某咨詢馬瑞民愿景與戰(zhàn)略目標(biāo)版

企業(yè)愿景與戰(zhàn)略目標(biāo)北大縱橫管理咨詢公司

二零零五年八月1愿景\戰(zhàn)略目標(biāo)體系說明許多戰(zhàn)略報告的愿景與使命體系過于簡單,甚至有概念不清楚的地方要把企業(yè)的愿景通過戰(zhàn)略陳述和戰(zhàn)略措施表現(xiàn)出來,否則成為一廂情愿做幫助企業(yè)制訂愿景使命時，要提供行業(yè)的標(biāo)竿企業(yè)的案例愿景體系能夠激發(fā)客戶對企業(yè)未來的設(shè)想，如果制訂較好，能夠提高顧客滿意度。戰(zhàn)略目標(biāo)僅供參考,戰(zhàn)略目標(biāo)并非越全越好有效戰(zhàn)略的第一步是確定一個正確的目標(biāo)。-邁克爾·波特2目錄愿景使命體系戰(zhàn)略陳述企業(yè)目標(biāo)體系案例3使命、遠(yuǎn)景和戰(zhàn)略體系模板之一公司為什么存在？

為組織內(nèi)所有決策提供前提描述一個持久的事實(shí)可以是一個無限時期的解答（而沒有時間限制）為內(nèi)部和外部人員提供指導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)者希望公司發(fā)展成什么樣？指導(dǎo)戰(zhàn)略和組織的發(fā)展描述一個鼓舞人心的事實(shí)可以在一個特定時期內(nèi)實(shí)現(xiàn)主要是為內(nèi)部人員提供指導(dǎo)（有些口號也可提供給外部人員）擊敗現(xiàn)有及潛在競爭者的計劃列出一系列舉措以提供產(chǎn)品或服務(wù)，創(chuàng)造高于其成本的價值描述公司戰(zhàn)略選擇的“價值方案”隨市場分析、消費(fèi)者經(jīng)驗(yàn)、試驗(yàn)而不斷改善最好嚴(yán)格限制在內(nèi)部使用使命遠(yuǎn)景戰(zhàn)略4企業(yè)戰(zhàn)略體系結(jié)構(gòu)愿景、戰(zhàn)略陳述、業(yè)務(wù)計劃和業(yè)務(wù)運(yùn)作之間是層層緊扣的關(guān)系。Vision愿景StrategicStatement戰(zhàn)略陳述BusinessPlan業(yè)務(wù)計劃Operation業(yè)務(wù)運(yùn)作公司層面業(yè)務(wù)層面長期/財務(wù)目標(biāo)投資分配大型發(fā)展機(jī)遇業(yè)務(wù)單元組合具體措施創(chuàng)造和利用協(xié)同效應(yīng)哪里競爭如何競爭相關(guān)增長機(jī)遇5企業(yè)愿景體系企業(yè)的愿景是企業(yè)長期保持不變的核心理念和企業(yè)對于未來不斷勾畫的遠(yuǎn)景目標(biāo)。核心理念是將企業(yè)凝聚在一起的無形的凝固劑，是激勵企業(yè)不斷發(fā)展的源動力。遠(yuǎn)景目標(biāo)是企業(yè)在一定時期內(nèi)對于未來長期目標(biāo)的設(shè)定和憧憬，是可變的。未來遠(yuǎn)景目標(biāo)2.核心目的是企業(yè)最基本的存在原因，它回答的問題是：-我們?yōu)槭裁创嬖?.核心價值是企業(yè)的核心準(zhǔn)則，不以外部的影響而變化，它回答的的問題是：-我們的存在代表什么3.企業(yè)未來目標(biāo)是企業(yè)對于10到30年的大膽的計劃實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，它回答的問題是：-我們渴望取得的目標(biāo)是什么4.企業(yè)對于未來的描述是在達(dá)到遠(yuǎn)景目標(biāo)時的藍(lán)圖，它回答的問題是：-未來遠(yuǎn)景是什么樣核心理念企業(yè)核心目的企業(yè)核心價值企業(yè)未來目標(biāo)

企業(yè)的未來描述企業(yè)愿景的組成6馬克利普頓（MarkLiption）的愿景規(guī)劃框架之一柯林斯（JimCollins）在1994年出版的《基業(yè)長青》(BuilttoLast)一書中得出的結(jié)論是：那些能夠長期維持競爭優(yōu)勢的企業(yè)，都有一個基本的經(jīng)營理念，基本的理念是這些公司發(fā)展史的最重要的成分。這種核心理念，柯林斯將它定義為“愿景”（vision）。然而，《基業(yè)長青》并沒有告訴我們企業(yè)實(shí)現(xiàn)愿景管理可操作的方法是什么。彼得圣吉（PeterSenge）的《第五項(xiàng)修煉》中又重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)“塑造共同愿景(buildingsharedvision)”。但沒有展開論述。

馬克利普頓（MarkLiption）解釋了一個強(qiáng)大的愿景規(guī)劃如何從CEO的頭腦中的理念轉(zhuǎn)而變?yōu)榻M織成功成長的引擎。利普頓的愿景實(shí)踐方法可概述為“一個概念”、“兩項(xiàng)比較”、“三大原則”、“四方面構(gòu)架”和“五步驟流程”。1.一個概念：愿景是一個具體的目標(biāo)，一個向往的將來的生動畫面，它既是可以被描述的，又是具有挑戰(zhàn)性的。同時，它還指出了一個組織工作的具體方法以及在這個組織工作的人們的期望獲得。愿景不會年年改變。相反，它是一個歷久彌堅(jiān)的承諾。

2.兩項(xiàng)比較：“愿景”和“使命(mission)”不是也不應(yīng)該是一個概念。判斷的方法是看：“這個陳述是我們組織或部門做了什么，還是界定了為什么我們組織在這個行業(yè)存在？”“什么”傾向于使命，“為什么”指的是愿景。3.有效愿景的三大內(nèi)核原則

一個企業(yè)的愿景必須回答以下三個主題，它們構(gòu)成了有效愿景的內(nèi)核：

（1）存在的理由。愿景必須表明一個企業(yè)存在的理由以及為什么要從事各種活動。存在的理由即是一些個體一生都在努力爭取解答的嚴(yán)肅的關(guān)于存在主義的、組織層面上的問題：我們這個企業(yè)為什么存在？我們所作這些努力都是為了誰的利益？我們又給這個世界帶來了什么影響？

（2）戰(zhàn)略。愿景必須明確界定一項(xiàng)戰(zhàn)略。這項(xiàng)戰(zhàn)略并不是簡簡單單的業(yè)務(wù)計劃或傳統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃，它必須能幫助建立起企業(yè)的截然不同于他人的個性化的標(biāo)識和特征。

（3）價值觀。包括為了不斷向“存在的理由”靠攏和支持組織戰(zhàn)略而體現(xiàn)出來的，同時貫穿于日常工作過程中的主要觀念、態(tài)度和信念。組織的價值觀是指引及保持這種行為的基石。

7馬克利普頓的愿景規(guī)劃之二4.愿景的四方面構(gòu)架

（1）企業(yè)高級管理層。一個組織愿景的倡導(dǎo)者、支持者不是某一個人，企業(yè)高級管理層由企業(yè)的最高層經(jīng)理人組成，承擔(dān)著中心領(lǐng)導(dǎo)者的角色。他們是實(shí)施愿景的責(zé)任人，時刻緊密監(jiān)督組織是否與愿景保持一致，邊監(jiān)督邊處理在成長的過程中隨時出現(xiàn)的陣痛。他們是愿景及其所蘊(yùn)含的創(chuàng)新需求的啟蒙者。

（2）文化。一個公司的企業(yè)文化是獨(dú)特的，它強(qiáng)化企業(yè)愿景，使之難以被模仿。當(dāng)一個公司的文化與其聲明的價值觀以及愿景其它要素相一致、并融入于整個企業(yè)時，它對企業(yè)成長與革新的影響要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于任何正式的系統(tǒng)。

（3）組織結(jié)構(gòu)。組織的結(jié)構(gòu)既可以支持愿景，又可能侵蝕愿景。許多組織總是面對著這么一個兩難的矛盾：在鼓勵各種集體盡可能保持其獨(dú)特性以完成不同任務(wù)的同時，這些集體還被要求盡可能地整合在一起來實(shí)現(xiàn)不同的組合之間的合作以及貫徹組織始終的愿景。

（4）人員管理。人員管理是所有經(jīng)理人的職責(zé)，而并不僅僅是某一個部門的事務(wù)性工作。通常來說，一個組織中人力資源管理部門的負(fù)責(zé)人應(yīng)清楚地認(rèn)識到人員管理的重要，但是由于缺乏權(quán)力或資源，他們往往發(fā)現(xiàn)自己沒有能力貫徹自己的信念。人員管理的最終責(zé)任在于企業(yè)的高級管理層。

5、組織愿景開發(fā)的五步驟流程

（1）建立規(guī)劃小組。這個小組將著手進(jìn)行的過程應(yīng)該是一個領(lǐng)悟力訓(xùn)練，通過這個訓(xùn)練，人們能夠分享并更好地理解他人心目中對組織將來形象和狀態(tài)的想象和希望。

（2）形成愿景的核心要素。第一步，要求小組內(nèi)每一個成員說出各自心目中組織的情形狀態(tài)是什么樣的。把各自的觀點(diǎn)看法壓縮為簡短的句子或者不嚴(yán)格的詞組。第二步要求小組的每個成員討論他們各自的“愿景”。每個成員對自身以及對所在組織的抱負(fù)志向是什么？他們的期望是什么？本小組以及關(guān)于整個組織的具體目標(biāo)、價值觀和觀念是什么？

（3）討論這些核心要素。通過第二階段的練習(xí)，我們已形成了愿景的一些可能的要素清單。這時，小組成員通過頭腦風(fēng)暴的方法來判斷哪些因素對愿景來說是關(guān)鍵的。

（4）闡述經(jīng)過考驗(yàn)的愿景說明。對愿景的考驗(yàn)應(yīng)該根據(jù)所建立的預(yù)測，明確詳細(xì)地檢查組織行為和組織績效。可以選定一個部門來測試愿景。該部門員工對這個愿景的反應(yīng)積極嗎？如果存在抵制情緒，那么這種抵制情緒的產(chǎn)生原因是什么。

（5）在組織范圍內(nèi)推廣愿景。8戰(zhàn)略架構(gòu)目標(biāo)集團(tuán)業(yè)務(wù)單元研發(fā)、銷售、人事、生產(chǎn)、采購---競爭戰(zhàn)略功能戰(zhàn)略如何做集團(tuán)戰(zhàn)略遠(yuǎn)景使命做什么，不做什么如何為客戶創(chuàng)造價值如何對付競爭對手如何提高競爭能力9貿(mào)易業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略戰(zhàn)略使命集團(tuán)健康穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)集團(tuán)規(guī)模、利潤和資金的重要來源新業(yè)務(wù)開發(fā)的孵化器經(jīng)營目標(biāo)增強(qiáng)集團(tuán)在技術(shù)貿(mào)易和機(jī)電貿(mào)易領(lǐng)域的領(lǐng)先地位基本完成向項(xiàng)目管理商和商品供應(yīng)鏈管理商的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型到2005年，業(yè)務(wù)規(guī)模達(dá)到80億美元的年進(jìn)出口額，利潤率水平顯著提高競爭戰(zhàn)略穩(wěn)步發(fā)展基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，提高經(jīng)營效益集中資源發(fā)展戰(zhàn)略業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型積極關(guān)注新興業(yè)務(wù)，把握市場發(fā)展機(jī)會核心能力在項(xiàng)目類業(yè)務(wù)中，具備整合資源進(jìn)行項(xiàng)目管理的能力在商品類業(yè)務(wù)中，通過業(yè)務(wù)延伸，提高供應(yīng)鏈管理能力使命、目標(biāo)、競爭戰(zhàn)略與核心能力模型10企業(yè)業(yè)愿愿景景的的作作用用推動動性性:良良好好的的愿愿景景應(yīng)應(yīng)當(dāng)當(dāng)能能夠夠推推動動組組織織勇勇敢敢面面對對挑挑戰(zhàn)戰(zhàn)，，并并超超越越現(xiàn)現(xiàn)實(shí)實(shí)激勵勵性性:良良好好的的愿愿景景描描述述應(yīng)應(yīng)當(dāng)當(dāng)清清晰晰表表達(dá)達(dá)企企業(yè)業(yè)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者者對對于于未未來來的的觀觀點(diǎn)點(diǎn)并并用用來來激激勵勵員員工工方向向性性:愿愿景景應(yīng)應(yīng)當(dāng)當(dāng)能能夠夠指指引引內(nèi)內(nèi)部部和和外外部部組組織織的的未未來來努努力力方方向向協(xié)同同性性:愿景景應(yīng)應(yīng)當(dāng)當(dāng)能能使使同同一一企企業(yè)業(yè)的的內(nèi)內(nèi)部部的的各各個個部部分分向向一一致致的的方方向向努努力力“沒有有行動動的愿愿景是是白日日夢，，沒有有愿景景的行行動將將是惡惡夢”企業(yè)的的愿景景對于于企業(yè)業(yè)的發(fā)發(fā)展提提供推推動、、激勵勵、方方向和和內(nèi)部部組織織的協(xié)協(xié)同企業(yè)現(xiàn)狀未來愿景變更過程變革壓力/需求解決方案企業(yè)愿景的的作用企業(yè)的愿景景應(yīng)具有的的特點(diǎn)11明確的愿景景能讓企業(yè)業(yè)更快、更更小成本地地實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)目標(biāo)Strategy戰(zhàn)略愿景Vision愿景工作沒有優(yōu)優(yōu)先級排序序，缺乏一一貫性和方方向感工作按優(yōu)先先級排序，，工作一貫貫，方向一一致12案例：某企企業(yè)員工對對愿景的理理解企業(yè)的優(yōu)勢勢在那里？？愿景哪能隨隨便改啊，，老愿景還還沒有實(shí)現(xiàn)現(xiàn)，談什么么新愿景。。據(jù)說“愿景景”是進(jìn)口口的，將就就點(diǎn)吧，我我們哪能指指望翻譯家家能將老外外的話完全全理解闡釋釋呢？反正正這意思你你知，我知知，大家知知就行了。。我也感覺有有點(diǎn)SHOW，不過過也算是與與時懼進(jìn)嘛嘛！愿景是否要要改了？摘自某企業(yè)業(yè)網(wǎng)站13企業(yè)愿景使使命的誤區(qū)區(qū)1.有很多多企業(yè)在設(shè)設(shè)計和展示示本企業(yè)的的企業(yè)愿景景（或企業(yè)業(yè)宗旨）和和企業(yè)使命命的時候，，經(jīng)常因?yàn)闉閷Ω拍畹牡睦斫夂投ǘx、認(rèn)同同不一致，，而出現(xiàn)在在甲企業(yè)里里的企業(yè)使使命，在乙乙企業(yè)里是是類似為企企業(yè)愿景或或企業(yè)宗旨旨；在運(yùn)用用企業(yè)愿景景和企業(yè)宗宗旨方面，，有的用企企業(yè)愿景，，有的用企企業(yè)宗旨，，其實(shí)，這這兩詞的內(nèi)內(nèi)涵和外延延都是一致致的，只是是“宗旨””一詞是我我們習(xí)慣、、用了很多多年的常用用詞或舊詞詞，“愿景景”只是最最近幾年時時興的“新新”詞。2、在某一一個企業(yè)里里，企業(yè)使使命和企業(yè)業(yè)愿景（或或企業(yè)宗旨旨）都有表表述，但是是因?yàn)樵O(shè)計計企業(yè)愿景景（或企業(yè)業(yè)宗旨）和和企業(yè)使命命的設(shè)計人人員或企業(yè)業(yè)員工對企企業(yè)愿景（（或企業(yè)宗宗旨）和企企業(yè)使命的的理解不清清晰，尤其其是對企業(yè)業(yè)愿景（或或企業(yè)宗旨旨）和企業(yè)業(yè)使命各自自定義范圍圍或要回答答的問題所所存在的差差異不能清清晰地理解解，有很多多的企業(yè)在在企業(yè)愿景景和企業(yè)使使命等方面面有較多重重合，員工工本來可以以簡單、具具體地理解解和記憶的的企業(yè)愿景景或企業(yè)使使命，變得得有些模糊糊，導(dǎo)致員員工對企業(yè)業(yè)的文化理理念產(chǎn)生厭厭煩、抵觸觸情緒。14：愿景、使使命和策策略決定定了企業(yè)業(yè)的未來來使命愿景我們想要要我們能夠夠我們可能能我們應(yīng)該該我們需要要我們應(yīng)當(dāng)當(dāng)未來策略15企業(yè)愿景景的制定定方法利用研討討會向管管理高層層收集意意見篩選、提提煉管理理層意見見整理資料料進(jìn)行二二次研討討修改定稿成形形通過研討討會，向向有關(guān)高高層講述述企業(yè)愿愿景的概概念，并并通過頭頭腦風(fēng)暴暴收集初初步意向向收集高層層意向以以后，按按照愿景景本身的的要求，，進(jìn)行分分類篩選選，得出出初步結(jié)結(jié)論通過多次次修改，，最終確確認(rèn)定稿稿16案例:制制訂某集集團(tuán)的三三個參考考依據(jù)集團(tuán)現(xiàn)狀狀條件集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)層和員員工的愿愿望常見的公公司運(yùn)營營模式和和控股公公司類型型某集團(tuán)公公司愿景景面臨怎樣樣的挑戰(zhàn)戰(zhàn)？目前的資資源和能能力如何何？主要問題題希望未來來成為怎怎樣的公公司？現(xiàn)狀決定定其成為為怎樣的的公司較較易成功功？類似公司司的發(fā)展展對某集集團(tuán)愿景景有什么么啟示？？17如何制訂訂企業(yè)使使命闡明企業(yè)業(yè)的經(jīng)營營目的、、市場、、用戶、、產(chǎn)品或或服務(wù)、、宗旨及及采用的的基本技技術(shù)原則對企業(yè)進(jìn)進(jìn)行定義義并表明明企業(yè)追追求內(nèi)容既考考慮風(fēng)險險又考慮慮增長空空間與眾不同同清楚易于于理解18使命的要要素用戶戶（customers)產(chǎn)品品/服務(wù)務(wù)（products/service)市場場（market)技術(shù)術(shù)（technology)對成成長的認(rèn)認(rèn)識理念念(philosophy):志向向、價值值觀、道道德傾向向自我我確認(rèn)：：特點(diǎn)與與優(yōu)勢公眾眾政策對員員工和利利益相關(guān)關(guān)者的關(guān)關(guān)心19業(yè)務(wù)使命命陳述書書公司名稱：

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一體化范圍：

地理范圍：

使命陳述書20企業(yè)愿景景和使命命制訂中中注意的的問題1、企業(yè)業(yè)愿景（（宗旨））和企業(yè)業(yè)使命都都是對一一個企業(yè)業(yè)未來的的發(fā)展方方向和目目標(biāo)的構(gòu)構(gòu)想和設(shè)設(shè)想，也也正是因因?yàn)閮烧哒叨际菍ξ磥碚拐雇墓补餐c(diǎn)。。當(dāng)企業(yè)業(yè)在設(shè)計計和展示示企業(yè)文文化理念念時，如如果一個個企業(yè)的的員工大大多數(shù)都都不能較較準(zhǔn)確地地、清晰晰地理解解兩者的的概念和和內(nèi)涵的的區(qū)別，，最好是是選用一一個有關(guān)關(guān)企業(yè)未未來發(fā)展展情形的的文化理理念，或或者企業(yè)業(yè)使命，，或者企企業(yè)愿景景（企業(yè)業(yè)宗旨））。如：：本人在在為安徽徽和威集集團(tuán)設(shè)計計企業(yè)文文化理念念時，為為了避免免和威集集團(tuán)的員員工在企企業(yè)愿景景（或企企業(yè)宗旨旨）和企企業(yè)使命命的理解解上會出出現(xiàn)矛盾盾或記憶憶難度的的現(xiàn)象，，我們采采取的方方法是：：只用企企業(yè)使命命一個概概念來設(shè)設(shè)計或說說明和威威集團(tuán)未未來的發(fā)發(fā)展方向向、目標(biāo)標(biāo)、目的的、使命命，在企企業(yè)使命命里面在在具體再再分解到到“社會會使命””、“經(jīng)經(jīng)濟(jì)使命命”、““產(chǎn)品使使命”等等三個方方面，這這樣一來來，員工工理解有有關(guān)企業(yè)業(yè)未來的的文化理理念就很很清晰了了。2、如果果一個企企業(yè)必須須要分開開表述企企業(yè)愿景景（或企企業(yè)宗旨旨）和企企業(yè)使命命才能足足以清楚楚地說明明、設(shè)計計企業(yè)未未來的發(fā)發(fā)展方向向和目標(biāo)標(biāo)，那就就首先要要在企業(yè)業(yè)愿景（（企業(yè)宗宗旨）和和企業(yè)使使命的概概念及其其區(qū)別上上達(dá)成統(tǒng)統(tǒng)一的理理解和認(rèn)認(rèn)同。（1）企企業(yè)愿景景（或企企業(yè)宗旨旨）是指指企業(yè)長長期的發(fā)發(fā)展方向向、目標(biāo)標(biāo)、目的的、自我我設(shè)定的的社會責(zé)責(zé)任和義義務(wù)，明明確界定定公司的的在未來來社會范范圍里是是什么樣樣子，其其“樣子子”的描描述主要要是從企企業(yè)對社社會（也也包括具具體的經(jīng)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域域）的影影響力、、貢獻(xiàn)力力、在市市場或行行業(yè)中的的排位（（如世界界500強(qiáng)）、、與企業(yè)業(yè)關(guān)聯(lián)群群體（客客戶、股股東、員員工、環(huán)環(huán)境）之之間的經(jīng)經(jīng)濟(jì)關(guān)系系來表述述。企業(yè)業(yè)愿景主主要考慮慮的是對對企業(yè)有有投入和和產(chǎn)出等等經(jīng)濟(jì)利利益關(guān)系系的群體體產(chǎn)生激激勵、導(dǎo)導(dǎo)向、投投入作用用，讓直直接對企企業(yè)有資資金投資資的群體體（股東東）、有有員工智智慧和生生命投入入的群體體、有環(huán)環(huán)境資源源投入的的機(jī)構(gòu)等等產(chǎn)生長長期的期期望和現(xiàn)現(xiàn)實(shí)的行行動，讓讓這些群群體、主主體通過過企業(yè)使使命的履履行和實(shí)實(shí)現(xiàn)感受受到實(shí)現(xiàn)現(xiàn)社會價價值的同同時，自自己的利利益的發(fā)發(fā)展得到到保證和和實(shí)現(xiàn)。。（2））企業(yè)業(yè)使命命是在在界定定了企企業(yè)愿愿景概概念的的基礎(chǔ)礎(chǔ)上，，這時時就要要把企企業(yè)使使命具具體地地定義義到回回答企企業(yè)在在全社社會里里經(jīng)濟(jì)濟(jì)領(lǐng)域域經(jīng)營營活動動的這這個范范圍或或?qū)哟未?，也也就是是說，，企業(yè)業(yè)使命命只具具體表表述企企業(yè)在在社會會中的的經(jīng)濟(jì)濟(jì)身份份或角角色，，在社社會領(lǐng)領(lǐng)域里里，該該企業(yè)業(yè)是分分工做做什么么的，，在哪哪些經(jīng)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)領(lǐng)域里里為社社會做做貢獻(xiàn)獻(xiàn)。企企業(yè)使使命主主要考考慮的的是對對目標(biāo)標(biāo)領(lǐng)域域、特特定客客戶或或社會會人在在某確確定方方面的的供需需關(guān)系系的經(jīng)經(jīng)濟(jì)行行為及及行為為效果果。（3））從企企業(yè)愿愿景（（或企企業(yè)宗宗旨））和企企業(yè)使使命等等理論論概念念的關(guān)關(guān)系來來講，，企業(yè)業(yè)使命命是企企業(yè)愿愿景的的一個個方面面，換換句話話說企企業(yè)愿愿景（（或企企業(yè)宗宗旨））包括括企業(yè)業(yè)使命命，企企業(yè)使使命是是企業(yè)業(yè)愿景景中具具體說說明企企業(yè)經(jīng)經(jīng)濟(jì)活活動和和行為為的理理念，，如果果要分分開來來表述述企業(yè)業(yè)愿景景和企企業(yè)使使命，，企業(yè)業(yè)愿景景里就就應(yīng)不不再表表達(dá)企企業(yè)經(jīng)經(jīng)濟(jì)行行為的的領(lǐng)域域和目目標(biāo)，，以免免重復(fù)復(fù)或矛矛盾。。21目錄愿景使使命體體系戰(zhàn)略陳陳述企業(yè)目目標(biāo)體體系案例22企業(yè)的的戰(zhàn)略略陳述述由愿愿景體體系歸歸納而而出愿景體體系企業(yè)愿愿景……...企業(yè)使使命……...核心心價價值值觀觀……...戰(zhàn)略略目目標(biāo)……...戰(zhàn)略略陳陳述述…...關(guān)于于戰(zhàn)戰(zhàn)略略陳陳述述的的考考慮慮方方法法…...…...財務(wù)務(wù)指指標(biāo)標(biāo)市場場產(chǎn)品品價值值鏈鏈人力力資資源源23某企企業(yè)業(yè)使使命命討討論論為國國家家提提供供不不竭竭的的財財富富，，為業(yè)業(yè)主主提提供供滿滿意意的的工工程程，，為員員工工提提供供進(jìn)進(jìn)步步的的舞舞臺臺，，原有有企企業(yè)業(yè)使使命命“創(chuàng)創(chuàng)造造””財財富富“提提供供””改改““建建設(shè)設(shè)””工工程程建議議之之一一取消消““為為國國家家提提供供不不竭竭的的財財富富””建議議之之二二“進(jìn)進(jìn)步步的的舞舞臺臺””改改為為““發(fā)發(fā)展展的的環(huán)環(huán)境境””工程程改改““產(chǎn)產(chǎn)品品””建議議之之三三增加加““為為社社會會提提供供超超凡凡的的價價值值””建議議之之四四“業(yè)主主”改改“客客戶””，““滿意意的工工程””改為““信賴賴的產(chǎn)產(chǎn)品””建議之之五施展的的舞臺臺優(yōu)質(zhì)改為：：“為中中國電電力建建設(shè)的的可持持續(xù)發(fā)發(fā)展做出永永不停停止的的貢獻(xiàn)獻(xiàn)，為為有志志于國國家現(xiàn)代代化化建建設(shè)設(shè)的的人人才才提提供供可可發(fā)發(fā)展展的的空空間間。?！薄苯ㄗh議之之六六產(chǎn)品品范范圍圍從從““工工程程””到到““產(chǎn)產(chǎn)品品””，，業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)范范圍圍擴(kuò)擴(kuò)大大“為為國國家家””改改為為““為為股股東東、、為為社社會會””未提提出出行行業(yè)業(yè)為國國家家現(xiàn)現(xiàn)代代化化建建設(shè)設(shè)和和電電力力事事業(yè)業(yè)發(fā)展展貢貢獻(xiàn)獻(xiàn)力力量量為客客戶戶創(chuàng)創(chuàng)造造價價值值，，讓讓客客戶戶滿滿意意為員員工工提提供供進(jìn)進(jìn)步步的的舞舞臺臺建議議企企業(yè)業(yè)使使命命24某企企業(yè)業(yè)愿愿景景討討論論創(chuàng)建建電力力基基建建優(yōu)勢勢企企業(yè)業(yè)原有有企企業(yè)業(yè)愿愿景景成為為國國家家電電力力建建設(shè)設(shè)一一流流企企業(yè)業(yè)建議議之之一一光明明和和綠綠色色使使者者建議議之之二二創(chuàng)建建國國際際一一流流，，國國內(nèi)內(nèi)領(lǐng)領(lǐng)先先的的電力力基基建建企企業(yè)業(yè)建議議之之三三成為為卓卓越越的的工工程程建建設(shè)設(shè)承承包包商商建議議之之四四創(chuàng)建建以以電電力力工工程程建建設(shè)設(shè)為為核核心心，，多多元元化化經(jīng)營的的現(xiàn)代代化控控股型型集團(tuán)團(tuán)公司司建議之之五電力行行業(yè)創(chuàng)建電電力基基建為為核心心的一一流企企業(yè)建議之之六行業(yè)范范圍（（基建建為核核心））企業(yè)評評價標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，，國內(nèi)內(nèi)領(lǐng)先先、卓卓越、、一流流創(chuàng)建一一家中中國最最優(yōu)秀秀的電電力基建企企業(yè)，，最終終成為為全國國性現(xiàn)現(xiàn)代化控股股型集集團(tuán)公公司。。建議企企業(yè)愿愿景25某企業(yè)業(yè)目標(biāo)標(biāo)討論論通過全全體員員工的的努力力，把把公司建建成全全國電電力基基建行行業(yè)的的優(yōu)勢企企業(yè)，，同時時積極極向其其他領(lǐng)領(lǐng)域擴(kuò)展展。原有企企業(yè)目目標(biāo)把企業(yè)業(yè)做強(qiáng)強(qiáng)做大大，使使企業(yè)業(yè)與全全體員員工共同發(fā)發(fā)展。。建議之一通過全體員工工的共同努力力，把公司建建設(shè)成為全國電電力建設(shè)文化化、管理和品牌一流的現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)建議之二能源巨子，綠綠色先鋒建議之三立足電建，創(chuàng)創(chuàng)造技術(shù)型總總包工程公司司積極開拓，做做強(qiáng)做大核心心附營公司建議之四做國內(nèi)電力施施工企業(yè)典范范，開多種經(jīng)營全面發(fā)展展新篇建議之五跨入全國電力力基建行業(yè)十十強(qiáng)，利潤率率達(dá)到X%，并并在環(huán)保、物物流等領(lǐng)域占占有一定市場，，獲取最大效效益。建議之六企業(yè)目標(biāo)的描描述上比較抽抽象，企業(yè)目目標(biāo)難以衡量量和實(shí)現(xiàn)，也也起不到激勵勵員工和具體體實(shí)施的作用用。評價企業(yè)目標(biāo)標(biāo)26某企業(yè)目標(biāo)的的選擇到2010年年，銷售收入入50億元進(jìn)入中國電建建企業(yè)前五名名成為安徽工業(yè)業(yè)企業(yè)前二十十名成為安徽最大大的IT企業(yè)業(yè)定量目標(biāo)擁有知名品牌牌中國知名度最最高的電建企企業(yè)中國管理、文文化最好的電電建企業(yè)能源巨子電力施工企業(yè)業(yè)典范定性目標(biāo)像江蘇蘇源一一樣發(fā)展壯大大象天津電建一一樣管理先進(jìn)進(jìn)目標(biāo)企業(yè)式式目標(biāo)進(jìn)入全國電電建企業(yè)排排名前五名名銷售收入達(dá)達(dá)到50億億元成為有知名名品牌的電電建企業(yè)建議企業(yè)目目標(biāo)把企業(yè)做大大做強(qiáng)綠色先鋒做強(qiáng)做大核核心附營公公司不是目標(biāo)27某企業(yè)核心心價值討論論任人唯賢的的用人觀、、效率優(yōu)先先的分配觀觀、勤奮學(xué)習(xí)的的成才觀、、科學(xué)精細(xì)細(xì)的經(jīng)營觀觀、勤儉節(jié)約的的消費(fèi)觀、、公正廉明明的執(zhí)法觀觀、忠誠敬業(yè)的的榮譽(yù)觀、、追求卓越越的成就觀觀、和諧互補(bǔ)的的共事觀、、健康文明明的休閑觀觀原有企業(yè)價價值誠信公平平創(chuàng)新卓越建議之一開拓創(chuàng)新簡簡捷高高效科學(xué)育人追追求卓越建議之二任人唯賢科科學(xué)精細(xì)細(xì)忠誠敬業(yè)追追求卓越建議之三高效精精益公正正卓越建議之四崇尚誠信追追求求卓越建議之五忠誠敬業(yè)和和諧互補(bǔ)補(bǔ)效率優(yōu)優(yōu)先公正廉明任任人唯唯賢追追求卓越建議之六追求卓越（（國內(nèi)領(lǐng)先）高效創(chuàng)新以人為本（為員工提提供發(fā)展舞舞臺）誠信敬業(yè)建議企業(yè)核核心價值28案例：綜合合某企業(yè)的的愿景體系系為國家現(xiàn)代代化和電力力事業(yè)發(fā)展展貢獻(xiàn)力量為客戶創(chuàng)造造價值，讓讓客戶滿意意為員工提供供施展的舞舞臺建議企業(yè)使使命進(jìn)入全國電電建前五名名銷售收入達(dá)達(dá)到50億億元成為有知名名品牌的電電建企業(yè)建議企業(yè)目目標(biāo)創(chuàng)建一家中中國最優(yōu)秀秀的電力基建企業(yè)，，最終成為為全國性的的現(xiàn)代化控股股型集團(tuán)公公司。建議企業(yè)愿愿景追求卓越高效創(chuàng)新以人為本誠信敬業(yè)建議企業(yè)核核心價值29案例：某企企業(yè)戰(zhàn)略陳陳述內(nèi)容的的展開下面將對戰(zhàn)戰(zhàn)略陳述的的五個方面面逐個展開開討論財務(wù)指標(biāo)施工總產(chǎn)值進(jìn)入中國建筑行業(yè)前5名盈利能力在行業(yè)內(nèi)居于前列市場以基建行業(yè)為核心發(fā)展計算機(jī)、生物、房地產(chǎn)市場，進(jìn)入環(huán)保市場產(chǎn)品大力加強(qiáng)產(chǎn)品規(guī)劃和組合管理，確定某企業(yè)的核心產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)品和服務(wù)多樣化人力資源優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)建立全新體制價值鏈從施工公司到技術(shù)型總包公司從生產(chǎn)經(jīng)營到投資管理30案例：某企企業(yè)的戰(zhàn)略略陳述歸納納如下說明某企業(yè)戰(zhàn)略陳述企業(yè)定位某企業(yè)要成為什么樣的企業(yè)？為成為一家以電力建設(shè)業(yè)務(wù)為核心的現(xiàn)代化控股型企業(yè)，某企業(yè)必須加強(qiáng)管理和市場開發(fā)，在主業(yè)上成為精益管理的技術(shù)型總包公司；同時，加大投入，加快發(fā)展二三層面業(yè)務(wù)，使二三層面業(yè)務(wù)具有核心競爭力，成為安徽地區(qū)最有影響的企業(yè)之一。目標(biāo)體系未來某企業(yè)的特征和關(guān)鍵指標(biāo)是什么？到2008年，某企業(yè)將成為中國電建企業(yè)中最為優(yōu)秀，最為知名的企業(yè)之一。其火電建設(shè)業(yè)務(wù)在全國排名前5名，利潤率超過8%；其計算機(jī)業(yè)務(wù)、房地產(chǎn)業(yè)務(wù)，在安徽省進(jìn)入前三名。戰(zhàn)略重點(diǎn)某企業(yè)將如何達(dá)到企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)？為此，某企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)市場營銷力度，提升項(xiàng)目管理能力，降低成本，確保公司在電建行業(yè)的優(yōu)勢。在投資業(yè)務(wù)管理能力方面，要建立完善的投資管理體系，嚴(yán)格甄選項(xiàng)目，按管理制度執(zhí)行，積極穩(wěn)妥地發(fā)展二三層面業(yè)務(wù)，要特別注意投資風(fēng)險。建設(shè)科學(xué)的人力資源管理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)人力資源結(jié)構(gòu)的多元化，吸引并留住高素質(zhì)的人才。選擇合適的發(fā)展伙伴，借助合作方的資源共同發(fā)展。31目錄愿景使命體體系戰(zhàn)略陳述企業(yè)目標(biāo)體體系案例32戰(zhàn)略目標(biāo)是是把企業(yè)使使命和愿景景具體化業(yè)務(wù)范圍：：？是否開拓業(yè)業(yè)務(wù)范圍至至其他業(yè)務(wù)務(wù)領(lǐng)域？市場占有率率：？%員工隊(duì)伍現(xiàn)現(xiàn)狀總量目標(biāo)、、結(jié)構(gòu)目標(biāo)標(biāo)等國內(nèi)行業(yè)位位居第？國內(nèi)行業(yè)地地位與國際際目標(biāo)銷售收入：：2005年億億元現(xiàn)在2005--2010年需要很強(qiáng)的的戰(zhàn)略支持持體系來配配合未來增增長主要產(chǎn)品市市場占有率率、市場覆覆蓋率、產(chǎn)產(chǎn)品美譽(yù)度度目標(biāo)收入達(dá)到——億元，年年均增長？？%………………企業(yè)使命與與愿景33企業(yè)戰(zhàn)略目目標(biāo)體系參參考圖34企業(yè)戰(zhàn)略目目標(biāo)的內(nèi)容容德魯克在《管理實(shí)踐》一書中提出了八個關(guān)鍵領(lǐng)域的目標(biāo)B．M．格羅斯在《組織及其管理》一書中歸納出組織目標(biāo)的七項(xiàng)內(nèi)容一般企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)（1）

市場方面的目標(biāo)：應(yīng)表明本公司希望達(dá)到的市場占有率或在競爭中達(dá)到的地位；

（2）

技術(shù)改進(jìn)和發(fā)展方面的目標(biāo)：對改進(jìn)和發(fā)展新產(chǎn)品，提供新型服務(wù)內(nèi)容的認(rèn)知及措施；

（3）

提高生產(chǎn)力方面的目標(biāo)：有效的衡量原材料的利用，最大限度的提高產(chǎn)品的數(shù)量和質(zhì)量。

（4）

物資和金融資源方面的目標(biāo)：獲得物質(zhì)和金融資源的渠道及其有效的利用；

（5）

利潤方面的目標(biāo)：用一個或幾個經(jīng)濟(jì)目標(biāo)表明希望達(dá)到的利潤率。

（6）

人力資源方面的目標(biāo)：人力資源的獲得、培訓(xùn)和發(fā)展，管理人員的培養(yǎng)及其個人才能的發(fā)揮。

（7）

職工積極性發(fā)揮方面的目標(biāo)：對職工激勵，報酬等措施。

（8）

社會責(zé)任方面的目標(biāo)：注意公司對社會產(chǎn)生的影響。

（1）

利益的滿足：組織的存在以滿足相關(guān)的任何組織利益、需要、愿望和要求。

（2）

勞務(wù)或商品的產(chǎn)出：組織產(chǎn)出的產(chǎn)品包括勞務(wù)（有形的或無形的）商品，其質(zhì)量和數(shù)量都可以用貨幣或物質(zhì)單位表示出來。

（3）

效率或獲利的可能性：即投入-產(chǎn)出目標(biāo)，包括效率，生產(chǎn)率等；

（4）

組織，生存能力的投資：組織能力包括存在和發(fā)展的能力，有賴于投入數(shù)量和投資轉(zhuǎn)換過程。

（5）

資源的調(diào)動：從環(huán)境中獲得稀有資源；

（6）

對法規(guī)的遵守；

（7）

合理性：即令人滿意的行為方式，包括技術(shù)合理性和管理合理性，

1.

盈利能力。用利潤、投資收益率、每股平均受益、銷售利潤等來表示。

2.

市場。用市場占有率、銷售額或銷售量來表示。

3.

生產(chǎn)率。用投入產(chǎn)出比率或單位產(chǎn)品成本來表示。

4.

產(chǎn)品。用產(chǎn)品線或產(chǎn)品的銷售額和盈利能力、開發(fā)新產(chǎn)品的完成期來表示。

5.

資金。用資本構(gòu)成、新增普通股、現(xiàn)金流量、流動資本、回收期來表示。

6.

生產(chǎn)。用工作面積、固定費(fèi)用或生產(chǎn)量來表示。

7.

研究與開發(fā)。用花費(fèi)的貨幣量或完成的項(xiàng)目來表示。

8.

組織。用將實(shí)行變革獲獎承擔(dān)的項(xiàng)目來表示。

9.

人力資源。用缺勤率、遲到率、人員流動率、培訓(xùn)人數(shù)或?qū)?shí)施的培訓(xùn)計劃數(shù)來表示。

10.

社會責(zé)任。用活動的類型、服務(wù)天數(shù)或財政資助來表示。35戰(zhàn)略目標(biāo)的的特點(diǎn)（1）宏宏觀性。戰(zhàn)略目標(biāo)是是一是對企企業(yè)全局的的一種總體體設(shè)想，是是企業(yè)整體體發(fā)展的總總?cè)蝿?wù)和總總要求。（2）

長期期性。戰(zhàn)略目標(biāo)標(biāo)的著眼點(diǎn)點(diǎn)是未來和和長遠(yuǎn)。戰(zhàn)戰(zhàn)略目標(biāo)是是關(guān)于未來來的設(shè)想，，它所設(shè)定定的，是企企業(yè)職工通通過自己的的長期努力力奮斗而達(dá)達(dá)到的對現(xiàn)現(xiàn)實(shí)的一種種根本性的的改造。（3）相相對穩(wěn)定性性。戰(zhàn)略目標(biāo)在在其所規(guī)定定的時間內(nèi)內(nèi)就應(yīng)該是是相對穩(wěn)定定的。戰(zhàn)略略目標(biāo)既然然是總方向向、總?cè)蝿?wù)務(wù)，那么它它就應(yīng)該是是相對不變變的。（（4）

全面面性。戰(zhàn)略目標(biāo)標(biāo)是一種整整體性要求求。它雖著著眼于未來來，但卻沒沒有拋棄現(xiàn)現(xiàn)在；它雖雖著眼于全全局，但又又不排斥局局部?？茖W(xué)學(xué)的戰(zhàn)略目目標(biāo)，總是是對現(xiàn)實(shí)利利益與長遠(yuǎn)遠(yuǎn)利益，局局部利益與與整體利益益的綜合反反映。（5）可可分性。戰(zhàn)略目標(biāo)作作為一種總總目標(biāo)、總總?cè)蝿?wù)和總總要求，總總是可以分分解成某些些具體目標(biāo)標(biāo)、具體任任務(wù)和具體體要求的。。這種分解解既可以在在空間上把把總目標(biāo)分分解成一個個方面又一一個方面的的具體目標(biāo)標(biāo)和具體任任務(wù)，又可可以在時間間上把長期期目標(biāo)分解解成一個階階段又一個個階段的具具體目標(biāo)和和具體任務(wù)務(wù)。（6）可可接受性。。企業(yè)戰(zhàn)略的的實(shí)施和評評價主要是是通過企業(yè)業(yè)內(nèi)部人員員和外部公公眾來實(shí)現(xiàn)現(xiàn)的，因此此，戰(zhàn)略目目標(biāo)必須被被他們理解解并符合他他們的利益益。但是，，不同的利利益集團(tuán)有有著不同的的甚至是相相互沖突的的目標(biāo)，因因此，企業(yè)業(yè)在制定戰(zhàn)戰(zhàn)略時一定定要注意協(xié)協(xié)調(diào)。（7）可可檢驗(yàn)性。。為了對企業(yè)業(yè)管理的活活動進(jìn)行準(zhǔn)準(zhǔn)確的衡量量，戰(zhàn)略目目標(biāo)應(yīng)該是是具體的和和可以檢驗(yàn)驗(yàn)的。目標(biāo)標(biāo)必須明確確。目標(biāo)的的定量化是是使目標(biāo)具具有可檢驗(yàn)驗(yàn)性的最有有效的方法法。（8）可可挑戰(zhàn)性。。目標(biāo)本身是是一種激勵勵力量，特特別是當(dāng)企企業(yè)目標(biāo)充充分的體現(xiàn)現(xiàn)了企業(yè)成成員的共同同利益，使使戰(zhàn)略大目目標(biāo)和個人人小目標(biāo)很很好的結(jié)合合在一起的的時候，就就會極大的的激發(fā)組織織成員的工工作熱情和和獻(xiàn)身精神神。36企業(yè)戰(zhàn)略目目標(biāo)的劃分分參考市場目標(biāo)創(chuàng)新目標(biāo)（1）

產(chǎn)品目標(biāo)。包括產(chǎn)品組合、產(chǎn)品線、產(chǎn)品銷量和銷售額等；

（2）

渠道目標(biāo)。包括縱向渠道目標(biāo)，即渠道的層次，以及橫向渠道目標(biāo)，即同一渠道成員的數(shù)量和質(zhì)量目標(biāo)。

（3）

溝通目標(biāo)。包括廣告、營業(yè)推廣等活動的預(yù)算和預(yù)算效果。（1）

制度創(chuàng)新目標(biāo)。即對企業(yè)資源配置方式的改變與創(chuàng)新，從而使企業(yè)適應(yīng)不斷變化的環(huán)境和市場。

（2）

技術(shù)創(chuàng)新目標(biāo)。這一目標(biāo)將導(dǎo)致新的生產(chǎn)方式的引入，即包括原材料，能源、設(shè)備、產(chǎn)品等有形的創(chuàng)新目標(biāo)，也包括工藝程序的設(shè)計、操作方法的改進(jìn)等無形目標(biāo)。（3）

管理創(chuàng)新目標(biāo)。管理創(chuàng)新涉及到經(jīng)營思路、組織結(jié)構(gòu)、管理風(fēng)格和手段、管理模式等多方面的內(nèi)容。管理創(chuàng)新的主要目標(biāo)是試圖設(shè)計一套規(guī)則和程序以降低交易費(fèi)用，這一目標(biāo)的建立是企業(yè)不斷發(fā)展的動力。盈利目標(biāo)社會目標(biāo)（1）

生產(chǎn)資源目標(biāo)。在通常情況下，企業(yè)通過改進(jìn)投入與產(chǎn)出的關(guān)系就可以獲利。一方面，提高每個投入單位的產(chǎn)量；另一方面，在單位產(chǎn)量不變的情況下，成本的降低同時也意味著利潤降增加。

（2）

人力資源目標(biāo)。人力資源素質(zhì)的提高能使企業(yè)的生產(chǎn)率得以提高，同時還能減少由于人員流動造成的成本開支。因此，企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)中應(yīng)包括人力資源素質(zhì)的提高、建立良好的人際關(guān)系等目標(biāo)。

（3）

資本資源目標(biāo)。達(dá)成企業(yè)盈利目標(biāo)同樣還需要在資金的來源及運(yùn)用方面制定各種目標(biāo)，一方面，確定合理的資本結(jié)構(gòu)并盡量減少資本成本；另一方面，則通過資金，資產(chǎn)的運(yùn)作來獲得利潤。（1）

公共關(guān)系目標(biāo)。這一目標(biāo)的著眼點(diǎn)在于企業(yè)形象，企業(yè)文化的建設(shè)，通常以公眾滿意度和社會知名度為保證、支持性的目標(biāo)。

（2）

社會責(zé)任目標(biāo)。常常是指企業(yè)在處理和解決社會問題時應(yīng)該或可能作什么，如在對待環(huán)境保護(hù)、社區(qū)問題、公益事業(yè)時所扮演的角色和所發(fā)揮的作用。

（3）

政府關(guān)系目標(biāo)。企業(yè)作為納稅人支持著政府機(jī)構(gòu)的運(yùn)作；同時，政府對企業(yè)的制約和指導(dǎo)作用也是顯而易見的。這一目標(biāo)的達(dá)成往往會給企業(yè)帶來無形的競爭優(yōu)勢。

還有的企業(yè)業(yè)需要安全全生產(chǎn)目標(biāo)標(biāo)、廉政建建設(shè)目標(biāo)。。37戰(zhàn)略目標(biāo)制制定過程第一步第二步第三步第四步調(diào)查研究擬定目標(biāo)評價論證目標(biāo)決斷調(diào)查研究一定要全面進(jìn)行，但又要突出重點(diǎn)。為確定戰(zhàn)略而進(jìn)行的調(diào)查研究是不同于其他類型的調(diào)查研究的，它的側(cè)重點(diǎn)是企業(yè)與外部環(huán)境的關(guān)系和對未來研究和預(yù)測。關(guān)于企業(yè)自身的歷史與現(xiàn)狀的陳述自然是有用的，但是，對戰(zhàn)略目標(biāo)決策來說，最關(guān)鍵的還是那些對企業(yè)未來具有決定意義的外部環(huán)境的信息。

首先在既定的戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域內(nèi)，依據(jù)對外部環(huán)境、需要和資源的綜合考慮，確定目標(biāo)方向，通過對現(xiàn)有能力與手段等諸種條件的全面衡量，對沿著戰(zhàn)略方向展開的活動所要達(dá)到的水平也做出初步的規(guī)定，這便形成了可供決策選擇的目標(biāo)方案。

在確定過程中，必須注意目標(biāo)結(jié)構(gòu)的合理性，并要列出各個目標(biāo)的綜合排列的次序。另外，在滿足實(shí)際需要的前提下，要盡可能減少目標(biāo)的個數(shù)。一般采用的方法是：①把類時的目標(biāo)合并成一個目標(biāo)；②把從屬目標(biāo)歸于總目標(biāo)；③通過度量求和，求平均或過程綜合函數(shù)的辦法，形成一個單一的綜合目標(biāo)。

在擬定目標(biāo)的過程中，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要注意充分發(fā)揮參謀智囊人員的作用。盡可能多的提出一些目標(biāo)方案，以便與對比選優(yōu)。（1）

論證和評價要圍繞目標(biāo)方向是否正確進(jìn)行。要著重研究：擬定的戰(zhàn)略目標(biāo)是否符合企業(yè)精神，是否符合企業(yè)的整體利益與發(fā)展需要，是否符合外部環(huán)境及未來發(fā)展的需要。

（2）

要論證和評價戰(zhàn)略目標(biāo)的可行性。論證與評價的方法，主要是按照目標(biāo)的要求，分析企業(yè)的實(shí)際能力，找出目標(biāo)與現(xiàn)狀的差距，然后分析用以消除這個差距的措施，而且要進(jìn)行恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)算，盡可能用數(shù)據(jù)說明。如果制定的途徑，能力和措施，對消除這個差距有足夠的保證，那就說明這個目標(biāo)是可行的。（3）

要對所擬定的目標(biāo)完善化程度進(jìn)行評價。要著重考察：①目標(biāo)是否明確。②目標(biāo)的內(nèi)容是協(xié)調(diào)一致。③有無改善的余地。

如果在評價論證時，人們已經(jīng)提出了多個目標(biāo)方案，那么這種評價論證就要在比較中恰當(dāng)進(jìn)行。通過對比、權(quán)衡利弊，找出各個目標(biāo)方案的優(yōu)劣所在。

通過評價論證，找出目標(biāo)方案的不足，并想方設(shè)法使之完善起來。在決斷選定目標(biāo)時，要注意從以下三方面權(quán)衡各個目標(biāo)方案：①目標(biāo)方向的正確程度；②可望實(shí)現(xiàn)的程度；③期望效益的大小。目標(biāo)決斷，還必須掌握好決斷時機(jī)。因?yàn)閼?zhàn)略決策不同于戰(zhàn)術(shù)決策。戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)決策常常會時間比較緊迫，回旋余地很小，而且戰(zhàn)略目標(biāo)決策的時間壓力相對不大。在決策時間問題上，一方面要防止在機(jī)會和困難都還沒有搞清楚之前就輕率決策；另一方面又不能優(yōu)柔寡斷，貽誤時機(jī)。

38經(jīng)營性戰(zhàn)略略目標(biāo)的確確定由客戶提出,咨詢公司進(jìn)行分析根據(jù)客戶資資源與能力分析分析方法如進(jìn)入世界500強(qiáng)或行業(yè)前三名或銷售收入100億元根據(jù)客戶的意見,進(jìn)行分析,得出結(jié)論市場競爭能力資歷運(yùn)作能力管理者能力內(nèi)部管理能力行業(yè)平均增長率客戶企業(yè)增長率未來市場規(guī)模傳統(tǒng)業(yè)務(wù):進(jìn)行市場未來結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析,如行業(yè)重組新業(yè)務(wù):市場占有率預(yù)計應(yīng)系統(tǒng)整理理數(shù)學(xué)工具具:如指數(shù)數(shù)平法等.39財務(wù)目目標(biāo)評評價指標(biāo)標(biāo)為了使財務(wù)務(wù)資資本報酬率率活動成功，，收收入增加率率我們應(yīng)該如如現(xiàn)現(xiàn)金流何向股東展展示學(xué)習(xí)和成長長目目標(biāo)標(biāo)評評價價指標(biāo)我們將如何何保員員工工滿意度持我們的改改革員員工工穩(wěn)定性和成長的能能力員員工工缺勤率員工盈利性性客戶目目標(biāo)評評價指標(biāo)標(biāo)為了實(shí)現(xiàn)我我市市場場份額們的遠(yuǎn)景，，客客戶戶滿意度我們應(yīng)該如如老老客客戶維持何展示給顧顧新新客客戶開發(fā)客顧顧客排序內(nèi)部經(jīng)營過過程目目標(biāo)評評價指標(biāo)標(biāo)為了我們的的股新新產(chǎn)品開發(fā)發(fā)東和客戶滿滿意，交交貨期期我們應(yīng)該怎怎樣投投標(biāo)成功內(nèi)部經(jīng)營次次品率時間通過平衡計計分卡來確確定戰(zhàn)略目目標(biāo)愿景與策略略40案例：某企企業(yè)戰(zhàn)略目目標(biāo)體系如如下企業(yè)一般制制訂三年或或五年戰(zhàn)略略規(guī)劃，這這和企業(yè)的的業(yè)務(wù)及行業(yè)有關(guān)；穩(wěn)穩(wěn)定行業(yè)和單單一業(yè)務(wù)行業(yè)業(yè)制訂的時間間長一些，變化劇烈的行行業(yè)制訂的戰(zhàn)戰(zhàn)略周期短一一些。企業(yè)總體目標(biāo)標(biāo)隊(duì)伍建設(shè)目標(biāo)標(biāo)質(zhì)質(zhì)量目目標(biāo)企業(yè)文化目標(biāo)標(biāo)技術(shù)開發(fā)目標(biāo)標(biāo)員工福利目標(biāo)標(biāo)企業(yè)定位：實(shí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)愿景景和戰(zhàn)略目標(biāo)標(biāo)經(jīng)營目標(biāo)銷售收入\利利潤\市場占占有率\市場場排名能力目標(biāo)20052008201041案例：某企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)診診斷：有年度度目標(biāo)，沒有有中長期的目目標(biāo)業(yè)績目標(biāo)能力目標(biāo)相關(guān)利益群體體目標(biāo)中期目標(biāo)經(jīng)營目標(biāo)市場開發(fā)施工生產(chǎn)目標(biāo)標(biāo)質(zhì)量安全環(huán)境境目標(biāo)隊(duì)伍建設(shè)目標(biāo)標(biāo)機(jī)械配置目標(biāo)標(biāo)多種經(jīng)營目標(biāo)標(biāo)戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo)標(biāo)精神文明建設(shè)設(shè)目標(biāo)2004年度度目標(biāo)業(yè)績目標(biāo)能力目標(biāo)業(yè)績目標(biāo)能力目標(biāo)相關(guān)利益群體體目標(biāo)遠(yuǎn)期目標(biāo)把公司的愿景景具體化！職能目標(biāo)技術(shù)進(jìn)步員工福利社會責(zé)任規(guī)模型企業(yè)戰(zhàn)略控股型企企業(yè)少42某公司戰(zhàn)略目目標(biāo)不具體，，實(shí)現(xiàn)與否難難以衡量通過全體員工工的共同努力力，把公司建建成全國電力基建行業(yè)業(yè)的優(yōu)勢企業(yè)，同時積積極向其他領(lǐng)域擴(kuò)展。全國是一個經(jīng)經(jīng)營地域，在在全國要保持持領(lǐng)先是具體體的目標(biāo)，如如銷售收入、、市場占有率率優(yōu)勢企業(yè)是一一個目標(biāo)，但但不是一個具具體的結(jié)果，，另外要明確確優(yōu)勢的具體體內(nèi)容。其他領(lǐng)域表明明了多元化戰(zhàn)戰(zhàn)略，但沒有有具體領(lǐng)域。。規(guī)定了第一層層面的業(yè)務(wù)：：電力基建積極擴(kuò)展是一一個行動而不不是目標(biāo)，參參考：同時在在XX領(lǐng)域獲獲得利潤等。。43案例：某企業(yè)業(yè)干部和員工工對公司戰(zhàn)略略目標(biāo)的認(rèn)識識不清楚，會會導(dǎo)致行動不不一有63%的干部及骨干干員工不了解解公司的戰(zhàn)略略，可見公司司過去的戰(zhàn)略略不甚清晰，，或者溝通不不夠。因被調(diào)調(diào)查對象中88%都在公公司工作5年年以上內(nèi)部意見對企業(yè)的認(rèn)識識不一致行動上也會不一致是否加大輔業(yè)業(yè)投入發(fā)展主業(yè)還是是發(fā)展輔業(yè)44案例：產(chǎn)品結(jié)結(jié)構(gòu)目標(biāo)總計53.88億人民民幣總計100億人民幣幣2006年業(yè)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)以成成衣為主40%10%10%10%25%5%多元化成衣面料紗&布紡織原料料非紡織原原料3%1%15%14%46%多元化成衣面料紗&布紡織原料料非紡織原原料目前業(yè)務(wù)務(wù)結(jié)構(gòu)以以原料為為主21%產(chǎn)品結(jié)構(gòu)構(gòu)調(diào)整是是指企業(yè)業(yè)產(chǎn)品升升級換代代，發(fā)展展金星產(chǎn)產(chǎn)品，淘淘汰無利利潤無競競爭力產(chǎn)產(chǎn)品。2001年銷售售結(jié)構(gòu)2006年目標(biāo)標(biāo)銷售結(jié)結(jié)構(gòu)45案例：某某企業(yè)公公司未來來5年能能力目標(biāo)標(biāo)目標(biāo)類別描述隊(duì)伍建設(shè)目標(biāo)培養(yǎng)管理人才30名項(xiàng)目經(jīng)理50名技術(shù)人才200名管理目標(biāo)建立項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制建立標(biāo)準(zhǔn)化管理質(zhì)量目標(biāo)引進(jìn)六個西格瑪管理施工合格率達(dá)到100%企業(yè)文化目標(biāo)建設(shè)良好的企業(yè)文化價值觀服務(wù)于戰(zhàn)略創(chuàng)業(yè)發(fā)展的風(fēng)氣技術(shù)開發(fā)目標(biāo)掌握自有核心技術(shù)軟件開發(fā)技術(shù)施工技術(shù)脫硫環(huán)保技術(shù)員工福利目標(biāo)員工滿意度達(dá)到80%，員工收入達(dá)中高水平融資目標(biāo)融資5億元人民幣46某房地產(chǎn)產(chǎn)企業(yè)未未來三年年的戰(zhàn)略略目標(biāo)為為效益目標(biāo)標(biāo)成長目標(biāo)標(biāo)管理目標(biāo)標(biāo)年凈資產(chǎn)產(chǎn)收益率率：10%2005年實(shí)現(xiàn)現(xiàn)銷售收收入：億億元元2005年實(shí)現(xiàn)現(xiàn)凈利潤潤：億億元元2005年年實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)凈凈資資產(chǎn)產(chǎn)：：億億元元確立立全全國國一一流流的的房房地地產(chǎn)產(chǎn)開開發(fā)發(fā)和和物物業(yè)業(yè)管管理理的的品品牌牌地地位位，，XX街街品品牌牌達(dá)達(dá)到到國國際際知知名名，，品品牌牌做做到到全全國國聞聞名名形成成核核心心競競爭爭力力，，有有強(qiáng)強(qiáng)的的投投資資策策劃劃能能力力和和市市場場營營銷銷能能力力，，并并形形成成從從投投資資策策劃劃到到市市場場營營銷銷縱縱貫貫價價值值鏈鏈的的綜綜合合能能力力，，企企業(yè)業(yè)完完成成從從政政府府任任務(wù)務(wù)型型向向市市場場主主導(dǎo)導(dǎo)型型、、由由資資源源優(yōu)優(yōu)勢勢型型向向能能力力優(yōu)優(yōu)勢勢型型的的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變變具備走出北北京，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)跨區(qū)域擴(kuò)擴(kuò)張的整體體開發(fā)能力力形成較強(qiáng)的的戰(zhàn)略規(guī)劃劃和管理能能力，完善善組織結(jié)構(gòu)構(gòu)和管理機(jī)機(jī)制有健全的考考核和激勵勵制度，形形成充滿活活力的企業(yè)業(yè)文化有系統(tǒng)的人人力資源管管理體系，，有較強(qiáng)的的專業(yè)和管管理人才的的儲備47某軟件企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)標(biāo)戰(zhàn)略目標(biāo)：：描述AA未未來期望達(dá)達(dá)到的具體體結(jié)果。個個別地來看看，這些結(jié)結(jié)果專注在在公司競爭爭處于劣勢勢的領(lǐng)域、、或構(gòu)成競競爭優(yōu)勢的的重要資源源。總體來來看，戰(zhàn)略略目標(biāo)將表表述AA未未來的市場場定位。建立銷售和和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)，加強(qiáng)對對現(xiàn)有市場場的滲透和和跨行業(yè)市市場的拓廣廣與對公司發(fā)發(fā)展具有戰(zhàn)戰(zhàn)略意義的的公司建立立長期的戰(zhàn)戰(zhàn)略合作關(guān)關(guān)系擁有先進(jìn)的的核心技術(shù)術(shù)體系、國國際一流水水準(zhǔn)的軟件件產(chǎn)品工程程管理和專專業(yè)技術(shù)軟軟件實(shí)施能能力組建一個核核心的專業(yè)業(yè)隊(duì)伍,并并建立國際際高科技行行業(yè)水準(zhǔn)的的組織運(yùn)行行體系不斷開發(fā)出出新的實(shí)用用有效的數(shù)數(shù)據(jù)集成和和商業(yè)智能能軟件產(chǎn)品品和行業(yè)解解決方案確立AA在在數(shù)據(jù)集成成和商業(yè)智智能軟件和和服務(wù)目標(biāo)標(biāo)市場（中中國能源行行業(yè)等）的的領(lǐng)導(dǎo)者地地位48某軟件企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)標(biāo)（續(xù)）戰(zhàn)略目標(biāo)說明數(shù)據(jù)集成技技術(shù)是AA的核心技技術(shù)。它符符合世界技技術(shù)發(fā)展潮潮流，除具具有世界同同類領(lǐng)先產(chǎn)產(chǎn)品的功能能外，更注注重本地化化開發(fā)以滿滿足國內(nèi)用用戶的需求求。以“把數(shù)據(jù)據(jù)轉(zhuǎn)化為財財富，提供供企業(yè)管理理人員決策策支持”為為最終服務(wù)務(wù)目的，推推動數(shù)據(jù)集集成技術(shù)的的應(yīng)用。立足能源行行業(yè)，成為為中國能源源行業(yè)數(shù)據(jù)據(jù)集成和應(yīng)應(yīng)用集成服服務(wù)的總體體解決方案案的最主要要提供商憑借在能源源行業(yè)服務(wù)務(wù)過程形成成的雄厚技技術(shù)實(shí)證和和公司信譽(yù)譽(yù)，逐步滲滲透入其他他相關(guān)行業(yè)業(yè)利用AA集集團(tuán)的管理理企業(yè)和其其他行業(yè)的的合作伙伴伴，建立廣廣泛的橫向向銷售網(wǎng)絡(luò)絡(luò)在目標(biāo)客戶戶中，建立立從企業(yè)高高層決策者者人員至主主要技術(shù)人人員的縱向向銷售網(wǎng)絡(luò)絡(luò)實(shí)施AA品牌牌戰(zhàn)略了解國內(nèi)客戶戶需求，選擇擇正確的定價價和其他市場場營銷策略選用具有跨國國公司經(jīng)營管管理和大型項(xiàng)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)人員建立具有彈性性的組織架構(gòu)構(gòu)，提高公司司管理效率，，加快決策速速度，同時便便于公司日后后的業(yè)務(wù)規(guī)模模擴(kuò)張形成具有AA特色的企業(yè)業(yè)組織文化建立銷售和服服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，加加強(qiáng)對現(xiàn)有市市場的滲透和和跨行業(yè)市場的拓廣組建一個核心心的專業(yè)隊(duì)伍伍,并建立國國際高科技行行業(yè)水準(zhǔn)的組組織運(yùn)行體系系確立AA在數(shù)數(shù)據(jù)集成和商商業(yè)智能軟件件和服務(wù)目標(biāo)標(biāo)市場（中國國能源行業(yè)等等）的領(lǐng)導(dǎo)者者地位49某軟件企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略目標(biāo)（續(xù)續(xù)）根據(jù)不同的目目標(biāo)市場，在在現(xiàn)有的核心心技術(shù)的支持持下，在現(xiàn)有有的軟件產(chǎn)品品的基礎(chǔ)上，，開發(fā)行業(yè)的的解決方案跟蹤世界軟件件技術(shù)的發(fā)展展動向，根據(jù)據(jù)目標(biāo)市場的的實(shí)際需求，，推出自己的的產(chǎn)品和解決決方案/服務(wù)務(wù)將針對具體行行業(yè)的成果產(chǎn)產(chǎn)品化，開發(fā)發(fā)跨行業(yè)銷售售的機(jī)會戰(zhàn)略目標(biāo)說明AA擁有符合世界界軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)發(fā)展趨勢的核核心技術(shù)體系系和能力，在在中間件、數(shù)數(shù)據(jù)集成和互互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等等領(lǐng)域擁有國國內(nèi)一流的實(shí)實(shí)力按照CMM標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施軟件件工程管理和和ISO9000標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)進(jìn)行質(zhì)量管理理，使公司軟軟件開發(fā)和生生產(chǎn)同世界領(lǐng)領(lǐng)先軟件企業(yè)業(yè)接軌按照國際運(yùn)作作模式組織軟軟件實(shí)施和系系統(tǒng)集成.與對公司發(fā)展展具有戰(zhàn)略意意義的公司建立長期的戰(zhàn)略合作關(guān)系系擁有先進(jìn)的核核心技術(shù)體系系、國際一流流水準(zhǔn)的軟件件產(chǎn)品工程管管理和專業(yè)技技術(shù)軟件實(shí)施施能力不斷開發(fā)出新新的實(shí)用有效效的數(shù)據(jù)集成成和商業(yè)智能能軟件產(chǎn)品和和行業(yè)解決方方案在產(chǎn)品，技術(shù)術(shù)，服務(wù)，市市場營銷和財財務(wù)等各方面面選擇合適的的戰(zhàn)略聯(lián)盟伙伙伴，以彌補(bǔ)補(bǔ)公司資源和和技術(shù)能力上上的不足，更更迅速地占領(lǐng)領(lǐng)市場與戰(zhàn)略聯(lián)盟伙伙伴形成整體體協(xié)同優(yōu)勢，，提高各自市市場競爭力建立聯(lián)盟伙伴伴的管理程序序50目錄愿景使命體系系戰(zhàn)略陳述企業(yè)目標(biāo)體系系案例51案例：英國航航空公司使命命、目標(biāo)與戰(zhàn)戰(zhàn)略52：企業(yè)使命愿景核心價值觀天津電建成為以電力工程建設(shè)為核心的國際型建筑承包商人才為根誠信為本客戶為尊拚搏為魂國家電網(wǎng)公司為政府、發(fā)電企業(yè)和電力用戶提供優(yōu)質(zhì)、便捷、經(jīng)濟(jì)的服務(wù)；保障國有資產(chǎn)的保值增值。臺灣電力公司滿足用戶多元化的電力需求，促進(jìn)國家競爭力的提升，維護(hù)股東及員工的合理權(quán)益成為具有卓越聲望的世界級電力事業(yè)集團(tuán)誠信、關(guān)懷、創(chuàng)新、服務(wù)北京國華電力公司建設(shè)控股型、經(jīng)營型、現(xiàn)代化、國際化的一流公司，實(shí)現(xiàn)百年國華夢想。堅(jiān)持誠信、注重業(yè)績規(guī)范管理、擁抱變革河北電建一公司成為國際化的管理加骨干勞務(wù)型企業(yè)和建設(shè)行業(yè)引領(lǐng)者的戰(zhàn)略定位。案例：為某電電力企業(yè)提供供的參照資料料53某紡織企業(yè)愿愿景陳述我們是一家在紡織服裝相關(guān)產(chǎn)業(yè)及其多元化業(yè)務(wù)領(lǐng)域中占據(jù)行業(yè)領(lǐng)先地位，并且全球化地展開運(yùn)作的企業(yè)集團(tuán)。我們崇尚不斷創(chuàng)新，挑戰(zhàn)極限的企業(yè)家精神，我們致力于發(fā)展高附加值產(chǎn)品，并以客戶為導(dǎo)向，全面提供增值服務(wù)，以追求企業(yè)整體價值的提升我們擁有世界最優(yōu)秀的員工，他們不斷學(xué)習(xí)，不斷自我更新，在個人價值持續(xù)提升的同時也推動著中紡迅速成長。54案例一：在中中國服裝業(yè)逆逆風(fēng)飛揚(yáng)雅戈?duì)柟臼姑b點(diǎn)人生，服務(wù)社會。公司愿景堅(jiān)持一業(yè)為主，多元并舉的發(fā)展戰(zhàn)略，創(chuàng)國際品牌，建百年企業(yè)。公司背景1980年，20位返鄉(xiāng)知青以2萬元安置費(fèi)起家在寧波成立青春服裝廠；1990年，服裝廠與石矸鎮(zhèn)工業(yè)總公司及澳門南光國際貿(mào)易有限公司成立合資企業(yè)；1993年，以定向募集方式設(shè)立雅戈?duì)柤瘓F(tuán)股份有限公司，公司進(jìn)入高速發(fā)展階段；1998年10月12日，公司公開發(fā)行社會公眾股5500萬股；1998年11月19日，雅戈?duì)柤瘓F(tuán)股份有限公司5500萬社會流通股在上交所掛牌上市。取得業(yè)績1994年，雅戈?duì)柤瘓F(tuán)跨入中國服裝工業(yè)八強(qiáng)。1997年雅戈?duì)柤瘓F(tuán)進(jìn)入全國1000家大中型工業(yè)企業(yè)序列。目前，是中國服裝行業(yè)的龍頭企業(yè)。并被確認(rèn)為2001年世界服裝制造業(yè)500強(qiáng)，中國入選企業(yè)第一名。2003年服裝行業(yè)利潤普遍下滑，雅戈?duì)?003年年報顯示其服裝業(yè)務(wù)的毛利率比上年下降了21.13%，而房地產(chǎn)投資的毛利率則上升了20.12%投資行業(yè)房地產(chǎn)、國際貿(mào)易、金融投資、公共設(shè)施建設(shè)等方面都有較大的投資和良好的收益發(fā)展區(qū)域在全國設(shè)立了156余家分公司，開設(shè)了356家自營專賣店，2200個商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)社會公益雅戈?duì)柤瘓F(tuán)具有強(qiáng)烈的道德使命，積極履行“服務(wù)社會”的承諾：經(jīng)常對希望小學(xué)、下崗工人再就業(yè)工程、抗洪救災(zāi)、慈善事業(yè)等公益事業(yè)慷慨解囊，還曾把用于20周年廠慶的數(shù)百萬元毫無聲張地捐給了當(dāng)?shù)氐墓媸聵I(yè)。另外，為消費(fèi)者提供高素質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，為國家創(chuàng)造利潤和就業(yè)機(jī)會，創(chuàng)中國的世界品牌都表現(xiàn)集團(tuán)回饋社會的愿望55案例二：積極極開拓進(jìn)取的的成都置信信實(shí)業(yè)公司使命高揚(yáng)民族旗幟,傳承民族建筑精髓,為建筑業(yè)的“百花齊放”貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。公司愿景厲兵秣馬,永不停歇，中國經(jīng)典，輝映全球。公司背景成立于1997年，1998年完成原始積累；1999-2000.6推出置信方式（置信花園、麗都花園A、B區(qū)、麗都公園）確立在成都房地產(chǎn)市場的領(lǐng)頭羊地位；2000.8-2002.1完善管理制度和公司治理結(jié)構(gòu)，帶來公司規(guī)模巨幅擴(kuò)張；2002-2004跨行業(yè)跨區(qū)域發(fā)展，實(shí)現(xiàn)良性互動，完成資產(chǎn)增值。取得業(yè)績品牌知名度和美譽(yù)度位居本地房地產(chǎn)市場首位。2003年獲“四川省綜合實(shí)力十強(qiáng)”，“四川省最佳效益十強(qiáng)”，2004年，獲“中國房地產(chǎn)百強(qiáng)企業(yè)”。投資行業(yè)目前，成都置信以房地產(chǎn)業(yè)務(wù)為主，強(qiáng)勢進(jìn)軍汽車行業(yè)，成立置信精典汽車。隨后成立西部鞋都公司，置信進(jìn)入工業(yè)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域。發(fā)展區(qū)域2003年，公司根據(jù)自身實(shí)力，提出“固本西部，挺進(jìn)東部”的戰(zhàn)略，進(jìn)軍上海市場。目前，公司已在成都、綿陽站穩(wěn)腳跟，在上海占有一席之地公司還與馬來西亞，意大利等國家一些公司接觸，為進(jìn)軍世界市場作準(zhǔn)備?；貓笊鐣?003年為業(yè)主開展了一百余次“置信生活方式”活動,成立了讀書會、攝影協(xié)會、美術(shù)書法協(xié)會等數(shù)十個協(xié)會;為市民舉辦龍泉桃花會、趣味體育大賽、麗都之夜消夏文藝晚會、芙蓉古城中國年等多項(xiàng)活動;56案例三：：持續(xù)穩(wěn)穩(wěn)定快速速增長的的中國白白色家電電大亨美的集團(tuán)團(tuán)公司使命為人類創(chuàng)造美好生活。公司愿景美的將在發(fā)展成為中國最大的白色家電生產(chǎn)企業(yè)的同時，通過收購、兼并等途徑實(shí)現(xiàn)相關(guān)多元化發(fā)展，培育并擁有除家電外至少兩個新的支柱產(chǎn)業(yè)，并且新的支柱產(chǎn)業(yè)處于國內(nèi)同行業(yè)領(lǐng)先地位。公司背景美的集團(tuán)創(chuàng)建于1968年。1980年，正式進(jìn)入家電業(yè)。1993年，集團(tuán)下轄的廣東美的集團(tuán)股份有限公司在深交所上市，成為全國第一家由鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)改制而成的上市公司。2001年，美的轉(zhuǎn)制為民營企業(yè)。1980年代平均增長速度60%，1990年代為50%。投資行業(yè)白色家電、汽車、物流、進(jìn)出口貿(mào)易、房產(chǎn)、信息技術(shù)、金融等領(lǐng)域。發(fā)展區(qū)域擁有遍布全國的市場營銷網(wǎng)絡(luò)，并在美國、德國、日本、香港、韓國、加拿大、俄羅斯等地設(shè)有分支機(jī)構(gòu)。取得業(yè)績1999年，美的商標(biāo)被國家工商局認(rèn)定為“中國馳名商標(biāo)”，2003年美的品牌價值經(jīng)權(quán)威機(jī)構(gòu)評估高達(dá)121.50億元，名列全國最有價值品牌第八。在國家統(tǒng)計局組織評選的2002年中國最大500家企業(yè)集團(tuán)的排名中，美的名列第66位。2003年，美的被廣東省政府評為廣東省先進(jìn)民營企業(yè)?；貓笊鐣赖臑榈胤浇?jīng)濟(jì)發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)，從1990年代至今上交稅收超過35億元，美的集團(tuán)以為社會謀福利為己任，為社會福利、教育事業(yè)捐贈超過5000萬元。同時，還積極贊助公益社區(qū)活動，豐富人民文化生活。57案例四：：多元化化運(yùn)作高高手北京新華華聯(lián)集團(tuán)團(tuán)公司使命打造中國陽光地產(chǎn)品牌（新華聯(lián)地產(chǎn)）公司背景集團(tuán)成立于1990年12月，由綜合貿(mào)易起步，兩年完成原始資本的積累。1992年，集團(tuán)在廣西成立北海正天置業(yè)有限公司，開發(fā)了北海正天花園和海灘國際大酒店，開始涉足房地產(chǎn)開發(fā)。1993年至今，集團(tuán)先后在湖南長沙和首都北京滾動開發(fā)了十余個房地產(chǎn)項(xiàng)目。1994年合資組建湖南華聯(lián)瓷業(yè)有限公司，培育出“華聯(lián)炻瓷”品牌，成為國內(nèi)陶瓷行業(yè)的一匹黑馬。1996年合資成立山東東岳化工有限公司，發(fā)展至亞洲制冷劑產(chǎn)量第一。1996年合資成立湖南長豐汽車制造股份有限公司，打造出知名品牌“獵豹越野車”。1997年代理川酒王，1998年與五糧液集團(tuán)合作開發(fā)出“金六福系列酒”。投資行業(yè)目前，集團(tuán)涉足房地產(chǎn)、陶瓷、汽車、保險、餐飲、旅游、白酒、造紙業(yè)、貿(mào)易等行業(yè)。發(fā)展區(qū)域馬來西亞、香港、北京、湖南、山東、四川等地取得業(yè)績其中北京新華聯(lián)錦園名列北京市“十大優(yōu)秀樓盤”、“金六福系列酒”年銷售額已位居國內(nèi)白酒行業(yè)前三名、“獵豹越野車”成為國內(nèi)汽車知名品牌58某石油企企業(yè)愿景景、使命命與核心心價值觀觀持續(xù)創(chuàng)新新，追求求無限某石油企企業(yè)公司司使命致力于將將先進(jìn)的的石油開開采技術(shù)術(shù)與資本本運(yùn)營相相結(jié)合，，探索出出建立中中國新一一代石油油公司的的管理、、發(fā)展與與競爭模模式，為為人類現(xiàn)現(xiàn)代生活活提供能能源。某石油企企業(yè)公司司核心價價值觀某石油企企業(yè)公司司利用十十年左右右時間，，實(shí)現(xiàn)跨跨地區(qū)、、跨行業(yè)業(yè)的可持持續(xù)發(fā)展展，逐步步成長為為多元化化發(fā)展、、能源主主導(dǎo)型、、面向國國際市場場、年?duì)I營業(yè)收入入超過80億元元，擁有有若干家家控股、、參股子子公司的的純粹型型控股型型企業(yè)集集團(tuán)，其其主營業(yè)業(yè)務(wù)進(jìn)入入國際市市場，培培養(yǎng)技術(shù)術(shù)創(chuàng)新和和資本運(yùn)運(yùn)營能力力。某石油企企業(yè)公司司愿景59企業(yè)愿景景和企業(yè)業(yè)使命互互通