●直接效果指可以定量計算的效果，返回71習題61.簡述系統(tǒng)維護的內(nèi)容。2.系統(tǒng)轉(zhuǎn)換的方式有哪些?3.簡述“白盒測試”與“黑盒測試”的特點和區(qū)別。4.評價MIS的主要依據(jù)是什么？5.系統(tǒng)實施的關鍵問題有哪些？如何解決？返回72習題61.簡述系統(tǒng)維護的內(nèi)容。返回72第6章系統(tǒng)實施、維護與評價

73第6章系統(tǒng)實施、維護與評價

1內(nèi)容內(nèi)容提要6.1系統(tǒng)實施的內(nèi)容和關鍵問題6.2結構化系統(tǒng)實施方法6.3系統(tǒng)測試6.4系統(tǒng)的轉(zhuǎn)換6.5系統(tǒng)的運行和維護6.6系統(tǒng)的評價習題6

返回74內(nèi)容內(nèi)容提要返回2內(nèi)容提要

新系統(tǒng)設計方案的成功實施是MIS生命周期中的一個重要階段。系統(tǒng)實施指將新系統(tǒng)設計方案轉(zhuǎn)換成實際運行系統(tǒng)的全過程。一個好的設計方案，只有經(jīng)過精心實施，才能帶來實際效益，因此，系統(tǒng)實施階段的工作對系統(tǒng)的質(zhì)量有著十分直接的影響。

返回75內(nèi)容提要

新系統(tǒng)6.1系統(tǒng)實施的內(nèi)容和關鍵問題6.1.1

系統(tǒng)實施的內(nèi)容6.1.2

系統(tǒng)實施的關鍵問題

返回766.1系統(tǒng)實施的內(nèi)容和關鍵問題6.1.1系統(tǒng)實施的內(nèi)容返6.1.1系統(tǒng)實施的內(nèi)容⑴建立硬、軟件環(huán)境,選擇開發(fā)環(huán)境和工具；⑵實現(xiàn)物理系統(tǒng)；⑶進行系統(tǒng)測試,排除錯誤并完善功能；⑷裝載數(shù)據(jù),系統(tǒng)試運行,做局部調(diào)整；⑸用戶技術培訓和操作培訓；⑹進行系統(tǒng)交接；⑺制訂系統(tǒng)管理和操作制度,正確運行系統(tǒng)；⑻維護系統(tǒng),實現(xiàn)設計目標,發(fā)揮最大效益。

返回★按鍵或鼠標776.1.1系統(tǒng)實施的內(nèi)容⑴建立硬、軟件環(huán)境,選擇開發(fā)環(huán)境和6.1.2系統(tǒng)實施的關鍵問題1.管理因素2.技術因素返回786.1.2系統(tǒng)實施的關鍵問題返回61.管理因素

系統(tǒng)實施涉及到開發(fā)人員、測試人員、各級管理人員,大量物資、設備、資金和場地,涉及各部門及應用環(huán)境,十分復雜,如沒有強有力的管理措施,將無法進行。各部門人員之間的協(xié)同工作(行動上、思想上),人員的培訓(質(zhì)量)。返回791.管理因素系統(tǒng)實施涉及到開發(fā)人員、返回72.技術因素⑴數(shù)據(jù)整理與規(guī)范化⑵軟硬件及網(wǎng)絡環(huán)境建設⑶開發(fā)技術選擇和使用

返回802.技術因素⑴數(shù)據(jù)整理與規(guī)范化返回8⑴數(shù)據(jù)整理與規(guī)范化

MIS的成功實施，依賴于企業(yè)準確、全面、規(guī)范化的基礎數(shù)據(jù)。

MIS是一個數(shù)據(jù)加工廠，沒有高質(zhì)量的數(shù)據(jù)原材料,是不可能有高質(zhì)量的信息產(chǎn)品。返回81⑴數(shù)據(jù)整理與規(guī)范化MIS的成功實施，⑵軟硬件及網(wǎng)絡環(huán)境的建設

建設MIS的軟件、硬件及網(wǎng)絡環(huán)境是一項技術性高、工作量大的任務。它是MIS運行的基礎設施和平臺，如其不能很好地工作，MIS就不可能很好地工作，因此，它是企業(yè)應用的前提和基石。返回82⑵軟硬件及網(wǎng)絡環(huán)境的建設建設MIS的軟件⑶開發(fā)技術選擇和使用

MIS與其它軟件系統(tǒng)的不同

◎開放的系統(tǒng)

◎基于企業(yè)具體環(huán)境的應用系統(tǒng)

◎人機交互系統(tǒng)快速高效地實現(xiàn)MIS的根本途徑是：

使用合適的系統(tǒng)開發(fā)工具。它是直接影響MIS實施的最重要的技術因素。返回按鍵或鼠標★83⑶開發(fā)技術選擇和使用MIS與其它軟件系統(tǒng)的不同快速高開放的系統(tǒng)

MIS要兼容大量不同類型的硬件和軟件，并且要能支持未來計算機軟硬件技術的發(fā)展，使原有系統(tǒng)能夠輕松移植到新的軟硬件環(huán)境中去。返回84開放的系統(tǒng)MIS要兼容大量不同類返回12基于企業(yè)具體環(huán)境的應用系統(tǒng)

MIS的功能設置,系統(tǒng)結構等均受制于企業(yè)的組織機構和運行方式。一個好的MIS的設計和實現(xiàn),應該在企業(yè)組織和業(yè)務過程發(fā)生改變后,能夠充分利用原有系統(tǒng)資源,快速方便地重新構筑新的系統(tǒng)。

這種設計和實現(xiàn)稱為是支持“業(yè)務過程重構”的。返回按鍵或鼠標★85基于企業(yè)具體環(huán)境的應用系統(tǒng)MIS的功能設置,人機交互系統(tǒng)

是設計的目標之一，要讓不懂計算機的人也能方便地操作，完成自己的工作。因此人機接口或界面的設計和開發(fā)在MIS中顯得特別重要，成為衡量MIS質(zhì)量的重要指標。返回86人機交互系統(tǒng)是設計的目標之一，要讓返回146.2結構化系統(tǒng)實施方法

6.2.1結構化系統(tǒng)實施方法的基本思想6.2.2系統(tǒng)實施實例返回876.2結構化系統(tǒng)實施方法

6.2.1結構化系統(tǒng)實施方法的基6.2.1結構化系統(tǒng)實施方法的基本思想

從兩個方面控制模塊實現(xiàn)的先后次序

☆先上后下，先總后分

☆合理劃分版本

返回按鍵或鼠標★886.2.1結構化系統(tǒng)實施方法的基本思想從兩

☆先上后下，先總后分系統(tǒng)實施中的主要工作是按模塊編制程序。從下到上：先實現(xiàn)下層模塊后實現(xiàn)上層模塊,會出現(xiàn)每個模塊單獨調(diào)試都能通過,但系統(tǒng)的聯(lián)調(diào)通不過,原因：系統(tǒng)的整體結構和接口出現(xiàn)問題。從上到下：先調(diào)試頂層模塊及各個接口,然后逐層向下,層層展開,最后調(diào)試最底層模塊。在實現(xiàn)上層模塊時,下層未實現(xiàn)的模塊作為“樁模塊”出現(xiàn),即只保留模塊的名稱、輸入、輸出參數(shù),其具體的實現(xiàn)先空著,集中精力實現(xiàn)上層模塊。

返回下頁問題★按鍵或鼠標89☆先上后下，先總后分系統(tǒng)實施中的主要工作是按模塊編制程★根據(jù)各方面因素,將整個實施分為若干個“版本”,先實現(xiàn)一個只反映系統(tǒng)輪廓或骨架,實際功能上不完善的“版本”,在此基礎上,不斷添加新的功能模塊,最后使系統(tǒng)的全部功能得以實現(xiàn)。返回按鍵或鼠標★90★根據(jù)各方面因素,將整個實施分為若干個“版本問題

雖解決了模塊間的接口調(diào)試難題，但可能會使上層模塊的調(diào)試變得不徹底。例：一些通過全局數(shù)據(jù)項而相互影響的上下層模塊，由于下層模塊還未實現(xiàn)，使得上層模塊很難得到完整的調(diào)試。其正確性必須等到下層模塊實現(xiàn)后才能得到驗證，有時甚至要進行修改。返回★按鍵或鼠標91問題雖解決了模塊間的接口調(diào)試難題，但可能會使上

☆合理劃分版本版本的劃分實際上是程序?qū)崿F(xiàn)階段的劃分。合理劃分版本應遵守的原則：1.先上層后下層,先控制部分后執(zhí)行部分,有利于盡早地、盡可能多地測試模塊間的接口,驗證系統(tǒng)結構的正確性；2.根據(jù)用戶的要求，安排模塊的實現(xiàn)次序；3.較復雜的模塊安排在幾個版本中實現(xiàn)；4.結合文件的建立，統(tǒng)籌安排；5.結合使用的硬件、軟件資源,人員培訓、研制力量統(tǒng)籌安排。返回★按鍵或鼠標92☆合理劃分版本版本的劃分實際上是程序?qū)崿F(xiàn)階段的劃分。返回6.2.2系統(tǒng)實施實例

ACBDEHIFGJK系統(tǒng)控制結構圖返回一版按鍵或鼠標★936.2.2系統(tǒng)實施實例ACBDEHIFGJ系統(tǒng)第一版本

二版CBD樁E樁FG樁JKA按鍵或鼠標★94系統(tǒng)第一版本二版CBD樁E樁FG樁JKA按鍵或鼠標★22系統(tǒng)第二版本

ACBDEH樁I樁FGJK返回按鍵或鼠標★95系統(tǒng)第二版本ACBDEH樁I樁FGJK返回按6.3系統(tǒng)測試6.3.1系統(tǒng)測試的主要內(nèi)容6.3.2系統(tǒng)測試計劃6.3.3系統(tǒng)測試規(guī)程6.3.4系統(tǒng)測試方法返回966.3系統(tǒng)測試6.3.1系統(tǒng)測試的主要內(nèi)容返回246.3.1系統(tǒng)測試的主要內(nèi)容☆單元測試☆組裝測試☆確認測試☆系統(tǒng)測試☆驗收測試返回按鍵或鼠標★976.3.1系統(tǒng)測試的主要內(nèi)容☆單元測試返回按鍵或鼠標☆單元測試

主要以模塊為單位進行測試,即測試與設計出的單個模塊的正確性?！衲K接口(信息能否正確地流進流出)●數(shù)據(jù)結構(內(nèi)部數(shù)據(jù)的內(nèi)容、形式及相互關是否正確)●邊界條件(在邊界上的數(shù)據(jù)能否正確的執(zhí)行)●覆蓋條件(能否達到滿足特定的邏輯覆蓋)●出錯處理(出錯處理措施是否有效)返回按鍵或鼠標★98☆單元測試主要以模塊為單位進行測試,即測試與設☆組裝測試

在每個模塊完成單元測試后,需按照設計時做出的結構圖,把它們連接起來,進行組裝測試。●各模塊是否無錯誤地連接；●能否保證數(shù)據(jù)有效傳輸及數(shù)據(jù)的完整和一致性；●人機界面及各種通信接口能否滿足設要求；●能否與硬件系統(tǒng)的所有設備正確連。返回按鍵或鼠標★99☆組裝測試在每個模塊完成單元測試后,需按照設☆確認測試

組裝測試完成后,在各模塊接口無錯誤并滿足軟件設計要求的基礎上,還需進行確認測試。包括：●功能方面:測試系統(tǒng)輸入、處理、輸出是否滿足要求；●性能方面:測試系統(tǒng)的數(shù)據(jù)精確度、時間性(響應、更新處理、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換及傳輸及行時間等)、適應性(操作方式、運行環(huán)境、應變能力等)是否滿足設計要求；●其他限制條件的測試,如：可使用性、安保密性、可維護性、可移植性、故障處理能力等。返回按鍵或鼠標★100☆確認測試組裝測試完成后,在各模塊接口☆系統(tǒng)測試

在軟件完成確認測試后,對它與其它相關的部分或全部軟硬件組成的系統(tǒng)進行綜合測試。●恢復測試：使軟件出錯,測試其恢復的能力及時間；●安全測試：測試其是否有安全保密的漏洞；●強度測試：測試系統(tǒng)的極限能力；●性能測試：檢驗安裝在系統(tǒng)內(nèi)的軟件運行性能與強度測試結合。返回按鍵或鼠標★101☆系統(tǒng)測試在軟件完成確認測試后,對它與其它相關☆驗收測試系統(tǒng)測試完成,且系統(tǒng)試運行了預定的時間后,企業(yè)應進行驗收測試。確認軟件能否達到驗收標準。此時應在軟件投入運行后所處的實際工作環(huán)境下進行驗收?！裎臋n資料的審查驗收●余量要求(20%)●功能測試(按照實施方案)●性能測試

●強化測試(GB8566軟件開發(fā)規(guī)范的測試條●性能降級執(zhí)行方式測試返回按鍵或鼠標★102☆驗收測試系統(tǒng)測試完成,且系統(tǒng)試運行了預定6.3.2系統(tǒng)測試計劃系統(tǒng)測試計劃的內(nèi)容：1.測試內(nèi)容(名稱、內(nèi)容、目的)2.測試環(huán)境(設備、軟件、集成的應用測試環(huán)境)3.輸入數(shù)據(jù)(輸入數(shù)據(jù)及選擇的策略)4.輸出數(shù)據(jù)(預期的結果及中間結果)5.操作步驟(說明測試的操作過程)6.評價標準(說明測試用例能檢查的范圍及局限性，判斷測試工作能否通過的評價尺度等)返回按鍵或鼠標★1036.3.2系統(tǒng)測試計劃系統(tǒng)測試計劃的內(nèi)容：返回按鍵或鼠標★6.3.3系統(tǒng)測試規(guī)程

MIS的測試應符合MIS應用軟件測試規(guī)程。主要內(nèi)容有：

1.提交軟件測試申請報告；2.成立軟件測試組；3.測試準備、文檔審查；4.軟件測試；5.形成軟件測試報告。返回按鍵或鼠標★1046.3.3系統(tǒng)測試規(guī)程MIS的測試應符合MIS應6.3.4系統(tǒng)測試方法

測試：用精心設計的數(shù)據(jù),運行程序,從而發(fā)現(xiàn)程序中的錯誤。返回軟件測試機器測試人工測試個人復查走查會審黑盒測試白盒測試按鍵或鼠標★1056.3.4系統(tǒng)測試方法測試：用精心設計的數(shù)據(jù),運行程序黑盒測試也稱功能測試。將軟件看作黑盒子，在完全不考慮程序的內(nèi)部結構和特性的情況下，測試軟件的外部特性，即程序滿足哪些功能。測試在接口上進行，看輸入能否被正確地接收，并能輸出正確的結果。返回106黑盒測試也稱功能測試。將軟件看作返回34白盒測試結構測試。將軟件看作一個透明的白盒子,按照程序的內(nèi)部結構和處理邏輯來選定測試用例,對軟件的邏輯路徑及過程(在一些點上檢查程序的狀態(tài))進行測試,檢查它與設計是否相符。返回選擇測試用例按鍵或鼠標★107白盒測試結構測試。將軟件看作一個透明的白盒子,按照測試用例的選擇原則⑴設計測試用例時,應同時確定程序的預期結果；⑵要選擇合理的數(shù)據(jù)及不合理的數(shù)據(jù)；⑶檢查程序應做的事情及是否做了不應做的事；⑷千萬不能幻想程序是正確的；⑸保留有用的測試用例,以便再測試時使用；⑹測試用例要系統(tǒng)地進行設計,不可隨意拼湊。表返回按鍵或鼠標★108測試用例的選擇原則⑴設計測試用例時,應同時確定程序的預期幾種測試用例的設計方法白盒測試黑盒測試語句覆蓋等價類劃分分支覆蓋邊值分析條件覆蓋因果圖組合條件覆蓋猜錯返回109幾種測試用例的設計方法白盒測試黑盒測試語句覆蓋等價類劃分分支6.4系統(tǒng)的轉(zhuǎn)換6.4.1系統(tǒng)轉(zhuǎn)換前的準備工作6.4.2系統(tǒng)轉(zhuǎn)換的方式返回1106.4系統(tǒng)的轉(zhuǎn)換6.4.1系統(tǒng)轉(zhuǎn)換前的準備工作返回386.4.1系統(tǒng)轉(zhuǎn)換前的準備工作1.數(shù)據(jù)準備2.文檔的準備3.用戶培訓返回1116.4.1系統(tǒng)轉(zhuǎn)換前的準備工作返回391.數(shù)據(jù)準備是從老系統(tǒng)中整理出新系統(tǒng)運行所需的基礎數(shù)據(jù)和資料，即把老系統(tǒng)的文件、數(shù)據(jù)加工成符合新系統(tǒng)要求的數(shù)據(jù)，其中包括歷史數(shù)據(jù)的整理、數(shù)據(jù)口徑的調(diào)整、數(shù)據(jù)資料的格式化，分類，編碼，數(shù)據(jù)的增刪改等。返回1121.數(shù)據(jù)準備是從老系統(tǒng)中整理出新系統(tǒng)返回402.文檔的準備在系統(tǒng)開發(fā)結束后，應有一完整的開發(fā)文檔資料，它記錄了開發(fā)過程中的開發(fā)軌跡，是開發(fā)人員工作的依據(jù)，也是用戶運行系統(tǒng)、維護系統(tǒng)的依據(jù)。文檔資料要與開發(fā)方法相一致，且符合一定的規(guī)范。在系統(tǒng)運行之前要準備齊全，形成正規(guī)的文件。返回1132.文檔的準備在系統(tǒng)開發(fā)結束后，應有一返回413.用戶培訓⑴操作人員⑵管理人員⑶系統(tǒng)管理人員返回1143.用戶培訓⑴操作人員返回426.4.2系統(tǒng)轉(zhuǎn)換的方式1.直接轉(zhuǎn)換2.并行轉(zhuǎn)換3.分段轉(zhuǎn)換返回1156.4.2系統(tǒng)轉(zhuǎn)換的方式1.直接轉(zhuǎn)換返回431.直接轉(zhuǎn)換簡單、費用低。風險大，應有一定的保護措施。返回老系統(tǒng)新系統(tǒng)t切換點1161.直接轉(zhuǎn)換簡單、費用低。返回老系統(tǒng)新系統(tǒng)t切換點442.并行轉(zhuǎn)換

可保證系統(tǒng)的延續(xù)性，可進行新老系統(tǒng)的比較，平穩(wěn)可靠的過渡。費用高，易延長系統(tǒng)轉(zhuǎn)換的時間。返回老系統(tǒng)新系統(tǒng)t并行運行時間1172.并行轉(zhuǎn)換可保證系統(tǒng)的延續(xù)性，可進行新老3.分段轉(zhuǎn)換

避免了直接轉(zhuǎn)換的風險，及并行轉(zhuǎn)換的雙倍費用，但會出現(xiàn)接口問題。適于大型系統(tǒng)，可保證平穩(wěn)、可靠。返回老系統(tǒng)

新系統(tǒng)t分段轉(zhuǎn)換過渡時間按鍵或鼠標★1183.分段轉(zhuǎn)換避免了直接轉(zhuǎn)換的風險，及并行轉(zhuǎn)換6.5系統(tǒng)的運行和維護6.5.1

系統(tǒng)的運行6.5.2系統(tǒng)的維護返回1196.5系統(tǒng)的運行和維護6.5.1系統(tǒng)的運行返回476.5.1系統(tǒng)的運行

★

運行的組織★建立和健全管理體制返回1206.5.1系統(tǒng)的運行

★運行的組織返回48★運行的組織返回經(jīng)理計劃處財務處……供應處信息處下頁與其他部門平行按鍵或鼠標★121★運行的組織返回經(jīng)理計劃處財務處……供應處信息處下頁與其參謀中心返回經(jīng)理信息中心生產(chǎn)處供應處財務處計劃處……按鍵或鼠標★122參謀中心返回經(jīng)理信息中心生產(chǎn)處供應處財務處計劃處……按鍵或鼠★建立和健全管理體制

明確規(guī)定各類人員的職責范圍和責任，出現(xiàn)問題時有一套規(guī)則進行處理。返回123★建立和健全管理體制明確規(guī)定各類人員返回56.5.2系統(tǒng)的維護

硬件維護

數(shù)據(jù)維護

軟件維護

系統(tǒng)維護過程返回1246.5.2系統(tǒng)的維護

硬件維護返回52

硬件維護○定期設備保養(yǎng)進行例行的設備檢查與保養(yǎng)○突發(fā)性故障維修當設備出現(xiàn)突發(fā)性故障時,由專職人員或請廠商來排除故障。