海外運營商移動互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營策略研究分析課件

專題：海外運營商移動互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營策略研究

Preparedfor12/17/2022專題：海外運營商移動互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營策略研究

Preparedf本專題的目標(biāo)和研究范圍專題目標(biāo)：

研究海外運營商移動互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營策略，分析總結(jié)海外運營商在移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的用戶細(xì)分、資費調(diào)整、品牌推廣、終端定制等成功經(jīng)驗?；谝子^國際對專題商業(yè)目標(biāo)和項目目標(biāo)的理解，本項目研究工作范圍如下：外部營銷環(huán)境分析：1）移動互聯(lián)網(wǎng)宏觀環(huán)境分析海外運營商市場戰(zhàn)略研究：1）海外運營商移動互聯(lián)網(wǎng)市場戰(zhàn)略分析海外運營商營銷策略研究：1）海外運營商移動互聯(lián)網(wǎng)營銷策略分析總體目標(biāo)研究范圍本專題的目標(biāo)和研究范圍專題目標(biāo)：

研究海外運營商移動互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)目錄移動互聯(lián)網(wǎng)宏觀環(huán)境分析海外運營商移動互聯(lián)網(wǎng)市場戰(zhàn)略分析海外運營商移動互聯(lián)網(wǎng)營銷策略分析附：海外運營商營銷活動案例目錄移動互聯(lián)網(wǎng)宏觀環(huán)境分析自1987年以來，中國互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)歷了23年，互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)越來越多元化，已涉及到人們生活的方方面面，同時也誕生了一批優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)領(lǐng)域領(lǐng)域領(lǐng)域領(lǐng)域領(lǐng)域綜合門戶交友電子支付女性&男性電子郵件搜索引擎博客網(wǎng)上銀行生活&消費IP電話即時通訊數(shù)字雜志&電子書財經(jīng)娛樂網(wǎng)絡(luò)接入新聞&媒體圖片&攝影地圖&導(dǎo)航時尚網(wǎng)絡(luò)安全網(wǎng)址導(dǎo)航動漫卡通IT&數(shù)碼體育軟件服務(wù)博客&視頻分享游戲企業(yè)與運營汽車文學(xué)軟件下載視頻點播&直播游戲資訊與服務(wù)旅行&預(yù)定音樂下載工具視頻搜索

B2B電子商務(wù)房地產(chǎn)門戶桌面&客戶端P2P視頻播放平臺

B2C電子商務(wù)健康&醫(yī)療分類&黃頁網(wǎng)絡(luò)廣告主個人門戶&空間

C2C電子商務(wù)教育&培訓(xùn)無線&移動廣告代理社區(qū)&論壇虛擬電子商務(wù)人才&招聘

IDC&主機廣告媒介目前中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)已具有55個細(xì)分領(lǐng)域趨勢分析概念界定價值鏈分析自1987年以來，中國互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)歷了23年，互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)越來越“免費”的互聯(lián)網(wǎng)競爭激烈免費是最強大的武器互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品邊際成本接近零免費觀念深入人心互聯(lián)網(wǎng)的體驗式屬性產(chǎn)品同質(zhì)化快速復(fù)制能力強如何盈利騰訊百度淘寶攜程搜狐盛大谷歌優(yōu)酷人人會員收入￥￥￥￥網(wǎng)絡(luò)游戲收人￥￥￥無線增值收入￥￥商家傭金收入￥技術(shù)方案服務(wù)￥￥￥廣告收入￥￥￥￥￥￥￥￥￥“免費”積累大量用戶前向

引入分級機制、提供增值服務(wù)后向

提供廣告服務(wù)、收取商家傭金趨勢分析概念界定價值鏈分析而在此領(lǐng)域已有比較成熟的商業(yè)模式，且仍在推陳出新“免費”的互聯(lián)網(wǎng)競爭激烈互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品免費互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品同質(zhì)化如何盈移動互聯(lián)網(wǎng)則是互聯(lián)網(wǎng)與移動通信各自獨立發(fā)展后互相融合的新興市場趨勢分析概念界定價值鏈分析移動互聯(lián)網(wǎng)的定義是，移動互聯(lián)網(wǎng)是指移動的用戶從自身實際需求出發(fā)，能夠通過以手機，MID為主的無線終端隨時隨地的通過無線方式接入互聯(lián)網(wǎng)。移動互聯(lián)網(wǎng)則是互聯(lián)網(wǎng)與移動通信各自獨立發(fā)展后互相融合的新興市作為一個飛速發(fā)展的新興產(chǎn)業(yè)，移動互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)涵在業(yè)界尚無統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，其中能充分體現(xiàn)移動互聯(lián)網(wǎng)特質(zhì)的WAP和客戶端創(chuàng)新應(yīng)用將是未來發(fā)展方向互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容和應(yīng)用WAP及客戶端創(chuàng)新應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容及應(yīng)用的WAP轉(zhuǎn)換筆記本上網(wǎng)本便攜終端手機將傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容和應(yīng)用進行轉(zhuǎn)換，通過WAP方式展現(xiàn)，以適應(yīng)便攜移動終端的小屏及操作區(qū)別與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容及應(yīng)用，特別針對便攜移動終端進行內(nèi)容和應(yīng)用的創(chuàng)新設(shè)計，以充分利用和展現(xiàn)移動互聯(lián)網(wǎng)及移動終端獨有的特性未來移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展重點根據(jù)移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的接入方式及內(nèi)容的不同，移動互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容及應(yīng)用可以劃分為以下三類：互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容和應(yīng)用、互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容及應(yīng)用的WAP轉(zhuǎn)換、創(chuàng)新WAP及客戶端應(yīng)用。用戶通過各類移動終端直接獲取傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容和應(yīng)用趨勢分析概念界定價值鏈分析作為一個飛速發(fā)展的新興產(chǎn)業(yè)，移動互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)涵在業(yè)界尚無統(tǒng)一標(biāo)產(chǎn)業(yè)的快速增長點已從傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)逐漸向移動互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)移，在繼承傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)共享、平等、開放的同時，移動互聯(lián)網(wǎng)的移動性、終端差異化引申出了其所特有的一系列特質(zhì)先有路后有車基礎(chǔ)性、普遍性、常用性業(yè)務(wù)率先發(fā)展，然后逐步發(fā)展出長尾和細(xì)分病毒傳播等營銷特征顯著以共享、體驗作為主要的文化特征，強調(diào)平等開放歸根結(jié)底，互聯(lián)網(wǎng)是通過服務(wù)和產(chǎn)品嘗試，逐步影響到行為習(xí)慣的遷移，到思維方式的遷移，再到意識模式的遷移個性化和定制化進一步彰顯即時性要求突出、碎片化應(yīng)用模式小屏應(yīng)用更加強調(diào)應(yīng)用的整合性體驗（獲取、管理、使用三位一體）位置信息、人物信息、帳戶和支付信息與應(yīng)用信息整合終端更加多元化相同點不同點趨勢分析概念界定價值鏈分析產(chǎn)業(yè)的快速增長點已從傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)逐漸向移動互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)移，在繼承傳互聯(lián)網(wǎng)與移動互聯(lián)網(wǎng)價值鏈關(guān)鍵環(huán)節(jié)相同，運營主體共五方，單個主體可卡位多個價值鏈環(huán)節(jié)運營商用戶應(yīng)用服務(wù)商操作系統(tǒng)提供商網(wǎng)絡(luò)設(shè)備商終端供應(yīng)商應(yīng)用平臺提供商芯片廠商系統(tǒng)集成商物流現(xiàn)金流服務(wù)/信息流關(guān)鍵主體其他主體應(yīng)用服務(wù)商第三方實體，為客戶提供服務(wù)和程序。應(yīng)用平臺提供商搭建平臺及入口，方便用戶更容易獲得第三方的應(yīng)用軟件服務(wù)；開創(chuàng)一個讓網(wǎng)絡(luò)和便攜式終端相融合的新型經(jīng)營模式。操作系統(tǒng)提供商提供PC、移動終端應(yīng)用開發(fā)所需的操作系統(tǒng)。終端供應(yīng)商為用戶和運營商提供PC、智能手機和其它的便攜式設(shè)備終端等。運營商在接入應(yīng)用的地點和方式方面為最終用戶提供了最大的靈活性；主要提供用戶接入、流量、鑒別、計費、授權(quán)等服務(wù)。趨勢分析概念界定價值鏈分析互聯(lián)網(wǎng)與移動互聯(lián)網(wǎng)價值鏈關(guān)鍵環(huán)節(jié)相同，運營主體共五方，單個主進一步細(xì)分，互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的價值鏈結(jié)構(gòu)由六個關(guān)鍵環(huán)節(jié)組成根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的價值增值過程，可以將價值鏈分解為六個關(guān)鍵環(huán)節(jié)：基礎(chǔ)設(shè)施、終端、應(yīng)用開發(fā)平臺、應(yīng)用發(fā)布平臺及入口、用戶管理、關(guān)鍵應(yīng)用。價值鏈描述為智能設(shè)備提供操作系統(tǒng)，用戶在購買智能設(shè)備時也一并購得操作系統(tǒng)。為用戶和運營商提供智能手機和其它便攜式終端設(shè)備主要提供用戶接入、流量、資費等服務(wù)為客戶提供各類軟件、產(chǎn)品和服務(wù)AAA:鑒別、計費、授權(quán)。CCB:客戶服務(wù)和計費。為用戶提供第三方的應(yīng)用軟件服務(wù)；為軟件提供者提供方便且高效的軟件銷售平臺對應(yīng)產(chǎn)業(yè)主體操作系統(tǒng)提供商終端供應(yīng)商運營商應(yīng)用服務(wù)商運營商應(yīng)用平臺提供商應(yīng)用開發(fā)平臺終端基礎(chǔ)設(shè)施關(guān)鍵應(yīng)用用戶管理應(yīng)用發(fā)布平臺及入口價值鏈環(huán)節(jié)趨勢分析概念界定價值鏈分析進一步細(xì)分，互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的價值鏈結(jié)構(gòu)由六個關(guān)鍵環(huán)節(jié)組成對比互聯(lián)網(wǎng)及移動互聯(lián)網(wǎng)各價值鏈的特點，可發(fā)現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)在各環(huán)節(jié)的集中度較高，且相對統(tǒng)一；而移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)在各環(huán)節(jié)則相對分散，商業(yè)模式等也尚未成型，尤其體現(xiàn)在關(guān)鍵應(yīng)用、應(yīng)用發(fā)布平臺、應(yīng)用開發(fā)平臺以及終端環(huán)節(jié)?？傮w來看，移動互聯(lián)網(wǎng)價值鏈各環(huán)節(jié)發(fā)展與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的價值鏈相比尚不成熟應(yīng)用發(fā)布平臺和入口應(yīng)用開發(fā)平臺終端基礎(chǔ)設(shè)施關(guān)鍵應(yīng)用應(yīng)用服務(wù)商協(xié)同第三方支付自主在線發(fā)布和推廣

Windows和瀏覽器一統(tǒng)天下統(tǒng)一的PC無差別的接入和透明管道流量費包月目前仍以運營商管理為最優(yōu)

MM/AppsStore七國八制到逐步統(tǒng)一的過程各色的手機，輸入方式及屏幕各異接入質(zhì)量無差別和開放是大趨勢流量費逐步降低的過程中有階段性保護移動互聯(lián)網(wǎng)開放的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用尚未成型的應(yīng)用市場關(guān)鍵應(yīng)用用戶管理體驗和習(xí)慣形成是核心互聯(lián)網(wǎng)趨勢分析概念界定價值鏈分析對比互聯(lián)網(wǎng)及移動互聯(lián)網(wǎng)各價值鏈的特點，可發(fā)現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)在各從發(fā)展趨勢來看，互聯(lián)網(wǎng)與移動互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)歷了大致相同的過程，應(yīng)用和服務(wù)是兩網(wǎng)價值鏈的核心環(huán)節(jié)接入為王內(nèi)容為王應(yīng)用和服務(wù)為王籬笆內(nèi)“花園”WAP移動+互聯(lián)的起步階段無處不在的信息服務(wù)傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展軌跡移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展軌跡2002-20062007-20092010--Future借鑒互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗，將部分內(nèi)容直接移植到手機上。終端：簡單，文本為主帶寬：受限業(yè)務(wù)：WAP/短信/彩信服務(wù)商：運營商互聯(lián)網(wǎng)接入移動化，眾多傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)廠商進入移動互聯(lián)網(wǎng)終端：處理能力極大提升帶寬：大幅提升業(yè)務(wù)：飛信/139郵箱/IPhone服務(wù)商：

運營商/互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商/終端廠商基于用戶統(tǒng)一身份認(rèn)證，為客戶提提供多層面，無處不在的信息服務(wù)終端：處理能力極大提升帶寬：高速寬帶移動接入業(yè)務(wù)：移動金融/移動商務(wù)/移動醫(yī)療服務(wù)商：運營商和各個產(chǎn)業(yè)鏈的合作接入內(nèi)容？應(yīng)用和服務(wù)趨勢分析概念界定價值鏈分析從發(fā)展趨勢來看，互聯(lián)網(wǎng)與移動互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)歷了大致相同的過程，應(yīng)用其中，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用正在向移動互聯(lián)網(wǎng)遷移，3G網(wǎng)絡(luò)帶寬的提升將加速這種遷移

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手機門戶……互聯(lián)網(wǎng)廠商移動起來互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用移動起來互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容移動起來移動終端上互聯(lián)網(wǎng)其中，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用正在向移動互聯(lián)網(wǎng)遷移，3G網(wǎng)絡(luò)帶寬的提升將加而移動互聯(lián)網(wǎng)市場整體則呈現(xiàn)出新的特征，也意味著新的機遇和挑戰(zhàn)終端場景多樣化用戶結(jié)構(gòu)多元化隨著3G網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，更加廣泛的網(wǎng)絡(luò)接入和更加快捷的網(wǎng)絡(luò)傳輸有力促進了移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)應(yīng)用，帶動了市場需求，市場用戶規(guī)模增長迅速隨著移動互聯(lián)網(wǎng)各類深層次應(yīng)用的拓展，數(shù)據(jù)流量快速增加，這對網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量、運營管理也提出了更高的要求。終端品種日益多樣化，應(yīng)用場景多元化的趨勢也越發(fā)明顯移動互聯(lián)網(wǎng)的競爭將聚焦于移動終端終端供應(yīng)商要想在市場占據(jù)一席之地面臨著更多挑戰(zhàn)，僅靠模仿已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，需要不斷創(chuàng)新和深入把握用戶需求。相比互聯(lián)網(wǎng)成熟用戶，移動互聯(lián)網(wǎng)用戶結(jié)構(gòu)更加多元化，覆蓋更多“低學(xué)歷、低收入、低年齡”三低用戶用戶結(jié)構(gòu)及用戶需求的多元化意味著，傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)廠商在進入移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域時需要進行充分的用戶細(xì)分和需求研究。企業(yè)應(yīng)用管理的互聯(lián)網(wǎng)化呈加速之勢，互聯(lián)網(wǎng)被越來越多的應(yīng)用在客戶關(guān)系管理、企業(yè)間交易、企業(yè)營銷、企業(yè)內(nèi)部人員管理等各方面相比個人應(yīng)用，企業(yè)應(yīng)用的需求更加復(fù)雜，安全性要求更高，價值鏈相關(guān)運營主體需要提供更加專業(yè)化的服務(wù)才能夠滿足企業(yè)需求。垂直行業(yè)應(yīng)用：如與電子商務(wù)物流搭配，服務(wù)于物流企業(yè)。網(wǎng)絡(luò)泛在化趨勢分析概念界定價值鏈分析行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化而移動互聯(lián)網(wǎng)市場整體則呈現(xiàn)出新的特征，也意味著新的機遇和挑戰(zhàn)目錄移動互聯(lián)網(wǎng)宏觀環(huán)境分析海外運營商移動互聯(lián)網(wǎng)市場戰(zhàn)略分析海外運營商移動互聯(lián)網(wǎng)營銷策略分析附：海外運營商營銷活動案例目錄移動互聯(lián)網(wǎng)宏觀環(huán)境分析海外運營商采用三種典型市場戰(zhàn)略來應(yīng)對移動互聯(lián)網(wǎng)沖擊隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，不同的移動運營商所處的競爭環(huán)境有所不同，對移動通信價值鏈的掌控能力不同，各國用戶對互聯(lián)網(wǎng)以及移動互聯(lián)網(wǎng)的訴求也各有差異。在這樣的大背景，移動運營商形成了三大典型的移動互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略布局戰(zhàn)略1：精細(xì)化個性業(yè)務(wù)經(jīng)營以NTT、SKT等日韓運營商為代表，通過精細(xì)的個性化業(yè)務(wù)運營，滿足用戶日益增加的內(nèi)容需求；戰(zhàn)略2：開放式智能管道經(jīng)營以Vodafone等歐美運營商為代表，通過資源開放，以手機客戶端等方式積極引進Google、Myspace、Youtube等互聯(lián)網(wǎng)上的典型業(yè)務(wù)，從而提升用戶的粘性；戰(zhàn)略3：激進式單純管道經(jīng)營以和黃3等新興運營商為代表，低資費競爭，積極地引進互聯(lián)網(wǎng)的各種應(yīng)用，為skype、facebook、twitter等著名的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用提供定制終端，為了快速發(fā)展用戶，提高用戶的忠誠度，不惜淪為純粹的管道；海外運營商采用三種典型市場戰(zhàn)略來應(yīng)對移動互聯(lián)網(wǎng)沖擊隨著移動互市場戰(zhàn)略一：精細(xì)化業(yè)務(wù)經(jīng)營

以NTTDocoMo、SKT為代表的日韓運營商為主市場戰(zhàn)略特點通過精細(xì)的內(nèi)容運營，滿足用戶日益增加的內(nèi)容需求；挖掘用戶的個性化需求，為用戶提供個性化的貼身的業(yè)務(wù)，打造傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)粗放的業(yè)務(wù)形式所不能提供的用戶體驗；不斷開發(fā)新的功能和提供新的服務(wù)，包括電子相框彩信、移動轉(zhuǎn)賬等，全方位地滿足用戶日常生活、工作、學(xué)習(xí)、娛樂甚至情感交流的需求；對運營商能力的要求對移動通信價值鏈的掌控能力很強日韓地區(qū)用戶對移動互聯(lián)網(wǎng)的依賴程度很高典型經(jīng)營策略表現(xiàn)i-mode提供精細(xì)化的移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，除通訊工具外，還提供資訊，金融，娛樂，LBS等服務(wù)concier手機管家業(yè)務(wù)結(jié)合用戶所在地區(qū)和愛好，為用戶提供實用而符合用戶生活方式的信息和自動生成日程管理DoCoMo推出電子相框彩信業(yè)務(wù)，配合內(nèi)置通信模塊的特制電子相框，讓用戶將手機拍攝的照片以及附帶文字以郵件形式即時發(fā)送到電子相框上市場戰(zhàn)略一：精細(xì)化業(yè)務(wù)經(jīng)營

以NTTDocoMo、SKT為市場戰(zhàn)略二：開放式智能管道

以Vodafone為代表的歐美運營商為主市場戰(zhàn)略特點通過客戶端等方式積極引進Google、Myspace、Youtube等互聯(lián)網(wǎng)上的典型業(yè)務(wù)，從而提升用戶的粘性；為互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)開發(fā)者開放的API，如位置信息、計費能力等，創(chuàng)造更便利的開發(fā)環(huán)境；打造第三方應(yīng)用平臺，聚集更豐富應(yīng)用內(nèi)容；聚合各種應(yīng)用，整合短信服務(wù)、社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)以及IM服務(wù)，增加自身的業(yè)務(wù)服務(wù)能力戰(zhàn)略合作、收購兼并等手段對運營商能力的要求對移動通信價值鏈的掌控能力較強歐美地區(qū)傳統(tǒng)固定互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展成熟，用戶對傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)可度和依賴度很高，對傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的免費模式非常認(rèn)可典型經(jīng)營策略表現(xiàn)Vodafone與環(huán)球唱片集團、索尼音樂以及百代音樂合作，開始為其移動用戶和PC用戶提供無DRM音樂服務(wù)采取更加開放的業(yè)務(wù)策略，與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作，提供豐富的移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，將傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用移動化市場戰(zhàn)略二：開放式智能管道

以Vodafone為代表的歐美運市場戰(zhàn)略三：激進式單純管道

以和黃3為代表的新興運營商為主市場戰(zhàn)略特點通常采取激進的態(tài)度，除了提供有競爭力的資費之外，還非常積極地引進互聯(lián)網(wǎng)的各種應(yīng)用，為skype、facebook、twitter等著名的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用提供定制終端；為了快速發(fā)展應(yīng)用，提高用戶的忠誠度，不惜淪為純粹的管道對運營商能力的要求對移動通信價值鏈的掌控能力允許很弱允許自有網(wǎng)絡(luò)覆蓋水平較低允許總體運營實力較弱面對傳統(tǒng)運營商的競爭能夠快速發(fā)展用戶并保留用戶典型經(jīng)營策略表現(xiàn)和黃3推出INQ1能夠整合知名的社交網(wǎng)站Facebook、eBay、WindowsLiveMessenger以及Skype的服務(wù)，同時具備通訊簿、短信等手機的所有傳統(tǒng)功能取消用戶使用Skype任何的限制，只要購買該公司的SIM卡及相應(yīng)數(shù)據(jù)服務(wù)，且手機兼容Skype客戶端，就可任意撥打免費Skype網(wǎng)絡(luò)電話市場戰(zhàn)略三：激進式單純管道

以和黃3為代表的新興運營商為主市目錄移動互聯(lián)網(wǎng)宏觀環(huán)境分析海外運營商移動互聯(lián)網(wǎng)市場戰(zhàn)略分析海外運營商移動互聯(lián)網(wǎng)營銷策略分析附：海外運營商營銷活動案例目錄移動互聯(lián)網(wǎng)宏觀環(huán)境分析日本運營商：KDDI運營商簡介：日本第二大電信公司，在2000年10月由第二電電（DDI；DainiDendenInc.）、國際電信電話（KDD；KokusaiDenshinDenwaCo.,Ltd.）、日本移動通信（IDO；NipponIdouTsushinCo.）等三家公司合并而成，目前占據(jù)日本約28.5%的3G市場份額。3G標(biāo)準(zhǔn)：CDMA2000日本運營商：KDDI運營商簡介：日本第二大電信公司，在200【品牌&應(yīng)用】KDDI建立“AU”及“EZ”等品牌，圍繞用戶需求先后推出定位、電影、音樂、導(dǎo)航及電子商務(wù)等熱點服務(wù)，通過鮮明的重點業(yè)務(wù)品牌建立了顯著市場競爭優(yōu)勢KDDI先后建立了移動通信品牌“au”、移動互聯(lián)網(wǎng)品牌“EZ”，圍繞用戶需求先后推出了定位、電影下載、音樂下載、導(dǎo)航、流媒體視頻以及電子商務(wù)等熱點服務(wù)。音樂EZ整首音樂下載、EZ音樂下載、EZ鈴聲、音樂檢索、EZ電臺視頻EZ視頻、EZ視頻推送、EZ電視、EZ電影、EZ來電視頻、EZ實時視頻游戲EZ游戲下載、EZ在線游戲?qū)W習(xí)電子書下載、在線學(xué)習(xí)娛樂EZ手機主題、FLASH動畫、實況轉(zhuǎn)播、EZ個人動畫制作、手機搜索工具EZ新聞自動更新、EZ手機支付EZchannel，該頻道匯集音樂、電影、綜藝、連續(xù)劇、影集、卡通、漫畫等眾多類型的娛樂內(nèi)容，并支持自動下載功能音樂LISMO頻道，可以實現(xiàn)電腦和手機之間的音樂共享；可以上傳自編鈴聲購物AU購物商店、拍賣、碟片、圖書、票務(wù)、旅游業(yè)務(wù)等3D地圖用來支持導(dǎo)航業(yè)務(wù)的3D地圖，能讓用戶更直觀找到目標(biāo)信息auone手機和PC上門戶網(wǎng)站設(shè)計界面統(tǒng)一，通過該網(wǎng)站，用戶無論通過手機還是PC，都可以隨時隨地統(tǒng)一獲取信息工具AUmypage，用戶可根據(jù)喜好自己設(shè)定網(wǎng)頁圖標(biāo)和顏色、字體等導(dǎo)航EZ步行導(dǎo)航、EZ汽車導(dǎo)航、兒童安全定位、尋路導(dǎo)航【品牌&應(yīng)用】KDDI建立“AU”及“EZ”等品牌，圍繞用戶【資費】靈活的資費模式刺激用戶消費積極性，計費模式的創(chuàng)新是KDDI的3G移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)獲得成功的經(jīng)驗之一階梯式定價降低用戶進入門檻，消除用戶使用顧慮2003年11月2004年8月2005年5月DoubleFlatLight1050日元/月SingleFlat4200日元/月DoubleFlat2100日元/月資費千信息包12.54052.584Doublesuperright390日元/月3.72422009年5月KDDI2004年首創(chuàng)的階梯式定價法，定價原則為：對于數(shù)據(jù)流量使用較少者采取額度內(nèi)流量包月收費，當(dāng)超過該額度后，便根據(jù)實際流量加收x日元/packet，累計到一定流量后收費封頂，用戶即可在自有網(wǎng)站無限量使用流量；2009年推出的流量套餐大幅下調(diào)了基本使用費，進一步降低了用戶對數(shù)據(jù)流量的使用門檻，以吸引更多的用戶體驗數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。KDDI針對數(shù)據(jù)流量采取的階梯式定價法，降低了用戶對數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的使用門檻及后顧之憂【資費】靈活的資費模式刺激用戶消費積極性，計費模式的創(chuàng)新是K【終端】以“Audesignproject”為基礎(chǔ)，持續(xù)發(fā)布概念手機，推出iida、Infobar等系列終端，注重個性創(chuàng)新KDDI

非常重視終端的款式的設(shè)計和創(chuàng)新，于2001年專門成立了一個手機外觀設(shè)計組“au

design

project”，以手機的前衛(wèi)設(shè)計為目標(biāo)，持續(xù)發(fā)布概念手機。

2003infobarinfobar手機：在如巧克力板的薄型外殼中配備了大型按鍵，并且厚度只有11mm。

2003w11k2004talby2005penck2006neon2007mediaskin2008infobar22009iidaInfobar2手機：延續(xù)第一代INFOBAR的設(shè)計理念，采用直球形的機身，猶如入口即溶的巧克力。

W11K：一款強調(diào)多媒體功能的CDMA1XWIN型手機，遵從「Au設(shè)計產(chǎn)品一貫的風(fēng)格」生產(chǎn)。

Mediaskin手機：外觀簡約清新，使用了原用于化妝品粉底的硅粒子涂料，能夠帶來類似皮革的觸感penck手機：突出的就是“完全無棱角的橢圓形”，整個外觀就像是一個橢圓形的蚌殼。Talby手機：類似遙控器的超薄靚麗概念機Neon手機：內(nèi)外屏幕GUI設(shè)計iida手機；通過多個按鍵來替代傳統(tǒng)的導(dǎo)航鍵，眾多的功能鍵也為快速進入相關(guān)功能提供了捷徑。

【終端】以“Audesignproject”為基礎(chǔ)，持續(xù)韓國運營商：SKT運營商簡介：SK電訊是韓國的一家移動通訊運營商，母公司為SK集團，公司成立于1984年3月29日，經(jīng)歷了從第一代模擬蜂窩系統(tǒng)到第二代CDMA再到世界上第一個第三代同步IMT-2000系統(tǒng)，目前占據(jù)韓國約50%的市場份額。

3G標(biāo)準(zhǔn)：CDMA2000/WCDMA韓國運營商：SKT運營商簡介：SK電訊是韓國的一家移動通訊【品牌&應(yīng)用】基于CDMA技術(shù)先后推出了NATE、June兩大品牌，其中，June是SKT的主要3G業(yè)務(wù)品牌

多媒體服務(wù)June

有線無線整合服務(wù)NATESKT無線互聯(lián)網(wǎng)融合服務(wù)SK電訊Premium品牌的JUNE，從電影、音樂、動漫、游戲、體育等娛樂內(nèi)容，到電視節(jié)目，可用多媒體欣賞多種Premium服務(wù)。服務(wù)種類包括：最佳活動圖像、實時電視、電視劇、音樂Melon、活動圖像/UCC、電影/動漫/Cizle、演藝/娛樂、游戲/體育、生活除了電腦、手機和PDA外，在汽車上，也能無論何時何地利用多種多樣有無線整合多媒體服務(wù)。NATE.COM：韓國首屈一指的有線無線門戶服務(wù)，包括有線無線整合通訊“NATEON”，以及購物商場、檢索、新聞、俱樂部、動漫、Avatar服務(wù)等無線NATE:無線綜合門戶服務(wù)、只要擁有NATE終端，無論誰都可以利用?！酒放?應(yīng)用】基于CDMA技術(shù)先后推出了NATE、June兩【品牌&應(yīng)用】游戲和音樂是SKT主推的兩大類應(yīng)用，其中音樂Melon已經(jīng)成為SKT移動收入的重要來源

游戲GXG音樂門戶MelonMelOn使用多種終端讓用戶隨時隨地都能欣賞音樂服務(wù)；MelOn具有獨特的showcase功能，提供數(shù)字化音樂和音樂電視。MelOn具有能夠欣賞獨立音樂的專門社區(qū)MelOn是韓國第一個租賃音樂服務(wù)，用戶可以申請試用MelOn服務(wù).移動游戲大全：從輕松的FLASH游戲到多人參與的網(wǎng)絡(luò)游戲，游戲應(yīng)有盡有；從網(wǎng)站到手機的簡便下載：通過手機認(rèn)證，利用短信下載簡化了步驟；多種多樣的附加服務(wù)：GXG俱樂部、里程商場、折扣游戲、包月商場等等；玩家的據(jù)點：多種多樣的活動憑借趣味橫生的卡通人物武裝的SK電訊游戲。SKT無線互聯(lián)網(wǎng)娛樂服務(wù)【品牌&應(yīng)用】游戲和音樂是SKT主推的兩大類應(yīng)用，其中音樂M【資費】采取固定月租包流量的收費方式，超過的部分按業(yè)務(wù)使用流量進行收費，資費方式比較靈活資費計劃June95June150June250June350月租費（美元）7122028數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)免費贈送部分（KB）135002750075000135000SK電訊主推的3G業(yè)務(wù)品牌是June，對數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)同樣采取了固定月租包流量的收費方式，超過的部分按業(yè)務(wù)使用流量進行收費. SK電訊比較重視服務(wù)質(zhì)量的提升和品牌的塑造，力圖打造高品質(zhì)服務(wù)的形象，SK認(rèn)為低資費換來的是低價值用戶，他們的增長對SK來說得不償失，因此SK資費比韓國其他兩家運營商要高。【資費】采取固定月租包流量的收費方式，超過的部分按業(yè)務(wù)使用流【用戶】SKT的市場細(xì)分已經(jīng)成為SKT營銷和市場滲透戰(zhàn)略的重要手段。SKT根據(jù)潛在用戶的年齡和需求特點對用戶采取細(xì)分，并根據(jù)細(xì)分后的用戶“量身訂制”3G業(yè)務(wù)UTOUTOTTLTingTTLCARA

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SPEED011TTLTingStep1Step2Step3Step4客戶品牌需求定位交友、學(xué)習(xí)娛樂、交友工作、娛樂、理財娛樂、理財品牌定位廣交朋友寓教于樂嶄新一代、打破傳統(tǒng)、問鼎世界追求職業(yè)生涯與休閑娛樂的統(tǒng)一關(guān)心體貼，讓生活更開心、更美好話音需求經(jīng)濟實惠的資費/及短信套餐優(yōu)惠的資費套餐高額月租量身定制的資費套餐日間通話優(yōu)惠內(nèi)容組合生動有趣的產(chǎn)品內(nèi)容店內(nèi)免費上網(wǎng)高考講座英語角聊天室大量娛樂內(nèi)容及服務(wù)新時代文化區(qū)國外交流計劃

TTLGlobal休閑內(nèi)容及活動

VIP會員計劃商家餐飲優(yōu)惠職業(yè)培訓(xùn)美容、食品、購物最新資訊美容院、食品商店優(yōu)惠信息圣誕節(jié)特惠禮物品牌俱樂部目標(biāo)客戶13~17歲的青少年18~24歲的大學(xué)生25~35歲的上班族已婚女性為青年用戶推出了TTL品牌，作為超越純話音服務(wù)的綜合性文化服務(wù)開始3G運營,在TTL品牌的基礎(chǔ)上根據(jù)年齡細(xì)分客戶需求，推出不同的客戶品牌隨著技術(shù)的改進，業(yè)務(wù)能力不斷提升，出現(xiàn)新的細(xì)分空間，推出新的客戶品牌SKT品牌細(xì)分歷程【用戶】SKT的市場細(xì)分已經(jīng)成為SKT營銷和市場滲透戰(zhàn)略的重【終端】

SKT是最早采取手機定制策略的3G運營商之一,其對手機的定制介入較深，對終端環(huán)節(jié)有很強的引導(dǎo)和控制力度SKT的下屬公司SKTeletech就是專門生產(chǎn)SKT手機供應(yīng)用戶。SKT在開發(fā)新業(yè)務(wù)時，會在業(yè)務(wù)的規(guī)劃中重點研究新業(yè)務(wù)對手機的要求，以引導(dǎo)其手機廠商生產(chǎn)。業(yè)務(wù)定制客戶細(xì)分特色業(yè)務(wù)定制與捆綁是SKT的主要終端定制策略，特色業(yè)務(wù)定制手機支持SKT為用戶開發(fā)的專項業(yè)務(wù)。SKT推出了“MONETA”移動付費業(yè)務(wù)，同時推出內(nèi)置智能芯片的“MONETA”手機，用戶使用“MONETA”手機就可以進行信用卡業(yè)務(wù)和銀行賬務(wù)的使用與管理。當(dāng)SKT在推廣其移動數(shù)據(jù)Ntop業(yè)務(wù)時，首先便由SKTeletech推出幾款支持Ntop業(yè)務(wù)的手機，并在手機終端上設(shè)置了一個功能鍵以方便用戶的使用。在終端定制的過程中，SKT重視終端品牌、業(yè)務(wù)與客戶細(xì)分的匹配。SKT在推出多個細(xì)分的業(yè)務(wù)品牌的同時，SKTT所提供的定制手機終端也滲透了相應(yīng)的文化元素摩托羅拉MS550機是SKT為June用戶定制的獨家手機，擁有突出的攝影功能，影像品質(zhì)出眾，充分滿足June用戶的多媒體服務(wù)需求。摩托羅拉StarTACIIIMS900是SKT定制的商業(yè)機，擁有完善的商務(wù)功能，并且具備M-bank移動銀行服務(wù)功能，支持SK電信推出的“NATEGPS”移動定位服務(wù)?！窘K端】SKT是最早采取手機定制策略的3G運營商之一,其對歐洲運營商：Vodafone運營商簡介：沃達豐（Vodafone）是跨國性的移動電話運營商?？偛吭O(shè)在英國伯克郡的紐布利（Newbury）及德國的杜塞爾多夫。是全球最大的移動通信運營商之一，其網(wǎng)絡(luò)直接覆蓋26個國家，并在另外31個國家與其合作伙伴一起提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。3G標(biāo)準(zhǔn)：WCDMA歐洲運營商：Vodafone運營商簡介：沃達豐（Vodafo【品牌&應(yīng)用】3G運營初期，沃達豐公司推出了移動互聯(lián)網(wǎng)品牌“沃達豐Live!”，它融合了手機、網(wǎng)絡(luò)、內(nèi)容和服務(wù)，為用戶提供端到端、易于使用的各類業(yè)務(wù)Vodafonelive!NAVI的GPS導(dǎo)航服務(wù)用戶能確切知曉自己的位置移動搜索手機搭載google客戶端，隨時直接搜索獲取資源手機購物用戶可在手機上下載一個免費訂購軟件來選擇ebay的商品，進行競價、管理賬戶、查詢和競拍商品等移動廣告雅虎為沃達豐用戶提供各種移動廣告根據(jù)雙方達成的協(xié)議，從移動廣告業(yè)務(wù)中獲取更大的收益。手機電視提供體育、娛樂和新聞等節(jié)目，包月套餐觀看時長不受限制手機游戲支持游戲功能手機，用戶可付費下載體驗多款基于JavaME技術(shù)的游戲手機音樂與國際知名唱片公司如BMG、EMI等簽定合作協(xié)議。將繼續(xù)擴大歌曲供應(yīng)規(guī)模，同時將推出交互式的移動音樂業(yè)務(wù)。手機社區(qū)用戶可在手機上瀏覽和編輯MySpace檔案，搜尋并添加好友，刊登照片和評論，發(fā)送并接收MySpace信息。

視頻分享用戶能夠查看每天更新的視頻片斷，向朋友轉(zhuǎn)發(fā)喜歡的鏈接，直接從手機上更新視頻。手機郵箱用戶可使用掌上電腦產(chǎn)品瀏覽、編輯附件，以及將附件加入電子郵件發(fā)送出去。即時通訊手機上的沃達豐Messenger用戶將可以看到聯(lián)系人的名字并相互之間發(fā)送即時信息?！酒放?應(yīng)用】3G運營初期，沃達豐公司推出了移動互聯(lián)網(wǎng)品牌“【品牌&應(yīng)用】面對傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)沖擊，Vodafone采取更加開放的業(yè)務(wù)策略，加強與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作，推出Vodafone360服務(wù)平臺，在用戶周圍建立一個移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境2009年10月，Vodafone推出了沃達豐360移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。沃達豐360的業(yè)務(wù)訴求來說，是把用戶放在中心，在用戶周圍建造一個移動互聯(lián)網(wǎng)的環(huán)境，提出了“放你的世界在你的掌心，無線互聯(lián)生動在線”的業(yè)務(wù)訴求。360業(yè)務(wù)整合了APP應(yīng)用商店和移動SNS社區(qū)的特點，以視覺號碼簿為中心，建立起基于手機終端的移動互聯(lián)網(wǎng)生活在Vodafone360賬戶平臺的一個界面中集成用戶的朋友、社區(qū)、娛樂和個人收藏（如音樂、游戲、圖片和視頻）功能，集成了用戶所有的地址信息，包括移動電話通信錄、SNS賬號以及其他互聯(lián)網(wǎng)賬號（如facebook、windowslivemessenger、Googletalk以及Twitter等）中的通信錄，方便用戶共享個人收藏、標(biāo)簽，甚至物理地址?！酒放?應(yīng)用】面對傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)沖擊，Vodafone采取更加開流量費的計費方式靈活，采用按天優(yōu)惠、按月優(yōu)惠等方式?！举Y費】Vodafone英國的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)資費采用流量費和信息內(nèi)容費雙重計費模式，流量費的計費方式靈活，采用按天優(yōu)惠、按月優(yōu)惠等方式沃達豐英國——VodafoneLive！對于Vodafone自己推行的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)品牌VodafoneLive！，用戶可以免費瀏覽不計流量流量費的計費方式靈活，采用按天優(yōu)惠、按月優(yōu)惠等方式?！举Y費】【終端】將品牌價值延續(xù)至終端，3G終端的功能與業(yè)務(wù)推廣結(jié)合，通過終端補貼有效捆綁用戶終端定制終端補貼沃達豐通過資費套餐與手機終端的有效捆綁吸引用戶選擇更長的合約期、更高最低消費額的資費套餐。作為移動電話資費套餐的重要組成部分，沃達豐為后付費客戶提供了大量的免費定制終端。沃達豐為其最高端用戶(即18個月合約，月最低消費￡75的簽約用戶)，免費提供其中任意一款手機。隨著月最低消費額的降低和簽約時間的減少，用戶所能選擇的終端種類隨之縮減。用戶如果希望獲得更高端的終端，可以通過補差價的方式購買。沃達豐為了使其3G服務(wù)獲得成功，在終端定制等方面進行了細(xì)致而周密的準(zhǔn)備，配合業(yè)務(wù)推出相應(yīng)的終端。3G運營初期，沃達豐推出“沃達豐live！”平臺，并效仿日韓運營商從手機生產(chǎn)廠商那里專門定制了預(yù)設(shè)“沃達豐live！”業(yè)務(wù)的手機，成功塑造了歐洲當(dāng)?shù)氐氖讉€移動互聯(lián)應(yīng)用經(jīng)典。【終端】將品牌價值延續(xù)至終端，3G終端的功能與業(yè)務(wù)推廣結(jié)合，北美運營商：AT&T運營商簡介：美國電話電報公司（AT&T）是一家美國電信公司，創(chuàng)建于1877年，曾長期壟斷美國長途和本地電話市場。AT&T在近20年中，曾經(jīng)過多次分拆和重組。目前，AT&T是美國最大的本地和長途電話公司,總部曾經(jīng)位于德克薩斯州圣安東尼奧，2008年搬到了德州北部大城市達拉斯。3G標(biāo)準(zhǔn)：WCDMA北美運營商：AT&T運營商簡介：美國電話電報公司（AT&T）【品牌&應(yīng)用】統(tǒng)一品牌運作，通過客戶端等方式積極引進Google、Myspace、Youtube等互聯(lián)網(wǎng)上的典型業(yè)務(wù)，從而提升用戶的粘性at&t選擇了統(tǒng)一品牌運作，以“at&t+業(yè)務(wù)名稱”作為業(yè)務(wù)品牌，同時加強與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)公司的定制業(yè)務(wù)合作，通過統(tǒng)一品牌及合作開發(fā)業(yè)務(wù)，at&t快速提升了客戶對企業(yè)的認(rèn)可度，推動公司整體業(yè)績的增長。at&tYahoo!GoMobile服務(wù)移動銀行其他游戲2011年，社交游戲巨頭Zynga和美國最大的移動運營商AT&T，宣布建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系Zynga將向AT&T客戶提供定制手機游戲和內(nèi)容，這也是Zynga首次與美國運營商合作。AT&T還在嘗試很多新的融合業(yè)務(wù)。如：手機電視：AT&T通過LG的Vu手機和三星Access手機向用戶提供MediaFlo手機電視服務(wù)手機廣告：AT&T嘗試推出一項多樣化的廣告業(yè)務(wù)—通過手機、電視、互聯(lián)網(wǎng)等多種平臺將廣告發(fā)送至用戶端。at&t與Yahoo!公司共同推出at&tYahoo!GoMobile服務(wù)，這是第一款基于手機的個性化定制網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。通過此項服務(wù)，消費者僅僅通過手機就能使用到at&tYahoo!的包括電郵、照片、地址簿、日程表、信息與網(wǎng)站、圖像以及本地搜索服務(wù)，用戶還可以訂制新聞、天氣以及體育新聞等。

AT&T旗下Cingular無線聯(lián)合4家知名銀行推出針對銀行業(yè)務(wù)的移動功能在這4家銀行擁有戶頭的AT&T用戶可通過手機來查詢存款余額，在兩個賬戶之間轉(zhuǎn)賬或支付賬單。at&t和Napster公司通過NapstertoGo向注冊用戶提供一年免費下載總量超過300萬首的歌曲下載服務(wù)。用戶可通過包括電腦和手機在內(nèi)的多種兼容平臺下載自己喜愛的歌曲。音樂【品牌&應(yīng)用】統(tǒng)一品牌運作，通過客戶端等方式積極引進Goog【資費】AT&T針對各種終端用戶的使用特點，分別設(shè)計更貼合其習(xí)慣的包月數(shù)據(jù)流量套餐使數(shù)據(jù)套餐的設(shè)計更貼近用戶的使用習(xí)慣以終端為用戶細(xì)分的維度，進行數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的套餐設(shè)計普通手機用戶Messaging&DataUnlimited不限量短彩信；不限量流量$30/月Messaging200&DataUnlimited200條短彩信；不限流量$20/月智能手機/黑莓用戶DataPro2GBwithTethering2G流量可手機與筆記本共享$45/月DataPro2GB2G流量僅限手機使用$25/月DataPlus200MB200M流量僅限手機使用$15/月HSPA+/4G智能手機DataPlus200MB200MB$15/月DataPro2GB2GB$25/月根據(jù)終端分別制定包月費數(shù)據(jù)流量與短信進行捆綁不同終端用戶的使用行為存在明顯差異，以此作為細(xì)分維度制定數(shù)據(jù)套餐，一方面更貼合使用習(xí)慣，一方面簡單明了便于用戶選擇【資費】AT&T針對各種終端用戶的使用特點，分別設(shè)計更貼合其【終端】與互聯(lián)網(wǎng)廠商保持合作，結(jié)合熱門互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用推出定制終端三星Access手機支持MediaFLO手機電視技術(shù)，突出商務(wù)性能，加強對高速網(wǎng)絡(luò)的支持。功能方面，Access主要配置了AT&TVideo特色服務(wù)，用戶可以點播數(shù)千個視頻短片（如新聞、體育、娛樂、音樂和電影預(yù)告）且設(shè)有家長控制功能，使手機具有內(nèi)容過濾和購買阻止功能，可屏蔽少兒不宜的內(nèi)容。電視手機－三星Access手機

Facebook手機-HTCStatus號稱“第一款擁有Facebook專用分享按鈕”的手機；通過這個專用的分享按鈕可以即時在自己或朋友的主頁發(fā)布內(nèi)容，拍攝照片或者視頻并且即時分享，即時更新分享內(nèi)容，比如正在收聽的歌曲，正在訪問的網(wǎng)站或者剛剛拍攝的照片等；【終端】與互聯(lián)網(wǎng)廠商保持合作，結(jié)合熱門互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用推出定制終端香港運營商：和黃3運營商簡介：

H3G（3mobile）是和記黃埔集團旗下的3G業(yè)務(wù)公司，主推3G相關(guān)業(yè)務(wù)，讓客戶透過手機便可以進行日常生活的活動并享受到各種服務(wù)。集團在澳洲、奧地利、丹麥、香港、愛爾蘭、意大利、澳門、瑞典與英國提供3G服務(wù)，并以全球性品牌“3”推出服務(wù)。3G標(biāo)準(zhǔn)：WCDMA香港運營商：和黃3運營商簡介：H3G（3mobile）是【品牌&應(yīng)用】作為新進入市場挑戰(zhàn)者，H3G把移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)作為搶奪客戶的重要武器，推出3Xseries品牌3X-Series?整合大量手機3G網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用作為業(yè)務(wù)組合主打創(chuàng)新的移動寬帶概念，以豐富的應(yīng)用為主Xseries香港本地品牌3SocialKing?針對香港年輕用戶專門設(shè)計了以Skype、Youtube等業(yè)務(wù)為主的業(yè)務(wù)組合業(yè)務(wù)特點為限量包月，適合年輕人時時更新的消費偏好由于缺少自身的服務(wù)供應(yīng)，Xseries與大量的互聯(lián)網(wǎng)公司進行合作推出3G應(yīng)用組合移動瀏覽器專用互聯(lián)網(wǎng)瀏覽器，將網(wǎng)頁壓縮，傳送至手機，減少數(shù)據(jù)傳輸用量主打在線觀看視頻YouTube包月看每月10元包月不限量觀看通過SocialKing賬戶高速進入Skype無限通話每月包月不限量進行Skype話音通話Social王通行證以PCView收看網(wǎng)頁觀看YouTube及雅虎香港Video查閱電郵完全支持flash3G郵箱服務(wù)隨時收發(fā)電郵免費使用兩個郵箱賬號，綁定手機和另一自定義賬號網(wǎng)上購物Ebay作為合作伙伴隨時快速登入ebay賬號，及時出價，緊跟動態(tài)3G搜索手機搭載google客戶端，隨時直接搜索獲取資源隨身手機電視優(yōu)惠購置sling電視連接裝置隨時發(fā)送喜好的電視信號到綁定手機一個界面，多個平臺3messenger提供實時通訊服務(wù)集合多個網(wǎng)上聊天社群3GI即時通訊搭載MSN隨時隨地聯(lián)系親朋好友【品牌&應(yīng)用】作為新進入市場挑戰(zhàn)者，H3G把移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)作【資費】采用了包月的方式，并且提供了很多有吸引力的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容及服務(wù)Xseries資費策略采用可選擇的限量包月方式包月制方式為基礎(chǔ)業(yè)務(wù)套餐（話音和短信）+可選擇的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)（固定費用）包月并限量，按次數(shù)、流量、時間限定使用量，設(shè)置短信提醒Xseries優(yōu)惠套餐從38、68、88到138港幣不等的業(yè)務(wù)套餐，對各種業(yè)務(wù)組合進行了混搭，適合不同的偏好：視頻、社交等Xseries自選業(yè)務(wù)可針對個人需求進行自選業(yè)務(wù)購買每種自選業(yè)務(wù)月租10~20元不等，享有50Mb左右的流量使用【資費】采用了包月的方式，并且提供了很多有吸引力的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容【終端】積極地引進互聯(lián)網(wǎng)的各種應(yīng)用，為skype、facebook等著名的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用提供定制終端，為了快速發(fā)展用，提供用戶的忠誠度，不惜淪為純粹的管道INQchat手機不是智能手機，最大的賣點就是強大的社交聊天功能;內(nèi)置了主流的IM通信軟件：Skype、Facebook和WindowsliveMessager等，可以與手機電話本保持同步;可以保持Twitterapp、pushGmail和iTunes同步，并且支持DVDJon'sdoubleTwist軟件等等。社交手機－INQChatVoIP手機－Skypephone不僅可以利用普通的移動通信網(wǎng)絡(luò)撥打傳統(tǒng)的電話,也可以通過互聯(lián)網(wǎng)方式登錄Skype客戶端軟件,撥打免費網(wǎng)絡(luò)電話?！窘K端】積極地引進互聯(lián)網(wǎng)的各種應(yīng)用，為skype、faceb目錄移動互聯(lián)網(wǎng)宏觀環(huán)境分析海外運營商移動互聯(lián)網(wǎng)市場戰(zhàn)略分析海外運營商移動互聯(lián)網(wǎng)營銷策略分析附：海外運營商品牌營銷活動案例目錄移動互聯(lián)網(wǎng)宏觀環(huán)境分析目錄香港CSL韓國SKT日本NTT目錄香港CSLCSL做為香港市場的主導(dǎo)運營商，面對攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)實施后大量的客戶流失，將主要營銷精力放在了兩個最有價值的細(xì)分市場——商務(wù)群與高價值社交群生活類品牌：One2free對象為有收入的年輕用戶ARPU值中等注重個人體驗，對于自己喜歡的東西價格敏感度不高注重生活圈內(nèi)朋友的聯(lián)系對于數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)十分關(guān)注，使用量較多對象為商務(wù)用戶ARPU值高注重服務(wù)質(zhì)量，對價格敏感度不高需要時刻保持對外界聯(lián)系較多時間使用漫游和長途話務(wù)商務(wù)品牌：1010自香港電信市場允許攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)后，有大量客戶從CSL流失到其他運營商，為了有效的利用資源保留客戶，CSL根據(jù)客戶移動性、語音需求及性質(zhì)、日常生活行為等因素，CSL將主要精力放在了兩個最有價值的細(xì)分市場——商務(wù)群與高價值社交群。而對于普羅大眾則選擇了放棄的策略。CSL做為香港市場的主導(dǎo)運營商，面對攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)實施后大量的客戶CSL針對1010商務(wù)用戶提出了明確的品牌定位，傳遞的營銷信息、銷售渠道以及提供的業(yè)務(wù)都緊緊圍繞目標(biāo)客戶群來設(shè)計尊貴客戶服務(wù)中心裝潢似商務(wù)休息室，銷售員親身介紹增值服務(wù)手機保養(yǎng)的4小時保證維修手機時提供免費手機以與外界保持聯(lián)系自營的品牌銷售渠道營銷信息：每個通話都是一筆潛在的生意商務(wù)型的銷售渠道“商務(wù)領(lǐng)導(dǎo)不能被打斷”電視廣告國際漫游服務(wù)以現(xiàn)有手機號碼與SIM卡自動登記漫游覆蓋66個國家，包括中國和美國移動電子郵件服務(wù)用手機收發(fā)因特網(wǎng)短信息世界任何地方都可用尊貴客戶服務(wù)中心占地5,000平方英尺的全面顧客服務(wù)中心在舒適、商務(wù)化的環(huán)境內(nèi)個人手機顧問將解決您的所有需要服務(wù)人員穿著西裝領(lǐng)帶內(nèi)置秘書服務(wù)呼叫中心服務(wù)員記下的信息將通過電子便條傳入手機1010的業(yè)務(wù)CSL針對1010商務(wù)用戶提出了明確的品牌定位，傳遞的營銷信CSL的One2free的廣告和促銷都是針對20多歲的專業(yè)人員，并在銷售渠道的建設(shè)上以支撐品牌形象為原則，月費也配合目標(biāo)消費者的需求銷售點：咖啡店式的風(fēng)格，有因特網(wǎng)服務(wù)和音樂錄影帶員工穿著運動裝制服；年齡同目標(biāo)顧客群接近很少或基本不用香港電訊的標(biāo)志廣告和促銷針對二十多歲的專業(yè)人員銷售渠道支持品牌形象“One2free”使顧客體驗真正的自由和愉快地個人溝通月費配合顧客對象休閑計劃長途計劃區(qū)域計劃標(biāo)準(zhǔn)計劃“制定自己的計劃”指定每月使用量及其時間分配電話圈計劃針對主要在高峰以外階段使用服務(wù)的用戶針對撥打海外或者中國大陸IDD電話的用戶針對一定范圍內(nèi)使用移動服務(wù)的用戶沒有特別偏好的用戶對上各種計劃都有需要朋友圈內(nèi)–有免費時間分配給指定的號碼CSL的One2free的廣告和促銷都是針對20多歲的專業(yè)人CSL為高端/商務(wù)品牌用戶提供各種符合商務(wù)需求的業(yè)務(wù)，通過業(yè)務(wù)驅(qū)動因素造成與低端品牌用戶的區(qū)隔資訊提供時事、財經(jīng)、體育等資訊提供專業(yè)金融信息、股票分析、房地產(chǎn)信息等內(nèi)容電子郵件商業(yè)移動電郵服務(wù)1010電子郵箱套餐組合4款資費套餐適合各類商務(wù)人士套餐內(nèi)含有10余種增值服務(wù)可選（包括語音信箱、免費本地IDD分鐘等）多種針對商用的3G、電郵應(yīng)用合作伙伴與航空公司合作，“亞洲萬里通”會員成為1010會員將贈送里程與銀行合作，為某信用卡客戶提供專門的套餐和折扣與奢華品牌合作，為高端用戶提供預(yù)先定制奢華手機CSL為高端/商務(wù)品牌用戶提供各種符合商務(wù)需求的業(yè)務(wù)，通過業(yè)CSL為1010品牌提供了各種拓展的服務(wù)內(nèi)容,同時CSL的客戶服務(wù)永遠(yuǎn)體現(xiàn)1010的優(yōu)先地位移動相關(guān)服務(wù)個人生活服務(wù)電話本資料的支援服務(wù)1010品牌提供手機電話本儲存和備份服務(wù)手機維護保養(yǎng)尊享服務(wù)1010品牌提供手機全面維修保養(yǎng)服務(wù)，豁免手機檢查保養(yǎng)費用高達250港幣1010品牌向任何問題手機提供一小時內(nèi)維修完成的保證漫游支持服務(wù)1010品牌提供海外緊急專遞服務(wù)，免費速遞手機及SIM卡到用戶身處的漫游地點1010品牌擁有國內(nèi)客戶服務(wù)中心，于國內(nèi)漫游時SIM卡發(fā)生故障，用戶可即時免費換取一張新卡GPS定位服務(wù)1010品牌提供GPS導(dǎo)航服務(wù)，方便出行1010品牌提供位置信息檢索服務(wù)，方便用戶查找最近的餐廳、加油站、ATM機等私人助理服務(wù)1010品牌提供私人秘書服務(wù)，幫用戶安排商務(wù)或私人約會時間、場地及交通接送等1010品牌可以幫用戶預(yù)定餐廳座位、預(yù)定高爾夫球場地、旅行的酒店和機票等1010品牌提供生活助理服務(wù)，提供重要日期和活動的提醒，家居支援等生活消費禮遇1010品牌提供健身俱樂部會籍優(yōu)惠、高爾夫球會會籍優(yōu)惠等其他休閑消費禮遇CSL為1010品牌提供了各種拓展的服務(wù)內(nèi)容,同時CSL的CSL在1010品牌內(nèi)部也提供差異化服務(wù),讓高端客戶與較低端客戶之間形成不同等級，增較高端用戶的優(yōu)越感流動通訊服務(wù)優(yōu)惠每月精選手機優(yōu)惠手機配件折扣優(yōu)惠手機全面維修保養(yǎng)服務(wù)漫游服務(wù)/旅游優(yōu)惠1010ClubBestTM

積分轉(zhuǎn)換“亞洲萬里通”里數(shù)1010環(huán)球支援服務(wù)IDD/漫游服務(wù)消費可享額外25%ClubBestTM

積分豁免日本/南韓漫游租用手機登記費客戶服務(wù)客戶服務(wù)專員1010私人助理服務(wù)1010流動通訊服務(wù)優(yōu)惠1010ClubBestTM

白金卡(ARPU<HK$500)1010ClubBestTM

黑卡(ARPU≥HK$500)戰(zhàn)略意義讓高端客戶與較低端客戶得到不一樣的回報，形成不同等級，增較高端用戶的優(yōu)越感對應(yīng)高端用戶較多使用漫游及國際長途的特點，提高使用漫游的回報，鼓勵使用8折8折33333339折8.5折3333CSL在1010品牌內(nèi)部也提供差異化服務(wù),讓高端客戶與較低端目錄香港CSL韓國SKT日本NTT目錄香港CSLSKT手機支付業(yè)務(wù)概述SKTelecom在韓國市場是最早進入手機支付的移動運營商，并成功取得了有利的市場地位SKTKTFLGT服務(wù)名稱開始時間客戶人數(shù)手機設(shè)備種類手機設(shè)備要求Moneta156萬260萬（2006年12月）2001年9月2002年6月K-merce雖然其他運營商跟隨進入手機支付市場，SKTTelecom仍占據(jù)市場主導(dǎo)地位6種104萬2003年9月BankOn4種10種具有信用卡和基于Felica標(biāo)準(zhǔn)預(yù)付費智能卡手機SKT手機支付業(yè)務(wù)概述SKTelecom在韓國市場是最早進SKTMoneta手機支付品牌發(fā)展歷程SKT對其移動金融品牌——Moneta的發(fā)展制定了明確的發(fā)展策略，目前已形成了完整的移動支付體系SKT移動金融服務(wù)-Moneta發(fā)展歷程2001200220032004支付服務(wù)金融系統(tǒng)信息服務(wù)移動金融基礎(chǔ)建設(shè)金融服務(wù)系統(tǒng)方案建設(shè)線上金融端口線上線下金融端門對接

2002/11Paxnet試運行2003110金融服務(wù)端口(線上線下)開通Moneta現(xiàn)金支付系統(tǒng)Moneta卡準(zhǔn)備Moneta嵌入式支付芯片研究2000/8Moneta收款系統(tǒng)開通2001/9Moneta網(wǎng)絡(luò)電子現(xiàn)金解決方案NeMO啟動2001/11Moneta現(xiàn)金支付系統(tǒng)，Monata實體卡面世2002/11Moneta嵌入式支付芯片面世M-Bank查詢系統(tǒng)準(zhǔn)備2004/3M-Bank查詢系統(tǒng)面世準(zhǔn)備PG/CA/DLS的系統(tǒng)·PG/CA/DLS系統(tǒng)試運行溝建與測試PSMP移動支付平臺系統(tǒng)PSMP系統(tǒng)投入使用SKTMoneta手機支付品牌發(fā)展歷程SKT對其移動金融品

SKTMoneta的業(yè)務(wù)模式

Moneta是SKT推出的整合線上和線下金融服務(wù)的移動平臺，也是SKT應(yīng)對融合行業(yè)趨勢、拓展無線互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的重要戰(zhàn)略組成部分Moneta業(yè)務(wù)模式一基于線上和線下的綜合化的手機金融服務(wù)一手機銀行服務(wù)自從2004年3月份推出，作為拓展其”無線互聯(lián)網(wǎng)”業(yè)務(wù)的重要組成部分一單一芯片技術(shù)(MONETA十USIM+CAS)將被采用

SKTMoneta的業(yè)務(wù)模式

Moneta是SKT推出的

SKTMoneta的銀行服務(wù)概況

M-Bank的用戶可以利用手機隨時隨地享受移動銀行、CD/ATM取款機及其他服務(wù)，目前該服務(wù)已覆蓋到韓國的所有17家銀行銀行菜單銀行服務(wù)移動銀行交易歷史記錄、匯款、借款詳細(xì)記錄、支票記錄、匯率水平等等

ATM機可用的銀行借記卡銀行信用卡芯片信息

PIN管理，主要賬戶指派，軟件升級等等聯(lián)系中央銀行M-Bank的用戶可以利用手機隨時隨地享受移動銀行、CD/ATM取款機及其他服務(wù)。目前該服務(wù)已覆蓋到韓國的所有17家銀行M-Bank使用費:基本月租(每機每月800韓元，約合6.25元人民幣)

SKTMoneta的銀行服務(wù)概況

M-Bank的用戶可以SKTMoneta的使用者能夠通過手機本身裝有的IrFM，在聯(lián)盟商戶中實現(xiàn)刷卡消費，并且已經(jīng)開始和國際卡類組織合作MONETA初期測試（2002年4月）利用紅外技術(shù)，世界上最早的EMV化身MOU與VISA組織合作（2002年5月）能夠在所有國家使用商業(yè)服務(wù)上線（2002年11月）與6大信用卡發(fā)行商合作WooriHyundaiShinhanBankLGSamsung與MASTERCARD組織合作（2005年2月）SKTMoneta的使用者能夠通過手機本身裝有的IrFM，

SKTMoneta的便攜式金融門戶服務(wù)

MONETAPortal是一個基于多渠道系統(tǒng)的全面便攜式金融服務(wù)，它提供各種個性化的個人金融信息、移動和網(wǎng)絡(luò)交易及資產(chǎn)管理服務(wù)單一來源連接連接多功能使用個性化一實時服務(wù)一定制化服務(wù)一隨時隨地服務(wù)專業(yè)化一在線/非在線專業(yè)系統(tǒng)一線上線下豐富及時的信息傳遞，為手機持有者提供了便捷的資訊服務(wù)盈利來源隨時獲得股票或其它證券的行情查詢、下單、圖形分析、投資信息和銀行轉(zhuǎn)賬等服務(wù)，實現(xiàn)股票交易手機IC芯片已經(jīng)安全記錄了顧客的金融信J息，通過手機熱鍵就可以鏈接移動證券系統(tǒng)(m-Stock)處理證券業(yè)務(wù)實時數(shù)據(jù)

SKTMoneta的便攜式金融門戶服務(wù)

MONETAPSKTMoneta的會員機制MONETA會員系統(tǒng)是一個下載、修改和消除會員信息的綜合平臺，目前用戶可以通過它下載11家應(yīng)用商戶的會員卡等信息至芯片上SKTMoneta的會員機制MONETA會員系統(tǒng)是一個下Moneta業(yè)務(wù)的關(guān)鍵成功因素在于價值鏈的充分整合、全面的客戶營銷和商戶拓展，以及在技術(shù)和業(yè)務(wù)領(lǐng)域的持續(xù)創(chuàng)新123價值鏈整合客戶營銷技術(shù)及業(yè)務(wù)創(chuàng)新統(tǒng)一支付標(biāo)準(zhǔn)由Moneta平臺統(tǒng)一韓國其他運營商的移動支付標(biāo)準(zhǔn)發(fā)起行業(yè)協(xié)會，降低不同運營商間轉(zhuǎn)換門檻與金融機構(gòu)合作提供整合服務(wù)與合作銀行推出的金融產(chǎn)品進行有效整合，實現(xiàn)有效的交叉銷售由合作銀行代為發(fā)MonetaChip，有效利用銀行銷售團隊實行話費價格優(yōu)惠使用MONETA卡自動支付移動話資費，可以享受資費優(yōu)惠移動平臺使用額可享受積分服務(wù)與現(xiàn)有通信業(yè)務(wù)和緊密整合為其他移動業(yè)務(wù)的付費設(shè)皿提供后臺支持，如音樂下載提高Moneta的滲透度不同支付形式(小額/大額,預(yù)付/后付)不同支付和應(yīng)用領(lǐng)域加快芯片技術(shù)研發(fā)加大非接觸技術(shù)(NFC)的應(yīng)用范圍引入4G時代全新通信技術(shù)，如視頻、語音、生物識別系統(tǒng)等提供移動支付解決方案為企業(yè)/商戶提供支付解決方案，實現(xiàn)財務(wù)信息打包管理Moneta業(yè)務(wù)的關(guān)鍵成功因素在于價值鏈的充分整合、全面的客Moneta移動支付平臺全面考慮了商戶的需求，以及產(chǎn)業(yè)鏈各參與者的促進和協(xié)同作用，采取了有針對性的商戶發(fā)展路徑Moneta初期商戶發(fā)展困境Moneta后期商戶發(fā)展舉措Moneta商戶發(fā)展模式在MONETA發(fā)展初期。SK電信遇到了零售業(yè)主并不想掏錢進行Dongle終端機[1]投資，原因如下:Dongle終端機成本高銀行方面不愿為移動支付開發(fā)出新的信用卡功能，參與意愿較低業(yè)內(nèi)其他移動運營商—KFr和LGT所推出的移動支付方案需要不同的終端讀卡器，移動支付市場缺乏整合手機終端消費者對移動支付的認(rèn)知度仍然較低通過對商戶需求和市場環(huán)境的影響，SKT采取了一系列行之有效的方法，并取得了較大的成果:針對重點開發(fā)的小額支付商戶,提供Dongle終端機安裝優(yōu)惠，并加大在Moneta線上線下信息門戶的商戶宣傳力度基于韓國寬松的金融環(huán)境，以經(jīng)濟或行政手段和銀行、信用卡機構(gòu)等金融機構(gòu)結(jié)成聯(lián)盟，形成強大的產(chǎn)業(yè)鏈支持，并拓展金融機構(gòu)的客戶資源發(fā)起行業(yè)協(xié)會，統(tǒng)一其他運營商移動支付的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，形成協(xié)同性的行業(yè)發(fā)展對手機消費者高密度的宣傳，并通過提供商戶會員資格和優(yōu)惠折扣，促進消費者消費Moneta移動支付平臺全面考慮了商戶的需求，以及產(chǎn)業(yè)鏈各參目錄香港CSL韓國SKT日本NTT目錄香港CSLNTTDoCoMo手機支付業(yè)務(wù)發(fā)展情況NTTDoCoMo是全球范圍內(nèi)手機移動支付業(yè)務(wù)的先行者，已經(jīng)在日本市場取得了較大的成功，占據(jù)市場主導(dǎo)地位服務(wù)名稱開始時間客戶人數(shù)可使用模式OSaifu-ketai2004年7月2000萬(2007年3月)34個模式(2007年7月)EZFeliCar2005年9月500萬(2007年3月)31個模式(2007年7月)S!FeliCa2005年9月300萬(2007年4月)12個模式(2007年7月)NTTDoCoMoKDDISoftBankNTTDoCoMo手機支付業(yè)務(wù)發(fā)展情況NTTDoCoMo良好的市場發(fā)展基礎(chǔ)和NTTDoCoMo積極明確的戰(zhàn)略是其移動支付業(yè)務(wù)成功拓展的關(guān)鍵要素NTTDoCoMo的成功要素市場發(fā)展情況NTTDoCoMo的戰(zhàn)略信用商業(yè)的成熟日本人均持有兩張信用卡，人們越來越習(xí)慣于非現(xiàn)金的支付形式電子貨幣的滲入類似Edy和Suia的電子貨幣進一步滲透入市場。非現(xiàn)金的小額支付越來越受歡迎手機文化的滲入一切都在手機上操作”的文化尤其在年輕人中普遍傳播兼容FeliCa芯片手機的滲入Edy和Suia的成功推動了與Felica手機整合的發(fā)展商業(yè)模型的執(zhí)行通過建立信用卡品牌“iD”，NTTDoCoMo得以建立通過收取交易傭金獲利的商業(yè)模式獲取零售商NTTDoCoMo的目標(biāo)集中在獲取零售商，比如便利店，餐飲場所以及自動售貨機，并以此獲得客戶群的優(yōu)勢.良好的市場發(fā)展基礎(chǔ)和NTTDoCoMo積極明確的戰(zhàn)略是其移NTTDoCoMo的電子貨幣產(chǎn)品NTTDoCoMo推出的Osaif-ketai業(yè)務(wù)不僅可以作為電子貨幣使用，還具有電子鑰匙或者電子票據(jù)的功能電子貨幣信用卡預(yù)付型后付型abEdy手機Suidaf手機其他(比如.nanaco)電子貨幣通過驗票處并可作為電子貨幣使用可在便利店使用的電子貨幣ciDDCMXDCMXminid信用品牌信用卡每月不超過1萬日元的信用額度其他功能電子鑰匙電子票會員卡進入住處，學(xué)校，辦公室以及其他場所的電子鑰匙登機或者進入影院的電影票錄像帶租賃會員卡，唱片或者電器商店打折卡NTTDoCoMo的電子貨幣產(chǎn)品NTTDoCoMo推出的NTTDoCoMo的業(yè)務(wù)發(fā)展策略DoCoMo的挑戰(zhàn)DoCoMo的行動其他措施贏得客戶贏得商戶對于日本的主導(dǎo)運營商來說，贏得客戶并不是意見非常大的挑戰(zhàn)。主要的目標(biāo)客戶群是20-40歲的男性無論在質(zhì)量上，還是從數(shù)量上，以及讓商家接受這種商業(yè)模式，都是一個極大的挑戰(zhàn)對客戶進行交叉銷售銷售手機時向客戶推薦信用卡業(yè)務(wù)，通過網(wǎng)上信用卡管理簡化操作，降低使用壁壘有針對性的選擇商戶針對目標(biāo)客戶經(jīng)常使用服務(wù)的場所加以發(fā)展（便利店、自動售貨機。餐館）通過與三井住友合作，加快發(fā)展商戶與三井住友合作以獲取發(fā)展零售商所需要的信息并發(fā)展與三井住友有關(guān)聯(lián)是商戶提高對客戶吸引力提高商戶收益引入積分服務(wù)向商戶提供營銷工具（toruka）NTTDoCoMo的業(yè)務(wù)發(fā)展策略DoCoMo的挑戰(zhàn)DoCo與其他競爭對手相比，NTTDoCoMo在商戶的選擇和拓展方面取得了巨大的成功，從而為其移動支付業(yè)務(wù)的推廣奠定了堅實的基礎(chǔ)NTTDoCoMoSmartPlusQuickpay(JCB)針對便利店、餐飲場所以及自動售貨機收購MUFHNicos現(xiàn)有的關(guān)聯(lián)商。小額支付場所較少收購JCB現(xiàn)有的關(guān)聯(lián)商。小額支付場所較少17，869家便利店，包括Lawson，am/pm，CoCostore，DailyYamazakistore在內(nèi)的全國連鎖店幾乎沒有（在日本僅有5家）Lawson（8，506家店）Seiko-mart（311家店）包括Jonathan（家庭式餐館）、shirakiya（酒吧）在內(nèi)共17，611家麥當(dāng)勞共3800家包括Bigboy，J’sgarden（家庭式餐館）在內(nèi)共303家包括Royalhost（家庭式餐館）在內(nèi)共4，971家Coca-cola（20，000臺機器）3，000臺asahi飲料自動售貨機未有取得太多市場滲透便利店餐飲場所自動售貨機與其他競爭對手相比，NTTDoCoMo在商戶的選擇和拓展方AchieveSuccesswith助力三網(wǎng)融合的首選伙伴推動電子商務(wù)的第一選擇AchieveSuccesswith助力三網(wǎng)融合的首選伙專題：海外運營商移動互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營策略研究

Preparedfor12/17/2022專題：海外運營商移動互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營策略研究

Preparedf本專題的目標(biāo)和研究范圍專題目標(biāo)：

研究海外運營商移動互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營策略，分析總結(jié)海外運營商在移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的用戶細(xì)分、資費調(diào)整、品牌推廣、終端定制等成功經(jīng)驗?；谝子^國際對專題商業(yè)目標(biāo)和項目目標(biāo)的理解，本項目研究工作范圍如下：外部營銷環(huán)境分析：1）移動互聯(lián)網(wǎng)宏觀環(huán)境分析海外運營商市場戰(zhàn)略研究：1）海外運營商移動互聯(lián)網(wǎng)市場戰(zhàn)略分析海外運營商營銷策略研究：1）海外運營商移動互聯(lián)網(wǎng)營銷策略分析總體目標(biāo)研究范圍本專題的目標(biāo)和研究范圍專題目標(biāo)：

研究海外運營商移動互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)目錄移動互聯(lián)網(wǎng)宏觀環(huán)境分析海外運營商移動互聯(lián)網(wǎng)市場戰(zhàn)略分析海外運營商移動互聯(lián)網(wǎng)營銷策略分析附：海外運營商營銷活動案例目錄移動互聯(lián)網(wǎng)宏觀環(huán)境分析自1987年以來，中國互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)歷了23年，互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)越來越多元化，已涉及到人們生活的方方面面，同時也誕生了一批優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)領(lǐng)域領(lǐng)域領(lǐng)域領(lǐng)域領(lǐng)域綜合門戶交友電子支付女性&男性電子郵件搜索引擎博客網(wǎng)上銀行生活&消費IP電話即時通訊數(shù)字雜志&電子書財經(jīng)娛樂網(wǎng)絡(luò)接入新聞&媒體圖片&攝影地圖&導(dǎo)航時尚網(wǎng)絡(luò)安全網(wǎng)址導(dǎo)航動漫卡通IT&數(shù)碼體育軟件服務(wù)博客&視頻分享游戲企業(yè)與運營汽車文學(xué)軟件下載視頻點播&直播游戲資訊與服務(wù)旅行&預(yù)定音樂下載工具視頻搜索

B2B電子商務(wù)房地產(chǎn)門戶桌面&客戶端P2P視頻播放平臺

B2C電子商務(wù)健康&醫(yī)療分類&黃頁網(wǎng)絡(luò)廣告主個人門戶&空間

C2C電子商務(wù)教育&培訓(xùn)無線&移動廣告代理社區(qū)&論壇虛擬電子商務(wù)人才&招聘

IDC&主機廣告媒介目前中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)已具有55個細(xì)分領(lǐng)域趨勢分析概念界定價值鏈分析自1987年以來，中國互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)歷了23年，互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)越來越“免費”的互聯(lián)網(wǎng)競爭激烈免費是最強大的武器互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品邊際成本接近零免費觀念深入人心互聯(lián)網(wǎng)的體驗式屬性產(chǎn)品同質(zhì)化快速復(fù)制能力強如何盈利騰訊百度淘寶攜程搜狐盛大谷歌優(yōu)酷人人會員收入￥￥￥￥網(wǎng)絡(luò)游戲收人￥￥￥無線增值收入￥￥商家傭金收入￥技術(shù)方案服務(wù)￥￥￥廣告收入￥￥￥￥￥￥￥￥￥“免費”積累大量用戶前向

引入分級機制、提供增值服務(wù)后向

提供廣告服務(wù)、收取商家傭金趨勢分析概念界定價值鏈分析而在此領(lǐng)域已有比較成熟的商業(yè)模式，且仍在推陳出新“免費”的互聯(lián)網(wǎng)競爭激烈互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品免費互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品同質(zhì)化如何盈移動互聯(lián)網(wǎng)則是互聯(lián)網(wǎng)與移動通信各自獨立發(fā)展后互相融合的新興市場趨勢分析概念界定價值鏈分析移動互聯(lián)網(wǎng)的定義是，移動互聯(lián)網(wǎng)是指移動的用戶從自身實際需求出發(fā)，能夠通過以手機，MID為主的無線終端隨時隨地的通過無線方式接入互聯(lián)網(wǎng)。移動互聯(lián)網(wǎng)則是互聯(lián)網(wǎng)與移動通信各自獨立發(fā)展后互相融合的新興市作為一個飛速發(fā)展的新興產(chǎn)業(yè)，移動互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)涵在業(yè)界尚無統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，其中能充分體現(xiàn)移動互聯(lián)網(wǎng)特質(zhì)的WAP和客戶端創(chuàng)新應(yīng)用將是未來發(fā)展方向互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容和應(yīng)用WAP及客戶端創(chuàng)新應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容及應(yīng)用的WAP轉(zhuǎn)換筆記本上網(wǎng)本便攜終端手機將傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容和應(yīng)用進行轉(zhuǎn)換，通過WAP方式展現(xiàn)，以適應(yīng)便攜移動終端的小屏及操作區(qū)別與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容及應(yīng)用，特別針對便攜移動終端進行內(nèi)容和應(yīng)用的創(chuàng)新設(shè)計，以充分利用和展現(xiàn)移動互聯(lián)網(wǎng)及移動終端獨有的特性未來移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展重點根據(jù)移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的接入方式及內(nèi)容的不同，移動互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容及應(yīng)用可以劃分為以下三類：互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容和應(yīng)用、互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容及應(yīng)用的WAP轉(zhuǎn)換、創(chuàng)新WAP及客戶端應(yīng)用。用戶通過各類移動終端直接獲取傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容和應(yīng)用趨勢分析概念界定價值鏈分析作為一個飛速發(fā)展的新興產(chǎn)業(yè)，移動互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)涵在業(yè)界尚無統(tǒng)一標(biāo)產(chǎn)業(yè)的快速增長點已從傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)逐漸向移動互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)移，在繼承傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)共享、平等、開放的同時，移動互聯(lián)網(wǎng)的移動性、終端差異化引申出了其所特有的一系列特質(zhì)先有路后有車基礎(chǔ)性、普遍性、常用性業(yè)務(wù)率先發(fā)展，然后逐步發(fā)展出長尾和細(xì)分病毒傳播等營銷特征顯著以共享、體驗作為主要的文化特征，強調(diào)平等開放歸根結(jié)底，互聯(lián)網(wǎng)是通過服務(wù)和產(chǎn)品嘗試，逐步影響到行為習(xí)慣的遷移，到思維方式的遷移，再到意識模式的遷移個性化和定制化進一步彰顯即時性要求突出、碎片化應(yīng)用模式小屏應(yīng)用更加強調(diào)應(yīng)用的整合性體驗（獲取、管理、使用三位一體）位置信息、人物信息、帳戶和支付信息與應(yīng)用信息整合終端更加多元化相