心理健康教師招聘考試資料

心理健康教師招聘考試資料心理健康教師招聘考試資料心理健康教師招聘考試資料資料僅供參考文件編號(hào)：2022年4月心理健康教師招聘考試資料版本號(hào)：A修改號(hào)：1頁次：1.0審核：批準(zhǔn):發(fā)布日期：（四）社會(huì)心理學(xué)1．社會(huì)化，再社會(huì)化，圖式

定義——社會(huì)化，指在特定的社會(huì)與文化環(huán)境中，個(gè)體形成適應(yīng)于該社會(huì)與文化的人格，掌握該社會(huì)所公認(rèn)的行為方式。即由自然人轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?huì)人的過程。特點(diǎn)①社會(huì)化以個(gè)體生物遺傳物質(zhì)為基礎(chǔ)。②社會(huì)化對(duì)個(gè)體具有強(qiáng)制性。③個(gè)體在社會(huì)化過程中具有能動(dòng)性（個(gè)性）。④社會(huì)化具有某種共性。所謂圖式，是指圍繞某一個(gè)主題組織起來的知識(shí)的表征和貯存方式。再社會(huì)化用補(bǔ)償教育或強(qiáng)制方式對(duì)個(gè)人實(shí)行與其原有的社會(huì)化過程不同的再教化過程。在某種情況下，青少年和成人通過再社會(huì)化，有意忘掉舊的價(jià)值觀和行為模式，重新塑造出新的價(jià)值觀和行為模式，是生命中具有轉(zhuǎn)折意義的階段?；绢愋?、主動(dòng)再社會(huì)化。根據(jù)環(huán)境條件的變化自動(dòng)接受新的生活方式和參與新的社會(huì)生活。一般出現(xiàn)在社會(huì)急劇變動(dòng)或移民生活中。2、強(qiáng)制再社會(huì)化。是一種社會(huì)性的強(qiáng)迫教化，對(duì)背離當(dāng)時(shí)社會(huì)規(guī)范的人，通過特別機(jī)構(gòu)在強(qiáng)制的條件下進(jìn)行社會(huì)化。再社會(huì)化不同與繼續(xù)社會(huì)化，后者在早期社會(huì)化的基礎(chǔ)上進(jìn)一步發(fā)展提高，常在不知不覺間進(jìn)行。首因效應(yīng)，近因效應(yīng)，光環(huán)效應(yīng)，刻板印象首因效應(yīng)：首因效應(yīng)在人際交往中對(duì)人的影響較大，是交際心理中較重要的名詞。人與人第一次交往中給人留下的印象，在對(duì)方的頭腦中形成并占據(jù)著主導(dǎo)地位，這種效應(yīng)即為首因效應(yīng)。我們常說的“給人留下一個(gè)好印象”，一般就是指的第一印象，這里就存在著首因效應(yīng)的作用。因此，在交友、招聘、求職等社交活動(dòng)中，我們可以利用這種效應(yīng)，展示給人一種極好的形象，為以后的交流打下良好的基礎(chǔ)。當(dāng)然，這在社交活動(dòng)中只是一種暫時(shí)的行為，更深層次的交往還需要您的硬件完備。這就需要你加強(qiáng)在談吐、舉止、修養(yǎng)、禮節(jié)等各方面的素質(zhì)，不然則會(huì)導(dǎo)致另外一種效應(yīng)的負(fù)面影響，那就是近因效應(yīng)。

近因效應(yīng)：與首因效應(yīng)相反，是指交往中最后一次見面給人留下的印象，這個(gè)印象在對(duì)方的腦海中也會(huì)存留很長時(shí)間。多年不見的朋友，在自己的腦海中的印象最深的，其實(shí)就是臨別時(shí)的情景；一個(gè)朋友總是讓你生氣，可是談起生氣的原因，大概只能說上兩、三條，這也是一種近因效應(yīng)的表現(xiàn)。利用近因效應(yīng)，在與朋友分別時(shí)，給予他良好的祝福，你的形象會(huì)在他的心中美化起來。有可能這種美化將會(huì)影響你的生活。

刻板印象：刻板印象指的是人們對(duì)某一類人或事物產(chǎn)生的比較固定、概括而籠統(tǒng)的看法，是我們?cè)谡J(rèn)識(shí)他人時(shí)經(jīng)常出現(xiàn)的一種相當(dāng)普遍的現(xiàn)象?？贪逵∠蟮男纬?，主要是由于我們?cè)谌穗H交往過程中，沒有時(shí)間和精力去和某個(gè)群體中的每一成員都進(jìn)行深入的交往，而只能與其中的一部分成員交往，因此，我們只能“由部分推知全部”，由我們所接觸到的部分，去推知這個(gè)群體的“全體”。

“物以類聚，人以群分”，居住在同一個(gè)地區(qū)、從事同一種職業(yè)、屬于同一個(gè)種族的人總會(huì)有一些共同的特征，因此，刻板印象一般說來都還是有一定道理的。但是，“人心不同，各如其面”，刻板印象畢竟只是一種概括而籠統(tǒng)的看法，并不能代替活生生的個(gè)體，因而“以偏概全”的錯(cuò)誤總是在所難免。如果不明白這一點(diǎn)，在與人交往時(shí)，“唯刻板印象是瞻”，像“削足適履”的鄭人，寧可相信作為“尺寸”的刻板印象，也不相信自己的切身經(jīng)驗(yàn)，就會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤，導(dǎo)致人際交往的失敗，自然也就無助于我們獲得成功。光環(huán)效應(yīng)：由于對(duì)人的某種品質(zhì)右或特點(diǎn)有清晰的知覺，印象較深刻、突出，從而掩蓋了對(duì)這個(gè)人的其它品質(zhì)或特點(diǎn)的現(xiàn)象。這種強(qiáng)烈知覺的品質(zhì)或特點(diǎn)，就像月亮形式的光環(huán)一樣，向周圍彌漫、擴(kuò)散，從而掩蓋了其它品質(zhì)或特點(diǎn)所以就形象地稱之為光環(huán)效應(yīng)。如一個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)成績好，就會(huì)被認(rèn)為是一個(gè)智力很高，聰明，熱情，靈活，有創(chuàng)造性的學(xué)生。如果學(xué)生在某一方面表現(xiàn)不好，如成績不好或玩皮搗蛋，那么往往就會(huì)被教師認(rèn)為什么樣都有不行，一無是處?！扒槿搜劾锍鑫魇?3．印象，印象形成與印象整飾印象整飾，有時(shí)又稱印象管理，印象管理是心理學(xué)家?guī)炖?、戈夫曼等人提出?是指人們?cè)噲D管理和控制他人對(duì)自己所形成的印象的過程。通常，人們總是傾向于以一種與當(dāng)前的社會(huì)情境或人際背景相吻合的形象來展示自己，以確保他人對(duì)自己做出愉快的評(píng)價(jià)。印象整飾的形式第一種是常模（常規(guī)模式）下的印象整飾比如，大家都喜歡漂亮的外形，那么，都來減肥瘦身吧，或者見面的之前化妝打扮吧。若在常理范圍內(nèi)，適當(dāng)?shù)販p肥瘦身以及梳妝打扮并無不妥。予人歡喜，自己歡喜。第二種印象整飾是戴上面具掩飾自我比如，一個(gè)常常急噪虛浮的人，在特殊場(chǎng)合，為了掩飾自己，會(huì)裝得斯文柔和，很多人在這個(gè)場(chǎng)合溫文爾雅，在另一個(gè)場(chǎng)合就頤指氣使了，因?yàn)?，溫文爾雅是他的面具，而頤指氣使是拉下面具后他的習(xí)性。很多外表彬彬有禮的人，內(nèi)心也許禽獸不如，外人看他完美無缺，家人看他可能諸多重要毛病。如果你注意觀察，會(huì)發(fā)現(xiàn)很多人的面具根深蒂固地長在臉上。這種人很難識(shí)別，需要造化。第三種印象整飾是抬高自我通常，抬高的自我都懂得自夸，更高明的抬高自我的人會(huì)在自夸之前先自貶，露出自己一些無關(guān)緊要的弱點(diǎn)與瑕疵，再抬高自己的優(yōu)點(diǎn)與長處，那往往會(huì)使對(duì)方對(duì)自己印象更深刻更真實(shí)。這種人相當(dāng)危險(xiǎn)，城府太深。第四種印象整飾是投其所好比如順從、謅曲、逢迎、恭維、施惠，這些都是很多人喜好的，但不表示就是人們自己喜歡的，所以，那個(gè)笑瞇瞇地聽你說話的人，也許心里在罵你傻瓜，而那個(gè)送給你金錢的人也許心里在嘲諷挖苦你。4．海德的歸因理論，維納歸因理論，羅特的歸因控制點(diǎn)理論，凱利的三維歸因理論海德認(rèn)（歸因思想創(chuàng)始人）為人們歸因時(shí)，通常使用不變性原則，就是尋找某一特定結(jié)果與特定原因間的不變聯(lián)系。如果某特定原因在許多條件下總是與某種結(jié)果相聯(lián)，如果特定原因不存在，相應(yīng)的結(jié)果也不出現(xiàn)。這就可把特定結(jié)果歸結(jié)于那個(gè)特定原因。不變性原則的思想方法是科學(xué)的，用這種方法可找到某種行為或其結(jié)果的關(guān)鍵原因。韋納歸因理論（成敗歸因理論）美國心理學(xué)家伯納德·韋納認(rèn)為，人們對(duì)行為成敗原因的分析可歸納為以下六個(gè)原因：能力，努力，任務(wù)（工作）難度，運(yùn)氣，身心狀態(tài)，其他因素（外界環(huán)境），以上六項(xiàng)因素作為一般人對(duì)成敗歸因的解釋或類別，韋納按各因素的性質(zhì)，分別納入以下三個(gè)向度之內(nèi)：1、控制點(diǎn)（因素源）：指當(dāng)事人自認(rèn)影響其成敗因素的來源，是以個(gè)人條件(內(nèi)控)，抑或來自外在環(huán)境(外控)。在此一維度上，能力、努力及身心狀況三項(xiàng)屬于內(nèi)控，其他各項(xiàng)則屬于外控。2、穩(wěn)定性：指當(dāng)事人自認(rèn)影響其成敗的因素，在性質(zhì)上是否穩(wěn)定，是否在類似情境下具有一致性。在此一向度上，六因素中能力與工作難度兩項(xiàng)是不致隨情境改變的是比較穩(wěn)定的。其他各項(xiàng)則均為不穩(wěn)定者。3、可控性：指當(dāng)事人自認(rèn)影響其成敗的因素，在性質(zhì)上是否能否由個(gè)人意愿所決定。在此一向度上，六因素中只有努力一項(xiàng)是可以憑個(gè)人意愿控制的，其他各項(xiàng)均非個(gè)人所能為力。韋納等人認(rèn)為，我們對(duì)成功和失敗的解釋會(huì)對(duì)以后的行為產(chǎn)生重大的影響。如果把考試失敗歸因?yàn)槿狈δ芰?，那么以后的考試還會(huì)期望失敗；如果把考試失敗歸因?yàn)檫\(yùn)氣不佳，那么以后的考試就不大可能期望失敗。這兩種不同的歸因會(huì)對(duì)生活產(chǎn)生重大的影響。韋納的歸因理論的主要論點(diǎn)：1、人的個(gè)性差異和成敗經(jīng)驗(yàn)等影響著他的歸因。2、人對(duì)前次成就的歸因?qū)?huì)影響到他對(duì)下一次成就行為的期望、情緒和努力程度等。3、個(gè)人的期望、情緒和努力程度對(duì)成就行為有很大的影響。羅特的歸因控制點(diǎn)理論羅特發(fā)現(xiàn)，個(gè)體對(duì)自己生活中發(fā)生的事情及其結(jié)果的控制源有不同的解釋。對(duì)某些人來說，個(gè)人生活中多數(shù)事情的結(jié)果取決于個(gè)體在做這些事情時(shí)的努力程度，所以這種人相信自己能夠?qū)κ虑榈陌l(fā)展與結(jié)果進(jìn)行控制。此類人的控制點(diǎn)在個(gè)體的內(nèi)部，稱為內(nèi)控者。對(duì)另外一些人，個(gè)體生活中多數(shù)事情的結(jié)果是個(gè)人不能控制的各種外部力量作用造成的，他們相信社會(huì)的安排，相信命運(yùn)和機(jī)遇等因素決定了自己的狀況，認(rèn)為個(gè)人的努力無濟(jì)于事。這種人傾向于放棄對(duì)自己生活的責(zé)任，他們的控制點(diǎn)在個(gè)體的外部，稱為外控者。由于內(nèi)控者與外控者理解的控制點(diǎn)來源不同，因而他們對(duì)待事物的態(tài)度與行為方式也不相同。內(nèi)控者相信自己能發(fā)揮作用，面對(duì)可能的失敗也不懷疑未來可能會(huì)有所改善，面對(duì)困難情境，能付出更大努力，加大工作投入。他們的態(tài)度與行為方式是符合社會(huì)期待的。而外控者看不到個(gè)人努力與行為結(jié)果的積極關(guān)系，面對(duì)失敗與困難，往往推卸責(zé)任于外部原因，不去尋找解決問題的辦法，而是企圖尋求救援或是賭博式的碰運(yùn)氣。他們傾向于以無助、被動(dòng)的方式面對(duì)生活。顯然這種態(tài)度與行為方式是不可取的。個(gè)體對(duì)自己的控制點(diǎn)的認(rèn)知是不一樣的。對(duì)控制點(diǎn)的不同認(rèn)知會(huì)影響個(gè)體的情緒、期望、動(dòng)機(jī)和行為，從而對(duì)其生活、工作、學(xué)習(xí)、健康等產(chǎn)生間接的影響。凱利的三維歸因理論內(nèi)部歸因與外部歸因凱利將歸因現(xiàn)象區(qū)分為兩類：一類是能夠在多次觀察同類行為或事件的情況下的歸因，稱為多線索歸因；另一類則是依據(jù)一次觀察就做出歸因的情況，稱為單線索歸因。凱利認(rèn)為，人們對(duì)行為歸因總是涉及三個(gè)方面的因素（1）客觀刺激物；（2）行動(dòng)者；（3）所處關(guān)系或情境；其中，行動(dòng)者的因素是屬于內(nèi)部歸因，客觀刺激物和所處的關(guān)系或情境屬于外部歸因。歸因判斷標(biāo)準(zhǔn)對(duì)上述三個(gè)因素的任何一個(gè)因素的歸因都取決于下列三種行為信息：1、特異性信息（特殊性或區(qū)分性）：針對(duì)客觀刺激物，即行動(dòng)者是否對(duì)同類其他刺激做出相同的反應(yīng)。例如，教師甲在一個(gè)特定的情境下只批評(píng)了A，而沒有批評(píng)其他學(xué)生，那么，這個(gè)行為就是區(qū)別性高的。2、一貫性或一致性：針對(duì)情境，即行動(dòng)者是否在任何情境和任何時(shí)候?qū)ν淮碳ぷ鱿嗤姆磻?yīng)。如，這人總對(duì)。。在不同時(shí)間點(diǎn)、不同情境中，同一行為人面對(duì)同一刺激的反應(yīng)是否相同例如，如果在其他的時(shí)間和情境下也有同樣的行為，那么一貫性高，否則一貫性低。例如，教師甲總是批評(píng)學(xué)生A，還是只有今天批評(píng)A了。3、共同性信息（共識(shí)性、一致性）：針對(duì)人，即其他人對(duì)同一刺激是否也做出與行動(dòng)者相同的反應(yīng)。如，每個(gè)人都對(duì)。。。不同人在面對(duì)相同刺激時(shí)，行為反應(yīng)是否與被觀察的人行為一樣？即其他人對(duì)同一刺激物是否也做出與行為者相同的方式反應(yīng)。如果每個(gè)人面對(duì)相似的情境都有相同的反應(yīng)，我們說該行為表現(xiàn)出一致性。例如，所有的教師都批評(píng)學(xué)生A，教師甲也批評(píng)了學(xué)生A。那么著一行為就是一致性高的。

凱利認(rèn)為這三個(gè)方面信息構(gòu)成一個(gè)協(xié)變的立體框架，（還提出了協(xié)變?cè)瓌t、折扣原則）根據(jù)上述三方面的信息與協(xié)變，可以將人的行為歸因于行動(dòng)者、客觀刺激物或情境。如果一名員工完成目前工作的水平，與其他類似的工作相同，即低區(qū)分性，而在這項(xiàng)工作中其他員工的水平總是和他的水平十分不同（或低工高），即低一致性，并且他的這一工作績效無論何時(shí)都是穩(wěn)定的，即高一貫性，則他的管理者或其他任何人在判斷他的工作時(shí)，都會(huì)認(rèn)為他自己對(duì)這一績效負(fù)有主要責(zé)任（內(nèi)部歸因）。高特異性：馬力只對(duì)一個(gè)小丑笑，沒對(duì)其他笑。高共同性：每個(gè)人都對(duì)這個(gè)小丑笑。高一致性：馬力總對(duì)這個(gè)小丑笑。歸因于刺激物小丑。5．歸因過程的偏差現(xiàn)象歸因偏差歸因理論所描述的基本上是一種合理的、有邏輯的過程。它假定人們是用合理性的方法處理信息資料的，而且在估計(jì)信息資料并加以綜合做出結(jié)論的過程中是相當(dāng)客觀的。但是，人們?cè)趯?duì)他人或自己的行為進(jìn)行歸因時(shí)，并不總是既合邏輯又合情理的，因此會(huì)出現(xiàn)歸因偏差（attributionalbias）。這里主要介紹三類比較典型的偏差。1．認(rèn)知性偏差（1）行動(dòng)者與觀察者。行動(dòng)者對(duì)自身原因的分析與旁觀者對(duì)同一行為的歸因分析是不相同的，行動(dòng)者傾向于強(qiáng)調(diào)情境的作用，做出情境歸因；而觀察者傾向于強(qiáng)調(diào)行動(dòng)者特質(zhì)的作用，做出內(nèi)部歸因。這種差異是導(dǎo)致歸因偏差的最重要因素。例如，某學(xué)生考試成績不好，就學(xué)生本人（行動(dòng)者）來說，他可能以試題太難、范圍太廣等外在因素來解釋考試失敗的行為；但就教師（旁觀者）來說，他往往以學(xué)生不用功、沒有做充分的準(zhǔn)備，或者基礎(chǔ)太差等內(nèi)在因素來解釋這種考試失敗的行為。換句話說，對(duì)于考試失敗，行動(dòng)者本人所做的歸因分析大都是外在的、情境的因素，而一般人對(duì)于別人的行為所做的歸因分析大都是內(nèi)在的、個(gè)人的因素。導(dǎo)致行動(dòng)者與觀察者歸因偏差的原因主要有兩種解釋。第一種解釋（E．Jones&R．Nisbett，1972）認(rèn)為，行動(dòng)者與觀察者的著眼點(diǎn)不同。行動(dòng)者對(duì)于自身的行為很難作直接深入的觀察，于是，他們的注意力偏重于外在的情境因素；相反，觀察者把注意力集中于行動(dòng)者及其內(nèi)在因素。例如，如果問你（觀察者），你的朋友甲（行動(dòng)者）為什么喜歡乙，你會(huì)列舉甲的一些個(gè)性品質(zhì)去說明。但是，如果問你，你（行動(dòng)者）為什么喜歡乙，你可能更多地描述乙的個(gè)性品質(zhì)，而不是你自己的個(gè)性品質(zhì)。第二種解釋認(rèn)為，行動(dòng)者與觀察者的信息來源不同。行動(dòng)者對(duì)自己過去的行為比較了解，他們的反應(yīng)會(huì)因不同的情境而有所差別，這種信息是觀察者難以獲得的。旁觀者由于對(duì)行動(dòng)者過去的行為方式了解較少，他們往往假定行動(dòng)者當(dāng)前的行為方式與過去的行為方式是一致的，于是歸因于行動(dòng)者的內(nèi)在因素。當(dāng)然，如果行動(dòng)者和觀察者通過移情，采取對(duì)方的觀點(diǎn)，情況就會(huì)有所不同。斯托姆斯（M．D．Storms，1973）的一項(xiàng)研究證明了這一點(diǎn)。在這項(xiàng)研究中，他讓成對(duì)的男性被試進(jìn)行簡(jiǎn)短的交往談話，另外兩個(gè)被試在旁觀察。隨后問這些人，個(gè)性品質(zhì)和情境特點(diǎn)在交談的行為表現(xiàn)上的重要性如何。結(jié)果，被試表現(xiàn)出通常的行動(dòng)者與觀察者的差異。然后，讓部分行動(dòng)者和觀察者觀看談話錄像。這時(shí)，每個(gè)行動(dòng)者看自己就像觀察者看他一樣。而每個(gè)觀察者則從行動(dòng)者的角度來看待這個(gè)情境。通過這種移情轉(zhuǎn)換，結(jié)果，行動(dòng)者與觀察者的差異大大減少了，更多的行動(dòng)者對(duì)自己的行為做出內(nèi)部歸因。（2）顯著性與獲得性。顯著性（salience）主要指刺激引起注意的特點(diǎn)。例如，一只火烈鳥在一群烏鴉中是顯著的。顯著性的影響有助于解釋行動(dòng)者與觀察者的歸因偏差。對(duì)于行動(dòng)者來說，情境是顯著的；而對(duì)于觀察者來說，行動(dòng)者是顯著的。什么東西顯著，什么東西就被認(rèn)為是主要原因。認(rèn)知心理學(xué)家們的研究發(fā)現(xiàn)，一般人在估計(jì)某一事件發(fā)生的概率時(shí)，常常因?yàn)橄嚓P(guān)信息是否容易在腦海里呈現(xiàn)而有所不同，越容易被想起、被記起的刺激，在決定某一事件的原因上越是具有重要性。特沃斯基和卡尼曼（A．Tversky&D．Kahneman,1973，1974）提出人們?cè)跉w因過程中的三種簡(jiǎn)單的啟發(fā)：表征性啟發(fā)，獲得性啟發(fā)，調(diào)整性啟發(fā)?！矃⒁姳緯谒恼碌谌?jié)?！乘^表征性啟發(fā)，是指人們往往選擇一個(gè)代表性的具體事例，據(jù)之進(jìn)行推論。所謂獲得性啟發(fā)，是指利用易于進(jìn)入頭腦的信息去推論現(xiàn)實(shí)事件的可能性。如果一個(gè)事件易于進(jìn)入頭腦，人們就會(huì)認(rèn)為它是可能的。例如，在1976年美國總統(tǒng)選舉時(shí)，心理學(xué)家卡羅爾（J．S．Carroll,1978）進(jìn)行了一項(xiàng)研究。他讓某些被試想象卡特取得勝利，讓另一些被試想象福特取得勝利。然后，讓被試預(yù)測(cè)誰將取勝。結(jié)果，那些曾想象卡特取勝的人傾向于預(yù)測(cè)卡特將取勝；而那些曾想象福特取勝的人則傾向于預(yù)測(cè)福特將取勝。獲得性啟發(fā)也可以解釋行動(dòng)者與觀察者的歸因偏差。對(duì)于觀察者來說，行動(dòng)者的行為被記住了，從而易于回憶。（3）歪曲的思維方式。歪曲（distortion）的思維方式會(huì)以各種形式使人們脫離現(xiàn)實(shí)。譬如，歪曲會(huì)使人們?cè)趯?duì)一個(gè)人或者事件做出判斷之前就給人或事件貼上標(biāo)簽；歪曲會(huì)使人們的認(rèn)識(shí)不準(zhǔn)確和不精確；歪曲會(huì)使人們把一個(gè)具體的環(huán)境和特征無限地?cái)U(kuò)大；歪曲會(huì)使人們只看到問題的一面，而不能一分為二地看待問題；歪曲還會(huì)使人們感情用事而不是理性判斷。歪曲主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面?！参哼\(yùn)華著：《自尊的心理發(fā)展與教育》，北京師范大學(xué)出版社，2004，40～45頁?！场穹夯╫vergeneralization）泛化是一種與科學(xué)方法完全相反的思維方式?？茖W(xué)方法要求人們通過考察所有可收集到的信息，然后在此基礎(chǔ)上形成一個(gè)可以用來解釋所有信息的規(guī)律，然后再檢驗(yàn)這個(gè)規(guī)律的合理性。而泛化則是只根據(jù)某一個(gè)事實(shí)或者某一個(gè)事件來形成一般的規(guī)律，并且從不檢驗(yàn)這個(gè)規(guī)律的合理性。譬如，某部門的男經(jīng)理邀請(qǐng)某女職員下班后一起出去吃晚飯，結(jié)果那位女職員拒絕說，她從不與老板一起外出吃飯。于是那位男經(jīng)理便下結(jié)論說，部門里的所有女職員都不愿意與他一起外出吃飯。在這里，這位男經(jīng)理就是犯了泛化的錯(cuò)誤，僅僅根據(jù)一個(gè)女職員的拒絕就推論所有女職員都會(huì)拒絕，從而不再去邀請(qǐng)別的女職員

泛化容易使人們形成一種錯(cuò)誤的觀念。例如，看到某個(gè)人一次做了一個(gè)搖搖晃晃的桌子便認(rèn)為這個(gè)人永遠(yuǎn)不可能成為一個(gè)好木匠；看到某個(gè)人一次偶然地刪除文件便認(rèn)為這個(gè)人是個(gè)電腦盲；等等。人們的這些泛化習(xí)慣不會(huì)讓他再去檢驗(yàn)這些規(guī)律。人們?cè)诜夯瘯r(shí)會(huì)經(jīng)常使用“從不”“永遠(yuǎn)”“所有”“每個(gè)”等詞匯?！窬C合標(biāo)定（globallabeling）所謂綜合標(biāo)定，是指對(duì)整類人、整類事、整類行為、整類經(jīng)驗(yàn)等貼上定型式的標(biāo)簽。習(xí)慣于進(jìn)行綜合標(biāo)定的人生活在一個(gè)由各種固定角色聚集成的世界里，而這些固定角色在現(xiàn)實(shí)世界里根本不存在。這種思維方式與泛化很相近，但是在這里，歪曲是以標(biāo)簽的形式出現(xiàn)的，而不是以規(guī)律的形式出現(xiàn)的。在制造定勢(shì)的過程中，綜合標(biāo)定比泛化更加絕對(duì)。譬如，一個(gè)具有遠(yuǎn)大志向的學(xué)生在某次考試中沒有取得理想成績，于是他就給自己周圍的一切都貼上標(biāo)簽：老師們都是一些惡魔，同學(xué)們都是一群虛偽的家伙，父母都是自私的人，自己是個(gè)十足的大笨蛋。他喜歡的詞都是帶有貶義的。他有無數(shù)的口號(hào)，但是這些口號(hào)都充滿了失望和不滿。由于他給自己的生活貼上了太多的標(biāo)簽，所以，他被這些標(biāo)簽緊緊地束縛著，難以做出任何改變。當(dāng)人們對(duì)于自己的外表、行為、智力、社會(huì)關(guān)系等的評(píng)價(jià)信息都是一些帶有貶義的內(nèi)容時(shí)，人們就應(yīng)該懷疑自己是否在進(jìn)行綜合標(biāo)定。譬如，“我只是一個(gè)失敗者”“我的家像個(gè)豬窩”“我一錢不值”“我是個(gè)笨蛋”等?！襁^濾（filtering）所謂過濾，就是指人們通過有色眼鏡看世界，他只能看到和聽到某些事情，而不能看到和聽到其他事情。在過濾的過程中，人們只注意到那些特殊的刺激，如失敗、拒絕、不公平等，只選擇現(xiàn)實(shí)世界中的某些特定事實(shí)進(jìn)行注意，而忽視所有其他事實(shí)。譬如，一對(duì)年輕夫婦正在共進(jìn)晚餐。妻子夸丈夫買了她喜歡的葡萄酒和鮮花，還夸他做的菜也很好吃，只是暗示他下一次可以在湯里少放些鹽。丈夫突然感到自己是個(gè)無能之輩，因?yàn)槠拮硬幌矚g自己做的湯。他無法從妻子的贊揚(yáng)中安慰自己，因?yàn)樗耆牪贿M(jìn)那些贊揚(yáng)的話，他只是忙于過濾，只注意到談話中帶有批評(píng)的內(nèi)容。過濾就像一個(gè)蹩腳的政治評(píng)論家一樣，只根據(jù)自己的喜歡或者只從他所屬團(tuán)體的角度來評(píng)論事實(shí)，而完全不考慮他人的喜歡和其他團(tuán)體的立場(chǎng)。過濾擋住了人們的視野，使人們看不到自己有價(jià)值的方面，就像駕駛一輛所有窗戶都已被涂上黑色的汽車一樣●極化思維（polarizedthinking）所謂極化思維，就是指人們往往根據(jù)絕對(duì)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)自己的行為和經(jīng)驗(yàn)做要么有要么無、要么好要么壞的二分評(píng)價(jià)。習(xí)慣于極化思維的人生活在一個(gè)沒有彩色只有黑白的世界里，他們認(rèn)為自己不是天使就是魔鬼，不是好人就是壞蛋，不是成功者就是失敗者，不是英雄就是懦夫等。譬如，某公司女職員在一次周末聚會(huì)上飲酒過多喝醉了，星期一沒能去上班，待在家里。為了這一偶然事件，她一個(gè)星期都陷入深深的苦惱之中。因?yàn)?，她認(rèn)為人們要么是一個(gè)冷靜理智的人，要么就是酒鬼。在她的眼里，人們一旦開了酒戒，就會(huì)墮落為酒鬼。極化思維的問題在于，人們最終必然會(huì)走向正負(fù)兩極中的消極一面。因?yàn)?，“金無足赤，人無完人”，一旦犯錯(cuò)誤，極化思維的人便會(huì)對(duì)自己全盤否定?！褡载?zé)（self-blame）所謂自責(zé)，是指人們無論對(duì)于什么事情不管是否真是自己的錯(cuò)誤都要責(zé)備自己。自責(zé)的人生活在一個(gè)充滿錯(cuò)誤的世界里，并且認(rèn)為自己處于這個(gè)錯(cuò)誤世界的中心，一切錯(cuò)誤都源于自己。自責(zé)的人會(huì)責(zé)備自己的所有缺點(diǎn)，如自己的粗俗、肥胖、懶惰、浮躁、無能等。自責(zé)的人會(huì)因?yàn)橛行╁e(cuò)誤只不過與自己稍微有點(diǎn)關(guān)系而責(zé)備自己，如自己身體不好、他人對(duì)自己的反應(yīng)，等等。但是，如果自責(zé)成為人們一種根深蒂固的習(xí)慣的話，那么，人們會(huì)對(duì)那些與自己明顯毫無關(guān)系的錯(cuò)誤也要承擔(dān)責(zé)任，如天氣、運(yùn)程、同伴的心情，等等。當(dāng)然，人們樂于對(duì)自己的生活負(fù)責(zé)是無可厚非的，而且是應(yīng)該提倡的，但是如果一味地自我責(zé)備，那就是一種病態(tài)的責(zé)任感了自責(zé)的一個(gè)最普遍、最明顯的癥狀就是沒完沒了地道歉。服務(wù)員烤糊了面包，自責(zé)的人要向她道歉；配偶不想看自己喜歡的電影，自責(zé)的人也要向她道歉；郵局的職員說沒有貼足郵票，自責(zé)的人會(huì)對(duì)職員說：“哦，我真笨，對(duì)不起！”自責(zé)的人永遠(yuǎn)看不到自己的長處和成就。譬如，某男士養(yǎng)育了三個(gè)兒子，其中一個(gè)成了勤勤懇懇的社會(huì)工作者，另一個(gè)成了優(yōu)秀的化學(xué)家，最后一個(gè)成了吸毒者。于是，這位父親的后半生一直對(duì)自己沒有培養(yǎng)好第三個(gè)兒子深深自責(zé)，他完全忽視了自己還培養(yǎng)了另外兩個(gè)成功的兒子?！駛€(gè)人化（personalization）所謂個(gè)人化，是指人們把自己當(dāng)作整個(gè)世界，認(rèn)為世界上的一切都或多或少地與自己有關(guān)。不幸的是，這些人往往會(huì)覺得自己根本沒有權(quán)力和能力來控制這一切。相反，更多的情況是，他們往往處于其周圍人的壓力、包圍和監(jiān)視之下。個(gè)人化具有一定的自戀成分。具有個(gè)人化傾向的人一旦走進(jìn)人群中，便立即會(huì)開始把自己與其他人進(jìn)行比較，看看誰比自己更聰明，誰比自己更漂亮，誰比自己更有能力，誰比自己更受歡迎，等等。具有個(gè)人化傾向的人，如果其室友抱怨房間狹窄，那么他立即會(huì)認(rèn)為室友是在抱怨自己的東西太多；如果朋友說心里很煩，那么他立即會(huì)認(rèn)為朋友是在討厭自己。個(gè)人化的最大弱點(diǎn)是使得人們以不恰當(dāng)?shù)姆绞阶龀龇磻?yīng)。人們可能因?yàn)橐粋€(gè)根本不存在的矛盾與室友發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。人們可能會(huì)試圖通過開一些無聊的玩笑來使自己變得不那么令人討厭，結(jié)果真的變得令人討厭了。這些不恰當(dāng)?shù)姆磻?yīng)會(huì)使人們與其周圍的人產(chǎn)生隔閡。人們的敵意和否定剛開始時(shí)也許只是想象，但是漸漸地可能會(huì)變成現(xiàn)實(shí)，并進(jìn)一步形成惡性循環(huán)?！窨赐杆诵乃迹╩indreading）所謂看透他人心思，是指人們自以為世界上所有人都跟自己一樣。這是一種很容易犯的錯(cuò)誤，是在投射現(xiàn)象的基礎(chǔ)上形成的。這樣的人認(rèn)為，別人都會(huì)以與自己一樣的方式行事。他們往往基于這樣一種信念，即不管實(shí)際上是否存在，人類的特性和經(jīng)驗(yàn)都是共同的。由于看透他人心思很容易讓人誤以為每個(gè)人都同意自己的消極觀點(diǎn)，所以，這種歪曲的思維方式對(duì)于自尊的危害也是致命的。這樣的人經(jīng)常會(huì)這樣想：“他一言不發(fā)是因?yàn)槲疫t到了，他很生氣?！薄八谟^察我的一舉一動(dòng)，包括最微小的錯(cuò)誤，他想開除我?！钡鹊?。看透他人心思還容易造成人際關(guān)系緊張。譬如，有一對(duì)年輕夫婦，當(dāng)妻子臉上皺著眉頭嘴里嘟噥著房子時(shí)，丈夫推測(cè)妻子是在生他的氣。于是，他以少言寡語和冷漠來處理這一情況。事實(shí)上，妻子皺眉頭可能是因?yàn)樯眢w不舒服，或者太忙了，或者正在為房租發(fā)愁，等等。但是，丈夫的冷漠很難使妻子告訴他皺眉頭的原因。她以為丈夫的冷漠是因?yàn)槿狈εd趣所以才一言不發(fā)的。由此可見，正是丈夫最初的看透他人心思破壞了夫妻雙方真正的溝通機(jī)會(huì)?！窨刂棋e(cuò)覺（controlfallacies）所謂控制錯(cuò)覺，是指人們或者是錯(cuò)誤地認(rèn)為自己能夠控制所有的人所有的事，或者是錯(cuò)誤地認(rèn)為其他人都能控制而只有自己不能控制。過度控制（overcontrol）的錯(cuò)誤思維方式，容易使人們產(chǎn)生萬能的錯(cuò)覺，錯(cuò)誤地認(rèn)為自己能夠控制一切事物的各個(gè)方面。譬如，具有過度控制錯(cuò)覺的人可能會(huì)認(rèn)為自己應(yīng)該對(duì)參加晚會(huì)的每個(gè)客人的行為負(fù)責(zé)，應(yīng)該對(duì)孩子的學(xué)習(xí)成績負(fù)責(zé)，應(yīng)該對(duì)送報(bào)人的準(zhǔn)時(shí)負(fù)責(zé)，應(yīng)該對(duì)母親的更年期負(fù)責(zé)等。于是，當(dāng)客人把腳放到椅子上時(shí)，當(dāng)孩子在數(shù)學(xué)考試不及格時(shí)，當(dāng)送報(bào)人遲到時(shí)，當(dāng)母親情緒失調(diào)時(shí)，具有過度控制錯(cuò)覺的人會(huì)有一種失控感，會(huì)產(chǎn)生怨恨、憤怒和強(qiáng)烈的失敗感。如果人們經(jīng)常這樣思考問題：“我必須讓她聽我的?！薄八龖?yīng)該照我說的去做?！薄拔掖_信她能準(zhǔn)時(shí)到達(dá)?！倍鴮?shí)際上人們根本沒法控制這些事情，這時(shí)，就要考慮是否是一種過度控制錯(cuò)覺?？刂茻o能（undercontrol）的錯(cuò)誤思維方式，容易使人們產(chǎn)生自己對(duì)一切都無法控制的錯(cuò)覺，錯(cuò)誤地認(rèn)為，世界上的一切都與自己毫無關(guān)系，任何人都不受自己影響。譬如，莫莉是一家電話公司的接線員，經(jīng)常陷入這種控制無能的錯(cuò)覺。她因?yàn)榻?jīng)常遲到而被老板訓(xùn)斥，銀行賬戶也開始透支，男朋友也不理她。一想到這些，她就感到自己無能為力，似乎是老板、銀行、男朋友他們一起在合伙攻擊她。由于有控制無能的錯(cuò)覺，她不會(huì)去制定一個(gè)早起的計(jì)劃，不會(huì)到銀行存錢，也不會(huì)想辦法與男朋友改善關(guān)系?！袂榫w性推理（emotionalreasoning）所謂情緒性推理，是指人們不以理性的規(guī)律而是以變化不斷的情緒體驗(yàn)來認(rèn)識(shí)世界。這種思維方式的錯(cuò)誤在于沒有把自己的思維綜合起來考慮，從而使得思維大打折扣。情緒性推理的人只依賴于情緒來解釋現(xiàn)實(shí)。譬如，蘇珊是一個(gè)服裝設(shè)計(jì)師，她就是那種習(xí)慣于情緒性推理的人。如果今天她感到很愉快，那么她會(huì)推想她的生活將是幸福的?？墒?，如果明天她很沮喪，那么她會(huì)告訴人們她的生命將是一場(chǎng)悲劇。如果下星期她很緊張，那么她又會(huì)斷言她的生活正處于危險(xiǎn)之中。事實(shí)上，她的生活并沒有每天都發(fā)生那么大的變化，只是她的情緒在不斷變化。情緒性推理對(duì)自尊的危害也是很大的。因?yàn)?，如果人們覺得自己毫無用處，那么他就真的會(huì)毫無用處。如果人們覺得自己沒有價(jià)值，那么他就必然會(huì)沒有價(jià)值。如果人們覺得自己長得很丑，那么他就是長得丑的人。2．動(dòng)機(jī)性偏差（1）自我服務(wù)。自我服務(wù)（self-serving），又稱自我標(biāo)榜（self-enhancing），是指一般人對(duì)于良好的行為都采取居功的態(tài)度，而對(duì)于不好的、欠妥的行為則否認(rèn)自己應(yīng)負(fù)的責(zé)任。例如，學(xué)生在考試考得好時(shí)，大多以能力強(qiáng)、準(zhǔn)備充分來解釋；當(dāng)考試考得差時(shí)，大多埋怨試題太難、打分太嚴(yán)等外在因素。自我服務(wù)偏差把成功歸因于自己努力，而否定自己對(duì)失敗負(fù)有責(zé)任的傾向性。往往隨自我卷入（egoinvolvement）的深淺而不同，自我卷入愈深，自我服務(wù)的程度也愈高。自我服務(wù)可以從印象管理的觀點(diǎn)來解釋。布雷特利（G．W．Bradley，1978）認(rèn)為自我服務(wù)主要是為了在別人面前提供一個(gè)良好的印象，我們對(duì)自己成功或失敗的真正原因雖有正確認(rèn)識(shí)，但在他人面前，為了使別人對(duì)自己產(chǎn)生一個(gè)良好的印象，我們只好“往自己臉上貼金”，推卸自己的責(zé)任。（2）自我設(shè)阻。自我設(shè)阻（self-handicapping）也是一種自我保護(hù)的做法。例如，一年一度的高考對(duì)于考生關(guān)系重大，任何考生對(duì)于考試的成敗都沒有絕對(duì)的把握，萬一考砸了，別人的恥笑和輕視難以忍受。為了避免面對(duì)這種不愉快的后果，有些考生可能采取自我設(shè)阻的技巧，如考前丟失筆記、書本，考試時(shí)忘了帶眼鏡、手表等，諸如此類都可能對(duì)考試產(chǎn)生不良的影響。如此做是為將來萬一落榜時(shí)留一條后路，歸咎于這些因素，從而減少個(gè)人對(duì)行為后果所應(yīng)負(fù)的責(zé)任。如果有這許多困難存在的情況下依然能獲得金榜題名，那么就更能顯示個(gè)人“功力”的不凡。自我設(shè)阻的人雖然可以不必面對(duì)自己缺乏某種優(yōu)良特質(zhì)的難題，但卻會(huì)減少成功的可能性。（3）社會(huì)比較。社會(huì)比較（socialcomparison）指的是個(gè)體就自己的信念、態(tài)度、意見等與其他人的信念、態(tài)度、意見等做比較。在社會(huì)比較的過程中，適當(dāng)?shù)谋尘耙蛩厥遣豢扇鄙俚?，因?yàn)?，只有?dāng)有關(guān)的背景因素相當(dāng)時(shí)，比較出來的結(jié)果才有意義。然而，人們出于自尊往往會(huì)選擇背景不同的人作比較，以得出合乎己意而有偏差的結(jié)論。社會(huì)比較主要有兩種方式，一種是與比自己強(qiáng)或好的人比較，通常稱為上行比較（upwardcomparison）；另一種是與比自己弱或差的人比較，通常稱為下行比較（downwardcomparison）。人們常常認(rèn)為，與比自己強(qiáng)的人比較會(huì)產(chǎn)生嫉妒、敵意、挫折等消極的情感體驗(yàn)，而與比自己差的人比較則會(huì)產(chǎn)生優(yōu)越、滿足、幸福等積極的情感體驗(yàn)。其實(shí)不然，無論是與比自己強(qiáng)的人比較，還是與比自己差的人比較，都不必然導(dǎo)致積極的或消極的效果，究竟會(huì)產(chǎn)生哪種效果還取決于具體的情境。在與比自己強(qiáng)的人比較中，如果比較目標(biāo)與自己關(guān)系密切，或同屬一類，那么會(huì)產(chǎn)生積極效果。如，有的人常常在眾人面前說自己認(rèn)識(shí)某位知名人物，或說某位名人與自己是同學(xué)或朋友，等等，以此來提高自尊。這種現(xiàn)象，在心理學(xué)里我們通常稱之為輻射效應(yīng)（radiativeeffect），即比較目標(biāo)的優(yōu)良品質(zhì)會(huì)輻射到自己身上，從而激發(fā)積極的情感體驗(yàn)。相反，如果比較目標(biāo)與自己關(guān)系疏遠(yuǎn)、陌生，或不屬一類，則會(huì)產(chǎn)生消極效果，這就是人們通常的理解。如，一個(gè)長相中等的女性與一個(gè)她不認(rèn)識(shí)的漂亮女性走在一起時(shí)會(huì)顯得難看，并降低自尊。這種現(xiàn)象，在心理學(xué)里我們通常稱之為對(duì)比效應(yīng)（comparativeeffect），即感覺到與比較目標(biāo)的差距，從而產(chǎn)生消極的情感體驗(yàn)。在與比自己差的人比較中也同樣存在這樣兩種情況，只是效果正好相反。如果比較目標(biāo)與自己關(guān)系密切，或同屬一類，那么會(huì)產(chǎn)生輻射效應(yīng)，即對(duì)方的不良品質(zhì)會(huì)輻射到自己身上，從而降低自尊；如果比較目標(biāo)與自己關(guān)系疏遠(yuǎn)、陌生，或不屬一類，則會(huì)產(chǎn)生對(duì)比效應(yīng)，即感到比對(duì)方強(qiáng)，從而提高自尊。3．性別偏差（1）動(dòng)機(jī)上的偏差。研究認(rèn)為，女性的成就之所以沒有男性高，主要是因?yàn)樵谂缘娜烁裰写嬖谥昂ε鲁晒Α保╢eartosuccess）的動(dòng)機(jī)因素。一般女性大都不愿出人頭地，雖然傳統(tǒng)的“女子無才便是德”的說法早已為時(shí)代所唾棄，但女董事長、女總經(jīng)理等“女強(qiáng)人”仍被認(rèn)為是對(duì)一般女性角色的偏差。因此，當(dāng)女性成功時(shí)自己或他人常不愿將之歸因于能力。（2）觀念上的偏差。美國心理學(xué)家貝姆（S．L．Bem，1981）提出的性別圖式理論（genderschematheory）強(qiáng)調(diào)社會(huì)圖式在性別角色上所扮演的重要意義。在前面“泰勒和克洛科的社會(huì)認(rèn)知的歸因理論”中我們已經(jīng)闡述過，所謂社會(huì)圖式是指一個(gè)人對(duì)社會(huì)事物所持有的某種看法。根據(jù)這些看法，人們?cè)O(shè)法將環(huán)境中所遇到的事物加以整體歸納，以利于個(gè)人適應(yīng)社會(huì)。個(gè)人所擁有的許多觀念深深地影響到我們的日常行為，行為表現(xiàn)上的性別差異也可以追溯到原始觀念上的差別。貝姆認(rèn)為，性別的觀念早在孩提時(shí)代就開始形成，日后的發(fā)展又時(shí)刻增強(qiáng)這種觀念，性別圖式起著幫助個(gè)人應(yīng)付、整理環(huán)境的作用。

（3）環(huán)境上的偏差。美國心理學(xué)家達(dá)利（S．A．Darley，1976）認(rèn)為，個(gè)人所處的環(huán)境對(duì)其行為反應(yīng)影響很大。當(dāng)人們采取某一行動(dòng)時(shí)，人們會(huì)注意到這一行動(dòng)的正確性和合意性，而正確、合適與否，則有賴于別人對(duì)這一行動(dòng)的反應(yīng)，有賴于文化與社會(huì)的期望，即有賴于環(huán)境因素。性別角色的期望是這些眾多環(huán)境因素中的一種。性別角色的行為是為了迎合社會(huì)的期望和他人的贊許而造成的。人們常常夸大自己在某種事物中的作用的傾向，稱為自我中心偏差。6．態(tài)度，態(tài)度的維度態(tài)度是個(gè)體對(duì)特定對(duì)象的總的評(píng)價(jià)和穩(wěn)定性反應(yīng)傾向。人們?cè)谧陨淼赖掠^和價(jià)值觀基礎(chǔ)上對(duì)事物的評(píng)價(jià)和行為傾向。三成分：認(rèn)知成分、情感成分、行為傾向成分。（1）方向，即態(tài)度指向，個(gè)體對(duì)態(tài)度對(duì)象是肯定指向還是否定指向。包括是與否、贊同與反對(duì)、接納與拒絕、喜歡與厭惡。在態(tài)度測(cè)量時(shí)最多涉及的維度。（2）強(qiáng)度，即態(tài)度方向的強(qiáng)度。態(tài)度傾向某一特定方向的程度。（3）深度，即個(gè)體對(duì)態(tài)度對(duì)象的卷入程度。態(tài)度對(duì)象對(duì)個(gè)體意義越大，卷入越大。（4）向中度，即某種態(tài)度在其整個(gè)態(tài)度價(jià)值體系中的核心程度。（5）外顯度，即某種態(tài)度在其行為方式和行為方向上的外露程度。7．態(tài)度轉(zhuǎn)變的理論（認(rèn)知失調(diào)論、分階段變化理論）費(fèi)斯廷格的認(rèn)知失調(diào)理論認(rèn)為，個(gè)體關(guān)于自我、環(huán)境和態(tài)度對(duì)象都有許多認(rèn)知因素，當(dāng)各認(rèn)知因素出現(xiàn)“非配合性”關(guān)系時(shí)，個(gè)體就會(huì)產(chǎn)生認(rèn)知失調(diào)。態(tài)度改變是為了維持各項(xiàng)態(tài)度之間的一致。如果態(tài)度中有兩種認(rèn)知不一致，就會(huì)造成認(rèn)知失調(diào)；如果失調(diào)認(rèn)知的成分多于協(xié)調(diào)認(rèn)知的成分，則會(huì)引起更大的失調(diào)；認(rèn)知失調(diào)給個(gè)人造成心理壓力使之處于不愉快的緊張狀態(tài)。此時(shí)，個(gè)體就會(huì)產(chǎn)生清除失調(diào)、緩解緊張的動(dòng)機(jī)，通過改變態(tài)度的某些認(rèn)知成分，達(dá)到認(rèn)知協(xié)調(diào)的平衡狀態(tài)；費(fèi)斯廷格認(rèn)為，認(rèn)知失調(diào)有四種原因：邏輯的矛盾、文化價(jià)值沖突、觀念的矛盾以及新舊經(jīng)驗(yàn)相悖。消除、減少認(rèn)知失調(diào)的途徑：1.改變或否定失調(diào)的認(rèn)知因素的一方，使二個(gè)認(rèn)知因素協(xié)調(diào)。2.引起或增加新的認(rèn)知因素以改變?cè)械牟粎f(xié)調(diào)關(guān)系。3.降低失調(diào)的認(rèn)知因素雙方的強(qiáng)度。態(tài)度形成的三階段理論凱爾曼提出了態(tài)度形成的三階段理論，即依從-認(rèn)同-內(nèi)化。1.依從：依從指?jìng)€(gè)體為了獲得獎(jiǎng)勵(lì)或逃避懲罰而采取的與他人表面上相一致的行為。依從不是個(gè)體自愿的，而是迫于外界的強(qiáng)制性壓力采取的暫時(shí)性的行為。在態(tài)度形成的過程中，依從是很普遍的現(xiàn)象，在個(gè)體早期生活中，態(tài)度的形成很大程度上依賴于依從。2.認(rèn)同：認(rèn)同是個(gè)體自愿地讓自己的態(tài)度和行為與心目中榜樣的觀念和態(tài)度相一致。實(shí)際上，我們很多時(shí)候都是依照社會(huì)中其他角色的態(tài)度來指導(dǎo)我們自己的思想和行為。3.內(nèi)化：內(nèi)化是指?jìng)€(gè)體真正從內(nèi)心相信并接受他人觀點(diǎn)，使之納入自己的態(tài)度體系成為有機(jī)組成部分。內(nèi)化在個(gè)體態(tài)度形成的過程中起著非常重要的作用。我們知道，每個(gè)團(tuán)體都有其一定的規(guī)則，有的明確，有的模糊，但團(tuán)體不可能對(duì)所有的行為都制定一定的規(guī)則，這就要求成員在大多數(shù)場(chǎng)合下都自覺地按照社會(huì)的期望來行動(dòng)。8．親社會(huì)行為的影響因素1）文化因素：倡導(dǎo)利他行為的文化特征：溫暖和慈愛；反復(fù)灌輸親社會(huì)的價(jià)值觀念；主流文化融于日常生活2）情境因素：三種假設(shè)：服從互動(dòng)的社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)；人們的依賴本能；榜樣作用；3）家庭成員的行為：A、父母的榜樣作用：父母的言傳身教是孩子利他主義形成的重要原因；B、父母對(duì)利他行為要求：受到一系列傳統(tǒng)美德的熏陶；C、父母對(duì)利他行為的歸因；D、誘導(dǎo)和強(qiáng)化；E、移情訓(xùn)練：通過情緒追憶——情感換位——作品深化——作品評(píng)析進(jìn)行教育；4）學(xué)校、同伴與媒體的影響：如果一個(gè)學(xué)校僅僅重視升學(xué)率，忽略學(xué)生道德品質(zhì)的培養(yǎng)，對(duì)學(xué)生之間惡性競(jìng)爭(zhēng)和有意傷害不管；如果我們同伴隊(duì)我們幫助他人的舉動(dòng)不屑一顧并冷嘲熱諷，那么我們久而久之也會(huì)面對(duì)他人的困境漠然；5）受助者特征：A、性別；B、相似性：同一群體、種族、國家、政治態(tài)度一致；C、外部特征：有魅力者更容易受幫助，包括長相，打扮；D、人格特征：看起來善良，友好的人，沒有傷害過我們的人，由于外部原因需要幫助的人；6）助人者特征：A、年齡與性別：隨年齡增長，一般道德標(biāo)準(zhǔn)會(huì)增長，道德標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)化水平高的個(gè)體在助人更積極；男性對(duì)陌生人而且又比較危險(xiǎn)環(huán)境更愿意幫助，安全點(diǎn)的環(huán)境女性幫助多，女性在從長期照顧和親密關(guān)系上更愿意幫助。B、人格特征：有強(qiáng)烈社會(huì)動(dòng)機(jī)；相信自己有影響力；有適合情境特殊能力的人；同情理解他人與責(zé)任感和利他行為正相關(guān)；C、認(rèn)知特點(diǎn)：對(duì)當(dāng)前情景的認(rèn)知（情境是否嚴(yán)重，自己能力是否夠，對(duì)象是否需要幫助）；自我認(rèn)知（自我認(rèn)知，自我角色認(rèn)知）D、心境，好心境——幫助，壞心境——兒童會(huì)降低，成人會(huì)增加（親社會(huì)行為有自我獎(jiǎng)勵(lì)作用）注意力轉(zhuǎn)移；比較自我狀態(tài)和受助人狀態(tài)，自己比他是否更不幸。9．侵犯行為，侵犯行為的預(yù)防和控制侵犯行為，心理學(xué)術(shù)語：侵犯：是個(gè)體的行為，也稱侵犯行為，這種行為涉及個(gè)體對(duì)他人的傷害和危害。凡是侵犯行為都指有意圖的傷害或危害他人的行為。1.移情能力的培養(yǎng)2.成熟個(gè)性的培養(yǎng)3.宣泄4.社會(huì)公平的建立10．人際關(guān)系的建立與發(fā)展人際關(guān)系是人與人在溝通和交往中簡(jiǎn)歷起來的直接的心理上的聯(lián)系。有個(gè)體性、直接性、情感性。奧爾特曼和泰勒（D．A．Taylor，1973）認(rèn)為，良好的人際關(guān)系的建立和發(fā)展，從交往由淺入深的角度來看，一般需要經(jīng)過定向、情感探索、感情交流和穩(wěn)定交往四個(gè)階段。（一）定向階段定向階段包含著對(duì)交往對(duì)象的注意，抉擇和初步溝通等多方面的心理活動(dòng)。在通常情況下，只有那些具有某種會(huì)激起我們興趣的特征的人，才會(huì)引起我們的特別注意。在一個(gè)團(tuán)體中，我們?cè)谌穗H關(guān)系方面會(huì)將這些人放在注意的中心。注意也是選擇，它本身反映著某種需要傾向。比如在我們選擇戀人時(shí)，某些與我們觀念中理想的情人形象相接近的那些異性，尤其會(huì)吸引我們的注意。與注意不同，抉擇是理性的決策。而注意的選擇是自發(fā)的，非理性的。我們究竟決定選擇誰作為交往對(duì)象，并與之保持良好的人際關(guān)系，往往要經(jīng)過自覺的選擇過程。只有那些在我們的價(jià)值觀念上具有重要意義的人，我們才會(huì)選作交往和建立人際關(guān)系的對(duì)象。初步溝通是我們?cè)谶x定一定的交往對(duì)象之后，試圖與這一對(duì)象建立某種聯(lián)系的實(shí)際行動(dòng)。目的是對(duì)別人獲得一個(gè)最初步的了解，以便使自己知道是否可以與對(duì)方有更進(jìn)一步的交往，從而使彼此之間人際關(guān)系的發(fā)展獲得一個(gè)明確的定向。由于初步溝通實(shí)際上是試圖建立更深刻關(guān)系的嘗試，因此，盡管我們所暴露的有關(guān)自我的信息是最表面的，但我們都希望在初步溝通過程中給對(duì)方留下良好的第一印象，以便使以后關(guān)系的發(fā)展獲得一個(gè)積極的定向。人際關(guān)系的定向階段，其時(shí)間跨度隨不同的情況而不同。邂逅相遇而相見恨晚的人，定向階段會(huì)在第一次見面時(shí)就完成。而對(duì)于可能有經(jīng)常的接觸機(jī)會(huì)而彼此又都有較強(qiáng)的自我防衛(wèi)傾向的人，這一階段要經(jīng)過長時(shí)間溝通才能完成。（二）情感探索階段這一階段的目的，是彼此探索雙方在哪些方面可以建立真實(shí)的情感聯(lián)系，而不是僅僅停留在一般的正式交往模式。在這一階段，隨著雙方共同情感領(lǐng)域的發(fā)現(xiàn)，雙方的溝通也會(huì)越來越廣泛，自我暴露的深度與廣度也逐漸增加。但在這一階段，人們的話題仍避免觸及別人私密性的領(lǐng)域，自我暴露也不涉及自己根本的方面。盡管在這一階段人們?cè)陔p方關(guān)系上已開始有一定程度的情感卷入，但雙方的交往模式仍與定向階段相類似，具有很大的正式交往特征，彼此還都仍然注意自己表現(xiàn)的規(guī)范性。（三）情感交流階段人際關(guān)系發(fā)展到感情交流階段，雙方關(guān)系的性質(zhì)開始出現(xiàn)實(shí)質(zhì)性變化。此時(shí)雙方在人際關(guān)系安全感信任感已經(jīng)得到確立，因而談話也開始廣泛涉及自我的許多方面，并有較深的情感卷入。如果關(guān)系在這一階段破裂，將會(huì)給人帶來相當(dāng)大的心理壓力。在這一階段，雙方的表現(xiàn)已經(jīng)超出正式交往的范圍，正式交往模式的壓力已經(jīng)趨于消失。此時(shí)，人們會(huì)相互提供真實(shí)的評(píng)價(jià)性的反饋信息，提供建議，彼此進(jìn)行真誠的贊賞和批評(píng)。（四）穩(wěn)定交往階段在這一階段，人們心理上的相容性會(huì)進(jìn)一步增加，自我暴露也更廣泛深刻。此時(shí)，人們已經(jīng)可以允許對(duì)方進(jìn)入自己高度私密性的個(gè)人領(lǐng)域，分享自己的生活空間和財(cái)產(chǎn)。但在實(shí)際生活中，很少有人達(dá)到這一情感層次的友誼關(guān)系。許多人同別人的關(guān)系并沒有在第三階段的基礎(chǔ)上進(jìn)一步發(fā)展，而是僅僅在第三階段的同一水平上簡(jiǎn)單重復(fù)11．影響人際吸引的因素人際吸引是個(gè)體與他人之間情感上相互親密的妝臺(tái)，是人際關(guān)系中的一種肯定形式。分為親合、喜歡、愛情。

1外表的吸引性2態(tài)度的相似性3需求的互補(bǔ)性4情感的相悅性5時(shí)空上的接近性（影響喜歡的因素：熟悉與鄰近、相似與互補(bǔ)、外貌。）12．社會(huì)助長，社會(huì)惰化，從眾，服從

社會(huì)助長（社會(huì)促進(jìn)）：當(dāng)個(gè)體與別人在一起活動(dòng)，或是有別人在場(chǎng)的情況下，個(gè)體的行為效率得到提高的現(xiàn)象。結(jié)伴效應(yīng)、觀眾效應(yīng)。社會(huì)墮化：當(dāng)群體共同完成一件工作時(shí)，群體里的每個(gè)成員付出的努力比個(gè)體單獨(dú)完成任務(wù)時(shí)所需付出的努力少的現(xiàn)象，主要發(fā)生在，眾多個(gè)體共同合作完成一件工作時(shí)，個(gè)體的工作成績無法單獨(dú)衡量?！澳パ蠊ぁ保ㄔ蜇?zé)任意識(shí)降低，被評(píng)價(jià)的焦慮減弱）從眾：個(gè)體的觀念或是行為受到真實(shí)的或是想象的群體的影響或是壓力而自愿地與大多數(shù)人保持一致的現(xiàn)象

人云亦云

跟隨潮流

適應(yīng)風(fēng)俗習(xí)慣

（原因：1尋求行為參照2對(duì)偏離的恐懼3群體凝聚力）服從：按照他人的命令去行動(dòng)的行為影響服從的因素;

命令的發(fā)出者

執(zhí)行者情境因素

13．合作與競(jìng)爭(zhēng)及其原因

已考過合作指不同的個(gè)體為了共同的目標(biāo)而協(xié)同活動(dòng)，促使某種既有利于自己、又有利于他人的結(jié)果得以實(shí)現(xiàn)的行為或意向。競(jìng)爭(zhēng)指不同的個(gè)體為了共同的目標(biāo)展開爭(zhēng)奪，促使某種只有利于自己的結(jié)果獲得實(shí)現(xiàn)的行為或意向。原因：自我利益最大化、相互依賴、情感與承諾、攻擊本能。（五）發(fā)展心理學(xué)1．影響個(gè)體心理發(fā)展的因素遺傳對(duì)個(gè)體的影響1、遺傳的概念：遺傳是指從上一代繼承下來的生理解剖上的特點(diǎn)，如機(jī)體的結(jié)構(gòu)、形態(tài)、感官、和神經(jīng)系統(tǒng)等的特點(diǎn)，也叫遺傳素質(zhì)。2、遺傳的意義第一、遺傳素質(zhì)是人的身心發(fā)展的前提，為個(gè)體身心發(fā)展提供了可能性。遺傳素質(zhì)并不會(huì)直接轉(zhuǎn)變?yōu)閭€(gè)體的知識(shí)，才能，態(tài)度，道德品質(zhì)等，如果離開了后天的社會(huì)生活和教育，遺傳素質(zhì)所給予的人的發(fā)展的可能性便不能變成現(xiàn)實(shí)。第二、遺傳素質(zhì)的差異對(duì)人的身心發(fā)展有一定的影響作用第三、遺傳在人的發(fā)展中的作用是不能夸大的。二、成熟對(duì)個(gè)體發(fā)展的影響1、成熟的概念：成熟是指兒童個(gè)體生長發(fā)育的一種狀況，指?jìng)€(gè)體的生理和心理機(jī)能與能力都達(dá)到比較完備的階段，即由兒童成長發(fā)育為成人。其主要標(biāo)志是：生理方面具有生殖能力，心理方面具有獨(dú)立自主的自我意識(shí)。2、成熟的意義：人的機(jī)體的成熟程度制約著身心發(fā)展的程度和特點(diǎn)，它為一定年齡階段身心特點(diǎn)的出現(xiàn)提供可能和限制。此外，成熟的作用在思維，情感，個(gè)性等高級(jí)心理活動(dòng)中也同樣有不可忽視的作用。三、壞境對(duì)個(gè)體發(fā)展的影響1、環(huán)境的概念：環(huán)境泛指?jìng)€(gè)體生活在其中，影響個(gè)體身心發(fā)展的一切外部因素。按性質(zhì)可分為自然環(huán)境和社會(huì)環(huán)境。2、環(huán)境對(duì)個(gè)體發(fā)展的影響第一、環(huán)境為個(gè)體的發(fā)展提供了各種可能性，包括機(jī)遇，條件和對(duì)象。第二、環(huán)境對(duì)個(gè)體發(fā)展的影響有積極和消極之分。第三、人在接受環(huán)境的影響和作用時(shí)，也不是消極被動(dòng)的。人具有主觀能動(dòng)性，人在接受環(huán)境的影響時(shí)，總是選擇那些自己需要的，感興趣的環(huán)境因素。四、學(xué)校教育對(duì)個(gè)體發(fā)展的特殊功能1、學(xué)校教育按社會(huì)對(duì)個(gè)體的基本要求對(duì)個(gè)體的發(fā)展方向做出社會(huì)性規(guī)范。學(xué)校教育作為一種有目的地培養(yǎng)人的社會(huì)活動(dòng)，它根據(jù)一定的社會(huì)政治和生產(chǎn)力發(fā)展的需要，按照一定的目標(biāo)和方向，針對(duì)不同年齡，不同專門人才培養(yǎng)的要求做出相應(yīng)的調(diào)整，并有意識(shí)地以教育目的和目標(biāo)的形式去規(guī)范學(xué)校的其它工作，通過各種教育活動(dòng)去促使學(xué)生達(dá)到規(guī)范的目標(biāo)。2、學(xué)校教育具有加速個(gè)體發(fā)展的特殊功能學(xué)校教育是一項(xiàng)目標(biāo)明確，時(shí)間相對(duì)集中，有專門人指導(dǎo)并進(jìn)行專門組織的教育活動(dòng)。前蘇聯(lián)心理學(xué)家維果茨基的研究揭示，教育對(duì)兒童的發(fā)展能起主導(dǎo)作用和促進(jìn)作用，但需要確定兒童兩種不同的發(fā)展水平，一種是兒童已經(jīng)達(dá)到的發(fā)展水平，表現(xiàn)為兒童能夠獨(dú)立解決的智力任務(wù)，另一種是兒童可能達(dá)到的發(fā)展水平，表現(xiàn)為兒童還不能獨(dú)立解決任務(wù)，但在成人的幫助下，在集體活動(dòng)中，通過模仿，卻能夠解決這些任務(wù)，這兩種水平之間的距離就是“最近發(fā)展區(qū)”，把握好最近發(fā)展區(qū)，能加速學(xué)生的發(fā)展。3、學(xué)校教育尤其是基礎(chǔ)教育對(duì)個(gè)體發(fā)展的影響不僅具有即時(shí)的價(jià)值，而且具有延時(shí)的功能。4、學(xué)校教育具有開發(fā)個(gè)體特殊才能和發(fā)展個(gè)性的功能。五、個(gè)體主觀能動(dòng)性的巨大作用唯物辯證法認(rèn)為，外因是變化的條件，內(nèi)因是變化的根據(jù)，外因通過內(nèi)因起作用。個(gè)體在與環(huán)境之間的相互作用中所表現(xiàn)出來的個(gè)體主觀能動(dòng)性，是促進(jìn)個(gè)體發(fā)展從潛在的可能性狀態(tài)轉(zhuǎn)向現(xiàn)實(shí)狀態(tài)的決定性因素2．個(gè)體心理發(fā)展的年齡特征及階段①乳兒期(0一1歲)；⑦嬰兒期(1歲一3歲)；③幼兒期(3歲一6、7歲)；④童年期(6、7歲一11、12歲)；⑤少年期(11、12歲一14、15歲)；⑥青年期(14、，15歲一25歲)；⑦成年期(25歲一65歲)；⑧老年期(65歲以后)。3．皮亞杰的兒童心理發(fā)展四階段論（一）思維發(fā)展四個(gè)階段：第一階段：感知運(yùn)動(dòng)階段（0～3歲）出生后的兩、三年是動(dòng)作感知階段。他認(rèn)為第一個(gè)階段，人的思維靠兩個(gè)東西，一個(gè)是靠動(dòng)作，一個(gè)是靠感知覺以及動(dòng)作的對(duì)象。皮球滾到床底下，你用什么方法把它撿出來，這個(gè)時(shí)候就是要靠兩個(gè)東西，一個(gè)是呼嚕胡嚕爬進(jìn)去用手??；要么就用鉤子把它鉤出來。兩個(gè)東西不是都要靠動(dòng)作嘛那么怎么把它鉤出來呢首先要看得見、摸的著，如果看都看不見那就瞎胡弄了。0～3歲階段，人的思維一個(gè)依賴動(dòng)作一個(gè)靠感知。

第二個(gè)階段：前運(yùn)算階段（3～7歲）前運(yùn)算階段主要靠一種表象、靠具體形象來進(jìn)行思維。第三個(gè)階段：具體運(yùn)算階段（7～12歲）具體運(yùn)算階段，相當(dāng)于中國的小學(xué)階段（7～12歲），這個(gè)時(shí)候他可以進(jìn)行一系列的邏輯推導(dǎo)，但是還要依靠具體的事物作為支柱。第四個(gè)階段：形式運(yùn)算階段（12－15歲）能夠用假設(shè)，假設(shè)怎么怎么樣，這個(gè)時(shí)候（也就是12歲）以后開始發(fā)展到形式運(yùn)算階段。4．艾里克森的人格發(fā)展八階段論這是一個(gè)自我意識(shí)發(fā)生和發(fā)展的重要理論。

埃里克森（E.H.Erikson，1902）是美國著名精神病醫(yī)師，新精神分析派的代表人物。他認(rèn)為，人的自我意識(shí)發(fā)展持續(xù)一生，他把自我意識(shí)的形成和發(fā)展過程劃分為八個(gè)階段，這八個(gè)階段的順序是由遺傳決定的，但是每一階段能否順利度過卻是由環(huán)境決定的，所以這個(gè)理論可稱為"心理社會(huì)"階段理論。每一個(gè)階段都是不可忽視的。

埃里克森的人格終生發(fā)展論，為不同年齡段的教育提供了理論依據(jù)和教育內(nèi)容，任何年齡段的教育失誤，都會(huì)給一個(gè)人的終生發(fā)展造成障礙。

里克森將人生發(fā)展的八個(gè)階段稱為心理社會(huì)發(fā)展階段，以區(qū)別弗洛伊德提出的心理－性發(fā)展階段。艾里克森認(rèn)為,在個(gè)體發(fā)展的不同時(shí)期,社會(huì)對(duì)個(gè)體提出不同的要求,在個(gè)體自身的需要和能力與社會(huì)要求之間就出現(xiàn)不平衡現(xiàn)象,這種不平衡給個(gè)體帶來緊張感.艾里克森將社會(huì)要求在個(gè)體心理中引起緊張和矛盾稱為心理社會(huì)危機(jī).艾里克森根據(jù)個(gè)體在不同時(shí)期的心理社會(huì)危機(jī)的特點(diǎn)，將個(gè)體人格發(fā)展過程劃分為八個(gè)階段：

階段

年齡

主要發(fā)展任務(wù)

良好人格特征

嬰兒前期

0-2

獲得信任感，克服懷疑感

希望品質(zhì)

嬰兒后期

2-4

獲得自主感，克服羞恥感

意志品質(zhì)

幼兒期

4-7

獲得主動(dòng)感，克服內(nèi)疚感

目標(biāo)品質(zhì)

童年期

7-12

獲得勤奮感，克服自卑感

能力品質(zhì)

青少年期

12-18

形成角色同一性，防止角色混亂

誠實(shí)品質(zhì)

成年早期

18-25

獲得親密感，避免孤獨(dú)感

愛的品質(zhì)

成年中期

25-50

獲得繁衍感，避免停滯感

關(guān)心品質(zhì)

成年后期

50以后

獲得完善感，避免失望或厭惡感

智慧、賢明品質(zhì)艾里克森心理發(fā)展階段理論的主要特點(diǎn)：1、人格發(fā)展是自我逐漸形成的過程。2、階段性和連續(xù)性統(tǒng)一的觀點(diǎn)。3、人格發(fā)展是連續(xù)一生的發(fā)展進(jìn)程，他的心理發(fā)展階段劃分包括從出生到衰亡整個(gè)人生歷程。4、二維性的發(fā)展階段說

⑴嬰兒期（0～1.5歲）：基本信任和不信任的沖突

"⑵兒童期（1.5～3歲）：自主與害羞和懷疑的沖突

這一時(shí)期，兒童掌握了大量的技能，如，爬、走、說話等。更重要的是他們學(xué)會(huì)了怎樣堅(jiān)持或放棄，也就是說兒童開始"有意志"地決定做什么或不做什么。這時(shí)候父母與子女的沖突很激烈，也就是第一個(gè)反抗期的出現(xiàn)，一方面父母必須承擔(dān)起控制兒童行為使之符合社會(huì)規(guī)范的任務(wù)，即養(yǎng)成良好的習(xí)慣，如訓(xùn)練兒童大小便，使他們對(duì)骯臟的隨地大小便感到羞恥，訓(xùn)練他們按時(shí)吃飯，節(jié)約糧食等；另一方面兒童開始了自主感，他們堅(jiān)持自己的進(jìn)食、排泄方式。如果父母對(duì)兒童的保護(hù)或懲罰不當(dāng)，兒童就會(huì)產(chǎn)生懷疑，并感到害羞。因此，把握住"度"的問題，才有利于在兒童人格內(nèi)部形成意志品質(zhì)。埃里克森把意志定義為："不顧不可避免的害羞和懷疑心理而堅(jiān)定地自由選擇或自我抑制的決心"。

⑶學(xué)齡初期（3～5歲）：主動(dòng)對(duì)內(nèi)疚的沖突

在這一時(shí)期如果幼兒表現(xiàn)出的主動(dòng)探究行為受到鼓勵(lì)，幼兒就會(huì)形成主動(dòng)性，這為他將來成為一個(gè)有責(zé)任感、有創(chuàng)造力的人奠定了基礎(chǔ)。如果成人譏笑幼兒的獨(dú)創(chuàng)行為和想象力，那么幼兒就會(huì)逐漸失去自信心，這使他們更傾向于生活在別人為他們安排好的狹窄圈子里，缺乏自己開創(chuàng)幸福生活的主動(dòng)性。

當(dāng)兒童的主動(dòng)感超過內(nèi)疚感時(shí)，他們就有了"目的"的品質(zhì)。埃里克森把目的定義為："一種正視和追求有價(jià)值目標(biāo)的勇氣，這種勇氣不為幼兒想象的失利、罪疚感和懲罰的恐懼所限制"。

⑷學(xué)齡期（6～12歲），勤奮對(duì)自卑的沖突

這一階段的兒童都應(yīng)在學(xué)校接受教育。學(xué)校是訓(xùn)練兒童適應(yīng)社會(huì)、掌握今后生活所必需的知識(shí)和技能的地方。如果他們能順利地完成學(xué)習(xí)課程，他們就會(huì)獲得勤奮感，這使他們?cè)诮窈蟮莫?dú)立生活和承擔(dān)工作任務(wù)中充滿信心。反之，就會(huì)產(chǎn)生自卑。另外，如果兒童養(yǎng)成了過分看重自己的工作的態(tài)度，而對(duì)其他方面木然處之，這種人的生活是可悲的。埃里克森說："如果他把工作當(dāng)成他惟一的任務(wù)，把做什么工作看成是惟一的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，那他就可能成為自己工作技能和老板們最馴服和最無思想的奴隸。"

當(dāng)兒童的勤奮感大于自卑感時(shí)，他們就會(huì)獲得有"能力"的品質(zhì)。埃里克森說："能力是不受兒童自卑感削弱的，完成任務(wù)所需要的是自由操作的熟練技能和智慧。"

⑸青春期（12～18歲）：自我同一性和角色混亂的沖突

一方面青少年本能沖動(dòng)的高漲會(huì)帶來問題，另一方面更重要的是青少年面臨新的社會(huì)要求和社會(huì)的沖突而感到困擾和混亂。所以，青少年期的主要任務(wù)是建立一個(gè)新的同一感或自己在別人眼中的形象，以及他在社會(huì)集體中所占的情感位置。這一階段的危機(jī)是角色混亂。埃里克森把同一性危機(jī)理論用于解釋青少年對(duì)社會(huì)不滿和犯罪等社會(huì)問題上隨著自我同一性形成了"忠誠"的品質(zhì)。埃里克森把忠誠定義為："不顧價(jià)值系統(tǒng)的必然矛盾，而堅(jiān)持自己確認(rèn)的同一性的能力。"

⑹成年早期（18～25歲）：親密對(duì)孤獨(dú)的沖突

只有具有牢固的自我同一性的青年人，才敢于冒與他人發(fā)生親密關(guān)系的風(fēng)險(xiǎn)。因?yàn)榕c他人發(fā)生愛的關(guān)系，就是把自己的同一性與他人的同一性融合一體。這里有自我犧牲或損失，只有這樣才能在戀愛中建立真正親密無間的關(guān)系，從而獲得親密感，否則將產(chǎn)生孤獨(dú)感。埃里克森把愛定義為"壓制異性間遺傳的對(duì)立性而永遠(yuǎn)相互奉獻(xiàn)"。

⑺成年期（25～65歲）：生育對(duì)自我專注的沖突

當(dāng)一個(gè)人順利地度過了自我同一性時(shí)期，以后的歲月中將過上幸福充實(shí)的生活，他將生兒育女，關(guān)心后代的繁殖和養(yǎng)育。他認(rèn)為，生育感有生和育兩層含義，一個(gè)人即使沒生孩子，只要能關(guān)心孩子、教育指導(dǎo)孩子也可以具有生育感。反之沒有生育感的人，其人格貧乏和停滯，是一個(gè)自我關(guān)注的人，他們只考慮自己的需要和利益，不關(guān)心他人（包括兒童）的需要和利益。

在這一時(shí)期，人們不僅要生育孩子，同時(shí)要承擔(dān)社會(huì)工作，這是一個(gè)人對(duì)下一代的關(guān)心和創(chuàng)造力最旺盛的時(shí)期，人們將獲得關(guān)心和創(chuàng)造力的品質(zhì)。

⑻成熟期（65歲以上）：自我調(diào)整與絕望期的沖突由于衰老過程，老人的體力、心車和健康每況愈下，對(duì)此他們必須做出相應(yīng)的調(diào)整和適應(yīng)，所以被稱為自我調(diào)整對(duì)絕望感的心理沖突。

當(dāng)老人們回顧過去時(shí)，可能懷著充實(shí)的感情與世告別，也可能懷著絕望走向死亡。自我調(diào)整是一種接受自我、承認(rèn)現(xiàn)實(shí)的感受；一種超脫的智慧之感。如果一個(gè)人的自我調(diào)整大于絕望，他將獲得智慧的品質(zhì)，埃里克森把它定義為："以超然的態(tài)度對(duì)待生活和死亡。"

老年人對(duì)死亡的態(tài)度直接影響下一代兒童時(shí)期信任感的形成。因此，第8階段和第1階段首尾相聯(lián)，構(gòu)成一個(gè)循環(huán)或生命的周期。

埃里克森認(rèn)為，在每一個(gè)心理社會(huì)發(fā)展階段中，解決了核心問題之后所產(chǎn)生的人格特質(zhì)，都包括了積極與消極兩方面的品質(zhì)，如果各個(gè)階段都保持向積極品質(zhì)發(fā)展，就算完成了這階段的任務(wù)，逐漸實(shí)現(xiàn)了健全的人格，否則就會(huì)產(chǎn)生心理社會(huì)危機(jī)，出現(xiàn)情緒障礙，形成不健全的人格。

5．維果斯基的文化——?dú)v史發(fā)展理論

㈠維果斯基理論的基本前提1、他認(rèn)為只有在兒童所經(jīng)歷的歷史和文化背景下來理解兒童的發(fā)展才有意義；2、他認(rèn)為發(fā)展依賴于隨著個(gè)體成長而形成的符號(hào)系統(tǒng)（singsystems）。㈡文化歷史發(fā)展理論文化歷史發(fā)展理論維果斯基從種系和個(gè)體發(fā)展的角度分析了心理發(fā)展實(shí)質(zhì)，提出了文化歷史發(fā)展理論，來說明人的高級(jí)心理機(jī)能的社會(huì)歷史發(fā)生問題。1.兩種心理機(jī)能：低級(jí)機(jī)能&高級(jí)機(jī)能

低級(jí)心理機(jī)能是個(gè)體作為動(dòng)物而產(chǎn)生的進(jìn)化結(jié)果，是個(gè)體早期以直接的方式與外界相互作用時(shí)表現(xiàn)出來的特征，如基本的知覺加工和自動(dòng)化過程；高級(jí)心理機(jī)能是作為歷史產(chǎn)物的進(jìn)化結(jié)果，即以符號(hào)系統(tǒng)為中介的心理機(jī)能，如記憶的精細(xì)加工系統(tǒng)。高級(jí)心理機(jī)能是人類在本質(zhì)上區(qū)別于動(dòng)物的特征。2.高級(jí)心理機(jī)能的社會(huì)起源——心理工具（各種符號(hào)系統(tǒng)）維果斯基認(rèn)為最重要的心理工具是語言，他認(rèn)為兒童使用語言不僅限于社會(huì)交往，而且也是以一種自我管理的方式計(jì)劃、指導(dǎo)和監(jiān)控自己的行為。自我管理的語言被稱為“內(nèi)在言語”或“個(gè)人言語”。3-7歲，兒童出現(xiàn)了由外部語言向內(nèi)部語言過程的表現(xiàn)—自言自語。

3、心理機(jī)能的中介結(jié)構(gòu)——?dú)v史文化兒童的認(rèn)知能力的發(fā)展始于社會(huì)關(guān)系和文化，兒童的記憶、注意、推理能力的發(fā)展都和學(xué)習(xí)使用社會(huì)的創(chuàng)造發(fā)明有關(guān)。如語言、數(shù)學(xué)體系和記憶方法，在一種文化背景中，會(huì)包含學(xué)習(xí)如何借助電腦進(jìn)行計(jì)算；而在另一種文化背景中，會(huì)包含用自己的手指或珠子計(jì)數(shù)。㈢心理發(fā)展觀心理發(fā)展觀在對(duì)人的高級(jí)心理機(jī)能及其特征進(jìn)行了詳細(xì)的界定和描述的基礎(chǔ)上，維果斯基提出了關(guān)于兒童認(rèn)知發(fā)展的許多見解，認(rèn)為兒童的心理發(fā)展具有社會(huì)性。在論述發(fā)展時(shí)，維果斯基首先界定：心理發(fā)展是個(gè)體的心理自出生到成年，在環(huán)境與教育的影響下，在低級(jí)心理機(jī)能的基礎(chǔ)上，逐漸向高級(jí)機(jī)能轉(zhuǎn)化的過程。1、由低級(jí)機(jī)能向高級(jí)機(jī)能發(fā)展的四個(gè)表現(xiàn)；①隨意機(jī)能的不斷發(fā)展。隨意機(jī)能：心理活動(dòng)的主動(dòng)性和有意性。②抽象一概括機(jī)能的提高。③各種心理機(jī)能之間的關(guān)系不斷變化、重組，形成間接的、以符號(hào)為中介的心理結(jié)構(gòu)。④心理活動(dòng)的個(gè)性化。

2、兒童心理發(fā)展的原因⑴心理機(jī)能的發(fā)展是起源于社會(huì)文化歷史的發(fā)展，受社會(huì)規(guī)律的制約；⑵從個(gè)體發(fā)展來看，兒童在與成人交往過程中通過掌握高級(jí)心理機(jī)能的工具-語言、符號(hào)系統(tǒng)，從而在低級(jí)的心理機(jī)能基礎(chǔ)上形成了各種新質(zhì)的心理機(jī)能；⑶高級(jí)心理機(jī)能是外部活動(dòng)不斷內(nèi)化的結(jié)果。㈣教育和發(fā)展的關(guān)系--最近發(fā)展區(qū)最近發(fā)展區(qū)（zoneofproximaldevelopment）指兒童現(xiàn)有的水平與經(jīng)過他人幫助可以達(dá)到的較高水平之間的差距。認(rèn)為教學(xué)必須要考慮兒童已達(dá)到的水平并要走在兒童發(fā)展的前面。為此，在確定兒童發(fā)展水平及其教學(xué)時(shí)，必須考慮兒童的兩種發(fā)展水平，一種是兒童現(xiàn)有的發(fā)展水平；另一種是指在有指導(dǎo)的情況下借助成人的幫助可以達(dá)到的水平，或是借助于他人的啟發(fā)幫助可以達(dá)到的較高水平。這兩者之間的差距，即兒童的現(xiàn)有水平與經(jīng)過他人幫助可以達(dá)到的較高水平之間的差距，就是“最近發(fā)展區(qū)”。維考斯基稱每個(gè)人目前發(fā)表現(xiàn)出來的發(fā)展程度為“現(xiàn)實(shí)發(fā)展水平”(levelofactualdevelopment)。而個(gè)人在學(xué)習(xí)之后所表現(xiàn)出來的為“潛在發(fā)展水平”(levelofpotentialdevelopment)，ZPD是潛在發(fā)展水平與現(xiàn)實(shí)發(fā)展水平之差基于最近發(fā)展區(qū)，我們認(rèn)為，教學(xué)的作用1可以決定兒童發(fā)展的內(nèi)容、水平和速度等，2創(chuàng)造著最近發(fā)展區(qū)，因?yàn)閮和膬煞N水平之間的差距是動(dòng)態(tài)的，它取決于教學(xué)如何幫助兒童掌握知識(shí)并促進(jìn)其內(nèi)化。教學(xué)需要注重學(xué)生的最近發(fā)展區(qū)，把兒童潛在的發(fā)展水平變成實(shí)際的發(fā)展水平，同時(shí)不斷創(chuàng)造新的最近發(fā)展區(qū)。

4.內(nèi)化學(xué)說維果斯基十分強(qiáng)調(diào)教學(xué)的作用，認(rèn)為兒童通過教學(xué)才掌握了全人類的經(jīng)驗(yàn)，并內(nèi)化于自身的經(jīng)驗(yàn)體驗(yàn)中。維果斯基的內(nèi)化學(xué)說的基礎(chǔ)是他的工具理論。他認(rèn)為，運(yùn)用符號(hào)系統(tǒng)將促使心理活動(dòng)得到根本改造。只有掌握了語言這個(gè)工具，外部形式的活動(dòng)才得以“內(nèi)化”，轉(zhuǎn)為內(nèi)部活動(dòng)，才能最終默默地在頭腦中進(jìn)行。在兒童認(rèn)知發(fā)展的內(nèi)化過程中，語言符號(hào)系統(tǒng)的作用是至關(guān)重要的。語言一方面為兒童表達(dá)思想和提出問題提供了可能性，也為兒童從周圍人那里學(xué)習(xí)提供了可能性。同時(shí)，兒童的言語也直接促進(jìn)了其高級(jí)心理機(jī)能的發(fā)展。維果斯基認(rèn)為兒童的自言自語在其認(rèn)知發(fā)展中起著重要作用。5.維果斯基的理論對(duì)教學(xué)的影響（1）學(xué)習(xí)者是自主積極的“學(xué)徒式學(xué)習(xí)者”。（2）學(xué)生的學(xué)習(xí)是受背景影響的（3）為了確保教學(xué)的有效性，教學(xué)應(yīng)向?qū)W生提供挑戰(zhàn)性認(rèn)知任務(wù)和支架（4）教學(xué)是一個(gè)相互作用的動(dòng)力系統(tǒng)學(xué)生學(xué)習(xí)的必要條件是在適當(dāng)水平內(nèi)的教學(xué)，和有一定指導(dǎo)的社會(huì)環(huán)境。教師和學(xué)生之間相互作用的社會(huì)關(guān)系，是學(xué)習(xí)的重要因素；教師作為學(xué)生的指導(dǎo)者。為學(xué)生的學(xué)習(xí)和發(fā)展提供知識(shí)，學(xué)生的發(fā)展又為教師提供新的教學(xué)任務(wù)。

1、支架教學(xué)的概念：而成人在與兒童互動(dòng)的過程中，會(huì)將其所處社會(huì)所重視的智能傳遞給兒童，此其為支架。在教學(xué)過程中，架構(gòu)有六個(gè)步驟，分別是引入

(recruitment)、示范

(demonstration)、簡(jiǎn)化作業(yè)

(simplifyingthetasks)、維持參與

(maintainingparticipation)、給與回饋

(feedback)、及控制挫折感

(controllingfrustration)。支架的作用體現(xiàn)在幫助處于現(xiàn)實(shí)發(fā)展水平的學(xué)習(xí)者，跨越貼近發(fā)展區(qū)，進(jìn)而達(dá)到潛在的發(fā)展水平。在實(shí)際教學(xué)中，鼓勵(lì)、講解、提示、回饋、演示、點(diǎn)撥、指導(dǎo)等都可以作為支架使用。2、交互式教學(xué)模式(reciprocalteaching)：是由教師及學(xué)生分別扮演討論團(tuán)體中領(lǐng)導(dǎo)者的角色。主要用于訓(xùn)練閱讀成績低落的學(xué)生閱讀能力。首先由學(xué)生閱讀文章，然后由教師示范討論領(lǐng)導(dǎo)人。這位領(lǐng)導(dǎo)人的主要工作是提一些問題，以將文章做一摘要，或預(yù)測(cè)文章后續(xù)發(fā)展、或理清學(xué)生錯(cuò)誤觀念等。接著，教師選擇較簡(jiǎn)單的文章，讓學(xué)生輪流擔(dān)任討論領(lǐng)導(dǎo)人的角色。此時(shí)，教師不主動(dòng)介入，而只是在學(xué)生的討論走偏時(shí)，才介入。3、同伴合作的學(xué)習(xí)模式；4、通過學(xué)徒制進(jìn)行社會(huì)指導(dǎo)。

㈤維果斯基發(fā)展理論的教學(xué)應(yīng)用1、運(yùn)用最近發(fā)展區(qū)的概念。教學(xué)應(yīng)當(dāng)指向最近發(fā)展區(qū)的上限，兒童只需通過與指導(dǎo)者的密切合作便能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。有了充分、持續(xù)的指導(dǎo)和鍛煉，學(xué)生能夠組織并掌握完成目標(biāo)技能所需的動(dòng)作序列。隨著指導(dǎo)的繼續(xù)，重點(diǎn)逐漸由教師向?qū)W生轉(zhuǎn)移。教師的講解、提示和演示逐步減少，直到該學(xué)生能夠單獨(dú)展示該項(xiàng)技能。一旦實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，就能成為發(fā)展新的最近發(fā)展區(qū)的基礎(chǔ)。2、運(yùn)用腳手架的方法；3、讓能力更強(qiáng)的伙伴充當(dāng)教師的角色；4、鼓勵(lì)合作學(xué)習(xí)，懂得學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)者團(tuán)體的關(guān)系；5、考慮學(xué)習(xí)的文化環(huán)境。教育的一項(xiàng)重要功能是引導(dǎo)兒童學(xué)習(xí)他們所處文化中那些重要的技能；6、監(jiān)控并鼓勵(lì)兒童使用個(gè)人言語。留意從學(xué)前階段解決問題時(shí)形式上的大聲對(duì)自己說話向小學(xué)初期一個(gè)人喃喃自語的發(fā)展變化，鼓勵(lì)學(xué)生將喃喃自語進(jìn)行內(nèi)化，并對(duì)其實(shí)施自我管理；7、評(píng)估學(xué)生的ZPD，而不是智商。

10．少年期個(gè)體性的發(fā)育和成熟第一單元生理發(fā)育與心理發(fā)展的矛盾性青春期又稱為“困難期”、“危機(jī)期”。其主要特點(diǎn)是身心發(fā)展不平衡、成人感和半成熟現(xiàn)狀之間的錯(cuò)綜矛盾及這些矛盾所帶來的心理和行為的特殊變化。一、生理發(fā)育高峰（第二加速期）（一）身體外型的變化1．身高。身高的快速增長是青春期兒童身體外形變化最明顯的特征。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在青春發(fā)育期之前，兒童平均每年長高3―5厘米，在青春發(fā)育期期間，平均每年長高約6―8厘米，甚至達(dá)到10―12厘米之多。身高增長存在著性別差異，女性少年要早于男性少年2年左右進(jìn)入青春發(fā)育期，一般12歲為成長最快期。男性少年14歲為成長最快期。身高增長還存在著個(gè)體差異，這種個(gè)體差異在男性和女性少年兒童中都明顯，一般個(gè)體差異平均相差2厘米左右。個(gè)體差異由于先天遺傳、環(huán)境條件等多種因素造成，多屬于正常現(xiàn)象。2．體重。體重是身體發(fā)育的一個(gè)重要標(biāo)志，體重反映肌肉的發(fā)展、骨骼的增長以及內(nèi)臟器官的增大等。體重的增加存在性別差異，女性少年體重增加高峰期在12―13歲，平均每年增加4.5公斤左右。男性少年體重增加的高峰期在14歲，平均每年約增加5.5公斤。體重的增加存在個(gè)體差異。3．頭面部。童年期的面部特征逐漸消失，以前較低的額部發(fā)際逐漸向頭頂部及兩鬢后移，嘴巴變寬，原來較為單薄的嘴唇開始豐滿。頭部骨骼的增長速度顯著減慢，童年期那種頭大身小的特征逐漸向成人的體貌特征發(fā)展。（二）生理機(jī)能的變化青春期兒童的生理機(jī)能也迅速增強(qiáng)。（三）性的發(fā)育和成熟生殖系統(tǒng)是人體各系統(tǒng)中發(fā)育成熟最晚的，它的成熟標(biāo)志著人體生理發(fā)育的完成。1．性器官發(fā)育發(fā)育速度直線上升。男性成熟比女性晚。2．第二性征的出現(xiàn)第二性征是指身體形態(tài)上的性別特征，也稱副性征。在青春發(fā)育期，由于性激素的分泌，促使少年第二性征發(fā)育起來，致使少年男女在身體形態(tài)上出現(xiàn)性別特征，進(jìn)而使性器官、性功能發(fā)育成熟。第二性征的出現(xiàn)，使少年男女在體征上的差異突顯出來。3．性機(jī)能成熟生殖系統(tǒng)發(fā)育成熟標(biāo)志著人體生理發(fā)育的完成，性腺的發(fā)育成熟使女性出現(xiàn)月經(jīng)，男性發(fā)生遺精。女性月經(jīng)初潮的出現(xiàn)是女性身體發(fā)育即將成熟的標(biāo)志。年齡約在10―16歲之間，平均年齡為13歲左右。造成月經(jīng)初潮差異的因素有地理環(huán)境、氣候條件，經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平以及個(gè)人營養(yǎng)狀況等。月經(jīng)初潮后的數(shù)月或一年左右，月經(jīng)周期尚不規(guī)律，卵巢發(fā)育也尚未成熟。一般到18歲卵巢發(fā)育方達(dá)成熟水平。男性性成熟要晚于女性，男性性腺是睪丸，睪丸一般在13歲左右開始迅速增長。首次遺精約出現(xiàn)在12―18歲之間，平均年齡約為14、15歲。遺精意味著男性生殖腺開始成熟起來，但是遺精初期的精液內(nèi)并無精子，約4―5年之后生殖系統(tǒng)才能真正發(fā)育成熟。11．少年期個(gè)體心理過程的發(fā)展少年期（11、12歲一14、15歲）又稱學(xué)齡中期。這是個(gè)體從童年期向青年期過渡的時(shí)期，具有半成熟、半幼稚的特點(diǎn)。充滿著獨(dú)立性和依賴性、自覺性和幼稚性錯(cuò)綜的矛盾；抽象邏輯思維已占主導(dǎo)地位，但在一定程度上仍要以具體形象作支柱；心理活動(dòng)的隨意性顯著增長，獨(dú)立性強(qiáng)烈。社會(huì)高級(jí)情感迅速發(fā)展，道德行為更加自覺，但因自我控制力不強(qiáng)，常出現(xiàn)前后自相矛盾的行為。到了14、15歲，個(gè)體發(fā)展進(jìn)入青年初期，個(gè)體在生理上、心理上逐步與成人接近。12．少年期個(gè)體個(gè)性和社會(huì)性的發(fā)展青春期的認(rèn)知發(fā)展一、記憶的發(fā)展（一）記憶容量的發(fā)展初中學(xué)生的記憶容量不僅明顯高于小學(xué)高年級(jí)，也高于大學(xué)生的成績，達(dá)到11.04±0.4，超出成人短時(shí)記憶容量。（二）記憶的主要特點(diǎn)1．自覺地運(yùn)用意義記憶，同時(shí)有效地運(yùn)用機(jī)械記憶。2．多方面的記憶效果達(dá)到個(gè)體記憶的最佳時(shí)期。具體表現(xiàn)為：（1）形象記憶量隨年齡而增加，在初中階段為最高；（2）抽象記憶量在初中階段達(dá)到高百分比；（3）抽象記憶的發(fā)展量遠(yuǎn)高于形象記憶。3．有效地運(yùn)用各種記憶策略。初中學(xué)生能熟練地運(yùn)用各種記憶策略，并有效地提高記憶成績。但初中生在充分運(yùn)用高層次的記憶策略時(shí)還需一定的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的積累。二、思維的發(fā)展——形式運(yùn)算階段：已能脫離具體的物或情境用符號(hào)進(jìn)行抽象思維。（一）建立假設(shè)和檢驗(yàn)假設(shè)的能力初中學(xué)生在面臨智力問題時(shí)，并不是直接尋求結(jié)論，而是根據(jù)問題、材料和情景，對(duì)課題進(jìn)行邏輯分析，提出解決問題的假設(shè)，提出將會(huì)出現(xiàn)的不同結(jié)果的可能性。然后再通過進(jìn)一步的邏輯分析和實(shí)驗(yàn)證明，最后確定何種可能性是事實(shí)。再運(yùn)用邏輯推理的方法得出適宜的現(xiàn)實(shí)性結(jié)論。他們不斷地檢驗(yàn)假設(shè)，迅速地放棄不正確的假設(shè)，及時(shí)地建立新的假設(shè)，從而使建立假設(shè)和驗(yàn)證假設(shè)的能力逐漸提高并趨向成熟。青春期可以進(jìn)一步地以個(gè)體從未經(jīng)驗(yàn)過的事項(xiàng)，運(yùn)用因果關(guān)系等邏輯理論構(gòu)成命題，建立假說。能夠運(yùn)用邏輯法則和推理建立抽象的問題和命題是認(rèn)知能力成熟的表現(xiàn)。這個(gè)時(shí)期思維者完全可以按照提出問題、明確問題、提出假設(shè)、檢驗(yàn)假設(shè)的途徑，經(jīng)過一系列抽象邏輯過程，達(dá)到解決問題的目的。使抽象邏輯思維的假設(shè)性得到了充分的發(fā)展。（二）思維形式與思維內(nèi)容分離思維的形式與內(nèi)容分離是指根據(jù)命題的邏輯形式在頭腦中直接進(jìn)行邏輯推理，使形式從內(nèi)容中解放出來。童年期邏輯思維的主要特征是思維形式不能脫離思維內(nèi)容的支持。思維形式和思維內(nèi)容分離正是從青春期開始的邏輯思維的主要特點(diǎn)之一。

青春期的社會(huì)性發(fā)展

一、自我意識(shí)的發(fā)展——自我意識(shí)的第二次飛躍：一系列關(guān)于“我”的問題反復(fù)縈繞于心。（一）強(qiáng)烈關(guān)注自己的外貌和體征

青春期兒童關(guān)注自己身體形象，強(qiáng)烈地渴望了解自己的體貌，如身高、胖瘦、體態(tài)、外貌品味，并喜歡在鏡中研究自己相貌、體態(tài)，注意服裝儀表風(fēng)度，注意別人對(duì)自己打扮的反應(yīng)，對(duì)某些不甚令人滿意的外貌特點(diǎn)而產(chǎn)生極度焦慮。成熟速度（早熟或晚熟）也容易影響對(duì)自我形象的認(rèn)識(shí)。（二）深切重視自己的學(xué)習(xí)能力和學(xué)業(yè)成績

中學(xué)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和學(xué)業(yè)成績一直影響著他們對(duì)自己的能力和在群體中社會(huì)地位以及自尊等情感的認(rèn)識(shí)，并逐漸影響著自我的評(píng)價(jià)。（三）十分關(guān)心自己的人格特征和情緒特征

青春期兒童過分關(guān)注自己的人格特征與自我情緒情感。帶有強(qiáng)烈主觀色彩的自我中心傾向——“獨(dú)特的自我”，

“假想的觀眾”：似乎這些假想的觀眾隨時(shí)隨地都在關(guān)注、觀察著自己這一獨(dú)特的自我。常常主觀地把自己的自我欣賞、自感不足等都投射到周圍人身上。

二、情緒變化特點(diǎn)（一）不能自我控制的情緒波動(dòng)（二）青春期躁動(dòng)隨著第二性征和性功能的發(fā)展，出現(xiàn)性好奇和接近異性的欲望，又由于環(huán)境和輿論的限制，這種朦朧的好奇心和欲望感不得不被壓抑，使之往往處于莫名的煩躁與不安之中。這是青春期的一個(gè)突出的困擾問題。他們要面臨性騷動(dòng)帶來的欲望，又要面對(duì)壓抑，還要在他人面前進(jìn)行掩飾。如果在與異性的關(guān)系中某種行為受到指責(zé)和非議，他們還要經(jīng)受壓力。因此常常為此而經(jīng)受煩惱和煩躁。在家庭中常因?yàn)檫@類事情而發(fā)生大矛盾，或嚴(yán)重沖突，乃至引出離家出走的事件等。三、第二反抗期的主要表現(xiàn)形式1．硬抵抗。表現(xiàn)為態(tài)度強(qiáng)硬，舉止粗暴。

2．軟抵抗。表現(xiàn)為漠不關(guān)心，冷淡相對(duì)。

3．反抗的遷移。有時(shí)也遷怒于其他成人。反抗期的出現(xiàn)是兒童心理發(fā)展中的正?，F(xiàn)象，在某種意義上說，也是發(fā)展的必經(jīng)途徑。對(duì)這一現(xiàn)象應(yīng)予以客觀的正確的認(rèn)識(shí)，更需要幫助他們順利渡過這一人生中的特殊的轉(zhuǎn)折期。四、人際關(guān)系的發(fā)展

（一）同伴關(guān)系小學(xué)五、六年級(jí)是同伴關(guān)系依從性的高峰期，即團(tuán)伙現(xiàn)象，表現(xiàn)為幾個(gè)兒童經(jīng)常在一起交往和游戲。進(jìn)入青春期以后，他們需要有一個(gè)能夠傾吐煩惱并能保守秘密的地方。原先的團(tuán)伙已經(jīng)不能滿足這種需要了，交友范圍開始縮小，初中生最要好的朋友一般只有一兩個(gè)，而且是同性別。選擇朋友的標(biāo)準(zhǔn)包括：①志趣相同；②煩惱相似