高校教師工作滿意度的調(diào)查報告

成都東軟學(xué)院教師工作滿意度的調(diào)查分析教師工作滿意度是教師對其工作與所從事的職業(yè)以及工作條件與狀況的一種總體的、帶有情緒色彩的感受與看法。它與教師的工作積極性有密切關(guān)系，影響著教師工作積極性的發(fā)揮,影響到學(xué)校的教育、教學(xué)質(zhì)量。教師工作滿意度作為學(xué)校效能的一個重要指標(biāo)，已經(jīng)引起教育管理人員和教育研究人員的高度重視。通過對其了解,可以為學(xué)校正確地認(rèn)識教師對工作的滿意狀況，從而采取有針對性的激勵措施提供依據(jù)。為了解我校教師對工作滿意度的情況，特進(jìn)行這次調(diào)查。一、調(diào)查過程1、3月25日至4月2日設(shè)計調(diào)查問卷，并確定問卷稿子。2、4月3日至4月13日發(fā)放調(diào)查問卷并收回問卷。3、4月14日至4月28日分析調(diào)問卷形成調(diào)查數(shù)據(jù)。4、4月29日至5月15日撰寫調(diào)查分析報告。二、結(jié)果分析1、抽樣方法本次調(diào)查選擇我校的3個院系的教師作為本次調(diào)查研究的對象，隨機(jī)抽樣。共發(fā)放問卷80份，收回70份，收回率為87.5%；有效問卷61份，有效率為76.3%。2、樣本的基本情況樣本描述性統(tǒng)計結(jié)果，男教師27人，女教師34人；已婚占68.9%，未婚31.1%；62.3%教師的學(xué)歷為碩士，11.5%教師的學(xué)歷為博士，兩者累計達(dá)73.8%，其余為本科；教師的年齡主要集中在31-40歲之間,有40人，41-50歲的有5人，30歲及以下有16人；教師的職稱主要集中在講師，比例為63.9%，副教授比例為13.1%，教授比例為4.9%，助教比例為18.1%；教齡方面：3年及以下15人，4-7年21人，8-11年15人，12-15年7人，16年及以上3人。有19人兼任行政職務(wù)，比例為31.1%，42人沒有兼任行政職務(wù)，比例為68.9%。樣本基本情況如表1。3、教師滿意度的相關(guān)分析依照五點(diǎn)賦分法，對調(diào)查問卷中的14個問題逐一求出平均值和方差，教師對各個題目的選擇答案可以清晰地顯現(xiàn)出來，每一題的理論中性值為3分，各題

目總體分布如表2。表2各題目總體答案選擇情況題目1題目2題目3題目4題目5題目6題目7題目8題目9題目10題目11題目12題目13題目143.453.373.323.313.804.003.833.213.182.983.193.313.423.31平均值97813063047161理論中33333333333333性值0.800.770.850.860.810.750.710.830.840.970.980.881.140.92標(biāo)準(zhǔn)差88173319750673從表2中數(shù)據(jù)可以看到，第10題“您對我校教師在職培訓(xùn)政策及實(shí)施的滿意程度”的平均分值為2.984，是所有題目中滿意度得分最低的。得分值最高題目是第6題“您對您與同事之間關(guān)系的滿意程度”的平均分值為4.000分。依照五點(diǎn)賦分法,涉及工作滿意度的每個測量維度在理論上的中性值為3分,工作滿意度的各個維度及總體滿意度得分按所含題目的不同,其滿意度的平均值如表3所示。表3教師工作滿意度狀況工作本身（第8題）工作環(huán)境（第1、2題）薪酬待遇（第3、4題）晉升培訓(xùn)（第10、11、12題）領(lǐng)導(dǎo)與管理（第9、13、14題）人際關(guān)系（第5、6、7題）

平均值3.2133.4183.31953.1643,3063.880理論中性值333333從表3中可以看到，晉升與培訓(xùn)這個維度的平均分值最小為3.164分，人際關(guān)系這個維度的平均分值最高為3.880分。三、影響教師工作滿意度的因素分析為了調(diào)查不同性別、年齡、職稱、教齡、婚姻、學(xué)歷的高校教師工作滿意度是否有差異,本研究對多個樣本均數(shù)分類,如年齡分為四個年齡段（30歲及以下、31-40歲、41-50歲、50歲以上）,職稱分為四個等級（教授、副教授、講師、助教）,婚姻分為兩類（已婚、未婚）,學(xué)歷分為三個層次（學(xué)士、碩士和博士）。圖1性別對總體滿意度的影響男女性別第一,不同性別的高校教師工作滿意度分析。研究結(jié)果表明,男教師的總體工作滿意度略高于女教師。男教師的總體滿意度為48分，女教師的總體滿意度為47.53分。如圖1圖1性別對總體滿意度的影響男女性別48.248總47.8分47.647.447.2而且除工作本身、工作環(huán)境以外,男教師在各個因素上的滿意度都略高于女教師。本研究的結(jié)果顯示,高校教師除對工作本身的滿意度與性別相關(guān)外,性別與工作滿意度的其他層面沒有顯著相關(guān)。如表4所示。

表4不同性別教師的工作滿意度狀況工作本身工作環(huán)境薪酬待遇晉升培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)管理人際關(guān)系男教師3.0743.4073.3333.2354.3334女教師3.3243.4263.3093.1083.2453.892理論中性值333333第二,不同年齡的高校教師工作滿意度分析。研究結(jié)果表明,31-40歲的教師對工作的滿意度最低，為47.28分，41-50歲的教師對工作的滿意度最高，為50.2分。如圖2所示。圖2年齡對總體滿意度的影響關(guān)于年齡與工作滿意度各因素的關(guān)系,從下表的各個維度的得分可以看出，31-40歲的教師除了人際關(guān)系這個維度比其他兩組都高外，其他各維度得分都比較低。如表5所示表5不同年齡教師的工作滿意度狀況工作本身工作環(huán)境薪酬待遇晉升培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)管理人際關(guān)系30歲及以下3.5633.253.1563.3963.5213.66731-40歲3.13.4633.353.053.1583.97541-50歲33.63.63.3333.83.8理論中性值333333第三,不同職稱的高校教師工作滿意度分析。研究結(jié)果表明,教授和講師的總體滿意度略高于助教副教授的總體滿意度。助教的總體滿意度最低，教授的總體滿意度最高。如圖3所示。圖3職稱對總體滿意度的影響從研究結(jié)果可以看到，除了工作本身這個維度副教授的滿意度最低，為2.625分，助教對其他各維度的滿意度均為最低。如表6所示。表6不同職稱教師的工作滿意度狀況工作本身工作環(huán)境薪酬待遇晉升培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)管理人際關(guān)系助教3.5453.0453.1823.0613.2423.636講師3.2053.4743.3333.1713.2913.991副教授2.6253.53.253.2083.2923.667教授3.6673.8333.8333.3333.7783.889理論中性值333333第四,不同婚姻狀況的高校教師工作滿意度分析。研究結(jié)果表明,已婚教師工作的總體滿意度略高于高于未婚教師,原因在于已婚教師的家庭責(zé)任感較強(qiáng),他們要努力工作保證自己的生活質(zhì)量,工作起來比較投入。如圖4所示。圖4婚姻狀況對總體滿意度的影響圖4婚姻狀況對總體滿意度的影響婚姻狀況47.847.75總47.7分47.6547.647.55本研究揭示，已婚教師在對工作環(huán)境、薪酬待遇、人際關(guān)系的滿意度上都高于未婚教師。在對工作本身的滿意度上,兩者幾乎沒有差異。在晉升與培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)與管理方面未婚教師的滿意度略高于已婚教師。如表7所示。表7不同婚姻狀況教師的工作滿意度狀況工作本身工作環(huán)境薪酬待遇晉升培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)管理人際關(guān)系已婚3.2133.4683.3513.1213.2343.95未婚3.2143.253.2143.313.5483.643理論中性值333333第五,不同學(xué)歷的大學(xué)教師工作滿意度分析。研究結(jié)果顯示，碩士學(xué)歷的教圖5學(xué)歷對總體滿意度的影響學(xué)位研究結(jié)果顯示,除工作本身一項(xiàng)外,博士教師在各個方面的滿意度較高;除工作環(huán)境和薪酬待遇兩項(xiàng)外,碩士教師在各個方面的滿意度最低。在晉升培訓(xùn)方面，學(xué)歷對教師滿意度的影響比較顯著，博士教師最高，為3.714分，碩士教師最低為3.333分。如表8所示。表8不同學(xué)歷教師的工作滿意度狀況工作本身工作環(huán)境薪酬待遇晉升培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)管理人際關(guān)系學(xué)士3.6253.2813.1883.3333.53.646碩士3.0533.3953.3162.9913.143.43博士3.1433.8573.6433.7143.5244理論中性值333333第六,不同教齡的高校教師工作滿意度分析。研究結(jié)果顯示,教齡為4-7年和12-15年教師對工作的總體滿意度較高。教齡在3年及以下的教師的總體滿意度

圖6教齡對總體滿意度的影響研究結(jié)果顯示，教齡在12-15年的教師在各方面的滿意度都比較高。教齡在3年及以下除工作本身和領(lǐng)導(dǎo)管理兩方面外，其他各項(xiàng)滿意度都比較低。如表9所示。表9不同教齡教師的工作滿意度狀況工作本身工作環(huán)境薪酬待遇晉升培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)管理人際關(guān)系3年及以下3.4673.1332.9672.9783.1563.6674-7年33.5483.53.3333.464.0328-11年3.0673.6333.333.0893.88912-15年3.7143.6433.5713.4763.5713.85716年及以上32.3333.33333.4443.889理論中性值333333第七,行政職位對高校教師工作滿意度的影響分析。研究結(jié)果表明,擔(dān)任行政行務(wù)任職兼47.7747.8H47.75總47.7分47.65人47.647.55務(wù)職政

行任兼不行政職位從研究結(jié)果可以看出，在工作本身、晉升培訓(xùn)、人際關(guān)系這三方面不兼任行政職務(wù)教師的滿意度略高于兼任行政職務(wù)教師的滿意度，其他四個方面兼任行政職務(wù)教師的滿意度略高于不兼任行政職務(wù)教師的滿意度。如表10所示。表10是否兼任行政職務(wù)教師的工作滿意度狀況工作本身工作環(huán)境薪酬待遇晉升培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)管理人際關(guān)系兼任行政職務(wù)2.9473.4473.5263.143.4213.86不兼任行政職務(wù)3.3333.4053.2263.1753.2543.889理論中性值333333四、對高校教師管理的建議第一,針對不同群體采取不同的激勵措施,但要注重公平和公正。研究結(jié)果表明,不同婚姻狀況、職稱的高校教師在收入福利上的滿意度有顯著性差異。因此,高?？梢葬槍τ酗@著差異的不同群體的教師采取不同的激勵措施,即分層管理,使政策的實(shí)施有更強(qiáng)的針對性和適應(yīng)性,做到有的放矢。通過調(diào)查分析,我們發(fā)現(xiàn)不同學(xué)歷和不同職稱的教師無論能力大小、貢獻(xiàn)多少,對福利報酬的滿意度都不高,這說明高校教師對福利報酬的不滿意從很大程度上降低了他們的工作積極性。第二,滿足教師自我發(fā)展需求,重視青年教師的培養(yǎng)。部分教師認(rèn)為工作沒有成就感,缺乏挑戰(zhàn)性,未能充分發(fā)揮自己的專長。高校教師作為一個特殊的職業(yè)群體,他們具有較高的自我實(shí)現(xiàn)動機(jī),重視在工作中全面發(fā)展自我。因此,學(xué)校管理部門應(yīng)該營造一種較為寬松的氛圍,給教師們提供更多施展才華的機(jī)會,盡量為教師們提供具有挑戰(zhàn)性的工作,發(fā)揮他們的才能,為每位教師的發(fā)展創(chuàng)造一個自我實(shí)現(xiàn)的大舞臺。第三,把教師滿意度調(diào)查作為一項(xiàng)教師管理的常規(guī)工作來做,將有利于高校從總體上掌握教師的工作態(tài)度,了解影響教師工作態(tài)度的具體因素。這樣才能夠使高校針對教師的不同情況制定不同的激勵政策。高校教師工作滿意度的調(diào)查也有指示劑的作用,能夠及時發(fā)現(xiàn)高校管理工作中的一些問題和不足之處,為及時地改進(jìn)、完善高校的各項(xiàng)制度提供指南。五、本次調(diào)查研究中的問題1、個別小組成員在調(diào)查過程中工作不夠積極，并不能認(rèn)真完成任務(wù)。所收回的部分問卷是自己填寫的，并不是找老師填寫的。2、 由于電腦技術(shù)的局限，不能熟練運(yùn)用EXCEL等問卷分析的軟件，因此問卷數(shù)據(jù)的分析不太精確。3、 由于對相關(guān)理論的認(rèn)識和了解不夠深刻，所以調(diào)查分析的部分結(jié)論借鑒了部分論文。4、 部分教師在填寫問卷時由于有一些顧慮，所以填寫問卷時并不是自己真實(shí)的想法。六、附件高校教師對工作滿意程度的調(diào)查問卷附件：高校教師對工作滿意程度的調(diào)查問卷尊敬的老師：您好！我是經(jīng)濟(jì)管理系人力資源管理專業(yè)的學(xué)生，因?qū)W習(xí)《組織行為學(xué)》這門課程需要做一個關(guān)于“高校教師對工作滿意程度”的調(diào)查，非常感謝您在工作之余填寫本問卷！本問卷共有22道單項(xiàng)選擇題，調(diào)查不需記名，所以您在填寫答案時無需顧慮！一、您的信息D50D50歲以E16年及以E非常滿意E非常滿意E非常滿意E非常滿意E非常滿意E非常滿意2您的年齡：A30歲及以下 B31-40歲 C41-50歲上3您的學(xué)歷：A學(xué)士 B碩士 C博士4您的教齡：A3年及以下B4-7年C8-11年D12-15年上5您的職稱：A教授 B副教授C講師D助教6您是否兼任行政職務(wù)：A是 B否7您是否已婚：A是 B否二、測試題目1您對我校目前的校園人文環(huán)境的滿意程度？A不滿意 B不太滿意 C基本滿意 D滿意2您對您目前辦公環(huán)境的滿意程度？A不滿意 B不太滿意 C基本滿意 D滿意3您對您目前收入水平的滿意程度？A不滿意 B不太滿意 C基本滿意 D滿意4您對我校目前的醫(yī)療養(yǎng)老等社會保障制度的滿意程度？A不滿意 B不太滿意 C基本滿意 D滿意5您對學(xué)生對您工作支持和配合度的滿意程度？A不滿意 B不太滿意 C基本滿意 D滿意6您對您與同事之間關(guān)系的滿意程度？A不滿意 B不太滿意 C基本滿意 D滿意EE非常滿意E非常滿意E非常滿意E非常滿意E非常滿意E非常滿意E非常滿意E非常滿意7您對您與領(lǐng)導(dǎo)之間關(guān)系的滿意程度？A不滿意 B不太滿意 C基本滿意 D滿意8您對您工作挑戰(zhàn)性程度的滿意度？A不滿意 B不